Ela Excellence Resort

Tatiana03 декабря

Прекрасный отель для отдыха с детьми!

Этим летом дважды отдыхали в этом отеле, в июне и в августе.

Особенно хочется отметить spa-центр и детский клуб. Главный руководитель и режиссер в детском клубе - Анна просто талантливый преподаватель! И все девочки в клубе также потрясающие, безумно любящие детей и всегда присматривающие за ними! детские занятия и детская дискотека на высшем уровне - ребенка не увести было! Отличный спа-центр, хорошие мастера и менеджеры, которые всегда войдут в ситуацию, если что-то нужно поменять в уже существующей программе. В целом, обстановка доброжелательная. Еда как везде, большой выбор, разнообразная кухня. Отличный сервис, во всех подразделениях отеля. было несколько внештатных ситуаций, которые решались мгновенно одним звонком!

Пляж не очень большой, и не всегда хватает места, тк туристы занимают места и даже покидая их, оставляют вещи, не освобождая)) вот с этим, наверное стоит побороться.. не разрешать оставлять полотенца на лежаках на море, чтобы было равноправие))

всякие болезни нас миновали, в детский клуб больных детей не пускали, но всем кто с детьми советую брать лекарства для профилактики.

Из реальных минусов - фотостудия при отеле очень дорогая, уговаривают на фотосессии за одни деньги, а потом просят другие!

Если в следующем году поедем в Турцию, то только Ela!

Ольга16 октября

Добрый день, уважаемые путешественники и потенциальные путешественники! Буквально на днях вернулась из Турции. В Анталии не первый раз и не последний и когда вновь встал вопрос с выбором отеля, ни капли не раздумывая решили выбрать проверенный вариант. Отдыхали в Эле в сентябре 2012 года и решили сравнить изменился ли отель и в какую сторону. Даты отдыха 07.10 - 11.10.14. Стандартный номер в главном здании с видом на ландшафт (номер 2206). Отель по прежнему великолепный. По приезду заселили нас моментально. Итак всё по порядку.

1. Номер очень просторный, пахнет какими то приятными благовониями, кровати большие и удобные, есть меню подушек (что очень порадовало), большая терасса, покрытие пола коврровое в идеальном состоянии, ванная комната просторная и функциональная. Вид из нашего номера выходил на лэйк хаусы и виллы.

2. Территория большая, ухоженная на 200%, есть классные гамаки, в которых можно беззаботно поваляться. Моя самая любимая вещь это тропа здоровья, камешки разной величины и другие материалы по которым нужно ходить босиком. Это истинное удовольствие, большой поклон дизайнерам! Очень много бассейнов, как шумных (с анимацией и спортивными мероприятиями) так и релакс (где можно в тишине поплавать и загорать на шезлонге).

3. Анимация на высоте. Днём множество спортивных занятий: йога, аква аэробика, kangoo jumps, уроки бросать бумеранг и т.д. Каждый вечер шоу в амфитиатре или вечерика (на пирсе, на пул баре). Во время нашего отдыха были монгольские акробаты и шоу Макси Коламбия (акробатическая сальса) - ребята просто супер! Дух захватывало от трюков и артистизма! Также много живой музыки: в лобби часто арфа и срипка, тематические вечеринки (мы были на Кубинской и группа Табу). Команда аниматоров активная, но не назойливая, в самый раз.

4. Пляж достаточно чистый, немного камешков, но это не беда. Пляжная полоса узкая и средней длины, в самый раз, не нужно 10 минут телепаться до моря. Шезлонги хорошие, удобные. Есть большой пирс, на котором есть как простые шезлонги, так и классные белоснежные диванчики, очень понрвились! Вход в море пологий. С температурой воздуха и воды нам повезло, так что накупались вдоволь.

5. Питание. Вот тут хочу чайную ложечку дёгтя в бочку с мёдом добавить. Сразу скажу что это лично моё мнение. Всё познается в сравнении. Повторюсь, отдыхали в 2012 году, в этом году меньше разнообразие. Всё так же изыскано и красиво, есть тематические дни (морепродукты, суши), но было лучше! Может это связано с окончанием сезона. Но правда мы всегда находили что покушать и голодными не оставались, а это главное. В пул баре, бич баре и баре лобби хорошие напитки, мы в основном пили махито и пина коладу, а также латте макиато.

6. SPA центр заслуживает отдельного внимания. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Отличный Хамам, тёпленький, красивый. Есть паровая комната, финская сауна, комната отдыха, фитобар (огуречная, имбирная и мятно - лимонная подичка -бесплатно). Есть даже чаша со льдом, очень освежает!

Хороший тренажёрный зал, тренажёры находятся в отличном состоянии

7. Сервис великолепный на твердёю 5+. Персонал на ресепшене вежливый и компетентный, официанты в ресторане приветливые и доброжелательные, откликаются на каждую просьбу, со стола убирают вовремя и напитки приносят быстро. Уборка номеров была ежедневной, убирали хорошо, нареканий нет. Отдельная благодарнось девочкам на Гест релейшн, случилось так, что я приболела и очень сильно заложило нос, ночью просыпалась от того что задыхаюсь. Рано утром спустилась на Гест релейшн и спросила можно ли у врача приобрести капли, на что они предложили заказать лекарство, что я и сделала, через пару часов капли доставили. Заплатили мы всего 10$. Ещё раз балгодарю!

Всё основное рассказала.

С удовольствием ещё раз вернусь в любимую Элу! Спасибо за великолепный отдых, я оставила в отеле частичку своей души!

Если у кого то есть вопросы, с удовольствием отвечу!

Владимир14 октября

Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам Tez-tour (Турция, Белек ): Равиль Чираклар, Ирина Копко, Богдана Юрченко, Владимир Любчич, Алена Таран. Не хватит слов, чтобы высказать слова восхищения! Высочайший интеллект, широчайший кругозор, великолепное чувство юмора, и это в сочетании с очень внимательным и, в то же время, очень корректным отношением ко всем туристам! Чувствовалась заинтересованность сотрудников в том, чтобы от их работы у туристов осталось только хорошее впечатление. Они всегда были на связи, предоставляли исчерпывающую информацию по любым вопросам, помогали решать возникающие проблемы, подробно рассказали об экскурсиях. И все это сопровождалось искренней улыбкой, позитивными эмоциями, что всегда поднимало настроение. Спасибо Вам за прекрасный отдых!

Светлана12 октября

Отличный элегантный отель. Отдыхали в конце сентября, обычно выбирали регион Кемер и отели RIXOS, но в этом году поехали в Турцию поздно и поэтому выбрали Белек, а для разнообразия решили попробовать новый отель. Консультанты TEZ TOUR-а порекомендовали ELА. Привыкнув к определенному уровню отеля немного волновались, но все волнения были напрасны.

Забронировали номер в Lake House с видом на бассейн. Номер вполне стандартный, достаточно просторный, с большим балконом. Если вы любитель тишины и плаванья в бассейне, то номер в Lake House это лучший выбор. Мы любим море и целый день проводили на пляже, поэтому не смогли в полной мере насладиться всеми удобствами, которые предполагает это размещение: небольшой остров в центре бассейна с шатрами и баром, тишина и уединенность. Но каждое утро на рассвете у нас была отличная возможность начать день с плаванья в лучах восходящего солнца и в чистейшей воде.

Питание соответствовало ультра All. В главном ресторане очень большой выбор различных блюд, за 10 дней были несколько дней с особым меню: суши, раки, турецкая кухня, сладости. В обед была возможность разнообразить свой выбор в одном из Bistro. а вечером в ресторане A la carte (особенно нам понравился французский). Отдельно хочу поблагодарить официантов всех ресторанов. Открытые и приветливые, они создавали отличное настроение с самого утра. А когда на третий день нашего пребывания официант главного ресторана не только запомнил наши предпочтения по выбору напитка, но и принес нам его, хотя мы еще не успели его об этом попросить (и это при достаточно большом потоке туристов), то мы почувствовали себя очень желанными гостями этого отеля.

Развлекательная и спортивная программа так же приятно удивила своим разнообразием равномерно распределенным в течение всего дня и наличием неожиданных и экзотических видов занятий (китайская гимнастика. хождение по канату и т.д.). Ребятам аниматорам отдельное спасибо за позитив и настроение.

Пляж не большой, не маленький, чистый. Достаточный. Места хватало всем и в конце сезона даже с избытком. Цвет песка, конечно, не самый лучший, но это от отеля не зависит. А для особенно придирчивых есть большой пирс, на котором для тех кто рано встает есть уютные кровати с белоснежными простынями и подушками.

Отличный SPA и спорт центр. Хамам и сауна были лучшим завершением активного дня.

Территория отеля очень красивая и ухоженная. Больше зеленые поля в сочетании с композициями из дерева и корней придают элегантность и изысканность. Центральный бассейн большой, чистый и удобный.

За 10 дней нашего пребывания не было ни одного повода для недовольства или разочарования. Спасибо команде отеля за улыбки, гостеприимство и отличный отдых.

МарияФадичева04 октября

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле. Отдыхали с 19 мая по 8 июня в этом году с двумя детьми: сыну 4 года и дочери 1 год 9 мес. В прошлом году в сентябре были. Отдыхали по три недели. Отелем очень довольны!!!

Отель ориентирован на семейный отдых. Муж ходил в ночной бар, который в корпусе два раза - народу немного. Так что любителям ночной жизни здесь будет скучно. А вот с детками отдохнуть можно! Скажу сразу, второй раз собираясь на отдых, отель не выбирали, уже знали , что поедем в Ela. Для нас очень удобно, что детский клуб и очень важно детский ресторан находятся отдельно.

Нам трудно было кормить детей в большом ресторане. Они там больше капризничают, много обращают внимание на окружающих людей. Детский ресторан находится рядом с детской площадкой.

Расскажу про наш распорядок. Обычно после завтрака (завтрак только в большом ресторане. в этом году мы приходили пораньше и садились на улице рядом с рыбками) мы шли на пляж (9-10 часов утра), если дети хотели есть, тогда около 11 часов кормили их местными лепешками. А так в 12 часов начинался обед в детском ресторане. Мы приходили в клуб, если дети не сильно голодные, они могли поиграть на площадке. На площадке находятся горки, качели, домики, машинки, маленькие велосипеды. В детском клубе детей можно кормить где угодно! В зависимости от настроя детей, можно за столом в ресторане, можно усадить перед кинозалом, можно в легокомнате, можно на площадке. Меню детское: легкие супы, рис, макароны, курица, индейка, тефтели, котлеты, пельмени, соусы наполеон и бешамель, овощи (сырые и приготовленные), фрукты и десерты. Про меню можно сказать, что оно полезное! Многие говорят, что меню однообразное, но мы с мужем в этом видели больше плюсов. После того, как детей накормили, они с мужем шли на площадку, а я спокойно ела. Я там обедала и ужинала, для меня это было очень удобно. Потом я с детьми шла спать, муж шел обедать в большой ресторан. После сна шли есть мороженое, пить чай или кофе возле бассейна, потом на море или в бассейн. Потом батут или площадка, ужин в 18 часов и опять площадка или прогулка. Перед ужином на детской площадке включают фонтан. Нашим детям очень нравится эта забава!!! Вечером была детская дискотека. Мои дети не очень любят громкую музыку и много народа (они потом плохо укладываются спать), в это время мы ходили слушать рояль и скрипку в бар возле рецепшена . А подарки, которые раздают на дискотеке, можно попросить на следующий день!

Мы были в сезон клубники (ее там было очень много!!! под конец нашего отдыха и черешня пошла, тоже было много!!! ), поэтому могли зайти перед сном еще ягоды поесть в большой ресторан. Мы жили и на сторону моря, и на сторону улицы - ночью в отеле спокойно.

Для детей в отеле достаточно интересного. Нашим детям очень нравились батуты на улице, на площадке хватало игрушек, горок. В жару можно было пойти в легокомнату или в игровую комнату. Игровых там две: одна для малышей до трех лет, другая для детей постарше. Есть развлечения для детей постарше (у них отдельный клуб), но про них я мало знаю, т.к. мои еще маленькие. Из них мы ходили по канату. Есть там и детские занятия-развлечения, интересные, но о них не пишу, т.к. сын любил батут и машинки, и на занятия стал обращать внимание только под конец отдыха.

Если сравнивать с прошлым годом , что в отеле много изменений, видно, что отелем занимаются, вкладывают и деньги и заботу. В детском клубе на площадке добавили горки, покрытие поменяли, новые игрушки. Перестроили внутри клуб. Новая игровая для малышей - она больше и светлее. Но покрытие сделали твердое. В прошлом году было мягкое - на мой взгляд более удачный вариант для безопасности малышей. Еще мое пожелание: побольше мелкого лего, особенно колес. Хотя мы были в начале сезона и к концу может уже и стало больше.

В прошлом году мы занимались только детьми, дочка была еще маленькая, постоянно на руках была. А в этом году, уже зная распорядок дня и где занять детей, мы смогли уделить внимание и себе! Я ходила на йогу после завтрака с 10 до 10.45. Потом бежала на пляж, занималась с детьми, а муж играл в волейбол. Когда после обеда дети спали, я ходила в сауну (кстати, в баре около закрытого бассейна делают свежевыжатые соки). Муж перед детским ужином успевал поиграть второй раз в волейбол. Когда было ветрено после обеда (в этом году многие говорили, что погода нетрадиционная) и нельзя было купаться в море, мы ходили в закрытый бассейн. Сыну понравился хамам, поэтому двойное удовольствие было!

Сопли конечно были, куда без них! Уже под конец узнали, что в баре возле рицепшена заваривают настоящую ромашку и мед дают!

Вот такой отдых у нас получился! Мы довольные! Если позволят возможности, на следующий год поедем сюда же. Пока дети маленькие, нам удобнее ездить в одно место. Сын уже многое знал и адаптация прошла спокойнее!

Из опыта, могу порекомендовать, кто едет с маленькими детками, заказывайте такси на рицепшена до аэропорта. Деньги не большие, а комфорта с детьми больше (большие автобусы могут ехать дольше и еще в сувенирные магазины заезжать).

К размещению по приезду у нас тоже не было вопросов. Первый раз мы приезжали после двух, во второй раз переживали, что едем до 12 часов. Но заселили сразу же. Но на всякий случай я узнала, что накануне приезда можно позвонить в отель или написать письмо с просьбой о раннем размещении и получить ответ, смогут они вас расселить или придется ждать.

Еще!!! горшки и насадки на унитаз брать с собой не нужно, все принесут!!!

Хорошего отдыха!!!!

Елена24 сентября

Были в этом отеле с 12 по 22 сентября. Я была с внуком. Ему 3.8 года. Начну по порядку. Прилетели мы рейсом Utair . Так как этот отель считается отелем класса deluxe нас встречал индивидуальный трансфер от Coral travel. Это конечно очень удобно.

Разместили нас сразу , так как мы прибыли в отель где то часа в 4 по местному времени. Номер у нас был забронирован в Lake house с видом на сад . Что можно сказать о номере . В принципе мне понравилось. Номер у нас был 3064.выбирала с видом на сад, так как думала , что с видом на бассейн будет шумно, от купающихся в бассейне. Но , это было совершенно не так. Тишина, не было ни кого громко ныряющих и купающихся шумно в бассейне. А вот с нашей стороны с видом на сад, было шумно от какого-то аппарата из соседнего отеля. Отдыхать с открытым окном , я лично не могла . Для меня было шумновато.кондиционер старалась выключать, так как дует он прямо на кровать. В номере 2 кровати. Которые мы сдвинули, так как ребенок у меня без бортика ,один на кровати спать не может. Крутится. В номере нас ждала мягкая игрушка, детских махровый халатик и тапочки. Бар пополнялся ежедневно. Номер убирался каждый день, причем горничную, мы даже не видели. Всегда приходили примерно в одно и тоже время, в районе 2 часов дня, уже было убрано. Но мы не учли, что с ребенком этот номер будет далеко врат от моря. Первые дни моему внуку было тяжеловато ходить. Устлавший после моря, а тут еще идти и идти нужно. Так что Lake house далеко расположены от моря, ну это если рассматривать, что вы с ребенком и без коляски.

Территория очень понравилась, не в первый раз в Турции, есть с чем сравнить. Очень не плохой мини клуб. В принципе этот отель и выбирался из-за детской концепции. Но, водить своего дитя я туда практически сразу перестала, побоялась инфекций. То здесь то там было слышно , что дети болеют. Понос и рвота. Конечно большое скопление детей, в группе в детском саду человек 20 , а здесь в разы больше конечно

. В бассейнах тоже не хотелось схватить инфекцию. Хотя территория красивая и вся в бассейнах. Но детский бассейн очень холодный. Там одна горка. Бассейны практически пустые, народу мало На море народу много, пляж узкий. Лежаки близко друг к другу.но всегда есть свободные лежаки, занимать с утра не надо. Неплохой Пирс с баром.

Так теперь о питании, покушать можно в основном ресторане или есть ресторанов 7 al karte. Старалась , выбирать, что то такое чтобы не отравится, но в итоге в последний день, отравилась.Всю ночь помучилась с тошнотой и тяжестью в желудке. Вывод инфекция в отеле - есть, но другой вопрос, где ее сейчас нет в Турции. По моему заражено все Анаталийское побережье.

Была в июне в Paloma grida village. Но там внук заболел и тоже в последний день, температура под 40. Потом через два дня сыпь, на руках , ногах. Вирус Коксаки подцепили. Так , что сейчас считаю съездили удачно , дите не заболели . Но стоит ли таких денег этот отдых, когда постоянно. Думаешь, как бы не подцепить какой- нибудь вирус?

Уезжали также индивидуальным трансфером от Coral. А еще я отдельно оплачивала услугу Fast Track. Очень удобно с ребенком. Вас встречают в аэропорту и проводят без очереди на регистрацию и паспортный контроль, и через пять минут вы уже у ворот на посадку в самолет.очень удобно, без нерв. Вот и все.

kasatkazЕвгения23 сентября

Вернулись 18 сентября, хочется поделиться впечатлениями

Летали втроем, я, муж и ребенок 1,5 года.(на 13 дней) Очень переживала, что отдых не будет отдыхом, ведь не взяли бабушку, няню. а значит будем все время посвящать ребенку и в целом не отдохнем. Оказалось не права! чему очень рада!

Прилетели в пять утра, уже через час на заселили. мы успели за час искупаться в море и позавтракать.

номер Лайк хаус, как и первоначально бронировали. Чистенько, уютно, аккуратно. Была рада что не первый этаж , где выход на бассейн, для кого-то это большой плюс, для меня минус-наш шилопопка могла ловко туда занырнуть оставь ее хоть на минуту без присмотра.

Отвечу на главный вопрос, он всех интересует кто читает отзывы-нет! мы там не заболели! и за все время отдыха, среди такого большого количества детей я видела двоих малышей с соплями. все на этом. Да, мы ходили в детский клуб-вернее сказать, оттуда не вылазили! Нет! мы не купались в детском бассейне! (на море приехали, на море и купались) ели и в детском ресторане и во взрослом.

знаю знакомую, у которой муж успел полежать в с ротовирусом в больнице... наверное иммунитет у него оказался слабее чем у нашей малышки. Либо ему повезло меньше.

Хочется отметить огромную территорию!!!! красивая, продуманная...

для детей-есть все, игрушки, представления, детский ресторан, подарки, батуты- огромное человеческое спасибо за них-моя их обожает) и главный для наш плюс-постоянно работающий детский клуб!!! были в "папаилоне бельвиль"-исстрадались все, как не придем-закрыто... слишком большие перерывы там были.

выбор еды в ресторане-большой. муж кайфовал от раков. я тоже находила себе всякие вкусняшки. Но, было два дня...я не знаю что это было... но в обед было просто сказать пусто... мы подумали что шеф повар заболел)) а потом все опять наладилось и нас продолжили радовать деликатесами.

шоу вечерние-мы смотрели почти все в прошлом году в другом отеле. да и малая не позволяла нам в этом что-то особо посмотреть, поэтому не особо расстраивались, когда уходили домой не досмотрев представление.. Были акробаты, цирк, вечеринка 4 -рех времен года, белая вечеринка, много чего было))

море-теплое, пляж песок, временами поле отлива-была галька.

обслуживание в номерах тоже понравилось. не успевали выйти утром на завтрак, как у двери стояла наша горничная, улыбалась и приступала к делу. а за нами поверьте было что убирать-маленькая шкода в номере творила хаус))

сумбурный наверное отзыв... начитавшись прошлых отзывов ,я ехала и готовилась к кишечной инфекции, ужасное еде и грязному тесному пляжу. Ничего не совпало! и, главное , что хочу сказать-с ребенком(младше пяти лет) рекомендую отдыхать в эле! чудесный отель!

у кого есть вопросы -пишите-отвечу.

Татьяна23 сентября

Доброго всем дня.

Начну с описания по прибытию, так как сам полет разочаровал задержкой на 3 часа.

С аэропорта нас встретил индивидуальный трансфер, было очень приятно. Доехали быстро. По прибытию в отель, предложили напитки и восточные сладости, пригласили присесть на диванчик для заполнения документов и сразу же выдали ключи от нормера, мы прям в восторге были, не нужно было ждать до 2х часов, а приехали мы в 9 утра! никаких дополнительный чаевых тоже не понадобилось. Номер в основном здании - превосходный, большой, все чисто, ухожено, с видом на лес правда, но это впечатления не испортило, так как территория очень зеленая. По превому звонку в номер принесли чайник, и все принадлежности для деток, в том числе коляску, для нас это был неотъемлемый акссесуар.

До поездки в отель я была готова ко всему, что было в предыдущих отзывах- ротовирус, плохое отношение, хамство... но.... славо богу ВСЕ обошло нас боком).

Питание вкусное, свежее, было что выбрать, но как и во всей Турции- это отсутствие хороших первых блюд. Мяса всегда было навалом, салатов правда тоже не очень большой выбор, главное были свежие овощи и то хорошо. Порадовали сладости, это моя слабость... до отвала накушалась))) детский стол тоже очень порадовал в мини клубе.

В море купались сутками, что сказалось на младшенькой, на третий день поднялась температура, но это мы виноваты, так как перегрели ребенка. Отвезли по страховке в мед центр, прописали свечки, температуру сбили, но сам препарат не очень подошел, появилась сыпь, но и с этим справились быстро. В номер постоянно звонили с рецепшена, интересовались здоровьем и какими - нибудь пожеланиями. Огромное спасибо Ангелине, очень отзывчивая девушка.

Территория отеля приличная, есть где расгуляться. Очень зеленая и везде приятно пахнет. Практически весь персонал улыбается, здоровается, что очень поднимает настроение.

Вообщем впечатления остались самые благоприятные и добрые.

Будут вопросы- не стесняйтесь. Всем кто собрался- рекомендую!

Анастасия15 сентября

Напишу отзыв для тех, кто рассматривает отдых в Турции именно с детьми и для Юлии Ласьковой. Огромное тебе спасибо, Юленька, за терпение, что позволила мне тебя подаставать в течении полугода или больше даже))).

Отель выбрали Ela Quality Resort в Белеке. Ездили мы 2 взрослых и двое детей( 7 месяцев и 2, 4 г)в начале сентября!!!! и это огромный плюс. Людей немного относительно, а значит с местами в ресторанах, на пляже и у бассейнов не было никаких проблем. И даже не было проблем с заселением. Мы. Ждали до 14:00, а сразу же Анастасия нас и заселила ( в 11:00), еще и дала возможность повыбирать номер. Мы через Юлю купили стандартный с видом в сад или на ландшафт. По приезду мы поняли, что такие номера многие выходят на дорогу( к подъезду главного здания). Доплатив немного, нам выдали ключи от номера с видом на море, а еще ( повторюсь изза неполного заселения отеля) дали угловной номер( он 45 м вместо 35). Такие же номера есть и с обычным видом, но их немного и разбирают быстро или выдают не новичкам( как нам объяснили на ресепшене). Номер красивый большой. Вообще сам отель красивый в азиатском стиле. Очень оперативно в номер принесли: ванночку, горшок, детскую косметику для купания, набор для еды, мягкую игрушку( каждому ребенку), халат и тапочки для старшего ребенка, а также по запросу принесли чайник. Убирали номер отлично и вовремя пополняли минибар.

Питание: вообще меня удивляют отзывы про этот отель, что однообразно кормят.... По мне все великолепно. Всегда была китайская кухня, местная, много разных салатов и закусок, паста на любой вкус, выпечка, мясо, рыба, пьица всегда было. Детский буфет в основном ресторане очень порадовал: на завтрак 4-5 видов каши, суп всегда, баночки с пюре фруктовым, йогурты и прочее... Даже молочная смесь разной категории в зависимости от возраста ребенка. Блендеры постоянно чистые, микроволновка и всегда был просто куриный бульон. Официанты приветливые всегда предложат выпить и очень любят детей))). Кстати завтракать и обедать можно было в любом ресторане аля карт, а не только в основном.

Пляж: пляж хороший, на пляже есть пирс с баром и лежаками, а также есть матрацы с подушками, на которых можно и вздремнуть сладко))вода ооочень теплая 30 градусов, воздух 35. очень жарко. я бы в след раз поехала во второй половине сентября.Тк были волны, то для детей я предпочла бассейны, хоть и читала в отзывах, что там инфекция. Рискнули!)

Бассейны: огромное количество с прохладной водой и это было блаженство))). Вода чистая без волос, песка, соплей и прочего. ( у нас был случай, моя дочка обкакалась в бассейне, мы вызвали службу и они спокойно все почистили и продезинфецировали и снова можно купаться)))) также при мне брали пробу воды. Думаю, они следят за водой не плохо, а инфекции везде где большое количество детей и в жару то.

Детский центр: рай для детей любого возраста. Мелкий мой ползал там и для него были пищалки и всякие музыкальные игрушки, ну а для старшей вообще царство. Ребенка от года можно оставить в садике( они под присмотром воспитателя, но сидят только в одной комнате- это касается маленьких деток. Детки постарше могут быть без родителей и самостоятельно перемещаться по всему центру и выходить на огражденную детскую площадку). За дополнительную плату, конечно, они могут выгуливать вашего ребенка.весь центр оснащен камерами, благодаря которым вы можете наблюдать у себя в номере по ТВ( 6 каналов).десткая дискотека каждый вечер, а иногда были детские вечерние шоу: шоу попугаев, шоу мыльных пузырей, шоу смурфиков). Также в детском центре есть детский буфет с богатым ассортиментом блюд.

Анимация для взрослых очень порадовала, но мы не всегда ходили( не успевали), а после анимации в баре возле главного бассейна часто были музыкальные программы: живая музыка, кубинские танцы, ретро и прочее, а потом танцы переходили или на пирс или строили площадку перед пляжем( подальше от номеров).

Аля карт рестораны мы посетили только рыбный, итальянский и японский. Ооочень вкусно накормили в рыбном и также вкусно было в японском( он полностью платный), было шоу- повар готовит при тебе для тебя)))

Осталось нам отдыхать 4 дня и мы решили поменять номер на номер Лэйк хауз с террасой на бассейн. Объясню почему решили. Во- первых, наш младший сын просыпался рано и чтобы не разбудил старшую, мне приходилось идти с ним гулять по отелю, там он засыпал в коляске, а я купалась в бассейне( это меня не напрягало конечно), но вторая причина- Наша старшая дочка днем спала по 3-3,5 часа там и я или муж по очереди с ней находились. Мне не хотелесь полдня проводить в номере и охранять ее сон и, доплатив еще денег, нас тут же переселили в этот замечательный, но меньше по размеру гораздо номер. Хочу сразу сказать, номера в основном здании более ухоженные, а этот номер был немного убитый, но мне так плевать.. За то мы могли с утра выйти на террасу и погрузится сразу в бассейн и также во время тихого часа ребенка. Мы сидели на террасе, загорали и купались.

Из минусов, старшая заболела под конец отпуска, понятное дело бассейн виноват, но слава богу обошлось только красным горлом с гнойничками и небольшой температурой( но это не ангина). С кем не бывает, дети на то и дети)))

Подитожив свой рассказ, хочу сказать следующее:

Мне очень понравился этот отель

Я бы туда вернулась

Всем советую с детьми

P. S. Мне очень жаль, у кого все таки детки заболели посерьезней в этом отеле- это оочень волнительно и неприятно. Берегите себя и детей.

Ольга15 сентября

Были в отеле с 31.08 по 11.09. С маленьким ребенком 4г и подруга с доченькой 3 г. Нас поселили в общий корпус с видом на лес 1112 и мы были этому очень рады. Потому, что подругу поселили в Лайк Хаус на первый этаж 3054 ( а там такой жуткий запах сырости был! И кровати по меньше чем у нас). Что понравилось есть сервис выбора подушки ( хочешь пуховую, хочешь синтетическую, ватную или ортопедическую) Детка все условия- халатик, тапочки, ванночки, кроватка, стульчик, горшок, накладка на унитаз, игрушка в подарок, косметический набор, в столовой пакетированый детский сок, молочная смесь нутрилон кажется, бытуты и мини гольф бесплатно, вечером после детской мини дискотеки каждый раз подарочки дают. И много всякой приятной мелочи. В отели не так много народу было уже и это очень радовало. Пляж чистый, но море из-за песка мутное, из-за этого у многих людей было раздражение и аллергия на коже. Из нашей компании миновала эта учесть только меня. А так все ходили в прыщиках и чесались жутко. Анимация нормальная, но можно и лучше. Есть с чем сравнивать ( в прошлом году были в Ликии Ворлд) и нам там больше понравилось. Еда однообразная, мяса мало, морской продукции то же ну очень мало. Давали раков несколько раз. За то арбузы, яблоки и персики великолепный были, ну и десерты то же.

a_stasya13 сентября

Не буду писать негативные комментарии, нам Слава Богу, повезло, наш малыш не заболел. Ехать с такими мыслями в отель, которой мы забронировали еще в мае, уже не фонтан и совсем не делюкс. Соглашусь со всеми отзывами, где авторы пишут, что все неплохо, но и не ВАУУ. И это грустно.

Вирус коксаки, кстати, беда не только Элы в этом году, а почти всего южного побережья Турции. Когда мы ехали из аэропорта в отель, нам сопровождающая божилась, что "ничего подобного у них нет". По дороге из отеля в аэропорт девочка честно призналась, что за июль-август жалоб было очень-очень много, люди за собственные средства покупали билеты и раньше времени летели домой, лечиться.

Так вот и наш отдых прошел на нервах - лишь бы ребенок не глотнул воды, лишь чего не съел, и никакого мини-клуба, там все заразные. Как-то позорно для отеля, стоимость которого обошлась нам почти в две сотни.

Ресторан ужасен. Еда после первой недели достала, мяса и правда почти нет, а их местные специи это просто нокаут. Под конец отдыха в Эндеран ходили как на каторгу. Да, согласна, если бы не Ла Перла зачахли бы с тоски. Всем ребятам-официантам большое спасибо, молодцы, мы видели их каждый день, все две недели, то есть ребята работают без выходных и всегда приветливы, улыбаются, что конечно, очень приятно. За уборку нашего номера тоже большое спасибо, бедная Гюльшен (кажется, так ее зовут) таскала нам в номер и новое кресло, и стул, и все сама.

Кстати, о виллах с видом на бассейн, где мы жили. Мебель старая, кровать прогнутая, третья ночь прошла без сна и утром ругались на рецепции чтобы заменили матрас и кресло, которое в разложенном виде посредине с ямой. Девочки еще что-то пытались мне возразить, мол, номера стандартные, но потом застелили матрас какими-то мягкими покрывалами, поменяли диванчик, и подушки. Кстати, подушки просите какие вам больше нравятся - кладут сначала синтетику, а поругаетесь и можно получить хоть пух, хоть перину, даже ортопедические есть.

Не понимаю, почему аниматоры сидят в беби-клубах и завлекают только деток постарше. На мой взгляд, в отеле "уровня делюкс" с приоритетом на детский отдых няни должны просто дежурить на пляже, у бассейнов, площадках, чтобы дать возможность родителям посидеть и посмотреть как играют с его чадом. Няня в клубе бесплатная, а вне клуба 20 долларов в час (нам, кстати, говорили что бесплатно). И кстати, в самом клубе ни одна девочка ни разу не подошла к сыну, чтобы как-то его увлечь, показать игрушки, - они там либо друг с другом ляля, либо кушают с детского стола (кстати, это вообще допустимо?:))

Ну и отдельно а ля карт рестораны. Были в мексиканском Ла Сальса. Спасибо, все было вкусно. По 10 евро с человека. Это что за принцип отеля такой, когда ты едешь на UAL и платишь по 10 евро с персоны за резервацию в ресторане а ля карт? Нас это возмутило, нигде с таким не сталкивались.

Впечатлений от отеля ярких и положительных мы не получили. Да, увидели море, побыли своей семьей, ребенок подышал воздухом и не заболел. Но какая в том заслуга отеля - вот это вопрос.

Дима12 сентября

Отдыхали в начале сентября 2014 года.

Начну, как всегда, по порядку.

Размещение. Приехали в отель в 15.30, поэтому проблем с заселением не было. Отдыхали опять большой семьей 5 взрослых 2 ребенка. Отмечу, что это первый отель в котором были выполнены почти все пожелания по размещению, отправленные представителю отеля заранее (причем на ресепшене об этих пожеланиях знали без лишних просьб), а именно размещение в одном Лэйк хаусе и на первых этажах, правда предложили заселиться не в самом близком к главному зданию, но и явно не самом далеком – в середине. Также на месте предлагалось за доплату переселиться в Лэйк хаус с видом на бассейн (10 евро ночь) или террасой (133 евро ночь), что явно дешевле, чем доплата за данную категорию номеров у тур-оператора. Номера не новые, но и не потрепанные, все чистенько, целое, без царапин и прочего. Я бы заменил в номерах ковровое покрытие – оно уже старовато, да и когда зашли в номер, чем-то пахло (видимо после химчистки). В номерах замечательные кровати, выбор подушек (5 видов). Ребенок был в восторге от расцветок детской постели, которую меняли каждый день и каждый день на ней новые герои мультфильмов. Хороший прием Wi-Fi. Из явных минусов для тех, кто чутко спит - при открытой двери слышно ночью дорогу, хотя поток движения очень слабый (все-таки не трасса).

Вообще жить в Lake House очень понравилось: просыпаешься, проплываешь кружок (если конечно домик около кругового бассейна), потом можно поплавать перед обеденным сном (не так жарко, как в основном бассейне). Смысл переплачивать за номер с террасой не вижу, если поселят на первом этаже, то выход к бассейну почти такой же, только не через балкон, а через дверь, а шезлонги можно принести (так многие и делали).

Пожалуй, за размещение поставлю 5, но с небольшим минусом.

Сервис. В целом хорош, но все же не deluxe. Уборка - хорошо, чисто и в нужные часы. Территория и пляж чистые и аккуратные. Бар у бассейна и официанты этого бара молодцы, единственное замечание надо просить напитки, называя их марку, если скажешь виски или мартини - нальют местное. С настоящим Martini вообще напряг у барной стойки всегда доставали где-то из-под полы, а официанты пару раз приносили местный вермут, пришлось делать замечания. Бармены запоминают тебя на следующий день и понимают, что тебе надо наливать Белентайс и Martini, а не местное питье, также делают вкусные коктейли. Естественно ресепшен и гест релейшн выполняют все просьбы незамедлительно.

Дальше о минусах. На день рождения жены задержали заранее оплаченный букет цветов на 1-1,5 часа – минус гест релейшену. Во время выезда попросил машину к 16.00 (отъезд в 16.20), после двух звонков машинка приехала с 15 минутным опозданием (не успели сделать фотографии в красивейшем лобби!!!). Зашли как-то вечером часов в 11-12 в лобби бар, а он уже закрыт – «работа до последнего клиента», на момент нашего прихода клиентов не было. Не совсем удобно, что в барах на пирсе и ближе к морю из алкоголя, кроме пива, ничего нет. К слову о Deluxe – обслуживания на пляже нет. Ну и главный минус – обслуживание в основном ресторане: напитки приносят не вовремя, половину забывают (хоть бы записывали, когда получают заказ), не всегда своевременно убирают посуду. Это конечно относится не ко всем, но к большинству.

За сервис ставлю 4 (если бы стоимость отеля была бы дешевле процентов на 20, поставил бы 5).

Питание. Самое слабое звено отеля. Про сервис я писал. Само питание в главном ресторане не блещет разнообразием. Мяса (не рыбы и птицы) за ужин вида 2-3, мало гриля, много тушёного. Десерты стандартные, порадовало максимум штуки 2-3 за весь отдых. За блюдом дня очередь, да и само блюдо дня дают очень малыми порциями (вспомнил среднепрожаренного тунца в рыбный день – мне, чтобы наесться, надо наверно порций 10, а морепродукты к 20.00 закончились), правда это не относится ко дню с роллами (они были вкусными), но тоже ближе к 20.30 закончились. Завтраки стандартные для пятерки – большое разнообразие без изысков, порадовал большой выбор халвы, а за омлетом – небольшая очередь (ходили в основном в 7.30-8.30). Фрэш только апельсин, кофе: турецкий, растворимый Нескафе и всего один! обычный в кофе машине и это в отеле Deluxe. Завтракать больше нравилось в а-ля карт La-Salsa выбор блюд меньше, но зато всегда есть слабосоленая или копченая форель, но там официанты не понимают русский, пришлось говорить на ломанном английском или указывать пальцем в меню. Понравились снэк-кафе, и картошка. Хорошие десерты и мороженое (в том числе и пакетированное) в кондитерской.

Спасает питание а-ля карт La-Perla (работающий бесплатно в обед) – бесподобное каре ягненка и брауни, замечательное обслуживание, своевременно выполняют все просьбы.

Итак, за питание ставлю 4. Спасибо La-Perla!

Территория, как и убранство отеля, - красивая, в классическом стиле, ухоженные деревья, цветы. Замечательная зеленая поляна, гамаки по территории. Еще бы для детишек подкинули бы черепах и белок, было бы вообще великолепно.

Пляж. Писали что тесновато (опять же возможно для отеля Deluxe), мне так не показалось. С детьми поиграть у моря можно спокойно. Шезлонги рядом друг с другом, но незнакомые люди все равно лежаться через один или два шезлонга. Пляж узковат, но для меня это только плюс. Большой пирс с освежающим баром. Море во время нашего отдыха было неспокойно и поэтому грязновато, все-таки натуральный коричневый песок, за чистым морем – туда, где галька или в другие страны.

Развлечения. Шоу – на них экономят (за 8 ночей было 4 или 5 и то одно я видел в предыдущие годы), заменяя живой музыкой или глобальной дискотекой с аниматорами. Хотя в некоторые дни было и то, и то. Взрослая анимация – стандарт, выделить можно большое количество танцев, рогатку – Ангри Бердс и пожалуй проведение аквааэробики в море. Детский городок – хороший, правда ребенка не отдавали (ему почти 3 года), хотя возможность была. Разнообразные комнаты – лего, игрушки для 2-х леток и комнаты с шариками, как в парках и торговых центрах, большая открытая площадка с горками и полосой препятствий и большим количеством машинок, самокатов. Детскую анимацию не могу оценить, а вечером на мини – диско ходили раза 3 все обычно, правда порадовала раздача подарков (рюкзаки, значки, мини-игрушки) в конце почти каждого вечера всем – дети довольны и счастливы. Аквапарк – впечатляет только горка-улыбка, на второй большой горке можно кататься только на матрасе для двоих, а таких матрасов всего 4!, поэтому катались всего раза 2, но тоже хороша, остальные 3(5) горки – обычный слабый стандарт. Детям нравилась горка – 4 съезда в детском бассейне. Но горки и те, и те, и в детском клубе надо заменить, они какие-то потертые. Вот что порадовало, так это бассейны: во-первых - их количество, во вторых – величина, в-третьих – виды, про бассейны Lake House уже писал. Роскошный Spa: различные виды саун, большой бассейн, свежевыжатые соки и красота. А в предпоследнюю ночь мы нашли ночной клуб (на этаже, где главный ресторан, вход через кинотеатр) – весело и, наконец, на дискотеке русские-ремиксы. Народу человек 10-15, но все равно зачет.

Ну и в конце о грустном и неприятном для отеля. Первый раз за 3 поездки за границу в отели у моря наш ребенок заболел. В пред-предпоследний день весь день ходил вялый, купаться не хотел и вечером рано лег спать. В предпоследний день температура была больше 39 С с обеда до вечера, сбивали нурофеном, вставляли виферон – не помогало, поехали в больницу, там назначили крем от волдырей - прыщиков (штук 6-8 на ногах), правда температура на удивление в 21.00 именно в момент нахождения в больнице сбилась до 37,6, и врач сказал смотреть, что будет дальше. На следующее утро в день отъезда температура прошла, правда купаться мы ребенку запретили. Что это было непонятно, наш педиатр предположила, что это укусы насекомых. Главное - все быстро прошло, но 1,5 дня из-за этого просто пропали. К вечеру отъезда заболела свояченица, также высокая температура - похоже ангина.

А резюме в этот раз в заголовке - ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ, выше средней пятерки, НО все же НЕ DELUXE. «Подустала» Ela Quality Resort…

P.s.: Лучше следите за детьми и тщательно мойте их с мылом после каждого купания!

Наталья10 сентября

Приехали в отель с мужем и 2-мя детьми (6 лет и 2 года) 27 августа, планировали пробыть 14 ночей, но отдых пришлось прервать - дети сильно заболели. Очень помог нам в возвращении на родину отельный гид Дельгам, огромное ему спасибо. В отеле болеет огромное количество детей, как мы выяснили уже дома - это вирус Коксаки (руки-ноги-рот).

Обо всем по порядку. Приехали в отель рано утром, у нас было оплачено раннее заселение, так что в номер нас тут же проводили. В номере чистота, фрукты, детям: младшему кроватка, горшок, игрушка, старшей халат тапочки, игрушка. Первое впечатление положительное. Пошли в ресторан, там чисто, просторно, но куча народу и огромное количество детей. Начитавшись отзывов о том, что дети болеют, я насторожилась. Дети в первый день ели плохо, капризничали. На следующий день встречались с гидом, он нас заверил, что никакой инфекции тут нет, но посоветовал в бассейне не купаться. Решили сразу- купаться в бассейне не будем.

Мы прогулялись, территория просторная, очень зеленая и ухоженная. Море теплое, купались с удовольствием, дети играли в песочек, все хорошо. В миниклубе были 3 раза, все вместе, только на улице и недолго.

Через неделю младший днем сильно капризничает, ничего не ест, вечером картина еще хуже. Уложила спать, ночью очень поднялась температура, сильно вырвался. У старшей тоже температура. У нас паника. Дала им нурофен и вызвали врача из страховой. Врач пришел через пол часа, осмотрел, по русскому не говорит ни слова, через медбрата сказал что вирус, у дочери голо красное, в маленьких язвочках, прописал кучу лекарств ( в том числе антибиотики) . На мой вопрос заразны ли дети, медбрат ответил, что нет, говорит ходите в ресторан, гуляйте, все можно. Заказали в отеле лекарства, привезли очень быстро, но из рецепта понять как их пить было невозможно, опять же спасибо гиду помог нам с переводом инструкции по применению. В страховой тоже очень помогли - по телефону русскоговорящий врач пояснила рецепт.

У детей температура спала. У дочери больше не было, у сына небольшая 37,4. Дала противовирусные. У дочери началась частая сыпь на ладошках и ступнях, все горло в язвочках, вся попа покрылась водянистыми пузырьками. У сына пока ничего, но сильно капризничает, ничего не ест. Кстати о еде - очень однообразная, мяса вообще почти нет, только рыба и курица. Детям невозможно ничего выбрать, младший питался только лапшой и макаронами (это 10 дней) ел совсем слабо.

Промучившись сутки решили уезжать домой раньше. Билеты конечно пришлось купить за свой счет, но проводили нас очень шикарно: машина от отеля до аэропорта, в аэропорту vip терминал от туроператора Odeon.

Дома у сына пошла сыпь около ротика, началась диарея , за день раз 10-11, дала энтерофурил, на следующий день не проходит. Вызвала врача. Врач подтвердила у старшей энтеровирус, у младшего настаивает на ротовирусной инфекции. Будем лечиться.

Прочитала в интернете, что Коксаки не только в Ela, но и по всему побережью Турции. Советую всем, кто собирается туда проконсультироваться с врачом на предмет профилактики и лечения этого вируса и брать с собой мешок лекарств.

Наверное, если бы детки не заболели, нас все бы устроило . Но...

Пару слов про перелет: туда летели royal flight - это жесть - несколько доп рядов сидений в самолете видимо впихнули - просто прямо сидеть невозможно, ноги приходилось размещать перед сиденьем ребенка, так что людям с ростом выше среднего летать в данной .............. противопоказано.

Наталия08 сентября

Добрый день! Отдыхали с семьей. Отель неплохой, анимации детская -супер. Питание однообразное. Мы отдыхали с детьми( 3 детей по 3 года). В первый же день заболела дочь. Была высокая температура, сыпь . После консультаций с врачами решили положить в больницу, лежали на капельницах по 9 часов, ребенок был никакой, пролежали 4 дня, сказали, что это инфекция. Через 3 дня заболел еще один ребенок , но в более легкой форме, до больницы дело не дошло, были такие же симптомы: сыпь , температура. Потом мы узнали, что у половины детей в отеле было то же самое, много заболевших в больнице были из нашего отеля. Врач не советовал купаться в бассейне. Отдых был испорчен, боялись , что кто- нибудь из малышей еще заболеет. Больше туда не поедем.

Павел08 сентября

Сразу резюме: хорошая добротная Турция уровня выше среднего со всеми присущими ей плюсами и минусами. Без особых косяков, но и не deluxe, конечно.

Что не позволяет отнести к категории deluxe:

1. Пляж узкий и тесный. Склон к пляжу не обработан и осыпается, вид - не очень. Обслуживания на пляже нет, полотенца по карточкам

2. В ресторане тесно. Зона выкладки не очень большая, за хитами типа жареной картошки или омлетами очередь. Чтобы сесть, надо побродить по залу немало. Питание хорошее и разнообразное, пожелание – побольше гриля, так как меню преимущественно тушеное.

3. Официантов в основном ресторане не хватает и их квалификация оставляет желать лучшего. Похоже, что в сезон добирали всех подряд, они говорят только по-турецки, наспех обучены, в результате бегают с выпученными глазами, все забывают и путают. В общем, обычная Турция, ничего страшного.

4. UAI только в баре в лобби, в остальных местах напитки только турецкие.

Из плюсов:

1. Хорошая ухоженная территория, много зелени

2. Хороший wifi даже на пляже

3. Хороший, большой детский клуб. Не совсем удобно плавающее начало детской дискотеки, мы так и не приноровились к нему за 2 недели.

4.Красивые интерьеры главного холла

Рекомендации: отдых с детьми, уровень выше среднего. Если не ожидать уровня deluxe, то отдых будет вполне качественным и органичным. Но за эти деньги наверняка можно найти что-то получше.

Юлия01 сентября

Отель просто супер. Рекомендую Лайк хаус просто на высшем уровне. Номера, питание, персонал, территория отеля все замечательно. Спасибо за хороший отдых всему персоналу отеля👍👍👍💋

Елена28 августа

Отдыхали в этом отеле с 13 авг по 26 авг. Когда приехали в отель, оказалось, что наш номер перепродали и нам предложили переехать в отель Rixos. Если честно отель нам понравился- очень современный и пафосный, а кухня просто ОТПАД. Мы кухню всю даже не успевали обойти!!! . Но номер наш был маленький и пол был уложен плиткой. Т.к. один из наших детей возрастом 8 мес еще не умеет ходить и постоянно падает, я за нее переживала. И к тому же на мой вопрос про коляску детскую, нам предложили взять в аренду за 14€ в сутки!!!! В итоге через 2 дня мы все таки вернулись в Ela Quality. О чем не пожалели. Конечно кухня на много отстаёт. Разнообразия нет, но это нас порадовало- не было обжираловки))) забавно было наблюдать за мягко говоря пухленькими родителями с такими же пухленькими детьми, которые набирают огромные тарелки еды и всего по больше!!!!! Видимо отрабатывают систему "все включено". Зато анимация для детей просто великолепная!!!!! При желании ребенка вообще можно видеть только утром и вечером перед сном)))) ну это для нашего сына- ему 9 лет. А наша малышка была с нами, но и ее порадовали в этом отеле- коляску дали бесплатно, в номере горшечек, игрушка, ванночка детская, набор для ванны. Сыну детские тапочки и халатик. Нам даже давали бэбифоны!!! В общем все понравилось, единственный минус- в общем ресторане часто давали грязную посуду- грязные стаканы и вилки, ложки. В остальные рестораны мы не ходили, так как у нас маленький ребеночек.

А так, всем советую с детишками ехать туда.

Прошу прощение за ошибки😉

татьяна25 августа

итак по порядку. тожэе каки всем есть с чем сравнить отдыхали с 13 по 21 августа с мужем и детьми 11 и 5 лет. отели выбирали за три дня до отлета поэтому то что осталось на нужные нам даты. прилетели транаэро в 10 утра по анталии. приехали в отель бронировали номер с видом на море для нас это принципально доплатив з это порядка 7 000 р. наш номер был не готов предложили позавтракать и подойти. мы позавтракали и пошли осматривать территорию, и тут звонок на мобильный с ресепшена ваш номер готов. приятно . посели на первом этаже чтоб увидеть море нужно было перегнуться через перила и где то там вероятно было море) номер был хороший чисто, аккуратно игрушки халаты тапочки детям все как надо)) пошла на ресепшен сказали завтра переселят и вправду переселили на 3 этаж тоже правда не совсем но хотя бы было море видно. т.е не рекомендую бронировать номера с видом на море, т.к здание полукругом. еда средненько правда все есть но детский стол иогурты, пюрешки, сутра правда 4 вида каш, все дни все одинаково обед пюре сосиски макароны. бульон и куриный суп выбор не ахти все однообразно. обедали на пляже, фрукты, гюзлеме, пидею. картошка запеченная айран или снэйк баре., при чем у кого кабинки приносят все туда. к ней прикреплены официанты , что было очень приятно на 3й день прибывания они приносили уже все напитки сами которые мы любим) ходили ала карты османский очень вкусно и хорошо обслуживают правда там платная резервация 10 евро взрослый 5 дети до 12 и до 6 бесплатно. были в итальянском не понравилось резервация везде платная, во французкий с детьми не пускают до 12 лет. детский клуб не знаю мои туда не ходят , мы брали кабинку на пляже 100 евро в день и там было очень хорошо дети мои ходили в арт студию платную но очень интересную, и катались на 2х колесных электро штуковинах не знаю как называются)) 25 евро полчаса, горки средненькие и бассейн пора бы отремонтировать тот. шоу на 3 дискотеки хорошие отличные фитнес программы 5+ аква в море впервые видела. фотографы не навязчивы фото красивые но дорогие и когда берешь по одной обычные размытые 10долл фото и +5 если на диск. делали фото сессии отличный фотограф Дениз рекомендую сдели все отлично. утром пришли они по хитрому сделали уже готовую книгу холст от которых невозможно было отказаться и за определенную сумму скинули всю фотосессию на диск. спасибо вам ребят! магазины сумки, обувь, ковры, детский ювелирный сумки ремни хорошие цены норм. ювелирный н плохой. крема и прочие цены бешенные. про главный ресторан столовка уьирают быстро места всегда можно найти. был эпизод мы ужинали пили чай подходит официантка и забирает сахар и ставит на другой стол)))). про уборку ребенок описался после арбуза они просто застелили пастель и все, но после звонка на гест релейшен пришли все поменяли но не приятно. выезжали из отеля рано завтраки с собой дали)). очень хороший спа но цены не дешеые рекомендую Путри массажистку.

дети не заболели блюющих не видела не одного, скорых тоже. как то так. в целом отдохнули хорошо!

и забыла у них новая услуга с i p вылет нас привезли в отдельный терминал забрали паспорта и чемоданв посадили в зал где чай кофе фрукты сендвичи, отдельный дьюти фри и за 10 мин до вылета на отельном авто привезли к трапу и летели на 4 ряду.

Valeriya25 августа

Этот отель мы специально посетили в апреле, ибо были в курсе, что в сезон детей там слишком много.

Заселение прошло быстро, номер отличный, модный и светлый, хорошая косметика, халаты, для ребенка - набор для ванной, халат, тапки, медвежонок). Мини-бар - напитки.

В виду того, что начало апреля - это еще не сезон, народу было мало, и видимо из-за этого питание было никакое, точнее - такого питания в турции я не встречала. Очень слабо и скудно. Многие говорили, что " это просто не сезон".

Сервис в ресторане тоже был вялый: предлагали и приносили напитки, убирали со столов еле-еле.

Детская анимация - то, из-за чего туда поехали... Ребенок был в восторге и все время просился в мини-клуб. Девочки там - чудесницы: Аня - шеф, Замира и другие девочки - старательные, внимательные, молодцы!

В мини-клубе есть все и с детьми там занимаются! Ресторан, лабиринт, лего-комната и т.д. и т.п., площадка хорошая...

Взрослой анимации - не было. Вечером в лобби живая музыка.

Территория - красиво все, бассейн огромный, пару раз окунулись. В апреле много где шел ремонт.

Пляж - не поняли, т.к. он был не подготовлен, была просто гора песка, и мне показался он маленьким... думаю в сезон там будет тесно.

В целом неделя в этом отеле пролетела быстро, и, не смотря ни на что, впечатления остались приятные.

Наталья Ульянова23 августа

Доброго времени суток всем! Вот и подходит наш отпуск к концу и пришло время поделиться впечатлениеми об отеле. Мы отдыхали в этом отеле в августе 2014 года, но работа по выбору отеля заняла практически год. Особо хочу поблагодарить службу по работе с гостями, я писала им несколько раз и они оперативно отвечали и учли все мои пожелания. выбирала я из нескольких отелей, но в конце концов остановилась на Эла. Объясню почему: отель расположен близко от аэропорта, а это значит , что дорога до отеля займет у вас чуть более 30 минут. У нас был индивидуальный трансфер и мы доехали очень быстро и комфортно, спасибо Пегас Туристик. Прибыли в отель около 6 вечера по местному времени, заполнение бумаг на ресепшен не заняло много времени, все быстро и понятно, с улыбкой. Носильщик забрал наш багаж, поставил в электрокар и повез на в Lake House. Я выбрала этот тип размещениея, потому что это зона тишины, там нет никаких шумных мест. Рядом есть рестораны, но они работают до 10 вечера и поэтому ночью -тишина и покой, а это важно, если вы отдыхаете с ребенком. Кстати, рекомендую посетить мексиканский ресторан La Salsa. Мы ужинали там всей семьей, нас обслуживал Халиль,спасибо ему за отличный вечер.Очень вкусно!!! Утром там же можно позавтракать тем, кто живет в домиках. Номерту нас был на втором этаже с видом на бассейн, просторный. Ребенка ждала кроватка и отдельный набор банных принадлежностей:набор моющих средств, халат, тапочки, а также игрушка. Очень приятно и неожиданно! Уборка номера каждый день, смена белья у взрослых и детей тоже каждый день, одним словом чисто. Молодцы! В отеле есть несколько мест , в которых можно покушать или перекусить, голодными вы не останетесь. В главном ресторане большое разнообразие блюд, проводятся теметические дни, мы видели и пробовали турецкую и японскую кухню. Кроме этого были ужины, когда готовили лапшу, десерты и прочее. Обслуживание хорошее, с учетом, что очень много детей можно сказать на высоте. Официмнты страются вовсю, помогут, принесут, нальют , команде основного ресторана огромное спасибо! Анимация также разная, на любой вкус. Надо сказать, что отель уделяет большое внимание спорту, есть разные зоны для занятий спортом, спортзал, зона для йоги, фитнеса, поле для футбола, тенисный корт. Можно просто по утрам бегать, дорожка размечены, около 1500 метров. Пляж около 300 метров, лежаки в 3 ряда, рядом столики. Уборка пляжа также каждый день, кроме этого несколько раз в день проводят уборку мусора. Никаких куч мусора я не видела. Для детей есть мини клуб, мы его посещали только в вечернее время, смотрели шоу для детей. Супер! Команде миниклуба большой привет от нерадивого дирижера! Это от меня, я принимала участие в одном из шоу! После окончания шоу для детей на арене можно посмотреть шоу для всех, мы видели монгольских акробатов, кубинский цирк и Хюрем Султан. Дискотеки на пирсе или у бассейна, недолгие и не очень шумные, во всяком случае шум от них до наших номеров не доходил. Можно покататься на сигвэях, полетать на парашюте, прокатитьс на плюшках и скутерах. Фотосессии в отеле не покупали, но видела, что многие пользовались. По вечерам, после ужина мы часто сидели в лобби, слушали дуэт пиано и скрипки, пробовали коктейли и просто радовались отдыху. Отдых удался! Фотографии вы можете посмотреть в групее отеля в одноклассниках.

Svetlana19 августа

Дорогие читатели, мы ехали в Элу второй раз. В прошлом году были в августе, остались всем довольны, поэтому решиши вернуться.т Заселили нас без проблем, взяли как и впрошлый раз Lake Houses, больше нравится там, рядом бассейн, с которым вывеска PSSt! (что по нашему "Шшшшш"-не шуметь). Мы ездили с мужем, и в прошлый раз очень понравилось, что вся тусовка у большого бассейна, а у лейков в основном спокойные компании, семьи уже с подростками, никто не визжит, не шумит, водой не обливается. На этот раз нам так не повезло, очень часто были семьи с маленькими детьми, было супер шумно, на знак никто внимания не обращал. Недосмотр персонала отеля, вежливо могли бы намекнуть, но нет, зачем, если все терпят.

Что касается еды, она стала намного хуже по сравнению с прошлым годом. Свежие овощи часто бывали второй, а иногда и третьей свежести. Как мы поняли, если нарезано слишком много, можно это дело выложить на завтрак и на обед на следующий день. Какая разница, что помидоры немножко забродили? Народ все съест. Ну легкое пищевое отравление, подумаешь, зато организм почистили.

В прошлом году было намного больше орехов, сухофруктов, семян. В этот раз намного скуднее. Тоже и о мясных блюдах можно сказать. Очень видно, что отель взял курс на сохращение расходов.

Номер убирают так себе, но это почти как везде.

В последний день несмотря на выезд в 12 часов (до 12 Ваше законное время для пребывания в номере) , в 8 утра в дверь постучала уборщица, я даже не успела ответить, как она зашла. Нужно готовить номер к приезду новых жильцов. Мы вежливо объяснили, чтобы она приходила к обеду, около 12ти. Это ее не остановило, по нашему вовращению с завтрака она уже стояла радом и спрашивала "ну когда". Даже табличка "Не беспокоить" не осбенно томозила человека. В общем, выехали мы около 10:40 , и даже пока мы выносили чемоданы , она уже стремилась скорее в комнату. Я все понимаю, надо говорить номер, но я также считаю, что очень важно людям дать время собраться. В большинстве отелей уборщица идет в последний день только либо после того, кака жильцы выписались, либо после 12 дня, официального времени чекаута. Нигде я такого не встречала.

Еще не совсем приятный момент , когда в ресторане на ужине видишь, как дети руками трогают весь сыр на тарелке или перетрогают все фрукты, попробуют пальцем пирожные. Одно дело, когда это уже в их тарелке, но когда после этого другие люди будут брать? теже дети? а потом ротавирус и тд.... Неплохо бы отелю тоже этим озаботиться, сдалть как то вежливо замечание, сказать маме.Мне попадался несколько раз мальчик, который брал сыр, нюхал его и ложил обратно на плату, изо дня в день, все тарелки...

Анимация: спасибо аниматору Ане, осень хорошая девушка, отзывчивая, все расскажет, покажет, отличные занятия спортом.

В целом, отель за год сдал свои позиции, особенно по еде и сервису. Вернемся ли мы еще раз? Очень сомневаюсь, придется искать что-то другое, а жаль...

ЕкатеринаГордико...18 августа

Вот и я созрела написать отзыв!!!;) Отдыхали в сентябре в прошлом году, кстати у кого детки дошколята , советую отдыхать именно в это время, большинство деток уже разъехалось и море, как парное молоко! Начну с того , что с отелем я связывалась заранее, советовалась , где лучше нам заселиться, я очень хотела жить в Lakehouse, т.к.в планах было укладывать деток на дневной сон в номере, а самим спускаться к бассейну , который находился в 20 метрах от номера, и загорать, ( с собой брали видео няню ) , но в отеле сказали , что сам номер в Lakehouse , меньше чем в основном корпусе, и что нам в четвером будет тесно из-за манежа! Нам удалось договориться , мы отказались от манежа, и под нашу ответственность нас заселили в Lakehouse !! Чему мы были очень рады! Кормят в отеле очень вкусно, нам особенно понравилось обедать в итальянском ресторане La Perla! И раза 4 мы там ужинали!!! Обслуживание тоже на пятёрку! Будет такая возможность обязательно приедем ещё раз!

Ирина15 августа

Добрый день.

Хотелось бы рассказать обо всем подробно, чтобы у будущих туристов сложилось полное представление об отеле.

Покупали тур у компании Coral Travel.

Даты отдыха с 5 августа 2014 по 15 августа 2014

Состав нашей семьи: 2 взрослых + ребенок 2.5 года

Номер

Бронировали номер с видом на море. Приехали в отель мы уже после 14.00. Заселили сразу. Пришли в номер и увидели перед глазами стену. Чтобы увидеть море надо было выйти на балкон и высунуть голову очень далеко. В самой гостинице было очень душно + система кондиционирования в лифте не работала. Номер был 1237. Звонили на ресепшн раз 5-7 - нам отвечали, что перезвонят, но так ответа мы и не дождались. Пошли на ресепшн - попросили поменять - на это нам было сказано, что в отеле свободных номеров нет. Предложили переехать через день. Выдали одну пластиковую карту на вход в номер и то была сломана с краю, на вопрос - дайте еще одну карту - нам почему то ответили, что завтра... Ладно. Пришли в номер. Жара. Кондей еле работал (оказалось, что в этот день был перебой с электричеством), мужу срочно требовался доступ в интернет, нас никак не могли подключить, зачем то вбили как пароль для входа дату рождения нашего ребенка 2012 год, такого года в выборе пароля не было.. Ладно, все это мелочи.

У мужа в день прилета был день рождения - нигде и никто его не поздравил. Обычно при заезде в отель в номере лежат фрукты и бутылка вина... В данном отеле - видимо это не принято. Главное деньги получили от туристов и все.

Мы честно пытались переехать в другой отель. Но у нас не получилось, так как все хорошие отеле были на стопе. Пришлось остаться.

Уборка

Убирались каждый день - но очень халтурно. Так грязь по углам размахивали.

Ночью очень шумно. Балкон не открыть - спать не возможно. С кондеем очень холодно, так как на самом минимальном обдуве, он дует очень сильно + постоянно то выключался, то включался.

Питание

Еда скудная, без изысков. Находили обертку от сосисок в омлете.

Пляж

Узкий. Лежаки стоят очень близко друг к другу. Пляж грязный, море грязное. Видели как плавает хлеб, калл, водоросли и медузы. Утром море немного штормило, купался ребенок (не мой), попала вода в рот - захлебнулся, посинел, обмяк и не дышал. Родители его стали трясти - собрались туристы вокруг - и что самое главное - НИ ОДНОГО спасателя на пляже не было и ни разу я не видела за все время нашего отдыха. На том месте, где должен все время находится спасатель - всегда было пусто. Ребенка откачали сами родители, слава Богу он жив.

Самая неприятная часть нашего пребывания в отеле.

9 августа уже вечером, когда мы пришли в номер и собирались ложиться спать (начало 11 вечера), нашу дочь вырвало едой, которую она ела на ужин. Очень обильно. Температуру померили - она не поднималась. Легли спать. Через два часа - это уже было начало первого ночи она проснулась от того, что ее рвет. Уже слизью. Стали звонить на ресепшн, чтобы вызвали врача. Не дозвонились, муж пошел, там встретил еще одного главу семью, у которого трое детей лежать с рвотой и температурой под 40. Врач из страховой приехал в два часа ночи. Особо ничего не сказал. Дал противорворную свечку и уехал. На следующий день стала подниматься температура. Мы все время находились в номере. Она у нас особо ничего не ела, был понос, рвота и температура. Мы просили, чтобы нам принесли просто сладкого чая в номер (девушка Ирина из Guest Relation разговаривали с ней) - но они нам его продавали по 3 евро. Мы поняли, что нам нужно срочно ехать в Москву, лечить нашего ребенка иначе ничем хорошим это не закончится. Прилетев в Москву и обратившись в клинику - нам поставили кишечное отравление. Сейчас ребенок лежит уже почти неделю под капельницами, получает антибиотики и другое лечение.

В бассейне мы не купались. За территорию отеля не выезжали.

По отъезду из отеля мы хотели, чтобы нам компенсировали остаток нашего отдыха - так как улетали мы 11 августа, а не 15 августа. На что женщина (как нам потом сказали зам. ген. директора) просто заткнула рот моему мужу - фразой, что об этом можете даже и не думать и выгнала из кабинета.

Сейчас просто хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель для своего отдыха!

ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ!

Ref03112 августа

Отдыхали с супругой. Сравнивать особо не с чем (вторая поездка на отдых в Турцию), но тем не менее отель очень понравился. Большие и уютные номера, приветливый и отзывчивый персонал, классные ребята-аниматоры, отличная кухня... Дочку брать с собой побоялись в силу возраста, но судя по тому, что увидели, для детей в отеле хватит занятий и развлечений.

Готовы рассматривать отель как место отдыха в дальнейшем, но уже расширенным составом ))))

Саныч09 августа

Уважаемые форумчане! Ниже будет приведён текст о сугубо личном мнении конкретного туриста, окончательно сформировавшемся о Турции, в том числе и благодаря последней поездке в EQ.

Размещение – прилетели рано турецкими авиалиниями. По причине отдыха с малышом (дочке 1 год) изначально оплатил раннее заселение и поздний выезд – т.е. сутки до и сутки после. (основной отдых с 29.07 по 07.08, плюс оплата суток 28.07-29.07 чтобы заселиться не дожидаясь 14ти часов и 07.08-08.08 – чтобы не покидать номер после 12 часов так как вылет был поздний) Очень хотелось чтобы мама с малышом почувствовали настоящий отдых прямо с входа в отель, без посещения свободной зоны ожидания. Поселили… 6й этаж рядом с техническим помещением (табличка на двери типа «не влезай убьёт» вроде про электричество) ну и гудит как трансформаторная будка. Из двух лифтов на этот этаж ходит один. Но разозлило не это. Номер абсолютно не подготовлен для гостей – острый запах пыли и старости. Балкона нет. Вход в номер от лифта по ступенькам. Внутри номера от ванны до кровати тоже ступеньки (такие конкретные три или четыре ступени как в БАМовских деревянных двухэтажках, если кто знает…) Был один плюс – в номера была сауна. Согласен, возможно при других обстоятельствах и при другом ракурсе это был бы самый зачётный номер, но никак с малышом на руках… И вроде уже со всеми «прелестями» смирился, но дёрнуло меня зайти в ванну – из за близости расположения указанного выше технического помещения на полу чувствуется вибрация. Т.е. стоять и умываться и при этом под тобой вибрирует пол не очень приятно.

Спустились на рецепшен, объяснили, попросили – итог «0». Ждите 12ти часов…

Мля, за сутки которые уже заканчиваются я заплатил, а номера нет (нормального а не каморки папы Карло). А в ответ – ждите 12ти часов. Сейчас Рамадан и отель переполнен. Спрашивается: на хрена вы продаёте путевки, если нет номеров»???????????????? Ну поставьте в этот день отель на СТОП. И мы бы выбрали другой отель и вам мои маты не пришлось бы слушать. Но нет, ведь жадны Турки до денег…

Номер в 12 дня дали. Заселились. Номер убран наскоро, явно недобросовестно. Впрочем сам отель тоже грязноват. На полу постоянно валяются какие то крошки, раздавленный виноград, пыль местами. Обои немного пошарпаны. Везде в примыканиях каменных отделочных плит избытки силикона, и т.д.

В процессе отдыха более проблем не было. Еда типично турецкая – салаты Г…, фрукты супер (изобилие черешни, арбузов дынь и прочих), лепёшки супер как в основном ресторане, тик и на пляже, айран в стаканчиках – бомба. А вот мясо как то не зацепило, может потому что сам готовлю и привык к русским специям. Кстати очень вкусно готовят в детском центре для детишек- - там мяско на гриле без излишка турецких специй.

Ну и сам детский центр порадовал – настоящий центр!!! Игровые комнаты для малышей от 1 до 3 лет, от3 до 7ми, видео зал с мультиками, батуты, большая площадка на открытом воздухе с грамотно натянутыми тентами. С малышами девочки-няни сидят. Детская анимация на высоте.

Море супер. Пляж – песок. Температура моря 29, воздуха 33.

И все бы ничего если бы в этом центре не подхватили болячку. В течение трёх суток температура выросла до 39.2. свечи, сиропы, антибиотик (Paromax, NUROFEN, CEFTINЕX) не помогли. Вызвали скорую, привезли в некий приёмник, навстречу идёт девочка турчанка лет 12-14 с уткой в руках и рвёт в эту утку. На наших глазах утка переполняется и вся «прелесть» льётся на пол, за этой девочкой семенит пожилая турчанка (не в мед халате а вероятно бабушка) и бумажными салфетками все это подтирает одновременно пытаясь подставить вторую утку. Дежурный врач очень тупой. Правда сносно говорит на Русском языке. Даже не смог измерить температуру, лишь стоял и с издевательской улыбкой приговаривал что сейчас возьмёт и положит нас в «раковом корпусе».

Никаких лекарств не выписал, сказал что лезут зубы (после осмотра с фонариком горлышка малыша).

Вернулись в отель. Завтра вылет. На утро Ребёнок перестаёт абсолютно пить, есть. Мама молодец что не отказалась в своё время кормить её грудью, что и спасло. Жар сбили только растиранием водкой. Попробовали сами осмотреть горло ребёнка. Увиденному ужаснулись. Поискали симптомы в интернете. Нашли. Герпетическая ангина.

Приехали в аэропорт. В комнате матери и ребёнка растёрли малыша водкой пару раз с интервалом в 15 минут. Думали что до России хватит долететь (как заметили ранее при растирании водкой температура падала с 39,2; 38,7 до 38,2…7) Но рейс задержали на 2 часа (напоминаю что летели турецкими авиалиниями). Несколько раз меняли номер выхода в самолёт. Причём работники аэропорта после очередной смены номера выхода, стояли и ржали глядя как маются русские люди в 02 часа ночи с детками в колясках и на руках, бегая от одного выхода к другому…

В России сразу в больницу. Диагноз подтвердился. Температура 40,1. Сразу взяли кровь на анализ, сделали укол цефтриаксона, коктейль из димедрола и вот уже к вечеру малыш довольный, просит с ним походить за ручку.

Вот такой эпос получился. Вроде как и отель неплохой но как то грязновато, номера большие с детскими манежиками, но напольное покрытие пылесосят только для отвода глаз, вроде мини клуб есть, но не дезинфицируется, еда хороша, но и дома не последний х… без соли доедаем, получается только море действительно радует без всяких НО. Правда вряд ли это можно считать заслугой Турков.

Ранее был в отелях: Хил сайд ма бич, Мамарис Палас, Коринтия, Сера лара бич, ну и вот теперь в Ела кволити. Это что касается Турции.

Конечно кто то вскрикнет «езжай в Регнум или МАКС РОЯЛ и т.п. и т.д.» Но приведу такую аналогию: когда ты пересаживаешься с одного автомобиля на другой (классом или размером немного выше), то ты ощущаешь что в каждой мелочи действительно что то лучше. А вот перемещение по отелям в Турции более напоминает некий бодилифт при абсолютно старом двигателе и внутренностях…

Ну а малыш заболел исключительно по моей вине. Не стоило водить кроху в мини клуб. Садик он и в России садик и в Турции такой же садик – как привел, так и попал в больницу, и конечно же этому есть объяснение. Иммунитет. Всё прекрасно понимаю, поэтому пеняю на себя. Но вот зачем такой врач по страховке от страховой компании РОСНО любезно предоставленной ПЕГАСом, непонятно…

Поеду ли я ещё раз в Турцию – никогда. Надоело видеть одно и то же практически в каждом турецком отеле.

Да, и еще, несколько детишек в течение нашего там пребывания подхватили ротавирус. Родители сетовали на бассейн. Мы в бассейн не водили малыша.

Обратный путь в автобусе ехали с женщиной из отеля Корнелия. Она сказала что была ранее с детьми в Ела кволити и детки сильно переболели, а вот в Корнелии второй раз и ничего(это так, пища к размышлению, хотя считаю что надо понимать и то, что за это время её детки подросли и иммунитет у них окреп, поэтому возможно не в этом дело. Но ещё раз повторюсь, это чисто за что купил, за то и продал)

Где приходилось отдыхать ещё – Германия (Кассель, Куксхаффен, Дюссельдорф, Кёльн), Бельгия (Брюссель), Португалия, Италия,Чехия, Египет, Тайланд.

Где больше всего понравилось – отель жемчужина в городе Куксхаффен, номер Александр Фон Гамбольт (путешественник такой был). Очень достойная «Пятёрка». Жаль что там был по работе а не на отдыхе…

Ну и напоследок: Если кто то захочет цитировать мой отзыв – дело Ваше. Я в любом случае более ни один отель в Турции рассматривать для отдыха не буду, а посему и цитаты Ваши до меня не долетят. Касаемо же Вашего мнения - оно ценно уже лишь тем что индивидуально. Просто будьте осторожны в любой поездке. Помните, что Турция – это не Россия. И даже в самой убогом деревенском фельдшерском пункте, старая санитарка проявит большее сочувствие чем Турецкие врачи…

Спасибо что дочитали до конца.

Светлана06 августа

Здравствуйте! Никогда не писала отзывы, но в этот раз решила написать. В Турции отдыхаем уже лет 20 .И отели класса Люкс.Прилетели 23 июля в 5 утра и в 8 нас уже заселили, и это при том ,что отель полный.Спасибо огромное.Отель действительно больше семейный.Но я отдыхала с ребенком 11 лет и без мужа.И ребенку было весело и я не скучала.В отеле много разных развлечений, тренировок, иногда бывают вечеринки.При желании свой досуг можно разнообразить поездками на диско в другие отели.Это пишу для молодежи.Нужно общаться и не будет скучно.Я нашла очень много друзей.И всем того же желаю. В отеле вирус есть, но это не только в этом отеле.Просто сейчас время такое- жара , скопление людей,влага.В это время года везде детки болеют.Мы тоже затемпературили в предпоследний день, но выпили противовирусное и антибиотик и к вечеру ничего как и не было.Я сама доктор,потому главное не паниковать.В Турции лекарства качественные.Так что ни надо делать из этого проблему.Отель просто создан для детей.Все компактно,рядом.Всегда хватает лежаков. Анимация вообще нет слов.Даже не знаю кого выделить, все большие умницы.Всем 20 баллов.Не зря анимационная команда работает там уже 3 года подряд, одна и та же. Тренировки отличные.Я приехала и -3 кг.Просто замечательно.Обслуживание суперское, все быстро убирается, подается.Такого в Турции нигде не видела .И главное посуда блестит всегда.Все чистое.Для меня это очень важно.Да о море-оно в это время года мутное уже, и медузы.Поэтому, кому это важно , нужно ехать раньше или в сентябре.Да , на бассейне в обед разносят влажные ароматизированные прохладные салфетки и протирают очки .Мелочь, а приятно.Как в Арабских Эмиратах.Спасибо всем работающим в этом отеле.В следующий раз только к вам!!!!Всем рекомендую.!Так держать

DianaKerr06 августа

Отдыхали с семьей с 15 июля по 25 июля 2012 года) Все очень понравилось питание,обслуживание,персонал,расположение отеля,территория,анимация и т.д.) До этого были в susesi luxury resort, voyage belek, miracle resort lara) Отель рекомендую тем,кто любит тихий и спокойный отдых,так как много семейных пар,как с детьми так и без) Тихо...за 10 дней всего 2 вечеринки 4 сезона и на пирсе,которые все же очень хорошо были организованы) Замечательный мини-клуб) В отеле чисто! Номера хорошие,чистые и уютные,мини-бар пополняли каждый день! Мы брали family room,двухэтажный номер с двумя ванными комнатами,гардеробными и т.д.) Что на счет пляжа все отлично...лежаки моют,опять же повторюсь..очень чисто! Огромный пирс!На пирсе 2 бара с прохладительными напитками! Что на счет еды... Огромное изобилие!Все вкусно..все свежее...как говорят: "Пальчики оближешь"..уж на счет питания точно останетесь довольны! Спаааа)) замечательный массаж,различные процедуры -это просто рай) А крытый бассейн сказка! Из крытого можно сразу переплыть в маленький бассейн под открытым небом) Там же в крытом бассейне стоит витамин-бар,где можно выпить фреш)) морковный,апельсиновый,яблочный... В 2013 были в queens park tekirova и конечно сразу почувствовали разницу АБСОЛЮТНО ВО ВСЕМ!!! И конечно вывод таков...Ela Quality Достойный отель в котором можно провести незабываемые,яркие,роскошные моменты жизни! Всем советую! Не пожалеете! Кстати....в этом году тоже летим именно сюда)) Очень рады! Будем с 27 августа 2014) И в дополнение к моему небольшому отзыву хочу сказать про замечательный итальянский ресторан!! Очеееень вкусно! Особенно советую попробовать грибной суп и вкусную белую рыбу с лимоном,название которой..к сожалению....не очень запомнилось)) Еще бы хотелось узнать ,а работает ли какая нибудь система для постоянных гостей?))в прошлом отеле работала) Например: вино в номер с фруктами и т.д.)) Кто знает..напишите пожалуйста,буду благодарна) Всем спасибо))

Елена05 августа

Мы отдыхали семьей дети 4 х и 9 лет. Заселение произошло не сразу, спустя 2 часа ( это нормальная для них практика - отель де люкс как они себя аппозиционируют??????) Разместили на 4 этаже - лифты заляпанные!!!!!!!!! Ковры грязные!!!!!!! Номер чистый , полотенца менялись каждый , постель через 3 дня, бар каждый день без проблем. Каждый день в номере оставляли по 5 долларов. Что касается моря - грязное, пляж грязноват хотя убирался каждый день. Лучше всего загорать с правой стороны там меньше народу. Теперь про бассейны- идешь после завтрака 9 45 места все заняты, лежат полотенца людей нет. Я позвонила на рецепшен попросила разобраться с ситуацией но они никак не отреагировали. Загорая у бассейна была свидетельница того, что подошла русская семья женщина была беременная И стала возмущается что нет мест , они положили вещи у бассейна и стали купаться спустя 30 минут им принесли 2 шезлонга. Это отель де люкс??????????????? Питание однообразное ничего особенного, скудное.

Теперь про детский клуб- это вообще что то !!!!!!!!!!!!!!!!! Утром часы работы с 10-12 30 в11 начинается программа . Дети пошли делать печенье в 11 а за печеньем в15 30 полный бред!!!!!! мало того им дали чужие печенья, я подошла к аниматору и поинтересовалась сложившейся ситуацией, она сказала что на каждое печенье табличку не поставить , хотя когда делали пиццу я им это напомнила и все подписали дети остались довольны.Вечерняя программа начинается в 20 30 это просто на листочке всегда опоздание на15-20 минут . Происходит сначала шоу - тоже дерьмо!!!!!!!!!!!! которое детям не интересно , а потом только дискотека если это можно назвать дискотекой????????? на нее дети вообще не остаются, после каждой песни со сцены кричат диджей мьюзик и так по 100 раз заставляют детей кричать , полный пипец первый раз такое вижу!!!!!!!!!!!!! Я сначала подошла к аниматорам объяснила ситуацию сказала что детям не интересно это кричать после песни во время песни но они сказали что все хорошо , а что дети на дискотеку не остаются им пофиг. Позвонила на рецепшен объяснила ситуацию, без результата. После чего они наверное прислушались к моим словам , и после представления начали говорить со сцены что после дискотеки дети получат подарки ; воздушные шарики, рас краски что б их удержать там.

Когда я выбирала отель мне нужен был супер детский клуб а оказалось - {удалено модератором}!!!!!!!!!!!!!!!!

Теперь про нашу болезнь 29июля у ребенка 4 х лет начался жидкий стул пили препараты которых я набрала сумку , я сама врач акушер гинеколог к вечеру стала подниматся температура до 39,5 сбивали как могли . В 2 ночи стал еще и живот болеть дотянули до 6 утра симптомы не уходили , отправила мужа на рецепшен ему там сказали подождите до 8 9 часов врач придет , разоралась ребенок плачет температура 39 отправила мужа опять вниз , вызвали нам машину что бы ехать в больницу. Приехали по русски говорил только наш водитель, на первый взгляд им все понравилось температура уже спала , я настояла что бы нам сделали анализ мочи, взяли кровь из вены из пальца не берут , по результатам у нас лейкоцитов было 15 при норме 9 они сказали что все хорошо но если мы хотим получить лечение нам надо ехать в другую клинику , просидев 4 ч мы поехали в академию педиатрии, где сделали рентген таблетки , микстуры потому что температура с жидким стулом возобновилась, назначили лечение и отправили обратно. Сказали что все от бассейна , который они не чистят?????? мы не разу не видели. Дочка поправилась.

Итог- ОТЕЛЬ Г{удалено модератором}, детский клуб - Г{удалено модератором}, еда - Г{удалено модератором}, кто слаще морковки ничего не пробовал тем понравится, если хотите рисковать своими детьми то езжайте.

Лучше съездите ОТЕЛЬ PAPILLON BELVIL рай для детей анимация дискотека еда обслуживание просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!!

Елена05 августа

Недавно вернулись из Ela Quality Resort 5*. СПАСИБО всем людям, работающем в отеле ,за наш отдых!!!Отдыхали 13-25 июля. Ездили вчетвером:я,

муж, дочка (18 лет)и дедушка (86 лет).Прекрасно отдохнули! В Турции отдыхаем 12 лет. Все отели мы полюбили, но называть не буду, не хочу

рекламировать другие отели, это- песня благодарности Ela Quality Resort 5*.Приехали в отель в час дня.

Начну с рецепшн. Огромный праздничный холл, удобные диваны и кресла, золотые колонны -мы попали во дворец. Из уличной жары мы плавно перетекли в лобби бар, утонули в

креслах и отведали кофе по турецки,пиво,коньяк,фрукты,орешки.На стойке регистрации русскоговорящий мальчик выдал карточку от первого

номера и электромобиль помчал нас в рай. Переоделись,пообедали и получили второй номер. Наши номера находились в разных Lake House Garden view ,

но через день по нашей просьбе нас поселили рядом и к тому же на 1 этаже. Нам это было необходимо из-за дедушки. За это тоже огромное спасибо

администрации отеля!

После обеда ,конечно,пришлось идти спать.Во вторых-не выспались, ну а во -первых, невозможность обидеть поваров! Съели раз в 5 больше обычного! Затем было море.

Оно встретило нас волнами. И проводило тоже. Небольшие волны были всегда.У берега море грязновато, но 5-6 метров пройти и нормально. Пляж узкий по

сравнению с соседними отелями, песок, вход в море -мелкая галька и сразу-песок. Свободные 4 места рядом мы находили всегда.Хотя многие утром бегут с

не чищенными зубами кинуть футболку на лежак. Места под солнцем хватит всем! Так же многие считали своим долгом до завтрака занять место у

бассейна, а себя принести часов в 12. Бассейны занимают огромную территорию, всегда есть свободный зонтик. Есть замечательные горки

для любителей острых ощущений.

Теперь о барах. Нам полюбился бар около центрального бассейна. Очень приличный ассортимент алкогольных напитков:вино,

шампанское, мартини, водка( абсолют),текила, коньяк, виски(есть Johnnie Walker Red Label ), разнообразные коктейли и т.д. Для детей -!!! не перечислить.

Ближе к морю в баре мы всегда брали айран, пили кофе. На пирсе тоже есть бар. Кстати, пиво есть разливное, бутылочное светлое и тёмное,

баночное(в мини баре). Живая музыка была в лобби баре и у бассейна. Очень расслабляет.

Мороженое в баре у моря целый день, в кондитерской-после обеда. Есть ещё бары, но мы уже до них не дошли.Много закусочных, которые

открыты до 17 часов.

Поговорим о еде. Завтрак, обед, ужин.В перерывах-бары. Не перечислить разнообразие блюд. Несколько столов на темы: варёное, тушёное, жареное,

гриль,печёное,копчёное, сладкое. Мясо:баранина, телятина, индейка, куры. Рыба:форель мелкая, форель огромная, тунец, дорада,морской лещ.

Креветки, раки. Фрукты, ягоды:персики, нектарины,черешня, сливы, яблоки, груши, абрикосы, арбузы, дыни. Торты и пирожные превыше всех

фантазий. Обязательно мои любимые гёзлеме и пиде. В основном ресторане подают все крепкие напитки.

Нужно ли говорить, что от обжорства мы не выходили, а выползали из ресторана?! Спасибо шеф-повару и всем поварятам!!!

Около нашего Lake House тоже был ресторан. Мы туда наведывались. Всё меню не перечислю, скажу лишь, что лакомилась каре ягнёнка,

пиццей, греческим салатом.

В Аля-карт не ходили, о чём сожалею.Но нам нравится сам процесс-гулять по ресторану и собирать в свою тарелку шедевры.

Ещё очень жалею о том, что не ходила в ночной ресторан и не воспользовалась бесплатным ночным обслуживанием номеров. (Улыбочку!) Итак чувство

сытости не пропадало ни на минуту.

Перейдём к культурной программе. Ненавязчивая анимация, соревнования, вечерние шоу-всё есть. Для детей-отдельная программа.Мне

показалось, что детям здесь чудесно.Но больше ничего не могу сказать, т.к. мы вышли из детского возраста. А вечерние дискотеки дочка не

пропускала.

Я читала негативные отзывы об Ela Quality . Конечно, каждый человек имеет право на своё мнение, но мне кажется, что

эти люди не были здесь.

Немного дёгтя для скептиков. В одном номере не работал кондиционер, к вечеру починили. Но в другом номере всё равно конд. работал лучше.

Очень скользко в ванной. Дедушку водила в спа центр в душ. СПА-центр чудесный.

Кровати хотелось бы пошире.

Что ещё не понравилось? Поведение некоторых туристов. Полотенца для рук из туалета были в самых неожиданных местах.

Любящий папаша сажает на барную стойку двоих детей с голыми задницами. Нечто мужского рода ноги на стол закинул-в нирване.

Было что-то ещё, да стоит ли писать о свином рыле попавшем в калашный ряд . К работникам отеля это не имеет никакого отношения.

Чисто было всегда и везде. Каждый день спец.службы брали пробы в барах и бассейнах.

Садовники каждый день облагораживали клумбы.

Очень повезло с погодой.30 градусов. После обеда я лежала на пляже с книгой. Дочка занималась спортом в тренажёрном зале.

И наконец, о деньгах .Это -любимый вопрос . Дорого. 350т.р. на четверых за 12 ночей. Но! Цена-качество!

А что бы чувство прекрасного получилось более объёмным, не забудьте про чаевые. Думаю, что $100 -150 не сделают брешь в кармане.

Если нашли деньги на путёвку, не скупитесь на благодарность носильщику вещей, бармену, официанту, уборщице номера. За $ 3-5-10 Вы получите

больше внимания и заботы.

Дедушка сказал, что сериал ,.Великолепный век" надо снимать в Ela Quality . Хочу заметить, что дедушка в силу своего возраста получал

повышенное внимание от персонала.

Ещё дедушка сказал, что словами не описать эту благодать, надо это увидеть, прочувствовать!

Ну а главное, чтобы отдых удался, надо этого хотеть. Если ко всему придираться, покупайте виллу с личной прислугой. Поверьте,

персонал-не наши слуги. Мы в Турции всего лишь гости. Мы очень благодарны всем, кто сделал наш отдых таким замечательным!

PS Дочка где-то забыла сумку с фотоаппаратом. Хватились дня через 3 . Сумка нас ждала на рецепшн. Очень признательны.

Господа, я-не засланный казачок. Я -настоящая. С удовольствием отвечу на Ваши вопросы.

НаталияКуликова02 августа

Приветствую всех.

Наш отдых начался с изменения чартерного рейса (полечу теперь только в крайнем случае) - вместо желаемого времени 11 утра, полетели в 1:30 ночи. Путевки купили у Пегаса. То есть дети по прилету в отель в 5 утра примерно не спали сутки. Заселили нас в 10 утра. 5 часов мы торчали в шикарном лобби. Сын 12 лет как Зомби с красными глазами и дочь, уснувшая на диване. Про себя я молчу вообще - уставшая была и злая, не до красоты. Но ладно, заселились, помылись, полежали, поели и вроде в норме. Отель тут не при чем, они еще и раньше заселили вместо положенных "после 14 часов". Как можно было повлиять и кому на кого в этом случае, чтобы сразу в номер уж не знаю. Презент в паспорт положила - не взяли, хотя может просто не увидели.

По отелю в плане интерьера - ставлю 5. Тут все хорошо, уютно, со вкусом, интересно. Территория тоже понравилась. Симпатично все. СПА и тренажерный с саунами, хаммамом, бассейнами, один из которых выходит на улицу с верандой из деревянных досок, несколькими шезлонгами и причудливыми шарообразными плетеными подвесными кресло-качалками тоже на уровне. Тут молодцы.

Отдельно отмечу пирс. Хорош. Очень понравился.

И детям есть где быть и взрослым есть где уединиться, если нужно - есть номера и СПА-программы для двоих.

Кстати о СПА: воспользовалась уходом для лица и глаз, а так же мануальным массажем с упором на спину. Пригласили косметолога - Людмила, которая проконсультировала, подобрала программу. Хочу сказать что эта услуга была оказана на самом высоком уровне! Я так отдохнула, ммммммм. Удовольствие не сильно дорогое, так что очень и очень рекомендую всем. Мануальный массаж тоже со всей серьезностью и ответственностью делал специалист - Тина. Руки сильные, проминает до мурашек, хоть порой и больно. Встала и как буд-то только что проснулась - легко спине и всему телу. Очень рекомендую! Желательно курсом минимум 3 массажа! Браво! Оценка 5 с многочисленными плюсами.

Пляж - ничего особенного. В общем пляж как пляж. Шезлонгов много. Темный песок, немного камушков. Не грязный, как читала в некоторых отзывах. Хотя может просто приняли к сведению и стали следить.

Главный ресторан с выходами на улицу, где небольшой прудик с кишащими там красивыми большими и маленькими рыбками, создает правильный настрой к ужину. Утром и днем жара, редко кто сидит под самым солнцем, поглощая еду, хотя и такие были. Кстати, еда вкусная есть, уложено все красиво. Арбузы каждый день на завтрак, обед и ужин. Выбор хлеба большой и хлеб вкусный. Фруктов всегда много. Рыба несколько видов и по разному приготовленная. Гарниры - есть выбор. Салаты ели только овощные, остальные не понравились. Наш Оливье - не тот, что даже в наших магазинах, ну и до домашнего Оливье далеко. Мясо тоже разного вида и интерпритаций. Вкусного не мало. Картошка пюре - тоже не то. Какая то водянистая. Соленьев, закуски разнообразной тоже много - баклажаны жареные - просто объеденье. Десерты заслуживают отдельного комплимента - сочные, свежие, чиз-кейк великолепен! В ресторанах а-ля карт не были. Дети в главном ресторане наедались как и сколько хотели.

Номер (1164) был стандарт с дополнительной небольшой кроватью. Сам номер хороший. Посторонних запахов не было. Белье белоснежное, хорошо отглаженное и приятно пахнущее. Полотенца и халаты такие же. Обшарпанных стен и мебели нет. Все в отличном состоянии. Посторонних запахов и запахов еды с лоджии из номера так же не было. Номер находился с видом на зеленый оазис. Справа видно бирюзовое море. Вид из номера нам был не нужен, да и сам номер люкс тоже, ибо детям оно зачем?! Мы в номере бываем только когда спим и собираемся на ужин. Ехали в премиум отель и знали что даже стандартный номер будет хорошим - не прогадали. Сидение на лоджии для созерцания красивого вида не подразумевалось даже мной.

Косметика отеля хорошего качества, приятно пахнет и хорошо увлажняет. Уборка номера каждый день. Пастель сменили 1 раз за 10 дней. Но больше нам и не требовалось. Полотенца меняли каждый день. Добавляли косметику по надобности. В общем обслуживание номера тоже понравилось. Если было бы необходимо, то необходимое дополнение всегда можно было заказать у отеля. Мы только попросили дополнительное одеяло, так как и я и дочь тянули первую ночь его на себя...))

Минус отелю ставлю за невнимательность, а для 5* такое недопустимо - сыну 12 лет, он уже не чилдрен по документам, но по факту-то еще дите. Дочери 11 лет - она чилдрен. Собственно ей и поставили дополнительную маленькую кровать. Но спала она со мной, как девочка, а сын с меня ростом в итоге спал на этом небольшом диванчике, свесив ноги. Сказала об этом отельеру, ответ был с извинениями о том, что сейчас пик и номеров нет. Но после 27-ого июля может что-то будет. В итоге мы не стали просить, сын сказал, что ему и так нормально. Служащие отеля думали, что мы пара и у нас дочь. В номере по приезду был один мишка - подарок от отеля и, приветственные на второй день прибывания, ваза с фруктами и бутылка вина...))))), что в общем-то тоже приятно. Мишку мы еще одного тоже получили и поспособствовала этому отельный гид компании Пегас - Наталия.

Анимация и развлечения в отеле, как сказали мои дети, не "торкнули". Дочь раз сходила и больше не пошла. Говорит, что ей не интересно там. Нет духа единства что ли. Да, есть программы для детей, но не то. В общем дочь не пошла, а сын тем более. Хотя в прошлом году (были в другом отеле, тоже в Белеке) ходили оба я их и не видела почти, встречались только за ужином. И приходили они с горящими глазами, наперебой рассказывая о том, какие открытия, достижение и что интересного они сделали и узнали.

Само шоу вечером было тоже не ахти и только приглашенные артисты. Свои у них только ведущие и те какие-то никакие. Публику растормошить не могут. Без шуток и тактичного сарказма все. В общем тухленько. По этому на шоу были раза два или три. Детский спектакль с претензией на искусство "отдавал" серьезностью и всеми "прелестями" жестоких жизненных обстоятельств. Зачем об этом напоминать детям и тем более зрителям на отдыхе?! После спектакля пошли все без улыбок кто в бар пить, кто по номерам.

Живая музыка в баре и какие-никакие танцы были более приятным времяпровождением для многих. Хотя некоторые певцы и музыканты лАжали и совсем не улыбались. То есть отработали и слава тебе господи. Одна певица пела все кавер версии песен предыдущих артистов в одной октаве в одном и том же ритме, как буд-то это бесконечный паппури. Мы и многие ушли на третьей песне. В общем анимации ставлю 3. Нет радости в шоу. Народ держится на собственном позитиве.

Территория отеля чистая. Единственное, дети говорили, ныряя в очках, что в бассейне плавают какие-то ошметки черного цвета. Не знаю, я не замечала, наверно потому что не ныряла. Укатались на горках - им понравилось.

Море у берега мутноватое из-за волн. Поэтому мы купались спускаясь с пирса.

Ездили плавать с дельфинами. Детям понравилось, но....на мой вопрос сколько по времени будут они (дети) плавать с дельфинами мне гид ответил - полчаса. В моем понимании это выглядело так, что все эти полчаса мои дети будут плавать с дельфинами. То есть будет общение с этими чудесными животными. А на деле поплавали они так - два круга в бассейне примерно 30-40 кв.м, держась за плавник и гладили минут по пять дельфинов. Потом фотографии индивидуальные (платно) и все 10-14 человек машут ручкой и прощаются. Все делается по команде. В общем немного не то, что я ожидала. Но ладно, детям же понравилось - это главное.

Наш отдых закончился неожиданно печально. В последний день мы собирались пофотографироваться загорелые и нарядные, купить сувениров и всяких безделушек в подарок близким, поплавать в море еще и поздним вечером посидеть на берегу, но с вечера 30 июля у дочери пропал аппетит и появилась слабость, потом понос с интервалом в 15-30 минут и затем рвота с такой же периодичностью. Я вооружилась и Смектой и Энтерофурилом и Детским обезболивающим и от аллергии. Сразу дала Смекту. Думала, что может так расслабил Айран (вроде так называется). Мы его как раз в тот день первый раз попробовали. Но ночью рвота и понос не прекращались и я стала давать Энтерофурил по инструкции. На сл день все продолжалось по тому же сценарию и это говорило о том, что это уже инфекция. Обратились к местному врачу в отеле. Спустились к ней в кабинет, сама не стала к нам подниматься. На мой ответ о том, что я подозреваю ротавирус отреагировала ярко, мол а где доказательства?! Анализ кала есть у вас, чтобы утверждать такое? Конечно нет, а я и не утверждаю, я подозреваю, симптомы очень похожи. На что она сказала, что это кишечная инфекция скорее всего и надо ехать в госпиталь, так как обезвоживание может быть у ребенка. Денег за осмотр с нас не взяла. Но предлагала капельницу поставить за 500$.

В общем позвонили по телефону, указанному в страховом полисе. Гид отеля компании Пегас - Наталия меня проконсультировала кому и куда звонить и что делать. Поехали в госпиталь в Белек. Там сразу нашелся русскоговорящий врач. Сразу поставили катетер в вену, взяли кровь из вены на анализ, рассказали что будут в капельницу ставить и затем мы переместились в свежевымытую с хлоркой палату. Палата хорошая, чистая, аккуратная, кровать с электронными управлением, чтобы подстроить удобно для больного. Телевизор, кондиционер, своя ванная и туалет. В общем пролежали мы там с 17 до 2 часов ночи все время под капельницей. Дочь почти все время спала. Страховая компания все оплачивала. Я заплатила за франшизу - 30$ и 40$ за свое сопровождение (это мне так в госпитале объявили, хотя страховая говорила, что кроме 30 евро ничего им платить не надо, но дочь слабенькая, висит все время на мне - не до разбирательств. Хотели оставить до 9 утра в госпитале, но Наталия позвонила и сказала, что чартер перенесли и выезжаем мы не в 7 утра из отеля, а в 4:15, так как вылет раньше. Я прям заматерилась. Опять в ночь и сутки ни я ни дети не будут спать. А дочь, так вообще не отлежится даже. С ужасом думала как полечу. Но понимала что лететь надо. Страховой депозит 1000$, который мы наверно за один раз и потратили. Номер в отеле продлевать за свой счет, а билеты на самолет, как мне сказала Наталия из Пегаса, сложно менять. В общем приехали в аэропорт, ребенка по дороге два раза вырвало, лежит на мне, просила поспособствовать быстрому проходу всех формальностей. Просила и провожающего гида Пегаса и служащего аэропорта. Служащий, говорил на русском хорошо, предложил ждать сидя пока все четыре очереди не пройдут и потом предложил бизнес класс за 50$ за каждое кресло. Я думала у меня голову поведет и я не сдержусь, но как-то промолчала, наверно надеясь отыскать в его сознании разумность и желание помочь. Помогла женщина, которая регистрировала на рейс, но не бизнес классом, а креслом и сопровождающим до выхода к самолету. И на этом спасибо. Сели, полетели, рвало, спала, пила воду. Прилетели. Слава богу, Россия. Вышли к паспортному контролю. Там нас увидела служащая аэропорта. Сразу повела к дипломатическому выходу. Вышли быстро. Чемоданы забрали и домой на машине, друг встречал. Приехали днем. Вечером уехали по скорой в детское инфекционное отделение. Лежим вторую ночь, загорелые такие "отдохнувшие" в больнице. И это на неделю минимум.

Вот такой отдых!

Делайте выводы.

В отеле сказали, что случай такой не первый и в основном не груднички страдают.

С уважением, Наталия

Никита31 июля

Отдыхали в Ela c 20.07.2014 по 30.07.2014 вчетвером, трое взрослых и подросток 13 лет. И так, по порядку. Летали от компании Anextour. Для трансфера от аэропорта был предоставлен комфортабельный VW crafter, что приятно удивило, дорога до отеля заняла 40 минут. При входе в отель гостей встречает девушка с вином и турецкими сладостями. Прибыли в отель в 15.00, заселили моментально. Номер соответствовал заявленному в ваучере Family Doublex Suite с видом на море. Номер чистый, мебель свежая, минибар, который пополнялся каждый день, плюс комплимент от отеля в виде корзины фруктов при заселении. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Бассейны чистые, большие, имеются детские. Свой аквапарк. Персонал внимательный, приветливый. К сервису претензий нет. Официанты и бармены работают быстро, в виде закусок к спиртному в барах предлагают фрукты и орешки. Пиво и коктейли на вынос в барах подаются в одноразовой посуде. Пляжные полотенца можно менять хоть 10 раз в день. Имеется бутилированное пиво, пакетированное мороженое. Ежедневные развлекательные программы. За время нашего пребывания выступало китайское акробат шоу, команда стрит денса, турецкая певица. По анимации ничего сказать не могу, так как нас это не интересовало. Питание очень разнообразное, предусмотрено диетическое меню, детское. Качество продуктов на высоте, блюда на любой вкус, не пересолены и не переперчены, мясо нескольких видов различного приготовления, говядина, курица, индейка, баранина. Из рыбы регулярно была форель, тунец, лосось, много морепродуктов, раки, креветки, мидии. Изобилие свежих спелых фруктов. Официанты сами подносят спиртное и напитки. Посуда чистая. Оценка по питанию была снижена из за самого ресторана, который напоминает собой общепит. Ресторан мал для такого количества отдыхающих. По приезду отель был заполнен наполовину, но к концу отдыха произошел массовый наплыв туристов, и тут понеслось.. В любое время работы ресторана свободных мест нет, давка как в метро, к стойкам с едой не подступиться, и всю эту ситуацию усугубляют мамочки с колясками и орущими детьми, которые скачут чуть ли не по головам. На мой взгляд можно обойтись без колясок в ресторане, не создавая тем самым неудобства отдыхающим, и следить за своими детьми. К официантам претензий нет, они все успевали, не смотря на массовый наплыв. Из недостатков еще могу отметить работу guest relation. При уборке номеров мы находились в нем, поэтому вывесили табличку "не беспокоить". Под дверь была вложена брошюрка, в соответствии с которой можно позвонить на номер 1000 и уборка будет произведена. Мы оставили заявку, но уборку так и не произвели. И еще момент с питанием в ночное время. В стоимость тура входит ранний завтрак в номер при ночном выселении. Мы также оставили заявку, нам оговорили время, когда будет подан завтрак, но мы его так и не дождались, уехали голодными. И еще информация к сведению: бар в лобби работает до последнего клиента, а не круглосуточно, как это заявлено концепцией отеля. Если поедете от гида в спа-центр Katre на хамам (стоимость 45$), ни в коем случае не соглашайтесь на другие процедуры, предложенные работниками спа-центра, в том числе и во время проведения массажа с маслами, так как всеми массажистами у всех клиентов выявляются "патологии", которые они обещают вылечить различными видами массажа всего за 350-400$. При нас так одну туристку развели. Что касается самого отеля, отдых очень понравился, могу рекомендовать его семьям с детьми. Молодежи там делать нечего, так как после 24 часов отель вымирает. Всем приятного отдыха, фотоотчет приложу позже. Если есть вопросы, с готовностью на них отвечу.

Екатерина29 июля

Всем доброго утра, дня и вечера ! Прибыли мы не так давно с Турции с данного отеля, летела я с большой компанией : с родителями , дочкой трех лет и со своим крестным и его семьей.

Выбрали мы петевку у корал , летели мы как обычно трансаэро, стараюсь летать только этой авиакомпанией, всегда не плохой сервис , с едой на борту как повезет, летели мы три часа , полет прошел быстро, для ребенка в самый раз. По прилету : границу прошли быстро, с багажом проблем не было , вышли из аэропорта , перед нами было куча стоек с турагенствами, нашли свою, нас быстренько провели к автобусу, мы подождали немного еще людей и поехали расселятся , ехать до отеля где то 25-30 минут. В холле Вас встречают с восточными сладостями , так как мы приехали поздно , по-моему в 21, нам сначала посоветовали поужинать а потом подойти за ключами от номера, в это время девочки из корала все помогли заполнить , поужинали получили ключи от номера и пошли заселятся , номера у нас были двух этажные Family Duplex Сьюты в самый раз для больших семей . В первую очередь что понравилось при въезде в номер , что ребенка ждали : (мишка плюшевый, халатик, тапочки, в холодильнике молоко, в ванной горшочек, ванночка, подставка, детский набор для мытья) Для взрослых было почти тоже самое )) не считая всех детских приблуд .Номер чистый , все целое , в целом отличный .

Про отель в целом , отель очень большой , достаточно функциональный и красивый, зелени хватает , есть развлечения и для взрослых и для детей. Для деток существует детский клуб , где вы ребеночка можете оставить с утра и до вечера, есть определенные часы, там с ними занимаются , так же там есть детский ресторан , где ребенок по возможности и по возросту , сам себе положить покушать ,в основном там все вареное, много фруктов, детского питания в банках, воды, соков, разрешается выносить с собой, так что совет брать с собой контейнер, у нас была с этим проблема , дочка не успевала обедать , так как спит в это время . Почему НО В МОЕМ ЗАГОЛОВКЕ , потому что за ребенком не усмотрели и ребенок свалился с качелей , хотя там предостаточно девочек русских которые должны следить за детками, что упала , бывает, но упала она там где нет настила искусственного и торчат булыжники бетонные из земли, вот мой ребенок в них и влетел спиной и головой, после этого инцидента мы туда не ходили, раз называют детским отелям , тогда надо чтоб все мелочи были учтены... упала бы по другому , разбила бы голову... а так отделались сотрясением и синяками . Читала отзывы ниже девушки, да могу подтвердить у соседей по номеру ребенок подцепил кишечную палочку в бассейне провалялись в больнице, а сама мать ребенка сломала руку в главном ресторане упав на мокром полу. Так что нас отдых как то с инфекциями обошел.

Питание: питание отличное, каждый день разнообразное, за все время и 50% не попробовали, каждый день много мяса, сладкого, фруктов , напитков , алкоголь мне как то их местный не очень ,привезли с собой , и не зря .

Пляж: честно мы там почти небыли , мне он показался грязным , может это потому что есть с чем сравнить, так как дочка маленькая были в основном у детского бассейна с горками , из которого ее было не вытащить ))

При отеле есть магазины , в сравнение с московскими ценами на ровне , даже было и дороже ,советуют вообще приобретать что то только в стамбуле. так есть фото центр тоже не дешевый одно фото 10-15$ , очень назойливые и приставучие. Сущестыует спорт зал , очень даже не плохой , спа цент , самое дешевое скрабирование 60 евро .

Экскурсии мы ездили только на одну , так как с мелкой особо не поездишь , выбрали индивидуальную рубылку так как папа у меня заядлый рыбак , рыбалка была в скалах с водопадами с фермой фарели . Там нам приготовили замечательный обед, пальчики оближешь, ждали нас два красивых водопада,в которых можно поплавать, вода холодная, но как говорят турки сразу -10 лет молодости ... все сразу пошли плавать ))), сначала один потом вверх по скалам на джипе другой, было захватывающе и интересно . дочка покаталась на ослике)). Кто выберет этот отель и этого тур оператора не пожалеете все достойно, один минус конечно нас огорчил...но надеюсь с вами такого не случится ...удачи

елена27 июля

Добрый день!!! Отдыхали мы не мало...и этот отель во всех смыслах шикарный!!!И еда: каши гречневая,рисовая,овсяная,супы куриный,из индейки,рыбный,которые действительно ел ребенок и они как дома,много блюд на пару,за 15 дней не надоело ничего,это в первый раз такое были и ананасы, напитки приносили моментально,вообще отношение персонала шикарное,креветки,раки кальмары, пасту делали при нас,шампанское полусладкое,вино вкусное,соки тоже не юпи,а из пакетов, свежевыжитые также дают,шикарные шоу были вечерамию НО!! Все омрачилось БОЛЕЗНЬЮ РЕБЕНКА! Мы отдыхали с 9.07-23.07!У ребенка началась стрептодермия!Вся спина-жуткие раны!Я поняла сама,читая в инете что это за болезнь, и мы перестали мочить рану.Врач в отеле обвинила нас в том, что мы не мыли руки!Это может сказать только неквалифицированный специалист!Из 15 дней ребенок 2 раза был в бассейне,тк сильно штормило и купаться детям невозможно!Покатались с горки в детском бассейне и вот..Дерматолог в Москве сразу поставила диагноз,и сказала, что это ИНФЕКЦИЯ в БАССЕЙНЕ! И такие бактерии не могут быть в ногтях,это бред,тем более, что я берегла ребенка и в детский клуб даже не водила!На пляже слышали как у семьи положили ребенка в больницу, старшая тоже была с тем-рой..У другой семьи малыш заболел как мы, только врачи их обманули, что это аллергия на солнце и они поменяли билеты и уехали домой!Видела своими глазами мальчика вырвало прямо в море!Ротовирус у многих там..скорую видели очень часто. Кстати врач из страховой вообще не смог назвать диагноз и сказал, что что-то вроде стафилококка...назначил пить антибиотик аугументин, мазать антибактериальной мазью и раствором (ОН СРАЗУ КОНЕЧНО СКАЗАЛ, ЧТО ЭТО ИНФЕКЦИЯ ИЗ БАССЕЙНА). Гестрелейшен - услышав от меня, что надо проводить дезинфекцию в бассейнах, и , что заразились мы там, сказала, не может быть! У нас в отеле вообще не болеет никто инфекциями, вы первые! КАТАСТРОФА!!! В Отеле не хотят это признавать даже, так как необходимо будет возмещать убытки и закрывать бассейны, а это их деньги!!! Ведь ротавирус -21 день карантин!!! Отвратительно!!! приехав домой еще и стоматит начался на почве этой же инфекции сказал врач, еще и с температурой лежим....ВООБЩЕ м, ИТОГ- отель прекрасный, НО, если есть возможность рискнуть - да, если нет - и отпуск - исключительно для здоровья ребенка- КОНЕЧНО НЕТ!!! И ВСЕ БЛАГА - КАК РАЗВЛЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕ НУЖНЫ, если находишься в постоянном страхе, что ребенок болеет! ЭТО НЕ ОТДЫХ!!!

Svetlana22 июля

Во первых разместили сначала где им выгодно было. Потом мы на стояли на переселении. В номере пахло как в погребе. В номере темно. Мы жили в фемели Лейк хауз. Чтоб вы понимали в начале территории отеля. На море надо было идти минут 5 - 10. Пока сходила 2 раза лицо обгарело. Ладно сама виновата. Душевая кабинка была забита вообще не пользовались. Очень много маленьких детей (моим 9 и 15). Еда вся страшно пересоленая , под конец отдыха уже даже есть не ходили. Были в 3 ресторанах: японский- 5 балов, мексиканский-3бала, а самое интересное это французский- 1 бал( если хотите экстравагантности сходите) и везде надо было платить по 10 евро с человека кроме японского там вообще все за деньги . Понравились вечерние представления . За это спасибо . Короче говоря устала очень. Под конец поломался телефон пришлось бегать на рецепшен чтобы что то спросить или заказать. А за два дня до отъезда были в экскурсии по местным магазинам меха и золото. Все оооооочень дорого. Не вижу смысла тратить сумасшедшие деньги если за эти же можно приобрести все намного качественней у себя. В этой поездке ребенок младший заболел ангиной. Вот и все

Елена18 июля

Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за чудесный отдых. Нам не так много с чем сравнивать, но по всем критериям мы остались очень довольны. Отдыхали с мужем и дочкой 7 лет. мы прилетели в 7 утра, нас отправили на завтрак и после него сразу заселили в номер. Отель просто идеально подходит для маленьких детей. Великолепные аниматоры, очень внимательные к деткам. Детскй клуб замечательный, постоянно детки чем-то заняты (то пиццу готовят, то поделки, то просто родителей на пляже закапывают, то клад ищут), вечером обязательно перед детской дискотекой какое-то шоу ( кукольный театр, театр кошек и тд) Моя даже успела поучаствовать в мюзикле,( репитиции 3 дня по 1 часу) и потом в амфитеатре показывают для всех отдыхающих отеля. для взрослых по вечерам каждый раз устраивались концерты, дискотеки, живая музыка. причем где мы жили ( в лейк хаусе) всегда была тишина. днем ненавязчивая анимация на любой вкус ( в основном у главного бассейна). Персонал весь улыбчивый, дружственный. везде чисто и аккуратно. около нашего домика жил сыч, с дочкой вечерами его наблюдали. еще ежики деток развлекают.Еда замечательная, если кто не любит шведский сол, то обедать можно ходить в ресторан по меню (бесплатно).Для деток есть стол отдельно в главном ресторане и в детской комнате. очень понравилось мороженое в кафе сладостей ( с 14до 18), давно такого вкусного не ела. Мужу нравилось, что он мог уедииться в кальянной. перед отъездом была неприятная ситуция, у носильщика (скорее всего из-за резкого рывка) порвался добротный пакет с достаточно прочными веревочными ручками. в этой ручной клади у нас лежали подарки из керамики (чаши и тарелки). все разбилось. по- хорошему мы тоже в этом виноваты, такт как положили все в пакет. но менеджер отеля ни намека не сделал на это, спросил сколько мы заплатили за посуду, и нам сразу отдали сумму, которую мы назвали. мы тут же решили отдать половину денег обратно, тк свою вину не исключаем. менеджер, видимо, не ожидал такого и очень был нам благодарен.

Итог: впечатления положительные, обязательно поедем еще раз или отправим туда родителей с дочкой ( там за них я буду точно спокойна, что ничего не случится и все им понравится)

Ирина18 июля

Наша семья отдыхала в этом отеле уже 3 раза и в этом году собираемся ехать туда снова.

Отель выбирали в первую очередь для ребенка: чтобы и питание правильное и свежее, безопасный и конечно же детская анимации.... Наша семья -очень требовательный клиент, но сказать об отеле Отличный- ничего не сказать!

Наш ребенок не отличается крепким здоровьем- но в течении всех наших посещений ни отравлений ни расстройств желудочно-кишечного тракта не было, конечно воду из крана мы не пили и егурты на пляж под солнце не таскали. Очень удивлялись таким- ведь питание организовано так, что при желании поесть свежую пищу можно в любое время. Вода- на каждом углу в запаянных пластиковых стаканчиках. В прошлом году в течении работы пунктов питания ходили люди в униформах(но не отеля) и в баночки откладывали образцы блюд - как нам объяснили для проведения анализов.

Детская концепция отеля вообще очень хорошо продумана - за что персоналу отдельное спасибо- с утра и до позднего вечера игровые комнаты, мастер-классы, соревнования, вечером шоу и дискотеки, отдельно поздравляют именинников.для них утраивают шоу с тортом маленьким фейерверком и подарком от отеля. Уже несколько лет детей развлекает Атилла, который умеет грамотно управлять детской массой с шутками, песнями и вручением медалей- одним словом грамотный аниматор и друг детей. Представления в амфитеатре всегда красочны в прошлом году особенно понравилось шоу на льду и это в сорокоградусную жару!

Вообще бассейны чистые, таблички с предупреждением стоят везде но при этом плитку регулярно протирают от воды. Если персонал видит что вас что-то беспокоит обязательно окажут помощь.

Если вы отличаетесь постоянством в заказах еды и напитков персонал готов вам услужить и замечая вас уже несет долгожданный.... Кофе.

В первый наш приезд мы отмечали день рожденье нашего сына в турецком ресторане на территории отеля и обслуживающий нас официант поинтересовался что мы празднует, узнав причину он ушел и каково же было наше удивление когда в конце вечера весь коллектив ресторана в колпачках и с фейерверками вышел поздравить мальчика, при этом как водится спели песню и подарили портик! Теперь каждый год мы обязательно встречается с Aдомом и надеемся увидеть его и в этом году.

Прочитав мой отзыв вы можете подумать что я делаю рекламу отелю- но ему это не требуется, ведь его любят дети, а значит и их родители будут приезжать туда снова и снова....

Вот и мы ждем когда же наступит 16 августа чтобы наш сын сам убежал в детский клуб, а я с мужем смогли спокойно насладиться всеми прелестями турецкого отдыха!

Евгения17 июля

Мы отдыхали с мужем и сыном (2 г 10 мес) в этом отеле с 29 июня по 13 июля. Отель очень понравился, но отдых у нас не задался. Обо всем по порядку

Территория отеля большая, достаточно зеленая, много интересных уголков и красивых мест. Но Если вас поселят в lake house с видом garden view, есть вероятность, что окна будут выходить на общую дорогу, замаскированную высокими кустами. Именно такой номер был у нас (у нас был номер 3022 1 этаж). Мы не стали брать pool view потому что, во-первых, днем достаточно шумно из-за криков купающихся, во-вторых, мы боялись что ребенок просто нырнет в бассейн (на первом этаже с pool view выход из номера сразу на террасу без перил, с которой можно нырять в бассейн, шикарный вариант если у вас нет детей, или они уже выросли))) Проблему шума частично решал закрытый балкон, благо кондиционер работал исправно.

Номера достаточно просторные, в lake house либо две кровати, которые сдвигаются, либо двуспальная. Для ребенка отдельная кровать-манеж, с детским бельем, по нашей просьбе нам стелили всегда белье с человеком-пауком (малышу сначала постелили его, а потом перестелили на розовых пупсов и мишек, чем ребенок остался не доволен)))) и попросил снова паука, нашу просьбу незамедлительно удовлетворили на gest relation). Голубой халатик, тапочки, набор детских шампуней-гелей-мочалка, плюшевый мишка в подарок, горшок, детская ванночка, стульчик для ванной, - про это уже писали неоднократно. В номере хороший телевизор, холодильник спрятан в большую тумбу цвета фуксии.

От нашего номера до моря пешком с ребенком мы шли минут 15, если на коляске - 10 минут. Стоит это учесть, и если вам критично море прямо рядом - надо брать главный корпус отеля.

Море все время штормило, были волны, но т.к. наш малыш сам еще не плавает, на ручках мы купались, но воды хлебал постоянно. Из-за песка море мутное, дно не видно, но это по всему побережью с песком, когда море не спокойно. Так море было чистым, ничего лишнего не плавало. Пляж ухоженный, лежаков много, даже в 9-10 утра можно найти спокойно 2 лежака рядом. Зонты большие, к пляжу нет нареканий вообще. До ближайшего бара с водой, соками, пивом, чаем и кофе идти метров 100. До pool bar, где можно взять любые коктейли и напитки, метров 200. На самом пляже есть бар на пирсе, там тоже много лежаков.

Мини-клуб лучший из тех что я видела и изучала, действительно все для детей. Работает он с 9 утра до 23 часов. Отдельный вход с калиткой, в здание может зайти и выйти только взрослый т.к. тепловая кнопка для руки расположена достаточно высоко. На ресепшн прелестные девочки, большинство говорит по-русски. Большой детский ресторан с диванчиками и столиками, с хорошей кухней, супами, фруктами, в любое время есть йогурты (клубничный, персиковый, чернослив), мороженое, вода и детское питание. Большая игровая комната для малышей baby room - там можно оставлять ребенка с 1 года, очень много игрушек, причем работающих (не все конечно, но большинство, что для массового скопления детей всегда странно)) Детские туалеты очень чистые, сантехника из зеленой керамики маленького размера, везде аппараты для подачи полотенец, все аккуратно. Очень большая комната для творчества для детей от 3 лет, детский кинотеатр, комната лего с большим лего-роботом, огромная детская площадка, очень оснащенная и интересная, песочница, и раскопки со скелетом динозавра. Там же сцена и трибуны, где проходят вечером детские шоу и диско. Шоу все 2 недели ни разу не повторялись, в общей сложности мы видели 9-10 разных представлений, после них диско, а дни когда не было шоу все равно обязательно была детская дискотека, всегда после ее окончания давали подарки (шарики, рюкзачки, значки и тд). Вечерние взрослые шоу интересные, по вторникам на поле надувают большие батуты, бассейн с шарами, разные аттракционы, дают сладкую вату и попкорн, что-то типа луна-парка. Раз 5 были вечеринки на пирсе или возле пляжа монтировали большую сцену с проф.освещением, экранами.

Еда. Завтраки отлично (омлеты, яичница всех видов, блтинчики, мясные блюда, гарнир, диетический стол, сосиски, свежевыжатый апельсиновый сок, вода с лимоном и мятой, яблочный сок, любые напитки, очень вкусный капучино). Обеды мы ели в основном в детском ресторане, но пару раз заглядывали в основной - очень похоже на ужины. Завтракать и обедать также можно в ресторанах аля карт возле lake house, но там намного меньше выбор. Ужины - в целом мне нравилось, разнообразно, но муж остался не доволен скудным меню мяса-гриль - всегда была только курица на гриле, иногда через день говядина на шпажках, все. Остальное - баранина, курица, индейка и говядина были всегда, но тушеные, запеченные. За грилем надо было идти в ресторан а ля карт "Барбекю", где самому можно приготовить мясо гриль. Но с нашим малышом сходить в аля карт просто не получалось) 2 раза давали на ужин раков, всегда на ужин была рыба - речная форель, красная форель, тунец, скумбрия, дорада или сибас, лещ. 2 раза были суши, один раз пекли пирожки. В общем через неделю ужинов кончено хочется чего-то другого. В ресторане всегда можно найти место, для детей стульчики с фартуком и салфетками. Дружелюбный персонал, официанты очень быстро разносили напитки.

Теперь о грустном. На 6й день пребывания к вечеру у ребенка поднялась температура 39, упала только до 38,3, вызвали врача - типа простуда, выписал назначения. Следующие два дня ребенка с утра рвало водой, к обеду все нормально, по звонку в страховую меня переключали на врача который консультировал по телефону - выписал энтерофурил (эрсефурил по-метному), смекта и противорвотные свечи. Приезжать отказывались! На 4й день днем было все ок, но к вечеру у ребенка началась диарея, всю ночь и следующий день безостановочно и практически уже водой, отпаивала регидроном и смектой, но безрезультатно, позвонила в страховую с просьбой забрать нас в больницу, но нам прислали врача, пока врач ехал началась рвота, врач диагностировал кишечную инфекцию, выписал новые назначения и новые лекарства и уехал. Но не помогали ни противорвотные свечки, никакие лекарства, любые лекарства не задерживались в организме, как и вода - каждый глоток выходил с тошнотой или диареей. Ребенок уже не вставал, все время спал, очень слабый, началось обезвоживание. Я снова позвонила в страховую с требованием прислать машину и забрать нас в больницу, мне пообещали машину. Через полчаса перезвонили - "у вас в отеле была машина скорой, но другие туристы сказали что не хотят ехать с другим больным ребенком и отказались брать вашего ребенка в эту же машину, теперь машины нет, к вам приедет врач и если что - заберет на своей машине". Это просто кошмар! Ждали еще час, ребенок пластом и полностью белый, все время повторял что хочет на море - там много воды, он выпьет море... Приехал врач, который опять начал впаривать лекарства, назначать поить водичкой (которая тут же вылетает)! Я объясняю доктору что у ребенка обезвоживание, ему надо под капельницу, он уже в критическом состоянии! Тогда он позвонил в страховую сам, и нам прислали еще через час частную машину. Пока ехали ребенка бесперерывно выворачивало, уже нечем. Привезли в частную клинику под Антальей, очень хорошая больница, под капельницами ребенок лежал 3 дня, с жутким обезвоживанием и диагностированным ротовирусом. Выписали нас накануне вылета, вечером в день прилете заболел муж - те же симптомы, ротовирус. Я перенесла на ногах еще в Турции, была температура, болела поясница и немного расстройство желудка, все прошло быстро. Подозрения на взрослый бассейн, который возле lake house - мы там купали ребенка в среду и четверг во второй половине дня, потому что на море были очень сильные волны.

Хочу отметить сервис отеля - он был на высоте. Любая просьба сразу выполнялась, мы заказывали лекарства по 3 раза в день через gest relation, привозили из аптеки через 2-3 часа. По звонку приносили диетическое питание которое заказываешь - рис, картофельное пюре без молока, бульоны и супы куриные с вермишелью, компот из сухофруктов, курица запеченная или индейка. Принесли блок питьевой воды и чайник, чтобы кипятить воду, всегда интересовались здоровьем, звонили в больницу.

В общем из 14 дней отпуска нормально отдохнуть удалось 5 полных дней. В остальное время мы больше сидели в номере, ну или в больнице.

Юлия10 июля

Вот и вернулись мы с долгожданного отпуска....что сказать дорогие друзья кто собирается ехать в Елу с детьми.....РОТОВИРУС.....ВЕТРЯНКА .....!!!!гуляют по отелю....сначала заболел малыш у друзей сильно заболел, потом наша кроха....мы не плавали в бассейнах и детский клуб ходили когда все спали, т.к. у нас был сдвинут режим.......по приезду в ифекционку.....выписались тока вчера....сейчас восстановление месяц у малышки сорван иммунитет...диет....ротовирус переносится воздушно-капельно......замечу до этого летали с крохой и в 5 мес...и в 8 мес...все было отлично....Спасибо тебе Ela за прекрасный отдых!!!!! Когда подходила к девочкам в гестрелейшен и спрашивала почему Вы допускаете в детский клуб детей с ветнякой мне сказали, что они такие же туристы!!!!.....я в шоке...как так ДЕТСКИЙ ОТЕЛЬ!!!! не ужели нельзя посидеть в номере денек, если Ваш ребенок болеет....не ужели Вы не можете посадить детского врача...при входе в десткий клуб???? Я считаю это тихий ужас...потом общались с многими мамочками детки переболели у многих....или болели....

Svetlana03 июля

Отдыхали с семьей с 22.06.14-02.07.14.Отдых запомнился и остался в сердце!Но все по порядку....

Вылет был безобразный-рейс откладывали,поэтому прилетели лишь 23.06.14 ночью.Все устали,были злыми,но как увидели отель поняли, что попали в сказку и нас Ela не разочаровал!!!!!!!

Спасибо Администрации отеля- всё на высшем уровне!!!!

И персонал, и уборка,и кухня, и анимация.....

Перед поездкой читала отзывы-не понимаю, кому и что может не понравиться?

Всё готовы помочь, детям-просто рай, все уделяют внимание,все улыбаются,все доброжелательны.

Вход в море очень удобен,шезлонгов хватало,еда разнообразная,без дублирования,солнце,море и......

Уважаемые сотрудники отеля!Спасибо Вам большое за доставленное удовольствие и положительные эмоции!

Отдельное спасибо шеф-повару-пахлава-СУПЕР,Вы большой профессионал!

Все решили, что следующий год-ТОЛЬКО К ВАМ! Уже скучаем!!!!!!

ЭмильГатин03 июля

Отпуск закончился, эмоции улеглись, время написать отзыв. Отель позиционирует себя как семейный и поэтому лучше всего там отдыхать с детьми так как вся концепция направлена именно на то чтобы отдыхали и дети и родители от детей))).

отдыхали мы с 19.06.14 по 29.06.14. приехали в отель во втором часу дня и поэтому с размещением вопросов не возникло в принципе. За несколько недель я связался с отелем и попытался забронировать большой номер категории стандарт, на что мною был получен ответ что номера выдаются по факту наличия, тем не менее мои данные занесены в систему резервации. В итоге мы получили большой номер 1104 с ванной двумя кроватями, диваном и детской кроваткой. Восторгу нашему не было предела. забегая вперед скажу что вид из номера был на лес и хоз. двор но нас это в принципе не напрягало, зато прямые солнечные лучи в номер не попадали. Очень обрадовались дети увидев мишек и проч. детские принадлежности. питание в отеле нас устроило на все 100, хотя мы старались только завтракать и ужинать. чтобы не платить за перевес))). Практически каждый день в ресторане была какая то изюминка то морской коктейль то суши то еще что нибудь. Отдельная тема детский клуб. По началу дети не особо оставались там но потом не возможно было выгнать от туда, отдельное спасибо за это Алене, Замире и всем остальным ребятам. Так же спасибо команде аниматоров особенно Инне, очень веселая девушка. По поводу лежаков: в принципе они есть всегда но часто люди оставляют свои полотенца и втечении дня так и не приходят но это особенности туристов а не отеля. Пляж чистый постоянно убираются. Выбор напитков и коктейлей очень достойный. Резюме: Отдых в Ela Quality был замечательный и я уверен что мы еще вернемся в этот отель!

Юлия01 июля

Только вернулись из отеля, отдыхали вдвоем с ребенком 3,5 лет с 13.06. по 27.06. Итак, по порядку:

Прилетели рано утром, сходили на завтрак и нас разместили, ,бронировали Lake House Pool View, и очень не пожалели: номер большой 35 метров, прекрасный вид с террасы, более тихая, респектабельная зона отеля и прогуляться лишние 5 минут в ресторан, море, бассейн лично для меня всегда плюс на отдыхе:-)

Питание: достаточно разнообразное, меня волновало детское меню и в общем претензий нет, за исключением недоваренной овсяной каши пару раз. а так рыба, мясо, овощи, фрукты, яйца во всех вариациях на завтрак, выпечка изумительна как всегда, кофе подадут любой, фреш апельсиновый-не натюрель, официанты молодцы, очень оперативно все убирали со столов, даже если ты отошел с ребеночком в туалет и оставил демонстративно на столе очки или планшет, мол я вернусь, ребята!!!, все равно придешь стол чистый-это бесило и приходилось все по новой себе приносить...но это мелочи...В Ala-Cart не сходила не в один, мой ребенок еще не знаком с высокой кухней))), но рассказывали что самый крутой японский, но и ценник там приличный)

Сервис в номерах: Относительный, у меня вообще три раза не убирались, не совпадали часы дневного сна моего сына с графиком уборщиков, несмотря на чаевые и на предупреждения, что с 2х до 4х мы спим))) Полотенца меняют, если они на полу, но это норма, шампуни, гели и пр. пополняют по мере необходимости, не всегда докомплект, но тоже ерунда, звонок по номеру 1000 и все решалось 5 секунд.

Территория и пляж: Очень красивая, ухоженная, грамотно спланированная территория, пляж чистый, лежаков много, всегда хватало, но обслуживания на пляже нет, напитки не разносят, пару раз предлагали фрукты. Пирс супер! с лежаками и с баром!

Детская анимация: На высоте!!! Прекрасный мини-клуб со своим рестораном и детским меню, каждый день там обедали с удовольствием!!! Девочкам-аниматорам огромное спасибо за такое чуткое и доброе отношение к нашим деткам! Детей можно оставлять в определенные часы, я оставляла с 11.30 до 12.00 когда в основном бассейне проходила аквааэробика или Water Gym и это отдельная история))) Танечке огромное спасибо и респект за такую активную и позитивную водную гимнастику, я не пропускала и благодаря ей не набрала ни одного кг при таком употреблении плюшек!))) Больше не в чем не участвовала....

Вечером скукотища, за две недели одна хорошая вечеринка на пирсе "Дискотека 80х" с салютом и собственно больше вспомнить нечего...

Контингент: 50% европейцев, 50% русские, достаточно все цивильно, отель не дешевый и вечером можно наблюдать парад мод, только идти нам модницам не куда кружок по отелю и в номер за здоровым сном)))

Дети болели почти у всех, горло у каждого первого, ротовирусные инфекции, скорые постоянно приезжали и увозили деток в Анталию, больницы переполнены русскими детьми, очень часто видела детей в мини клубе с соплями под носом,не известно где их мамы в это время, но винить в этом отель я не буду никогда!!! Купайте детей в море утром и вечером, заставляйте нырять, не пускайте в детский бассейн, мойте чаще руки и вы вернетесь домой с счастливым и загореленьким малышом как мы!!!

В целом отель очень понравился, но если вы не сторонник ложиться спать в 23.00, то вам точно не сюда!!!

Фото выложу позже.

Юля30 июня

Отдохнули просто супер!!!

Начну с погоды, потому что когда решили ехать отдыхать нас очень волновал этот вопрос, т.к ехали с ребенком двух лет. С погодой очень повезло, дождь был всего лишь один раз за 14 дней, температура воды в начале 22, к концу отдыха 24, мы купались и ребенок тоже заходил в воду, температура воздуха для нас была очень комфортной 24-28(возможно и чуть больше).

Отдыхали мы супер и по моему другого быть не могло, отель отличный! И каких то минусов нет, понравилось все! Прилетели мы около двух часов дня, трансфер у нас был не личный, но ехали всего лишь две семьи. По приезду в отель заполонили анкету и нам выдали ключи от номера. Все наши пожелания при бронировании номера были учтены(номер стандартный с видом на море), не большой, но места хватает. Все необходимое есть. Смена белья, пополнение бара и туалетных принадлежностей ежедневное(убирали хорошо). Для ребенка отдельная кроватка, небольшой набор для кормления, пачка печенья, стульчик,туалетные принадлежности, горшок,халат, тапочки и плюшевый мишка в подарок.

Сам отель очень красивый, территория большая и зеленая, бассейны большие, пляж хороший, шезлонгов много. В номере и на улице очень приятно пахнет фруктово-цветочным ароматом.

Питание отличное и разнообразное(имею ввиду основной ресторан), было все(мясо, рыба, криветки, крабы, роллы,сыры, овощи и т.д)и на любой вкус, фрукты(арбузы, дыни, клубника, абрикосы, персики и т.д) и сладости всего было много, ребенок ел со взрослого и детского стола(стол в детском клубе тоже на уровне). Напитки разнообразные без алкогольные и алкогольные тоже. Посещали мексиканский ресторан la salsa все заказанные нами блюда просто супер, у мужа был день рожденье и ему принесли в качестве подарка(это было очень приятно и как оказалось это был не последний подарок от отеля, в номере ждал торт и бутылка шампанского) мясное с овощами блюдо в сковороде которое подожгли у нас на столе, что очень понравилось ребенку. Понравился снек бар в котором можно было перекусить турецкими лепешками с разными начинками и пул бар где можно было пообедать если не хочется уходить далеко от пляжа.

Детский клуб хороший. Ребенку очень понравились детская площадка, вечернее шоу и дискотека. Анимация тоже не подвела, различная(совершенно не навязчивая)на пляже, у бассейна и различные вечерние шоу.

Персонал приветливый и внимательный к пожеланиям и просьбам. отель старается для своих посетителей как для взрослых так и для маленьких.

Общее впечатление от отеля потрясающее и запомнится надолго.

Оооочень хочется посетить этот отель еще раз!!! И даже не один!!!)))

Katisa25 июня

Решила написать отзыв, пока воспоминания свежи - вернулись из отеля два дня назад. Собрались на отдых за 3 дня и выбора уже особо не было и тут "добрые люди" посоветовали Ela Quality...

Впечатление об отеле осталось неоднозначным. Одно знаю точно - сама в него не вернусь и друзьям не посоветую. Мало того, что в отеле ничего не "зацепило", так он еще и оставил в памяти резко отрицательные моменты. Уточню также, что данный отель у туроператора проходит под концепцией "Престиж", по цене на уровне Риксосов, Глорий, Кемпински.

Сразу скажу, что негативные отзывы других отдыхающих о качестве пляжа и главном ресторане оказались абсолютно правдивыми. Еще раз убеждаюсь, что негатив пишут реальные люди, а позитив - заказные:)

Начну с минусов, потом буду плюсы:

1. Территория отеля вытянута вглубь от пляжа, таким образом, от любого номера до пляжа топать придется долго и по жаре.

2. Территория перенасыщена бассейнами и футбольными полями, но аллей, по которым можно гулять с коляской или вдвоем просто нет. Одна единственная дорога от пляжа до главного корпуса - идти придется по солнцепеку, так как деревьев на территории очень мало. Территория не живописна, к сожалению.

3. В силу специфики территории пляж отеля крошечный, лежаки стоят "друг на друге" - ощущение, что ты в Анапе в 85, а не в премиум отеле Белека в 2014. Денег на насыпной песок отель пожалел, поэтому, под ногами смесь земли, остатков песка, нанесенных водорослей и камней. Зрелище просто ужасающее. Вспоминала каждый день с нежностью пляжи отелей Вояж Белек и Глория Серенити. При этом, пляж переполнен и часто гражданами жующими на нем воблу(об этом позже)

4. Главный ресторан - следующая катастрофа отеля. Об этом тоже писали и не в одном отзыве. Атмосфера столовки, из которой хочется побыстрее убежать. Громыхание тарелок, дети, раскидывающие еду в разные стороны, крошечная зона на улице, на которой не сесть, если ты пришел в 8 вечера.

5. Отель дискриминирует взрослых. Для пар, приехавших без детей там нет спокойных мест. Уважаемая Ela Quality - берите пример с ваших соседей - Вояж Белек, которые тоже предоставляют прекрасный детский отдых, но и не забывают про взрослых, для которых есть отдельный ресторан, отдельная зона пляжа, отдельный бассейн. Если вы приехали не с детьми, будьте готовы к тому, что покоя вам нигде не будет!

6. Еда уровня средней пятерки. Все было не плохо и довольно вкусно - голодными не останетесь. Но если вы были в Риксосе, Глории, будьте готовы к тому, что изысканной едой вас здесь не удивят. А вот десерты просто разочаруют. Элла! Увольняйте кондитера! Ну и совсем позор - если ты приходил на ужин к 9 часам, то фисташковой пахлавы мог уже и не увидеть - на нее у "престиж" отеля жесткий лимит:)

Есть у отеля и плюсы:

1. Приличные номера - к ним нет претензий, кроме того, что они не уровня делюкс

2. Хорошее обслуживание. Персонал честно трудится. По турецки, конечно:) В османском ресторане на моего мужа пролили апельсиновый сок - никто не извинился, услуги прачечной не предложил.

3. Хорошие рестораны для обеденного времени. Везде небольшое, но интересное меню. Аля карт рестораны тоже вполне.

4. Чистота(кроме главного ресторана). Дважды в день наблюдали, как берут пробы воды в бассейне.

В завершении скажу, что тем господам туристам, которые привыкли отдыхать в премиум отелях, там будет тяжело. Еще и по причине контингента, который, в общей массе, удручает. Я уж и не думала, что кто то еще носит золотые цепи в палец толщиной и кресты до пупа. А там таких много и они еще родителей своих вывезли. Не могу сказать, что они устраивали дебоши, но культурный уровень этих семей очень низкий и это во всем проявляется - в том что и как они говорят, одеваются, ведут себя в общественных местах, общаются со своими детьми.

Конечно, отель не виноват в том, что в него такой турист едет, но теперь он себя зарекомендовал как отель для такого уровня отдыхающих.

Итог - никогда больше!

Said25 июня

Отдыхали с женой и дочкой 4 года в сентябре 2013 года. Сейчас пора отдыхать и решил написать отзыв так как сам выбираю отель исключительно по отзывам. Прилетел имя из Казани в 1 час ночи. Приятно удивил индивидуальный трансфер, а учитывая что из казани мы улетали через ВИП терминал, то настроение от всего этого было замечательное. В отель приехали быстро, но на ресепшене находился турок который ни по русский, ни по татарский и даже по английский ниче не понимал. Жену с дочкой я положил спать на кровать недалеко от ресепшена, там как выяснилось все спят, а сам пошел на разведку. Нашел нормальные кафе и так далее все было хорошо. Подарок - мишку дочке не дали, дают только днем и если бы я про нее незнал с отзывов, так бы ее и не получили, но потом сами выпросили. Заселили часов в 9. Рестораны хорошие, питание хорошое, территория хорошая. Все понравилось. Недалеко на такси есть большой рынок где можно купить всякие шмотки И так далее. Остались довольны отдыхом . Скоро отдыхать но поедем в Египет в оель риксос. Дешевле на 60 тыс. чем Эла и дней еще больше. А в целом отель наверное лучший в Турции для отдыха с детьми

Юлия19 июня

Выбирала отель, опираясь на отзывы с этого сайта, и не прогадала - отель очень понравился. Приехали с семьей мы с мужем и двое детей, в отель где-то около 12 часов дня. Разместили сразу по приезду. Номер просторный с видом на сосны и кусочек моря. Ресторан естественно в это время работал поэтому мы сразу без проблем перекусили. Еда отличная , достаточно разнообразная, несколько видов рыбы , мясо, курица, индейка. Фрукты персики, черешня, дыня арбузы, яблоки , груши , абрикосы, сладости. Номер убирали ежедневно, минибар пополнялся ежедневно. Персонал приветлив. Территория очень чистая и ухоженная, пляж тоже чистый. Проблем с лежаками на пляже не было. Есть бассей с горками.

Отдельно хотелось сказать про детский отдых. Для детей этот отель-супер!!! От малыше до подростков. Детский клуб это отдельная территория со своим рестораном, хотя в основном ресторане тоже есть детский стол, выбор большой кашки , йогурты, куриный супчик , овощное пюре. Есть блендеры, . Так же детское питание в баночках. В клубе есть комната лего, детский кинотеатр, комната лабиринт игровая, комната для занятий, комната где можно поспать. Площадка перед клубом. Дискотека проходит на сцене в самом клубе, после каждой дискотеки деткам раздавали подарки, разукрашки, шарики, рюкзачки и тд. Аниматоры все время с детьми. В номере есть 4 канала которые показывают комнаты детского клуба , так что за детьми можно смотреть из номера.

Вообщем нам все понравилось и я бы приехала сюда еще раз!

Отдыхали с 08.06. -18.06. 2014.

ВалерияГолоухова11 июня

Здравствуйте!

Мы отдыхали в отеле (я, муж, сын 4 года) с 26 мая по 5 июня! Отдых незабываемый, уезжать не хотелось!

Приехали в отель раньше, а номер уже готов был! Может, потому, что свободных было много, а, может, потому, что я заранее писала в отель просьбу о раннем заселении.

Я поставила оценки 5 по всем пунктам! Отдыхом на 100% довольны!

Очень рекомендую для отдыха с детьми - для них там все условия!

Если есть вопросы - пишите, с радостью отвечу!

Анна06 июня

Отдыхали семейно с дочкой 11 мес

Ехала я настроенная скептически, тк изначально хотела в другой отель. Но даже при этом мне особо не к чему придраться.

Приехали в 8утра, номеров еще не было. Прогулялись, зашли на завтрак , и к 10 уже были в номере. Оч порадовал приветственный набор для малышки) , стояла кроватка - манеж, в ванной ванночка, стульчик, горшок и отдельный наборчик детских умывалок.

Позже мы еще попросили подозреватель для бутылочек.

Понравилось все , и территория, и мини-клуб с щепетильными девочками-нянями, и все рестораны. Единственное, не хватает тенистых мест, деревья еще молодые.

Лежаков всегда в достатке, несмотря на заселенность отеля 96%. На пляже сложнее с ними из-за пресловутых хитрых занимальщиков мест ( кстати, некоторые так и не являлись в теч дня на пляж, так и лежали полотенца), но по одному можно было себе собрать и поставить под "грибок".

Еда в ресторане мне показалась немного однообразной, но только из за того, что я выбирала один и тот же набор продуктов. Всего полно на самом деле. Официанты, конечно, зашивались, но оч старались!

Дочку кормили частично с детского буфета, а в основном с диет стола ( паровые овощи, крупы на воде, отварное мясо)

А, вот не понравилось, что блендер не мылся, положили салфетки и все. Мы им перестали пользоваться.

В мини-клубе на мой взгляд, еда для деток повзрослее. Мы там кушали пару раз , но не пошло унас

Детей в отеле оч много! Ходили мы на мини- диско. Наша еще маленькая, но другим деткам явно было интересно. Мне понравилось, что деткам давали призы- киндер -сюрпризы и рюкзачки с фирменным мишкой. Дети уходили счастливыми)

Взрослую анимацию не посетили ни разу, поэтому не могу ничего сказать.

Сервис на территории оставил хорошее впечатление, всегда возили прохладные напитки.

На рецепции никто не отмахивался, любая наша просьба была удовлетворена.

А, большинство отдыхающих с детьми пользовались колясками отеля. Мы были со своей, и я даже сначала не поняла что за бум на коляски пьер карден, а потом уже догадалась, что это коляски отеля.

Если вас интересуют особенности отдыха в отеле с малявкой как у нас, с удовольствием отвечу.

Andrey02 июня

Отдыхали с супругой впервый раз в Турции с 16.05. по 28.05.2014 г. в номере 1020. Во-первых приятно удивил индивидуальный трансфер, приехали в отель в 13.30 и сразу заселились. Номер просторный с видом на кедровый лес(бронировали специально, т.к. после обеда тенечек и по вечерам тишина). Инфраструктура отеля прекрасная.

Персонал вежлив и внимателен, почти все понимают русский, постоянно интересуются качеством отдыха. Круглосуточное питание изысканное, постоянно менялось меню(шеф-повар настоящий творец-профессионал). Очень много развлечений днем и вечером, замечательные аниматоры. Отдых в этом отеле просто сказочный.

Спасибо всем сотрудникам отеля за качественное обслуживание и душевный прием.

Особое спасибо гостиничному гиду от Пегаса Вере и русскоговорящей сотруднице-блондинке рецепшен (к сожалению не запомнил как зовут) за отзывчивость к нуждам постояльцев и продление номера!

С супругой решили отдыхать впредь в этом отеле! Ела просто супер, рекомендуем!

Alyona-v02 июня

Отдыхали в отеле Ela Quality Resort 5* с 1 по 15 мая. Семейный состав (я, муж, дочка, в июле ей будет 7 лет). Отдыхом остались довольны. К сожалению, не повезло с погодой. Шестой год подряд мы открываем сезон поездок майской Турцией и вот такого холодного, дождливого и ветренного мая я не припомню. В очередной раз убеждаюсь, что в мае нужно ездить именно в круглогодичные высотные отели. А вот в летние бунгальные отели, пусть даже самые хорошие, ездить в мае рискованно.Хотя,что-то в этом году и июнь ещё тот:-((

ТЕРРИТОРИЯ. Среднего размера. Очень чистая. Для меня в каждом отеле главный показатель чистоты - это пляжные туалеты. Иногда даже в отелях, где в главном здании туалеты идеально чистые, на пляже они оставляют желать лучшего. В Эле не придерёшься. Даже в пляжных туалетах очень чисто. Отель построен в 2007 году, но нет ощущения потрёпанности. Видно, что за территорией следят и постоянно обновляют. В плане зелени, увы!, традиционно для большинства высотных отелей Белека не очень зелёная. Скажем так, средне зелёная. Территория хорошо спланирована. Жаль, что учитывая детскую специфику отеля, не пожертвовали каким-то кусочком территории для луна-парка, пусть даже совсем небольшого. Очень бы он был в тему.

За что я люблю именно эту часть Белека ( отдыхали в соседних Сусеси и Калисте) так это за то, что здесь можно нормально выспаться ночью. В 12 часов ночи, как будто тумблер выключают и на улице ни звука. Тишина часов до 10 утра. Никаких развлечений на берегу и неслышно призывов к молитве из мечети. Чего, к сожалению, не скажешь о Максе и Вояж Белеке. Хотя сами эти отели (Макс и Вояж) нам понравились.

НОМЕР.Тип номера, который мы брали называется Ela Prestige Suite. Этот номер всего один на весь отель. Находится на пятом этаже. Номер нам очень понравился. Он двухъэтажный. На первом этаже кухня с холодильником (вода газированная и негазированная, молоко, фанта, кола, спрайт, пиво), плита и духовка. Также имеется чайник и кофемашина. Большой набор разнообразной посуды. На первом этаже гостиная и столовая. Бар с напитками импортного производства : водка Абсолют,Чивас, Текила Олмега и турецкого производства : Ракия, белое и красное вино, шампанское. Большой плазменный телевизор. Вместительный шкаф. Множество тумб, ящиков. Из гостиной-столовой выход на террасу. На террасе стол, диван, кресла, большая сушилка для белья. Также на первом этаже небольшой гостевой туалет. Лестница на второй этаж хорошая, незакрученная. Даже с маленькими детьми неопасно. На втором этаже две спальни: родительская и детская. В детской: в коридоре несколько шкафов с вешалками, полками, ящиками, две кровати, тумбы, плазменный телевизор, стол, стулья, кресла. Сан.узел в детской без входных дверей!!!, только унитаз и душ за символическими полупрозрачными дверцами, ванна, две раковины. Из детской выход на небольшую террасу со столом и стульями. Родительская спальня большая. Набор мягкой мебели с креслами и кушеткой. Хорошая большая кровать с удобным матрасом, гардеробная. Большой плазменный телевизор. Сан.узел без дверей!!! Большая удобная джакузи, две раковины, унитаз и душевая опять-таки за символическими полупрозрачными дверцами. Фены мощные, переносные. Полный набор разных косметических и гигиенических принадлежностей. Косметика французской фирмы loccitane (но, как я поняла это только в этом номере и на виллах) набор детской косметики, халаты , тапочки , в том числе и детские. Из родительской спальни выход на огромную террасу с диваном, креслами, лежаками, зонтиком и что в данное время года было очень актуально – это большая уличная джакузи. С удовольствием плюхались во все дни, когда не было дождя.

Сразу напишу о недостатках номера.

1.Это относится ко всем номерам. Не знаю, из какого материала сделаны входные двери. Явно не из дерева. Похоже из картона. Звукоизоляция из коридора нулевая. Даже на втором этаже номера слышно разговоры в общем коридоре. Пока дойдёшь до лифта при знании иностранных языков можно составить картинку, что в каждом номере происходит.

2.Просьба в родительской спальне добавить каких-то осветительных приборов. Ну, очень темно. Вечером прихорошиться к ужину возможно только в ванной.

3.Ну и третий недостаток уже понятен по моим возмущённым восклицательным знакам. Ну, к чему этот неуместный эротизм?! Это же не номер для молодожёнов, а явно номер, рассчитанный на семью с детьми. Кому пришло в голову не поставить в сан.узлы входные двери? Крайне, КРАЙНЕ!!! некомфортно.

Думаю, что два последних огреха номера исправить несложно и финансово ненакладно. Надеюсь, что администрация отеля примет эту информацию к рассмотрению. А вот поменять входные двери в номерах уже более затруднительно, но отдыхающие будут вам очень за это благодарны.

Теперь о концепции номера. Уборка одна из лучших, которые я встречала в Турции. Ежедневная смена белья. Вторая вечерняя уборка, которая часто заявлена в номерах высокой категории, но не всегда качественная, в этом отеле была одной из лучших. Данный тип номера и виллы ведёт отдельная девушка на гест-релейшен Татьяна. Имеется штат дворецких. У нас был парень Сулейман-турок, очень прилично говорящий по - русски. Работой Татьяны и Сулеймана мы остались очень довольны. Ежедневно в номер приносят блюдо с фруктами и восточными сладостями. Включена стирка-глажка. Очень приличная. Бесплатный круглосуточный рум-сервис. Можно заказывать по меню любого а-ля карта. Но, мы этим не злоупотребляли, хочется всё-таки и людей посмотреть и себя показать:-) ). А вот завтрак заказывали постоянно, потому что на отдыхе отсыпаемся. Посещение а-ля картов для данного типа номера бесплатно. И на всё время отдыха закреплён павильон на пляже. Также отель предоставляет автомобиль для индивидуального трансфера из аэропорта и в аэропорт.

ПИТАНИЕ. Основной ресторан оставил неоднозначные впечатления. В начале отдыха он нам очень понравился. Достаточно разнообразно и очень вкусно приготовлено. Всегда можно найти свободный столик. Быстро убирали грязную посуду, сразу же меняли скатерти после предыдущих туристов. Единственное нарекание у нас было к сладкому столу. Муж с дочкой сладкоежки, но вот восточные сладости они не сильно любят . А в Эле сладкий стол практически полностью состоит из восточных сладостей. Лично мне вполне хватало шоколадного фонтанчика и фруктов. Так что в начале отдыха оцениваю питание на 5 с малюсеньким минусом из-за сладкого стола. И вот постепенно питание становилось всё скромнее и скромнее. Такое впечатление, что продуктовый набор стали сокращать. Даже шоколадный фонтанчик и тот пропал. И , к сожалению, уровень обслуживания упал. На ужин для определённых номеров, в том числе и для нашего, открывают зал в конце ресторана. Тихий и уютный. Обслуживание в этом зале в начале отпуска было на самом высоком уровне. Потом начался какой-то разброс и шатание. Даже приходилось по несколько раз просить поменять скатерти. С 5- основной ресторан скатился на 3+. Так что даже тяжело выставить оценку основному ресторану.

Завтракали мы в номере. Так что по завтраку не подскажу, что там и как. Знаю, что проходит он в основном ресторане .

Обед в основном ресторане с 12.00 до 14.30. К сожалению, суп только в основном ресторане и в ресторане мини-клуба. Бич Снэк до 16.30.Там салаты, гамбургеры, хот доги, различные макаронные изделия. Обед в павильон предлагают по меню из этого ресторанчика. Мы несколько раз заказывали. Готовят там неплохо. Есть ещё Пул Снэк. К сожалению, из-за превратностей погоды его во время нашего отдыха ещё не открыли. Есть ресторанчик с перекусами Софа снэк. Работает с 11.00 до 16.00.Там сырный пирог, гезлеме, крошка картошка. Патиссерия работает с 14.00 до 18.00. В ней различные тортики, пирожные и мороженое развесное. Мороженого много видов, вкусное. На территории есть несколько лотков с фасованным мороженым. Мы обычно брали в детском клубе.

Из а-ля картов были в мексиканском, турецком, рыбном, итальянском. Обслуживание прекрасное во всех а-ля картах. Что касается кухни, то в турецком и мексиканском средне, а в итальянском и рыбном очень-очень хорошая. В барбекю не попали из-за погоды, эгейский ещё не был запущен, хвалят французский, но туда с детьми до 14 лет не пускают. Есть ещё восточный ресторан, но у меня к восточным ресторанам в турецких отелях отношение скептическое :-).

Бары понравились . Ассортимент хороший, алкоголь качественный. Жаль только, что нет какого-то лёгкого пива. По коктейлям претензии только к Мохито. Традиционно для Турции «неправильный» с лимоном вместо лайма, а вот Маргарита идеальная. По поводу обслуживания в барах .Обслуживают хорошо. Но в начале отпуска чувствовалась нехватка бармэнов и официантов в пул буре. Это самое популярное место в отеле. Днём там анимация. Ближе к вечеру живая музыка, после амфитеатра либо музыка, либо караоке. В-общем, в Пул-баре всегда полно людей. Но, ситуация быстро исправилась. Добавили и официантов и барменов. А вот если кому-то хочется посидеть в тишине, то очень советую Мэнс клаб. Очень уютная атмосфера, красивая обстановка, кожаная мебель. Пусть название вас не смущает. Как нам сказали в гест-релейшен , этот бар изначально действительно планировали только для мужских посиделок без детей. Но потом переиграли, потому что в этом отеле бар оказался невостребованным, так что теперь он открыт для всех.

ПЛЯЖ. К сожалению, именно этот участок Белека отличается неширокими пляжами. Тут из пляжа , как в соседнем Сусеси, выжали по максимуму. Читала на одном из туристических форумов, что якобы в Эле лежаки на пляже в один ряд. Глупости! Самая узкая часть в два ряда! соседствует с Сусеси, потом резко переходит в три ряда и потом в четыре. Зонтики хорошие. Большие соломенные, не мои самые нелюбимые из осыпающейся соломы, а как раз любимые плетёные, большие на каркасе из полотна. На пляже было очень чисто. ОЧЕНЬ. Большой пирс с баром. И ещё раз подчеркну, самый чистый пляжный туалет.

Павильоны средние. Видали лучше, видали хуже. Два лежака в павильоне, два лежака на площадке для загорания. Несколько пуфов. Холодильник и сейф. Холодильник просто ужасный. На него страшно смотреть. Выбросить немедленно!! Обслуживание в павильонах прекрасное. Но прошу всё-таки поставить в павильонах телефоны. А то получается, что парень, обслуживающий павильоны постоянно рядом с ними крутится, но именно когда он нужен, он помчался проверять другие павильоны. В павильоны приносят напитки, фрукты, обед.

БАССЕЙНЫ. Бассейны чистые. По аквапарку я полагаюсь на мнение специалистов:-) мужа и дочки. Аквапарк им понравился. Нет плохих швов на горках. Плавки и купальники в порядке :-) Количество плюшек для «Камикадзе» немедленно добавить!!!

АНИМАЦИЯ. Дневная анимация довольно активная, но силой никто не навязывается. Амфитеатр большой. Места всем хватает. Но архитектурно именно тот вариант, который я не люблю, потому что нет спинок. Между рядами очень большие проходы, так что можно зайти и выйти, никого не побеспокоив. Ассортимент стандартный для турецких отелей: привозные цирки и танцевальные шоу. До представления и после него живая музыка в Пул баре и иногда там же караоке. В лобби по вечерам тихая живая музыка. Пару раз проводили дискотеку на свежем воздухе, но как я уже писала, заканчивают не позднее 24.00.

КОНТИНГЕНТ. Очень редко включаю этот пункт, но тут ситуация меня удивила. Так как мы часто ездим в мае и особенно на майские, то мы уже привыкли, что ситуация из года в год повторяется. С 1 по 9 мая русскоязычных процентов 70, а то и 90. А вот потом после 9-го русскоязычные разъезжаются. Больше приезжает иностранцев. В Эле всё было с точностью до наоборот. В начале, русскоязычных было от силы процентов 20-25. Поразительно для турецкого отеля, да ещё на майские. При этом отель был полностью заполнен. Потом после 10-го наоборот наших стало приезжать больше, но всё равно к моменту отъезда было не более 35-40 процентов.

И ещё , учитывая детскую направленность отеля, я думала, что все отдыхающие будут с детками. Но в отеле было довольно много (как для детского отеля) пар и компаний без детей. В-основном, среднего или пожилого возраста. Но все эти пары и компании иностранцы. Наши все с детками. Так что переходим к последнему пункту.

ДЛЯ ДЕТЕЙ. Отель позиционирует себя, как детский. И это совершенно справедливо и заслуженно. Детская концепция очень сильная. Детки в отеле самых разных возрастов. Очень много крошек-грудничков.

По питанию. Так как у нас дочка уже подросла, то проблема с питанием практически отпала. Но, всё равно я стараюсь обращать внимание на питание для маленьких. Баночки с детским питанием всегда есть и в основном ресторане и в детском клубе. Фотографию приложу. Микроволновка, блендер. Соки только пакетированные. Молоко в фабричных упаковках и в барах и в номере. Понравилось, что в барах есть вода не только в бутылках, но и в фабричных герметических стаканчиках. Ребёнку даже на ходу так пить удобнее . Супы для детей лучшие из всех турецких отелей. И в основном ресторане и в ресторане мини-клуба. Привычные для наших детей не супы-пюре, а супчики на курином бульоне с мясом, и либо с вермишелью, либо с мелко порезанными овощами. Дочка с удовольствием кушала суп и на обед и на ужин. Многие родители ( и мы с мужем тоже) приводили дочку на обед в детский клуб и сами с удовольствием обедали там вместе с ней. Готовят в детском клубе вкусно. Обед в детском клубе с 12.00 до 14.00.Ужин с 18.00 до 20.00.На ужин в детский клуб не ходили, но уверена, что не хуже, чем на обед. Во всех ресторанах хорошие детские стульчики.

Детский клуб. Принимают деток с годика. Детки разбиты по возрастным группам. Сам клуб просторный , в этом году зимой его полностью отремонтировали. Всё новенькое. Большой лабиринт. На территории детского клуба несколько кинотеатров, игровые комнаты, ресторан , большая детская площадка с амфитеатром для детей. Сдача деток только под запись. Двери на сенсорном замке. В детском клубе в различных местах установлены видеокамеры. Видеозапись выводится на телевизоры в номерах. Для этого выделено 5 каналов. Аниматоры детские прекрасные. В-общем, детский клуб оставил только самые положительные впечатления и очень выручал в плохую погоду.

Рядом с основным зданием есть ещё одна детская площадка и рядом с пляжем большой батут.По вторникам с утра и до вечера всё футбольное поле заставляют разнообразными батутами.

Для самых маленьких предоставляют разные необходимые вещи: детские коляски, радио-няню, ночные детские светильники, аппараты для подогревания, горшки, ванночки, халаты, тапочки, набор детской косметики. Всем деткам дарят плюшевого мишку.

Подытоживаю. Хороший добротный удобный отель без каких-то особенных модных наворотов :-).Но,Элла себя как супер-пупер лакшери и не позиционирует. Прекрасный доброжелательный персонал. Для отдыха без детей я бы этот отель не рекомендовала, а вот для отдыха с детьми он приспособлен прекрасно.

Если что-то упустила, спрашивайте.

Serik01 июня

Хорошая ухоженная территория. Просторные номера. Не самый лучший сервис в ресторанах, однообразное питание. С детьми ездить можно. Детский отдых организован хорошо. Твердо 4.7

СергейМорозов29 мая

Понравилось ВСЁ !!!Отдыхали семьей , мы с женой , двойняшки мальчики 3 года и наша бабушка. В Ela Quality , прилетели второй раз ( до этого были 4 дня и без детей ). Разместили в 7 утра , как я и просил в два соседних номера в основном здании ( заранее списывался с отелем). Нареканий нет ни к чему . Очень понравилось , что в основном ресторане появилась китайская кухня ( туркешь под надоедает ), я считаю очень не ординарным и очень вкусно ( ещё бы и русскую сделали бы )) это как совет отелю )). Понравились мелочи , мне кажется это всегда выдает отель .ПЯть звезд от пяти отличаются ,я думаю не открыл ни чего нового , но и ДеЛюкс от ДеЛюкса отличается . Я считаю что Эла , это ДеЛюксовский отель , вроде есть с чем сравнить. Про мелочи : после каждой минидиско детям дарят какие то подарки (киндеры , расскраски ), тем самым заманивают на следующую дикотеку ( мои вообще не танцоры , но расстанцевались )), по приезду в номере мягкая игрушка ( это наверное девочкам ближе , но все равно плюс. Мы попросили по манежу , потому что не знали в каком из номеров они будут спать , принесли в каждый номер . Оказывается это комплект : ванна , горшок , комплект с мочалкой и гелями для детей , что то было ещё. Персонал настолько вышкален , что понимание турции куда теряется , ЗДОРОВАЮТСЯ все ( даже какие то землекопы). Анимация взрослая , тоже плюс. Я бы сказал она не навязчивая , какая то в меру что ли , тут ещё погода внесла коррективу , было холодно. Детская анимация , я считаю она очень продумана , для того , что бы родителе максимально отдохнули . ШИКАРНЫЙ мини клуб ! Только сидишь и смотришь как твоих детей развлекают или как они сами завлекаются , чем нибудь. Выбор огромный , на любой возраст развлечений . Если бы не этот клуб , у нас 3 дня были дожди !!! И потом было +23 максимум, ТАК ЧТО ОТЕЛЬ НАС СПАС !!! Еще есть сравнение , родители должны понять меня , в прошлый отдых ребенок в первый же день ломает руку ( натерпелись много !!! и со страховой кстати в том числе) отеле не отреагировал НИКАК !!! Здесь у нас было следующее , старший бежал и упал )) стукнулся головой о плитку ( сразу начинается расти рог , огромная гемотома на лбу ). у него конечно ещё и сосуды рядом , но не суть мы шли в ресторан , поэтому попросили лед и за столом прикладываем ему , понятно ревет Смотрю вокруг нас сначала поворята бегали ( в белом) , тут какое то пару в черном ( шеф повара ), какой то шриф :)), человек в пиджаке ( люди серьезные), ну и девочка которая переводит. Стали заставлять нас показаться врачу , что у них тут и скорая и если что чуть не вертолет пошлют, Ну а ребенок публику собрал и вошел в роль , мы то видим , что уже МХАТ начинается ( переигрывает ), попросили их удалиться и чтобы он покушал .Выходим из реаторана , а девочка за нами ходит )) и какие то нам анкеты сует , а сама то на ребенка смотрит , вопросы там всякие задает )) болит ли у него голова , тошнит ли его )). МОЛОДЕЦ !!! ВОТ это мелочи ДеЛюкса , пока не увидела что он с братом драться стал не ушла , но на утро побеспокоилась !!! К мелочам если вернуться, бесплатно виски : Балантайс , РедЛейбл ,HB , бурбон Джим Бим , все составляющие коктелей Малибу, Мартини, сухое шампанское, пиво темный эфес ( первый раз увидел ). В ресторане не встаешь ,еду принес , выпивку приносят. Мелочи !!!

odelisa22 мая

Хотела бы сказать о мини клубе)) в прошлом году он нам очень понравился и по приезду ребенок прямиком повел нас туда! Оказывается за зиму они сделали полностью ремонт детского клуба внутри и отремонтировали детскую площадку снаружи) убрали две бесполезные комнаты с мультиками, сделали комнату Лего(конструкторы) перенесли комнату для бэбиков, появились новые игрушки, обновили автопарк машинок и велосипедов для деток. Нововведения нам очень понравились, сервис отличный, девочки очень стараются))

Елена22 мая

Отель очень понравился!

Просторные номера, хорошая уборка, Спа отличный.

Вечерние программы ни каждый вечер, поэтому парам возможно будет скучновато, но для отдыха с детьми в самый раз- это Семейный отель.

AnnaL10 мая

Только что с мужем и дочерью (год и 2) вернулись из поездки. Остались очень довольны, по Турции сравнивать ни с чем не могу, т.к. в этой стране мы были впервые. До этого отдыхали в Испании, Италии, Греции, Хорватии, поэтому я, честно говоря, была настроена скептически, как оказалось зря.

Перед поездкой мы специально искали отель, который будет комфортен для пребывания с маленькими детьми, мы ездили с друзьям и с таким же годовалым малышом. Начитавшись отзывов о комплексе услуг для детей, мы выбрали этот отель и, похоже, не ошиблись.

Приехали мы утром часов в 11, поселили нас сразу, хотя расчетный час - 14:00. Возможно, нам повезло т.к. сезон только начинался и были свободные номера. Номера у нас были Lake House Garden View на первых этажах, что удобно с маленькими детьми. Для детей сразу принесли кроватки, ванночки, горшки, какой-то приветственный набор с пачкой печенья, детской ложкой-тарелкой и даже игрушку - плюшевого медведя. К самому номеру у нас претензий не было - все как полагается - большая кровать, тв, шкаф, правда, не очень вместительный, но мы там втроем кое-как поместились. А вот месторасположение подкачало: чтобы попасть в главный корпус нам нужно было идти через центральный подъезд к ресепшену, куда постоянно подъезжали автобусы, а тротуары были запаркованы машинами, кроме того, половина дороги была вымощена брусчаткой, что затрудняло передвижение с колясками. Походив так полтора дня, мы попросили поменять нам номера, что было сделано без доплаты. Путь наш до главного корпуса и, соответственно, ресторана, немного увеличился, но стал намного удобнее.

Питание очень достойное, на завтрак кроме стандартных нарезок, овощей и фруктов всегда было большое разнообразие выпечки, горячих блюд, пекли блинчики, делали омлеты. Ужины особенно заслуживали внимания, всегда и большое разнообразие закусок, и разнообразное горячее, когда мы приехали начался сезон клубники, она была почти каждый день. Кроме обычного стола с интернациональными сладостями, всегда было много национальных - мы объедались потрясающе вкусной пахлавой. Единственный минус ресторана: когда в отеле было много народа, к самым вкусным блюдам выстраивались приличные очереди по несколько минут. К счастью, такое за наш двухнедельных отдых было всего дня три- когда в отеле было несколько многолюдных конференций. Отдельно напишу про детский стол. Его наличие было критичным для нас при выборе отеля. Каждый раз была какая-то каша, в обед были супы. Овощи были почему-то в основном на завтрак, а на обед через раз. Творог, йогурты, кефиры тоже в ассортименте. Иногда даже было детское баночное питание. Рядом с детским столом был миксер, правда, почему-то его обычно не удосуживались мыть, так что приходилось ловить кого-то из обслуживающего персонала, чтобы они это сделали. В общем, мой разборчивый в еде ребенок голодным не оставался. Когда мы приходили с ребенком, нам сразу выдавали стульчик с салфеткой, влажной салфеткой и фартучком-слюнявчиком. Отдельно стоит сказать о детском ресторане. Он находится в большом детском комплексе, оборудован детской мебелью, меню кроме каш, фруктов, овощей и супов включает в себя разнообразные вредности, которые любят дети постарше - картошку фри, сосиски и т.п.

Отдельно расскажу про детский комплекс - это целое большое здание, в котором кроме ресторане несколько больших игровых комнат: с конструкторами, с бассейном с шариками, кинозал для мультиков, игровая для самых маленьких, комната для творческих занятий и даже спальня с несколькими кроватками. Рядом огромная площадка с лазилками, качелями, огромной песочницей и прочими развлекаловами. Там же огромное количество велосипедов, машинок, мячей, принадлежностей для песочницы. Для старших детей постоянная развлекательная программа, малышей с года можно бесплатно оставить в игровой комнате с няней, правда мы этого не делали, потому что большинство малышей все-таки несмотря на крайне дружелюбный персонал плачут, оставаясь без мам. Большинство персонала детской комнаты русскоговорящие девочки. Вечером для детей организовывается дискотека, в конце всем выдаются подарки - шарики, конфеты, раскраски, значки и т.п. приятная мелочевка.

Пляж, когда мы приехали, только открывался, но в целом оставляет приятное впечатление - аккуратные лежаки в несколько рядов, чистый песок, заход в море плавный песчаный, немного камней, но не острых, так что босиком ходить одно удовольствие. Не знаю, правда, насколько пляж изменится, когда будет полностью заполнен, мы были все-таки в самом начале сезона. Спа тоже оставил приятное впечатление - бассейн, очень большой хамам, сауна, комната для отдыха, а еще витаминный бар со свежевыжатыми соками.

Территория достаточно просторная. Есть теннисные корты, батут, огромная лужайка для отдыха и каких-то подвижных игр, разнообразные рестораны а-ля карта, много бассейнов, разные магазинчики.

Персонал в целом услужливый, аниматоров очень много русскоговорящих, правда про саму анимация могу рассказать мало, т.к. активная анимация начинается в мае. Мы несколько раз поиграли в дартс, в волейбол, вечером можно попеть караоке. Думаю, в сезон, расписание будет достаточно плотным, скучать не придется.

wi-fi ловится замечательно почти на всей территории, включая пляж.

Не знаю, можно ли отнести это к минусам отеля, но многие болели - кашляли и сопливились, в ресторане периодически приходилось видеть лекарства на столах. В итоге через неделю у меня тоже начался кашель, а перед самым отъездом ребенок тоже заболел. Пришлось посетить врача в отеле, беглый 5-ти минутный осмотр у которого стоит 90 евро, так что берите страховки, которые подтвердят вам визит к любому врачу, в Белеке, наверняка, есть более дешевые врачи, но больным ехать туда не хотелось бы. Ничего толкового нам местный врач не назначил, долечивались уже дома.

В целом впечатления от поездки положительные. Могу рекомендовать отель семьям с детьми, без детей я бы туда не поехала, потому что детей очень много, они везде бегают, кричат и всячески радуются жизни, так что если вы хотите спокойного отдыха, это не для вас. А вот мамам, папам, бабушкам и дедушкам с детьми от нуля и до любого возраста очень рекомендую.

AnnaL10 мая

Только что с мужем и дочерью (год и 2) вернулись из поездки. Остались очень довольны, по Турции сравнивать ни с чем не могу, т.к. в этой стране мы были впервые. До этого отдыхали в Испании, Италии, Греции, Хорватии, поэтому я, честно говоря, была настроена скептически, как оказалось зря.

Перед поездкой мы специально искали отель, который будет комфортен для пребывания с маленькими детьми, мы ездили с друзьям и с таким же годовалым малышом. Начитавшись отзывов о комплексе услуг для детей, мы выбрали этот отель и, похоже, не ошиблись.

Приехали мы утром часов в 11, поселили нас сразу, хотя расчетный час - 14:00. Возможно, нам повезло т.к. сезон только начинался и были свободные номера. Номера у нас были Lake House Garden View на первых этажах, что удобно с маленькими детьми. Для детей сразу принесли кроватки, ванночки, горшки, какой-то приветственный набор с пачкой печенья, детской ложкой-тарелкой и даже игрушку - плюшевого медведя. К самому номеру у нас претензий не было - все как полагается - большая кровать, тв, шкаф, правда, не очень вместительный, но мы там втроем кое-как поместились. А вот месторасположение подкачало: чтобы попасть в главный корпус нам нужно было идти через центральный подъезд к ресепшену, куда постоянно подъезжали автобусы, а тротуары были запаркованы машинами, кроме того, половина дороги была вымощена брусчаткой, что затрудняло передвижение с колясками. Походив так полтора дня, мы попросили поменять нам номера, что было сделано без доплаты. Путь наш до главного корпуса и, соответственно, ресторана, немного увеличился, но стал намного удобнее.

Питание очень достойное, на завтрак кроме стандартных нарезок, овощей и фруктов всегда было большое разнообразие выпечки, горячих блюд, пекли блинчики, делали омлеты. Ужины особенно заслуживали внимания, всегда и большое разнообразие закусок, и разнообразное горячее, когда мы приехали начался сезон клубники, она была почти каждый день. Кроме обычного стола с интернациональными сладостями, всегда было много национальных - мы объедались потрясающе вкусной пахлавой. Единственный минус ресторана: когда в отеле было много народа, к самым вкусным блюдам выстраивались приличные очереди по несколько минут. К счастью, такое за наш двухнедельных отдых было всего дня три- когда в отеле было несколько многолюдных конференций. Отдельно напишу про детский стол. Его наличие было критичным для нас при выборе отеля. Каждый раз была какая-то каша, в обед были супы. Овощи были почему-то в основном на завтрак, а на обед через раз. Творог, йогурты, кефиры тоже в ассортименте. Иногда даже было детское баночное питание. Рядом с детским столом был миксер, правда, почему-то его обычно не удосуживались мыть, так что приходилось ловить кого-то из обслуживающего персонала, чтобы они это сделали. В общем, мой разборчивый в еде ребенок голодным не оставался. Когда мы приходили с ребенком, нам сразу выдавали стульчик с салфеткой, влажной салфеткой и фартучком-слюнявчиком. Отдельно стоит сказать о детском ресторане. Он находится в большом детском комплексе, оборудован детской мебелью, меню кроме каш, фруктов, овощей и супов включает в себя разнообразные вредности, которые любят дети постарше - картошку фри, сосиски и т.п.

Отдельно расскажу про детский комплекс - это целое большое здание, в котором кроме ресторане несколько больших игровых комнат: с конструкторами, с бассейном с шариками, кинозал для мультиков, игровая для самых маленьких, комната для творческих занятий и даже спальня с несколькими кроватками. Рядом огромная площадка с лазилками, качелями, огромной песочницей и прочими развлекаловами. Там же огромное количество велосипедов, машинок, мячей, принадлежностей для песочницы. Для старших детей постоянная развлекательная программа, малышей с года можно бесплатно оставить в игровой комнате с няней, правда мы этого не делали, потому что большинство малышей все-таки несмотря на крайне дружелюбный персонал плачут, оставаясь без мам. Большинство персонала детской комнаты русскоговорящие девочки. Вечером для детей организовывается дискотека, в конце всем выдаются подарки - шарики, конфеты, раскраски, значки и т.п. приятная мелочевка.

Пляж, когда мы приехали, только открывался, но в целом оставляет приятное впечатление - аккуратные лежаки в несколько рядов, чистый песок, заход в море плавный песчаный, немного камней, но не острых, так что босиком ходить одно удовольствие. Не знаю, правда, насколько пляж изменится, когда будет полностью заполнен, мы были все-таки в самом начале сезона. Спа тоже оставил приятное впечатление - бассейн, очень большой хамам, сауна, комната для отдыха, а еще витаминный бар со свежевыжатыми соками.

Территория достаточно просторная. Есть теннисные корты, батут, огромная лужайка для отдыха и каких-то подвижных игр, разнообразные рестораны а-ля карта, много бассейнов, разные магазинчики.

Персонал в целом услужливый, аниматоров очень много русскоговорящих, правда про саму анимация могу рассказать мало, т.к. активная анимация начинается в мае. Мы несколько раз поиграли в дартс, в волейбол, вечером можно попеть караоке. Думаю, в сезон, расписание будет достаточно плотным, скучать не придется.

Не знаю, можно ли отнести это к минусам отеля, но многие болели - кашляли и сопливились, в ресторане периодически приходилось видеть лекарства на столах. В итоге через неделю у меня тоже начался кашель, а перед самым отъездом ребенок тоже заболел. Пришлось посетить врача в отеле, беглый 5-ти минутный осмотр у которого стоит 90 евро, так что берите страховки, которые подтвердят вам визит к любому врачу, в Белеке, наверняка, есть более дешевые врачи, но больным ехать туда не хотелось бы. Ничего толкового нам местный врач не назначил, долечивались уже дома.

В целом впечатления от поездки положительные. Могу рекомендовать отель семьям с детьми, без детей я бы туда не поехала, потому что детей очень много, они везде бегают, кричат и всячески радуются жизни, так что если вы хотите спокойного отдыха, это не для вас. А вот мамам, папам, бабушкам и дедушкам с детьми от нуля и до любого возраста очень рекомендую.

Зарина28 апреля

Отдыхали вдвоем с дочей (1 год 8 мес). В прошлом году. Отдыхали 28 дней. Но даже за столь длинное пребывание нам ничего не приелось! ну если только не много кухня:) все таки почти месяц)

Понравилось все!!!, за исключением номера,точнее его видом с балкона. Бронировали Lake House Garden View...находился он прямо у забора, разделяющий отель с внешним миром:) вообщем дорога там оживленная и очень шумно(

и еще нюанс! Уборка номеров!! вне зависимости от того оставляли мы вознаграждение для персонала или нет,убирали одинаково плохо...иногда приходилось уборку повторять!

Но даже это не портило настроения!

Спасибо отдельное Guest relation, откликались по первому зову!

Персонал отличный!всегда готов прийти на помощь! Кухня разнообразна! Детский ресторан Нас дочей просто покорил. Скажем вкратце: голова не болела на тему Чем и Когда кормить ребенка.

Анимация!!! Просто молодцы...почти год прошел с поездки, до сих пор помню! Девчонки в мини-клубе просто молодчинки!!!

Не раз оставляла дочу в "ясельках" на час-полтара, доча в восторге!

Ela это рай для деток)))

Территория отеля очень большая и очень красивая! словами не описать) это надо один раз увидеть!

этим летом Мы решили вернуться к Вам Ela :) Ждите,скоро будем:)

Я много где отдыхала,и есть с чем сравнивать, но для меня однозначно с детками лучше Ela не придумаешь!

SkazkaRT22 апреля

Не в первый раз отдыхая в Турции могу сказать, что это первый отель, в который хотелось бы вернуться. Главным для нас был критерий условий для детей и семейного отдыха. И мы не ошиблись. В отеле прекрасный детский клуб, с увлеченным своим делом персоналом, хорошая вечерняя детская анимация, в наличии все необходимые бытовые условия для маленьких туристов.

Отдельно хотим поблагодарить за отличную работу фотографа Дениза, внимательный человек и хороший профессионал.

Возможно, такой сервис и не связан на прямую с отелем, но, безусловно, доставляет приятных минут и вносит лепту в общее впечатление.

Что хотелось бы пожелать - большего разнообразия блюд в ресторане. Питание на высоте и достаточно, но от отеля этого уровня ожидаешь чуть большего.

Тем, кто читает этот отзыв хотелось бы сказать - если у Вас в приоритете семейный отдых и дети - отель для Вас.

Natalia01 апреля

Blagodarim vas za priiatnii otdih v vashem otele, u nas esti nescoliko pojelanii- stavite bolishe jivih tvetov, otkroite detskii basein ( v zakritom prohladnaia voda i deteam holodno), i esli mojno kritii basein s podogrevom.

Ostalinie dostoprimiceatelinosti na oceni prilicinom urovne.

Oceni udobno otdihati s malenikimi detimi, otlicinoe detskoe meniu i razvlecenia, predostavlenie crovatki, kaleaski, igrushek, vanociku.... Privetlivii personal otelea, mnogo baseinov, udobnaia teritoria, super predstavlenia na lidu, i drughie radosti. Spasibo.

СветланаАнтонова30 декабря

Все супер...!!! Побывали в сказке... От и до...- никаких нареканий... Столько развлечений... Мини-гольф.., большой теннис.., стрельба.., бильярд.., кинотеатр.., бассейн с разнообразием бань и свежи выжатые соки.., бумеранг..(не можем забыть)..., а батуты какие.., даже мне (85 кг.) разрешили (ограничение 80кг.).., просили только высоко не прыгать... - причем ВСЕ без доплат... Боулинг ...- за смешные деньги... (дорожка на человека 5$)., автоматы игровые по 2$... Детям дарят рюкзачки и мишек... Мы отдыхали вчетвером.., так каждый умудрился что-нибудь потерять... Вернули все... Спасибо...!!! Настолько все грамотно продумано... Всему персоналу...- Хочется выразить огромную благодарность... !!!

Гуля14 ноября

Мы отдыхали с 3.11 по 12.11.2013 г. Отдых удался на все 100% в Турции мы не первый раз и поэтому есть с чем сравнить, будем все рекомендовать этот отель. Если настроится на позитивный отдых то я уверяю Вас все будет просто замечательно. Всему персоналу отеля РЕСПЕКТ!

Мила13 ноября

Были в этом отеле на осенних каникулах, с 2 детьми, 7 и 4 лет. Забронирован был стандартный номер, пытались попросить на месте Фэмели или Лэйк Хуаз - но это возможно только официально за доплату (достаточно высокую). В итоге дали нам расширенный стандартный номер, очень просторный, с джакузи - мы были довольны.

Приехали в отель в 7 утра, в 10 получили ключи от номера.

Отель заполнен наполовину туристами (русские - все детьми; немцы и немного французов - пенсионеры). Плюс отель проводит у себя конференции, вторая половина был заполнена турками, приехавшими на конференции. Так что несмотря на несезон в ресторане иногда было столик не найти.

В ноябре детский клуб работал уже по сокращенному времени, до обеда 2,5 часа и после обеда 3 часа+вечернее диско. Детскую кухню в ноябре из клуба уже убрали, дети ели с нами в основном ресторане. Каких-то особых активити в детском клубе не было. Дети в основном были самозаняты, но территория там большая - есть где поиграть и в помещении и на улице. Интересно, что за детским клубом можно наблюдать через камеры, изображение с 4 камер транслируется на 4 канала в номере.

Поскольку сезон уже считается закрытым в ноябре, были закрыты все уличные кафе и бар на пляже. Сладости и мороженое накрывали в холле перед рестораном. Основной ресторан порадовал кухней и сервисом: разнообразие блюд, качество вина, оформление зала и работа официантов - все на 5 баллов.

Понравился внутренний бассейн с подогревом и хамам. Большой фитнес-зал. СПА-процедуры очень дорогие, поэтому ничего не заказывали.

Территория у отеля не очень большая, но все ухожено и убрано всегда.

Понравились горки - в ноябре они еще работали, хотя вода уже холодная в бассейне, дети все равно катались.

В море вода 21-24 градуса, окунуться можно.

Воздух - до 30 градусов, загорали, хотя солнце садится рано и после 16 уже становилось прохладно.

Уборка в номерах и сам номер - все на 5 баллов, все что нужно - все было.

Детям дают детские халаты и тапочки, мишек, молоко в мини-баре и печенье. Ванночка, горшок, подставка для ног, детские мочалочки и шампуни - все для детей есть. В ресторане тоже большой детский стол, микроволновка, блендеры, пюре в баночках.

Представители от Пегас: Ольга хорошо работает, старается, потом ее сменил Бахтийяр, которого нам так и не удалось найти - хотя искали. И звонили несколько раз, только последний был удачный - нас интересовала информация по вылету. Ответил - ждите информ.письма в номер. В итоге на ресепшн узнавали информацию уже в 21 вечера, а в 3.30 был автобус в аэропорт. Видимо, из-за несезона Бахтийяр решил поработать на удаленке(((

В целом отель очень понравился, хотелось бы туда еще вернуться. Могу рекомендовать это место друзьям.

Антон11 ноября

Отдыхали на осенние каникулы. Всё суп-пер!!! Особенно для детей!

Приехали рано утром. Сразу заселили в стандартный номер (2+1). Спасибо Анастасии. Номер КЛАСС! Большой угловой, с тремя окнами (одно прямо из джакузи), и большим балконом. Большая (180 см) кровать и для дочки односпальная (за углом)...

Питание разнообразное. Иногда подтормаживают официанты. Пожелание - сделайте работу кафе-кондитерской на -1 этаже дольше!

Персонал понятливый и приветливый.

Территория большая и ухоженная!

Ребёнку очень понравился отель, особенно мини-клуб! Там можно зависать на целый день!

Очень рекомендую ELA для отдыха на осенние каникулы с детьми!

Продлите им и себе лето!

На следующие ноябрьские планируем приехать снова и друзей сагитируем!

Светлана Дидусь06 ноября

Заселение нашей огромной группы в 150 человек прошло практически мгновенно около 30 минут.

Номер достаточно опрятный , не совсем новый но из качественных материалов. Все работало, есть русские ТВ каналы. Номер 1229 с боковым видом на море. Мини бар пополнялся ежедневно-вода, кола, фанта, спрайт, молоко, пиво.

В ванной был ними набор с кондиционером, шампунем, бритвой и пенкой для бритья, зубная паста и щетка,мыло,гель д душа.

Единственный минус - недостаток освещения в номере.

В ресторане очень разнообразное меню. Фреш на завтрак. Большой выбор фруктов.. есть отварное мясо, рыба, овощи для поддержания всевозможных диет..

Алкоголь в барах достаточно качественный.

Работа персонала очень профессиональная. на рецепшн есть русскоговорящий персонал.

В отеле имеется ночной клуб.

Молодежи и парам без детей в данном отеле будет очень скучно.

Пляж и понтон оборудован шезлонгами, зонтиками, есть бар безалкогольный.

В отеле возле ресторана справа есть магазин арендуемый фотографами. Будьте аккуратны! Услуги достаточно дорогие и о цене вы узнаете только когда потратите свое время на фото!! сразу договаривайтесь о цене! Либо просто игнорируйте их! К молодым девушкам здесь особый интерес!!Будьте внимательны!!

Всем приятного отдыха!

Если будут вопросы с радостью отвечу!

Vladimir Belun30 октября

Рекомендую данный отель.

Были в октябре группой около 30 человек, по большому счету все остались довольны.

Вкратце:

1. Питание - весьма достойное. В главном ресторане всегда есть видов 5 рыбы, разное мясо (телятина, баранина, курица) каждый вид мяса приготовлен в разном виде.

Ужинали почти всегда в ресторанах аля карт - тоже все очень неплохо. В каждом ресторане есть блюда, которые весьма достойны. В греческом - креветки, в итальянском - сибас и бифштекс, в гриль ресторане - в целом все неплохо, в османском - баранина и утка, были еще в каких то, но уже не помню.

2. Спиртное. Поскольку были большой группой друзей с разных стран, то пили много. Напитки есть иностранные достойного качества:

виски: бэллэнтайнс и JB

ром: гаванна клаб

текила (или сауса или олмека - не помню)

брэнди - какой то местный, ребята пили говорили, что неплохой

бейлис

малибу

вина в разных ресторанах разные, но достаточно избалованные наши девчонки сказали, что очень неплохо.

возможно что-то еще, о чем забыл. Напитки качественные - оригинальные.

Коктейлей в карте немного, но бармен делал то, что просишь - просто говоришь что смешать, если эти ингредиенты входят в бесплатное питье - делают.

3. Обслуживание. Нет претензий. Все официанты в целом хорошо. При чем часто мы сидели дольше, чем было можно в каком то из заведений, по большому счету нас не трогали. Один раз выключили свет, на что мы сразу нашли менеджера и справедливость в виде включенного света восторжествовала (ну вот хотелось нам сидеть именно там, что поделать).

Спиртное давали без ограничений, то есть спускаешься в бар, говоришь "дайте 5 бейлисов, 5 малибу, 10 виски еще там всякого разного и два подноса" - давали без проблем, при том что мы могли сидеть в другом месте.

Правда мы всегда оставляли неплохие чаевые, вплоть до 100 баксов (но нас тогда было человек 20). Обычно 10-40 баксов за компанию от 4 до 10 человек и если даже в этом ресторане или баре не было нужного напитка, нам всегда его находили.

4. Анимация. Ребята остались довольны, каждый день играли в футбол, волейбол, были еще какие-то игры, в общем кто хотел себя чем то занять - всегда мог это сделать. Аниматоры не назойливые, то есть не лезут к тебе и не тащат никуда, но если ты хочешь чем то заняться, то тебе найдут занятие.

5. СПА. Каждое утро, около 12 часов я выползал из номера в сторону спа. Там баньки, фрешики, хамам, бассейн и уже к 14:00 бодрым шагом двигал на обед, который для меня являлся завтраком. СПА хороший и немноголюдный. Зачастую я один плавал в бассейне или сидел в сауне, ну или с друзьями. Фреши из зеленых яблок - очень вкусные, просто бомба. Единственный минус - нет травяных чаев (заварных), только пакетики. Мелочь - но её очень хотелось бы видеть.

6. Пляж. Все нормально - нет претензий. Ну только разве то, что официанты на пляже не обслуживают, но то такое дело. Лежаков всегда много свободных - ложись где хочешь. Лежаки не пластмассовые, сетка, достаточно удобные. Я, например, не могу лежать на пластмассовых лежаках - сразу болит спина - здесь все ок.

7. Бассейны - бассейны большие, красивые, вода чистая, но большой минус в том, что единственный бассейн где подогревается вода - это в СПА. Все остальные бассейны без подогрева. Мы купались в море, но вообще это конечно наверное самый серьезный минус отеля.

8. Рум сервис - все хорошо. Учитывая, что меняют минибар обычно утром, когда мы спали, то к нам они не попадали. Но в любое время суток, по звонку приходили менять мини бар. Мини бар бесплатный.

9. Номер - нормальный. Обычный нормальный номер, чистенький аккуратненький, все работает, все свежее.

10. Отдельное спасибо Александре - менеджеру, которая работала с нашей группой. Если планируется групповая поездка - очень её рекомендую, потому что она решила все наши вопросы, так, как нам было надо. При чем некоторые вопросы, она могла и не помогать в решении, поскольку это была небольшая наглость с нашей стороны, но тем не менее, она сделала абсолютно все, что мы хотели и просили. До этого отеля был опыт общения с разными менеджерами и именно благодаря общению с ней, был выбран этот отель. Более того, я думаю, что мы вернемся и в следующем году уже большим составом, и это будет именно её заслуга, поскольку требований у нас было немало и множество из них были нестандартными. Она действительно все разрулила. Рекомендую.

CrisCanto29 октября

Очень рекомендую этот отель родителям с детьми. Всё продумано, всё на высшем уровне. Разместили сразу по приезду, в 10.00, бронировали Lake House, так и получили. Очень тихо, всё-таки не главное здание.

С собой привезли горшок для ребёнка и очень удивились, когда в номере увидили и горшок, и накладку на унитаз, и ванночку, и все детские ванные принадлежности. В детской кроватке лежал плюшевый мишка, одноразовый нагрудник, салфетки и пачка печенья.

Территория очень большая, красивая, море, пляж, дно - всё отлично.

Хороший детский городок с большой площадкой, своей столовой, WC для деток, игровые комнаты, комната для занятий, кинозалы. Очень много детских развлечений, прогрпмма шикарная - клоуны, цирк, шоу попугаев, кукольный театр, мини диско, днём занятия. Наша 3-х летняя дочь одна не хотела оставаться, мы были всё время с ней, но скучно не было!

Отдельно хочу отметить питание! во многих отелях детское меню - это картошка фри, сосиски и кетчуп. Здесь совсем другое дело - всё варёное или на пару, говядина, курица, суп, фрукты, овощи, много сладкого, соки, вкусная вода. У ребёнка не было никаких проблем с желудком и со стулом, как обычно бывает в путешествиях. Для совсем маленьких предлагают баночные пюре типа Hipp. Есть блендеры, микроволновки.

Если вечером есть с кем оставить ребёнка, для родителей тоже много интересных шоу, например, были на огненном шоу...

Отпуск удался! Это место, куда хочется вернуться ещё раз!

Спасибо всей команде!

Валерия Римек27 октября

Отдыхали в отеле в первой половине октября. Нас была большая компания друзей из разных стран, суммарно около 40ка человек.

Сразу хочу поблагодарить Александру Кутлу (менеджер отеля) за огромную помощь в организации отдыха нашей группы, великолепный и квалифицированный специалист, прекрасно знает свое дело, отличное, дипломатичное отношение к клиентам. Конечно, мой положительный отзыв обусловлен во многом тем, что нам повезло, и нас курировал именно этот специалист.

Об отеле: номера большие, все отделано достаточно дорого, хорошие матрасы (спина не болела).У меня был номер с видом на море в 1м корпусе, но мои друзья, живущие с видом на сад, тоже были довольны. Минибар пополняли каждый день, уборка каждый день. Мы жили в главном корпусе №1, на минус первом этаже которого находился СПА. Кстати, всем рекомендую посетить, отличный теплый бассейн (первая часть внутри помещения, вторая на воздухе). Чисто, аккуратно, нет запаха хлорки. Прекрасный банный комплекс, все очень ухожено, спокойно, вобщем полный релакс. Бассейн, бани, витаминный бар,(фреши разнообразные), тренажеры, зона отдыха - все входит в стоимость. Процедуры платные не делала, но говорят, что дорогова-то. Вобщем СПА рекомендую посетить всем.

Бассейн на территории: все очень красиво, большой комплекс бассейнов, грамотно расставлены лежаки, все замечательно, кроме одного: в бассейне в начале октября никто не купался, т.к. вода была ледяная. А бассейна с подогревом (кроме спа) в отеле нет, и это кнчн большой минус. Летом, наверно, прекрасно, но осенью нас спасало море.

С погодой нам очень повезло: воздух был около 30С, вода прогрелась в итоге до 25С. Я не понимаю, почему ругают пляж этого отеля, на мой взгляд все достаточно уютно, никто никому не мешает, все очень чисто, лежаки не дешевые пластмасски - а вполне приличные:)

На пляже есть так называемые пляжные сьюиты (шале). Стоимость - 100 евро в день. Хотелось бы обратить внимание отеля, что за такие деньги обслуживание в этом шале хоть какое-то да могло бы быть. По факту за официантами бы бегали весь день, они просто отказывались нас обслуживать, мотивируя тем, что обслуживание пляжных сьюитов в их обязанности не входит.И это очень портило впечатление.

По обслуживанию наверно все, как везде, все зависит от человека:) Были официанты великолепно подготовленные, знающие свою работу, а были просто ужасные, забывали о заказах, не убирали, не подготавливали столы. С барменами тоже самое. В итоге конечно мы решили все просто, каждый день давали чаевые полюбившимся официантам и барменам - и никаких отрицательных эмоций не испытывали)

Питание: в главном ресторане все в общем очень не плохо. Рыбу прекрасно готовят, рекомендую. Мясо кнчн по-проще, но вполне съедобно. Рестораны аля кард: итальянский и французкий - очень вкусно, османский - не плохо, греческий - не понравился, барбекю - своеобразно (кушаем как у себя на родине на шашлыках), но вкусно, рыбный никакой, японский даже не увидели:)

Общее впечатление от отеля: очень и очень хорошо. Обязательно приедем в следующем году

Если есть конкретные вопросы по отелю - задавайте в личку.

Светлана26 октября

Отдыхали вдвоем с дочкой 2г10мес. В 4 утра по местному уже были на месте, а заселили нас только в 14:00! Тяжеловато конечно с дороги еще болтаться где-то 10 часов. Обошли весь отель за ночь, обнаружили кинотеатр, боулинг и много чего интересного, чем, правда, ни разу за весь отдых не воспользовались. Спали на диванах у ресепшн. Номер нам дали не стандартный с видом на лес, как предполагалось, а домик like house с красивым видом. В номер (в основном все по запросу) принесли: дет.ванночку, стульчик, кроватку, горшок, дет.халат, тапочки, коляску, радио няню (толку никакого, т.к. радиус действия небольшой). Мини бар пополняли каждый день: по 8 банок напитков, 4 воды (с газом и без), 2 пива и 2 молока.

В ресторане все было отлично. Также имелись закусочные, бары, кафе со сладостями и мороженным. Только вот нормально поесть ни разу не удалось, чаще перекусывала в детском ресторане с ребенком.

Дочка от детского клуба была в восторге, интересные вечерние программы (шоу попугаев, кукол), мини диско, каждый вечер подарки - сладости, шарики, игрушки. Автоматы со сладкой ватой и попкорном. Батуты на улице и в помещении в игровом комплексе, где много детских аттракционов. 3 детских кинотеатра (на 3-х языках показывали мультики). Часто оставляла в игровой комнате с няней, дочка к ней очень привязалась. Большая игровая площадка на улице под тентом. Детский бассейн с горками также под тентом (ни разу там не купалась, начиталась отзывов про инфекции, не рисковала).

Каждый вечер в амфитеатре шикарные шоу (московский цирк, детский цирк, танцы народов мира, монгольские акробаты). Диско на улице, в основном всегда живая музыка. Территория огромная, полностью обошла только на 3-й день, так все и не перепробовала, в т.ч. аквапарк. Отличный спа-центр, очень понравился хамам.

С уборкой действительно было не важно, почему то убирались через день, но это не сильно напрягало.

Вечером накануне отъезда обнаружила пропажу денег из сейфа, был видимо не очень исправен (неплотно закрывалась дверца), за весь отдых даже ни разу и не проверила его, т.к. ничего не покупала. Утром в день отъезда обратилась в Отдел по работе с гостями, обещали разобраться. В итоге переписывались с ними уже по приезду домой, и естественно они написали, что ничего выяснить не удалось: «Весь персонал, обслуживавший номер, был допрошен. Но доказательств, указывающих на чью-либо вину, не выявлено». Сумма не критичная, тем не менее не приятно.

Несмотря на имеющийся негатив, вернулась с положительными впечатлениями об отеле.

ЛУ24 октября

Были в отеле с 16-23 октября. Я,мама и ребенок два года.

Заселение:При заселении нам на выбор предложили два номера. Анастасия тогда была у стойки. Мы взяли номер возле бассейна(лайк хаус). Вид шикарный,тихо!!! Заселение очень быстро произошло. Номер 4016. Спасибо анастасии.

Еда:Еды море. Мы даже не резервировали рестораны,т.к. уже просто не могли все осилить. Какая у там хурма,арбузы,виноград,огурцы. Детская кухня была как и в киндер зоне,так и в главном ресторане. Меню немного отличалось. Но все было очень вкусно. Писали,что не было молочки. В главном ресторане на выбор было всегда 3 молочных каши!!!! Для детей там есть все!!!! И даже сосиски жаренные(американские дети очень это любят).

Повара импозантные,всегда одеты с иголочки. Сама видела,как повар проверяет каждый ресторан и бар на улице!!!

Официанты-профи. Все делают быстро,незаметно,очень вежливые. Очень любят там детей. никто не кричит,что ребенок что-то запачкал или еще чего-то вытворил.

Уборка: Вот здесь изначально она была не ахти,на уровень 3х звезд. Не помогали и чаевые. Как пример. Ребенок закрылся в ванной и пришлось вызывать техника(очень быстро пришел). А был дождь и соответсвенно земля частично была в предбаннике(на две комнаты рассчитан). Так было 3 дня. Потом мы сказали это Зарине(вроде правильное имя). Она по работе с персоналом. после уборку лично проверял менеджер. Донесли нам и пасту зубную,и "бритвенные принадлежности". С того дня все было супер. Посему,если что-то не так,то можно спокойно сказать что не устраивает и это быстро исправляют. За оперативность и ставлю отелю 5!!!

Анимация: Я в основном ходила в детский клуб. Супер анимация. Девчонки молодцы. Сабрина,Аня из Перми и др. Клоун(он же бетман) классно зажигал.

Детский стол мне очень понравился. Можете судить по фото.

Летом детей очень много(порядка 500) и это только в детской комнате. Нам повезло,детей было меньше!!!

Собственно детская анимация и девочки,которые там работают очень ответственные. Сама видела как они каждые 3 минуты детей пересчитывали. Я ребенка полностью не оставляла,т.к. ему нет 3-х лет.а сидеть в комнате для малышей...

Отдельный восторг батут на улице!!! море удовольствия!!!

Darina15 октября

Хочу обратить внимание родителей маленьких детей, принимая во внимание что в отеле очень много детей разных категорий.для возраста 5 и > отель будет интересен, в том числе мини клубом.

Для малышей: здесь не очень разнообразное питание, очень мало молочных продуктов. Но есть отварные рыба, курица, диет.стол.

И самое главное, родители малышей, решившие ехать в отель с семейным направлением, где очень много детишек, принимайте во внимание повышенный риск прихватить инфекцию (рота, энтеровирусы), которые могут ждать вас где угодно, не спасут даже термически обработанные продукты, питание в баночке, питание только в детском ресторане, обработка антисептиком и пр.

Советую выбирать маленький Не семейный отель, минимум контакта с детишками, дабы снизить риск прихватить какую нибудь инфекцию. В отеле ОЧЕНЬ много малышей, что радует, но есть и обратная сторона: Во время пребывания в отеле примерно 70-80% детишек болели или кишечной инфекцией, или ОРВИ, кашель слышен повсюду, при общении с другими родителями постоянно слышали рассказы о страшном протекании отравлений у малышей, многих отправляли в больницу под капельницу. Надеялась что нас это минует..Мы заболели за 2 дня до отъезда, и эти дни были самые страшные в моей жизни. Поэтому родители, выбирайте для ребенка правильный отель, а лучше дом (если есть возможность), подготовьте малыша к поездке: ехать на 14-17 дней минимум, помочь пройти акклиматизацию, в первые дни в море не купать, дать лекарства-иммуностимуляторы. И пожалуйста, уберегите свое чадо от болезней любыми способами ! А лучше для детишек выбирать не Турцию, а Европу, где сервис явно лучше.

Про отель: хороший. Не отличный. Сервис на 4*, питание в ресторане неплохое.

Хочу отметить что иногда мясо не всегда прожаривают, будьте бдительны. Уборка в номере хорошая, служба guest relations: молодцы, все достаточно оперативно и четко.

Интересная программа вечером. Отель, к сожалению не совсем соответствуют оплаченным деньгам: подводит только сервис, плюс некоторые расслабленные личности из персонала. Чаевые для них не мотивация, видимо только слова руководства. Отель рекомендую для семей с взрослыми детьми.

В отеле часто проводят разные конференции, имейте ввиду (много народу).

odelisa12 октября

Отдыхали с дочкой 6лет и сыном 9 мес.

Заселили около 14 часов, в отель приехали около 8 утра и все это время провели на диванах. Жутко неудобно с маленьким ребенком. Номер был приготовлен с кроваткой и со всеми атрибутами ))) горшки, ванночка, халаты, игрушки и т.д

Холодильник работал плохо, остальное в номере было исправно

Проблем накормить детей не было! Обедали в детском клубе, всегда теплые напитки и фрукты

Вместо кондиционеров работают вентиляторы. Для малышей есть отдельная комната с игрушками, игрушки приличные.

В основном ресторане всегда есть детские стульчики(чистые)

Единственное, что меня удивило, сколько мы не оставляли чаевые их оставляли после уборки )))

Мини бар пополняли регулярно.

Питание в ресторанах устраивало полностью, всегда было что выбрать ))

Мини диско дочке нравилось и не было забитых песен, которые меня если честно уже утомили, ездить начинали еще со старшей дочерью которой уже 15 ))) и песни просто в мозг уже впечатались )))

очень нравилась живая музыка по вечерам ))

вокруг отеля есть дорожка, по которой можно вечером катать коляску и укладывать ребенка, чем я и занималась.

Отель понравился, приедем еще

Наталья09 октября

Отдыхали в отеле с 17 по 30 сентября этого года. Семья с дочкой 4лет и бабушкой. В целом считаю, что отдых удался. Никто не болел, в том числе и дочка, хотя за границей она в первый раз - и я очень беспокоилась на этот счет. В море купалась - в бассейнах нет, в детском клубе бывала, но не часто и не подолгу, фрукты-овощи она не больно то любит, все остальное - термически обработанное и очень выборочно, без соусов и т.п. Мороженое только в последние несколько дней, газировку не пьет...

В общем все было хорошо, но хотелось бы все таки обратить внимание на кое какие минусы, которые здесь уже не раз проскальзывали, и при всем нашем позитиве скажу - имеют место быть))).

Служба обслуживания номеров 1000 - наверное, не было ни дня за 2 недели, чтобы мы туда не позвонили. Когда заселились, пошли дружно в душ, поняли что нет халатов. Позвонили - ждали, принесли. Потом эти халаты неоднократно пропадали у нас, то есть они их уносили - и опять не приносили, только по звонку. Товарищ, обслуживающий бар приходил, когда вздумается, как правило - в не самое подходящее время, один или два раза не пришел, звонили уже поздно вечером, служба 1000 удивлялась, но, конечно, приходили - пополняли, то забыли убраться на террасе, хотя там явно требовалась уборка, но при этом то ли разлили ведро с водой, то ли что - муж сильно подскользнулся, то вырубало электричество часов в 10 вечера, когда все были в номере, электрик прибежал минут через 30 уже со второго или третьего гневного звонка. День так на 12 мы вспомнили, вернее, увидели других детей и тогда лишь вспомнили - что все дети с игрушками, которую, якобы, дарят при заселении. Наша дочь так умиленно смотрела на чужих мишек, пришлось звонить и попрошайничать - а так то это мол приятный бонус при заселении. Сигареты из номера пропадали пару раз - причем когда не досчитались первый раз, думали обсчитались, а потом посчитали пачки в блоке - и сигареты все равно пропадали. Служба по работе с клиентам обещали направить ответ на электронную почту - прошло больше недели - ни ответа, ни привета. ну в общем вот так - мелочь за мелочью. Отдых не испортило - но мы люди не зловредные.

Видела один отзыв, где писали, что, мол, приехав во все включено надо в любом случае, вести себя подобающе, а не так что все тебе по гроб жизни здесь обязаны. Абсолютно согласна - всегда и везде готовы были дать чаевые, кто этого заслуживает. Так заведено в любых местах, которые имеют отношение к сфере услуг. НО - в ресторане такое случилось всего пару раз. потому что основная масса обслуживающих официантов - легкие пофигисты, ну или старательные, но совершенно нерасторопливые. При этом очень нравились женщины которые работали там, где делают гюзлеме, где можно было попить айранчик - вот им приятно подкинуть чаевых однозначно! Улыбнуло и абсолютно согласна с тем, что MAN, который накладывает мороженое - очень печальная личность, наверное, самая печальная из обслуживающего персонала - ни улыбки, ни приветствия не помогали этому человеку.

Отдельно слово о гиде от Одеон Турс - зовут его Равшан. Мы объездили очень много стран, Турция никогда не была в числе наших желаний - поехали, конечно, чтобы ребенку было хорошо, весело и комфортно. Значительное количество отдыхающих бывают здесь огромное количество раз. Вот ощущение, что турецкие гиды именно такими туристами и избалованы. Что все всё знают. Когда мы подошли к Равшану- он спросил есть вопросы, мы так пожали плечами - нет вопросов. Ну до свидания. ВСЁ. я была поражена - ни спросил первый вы раз, не первый, хотели бы получить информацию о том. о сем. Ему было абсолютно все равно. Ну и нам на него все равно. Поездку в Стамбул забронировали ещё из России сами и слава богу.

В общем - вот такие мелочи жизни. Но тем не менее повторюсь - отдохнули ХОРОШО, всей семье все понравилось, наверное самое главное - что были здоровы, настроены позитивно, питались хорошо, купались, загорали, не портили себе настроение по пустякам - и всем того же ЖЕЛАЮ!

Сергей07 октября

Недостатков в отеле не заметил. Все понравилось. Обошли все отели Белека, лучше не видели. Но это наше субъективное мнение.

Не понравились только экскурсии от Пегаса в Стамбул и Аквапарк, т.к. цена не соответствует качеству (цена высокая, а качество - никакое).

Екатерина04 октября

Мы отдыхали в отеле с 17.09 по 28.09 семьей с ребенком 2,3 года. Пишу данный отзыв для тех кто собирается ехать в данный отель, а так же с надеждой, что представители отеля обратят внимание, на указанные мною минусы и сервис в отеле станет еще лучше!

В отель мы приехали где-то в 9 утра, заселили нас в 14 часов (да по международным стандартам заселение в 14, но когда ты с дороги, да еще с маленьким ребенком это ожидание кажется вечным) единственное, что нам предложили это сходить на завтрак. Никому до нас не было дела и гида нашего все это время не было на месте. Это сразу подпортило впечатление об отеле. Но это еще не все, когда, наконец-то, мы оказались в номере, то обнаруживаем, что 2-х спальной заранее заказанной кровати нет, а стоят две 1,5 кровати, детской кроватки нет и остальных детских принадлежностей тоже, полотенца тоже только для двоих. Позвонили на ресепшн, сказали, что это и есть 2-х спальная кровать, а детскую принесут позже, чемоданы наши также никто еще не принес. В общем, мы так устали с дороги, что сдвинули эти кровати, ребенка положили спать с нами, муж сам сходил за чемоданами, повесили табличку "НЕ БЕСПОКОИТЬ" и легли спать и тут началось, к нам несколько раз ломился персонал, начали приносить, то кроватку, то горшок, то печенье ребенку. Вот это сервис! Заранее нельзя это было сделать! Если учесть, что все эти вещи были прописаны в ваучере!

Вот такое у нас было заселение! Но мы были положительно настроены на отдых и надеялись, что дальше все будет хорошо! Итак, наш отдых:

1. Основной ресторан

В целом еда понравилась, особенно рыба и сладкий стол, но много было острых блюд. Детский стол не понравился вообще, к тому же еда на нем была холодной, а на взрослом мало что можно было предложить ребенку (это в отеле с детской концепцией). Обслуживание хорошее, тем официантам, которые нам понравились мы давали чаевые и обслуживание было еще лучше. Минусы основного ресторана, в том, что на обед и ужин надо приходить к началу, а то сложно будет найти свободный столик, и если, приезжает конференция, то везде очереди и люди ведут себя как с голодного края. Одна женщина подошла к сладкому столу с двумя полными тарелками и просила меня помочь ей положить сладкое, чтобы ей не ходить несколько раз) и т. д.

2. Детский клуб

Шведский стол в детском клубе лучше, чем в основном и мы решили кормить ребенка обедом и ужином там, завтрака там нет. Хотя, на мой взгляд,было бы удобнее, если бы ребенок ел с нами в основном ресторане, так как они находятся не очень близко друг от друга и днем в самую жару надо было из номера идти в детский ресторан, потом во взрослый, чтобы самим поесть, в общем уходит много времени, а ребенку еще спать надо днем. Многие шли в детский ресторан, сразу после пляжа, в купальниках, но для нас так было неудобно. В целом, в детском ресторане было чисто, столы протирали, а вот стульчики были грязные, липкие. Сок был в пакетах, (было бы хорошо, если еще был сок в пакетиках по 200 мл с трубочкой) была вода в стаканчиках, один раз даже был вполне приличный борщ, а так каждый день куриный суп, вкусные фрикадельки, различные гарниры, овощи, фрукты, йогурты, были баночки с овощным и фруктовым пюре, сладкий стол.

Детская площадка нам не понравилась, ни одних нормальных качелей, те которые были, очень опасные, пластиковые домики тоже не лучшего качества, хорошими были только горки, но ребенку нравилось там играть, а это самое главное! Играли мы, кстати только вечером, так как днем, даже под навесами, там очень жарко. Ребенка мы в детском клубе не оставляли, в игровых не играли. Мини диско неплохое, деткам нравилось, наша доча тоже иногда танцевала и пыталась повторять, каждый день какие-то подарки дарили после дискотеки. Детская программа неплохая, в один из дней бывают батуты на футбольном поле, различные шоу, но ребенку они оказались неинтересны, наверно, в силу возраста. Существенным минусом детского клуба считаю грязный туалет. В отеле есть еще одна площадка, недалеко от основного ресторана, там можно поиграть, только если сразу после нее идти мыться, еще и обувь надо будет мыть и одежду стирать, если там сделают покрытие, то я думаю будет значительно лучше.

3. Пляж песочный, вход в море пологий, для деток это замечательно. Лежаки свободные всегда можно найти, но они расположены так плотно друг к другу, что нужно искать,где можно пройти, и зонтики травмоопасные и очень низко расположены, взрослым постоянно приходится наклонятся. Убирают пляж хорошо.

4. Номер хороший, уютный, но также со своими недостатками. Во-первых, это слышимость, днем в коридоре все время кто-то шумит, то обслуживающий персонал, то сами же туристы, а у многих же дети и им надо спать днем, а вечером дискотека, но хорошо, что она до 12 часов. Так же это кондиционер, который то включается, то выключается, при включении он сначала щелкал, а потом стал какие-то звуки издавать. А на отдыхе так хочется выспаться, в данном отеле это не получилось сделать. А в ванной комнате, стеклянная перегородка из-за которой ребенка неудобно мыть, в первый же раз как мыла ребенка, она поскользнулась и упала в ванной, очень испугалась, хорошо не сильно ушиблась, с тех пор мы мыли ее вместе с мужем. Убирали номер хорошо, что с чаевыми, что без них.

5. Анимация очень понравилась, все шоу на высоте. Около пул бара тоже была качественная музыка, но хотелось бы побольше именно клубной музыки.

Отель большой, красивый, территория ухоженная, персонал приветливый, в лобби вечером играет живая музыка, можно посидеть в лобби баре, попить кофе или алкогольные напитки. Коктейли заказывали один раз, делать не умеют. В стоимость включены иностранные алкогольные напитки, но самые простые. Верный способ узнать, что включено, а что нет - это спросить у бармена. Например, виски Red Lable включен в стоимость. Но они это не афишируют. Если вы случайно закажете платный напиток, то перед тем как его получить вам дадут подписать специальный квиток. Поэтому не ошибетесь.

На территории отеля работают фотографы, некоторые из них, ну очень навязчивые. Фотографии средненького качества стоят довольно дорого.

Через несколько дней пребывания в отеле взяли коляску напрокат, так как территория довольно большая и дочка очень уставала и просилась на ручки, первая коляска оказалась немного сломана, поэтому решили поменять, поменяли без вопросов. Для тех кто собирается брать коляску в отеле, берите что-нибудь с собой, чтобы постелить в коляску, коляски довольно потрепанные, все в песке, а лучше берите свою.

В последний день пребывания в отеле, после уборки номера, из кроватки ребенка пропала ее любимая игрушка, которую она привезла с собой. В отеле есть отдел гест релэйшенс и они сделали все возможное, чтобы решить возникшую проблему. И наша игрушка была найдена, хотя вид ее стал отличаться от первоначального, скорей всего, ее постирали с постельным бельем. Но проблема была решена. Ребенок был счастлив. Спасибо, вы молодцы!

Также нам повезло, мы не заболели, хотя кашляющих, чихающих и с насморком достаточно много.

В целом, отдыхом мы остались довольны. Но на наш взгляд, в отеле такого уровня, не должно быть таких недостатков. И если будут устранены данные недочеты, то мы с удовольствием, посетили бы данный отель снова! Всем хорошего отдыха!

ИРИНА04 октября

Отдыхали в конце сентября с маленьким ребенком. Отель отличный. Номер суперский, порадовал с первых же минут! :). Все в отличном состоянии. Огромный балкон с красивым видом. Прибирались хорошо, все меняли каждый день.

Территория отлично продуманная, красивая, зеленая, ухоженная.

Еда вкусная разнообразная

Чуткое отношение к детям. отличный мини-клуб, аниммация

Все понравилось, всем довольны остались. Отель подходит только для пар с маленькими детьми. Не стыдно порекомендовать.

Слава30 сентября

Про себя и требования к отдыху:

Люблю пляжный отдых, чтобы был отличный сервис и комфорт во всем, гурман, люблю хорошую кухню и выпивку. В этих вопросах не терплю компромисов, считаю что плачу за отдых хорошие деньги и требую хороший отдачи.

При этом я не халявщик и умею быть благодарным персоналу, а также отдыхать в окружении интеллигентных и порядочных людей.

Был я почти везде от Аргентины до Китая, в основном в деловых поезках, в отпуск люблю ездить в пляжные регионы, в Турции неоднократно был.

Отпуск люблю брать в сентябре, в это время в отелях меньше детей школьного возраста, с которыми тежело справляться родителям, нет одуряющей жары, меньше отдыхающих в отеле и всегда теплое, прогретое за лето море. Поскольку не получилось заранее спланировать дату отпуска не брал путевку до начала сентября. С огорчением увидел, что уже в два лучших отеля Max Royal и Pappilon Zygma нет мест. Случайно наткнулся на описание Ela Quality на этом сайте, прочитав описание отеля мне все понравилось, красивая по фоткам территория, горки, хороший пляж, много ресторанов и баров. Но прочитав отзывы я засомневался стоит ли остановить свой выбор на этом отеле. Негатив из многих отзывов сквозит просто, но прочитав побольше отзывов я их разделил на группы и попытался сделать выводы перед поезкой.

1. Многие пишут про огромное количество детей, которые всем мешают, мне лично дети особенно дошкольного возвраста никогда не мешают, очень смешно смотреть как они забавляются, говорят что-то невпопад, лично для меня наличие маленьких детей в отеле только плюс, масса положительных впечатлений, с одним мальчишкой 5 лет даже подружились)))

2. Некоторые пишут, что жадные официнты в главном ресторане только и ждут чаевых, но в общем в туристичеких странах так принято, особенно в хороших отелях так во всем мире, часть зарплаты официантов это чаевые. Просто многие наши соотечественники и немцы считают, что если в отеле все включено, то больше вы из меня ни копейки не дождетесь, я за все заплатил уже. Ну мягко говоря странная позиция, главное она не учитывает ни национальных традиций страны пребывания, ни просто элементарной культуры, в своем городе в ресторане вы наверное оставляете чаевые.

3. Плохая уборка номера, это вопрос где чисто - там где не пачкают, или где лучше убирают? Чаще, если вы ходите в номер с пляжа с ногами в песке, если вы раскидываете вещи по номеру, а не держите их в шкафу, если вы предпочитаете из ресторана притащить тарелку со сладостями и фруктами в номер и там есть на кровати и завалить крошками полы, то конечно уборка вам не понравиться, зная как любят жить некоторые наши граждане, я решил что тоже не следует серьезно на эти отзывы смотреть. Про время убоки мниогие жаловались что не убирают номер до 12, обычно с персоналом отеля нужно общаться, если вам что-то не нравиться, а не дуться и потом уехав писать плохой отзыв, уверяю что если вы попросите на ресепшен, что бы у вас убирались до 12 так и будут делать.

Поэтому хоть и с некоторыми сомнениями я поехал в Ela quality и не ошибся.

Отдыхал я подругой и все понравилось и мне и ей.

Итак описание как я увидел отель:

Заселение:

Поскольку мой рейс прилетал в 8 утра, я решил заранее заказать раннее бронирование, доплатив небольшие деньги я не испытывал никаких проблем с размещением. В общем я так обычно всегда поступаю, когда еду в деловую поездку или на отдых.

Пляж: отличный пляж, лежаков много, места есть всегда в любое время, на первой линии есть места до 10 утра, если вы непременно хотите быть на первой линии лежаков, то будьте готовы к действиям некоторых наших соотечественников видимо из Нижнего Тагила или специально готовящихся к съемкам на канале ТНТ. Они когда вас не будет пододвинут ваш лежак подальше от моря и свои лежаки со второй линии поставят прямо перед вами, да еще утащут у вас столик и пепельницу, а мусорку возле вашего лежака завалят подгузниками и объетками еды. Но к отелю претензий тут нет, мусор из мусорок постоянно убирают. При входе на пляж есть раздача полотенец, которые бывают короткие и длинные, не стесняйтесь просить big size, если нужно большое, они всегда есть в наличии, не нужно получать короткие полотенца, а потом менять на чужих лежаках на длинные - это не гигиенично.

На пляже есть прикольный пирс, там деревянный настил, поэтому рекомендую ходить в сланцах, чтобы не получить занозу. На пирсе есть небольшой бар, где вам предложат прохладительные напитки и пиво, чай или кофе в том числе экспресо. Лежать на пирсе интересно, поскольку вроде как на море, а песок ног не пачкает. Там свой душ для ополаскиваня после моря, где вода более теплая чем в душе, который при входе на пляж, это может быть удобно для детей. Наши граждане правда редко этим пользуются особенно мужчины, а предпочитают чесать потом спину от того, что соль может разъедать кожу.

Немцев в сентябре везде бывает мало, поэтому гогочущих и орущих компаний я вокруг не заметил ни разу.

Рядом с пляжем есть специальные платные места отдыха, где вам предложат массаж и барбекю, но я не разу не заказал там отдых о чем немного жалею.

Бассейны очень хорошие, вода очень чистая, немногочисленные немцы патыются занять лежаки рано утром, для чего с вечера не сдают полотенца, делают они это в силу немецкой национальной традиции, поскольку у бассейнов пустыми остаются большая часть лежаков целый день, можно даже запросто перемещаться, да обеда с одной стороны после с другой. Будьте готовы к тому что некоторые наши родители предлагают своим детям писать в кусты рядом с чужими лежаками, неоднократно это видел, хотя туалеты есть рядом.

Там же находится Pool-bar где вам предложат что-то выпить, можно что-то легкое - воду, пиво, коктели, можно вино и даже шампанское, есть приличные крепкие напитки включенные в программу все включено, виски ред-лейбл, приличный бурбон, по вкусу мягкий коньяк, не помню какой, виски балантайс, джин и текила вполне нормального качества. Мне также понравилось турецкое шампанское (похоже сухое), которое рекомендую все же пить в этом баре вечером, а не в течении всего дня. Напитки можно брать с собой на пляж или к лежакам у бассейна. Русский язык бармены неплохо понимают, но с трудом понимают когда некоторые наши граждане пытаются с ними говорить по английски, советую если не умеете - лучше по русски, а то пришел один серьезный дядя уже прилично датый с утра и просит "водка ноль айс" - бармен не понял что это значит и сделал водку со льдом, тот принялся орать ноль айс, ноль айс.

Там же в баре можно заказать кофе по турецки, который реально варится в турке (кофе не жалеют) и очень крепкий черный чай, с утра всем рекомендую.

Рекомендую также водные виды спорта, они там отличные и недорого, по пляжу и у басейна ходит специальный сотрудник в красной майке, хорошо говорящий по русски и он обязательно предложит вам покататься на гидроциклах и парашюте. Можно попрость у него скидку и заплатить карточкой. 22 минуты на гидроцикле мне обошлось в 100 долларов, а парашют для двух человек (поотдельности летали) в 140 долларов. В общем недорого.

Горки отличные, для особо желающих получить адреналин рекомендую горку где нужно кататься на ватрушке, с большой высоты вы полетите в реальную пропасть и взлетите на туже высоту, большинство взрослых мужиков прилично орет, некоторые нецензурно, хотя рядом дети.

Есть горки разного уровня и для маленьких детей. Для детей в отеле вообще все супер, например детский бассейн имеет навес от солнца.

Про массу больных детей в некоторых отзывах, конечно сложности есть, но не с отелем, а с культурой, когда приехавшие родители с первого дня маленького ребенка тащут загорать и купаться, когда у ребенка идет сложная адаптация к изменению климата, многие прилетают с больными детьми, и приглашают врача в первый или на второй день! Ну правда зачем готовить ребенка к поезке? Привильно и так выживет! Зачем ему стимулировать иммунитет и следить, чтобы он не заболел перед поездкой, лучше поехать и пойти на пляж заражать других. Отдых-то уже ОПЛАЧЕН! Все включено, чтож я в номере с больным ребенком чтоль сидеть буду?!

Про еду:

Пообедать вы можете как главном ресторане где швецкий стол, так и в трех закусочных, рядом с баром у бассейна есть закусочная где можно поесть вкусный гамбургер из отличного мяса, питцу или салатики, заказ по меню, обслуживание официантами, все бесплатно, второй рядом с пляжем с левой стороны это рыбный ресторан, там рекомендую салат из рыбы на гриле, есть паста нескольких видов, среднего уровня и прикольные сендвичи и что-то похожее на шаурму, но вкуснее, там тоже заказ по меню и обслуживание официатами. Рядом павильон с фруктами где в течении всего дня вы сможете взять фрукты из фонтана рядом с пляжем.

С правой стороны от входа на пляж вас ждут в баре и чуть дальше в национальной закусочной где можно попить айран и поесть вкусные лепешки с разными начинками и что забавно для турции запеченую картошку с разными начинками)))

Если вам понравился какой-то из этих ресторанов вас удовольствием будут ждать в любое время, чаевые в размере 1 доллара или евро обеспечат вас всегда наличием свободного столика, услужливое обслуживание, выпитый бокал вина будет предложено обновить не более чем через минуту. Только рекомендую в соотвествии с местными традициями дать чаевые сразу как вам принесут напитки, а не ждать окончания обеда.

Разумеется если вы будете думать - я уже отвалил столько денег за поезку ничего никому не дам, и свалю как только он отвернется, то и получите к себе отношение без особого внимания, никто из офицантов не будет нести вам резервный столик, нальют вина как официант освободится от более вежливых посетителей, не нужно только потом писать возмущенных отзывов.

Вечером можно посетить главный ресторан или рестораны аля-карт куда вход стоит 10 евро с человека, японский ресторан еще и платный полностью, а в рыбном омары за деньги, но все не дорого, по московским меркам.

Наличие оплаты за вход в рестораны освободило меня от частого общения с некоторыми нашими сограждами, поскольку 10 евро оказалось непреодолимым препятствием для людей уже оплатившим 8-12 тыс. долларов за поезку своей семьи.)))

В рестораны можно было записаться как тот-же день так и на следующий день, места всегда были, поскольку большинство наших граждан "экономило".

В главном ресторане все было супер, да швецкий стол, но какой! Салаты великолепные, любители здоровой пищи найдут там массу приятного. Рыба всегда есть дорада (которую они назвают морской лещ), сибас, семга, речная форель (часто), скумбрия, что более удивительно это наличие тунца, раков, крабов (правда мелких), многочисленных салатов с морепродуктами.

Отличное мясо, особенно хорошая баранина в разных видах, также есть телятина и говядина.

Птица - всегда есть курица и индейка, последнюю готовят великопно, часто бывают перепела.

Ну и десерты, там просто шикарный шеф по десертам, которого часто можно увидеть в зале, он смотрит на реакцию посетителей, узнать его можно по белой бейсболке, что он только не вытворял и фруктово-шоколадное фондю с шоколадным фонтаном и последний писк у кондитеров - замороженные в жидком азоте жидкие десерты и фрукты, которые тают у вас во рту в буквальном смысле. Заморозка в азоте делалась в главном зале можно было посмотртеть. Всегда есть отличные восточные сладости и традиционные европейские сладости.

Фрукты были все яблоки, груши, виноград, персики, арбузы, дыни, бананы, сливы. Все отличного качества, арбузы находятся на охлаждаемой повехности - потому всегда прохладные.

Не стоит и говорить что проблем с местами у того кто платит чаевые никогда нет, лучшие столики официанты придерживают оставляя там дамские сумочки, телефоны или тарелку со свежей едой, но как только я появлялся мне всегда предлагали присесть за этот столик. Обслуживание официантами было на отличном уровне, замечаний у меня небыло. За одним официантом обычно закреплено не более 10 столиков, что при наличии швецкого стола это не много, жалобы на плохое обслуживание пишут те кто не оставляет чаевых, а требует к себе особого отношения.

На завтрак, традиционно для турецких отелей, делают отличный омлет, со многими инградиентами, когда вас спросят, что положить скажите олл (all) если хотите, чтобы положили все, а не пытайтесь дергать повора и тыкать пальцев в каждую тарелку с инградиентами.

Рекомендую посетить ресторан - барбекю, там вам сначала предложат традиционные турецкие закуски, и дальше принесут поднос с мясом: стейки, колбаса, курица, индейка, котлета (кебаб), овощи, грибы и у каждого столика стоит мангал, где вы сами можете приготовить мясо для себя и своей семьи, все это рядом с морем, прекрасно поднимает настроение. Все кроме англичан и русских правда готовить не умеют и потому позорно ждут когда им все сделает официант. Зато я чувствовал себя настоящим мужчиной.)))

Вечером есть шоу программы в основном разные цирки, также рядом в баре у бассейна проводятся дискотеки, караоке и прочие вечерные развлечения, мне лично очень нравилось.

Также вдоль большого корпуса находится восточная кафешка с кальяном, кальян платный от 15 до 25 евро за кальян, за пару евро чаевых вам будут будут поворачивать угли и обеспечат углей побольше. Напитки по системе все включено. Опять же наличие оплаты делает массу свободных диванов даже в вечернее время.

В главном здании есть дискотека, только там пусто, никто не ходит, рядом приличное заведение, куда ходят в основном англичане, где можно выпить, поиграть в бильярд и боулинг, а также какие-то автоматы.

Территория красивая и ухоженная, все сделано для хорошего отдыха, коляски детям дают по приезде, везде удобные пандусы, так что женщина с ребенком вдвоем легко справится.

На территории работают фотографы, поскольку сам раньше лет 25 назад занимался фотографией и сам проявлял пленки и печатал их, то могу дать нормальную рекомендацию, спросите там Сулеймана, он лучше всех умеет делать игру света на фотках, вечерние съемки и фотографии у него великолепные. Одна из его фоток во вложенном файле. Если скажите ему что по рекомендации Славы и Светы он обещал особо постараться. Стоимость одной фотки в бумажном виде (сами выбираете понравившееся) 10 долларов, в электронном и бумажном виде 15 долларов.

Есть отличный СПА, по приезду в первый день мы пошли туда и нам сделали шикарную процеруду на двоих за 270 евро, за эти деньги мы посетили хамам вдвоем (все процедуры делали нам обоим две женщини похожие на таек), нам сделали пиллинг, это хорошее средство чтобы не облазить в первые дни и чтобы загар держался долго, затем расслабляющий массаж в специальной комнате, моя девушка отрубилась на массаже и реально заснула! Все процедуры на два часа. В конце ее долго будили и она несколько секунд не могла понять где она, потом мы легли на мягкие лежаки у закрытого бассейна и нам принесли бутылку шампанского и фрукты! В общем в первый же день мы почувствовали себя в восточной сказке.

Номера очень приличные, лично я заказал номер с джакузи и видом на море, джакузи большое мы помещались с девушкой вдвоем.

Уборка хорошая, обычно делалась около 3 часов дня, меня устраивало, поскольку в это время мы были на пляже.

В номере в кресле обнаружил муравейник, наверное кто-то любил там кушать сладости. После обращения на ресепшен муравьев потравили и больше я их не видел, хотя еще пару дней воняло дихлофосом, но я приоткрывал ночью окно чтобы был нормальный воздух. Мне очень нравилось сидеть поздним вечером с красивой девушкой на балконе после джакузи выкурить сигариллу выпить немного хорошего коньяка привезенного с собой из дьютика, и вдыхать аромат сосен которые растут повсюду и всегда пахнут ночью. Как вспомню аж назад хочется.

Спасибо Ela quality.

Рекомендую всем правильно организовывать свой отдых и думать о других людях.

Наверное приеду на следующий год, хочу туда с компанией друзей и родственников - так думаю будет прикольнее.

Rena27 сентября

Отдыхали в Эле с 15 по 25сентября с маленьким ребенком(1 год и месяц). Приехали в отель в 5 утра,естественно номеров свободных не было.Нам предложили пройти в бар на -1 этаже и попить чай и отдохнуть.Расположились мы на диванчиках,попили чайку и поспали до 7 утра.Номер нам дали только в 12 дня.Это конечно сильно подпортило впечатление от первого дня приезда. Номер у нас был Лайк Хаус с видом на бассейн на 2 этаже.Номер маленький.Очено много острых углов,что с маленьким ребенком я считаю не допустимо.В детском клубе этот вопрос очень хорошо продуман -все углы оббиты мягким защитным материалом.а в номере почему то нет.Муж понатыкал везде подушек,так и спасались.В целом не считая этих минусов убирали номер хорошо,Каждый день чисто и аккуратно и мы ни разу не столкнулись даже с обслуживающим персоналом.Единственное, что не понравилось-это поведение парня,который пополнял мини-бар.Сначала мини бар дня 4 вообще не пополнялся.А потом этот парень просто вламывался к нам в номер когда на двери висела табличка "не беспокоить"После звонка на номер 1000 ситуация была улажена.Ну и раз уж начала о минусах расскажу и про официантов с барменами.Я понимаю что народу много и все такое,но уж больно не торопливые они.Между собой частенько хихикают,обсуждают отдыхающих.Вообщем по отзыву знакомых,которые были в Эле 2 года назад явно, что персонал расслабился.Это конечно не про всех.В целом персонал приветливый,здоровается. Последний минус.Мы заболели.Я на второй день,ребенок на четвертый.В бассейне не плавали,холодное не пили,в море купались в пределах разумного.Видимо,действительно,раз очень много детей,соответственно и инфекций много.Мы очень закаленные и болеем редко,но даже нас простуда не прошла стороной.Болеющих детей действительно много.В ресторане сидишь и все кашляют.Скорую видели у отеля чуть ли не каждый день. Но это не вина отеля.И не эпидемия.Просто очень жалко,что отдых получился таким смазанным изза болезни.Ребенка лечим до сих пор. Теперь о плюсах.Сам отель,его убранство,территория-выше всех похвал.Когда ездили в океанариум и по пути заезжали в другие отели забирать туристов,сравнивали эти отели с Элой.Они конечно и рядом не стояли.Огромнейшая зеленая территория.За ней очень ухаживают.Пляж конечно немного тесноват,но это мелочи.Лежаки были всегда,мусора я вообще не видела.Один раз брали бунгало за 140$,когда сильно болели.Все понравилось,кроме опять же обслуживания.Мальчик принес фрукты и все,больше мы его не видели,хотя неоднократно звонили чтобы его пригласить. Ресторан.Кушали только в основном,ну и ребенка кормили раза 4 в детском.Еда -супер!Для меня приоритетом при выборе этого отеля стоял диет стол и наличие блендера,потому что ребенок маленький.3 вида каш-молочные и без молочные,паровая рыба,супы-пюре,тефтельки,детск печеньки,овощные пюре.Ну Вообщем ребенок голодным точно не останется!да и взрослые тоже.Один день давали раков,в друг день крабов.Еще я ела осминогов,перепелок,много баранины,курицы,индейки,говядины меньше.Рыба!!о,это песня!всегда рыба на гриле-сибас,форель,лещ,рыбн ассорти и др.Очень вкусно.Шикарные овощи,много фруктов,изобилие слоек,булочек,пирожных!!!Пытались записаться 2 раза в аля карт итальянский (его все хвалили),но никогда не успевали-все было занято,так и не попали. Очень нравился нам бар на 0 этаже неподалеку от ресепшена.Всегда хорошее обслуживание и приветливые официанты. Про мини клуб и анимацию ничего сказать не могу.С маленьким ребенком почти никуда не ходили.Один раз были на шоу кошек-не впечатлило и на детском цирке-вот это здорово и профессионально. В целом,если бы не болезнь,мне в отеле понравилось,но второй раз туда не поеду только изза боязни опять заболеть ввиду большого количества детей. Отдельное спасибо хочется сказать девочке с гест-релейшн,не запомнила ее имя.Когда ребенок болел,оперативно нам привезли сироп от кашля из аптеке в Белеке,в также по моей просьбе,переданной в гест релейшн,сыну сварили лечебный компот от кашля за пол часа!бесплатно!такого отношения к проблемам детей нет конечно ни в одном отеле.За это большое спасибо!!!

Наталья25 сентября

Доброго всем дня.Отдыхали в отеле с 10 по 23 сентября 2013г.Приехали мы большой семьей,8 человек.Двое маленьких детей,3,5года и 1г.10 мес.Прибыли мы в 9 утра,заселение сказали не раньше 2-х часов,согласна,это международная норма,но хотя бы предложили где-то отдохнуть,умыть и переодеть детей,нет ,им было все равно,у девушки за стойкой абсолютно равнодушный вид,сказала в 2 часа,значит в 2 часа,делайте что хотите.Так же было и с выездом,номер освобождается в 12-00,трансфер у нас в 18-30,просили заранее за 2 дня,продлите нам хотя бы один из трех номеров(между прочим не дешевых,у нас было 3 номера в виллах),где нам с детьми болтаться более 6 часов,детям надо поспать,на что с тем же равнодушным видом было сказано-свободных номеров нет.Можно конечно помыться в СПА ,переодеться там же,но взрослым.Если отель позиционирует себя как детский,то он должен предусмотреть такие ситуации,и содержать какой -нибудь резервный фонд номеров.Но у нас сложилось впечатление ,что отелю все равно,главное-то ,все уже оплачено

Еще минусы-очень маленький,скученный пляж,лежаки стоят вплотную друг к другу,проходы узкие,очень неудобные и травмоопасные зонтики(низкие и покрыты чем-то вроде камыша с очень острыми краями).Лежать на пляже притираясь боком к незнакомым людям было не очень комфортно.

Ресторан:официанты внимательные,но в час пик их просто не хватает,детских стульчиков надо поискать,во время ужина можно несколько раз обойти ресторан в поисках свободного стола.Очень много детей,из -за этого в ресторане постоянная толчея,поэтому туристам без детей не туда

Это были минусы.Плюсы-огромная и ухоженная территория,большие,чистые и красивые бассейны,неплохая анимация,детский мини-клуб,прокат велосипедов,во всех барах доброжелательный и внимательный персонал.Уборка по правилам,нас никогда не беспокоили,мини бар всегда полон,да он и не нужен,всего полно и на территории,тапочки ,халаты ,полотенца -все хорошо.Поесть можно всегда и везде,довольно вкусно.

Отель прозводит хорошее впечатление,но может именно нам не повело,уезжали мы не с самыми лучшими впечатлениями,с уставшими и сонными детьми.

25 сентября

Только что вернулась из отеля,отдыхала с детьми (по 2г4мес)и няней,заказывала два лайк хауса с видом на бассейн,приехали в отель около 9 вечера,т.к. была задержка рейса,заказанных номеров свободных не было.предложили лайк хаус сьюит_,в номере пахло сыростью и.обои отошли от стен ,под ними плесень,я позвонила на ресепшен,мне сказали что сейчас придут и обработают комнату освежителем воздуха и все будет ок(это был негативный момент)мне пришлось дать 50 дол и нас разместили на сутки в два нормальных сьюита,на следующий день дали наши заказанные номера,Номера хорошие,единственно что не понравилось_это экран ,закрывающий ванну наполовину ,когда надо помыть ребенка приходиться самой залазить в ванну. два раза номер не убирали,.Территория красивая ,все ухожено,.На пляже лежаки стоят очень близко друг к другу,пляж узкий, Теперь про питание_детский стол просто отвратительный_два вида каш недоваренных,в первый день пыталась дать овсянку детям_сына стошнило,супы пюре похожи на кисель.дети категорически отказывались есть,сосиски недоваренные с отвратительным привкусом и картофель фри,жаренные на гриле куриные крылышки .куриные отварные ножки около кости с кровью,макароны недоваренные заветренные,нас спасал йогурт на взрослом столе с печеньем,дети похудели ,По взрослому столу-видела сыр заплесневелый,рыба,индейка шашлыки на шпажках на гриле были иногда недожаренными,хлебобулочные несвежие,Вообще питание не очень хорошее для такого отеля,Вечерние шоу программы интересные,В принципе отель хороший ,если бы не питание

MamaMaxima22 сентября

Всем доброго времени суток! Пишу отзыв об отеле в котором была, впервые. Но в данном случае - не могла этого не сделать. Наверное, коротким не получится, предупрежу сразу))

Мы отдыхали в Эле с 29 августа по 8 сентября. Это я, ребенок 3 лет и бабушка. Прежде чем купить тур, учитывая прошлогодний очень неудачный, с позволения сказать, отдых в Mirada del mare в Кемере, когда было жать и времени и денег, в этот раз отнеслась к выбору отеля очень тщательно. Турция,как страна для отдыха пока ребенок еще маленький, для нас остается номер один. Сел, напрямую долетел,( а для нас это важно. так как из Сибири- хоть куда далеко :-) и можно даже и с территории не выходить- не нужно думать где и чем ребенка кормить, море рядом и т.д. Самым главным критерием выбора для нас было качество предоставляемых услуг, и в первую очередь для детей. В турагентстве мне предложили на выбор несколько вариантов, в том числе и Элу, а дальше я углубилась в изучение отзывов... Итак, само описание отеля. направленность его именно на детей, количество опций которое для них предоставляется - понравилось все сразу.Но - смущали отзывы про ротавирусную инфекцию в прошлом году. Из-за этого я о-о-очень долго думала, покупать туда тур или нет Но-Я видела, что отель реагирует на каждый отзыв ( значит ему не все равно), как подробно, и доступно обьясняет, почему ребенок, да и взрослый кстати тоже, может заболеть на курорте. Я делала запросы отель- мне на каждый ответили. Я писала туристам, которые были там раньше нас - они отвечали что все прекрасно! И я купила. Кто знает - он дороже чем другие пятерки. даже которые с плюсом. Но оно того стоит. Я много где была,и прекрасно понимаю, что такое качественный сервис. В Эле все реально соответствует заявленному. Итак, по порядку.

Заселили нас в 14-00, но это нормально, хоть и устали, понимали что отель загружен.Номер был самый обычный, двухместный. В номере для ребенка все есть, халатик для мальчика, детский набор с мочалочкой, горшок, табуретка, кроватка -подушечки-тарелочки-печенье-молочко. Все полезные мелочи типа салфеток и проч. Вода, молоко - без ограничения, мини бар каждый день пополняют, да мы им и не пользовались особо, и так все всезде есть. Кровати удобные, даже с больной спиной. Все отлично.

Территория - достаточно большая, очень ухоженная, постоянно что то делают: подстригают, сажают, поливают и так далее. Красиво очень.

На пляже - тоже в общем очень чисто. Утром если рано идешь- все пропахано. мусор собран. Пляж песчаный, очень комфортно. В течении дня примерно каждые 2-3 часа идет служащий по пляжу ( мою маму это впечатляло :-))- в перчатках! в белых носках! и собирает мусор из урн в мешок, вежливо здоровается, если ты на месте. Сам отель, Ресепшн, номера - все очень красиво, продумано. Мы даже сначала не придали этому значение - почему у каждого этажа свой цвет - а потом сообразали, что так маленькие дети сами смогут найти свой этаж, если не туда уехали на лифте. Убирали у нас хорошо, персонал приветливый, но и не назойливый, что тоже очень важно. Каждый был готов помочь если что то было нужно.

Что касается питания - я удивляюсь тем кто пишет что однообразно. Люди, а вы дома то что едите? Когда мы были - были и бараны на вертеле, и тунец шикарный, крабы, креветки, мидии, суши маленькие такие прикольные делали, перепелки и я уже не помню даже что.Различные блюда национальной кухни. Фрукты - очень хорошего качества, практически любые, даже инжир свежий был, я его очень люблю. Клубника - видимо отошла уже, ее не было. Десерты потрясные. много овощей свежих, зелени, руколлу обожаю, была свежайшая, каждый день, сыры со счету сбиться можно, и рокфор и дор блю, и обычных куча. Мед в сотах, орехи свежие, обалденные. Лепешки гезлеме шикарные в палатке пекут, мой маленький с яблоками ел - за уши не оттащишь, с айраном. Бабушка варенья 16 сортов насчитала, много всяких приправ, мне очень лимонная заправка нравилась - к рабе классно.Мы с бабушкой поправилились короче!! Кстати - ребенок у нас там ел хорошо. Кормили его в главном ресторане. Супчики с детского стола, сосиски, луковые колечки себе облюбовал, иогурты ел каждый день, пюре картофельное, рис, типа фрикаделек что то, кашку их тоже ел иногда, хоть ее немного и не так варят как в России.Сам себе накладывал, ему это очень нравилось. Никаких проблем не было. Еда очень качественная. Никого не слушайте, плохие об этом отзывы - бред. Все контролируется. персонал работает как заведенный, повара тут же выходят за всем смотрят. Мне кажется самим отдыхающим тоже нужно задумываться о своей культуре - когда вы своими руками сначала что то берете, а потом не место кладете... Или орехи руками из миски... А руки у вас стерильные или нет? Или чей то ребенок ложку облизал - и обратно плюх...Лично я все это видела. И отель уж тут точно ни причем. Официанты очень стараются, народу много было, и найти столик, обслужить кому что нужно - реально с ног сбивались. И даже если мне что то иногда и перепутали, то у меня никогда не складывалось ощущение. что про меня забыли., я видела как они бегают.И мы ихтоже попусту не гоняли, ну принесли виски без лимона, ну и бог с ним. :-)

Единственный момент, который напрягал по ресторану - это время ужина. Идут все и сразу. .В ресторане толпа, никуда не подобраться толком, за тобой еще ребенок "за юбку держится". Женщины в брендовых платьях и на каблуках, толкающиеся в очереди - все это вызывает некий диссонанс, что что то не так. Все таки ужин предполагает размеренность, романтику, а для семей с детьми - хотя бы спокойствие. Это единственный маленький минус, уж не знаю, как этого избежать. А так - все просто отлично. завтракали и обедали спокойно.

Теперь обо всем детском: Клуб отличный, чего там только нет, на любой возраст, все очень продуманно. Браво. Площадка открытая очень классная. Качели-карусели-машинки-песочницы-горки - домики - есть все. В один вечер на футбольном поле кучу батутов надули - мой упрыгался везде, и на барашке катался, и надувными дубинками дрался в три то года! Пришел в номер - упал и уснул. :-). Но - мы всегда приходили только вечером туда. Один раз привела его туда часов в 11 утра, он где то минут 40 играл, на улице, на машинке катался. Смотрю -красный весь, перегреваться начал. Увела на море - отошел. Все таки днем там жарковато на мой взгляд, даже под навесами. Одного его там не оставляли. Но вообще - такие есть, и немало.

В общем, мой ребенок не заболел. Я всегда думала, что ему дать поесть, мыла ему руки, мыла игрушки, мазала его,солнезащитным кремом, одевала панамку всегда, на пляже мы были только до 12-30, потом уходили обедать и спать, давала воду пить. не холодную, а не шипучие напитки типа колы. В общем, старалась дружить со здравым смыслом ))

Чего мы НЕ делали: не купались в бассейне вообще никто, в детском клубе играли только поздно вечером и только на улице. НЕ ходили по солнепеку. Мы все вернулись счастливыми и здоровыми, и в следующем году, если в Эле все будет так же хорошо, полетим туда снова, от добра добра искать не буду.

Кстати сказать, хоть этот отель и позиционируется как для отдыха с детьми, но и если вы романтическая парочка, или просто едете отдыхать без детей - вам тут тоже понравится, здесь все есть и для этого тоже. всякие укромные местечки, очень хороший бар, кальяны, живая музыка - хорошо поют, шоу программы отличные, в общем не заскучаете. И даже то, что детей действительно много, никакого раздражения это не вызывает, всем места хватает.

Да, чуть не забыла. Я не знаю кому как, но мне с ребенком, если он в туалет попросился, а мы на пляже - бежать до него очень далеко... Со всеми вытекающими... Так что может быть администация вместе с владельцами рассмотрела возможность переделать например одну из раздевалок в туалет, все равно раздевалками мало кто пользуется.

И еще ,как пожелание. В детском клубе пару раз приглашали сьездить на лошадках покататься и еще что то , а время предлагают 11-00 утра. Мне кажется что это время не очень удобное, все таки выбираешь море. Ведь его у нас нет. А на пони покататься может быть бы часов 6 вечера вывозили, вообще хотелось бы. до ужина успели бы. Не знаю что другие скажут.

Что еще... Бунгало брали раз. 100 евро в день. Разница между пляжем очевидна.. Очень понравилось. надеюсь, мой доход возрастет и смогу потом брать не только на 1 день :-)

В общем и целом - отличный отель, хочу вернуться. Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким хорошим!

Андрей17 сентября

Отдыхал в этом отеле с женой и двумя детьми (5,5 лет и 1,5 года). Для отдыха с маленькими детьми отель, наверное, идеальный.

В номере нас ждала детская кроватка, заправленная розовым бельем, для дочки, для сына же подготовили голубые тапочки и голубой халат, а также горшок и тазик для мытья. По первому же звонку принесли электрический чайник. Холодильник в мине-баре работает слабо, так что молочное питание пришлось сдать в холодильник рум-сервиса. По звонку нам приносили то, что нам требовалось. Приготовьтесь, обслуживающий персонал ну очень приветствует, когда ему дают чаевые)

С уборкой в начале отдыха у нас были некоторые трудности. В номере нас не было с 9 до 13 часов, но почему-то уборщицам этого времени на уборку нашего номера не хватало. А после 17 уборку уже не производили. В данном случае спасает звонок на номер 1000 (по данному номеру можете решать все свои проблемы, что очень удобно). Я попросил, чтобы наш номер убирали в интервале с 10-12, с тех пор возвращались с пляжа всегда в убранный номер.

Мы жили в двухэтажном номере на четвертом этаже. Номер отличный, единственное НО: есть заборчик на лестницу снизу, а наверху его нет. Когда младшая дочка находилась на втором этаже, нужен был постоянный присмотр. Поэтому обращаюсь к представителям отеля: сделать заборчик и наверху.

Питание. В первую очередь для детей. У нас проблем накормить детей не было! Обедали мы почти всегда в детском клубе, там есть супы (в российском смысле), всегда теплые напитки и фрукты, работают вентиляторы, а не кондиционеры, так что вашего ребенка не продует. Завтракали и ужинали в основном ресторане, там есть детский стол, но мы им почти не пользовались. Еда в целом не острая, поэтому можно спокойно накормить ребенка со "взрослого" стола. Порадовали тематические ужины, особенно когда давали баранину, это что-то! И, конечно, изобилие сладостей, причем как восточных, так и всяких пирожных и тортиков.

Отдельно скажу о работе официантов. В начале отдыха проблем вообще не было, а вот потом иногда забывали спросить о напитках, какие мы будем пить, или могли не приносить недостающие приборы. В принципе из-за этого и не поставил 5.

Да, еще забыл написать, что в ресторане имеются детские стульчики для кормления, но в час пик Вам может их не достаться.

Из ресторанов а-ля карт были в двух: итальянский (очень понравился) и рыбный (вообще не понравился, и, судя по-всему, не только нам, так как кроме нас там ужинала только одна пара).

Территория и пляж. Все очень чисто и ухоженно! Бассейнов много, но мы ими не пользовались, поэтому не могу ничего про них написать. Пляж чистый, вход в море пологий. Единственное НО: лежаки стоят настолько плотно друг к другу, что если у Вас лежак не на первом ряду, то, чтобы зайти в море, придется искать проход или обходить с края.

Развлечения. Есть детский клуб с рестораном, комнаткой для совсем маленьких, комнатой для творчества, а также детской площадкой с горками и домиками, где проходили также мини-диско и представления для детишек. В начале недели Вам выдают расписание на всю неделю активити для детей, причем детей разделяют на три возрастные группы. Мы были в первой (3-7 лет), поэтому про другие ничего сказать не могу, но судя по программе, все их активити сводятся к спортивным играм. В целом, расписание достаточно разнообразное (различные поделки, поиск сокровищ, мини-гольф), ребята-аниматоры стараются. Анимация идет на четырех языках, включая русский. Очень понравилось, как два парня вели мини-диско! Ребята зажигали! По окончании мини-диско детям вручали награды по итогам игрового дня, а также презенты, а по пятницам раздавали маленькие рюкзачки.

Что хотелось отметить: для детей 5 лет и старше детская площадка будет не интересна, так как по наполнению она, скорее всего, предназначена для детей 3-х лет.

Из вечерних "взрослых" шоу особенно хотел выделить "Уличные танцы", но это на мой вкус. А вообще с маленькими детьми вечерние шоу смотреть особо не удавалось, так как по времени они совпадали со сном)

Подводя итог, рекомендую данный отель для отдыха с детьми не старше 5 лет! По идее, не должны пожалеть.

И еще, отдельную благодарность выражаю администратору с ресепшн, Анастасии, за помощь в решении наших вопросов!

Будут вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.

Татьяна Авраменко11 сентября

Отель действительно замечательный. Персонал на высшем уровне. Внимательные доброжелательные. Территория шикарная. Хороший большой пляж. Меня особо порадовала что не занимают особо места , а то всегда бесит когда приходишь а все занято. Тут всегда были лежаки и у пляжа и у бассейнов и на пирсе. С нами был младший ребенок 9 мес и старшая дочь 18 лет. В общем даже малышу нашли развлечение в игровой комнате. Девочки кстати аниматоры там вообще на высшем уровне. Наблюдала как они с детками общаются как с родными честное слово. Анимации вообще классная в отеле. Повторюсь очень доброжелательные персонал вообще. Даже продавцы в магазинах приветливые очень. Мы брали бассейн мелкому с собой нам в магазине надули и даже обиделись когда мы денег предложили за это. В общем бассейне маленького не купали. Все таки огромное скопление деток мало ли какие инфекции. Номер нас был двухэтажный famili. Хороший просторный. Понравился. Заселили правда стандартно в 14.00 хотя мы были в отеле в 10. Оно понятно что правила но с малышом да еще с дороги 4 часа в холе немного настроение подпортили в тот день. В общем инфекций мы боялись очень поэтому исключили бассейны не включали кондиционер когда были в номере. Но так сказать получили откуда не ждали. Дочка старшая отравилась в итальянском ресторане аля карте. Слава богу у нас папа врач и куча лекарств было с собой. За сутки справились. Вот так все боялись за мелкого и прошляпили старшую. В общем то это и есть то самое но. После кушали только в основном ресторане все было О'К. Кстати было приятно что даже если пришли в час пик всегда нам находили место за пять минут. В общем если отель капельку усилит сан режим ведь отель детский, деток действительно много, то мы его вечные посетители будем.

Natalya Matveyenko06 сентября

Только что вернулись, решила написать отзыв. Никогда не писала. До этого отдыхали в Кемере. В Белек решила ехать из-за детей. С детьми ехала впервые, поэтому долго сомневалась, наконец остановила свой выбор на этом отеле и ни капли не пожалела.

Отдыхали я, бабушка (моя мама) и трое детей (4,5 и две по 1г 10 мес.)

Разместили нас в основном корпусе, вид на море сразу по приезду в отель (у нас ещё очень удобное время прилета и отлета было, не пришлось продлевать). На ресепшн есть спец. регистрация для детей, деть осталась довольна таким вниманием. При входе встречают с лукумом и компотом в фужерчиках.

Номер с отелем обсуждали заранее по переписке, так как я хотела в Lake, чтобы подальше от дискотеки, но там нам отказали, потому что трое детей, а в Lake номера меньше, поэтому заселились в основной корпус-там номера 45 кв.м. Как раз для нас. Номер нам дали ближе к лобби, поэтому шум был минимальным. В номере для детей мягкие мишки Тедди и подарочные наборы. Ещё есть детские наборы для ванной, детские тапочки и халаты, в минибаре молоко и йогурты (это из того, что для детей).

Питание разнообразное, люблю на море кушать морепродукты и зелень, здесь это было каждый день в больших количествах. Были крабы и креветки, и что-то похожее на раков. Из рыбы я ела семгу, форель, сибас. Семга не каждый день. Кроме морского, куча всего остального на разные вкусы.

Для детей отдельный ресторан, но в главном тоже есть для них питание, так-что кому где удобнее.

В принципе, мои детки кушали хорошо.

Из фруктов - разных сортов персики, сливы, яблоки, арбузы, инжир, дыни, виноград.

Обслуживающий персонал приветливый, все улыбаются. Уборка нормальная, я не могу сказать, как дома, но для отеля хорошо.

Все проблемки решаются быстро по телефонному звонку. Поэтому, я считаю, что проблем не было. По телефону можно общаться на русском.

В отеле есть хороший детский клуб. Моя старшая со слезами уезжала домой, её не столько море интересовало, сколько этот клуб.

Так как мы малышей после обеда укладывали спать, а она ни в какую спать не собиралась, я её туда отводила с 14-30 до 18-00 и потом за ней наблюдала из номера по телевизору через вебкамеры. Очень удобно.

Эта услуга подключается к i-phone или к i-pad, если не в номере находишься.

Младших мы приводили вечером в 17-30, как раз там фонтанчики включали, так там все дети с визгом носятся, мокрые и счастливые. Можно было и младших в клуб отдавать, там специальная игровая для них, есть кроватки для сна, но я не стала пока, а то слишком большая нагрузка для их психики и иммунитета была бы.

Вообщем, всё, что написано в рекламном проспекте отеля, все соответствует действительности.

Дети не болели, но я их не пускала в бассейн, остальное все разрешалось. Там есть бассейн для малышей, но я против, мы ходили на море.

Семьям с детьми очень рекомендую этот отель. Здесь на самом деле ими занимаются и помогают отдохнуть родителям.

В следующем году, я думаю, мы сюда опять приедем.

ирина03 сентября

Были в этом отеле с 16 по 25 августа с тремя детьми (9. 5 и 2 года). Все услуги отеля на "5" !!! Дети в восторге от мини клуба.

Очень красивая ухоженная территория. Были в семейном номере (2 этажа). Все чистенько, аккуратно и со вкусом! В главном ресторане еда разнообразная и вкусная. Персонал отзывчивый и очень вежливый.

Спасибо Вам за гостеприимство!!! Обязательно вернемся к вам еще раз!!!

Отдельное СПАСИБО девочкам из мини клуба!!! Наш младший Санька до сих пор просится "В САДИК" ))).

Ольга02 сентября

Отель просто отличный! Мне и моим детям здесь очень понравилось. Питание хорошее и разнообразное, персонал приветливый. Для детей много развлечений. Детский мини клуб просто супер!!!!!!!!!!!! Анимация замечательная, аниматоры просто высший КЛАСС!!!!!!!!!!!!!!!!! Дети в полном восторге. Территория большая, много зелени, чисто и аккуратно. На территории водные горки, несколько бассейнов, замечательный спортивный зал, великолепные спа-процедуры!!!!!!!!!!!!!!

Айсулу02 сентября

отель де люкс, но никак не тянет((((! Обслуживание ужасное, в общем ресторане.Мы приехали из Казахстана, так нас там просто ставили в игнор!Не все конечно , но в основном.Приносили грязную посуду, называли нас узкоглазыми,в витамин баре наливали так, как будто я пришла бесплатно.Хотя вроде экзклюзив((((. Детская аннимация хромает, были во второй раз и опять одна и таже программа((( И даже хуже, чем было.Короче ехать туда не стоит. Такие деньги, а сплошной негатив. Хотя отель и называется кволити, ноу кволити((((((.

ЕвгенийМалышкин31 августа

Отличный солидный отель, соответствующий уровню премиум класса.

Питание хорошее и разнообразное, как в плане основных блюд, так и десертов.

Хорошая анимация, вечером живая музыка.

В основном контингент отдыхающих европейцы, наших меньше, но есть. Контингент возрастной, смешанный. Днём много видно семей с детьми, вечером чаще встречаешь людей среднего и выше среднего возраста, неторопливо коротающих время под живое исполнение на рояле.

Отель отличный, рекомендую!

KNB1928 августа

Только вернулись из Турции домой. Отдыхали в этом отели семьей с маленькими детьми (3,5 года). Все время, находясь там, ждала когда вернусь и смогу оставить свой отзыв. Отель считается одним из лучших, как позиционируют его турфирмы, тур-операторы и гиды. Итак, вкратце.

Плюсы:

1) Большая, красивая, чистая территория

2) замечательная анимационная программа

3) хороший миниклуб для детей разного возраста, с наличием игровых площадок, лабиринтов, горок, и даже спальни и детского ресторана. Но нашему ребенку это все было не нужно, она не сидела с няньками, как поступали большинство родителей, в помещении миниклуба, а купалась на море. Но если вашему ребенку интересен коллектив, то там его вам организуют. Разнообразные занятия с детьми - стряпать печенье, делать мини-пиццу, различные подделки- все это на высшем уровне. По вечерам для детей хорошая развлекательная программа, каждый день что-нибудь новенькое (шоу попугаев, фокусы, цирк и т.д), затем мини-диско. Приятно, что если у ребенка день рождения, его дружно и замечательно поздравят.

4) наличие разнообразных спортивных мероприятий на любой вкус c утра до вечера.

5) Достаточно большой номер. Мы жили с видом на лес, и это преимущество. Обалденный запах сосен! Номера с видом на море - это солнечная сторона весь день, вечером также мерцание лазерных лучей прям в окна.

6) Внимание к детям. При заселении в номер нас уже ждал подарок для ребенка и набор для душа, по просьбе предоставили также и горшок.

И все же о минусах:

1. Просто дурдом в ресторане. К примеру, как правило во всех ресторанах посещенных прежде нами отелей, вечер - это неспешность, размеренность, какая-то доля романтики, живая музыка и т.д. Что касается ресторана данного отеля, то сравнить его можно со столовой, из которой хочется поесть и сбежать. Такое чувство, что попадаешь в сумасшедший дом. Официанты не справляются со своей работой, приходилось самим относить им посуду и ждать по полчаса набор столовых приборов; люди как в последний раз запасаются едой, везде создаются большие очереди. Наверное, количество отдыхающих сказывается на качестве.

Никаких Гала-вечеров (особенных дней), фейерверков в отеле нет.

2. Питание, на наш взгляд, также не соответствует категории "лучший отель". Свежевыжатый апельсиновый сок по утрам - это мякоть с пакетированным соком. Никакие "баранов" на вертеле нет, креветки только по пятницам. Ежедневно - курица, индейка и рыба на гриле. Из гарниров- рис, картофельное пюре. Достаточно все острое. В лучших отелях выпечка - это не позавчерашние булочки, а свежеиспеченные, теплые и хрустящие.

3. Узкая пляжная линия, лежак на лежаке.

3. В лучших отелях существуют встречи отдыхающих с топ-менеджерами, здесь складывается ощущение, что никто никому вообще не нужен, и совершенно никому не важно вернешься ли в этот отель еще раз. Ни разу мы их не видели и никто не интересовался все ли хорошо. Никакие карты, предоставляющие бонусы на следующие посещения, так же не предлагаются. При входе в ресторан вас не встретит коллектив работников отеля, построившись в линеечку, радостно приветствующих гостей.

4. Уборка номера- здесь это смена постельного белья и вынос мусора. Это не белые вафельные халаты и тапочки каждый день, а каждый раз просьбы с поиском горничной положить забытую ей шапку для душа или лосьоном для тела.

5. И большая просьба: руководство, обратите внимание на тот факт, чтобы те люди, которые присматривают за детьми, приходили на работу здоровыми. Лично при мне, в приемной, где родители оставляют под запись своих детей, сидела девушка-"педагог" и мотала сопли на кулак, кашляла.

Что касается детей, то очень многие болеют, ходят с соплями и чихают. Думаю, перепад температуры в помещении и на улице тоже сказывается. Кондиционеры работают достаточно сильно. И хотелось бы, конечно, чтобы там, где находятся дети, все-таки была чистота, особенно в детских туалетах.

Не знаю, мелочи это или нет, но если отель держит такой уровень, и цена тоже не средняя, то и замечаний таких со стороны отдыхающих быть не должно.

Ольга28 августа

Отдыхала в отеле с ребенком 11 лет и подругами 2 недели. Скажу сразу, мне очень понравилось все. Анимация шикарная, вечером дискотеки, всякие вечеринки. Питание на высшем уровне. Персонал доброжелательный. Для семей с детьми (маленькими) этот отель прямо находка. Делала там спортивный массаж (массажист по имени ЮКСЕЛЬ), моя спина ему очень благодарна за это. Конечно все массажи дороговато там, но все равно мне понравилось. Очень много персонала русскоговорящих, а те кто не говорит, все равно понимает. В этом тоже большой плюс.

Лена26 августа

Добрый день!

Никогда не писала отзывов. Для ELa Quality делаю исключение)).

Отдыхали в отеле в течение трех недель.

При выборе ориентировались на детей, правильное питание, размещение, спорт.

Все условия практически идеально соответствовали тому, что ожидали.

Да, были и недочеты, иногда минусы. Но это возможно везде.

В целом, мы довольны. И обязательно вернемся еще раз в отель.

Хотела бы поблагодарить:

команду детских аниматоров - Молодцы!

Юмит, Атилло, Ярослав, Наташа, Лена, Кивсар (Русалочка))

фотографов - Дениса, Романа, Сашу. Приятные и профессиональные ребята.

Денису - специальная благодарность за его работу и помощь. Спасибо!

Guest Relation - русскоговорящих девушек

"взрослых" аниматоров-девушке (в частности, Анну). Спасибо.

С уважением,

Елена

Анна13 августа

Были в этом отеле с 28.07 по 10.08.13 с мужем и ребенком 4 лет. В этом отеле впервые, решили посмотреть, что такое дорогой отель.

Номер в основном здании, второй этаж. Большой, с огромными кроватями, по- моему даже двуспальные- мы их сдвинули- вообще не до тянуться друг до друга. При заселении не поставили отдельную кровать для ребенка, попросили, мин через 10-15 принесли, застелили, все ок.

Для ребенка как тут уже писали: медвежонок, халат, тапки, детские принадлежности для ванны. Ни разу не дополнили- мелочь, но заметно.

Уборка первую неделю была отличная, до 12 все убрано. Потом видимо пошла новая волна отдыхающих и до 12 уборка до нашего номера не доходила, приходилось вечером звонить на ресепшн и просить убрать. Хочу заметить, что когда народу было немного- сервис был прекрасный: в ресторане чистые столы, официанты всегда подходят- предлагают напитки, уборка отличная в номере (вода, туал.принсдлежности, полотенца, заправка кровати и тп), но как только народ стал прибывать- все испортилось. Считаю, что для отеля такого уровня это непозволительно, если у них есть номера, то все должны быть обслужены.

В последние дни стало совсем худо, был праздник исламский и заехало много турок. Тусили и отрывались они до утра, в связи с этим же, грязные столы в ресторане и официант забыл о нас совсем, неприятно.

Кстати, номер у нас был на горы, все номера в основном здании, которые с видом на море, на солнечной стороне, было жарко, поэтому теневая сторона- то что надо.

Про мини- клуб ничего сказать не могу, ребенок наш подкашливал- поэтому с другими детьми мы его не пускали играть. По виду- он отличный.

Анимация отличная- вечеринки, цирк, живая музыка каждый день. Опять же, если с видом на море и с детьми- все слышно.

Питание хорошее, разнообразное, но все же островато. Почти все блюда с перцем. Несколько дней не могла ребенку суп найти без перца- пожаловалась на ресепшн, все ок стало. Есть детский стол, вареное- тушеное, каждый день одинаково, хочу заметить, кто привык каши есть, там есть овсянка с молоком, рис с молоком, те не совсем в нашем понимании каша, но мой деть ел, сосиски, варен курица, это из мяса на детском столе- все, на мой взгляд маловато, мы добирали из взрослых.

В основном, как я смотрела дети если макароны с сосисками, картошку фри и типа пиццы что-то. Да, есть еще стол в мини-клубе но его не видела, ничего сказать не могу.

О взрослой еде особо писать нечего, тк я особо не прихотлива- всегда было что поесть)))

Кстати, больных детей немного, действительно все сидят по номерам видимо, один раз видела как ребенка тошнило, но причину не могу сказать, может перебрался или еще чего, вызывали врача по страховке, на вторую неделю ребенок засопливил и кашель стал жутковатый, пришел врач, послушал, выписал сироп, давали неделю- все реально прошло))) купила себе 4 штуки...

В последние 2 дня и мы с мужем начали кашлять, грудной кашель и больше ничего...возможно из-за кондиционера, перепад почти в 20 гр, без него нереально- дышать нечем. Наш врач сказал, что возможно бактерия какая попала- в кондиционерах не чищенных живет, не знаю, не возьмусь обвинять именно начищенность.

Водный спорт и прокат машин очень дорогой, ну как и отель вообщем- то, мы катались на водном мотоцикле.

Территория большая, ухоженная, всякого "тагила" и компаний пьяных нет, все таки видимо цена отсевает... Но конечно были всякие странные люди, типа оставляют полотенца пляжные на клумбах, писают дети в море, хотя туалет рядом, а родители улыбаются, сама видела, как папа указывал ребенку что вот сюда писай в песок на пляже возле их лежака же, культуры конечно у нас пока нет))) курят на соседнем лежаке и все на детей, которые рядом копаются в песке.

Туалеты на пляже чистые, постоянно убирают.

В целом отель понравился, но многим мы не пользовались- поэтому оценить до конца не могу. И конечно я оценивала с точки зрения отдыха с детьми, для молодых пар- там просто отлично))) ну или со взрослыми детьми

Анжела05 августа

МИНУСЫ!

1)Пишу лежа , так как не могу двинуться с больной спиной уже 10 дней. НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ МАССАЖ!!!!!!!!Видимо, ущемили нерв . На обращение в SPA-салон,получила дежурный ответ:"Это, наверное, ваши проблемы". Так что,если не хотите "корежиться"от боли и постоянно вспоминать этого неумелого турка, и мило "посылающей вас администраторши, работающих в салоне,русскими словечками, проходите мимо него...

2)Была с подростками-11,13 и 14 лет . Для такого возраста делать совершенно нечего.Постоянное нахождение в компьютерном клубе. Игры в бассейне только для взрослых.

3)Не дай бог вам обратиться к местному врачу отеля,который вместо"здравствуйте",говорит-"90 евро",и грязными руками.после осмотра ноги предыдущего пациента, смазывает кремом раздражение ребенку на лице.

4)Время заселения - приехали в 10 утра,заселили в 16 ч., доставив сами в номер чемоданы, хотя чаевые были приготовлены.

5)Выезд-в 5 утра, должны были разбудить, но видимо, на reseption, сами проспали.Позвонили в номер,когда автобус должен был отправляться.

6)Ресторан, рядом с Poul Bar-"ресторан "Пиццерия", где часто подают подогретую пиццу, и,недоевший предыдущими туристами,хлеб, накрытый грязным полотенцем.

ПЛЮСЫ!

1)Красивая территория, в принципе, как и во всех отелях.

2)Чистая,чистые бассейны.

3)Обслуживание вежливое, старательные.

4)Питание нормальное.

5)Красивый ресторан "La Perla", с хорошим обслуживанием.

6)Красивое побережье моря, хороший пляж.

Koha7128 июля

В этот отель я вернулась второй раз.Потому что в прошлом году я уехала оттуда - в счастье!!)))Все так же красиво,весело,))) Очень много детишек.В этом отеле самый лучший мини-клуб,рекомендую!Для взрослых тоже все есть.Анимация очень хорошая! Проводят тематические вечеринки.Так что возьмите с собой- белое ( для белой вечеринки) Есть классная вечеринка- 4 времени года,довольны будут и взрослые и дети.На эту вечеринку одеваться лучше похуже,потому что будете все мокрые и в пене по уши)))))Но будет весело)))Немного испортилась кухня.Не было раков и креветок в этом году(((Зато появились крабы.Смешные роллы были,с огурцом и крабовой палкой,а в том году были настоящие роллы.Видела грязные стаканы и тарелки..Странно..для отеля люкс....В том году не было такого безобразия..Но все равно...это был очень хороший отдых.КАк говорится это мелочи...ВСе так же приветливы,улыбчивы.Номера большие и красивые.Убираю каждый день.ничего ни разу не пропало.Хотя оставляли и фотики и зарядки и серьги на столе.Кстати -никаких браслетов!!!Ходишь,как ЧЕЛОВЕК!Мороженое весь день.Вкусные лепешки.Фрэш бесплатно в хамаме.Витамин бар работает весь день.Морковь,яблоко и апельсин.Пиво-карлсберг.Выпить - на любой вкус.Полный мини бар в номере-бесплатно.Даже молоко для детей есть в холодильнике.Очень хорошая кондитерская.Так что ничего не бойтесь,вперед!!!! Я много отзывов читала про болезни и вирусы.Чушь! Я не видела ни одного больного ребенка!!

Татьяна26 июля

Здравствуйте!!!! Я очень часто путешествую с семьей, естественно выбирая и планируя очередной отпуск, мы просматриваем отзывы относительно того или иного отеля, после отпуска проведенного в Ela Quality не могла не удержаться и я!!!!! Путешествовали мы втроем: я, муж и ребенок 5 лет, при заселении прошло все ок, кстати не смотря на то что вид из нашего номера был на сосновый бор, номер очень понравился- стильный, современный дизайн, очень уютный интерьер и самое главное для меня- чистая ванная комната!!!! Первое что удивило в отеле такого уровня это разнообразие блюд, нет, голодными мы конечно не оставались, но два гарнира на ужин- рис и картофельное пюре в отеле 5*??????? Ребенок, который питался с детского стола отказывался от еды по причине того,что было все холодное!!!!!! В первый же вечер мы конечно же посетили разрекламированый Kids Club- ребенок утащил нас оттуда через 10 минут, посмотрев детское шоу, совсем рядом находится Tin Club- для детей 7-13 лет, зашли с надеждой на то, что ребенку понравиться там, но увидев детей тупо сидящих у телевизоров, ушли и оттуда!!!! Мне кажется вся анимация и инфраструктура Kids Club ориентирована на детей до трех лет, горки в бассейнах, детский городок на территории тоже чем-то особенным не отличились !!!!! В прошлом году мы отдыхали в Susesi - детская анимация, вечерние шоу для детей были на порядок интересней и разнообразней, не говоря уже про разнообразие блюд и безупречную детскую кухню!!!!!! Ela Quality заявляет себя как отель для семейного отдыха и конечно такого количества маленьких детей мы не встречали нигде, это все очень хорошо и весело, когда дело не доходит до здоровья наших деток. По правилам отель должен принимать деток с медицинскими справками, но при заезде ничего подобно нас не попросили предоставить, я сама всегда относилась к таким вещам очень безответственно пока мой малыш не отравился, после того как накупался и нахлебался воды в одном из бассейнов и с температурой 40 нас увезли в частный госпиталь Aspendos, большое спасибо команде врачей и всему персоналу, который работал с нами, ребенка за сутки поставили на ноги(конечно же курс лечения мы проходили уже в отеле и бассейны обходили стороной) !!!!!За время нашего отдыха мы слышали еще не одну историю с подобными отравлениями!!!!!!! Соглашусь, что ElA не плохой отель, НО НЕ БОЛЕЕ ТОГО!!!!! И своим хорошим друзьям я бы не порекомендовала его!!!!В Белек достаточно хороших отелей, которые помимо изящных интерьеров делают наш отдых незабываем и интересным!!!!!!

swkins25 июля

Здравствуйте, люди! Отдыхала в Ela с 14.07 по 23.07.2013. Отель достойный. В Турции была уже 8-й раз, сравнивать есть с чем, соотношение "цена-качество" - идеальное.

Заселение: мой рейс был с не очень удачным прибытием - рано утром. До отеля добралась часов в 8 утра. Все помним, что освобождать номер необходимо до 12-00, и заселение - в 14-00 час. Ждать так долго после перелёта, само-собой мука, даже, если можно спокойно бросить чемоданы, позавтракать, переодеться и - на пляж. Но... сами понимаете, лучше бы сначала определиться "на постой", а потом уже всё остальное. Меня заселили сразу по прибытии, без всяких доплат и просьб. Это очень приятно. Понятно, что всё зависит от количества освободившихся номеров, но...может быть где-то и от расторопности персонала? Заселение в прошлом году в MAXX ROYAL у меня столько восторга не вызвало - сидели, ждали... И, хоть Максюшу я очень и очень уважаю, и судя по свободным тогда лежакам на море и на пляже, свободные номера были, мгновенной передислокации от стойки рецепшен до заветного сьюта, увы, не произошло:)))

Номер: стандартный, но не маленький (не сьют, конечно, но и не "2х2"), всё чисто, всё, чему надо работать - работает, кондиционер центральный, но - машина зверь, охлаждает быстро. Как всегда мыльно-банные, принадлежности, тапки, халаты, сейф, мини-бар и т.д и т.п. всё в наличии. По приезде оказалось, что не могу сдружиться с вай-файем. Он работает отлично, но на три банальные строчки: номер комнаты, дата рождения и электронный адрес, мой планшет фыркал и никак не хотел регистрироваться. Позвонила в Q центр, номер 1000, тут же принёсся турецкий паренёк, давай мы с ним вместе ещё раз набирать заветные циферки и буковки. Парень посмотрел на мои записи, сделал куда-то звонок, и, о чудо, всё заработало! Спрашиваю, в чём было дело: неужели я, человек с одним средним специальным и с одним высшим образованием, не смогла привильно написать три слова?! Улыбается, оказывается их система "заругалась" на мою дату рождения, там у меня много нолей и единиц: 10.01. Что ж, бывает:))) На моё спасибо сказал пожалуйста, денег не взял, убежал, и оставил меня размышлять на тему: "Народ, звоните в Q центр, не стесняйтесь и услышаны будете":)))

Уборка номеров обыкновенная, не сказать, что оставляют за собой хирургическую чистоту, но... абсолютная стерильность вредна для живого организма:))) Я, бывало, спала до 11-00 (это после утомительных экскурсий в Стамбул и Израиль), вешала на дверь "Не беспокоить", и никто с пылесосом ко мне не вламывался. Уходила на море, приходила - прибрано.

Территория отеля меня очень порадовала. О, да простит меня Максюша (МАХХ), но Ela уютнее, домашнее как-то что ли... Красиво, много чистых больших и малышковых бассейнов, горки само-собой, что-то вроде павильонов (со шторками) у бассейнов бесплатно конечно. Пляж чистый, песок с наносной галькой. Кто-то на пляже ворчал: море мутное.. Господа, езжайте в Кемер, там море от песка не мутное, там камни, и, зачастую, просто огромные валуны, но... ножки берегите, "копытца" не поломайте:))) Немного удивил вал, разделяющий верхнюю часть территории отеля от пляжа: наверху отличная территория, внизу достойный пляж, нормальный центральный спуск, а по бокам, как... ну не знаю, какой-нибудь дикий песчаный берег реки средней полосы России:))) Товарищи ландшафтные дизайнеры отеля! Сделайте красиво: пару более-менее приличных спусков к морю (пляж довольно большой, растянутый) и оставшуюся часть берега ну засадите чем-нибудь культурным симпатичным, а то там скоро кроме сорной травы ещё и лопухи турецкие наростут:))) Понравились пляжные сьюты (это платно: 100 евро, и "хата" твоя 9-00 до 18-00), брала дважды.

Питание вполне приличное. Слышала мужской разговор: мяса мужикам не хватало. Не согласна. Просто основные (мясные) блюда распределены в разных местах, надо чуть-чуть пройтись от "основной раздачи". А так всё вкусно и разнообразно, мне лично за 10 дней не надоело (что удивительно). Мест в главном ресторане хватает, бавают временные наплывы, когда люди не знают, куда сесть, но официанты крутятся, усаживают всех. Я за ужином оставляла энное количество чаевых, и это мне пригождалось. И мне не жалко пару десятков рублей (в долларовом эквиваленте естественно, ну или евро), и рабочим людям приятно. Зато, когда прихожу, поулыбаются шыре, предпочтения в напитках уже знают, стул пододвинут, ну и всякие такие мелочные мелочи, но от которых приятнее "пищеварить":)))

Отель действительно детский, то есть, для детей предусмотрены все "условия существования", питания и отдыха. Получилось так, что в этом году мне пришлось отдыхать одной, но, покуда с нервной системой у меня всё в порядке, большое количество детей не напрягало, наоборот, всё как-то ярче и праздничнее. Детская и взрослая анимация, вечерние шоу - всё на достойном уровне. В общем, советую отель посетить.

Ах, да, ещё пару слов о гидах Тез-тура. Отельным гидам Олесе и Алине спасибо, информация, которая исходила от них оперативная и достоверная. Очень понравилась мне девушка Оксана с Украины, которая сопровождала нашу группу в Тохталы, слушать её одно удовольствие. Гид Пётр из Израиля (наш автобус был № 2) тоже неплохой оратор и организатор. Но в полнейшем восторге я от Зейнаб (или Зейнеп?, не знаю, как правильно), нашего гида в Стамбуле. Наиумнейший, образованный, тактичный, культурный человек. Видно сразу: любит свою работу, любит свою страну, уважает культуру и религию других народов. Очень приятная женщина. Как кто-то из группы у нас сказал "фанат своего дела". Не даром при прощании в аэропорту Стамбула, наша группа чуть не довела её до слёз: кроме слов благодарности за экскурсию, несколько раз бурно аплодировали:)))Тез-тур, выпишите ей премию!!!

Kris8125 июля

Отдыхала в отеле в середине июля 2013 года во второй раз. Первый раз была в августе-сентябре 2012 года.

Не буду ставить оценки и описывать свое мнение, напишу свои наблюдения и сравнения с прошлым годом.

Я ездила с сыном - 6 лет и мамой.

Сын по началу не сильно хотел оставаться в детском клубе, однако под конец поездки все же освоился. Аниматоры детские почти все поменялись, остались 3 или 4 человека с прошлого года. В остальном, в детском клубе все по-прежнему: сын любит там есть, активити - мероприятия для детей постоянно проходят, игровая комната и т.д. В этот раз - было оооочень много детей и в основном все маленькие, 2-3 лет. Найти сверстника сыну так и не удалось. Были взрослые дети время от времени, но то ли с родителями постоянно находились, то ли мы их все время "упускали" в детском клубе. Таким образом сын больше рвался к совсем взрослым ребятам в джуниор клубе, где они часто играли в WII или плей-стейшн. А там ребенка не оставишь, поэтому львиную долю отдыха сын провел с нами.

Про взрослую анимацию не скажу ничего: я их почти не знаю, с прошлого года не осталось никого, кого я помню. В этом году я запомнила только одного взрослого аниматора, который вел какие-то конкурсы у бассейна и одну девушку из гест-релейшн из спа. Она не один раз к нам подходила и рассказывала про спа-салон. Другие аниматоры, если и были, то уж совсем не заметные, хотя на их информ-доске висит много фотографий работников. Где они все были? Очень не навязчивая, пассивная анимация.... Мы часто отдыхали у бассейнов, к нам никто не подходил и ничего не предлагал, только один мужчина-аниматор 2 раза в день призывал в микрофон подойти и поучаствовать в конкурсах. Я может тоже бы поучаствовала, но мне нужна какая-то персональная поддержка, мотивация, типа: давайте-давайте...,а так, как-то мне стеснительно просто подойти и поучаствовать)))

В прошлом году в обеденное время работало 3 бесплатных ресторана самообслуживания, мы никогда не ждали, чтобы нас посадили за столик. В этом году ресторан у пляжа - не работает, а у оставшихся двух ресторанов всегда приходилось ждать очередь, и перед нами были от 3-х до 6 семей. Мы иногда ждали до 25 минут, на жаре...

На детских батутах появилась крыша и сейчас там всегда тень.

В этом году у нас был номер с видом на море, в прошлом году - с видом на лес. Спать мы могли лечь только после 12, поскольку сильный шум шел не только от наших дискотек, но и от соседнего отеля. В прошлом году было все достаточно тихо и ни о каких дискотеках мы, можно сказать, не догадывались. Хотя, надо признать, в этом году вид с балкона был просто превосходный!!!! Но если Вы с маленькими детьми, у которых должен соблюдаться режим сна или вы не можете заснуть с шумом.............

И еще хочется поделиться с наблюдением моей мамы. Она в первый раз в отеле такого уровня. Ей все понравилось: и еда, и номер, и территория и все-все-все, кроме одного. Она очень устала от постоянного детского крика, детских истерик, детского плача, "лязгания" вилками, ложками, посудой во взрослом ресторане. Благодаря ей, наверно, я тоже все это начала наблюдать... У меня самой ребенок и я ко всему этому отношусь спокойно. Но наблюдать как около тебя уже 30 минут истерично кричит девочка лет 3, все бросает на пол, а родители просто спокойно сидят и не обращают на нее внимания....думают, наверно, что она сама в состоянии успокоиться.... И таких примеров было масса на дню, во всех локациях: отель, бассейн, пляж...

В общем на протяжении всего отдыха мы постоянно слышали истерические крики детей, а не веселый задорный смех, как это вроде положено слышать от счастливых малышей.... В прошлом году мы уже были не в такой высокий сезон (август-сентябрь), детей было меньше, поэтому криков и истерик не было, или по крайней мере мы их не слышали. В июле, я поняла, ездить нечего на отдых...

Если есть вопросы, пишите в личку, отвечу по существу...

Svetlana1610 Плотникова23 июля

Отдыхали в Ela Quaity большой дружной компанией из нескольких семей с детьми. Честно говоря, начитавшись отзывов немного побаивались, но оказалось что зря. Сейчас очень благодарны TEZ TOUR, что отправил нас именно в этот отель. Прилетели мы утренним рейсом из Москвы авиакомпанией IFLY. Встретили в аэропорту,доставили до места быстро. Поездка до отеля была где-то минут 40. На ресепшне нас заселили в 2 минуты. Никаких нареканий. У детей даже свой маленький ресепшн есть,где их тоже регистрируют и дают бейджик для прохода в мини-клуб. В номере убирались каждый день, мини-бар всегда был подный. Порадовало,что есть интернет во всех номерах бесплатный. Можно общаться по скайпу с близкими. Отличный СПА-салон, кроме массажа. можно постричься и уложить волосы для похода в ресторан. На время СПА оставляла детей в мини-клубе. Это действительной целый рай для детей, чего там только нет. И даже небольшой детский ресторан с детским меню. Хорошая анимация, как для детей, так и для взрослых. Питание очень разнообразное, как и во всех турецких отелях, наверное, но рестораны а-ля карт отдельно стоит отметить. Побывали во всех.

В общем езжайте в отель, он просто шикарен как внутри так и снаружи. Вы не пожалеете!

Надежда21 июля

Общее впечатление:

5* даже и не пахнет!!! За те же деньги можно отдохнуть намного лучше!!!

Честно Вам всем хочется сказать что ну не очень!!! Во первых, нас обманули в тур агенстве , причем таких обманутых от Tez Tour нас было не мы одни, несколько пар тоже так же как и мы были удивлены мелким несоответствием вливающемся в то что обмен стоит доплатить, и меняться то не с кем, все занято и некуда переселиться даже... Нам, обманутым вкладчикам))) рассказали про номер с верандой нависающей над бассейном,а продали похожий но с верандой у бассейна. Но деваться нам было некуда и отель в этом не виноват, нас уговорили подождать 5 дней и мы вас переселим. Ждали, нам предложили обмен (мы живем на 1 этаже Lake House с террасой и видом на бассейн сбоку, у нас был маленький балкон) на 3 этаж с дальним видом на бассейн при том что мы просили с личным балконом... Такой обмен вызвал бурю эмоций не самых лесных и адекватных в сторону тех кто придумал нам такой "РАВНОЦЕННЫЙ" обмен!!! На что нас предложили пересилить в общее знание, но этот вариант мы даже и не рассматривали... В следствие некомпетенции персонала, мною лично были обследованы все виллы и выписаны номера подходящие для нас. Дело пошло быстрее, нам сказали что мы вас завтра переселим, вот так мы и пересилялись со скандалами можно сказать...

Еще один важный фактор, ездили мы парой без детей... А отель этот ну очень семейный!!! Нас агенство не предупредило и это отложило свой отпечаток на весь наш отдых... Кругом бродили стада детей))) Да да именно стада))) У каждой пары минимум два , а то и три ребенка...

О номере:

Номер был очень сырой, местами плесень, дышать было не приятно таким воздухом, поэтому мы еще дня два после заезда выветривали эту сырость, но увы безуспешно... Убирались в номере спустя рукава, пару раз звонила заставляла перемывать ванну, ненавижу в ней "ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ" , от прошлых жильцов))) Первые три дня оставляли чай уборщицам, после решили этого не делать, все равно плохо убирают...

Питание:

Для людей которые питаются правильно есть там было нечего!!! Нам удавалось хорошо позавтракать кашей и фруктами. В обед мы перекусывали фруктами и ждали с нетерпением ужина. Первые полторы недели мы ходили в рестораны: итальянский, французский, рыбный и один раз нас угораздило в турецкий. В первых трех не плохо кормят , но по сравнению с московскими ресторанами не айс... Из турецкого ушли голодные , т.к. не наш это вид еды... Все чаще стали замечать что налегаем на хлеб т.к. приходим домой голодные(хотя хлеб вообще не едим оба)... После попробовали ходить на ужин в общий ресторан, но это было не очень т.к. толпы детей орущих и кричащих создавали общее впечатление не очень комфортное для принятия пищи... Если рыба, то жаренная, мяса вообще редко было и тоже жаренное ... Вот я и ела один рис и овощи или еще что понаковыряю из блюд сложных, типа тушеное когда и все и сразу... Закуски которые красиво уложены в маленьких тарелочках отвратительны, их не стоит даже и пробовать. Выглядит красиво но не вкусно, тоже самое и с десертами...

Персонал:

Внимательные инструкторы в спорт зале и замечательная таичка на йоге, она прекрасная ... Очень интересная у нее программа, она- это единственное мое спасение. Если б не её йога, я б там две недели не продержалась... В ресторанах тоже приветливые ребята, многие русскоговорящие...

Территория отеля:

Ухоженная , очень красивый пруд с рыбками у главного ресторана.

Людмила21 июля

Отдыхали с 27 мая по 9 июня. Заселение не сразу,мы приехали в отель в 5 утра,в номер попали в 12. Спали на диванах в лобби. Было обидно,когда через пару дней узнала,что людей в этот день селили за 100 баксов в 5 утра. От отеля такого уровня не ожидала.Встретил нас злой и не разговорчивый турок.Видимо,все спали.

Питание на высоте,неделю ели клубнику,потом черешню,арбузы,дыни и прочие фрукты.Мясо в изобилии,как курица,так и телятина,индейка,свинина во всех своих проявлениях. Кормят действительно очень прилично. Для детей в основном ресторане выбор не очень,но голодать не будете,а вот в мини клубе прекрасный детский ресторан,можно кормить даже 6ти месячных. Напитки местные не понравились,но был бэлис,бакарди,мартини.

Сервис меня устраивал,уборка ежедневно,чисто.Официанты стараются,но не все.Но это мелочи,я считаю.

Номер мы бронировали с видом на лес,а дали на море и бассейн.Днем слышно анимацию у бассейна,но стоит закрыть балкон,и почти тихо.вечером до 12 музыку слышно,но нам это не мешало.Номер стандарт просторный,было 2 широких кровати,дети спали на одной,мы на другой. Тесновато,но жить можно. Мне нехватало второго душа.Для детей халаты,тапки,набор для душа,горшок,табурет в ванной, ванночка для лялек. Я была у друзей в фемили дуплекс,он шикарный: первый этаж копия стандарта,второй этаж:еще один телевизор,туалет,шкаф,джакузи,душ,спальня,огромная терраса с шезлонгами,зонтиком, и шатром с еще одной джакузи.Лестница хорошая,думаю,дети падать не должны.

Территория огромная,зеленая,бассейнов много,пляж хороший,заход плавный,но узкий.

Мини клуб: я своих оставляла,все было хорошо,девочки в клубе умнички,работает он до поздна.но в первый раз,когда я туда пришла,я подумала,что это сумасшедший дом,дети маленькие плачут,народу куча.потом оказалось,что просто надо привыкнуть:) условия для детей отличные.конечно,оставляла я не надолго,на час утром и после обеда.на детской дискотеке рекомендую присутствие родителей,иначе последние же просто затопчут ваших детей.

Для малых деток коляску лучше взять свою,т к там ее ждать вы можете дня 2,очередь на них. Блендер есть и в мини клубе,и в основном ресторане,влажные салфетки просите у официантов.

Вечером интересные шоу,дискотека как для детей,так и для взрослых.

Вообщем,отель достойный,семьям с детьми разного возраста очень подойдет,пожилым парам,а вот молодежи будет скучно. Осталось желание вернуться,если поработают над размещением,ну и цена не будет заоблачной.Пишите,будут вопросы.

Юлия20 июля

Отдых удался, отель очень понравился.

По-порядку:

заселение: прошло быстро - минут 20-30 в корпус S. У нас была большая группа из разных городов, кто-то приехал чуть раньше.

Одно странное обстоятельство - все были заселены от лифта - направо, т.е. в дальней стороне.

Т.о. у кого-то вид из окна был на дорогу(где постоянно приезжают автобусы), либо на рабочую зону(где прачечная и постоянна работа персонала днем и ночью).

У нас было забронировано - 6 стандартов и 2 фэмели. Я заметила такую тенденцию - русско-говорящие от лифта чаще шли направо, остальные - налево)). Это не понравилось. Видимо - такая политика. За это "минус"

Номера просторные, красивые. У нас был самый большой из "наших" стандартов.

Питание: основного ресторана(взрослое) хорошее, но чуть хуже, чем например в Вояже, но это компенсируется отличными аля-карте (рекомендую их посетить - 10 евро за взрослого, 5 евро за деток с 7(или 6)-12, маленьким бесплатно)

Отличное место - около бассейна с рыбками. Их еще можно покормить где-то с 9-10 разносят желающим спец.корм.

Детское меню однозначно отличное. Ну и детский ресторан тоже выше всех похвал, тем более работать он начинает чуть раньше основного, за что +.

В обед мы часто обедали в снэк-баре, где нужно записаться и чуть подождать столик. Обедать так же можно в аля-карте.

Огромный минус - коктейли - они действительно ужасные!!!! Позже муж с сыном "подружились" с одним бармэном, он делал более или менее вкусные.

Отдельно про аля-карте: более всех понравился итальянский, затем эгейский и барбекю, рыбный не очень (рыба та же, что и в основном ресторане, если только заказывать по платному меню - королевские креветки 100 евро (10 креветок),

французский - тоже так себе, очень маленькие порции и ничего особенного, десерты повторяются)

Купались в основном в море, после бассейнов у всех появлялась сыпь. Не удивительно, т.к. никто не следит за тем, чтобы дети были в спец. памперсах.

Извините, но когда фекалии плавают около получаса, а потом убираются только совком, это как-то неприятно, тем более маленькие часто воду заглатывают.

Возможно есть и другие причины сыпи после бассейнов. К слову, в Вояже и МаксРояле не разрешалось купать деток без памов, и за этим строго следили. После всего такого увиденного, из бассейнов купались только в спа (под звездным небом).

Там, наверное, самый чистый бассейн. Особенно приятна прохлада этого бассейна в жаркие часы и после сауны. Дети тоже любили там проводить время. Так же там витамин бар и детский бассейн.

Мини клуб действительно лучший на этом побережье. Если и вернемся в этот отель, то в основном из-за него. Мой старший ребенок меня упрашивал отпустить его туда.

Да и маленьким - 2-3 года тоже есть хорошая игровая, где можно поиграться как с родителями, так и оставить под присмотром. В номере можно наблюдать по 4м каналам за ними.

Перечислять не буду, что там предлагают, лучше посмотреть на сайте отеля предлагаемые развлечения, там все подробно написано.

Официанты приветливы. Особенно, если им говоришь "Hello"!

Пляж нормальный, убирают каждый вечер, днем тоже чистят урны и расставляют лежаки. Конечно есть такие "личности" и их не мало, кто с раннего утра "занимает" места )))

Дно не такое пологое как в вышеупомянутых отелях, но тоже достаточно приятное.

Номер убирают каждый день. Нареканий нет.

За 2 недели у нас никто серьезно не болел. А деток у нас было около 16! Больных деток никто не видел. Так что, смело поезжайте в этот отель, кто уже купил тур. А кто планирует - обязательно его посетите.

Ноелла09 июля

Несколько дней назад вернулись из отеля. Приехали туда примерно в 12 или в час дня и нам дали карточки. Заселили в хороший номер (жили в Лейк Хаусе). После мы пошли изучать огромную территорию отеля. По началу, ничего не зная растерялись, поскольку очень много тропинок (что в принципе очень понравилось).

Еда в отеле неплохая, особенно понравится любителям морепродуктов так как очень много рыбы и всякой всячины в этом роде. Большой выбор различный фруктов. В общем всё отлично!

Очень порадовало что на пляже всегда найдёшь лежаки! Если около бассейнов всё занято, то на море свободно всегда. Что касается бассейнов, предпочитали купаться около нашего домика, потому что никто не ходит, не мешает, там всегда тихо и спокойно. Несколько раз ходили в главный бассейн, порадовало что и там не пристают! Аниматор подходили один разок и то просто предложил и не навязывался!

Анимация хорошая, как я уже сказала ненавязчивая! А вечерние шоу очень красивые зрелищные!

Сервис в этом отеле лидер среди всех отелей где мы были! Убирали номер хорошо, за уборщиками вели жёсткий контроль. После того как у нас уберутся приходил мужчина, спрашивал есть ли проблемы. Напитки пополняются ежедневно. Официанты не халтурят, всегда обслужат!

В последний день нашего отдыха нам позвонили спросить, что понравилось или не понравилось в отеле и какие впечатления у нас сложились о нём. Естественно сказали что всё равно и гладко! Всё устроило!

В целом отелем остались довольны! Хотелось бы вернуться ещё разочек! Каких то больших минусов и недочётов не заметили, поэтому РЕКОМЕНДУЮ!