Susesi Luxury Resort

Очень хорошее пребывание в отеле Сузеси. Номер был очень просторным и чистым! Персонал был очень дружелюбным и уступчивым к каждой потребности. Спа очень хороший, и мы любили крытый бассейн, это было очень хорошо и тепло. Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Эда большое спасибо за все и за помощь! Большое спасибо!

Смешанный обзор: 50 / 50 однако впечатлен семейными двухуровневыми номерами, так много места и убирается ежедневно. Плавание вверх по бассейнам не стоит доплачивать, так как они замерзают. Все бассейны в отеле снаружи замерзают . Всегда много лежаков в наличии . Пляж не очень живописный, он похож на грязный песок с камнями. Ничего вокруг отеля, чтобы решиться Белек город не так велик его просто грязные магазины. Еда не самая лучшая здесь очень грязная Как бы они ни были рады, что у них есть бар у бассейна, как они делают приличные блюда из макарон, курицы и чипсов. Шведский стол вообще не хороший и очень занят особенно с людьми, которые находятся на конференции они захватывают отель и имеют приоритет. Точно не 5 * больше а 3 - 4 * не рекомендовал бы. Нет пены вечеринки & развлечения довольно слабые, чтобы

Один из наших лучших отпусков! Роскошный отель, феноменальный сервис, полезный и профессиональный персонал, разнообразная и вкусная еда. Вкусные напитки. Мы прекрасно провели время здесь. Спасибо.

+6

Отличный отель для отпуска был замечательным, номер просторный, кровать огромная & удобная.. даже поменял мою подушку на более мягкую по моему желанию. Еда превосходная, широкий выбор в основном шведском столе, снэк-бары отличный & Al a carte выбор. Напитки все фирменные & мини- бары на складе ежедневно. В огромном месте полно шезлонгов. Персонал очень полезный и дружелюбный. Наше единственное ворчание было бы пляж мог бы обойтись с перетасовкой или мебелью. Мы бы 100% пошли в заднюю комнату 2421 5/10 10 ночей

Отдыхали в отеле с 15 сентября в номере Triplex (3413).
 Оцениваю на твёрдую четвёрку. 
Номер с тремя комнатами плюс общая гостиная, в каждой своей ванной и туалет. Есть выход к бассейну (конкретно под этот номер шезлонгов нет, только если будут свободны от других домиков). В самой верхней комнате не открывались окна и был какой-то странный запах.
Очень много лестниц)) Если не любите много ходить, данный номер лучше не брать. И до пляжа, и до ресторана нужно идти прилично.
Плюсы:
1. Питание: здесь всё в избытке, большое разнообразие блюд на любой вкус и цвет, я бы сказала, что слишком большой выбор)).
2. Алкоголь: очень хорошего качества (пиво: Carlsberg, Miller, крепкие напитки, игристые вина).
3. Территория: большая, красивая и ухоженная территория, хороший пляж, много баров.
 В бассейнах очень холодная вода в бассейне, не прогревается даже на солнце, может кому то и норм)) Обслуживание под вопросом, зависит от конкретных сотрудников (есть те, кто всё делает быстро, есть те, кто просто игнорируют — чаевые не помогают)). Из минусов: 
1. Wi-Fi — это проблема, работает только в номере и на рецепшене (впервые встречаю такое в Турции, обычно с этим проблем нет). 
2. Уборка номеров: сложилось впечатление, что полы вообще не моют, забывали выносить мусор (в одной комнате вынесут, в другой нет), забывали ставить средства гигиены (гель, шампунь), очень старые полотенца, минибар не всегда доставляли в нужные комнаты, ставили всё в гостиной (видимо, было лень подниматься).
   В целом остались довольны отдыхом, хороший отель) Много различных активностей, если готовы обойтись без интернета и спокойно относиться к недочётам в уборке, можно смело туда отправляться.

Отдыхала в сентябре 2025 г с сыновьями (взрослыми) в этом прекрасном отеле! Отдых оставил неизгладимое впечатление, все было выше всяких похвал: - ухоженная территория, чистые номера, Wi-Fi - нет ненавистных браслетов - пляжные полотенца можно менять бесконечно в течении дня - Напитки, пить не перепить...качественный алкоголь 24/7, фреши - рестораны а-ля карт... но нас так вкусно кормили, что мы так и не записались ни в один... - Питание, вот тут вообще высший уровень. Были роллы, пицца ежедневно вкуснейшая, морепродукты, красная рыба! Детское питание, холодильники с молочкой, фрукты. Сладкое вообще выглядело, как произведение искусства и оочень вкусное! Все было вкусно!!! - обслуживание безупречное, нам придраться не к чему... - развлекательные программы: стрельба, дартс, настольный теннис и т.д. Боулинг, бильярд-платно -СПА- одно бесплатное посещение, но хамам, сауна-неограниченно. Особую благодарность хочу выразить нашему отельному гиду Бахтияру. Во всем помогал и подсказывал. Ты лучший!!! Спасибо большущее всему персоналу отеля за наш безупречный отдых!!! Мы обязательно вернемся!!! Всем хорошего отдыха и выбирайте Susesi Luxury Resort!!!

Это наш 8 раз в Турции, до этого ездили в такие отели как Pine Beach, Papillon - во всех трех были в Белеке и тд. Покупали тур в апреле, отдыхаем с 15.09.2025 г. Много отзывов не очень хороших прочла про этот отель, что даже стала сомневаться в своем выборе отеля. Но на деле оказалось все в лучшую сторону. Наш рейс из Москвы перенесли на 4 часа позже, вместо 12:30 вылетели в 16:30, в susesi были к 12 ночи, с номером повезло (нам на ресепшен сразу сказали, номер дадим хороший), нам дали номер, где у детей практически была своя комната с большой террасой (терраса с зонтиком и двумя шезлонгами- просто кайф) и выходом к бассейну. Шум отсутствовал от слова совсем. Номер чистый, хороший. Уборка посредственная, если убирались девушки, которые по-русски говорили, то уборка была более тщательной, но мы и не в номере приехали сидеть и оценивать как намыли полы и все ли убрали под кроватью и тд. Сам отель не новый, это факт, но это хорошая твердая пятерка, территория очень красивая, много локаций где можно пофоткаться, есть боулинг стоит 7€, бильярд. Еда в ресторане вкусная, повара стараются. Рыба красная на завтрак через день, бывает вечерами, но тут уже другие куски лосося или семги нарезают - жирненькие, очень вкусно;) свежевыжатый сок апельсиновый - только на завтрак. Ланч/ужин - наливают пакетированный в основном с мякотью) есть витамин бар - работает с 10 до 20, там можно упиться свежевыжатого сока, делают при тебе, пей сколько хочешь. Рядом с витамин бар, есть кондитерская, работают до поздна, можно попить чай с вкусняшками, тортики вкусные. Есть детский клуб - там работают очень хорошие веселые девочки, увлекают всех детей чем то, играми, поделками, активностями, наши дети обычно всегда при нас, а тут один раз сходили из любопытства, потом сами просились). Пляж, море, бары - тут без комментариев, все очень организованно, песчаный вход, в начале есть полоса с камушками, далее песок , тут все великолепно. Вообще персонал везде старается, нет никаких сонных или как тут писали вялых, мб кому-то просто не повезло, здесь мы ни разу не столкнулись с чем то подобным. Забыла похвалить вечерние шоу - просто супер, приятно было смотреть) для деток перед вечерним шоу, то циркачи, то иллюзионисты развлекали, все на высшем уровне. Наш отдых удался. Спасибо Susesi️

Отдыхаем всей семьей в сентябре 2025г. Разместились в триплексе в озерных домиках с выходом к собственному бассейну. Номер очень просторный с тремя спальнями и гостинной. Уборка в номерах каждый день. На территоррии отеля несколько бассейнов с кучей лежаков и возможностью выбора, где полежать - на солнышке или в теньке. В отеле большой выбор мест, где поесть- главный ресторан и множество баров, а также несколько ресторанов а-ля-карт. Еда и напитки -все очень вкусно. Также хочу отметить развлекательные программы- они тут на высоте, особенно танцевальные выступления. В отеле замечательный детский клуб, достаточно большая территория с самыми различными развлекашками, для нас это актуально, отдыхаем с 4-летним мальчиком:) и если у вас возникают вопросы, по любому поводу и в любое время можно обратиться к девочкам из “guest relations”, они разговаривают на всех языках и решают все проблемы. Обязательно еще вернемся в этот отель и однозначно будем рекомендовать нашим друзьям!!!

+2

Отдыхали семьей в сентябре 2025 года.Очень хороший отель, отличное питание, хороший сервис, отличные бары с импортным алкоголем. Ресторан аля карт Алеста на берегу моря , проживали в озерных домиках с выходом к бассейну.Номера большие , просторные, в номерах есть все - зубные щетки, паста зубная и все, что нужно.На пляже нет никаких проблем с шезлонгами, не бегали с утра и не занимали шезлонги. Соответствует своей ценовой категории.

+6

Мы хотели бы выразить искреннюю признательность за высокое качество обслуживания и гостеприимство. Отличный номер (Королевский люкс) , вкусная еда, удобное расположение, приятный и внимательный персонал. Мы хотели бы отдельно поблагодарить нашего дворецкого Фуркана за высокий профессионализм, дружелюбие, отличный английский и большое внимание к нам. Он фантастический! Мы будем очень скучать по вам и мечтать вернуться в этот отель снова. Гости (Оксана и Валентина) из номера 2455

Отзыв об отдыхе (август 2024) Мы отдыхали в этом отеле в августе 2024 года. В целом впечатления очень хорошие! Номер и уборка Нам бесплатно сделали апгрейд и предоставили Family Lux с бассейном. Номера просторные, чистые, уборка всегда на высоком уровне. Питание Еда просто замечательная — выбор огромный, всегда всё свежее и вкусное. Особенно понравилось, что есть блюда для детей: специальные каши и разнообразное меню. Бассейн и море Бассейн чистый и удобный. На пляже всё ухожено, море тоже очень чистое. Развлечения Вечером проводятся интересные представления, а днём — разные активности для взрослых у бассейна и на пляже. Атмосфера живая и позитивная! Для детей Детская площадка могла бы быть лучше — здесь есть небольшой минус. Итог Наш отдых прошёл прекрасно! Отель оставил очень хорошие впечатления: чистота, отличная еда, хорошая организация и внимание к гостям. Есть небольшие недочёты для детей, но в целом отдых удался на все 100%!

Что я могу сказать? ...Отель и удобства отличные, но их в массовом порядке подводит плохое обслуживание клиентов и плохое питание. Еда вполне может быть ориентирована на русских и турок, которые составляли большинство посетителей во время нашего пребывания, однако мне довольно легко угодить, и еда была шокирующей. Я говорю это не как британец, который жалуется на то, что у него нет полного английского и Куриные наггетсы, находясь в Бенидорме, а как хорошо путешествующий мужчина средних лет, который был по всему миру. В главном ресторане еда не менялась каждый день, а качество завтрака, ужина и чая было ужасным. Добавьте сюда, что это было так занято, что было похоже на Круизный лайнер. Как семья из 5 человек мы с трудом получили стол и не имели абсолютно никакой помощи от персонала, чтобы даже попытаться получить один. Когда нам наконец-то удалось получить стол, попытаться заставить их помыться было еще сложнее. Если вы решили пересесть в один из небольших ресторанов на ужин, где подается меньший выбор различных блюд, это те же вопросы. Плохое обслуживание клиентов, отсутствие стола, отсутствие его чистки, а когда еда все-таки приходит, она пережаривается, сухая и невкусная. Короче говоря, не тратьте свои деньги как британец, приходя сюда. Есть масса других мест, где можно потратить свои деньги - это не 5-звездочный сервис.

Вообще не советую бронировать этот отель номера грязные! Еде не вкусная однообразная персонал игнорирует вас не замечает, обслуживает персонал как будто мы приехали и живем тут бесплатно !

+6

Детский клуб После практически идеального детского клуба в Titanic с насыщенной программой и яркими вечерними активностями мы ожидали увидеть в Susesi хотя бы что-то сопоставимое. Однако клуб оказался в крайне слабом состоянии: детям там было скучно, развлечений практически не предлагалось, анимацию мы почти не замечали. Эффекта «вау» не возникло вовсе. Особенно разочаровал сам клуб как помещение: он очень старый, с низкими потолками, без продуманной системы кондиционирования. Вместо нормальной вентиляции стоят мобильные кондиционеры старого образца, которые сильно переохлаждают помещение. Там легко простудиться. В целом создаётся впечатление, будто клуб расположен не в курортном отеле, а в обычном гаражном помещении. Питание Шведский стол хороший, персонал замечательный. Контингент К сожалению, часть отдыхающих вела себя довольно грубо. В целом атмосфера не соответствовала уровню «лакшери», на который мы рассчитывали. Номерной фонд Номера относительно свежие, но напольное покрытие — кварц-винил — явно не ассоциируется с отелем премиум-класса. В остальном интерьер производит уставшее впечатление: планировочные решения устарели и не вызывают эмоций. Пляж и территория Пляж оставляет желать лучшего: неухоженный, с поврежденным покрытием, вода часто выглядела мутной. У берега заметен большой размыв — ступенька в воде, что делает заход небезопасным и неудобным. Пирс старый, лежаки напоминают уровень бюджетных отелей. Обслуживание на пляже полностью отсутствует. Ландшафт и маршруты Сама территория достаточно зелёная и красивая, это можно отметить как плюс. Но маршруты по территории практически не интегрированы в ландшафт: зелень остаётся «картинкой за окном», а прогулка не даёт ощущения уюта или особой атмосферы. Перемещение по территории скорее скучное, чем вдохновляющее. Общее впечатление Сложно назвать этот отель действительно «лакшери». Достаточно скучное место без вау-эффекта, в которое точно не вернемся. Персоналу большое спасибо!

+7

Минусы: - Wi-Fi практически отсутствует - Музыка до 00:00, слышна в номере - Зубной набор - принесли только после третьего обращения, два дня игнорировали - Отсутствует пляжная сумка Плюсы: - Вкусная разнообразная еда - Подогреваемый бассейн ( трудно найти свободные лежаки) - На пляже всегда есть свободные лежаки - Территория зеленая, ухоженная

Прежде чем полететь сюда прочла отзывы чтобы с чем сравнить. Из того, что совпало только одно, но самое раздражающее-обслуживание в главном ресторане, конечно не все, в основном девушки (опять таки не все), но многие настолько недовольные, всем видом показывают неприязнь, одна даже отчитала меня что я выставила грязные тарелки на другой стол (пустой) мол я сама могу убрать. Сорри, не охото было ждать час пока она удосужится это сделать, и реально в первую очередь обслуживают местный народ, далее европейцев и возможно потом до нас людям снг дойдет очередь :( я бы плотно занялась работой над персоналом в ресторане, не успевают это ладно, но их отношение убивает просто все впечатление аж три раза в день. В остальном все нравится-реакция на просьбы незамедлительная, по уборке чуть чуть надо требовать все таки, еда вкусная, для своей цены самое то, бассейнов много классно, пляж удобный. Обслуживание в Аля карт хорошее, по приемлемой цене.

Мы с семьёй решили в этом году отдыхать в susesi luxury resort, взяли путевку на 13 ночей. Пишу отзыв ещё находясь на отдыхе. Мы с семьёй четвертый год подряд ездим в Турцию, и в этом году выбрали данный отель, который предназначен для семейного отдыха. И поверьте, у меня есть с чем сравнить. Впечатление от отеля скажу сразу на твердую 4. Отель далеко не luxary, не по питанию, не по сервису, не по номерам, не по детскому клубу с анимацией. У нас маленькие дети, и для нас очень важна анимация, но здесь она мягко говоря не какая. В детском клубе аниматоры ели ноги передвигают, замученные, детям заняться нечем, кроме водных горок. Вечером детская дискотека вообще полный отстой. Каждый раз разные движение под одни и те же танцы, из-за этого дети не особо хотят идти танцевать. В добавок к этому, дамочка с микрофоном, постоянно останавливает танци, собирает детей, чтобы они закричали "диджей музыку", выводит для фото родителей на сцену, при этом фотографируют на телефон, и эти фото уходят вне куда. Деть в полном разочаровании. Между детской дискотекой и основным шоу народ сидит 20-ть минут в ожидании, на фоне просто на всю катушку колбасит музыка. Вечерние шоу раз на раз не приходятся удачными. О сервисе. Убираю номера плохо, не каждый день добавляют косметические средства, мусор не каждый день выносят. В ресторане убирают медленно, мы порой сами убираем грязные тарелки, приносим себе салфетки, они не всегда имеются на столе. Еда вкусная, но не особо разнообразная. Рыбы красной в стейкаха нет даже в рыбные дни. Дорадо или сибас имеется, но всегда холодный, так как был заранее пожарен. Территория большая, красивая, но лежаки и очень зонты уставшие. В одном из бассейнов у бара, вообще на дне выстелен кусок голубого линолеума, нужно купаться очень аккуратно, чтобы не запнуться. Из положительного: На день рождения ребенка пошли в Аля карт рыбный, очень понравилось.Очень вкусно, и хорошее обслуживание, советую. Везде всегда чистые туалеты, имеются даже подстилки на унитаз. Имеется витаминный бар, где в течении дня можно выпить свеже выжатый сок.

Присоединяюсь к последним негативным отзывам. От себя - прилетели рано утром, заселились в 13 часов, сказали отель в полной загрузке. Глядя на полупустые лежаки пляжа и бассейнов берут сомнения. Сначала заселили в 1 корпус с видом на море, запах гриля с улицы невозможный, дымовая завеса как при сильном тумане.Такое ощущение, что сидишь в шашлычной с отсутствующей вытяжкой. Переселились во второй корпус, запах присутствует, но уже менее интенсивный. Территория большая, достаточно зелёная. Много бассейнов глубиной 140 см. Пляж широкий, лежаки очень далеко от линии моря, лежи у бетонной стеночки и помалкивай. Достаточное количество баров. Абсолютное неумение барменов делать коктейли даже из своей барной карты. Если не следить, то точно нальют местного более бюджетного, но менее вкусного алкоголя. По питанию - продукты свежие, но так испортить мясо и пересушить рыбу можно только в виду полного неумения и отсутствия контроля. Можно конечно питаться пиццой и булками, но уж точно не за таку цену путевки я об этом мечтала. Отелю бы поменять шеф повара и су-шефов, ну или вздрюкнуть как следует. Тушеное мясо почти всегда передержанное, сухое, на гриле тоже через раз попадалось с привкусом горечи от грязного гриля. Омлеты, боже, как можно их то испортить. Готовят при тебе, но на таком количестве масла, что все холестериновые бляшки в будущем точно твои. Морепродукты - что это? Кажется о таком и не слышали. А нет, разок были крабы, чем их правда открывать не уточнили, видимо зубами. Люди подходили, отрывали клешни, а красные тельца так и оставались лежать в тарелках до лучших времен. По итогу ты конечно голодным не останешься, но удовольствия от обеда или ужина ноль. Веганам нормально, травка и огурчики с помидорками были нормального вкуса, накрайняк арбузик можно съесть. Официанты в ресторане - это боль. Вялые, действительно дождешься к десерту или вовсе не дождешься, на улице как-то поактивнее показались. На завтраке в основном ресторане они выплывают после 8 утра, и уж если вы ранняя пташка, то терпите гору посуды около себя. Ну здесь хоть оправдание есть, а вот на обед и ужин оправдать "это" на своём столе не представляется возможным. Заметно, что в первую очередь идут обслуживать турков, потом европейцев, ну а потом и до вас дойдёт когда-то, но это не точно. Горки. Так называемый аквапарк. Спасатели интересные люди, то между собой отвлекутся на разговоры, при этом кто-то прилетает твоему ребёнку ногами в спину, то вообще дичь творят. Когда наверху стоял сын с другом, к ним подошёл спасатель, отобрал ватрушку, отдал сзади стоящим ребятам и сказал, что сейчас едут они. Это ли не дискриминация? На вопрос детей почему они едут вне очереди, они же поднялись позже, тот ответил: "сначала они, потом вы". 1 раз за неделю были сапы на море. По расписанию, кстати, представленным отелем с 8 до 10. Бгг. 8.50 их принесли, в 9.30 уже собрали. Сокращённый рабочий день)) Как итог за эти деньги можно ехать в другие отели с более вкусным питанием, качественными напитками и отличным обслуживанием. Эта поездка оказалась совсем не luxury.

+3

Были в Турции 12 раз , и этот отель впервые заставил написать меня отзыв. Есть минусы не влияющие на отдых, а есть весомые аргументы чтоб задуматься тратить на этот отель такие деньги. 1. Отсутствие интернета, он вроде как есть , но практически не работает, немного ловит в номере и лобби , но фоточки и истории вы не запостите и не просмотрите , это очень раздражает. 2. В 8 утра уже все лежаки на бассейне и пляже заняты !!! Если вы не планируете вставать в 7 утра , то вам точно не сюда! ( фото прикрепляю ) 3. Грязно , пластиковые бутылки на пляже я видела по два дня подряд просто на песке, вокруг бассейнов никто не убирает, валяются сгнившие цветки, разлитые напитки высохли и липнут к ногам , столики у зонтов грязные в следах от стаканов , шезлонги на пляже просто ужас старые в соли , их никто ни моет никогда. 4. На море мы все приезжаем на пляж , но шезлонгов всего три полосы , всегда занятых и стоят они у бетонной стены метров 100 от моря. Вы не сможете быть у воды , вы будете просто видеть море вдалеке. Я стелила себе просто полотенце на песок ближе к берегу. 5. Официанты : ( это отдельная боль , они просто игнорируют ваши заказы , обслуживая турков вокруг вас за секунды. Воду чай вы будете ждать очень долго. Персонал уставший, никто не улыбается , все делают вам нереальное одолжение… 6. Вокруг отеля нету ничего , ближайшее магазинчики в 3 км. Странная архитектура отеля не позволяет видеть море ни с одной точки территории, все в каких-то постройках пристройках. Все эти фото с панорамными бассейнами видно только с верхних люксов, вы не увидите ничего такого вживую. Я много еще много перечислять минусов, не понятных для меня в отеле такого уровня , как они заявляют - вип Однозначно не стоит сюда ехать! Эти все, вроде как мелочи, в совокупности оставили негатив.

Отдыхали с семьей - 2 взрослых, 2 ребенка (13 лет и 9 лет) с 4 по 16 июля 2025 г. Сейчас находимся в отеле. За 12 дней заплатили более 700 тыс руб. Отель явно не стоит своих денег. Цены сильно завышены. Есть другие отели идентичной стоимости новые и с потрясающим сервисом. Выбирали между Dobedan Belek и SuSeSi Belek. Выбрали последний лишь потому, что очень советовали друзья. Отель крайне старый. По ощущениям как будто отдыхаешь в советском санатории, типа Лесные дали или Снегири. Сразу заходишь и понимаешь, что стоит какой-то старый затхлый запах. Потом привыкаешь. Конфигурация отеля максимально странная и непонятная и неудобная. Кроме того, что ты заплатил кучу денег, с тебя постоянно пытаются стрясти ещё. Например, есть платный боулинг, платные игровые автоматы, платный билиард. Все цены на доп услуги максимально завышены. Комнаты. Вроде удобные. Но вид на сад это что-то. Обычно это больше напоминает технический проход или склад, чем сад. Огромная проблема в номерах, это старая сантехника и то, что смывать с первого раза не выходит. Приходится делать это в 3-4 захода и то, не всегда успешно. А нас 4 человека! Вообщем, поход в туалет - это был каждый раз вызов. Ресторан. Еда по-настоящему вкусная, довольно разнообразная. Но все не слава Богу. В один день давали крабов, казалось бы - ешь и радуйся. Но крабы были не колотые. Официанта попросила прибор, чтобы расколоть клешни, но мне сказали - нет такого, ешь как есть. Для людей с винирами и коронками - крайне дорогое удовольствие колоть зубами клешни. Ну, и как следствие изрезанные острыми осколками пальцы. Во всем ресторане есть одна официантка, которая летает, улыбается и приносят оперативно напитки. Если сядешь не к ней, все, труба. Будешь сидеть утопая в грязных тарелках и бокал вина свой получишь к десерту. А то и вовсе не получишь. Очереди за самыми вкусными блюдами как будто специально создают. Например, режут мясо, а соус ставят перед мясом, а не после, что ведь логичнее. Человек набирает мясо, а потом делает шаг назад, чтобы налить соус. Вся остальная очередь его ждёт. Или пытается обойти. Мелочь, но ведь так легко просто соус поставить после основного блюда и никакой толпы. В отдаленных уголках ресторана официанты просто не приходят и гора посуды совершенно обычное явление. Детская анимация. Подростков и малышей никак не разделяют. Работа аниматоров плохая. Все, что в детском клубе очень скучно и дети идти туда не хотят. Подросткам вообще делать откровенно нечего. Будут везде в Вами ходить. Для них вроде как детский футбол. Но это тоже интересная история. Ребёнка 13 лет в первый день не пустили из-за того, что надо было привести мне его за руку и подписать какие-то бумаги. И так каждый день. Нужно ежедневно ножками прийти в детский клуб, чтобы вписать ребёнка в список, чтобы он 30 минут поиграл в футбол. Почему нельзя 1 раз это сделать? И сообщить заранее, что такие правила? Сам футбол ведёт девушка, которая не отличает пенальти от углового и заканчивает игру за 30 минут. Детей собирают вместе с 6 до 12 лет. Ну, серьезно? Это что за футбол? В команду ко взрослым ребёнка также не пустят, так как там с 16 лет. Единственный выход, собираться самим и играть. Родителям следить. Вообщем, странно. Второму ребёнку 9 лет было откровенно скучно в детском клубе. Есть активности по расписанию, но ребёнок, обожающий творчество, даже рисовать туда идти не хотел. Вечерние представления для детей просто отвратительные! Каждый день это непонятные танцы ростовых кукол. Каждый день разных. В этом все отличие. Анимация для взрослых. Можно сказать, интересная. Проходит в амфитеатре, где расставлены плетеные стулья в рядочек, как в школе в актовом зале. Люди берут напитки и вынуждены ставить их под стулья, на стулья и на пол. Из-за чего постоянно бьются бокалы и все льется рекой на пол. Так как столиков для напитков просто нет. Это не уровень отеля 5 звезд. Почему не поставить маленькие столики? Все хотят выпить коктейли, посмотреть шоу. Вечерние шоу - единственное, что можно отметить, как достойное. И то, далеко не все. Довольно сильные выступления были монгольских акробатов, иллюзионистов, турецкие танцы (Shaman show) и шоу по мотивам Queen. Ещё понравилось выступление турецкого певца - Мурата. Красивый голос, хороший репертуар. Видно было, что он выкладывался от души! Все остальное - на любителя. Латиноамериканские танцы - прям совсем огорчили - настолько безвкусные костюмы и нелепые танцы, что у всех осталось неприятное послевкусие. Интернет. Вай-фай работает с постоянными перебоями. На пляже и в лобби, это всегда сюрприз. Или даже, скорее, он никогда не работает. В какие-то дни невозможно даже отправить текстовые сообщения в ватсап. Видимо, оборудование настолько старое, что просто не тянет. Работает только у ресепшн. Пожаловалась. Девушка на гест релейшн очень искренне и участливо сообщила, что перебои во всем Белеке. Дудки. Никаких перебоев не было, на ресепшн все работало все дни. Хочешь интернет - сиди на ресепшн. Бары. За 12 дней 1 раз детям сделали действительно вкусный коктейль. Ни алкогольных, ни безалкогольных вкусных не получали ни в одном баре. Даже апероль пить было не вкусно. Обслуживание в барах так себе. Единственное, после вечернего шоу готовят красиво коктейли в фужерах разной формы и с подсветкой. Вот там можно найти вкусные. Брала себе только там. Станция свежевыжатых соков и сладостей. Вообще нет вопросов - достойное место. Классные соки, вкусные пирожные! С удовольствием приходили туда. Очень понравилась и станция с мороженным! Тренажерный зал. Старый и обшарпанный. Кондиционер не справляется, выходишь в мыле. Коврики для занятий в пятнах от пота и давно нуждаются в замене. Сами тренажеры вроде неплохие. Мне нужен был только коврик и гантели. СПА общественный. Такой же старый, как и все вокруг. В сауне отходят доски. В душах, которые рядом с сауной, кое-как льется вода. В женской раздевалке нет туалета и видимо многие, не найдя его заходят в душ. В душевых порой стоит такой запах, что тошнит даже подумать, чтобы туда зайти. Туалет, кстати, в СПА все ж таки есть, но рядом с бассейном. Бассейны чистые и вода прохладная. Хамам тоже хороший. Сервис. Ниже плинтуса. Причём если ты обращаешься на ресепшн в Гест Релейшн, то девушки очень искренне делают вид, что очень хотят тебе помочь. Но ровным счетом не делают ничего абсолютно. Вчера были в платном СПА (я и двое детей). Заплатили 300 евро за массаж. Ребёнок, после массажа ушел в тапках, а шлепанцы мои (мы поменялись, так как его ему натерли) оставил в мужской раздевалке. В этом СПА (это отдельная индивидуальная зона для ВИП-клиентов), где почти уверена, что после обеда, никого не было из мужчин, кроме моего ребёнка. Пришли забрать шлепки на следующий день с утра и нам не вернули. На меня смотрели все так, будто я прям мелочная. А это мои шлепки и я их очень люблю. Да, они не новые, но очень удобные и я их не променяю ни на какие новые! На ресепшн сказали, что обязательно отправят запрос в отдел находок и свяжутся. Разумеется, никто не связался. И я не верю, что пришел мужчина, заплатил 300 евро за массаж и прихватил мои старенькие шлепанцы 36 размера. И если бы я оставила их на море, или где-то в общественной зоне. А то - в ВИП спа, где кроме нас не было ни единого человека. То же произошло и с солнечными очками. Муж оставил их, повесив на стуле в ресторане за яркий кислотный ремешок, вернулся как дошел до номера. Официант сказал, что отдал в отдел находок. Мы оставили заявку, но опять - ни ответа, ни привета. Почти уверена, что забрали сами официанты и работники СПА. Из принципа 7 раз подходила на ресепшн и каждый раз - то мы заполним заявку, то мы с вами свяжемся, то приходите утром. Очевидно, никто даже не искал эти вещи. В Dobedan в прошлом году мне возвращали даже банковские карточки, кепки и детские нарукавники. И все это было так оперативно. Здесь, я просто в шоке. Получается, персонал спокойно забирает вещи отдыхающих и всем плевать. Или их просто выбрасывают. Крайне неприятно. Да, есть чат, где якобы решают вопросы, вместо ресепшн. Однако в этом чате только и пишут - обратитесь на инфодеск, обратитесь на респшн, узнайте у аниматоров. Ни на один вопрос ответить не могут. Только расписание мероприятий присылают каждый день и все на этом. Писала много, но старалась объективно все рассказать и предостеречь от такой ошибки, которую допустили мы. Dobedan нам понравился в разы больше, совсем другой уровень и цена была дешевле, чем здесь. Так же перед выбором читала отзывы и не могу понять, откуда столько позитивных. Очень много русскоговорящего персонала, может быть оттуда.