Начну с того, что мы являемся постоянными гостями сети Voyage Это наше 4 размещение в Voyage Belek и увы последнее Ранее мы посещали отель и в летнее время (сезон) и зимой, всегда оставались довольны сервисом и персоналом, но в этот раз буквально ежедневно что-то омрачало наш отдых Хотелось бы дать 2 балла, но все же это любимый некогда отель и плюсы были Видимо пришло время сменить отель… Начну с работы рецепшн, по приезду (это было утро, т е не час пик) нам не предложили напитки, вроде мелочь, но гостей приехавшими чуть позже спросили что бы они желали выпить Пока мы ожидали номер мы пошли в зону спа, хотели посетить сеанс массажа на двоих в Sense Spa , но девушка работающая на рецепшн обсолютно не заинтересована в клиентах, разговор вела посредственно и было ощущение что мы отвлекаем ее от чего-то важнее работы, плюс она дезинформировала нас и тут же начала спор, мы просто развернулись и ушли, т е они потеряли клиентов Далее нас уведомили о том, что номер готов но заселения мы еще ждали около часа, т к был час пик и прибыло много гостей, нам не могли донести ключ от нашего номера до главного корпуса, мы в итоге пошли сами за карточкой По организации новогоднего вечера - все понравилось, за исключением того, что никто не сказал нам что будет Гала ужин и нужен резерв, это мы уже узнали по факту просто проходили мимо (неприятно) Далее были проблемы с обслуживанием в ресторане 24, к нам то не подходили, то приносили полусырые блюда, то забывали про заказ, да, после жалоб приходил менеджер и нам предлагали посетить À la carte, но мы вежливо отказывались, ведь нам был важен сервис в моменте нашего посещения в обычные рестораны в ресторане для взрослых понравилось обслуживание , бывали только на завтраках там Кухня везде на уровне, все качественно, вкусно, кондитерская выше всяких похвал Уборка номера посредственная - под кроватью лежали комки пыли, плюс подозрение на то, что кондиционер (вкл на обогрев ночью) не чистили уже давно Гостей было очень много и видно было что рестораны не справляются с сервисом, но когда были 3 года назад так же зимой в период турецких каникул, отель был полон гостей, но нигде не было толп и сервис был прекрасный Зачем-то убрали зимнюю концепцию street food на пляже И жаль, что «турецкие завтраки» в Kebappa обслуживают только в сезон Были еще некоторые мелкие недоразумения и все это в совокупности оставило неприятный осадок От всего персонала веяло безразличием Отдельная благодарность за повышение категории номера Так же благодарю нашего внимательного ассистента Орхана - профессионал своего дела Ангелина - работает в кофейне около рецепшн - приятная девушка, приятное общение и высокий уровень работы Так же благодарность руководству и персоналу за бережное отношение к котикам, живущим на территории отеля
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 11.01.2026
В декабре отдыхали в отеле Вояж. Мы приехали по рекомендациям наших знакомых и остались довольными отдыхом. Номера уютные, уборка проводится регулярно. Персонал отзывчивый и сервис в отеле на хорошем уровне. Бармены молодцы, делают вкусные коктейли. Особенно запомнился бармен, работающий в спортивном баре. Вообщем все стараются из всех сил! Отдельная благодарность нашим ассистентам Нуркыз и Ларисе, которые сделали наш отдых по-настоящему комфортным.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 10.01.2026
Отдых прошел прекрасно, отдельная благодарность нашим ассистентам , готовых прийти на помощь круглосуточно, Лариса, Нуркиз, спасибо вам огромное!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 09.01.2026
Не прогадала выбрав отель Вояж Белек в декабре 2025. Отдых превзошел все ожидания. Повезло с погодой и персоналом. Особенно хочется выделить Ларису: невероятно внимательная, отзывчивая, тактичная и профессиональная. Любой вопрос решался быстро, спокойно и с искренним желанием помочь. Чувствовалось настоящее участие и забота, а не формальный сервис.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 09.01.2026
Отдыхала в этом отелии Класная отмасфера чисто уютно еда все Класно Персонал отличный уважительный Приятный с доброй улыбкой Асобенно Администратору Ларисе ️🫂 Каторая во всем визде оказыва нам всем внимание По любым вопросом Спасибо огромное Всем советую
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 09.01.2026












































