Kaya Belek

Tatiana25 октября

Достоинства и недостатки отеля

Номер:

+ есть все необходимое: широкая двуспальная кровать и еще односпальная, санузел, гардероб, зеркало, балкон, хорошо работающий фен, гель для душа, шампунь, гигиенические средства ( зубные щетки, зубная паста, бритва),телевизор, сейф, минибар (сок, вода, газировка), чай, кофе, чашки;

- номер маленький;

- дверца у гардероба была сломана;

- создалось впечатление, что постельное белье не меняли;

- средства личной гигиены не менялись после предыдущих отдыхающих;

- сливы в ванне и в раковине были засорены: вода медленно уходила.

Обслуживание номера:

+ уборка проводилась ежедневно;

+ минибар заполнялся ежедневно;

- чай, кофе, минибар заполнили только после обращения к гиду.

Питание в отеле:

+ отличное питание в главном ресторане: разнообразное, вкусное;

+ чистота в главном ресторане: официанты работают оперативно, быстро убирают грязную посуду;

+ возможность перекусить до обеда в баре у бассейна и в снек баре;

+ возможность пообедать, не покидая пляж, в снек баре;

+ возможность позавтракать, если уезжать рано утром, в ночном кафе;

+ наличие дополнительных ресторанов: итальянской, азиатской кухни, барбекю;

+ азиатский ресторан: приятная обстановка, хорошее обслуживание, вкусное меню;

- отсутствует черный чай;

- отсутствие нормальной еды в ночном кафе (вид испорченного продукта);

- итальянский ресторан: ужасные блюда – пресные, невкусные;

- барбекю: 50/50. Подают мясо, птицу, офощи, приготовленные на гриле, что – то вкусное, что – то не очень. Приятная атмосфера – ужин на террасе на берегу моря. Красиво, но голодно;

- возможность посетить следующий ресторан с перерывом в 3 дня (об этом нам не было сообщено).

Инфраструктура отеля:

+ чистота в отеле;

+ хорошая работа анимации;

+ отзывчивый и доброжелательный персонал;

+ профессиональная работа менеджера по работе с гостями Алии;

+ досуг на территории отеля: бильярд, настольный и большой теннис, лошади, гольф и т.д.

+ чистота бассейнов;

+ море и пляж (песок) – близко, можно отдохнуть и на песке и на травке;

- мутное море (стоит учесть песчаный берег и большое количество людей);

- высокие цены на услуги: wi-fi в номере, сейф, досуг (за исключением настольного тенниса (бесплатно)).

Комментарий:

Отдельно отмечу профессионализм менеджера по работе с гостями Алии. По любым вопросам можно обращаться к ней. Практически весь персонал понимает русский язык. Аниматоры в основном русские. Ракетки и мячик для настольного тенниса можно взять у аниматоров, но рекомендую брать свои, потому что жизнь местных ракеток (судя по их внешнему виду) очень тяжелая. Еда хорошая и вкусная, но !внимание! с чаем там беда. Если вы любите черный чай, то в отеле вы его не найдете. В основном фруктовый или травяной. И даже то, что там называется «черный чай» совсем не похоже на «черный». По вкусу напоминает плохо просушенную траву. Мы чай компенсировали горячим шоколадом или кофе (этого добра там в достатке из кофе-машины Nescafe). В двухместном номере расположено 2 кровати, двуспальная и односпальная, поэтому есть возможность отправить Своего (ну или Свою) на отдельную кровать, если провинится ;). Отель хорошо подойдет для отдыха с маленькими детьми, любителям тихих номеров с хорошей шумоизоляцией (If you know what I mean ;)) или просто спокойного отдыха.

В целом, впечатления от отеля и отдыха остались положительные, а это и есть самая главная оценка отеля.

Спасибо персоналу, отельному гиду и Алие.

Vladimir17 октября

Отдыхали семьей. Очень понравилось- начиная с рецепшен -внимательный и вежливый персонал. При заселении в номер было приятно видеть чистототу и оригинально заправленые кровати, не маловажно и то, что холодильник был заправлен напитками прохладительными и на столе стояла бутылка сухого вина и бокалы. На протяжении всего времени нашего пребывания отлично работал обслуживающий персонал на этаже-замечаний не возникало за все время нашего там пребывания. Отличное питанание, многообразие блюд, фрукты, очень внимательный обслуживающий персонал ресторана. Хорошо поставлена работа аниматоров

Игорь07 октября

Нет времени писать много, напишу главное

отель отличный

питание отличное

пляж шикарный

в общем все на высшем уровне

Недостатки:

В отеле отдыхают не только немцы, итальянцы, французы и англичане -почему забыли про русских?

Все вечеринки на английском языке, вся музыка английская - где песни для русских?

Вот над этим вопросом администратору нужно подумать - нельзя играть в одни ворота.

Весело должно быть всем.

Если бы бала дискотека на русском языке, то было бы вообще ШИКАРНО!!!!

А так все отлично от аэропорта до отеля - МОЛОДЦЫ! Всем огромное СПАСИБО!

Если для ВАС музыка не главное - других недостатков нет.

Россиян в отеле очень мало. Основной контингент пенсионеры - европейцы, нашим пенсии не хватит долететь в один конец - не заработали,,,,,,

ЗА ДЕРЖАВУ ОБИЛНО!!!!!!!!!!!!!

Александр03 октября

Отель встретил нас радушно. Едва мы успели выйти из автобуса, как к нам подбежал носильщик из отеля и забрал отвез наш багаж на ресепшн. Там нас уже ждал сотрудник отеля, который вручил нам анкеты. В анкеты нужно было внести свои паспортные данные и сразу после этого мы получили ключ-карты от номера и карточки на пляжные полотенца. Как только мы узнали номер своей комнаты, носильщик забрал наш чемодан и сказал , что все будет доставлено номер. В общем сервис уже на старте нашего отдыха нас впечатлил. Мы поднялись на лифте на третий этаж и дошли до своего номера. К слову лифты там панорамные- с прозрачной стенкой. В первый раз ключ карта открыла номер с первого раза, в будущем нам не так везло и она отказывалась открывать нам дверь. Мы ее впоследствии поменяли на ресепшен на работающую. Багаж наш прибыл спустя минуту и вручив носильщику 1 евро, мы с ним распрощались. Первое впечатление от отеля – он роскошен. Но постепенно приглядываешься и видишь что отелю много лет, т.к на убранстве и мебели следы потертости. Но эти недостатки перекрываются очень отзывчивым и услужливым персоналом. В номере мы решили долго не сидеть , а сразу же отправились на пляж. От холла отеля до пляжа очень близко- всего 5 минут неспешным шагом, а мы добрались до пляжа еще быстрее.

Чистый песок и достаточное количество лежаков с зонтиками - что еще нужно для комфортного отдыха. По соседству располагались элитные лежаки от отеля Kaya Palazzo.

Но до этого уровня доходов мы к сожалению еще пока не доросли. Море было очень теплое! Мы приехали отдыхать в первых числах сентября, температура воды на этот момент была 27 градусов, а воздух прогрелся до 36 в полдень. Стоит отметить , что заход в море довольно крутой и быстро набирается глубина. Для взрослых это конечно нормально , а вот для маленьких детей может быть не очень удобно. В прочем отель был просто переполнен парами с детьми всех возрастов. Это связано больше с отличным сервисом отеля, о котором я расскажу чуть позже. Для активных людей на пляже есть распространенные пляжные развлечения – “таблетки”, водные мотоциклы, полеты на парашюте за катером. Хотя стоят они не очень дешево. 10 минут на водном мотоцикле стояли 50 долларов, а полет на парашюте 70 долларов. На обратном пути в отель с пляжа у нас было время рассмотреть немного территорию. Территория отеля, хоть и небольшая, но ухоженная и зеленая. Основное пространство конечно отведено под огромный бассейн.

В прочем нам хватало моря и за все отдых мы так и не искупались в этом бассейне. Хотя народа в нем купалось довольно много. Среди постояльцев отеля очень много русскоговорящих – казахи, белорусы, русские. Есть и достаточное количество иностранцев – немцы, французы. Даже было несколько мусульманок с семьями, и купались они в полностью закрытых костюмах. Со стороны смотрелось очень экзотично. В прочем я отвлекся. Дальше мы конечно же отправились в главную столовую отеля. В отеле помимо нее есть баз в холле, бар возле бассейна, бар возле пляжа и 3 тематических ресторана аля-карт. Об одно из ресторанов я расскажу чуть позже. В общем на входе в столовую нас встретила улыбающаяся девушка и пригласила заходить. Что могу сказать- столовая, в стиле ресторана фри-фло или попросту шведский стол. Ходишь с тарелкой набираешь всего и побольше! Еды действительно очень много и каждый день, а мы были всего 7 дней, было что то новое. Очень много всевозможного мяса, сладостей, фруктов, закусок и много другого. В общем голодным остаться сложно. Есть даже какие то блюда для совсем маленьких детей – наподобие пюре и легких каш. Но честно говоря к такому я сильно не присматривался. Расписание находится возле входа в столовую. Завтрак с 7-11, обед с 12-30 до 14-30, ужин с 18-30 до 21-30. Хочу обратить внимание, что лучше приходить к началу ужина, обеда или завтрака. Мы несколько раз приходили на час-два позже и найти столик бывало проблематично внутри помещения. Есть еще столики на открытой террасе, но там было довольно жарко и потому мы всегда кушали внутри. Единственное спасали официанты –если мы не могли сходу найти свободный столик - мы звали официанта и он нас вел до ближайшего свободного. По вечерам на столах ставят вино и воду в ведерках для шампанского, правда безо льда.

Анастасия02 октября

Доброго времени суток! Только вчера прилетели из этого отеля. Отдых длился 2 недели. С 17 сентября и до 1 октября. Семья из трех человек: я муж и ребенок 2 года 10 месяцев.

Обо всем по порядку:

1) Путь из аэропорта в отель

Ставлю твердую пятерку. Как только подошли к автобусу, сели и поехали. Riu Kaya первые в "списке доставки". Путь длился около 20 минут, мне даже показалось быстрее. И это учитывая мою нелюбовь к общим трансферам. Приветливый гид (Teztour) рассказал основную информацию в лайт-режиме. Приятно удивило. Обычно гиды "заманивают" на свои туры.

2) Заселение

Вот здесь начали пошатывать нервишки. Встретил нас улыбчивый носильщик. Характерная улыбка для жителей Турции, особенное если вы отдыхаете с ребенком, особенно если это маленькая русая девочка :))))) Прибыли мы в 10:00. Check-in как и везде в 14:00. Перспектива тусить 4 часа на территории отеля после 6 часового перелета с малышкой не радовала. Попросили ускорить процесс подготовки номера, ссылаясь на усталось ребенка с дороги. Нам пошли на встречу. Попросили 1,5-2 часа подождать и надели браслеты, чтобы мы могли пообедать. Подошла на ресепшн в 12:00 как и договаривались. Вернулся носильщик, забрал чемоданы, пошли в номер...

3) Номер

На лифте поднялись на третий этаж. Номер 3090. Окна выходят на горы и на море. Вид отличный. Номер тихий. Соседи у нас были подозрительно спокойные. Кто отдыхает с ребенком, просите именно это крыло. Советую! Монотонное шипение прачечной не бесило, как некоторые тут писали. Нас это даже успокаивало:)))))) В номере для вас будет лежать халатики и одноразовые тапочки. В ванной комнате ватные диски и ватные палочки, мочалка с шапочкой. А вот что касается внутреннего убранства номера это отдельная тема. Дизайн номеров с претензией на стиль. И первое впечатление действительно положительное. Но так как я до невозможности обожаю чистоту, меня начало потряхивать. Первоначальную уборку я оцениваю на "не удовлетворительно". Сложилось впечатление, что после предыдущих отдыхающих только перестелили постельно белье и все. Пол в песке и черных волосах. Поднос для чая и кофе пустовал и мини-бар тоже был пустой. Вся информационная начинка в виде брошюр, блокнотов и книжечек была изрисована ребенком и вид у нее был потрепанный. Неприятно. Балкон примерно 2 квадратных метра с двумя пластиковыми стульями и столиком. Берите с собой веревочку и прищепки. В целом впечатление осталось хорошее. Особенно после звонка на ресепшн, с просьбой исправить оплошности по порвоначальной уборке номера. Кровати удобные. Освещение продумано отлично. Как раз, если у вас малыш. Организация ночного освещения не вызовет труда.

4) Уборка в номере

Каждый день. После моих замечаний, описаных выше, стали убираться намного лучше. Уборку проводили как раз в то время, когда мы были на пляже. Где то с 10:00 до 12:00. Так ни разу горничную за работой не застали. Только мини-бар рвались обновить, в то время, пока дочка спала. Но табличка "не беспокоить" решала проблему на отлично.

5) Главный ресторан

Питание стандартное для Турецкой пятерки. Два раза "ловили" Турецкую ночь и столько же Суши-стол. Порадовало то, что ВСЕГДА была рыба. В любом виде в жареном, пареном, вареном. Каждый ужин "коронное блюдо". И самое главное для детей это куриный супчик! Прям настоящий. Куриный прозрачный бульон с курочкой, кусочками картофеля и лапшичкой. Дочка ела только его. Супы-пюре игнорировала. А вот второе для малыша вы найдете всегда. Вообщем на любой вкус. Пиво свежее, вкусное. Напитки тоже на отлично. Каждый день стояла "ракета" с апельсиновым фрешем. Про десерты отдельное спасибо хочу сказать. Вообщем оценка - отлично!

6) Сервис

Как выше упоминала про дочку, персонал от нее не отходил. И это меня безумно подкупало. Официанты, бармены, сотрудники ресепшена все молодцы! Каждый год убеждаюсь, что если вы относитесь с уважением, то и к вам так же будут относиться. И дело даже не в нации, нас никогда не игнорили, как многие тут пишут. Все, что я просила, попадало мне в руки в течение 5 минут!

7) Анимация

Вот эту тему оставила напоследок. Потому что самая приятная для меня! Ребета большие молодцы! Отдельное спасибо мне хочется сказать Яне, Юле, Ане, Зизу! То, как девочки общаются с детьми, это заслуживает высочайшей похвалы! И это учитывая конец сезона. Яна даже была у нас няней. С чем прекрасно справилась. Девочки обожают деток и под их контролем не страшно оставить ребенка. Ребята "впахивали" с утра до позднего вечера. Вечерняя анимация тоже хорошая. Попали на Octoberfest. Весело было всем. Общая оценка анимации - отлично! Я прям требую, чтобы девочек из мини клуба поощрили :)))))

И вот некоторые заметки, косаемые чужих отзывов:

- Лифты мы не ждали! Максимум 2 минуты и то разово.

- Территория большая. Погулять есть где.

- Бассейны чистые.

- Пляж чистый. Пару раз дочка приносила окурки, но это скорее оплошность не отеля, а воспитания туристов.

- Wi-Fi в лобби бесплатный, для скайпа хорошо тянет. В номере платный - 15€ за 7 дней.

- Сейф тоже платный. Я считаю это неприемлемым для отеля 5*.

- Контингент отеля в основном пенсионеры из Великобритании, Германии, Швеции, Франции. А так же семьи с детьми. Поэтому в отеле и тихо после 22:00.

Что касается форс-мажоров. Дочка заразилась вирусом Коксаки. Диагноз поставили в клинике Белека. Назначили лекарства. Три дня и мы забыли о болячке. Те кто читал, что в отеле "вспышка", прошу успокоится! Никакой вспышки инфекции тут нет. Это не вина отеля. Все побережье ловило этот вирус. Чтобы вы понимали о чем речь: это повышение t до 38,5 а на утро спала. Через день появилась сыпь. Преимущественно на ладонях, ступнях, воротниковой зоне. В горле сыпь, сильно похожая на ангину. Но t уже нет. Причем ребенок чувствовал себя отлично. Аппетит не упал. Болезнь трех дней! Болезнью то трудно назвать. В качестве профилактики рекомендую купить антисептиков в виде салфеток или геля. Следите, чтобы ребенок не глотал воду из моря/бассейна.

Ну вот и все. Если есть вопросы, пишите в комментах, отвечу!

Регина01 октября

Путешествовали 3 вз и 3 ребенка (3,8,10) с 18-26 сентября.

Прилетели рано утром, заполнили анкеты и бросив вещи, пошли на море. Пообедав, нам выдали ключи от номеров, два стандарта 1105 и 1107. номера не большие,есть все что надо.

Территория конечно маленькая, по фотографироваться особо не где, но порадовал аквапарк и батут.

Еда- я привередливый турист, для меня не очень, остальным все все понравилось, правда было много то пересоленных то недосоленных блюд.

Алкоголь вино гадость, виски и пиво норм, пить можно.

Море- пляж конечно очень грязный, почему не убирают для меня осталось загадкой.Лежаков много всегда найти проблем не составляло. Пляж песок с галькой.

Больше всего мне понравился обслуживающий персонал от уборщиц номера - спасибо убирали хорошо претензий нет ни одного, правда лебедей не дождались почему то,дети так хотели. Особая благодарность барменам из лоби бара Umut ты классный и Sandes вроде правильно бармен из бич бара.Мы в них влюбились, все делали без проблем и все так красиво и вкусно.

Особая благодарность от наших старших деток аниматорам из детского клуба Яна,Юля и Аня Вы большие молодцы.

Отдых мне понравился, все тихо и спокойно, семейный отель. Нам взрослым конечно не хватало клубного танца и развлечений в бассейне, тут конечно минус отеля почему отметили анимацию так рано????

Дети купались в аквапарке, бассейне, ели все с общего стола и никаких вирусов мы никто не подхватил, хотя начиталась отзывов и очень переживала.

На след. год конечно не поеду в этот отель, т.к. каждый год езжу в разные, но отель в своей ценовой категории ничего.

И огромный привет ребятам из Тамбова Владимир и Ульяна ПРИВЕТ!!!

Daulet22 сентября

Отдыхали с 13 по 20 сентября 2014 с ребенком 4 лет. Сами из Алматы Казахстан

Заселение без замечаний. Однако сам номер и его убранство немного разочаровали: санузел со старым протекающим унитазом, дверца в душевой кабинке сломана, в раковине вода задерживается. Биде отсутствует. В номере претензия на стиль, но мебель потрепанная, косметический ремонт на скорую руку. В номере есть необходимое : чайник с чайными принадлежностями и т.д.

Уборка в номере по расписанию, претензии к качеству есть, но несущественно.

Сам отель создает впечатление небольшой усталости и скукоты. Лифты : часто бывают пробки, и в часы пик по 15 минут невозможно добраться до своего этажа, из-за этого лишний раз в номер без крайней надобности не поднимались. Это минус.

Территория небольшая, мало места для прогулок, несмотря на кажущееся на первый взгляд и на фото раздолье.

Бассейны довольно просторны, детский отсек бассейнов хорошо продуман, с интересными горками. Но все стасирое и поникшее, это бросается в глаза. Хотя ребенок был доволен.

Есть амфитеатр с концертной площадкой. Обычный.

Спа отсек средненький: все красиво, просторно, но парные и хамам не высшего качества. Жена получала welcome -процедуры: обещанного качества не было. Опять же, грешу на конец сезона.

Анимация мне вообще в глаза не бросалась : то ли сезон подходил к концу, то ли все подустали, но было скучно, народ развлекал себя днем и вечером практически самостоятельно, если не считать пары веверов со спец.номерами, но и они не особо порадовали организацией. Детская анимация так себе: девочки старались , но тоже ощущалась какая-то вялость. Единственная турецкая девочка-аниматор Зузу как-то более менее живенькая, но русские девочки не особо старались, хотя были вежливыми, добрыми с детьми и корректными. Были пара игр в пиратов и походы за камушками, день клоунов, но ребенок не особо впечатлился, значит не было изюминки, все стандартно: разукрашивание лиц и т.п. Комнатка в мини-клубе староватая с затхлым воздухом и потрепанными грязными подушками. Есть на территории батут и допотопные горки. Территория отеля очень скучная!

Пляж : песочный, довольно просторный, вход в море мелкая галька и сразу глубоко. Вода мутная. Не грязный. Лежаков достаточно.

Сервис в целом ребята стараются, ребята на роликах для отдыхающих в бассейне и на пляже носят напитки. Все вежливые, пытаются быть внимательными, но местами проскальзывает явное предпочтение немцам и прочим выходцам из Европы в ущерб клиентам из постсоветского пространства, это особо чувствуется в ресторане и в барах. Кстати, соотечественники были весьма на уровне, что меня особо порадовало - хамства и свинства почти не чувствовалось, в общем растем). В целом контингент больше немцев и остальная Европа, постсовок - 40-50%.

Питание без замечаний, все нормально, и разнообразие на любителя , и диетическая кухня, все как и в других пятерках Турции.

В целом, концепция отеля меня не впечатлила, и второй раз мы сюда не приедем. Нас не покидало ощущение клаустрофобии и заброшенности. Хотя, отдавая должное, явных претензий к тому или иному аттрибуту отдыха нет. Все ровненько, средненько , без напрягов и перекосовю

Твердая четверка с минусом, прогноз "негативный", как выражаются рейтинговые агентства.

Всем приятного отдыха!

ЭдуардКарчевский22 сентября

Только прилетели, поэтому воспоминания свежи. Путешествие запланировали в спешном порядке, буквально за 2 дня до вылета. Билеты бронировал в Аэрофлоте, сам отель в Букинге. Кстати, забегая вперед, стоимость поездки оказалась не сильно выше, чем у туроператора.

Рейс удобный, без задержек, прилетели, сразу сели в такси и ровно в 14.00 были в отеле. Расселили моментально, номер понравился - отличный вид на горы и на море, отделена зона отдыха от "спальни". Есть ТВ, чайник с огромным ассортиментом чая и кофе. Небольшой балкончик с двумя стульями и столиком. В принципе, балконной мебели хватало на сушку плавок :-) Пляжные полотенца в номер старались не носить, всегда меняли на карты, а потом брали чистые. Кстати, начитался разных отзывов перед поездкой, так вот, полотенца пляжные, как и белье, и полотенца в номере всегда были чистыми и новыми. Белье за неделю поменяли один раз, в ванной полотенца меняли каждый день. В номере сразу лежит набор из двух халатов и тапочек. При заезде не хватало одного комплекта полотенец, попросили принести. Правда, ждать пришлось до следующего дня. Кондиционер шумноват, но остужает хорошо. Чаевые не оставлял ни разу.

Пляж песчаный, лежаков и всего остального всегда хватало, во сколько не придешь. Все более-менее новое. Вход в море подкачал, действительно много гальки и быстро начинается глубина. Но может быть это после Испании, Коста-Дорады, где мы были в прошлом году и невольно сравнивали. Море очень теплое, медуз нет.

Бассейн с горками очень понравился. Ребенка было не вытащить. Опять же, начитался перед вылетом про инфекции, набрали с собой две тонны лекарств и мазей, но слава Богу, ничего не понадобилось. И все детишки, которые с нами проводили время на горках в бассейне были видны там каждый день, а значит никто не заразился.

Бассейны побольше напротив входа в отель больше для релаксации. Рядом Пул-бар, официантки на роликах, прекрасный кофе по-турецки. Обслуживание в барах очень быстрое и вежливое, все ребята улыбаются, все очень приветливы.

В пляжном баре днем можно пообедать, если нет желания тащиться в главный ресторан. Ассортимент тот же, может лишь чуть меньше. Рядом с пляжем шатер, где предлагают гезлеме. Очень было кстати после купания. Горячие лепешки с холодным пивом!

О еде вообще разговор особый. Из мяса было все, кроме свинины. Все очень мягкое и вкусное. На завтрак много видов булочек и блюд из яиц. Обед и ужин уже более питательны и разнообразны. На ужин на каждом столе бутылка белого и красного вина. Кстати, при заезде в номере тоже была бутылочка вина и корзинка с фруктами. Очень порадовал сладкий стол, особенно разнообразие вкуснейшей пахлавы. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, сливы, черный и зеленый виноград, финики, персики и т.д. Насмешил как-то один чудак, пытавшийся вынести из ресторана целую тарелку пахлавы. Конечно, его не выпустили. Ну, и, к сожалению, несколько русских барышень дефилировавших на обеде в белых полупрозрачных хламидах, под которыми были черные купальники :-))) Типа, дресс-код соблюден )))

Один раз посетили а-ля карт итальянский. Очень понравилось. Прекрасная кухня, милая обстановка. Специально бронировали на День рождения супруги, было приятно получить сюрприз от отеля в виде небольшого торта.

Есть отдельное меню для детей, для диетчиков. Очень замечательный айран, брали иногда. Кофе в ресторанах в кофемашинах, в принципе пить можно, капучино даже вполне такой ничего.

Погода стояла отличная, светило солнце, море теплое, градусов 25-27, воздух соответственно еще теплее.

Шоу стандартные для Турции, что для детей, что для взрослых. В общем, кто не хочет скучать - тот не заскучает.

По вечерам приятно было сидеть в лобби с планшетом, слушать живую музыку, пить коктейли.

Отдельное спасибо гест-релейшен Алие. Моментально решала любые вопросы, всегда старалась помочь. Она помогла забронировать ресторан а-ля карт, заказать цветы, через нее же попросили вазу под букет в номер (принесли буквально минут через 10).

В общем, отдых понравился.

Дмитрий21 сентября

Отдыхал в отеле с 8 по 17 сентября с женой и ребенком 1,5 года. В Турции в первый раз, поэтому сравнить с другими турецкими пятерками данной ценовой категории не могу. Итак, об отеле. Общее впечатление осталось очень хорошее. Небольшая, но чистая и ухоженная территория, вежливый персонал (ресепшен разговаривает на нескольких языках, в том числе и на русском), все наши просьбы и замечания всегда решались, очень хорошая кухня.

Заселение и номер. Было длительно и утомительно. Летели Турецкими авиалиниями, прибыли в отель в полдевятого утра, заселились после 14. Ставить за это минус отелю не буду, поскольку это совершенно для нас не было новостью, мы знали, что такие правила. Попросили на ресепшен заселить нас невысоко в номер побольше и поставить детскую кроватку, что и было сделано. Номер просторный, "не уставший", с видом на море, террасу лобби и бассейн, на первом этаже, рядом с лифтами (1093). Кстати, в качестве "бонуса" за ожидание нам предложили пожить в соседнем Riu Palazzo 2 дня. Мы насторожились, что нет номеров, тк отель был реально переполнен судя по количеству народа, но нам сказали, что нет, это просто как комплимент от отеля. Отказались, потому что мотаться с дитем и чемоданами туда-сюда не хотелось.

Отдельно хочу отметить работу Гест релейшен. К сожалению, не знаю, как зовут ту волшебницу, которая помогла нам продлить номер, но мы ей реально благодарны, тк у нас был поздний вылет.

Уборка. Претензий нет никаких. Да, без лебедей, зато всегда чисто, со сменой полотенец, пополнением мини-бара и тп. На Ресепшен попросили, чтобы убирались до 12 из-за дневного сна малыша. Начитался в отзывах ниже, что у многих с этим были проблемы, но лично у нас убирали каждый день и до 12, как и просили. Может, мы "особенные" :)))).

Питание. Для нас более чем разнообразное. Кто пишет, что видел и покруче, ну.. может быть, но если честно, разве это все можно перепробовать за 10 дней?? Всегда несколько видов мяса, гарниров, салатов, рыба, диетическое меню. Выпечка отличная. Ребенок питался с общего стола (у кого возникнут вопросы про питание ребенка и тп - пишите, отвечу в личку, тк здесь все описывать нет смысла). Никаких расстройств желудка никто из нас не получил. Очень вкусными нам показались арбузы и персики, утренний омлет, куриный супчик-лапша в обед, курица-гриль, айран. Неплохое вино. Порадовал персонал ресторана. Всегда вежливые, услужливые, быстро принесут приборы, заменят скатерть, подвезут детский стульчик и даже развеселят плачущего малыша :). Свободные места в ресторане и на террасе были всегда.

Пляж. Пожалуй, единственный минус. Галька при входе в море и до глубины. Сам пляж тоже не очень чистый, хотя песок "причесывают" спец.машиной, мусор убирают (за это минус в сервисе). Море мутное, да. Реально грязным было только в день нашего прилета, волнами набило к берегу водоросли и тп. До обеда спокойное, после - волны. Лежаков хватало всегда и возле моря, и возле бассейна, и на лужайках. Однако, сложилось впечатление, что кто-то ехал на море, а кто-то ехал специально занять лежак и не дать отдохнуть другим. В детском лягушатнике не купались, поэтому, видимо, всякие инфекции обошли нас стороной.

Анимация и развлечения. Для детей: мини-диско, детский клуб, батут, детская площадка с песочницей, водные горки. Для взрослых: вечерние шоу, живая музыка в лобби, водные виды спорта на пляже, танцы живота и тп.

Вот, пожалуй, и все. Хороший семейный отель. Буду рекомендовать знакомым.

P.S.: если едете в отпуск с маленькими детками, прилетаете ранним рейсом и улетаете поздним, то необходимо понимать, что заселение после 14.00, а продлить номер ОЧЕНЬ сложно. Тусоваться в лобби крайне тяжело.

Оксана21 сентября

Всегда очень любила этот отель, отдыхала там уже в восьмой раз, но больше и сама не поеду , и другим не посоветую!

Начну с того, что в отеле на всем экономят! Возможно те, кто там в первый раз и им сравнить не с чем и скажут, что все боле-мене хорошо! Но это не так!!! Раньше и питание было лучше, и на рецепшне гостей за людей считали... Не буду о всех плохо говорить, но некоторые сотрудники просто вымогали "чаевые".

Хотя многие - наоборот ( за горничной пришлось бегать, чтоб отблагодарить, очень ей довольна), официанты расторопные, предупредительные (конечно немцев больше любят, но все равно внимательные!).

Повара хорошие, за исключением одного мужчины лет 40, готовившего омлеты, яичницы (всегда в медицинской шапочке ходил). Демонстративно хамил. Думала, что я ему неприятна, но видимо он многих не любит... Не раз видела, как ему показывали на стоящих в ожидании омлета, он смотрел на людей и отворачивался.. Можно было и 5-7 минут стоять в ожидании внимания от него, или попросить другого повара подойти на его место. Тогда этот хам подходил, отталкивал начавшего готовить человека и что-то зло ему выговаривал! До этого такого в Риу Кая никогда не было !!!

Впрочем тухлой ветчины и колбасы на завтрак,забродившей фасоли, кислого сыра и йогурта раньше тоже никогда не было!!! А теперь на завтрак ты не ходил в раздумьях, чтобы вкусненького съесть, а искал, чтобы съесть, чтоб потом животом весь день не маяться! Якобы свежевыжатый сок был разведен настолько, что больше было ощущение воды, чем сока.

В отношения обедов и ужинов : да, было что съесть, но больше было курицы. За 10 дней баранина была 1 раз.. В былые года если уж не каждый день, то через день точно ! А ужин в ресторане Барбекю закончился для меня сильнейшим отравлением... :(( За 6 лет , что я , мой муж и наши друзья тут отдыхали , не было даже тривиального расстройства желудка! А тут даже температура поднялась до 39... Два дня отдыха выброшены, увы... До этого азиатский сильно удивил - было не вкусно ( раньше это был просто шикарный ресторан!), когда в этом году его хаяли, я сама писала, что это чушь! Оказалось, люди были правы!

В остальном : Из фруктов 2 раза были персики, бананы, а так яблоки, груши, дыни, сливы, плюс невкусный виноград и нитратные арбузы! Сыров стало намного меньше. Не было вкусных кексов с цукатами и изюмом, калачей с солью... Раньше в ужин одной рыбы было не меньше 5 видов, а теперь 1-2... И так во всем..

В плане алкоголя не скажу, мы практически не пьем. Хотя видела, как собирали недопитые бутылки вина, сливали вместе и снова выставляли... Может тогда лучше просто приносить вино уже в бокалах?

Теперь про номер : все очень старое, но работает. У меня был номер 5063, 5 этаж с большим балконом, но сам номер крохотный с низким потолком. Немного подванивало из кондиционера и туалета канализацией. Ковролин отодрали, теперь на полу ламинат (но на вид он еще старее), он очень скользкий, несколько раз почти упала, да и деткам наверное холодно по нему бегать... Мой номер был рядом с амфитеатром, очень шумно, даже беруши не помогали.

Сама аннимация нас не очень интересовала, куда приятнее было раньше в пулбаре послушать джаз, в живом исполнении. Ну на вкус и цвет, как говорится...

На пляже лежаков хватало, полотенца старые, в пятнах, было не очень чисто, но тут уже не отель виноват, а свиньи-гости! Хотя чистоты в отеле тоже поубавилось. Рано утром 17 сентября, еще и семи не было, вышла к лифту на 5 этаже и увидела , уж простите, кучу говна на белом кресле... Я сказала уборщикам, кресло убрали, а капли какашек так и остались на паласе, до моего отъезда ничего не отчистили, может и сейчас на месте...

По поводу территории: после постройки двух соседних отелей, территории у Риу Кая не осталось вообще! Можно только обойти вокруг бассейна, ну и пару шагов до пулбара, амфитеатра или пляжа, остальное - теннисные корты. Даже все кедры срубили... Остались пальмы и довольно много кустиков, но, сами понимаете, тени от них практически никакой нет.

Да, кто будет отдыхать, в песке песчаные блохи, кусаются больно, да к тому же остаются уродливые бляшки на ногах ( надеюсь, потом сойдут!), так что старайтесь поменьше на песке быть.

От кишечной инфекции приготовьте фильтрум и лопедиум, плюс жаропонижающее.

Но если честно плюсов стало намного меньше, чем минусов, так что предпочту поискать другой отель ... Очень обидно!

Юлия18 сентября

Отель очень большой,большая территория,но на ней все очень дорого. Ни сувениров ничего не купить(((

Еда вкусная,очень большой выбор,есть все,рыба,мясо,овощи,фрукты,сладости,выпечка,детское меню.

Отель чистый,никакой инфекции там нет, бассейн чистят вечером.

Номера комфортные,чистые.

В лобби баре и на дискотеке работают Умут и Мурат,два брата. Хорошо относятся к гостям и общаются хорошо. Что не сказать о официанте Доджан по-моему,не любит русских ,это видно,вообще не обслуживает,его просишь пять раз ,он вообще заказ не приносит,испортил все отношение хорошее к сервису отеля.

Предлагают разные экскурсии,мы ездили на Рафтинг,очень круто,70 долларов с человека,но того стоит!

Наталья12 сентября

Добрый день всем! Хочу поделиться нашими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Отдыхали мы с мужем и с ребенком 4,5 лет с 25.08 по 07.09.2014 и чуть позже приехали наши друзья с дочкой такого же возраста. С заселением у нас проблем не было, так как приехали мы в отель уже довольно поздно. Да, и кстати, я никогда больше не полечу Оренбургскими авиалиниями - это компания находится на грани разорения, судя по состоянию самолета, питанию и т.д. Вообщем, дали нам номер на 4-м этаже с видом на ресепшн, мы конечно чуть расстроились, что не с видом на море, но не стали капризничать, так как номер был большой, светлый, чистый, все работало исправно. Наш отельный гид нас сразу предуредил, чтобы мы поменьше ходили с ребенком в бассейны, так как в отеле ходит вирусная инфекция и если вдруг он наглотается воды, то сразу давать смекту или уголь. Слава богу, мы ничего не подцепили, хотя дочка с удовольствием каталась на горках и плавала в бассейне каждый день, один раз она пожаловалась, что живот болит, мы тут же дали смекту и все прошло. Питание в отеле нам очень понравилось - все вкусное, большое разнообразие, ребенка всегда можно было накормить. Три-четыре вида одних макарон, вкусная пицца, мясо тушеное очень вкусное, большой выбор фруктов и десертов. Обслуживали очень быстро. К сервису нет никаких нареканий. Убирались у нас тоже отлично, видимо повезло с уборщицей. Уходя на обед, мы оставляли табличку "пожалуйста, уберите", приходили - все уже было чисто. У наших друзей, живущих на этом же этаже, но в другом крыле, с уборкой были большие проблемы. На детскую анимацию мы не ходили - не было времени, только на мини-диско и надо сказать, что по сравнению с предыдущим нашим отелем (мы отдыхали в Алании в Suntopia Pegasos Royal) она была неинтересная, дочке не особо понравилась. Шоу для взрослых привозные были на высшем уровне, все очень понравилось. Ну а теперь о главных минусах - в этом отеле очень маленькая территория, ее просто нет, две дорожки вокруг бассейна, ведующие к морю и все, с одной стороны теннисные корты, далее забор и за ним городской пляж, с другой стороны - забор и уже другой отель, пройти к которому можно только лишь по пляжу. Территория ухоженная, но абсолютно без тенечка, мы думали, что в Белеке везде сосны, здесь же одни небольшие пальмы, которые не особо создают тенек, почему-то все это напомнило мне отель в Египте. И второй минус - заход в море - это никакой не песок, а везде галька, вода мутная, дна никогда не было видно, глубина начинается очень резко, с детьми все тусуются на полосочке шириной в 2 метра, это просто какая-то Алушта наша, благо хоть пляж большой и лежаков много. Опять же в Suntopia было прекрасное море, идеальный песок, пологий вход, прозрачная вода при этом. Вообщем никакого сравнения. Да и здесь еще и рыбки были кусачие, но немного) Еще отдельно хочу сказать об экскурсиях - мы все покупали у Tez Tour, они конечно жулики еще те))) Цены в прайсе не соответствуют ценам, которые они называют, на мой вопрос почему у них в прайсе ребенок до 6 лет - 0$, а они мне говорят - 30$- ответили, что у них все очень часто меняется и они не успевают распечатать новый прайс. Мы ездили в Динопарк и опять же оказывается их есть два - один старый и новый. Причем узнали мы об этом после поездки. Там конечно все очень хорошо и интересно, но ходить по 40-градусной жаре, без малейшего тенька было очень тяжело. Так оказывается старый динопарк находится в сосновом парке и ходить я думаю там поприятнее и еще он дешевле. На мой вопрос почему нам не предложили выбор, мне ответили так - туда ехать дольше. В новый мы ехали 40 минут, в старый ехать 1,5 часа, ну так это нам решать хотим мы далеко ехать или близко. Вторая поездка наша была на пиратской яхте - здесь все очень понравилось - весело, ненавязчиво, хороший обед, пенная дискотека, от которой дети были в восторге, в конце им выдавали дипломы настоящих пиратов и шарики. Вообщем все остались довольны. Подводя итог - наш отдых удался хотя бы потому что дети накупались и назагарались и при этом не заболели. Но этот отель я рекомендовать бы не стала. Можно найти более достойный отель в этой же ценовой категории.

СветланаДешевых11 сентября

В этом году выбирая отель ориентировались на удаленность от аэропорта и пологий песчаный пляж, но оказалось зря. Отдыхали семьей с ребенком 2,7 с 24.08 по 05.09.2014г. Когда отель был выбран и номер оплачен я списалась на данном сайте (как тут пишется) с представителем отеля и попросила, если это возможно, номер с видом на море и не над рестораном, заодно спросила о наличие москиток, сушки для белья и др. мелочах, вот такой ответ был получен: "Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В отеле Вам помогут с заселением , по возможности расселят с учетом Ваших пожеланий. Во всех номерах отеля мы предоставляем чайный набор (чайник, чашки, чай, сахар и т.п. ) Так же имеются двери-сетки на балконе.,а так же место для сушки белья, правда небольшое. Горшков к сожалению нету. Ожидаем Вашего приезда." По приезду мы получили следующее: номер на 4-ом этаже с видом на главный вход с запахом сырости и канализации внутри и запахом жареной рыбы снаружи. Мы спустились на ресепшен и попросили заменить нам номер, на это нам ответили, что завтра в 9 утра будет главный и все вопросы нужно решать с ним. После того как муж предложил для ускорения решения вопроса 20$, номер сразу же нашелся и без привлечения главного, на втором этаже, с видом на море и бассейн на противоположной стороне от ресторана. Номер достаточно большой, но никаких дверей-сеток и мест для сушки белья кроме как стульев стоящих на балконе и перил я не обнаружила. Возвращаясь к ресепшену хочу сказать, что встретил нас не радушный , надменного вида человек, который покидал мне анкеты и документы на стойку, отксерив наши паспорта, надел нам браслеты и дал конвент с картами на комнату и полотенца. Информацию о сейфе и wi fi мы должны были выуживать сами, вот такой вот сервис прям у порога ***** отеля по системе ultra all.

Территория отеля не очень большая, 2 бассейна, пул бар, бар на пляже и следом сам пляж. Если стоять лицом к морю, то по левую сторону будет амфитеатр, бассейны с горками, мини клуб и детская площадка (зачем-то размещенная за забором) и чтоб на нее попасть нужно пройти чрез туалеты, мини-клуб, детскую столовую и будет вам счастье)). Но в принципе в эту зону мы не ходили, т.к. не хотели подцепить никакой болячки, но это нас не спасло.

Пляж песчаный, но вот заход в море ни разу не пологий и галечный, просто калибр гальки был разный от крупной до почти песка (это зависело от того, что море прибивало к берегу). Лежаков хватало всем, а удаленность от бара и душа зависела от того кто до скольки поспать любит)). Душ на пляже есть, а вот в туалет надо было бегать до пул бара((. Да и еще, будка спасателя присутствовала, а вот спасатель не всегда, он чаще обитал в зоне ВИПовских беседок.

Уборка и обслуживание: номер убирали все время в районе 14-00, из-за этого пару раз нам его вообще не убирали, так как ребенок спал. Убирали прям скажем не очень, заправляли кровать, выносили мусор, складывали полотенца и проходили влажной тряпкой по серединке, а весь песок так и оставался лежать ровными рядами вдоль стен. Периодически кончались полотенца для ног, при этом со словами "not problem" кидалось на пол полотенце для лица, кто потом вытирал лица этими полотенцами??? Конечно мы, туристы, заплатившие не малые денежки за этот сервис. Запасы мыла за 12 дней пребывания, нам почему то тоже упорно не хотели пополнять, пару раз я заставала уборщицу и сама просила чтоб нам его дали. На качество данного вида сервиса не влияли даже оставленные чаевые. Мини бар пополняли ежедневно (1 кола, 1 фанта и 2 пакетированных сока) но через неделю пребывания мы увидели что еще оказывается есть бутылочное пиво Эфес, но оно положено не всем, дядечка развозил его по конкретным номерам по списку, пару раз мы правда заставали его за этим занятием и просили себе тоже пиво в бутылках, отказа естественно не последовало.

Питание: ассортимент мяса, рыбы, птицы, гарниров, овощей, фруктов, десертов и прочего по-моему мнению большой, даже суп вермишелевый аля лапша присутствует, что для восточных стран дело не обычное. НО готовить их повара наверное умеют через одного. Блины-оладья через раз сырые, омлет который с начинкой под заказ - горелый, рыба жаренная периодически горелая и не соленая, либо жарят они на прогорклом или отработанном масле, потому что некоторый жаренные блюда имеют горьковатый привкус. Картошка в супе все время не доваренная, говядина не дотушенная (резиновая). Однажды они переварили макароны и чтобы это дело скрыть, они взяли и перемешали их с сыром, получилась макаронно-сырная каша((. В общем не знаю кому как, но по-моему безупречными были только десерты, честь и хвала их кондитеру. Официанты в ресторане периодически подходили к столам и спрашивали: "Что будете пить?", после того как в ответ звучало,- "Водку" они все время исчезали. С водкой в ресторане напряженка.

Про анимацию ничего сказать не могу, так как их услугами мы практически не пользовались, один раз были на мини-диско, и один раз попали на выступления китайских акробатов, но судя по афишам я поняла, что вечерние шоу в основном проводились силами приглашенных артистов.

Теперь о печальном: ВИРУС, при чем до сего момента моей жизни мною не виданный. В прошлом году наш ребенок на море переболел ангиной, и в этом, опираясь на прошлогодний опыт мы решили минимизировать наш контакт с детьми и полностью исключить с бассейнами. Мы не были ни в одном бассейне, ни разу не были в мини клубе и детской столовой, весь день с перерывами на прием пищи и сон мы проводили на море. Но где-то через неделю у сына поднялась температура, с небольшим разжижением стула, и в течении дня она опускалась с 39,6 до 38,2, а через 3 часа все снова. После проведенной ночи под капельницей в больнице нас отправили в отель и сказали что кровь и моча в норме, и вообще это не ротовирус а ангина. В послеобеденный сон мой ребенок проснулся с плачем и словами больно, стал чесать ступни, и я увидела сыпь у него на ножках, как-будто укусы насекомых, а некоторый прыщики выглядели как водянки. К вечеру сыпь поднялась на щиколотку, еще несколько прыщиков я обнаружила на языке и внутренней стороне губ, но на этом слава Богу остановилась. Я давала ему Зиртек, мазала скин-капом и вроде она перестала его беспокоить. В день прилета домой меня постигла таже учесть, что и моего ребенка, высокая температура, дискомфорт в кишечнике, боль в горле и после падения температуры сыпь, но у меня она проявилась на ладонях. Вот такая вот зараза там живет(((. На всякий случай берите с собой энтерофурил.

И на последок: почему в отеле работающем по системе ULTRA ALL платный сейф и WI FI в номере?????

Мораль сей басни: если хотите сэкономить время на трансфер, лучше разницу между ценой отеля в Сиде и отеля в Белеке потратить на индивидуальный трансфер до Сиде. У меня сложилось впечатление, что сеть отелей Kaya проводит полную либо частичную реновацию, и заманив побольше людей спец предложениями, экономя на достойном сервисе копят денежки на будущий ремонт в данном отеле.

Вот такой вот отдых у нас в этом году получился. Спасибо за внимание!

ДмитрийМорозов02 сентября

Класс! Когда мы с друзьями узнали, что едем так сказать в семейных отель, то подумали, что будет скучно и отдых окажется проваленным.. В итоге все повернулось вдоль и поперек.. Номер был достаточно просторный, кровати удобные, еда вкусная.. Но это все мелочи по сравнению с самой как нам казалось глобальной проблемой "Мы же молодежь, нам нужно отдохнуть с весельем, а не как семейные люди с детьми" Нас спасла ПРЕКРАСНАЯ команда АНИМАТОРОВ, каждый из этих людей делал отдых веселым и разнообразным, в то же время удивляла слаженность их работы, как будто они на самом деле часть одной большой силы.. Вечеринки, шоу, все на проф. уровне, даже не ожидали, если честно.. Мой друг взял с собой младшую сестренку и тут все было замечательно, девочки с мини клуба на столько любят детей и дают качественный надзор и уход за ними, что девочка была на столько счастливой, даже уходить от них не хотела.. В общем все спасла команда АНИМАТОРОВ.. Спасибо вам ребят, мы по вам скучаем!!!

Лиана01 сентября

Здравствуйте. К сожалению, я не могу оставить положительный отзыв об этом отеле. Отдыхала в отеле вместе с мамой, в Белеке и в Турции была не первый раз и поэтому мне есть с чем сравнивать. Начну с рецепшена- я пришла к выводу, что руководство отеля не особо тратиться на обучение работников рецепшена правилам общения с гостями, а ведь рецепшен является лицом любого учреждения. Нам пришлось столкнуться с грубостью и невнимательностью работников рецепшена к гостям отеля. Когда моя мама подошла к одному из администраторов и вежливо попросила его, если вдруг появится возможность поселить нас в номер раньше 14:00, потому что мы очень устали с дороги, она получила ответ " Я теперь специально поселю вас ровно в 14:00 и буду делать вам плохо". И сделал... Нас поселили в номер на пятом этаже, кстати нужно заметить, что номера именно на этом этаже очень отличаются от тех номеров, которые расположенны этажами ниже. Это просто какие-то коморки под крышей , в которые непонятным образом впихнули две кровати. Номер был жутко грязный, какое-то непонятное ведро вместо урны для мусора, оторванные обои, волосы в душе, грязный унитаз( я так поняла , что горничные не знают о том, что существуют специальные средства для уборки сантехники), простыни на кровати были рванные, полотенца тоже, минибар пустой, лампочки над кроватью не работали, на столах под стеклом грязь, которую можно просто соскабливать, на дверях какие-то жирные отпечатки рук, а в шкафу грязные носки!!! Я даже сфотографировала это всё, потому что не предпологала, что в отеле, который является пятизвёздочным, могут быть такие номера!!! Вообщем ситуация дошла до того, что мы решили с мамой покинуть этот отели, из-за того что просто брезговали жить в таком номере. Нас переселили в номер получше на втором этаже, хотя уборка и там страдала!Полы за всё время нам помыли два раза, постель поменяли один раз, когда мы въехали в номер ( кстати она была мятая жутко) и втрой раз перед нашим выездом. Но по крайней мере этот номер был просторным. Я думаю, что менеджеру ответственному за уборку номеров в отеле, надо больше уделять внимания своим обязанностям и как-то начать бороться с муравьями в номерах! В ресторане иногда попадались грязные тарелки и кружки, но в целом именно о кухне отеля осталось приятное впечатление, всё было достаточно вкусно, официанты очень приветливые и внимательные. Из плюсов могу добавить ненавязчивую анимацию. Вообщем воспоминания об отеле негативные, потому что я точно знаю, что за эти деньги в Белеке можно забронировать отеле гараздо лучшего уровня. Руководству этого отеля необходимо пересмотреть систему менеджмента , она не работает! Откровенный бардак.

Анна01 сентября

Общее впечатление об отеле положительное.

Номерной фонд: Номера просторные и светлые. Мебель в нормальном удовлетворительном состоянии (в наличии - две кровати (двух - и односпальная), диван, шкаф, письменный и журнальный стол, кресло, тумбочка, телевизор (не плазменный), телефон; в ванной комнате - унитаз, душ, умывальник + банные принадлежности и халаты). С балкона любого номера видно море (это большой плюс).

Питание: Хорошее ("+" большой выбор холодных и горячих закусок, мясных блюд, гарниров, выпечки и десертов, фруктов;

"-" отсутствие блюд из морепродуктов и небольшой выбор рыбных блюд; "химические" соки (по типу "Юппи"))

Персонал: Дружелюбный и приветливый начиная от сотрудников решепшина и заканчивая садовниками.

Обслуживание: Уборка номеров - не всегда удовлетворительная (убирать комнаты приходили в обеденное и после обеденное время (в детский сон-час); невсегда меняли постельное белье и выносили мусор.

Территория отеля: Достаточно большая и ухоженная, однако, пешеходных зон мало, в связи с наличием огромного количества теннисных кортов.

Пляж: "+" Пребрежная зона большая. Пляж песчаный, заход в море - мелкая галька. Большое количество лежаков и зонтов в хорошем состоянии. "-" Уличные раздевалки и душ старые и в антисанитарийном состоянии.

Детский отдых: "+" В наличии в основном ресторане детского меню + детское кафе на пляже. Большой батут, детская игровая комната и площадка. "-" Детская посуда и приборы, мебель и напольные подушки в игровой комнате, игрушки для игры в песочнице старые, требующие обновления. На детской площадке иногда встречаются отходы жизнедеятельности, которые длительное время не убирают.

Спа: На 0 этаже отеля имеется достаточно хороший спа-центр. Если приобретать курс спа-процедур, можно расчитывать на выгодное предложение, в виде значительной скидки. Рекомендую посетить микс-массаж (Массажист - БУЛЕНТ - хороший, обаятельный человек с золотыми руками).

Иная информация: БОЛЬШОЙ "-"! В отделе присутствует какая-то инфекция (симптомы: высокая температура 2-3 дня, гнойники в горле, сыпь на теле). На ресепшине видно о данной ситуации в курсе, однако, эта информация намеренно замалчивается. Медицинский персонал при отеле, а именно мед.брат и мед.сестра, якобы не понимают русский язык (хотя 60% отдыхающих русскоговорящие) и не разбегутся вам помочь, могут только дать градусник, продолжая читать что-то в интернете.

Жанна29 августа

Отдыхала в этом отеле в седьмой раз. Все как и всегда замечательно!

По порядку:

Списались с отелем, заказали индивидуальный трансфер. Вышли из аэропорта, сразу встретили, на комфортном авто с кондиционером. Доехали за 25 мин.

Разместили за полчаса. Номер был 3093 с выходом на бассейн и море. В нем все есть: чайник, кофе, чай, газированные напитки в мини баре - бесплатно. Халаты и тапочки. Телевизор плазма, работают 3 русских канала.

Питание: кормят круглосуточно. На завтраки в общем ресторане есть каждый день каши: манная, овсяная, рисовая. Омлеты, яичницы, различные виды сыров, колбасы, один вид супчика, фрукты, мюсли, сладости.

Обед - в общем ресторане каждый день куриный бульон, горячий, как входишь, нужно идти по правую сторону, а по центру 2-3 вида и других. На обед и ужин очень вкусные перепела, мясо рыба, арбузы, мороженое. В ресторане на пляже шаурма, котлетки и мяско на гриле, супчики, картошка - пюре, салатики.

В общем, те родители, которые пишут, что детям нечего было в ротик положить, либо врут, либо извините, Ваши дети много кушать. Меньше надо их фаст-фудами, да чипсами кормить. В этом году я была просто поражена изобилием и разнообразием еды.

Ходили в а-ля карт ресторан Османский (гриль) на берегу моря. Очень прилично и вкусно. Давали баранину с мангала, шашлычки из говядины и курицы.

Бассейн огромный. В течение дня проходят развлечения и девочки на роликах любезно предлагают различные напитки. Но я не любитель времяпрепровождения у бассейна, поэтому весь мой отдых проходил на пляже у моря. Как и всегда все чисто, лежаков хватает. Море отличное. Заход - песок.

Очень понравилось кататься на скутерах. Нужно идти с утра, пока совсем гладкое море. От этого кайфа больше.

Рядом граничит Риу Полацио. Стоят шатры, очень удобные с подушками и полотенцами, за 100 евро можно арендовать и целый день официанты из соседнего отеля будут тебе носить напитки и фрукты с мороженым. Заказали из их меню себе огромных Омаров и королевских креветок в номер, 400 $. Договорились к 18.00. Привезли столик шикарно сервированный во время. Очень вкусно было.

Анимация отличная, волейбол на пляже, теннисные турниры. Вечером в амфитеатре отличные шоу, всегда разные, а после вечерняя программа у пляжа, либо живая музыка, либо караоке, гала - концерты.

В номере всегда чисто убрано, холодильник полный напитками. Кондиционер работал отлично.

В общем, все нам, как и всегда очень понравилось! Вернемся в этот отель опять! Желаю всем отличного отдыха в этом замечательном отеле!

leliana28 августа

Начну с того, что очень радовалась массе лестных отзывов об этом отеле. Но не все так здорово. УВЫ!

Итак, отдых в первой половине августа семья с 2 детьми (2 и 5 лет).

ТЕРРИТОРИЯ -большая, но все "не для людей" - теннисные корты, гольф и футбольные поля, даже конюшня... Сосново-пихтовое насаждение, удачно скрывает от глаз отдыхающих все хоз постройки. Погулять банально негде. Очень неудачно расположена полянка, на которой проходит дневная и вечерняя анимационная программа (за общественным туалетом) - запах прилагается)))

ПЛЯЖ смещен влево от отеля. Песчаный, достаточно чистый, лежаков всем хватает. Вход в море не идеальный, но вполне нормальный. Вода оч теплая, во 2й половине дня часто штормит, бывает выносит медуз -жгутся.

ДЕТСКИЙ КЛУБ расположен на отшибе, достаточно большой, отдельная постройка, много помещений , но большинство используется как склад. Печальный вид, уставшие аниматоры, темновато, игрушек вообще нет. Хотелось чтобы было почище, особенно в детских туалетах. Было просто жалко тратить здесь время.

Детский ресторан очень даже понравился, суп, мясо, рыба, фрукты, овощи, сладости. Детей в отеле много, наверное, процентов 90 отдыхающих с детьми. Еще для детей оч. хорошая площадка с горками- новая красивая, много игрушек для песка. Качели. Но опять же есть минус - прыгающие по песку кровососы - местные блохи что ли. Ноги покусали. Стала обрабатывать средством от комаров перед тем как сюда шли, -испугались))) Кстати, комаров не было. Вечером надувают батут, с удовольствием прыгали.

ПИТАНИЕ устриц-кальмаров не найдете, а так очень достойно. Завтрак как и везде яйцо во всех видах, булки, каши, и т.д. + хороший фруктовый стол. Отель открывает снек бар только в 12.30 -одновременно с началом обеда в ресторане, так что тяжело дожить до этого времени, особенно детям. Брали с завтрака фрукты, так и спасались. Лепешки пекут пораньше, но мы не любители. Коктейли все очень низкого качества. Вино бутылированное на столах на обед и ужин. Вода, айран в холодильниках всегда и в ресторане, и в барах. Мороженое бывает днем в баре на пляже, но не ежедневно.

НОМЕР очень понравился достаточно большой, и красиво оформленный, разделен на 2 зоны - сна и отдыха (диван, кресло, торшер и журнальный столик). Удивило что сейф платный. В баре вода, кола и фанта, сок, есть чайный набор. Есть тапочки, банные халаты, мыло и кусковое и жидкое, щетка и зубная паста, станок и пена для бритья. УБОРКА... да никакая за 12 дней белье поменяли 1 раз. И после того, как при мне горничная быстренько протянула тряпкой по всему номеру, предварительно вымыв ею туалет, лучше бы вообще не убирали. Сама лично видела как ведут подсчет чистых полотенец разложив их на полу. Кому такое понравится?

СОВЕТ при возникновении мелких проблем в плане неполадок в номере, корректировки времени уборки и т.п. вещей лучше сразу обращаться на стойку напротив рецепшен.

Напоследок О ЖДУЩИХ ВАС НЕДУГАХ. Болеют многие, дети практически все! Враг-ротавирус или кишечка, сильная рвота у детей, часто переходящая в понос. У меня болел младший, вызывали врача по страховке. Лечение смекта, линекс, регидрон, жаропонижающие по необходимости, если понос + стопдиар принимать дней5(нифураксазид) у меня все было, врач оставлял только свечку от рвоты Emedur(не знала что такие бывают) может кому пригодится. Три дня отдыха вычеркнуты. Оговорюсь что принимала все меры профилактики, но увы и ах,- заболели.

Есть еще одна гадость. СЫПЬ сильная, преимущественно болеют дети до 3-4 лет, но есть и счастдивчики среди взрослых. По личным наблюдением и распросам, проходит за 3-4 дня кто то зеленкой мажет, врач назначает серную мазь. Мы к счастью не подхватили.

Вот такой он отдых турецкий.

Всем отдыхающим пожелание не болеть, а отельерам всей турции : приведите наконец-таки свои отели в надлежащее санитарное состояние!!! А персонал обучите элементарным правилам гигиены. Ведь могли 10 лет назад, никто не болел, все были довольны!!! Моя семья теперь турцию байкотирует. Присоединяйтесь, может тогда создадут нам нормальные условия для отдыха...

Всех благ!

Николай26 августа

Решил оставить свой маленький отзыв.

- Отель хороший, не новый но зато все работает

- Номер хороший,

- Убирались каждый день, оставляли 1$-2$

- Питания хорошее в целом, правда по утрам мало каш, одна а 2я даже не знаю что это было

Мы заранее взяли для ребенка с собой банки с дет.питанием, потому что там для детей 2.5 мало что есть.

я лично по 2 тарелки брал первые 3 дня, потом понял что уже тяжело. Жена в основном ела овощи, фрукты,

ребенок любил картошку фри, в детском клубе было детское меню в 14-00 помоему,

- Пляж, бассейны, горки все отлично

- Катался на сигвей, ребенок на эл. машинках и мотоцикле.

В общем для нормального, спокойного семейного отдыха отель подходит на все 100%

РавшанАзимов25 августа

Riu Kaya Belek 5*

В отеле находился с 13 по 22 августа 2014 года вместе с семьёй мы с супругой и 4 детей.

Взяли два номера, по прибытии в отель встретила туристическая компания CIP, без проблем и очень любезно засели в номер. Попросил обменять номер с видом на море, поменяли на двух комнатный номер на первом этаже с великолепным видом- без доплаты. Имеется телевидение – не сколько каналов на русском языке. В мини баре – напитки, соки, печенье . В номере бутылка вина и два бокала – очень приятное начало. Кровати просторные, чистенькие. В ванной все не обходимые атрибуты, как для женщин так и для мужчин.

Питание в отеле потрясающее, выбор огромный – несколько видов супов (в том числе и борщ), огромное количества горячих и холодных закусок – из любого вида мяса (даже печенка). Рыба была представлена в любом виде. Великолепный выбор сыров (рекомендую попробовать все сыры), постоянно свежие фрукты и овощи, очень большое разнообразие десерта. Красиво на сервирован стол с накрахмаленными белыми скатертями, на столе в ведерке со льдом - белое и красное вино. Напитки на любой вкус. Соки кола фанта и т.п. Обслуживание в ресторане – отличное – очень много ребят – оперативно решают любой вопрос. К детям относятся с большим уважением, на разбитую детьми посуду- реагируют без раздражения и с улыбкой. На завтрак – рекомендую кунжутный калач в карамели, обалдено вкусная штука.

Бассейн. В отеле их три – и все по возрастным категориям - для малышей с маленьким аквапарком, для подростков и взрослый бассейн. Лежаков на территории достаточно. Обслуживание в бассейне - девочки на роликовых коньках очень органично вписались в общую тему, им можно заказать напитки и орешки.

Рядом с бассейном есть бар – в баре работает грамотный бармен, хорошо разбирается в коктейлях. Кстати в баре в отличие от ресторана напитки классом по выше- например Absolut Vodka и виски Ballantine's

Снек –бар . отличное решение если во время обеда вы не хотите уходить с бассейна переодеваться, можно пообедать в снек баре – рядом с бассейном. Там тоже большой выбор разнообразных блюд. Рекомендую запеченную в фольге картошку, заправьте её разными салатами- и улётно вкусно ( в снек баре она вкуснее чем в ресторане).

Пляж. Лежаков много – море как везде – соленное и мутное . пляж песчаный - но береговая линия из мелких галек.

Бар внутри отеля – идеальное место вечером посидеть и попить напитки – кстати после 24-00 там можно перекусить хот догами собственного производства .

СПА – идеальное соотношение цены и качество – купили СПА процедуры на весь период и не пожалели . Там девушка из Бали –она рулит . Просто супер.

Анимация – вот здесь нужно поработать еще – шутки примитивные и пошлые – «надуйте шарик между ног» и т.п. Детская анимация - тоже «шапкозакидательская»

А в целом отель душевный. Вроде бы описал всё.

РЕКОМЕНДУЮ - Если собираетесь в отель – обратитесь в ресепшене к девушке по имени Румия хонум (она носит очки)- самая любезная и ответственная на ресепшене, берите номер 1052- горничная Севилия- самая лучшая горничная в этом отеле. В Ресторане – найдите Ахмеда – он номер 1 – в этом ресторане, он все решает. Даже пахлаву принесет- когда её нет на витрине. В баре –который в лобби- найдите Умута – этот парень здорово Вас повеселит - своим русским языком и выражением «Ну конечно»

Выставил фото

P/S – как то сидел я в холе и стал не вольным свидетелем , как одна девушка вся в слезах общалась с представителями туристической компании. С её слов стало понятно, что работник одного из магазинов при отеле- обматерил и выгнал её с магазина. Так же с её слов мне стало известно - что двумя днями ранее она пришла в магазин где продают сумку – выбрала сумку и оставила залог за эту самую сумку, теперь, когда продавец стал ей грубить – она отказалась покупать эту сумку и попросила вернуть ей деньги, на что продавец отказался возвращать деньги и выгнал её с магазина. Представитель туристической фирмы, выслушав её рассказ, сказал, что постарается ей помочь. Увидев не уверенный ответ представителя – я решил вмешаться и заступиться за эту самую девушку. Я спустился с ней в магазин, нашел продавца и без разъяснений вежливо попросил – вернуть деньги и извинится перед девушкой (не вдаваясь в подробности). Продавец (бывший выходец из СССР) – действительно оказался очень не приятным типом, который с первой же минуты начал хамить и вести себя очень вызывающий(было такое ощущение что он был не совсем адекватный). В конечном итоге деньги он вернул. Однако осадок остался. Я решил не оставлять этого так и обратился на прямую к Генеральному менеджеру этого отеля. На что менеджер ответил, мне что ему и ранее поступали жалобы на этого продавца и он разберется с этим инцидентом. Действительно через пару дней эта девушка подошла и рассказала, что отель извинился перед ней за действия этого хама и в качестве компенсации подарил букет цветов и шампанское. Вот такой это отель – и вот такие там внимательные сотрудники.

Думаю Мой отзыв Вам пригодится . Кстати в магазин …… хотя сами знаете.

Юля24 августа

Добрый день.

Отдыхали 10 дней , С 12 по 22 августа.

Идеальное место с маленькими детьми. Буду рекомендовать знакомым.

Размещение быстрое, без проблем, технические вопросы решались моментом ( не работал верхний душ). Кондиционер расположен правильно, не шумный и не ледяной , работал всегда. Уборка комнат качественная, девушки доброжелательные и аккуратные.

Питание очень хорошее, но для нас немного не хватало просто мяса, не в миксах, не в соте, не в соусах. Много разной рыбы, кальмары. Много фруктов. Все свежайшее, качественное, никаких майонезных салатов с яйцами. Куча зелени. Шеф повар всегда в зале, проверял, следил. Очень приятно наблюдать, как стараются обеспечить отличный отдых туристам все от менеджеров до уборщиков.

Для малышей удобные стульчики, которые чистятся и дезинфецируются, есть посуда для малышей, три супа, бульоны, вареное мясо и овощи ( нам не актупльно было, так как дети 6 и 16, но просто радостно за мам и малышей:) всякие каши, молоко по утрам. Очень вкусное мороженое !! Выпечка свежайшая. В общем питание отличное. Были раз в BBQ ресторане - приятно и вкусно. Выпивка лично мне понравилось. Белое вино и розе очень даже хорошие, никакой головной боли, пиво тоже вполне приличное. Крепкие напитки не пили. А, еще мне понравилось мартини.

Территория чистая и аккуратная, все очень мило.

Официанты стараются, нет наглости и хамства и скользских взглядов и прочих цоканий ( нам очень важно, так как дочь 16 лет). Никто не пристает, работники магазинов очень ненавязчивы. Все говорят по -русски.

Отдельно про мини клуб. По-моему, работают только пара иностранцев, остальные русские во всей анимации. Дети очень любят девочек из миниклуба, они проводят с ними всякие игры, занимают целый день. Сын переживал первый раз, что уезжает домой. Девочки очень тепло общаются с детьми, Яна, Юля, Аня, спасибо. Огромный плюс - во время шоу , который подразумевает too much fun для детей , их после мини диско забирают смотреть мультик на все время шоу.

Очень понравились вечерние шоу! Просто восторг от всех приглашенных артистов!

Из минусов - вероятно само здание может показаться уже не первой свежести. Но это никак не портит ощущения от отеля.

Пляж чистый, лежаков много. Постоянно убирают.

Много туристов из Средней Азии. Это как когда 15 лет назад немцы офигели от вдруг понаехавших русских, так и русским сейчас от казахов и узбеков :) именно в этом отеле, совсем не дешевом, публика была приличная, никакой пьяни и драк, хождения в трусах и мата. Узбеки и казахи приезжают семьями , наоборот приятно видеть , как бабулька 80 лет плещется в море при помощи внуков, если не правнуков, сейчас не часто такое увидишь. Дети воспитаны и в большинстве своем уважительны.

Отдельная просьба к гостям - уважаемые, зачем накладывать на тарелки все, что только можно? И это позволять детям? Ведь лучше взять и попробовать чуть-чуть, а потом уже взять добавку. Ужасно смотреть, как официанты сгребают в мусор нетронутые горы еды с тарелок ! И еще - пожалуйста, уважайте артистов , во время шоу следите за детьми и старайтесь, если уж совсем приспичило выйти, не переться у сцены вразвалку, а поскорее пройти вдоль рядов на выход. Это как минимум некультурно, а как максимум может быть опасно для вас и ваших детей, так как во время шоу исполняются всякие трюки, акробатические действа.

Вообще, мы приезжаем отдыхать, а не искать всякие недостатки. Недостатки, которые в этом отеле можно найти, не достойны упоминания на мой взгляд.

Спасибо

Taha22 августа

Отдыхали в начале августа с тремя маленькими детьми. Прилетели рано. Встречающая сторона Тез-тур встретила очень хорошо.Так же дальнейшее сопровождение было так же на высшем уровне.Все экскурсии брали от них. Ездили на пиратскую яхту - очень понравилось. По приезду в отель в 8 часов утра, нам отдели браслеты и отправили завтракать.Сходили на море, посидели в лобби и в двенадцатом часу нас заселили в двухкомнатный семейный номер.Хотя оплачивали стандарт!!!!Чему были очень рады)Номер чистый, уютненько, мини бар пополняется ежедневно,убираются ежедневно.Территория отеля большая и очень ухоженная.Кормят на убой!!! Курица, говядина,рыба, пицца, мороженое, короче, голодным не останешься.Правда не очень люблю турецкие овощи и фрукты- наши вкуснее)))Сервис хороший, что очень приятно. Пляж чистенький , шезлонгов хватает всем.Детские водные горки тоже прикольно.Напитки не очень....мешают.Отдельно хотелось бы отметить анимацию. Ребята просто молодцы! Нет слов!

Наш отдых удался, мы очень довольны.

surushkataev18 августа

Отель неплохой правда при заселении заранее заказаных 2 номера дали на монсарде (а это не комфортный этаж). Анимация весьма хорошая. Не очень понравились люди на рецепшене так как опять таки из за отказа хорошим номерам при заранее заказаных. Но в общем отель понравился. Еда хорошая не испорченая повора профессионалы. P.S горничные не очень хорошие очень сильно стучали дверьми.

ася15 августа

Общее впечатление хорошее.путешествовали с детьми 7 лет и 1.5 года,прилетели очень рано в 7утра по местному времени,заселили где то в 11,по приезду сразу покормили затравком.номера чистые,убирали каждый день ,постель тожеменяли часто НО ПОЛОТЕНЦА НЕ МЕНЯЛИ,РАЗДРАЖАЛО ...ХОТЯ ЧАЕВЫЕ ОСТАВЛЯЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.по поводу питания,претензий нет ,вкусно очень все ,голодными небыли никогда,в главном ресторане еды много ,так и в баре у моря есть что покушать , вкусно.насчет ресторанов а-ля карт-были в барбекю-ничего особенного все тоже что и днем,те же котлетки,и какое то жареное мясо ,главное этого ресторана наверное то ,что у моря ,хотя днем там же можно пообедать.азиатский ресторан -все не вкусно,после него мы и не только, пошли ужинать в главный ресторан,до итальянского дело не дошло )ПЕРСОНАЛ -НОРМ отзывчивый,языкового барьера нет,многие знают русский.территория большая ,зелени достаточно.анимация хорошая ,детский клуб тоже хороший ,девочки приветливые особенно Яна)-умница)))ну в целом довольно не плохо ,хороший отель ,хорошо относятся к детям.я быпоставила из десяти ,девять баллов.молодцы спасибо за отдых!!!

Михаил15 августа

Всем добрый день. И огромное спасибо за оставленные отзывы об отеле (без желчи и негатива). Снова всей семьей( 2 взрослых и ребенок 11 л.) едем в РИУ в пятый раз. Без выпендрежа скажу что до этого много где были и в Турции тоже (Белек, Кемер и тд). Но РИУ понравится больше всех. Поэтому прочитал все отзывы за этот год. Отель реально отличный. Недалеко от аэропорта(минут 30-40 дорога не напрягает). Территория да небольшая, но уютная вся в зелени(белки, черепахи, была конеферма), если сложить сосны Кемера и пляжи Сидэ, то получится Белек. Пляж хороший. Питание супер. Есть все (страницы не хватит чтобы все перечислить) и для малышей тоже. Персонал вежливый. Обслуживание достойное. Отель подходит для пар и семейного отдыха. Рекомендую съездить. Реально понравится, не пожалеете. Кто прочитает отзыв и захочет более подробную информацию, пишите все подробно расскажу. Всем знакомым (Питер, Подмосковье,Новосибирск, Казань) кто постоянно отдыхает в августе, сентябре, октябре большой привет. Будем отдыхать с 26/08/14 г., по 4/09/14г. увидимся. Руководству отеля большой привет. Менеджеру Мустафе. Ресепшн - Айше, Бураку.

Персонально - RIDA. Для тех кто не знает это тот человек, кто работает с гостями отеля. Это реально мастер своего дела. Он не сидит в кабинете, а постоянно в движении и в отеле и на пляже, везде. Все Ваши просьбы и пожелания (в разумных пределах) будут учтены. Поэтому и порядок. Реально помогает всем. Отзыв субъективный и реальный. До встречи. Михаил.

Екатерина15 августа

Я не буду долго расписывать отель, т.к. в отзывах всё написано. Я ездила туда 4 года подряд с маленькими (а потом уже и подросшими) детками. Отель прекрасный, всё великолепно. Не поеду в этом году только потому что уже хочется страну сменить:)

Всем, кто едет отдыхать с семьёй, с детьми, я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

Ну, а молодёжи, желающей приключений и ночной тусовки, я туда ехать не рекомендую - не будет интересно, жизнь там довольно таки размеренная :)

Антон14 августа

Поехали в этот отель мы с другом на 9 дней.Прилетели в отель около 9 вечера,пошли заселяться.Изначально предложили номер на 5 этаже,хотя мы попросили этаж пониже.пошли смотреть,номер не особо понравился,не работал слив в раковине,пошли обратно на рецепцию попросили другой номер ,на что прозвучал ответ мол других у нас нет номеров этажами ниже ,а насчет раковине придет техник и починит.10 мин спора в итоге у них нашелся номер на первом этаже пошли смотреть,номер очень понравился ,все работало с видом на море ,две кровати и диван даже.сказали что типа такой номер стоит 10 долларов в день на что мы отказались платить в итоге договорились на 50 долларов,номер был хороший и очень устали и хотели успеть на ужин поэтому заселились в него.В номере все было халаты тапочки,так же мини бал пополнялся каждый день с утра(фанта кола,вода.соки,минералка)

Питание:Питание хорошее,очень много видов блюд разных ,разные виды блюд в изобилии,несколько видов рыбы,мяса,курицы,вкусные салаты,неплохие десертики.из фруктов были арбузы,безвкусные травяные дыни.персики.сливы ,яюлоки,нектарины,апельсины,виноградПерсики были настолько твердые что есть их было невозможно,так что считай их и не было.Давали вкусное мороженое.в снек баре на пляже лежали печенья различные,олдьи.пекли пончики давали мороженое.так же в лобби ночью стоял стол и можно было перекусить сделать себе бутерброд или скушать пироженое(для тех кто проголодался или поздно уезжает или приезжает)

Бар:бар неплохой,напитки все неплохого качества,коктейли делают практически любые.лонг айленд.пина колада и тд все делают ,качество хорошее,голова утром даже не болела.Мохито правда не мохито ну да ладно)на ужин на столах стоит две бутылки вина -белое и красное,местного производства.довольно неплохие для местного производства качества.Пиво отличное,не бадяженное.

Море:пляж хороший,чистый,вход в море не совсем удобный,для детей вообще не очень.мели совсем немного потом уже глубина.море всегда было неспокойное,были сильные волны купаться было тяжеловато,народа было немного,большая часть тусовалась у бассейна.море чистое,хорошее.всегда можно найти свободный лежак ,с этим пробелм не было.

Анимация:мы не особые любители анимации поэтому как таковой особо не замечали ее и может потому что были в основном на море а она проходило днем у бассецна:все по стандарту конкурсы,водное поло и тд.проходя слышали что типа что то проводится.у моря в воллейбол играли.вечером аниматоры в клуб возили сохо в Белеке за 20 $,желающих особо не было не и дороговато.по вечерам работало караоке,танцы у пул бара,потом они переходили в диско в клубе отеля но туда тоже особо никто не ходил иногда более менее норм народа набивалось,иногда вообще пусто было,закрывали раньше обычного.

в целом молодежи было немного.в основном семьи,пары.контингент различный:русские,СНГ,европейцы,турки.после 12 ночи,отель засыпает и становится глухо как в танке..молодежи будет скучно

есть тренажерный хал.достаточно неплохой для отелей,впринципе почти все есть,прохладно,комфортно

Сервис.убирались в номере неплохо,меняли все аккуратно раскладывали разбросанные вещи,одежду,даже иногда сушить вешали,полы правда мыли халтурно скорее размазывали.официанты и ребята ОГРОМНЫЕ молодцы ,все очень и быстро грамотно делали ,всегда улыбались,откликались на любую просьбу.в ресторане все быстро убирали,приносили,открывали.Единственное не порадовала работа на ресепгене накануне вылета,автобус у нас был в 5.45 заказал услугу будильникна 5 часов,нас никто не разбудил,хорошо мы не ложились спать вообще той ночью а решили последнюю ночь погулять.в баре посидеть.это конечно немного неприятно.

Территория отеля:небольшая компактная зеленая аккуратная,очень все красиво аккуратно.есть конечно минус немалый в том,что от отеля до ближайего поселка кадрие неск км либо идти мин30-40 пешком либо брать такси 9 далларов в один конец...в поселок ест ьсмысл сходить.там можно купить все дешево(для сравнения в отеле магнитики стоит 3 доллара а на рынке в кадрие 1).лукум(обязательно берите не в коробках он плохой и низкого качества) а развесной .он отличный.можно посидеть в кафешке покурить кальян покушать .купить сигарет недорого(в отеле пачка 7-8 баксов)на рынке за 3 можно купить хорошие сигареты.в белек мы не поехали потому что не не нужно было ничего,а все необходимое купили в поселке.

Вообщем,в целом отельнеплохой понравился.в целом отдых удался,но сразу скажу молодежи там будет скучно никаких движух и тусовок не найдете даже не рассчитывайте.а так ,для спокойного отдыха вполне себе.

Екатерина13 августа

Отдыхали семьей (2е взрослых) в этом отеле со 2 по 12 августа 2014 года. Ранее отдыхали в нем в 2012 году - Отель очень понравился хорошая 5ка практически без нареканий.

В этом году искренне расстроились:

во-первых, отель поизносился капитально (номерной фонд на троечку) зачастую неисправна техника и оборудование в ванной комнате - мы поменяли 2 номера, поскольку в первом на 5м этаже кондиционер плохо работал и от него шел запах, во втором номере уже на 3м этаже катастрофически текла ванная постоянно было сыро на полу лужи.

во-вторых, возможно это связанно с тем что по соседству открылся новый отель RIU Kaya Palazzo, обслуживание резко ухудшилось уборка в номере никакая (оставляли чаевые горничной) полы не мыли ни разу. В ресторане посуда плохо промыта - следы мыла, следы пальцев в общем приходя в ресторан приходилось пристально разглядывать посуду, несколько раз показывала стаканы тарелки официантам они улыбаясь забирали их и собственно ничего не менялось. Полы в ресторане не убирались во время, упавшая еда могла лежать до тех пор пока на ней кто нибудь не подскользнется или администратору прямо не ткнут пальцем.

в третьих бассейн и пляж - бассейн грязноват, но тут скорее виноваты отдыхающие которые приходя с моря ныряли в бассейн и весь песок оседал на дне бассейна. Пляжная линия вся утыкана бычками стаканчиками и по утрам нередко наблюдалась картина испражнений перебравших алкоголя романтиков рядом с лежаками.

В общем и целом если ехать исключительно ради отдыха не заморачиваясь то отель не плох, но если хотите настоящую 5ку то стоит поискать другой отель.

KamilyaRakhimova07 августа

Отель нам понравился! Персонал дружелюбный, номера вполне устраивали. Вообщем могу сказать что соотвествтует качество цене!

Алексей07 августа

Доброго дня всем! Четыре дня,как вернулись из очередного турецкого вояжа, а конкретно из отеля Риу Кайа Белек. И мой отзыв наверно будет отличаться от стройного ряда положительных или супер положительных отзывов, но постараюсь быть обьективным и безпристрастным. Да состав путешественников- двое родителей и дети 16 и 4,5лет.

Пропускаю перелет и дорогу до отеля. И так прибыли в отель около 18-00. Никто, как дорогих гостей не встречал, но все было оперативно и малоинформативно. Т.е. через 10 мин номер на 2 этаже с видом на корты-все ок. Номер выраженно уставший много царапин, сколов, пятен, оторванных уголков и т.д. Отсутствуют обещанные халаты, зубные щетки ,паста и бритвенные станки, ну да ладно может концепция изменилась, а мы просто не в курсе. В душе пребиты 2 контейнера с чем то, видимо один шампунь и опаласкиватель, но разобраться, где что так и не удалось-мылились одинаково. Номер в целом укомплектован на прием 2х гостей. После спуска на рецепшен недостающие полотенца и заправка постельным бельем дивана для четвертого спящего была осуществлена в течении 15 мин. Как многие любят говорить-“Ведь не в номере сидеть приехали, а только переночевать”. Коренным образом не соглашусь, мы и днем спали и новости смотрели и если уж утрируя, я считаю есть разница, спать в сарае или в комфортном месте (про сарай не относить к данному отелю). Т.е. такое ощущение, что ремонт номеров ,а потом подтвердилось в целом по отелю, не делался с давних времен. Четко просматриваются следы былого величия и угасание благолепия. Да и простите за сленг, заколебали карточки замков, которые переставали работать раз 10-15, благо бегать на рецепшен не очень далеко.

Питание тоже все не однозначно. На какието изыски не расчитывайте изначально. Скажу прямо во всех ранее посещенных отелях, данной ценовой категории, питание было на порядок выше и тем более мы не гурманы и не страдаем гипертрофированными требованиями, но вкусно поесть не откажемся. Продолжу. Первые четыре дня было все более менее, асортимент, как говорят, был. Хотя до сих пор не могу понять, почему утром омлет жарит один “кок” и собирает приличную очередь, а за спиной у него подготовлено еще одно рабочее место для жарки омлетов, но там никогда никто не появлялся. Ну это так отступление. В субботу на ужине проводили анкетирование в ресторане и там мы, как все в едином порыве отметили, что в принципе с питанием все хорошо. И после этого администрация подумала наверно, что мы тут зажрались и с воскресенья на целую неделю наступила полная тоска. Как,опять многие любят писать-голодными не останетесь это точно, но стало точно как в бюджетных 5* одна курица,трава,овощи ну и один вид рыбы, конечно не забываем по гарниры. Т.е. я реально обходил по два, три раза вокруг столов чтобы сделать выбор,это отметила и вся моя семья в полном составе. Для правдивости должен отметить,что ухудшение разнообразия не помешало мне привезти лишние 3кг. Только накануне отъезда в субботу на ужине вернулось разнообразие мясных блюд.

Официанты в ресторанах и барах шустрые и приветливые Хотя тоже несколько раз наблюдал, как упавший на пол столовый прибор возвращался на стол, но это увы менталитет.

Продолжая тему явств и пития. Фруктов большое разнообразие, но как всегда вкусно-безвкусные дыни,арбузы,виноград. Персики,нектарины,сливы, яблоки,грейпы,абрикосы нормальные. Вино, конечно никакое,еще розовое ,как исключение можно пить, но его на стол не выставляют надо просить официантов, а те почему то иногда пытаются говорить, что его нет, но после более настойчивой просьбы приносят. Пиво-нормального качества. Крепкие напитки у нас в такую жару не сильно пользовались популярностью, но несколько раз пробовали-коньяк,текилла,мартини типично турецкие. Коктейли в лоби делают приемлимые. Дорогая администрация купите барменам новые шейкеры,а то когда они используют вместо крышки неизвестную тряпочку,както не очень.

За время отдыха смогли посетить только один ресторан а ля карт- азиатский, нам понравилось вкусно и достаточно быстро. Никто не проинформировал, что забронировать следующее посещение можно только через 3суток, так что посетить ресторан османский не получилось.

Уборка номеров, конечно никакая и заключалась только в уборке мусора и замене полотенец и постельного белья. Улучшить ее не могла ни шоколадка,ни лиры,ни долары(по нарастающей) . Соответственно лебедей и прочего народного творчества не было. Единственное, во второй день, когда горничная пришла на уборку в 14-30 мы с ней на языке жестов договорились,что убираться она будет до обеда, так оно и было до конца отдыха.

Анимация, тут тоже все не однозначно. Мы не относимся к тем туристам, которые с утра до ночи участвуют во всех мероприятиях, но и не чураемся совсем. Вечерние шоу с приглашенными артистами и живой музыкой очень интересные, но заслуги местной анимационной команды в этом нет. Общаясь с аниматорами для себя отметил, что вроде нормальные ребята,но не более того. Все буднично и без драйва, это однозначно. А их камеди шоу это верх пошлости и детям противопоказан.

Про пляжи тут написано много не буду повторяться, согласен полностью. Лично ходил к 8-00 занимать облюбованные места на лужайке, а так места можно было найти практически постоянно, вот у бассейна сложней. Что еще не продумано, так это то, что бич бой где то сразу с обеда пропадает ( кстати со спасателем) и душевые и места обмывки ног просто зарастают песком и ты стоишь в жиже, что не очень приятно. И еще, что напрягало, в отличие от соседнего отеля наш пляж совершенно не охранялся, а т.к. слева был общественный пляж, то на нашем часто бродили довольно странные лица, а один раз придя после обеба обнаружили рядом с нами целую турецкую семейку(;4человека) пришлось идти искать секьюрити, чтобы их выдворили, а они спокойно ели пончики из снек-бара запивали их пока их не попросили удалиться..

Да о национальном составе отдыхающих. Очень удивило большое количество туристов из Казахстана их%40 от общего состава ,они приезжают целыми большими семьями или “аулами”, как и у русских много нормальных ,но и есть свой “тагил” со своей спецификой. Появилось определенное число граждан из Узбекистана, а в целом из СНГ%70, что тоже говорит о многом.

Ну, а теперь о том, что категорически не понравилось. Про состояние номерного фонда и здания отеля в целом я уже писал выше. Второе это тоже многие замечали в своих отзывах, при заявленной гигантской территории, фактически она очень небольшая и зон отдыха и прогулок нет вообще, а все занято 10 тенисными кортами, которые за 12 дней отдыха ,не были заняты ни разу, ой вру один раз мальчик играл около часа. И что самое неприятное такое ощущение, что у отеля вообще нет садовников, кроме подстриженных газонов нет никакой концепции озеленения. Даже кусты которые давно переросли стали подстригать в конце нашего отдыха. Много полу засохших деревьев и никто их не лечит и не облагораживает, а ведь отель уже довольно старый. Далее о негативе, это конечно мини клуб и водные горки. И то и другое уже такого древнего вида, что никуда не годится. Из 5 горок кататься можно только на одной, остальные просто не пригодны для этого. Мини клуб просто обшарпанный и особенно туалет в нем, с ним невозможно рядом пройти, стоит такая вонь, а туда еще дети ходят. Сделана мини столовая, где детки кушают-идея очень хорошая, но когда детки сидят кушают, масса отдыхающих, тащатся с почти голыми зад…., с матрасами и кругами, через это помещение, что само по себе не красиво да и детям мешают. Тенты шатров в мини клубе все порванные в дырах, и вообще этот уголок, риуланд, просто убогий.

И вот еще с чем столкнулись впервые, с 2006 года посещая Турцию, это конечно не вина отеля, но все же. Практически все время отдыха, т.е. 10 дней море было не спокойным и соответственно мутным, только последние 2 дня до обеда было затишье. Так вот ежедневно большое количество плавающих,

получали “ожоги”, как крапивой во время плавания, после этого кожа краснела и горела от часа до двух. Я такое удовольствие испытал 3 раза, жена 2, а когда обожгло малую, то она плакала и потом отказывалась заходить в море. Вопрос у работников отеля вызывал разнотолки, одни говорили, что это водоросли, другие, что это медузы, но нам- то не легче и таких пострадавших было большое количество. Ну, надо заканчивать, надоело писать, пора делать выводы.

Я бы в заголовок моего опуса вынес поговорку- лучшее враг хорошего.

Так вот – хорошее это данный отель Риу Кайа Белек. Повторюсь отдыхая в отелях данной ценовой категории ранее, мы получали лучшее питание, лучший сервис и лучшею атмосферу. Плохой отель Риу – нет, но есть много отелей лучше за тем же деньги. И что самое плохое для него, это видно, он не развивается, а хереет и живет на былых заслугах и наработках. Выставляя такую не малую цену ее надо отрабатывать от и до. И к тому же мы не почувствовали той атмосферы в которой хотелось оставаться и оставаться, а дружно всей семьей включая младшую путешественницу после 9 дней засобирались домой, что было с нами впервые, хотя это я понимаю, что все это индивидуально(я имею ввиду ауру и атмосферу). Тем не мение спасибо персоналу за отдых, работайте над ошибками, но пока вас я не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Удачи всем. Извините за сумбур, будут вопросы отвечу.

Venera05 августа

Данный отель выбирала не по отзывам в интернете, а по рекомендации менеджера в тураг-ве "Санрайзтур".

1. Менеджер "Санрайзтур" за сутки не предупредил/не подтвердил время вылета из Москвы в Анталию. Хотя в переписке с представителями писали: "Не переживайте, это наша работа!" Чисто случайно решила перед вылетом (уже ночью) проверить наличие такого рейса. Вот что значит женская интуиция- рейс на 1,5 часа раньше вылетает... НО если бы положились на информацию в билете, то опоздали бы на рейс.

2. Прилет в Анталию: встречают на стойке туристов представители Санрайзтур, трансфер до отеля.

Т.к прилетели рано, а по международным стандартам check-in в 14-00, то пришлось немного подождать. Сотрудники отеля вошли в мое положение (беременность, и достаточно большой срок) поселили нас в 11-00 (ез каких-либо доплат). За что хочу сказать ОГРОМНОЕ человеческое спасибо.

3. САМ отель: считается семейный.

Голодными не останетесь- есть и бары с закусками, возле бассейна милые девчонки на роликах мастерски развозят бесплатные напитки. Ночной бар (до 06-30 работает), удобно, когда едешь на экскурсию или ранний вылет из города. НО: свежевыжатые соки платно (2,5 евро).

В номере каждый день пополняют мини-бар (вода, фанта, coca-cola)

Столкнулись с непониманием, когда в номере только меняли полотенца, но не убирались... В итоге пошла на ресепнш, чтобы понять график уборки номера и смены белья. Ответ поразил: "Каждый день!" За 10 дней в нашем номере убрались только 1 раз. И перед отъездом (после жалобы) поменяли постельное белье и хорошо помыли полы.

В самом отеле, на первом этаже, есть магазинчики. В частности хочу заметить, что сладости и кожаные изделия (я о сумках) стоят в разы дешевле. Например, "Санрайзтур" дарит вам/нам бесплатную экскурсию в Анталию (30 мин на авто от г. Белек). Маршрут такой: кожаная фабрика/магазин PUNTO, ювелирный дом, текстильный магазин (Где на выходе продают сладости и сувениры)... и еще какие-то места, где у нас уже не было сил смотреть. Так вот: на фабрике сладостей 1 кг турецких явств стоит 45$, а нашем отеле 22$! И более того, "рахат -лукум" в коробочках по 3$ (там 400 гр). Если берете 4 коробки, то хозяйка магазина может сделать подарок!! Фабрика PUNTO вообще с заоблачными ценами на модели курток, пальто, шуб, плащей... большая часть вообще не в моде.... А то, что в тренде, то цена скромно (на голубую норковую безрукавку по спинке отделка питона) за 12000 евро! Они , конечно же сделают скидку, но цена 7000 долл опускается! За такие деньги в РФ можно купить норковое пальто (на рост 180 см) с собольим капюшоном. Одним словом- "надуриловка". %% с этих покупок имеют гиды, которые эти экскурсии организовывают. Молодцы, что еще сказать....

4. Пляж: лежаков достаточно, полотенца выдают бесплатно.

Утром когда приходишь (в 6-00 утра), то иногда грязно было на пляже... как будто не успевали убрать....Однажды чуть на лезвие не наткнулась....

5. Экскурсии: новую экскурсию в Discovery park открыли. Ехать от отеля 35 мин., терпимо. НО смотреть -не интересно. На открытом поле сделали выставку дизонавров, под палящими лучами солнца - это не выдержать, показывают 20-мин фильм про динозавров, можно бесплатно аква-гримм сделать, мини-зоопарк есть (лошади, тигр, лев, обезьянки, маленький медвежонок), также есть змеи, пауки, рыбки....

Платно: катание на лошади, сфотографир. со львенком, попугаем, катание на верблюдах....

Цена билета входного 60 долл., -но это того не стОит!!

6. Поездку покупала на 10 дней и 9 ночей.

10-го дня так и не было, как раньше мы путешествовали в другие страны...

Мало того, что рейс оказался ранним в 6-55 (ранее на 9-00 объявляли), так еще и забрали нас в 4 утра, завезли (надо же было до такого додуматься!!) и повезли через сувенирные магазины. Водитель (которому, видимо было холодно) на этой остановке выключил двигатель автобуса, соответственно отключилась и вентиляция, свет.... и вышел на улицу курить. В полной темноте и духоте туристы просидели 30 мин.....Гида (Наталью) просили не останавливаться, т.к в такую рань это никому не нужно было... Ответ гида: "Это обязательная остановка!" Вопрос: "Для кого обязательная: для туристов или для гида, чтобы получить свой %%??" Ответ для всех очевиден.

P.S в Duty Free все сладости в 3 раза дороже... Будьте внимательны, когда смотрите на ценники, учитесь считать!

ОЛег05 августа

Отдыхали в Июле 2014 семьей вчетвером с двумя детьми.

В целом отель оставил очень положительные впечатления: грамотное планирование территории, большой бассейн для взрослых и большой бассейн для детей рядом, отдельно детский аквапарк. Всегда были лежаки, несмотря на привычку туристов занимать себе места на весь день. Большой песчаный пляж с достаточным количеством зонтиков. Очень понравилась анимация: энергичные аниматоры днем и профессиональные артисты вечером не давали скучать желающим и не навязывались тем, кому хотелось заниматься своими вещами. Дискотеки, живая музыка, тематические вечеринки - все это делало вечера нескучными и отличным завершением солнечного дня.

Питание в отеле организовано очень хорошее: всегда богатый выбор блюд из мяса, рыбы, овощей. Повара при вас жарят, парят, пекут и т.д....вкуснятина.... Богатый выбор сладкого и фруктов. Очень широкий диапазон работы основного ресторана и баров на территории позволяют всегда оставаться сытым и утолить жажду как водой, так и большим выбором спиртного. Голодных в отеле нет, хотя в самое начало работы ресторанов возникает такое ощущение: люди валом валят... через 15 минут все выравнивается и спокойно можно найти место и взять понравившееся блюдо - они не кончаются. Про перлы с названиями блюд, вроде "осадки в виде фрикаделек" - отдельная история:)

Небольшие нарекания вызывала чистота тарелок в некоторые моменты - они были озвучены менеджерам ресторана, надеюсь меры будут приняты. Еда всегда свежая и очень вкусная....

Номера выполнены с претензией на стиль, комфортны и просторны: для 4=х человек недостатка в месте не возникало никогда. Единственный минус, за который по части сервиса размещения поставил 5 с минусом - былая роскошь имеет место к увяданию и не везде это увядание замечается отелем и исправляется вовремя: были замечания из разряда мелочных претензий к сантехнике. В номерах 2-х спальная кровать и две односпальных (кровать и диван), кресло с журнальным столиком и большой стол с зеркалом вдоль стены.

Балкон невелик: на нем размещаются только два пластиковых стульчика. Для сушки белья лучше брать веревку.

Номера убирали по разному: иногда приходилось просить принудительно - моментально прилетал персонал и выполнял всю работу, иногда мы с ними не пересекались и приходили в уже убранный номер. Один раз красиво уложили цветки в ванной - очень порадовали.

Персонал отеля относился с пониманием ко всем просьбам и, в целом, никаких претензий к его работе не возникало. Жаль что при заселении не говорят многих мелочей, как например, необходимость записываться в рестораны с помощью терминала, возможность воспользоваться некоторыми бесплатными услугами Spa и т.д.

Поскольку отель выбирался абсолютно спонтанно, на основе таких же отзывов, то смело могу порекомендовать этот отель для проведения отпуска, если вы не избалованы люксовыми предложениями. Rui - твердая и уверенная пятерка по совокупности всех параметров оценки.

Отдельное спасибо нашему туроператору, который вовремя пересадил нас с отмененного рейса на нормальный, позволив нам не думать о проблемах с перелетами, которые возникли как раз на момент нашего отъезда.

Всем хорошего отдыха!

Ирина04 августа

Отдыхала в отеле с 26 июля по 2 августа. Тур оператор Тез Тур. Работают ребята просто супер. Всегда можно связаться. Готовы помочь. Убеждаюсь каждый раз Тез Тур лучший)

Заселение прошло очень быстро, т.к при летела поздно где-то в 23.00)) номер был отличный! Очень переживала , что еду одна) но это мой самый веселый отдых) рекомендую всем своим друзьям и планирую приехать большой компанией снова))) ни разу не видела очередей на ужине, всегда есть места) чистый пляж) и найти лежак тоже не проблема. Пожалела что не взяла ребенка с собой т. к наблюдала работу аниматоров) они просто молодцы! Вечером можно приятно посидеть в лобби, единственно рекомендую обратить внимание отелю на работу горничных) которые особо не напрягаются с уборкой) т.к я не замарачивалась на это то отдых мне это не испортило. Но отель с такими расценками должен на это обратить внимание)) Спасибо всей команде аниматоров) работе шеф-поваров) команде на ресепшен)) И ждите меня снова))надеюсь мне снова предоставите мой номер на 5 этаже))

Татьяна03 августа

Понравилось очень: кухня, рестораны, бары, обслуживание. Так мило: парни и девушки на роликах около бассейна и в фойе всегда привезут на заказ любой напиток. Унесут посуду, вытрут столик. Никогда (!) не замечала ни доли раздражения ни у кого из персонала! Хоть бармены, все взмокшие от жары, официанты, меняющие нечаянно разбитую посуду чьим то ребенком. Только доброжелательная улыбка. Никогда не замечала недовольства от неоставленных чаевых уборщикам комнаты. Никто в рот не смотрит. Супер! Молодцы!

Очень еще понравилось: уютный приятный номер, большая территория, лужайки зеленые с лежаками. Особенно понравился отдельный городок+аквапарк+детские игровые. Всё здорово продумано, безопасно, удобно. Там даже детский ресторан на той территории. Хоть с грудничками мамашки отдыхают, хоть с детками постарше. Моя дочка (8 лет) только там и пропадала, купалась, каталась с горок, там же сама и в ресторане кушала. Просто здорово!

Аниматоры молодцы! С утра до вечера как пчелки, то соревнования затевают, то по бару ходят, приглашают на мероприятия. Каждый час что то где то постоянно происходит. Йога, футбол, стрельба и прочее. На танцах обряжаются в костюмы, зажигают гостей. Молодцы! С мероприятиями здесь отлично. Через день приезжают разные артисты, живая музыка, циркачи, акробаты. И не так себе, а в шикарных костюмах и профессиональные выступления! Есть что посмотреть.

Что не понравилось. Уж больно древний ремонт. Фойе, коридоры - так бедненько! Видно, что в далёких 90х, когда это строили, было, наверное, круто. но сейчас......Напоминает отделку в госуреждениях ССССР. Вот, пожалуй, один негативный момент, но он, блин, портит общую картину. Лично для меня очень.

Остальное все отлично.

А! Еще интернет бесплатный ТОЛЬКО в фойе. И такой, собака, медленный!

В общем очень рекомендую, кто едет с детьми отдыхать!

не к теме, просто печалька: когда отдыхали, русскоговорящих в отеле было примерно 30%. И, увы, орут на своих детей только наши. Со стороны- это ужасно.

МаксимЛапин03 августа

Только вернулись из отеля , хочу сразу сказать что отель хороший средняя 5 , питание супер было всего много , и очень вкусно поварам 5+ , территория маленькая, погулять не где, на территории нет ни гамаков не скамеек это большой минус, места на пляже есть в любое время, пляж чистый и ухоженный, заход в море отличный, рядом стоит шикарный отель Рио Кая Плазо , туда при возможности можно сходить очень классный отель. Анимация для детей хорошая , не скажу что супер, как то не очень стараются аниматоры, хотя сезон в разгаре только. Кстати тут пишут, что в номере есть и пиво и вино и принадлежности ( бритва, щетки ) так вот у нас этого всего не было. И главный минус который немного испортил отдых (хотя это не вина отеля) подцепили местную инфекцию у нас 2 детеи и заболели по очереди сначала температура 38-39 1 день потом сыпь, причем в отеле в это время болело много детей нам известно по крайне мере 10 случаев, может и больше , но это не кто не скажет , инфекция передается только детям при контакте между собой , врач говорил что это местная инфекция и болеют только дети так как в нашей стране не делают прививки против этой болезни

Сара01 августа

Супер!!! Море, солнце, песок, вкусная еда, красивая территория- что еще надо для хорошего отдыха!!! Аниматоры стараются) заселение относительно быстро. Море в десяти шагах. Ездили на экскурсии самостоятельно. Вернусь ли сюда? Нет) но только потому что есть много других мест, которые тоже хочется увидеть. В общем рекомендую отель, для тех, кто хочет отдохнуть душой и телом , а также получить прекрасный загар!!!

Ирина01 августа

В июле 2014 г. отдыхали в Турции в отеле Riu Ryay Belek/ Остались очень довольны. Прекрасный, доступный по цене отель, где все способствует комфортному отдыху и взрослых и детей.

жили в просторном уютном номере, в ресторанах изобилие вкусной еды, разнообразные развлекательные мероприятия на любой вкус.

В ресторанах всегда хватает мест, также как на пляже и у бассейна.

Хотим отметить внимательное, исключительно вежливое, доброжелательное отношение отельных гидов и персонала к отдыхающим. Любое пожелание исполнялось в наших интересах.

Горячо благодарим аниматора Ольгу, которая постоянно заботилась о нас, а также Амию из группы по работе с гостями.

Обязательно приедем еще.

Семья Михайловых

Katya2406Братище...31 июля

Ездила в этом году с ребенком 6 лет и с мамой. В прошлом году ездила с мужем. Всем всё понравилось

Для детей, я считаю, хороший выбор по питанию,много просто вареной пищи, цветная капуста, картофель, рис , отварная курочка, можно для совсем маленьких самим делать пюре. На отдельном столике стоит блендер, детские тарелочки, микроволновка. Отдельно можно взять молоко добавить. Много тушеной пищи, много вариантов фаршированных овощей, помидоры, перцы, кабачки. Котлеты мясные, но немного перченые. Всегда баранина тушеная, говядина тушеная, мясо гриль, всегда есть какая-то рыба, в основном гриль , целиковая. Опять же для детей есть всегда один и тот же куриный супчик с картошечкой,макарошками,хороший.

И всегда есть отварная рыбка, опять же маленьким в пюрешко можно замесить. Соки плохие в ресторане, хорошие только в пакетах в мини-баре. Свежевыжатых нет соков.

Всегда есть отдельные столы с итальянской едой, паста, соусы, пиццы.

Конечно , есть и картофель фри и сосиски ужасные, которые ели многие дети, только не понятно зачем.

Много овощей, сыры, сладкий стол, мороженое, много выпечки, огромный выбор хлеба.

На каждом столе стоит вино , бутылка красного и белого вина, бутылка воды. Можно заказать или самому налить пиво,соки ,колу, спрайт из автомата.

Еще нам очень понравился у них айран, всегда стоит в холодильниках.

В общем, по питанию всё хорошо, не люкс, но вкусно поесть можно всем.

Размещение. Номера большие, на балконе стоят два стула и столик. Нет ничего для сушки одежды, так что мы приезжаем со своей веревочкой :).

В номерах должны предоставлять халаты, тапочки. Нам стразу не принесли. Попросили на ресепшн, принесли.

Удобно,что пляжное полотенце можно брать каждый день новое и когда хочешь менять рядом со СПА.

В этом году построили новую детскую площадку под тентом, подремонтировали дет. клуб.

В отеле как бы два пляжа, один песчаный, другой за ним на траве, выбирайте на свой вкус. Везде ходят официанты и могут к лежаку принести вам прохладительные напитки.

Нам с мужем очень понравилось СПА, сделали нам хороший массаж камнями, тур баня, хамам, сауна 90 градусов и 60,комната-отдыха, крытый бассейн с дет отделением. Жаль только , что в этом году вода там стала очень теплая.

Анимационная программа тоже стала лучше, хорошие вечерние шоу были в этом году, живая музыка, дискотека, на траве, на пляже.

Еще обновили ресторан, поставили красивые диванчики. Стало еще лучше.

Собираемся с мужем поехать и в августе, по приезду еще выложу фотки и напишу, что еще было интересного

Лена29 июля

Ездили в этот отель с 8 июня по 6 июля 2014 года. Отель отличный. Очень понравился! Ездили я-мама с 2мя маленькими детьми (1,11 и 3,7), моя мама и сестра. Заселили сразу. С этим проблем не было. Дали самый хороший номер в отеле с видом на море. Дети маленькие и с питанием проблем не было. Есть отдельный детский стол с вареной едой и блендер. Уборка номера отличные. Приходили после обеда и всегда было уже убрано. Сначала оставляли чаевые, а потом перестали и все равно хорошо убирали, меняли пастельное белье через день. Хотелось бы отметить, что весь персонал очень приветливый, особенно после Москвы это очень заметно. За целый месяц все стали как родные). В барах никогда не ждали, сразу детям давали молочный коктейль , сок, орешки и печенье. Так же хотелось сказать огромнейшее спасибо анимации-и детской , и взрослой. С утра с детками ходили в мини клуб, вечером на мини диско. Деткам очень понравилось!!!! Теперь дома танцуем) Спасибо большое за это Яне, Юле, Тане и Эмрену. После детской дискотеки было представление или gardan party, или черно-белая вечеринка, или камеди клаб. Каждый день что-то новое. За месяц повторились только 2 представления-это латино-американские танцы и шоу Майкла Джексона. Спасибо за шоу и камеди клаб Джему и Лео. И еще раз спасибо за дневные конкурсы Лео и Сердару. Очень весело и интересно!!!

Еще хотелось бы рассказать следующее. По приезду детки сильно заболели и я тоже. С температурой, кашлем и соплями. Мы позвонили в страховую и врач к нам приходил в номер. Их было двое-один хорошо говорил по-русски, другой только по-турецки. Я так поняла, оба-врачи. Нам выписали рецепты. И лекарства нам привезли на ресепшен. Заплатили только за лекарства. Я очень переживала за то, что же я буду делать, если дети заболеют, но на самом деле все оказалось просто.

Об этом отеле у нас остались только положительные эмоции.

Диана26 июля

Отдыхали с родителями и ребенком. Понравилось всё: номер с видом на море на пятом этаже с большой лоджией, питание супер, вежливый персонал, понимающий по-русски)). Очень удобно спланирована территория отеля! Ребенка было не вытащить из Мини-клуба и детского бассейна с горками))

Но атмосферу конечно создают аниматоры! Им прямо отдельное огромное спасибо!! Невероятные ребята, просто профессионалы своего дела!! Мы все в восторге от дневной, от вечерней и от детской анимации - это большая редкость!! Было оооочень весело!!

Большой привет от нашей семьи Левенту, Джэму, Наде, Оле, Эмра и всем всем ребятам из анимации!! Мы по вам скучаем!! Обязательно приедем снова!!!!

НатальяБизяева25 июля

Отдыхали в отеле с 13 по 22 июля. Отель ОООчень понравился. Совет: Не верьте бредовым отзывам. Может я и не отдыхала в супер люксовых турецких отелях, но побывала в более чем 6 и есть с чем сравнить. Буду кратка.

Размещение. В течении часа после приезда.

Номер. Обычный. Чайник, кофе, чай, печенюшки. Кола фанта в холодильнике. В каком то отзыве прочла про пиво в холодильнике, которое им не приносили))). Удивилась. У нас не было. При след.посещении спрошу. Уборка норм в наше отсутствие.

Море. Штормило 7 дней из 10. Но супер комфортное. Песочек.

Питание. Разнообразное. мясо, ролы, овощи, фрукты.... Почти всё очень вкусное. Ну и мороженое естественно.

Анимация!!!!!! Ребята молодцы. 2 летняя дочура бежала сломя голову на мини диско. К концу отдыха уже подташнивало от этой дискотеки)))) Есть мини клуб, где девочки аниматоры занимаются с детьми. Есть свой детский ресторанчик в обед. Детская площадка, батут. Детские водные горки, бассейны.

Касаемо взрослой анимации тоже всё супер. Каждый день новые шоу, неоновое пати, пенные дискотеки на пляже, днем на бассейне много приколов. Ну и естественно КЛУБНЫЙ ТАНЕЦ под супер песню. Привет Jemу и Emrah.

Может что и забыла написать. Так что задавайте вопросы. Отвечу на любые.

И ещё. Целый день вокруг вас ездят девочки на роликах и привозят любые напитки, которые закажите. К бару можете не ходить.

НадеждаЧурилина24 июля

Хочу поделиться впечатлениями : отдыхали семьей 2 взрослых и 2 деток 1,5 и 4 года, с 2 /0913 -10 дней .

До отеля доехали очень быстро минут 40, в отеле были часов в 11 ,заполнили анкеты на ресепшен , оставили чемоданы, нам одели браслеты, переоделись в туалете и отправились осматривать отель. Территория достаточно большая, ухоженная, продуманная все удобно. Вход в море песок , немного гальки намывает с моря, заход прекрасный для деток , они у нас с кругом и нарукавниками самостоятельно купались, пляжная полоса широкая , лежаков много , всегда находили свободные, хотя полежать не удавалось детки не давали) Прям на пляже для деток все продумано натянут тент очень хорошо для деток тенек , стоит домик и 2 горки, куча формочек для деток есть чем занять их, вся малышня там обитала весь отдых , наш старший весь отпуск просидел на домике на пляже, не потеряешь))).

Прям у пляжа находиться бар, с 10 до 12 -в нем можно утолить жажду, а с 12 до 15 там можно хорошо поесть все то же самое что и в общем ресторане даже не надо не куда идти очень удобно. В обще в Рия Кая кормят очень хорошо , такого выбора я не видела не в одном отеле в которых была (Топ Капи , Белконти,Туран Принц Ворлд) , что для меня важно кухня НЕ ОСТРАЯ!!! Главный ресторан большой , нам с мужем очень нравилось, что столы сервированы ведерками со льдом в нем 3 бутылки холодного вина на выбор красное, белое и розовое, очень освежающе в жару и ОГРОМНЫЙ + самим не бегать !!! в других отелях такого не было. Меню разнообразное каждый день были тематические ужины , на входе гостей встречали, угощали, оформление ужинов очень понравилось огромные фигуры вырезанные из-зо льда , фруктов, нам и детям очень нравилось. Оформление столов тоже очень удивляло, особенно деток повара из фруктов вырезали фигурки птиц, зверей и усаживали их на блюда. Много фруктов, сезонных (арбузы, дыни, апельсины, мандарины, виноград 2-а вида, слива, инжир, бананы, яблоки 2-3 вида) постоянно обновлялись. Очень вкусные торты не обычные торты с прослойкой мороженым, очень вкусно! Много других сладостей, кто на диете была тыква с медом-вкуснотища) Детям очень нравилась пицца которая всегда была в обед и ужин в главном ресторане . Супы пюре, борщ , капустный с мясом как дома) На горящее большой выбор мыса, тушеное , гриль, жареное , есть диетический стол отварное (индейка, курица, телятина, говядина, свинина) Есть рыба , детям нравилась филе щуки тушенное по 2-3 кусочка достаточно больших съедали на ура, очень нежное вкусное. Муж форель и зубастую какую то на гриле ел . На тематические ужины давали ролы, суши, креветки, кальмары, лосось. В главном ресторане давали вкусное сливочное мороженое 3 вкуса на выбор-опять же детки довольны. Вывод кормят в Рия на убой!!!

Прям у выхода отеля стоят такси 15 $ можно доехать до рыночка Кадрия множество магазинов, прикупила шубку под шиншилу за 24тр в Москве такую смотрела от 50тр , сыночку купила дубленку 150 дол. и дочке шубку на цигейке 150дол. , родне подарки все очень доступным цена качество Турецкое не Китай! Например полотенце 1 метр бамбуковом волокне 10дол. , джинсы взрослые 10-15дол. , все моднявое состав хлопок, майки, платья, очень большой выбор, сезон заканчивался все отдавали очень дешево, муж торговался до последнего , в последнем магазине такси хозяин за свой счет нам вызвал)))

Для деток там рай!!! есть для деток игровые автоматы, машинки- наши от туда не вылезали каждый вечер там.

Общее впечатление очень хорошее , отель понравился, с удовольствием туда бы вернулись!!!

Месяц искала сидела в этом году туда тур очень сейчас цены туда высокие купила на сентябрь в другой в этот раз.

Юлия23 июля

В отеле отдыхали с 29 июня по 9 июля. Уже в третий раз. Все просто супер. Питание, сервис, размещение. Да он не слишком новый, но номера чистые и добротные. Дочка 9 лет пропадала в миниклубе. Отдельное спасибо Янине, Татьяне. Я очень люблю этот отель. Но есть одно но. Мы ездили на экскурсию в Израиль (очень хорошая экскурсия), в наше отсутствие из чемодана пропала детская джинсовка. А в прошлом году детская ночнушка (мы тогда списали это на случайность, думали при смене постельного белья она затерялась в белье). После этого мы заказывали уборку в нашем присутствии. На рецепшене никаких действий конкретных не приняли. Сказали - разберемся и вам позвоним. Но тщетно. Я еще не однократно поеде отдыхать в этот отель, впредь просто буду вещи закрывать на замок в чемодане и уборку заказывать в присутствии нас. А так очень хороший отель. ОЧЕНЬ.

Sergey22 июля

Были в отеле с 10.07.2014-20.07.2014 с ребенком в целом все понравилось описывать про еду не буду здесь есть подобные отзывы тут все супер. Не понравилось что по факту за свои деньги ты должен еще и ходить выпрашивать то что положено.

Халатов, чайника, пива в баре, щетки с пастой, карандаша не было изначально. Пиво в принципе не пьем, но по принципу "отбить путевку" положено поклади и не трожь. Халат ходили просить, пообещали принести, но так и не выполнили. Ходить просить все остальное в принципе не хотелось за свои деньги ходи выпрашивай. Фрукты вино в номер тоже видимо для тех кто потом напишет здесь отзыв выдают тоже не видели не знаем.

Те кто пишет отзыв про то что русских селят на 5 этаже бред жили на втором номер 2062. Кстати пятый этаж хорош тем что там на балконе лежаки, на других этажах балкона в принципе нет два стула и столик и протискивайся там как хочешь. Кстати свет на балконе так же не работал.

Постоянно свестела лампочка в корридоре так и не поменяли, старались меньше включать общий свет. В номер приходилит олько в обед поспать от жары и ночью.

Убирались отлично каждый день, одно неудобно приходили точно в одно и тоже время в 14.20 когда ребенок должен был отдыхать да и мы с ним. Первый раз на следующий после приезда убрались в районе 11.00 без нас и все. Бар пополняли ежедневно без нас слава Богу, но пива не видели ни разу )))))

Анимация супер. Один минус не учавствуйте в конкурсах на вечерней анимации если вас будут красить помадой. Аниматор по имени Имран кажется все его зовут там Чучундриком, привет кстати и ему, намазал меня помажой на следующий день у меня появился герпес на губе!!!!!!!! минус причем сильный

Вино красное белое всегда было на столе в обед и ужин, но всегда бутылки были открыты, пару раз тлько видели буьылки с пробкой типа новые. Возникает вопрос зачем каждый раз открывать бутылки если люди пьют не всегда. Попробовал их красное вино причем выпил не больше одного бокала на следующей день весь день ходил сонливый засыпал сразу как только находил точку опоры ((((((((. Попробовали еще раз уже вс женой она вообще слегка пригубила я выпил полбокала через пару минут явно стало не посебе появлиось чувство что выпили как минимум пару бутылок данного продукта. Жена на следующей день ходила сонная то есть ситуация повторилась. Я бы может и не писал бы про вино может особенность организма и тд и тп можно придумать тысячу отговорок если бы дети жившие в отели до нас с которыми познакомились в лобби баре не посоветовали не в коме случае не пробовать шампанское котрым угощают на ужине или в баре не помню где. Что после него весь день хочется спать!!! Про вино явно его доливают откуда то из бочек, вкус у вина разный хотя бутылки близнецы братья. или точно переливают из остатков в бутылке объединяя

Играли несколько дней в лобби баре в румику, кто играл тот знает эту игру, потом игры пропали из лобби бара явно перед этим кто-то из туритсов видимо из детей разнес там все все было убрано, на наши просьбы где и что получали один и тот же ответ не знаем и по русски плохо понимаем на рецепшн. Днем спросить было некогда, а вечером тупая отмазка я плохо понимаю по русски бесила, днем они же прекрасно все понимали, но с наступлением темноты наступала куриная слепота и пропадал язык (((((

Кстати в отеле много приезжих из Узбекистана они прекрасно себя ведут и из Казахстана вот это полный шендец. Люди особенно дети явно приехали из голодных степей приаралья носятся по отелю в лобби баре, видимо они и виновны в разгроме игровой (нарды шахматы румику) в лобби баре. Подбегают к автомтау с кофе шоколадом начинают хватать чашки потом бросать потом нажимать на кнопки орать а я этогго не хочу потом через пару секунд нет хочу короче жесть!!!!!!А заявки в разговорах случайно услышанные А вы знаете официанты еду должны сами приносить, типа вон в азиатском и тд. ресторанах носят, вот пусть и в обычном ресторане работающим по прннципу шведского стола обязаны убивает на повал...

А случай когда ребенок из казахстана в наглую влез к нам в лобби баре расстолкав взрослых, чтобы пробиться к планшету моего ребенка можно и нужно было снять на камеру. Не стого не с сего носился носился вокруг с другими своими собратьями по отелю подбегает оттлакивает мою жену и сует в наглую нос ребенку в планшет на наши возгласы ты кто такой куда лезешь тебя звали и тд и тп полный игнор. Пришлось попросту взять на руки и переставить данный экспонат на "беговую дорожку" А потом русские тагил рулит............ кто рулит еще вопрос. Лежаки были практически всегда хотя принцип займи с утра работал как обычно. Угрозы про то что вещи будут убраны от отеля попросту игнорировались обоими сторонами. Мы лежак находили всегда нам не надо на всех плюс для вещй как некоторым представителям стран ЕС. Как то пришли бросили вещи на лежак пустой лежак предупреждаю, как подскакивает дамочка с коляской и начинает мне рассказывать что лежак заянт и что от сих и до сих не занимать, при этом занимая подряд 6 (шесть лежаков) пришлось сделать вид я Раша туриста по англицки не понимаю раздеться и уйти. Потом мы видели картину из оставшихся пяти лежаков заняты были периодически толко два!! на остальных лежали вещи игрушки. И кто после этого русские туристы тагил рулит не бредьте товарищи. Тагил рулит у немцев англичан. Русские ведут себя спокойно. Правда и здесь бывают свои "герои" с нами видимо в одно время правда от разных туроператолров приехала семья из Видного мать отце двое детей и их дед. Вот дед сразу от них отбился и ходил бухал всю дорогу на второй день кажется нашего прибывания в районе 21.30 он видимо стал приставать к каккойто русской девушке (скажу сразу приставание его были чисто поболтать приставал и к нам в лифте за полчаса до этого события) та его со словами да иди ты берет и толкает буквально тащит в бассейн в воду разворачивается и уходит (жалко что я сделал фото этой сучки) мужик падает (высокий пожилой худощавый в очках мужик) в воду и идет на дно не подавая признаков и желания выплыть шок был у многих видящих это первые среагировали видимо девушки турчанки которые оказались ближе всех они стали вытаскивать его из воды потом помог им фотограф отельный. Мы с женой были в паре метров мы подбежали благо дед очухался сам не пришлось ничего делать. Семье его видимо было реально пофиг до него. После этго мы с парнем фотографом подошли на рецепшн и попросили вызвать охрану что бы помогли добраться до номера деду так как он наотрез не хотел уходить. Кстати с этого дня появилась охрана на территории отеля которой до этого видно не было. На следующий день в снек баре девугшка упала в обморок ей вызвали скорую. Потом спасатель спас ребнка лет 4 скатившегося с водяной горки и ушедшего на дно. Ребенок был русским и видлимо матери было по фиг она была в соседнем бассейне с фотиком со старшим. Спасатель принес ребенка ей искал даже и ее реакция была нулевая.......... Ей сделали замечания даже другие туристы русские типа ты что совсем чтоли за детьми не смотришь....

На выезде захотели запонлить анкету отельную присели за стол на против рецепшн где сидят отельные гиды (не от турагенств) попросили ручку у девушки кторая резко отреагировала Ёк (нет) хотя у нее было три ручки это вызвало у нас волну гнева от хамства. Подошел с рецепшн мужик и стал нас успокаивать попросил сам у нее ручку для нас и сказал ей по турецки скажи что ты по русски не понимаешь. Она быстро сунула ручку и смылась на ходу на чистом русском заявив что по русски не понимет и нагло улыбаясь. Надеюсь отзыв прочитают в отеле и примут меры к данной особе.

Попозже выложу фотки еще не разобрал.

Елена21 июля

Отдыхала с мужем и ребенком 4 года в этом отели третий раз, и вот в этот раз решила всё таки оставить отзыв, т.к отель в очередной раз только порадовал.

Приехали в отель около 11 часов, заселили приблизительно в 13, номер хороший с видом на море и бассейн.(4 этаж) В номере нас встречала ваза с фруктами и бутылочка вина. Сам номер разделен на две части, спальня если можно так выразиться и зона отдыха с диванчиком и креслами, балкон с потрясающим видом.

В номере: халаты, тапочки, сейф(платный), мини бар( фанта, кола, вода, минеральная вода, баночка пива и сок две бутылочки.) Чайник с чашками, кофе, чай, сахар. Стаканы и бокалы для вина.

Ванная комната: зубная паста, зубные щетки, мочалка, набор для бритья и т.д. в общем всё, что нужно.

Уборка номеров без претензий по другому сказать хорошая, каждый день были лебеди, цветы, всё очень красиво и чисто.

Отношение персонала приятно удивило, любая просьба не оставалась без внимания. Все очень вежливы и приветливы.

Питание в этом отеле отличное, всегда есть мясо в разных видах, рыба, морепродукты, роллы, картофель запечённый в фольге, пюре, фри, кукуруза в початках. На ужин мороженное. Всё не перечислить.Очень нам нравятся тематические вечера, особенно бело-черное. В этот день повара выносят большой красивый торт мороженное с фейерверком, очень красиво смотрится и вкусно))

Анимация ненавязчивая. Если ты активный отдыхающий то вперед к бассейну в основном всё проходит у него. А если вы хотите спокойного отдыха то это пляж и море. Могу отметить аниматора Артема, который проводит спортивные развлечения очень хороший и внимательный молодой человек, всегда узнает как дела, приглашает поиграть в волейбол, а также вся команда аниматоров молодцы! В отличии от прошлых лет, анимация в этом году гораздо лучше. Приезжали китайские акробаты, шоу захватывающее. Караоке, живая музыка и много ещё интересного.

Территория отеля ухоженная, красивая. Разделена также на зоны. Скажем взрослая зона и детская, очень удобно, горки в детской зоне в районе мини клуба. Во взрослой два бассейна один 100 см, др. 160 см. Также на территории есть футбольное поле, теннисные корты, лошади на которых можно покататься. Неподалёку от территории есть магазинчик.

Пляж песочный достаточно чистый, море теплое правда в этом году было не очень спокойное. На пляже всегда разносят напитки.

Три ресторана Аля Карт азиатский, итальянский и гриль. Записываться надо с утра. Еда там вкусная.

Для семей с детьми, хочу сказать, что отель без каких либо инфекций, т.к сама отдыхала с ребенком и знаю, что это такое для родителей. Здесь прошло всё без замечаний, при всём, что купались в бассейне и ныряли целыми днями.

В итоге могу смело заявить, что отель на все свои 5 звездочек отрабатывает и даже с плюсом. Надеюсь ничто не изменится на следующий год.

Riu Kaya Belek мы тебя любим, ты даришь нам хороший, незабываемый отдых. Спасибо всему персоналу этого отеля! До встречи!))

Lena7676Елена21 июля

Милые мамочки, мы только 30 мая вернулись из Турции, то что отель заявляет "детский стол"-ТАК ВОТ ЕГО НЕТ. Если ваш малыш не ест из баночек, то там вам точно делать нечего. Мы отдыхали 13 дней, малыш похудел. Три дня ел рис, три дня ел макароны, немного картошки. Есть малышам нечего, приходилось давать отвратительные турецкие сосиски, ведь кушать что-то надо! А то и вовсе все выплевывал, если вам конечно плевать на то , что ест ваш ребенок, то можно и поехать, а если вы бережете его желудок-то это просто ЖУТЬ! И потом, чтобы найти кипяток надо пробежать порой 500 метров, ведь всё работает по расписанию, и заботливые турки прячут свои автоматы с водой!!! Чтобы потребовать чайник пришлось 3 раза подходить на ресепшен, меня отправляли в Кадрие в магазин, после того, когда я узнала, что в люксах есть чайник, мои требования были более настоятельными. Всё таки я его выбила!!! А каши там вообще не варят, самую дешевую овсянку заливают горячим молоком. Мы её просто выплевывали!

Вообщем я не советую ехать туда с малышами, только если они не груднички и школьники. Для взрослых там еды полно. Поэтому по питанию ставлю 4, хотя в тот момент влепила бы 1, но всё таки надо быть объективной.

Размещение: нас разместила в номере над рестораном. Постоянные запахи и грохот приезжающих машин нам были обеспечены до конца отдыха.

Ходили в ресторана а-ля карт итальянский, всё очень вкусно.

Ещё хотелось бы добавить о шопинге!!!

Все торговые центры в Турции построены для русских. Видимо нас держат за идиотов! Вообщем со всего побережья везут в торговый центр FORSA, так вот там цены выше в 4-10 раз, чем в Кандрие в местных магазинах. Не ведитесь бога ради! При чем это вам не Россия там везде продают одно и тоже! Это у нас на рынке одно, а в магазине другое, у них все одинаковое, никаких чеков и товар вернуть нереально! Маршрутка ходит каждые 20 минут, и из любого ближнего отеля можно туда добраться на маршрутке. Хотелось бы отметить работу гидов, они все настроены на то, чтобы вас обобрать! Имеют приблизительно 30 % с вашей покупки! Так, что всеми силами, стараются отговорить вас от самостоятельного посещения местных магазинов!

Совсем забыла уточнить-это отель немецких пенсионеров!!!!

Лена18 июля

Мы отдыхали в начале июня, я, муж и наш 2-летний сынуля. Впечатление - отличное!

Особо отмечу - команда анимации, просто супер, люди на самом деле с чувством юмора и хорошими креативными данными. Спасибо вам, ребята, большое: ЛЕО, ДОДО, ДЖЕМ и ЭМРА - вы супер, с вами было очень весело!!!

Номера чистые и уютные, всё необходимое имеется.

Питание - отличное. Практически в течение всего дня можно где-нибудь поесть, выбор огромный.

Персонал - все очень приветливы. Обслуживание: я как-то его не заметила, и исходя из того, что так во время отдыха и должно быть, мне это очень понравилось.

Территория красивая, инфраструктура отличная.

Обязательно рекомендую всем своим знакомым и незнакомым.

анастасияскопцов...17 июля

В Турции не в первый раз, но с уверенностью могу заявить, что отдых именно в этом отеле был просто незабываемым!!! Заселение было недолгим. Номера отличные, чистые, уютные, очень комфортные. Территория замечательная. Множество зелени, огромное количество красивых растений и цветов. Персонал отеля вежливый, добродушный. Обслуживание на высшем уровне, долго ждать не приходится. Работают быстро и оперативно) Питание очень разнообразное, есть из чего выбрать. Официанты отрабатывают по полной!!!

Но больше всего в отеле нам понравилась анимация. Очень веселые ребята, не дают скучать!!! Развлекают целый день...нам сидеть без дела не приходилась. Мы со своей группой старались участвовать во всех мероприятиях))) Отличные аниматоры, тут ничего не скажешь!!! Сначала были игры на бассейне, потом наш самый самый самый любимый отельный танец! Танцевала вся женская половина нашей группы, хотя и мужчины тоже)

Отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо хочется сказать ЛЕО!!! Аниматор просто супер!!! Работает по полной программе!!! Красивый, веселый, молодой, общительный. С ним не заскучаешь, это точно!!! Зажигает публику в один миг! До сих пор вспоминаем всю анимационную команду, от которой остались просто в величайшем восторге!!! В общем отдых получился просто супер!!!

ДмитрийVybornov16 июля

Добрый день !

Это наш пятый отдых в Турции. Отдыхали с 29.06 по 12.07. Два взрослых человека и маленький ребенок 4.5 года. ВСЕМ ПРИВЕТ КТО ОТДЫХАЛ В ЭТИХ ЧИСЛАХ !

Вылет из Москвы был в 18.30 компанией Трансаэро рейс UN9249, в аэропорт Анталия мы прилетели где то в 20.30, пока туда сюда, очень пришлось долго ждать багаж, вообщем в отель мы приехали злые, уставшие где то часов в 22 вечера. Я сразу говорю что сейчас нам подсунут плохой номер и утром придется идти и ругаться что бы поменяли :) На рецепции нас встретили с напитками с нормальной русской речью, пять минут формальностей заполнение карточки клиента, ключи, и вот мы в номере 3092. Сразу скажу с номером нам очень повезло, во первых он находится почти около лифта и не надо идти по длинному коридору, а когда самый пик жары например после обеда в 14 часов это большой плюс.

Номер: 3 этаж с видом на внутренний двор, соседний отель если не ошибаюсь Сирена и кусочек моря, номер небольшой, но все под рукой, да и в номере просиживать отпуск никто не планировал. В номере халаты, тапочки, чайник, чай, кофе, крекеры, чашки, стаканы, холодильник, в котором пакетики с соком, фанта, кола, банка пива Эфес, минеральная вода газированная и чистая простая вода. На следующий день нам принесли бутылку вина, бокалы и фрукты. На балконе столик, два пластиковых стула. Обязательно купите веревку для сушки белья метров 10, при сильной влажности ничего не просыхает, а на веревке будет лучше сохнуть. В номерах убирались замечательно и каждый день, даже немного навязчиво, за две недели раза три отменял уборку так как было нечего убирать, все было чистое, пастельное белье было белое без пятен, мне например понравились подушки :) у нас дома хуже, надо поменять :) Прислуга вышколена до полного изнеможения, доброжелательность абсолютная. Плохого отношения к россиянам не увидел, разницу в отношении к россиянам и европейцам не ощутил.

Питание: Питание в главном ресторане я даже обсуждать не буду, кто отдыхал (а не просто читал отзывы) тот поймет, такого изобилия еды мы например не встречали, да даже были люди в этом отеле которые отдыхали в более дорогих отелях но такого качества еды никто в Турции не встречал. Единственное поставлю маааааленький минус это как мне кажется много масла льют при готовке главного блюда. Естественно мелкая у нас как и все дети ела только картошку фри и мороженное, ну еще макароны в нее пытались запихнуть, но я так понял у нее глаза разбегались от изобилия, и поэтому ей сложно было что то выбрать. Но коктели в лобби и на пляже она могла выпить тонну, это нормально. Но какое было там мороженное, а народ, помните ? :) Единственное я раздражался когда подходили иностранцы и просили им наложить не в рожок как всем, а в тарелку из под супа, я бы это дело прекратил, но администрации виднее. Как писали ранее в отзывах меню предусмотрено для любого возраста. Питание в отеле организованно круглосуточно, в лобби-баре можно поесть и ночью до 7 часов утра, а в 7 уже отрывается и главный ресторан. Минус по питанию это рестораны аля карт. Мы ходили в азиатский ресторан и остались очень не довольны, нет сама еда очень хорошо и вкусно приготовлена, а вот персонал ну вообще не понимает по русски, даже элементарные слова, курица, рыба, мороженное, такое ощущение что пригнали ребят из деревушки Кадрие на подмогу :) в главное ресторане этих ребят не замечали, вообщем какое то странное ощущение осталось от этих ресторанов, мне кажется просто потраченное время.

Пляж: Пляж как пляж, не знаю почему писали что лежаки надо занимать в 6 утра, я спокойно ходил в 10 утра и занимал два лежака, а потом ближе к обеду перебирались к бассейну. И так же не заметил грязь. Продолжением пляжа является пальмовый сад у моря, в котором можно рассчитывать на естественную тень от растительности. По пляжу ходит официант с подносом, разнося прохладительные напитки, которые можно у него же и заказать. Девушка на роликах с той же целью разъезжает рядом с бассейном. На море в это время года очень много водорослей, не очень приятно но терпимо. По территории пляжа да ходят продавцы экскурсий, шуб, фотографы, да они надоедают, но один раз достаточно сказать "МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО" и до конца отпуска они не подходят, а если с ними начинать заигрывать, улыбаться, они обязательно подойдут на следующий день, элементарная психология :) Лично наблюдал такую картину. А вообще там ОЧЕНЬ доброжелательные люди, что фотографы, что киргизка сидит в магазине сувениров, она мне кстати безвозмездно подарила магнитик, так что просто нужен подход к человеку, а не ходить гнуть пальцы Масква приехала, всем вешаться :)))

Много детей снимая браслеты бегали кататься на горках и попить энергетеческого напитка (сам не верю!) в соседний отель Kaya Palazzo, мы тоже ходили на экскурсию в этот отель по переходу между отелями, но дальше холла нас не пустили, сказали приходите с 17 до 18 часов и в сопровождение старшего можете все посмотреть, но отель классный, чего только холл там стоит, советую сходить посмотреть. Для постоянных посетителей Riu Kaya Belek скажу что господина Rida перевели в Palazzo поднимать престиж отеля.

Взрослая анимация радовала нас приезжими артистами, потрясающее шоу было когда приезжали китайские акробаты, шоу Майкла Джексона, я представляю чего творилось на его настоящих концертах. Аниматоры отеля на своих вечерах пошло шутили на сцене в присутствие множества маленьких детей, но было весело и никого это не смущало.

Замечания по отелю:

Мало территории для отдыха, хотя есть земля, где можно было бы сделать и гамаки, и и беседки, и скамейки поставить и дать возможность людям наслаждаться отдыхом в тени и на свежем воздухе одновременно. Можно убрать пару теннисных кортов, и как то облагородить территорию за отелем по правой стороне.

Две скамейки на пути от отеля до моря. И все. Ни посидеть, ни отдохнуть, то есть только в бар и только на лежаки у бассейна. На мой взгляд, неправильная концепция.

ПОТРЯСАЮЩАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА ПО ПИТАНИЮ ГОСПОДИНА МОСТАФА !!!!! Я ТАКОГО НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!! Кто отдыхал 10 июля 2014 года вспомните какой потрясающий торт - мороженное был !!!

В целом отдых удался, чего еще нужно, море, солнце и еда :)) Мы не из таких нытиков как некоторые, то фотографы им мешают то продавцы шуб, то море соленое, то чай без сахара, а то некоторые приезжают на отдых и начинают искать к чему бы им придраться:))) Всем удачи !!!!

Екатерина15 июля

Мы отдыхали в этом отеле в период с 18.06. - 29.06.2014, четверо взрослых и ребенок 2 года 2 месяца. Нам отель в целом понравился. Сначала огорчил тот факт, что мы уставшие после перелета с маленьким ребенком ждали заселения в номер после 14-00, позже также видели несчастных людей ,слоняющихся в одежде с утра по отелю в ожидании заселения. Питанию ставлю твердую 5+. На любой вкус, есть все что душе угодно. Ребенок ел с общего стола, также есть детское меню, микроволновка, блендер ,стерилизатор и другие всякие разные приспособления для совсем маленьких детей. На пляже каждый день доставали продавцы мехов и спа. Лежаки занимали ранним утром, потом место найти было практически невозможно. Море так себе, после обеда часто были волны и шторм. Пляж песчано-галечный. Из минусов - работа горничных. В самое жаркое время - после полудня мы проводили в номере, у нас спал ребенок и несмотря на табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ к нам в одно и то же время ломились убираться горничные, чем бесили ужасно. Табличку с двери они снимали и швыряли на пол. На экскурсии никуда не ездили, был чисто пляжный отдых. В барах делают очень вкусный Мохито, но не все бармены там умеют хорошо его делать. Мороженое просто отпад, даже сейчас в Москве вспоминаем его )). На завтраках к омлетам длинная очередь и вечером за мороженым. Магазины в отеле дорогие. Интернет ловит не только в лобби, как некоторые писали в отзывах, ловит и на пляже и в пул баре. Территория небольшая, но ухоженная, для детей есть все, анимация, горки водные и детская площадка. Бассейн супер, но мы там почти не купались т.к. в хлорке и дома в ванной искупаемся. В общем впечатления хорошие, отдых удался, рекомендую этот отель!!

Богдан13 июля

Отдыхали с семьёй в июне 2014 г. Отель произвёл очень хорошее впечатление. Идеальный вариант для отдыха с ребёнком (нашему на тот момент было 3,8 лет). Для этого есть все условия начиная с качественно питания, анимацией и бассейнами с пятью гонками и заканчивая отличными вечерними шоу программами. Отдельно отмечу уровень обслуживания, как очень высокий! Сервис на пляже, в ресторане, в барах - супер! Возможно за счёт этого и создаётся атмосфера безработного отдыха)

Анна13 июля

Итак,посетили отель в конце июня-середине июля 2014 года. До этого был опыт отдыха заграницей в пятизвёздочных отелях,в Турции впервые-страна очень понравилась(вернёмся),в этот отель-вряд ли.

1. Размещение. Уровень размещения-никакой. Купили ультра-олл-инклюзив,но после долго перелёта нам даже не предложили сесть,не принесли что-нибудь выпить. Отправили сразу на обед,махнув рукой в сторону лифта.

2. Заселение в номер. Поселили нас (как и большинство русских) на пятый этаж,где,как я поняла самые маленькие номера,окна выходят на соседний шикарный отель Palazzo. Номер тоже не тянет на "пять",телевизор с заедающим пультом и стена,покрытая плесенью. В течение отдыха к нам приходил дядя-маляр и постоянно замазывал эту сырость-краской,шпатлёвкой. В общем,днём не отдохнуть в номере было-нечем дышать.

3. Уборка. Лишь бы убраться,называется. Оставляли чаевые и убирали даже хуже,чем без них,ждали лебедей из полотенец-не дождались. Уборщицы очень громкоголосые и слышны их разговоры постоянно и мальчик,пополняюший бар,тоже любит погреметь и врываться в номер,даже если висит табличка "не беспокоить".

4. Питание. Поесть можно всегда и везде,готовят очень вкусно,не придраться. Единственное,что крайне бесило-стоять по утрам очереди за омлетом(если такой спрос-увеличьте количество стоек),и самая медленная в мире тостовая машина. А ещё в ресторане постоянный шум и мимо столов вечно ездят эти каталки для уборки мусора,крайне не эстетично,ранее с таким не сталкивались.

5. В отеле ходят в браслетиках,что тоже для пятёрки уже не характерно,для нормальной пятёрки.

6. Пляж. Сам пляж не плох,но грязный,на песке можно найти кучу окурков,мусора и прочей ерунды. Отдыхали в Египте два года назад в пятёрке,дак там песок каждый день и несколько раз просеивали!

7. Понравились сады,в которых можно рас положиться и отдыхать.

8. Обслужат лучше,если скажешь по английски)

9. Анимация. Вот это то,что реально спасло мой отдых! Отличная команда во главе с искрометными мужчинами-турками. Ребята из всей анимационной команды хорошо знают русский,ведущие вечерних мероприятий и вовсе пропитались русской культурой и дадут ещё форшу нашему брату в знании музыки,фильмов и литературы! Отличные ребята,они спасли отдых в отеле,который не соответствует своей цене.

Оксана12 июля

Добрый день. Мы в Турции первый раз особо сравнивать не с чем. Отель не роскошный по убранству. Территория для пяти звезд очень маленькая. Половина территории ушла под новый отель премиум класса kaya palazzo. Были с детьми 2,5 г и 10 лет. Для младшей в детский клуб рано для старшего было скучно. Юниор клуб как то был временами. Питание хорошее всего много и вкусно. Обслуживание хорошее. Большой минус для нас это море. Песчаный пляж это что то не понятное. Песок привозной серого цвета , спуск крутой через три шага уже по шею, постоянно волны и мутное море. По общему впечатлению (если не придираться) то достойный семейный отель. Кто хочет просто ЛЕЖАТЬ И КУШАТЬ то вам сюда. Развлечения платные: бильярд 30 мин 7$ ;большой теннис (если нет с собой ракеток и мячей) 21$ 1час; спа от 50$; игровые автоматы для детей 6 жетонов 10$; гольф от 125$. За территорией отеля ничего нет ходить не куда. Поселок Кадрие это торговые ряды и все. По отзывам людей все очень дорого для шопинга. Экскурсии от 50$ для детей 35$. Фото от 5$ за штуку, тарелка с фото 20$, в отеле в два раза дороже. Я ехала подышать соснами. Как оказалось их там очень мало. Понятие парк или роща вообще не подходит. Сосны высажены искусственно кусками. Просто погулять как у нас в парке не получилось. Белек это дорогая еще не развития территория. Земля занята гольфными полями и кортами сосны как дорожки между ними. А если это роща то она без дорожек и вообще там ни кто не ходит. Короче когда я спросила у персонала и гида а где можно походить по лесу на меня так посмотрели..... Все заточено под платные экскурсии. Денег берите с собой по больше.

Ирина12 июля

Здравствуйте! Свой рассказ о Рио Кая Белек хочется начать с благодарности сотрудникам главного ресторана, снек-бара и лобби-бара. Обслуживание на высоте!!! Прилетели мы на две недели 26 июня 2014 года уже вечером, с детками 10 лет и 1.5 года. Встреча в аэропорту и поездка до отеля прошли быстро, по прибытию в отель мы хорошо попросили дать нам номер получше, что было и сделано, номер дали просторный на 4-м этаже, с видом на всю территорию, а главное на море и сразу же принесли детскую кроватку. В номере все необходимое, в том числе и постоянно наполненный мини-бар, но мебель и двери поюзаные, но это и простительно, т.к. отель не новый, также слабо работал кондей, нам это было на руку, так как с нам был малыш. На балконе нет приспособления для сушки белья, приходилось сушить плавки и купальники на стульях. Убирались в номере хорошо и каждый день без напоминания. Питание в главном ресторане впечатлило своим разнообразием, каждый день готовят что-то новенькое. Маленькой дочке тоже угодили, детский стол был приспособлен к разным возрастам, присутствовал и блендер и микроволновка и стерилизатор и подогрев бутылочек, было и молоко и молочные каши, супчики для деток, отварная кукуруза и горошек, а также миксы из мелко нарезанных овощей, яркие и привлекали детей. Больше дочке понравилась запечённая рисовая кашка, консервированные персики, ананасики и пудинг. В общем меню предусмотрено для всей семьи. Есть и минус, один раз я брала консервированные персики для дочки и они уже забродили, жидкость пенилась, конечно, я подозвала повара и сообщила ему об этом, он сделал вид, что не понял меня и хитро улыбнулся. В течении этого дня персики так и стояли на детском столе. Также присутствовала на завтраке несвежая, с запашком колбаса, ее также никто не убрал и на следующий завтрак, исчезла она на третий день. Приятно удивило, что питание в отеле организованно круглосуточно, в лобби-баре можно поесть и ночью до 7 часов утра, а в 7 уже отрывается и главный ресторан. Во время отдыха в отеле сыну исполнилось 11 лет и мы забронировали столик в Итальянском ресторане. С утра администрация отеля прислала поздравительное письмо на имя мужа, а не сына, но все равно спасибо, сын порадовался, также днем после уборки, номер украсили фигурками из полотенец и цветов, было очень красиво. Пришли мы в ресторан без опоздания, посадили нас за заранее украшенный цветами столик, выглядело это шикарно. Также на столе стояли две маленькие порции разной закуски на всех. Дали нам меню для ознакомления, но когда подошел официант то сказал, что у них стандартное меню и уточнил только, кто будет рыбу, а кто мясо. Затем началось самое интересное, обслуживание занимало 1.5 часа, медленно и не торопясь, два официанта на тележке выносили нам блюда (суп и горячее) на весь ресторан, человек на 20, наш маленький ребенок извелся, и мы уже не выдержали и попросили нам принести сразу десерт. Во время десерта на тележке вывезли маленький тортик с тремя не зажжёнными свечками, который просто плюхнули на стол, развернулись и ушли. Мы сделали круглые глаза, так как у нас и зажигалки не было. Другой официант заметил возмущение подошел и зажёг свечи, порезал тортик и разложил его по тарелкам. Мы быстро попробовали праздничное угощение и выбежали от туда пулей. Обслуживание ужасное!!! особенно со стороны высокомерного официанта в теле, которому и передвигаться то тяжко, не то чтобы обслуживать посетителей. Сын был расстроен таким отсутствием поздравления, ранее в основном ресторане мы видели как поздравляли других именинников, им несколько официантом пели песенку и звучали слова поздравления, в итальянском ресторане такого не было. Но это все мелочи, на следующее утро мы старались не вспоминать о такой неприятности. Несмотря на 50 градусов жары и ласковое и теплое море мы все таки посетили СПА центр, полежали на роскошном хамаме и подышали в паровой сауне. Релакс комната тоже порадовала. Отличный релакс рум. Пляж песчаный с полосой гальки при входе в море. Шезлонги приходилось занимать рано утром, иначе после 9 часом, все уже занято. Пляж большой с отдельными навесами, очень удобно, что все семьи не лежали рядом, а у каждого свое место под тенью. На пляже вечером шезлонги не складывали, только немного ровняли песок и матрасы складывали рядом с шезлонгом, из-за этого много кусачих мошек и птиц, так как под шезлонгами оставалась пища от отдыхающих. Очень огорчило, что ребенку 10 лет не нашлось занятий с аниматорами, все детки этого возраста болтались в лобби-баре, так как только там есть интернет. Несколько раз ребенок бегал на игры по стрельбе и дартсу, но его туда не пустили, так как возраст не подошел, а другие игры были не рассчитаны на этот возраст. Гуляли по мини-клубу, как такого отдельного помещения нет, все под навесами, стены мрачноваты, требующие ремонта, на детской площадке везде муравьи, на лавочках и в песке, видимо от сладостей разбросанных детками. На пляже и у бассейна достали навязчивые продавцы меха и фотографы турки. На мини-диско музыка каждый вечер одна и та же, даже маленькая дочка на 4-й раз уже без радости шла на танцы. Хотелось бы, чтобы было музыкальное разнообразие и какие-то детские игры, а также придумали бы движения и музыку как гимн отеля, как делают это в других близлежащих отелях. Видно что аниматорам было лень проводить мини-диско, танцевали три-четыре песенки и то с передышками. Взрослая анимация радовала нас приезжими артистами. Аниматоры отеля на своих вечерах пошло шутили на сцене в присутствие множества маленьких детей. Ужасные и ленивые шоу. Также радовали вечера с живой музыкой на поляне. Конечно, мы ехали отдыхать, наслаждаться морем и солнышком, поэтому мы закрывали на все минусы глаза и просто расслаблялись и развлекали деток на пляже и в лобби-баре. Отдых удался, спасибо отелю за это! Собираемся приехать к Вам еще, но думаю через год или два.

AlfaMadiа11 июля

По прибытии (в 7 часов утра), нас,как и полагается,не заселили, и ждали мы номер до двух часов дня. Особо никуда не торопились, сходили на море, пообедали, потом нам дали очень хороший номер, с видом на море. В номере было все, все мыльные душевые принадлежности, тапочки, халаты, кровати были украшены лепестками. Нам конечно все понравилось, все работало, ничего не ломалось, бар пополнялся каждый день(с некоторыми на ресепшене отдыхающими разговаривали, было и такое что бар вообще не пополняли), уборка производилась каждый день, и даже без чаевых. Персонал хороший, доброжелательный. Вообще отель хороший, все было на пять) Молодцы. Еда вообще на любой вкус, наши дети привереды, и то они ели с удовольствием. Разнообразные блюда, сладости, есть детское меню, посуда, ложечки, блендер, можно грудничков без проблем покормить. Никаких очередей нигде замечено не было, даже за мороженым, максимум из 5-6 человек очередь была по вечерам. Перекусить можно везде, в снек баре, до 17.00, ночью в лобби с 24.00 до 7 утра (это помимо ресторанов).

Море нормальное, лежаки всегда можно найти, в любое время, первые дни вообще штормило, мы уж подумали все, так и будет, ан нет, оказалось из за непогоды в Стамбуле, циклон и все дела, в итоге море было спокойное, временами плавали водоросли, и то не всегда. Море заход камушки, не очень приятно. В том году были в Сиде, там вообще ни одного камушка не было). Очень много отдыхающих из Казахстана, много немцев(игроки в гольф), и русских, турков с семьями, еще были англичане, французы. Посчастливилось повидать черепашек на территории отеля. Около мини клуба. Для детей много всего, развлечь можно без проблем.Детские горки, бассейны, последние дни не вылазили даже оттуда. Анимация хорошие ребята, молодцы, наблюдали за играми, интересно, особенно у бассейна.И вечерняя анимация тоже была увлекательной, было интересно смотреть.

Спасибо за прекрасные впечатления!Будем скучать!

ИринаСерегина11 июля

Всем добрый день.!!

Отдыхали в теле с 28.06.14 п 9.07.14. В целом отель достаточно хороший.

Номера: Номера просторные, чистые. В номере есть все необходимое, бар постоянно наполнялся соками, водой. Иногда приносили пиво и вино в номер. Убирали в номере ежедневно. Белье меняли через день. Интерьер в отеле так же красивый. На первом этаже стоит рояль, там в 12.00 ежедневно исполняют на нем различные произведения. Территория большая, ухоженная. Шезлонгов хватает как на море так и на пляже. Проблем с этим не было.

Персонал : Персонал во всем отеле очень доброжелательный, приветливый, услужливый. Чувствуется радушный прием. Это очень приятно! Все улыбаются, готовы предложить все что угодно, только бы угодить вам. Умеют турки все таки встречать и обслуживать! В этом им нет равных!!! Встречали с улыбкой, с лукумом, безалкогольным «Махито», фруктами и т.д.

Для детей: Для детей есть отельная кухня диетическая, стульчики. Мини-клуб староват, серый и мало развлечений и игрушек. Детская площадка с горками и батутами находится почти на пляже, там очень жарко днем. Водные горки не большие, для взрослых не подходят. Мелковато в бассейне. На море стоят 2 горки-слоника, рядом песочные игрушки для детей( ведерки, совочки, формчки и т.д).

Анимация: На мой взгляд анимация и детская и взрослая слабоватая. Были в других отелях Белека, есть с чем сравнить. Своеобразный турецкий юмор ( не смешной, а глупый). Сценарий разрабатывает вроде бы испанец. Не много приглашенных групп. Театрализованные сценки очень глупые. Ранее в других отелях очень нравились приглашенные танцевальные коллективы из Украины, России и др. Вот это были представления!!!Приглашены были аниматоры с другого отеля. Раньше они были в Green Max 5. Вот они молодцы. Поднимают рейтинг отеля по анимации.

Море и пляж: Море чистое хорошее. После обеда штормит. Пляж- песок с мелким ракушником. Вход не совсем ровный. Пляж ухоженный.

СПА-центр и хамам: Операторы(гиды) будут предлагать хаммам ( городской) в Белег то знайте там работают шайка аферистов и мошенников. Там полный развод. То что вы покупаете, вам это не предоставят, а ещё подойдут и будут говорить, что у вас большие проблемы и вам нужно ещё 300 долларов заплатить. И все проблемы будут решены. Так что мой совет не посещайте его! Сходите в СПА и хамам в отеле. Прекрасный сервис, отличный массаж, пиллинг и др. Рекомендую!!!Получите море удовольствия.

Экскурсии: Брали тур на яхте с Анталии с анимацией и пенной дискотекой. Все классно! Ездили в парк диназавров с детьми. В целом интересно. Очень жарко. Цена завышена. А вот были на рафтинге, сплавлялись по горной реке. Вот эта классная экскурсия! Берите не пожалеете. Цена и качество сопоставима!! Буря эмоций!! Это незабываемо! Берите не байдарки а лодку если вы с детьми, а то тяжело управлять и грести.

В целом отель ОЧЕНЬ хороший для семейного отдыха с детьми, но и молодежи есть чем заняться. Всё классно!!! Недостатки есть в каждом отеле, если их искать и придираться а не отдыхать! Смело выбирайте этот отель!!!!

Наталья10 июля

Были в Риу Кая Белек с детьми 3 и 9 лет в начале июля.

Погода - днем очень жарко, а утром до 12.00 и вечером после 17.00 самое-то, в районе 34-36, но жара уже не чувствуется. За 10 дней отдыха всего 1 день был нереально жаркий, когда выходить из номера вообще не хотелось, t 48. Ближе к ночи влажность высокая и бывает душно. Наверное, все же лучше ехать в июне, днем будет не так жарко. Но в целом нам было комфортно и в таких погодных условиях.

Море теплое, соленое. Утром спокойное, вода более-менее прозрачная. После обеда появляются волны, поднимают песок и водоросли со дна.

Пляж прямо перед отелем. Песок с небольшой (1,5-2 м) полосой гальки. Вход в море удобный, сначала мелкая-мелкая галька, потом галька покрупнее. Тапочки для купания не нужны. Глубина начинается метра через 3. И детям хорошо у берега играть, и взрослым не надо далеко идти, чтоб поплавать. На пляже шезлонги с матрасами и зонтики в несколько рядов - бесплатно, хватает всем. Но большинство, занимают места с помощью полотенца в 6-7 утра))) Нам это было смешно))) Зачем приезжать на отдых и вставать чуть свет, чтобы занять место на пляже))) Есть маленькая детская зона под навесом, типа песочницы с 2-мя старыми маленькими горками (обновить бы их, а то какие-то страшные) и игрушками (формочки, совочек, ведерки). По пляжу идет дорожка из досок, есть душ с пресной водой, душ для ног, раздевалки. Платные развлечения - банан, парашют, катера и прочее. Цены: парашут на 2-х 100$, банан на чел. 15$.

Аниматоры молодцы, постоянно заняты то играми, то конкурсами. При этом абсолютно не навязчивые. Дети от них без ума. Больше всего запомнила студента Артема, с ним мы чаще чем с другими общались. Привет ему! Девочки тоже замечательные. Очень понравились аниматоры-турки, молодцы парни, очень веселые, хоть иногда и пошловатый у них юмор)

Бар на пляже в нескольких шагах, там есть чай, аппарат с кофе, коктейли, пиво и прохладительные напитки. Если идти лень, то официант разносит сам, но проще самим дойти. Везде стоят горшки для мусора и для пустой посуды, но видно отдыхающие решили, что раз все включено, то где попил, там и бросил, при этом официанты постоянно все убирают, пляж чистый.

Бассейнов 2 шт большие и 3 шт. детских у горок, еще крытый в отеле. Перед отелем сразу один 160 см, второй 100 см. Их чистят по ночам, вода всегда чистая и теплая. Работают до 19.00. Каждый день проводят какие-то водные игры и аэробику.

Детский уголок состоит из 3-х бассейнов. Один совсем для малышей до 3-х лет, с маленькой горкой. И еще 2 побольше до 110 см, с 4-мя горками. Эти работают до 16-17. Везде есть зонты и шезлонги, ходит официант

Есть детская большая зона - мини-клуб с 4-х лет, крытая, со своим детским ресторанчиком, где малышей в обед кормят. Несколько горок и батут. Свой туалет с мини унитазами. Анимация занимается на 100%

По вечерам в амфитеатре в 20.30 идет мини-диско, потом в 21.15 какое-то представление аниматоров или же приезжих артистов. То акробаты, то певцы, то танцоры. Посмотреть интересно. Затем либо караоке, либо живая музыка в баре. С 23.30 диско в закрытом отдельном клубе. Вот туда попали всего 1 раз и сразу ушли, если честно, то я не в восторге вообще. Мне даже чем-то внешне сельский клуб напомнило)))) музыка очень громко, мягких зон мало, свет..., дизайн..., даже не знаю, что тут сказать(

Территория для прогулки небольшая. По всей территории стоят мусорки и корзины для посуды. Туалет у пляжа и детских горок (всегда чистые, постоянно в них убираются) Есть несколько теннисных кортов и прочих спортивных зон. Территория всегда идеально чистая!!!

Теперь по отель:

Очень много русскоязычных гостей, особенно русских, украинцев и жителей Казахстана. Все с детьми. Детей очень много. Почти весь персонал хоть чуть-чуть, но говорит на русском. Даже проходя мимо уборщицы можно услышать "здравствуйте". На рецепшене обязательно есть русскоговорящий сотрудник.

Сервис и обслуживание в целом очень хорошее, все очень доброжелательные, приветливые. Различия в отношении к русским или европейцам не замечали. Менеджеры постоянно следят за работой персонала. Очень хорошее отношение к детям!

Мы в ресторане забыли игрушку, на следующий день обратившись на рецепшен, нас тут же проводили в комнату потеряшек, там мы ее и нашли! Спасибо!!!

Хамам, сауна - бесплатно. Сходите обязательно. Есть магазины, салон спа и парикмахерская. Цены конечно недешевые. Например, заплести косички ребенку на длинные волосы - 100-120$. Мы ходили в спа на программу Welcome за 50$ на чел. Сначала муж, потом я. В итоге при сравнении, ему делали одно, мне немного другое. Но мы оба остались довольны.

Уборка и пополнение мини-бара (фанта, кола, сок, минералка и вода - бесплатно) каждый день.

В номере есть фен, чайник, набор чай-кофе-сахар-печенье, тв с русским муз каналом, халаты. Утюг и гладильную доску приносят в номер по просьбе на рецепшене. Кондер с режимом отключения, расположен очень удобно над входом. Сейф платный - 10 дней 21$. Все номера с маленькими балкончиками, 2 пластиковых стула и стол. Там мы сушили вещи. На последнем этаже и в номерах подороже - балконы большие.

Нам достался номер стандарт 1077 на 1-м (по сути 3-й этаж, т.к. сначала идет 0-й с выходом на территорию, затем лобби этаж и потом уже номера) с видом на бассейны и море. Мы приехали вечером, этот номер дали сразу, никаких денег в паспорт не вкладывали!!!

В номере двуспальная кровать, односпальная, диванчик и манеж для ребенка. Место всем хватало без проблем.

Wi-fi в лобби бесплатно, ловит так себе, постоянно вылетает! В номерах платно 21$ на 7 дней. Но в нашем номере ловил free@ бесплатный. Вход через их сайт. Для платного нужно ввести номер комнаты.

Шум с улицы нам не мешал. Его почти не слышно! Спали замечательно.

Есть фитнес зал с тренажерами и очень симпатичным инструктором)))

В ресторане кормят хорошо . Мясо, рыба, курица, утка, индейка, говядина, ягненок..., в жаренном, тушенном, варенном, гриль и прочих видах. Гарниры, фрукты (арбузу, дыни, яблоки, апельсины, слива), овощи - все свежее. Супчики 3 вида. Готовят вкусно. Десерты на любой вкус.

Но! не понравились салаты и соки порошковые. Из фруктов не было ни разу ни черешни, ни клубники.

Персики и нектарины сладкие, но тоже не всегда.

Морепродуктов мало и те тушенные.

Однообразные завтраки.

Вино по мне никакое, но многие пили с удовольствием.

Но в целом все хорошо по питанию, возможно я уже придираюсь.

Очень вкусное мороженное!!! Жаль, что так мало!!!

Есть детское меню, детские стулья, блендер. Мы свою 3-х летку кормили без проблем с "общего стола".

Около пляжа справа в шатре с 11.00 пекут лепешки с мясом, брынзой и картошкой,

Расписание всех ресторанов и баров есть на стене около основного. Ночью можно сделать бутик в лобби.

Аля-карт 3 вида - барбекю, итальянский и азиатский. Запись за 1 день с 9 до 10. Тоже все вкусно! Нам понравился итальянский и азиатский.

Инфекций, поносов и крупных насекомых не замечали. Хотя в номере бегали муравьишки. Но это не страшно. Мы не искали недостатков, нам все понравилось!

Отдельно хотела бы отметить менеджеров ресторана и рецепшена, к сожалению не запомнила их имена. Но эти 2 молодых человека всегда на высоте. Всегда поинтересуются как у вас дела, все ли хорошо, не нужна ли помощь... Я в восторге от их работы!

Подводя итог - отель хороший, семейный, спокойный. Подойдет для семей с детьми. Для молодежи, наверное, будет скучновато. Все мои негативные заметки прошу рассматривать только как некие пожелания менеджерам отеля для улучшения и так замечательных для отдыха условий. Именно поэтому рука не поднимается снизить оценки))))

Летели через СанМар, покупали в Волга Тур, которые хоть и обещали, НО не предупредили о том, что вылет в Турцию задерживается на 4 часа!!! Хотя некоторые туристы других компаний были предупреждены утром и приехали к новому времени, а мы просидели с детьми больше половины дня в аэропорту. Больше у волга Тур путевок брать не будем, однозначно... Встретили хорошо, довезли быстро, но вот гид в отеле появлялся редко, всего несколько часов в день. Вместо него то и дело были новые лица)

Кстати, хотела написать отзыв прямо из отеля, но Топхотелс не дал))) Вышло сообщение, что с территории Турции отзывы не принимаются, так как это может быть отзыв персонала для повышения рейтинга отеля)))

Ксения08 июля

Отдыхали в отеле Riu из 11 дней всего 5. Поскольку на следующий день отравились и пришлось воспользоваться страховкой, которая кстати как оказалось ни по одному из пунктов не действовала...Местные врачи все быстренько списали на солнце и т.к солнце не страховой случай пришлось заплатить 80 долларов. Сыпь не пропадала, а наоборот после приема пищи только усиливалась, гид Зейнеп Кара (Coral Travel) просто поражала своим безразличием к туристам и в частности к нам. Пришлось покупать самим билет на самолет и экстренно улетать!!! Размещение в номере только после 14.00, готовьтесь гулять все это время, если у Вас ранний рейс. Территория отеля небольшая, гулять негде, за территорией отеля ничего нет кроме таксистов готовых за космические суммы отвезти Вас на совсем короткие расстояния, очень много навязчивых в отеле и на пляже продавцов шуб! Фотографы отеля постоянно навязывают свои не дешевые услуги (10 долларов за одну фотографию). Развлечения на пляже очень дорого стоят! Анимация каждый день для детей однообразная. Бассейн с горками вообще закрыт. Даже уборка в комнате (чаевые оставляли) и та не происходит должным образом, постельное белье за 5 дней так и не поменяли. Не стоить платить такие огромные деньги непонятно за что...В Турцию больше не поеду! Была в Турции в разных местах и не один раз и скажу я Вам дорогие наши отдыхающие изменилась она не в лучшую сторону! Случаи отравления с каждым годом в Турции только увеличиваются, вспомните только ужасающий случай с нашими Российскими туристами, которые вообще не вернулись, плавая на яхте отравились и погибли 5 человек. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Желаю, чтобы ожидание было оправдано, и Вы получили бы от отдыха все, чего так долго ждали. Счастливого отдыха!!!

P.S. Огромное спасибо Елене Ерэн в организации досрочного вылета {удалено модератором}.

Оксана06 июля

Приветствую всех туристов! Были семьёй в Riu kaya в середине июня. Выбирая отель, ориентировались на детей-8 и 2года и конечно на цену по Белеку. Встречала компания «Кэт тур», брали инд.трансфер, хотя оказалось, что до отеля минут 15ть. Ребята-практиканты со стран СНГ очень стараются, молодые и позитивные. Отдельное спасибо гиду Гюзель. Мы не взяли коляску для малой, понадеялись на отель (но там коляски и горшки не предусмотрены), прошагали дня три и устали - и нам совершенно бесплатно коляску выдали от Кэт тур (есть у них такой сервис). От них же ездили в дельфинарий «Троя», что на тер.отеля «Риксос»,очень рекомендую- недалеко ехать, интересно смотреть на представление морских обитателей, плюс фотки и проч.за твои деньги. Ещё съездили сами на автобусе за 1дол.от шлагбаума в Кадрие центр на базарчик (он по вторникам и пятницам).За 2,5 часа накупили там всего и разного –сувениров, текстиля, вещей очень даже неплохих и конечно турецких сладостей (кстати магниты и обыч.сладости там по 1дол,а в отеле по3), Что стоит обязательно сказать про базар- торгуйтесь ребята, ну очень торгуйтесь -цены сбрасывают нереально.

Теперь о Riu kaya. Про «хорошо». Большой отель, очень много семей с детворой начиная с грудничков и до больших лбов. Для детворы детское меню, детский стол и детский ресторан у миниклуба. Там же есть дет.площадка с горками и песком, и детский бассейн. В детский миниклуб наша старшая после обеда ходила как на работу, только вприпрыжку. У них своя программа, своя детская тусовка. Ей лично всё нравилось, а по мне так внутри освежить темные помещения пора давно. Но аниматоры молодцы- возятся с малышнёй, а вечером ещё и дипломы принародно со сцены вручат. Детское минидиско –музыка интернациональная, дома уже в интернете все хиты нашли и пляшем. Вся анимационная команда весёлая и не навязчивая- хочешь развлекайся сам, хочешь -будут развлекать тебя. Программа вечернего шоу интересная, но с какой то танцевальной направленностью. «Минус»: учитывая, как много казахстанцев отдыхает в отеле, надо бы повторить географию. Когда и в миниклубе и потом на сцене ведущий шоу спросил у моего чада откуда она приехала- на ответ «из Астаны» последовало «первый раз слышим»…Господа, город Астана-столица Казахстана!

Опять «о хорошем». Это персонал отеля –вежливый и очень дружелюбный. Удивительно замечаешь, как трудолюбивы и тактичны турки! Везде тебе улыбаются и приветствуют, подскажут и помогут, если обратишься. Лично мы себя чувствовали желанными и одинаково важными гостями отеля не прилагая усилий ни материальных, ни душевных. И никакой дискриминации по нац.признаку нет. Русский и могучий в большом ходу. Опять «про хорошо». Питание днём и ночью-по мне так разнообразное и вкусное. Найдёшь на разный желудок- со специями и без, видов всего тьма- мы лично свои пристрастия сложили в неск.дней и ели только то, что знал и полюбил наш желудок. Рестораны- основной и проч., на открытом воздухе у моря и бары. Ваше турецкое «всё включено» как всегда порадовало с вопросом: «Ребята, а как вы- то сами, не в накладе?». У нас в Казахстане такое введи «всё включено», вмиг банкротом проснёшься…Повторюсь лишь с вопросом к менеджерам отеля- почему мороженое вечером, а не днём по жаре? Ещё мой «минус»: при большой заявленной территории, совсем мало места для вечерних прогулок (если ты не пьёшь-ешь, опять пьёшь-прогуляться особо и негде). Особенно это актуально для семейного и детского отдыха. Да, территория ухоженная, чистая, зелёная и в цветочные аллеи глаза радуют, но маловата для такого большого отеля. (Ходили раз на тер.соседнего «Палацио»,там покруче и места поболее, кстати некоторые наши туристы зависали там и у бассейна и в лобби баре). На тер. Riu kaya бассейны разного калибра, хотя лично мы вообще обошлись без них прекрасно (хватало моря). И главное «Большой плюс» море- ну очень солёное, часто штормившее, немного прохладное(на тот момент), но такое желанное и такое классное!!!

В заключение хочется сказать, что плюсов больше – сами отдохнули без «приключений», детвора наша довольна, а значит и мы. Спасибо за отдых Riu kaya, желаем Вам попутного ветра!

Fernau03 июля

В таком хорошем отеле я еще не был.

У меня небольшой опыт турецкого отдыха: это мой пятый отель. Отдыхали 19 - 29 июня.

1. Питание: 5 с +++

2. Размещение: 5 этаж с видом на внутренний двор и бассейны. Номер небольшой, но с больший балконом. В номере халаты, тапочки, чайник, чай, кофе, крекеры, чашки, стаканы, холодильник, в котором пакетики с соком, фанта, кола, минеральная вода газированная и негазированная. на балконе лежаки, круглый стол, пластиковые стулья.

3. Пляж: на мой взгляд, мало тени: навесы в виде "грибочков" много тени не дают, все время надо передвигаться. Правда, эти "грибочки" довольно далеко друг от друга находятся и достаточно места, чтобы расположиться, есть. Лежаки занимали в 6.00. Продолжением пляжа является пальмовый сад у моря, в котором можно рассчитывать на естественную тень от растительности. В поисках тени там также приходится передвигаться вслед за солнцем. По пляжу ходит смиренный юноша с подносом, разнося прохладительные напитки, которые можно у него же и заказать. Девушка на роликах с той же целью разъезжает рядом с бассейном.

4. Прислуга вышколена до полного изнеможения. Доброжелательность абсолютная. Плохого отношения к россиянам не увидел, разницу в отношении к россиянам и европейцам не ощутил. В ресторане дал мальчику доллар, попросив принести нам розовое вино; он принес и от нас уже практически не отходил, прислуживая (я это не очень люблю). Беря доллар, испуганно смотрел на старших товарищей - видели ли они.

5. Население: более половины - россияне; хорошо представлены Казахстан с Узбекистаном (из последнего, думаю, семьи чиновников), а также и Киргизия - мы общались с замечательными людьми из Оша. Далее: англичане (их больше немцев), турки, собственно немцы, бельгийцы, голландцы, французы, скандинавы, были замечены также итальянцы (ну а где в Италии отдохнуть с таким сервисом). Бывали европейцы и на пляже, а не только около бассейна. С россиянами и постсоветскими народами, как правило, не общаются, сосуществуют. "Тагил" замечен не был.

6. Первый раз ходили на вечерние мероприятия в амфитеатре. Были группы акробатов, танцоров из Бразилии, Колумбии, Украины (в порядке очередности) - на мой взгляд, выступали замечательно. Пела болгарская эстрадная группа - пела хорошо, но, к сожалению, не болгарские песни, а европейские шлягеры. А я бы лучше болгарскую эстраду послушал. Такое мнение было не только у меня.

7. Менеджер у всех спрашивает, как дела и какие замечания - и все записывает в свой блокнот.

А замечания такие:

- Действительно, мало территории для рекреации, хотя есть земля, где можно было бы сделать и гамаки, и и беседки, и скамейки поставить и дать возможность людям наслаждаться отдыхом в тени и на свежем воздухе одновременно. Я убрал бы одно поле для гольфа (всегда пустое) и сделал бы такую рекреационную территорию.

- Две скамейки на пути от отеля до моря. И все. Ни посидеть, ни отдохнуть. Не предусмотрено. Т.е. только в бар и только на лежаки у бассейна. На мой взгляд, неправильная концепция.

Во всем остальном отель замечательный.

ТАТЬЯНА01 июля

Отличный отель для семейного отдыха с детьми!Отдыхаем в этом отеле ежегодно уже более шести лет и из года в год обслуживание в отеле на высоте. Цена соответствует качеству, все для отдыхающих! Дорога от аэропорта занимает всего минут 15, высаживают первыми, а забирают последними, очень удобно и не нужно ждать погрузки отдыхающих из других отелей. Отдельно хочу сказать огромное спасибо менеджерам RIDA и ВULENT PEHLIVON, пожелания туристов для них это святое!

АлександрЗинченк...28 июня

Общее впечатление - отель хороший, но не сказать, что прям супер-пупер. Внутри все ухоженно, красиво, но отдает стариной, на это не жалуюсь, так как знал, что едем в не новый отель. Номер 1059 на первом этаже, большой и просторный (как я понял у них все номера такие, кроме пятого этажа) с видом на бассейн и море, кое-где есть трещинки, царапинки, но это мелочи. Кандер дует действительно слабовато, тем кому нужен мощный не устроит, с детьми пойдет, дочь вернулась домой без соплей. Балкон небольшой, с нашей стороны с 12 по 16 часов на него не выйдешь, печет сильно солнце (под 40 градусов), так что если любите больше времени проводить на балконе, то лучше брать номер без вида на бассейн. В номере был чайник, чай, кофе, мини бар каждый день пополняли, мыло гели и вся остальная ерунда в наличии. Чайник как я понял не во всех номерах есть. Некоторые ходили просить на рецепшен. Отдыхающих много, в основном семьи с детьми и пожилые пары. Большинство русские, как мне показалось процентов 60 - 70. Также много англичан, турков, немцев, видел шведов и даже по-моему норвежская семья была. Питание хорошее, разнообразное, для детей есть, сам не знаю за что ставлю 5 с минусом, может мне не нравится турецкое мясо и картофель, пюре кстати как порошковое у них, больше похоже на кашу, а не на то пюре, что мы дома делаем, соки тоже не как из пакета... Алкоголь хороший. Персонал отличный, проблем не возникало. Обслуживание на том же уровне. На всей территории бесплатный вайфай, по зонам, но медленный, в номере не ловил, зарегистрировал платный в номере на неделю 21 доллар, высокоскоростной, доча мульты на планшете постоянно смотрела. Только как я понял платный вайфай за каждое устройство отдельно идет, я делал только на планшет. Оплатил по выезду на рецепшен. Территория отеля небольшая (не беру в учет поля для гольфа, футбола и тенниса, мы туда не ходили, эта территория как бы отдельно от отеля) тени мало, но все вроде как уютно и продуманно. Бассейны понравились, много времени проводили на детских бассейнах, там где горки, для самых маленьких есть бассейн глубиной от 10 см до 40, хороший крытый бассейн. Пляж как пляж, песок как сковорода после 12 часов, неудобная галька у входа в воду, море классное. Есть зеленая лужайка с лежаками возле пляжа. Теперь о грустном, закрытый мини клуб - руины, построив так быстро Паллацо, могли бы чуть денег потратить и там все набодрить, производит мрачное впечатление, я об этом читал в отзывах, но не придал значения, так как моей дочери туда еще рано. Есть правда территория мини клуба открытая, под шатром, там вроде все нормально, песочница, площадка с горками, большой надув ной замок - батут. На пляже тоже есть маленький, тент с двумя маленькими горками. Но еще раз повторюсь, закрытая часть - мрачное место, там правда никого и никогда нет. Разнообразные вечерние мероприятия, представления и мини диско понравились. В общем рекомендую отель для отдыха с детьми, их там очень много от 6 месяцев и старше, вроде всем весело. Сам бы второй раз не поехал, просто не люблю ездить в одни и те же отели. Вообщем можете ехать, не пожалеете.

Дмитрий24 июня

Не буду многомловен, полностью согласен с предидущим отзывом. Особое спасибо хотелось бы сказать менеджеру по работе с отдыхающими г-ну RIDA. Отель очень хороший, конечно же есть свои недоработки, но это все мелочи. Спасибо за хороший отдых, комфорт и сервис.

Ljudmila24 июня

Отдыхала в отеле с 31 мая по 09 июня. Погода была не очень, но впечатления от отдыха не испортила, т.к. понравился отель, его персонал, питание, анимационные программы. Территория очень красивая и зеленая, цветы и цветущие кусты. Днем есть, чем заняться (развлекательные программы и спортивные состязания). Вечером очень хорошие анимации: цирковые и концертные, юмористические, соревновательные. Много развлечений для детей. Очень понравился ведущий вечерних программ Джем. Очень интеллегентный, с тактом, с юмором. Вечером проводятся дискотеки. Так же в баре на берегу можно послушать живую музыку, пение караоке.

Номера вполне комфортные, чистые. Все, что нужно, есть. Очень шикарный ресторан, про ассортимент блюд и их качество можно говорить долго. Очень вкусно! Имеется еще три ресторана, в которые можно сходить во время отдыха. Это итальянский, восточный и барбекю. На пляже имеются бары, пекутся лепешки на камне с начинками - национальное турецкое блюдо. Пальчики оближешь. Уезжать не хотелось, очень сильно понравилось.

Татьяна21 июня

Сегодня вернулись из отеля, и пока свежи впечатления, попробую рассказать. Отдыхали с 8 по 20 июня с мужем и дочерью 10 лет. НЕ буду повторяться, как доехали из аэропорта, как заселили и т.п. Чтобы правильно понять мои впечатления, скажу, что, естественно, все познается в сравнении, а сравнивала с теми отелями Турции, в которых была - Салима клуб (Кемер), Маджестик Мираж (Кемер), Астерия (Белек), Амара клаб марин (Кемер). Этот отель на 2 месте ( на 1, конечно, Амара). И не забываем, что все отели 5* можно условно поделить на 2 класса - КОМФОРТ и ЛЮКС. Это отель класса КОМФОРТ. (Напомню, что это сугубо мое мнение). В отеле очень приятная и комфортная атмосфера. Персонал очень приятный и услужливый. Только приходишь в бар, сразу же подходят официанты, и потом не оставляют вас без внимания. Главный менеджер в течении дня по несколько раз обходит территорию, всегда приветствует и интересуется вашими делами и отдыхом. На вечернем шоу однажды нам представляли весь менеджмент отеля. Такого я еще нигде не видела, очень приятно. Анимация целый день, особо ненавязчивая, но если вы хотите участвовать, то всегда для себя что-нибудь найдете подходящее и по душе. Питание - отличное. Большой выбор холодных закусок, йогуртов, мед в сотах, салаты, горячие закуски - рулеты куриные, баклажаны, тушеные овощи, лук в панировке, картофель фри, картофельные шарики, печеный картофель в фольге, различные макароны, очень вкусная пицца,супы, детское меню, диетический стол, есть даже блендер для приготовления пюре малюткам, большой выбор выпечки, ну и конечно же несколько видов рыбы и мяса - баранина, ягненок, индейка. курица и много -много всего!! У моря перед обедом пекут турецкие лепешки, а на полдник в баре у моря делают вкусные пончики.

Каждый вечер веселая детская дискотека, потом шоу для взрослых с приглашенными артистами, или выбор Мистера отеля, МИСС отеля. Потом развлекательная программа в баре у бассейна (было даже караоке), потом для желающих организовывают выезды на пенные дискотеки и т.п.

Лежаки свободные можно найти всегда, по крайней мере у бассейна.

В СПА-центре есть турецкая баня и 3 сауны.

Уезжали мы из отеля в 18.00, а номер сдали в 12.00. Багаж унесли в камеру хранения, а необходимые для переодевания вещи находились в СПА-центре в кабинке под ключик. Поплавали на море и в бассейне, пришли помылись,переоделись на обед, потом опять переоделись на пляж. Перед отъездом привели себя в центре в порядок, сдали ключик от кабинки. В принципе, не напрягало. Упаковали багаж на ресепшен - 10 долларов 1 место.

Теперь о том, что мне не понравилось или чего не хватало:

1. Территория не соответствует заявленной на сайтах 145 000 м2. Значительно меньше. Но... Огромная территория тоже имеет свои недостатки, нет какой-то общности, что ли. Но здесь не хватает на мой взгляд релакс-территории. Вместо парочки теннисных кортов, которых штук 8 и заняты максимум 2, можно организовать зону отдыха с гамаками, скамейками-качелями и прочим декором в котором будет интересно проводить время и детям и взрослым.

2. Конечно же бесплатный интернет. А вернее, его отсутствие. Т.к. он бесплатно только в лобби. Как-то не вяжется с прогрессом.

3. Не совсем порадовали фрукты... Арбузы, яблоки, апельсины и грейпфруты - с этим все в порядке. Дыня, почему то была не всегда, персики и абрикосы жесткие!!! Есть невозможно. Клубника была всего 2 раза. Черешни не было ни разу. ДЛя отеля 5* это как-то....За это и поставила за питание 5-

4. Ну и все-таки в анимации не хватает какого то задора. Может быть мне так кажется просто потому, что видела повеселее.

5. Коктейли в барах каждый бармен делает на свой глаз и они у них не похожи по вкусовым качествам. Мохито лучше всех делают EMIR в баре у бассейна и маленькая девушка в лобби (не запомнила имя).

6. Шампанское только безалкогольное. ТОже показалось странным...

Но, не смотря на это, отдыхом остались очень довольны . Ожидания полностью оправдались, в чем то даже реальность превзошла ожидания.

Отель рекомендую семьям с детьми. И главное, не забудьте взять на отдых с собой хорошее настроение и побольше позитива. Ведь отсутствие столовых приборов или салфеток на столе еще не повод портить себе отдых и настроение окружающим.

Большое спасибо персоналу!!! но и совершенствоваться не забывайте

Наталья21 июня

Отдыхали в этом отеле с 07.06 по 21.06, только вернулись.

Туроператор Coral Travel, к нему нареканий нет, никогда не подводили, и в этот раз все отлично, встретили, к автобусу проводили, про экскурсии рассказали, все как обычно.

Поскольку Риу Кая один из первых отелей Белека, завезли нас первыми из всех гостей.

Рейс был утренний, в связи с чем заселения пришлось ждать, деньги в паспорт клали, нам их выложили обратно и сказали, извините номер будет готов только к 14-00. Мы попросили карточки на полотенца, покушали и пошли купаться к бассейну, к 14-30 номер был готов. Номер 4054 на 4ом этаже, хороший, просторный. Одна кровать двуспальная, одна односпальная, порадовал сам факт кровати, а не раскладушки как это бывает в отелях. Номер состоял из двух частей. Спальня и место для отдыха с креслом, диванчиком и журнальным столиком. Балкон небольшой, окна выходили на теннисный корт, нас все устроило, главное что все работает, чисто, для нас достаточно.

Сейф действительно платный (что для меня странно для отеля пяти звезд), мы отдали 29$ за 14 дней.

Убирали в номере ежедневно, полотенца меняли, постельное белье меняли раз в три дня. Чаевые оставляли, но не каждый день, на уборку и пополнение мини бара это никак не влияло, ребенок все ждал лебедей))) но нет, так их и не сделали. Но делали лебедей в холле этажа, наверно для всех на все чаевые )))

По питанию нового ничего не смогу, все свежее, много фруктов, в снек баре вкусные пончики и маффины на полдник. Сказать что еды куча и вся прям разная не могу, стандартная классическая еда для пяти звезд, не удивили ничем. С десертами тоскливо, все одинаковые изо дня в день, вкусной пахлавы нет.

Что было для меня самым необычным-это отсутствие мороженого в течение дня!!! Только на ужин, каждый день, но ребят это маразм, мороженое дети едят днем, когда жара!!!

Купаться ходили и на море и к бассейнам, с лежаками проблем не было числа до 12, потом тьма...после 8-00 занять места на море нереально!!! Классический вариант, полотенца бросили и ушли, вечером забрали))) зачем??? Мы не парились и лежали у бассейна, вечерами переползали к морю, после обеда оттуда многие уходят.

Про бассейны. За две недели чистили его только один раз, 20.06.

Персонал там прекрасный!!! Никакой разницы немецкие гости, русские, турецкие нет!! Абсолютно со всеми вежливы, улыбаются, спрашивают как дела. По-русски говорят почти все, английским также многие владеют.

Есть там также замечательнейший guest relation Rida, который каждый день спрашивал как дела, все ли хорошо, как отдыхается, понравился ли обед, шоу, как себя чувствуете и нужна ли его помощь, мы не обращались ни разу, но видели как ребята попросили убрать осколки от стакана и минуты через две уже все было чисто.

А вот наша guest relation - это сказка!!! Ходит по отелю с таким лицом ))) не подошла ни разу, не улыбнулась, проходя мимо даже не посмотрит на Вас никогда. Все думала в чем смысл ее пребывания в отеле, оказалось она записывает людей в аля карты. Мы подошли вечером спросить когда подойти, какие рестораны есть, какие в помещении, какие на свежем воздухе. Замечательная девушка (не знаю как зовут, может и к лучшему), закатила глаза и сказала что-что типа такого "ой ну вы оч поздно пришли, записать никуда не могу, приходите завтра с утра, может останутся места". Даже подходить с утра не стали ну их аля карты вместе с этой чудной девушкой, основной ресторан украшали регулярно, нам было приятно ужинать там.

Взрослая анимации хорошая, девочки из riufit супер!!! Ребята riufun активные, стараются. Игр много, если принимать в них участие скучать не будете точно.

В мини клубе работают три аниматора. Emrah, Яна и Юля. Emrah проводит мини диско, помнит каждого ребенка, детки к нему тянутся, он потрясающий, у каждого спросит как дела, поболтает и с Вашим ребенком и с Вами. Девочки слабоваты конечно, Юля очень добрая, но не активная, детки с ней рисуют...бесконечно рисуют и все!!!

Яна достаточно резка для детского аниматора, но активная.

У нас ребенок ходил в мини клуб, не постоянно, но ходил, говорил что бывает скучновато. Веселей ему было смотреть как играют в бочу с Владом или Стасом.

Игры в бассейне-это вообще супер зрелище )))

Наверно это все.

Вывод такой: читая отзывы не могла понять что в отеле не так, у каждого были какие-то минусы в отзывах, для себя я поняла, что отель вполне достойный, минусы есть как и везде, но чего то критичного я для себя не выделила.

Svetlana21 июня

Только что вернулись с этого отеля. Впечатления остались самые приятные))) Нас приятно окружили улыбками, заботой и что очень важно - вниманием.. Немного и очень приятно удивил постоянный контроль менеджеров всех уровней на каждом участке работы в самом отеле - будь то уборка номеров, уборка территории, вечерние и дневные развлечения, детская кухня (что особенно приятно). Было приятно наблюдать приходя в детскую кухню, как сам шеф-повар в окружении помощников проходил и заглядывал в каждую кастрюльку - все ли готово для малышей. Да и во взрослом ресторане - всегда подходили и интересовались - все ли вкусно, все ли устраивает..Обслуживание и анимация в особенности - великолепно!! Территория всегда содержится в чистоте. Все улыбаются! Спасибо персоналу отеля. Мы обязательно вернемся!

Ирина17 июня

Отдыхали с подругой и с 2-мя детьми с 4.06.14 по 11.06.14. В аэропорту Анталии встречала компания TEZ-TOUR, до отеля от аэропорта всего 30 мин. езды. В отель приехали в 10.30, номер был пока не готов, нам предложили позавтракать в ресторане. После завтрака подошли на рецепшен, сразу же дали ключи, нас проводили до номера.

Удивлением было, что бронировали Standart номер, а засели нас в номер Suites – это 2-х комнатный номер. Бар в номере пополнялся каждый день, полотенца меняли каждый день, постель раз в 3 дня. Уютная большая территория отеля, очень много зелени. Два больших бассейна (160 см и 100 см), также есть детский бассейн с горками, который находится около детского клуба.

Анимация на высшем уровне как взрослая, так и детская. Огромное спасибо команде аниматоров, не давали скучать, как днем, так и вечером. Днем каждый из отдыхающих мог найти занятие по душе (дартц, йога, танец живота, акваэробика, стрельба из лука, боча, футбол, водное поло, пляжный волейбол). Каждый день проводились веселые игры у бассейна, в которых могли участвовать как взрослые, так и дети. В 20.30 начиналась детская дискотека, после этого вечернее шоу, которое начиналось с вручения дипломов, кто занимал места в дневных соревнованиях. Выступления групп всегда были на высшем уровне, каждый вечер была разная тематика. Также был Гарден-пати, организованный в саду, где были поставлены столы, работал бар и была живая музыка. Очень поразило фаер-шоу , акробаты. Проводились различные конкурсы, например, лучшая пара отеля, мистер отеля. Вообщем, море шуток, улыбок и хорошего настроения. После вечернего представления, все отдыхающие перемещались в Pool-bar, где также продолжались различные конкурсы (караоке, хит-парад), живая музыка. Кто хотел продолжить веселье после 00.00 могли пройти в Disco клуб.

Менеджер отеля всегда был вежлив с гостями, подходил к каждому у бассейна и интересовался все ли в порядке. Еда и напитки, также были на высшем уровне, питание очень разнообразное , каждый день фрукты (абрикосы, клубника, арбузы, дыни, яблоки, персики, апельсины), вечером мороженое, посещали 2 ресторана а-ля-карт (гриль ресторан и итальянский).

Вообщем, выбирали отель с хорошей анимацией и с большой красивой территорией, с хорошим питанием. Оправдал все ожидания. Отель супер!

Денис17 июня

Мы с друзьями поехали туда отдыхать с 05.06.14 по 11.06.14

Прилетели с утра в аэропорт Анталии нас вежливо встретили сотрудники туристической компании "Pegas-touristik" и на белоснежном автобусе отвезли в отель.

Очень порадовало что заселили сразу как приехали,номер очень просторный и чистый,всё на своём месте,вид из окна потрясающий с видом на бассейн отеля и на море,убирают быстро и качественно пока я был на завтраке.

Кормят просто на "убой",большой выбор разных блюд,салатов,овощей и всегда есть фрукты,одних сыров насчитал 15 видов))) Турки готовят отменно и вкусно!!!

Что после такой кормёжки надо сгонять лишние килограммы для этого в отеле есть Spa-салон,сауны с различным паром и температурами,массаж,бассейн,спортзал.

На территории отличный бассейн который всегда ночью чистят и меняют воду,пляж тоже порадовал своей чистотой,есть шезлонги с зонтиками,кабинки для переодевания и душ с пресной водой,море тоже чистое и тёплое,погода была супер солнце и тепло.

Большой выбор развлечений,профессиональные аниматоры предложат на выбор различные игры и конкурсы(дартц,игры на воде в бассейне,сигвей,пляжные дискотеки,воллейбол,мини футбол,надувные аттракционы,фитнес-аэтробика и многое другое. Всё не запомнил)))

Вечерние программы очень интересные,привозят разных очень интересных артистов,очень поразило фаер-шоу,акробаты,инструментальные группы,как местные,так и привезённые из других стран,после шоу можно пойти в бар где можно попеть караоке(большой выбор песен как русских,так и зарубежных,а после 00:00 можно посетить местный Диско-клуб,где играют лучшие диджеи,даже привозят диджеев из России. Музыка Российские и зарубежные хиты,евро-поп,80-ка!!!

В общем всем советую посетить это место,вы не пожалеете потраченных денег и отпуск ваш удастся на славу!!!!

маша16 июня

всем рекомендую!! Отель отличный.. недалеко от аэропорта анталии.. встретили очень тепло. несмотря на то, что время заселения с 14.00, заселили нас в 12.. хорошее, разнообразное, а главное - круглосуточное питание. несколько бассейнов, спа услуги, фитнес и т.д. территория достаточно большая, красивая и зеленая. для детей есть мини клуб. целыми днями развлекают аниматоры. отдельное им спасибо!!! скучать не придется!! вечерняя программа очень насыщенная. в общем, с кем бы вы не поехали, с друзьями или семьей с маленькими детьми, всем придется по вкусу!

Tatiana16 июня

Очень понравилось ) Была с друзьями. Но жалела что не взяла ребёнка. Там всё для детей. Настоящий рай. Аниматоры очень приветливые, постоянно пытаются чем-то занять чтобы отдых был максимально интересным. Отличные вечеринки вечером и зажигательные шоу. Команда аниматоров работала и днём и ночью, тем самым давала массу эмоций и позитива. Совсем не хотелось лежать, а вместе с ними активно отдыхать. Обслуживающий персонал был очень внимательный и заботливый. В следующий раз обязательно возьму ребёнка, так там там очень много интересных программ и шоу для детей.

Галина04 июня

Отдыхали с мужем в этом отеле в прошлом году и возвращаться сюда не собирались.Не буду описывать,как это произошло-подарок,поэтому все в сравнении.Размещение-приехали в 8 утра,сказали,что заселение в 14 часов.Сходили поели,потом час уговоров и напоминаний,что были в прошлом году-номер дали.Русских стараются поселить на 5 этаже,там номера в 2 раза меньше.Номера-явно нуждаются в ремонте и смене мягкой мебели(вся в пятнах,поэтому даже не пользовались),постельное белье сильно изношенное,никаких покрывал нет.Уборка-въехали с пылью в углах-с ней и выехали.Чаевые не повлияли на качество.Еда-ничего не изменилось с прошлого года.Каждый найдет для себя что-нибудь.Пляж-в этом году не пришлось занимать лежаки у моря в 7 утра,всем хватало.Уборка(если это можно так назвать)проходила в 9 утра,когда мы сами помыли стульчики и стряхнули песок .Море было холодное и грязное(все время волны),на берег выносило много водорослей,их никто не убирал(в Kaya Palazzo убрали все).Анимация-ну если сравнить с прошлым годом,то ее просто нет.Если в прошлом году мы останавливались полюбоваться аниматорами возле бассейна,то в этом увы.Чтобы поиграть в волейбол,частенько приходилось ходить самим искать аниматора и мяч.Приглашенные артисты тоже сильно уступают.Запомнилось только выступление китайских акробатов и это за 2 недели!!!!Вывод:если изменения и произошли,то только в худшую сторону.

LisichkaTT04 июня

Хороший отель во всех отношениях. Минусов мы не заметили. Хорошая ненавязчивая анимация. Территория, большая, много зелени, пару раз видели в траве черепашек (откуда они там не понятно правда, но действительно были).Много возможностей для занятия спортом, в т.ч. есть несколько теннисных кортов, футбольное поле.Контингент отдыхающих - много европейцев, в тот период когда мы отдыхали в отле было очень много спортсменов из Европы. Для любителей тусовок - недалеко от отеля клуб SOHO. Рядом с отелем стоянка такси, так что при желании можно поехать в Белек, ехать 5-10 мин. Пляж чистый, вход в море - песок, всегда можно найти свободные лежаки и зонтики... Номер у нас был на верхнем этаже с большим балконом. Номер небольшой, вся мебель хорошая, телевизор - плазма с 3-4 русскими каналами. Уборка ежедневная без нареканий, постель и полотенца менялись регулярно без напоминаний. Вообще сервис организован очень хорошо - ненавязчиво и в то же время всё вовремя и к месту. Питание разнообразное, всё вкусно, были тематические ужины, очередей не замечали... всегда можно было найти свободный столик и работники ресторана так же выполняли свою работу ненавязчиво и в то же время внимательно.

Ольга31 мая

Всем доброго время суток! Ездили 2 взрослых и 2 деть, 4г. и 1г. Начну по порядку) Тур оформляли в красках мира, туроператор Лабиринт, встречающая сторона Анекстур, авиакомпания ютейр. Все отлично, по рейсам задержек не было, встречающая сторона тоже и встретила и проводила хорошо, обратная дорога (думала её избежим, тк был ранний рейс) через магазин сладостей, но нет, походу он работает 24 часа в сутки, при чем все надписи на магазине на русском языке). Да, дорога до отеля заняла минут 25, наш отел был первым)

Теперь об отеле. Зашли в отель, время 7.15, первое впечатление было не однозначное, тк не встречали никак, на рецепшене скучающий сотрудник, сказали как пройти в ресторан на завтрак, номер будет примерно в 12 дня, в принципе на заселение тут же мы и не рассчитывали, это нормальная практика, оба деть на удивление проспали весь полет, так, что сильно мозг не выносили). Пошли на завтрак. Позавтракали и решили сразу на пляж, заранее было приготовлено все для пляжа в одном пакете, чтобы не рыться в чемоданах. Переодевались в туалетах. Пришли на пляж и на нем провели до 11 дня, решили пойти в отель узнать, может номер уже готов и не ошиблись, сразу дали ключи и проводили в номер. Номер (стандарт) понравился, в двух уровнях, один спальня, другой типа часть отдыха, диванчик маленький и столик, принесли кровать-манеж, в ней спал у нас старший, а младший с мной (полуторка кровать, мы её придвинули в стене, чтобы деть не упал ночью), супруг спал на кровати второй она размером 900 где-то, единственно нужно аккуратно быть с маленькими детьми. Первое на журнальном столике было сверху стекло для красоты, мы его сразу убрали и балкон на нем стандартно стулья и стол, те внимательно смотреть за детьми, чтобы не залазили на столы и стулья, иначе можно выпасть. На полу ковролин. Убирали хорошо, хотя денег не оставляли, при необходимости если нужно можно обратиться к обсл.персоналу и без проблем меняли простынь как-то замарали лосьоном для загара, кто-то писал, что на простынях дырочки маленькие и на полотенцах, да пару находили тоже, но это такие мелочи.

Что касается еды, все супер, еды какой только не было, тк старший ре 4 года, тут проблем не возникало, чем покормить, но также и с младшим, мы хоть и на ГВ, но йогурты и кашки ели, каши 3 вида каждое утро, это овсянка, рис, манка. Если вдруг что-то заканчивалось или сразу приносили новое или бывает говорили и опять тут же приносили. Мы брали с собой блендер и пластиковую кружку, в ней накладывали и блендерили. На обед супчики, пюре, рыбу на пару давала, вечером тоже и супчики были и пюре, йогурты ели. Не знаю, кто писал в отзывах, что плохо кормили, но реально было вкусно и разнообразно. За это отдельное спасибо поварам. Так же отдельное спасибо тем кто убирает со столов, все тоже быстро оперативно, стелят новую белую скатерть, был случай, ели со старшим деть, сели пить чай и ре попросился в туалет, а я только набрала пару пироженок) ну, пришлось пойти, заняло времени 2 минуты, пришли, на свое место, а на столе уже ничего нет и белая скатерть, надо было, что-то оставить на столе) пришлось заново набирать. Единственно чего не было из еды это рахат лукума и маленьких джемиков на завтрак (но это не проблема вообще, тк сладкого и так много) .

Отдельно хочется написать про вечерние программы, все разные и интересные, если младший деть уже засыпал в коляске, то старший смотрел с открытым ртом и нам самим очень понравилось, танцы, цирковые представления, театральные, чего стоял фейерверг, ребенок орал как здорово) повара принесли огромный торт мороженого. Вообщем было все не забываемо.

И ещё в предпоследний день было ДР у младшего ребенка 1 годик, днем принесли в номер поздравление (оставили на память) в нем так же было написано, что у вас будет специальный столик, нас проводили на нем были лепестки цветов, мы как поели я взяла маленький кусочек торта на него свечку (брали из дома) и стали фоткаться, но нас остановили сотрудники ресторана и принесли нам маленький тортик. Мы были оч рады. Огромное спасибо всем поварам, еда супер, молодцы!!!! И вообще всему обслуживающему персоналу. Ещё хочу заметить, у нас на родине любят везде теперь фигачить пальмовое масло, думала и там тоже жарят на нем, но нет, сама лично видела как принесли туда где готовят подсолнечное масло в больших металлических бутылях и на нем жарили, рыбу, яйцо и тд.

Ещё хотелось написать про пляж, все чисто, с лежаками проблем не было, было несколько раз после обеда штормило. По температуре, тогда было так до 4го сентября вечерами было душно, после 4го до 7го стало комфортная температура, а вот после 7го уже даже вечерами одевали кофточки или толстовки детям.

Резюме, отель супер, советую как семейный уютный отель, с незабываем отдыхом и отличным облуживающим персоналом! Ещё лекарства, подгузники лучше брать свое, тк аптеки рядом нет, подгузники были в магазинчике на нулевом этаже, но почему-то размер 2 и 3. Эти размеры мы одевали до полгода. Такие возрастов детей в отеле мы не видели, а вот детей начиная с полугода много, так, что может сотрудники отела передадут продавцам, о расширения их ассортимента)

P.S. Если не брать за правило, что каждый отдых в новом отели, то приехали бы ещё!

Татьяна30 мая

Всем привет! В Рио Кайа мы были уже во второй раз.В прошлом году были так же в мае. Сейчас отдыхали с 18 по 27 мая.

Могу сказать,что есть реальные изменения в лучшую сторону в плане отношения к русским. Изменилось руководство отеля - изменились некоторые тенденции))) Наблюдала все это время,как персонал осваивает русский язык,стараются понимать и отвечать.Видела,как горничных учат закручивать лебедей из полотенец.Русским стали улыбаться широко)))И большинство барменов теперь тебя отлично понимают))))

Питание в отеле сохранило свой высокий уровень!!!Из фруктов во время нашего посещения кроме яблок,грейпфрутов,бананов были клубника,арбузы,дыни.

А вот морепродукты были лишь в один "рыбный" день,и там совершенно не умеют их готовить)))Салат из креветок,огурцов ,обильно посыпанный укропом - это что-то!)))))Рыба есть каждый день,жарят при вас.

Из мяса всегда присутствуют курица,телятина,баранина.

Справа от бара на пляже есть небольшой шатер,где колоритная турчанка в белых одеждах жарит местные лепешки с начинками при вас. Рекомендую посетить!

Мы приехали в отель в 6 утра. Менеджер на рецепшн был непреклонен и заявил,что номера не будет раньше 14часов. Пошли прогулялись к морю,выпили за приезд в лобби,позавтракали(начинается с 7 утра).Я подошла спросить карточки на полотенца.Смена поменялась. И мне дали карточки и сами уведомили,что номер будет готов в 10 утра. Предложили номер ,более престижный с их взгляда.Но муж попросил в желаемом для нас месте,и нам без проблем дали номер.Так что там много зависит от того товарища на рецепшене,на которого попадете!

Мы сразу попросили горничную принести халаты и обрисовали желаемое время уборки.Чайник не просили.Халаты принесли сразу.

В номерах чисто,убирают хорошо.Есть фен.Во флаконах жидкое средство представлено как "для волос и тела". На второй день принесли зубные щетки,пасту,пену для бриться и станок,мыло с логотипом Кайа,но по сути мыло Дав.На третий день принесли чайник и чайную корзинку сами.Бар пополняют каждый день : кола,спрайт,фанта,пакетированный сок 200 мл,мин. газ вода,питьевая вода. В последние дни стали ставить пиво Эфес в ж.б.

Наша горничная лебедей скручивать не умела,так она нам ночнушки складывала))))

Рида - замечательный менеджер по работе с персоналом. Всегда подходит,спрашивает как дела,нет ли проблем. Мы ему сказали,что в отеле уже второй раз.На следующий день в номере нас ждал комплимент от отеля : фрукты,вино,тарелки. Мелочь,а приятно!!!И вино не как в ресторане,гораздо лучше)))

Намного оживилась анимация. Два раза в день пляжный волейбол,боча,дартс,стрельба из винтовки.Собирали народ на футбол,видела,как играли в водное поло. В 12 дня у большого бассейна устраивают веселые игры и соревнования. Аква аэробика в крытом бассейне,жаль.Хотя разок сходила,проводят хорошо!Видела,как играли в какие-то настольные игры.Короче,тут много зависит от контингента отдыхающих,наличия желающих играть в те или иные игры. Пляжный волейбол всегда проходил в полных командах.Играть в него и водное поло приходили отдыхающие с Кайа Палаццо.

Не понравилось,как проводили мини-диско в этом году. В прошлом году мой ребенок активно участвовал и танцевал,в этом у нее не было желания практически. Детей выстраивают на сцене. Аниматоры внизу перед ними. Многие дети не выходят на сцену.Детям было бы комфортнее в одном кругу со всеми аниматорами ,да и многие мамы были готовы поддержать своих чад в танце.Ну уж это позиция ведущего старшего аниматора,тут никуда не денешься. Пробовала говорить об этом с другими аниматорами,говорят,что даже подходить с нему с этим не будут)))

Но зато во всем остальном он хорош!Устраивали пляжную вечеринку с коктейлями и закусками,живой музыкой на пляже. Устраивали пивную вечеринку тоже вечером после мини-диско. Был вечер караоке. Дважды попали на вечер Хит-парад песен. Весело,танцевали,хорошая музыка. Замечательно играет живая музыка,были танцевальные вечера.Это все каждый день до 23:30.Всем обычно жаль расходиться. Дальше предлагается дискотека в другом помещении,но туда никто не идет.Почему - не знаю.

Думаю,что дальше ребята будут предлагать еще новые развлечения.Кроме этого выступают приезжие коллективы,достаточно интересные шоу были.Проходят в амфитеатре после мини-диско.

Хорошо работали девочки детской анимации.Собирали детей со всей территории.Очень отзывчивые. Шли навстречу во многом. Рисовали на лицах рисунки,разрисовывали футболки(стоит 15 долларов),много раз видела,как собирали детей на разные игры на площадке и в бассейне.

Из всего было видно,что отель поменял политику "тихого семейного отдыха" на активный развлекательный отдых. В те условия,которые сейчас в отеле,я вполне поехала бы и компанией без детей. Сейчас можно ехать в любом составе))))

Фото с отдыха предоставляю внизу)))

Зарина29 мая

Впечатление от отеля очень хорошее! Отдыхали с семьей в начале мая. Номера хорошие,просторные.Питание супер!!! Персонал очень приветливый! Территория отеля очень зеленая,чистая,ухоженная!!В общем много писать не буду, нам все понравилось! Перед отъездом долго просматривала все отзывы, сначала немного расстроилась, но приехав в этот отель , поняла,что это не так!! Пляж чистый,ну конечно бывает,когда море волнуется, на берег выбрасывает немного водорослей, но это же море!!!!Белье в номерах меняли каждые 2 дня, полотенца каждый день! Оставляли чаевые. При заселении, сразу принесли чайные наборы и чай и кофе в пакетиках(кофе очень вкусное). В общем все было хорошо,если не обращать внимания на маленькие мелочи!!!!

ДенисХудяков27 мая

Доброго времени суток! Вернулись пару дней назад с этого отеля! Первое впечатление было что попали в какой то пансионат..Одни бабушки дедушки иностранного происхождения...Но через пару дней был заезд и все более менее встало на свои места! Предупреждали перед отъездом , что не очень анимация...К сожалению так и было! Но...Через 5 дней поменяли..приехали новые ребята и все встало на свои места!!!! Дочка каждое утро бежала в мини клуб!!!! Отдельное спасибо Яне,Насте и Юле!!!! Дочка уезжала от них со слезами на глазах!!!!! Питание разнообразное , как на пляже так и в ресторане!!!! Менеджер Rida Молодец во всех отношениях! И в ресторане и на пляже и у бассейна подходил интересовался как дела и все в таком доброжелательном контексте))) По поводу номера...Чистые уютные номера..Убирают каждый день, белье меняют раз в 3 дня! По поводу тапочек и халатов никаких нареканий нет..Висели сразу же при заселении!!! Чайник тоже есть с сахаром чаем и кофе! Небыло только утюга..и сейф платный..Хотя 5 звезд могли бы...так в целом все понравилось , на следующий год может и приедем! А может и в новый Palazzo поедем...Туда ходили там конечно совсем другой контингент и уровень!!!!! А так Riu Kaya Belek Для спокойного семейного отдыха с детьми самый подходящий вариант!!! Нам понравилось!!!! Еще раз спасибо Вам!!!!

Paola25 мая

Доброго времени суток, в Турции не отдыхали 5 лет, и то последний турецкий отдых был в Мармарисе. Там нам очень понравилось. выбирали отель по принципу, чтобы ребенок был занят, в Европе и Азии такого почти нет, решили посетить Турцию, чтобы ребенок отдохнул и вместе с этим и мы бы отдохнули))))

Отдыхали с 3 по 17 мая 2014 года. погода была хорошая. пару дней был дождь и ветер, но в Москве тогда выпал снег))) отель не новый. архитектура его достаточно простовата. ремонт сделан в номерах, дизайн хорош, но мебель из дсп уже обкололась на углах, не аккуратно сделан ремонт. для отеля 5 звезд это недопустимо. коридоры темные скучные. фойе смотрится вполне неплохо. территория зеленая, пляж песок и галька. водорослей почти не было. рядом потрясающие гольф поля, теннисные корты, футбольные поля. очень много спортсменов и любителей, с нами заехали несколько команд по футболу, проходили различные конференции, было интересно, национальный состав отдыхающих разнообразен, немцев было мало, больше англичан и других европейцев.

В отеле сделан упор на бар и питание. обслуживание официантов очень хорошее. уборка отличная, менеджер RIDA старается за всем следит, интересуется у отдыхающих как дела, все ли в порядке. Лучше знать английский, отношение будет еще лучше. например в день отъезда мы выселились в 12.00 и весь день отдыхали в отеле без всяких доплат, в 10 вечера при отъезде мы забыли сумку с купальными принадлежностями и другими вещами. по приезду мы позвонили в отель и попросили найти нашу сумку в камере хранения, персонал любезно оставил ее на ресепшн, а наши друзья, отдыхающие в отеле "адам и ева" любезно забрали ее.

По питанию мясные, рыбные блюда, блюда из птицы, крем супы, салаты все съедобные, фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты,в конце отдыха появилась клубника. Баранины не было, морепродуктов тоже.

По развлекательной программе. я бы охарактеризовала одной фразой. примитивно и скучно.

приезжие шоу были и хорошие , были и скучные, были и шикарные танцевальные шоу в стиле фильма "Шаг вперед" или кенийские танцевальные акробатические шоу.программа вечерняя около часа. детская дискотека не более получаса, стандартные танцы, ничего более. после мы с детьми шли в лобби бар. там каждый вечер была живая музыка, дети играли и танцевали вместе со взрослыми, нам очень нравилась программа с живой музыкой.официанты молодцы. обслуживание быстрое и точное. берите с собой деньги для чаевых. взрослая анимация была, мы особо не учавствовали. аквааэробика проводилась в закрытом бассейне, это скучно, нужно проводить на открытом воздухе, как в прошлом году(судя по фото) на улице прекрасная погода и большие бассейны, зачем идти в спа центр????

Теперь переходим к грустному. ДЕТСКИЙ КЛУБ. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ, СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕМОНТ В ЗОНЕ ДЕТСКОГО КЛУБА.Это просто позор. темные помещения без света. расколотые крышки унитаза, посторонние запахи в туалете. все старое и мрачное, потасканное, разбитые стекла в старых дверях, покрашенные синей краской двери туалетов, мыла нет!!!!!! потому что мыльница разбита!!!!!! handcrafts zone ни разу за 2 недели не открылось. Аниматоры не умеют играть с детьми, возьмите пожалуйста профессиональных воспитателей. с маленькими детьми от 4 лет не занимаются. все дети сидели на пляже с родителями. мы спросили их. а почему вы не заходите в детский клуб??? нам ответили, мы пару раз поцеловали закрытые двери и ушли, решили больше не ходить!!!есть только 3 игры: в карточки, боча и мафия. мы три дня бегали пытались попасть на facepainting режим работы клуба с 10-12 и с 14.30 - 17.00 в 16.30 аниматор сказала нам в очередной раз. .... хотите рисунок. приходите завтра в 10.00 сегодня я уже не буду рисовать. при этом она сидела в клубе одна и сама раскрашивала рисунок. мы пытались возмущаться на ресепшн. причем на английском языке.но все было бесполезно. после разговора с рускоговорящими аниматорами мы выяснили. что администрация отеля не обеспечивает клуб материалами для игр и творчества. мое мнение у аниматоров просто нет желания сделать время пребывания малышей в отеле интересным. что очень грустно. в следующем году мы поедем в белек. но в выборе отеля для ребенка проявим большую избирательность, в этот отель мы с ребенком вряд ли вернемся.только если вдвоем

Валерия19 мая

Ездили Парой, первая половина майских праздников. Дали номер на 5 этаже с большим балконом и видом на море. Ничего менять не стали, сразу заселились

Номера: свободные номера, хорошая мебель, маленький балкон до 5 этажа. 5 этаж номера поменьше, но балкон с лежаками и можно было отдохнуть . Убирались хорошо, приносили цветочки (уборщица Эмин-молодец, ей огромное спасибо). Общая система кондиционирования.

Питание: нареканий нет вообще, все очень вкусно и есть из чего выбирать. Хорошо, что были кашки на завтрак, т.к. омлет быстро приелся.

Персонал: Молодцы! Улыбаются постоянно, дружелюбные, периодически спрашивали, как будет тот или иной предмет на русском языке, интересовались, все ли нас устраивает, ничего ли нам не надо и т.д. Обслуживание на уровне

Очень понравилось, что можно обедать не только в главном ресторане, но и у пляжа. Не было проблем с лифтами, быстрые.

Территория: ухоженная, просторная. Есть гольф поля, футбольные поля, волейбольные площадки, больше 5 теннисных кортов, с грунтовым покрытием, за которыми ежедневный уход, аквапарк хороший с горками , амфитеатр просторный, дискотека. Игровая комната для разных возрастов детей и взрослых: баскетбол, настольный хоккей, бильярд русский и американка и т.д.

Анимация: активная, все время какое-то движение. Игра в дартс, гимнастика, аэробика и т.д.

Тренажерный зал: маленький, но хороший, чистый.

Пляж: чистый, песчаный , только заход в море с мелкими камнями и стружкой , стоит подчищать. Лежаков хватало всем, т.к. народу было мало, лежаки и зонтики в хорошем состоянии. Стоят маленькие и побольше горшочки, для мусора.

Маленький минус: достаточно холодная вода в бассейне. Постельное белье надо обновить, на некотором есть дырки. Вода в душе периодически, сама меняется с холодной на горячую и наоборот. Не хватает столиков на пляже.

Для нас лично, Огромный плюс, что в отеле можно обернуть чемодан пленкой ( 7$ )!!! Это экономит время в аэропорту! Отличное место для отдыха!!!!! РЕКОМЕНДУЕМ!

ВладимирЯковлев15 мая

МЫ отдыхали семьей в мае 2013г.Отель очень понравился номера уютные уборка без нареканий,мини бар пополнялся ежедневно

У нас номер выходил окнами на строящийся рядом отель,но при закрытом балконе было тихо,кондиционер работал отлично.

В Турции мы бываем 5-6 раз в году(Rixsos ,Адам и Ева,Макс Рояль Мейджик Лайф),Riu Kaya достойный отель!Нам очень понравилась территория,уютная и зеленая и самое главное очень чисто!Утром пораньше обычно рано встаем(пробежка или в море) пляж и вся территория блестит(учитывая что наши соотечественники как правило не утруждаются бросать мусор в урну)

Питание на уровне много зелени овощи и всегда есть мясо и птица на гриле,достойная выпечка и фрукты спелые,постоянно была клубника.Официанты расторопные и различия русский или немцы нет,в отеле есть менеджер(к сожалению не помню как зовут) он находится с утра до вечера на территории и при обращении решал все вопросы оперативно.Однозначно рекомендую не пожалеете отель достойный! Мы собираемся в отель 17.05.2014г. и с нетерпением ждем встречи! Будут вопросы пишите.

Михаил14 мая

Хорошие номера, отличная еда, приличная территория, хороший персонал и анимация.

Русских стараются поселить на последний этаж, т.к. там номера меньше и между балконами нет перегородок, но на самом деле там большой балкон и это нам больше понравилось.

Из минусов: вокруг отеля ничего хорошего нет, с дискотекой беда.

В барах все очень прилично и туркишь сервис не хромает.

В основе контингент немецкий, но в сезон больше русский.

В общем если Вы едете в тюлений отдых то отель очень даже подходит.

Впечатления остались очень хорошие, с удовольствием бы вернулся туда, но к сожалению в данный момент он на стопе, приходится выбирать другой.

Павел13 мая

В отель приехали в 11ч00мин. Попросили номер на 2-3 этаже с видом на море. В 12 часов въехали в 2009 номер с видом на море , номер отличный без проблем.Уборка каждый день ,мини бар+чайник, тапки, халат, сервиз на уровне . Денег за номер не давали просто сказали , что приехали второй раз, причем нас поняли на русском.В отеле главное изменилось отношение к русским туристам в лучшую сторону. Отель и территория чистая ухоженная везде порядок. Можно поиграть в волейбол, футбол (поля отличные),большой теннис ,бильярд, есть тренажерный зал ,бассейн с подогревом, сауна ,турецкая баня, тай массаж.В ресторане питание разнообразное и вкусное,(мороженое, клубника каждый день) официанты внимательные и быстрые. В отеле много всего для детей и главное детей.Сервиз отличный, персонал доброжелателен.Управляющий отеля по имени Рида приветлив и к русским туристам.Хотелось отметить девушку турчанку по имени Razгуе с ресепшен которая не только разговаривает на русском, но и помогает туристам. Мне всё понравилось, отдыхал и играл в футбольном турнире АВМ-ТУР с 3 по 11мая 2014г. ВСЕМ УДАЧИ. P.S ходили вечерами в новый соседней отель палаццо, там конечно всё супер.

Ильшат26 апреля

Здравствуйте. Отдыхал в отеле с двумя детьми в конце июля. Прилетели рано утром. Сразу накормили. В номер заселили в 12.00, вид из всех номеров на море , единственное отличие что вид либо на свой бассейн, либо на соседний.Питание отличное, разнообразное . Бассейн чистый. Несколько раз терял то фотоаппарат, то телефон, то дети сланцы теряли, все находилось и возвращалось (чему были очень приятно удивлены)за это большое спасибо персоналу отеля. Во общем для отдыхающих с детьми это будет отличный вариант. Очень рекомендую . Не пожалеете.

юлияОлюшина25 апреля

И территория была не большая, номера большие чистые, современные , расселилли с видом на море после того как наш друг договорился на ресепшен, нас за 30 дол. На 3 этаж, друзей за 50 на 5 этаж, у них были чайные принадлежности тапочки и халаты, пляж большей но не очень чистый , лежаков хватало но не на первой линии, кормили очень вкусно, в ресторане был кондиционер, было хорошо, тени мало, вода мутноватая но это потому- что песок ,дети купались в детском бассейне , на детской площадке не было крыши, так- что обжигает днем качель и горки, мини клуб нормальный но мы особо туда не ходили,очень понравилось лобби.

Александр15 апреля

Были в отеле с женой и дочерью (4 годика). Разместили быстро. Хочу сказать огромное спасибо управляющему ( имя уже не помню, но вроде Рида) за помощь в решении проблем, которые у нас возникали. Дело в том, что дочь купалась в море и наглоталась воды. Стало плохо и температура под 40 со всеми вытекающими..! В чужой стране и не знаешь куда бежать и что делать. Обратились к управляющему и нам сразу выделили водителя с машиной, отвезли в частную клинику, отдельная палата для ребенка и матери, анализы сверхбыстро, лекарства...-все бесплатно по страховке и звонку этого управляющего. Итог- 1 сутки и дочь "в строю"!. Весь оставшийся отдых управляющий 2 раза в день подходил и интерресовался здоровьем ребенка. Дал указание повару отдельно готовить супчики и другую еде по нашему заказу для ребенка каждый день. Оч приятно, что такое отношение. Т.к. это "приключение" произошло на второй день после приезда, то остальные 12 дней смогли еще и отдохнуть. Выезжаем 2 раза в год на отдых, но это пока втрой отель по удобству и сервису после Риксоса. Планируем в этом году в мае туда же. Рекомендую. Отличное место для отдыха!!!!!

Алёна08 апреля

Всем добрый вечер!Я отдыхала в этом отеле с семьей несколько раз и в этом году еду 18 мая опять в свой любимый отель!!! Самый первый раз ездила отдыхать в соседний отель,который тогда назывался Riu Kaya Select(от него сейчас осталась горка-слоник на пляже)))))) Дочке тогда и двух лет еще не было (сейчас ей почти 7,но она до сих пор помнит как назывался тот отель).Riu Kaya Belek-отличный отель,хорошая анимация, очень вкусная еда,отличный сервис,внимательный персонал!!!

Очень меня поразила в прошлом году одна вещь... Когда мы приехали в конце мая туда,в этом отеле было очень много людей на инвалидных колясках,которые свободно передвигаться по отелю,их возили специальные машинки до гольф-полей, они могли подъехать и положить себе еду на тарелки в ресторане,никому не мешая,все друг другу улыбаются, так приятно ...там всё так продумано сделано ...даже высота столов, ребенок сам может взять всё,что он хочет без проблем,дотянуться до самого вкусного яблока и ничего не разбив и не свалив!Для деток всегда на ужин мороженое.Территория не большая,но очень ухоженная и зеленая!Там даже есть специальное место,где можно покормить кошек(люди всегда из ресторана что-нибудь прихватят для них).Дочка еще под новый год сказала,что если мы поедем отдыхать в Турцию,то только в Белек и только в Riu Kaya. У неё выпускной в апреле,а в мае мы сделали ей подарок и купили путевку))))Riu Kaya жди нас,мы скоро приедем!!!

МаншукСыздыкова06 апреля

Отель нам очень понравился, отдыхали мы семьей: я с мужем и заловка с мужем и маленьким ребенком. Прибыли мы утром и нас сразу направили в ресторан на завтрак, позже нас заселили в семейный номер на 3 этаже. Номер нам очень понравился, он оказался очень уютным и прасторным, нам даже манеж выделили для ребеночка. Питание оказалось очень хорошее, каждый день готовили кучу разных блюд и много всяких вкусностей, так как я была в положении на позднем сроке, мне даже разрешали брать еду с собой в номер, что меня очень радовало. Обслуживание хорошее, но было напряжено с выдачей шампуня и остальной мыломойки. Очень понравился работник рецепшена Бурак, ему отдельное спасибо, очень вежливый и добродушный человек, все доходчиво объяснял и советовал!!! Территория отеля ухоженная, много разных растений, очень удобный бассейн. Очень понравилась анимация, молодые люди каждый день готовили развлечения и концерты. Занимались с нами йогой, аквааэробикой, водное поло и еще много чем нас развлекали. Так что если Вы с детьми этот отель самый лучший, мы остались довольны отдыхом!!! Большое спасибо работникам и руководству отеля!!!

Nased04 апреля

Всем добрый день!

Близится летний сезон, вдруг кому-то помогу с выбором.

Итак, отдыхали в конце сентября 2013 года, неделя.

Приезд: встреча, поиск автобуса (доставляли на маршрутке на 10 человек, а не на большом автобусе) - все отлично, быстро и без задержек.

Размещение в отеле: мы приехали очень рано, нам надели браслеты и отправили на завтрак. Номер дали в районе 12 часов, под крышей, с видом на соседний kaya palazzo resort с боковым видом на море (на фото). Вечером, перед ужином - многие "выползали" на балконы и можно было рассмотреть соседей напротив :-) В номере одна двуспальная кровать и одна односпальная (на фото), ванная комната не большая, но места достаточно. Сам номер чистый, приятный, телевизор - плазма. Балкон большой (стоят два пластиковых стула и стол - купальники на них и сушили, а полотенца - вешали на перила на балконе). Больше приспособлений для сушки нет. Справа виден лес. Балконную дверь ночью не закрывали – было прохладно и дышали воздухом, то есть кондиционер не включали совсем.

Территория: После завтрака, пока ждали номер, пошли исследовать территорию - она мала, но необычайно компактна - основное здание - выход к бассейну-через него и бар - выход к морю. Небольшой амфитеатр, где проводились вечерние шоу. Днем можно пообедать в ресторане на берегу, рядом с бассейном. Вечером в нем ресторан Барбекю с грилем, плюс живая музыка.

Справа+слева - дорожки, можно немного пройтись. Но долго гулять негде.

Территория зеленая. Все ухоженное.

Еда: здесь все отлично. Вкусно, мясо/курица/рыба на выбор. Сладкое, особенно пахлава – это нечто! Как домашнее и вкусное, короче, оторваться невозможно!!! На улице гриль или омлет не готовят, а готовят внутри основного ресторана прямо при вас. Вино (красное/белое) - всегда за обедом и ужином в ведерке со льдом. Розовое (на фото) - по запросу у официанта. Шеф всегда при входе, иногда ходил на ужине среди отдыхающих - спрашивал, все ли хорошо. Конечно, все просто отлично!

Море: классное, соленое, вход удобный и постепенный, песок. После обеда - поднимались волны, а к вечеру - в воду уже было не войти, волна вперемежку с песком (сентябрь). На пляже зонтики - мы приходили на пляж после завтрака, зонтиков хватало, а вот столиков мало. Но стаканы или прочий мусор можно "выкинуть" на выходе с пляжа - там для этого специальные корзины. Рядом с пляжем шатер, где пекли вкусные лепешки (гёзлеме) (на фото). И с утра бичбой разносил напитки желающим ( кола, вода, пиво, - данный сервис был исключительно утром :-))

Анимация: есть, для детей вечером развлекательная программа, потом, уже позже, для взрослых. Команда: очень приятная, все здороваются и улыбаются, не пристают :-), девчонки с удовольствием поболтают и выпьют по-быстрому молочный коктейль вместе с вами в баре у бассейна.

Минус (для меня): маленькая территория.

Плюс: отличная еда, хороший отель, обслуживание на уровне, никакой дискриминации к русскому лицу, никто ничего не навязывал. Близко от аэропорта. Неполадок у нас в номере не было, претензий мы не предъявляли. Отель для очень спокойного отдыха.

Спасибо за отдых! Все понравилось! Отель очень уютный!

ЕкатеринаИванова31 марта

Компактная территория, вполне ухоженная, с размещением очень повезло разместили, в пять секунд, в отдельно стоящую виллу, в двух комнатный номер с огромным балконом с видом на море, хотя было оплачено два обычных стандартных номера для троих человек. Пляж отличный никогда не было нехватки шезлонгов. Рядом отель кая-селект инфрастуктурой которого можно пользоваться, правда сейчас он на ремонте и пишут, что там полноценная стройка и если окна выходят на его сторону, то из окна вид на стройку. Ресторан большой, отдельная похвала повару, все разнообразно, качественно, большой выбор блюд, не просто разложено в блюдах, а красиво оформлено, цветы и скульптуры из фруктов и овощей. Не знаю как сейчас, в 2010 году питание было очень приличное. Анимация тоже выше всяких похвал, попали на какой-то турецкий праздник - вечером после ужина у бассейна был накрыт стол с огромным тортов и шампанским которое лилось рекой, потом был такой роскошный салют, праздник просто улет.

Павел28 марта

отдыхали в мае 2013г . отель старый, сервиз слабый ,рейтинг явно не соответствует действительности, к русским отношение не очень, больше в этот отель не поеду ,понравилась погода и море.

Марат19 марта

Были в конце авг-начало сент 2013с с ребенком 3 лет.

Отель понравился - первый номер выходил на систему вентиляции, постоянный гул - после первого же обращения на след. день переселили в др. номер с видом на море (без денег!). Стандартный Номер большой - небольшими ступеньками и перегородкой создается условное разделение одной большой комнаты на две зоны - это удобно. Все в хорошем состоянии, приятно. ЖК телевизор. Кондиционер грамотно сделали на проходе, поэтому можно было оставить на ночь и не бояться простыть. На балконе не хватает веревок для сушки вещей, повесили свою веревку.

Убирали хорошо, сразу все меняли по первой просьбе, чаевые оставляли один раз. Делали нам украшение номера на ДР нашего ребенка - очень красиво! На ресепшене договорился чтобы ребенка поздравили в ресторане детские аниматоры нашей игрушкой - в итоге нам украсили персональный стол шариками, принесли торт со свечами и все это бесплатно! На выходе аниматоры хором поздравили нас с ДР! Очень приятно и неожиданно! Спасибо всей команде анимации!

В открытом большом амфитеатре каждый вечер было детское мини-диско 30мин - без разнообразия, но все дети (да и взрослые) воспринимали все на ура и с удовольствием повторяли движения за тетями-кошками :-) После было представление и конкурсы для взрослых, что переходило в музыкальную программу на открытом воздухе около пляжа. Качество приглашенных артистов высокое - несколько раз хотелось аплодировать стоя за сложность исполняемых трюков!

Днем водное поло, волейбол на пляже и т.д. и т.п. - анимация отлично держала темп :-) Днем также работал мини-клуб, где трое девушек-аниматоров занимались с детьми, там же у детей был свой ресторан, где их кормили обедом.

Огорчила девушка по работе с гостями Ирина - у нас заболел ребенок, не ел ничего пять дней, понос, рвота, мы спросили как быть, она только посоветовала обратиться к отельному врачу. Пришлось через девушку от какого-то нашего туроператора (она случайно услышала о нашей проблеме и вызвалась помочь) дозвониться до больницы, активировать страховку. Минут через 10 за нами приехала машина и привезла в госпиталь, там выписали лекарство, назначили лечение и отпустили домой - в отель довезла та же машина. Потом еще по каким-то незначительным вопросам к ней обращались - на все получали очень сухие неполные ответы - ОЧЕНЬ не хватает участия в заботах гостей, равнодушие всегда чувствуется, улыбкой его не скроешь.

Днем и до темноты можно было арендовать сигвэй off road :-) и с проводником махнуть на соседние гольф поля на экскурсию - весьма занятно, рекомендую.

Рядом был и аквапарк, где дети могли порезвиться вдоволь.

Еды было всегда вдоволь и самой разнообразной - придраться не к чему, разве что непонятно было разделение на два потока желающих ужинать, но скорее это дело привычки, чем комфорта. Алкоголь хороший и везде круглосуточно. Перекусить можно было также и в Pool bar и недалеко поесть свежих лепешек с зеленью.

Wi-fi подвел - даже за деньги - 15$ неделя - в номере интернета не было, приходилось спускаться в лобби на 1-ый этаж, где ловило на все 100%. Правда, потом мне сделали перерасчет за то время, когда я не могу выходить в сеть из номера.

Пляж хороший, везде песок, вход пологий без особых камней, ребенок входил спокойно.

Есть водные лыжи, скутеры, парашюты и т.п. т.д.

На минус первом этаже есть бильярд, игровые автоматы, магазин сумок, обуви, сувениров, личной гигиены, часов и т.д.

В целом очень достойный отель, который кроме того, Хочет исправить свои редкие ошибки и постоянно над этим работает!

Видна системная работа с персоналом.

Спасибо за приятный отдых! :-)))

Екатерина19 февраля

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июле месяце 3 взрослых и 3 летний ребенок. Выбирали отель очень долго, т.к. ориентировались на маленького ребенка. И в целом отелем и отдыхом остались довольны.

Началось наше путешествие не очень приятно, задержали рейс на 4 часа, пришлось ночью с маленьким ребенком ютиться в комнате матери и ребенка в аэропорту. Эта комната больше похоже на игровую комнату (с игрушками и мягкими диванами), а не там, где можно просто поспать.

Приехали в отель в 10.20, где встретил нас от Санрайз Тура отельный гид Александр, приятный молодой человек. Начитавшись отзывов про вложенную волшебную бумажку в паспорт и предварительно осведомившись у отельного гида о практике заселения, решили ускорить процесс, т.к. были очень уставшими после бессонной ночи и дороги. На рецепции нам предложили на выбор 2 номера на 2 этаже (по сути, у нас это 3 этаж) - один 2-х комнатный с видом на стройку соседнего отеля и подъездную дорогу + стрекот цикад (или кто там у них обитает на кустах и деревьях - не знаю), а второй однокомнатный (стандартный) с видом на бассейн и море. Мы выбрали второй вариант. Нам на 3-х взрослых с ребенком места хватило без проблем. Фото номера на сайте соответствуют действительности. Уборка в номере на твердую 4 (что с чаевыми, что без них), постельное белье и полотенца меняли своевременно. На балконе не хватает сушилки для белья или хотя бы какой-нибудь веревки.

Работники отеля нормальные и милые люди, я не заметила, чтобы делали различие между русскими и европейцам. Единственный казус был в а-ля карт ресторане (Азиатском), где девушка официант не понимала по-русски не слова, а заменивший ее молодой человек явно был огорчен тем, что начал обслуживать нас, а не сидевших рядом двух немцев. Но это его проблемы. В основном персонал по-русски понимает.

Еда в главном ресторане разнообразная, всё есть на выбор и мясо, и овощи, и рыба, а пахлава там просто божественная!!! Поесть в течение дня можно и на пляже. Проблем с едой у нас не было, голодными, как некоторые пишут, ни разу не были.

Территория отеля в целом чистая и ухоженная (местами правда можно и недостатки всякие найти, которых не д.б. в отеле на 5 звезд, но мы их не искали и не фотографировали).

На пляжи в основном отдыхают наши, белорусы, были казахи, а также иностранцы с маленькми детьми (молодежь в основном у бассейнов) Пляж убирают, никаких нареканий к работникам нет. На пляже есть детская песочница с горками и ведерками, совочками, все это под навесом. С лежаками правда туговато и приходилось занимать пораньше – у меня муж ходил утром купаться в море и занимал пару лежаков. Кстати, море с утра – полный штиль, а вот часов с 11.00 уже появляются небольшие волны.

Есть детский клуб, но мы там не были. Детский бассейн с маленькой горкой + 2 бассейна с горками побольше. Бассейны по вечерам чистят – видели сами.

По вечерам была детская анимация – диско продолжительностью 30 мин., репертуар практически один и тот же, но нашей дочке очень нравилось и мы ходили каждый день. Днем анимация у бассейна (на немецком, т.к. у бассейна в основном отдыхают немцы), а по вечерам ночная дискотека с какими-то там конкурсами, но мы не ходили, т.к. рано ложились спать. Дверь на балкон закрывали и музыка нам не мешала.

В номере кондиционер (центральный) расположен удачно, т.е. дует не в сторону кровати, а над проходом вдоль них. Так что спать можно с включенным кондиционером, морозит хорошо.

Отдых очень понравился, всем семейным парам с детьми могу порекомендовать. И ещё, стройка соседнего отеля там закончилась и шума от неё не было.

Юлия04 февраля

Отличный отель. Питание супер. Дочка 8 лет была в восторге. Мини клуб хороший, катались на банане, пекли пицу, рисовали, играли. Она даже принимала участие в шоу аниматоров. Все вопросы на рецепшене быстро улаживались. Мы приехали в отель утром, но не ждали до 14.00. После завтрака нам дали хороший номер с видом на бассейн и море. В номере были халаты, тапочки, чайник, чай, сахар, полный минибар.До этого мы были в соседнем отеле -клубе этой же системы, который реконструировали, нам там очень понравилось, поэтому мы поехали в Риу Кая. Здесь не хуже. На конец июня 2014 года мы уже забронировали Риу Кая. Будем надеяться что ничего не измениться в худшую сторону из-за кризиса.

Александр18 января

Начну из далека. Ехали изначально в другой отель,но по прилёту в аэропорт были неприятно удивлены известием что ироизошла ошибка и мест в отеле нет. И нам предложили этот,объямнив что этот еще лучше. Не один русский бы не поверил в правдивость этих слов. НО ЭТИ СЛОВА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОКАЗАЛИСЬ ПРАВДОЙ!!!!! Этот отель просто отличный!!!! Всё просто супер. Отличные номера! Всё чистенько и со вкусом. Убирают часто и чисто. Еды в ресторане какой только нет!!! Кормят просто отлично! На пляже всё чистенько. Для детей куча вмяеих горок. Для тех кто любит выпить это вообще рай. Любое спиртное бесплатно. Много иностранцнв в нём. Встретити в отеле Пуговку из папиных дочек. Она второй год подряд приезжала. Короче. Если решите ехать в этот отель то не на сегунду не пожалеете об этом!!!!!

PinkPearl2013Кли...08 декабря

В этой поездке меня начало радовать все и сразу;) во-первых, это был первый отель по ходу автобуса;) во-вторых, на рецепции вместо обычного номера мне дали фэмили сьют с двумя комнатами, двумя гигантскими балконами и видом на море!!!!!!!!!!!!! Это был полный восторг! При чем абсолютно бесплатно! Персонал очень вежливый, приятный, ненавязчивый, но знающий свою работу! Очень понравилась детская площадка прям около моря! Очень удобно! Питание хорошее, разнообразное; турецкое вино;)))) очень веселое;) анимация супер! Сам отель очень красивый,чистый и стильный! Все на уровне! Очень понравилось! Надеюсь скоро вернуться,потому что многого не успела посмотреть-так как было мало времени!

пантера03 декабря

там одни немцы отдыхают, уважения к русским нет. сервис для русских отсутствует все перед немцами бегают. после ужина поесть больше не где нельзя только рум сервис. мы через два дня уехали в другой отель.хотя территория очень красивая и еда хорошая.

Андрей16 октября

Пятый раз в Турции, отель и отдых в целом очень понравились.

Номера на 5. Просторные, красивый интерьер с подсвечниками, уборка каждый день, частенько выкладывали цветами простыни.

Питание на шестерку!!! такого выбора ещё не встречалось. Всё ооочень вкусно! Были и устрицы в ракушках и креветки и мидии и жаренный на вертеле ягненок и чего только не было..)))

Персонал - отличный! В ресторане когда на ужине народу многовато и свободные места приходилось поискать, то официанты всегда замечали и предлагали свободный столик, и стульчик отодвигали, и напитки наливали)) внимание всегда было)) весь остальной персонал так же все были отзывчивые и главное всегда позитивные!)) Периодически на ужине проводится анкетирование, раздают анкеты, где отдыхающие ставят оценки и оставляют свои пожелания.

Территория отеля большая,ухоженная, зеленая, цветов много. Черепашки ползают по территории отеля, лежаки у бассейна под виноградниками)

Пляж шикарный, для детишек есть большая песочница под навесом от солнышка с домиком и горкой.

Нам очень понравилось и с радостью вернемся вновь!

Liydmila16 октября

Отдыхали семьей с двумя детьми (5 и 13 лет).

Отдых в отеле очень понравился. На ресепшене все возникающие проблемы решали быстро и оперативно. Разместили нас раньше 14.00 в номере с видом на море. Номер понравился-не роскошь конечно с золотыми унитазами, но все чисто, достойно, красиво. Уборка производилась хорошо, мини бар пополнялся постоянно претензий не возникало.

Территоррия чистая ухоженная компактная для отдыха лучше и не надо, достаточно зелени, пальм, цветов.

Питание 5+. В ресторане все... Хочешь жареное, хочешь вареное, диетическое, сладкое йогурты, сыры15 сортов, рыба, вино,

всего не перечислишь. На берегу тоже ресторан, бар на пляже постоянно разносят напитки, пиво чай, кофе достойные, кухня на мой привередливый вкус понравилась. Действительно все включено

Анимация ненавязчивая. Детские аниматоры Настя и Катя старались изо всех сил.Младшая осталась супер довольна мини диско, а детей обмануть сложно. С большим удовольствием смотрели представления отелевской аниматорской команды, чем приглашаемых групп. Оценка аниматорам 5+.

Пляж персонал содержал в чистоте лежаков всем хватало, на море были в основном русские, мы после 15.00 уходили по просьбе детей в бассейн и там без проблем находили места.

Брали путевки через ПЕГАСа. Представитель в отеле Асия реально помогала советами, информацией, хорошо договаривалась

с администрацией отеля.

Рекомендую отдыхать в этом отеле с семьей пока не очень большие дети.

Анна06 октября

Мне отель понравился, мы отдыхали всей семьей с дочкой 5 лет.

Для детей есть мини клуб, рядом с ним в 12 часов детей кормят обедом, еда такая же , что и в столовой, просто дети сидят за детскими столиками, моей нравился само осознание, что она есть "детскую" еду, поэтому она лучше ела там, чем в столовой. Дочке очень нравились горки, там есть 4 горки для всех возрастов, даже для самых маленьких.

Номер просторный, кровати удобные, номер конечно не обшарпанный, но очень бы хотелось, чтобы его обновили, заплатка на ковре удручает)))

На пляже чисто, есть бар, где можно взять бутылки с водой и напитки, лежаков хватало. Для детей стоит маленький домик для игр.

В ресторане кормили отлично, были в китайскои и итальянском a la carte - нам понравилось, в ресторане барбекю дают огромную тарелку разного мяса и ты сам его жаришь на мангале. Получается очень вкусно)))

Особо хотелось поблагодарить массажиста Четина у него просто золотые руки, он профессионал с большой буквы, у него 30 лет стажа работы, он был главным массажистом в футбольном клубе Бешикташ. У меня остеохондроз шейного отдела позвоночника, были частые головные боли, также у меня сколиоз и были боли в ступнях. После 10 сеансов я летала.

Николь05 октября

A wonderful hotel, the staff at 5, everyone is friendly, the food is good, the service excellent, good animators and most importantly ....the best, the best dj, the good music, a qualified specialist, trouble-free, high-quality work!