IC Hotels Santai Family Resort

Отличный отель, все на высоте, номера отличные, звукоизоляция хорошая, все близко, персонал говорит на русском, отдельное спасибо гест релейшен, за отзывчивость, питание просто супер, алкоголя моря причем импортного бесплатно) в целом все на 10 по 5 бальной шкале)

Ездили в этот отель с друзьями с 5.11.25г по 11.11.25г . Отель оправдал наши надежды. Еда была очень вкусная и разнообразная. Обследование на высшем уровне.Персонал отличный. Занимались йогой с инструктором Жандан .Он отличный тренер,профессионал, к тому же воспитанный,культурный и очень грамотный. Занимаясь с ним йогой я избавилась от боли в плече за короткое время. Благодарю всю команду отеля.

Добрый день отдыхали с 27.10.25 по 04.11.2025г. Номер 1168. Отель неплохой, еда и напитки прекрасные. Номерной фонд устарел. Развлечений для детей много, для взрослых не хватает, побольше живой музыки вечерами. Единственный неприятный случай ребенок разбился на ватрушке она перевернулась на горке в Аквапарке , за 1,5 час до выезда из отеля, соответственно нам не смогли оказать медицинскую помощь в полном объеме, так как мы бы не успели на самолет. На месте все сделали , все приветливые и доброжелательные. В итоге по прилету домой ,перелом пальца на руке, ушиб спины и головы. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ проверьте горки в Аквапарке они не безопасны, что бы никто больше не пострадал. Заранее спасибо!

Ожидание и реальность ….. Отель не тянет на 5* точно, 4* это предел Начну с того , что при заселении меня даже поздравили с днем рождения, дали номер на стену … позже извинились и переселили в номер с видом на море, а так же с муравьями и гнездом летучих мышей на балконе, в связи с этим по утрам весь пол в фекалиях, которые уборщица не убирала, пока не позвонишь на ресепшен. Халаты весьма потрепанные ,да и приносят их только по запросу. А также отель не предоставляет зонты, что весьма странно с учетом круглогодичной концентрации. А еще ужасные подушки … просто жуть, детская кровать потрепанная раскладушка в первом номере, в другом номере дали уже полноценную кровать Что касаемо еды … нууууу ее много, есть весьма не плохие позиции, приятно наличие свежевыжатых соков на завтрак , но сказать , что вкусно, не скажешь , большое количество к сожалению минус к качеству … Лобби бар: темно , очень темно и не уютно, когда дождь мест не хватает, очередь за алкоголем и за чаем одна, если вы не выпиваете , то к стойке с чаем и кофе бармен подойдет не скоро, просто игнорирует вас. Порадовала только зона вилл и клуб хаус , а также подогреваемые водные горки. Пляж огромный, лежаков много, но их занимают с 6 утра и мест нет, администрация за этим не следит к сожалению. На бич баре одно и тоже меню каждый день. Мои ожидания не оправдались, за ту цену которую просят за этот отель, можно поехать в отель с гораздо лучшим сервисом и качеством услуг, отель не рекомендую.

+2

Отель замечательный,отличное питание, шикарный большой пляж, обслуживание на высоком уровне, все молодцы! Будем рекомендовать этот отель!

Отель IC Сантай очень хороший, персонал очень вежливый ответственный, особенно SULTAH горничная,ATAY мини бар, YULIA и SUDE отдел по работе с гостями, они все очень ответственные им Большое Спасибо.

Отдых с семьей и друзьями Октябрь 2025 Пишем этот отзыв прямо из отеля IC Hotels Santai Family Resort, так как нам очень здесь нравится, и хотим поделиться свежими впечатлениями! Наша семья в полном восторге от этого места. Вот что подкупило больше всего: Территория очень интересная — много зелени, деревьев, все очень ухожено и красиво. Номера современные и чистые, красивый вид из номера. Еда — отдельный плюс! Особенно радует обилие рыбы и морепродуктов, все всегда свежее. А на пляжном баре делают отличный кофе, с которого так приятно начинать утро. Есть алкоголь на любой вкус, по нашим ощущениям оригинальный. Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь. Для детей здесь просто рай — столько программ! Анимация на высоте, и днем, и вечером есть на что посмотреть. Мы сами с удовольствием играли в мини-гольф, ходили в баню, играли в дартс и волейбол. Встретили людей, которые здесь уже не первый раз отдыхают и мы тоже с удовольствием расскажем об этом отеле друзьям!

В целом, мы остались довольны отелем - очень хороший выбор для семей с маленькими детьми ( 1 - 3 года) . Мы поехали с ребенком в возрасте 1-5 лет. Очень хорошая детская зона - отдельный вход со всеми необходимыми мероприятиями - катки, качели, небольшой и теплый бассейн размера сауны - все прикрыто от солнца. Даже игровые комнаты для малышей - в том числе детские пюре всегда в наличии. Дискотеки Kid’s были в порядке. Для меня это было немного слишком по-русски (я не узнал много русских туристов) Водная зона для детей находится сбоку, так что это не влияет на людей, леденящих у главного бассейна. Главный бассейн всегда был почти пуст, лежаки были свободны. Обслуживание номеров - почему-то первые пару дней уборщица приходила во время сна, а номер не убирался, потому что наш ребенок спал, поэтому мы вынуждены были оставить свой мусор за пределами номера - он был переполнен. Но позже она начала приходить раньше (мы всегда были на улице с раннего утра до полудня времени) так что все в порядке, нет жалоб, просто рекомендация в отель - номера с маленькими малышами, которые по возможности нужно убирать утром. Пляж - песчаный, много морского дна - всегда в наличии. Главный ресторан – еда была хорошей, большой выбор, также есть детский ресторан, где подают супы и другие блюда для маленьких. Пляжный снэк-бар - я бы сказал низкий уровень, за исключением Gozleme / вафель уголок. a la carte - не пробовал так что не могу ничего сказать. Кофе рядом с пляжем - я не любитель кофе, но могу сказать, что хорошее место - вкусные кофе. Также есть место мороженого - приятное мороженое премиум-класса для освежения. Коктейль-бар - хорошие коктейли в миксологии.

Вернулась сегодня с нашей недели долгого пребывания у сожительницы и 2,5-летней дочери в ИК "Сантай". Мы наслаждались отличными неделями пребывания, много позитива, но, к сожалению, некоторые негативные моменты тоже. Начиная с положительных моментов: Отель красив и безупречно держится. От входа в бассейны, территорию, бары и комнаты, все блестяще. Номера не являются современными, но в них нет необходимости. Они ежедневно очищаются, холодильник ежедневно пополняется фирменными напитками, включая пепси, алкоголь, воду и сок для детей. Когда мы приехали, то заметили, что на балконной двери нет замка, который мешал бы дочери поднять ручку и выйти на балкон. Мы упомянули об этом на ресепшн и нашим представителем первым делом на следующее утро (мы прибыли поздно вечером накануне), и к середине дня была защелка, установленная на балкон двери высоко вверх, чтобы остановить его открытие, невероятно от отеля. Есть много мероприятий для ваших детей, чтобы сделать, бассейн брызг идеально подходит для маленьких, мероприятия в ночь, плюс детский клуб (мы не использовали это) это огромная область с большим количеством игр и мероприятий, чтобы сделать. Еда, вероятно, лучшее, что мы испытали в отеле all inclusive. Каждая еда была невероятной с таким разнообразием продуктов на выбор. Также наличие детской зоны с меньшими столиками и стульями для детей, чтобы поесть - блестящая идея. Все сотрудники бара и официанты чрезвычайно доброжелательны и полезны, постоянно взаимодействуют с детьми. А теперь о негативе: Основная причина, по которой мы бы не вернулись в этот отель, заключается в том, что большинство людей пользуются отелем. Никогда мы не были в отеле, где постояльцы были бы крайне грубы и невежественны. Мы как английская семья посетили Анталью за 3 месяца до этого и никогда не имели никаких проблем с другими национальностями в отеле, в который мы ездили, но это полностью отпугнуло нас, возможно, когда-либо вернуться в Турцию снова. Это мы в основном немецкие и русские гости. Начиная с того, что на него пялятся, заканчивая, по сути, тем, что его выталкивают из лифтов (или пытаются не пускать в них), и тем, что к нему врываются где-то за обедом и ужином. Это были не все, так как мы прекрасно общались с другими гостями кузницы, но 90% из них мы совершенно ужасны. Мы были не единственными, кто думал об этом, мы говорили с другими английскими гостями, когда были там, которые говорили то же самое. Вежливость и дружелюбие не требуют многого, но в большинстве случаев мы становились крайне раздраженными и злыми от того, как вели себя некоторые гости. Еще один минус - если у вас молодая семья и вы хотите поужинать в 19:00, будьте готовы к абсолютному хаосу в ресторане. Стоять в очереди, чтобы люди толкались вокруг вас, чтобы получить их еду не было то, что я хотел испытать (это было каждый вечер) обеденное время намного спокойнее. Также если вы находитесь на более высоком этаже в отеле, будьте готовы ждать лифта иногда около 10 минут (особенно если вам нужно поместить детскую коляску в лифт) Заключительным негативом для нас, который сильно подвел, стало отсутствие освещения на балконах. Укладывая дочь спать, мы не могли сидеть на нашем балконе из-за того, что там было темно. Я никогда раньше не знал, что на балконе не будет света, и это было огромным разочарованием для нас. В целом мы наслаждались нашим пребыванием, но обнаружили, что негативные моменты вне взвесили положительные моменты и поэтому не вернулись бы в отель.

Минусы: Отелю требуется реконструкция. Начиная с лобби, выглядит как в отелях 3 звезды, очень дешево, На лобби работает грубая сотрудница. Анимация в детском клубе слабая, очень много детей, не рассчитан на такое количество детей детский клуб. Хотя сам клуб большой и хороший. Убираются в комнатах плохо. Зачем то на территории отеля есть платные детские развлечения, которые еще и не стоят этих денег. Очень много народу на ужине, не хватает столов. Ужасный Пирс. Турецкий ресторан Аля карт не понравился Плюсы: Красивая территория, хороший персонал. Большой, чистый пляж. Хорошие бассейны в зоне вилл. Вкусный коктейли в миксолоджи бар. Сотрудники всячески путаются скрасить недостатки, есть обратная связь. Вкусная кухня, классно что есть узбекская кухня отдельно. Есть свежевыжатый апельсиновый сок. Много мест где можно перекусить и выпить в течении дня. Детям понравилось в детском клубе

+2

Начнём с плюсов: Еда отличная, бар супер, есть бесплатные подгузники для плавания для малышей. Но всё рушится одним ОГРОМНЫМ МИНУСОМ. Персонал ВОРУЕТ. И грамотно ворует Коротко: отель реагирует холодно, посмотрели двери, поговорили с персоналом, хотите полицию, мы вызвали, но она не поедет, хотите, мы вас туда отправим сами. Чуть подробнее: Мы прилетели ночью с воскресенье на понедельник. Деньги были в папке, папка в рюкзаке. Я точно знаю, сколько брала денег, т.к. сумма была запланирована заранее, деньги обменены. 300 евро, 25 т. рублей 5-ками, 5 тысяч тысячными и около 3 тысяч лир (обменяла в аэропорту). В первый день поспав несколько часов, пошли по делам, деньги остались в рюкзаке Днём пришли убирать номер и я договорилась на 5 часов, потому что спит ребенок. Сказала мы уйдём. С утра следующего дня я решала пересчитать деньги, чтобы вспомнить, сколько лир было 3 тысячи или чуть больше для поездки в мол. И каково было моё удивление, что не нашлось ровно 1/3, знали, как сделать так, чтобы не заметно Из 300 евро, взяли 100,3 по 5 тысяч, 2 по тысячи и 1 тысячу лир. Начнём с того, что тут не виним жертву, кража есть кража! И не важно, что деньги не были в сейфе! Да будь они на столе, никто не имеет права их присваивать себе! Представители отеля отреагировали холодно, сказали, что посмотрели по камерам, поговорили с персоналом. Я спросила, какие следующие действия, мне ответили коротко, хотите полицию – вызывайте. Говорю да, я хочу полицию, мне вызвать ее в лобби отеля? Представитель ответил, что вызовет сам и через пол часа написал, что полиция не поедет в отель из-за загруженности, но они могут вызвать нам трансфер, но там придется подождать. Есть стойкое чувство, что никого они не вызывали. Это было бы логично. Это был конец разговора. Не было извинений, что данный случай произошел на территории их отеля. Если бы сказали даже коротко «Извините, это все, что мы можем сделать в данной ситуации, следуя протоколу», уже было бы что-то. Но нет, представители совершенно не умеют общаться, какой там «public relation», это громко, вот «базарные бабки» на мое субъективное мнение подходит больше. В полицию мы не поехали, у нас маленький ребенок, тратить день в столь дорогом отеле на сидение в полиции не хотелось мы переживали, что могли быть потом стычки с персоналом, потому что сразу видно, что на твоей стороне никого, кроме тебя самого. И может это для них могло бы считаться зеленым светом – воруй, они уже ничего не сделают. И, поверьте, ощущение безвыходности и одиночества страшно (очевидная вещь, но хотелось подчеркнуть) Елена – другой представитель отеля, с которой параллельно общалась турагент, сказала, что много ложных доносов, чтобы выбить из отеля преференции, тем самым ровняя меня с нечестными людьми, что крайне возмутительно и обидно. Хотя нечестный человек тот, что украл деньги. Я тоже работаю, деньги не сыпятся мне с неба, я слежу за своими расходами и знаю, где и когда я трачу своё. Конец всей истории прост, храните деньги в сейфе и ПЕРЕСЧИТЫВАЙТЕ каждый раз как приходите в номер, а уборку контролируйте, не все вещи могут поместиться в сейф, а то вдруг в этом отеле персоналу приглянется что-то еще. А представители отеля уже заочно вас считают лжецами, так что помощи и понимания от них не ждите. p.s.надеюсь, что если окажется еще какой-то такой несчастный человек (надеюсь нет), кто попадет в этом же отеле в подобную ситуацию, будет бескомпромиссен, бесстрашен и строг и пойдет до конца, и наконец-то такая ситуация схватит представителей отеля за причинное место

Праздник начался на высокой ноте, когда наши номера были улучшены до виллы бассейна бесплатно. Останавливались в отеле в течение недели, и наслаждались превосходным обслуживанием на протяжении всего периода. Все сотрудники из обслуживания номеров, персонал территории, персонал ресторана и бара были вежливыми и сделали все возможное, чтобы дать лучшие впечатления для нашего отдыха. Развлечения для детей были многочисленными и хорошо организованными, как и игры и катание на веслах для взрослых. Должен также особо отметить одного официанта, в частности, Айхама, который с первого же момента, как он подал нам, заставил нас чувствовать себя желанными гостями и не смог сделать достаточно, чтобы представить отель в лучшем свете, даже пойдя на все, чтобы помочь улучшить мой турецкий. Большое спасибо Айэму.

Всем доброго дня и хорошего отдыха! Этот отель позиционируется как семейный. Практически все семьи с детьми разного возраста. Были дни когда с трудом находили стульчик-стол для ребенка. Много развлечений и анимация для детишек . Еда на 5 ! Обслуживание в ресторане,в части заказа напитков 5 (к нам сразу подходили и приносили). Ребенок только уронит еду на пол уже идут заметать. Мы снимали виллу одноэтажную, поэтому спали спокойно, соседей не было шумных или с плачущими детьми. Встретили знакомых,они в номере на 3 этаже основного корпуса,ночами не спали,так как плакал ребенок кажду ночь. Стены тонкие.Уборка и смена полотенец и белья была ежедневно. Не идеально, но нормально. Территория чистая.Вечерние шоу тоже интересные. Короче свою 5 отель получил правильно. Теперь о минусах. ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ прежде чем сюда ехать. Мы читали только положительные отзывы на Яндексе и туроператор хвалил . Когда купили тур стоимостью более полмиллиона,Я наткнулась на отзывы за 2025 год и все с заболевшими детьми уехали от сюда. Но уже было поздно, поехали и мы. Первые 3дня мы были в прекрасном настроении.Все отлично. И на 4 день наш ребенок 1.1годик стал покрываться сыпью. Мы не плавали в бассейне, только на море. С детьми другими не общались совсем. Заражение явно произошло во время еды. Подозреваем через детские стульчики,которые просто протирались тряпкой. А надо обрабатывать спиртом.В результате сыпь обильно покрыла попу,ноги ,вокруг рта и внутри. Врач выписал Фенистил, Кето крем,в горло брызгать. Антибиотик и пробиотик. Улучшений нет и сейчас. Ребенок плачет больно глотать, сидеть на попе..Завтра мы улетаем домой. Были 7 дней. Из них только 3 отдыха, а остальное плач и боль ребенка. Есть ходим с зятем,дочь с внуком в номере. Приносим ей есть. Как вам отдыхать-выбирать вам. Есть ещё минусы этого отеля-это его расположение. От аэропорта 15км. Для нас было главное быстрее доехать с ребенком в отель.заказывали отдельный автомобиль. До Анталии 25 км. На территории отеля магазинов нет. До ближайшего отеля ,где есть брендовские магазины,5км. На такси это 15 долларов в одну сторону. В субботу ездили в Анталию на местный базар. Туда и обратно 100 долларов заплатили. Лучше брать отель в Анталии ,есть ещё лучше варианты,и спокойно гулять по магазинам. Исходя из всего вышеописанного,Я вообще не понимаю зачем ехать с ребенком в отель с кучей детей?! Когда орет ваш один -это одно,а когда со всех сторон?!!! Кстати, когда произошло наполнение отеля ,есть в ресторане внук не мог. Орут рядом и он начинает. Короче выбор за вами,но ОЧЕНЬ хорошо подумайте. Для взрослых здесь танцев не будет. Музыка выключают в 23. Можете сходить в соседний отель. Бонусом (минусом) стала то, что ночью я проснулась от грохота металлической урны в номере. Подумала змея. Оказалось мышь сидит в урне!!! Пошла в 2часа ночи на ресепшен. Там типо по русски не понимают. Я видео показала с мышью в номере за полмиллиона! Утром пришли разложить отраву в номере. Мы отказались . У нас и так ребенок болеет. У меня тоже сыпь пузырьками на руках ,ляжках и животе. Лечиться уже дома буду. Поэтому ставлю 3. За свой отдых в отеле. В турции была три раза.

+4

Отдыхали с семьёй в этом отеле второй раз. Все понравилось, хоройшое сочетание цены и качества, твёрдая 5. Отель имеет свой Миксолоджи бар, с отличным персоналом. Анимация на отличном уровне. Так же есть с утра прогулки на Сапах. С guestrelation решаются все вопросы, отзывчивый, улыбчевый персонал. Отдельно благодарим Найлю. Ресепшен спасибо за быстрое заселение. Обязательно приедем ещё раз.

Идеально подходит для семей: детская и взрослая жизнь, вкусная и свежая еда, просторные бассейны и отличная поддержка персонала,

Были в отеле два раза - июль 2023 года и сейчас находимся в отеле -сентябрь 2025 , идеальный отель для отдыха с детьми, пляж широкий, песочный, хорошие лежаки и зонтики, всегда чисто на пляже, бассейн для малышей под тентом, горки для деток постарше, отдельная зона брызгалок, бассейн центральный большой, также отдельный бассейн в тихой зоне, удобно там укладывать ребенка и отдыхать пока он спит) также прекрасное питание в отеле, на любой вкус) есть зона детского питания, даже смесь и баночные пюре там есть, каждое утро свежевыжатые соки ( гранатовый, апельсиной, морковный и даже видела огуречный), несколько видов мяса, рыбы, морепродукты всегда есть) любим этот отель всей душой!) на фото лишь малая часть шведского стола)

+2

Мы здесь только что. Я ни в коем случае не могу обвинить этот отель. Кажется, что он очень занят только что, но не нужно спешить вокруг бассейна. Огромная вариация еды/напитков вам никогда не будет голодно или скучно. Самое выделяющееся и важное для меня - насколько отель безопасен для детей. Они обо всем подумали. Даже в брызговом тесте они прикрепили набивку к стенам на случай каких-либо скольжений. Персонал такой дружелюбный. Ваш муж останавливался в прошлом году на дорогом курорте во время путешествия для гольфа и он сказал это, если превосходит этот отель. Он также очень впечатлен. Детский клуб – один из лучших, что мы видели, и развлечения во время вендинга, а также в течение дня удивительны. Все сотрудники так усердно работают из каждого отдела. У нас еще есть 5 дней, но мы обязательно порекомендуем и придем снова.

Отдыхали в отеле с 1 по 11 сентября 2025 года. Отель прекрасный !Питание вкусное !Обслуживание хорошее !В общем ,остались довольны отдыхом. Если бы ни отдельные личности ,конкретно ,сотрудник Анекс тура ЭЛЬХАН. Огромная просьба ,дорогие хозяева этого прекрасного отеля. Если вы дорожите своей репутацией и хотите ,чтобы ваши гости были довольны отдыхом ,обратите внимание на этого так называемого гида. Он обманывает туристов !Предоставляет неправдоподобную информацию. Просто человек без совести!!!ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ !НЕ БЕРИТЕ НИКАКИЕ УСЛУГИ И ЭКСКУРСИИ У ЭТОГО ГИДА !Обманет ,глазом не моргнет !!!Мы возмущены !Остались неприятный осадок…

Удивительный опыт во второй раз, когда мы были здесь мои дети абсолютно любили это, следовательно, почему мы можем снова, специальное упоминание леди в спортзале забыли ее имя, но она делает йогу она была исключительной, gotz Я думаю, что так вы пишете ее имя из детского клуба она была удивительной, полу из детского клуба также удивительный отстой топ-парень всегда полезен и мои дети любят его, и Барис менеджер по связям с клиентами был просто удивительным заставил нас водителя отвезти меня и моего сына в город, чтобы посмотреть футбол и собрал нас, что было таким прекрасным жестом от него снова топ-парень, на самом деле они все были милы там просто трудно вспомнить все их имена, и не забыть фадиме в баре она была в клубе Lake House в прошлом году и снова больной хороший сервис, который она дала, и еще одна леди, которая принимает заказы массажа не может вспомнить ее имя, но она была там в прошлом году зрелая турецкая леди также была потрясающей

Отдыхали семьей (2 взрослых и 3 детей) в августе 14 дней. В целом отель хороший: отличная и вкусная еда, лобстеров конечно не дают, но все очень вкусно особенно хочу выделить узбекский ресторан, девочки очень вкусно готовили! Борщ, солянка, пельмени, манты. Мы жили на вилле, однозначно рекомендую такой формат проживания, на первом этаже, бар , бассейн все отлично и рядом. Мы тоже переболели ротовирусом всей семьей, с маленьким ребенком оперативно организовали трансфер в госпиталь, где нам поставили капельницу, и вернули в отель. Да не приятно, соглашусь, но девочки на guest relation очень оперативно решают все вопросы!( молодцы). Брали кабаны на пляже 115 евро, большие, с баром и с мега быстрым обслуживанием) Рестораны в отеле платные, брали рыбный и японский, в рыбном очень понравилось. Анимация не понравилась по вечерам. Детская анимация очень хорошая Детей в отеле полно, турков много. Есть конечно и минусы у отеля, но в целом я отель рекомендую и вернулась бы сюда еще раз.

+6