Были в данном отеле в зимний период (январь). В целом, хороший отель, достойный сервис, но есть НО... Плюсы: красивая территория, шикарная кондитерская, хорошее питание в ресторане 24/7, качественный оригинальный алкоголь (но жаль что мы небольшие любители) Минусы- это номера и самое главное грязь в них. В премиальном отеле (как он себя позиционирует) такого быть просто не может. При заселении в номере было очень грязно, пыли столько что можно было рисовать, окна не мылись очень давно. самый шок был, когда ребенок обувался и посмотрел под раковину(фото прилагаю) Еще из минусов очень неудобный матрас, пора им уже обновиться.... Если б не указанные минусы, с удовольствием вернулись бы....

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 20.01.2025
Турция, зима и прекрасный Voyage Belek ! При выборе отеля мы даже не сомневались, что будет хорошо , так как не первый раз отдыхали в этой сети замечательных отелей! Но что будет настолько: душевно, вкусно, уютно и тепло даже не ожидали, не смотря на зимнюю концепцию , где есть много нюансов по погоде в январе! Заезд - ранее утро, переживание, что заселение возможно только в 14:00, но гостеприимный отель провел всю бюрократию с оформлением и тут же выдал заветный ключ от нашей комнаты. Начало хорошее. Затем знакомство с территорией , вкусный завтра, начало отдыха и чувство удовлетворения, что было правильное решение приехать именно сюда ! Здесь все ориентированно на гостей, для гостей и действительно заслуженный высокий рейтинг отзывов от туристов . Нам очень повезло с нашими личными ассистентами. Фея доброжелательности, бесконечной внимательности и действительно заботы о гостях - Екатерина и невидимый, но очень важный и не менее заботливый Burak . Любой вопрос, просьба, замечание - все решалось очень оперативно и позитивно в сторону нас! Спасибо еще раз за всё дни прибывания в вашей компании и теплоту, за профессионализм и отличную работу. Относительно номерного фонда есть некая усталость. Не привычное и не удобное расположение раковины ( непосредственно в комнате ) и другие нюансы связанные с расположение полотенец , личных вещей именно в этом месте , но совсем не критично! Уборка превосходная, очень милая , улыбчивая женщина наводила нам идеальный порядок ! Благодарим от всей души ее за добросовестную работу ! В номерах очень тепло! Территория супер , она перекрывает все нюансы! Ресторан полон достойной еды! Нам хватало , чаще ели в алякартах , по меню. Ассортимент без изысков и большого выбора , но хорошо. Правда интерьеры ресторана Кузин и греческого очень скромны и даже аскетично просты… мне лично очень не комфортно было в ресторане по меню вечером , так как очень очень темно, не хватает освещения! На территории очень много кошек. Они везде , на всех диванах, на спинках кресел , даже на столах , где отдыхают люди. Соотвественно оставляют запах и пятна после себя … после не хочется садиться ((( , пожалуй только это вызвало у меня неприятные впечатления. Но детки все играют с ними , гладят , кошки доверчивые и контактные! Анимация достойная для зимы ( живая музыка каждый вечер или караоке). Абсолютно все вечера были прекрасны . Самый лучший бармен , который делает самые крутые коктейли и с желанием делает свою работу именно в баре , где проходит вечерняя программа! Супер парень! Обслуживание быстрое, много персонала, что удивило , так как вроде не сезон ! Из нюансов - подогреваемый бассейн на улице находится в одной части отеля , а спа в противоположной . Людям в белых халатах ))) приходится идти через весь отель , центральную часть - лобби , где другие отдыхают, пьют дижестивы, аперитивы, кофе/чай , слушают классическую живую музыку и от этого создается диссонанс для всех отдыхающих! В конце отзыва хочу повториться , мы с первой минуты поняли , что этот отель нам нравится , что ничего не сможет испортить отдых , потому что сервис отличный , территория прекрасна , ассистенты супер-люди , еда вкусная и разнообразная , качественные напитки! Отель супер комфортный , с идеальной чистотой во всех сферах, направлениях и местах ! Все что ждали и чего хотели от отдыха мы получили на 100 процентов , главное позитивное мышление! Красота в глазах смотрящего) . Спасибо Voyage Belek Щедрость

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
10 замечательных дней проведённых в Белек Вояж.Отель с большой территорией на которой находится очень много деревьев,растений-гулять и наслаждаться видами одно удовольствие.Чистый и ухоженный пляж,вся территория отеля всегда находится в идеальном состоянии.Вкусная еда,всегда что-то добавляют новенькое в меню.Кондитерская и конфеты ручной работы это отдельная песня,просто изумительный вкус.Случайно встретила нашего ассистента Жаркынай и в разговоре упомянула про пирожное которое ела моя дочка год назад,показала фото и что вы думаете,специально или нет приготовили этот десерт для нас на следующий день,было очень приятно такое внимание!Очень удобно что есть закреплённые ассистенты,в течении пару минут а то и быстрее отвечали на все мои вопросы и просьбы.Ни в одном отеле я не встречала такого сервиса.Жаркынай,Анатолий,Бермет,Жазира спасибо вам за обратную связь,вы украсили наш отдых.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 19.01.2025
Отдыхали в отеле Voyage Белек c 17.12.2024 по 28.12.2024 семьей из трех взрослых. Ежегодно ездим в Белек в эти даты зарядиться рождественским настроением и отметить День рождения взрослой дочери в разные отели класса люкс. Хочется оставить объективный отзыв, чтобы другие туристы не испытали такого разочарования, как мы, начитавшись восторженных отзывов об этот отеле. Отель неплохой и плюсы безусловно есть: большая зеленая территория, хорошее питание, однако клубнику и ананас мы видели за 11 дней только один раз в Рождество, широкий пляж, достаточно лежаков, однако они уставшие и не удобные, много ресторанов (есть круглосуточный и для взрослых). Но общее впечатление об отеле перекрывается недостатками: 1. Система "личный ассистент" -это просто катастрофа! Нужно быть готовым к тому, что тебе может не повезти с ассистентом, как случилось с нами. Мы приехали в отель в шесть утра, нас вообще никто не встретил, не соориентировали сколько ждать номера, не показали комнату отдыха, чтобы переодеться и оставить сумку. В 12-00 нам предложили номер с видом на помойку и гудящую вентустановку ресторана. От номера мы отказались и после этого о нас просто ЗАБЫЛИ! Мы сами пришли в 14-30 на ресепшен и оказалось, что номер готов давно. Мы с шести утра, после ночного перелета с сумкой все это время одни мотались по отелю. Ассистента мы не видели ни разу и не могли найти, какие-то люди менялись в созданном чате, но на вопросы не отвечали. Программу мы получали после обеда, все наши просьбы просто игнорировали!!! Как нам потом объяснил главный ассистент, нам просто не повезло! 2. Номер. Отель не должен позиционировать стандартный номер подходящим для проживания троих взрослых! Три взрослых человека не могут в нем проживать. Он категорически для этого не подходит. Мест для хранения вещей практически нет, заявленная гардеробная - это очень маленькое пространство с тремя полками и тремя ящиками, в самом номере вообще нет ящиков, полок и тумбочек. При застилании кушетки, подушки запихивают за зеркало до самого потолка, так как их некуда деть. Кушетка очень жесткая, мы два дня просили матрасик, и нам в итоге принесли очень тонкий топер. В итоге, один человек мучался весь отпуск на жесткой и неудобной кушетке. Наматрасник на основной кровати не подходит по размеру и очень старый, резинки растянуты, каждое утро просыпаешься на комке в центре кровати. 3. К уборке номера не могу придираться, так как в такой тесноте хорошо убираться невозможно. За баром и в гардеробной всегда был клок пыли! 4. Очень неприветливый и недружелюбный персонал везде, кроме СПА. Официанты делают тебе одолжение, принося напитки, напитки в баре около теплого бассейна вообще невозможно пить, все делается "на отвяжись". При подаче пирожного на меня один раз так рыкнули, что настроение было испорчено на весь день. 5. Лобби. В зимнюю концепцию при полном заполнении отеля, найти место присесть с пироженкой- это отдельный квест. Найти диванчик невозможно. Ты мотаешься с тарелочкой по лобби и кидаешься к любому освободившемуся стулу! 6. Спорт. Катастрофически не хватает спортивных мероприятий. Есть только йога и пилатес. Все тренажеры заняты всегда. Нет зала для спортивных занятий, видимо летом это все проходит на улице. Пилатес проходил в актовом зале, после развлечений детского клуба среди кучи туалетной бумаги, разбросанной детьми. Совсем нет активных спортивных мероприятий, ни джампинга, ни аквааэробики, ни зумбы. Стрельба из лука и винтовки - это просто слезы. 7. СПА. Просто кошмар! Раздевалка общая для СПА и тренажерного зала, шкафчиков не хватало,только два душа и один из них не работал дней пять. Ни разу не видела уборщиков в женской раздевалке. Все переодеваются в грязной луже, стоя перед дверью. Первый раз в жизни я видела настолько заполненную турецкую баню. Полежать на теплых камнях невозможно, нет мест. 8. В зимнюю концепцию, видимо, не надо так заполнять отель. Детский клуб не справляется, в дождь все дети, а их бессчетное множество всех возрастов, в бассейне СПА. Взрослому искупаться невозможно! ИТОГО. Не рекомендую ехать в этот отель зимой. При отъезде с нами никто не попрощался, никто не подошел, и мы с трудом добились, чтобы наш чемодан под дождем довезли до ресепшен! Считаю отдых испорченным, очень обидно и грустно, что в этом году первый раз я так ошиблась с выбором отеля, начитавшись восторженных отзывов. Будьте готовы к тому, что вам может не повезти, как случилось с нами!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 18.01.2025
Это был самый незабываемый отпуск! И Вояж теперь самый любимый отель на Анталийском побережье. В нем все прекрасно. Номер стильный, красивый, очень удобный матрас! Я еще никогда так не высыпалась в отелях. Уборка у нас была хорошая. Рестораны: есть главный ресторан, 24/7 и ресторан у взрослого бассейна. Везде ну очень вкусно. В кондитерской просто невероятное количество пироженых и выпечки. Вечерние шоу были в основном живая музыка и караоке. Было очень весело, все пели хором) Отдельно хочу поблагодарить наших ассистентов Лейлу и Самару. Девочки нам максимально помогали, а помогать было с чем. Я растянула себе лодыжку и нужно было организовать мое перемещение в госпиталь. По возвращении подарили букет цветов. Было очень приятно) Я теперь даже и думать не хочу о другом отеле. Так он запал мне в душу! Обязательно вернемся!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025