Kaya Palazzo Golf Resort Belek

Мы второй раз встречали Новый год в Кайе. Первый раз встречали 2023 год, и вот сейчас были с 28.12 по 02.01.26 Первый раз отель мне как то не зашел, может быть потому что накануне были в Барут Лара и поэтому в сравнении постоянно проигрывала Кайя. Хотя отдых удался и прежде всего из за погоды 20 гр зимой, постоянно плавали в теплом бассейне и в открытом баре тоже было не холодно. Но Новогоднее пати не понравилось, было очень шумно, не интересно и блюда ни о чем по сравнению даже с основным рестораном. Друзья, с которыми мы там познакомились и подружились пригласили встретиться еще раз в этом же отеле, и мы с радостью согласились т к других планов у нас не было. В этот раз погода не порадовала, хотела проапгрейдить номер до Лагуны, но не стала из за постоянного холода. Мы везде мерзли, кутались, и только 1 день 31.12 выдался теплым и солнечным, пили шампанское у бассейна на солнышке. Но поплавать так и не решились, хотя некоторые люди купались. Новогодний вечер очень понравился, было весело, хороший концерт, танцы, достаточно изысканные блюда и напитки на столе. Вишенка на торте - бар в лобби с веселыми европейцами и их хоровым пением. Прогулки на гольф полях среди сосен и озер, удачный шопинг в Белеке, общение с друзьями, отличная кухня в ресторане, качество напитков в барах сделали наше пребывание в Кайе очень удачным. Единственный минус на заметку администрации - сервис в кофейне. Ни разу не видела улыбки на лицах официанток, всегда хмурые и недовольные, не понимающие английский от слова совсем. Неужели нельзя выучить название своей продукции? Такое впечатление всегда было что мы им мешали своим присутствием, и не только мы. Короче полное отсутствие клиентоориентированности. В остальном Кайя Палаццо на высоте! И мы,думаю, вернемся с удовольствием!

+3

Начну свой отзыв с большой благодарности сотрудникам отеля! Мы с мужем бывалые путешественники, в Турции были более 30 раз, и всегда это отели топового уровня. Kaya Palazzo Golf Resort порадовал искренним гостеприимством и уровнем сервиса. Ничем не хуже Maxx Royal :) Прилетели мы рано. По прибытию в отель нас любезно отправили на завтрак и сразу же после него вручили ключи от номера. Еда великолепная. Есть все и очень вкусно приготовлено. Единственное не было клубники :) А я так надеялась полакомиться свежей. Алкоголь импортный. Не особо разбираюсь в крепких, но супруг был удовлетворен. Ассистентами у нас были Анна и Дана. Спасибо им огромное. Каждое утро приветственное сообщение и список мероприятий на предстоящий день. Все просьбы и вопросы, которые возникали, решались очень быстро. Первые два дня замерзали в отеле, как будто везде работали кондиционеры на холод. Написала девочкам и к моему удивлению вопрос в скором времени решился. Номер у нас были Suite Sea View. Комфортный, достаточно большой и с хорошим дизайном. Во время пребывания в отеле у нас с мужем был семейный праздник. Намекнули сотрудникам отеля и нам невероятно красиво украсили номер, принесли корзину фруктов с шампанским и пригласили в ресторан а-ля карт в Лагуну. А затем вообще сделали бесплатный апгрейд номера и мы переселились в двухкомнатный с видом на море. Приятно были удивлены таким вниманием. Весь отель очень ухоженный. Уличные растения красиво подстрижены, много цветов, не смотря на зимнюю концепцию. Пляж чистый. Во время солнечных дней сразу выставляли лежаки. Ни разу не пожалели, что выбрали для встречи 26 Kaya Palazzo. Отличное начало года в приятной компании гостеприимного отеля:)

отметили новый год осталась очень довольна, отель если даже не новый, но очень удобный, все близко, сервис очень хороший, очень, во всем помогли, ни в чем не отказывали, отметили день рождение, сделали все возможное Анна и Дана, спасибо вам большое, Дане особенное спасибо за ресторан лагун , отметили там рождение, нам все понравилось, главное цене качество отвечало

Благодарю за Очень приятный и качественный сервис уют.Карделен ханым , Дана ханым особенно хочется поблагодарить. 2026 НОВЫМ ГОД ОСОБЕННО БЫЛ НЕЗАБЫВАЕМЫМ.МЫ ПОСТАЯННЫЕ ГОСТИ ЭТОГО ПРЕКРАСНОГО ОТЕЛЯ.И рады с удовольствием рекомендовать Всем друзьям родственником знакомым без сомнении о качестве.

Хочу начать свой отзыв с огромной благодарности сотрудникам отеля! Вы знаете, мы с мужем бывалые путешественники, в Турции были 45 раз, и всегда это были отели топового уровня. Но такого искреннего гостеприимства как здесь, мы еще не встречали, даже в Максе). Прилетели мы очень рано, в отеле были в 6.30 утра. В 7.00 пошли на завтрак. В ресторане всегда встречают менеджеры. Увидив новые лица, один из них предложил нам все показать, спросил как долетели, поблагодарил, что мы выбрали их отель. В 9.00 нам уже звонили сообщить, что наш номер готов. Ассистент Эдвард показал номер, рассказал о концепции отеля. В номер принесли сладости и фрукты. Все сотрудники отеля улыбаются, здороваются, с радостью общаются. Это невероятно приятно, ощущение, что мы желанные гости и нас ждали. Еда, особенно для зимней концепции, великолепная. Есть все! Много сыров, отличного качества колбасы, красная рыба, на обед огромное разнообразие блюд с мясом, гриль, сибас, дорада. Алкоголь импортный. Есть Хенесси, Мартель, Синглтон 12 и т.д. Здесь замечательные уютные бары. Бар на открытой террасе-наша любовь, а официанка Гюльнар-просто чудо. Невероятно внимательная, приветливая, всегда спешит принести пледики, включить обогреватели. Спасибо ей огромное за наш комфортный отдых в баре. Ассистентами у нас были Эдвард и Дана. Оба отличные ребята. Работают на все 100. Все просьбы и вопросы, которые возникали, решались очень быстро. Номер у нас были Suite Sea View. Комфортный, с хорошим дизайном. Вообще весь отель, не смотря на зимнюю концепцию, поразил чистотой. Все зоны общественного пользования убраны идеально. А коты-это нечто. Откормленные, счастливые животные в ошейниках с камнями, с жетончиками с именами. Просто респект! Одним словом, мы остались в восторге и обязательно вернёмся!!! Спасибо всем сотрудникам еще раз! Вы лучшие!

+15

Потрясающий отель, не первый раз уже останавливаемся в вашем отеле. Сервис действительно на высшем уровне. Особенно хочется отменить работу девушек из Guest Experience департамента. Анна и Елизавета - максимально клиентоориентированные и отзывчивые

Наша семья в восторге от отеля и детского клуба :))) Девоки аниматоры всегда очень приветливы, Настя , Вика и Марина :) Каждый день новая программа, квесты и развлечения! Спасибо большое

Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу поблагодарить Emre из Entertainment crew!!! Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу поблагодарить Emre из Entertainment crew!!!

Вновь выбрала Kaya Palazzo для зимнего отдыха — и снова осталась в полном восторге. Отель очень уютный: тёплый номер, вкусная еда, отличная SPA-зона и внимательный персонал. Даже зимой здесь чувствуется комфорт и спокойная, уютная атмосфера, ради которой и хочется возвращаться. Kaya Palazzo снова оправдал все ожидания.

Ездили несколько лет подряд в этот отель. Очень нравится все. И сервис и территория, подогреваемый бассейн, спа, еда, а главное детский клуб - все нам очень нравится. В этом году хотим поехать на новый год туда, новогодняя программа уже есть. Посмотрим, понравится ли нам там праздновать праздник

Прекрасный отель, большая территория, ухоженная, вкусные коктейли, разнообразие блюд, Ассистента Дана Елизавета и Метин нас сопровождение во время отдыха во всех вопросах помогали и старались сделать более комфортным наш отдых, спасибо большое Обязательно вернёмся

Мы приехали в Кайя Палаццо с нашим единственным - годовалым - ребенком, спасаясь от холодов. Мы так любили отель, что решили продлить наше пребывание еще на неделю. В отеле есть всё, что может понадобиться малышу — бассейн с подогревом и множество увеселительных мероприятий, от качелей до специальных детских зон. Каждый вечер мы проводили в детском клубе, где наш ребенок наслаждался столькими замечательными занятиями, а молодежный, энергичный персонал делал наше пребывание там поистине особенным. В наш последний вечер мы также присоединились к вечеру детских танцев — то, что мы должны были сделать раньше, но я подумал, что наш малыш может быть слишком маленьким. Это оказалось абсолютно восхитительно! Большое спасибо! ️

+4

От имени нашей туристической компании "DITRAVEL" выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля Kaya Palazzo Golf Resort за высокий уровень сервиса и гостеприимство! Наши туристы, Давлат ака и Мамасоли ака проживавшие в этом отеле со своими семьями, остались очень довольные — отмечают чистые, уютные и комфортные номера, а также внимательное и профессиональное отношение сотрудников. Особую благодарность выражаем Хадиеву Эдварду и Елизавете Кузьминой за заботу о гостях и отличное обслуживание. Благодаря вам отдых наших клиентов прошёл идеально и оставил самые приятные впечатления! С уверенностью рекомендуем Kaya Palazzo Golf Resort нашим партнёрам и будущим туристам! ️

От души НЕ советую этот отель! Отдыхали в начале ноября 2025 года с семьей. У мужа из номера украли фирменные тапки адидас. Утром были, после убоки к вечеру уже пропали. Обращались к руководству отеля, они отказались нам помочь или как-то компенсировать. Отдых был испорчен, без тапок ни в бассейн, ни в сауну мы не попали. А руководство просто разводит ручками и все. Персонал отеля, особенно бармены и официанты, работают с такими лицами, что лишний раз боишься что-то у них спросить. Просишь кофе, приносят без ложки, просишь в кондитерской десерт, подают без вилки. Спросишь вилку, тебе еще и нагрубят в ответ. Отель сделали красивый, а работники в нем портят все впечатление о месте...

Отличные отели, проживание, питание и спа-центры. Хорошая цена в целом. Поле для гольфа также было хорошим и стоило играть, если останавливаться в отеле. Рида была под рукой, чтобы убедиться, что все идет гладко в течение нашей недели пребывания. Также убедимся, что у нас есть все, что нам нужно. Спасибо, Рида.

Очень хороший отель, сильный персонал, личные ассистенты Дана и Бегюн. Разнообразная кухня. Отмечу два ресторана Лагуна и Палацио Лаундж, только для проживающих в лагуне и виллах.

Отель Чистый персонал, расположение, гольф, кусок еды и напитков все превосходные без жалоб, Планировка отеля была хорошей легко найти области. Особенно Рида была вежлива и полезна.

Доброго дня,дорогие туристы!!!Искренне надеюсь,что не будущие туристы Kaya Palazzo Golf Resort 5*Пишу отзыв только ради того,чтобы сохранить Ваш бюджет для других более классных отелей за эти деньги!!!!И прежде всего за ощущение реального отдыха,за которым каждый из нас в принципе и стремится. Всегда отдыхали в уровнях хороших 5 или ближе к премиум/люксу.Не вижу смысла здесь перечислять,из последних voyage belek. Но здесь явно что-то пошло не так…находясь в отеле, прочитала отзывы на Трипадвизор и все негативные отзывы на самом деле явно иллюстрируют реальную картину происходящего,к большому сожалению.Особенно,молодой человек,описавший супер-отдых за большие денежки в лагунах с шампанским непонятного производства!!!Соглашаюсь,это правда!!!Понятно,что деньги не вернуть,но хоть какую-то пользу извлечь нужно из этой поездки,хотя бы для других туристов нашей необъятной Родины🫶 Единственный плюс,не относящийся к регалиям отеля -море️прекрасное,чистое и теплое,несмотря на даты пребывания с 21.10.2025 по 31.10.2025. Друзья,я даже не буду обсуждать то,что в этом году мы «попали» на 5 дней ливневых ливней,которые я никогда не наблюдала в Турции лет за 8))),да я вообще до этого дождя в Турции не виделаможно сказать, мы не уезжали из Москвы Единственный плюс,относящийся к регалиям отеля -это все-таки питание,пусть и однообразное в своем исполнении в целом,но реально каждый вечерок есть какая-то фишечка будь то язык,креветки,перепелки,раки,баранина,стейк и т.д. В общем,грех жаловаться как говорится… По десертам -много, красиво,но мы в целом равнодушны к ним,но вот если только немного мороженки… Супер индивидуальный трансфер на Майбахе туда-обратно,достойно,быстро,комфортно! Остальное за уплаченные деньги полное несоответствие,вполне понятное русским людям на русском языке…со словами полный …..ц!!!! Не хочется писать на 100500 страниц,НО: 1.НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!во всем!!!!Бесплатно предложи тур туда,не поеду бесплатно!!!! 1.При заезде не в сезон «космическая сумма»за лагуны,которая меньше при покупке тура; 2.Никакой анимации от слова совсем; 3.Заехали 21.10,а 22.10 чинили дверь и душ,пришли чинить только в 10:26,хотя вызвала с 8:00 трижды 4.23.10 не пополнили мини-бар 5.24.10 не принесли полотенца совсем,никакие 6.25.10 не полностью пополнен мини бар 7.26.10 не полностью пополнен мини бар,забрали из номера 1 халат 8.27.10 не убрались в номере,до сегодняшнего дня ни разу не пополнялись наборы в душевой 9.28.10 по состоянию на 15.06 номер не убран 10.28.10 просили наполнить шампунь,он закончился,хотя и при заезде флакон не был полным,никто за этим не следит. Потом, друзья, я так устала звонить по номеру 7777 каждый день,но поверьте,так и продолжалось!!!! Собственники отеля ну Вы чего? Далее,по алкоголю,на мой взгляд,отель такого уровня не может и не должен делать коктейли из алкоголя местного производства!!!!Ни одного апероля в оригинальном исполнении ни в лобби, ни в пул баре,ну нигде!!!!🫠🫠🫠В поездке была с сыном 13 лет,вариант,что мы алкоголики и выпили все,что было,исключен))) Из развлечений по вечерам -прогулка по территории отеля,вокруг него и как бы все! Основной ресторан,обслуживание никакое!!!Друзья,ну если бы я могла пойти себе налить чайку или кофе из автомата,я бы обязательно воспользовалась!!!Но нет такой возможности!Ходили на завтрак и ужин,когда народ «схлынет» и народу реально было мало не сезон,но заканчивали трапезы без пришедших официантов,без предложений напитков или ну когда уж,извините,все съели (((( Может кому в целом и норм,но я вот не люблю всухомятку есть,особенно завтрак(((( Резюмирую:отель не стоит своих денег,выбирайте другие отели,которые порадуют Вас обслуживанием за Ваши уплаченные денежки!!!!Всем благ! P.s. крайне не рекомендую!!!! P.p.s. много сломанных лежаков на пляже

+9

Супер отель. Отличный номер, чистый, уютный. Очень вежливый и внимательный персонал, любой вопрос решался в считанные минуты. Сервис на высоком уровне.

Были в этом отеле в ноябре 2025. Отлично провели отпуск. Для гостей в виллах есть два отдельных ресторана аля-карт. Во всех ресторанах очень вкусная еда и закуски. Приветливый персонал. К гостям относятс очень доброжелательно. Широкая пляжная линия, много лежаков с зонтиками, есть отдельные беседки, которые можно забронировать. Много разных бассейнов - подогреваемых, с морской водой, детские и бассейны 16 . Для детей есть детский клуб, зона с батутом, детский аквапарк и водные горки для всех желающих. Погода в ноябре от 23 до 28, идеально для тех, кто не любит жару и палящее солнце. В пешей доступностности от отеля парк the Lend of legends. Если пройти 3 км пешком, то есть большой сетевой магазин и рынок для туристов.