Spice Hotel & Spa

Отдыхали в Спайсе в конце октябре. Очень неоднозначное впечатление. Плюсы: 2502 шикарный вид из этого номера, потрясающие закаты и расветы. Именно наш номер идеально убирали. Плюс - питание, очень вкусно! Какие удивительные вафли готовили, что невозможно остановиться. Плюс - обслуживание со стороны ребят из Кыргыстана просто отличное, улыбчивые, шустрые. В снек ресторане работал бармен, взрослый , пожалуй, единственный турок, кто был улыбчивым и готовил вкусные коктейли. Минусы - срочно сменить посуду на пляже и баре на бассейне. Ужасно старые и пластик дешевый. Лежаки часто попадаются сломанные. Начали рано ремонтные работы, в последние дни было шумно.

+2

Первый раз поехали во второй раз в отель, до этого отдыхали в марте, решили посетить в сезон. Правду говорят- возвращаться- плохая примета….. Приехали в отель в 11.00, попили кофе, прогулялись по территории, сходили на обед и получили ключи от номера. Заранее списывались с гестрелейшн, и номером остались довольны, как и просили, тихий, уютный с боковым видом на море .Но на ресепешн было много недовольных при заселении, заселяли в сырые номера на первом этаже, а затем предлагали за доп.плату переселить. По запросу принесли зуб.щетки. При повторном посещении никаких бонусов не предоставлялось. При заселении не получили памятку по отелю, что очень неудобно. По номеру и уборке вопросов нет. По питанию – выбор есть, но изысков не ждите. В первый день на завтрак была красная рыба, потом исчезла. Каждый день на ужин блюдо от шеф повара, если прийти к началу ужина, можно взять спокойно, потом очереди. За питание скорее всего 4 балла. Территория- чистая, зеленая, красивая. Бассейнов много, но все без подогрева. Хороший спортзал и спа - центр, 2 сауны ,бассейн, джакузи, но везде холодная вода. Тоже минус. Отдельная тема- пляж. На 2 балла. Перед нашим приездом был шторм и дожди, выбросило много водорослей, которые никто не торопился убирать. Отель был под завязку, лежаков свободных нет, если и есть, то без зонтов. Постоянно люди ругались на пляже из за лежаков. Навесы над лежаками какие то бедуинские, вообще не защищают от солнца. Пирс уже разобран, хотя в других отелях по береговой линии у всех работал. Бар на пляже скромненький, бармен только один старался, постоянно разносил соки по пляжу. Также в отеле проходил турнир по теннису, они на пол пляжа натянули сетки, что вообще не совместимо с отдыхом. Люди приехали отдыхать на пляже, а не слушать крики играющих и успевать ловить мячики, которые постоянно у них улетали. В конце пляжа, где кабаны, пустой пляж, мог ли б туда перенести, что б они никому не мешали. Погода этом году также подвела .Каждый год ездим в это время, но такого не было. Днем 27, ночью 7.Вода 22 градуса, заходить некомфортно было. Хорошо что путевка была дешевая, за 9 ночей 210тыс., дороже этот отель не стоит. Больше в этот отель не вернемся точно.

+25

Просто чудесный отдых! Отель превзошёл все ожидания, уют, чистота, доброжелательная атмосфера. Персонал всегда с улыбкой, помогают по любому вопросу. Спасибо за комфорт и хорошее настроение!

Spice Hotel & Spa — удивительное место, где сочетаются восточная атмосфера, уют и красота. Ресторан оформлен в турецком стиле: резная мебель, мягкий свет и изысканная подача блюд. Здесь всё сделано с душой — от вкусной кухни до внимательного обслуживания. С балкона открываются потрясающие виды на бассейн, зелёные сады и бесконечное море — особенно красиво на закате. Территория ухоженная, чистая, персонал всегда приветлив и готов помочь. Отдых получился спокойным, насыщенным и по-настоящему вдохновляющим.

Очень понравилось! Чисто, уютно, персонал доброжелательный. Отличное расположение, всё рядом. Обязательно приеду ещё раз!

Отдыхали с подругой в октябре. Хотим отметить отличное питание: большой выбор мясных блюд, морепродуктов. Просто восторг! Отличная большая территория, ухоженная, красивая. Мы с удовольствием гуляли по ней. 7 раз в Турции, но Спайс запомнился отличным сервисом и шикарным пляжем. Официанты, бармены и в целом весь персонал очень приветливый, отзывчивый и предоставлял высокий сервис. Отдел по гостями очень профессионально работает и моментально решают все вопросы. Отель рекомендуем, приедем вновь.

+2

Мое недавнее пребывание здесь было замечательным, но я должен сказать, что именно служба действительно сыграла важную роль — в частности, от одного невероятного члена команды, Марала. Отель прекрасный, чистый, удобный, и в фантастическом месте. У меня тоже была отличная комната. Просторно и тихо

-Приехали утром, заселили только в 13.30. Никакой информации на ресепшн об отеле не получили (где что находится, какие развлечения и т.д.). Номер достался в главном корпусе 4105. Номер стандартный, с двумя кроватями. Когда решили сдвинуть две кровати в одну, обнаружили толстый слой пыли. Ночью прочувствовали всю прелесть звукоизоляции. Такой слышимости я нигде не встречала. Был слышен дословный разговор соседей и они не кричали, а просто разговаривали. К счастью взяла с собой беруши. В отеле зная проблему с шумоизоляцией не могут даже предоставить беруши. В номере был минимальный набор косметики, пришлось выпрашивать второй кусочек мыла. Всё только по запросу. Просто так не положат зубные щетки и пасты, ватные диски, набор ниток и т.д. что в других пятерках идёт стандартно. - Питание: более менее голодными конечно не останетесь, но изысков не ждите. - Алкоголь: много местного, импортный наливают неохотно и то только когда скажешь, чтобы налили оригинальный. - Пляж стали убирать только на третий день нашего отдыха. Тенты над лежаками стали делать только недавно, т.к. люди жаловались. Лежаков не хватает, хоть на днях их и добавили. Но сейчас в отеле отдыхает 1300 человек. -Персонала не хватает, не все приветливые. - Сотрудники которые работают с гостями, пытаются что-то исправить, но это получается с трудом и не всегда успешно. -Бассейны холодные, море теплее. - Активити тухлые, хотели поплавать на сапах, но руководство их отменили хотя погода благоволила. Складывается ощущение, что руководство наплевать на своих гостей. Однозначно своим друзьям не посоветую данный отель.

+5

Отель старый. Водных горок 5шт. Бассейны холодные. Неплохо подходит кому за 50-60 или с детьми до 10. Подросткам было скучно. Еды достаточно на любой вкус, есть детские столы отдельно, холодильник с детским пюре и молоком, коктейлями. Нам было не вкусно, выбор остановили на простом (рис и салат, отварные яйца). Большой плюс отдыха, это МИНУС на весах у всех членов семьи! 3 дня был дождь и шторм. Переждать в отеле было тяжело это время. Все что вынесло на берег, убирали больше сами отдыхающие, чем сотрудники. Номера нам дали прокуренные, на ресепшен так и не смогли/ не захотели предложить замену. Хотя отель заполнился только через 2дня на 70% за счет проведений местного чемпионата по футболу. И сразу стало повеселее пытаться уснуть под гул фанатов и команд в лобби…но это лучше, чем плачь и разборки родителей с детьми из соседних номеров

ЗАКРЫТИЯ СЕЗОНА В СПАЙС 2025 Мы отдыхали вдвоём в Spice Hotel & Spa в сентябре, и это был просто сказочный отпуск! Мы совсем не пожалели что выбрали именно этот отель. Отель очень красивый, оформлен в восточном стиле — повсюду уют, аромат специй и ощущение роскоши. Если начать наш отзыв с ресторанов то питание выше всяких похвал! Еда разнообразная и вкусная — свежие морепродукты, мясо на гриле, сочные фрукты и потрясающие десерты. В главном ресторане всегда всё красиво оформлено, официанты внимательные и приветливые. Так же возле бассейна нам очень понравились ароматные вафли с мороженным. Это было действительно райское наслаждение для нас на протяжении всего отпуска. Не смотря что мы приехали к концу сезона пляж был чистый, песчаный, вход в море пологий, вода прозрачная и тёплая. Лежаков хватает всем, напитки приносят прямо к шезлонгу — полный релакс. Бассейны в Спайс просто огромные и ухоженные, особенно понравился главный бассейн возле бара. Вода всегда чистая, без запаха хлора, можно спокойно плавать и загорать. Что насчёт уборки то уборка в номере проводилась ежедневно, всё идеально чисто, бельё и полотенца меняли регулярно. Мини-бар пополняли, как положено. Анимация — просто супер! Днём весёлые игры и активности у бассейна, а вечером шикарные шоу. Команда аниматоров заряжает позитивом, скучать просто невозможно. Персонал очень доброжелательный, всегда с улыбкой, готовы помочь в любой ситуации. Отдых получился идеальным — море, солнце, вкусная еда и отличное настроение. Обязательно вернёмся в Spice Hotel & Spa снова! Передаём привет всему персоналу и уже мечтаем когда вернёмся снова уже в наш любимый и обожаемый Спайс!!!

Пишу положительный отзыв об отеле. Мы отдыхали семьей в начале октября. Нам всё очень понравилось. Мы заехали поздно ночью, на рецепшен нас встретил Эскендер, выделил нам семейный номер с видом на море и горы, предложил нам поесть после дороги. Спасибо ему, очень вежливый и благородный. На следующий день к нам подошла очаровательная, доброжелательная и милая Лилия и поинтересовалась, всё ли у нас в порядке и нужно ли что нибудь. Ежедневную уборку номера проводила трудолюбивая, доброжелательная пчёлка Tuba Dulkadir. Она такая умничка. Благодаря ей в номере было чисто и всегда всего хватало. Ещё хочу отметить, что весь персонал очень вежливый, позитивный и доброжелательный. Все девчонки такие милые и красивые, не смогла запомнить все имена (Ayala, Dariya, Fatima, Elif, Taazhykhan, Irem, Aruzhan). Кухня вкусная, разнообразная. Спасибо шеф повару. Территория отеля огромная, много бассейнов, большая прогулочная зона и и свой собственный пляж. Везде аккуратно и чисто. Отдыхом в отеле довольны! Будем всем рекомендовать Spice hotel spa ️

Отдыхали в этом отеле с подругой с 19 по 28 сентября. Отель очень понравился. Жили в основном корпусе на 4 этаже (комната 2016) Вид был на море и на бассейн. Питание отличное всё очень вкусно. Рыба красная на завтрак каждый день , фрукты разнообразные . 2 раза за неделю был рыбный ужин. Ходили в итальянский ресторан правда за дополнительную плату но ни сколько не пожалели , тоже очень всё понравилось .Мороженное на бассейне с 13 :00 до 16:00 всякое разное и на венской вафле и в рожке и в хрустящей корзинке с фруктами и просто мороженое на палочке Вообщем на любой вкус!Убираются в номере каждый день. Смена полотенец тоже каждый день. Бельё меняется раз в три дня. Бар пополняется каждый день. Не успевали выпивать напитки. Территория вся ухоженная и цветущая приятно прогуляться. Анимация дневная и вечерняя каждый день, скучать не придётся точно! Веселились от души Очень понравилась аниматор ДАРЬЯ Приятная и общительная девушка. Всегда нас информировала по поводу всех программ которые там проходили. Вечером интересовалась как проходит наш отдых. Было очень приятно от такой заботы о туристах Отдельная ей благодарность за это! Хотелось бы вернуться ещё в этот отель! Рекомендую его всем к посещению!

+8

Приехали в отель. Конечно сразу предложили вид на море за отдельную плату. Отказ! Так как у нас был уже оплачен номер с боковым видом на море. Отель очень старый, постельное белое в катушку ( противно было спать на таком) полотенце не свежие и влажные ( меняли каждый день) музыка долбила до поздней ночи, детская анимация никакая, но самое ужасное. На 6 день отпуска наш ребенок отравился. Поехали в больницу, взяли анализы. Отравление пищей !! Последующие 5 дней мы лечили ребенка. Высокая температура, диарея, рвота. По приезду домой в Россию, пошли к гастроэнтерологу, доктор назначила анализы и лечение. Как сказал наш доктор, отравление произошло через еду. Кушали мы исключительно в отеле. Перед каждый приемом пищи ребенок мыл руки с мылом, гигиену соблюдали всегда. Даже свои столовые приборы привезли. Заплатили мы за этот ужас почти 400 000. Самый худший отель. По какому праву вам дали 5 звезд! И одной много! Позорище.

Я никогда в жизни не видел такого плохого обслуживания. Я уже 11 лет работаю продавцом автомобилей, убеждаясь, что с клиентами обращаются должным образом, то есть удовлетворяют их потребности, и в первый день входа в гостиницу администратор попробовал продать мне номер с видом на море, который я уже оплатил, и посмотреть на номер, который был предоставлен мне! Отель был настолько большим, что ни один человек не взялся за быстрый тур, чтобы ознакомить нас с доступными удобствами. Я просто попросил, чтобы у нас была двуспальная кровать, где мы с женой могли бы спать, и они дали нам 2 односпальные кровати. Затем я сообщил об этом администратору, который пытался продать мне номер сказал, что у нас есть 250 номеров и не все поставляются с двуспальной кроватью. Я был в шоке, когда услышал это, я имею в виду, что если бы я заплатил эти дополнительные деньги я все еще не получил гарантии, что мне дадут двуспальную кровать, если бы она узнала, что мне нужно из комнаты, она бы получила продажу. Затем она сказала, что я найду кого-нибудь, кто разберется и поверит мне, когда я войду в комнату, все, что они сделали, это присоединились к кроватям, где еще есть пробел, и сверху они добавили 3 кровать. Я был очень разочарован всей ситуацией, а затем сообщил еще раз, что они затем получили тонкий матрас, который как бы сделал 2 односпальные кровати в к одной и снова кровати действительно разделились на 2 с включенным давлением. Я турок и чувствовал себя иностранцем в своей собственной стране, что было абсолютно отвратительным чувством. В отеле было 5 диджеев в соответствии с тем, что сказал менеджер, но никогда не включалась музыка в дневное время, где люди солнечные ванны, это было похоже на похороны, а не на летние каникулы. Промоутеры были русскими, и все, что они продолжали делать, это включать русскую музыку и заставлять их наслаждаться жизнью, находясь в отеле. Был один конкретный промоутер, и я полагаю, что она привела членов своей семьи и абсолютно точно делала то, что они требовали от нее, например, включала их музыку, сидела на их столе, а не спрашивала гостя, нужно ли им что-либо и так далее. Вместо того, чтобы называть отель Spice Hotel и Spa, следует переименовать его в детский развлекательный центр. Причина, по которой я говорю, что это исключительно из-за всех развлечений днем до полуночи они развлекали детей, но ничего больше. В отеле есть 3 места, где у них были установлены диджеи, и все, что мы слышали днем, это детская музыка, а ночью – музыка для наркоманов. Единственный раз, когда они включали музыку, был с 8 вечера до полуночи, и это была та же повторяющаяся музыка для людей, которые находятся под тяжелыми наркотиками. Я имею в виду, как вы можете избежать играть турецкую музыку, как мы в Турции приятель! Мне лучше поехать в Россию, чем бронировать этот отель! Большая часть нашего времени была провести вне отеля исключительно из-за увиденного обслуживания, и я бы рекомендовал его гостю забронировать отель в Ларе или Стране Легенд. В наш последний день мне было так любопытно узнать, кто хозяин этого места, так как я предположил, что это должен быть русский, и мне сказали, что это турецкий владелец. Я рассказал двум джентльменам о нашем опыте, и они были в шоке и сказали мне, что у большинства одинаковые жалобы. Я никогда не порекомендую этот отель никому из моих знакомых, и этот отзыв будет идти на каждой платформе, где вы, ребята, базируетесь.

Имел прекрасный сти, дал нам бесплатное обновление номера, и имел фантастическое обслуживание у бассейна из Гёкалпа, рекомендовал бы это любому, прекрасная поездка

Отдых в Spice Hotel & Spa превзошёл все наши ожидания. Отель с первого взгляда производит сильное впечатление своей восточной архитектурой в марокканском стиле. Просторное и красивое лобби создаёт атмосферу уюта и роскоши. Номер был чистым и удобным, уборка проводилась ежедневно, мини-бар всегда пополнялся. Питание заслуживает особой похвалы. Шведский стол разнообразный и очень вкусный: всегда свежие овощи, мясо, рыба, множество закусок и прекрасный выбор десертов. Отдельно хочется отметить бар у бассейна, где днём подают вафли и мороженое – это было невероятно вкусно и стало нашим любимым лакомством в жаркие часы. Так же хочется отметить Sumak Snack Bar который находится у моря. Где вы можете перекусить в дневное время. Бассейн огромный, территория зелёная и ухоженная. Пляж песчаный, вход в море удобный, шезлонгов хватает, полотенца можно менять без ограничений. Хочу выразить благодарность отделу за приятный сюрприз в мой день рождения. Было очень трогательно получить в номер вкусный торт, это сделало мой праздник особенным. Такой знак внимания оставил самые теплые впечатления и подарил хорошее настроение. Спасибо за заботу и внимание к гостям! Персонал отеля в целом очень отзывчивый и приветливый. Хотим поблагодарить команду guest relation за помощь и внимание к гостям. Особенно приятно отметить Викторию и Александру , которые всегда была рядом, отвечали на вопросы и помогала сориентироваться в возможностях отеля. Благодаря их заботе отдых прошёл максимально комфортно. Вечерние шоу, живая музыка и разные развлечения добавили ярких эмоций. Атмосфера отеля сочетает комфорт, заботу о гостях и настоящий восточный колорит. Отдельное спасибо и привет персоналу которые работают в ресторане. Хире, Суде , Шумкар и Айяне. Они были очень внимательны и всегда учитывали наши пожелание. И так же хотим поблагодарить Нур которая всегда встречает гостей с улыбкой. Благодаря им поход в ресторан всегда был теплым и комфортным событием. Гунче спасибо большое за уборку. Благодаря ей наш номер всегда оставался чистым. Spice Hotel & Spa стал для нас местом, куда хочется вернуться снова. Это отличный выбор как для семейного отдыха, так и для поездки вдвоём. Мы будем уезжать с замечательными впечатлениями и смело рекомендуем этот отель другим путешественникам.

Восхитительный отдых ! Все на 5 ! И питание, и развлечение! Девушке Язгуль отдельный респект ! Вежливая, внимательная, быстро разобралась с нашей проблемой !

Отель просто ужас! Я турагент и мои туристы были там с 01.09 по 09.09. Я уверяла, своих туристов, что отель прекрасный и он высокого уровня, но что увидели мои туристы, когда приехали?! Грязь, рваная и не меняющаяся постель, удачное отношение, детский клуб не работает! Это был не отдых, а каторга, да еще и за такие деньги!!! Дойти с лежаков до моря по глубокому раскаленному песку дойти трудно, дети бегут с криком и плачем. В детском бассейне взрослые в одежде лежат и моются под грибком, заходят во все бассейны после обхода по территории отеля босиком, т е никто не следит за порядком посещения бассейна В других отелях есть персонал весь день есть особенно возле детского, потому что нельзя босиком и в бассейн Для детей там все закрыто и нет никаких анимаций кроме вечером на сцене 30 мин , начало в 20.30, но из-за разницы во времени детей мало, многие уже идут спать. То что написано в объявлении что напротив аквапарка для детей это вранье, там тоже закрыто. К грязи которая везде трудно привыкнуть и не замечать ее Замасленные подлокотники диванов в лобби , залапаные стекла на столиках и в грязных вазочках стоят по 2 почему то завядших цветка. Потому что мы с детьми сидели на детской анимации за столом возле пятачка где дети плясали, в тот день с эта вечерняя анимация была не на сцене И вот на этом столе стояла бутылка шампанского местного производства, а мы все знаем что их напитки все бесплатные в отеле, за исключением европейских, так вот эту бутылку шампанского нам молодой чел пытался продать за 200 долларов. Он настойчиво говорил что мы сели за платный столик с платным шампанским Но мы обьяснили что ждем детей и пить его не будем Этот стол стоял прям возле пятачка где наши дети были И потом мы увидели что такой же стол с таким же шампанским стоял рядом и никто не решался туда сесть, потому что прям персонал караулил может кто-то попадется за распитием их дорогих местных напитков. На пляже точно как в Сочи ходили не очень опрятно одетые не в форму персонала мужчины и на подносе разносили шаурму и уже налитые в мутные пластиковые стаканы с уже с соломинкой напитки , мы такое увидели первый раз в отеле 5 звезд и спа и премиум. Еще мимо бассейна постоянно возили телеги нагруженные продуктами Такое видим первый раз, когда люди на лежаках у бассейна дети и плотно к ним везут телегу с подкупами, выглядит опасно. Пожалуйста не отправляйте своих туристов в этот ужас! Мне до сих пор стыдно перед людьми, которые мне очень дороги!!!

+14

Отель хорошо - расположен, с приятным пляжем. Как правило, он оборудован для размещения гостей с ограниченной мобильностью или инвалидов-колясочников, для этого имеются номера. К сожалению, у отеля есть некоторые проблемы, которые, если вы не турецкий или российский турист, вы должны знать заранее. По прибытии нас встретил персонал ресепшн, который просто вручил ключи, предварительно убедившись, что все в порядке с бронированием, и поручил нам отсканировать QR-код для всей информации. В представленной информации указаны часы работы, но не разъясняется местонахождение различных заведений (ресторанов и т.д.). Я связался с Гостевыми. В отеле нет карты с указанием местоположения различных объектов. Хотя приложение об этом не упоминает, некоторые сервисы закрыты в определенные дни, и вам нужно будет узнать это самостоятельно. Например, ресторан у бассейна работает только с понедельника по субботу на обед – информация отсутствует на сайте отеля. Ultra - all - inclusive - это забавная вещь. Он позволяет завтракать и обедать и выбирать между пляжным рестораном, рестораном у бассейна или главным рестораном. Но за ужином есть только один выход. Это связано с тем, что остальные четыре-пять ресторанов отеля можно использовать только за дополнительную плату ( 30 евро) . Это не типично для всех - инклюзивные планы, где обычно разрешается хотя бы один-два ужина; даже с ультра - инклюзивными у нас такого права нет. Основу еды составляет турецкая кухня; за ужином нет интернациональной кухни. У нас никогда не было куриного или говяжьего стейка; лазаньи и картошки фри не существует. Любите вы турецкую еду или нет, это международный отель с точки зрения кухни. Большинство сотрудников плохо говорят по-английски или вообще не говорят. Некоторые озабочены прежде всего обслуживанием турецких гостей, которые, не имея надлежащих манер, хотят выйти вперед, заговорив громче. Это особенно заметно в некоторых областях. Отель чистый, и бар у бассейна и уголок мороженого работают хорошо. Однако сотрудники пекарни очень плохо говорят по-английски. На пляже опытнейший сотрудник относится ко всем одинаково, а вот младший говорит нам успокоиться и, если мы ему позволим, первым подаст самого громкого оратора, даже если это не норма. Обидно, что отель с такими отличными удобствами больше ориентирован на турецкий и российский рынки, чем на улучшение владения английским.

+26

Брали пакетный тур у Пегас туристик с 04.09 -10.09.25. Перелет гостиница трансфер. Вылет с Сочи-Анталия. Гостиница Spice Hotel & SPA (белек). Авиаперелет кампания red wings. Что касаемо перелета: Приобретали ранний вылет с 5.00, который стоит значительно дороже, чем более поздние вылеты. В итоге рейс переносили четырежды. Сначала с 5.00 на 7.00, потом на 7.40, далее на еще пол часа, в итоге вылет 13.30. При этом уже прошли таможенный контроль и все это время находились в «чистой зоне» аэропорта. В 9.00 объявили, что нужно выйти в здание аэропорта из «чистой зоны» для последующего трансфера в гостиницу. Якобы сломался самолет. Пришлось проходить через таможню, еще раз. В паспорте аннулировали печать. Далее нас повезли в гостиницу рядом с КПП ПСОУ Абхазия. Разместили по 3 чел. в двухкомнатных номерах. Горячее питание не предоставили. Просто чай с бутербродами. В гостинице не было даже чистых полотенец, чтобы принять душ с дороги. (ночь провели в аэропорту). При звонках в авиакомпанию red wings, ни чего внятного не могли ответить, далее просто сбрасывали трубку. В пегасе тоже самое. Просидели до 12.00 в гостинице, далее всех погрузили в автобус, до которого пришлось бежать порядка 1 километра и повезли обратно в аэропорт. Третий раз прошли таможенный контроль. Слава богу вылетели в 13.30. Гостиница: Номер приобрели с прямым видом на море, но отель заселил в другой номер с боковым с видом на крышу и частичным на море на первом этаже. Который стоит на сайте пегаса, значительно дешевле. В этом номере дверь на балконе заклинила, и мы с мужем пол часа на жаре пытались ее открыть. Через день переселили в другой номер. Сами тащили свои чемоданы. В другом номере обшарпанная ванна с отслоившемся акрилом, мылись в резиновых тапочках, чтобы не поцарапать ноги. Душ не держится, вода идёт то холодная, то горячая, то нет напора. В ванной комнате: нет зубного и бритвенного наборов, элементарного геля для душа. Фен плохо работает, старый. Кондиционер тоже, еле дует. Номер грязный, старый. Вешалки в шкафу липкие, противно пользоваться. Уборка в номере никакая. Постель вся в катышках. Полотенца застиранные, старые, уже не белые, а серые. При обращении на ресепшн сказали, что нет других номеров. Пегас вообще просто промолчал на обращение (говорят, что обращайтесь на ресепшн). В целом отель весь грязный и старый. На ресепшене потолок весь облезлый, колонны облиты чем-то. На баре парень работает который не знает ни одного коктейля. На барную стойку облокотиться страшно - все липкое, грязное, стаканы грязные. Спа — это не спа, а одно название: бассейн и джакузи не работает в летний период. Питание, вечернее шоу и бассейн основной - нормальные, но все остальное ужасно. Отель никакой не 5*, а 3* и то с натягом. И самое классное, что все проблемы решаешь сам, не официальные представители на сайте, не гид, не ресепшн в гостинице ничем не помогают. Нужно поменять номер- решайте сами. Какие-то вопросы или проблемы - решайте сами. Не рекомендую эту гостиницу и туроператора Пегас туристик. Испорченный отдых, потраченное время и деньги.

+11