Papillon Zeugma Relaxury

Замечательный отель. Хорошее питание, уютная территория, внимательное отношение персонала. Обогреваемый открытый бассейн, который был не лишним в конце нашего пребывания. Тренажёрный зал и уютная спа зона. Хорошая уборка в номерах и вкусные коктейли в барах. Что ещё надо чтобы проститься с летом 2024?

Отдыхали вдвоем в отеле в начале ноября 2024. Заселили нас сразу в номер на пятном этаже с видом на море. Очень просторный и комфортный! На пятом этаже также увеличенные балконы, что очень удобно. Из плюсов также хочется отметить: - удобное компактное обустройство территории, усе близко и очень комфортно - отличная уборка и наполнение, оснащение номеров - хорошая шумо изоляция - отличные а ля карт рестораны (особенно рыбный, всему персоналу и повару отдельно спасибо!) - достаточно хороший завтрак - вкусный кофе! - хорошие напитки и алкогольная концепция - чистое море - хорошая анимация Минусы также были, основное это: - огромное количество детей, особенно в начале отпуска. Все-таки этот отель совсем не подходит для взрослых - общие навесы на пляже создают ощущение тесноты, некомфортно лежать, когда все на голове друг у друга - полотенца по карточкам - прошлый век! - слишком мягкие матрасы на кроватях - не самый обширный шведский стол на обед и ужин, но возможно это было из-за низкого сезона Отдельно хочется поблагодарить Татьяну из гест релейшен, Тину из анимации, а также девушку бариста, которая делала кофе у пляжа. В целом отель отличный, рекомендую для семей с детьми!

Это любовь с первого раза. Благодарны персоналу за великолепный сервис. Отель входит в программу Пегас селект, поэтому с самого начала был заявлен высокий уровень отеля. Очень стилистичный и аутентичный отель. Не хватило морепродуктов, гриль убрали 2 ноября. Но еды было достаточно. Свежевыжатые морковный и апельсиновый соки. Импортный оригинальный алкоголь во всех барах. Самые вкусный коктейли в террас баре и лобби. Не смотря на то, что территория всего 60, нам она не показалась маленькой , все удобно,автономно.территория зеленая, красивая . 1 бассейн подогреваемый. Аквапарк нам был не интересен, но он там есть. Отдельный восторг номер - эркер с диваном, балкон , где нет обзора соседей, уборка отличная. Халаты, тапочки. В уличных уборных аромат кондиционера для уборки. Всегда чисто . Анимация нам понравилась. Особенно диджейский сет после нее . Было очень весело! У бассейна и на пляже стоят айс боксы с водой и qr коды по которым можно сделать заказ на напитки . Их приносят официанты . У нас было 2 посещения в а-ля карт на ужин . Рыбный очень понравился. В день выезда посетили в обед итальянский - на любителя. Однозначно вернемся, уезжали с большой грустью. Море было теплое , купались до последнего дня .

+12

Отдыхали вдвоем в отеле в начале ноября 2024. Заселили нас сразу в номер на пятном этаже с видом на море. Очень просторный и комфортный! На пятом этаже также увеличенные балконы, что очень удобно. Из плюсов также хочется отметить: - удобное компактное обустройство территории, усе близко и очень комфортно - отличная уборка и наполнение, оснащение номеров - хорошая шумо изоляция - отличные а ля карт рестораны (особенно рыбный, всему персоналу и повару отдельно спасибо!) - достаточно хороший завтрак - вкусный кофе! - хорошие напитки и алкогольная концепция - чистое море - хорошая анимация Минусы также были, основное это: - огромное количество детей, особенно в начале отпуска. Все-таки этот отель совсем не подходит для взрослых - общие навесы на пляже создают ощущение тесноты, некомфортно лежать, когда все на голове друг у друга - полотенца по карточкам - прошлый век! - слишком мягкие матрасы на кроватях - не самый обширный шведский стол на обед и ужин, но возможно это было из-за низкого сезона Отдельно хочется поблагодарить Татьяну из гест релейшен, Тину из анимации, а также девушку бариста, которая делала кофе у пляжа. В целом отель отличный, рекомендую для семей с детьми!

Это любовь с первого раза. Благодарны персоналу за великолепный сервис. Отель входит в программу Пегас селект, поэтому с самого начала был заявлен высокий уровень отеля. Очень стилистичный и аутентичный отель. Не хватило морепродуктов, гриль убрали 2 ноября. Но еды было достаточно. Свежевыжатые морковный и апельсиновый соки. Импортный оригинальный алкоголь во всех барах. Самые вкусный коктейли в террас баре и лобби. Не смотря на то, что территория всего 60, нам она не показалась маленькой , все удобно,автономно.территория зеленая, красивая . 1 бассейн подогреваемый. Аквапарк нам был не интересен, но он там есть. Отдельный восторг номер - эркер с диваном, балкон , где нет обзора соседей, уборка отличная. Халаты, тапочки. В уличных уборных аромат кондиционера для уборки. Всегда чисто . Анимация нам понравилась. Особенно диджейский сет после нее . Было очень весело! У бассейна и на пляже стоят айс боксы с водой и qr коды по которым можно сделать заказ на напитки . Их приносят официанты . У нас было 2 посещения в а-ля карт на ужин . Рыбный очень понравился. В день выезда посетили в обед итальянский - на любителя. Однозначно вернемся, уезжали с большой грустью. Море было теплое , купались до последнего дня .

+12

Неделю назад вернулись из Papillon Zeugma Relaxury. Разгребла срочные дела и хочется поскорее написать отзыв. Я работаю в туризме. Для меня Papillon - это сеть отелей, на которую всегда можно положиться. 100% довольных туристов. Когда выбрала Zeugma для нашего очередного отдыха в Турции, то понимала, что это не премиум класс. Но и цена более чем соответствовала уровню. Это добротная 5* с небольшими недостатками и некоторыми неоспоримыми плюсами! Очень по-честному о минусах: - Экстерьер отеля морально устарел. Напоминает наш латвийский стиль постмодернизма конца 80-ых / начала 90-ых. Интерьер более нейтральный, но тоже ощущается веяние 90-ых. Это на качестве отдыха никак не сказывется. Но нужно отметить, что гостиница не покорит Вас современным дизайном. - Территория небольшая. Для нашей семьи это плюс. Очень компактно всё, продумано, удобно. Но, вероятно, для кого-то отсутствие большой территории - это минус. Может летом больше задействованы бассейны у swimm up номеров и большой релакс бассейн во внутреннем дворе отеля. Во второй половине октября, при том, что эти бассейны без подогрева, там никто не купается. Все гости отеля отдыхают у основного бассейна и на пляже. На пляже дефицита лежаков не ощущалось абсолютно. А вот у бассейна найти место было проблематично. - Side Sea View номер в нашем корпусе имел вид на дорогу и краешек моря. При особенности строения отеля, балконы маленькие и часть обзора закрывает стена соседнего номера. Смысла в доплате за вид не вижу. У мамы был номер на нашем этаже (3 эт.) с видом land view. Это вид во внутренний двор. Пожалуй, даже симпатичней. Оставлю фото вида из обоих номеров. Плюсы: - Персонал. Просто огромнейшее спасибо всем! Для меня всегда самое ценное - это отношение к гостям. Такого гест релейшн ещё в премиум классе поискать!!! Айгуль отдельное спасибо! Но и всем остальным работникам гест релейшн, рецепшн большая благодарность. В барах, в «бургерной», в «а ля карт» персонал классный, уборка и обслуживание номеров тоже супер. - Питание. Главный ресторан ок, но не восторг. Бывали дни, когда было вкуснее и разнообразнее. В другие дни просто качественный ужин с неплохим ассортиментом. Кому важно - креветки, стейки, баранина на ужин бывали. На завтрак тоже есть всё, что только можно придумать: множество видов приготовления яиц, вафли, панкейки, блинчики и т.д. Что нужно отметить по питанию - а ля карт просто вау! Впервые в Турции получили удовольствие от ужинов в а ля карт. Качество и разнообразие блюд, обслуживание. Шикарно! Напитки тоже очень качественные. Только в главном ресторане лучше обойтись софтдринками. В а ля карт приличные вина, в барах супер коктейли. Что очень порадовало - вкусный кофе везде, где заказывала. - Классные привозные шоу! Не каждое шедевр. Но некоторые просто супер. Бывает живая музыка в лобби. После вечерней программы есть подобие диско на пляже. Иногда с живой музыкой. Но мало танцующих (хотя это, наверное, из-за того, что на берегу было уже прохладно поздним вечером). Один вечер была вечеринка с dj, go-go, красивыми декорациями, светом. - Хороший пляж. Нет пирса. Но чисто и хороший вход в море. Понравилось, что сразу за пляжем огромный газон. А дальше зоны отдыха для детей. Было очень удобно лежать в последнем ряду на пляже. Дети гоняли мяч на газоне, ходили на детскую площадку (она очень неплохая и в тени), играли в настольный теннис и настольный футбол (или хоккей ). Очень здорово, что эти развлечения без доплаты. Всё рядом и не нужно уходить с пляжа. - В дальней части отеля есть небольшой аквапарк с парой неплохих горок. Для детей возраста 4-6 лет, правда, не особо интересно. Т.к. либо совсем для малышей горочки, либо уже для детей постарше. Моя 6-летка бояка не шла на большие горки. Хотя старший в её возрасте лез везде, где его пускали )) Если у вас ребёнок дошкольник и не экстримал, то имейти ввиду, что водных развлечений в аквапарке для него нет. - Главный бассейн большой и обогревается. Не парное молоко, но вполне комфортная температура. - Дневная анимация спокойная, ориентирована на спорт. Если любите тусовку нон-стоп, то это не про Zeugma. Меня как раз очень радовало, что нет дурдома днём. В прошлом году сильно напрягали дневные тусовки в Delphin Imperial. Было много пьяных людей, постоянно орала музыка. С детьми отдыхать было некомфортно в такой атмосфере. Детская анимация днём в детском клубе (в дальней зоне отеля, рядом с аквапарком), бывали какие-то мероприятия в той части отеля, которая ближе к пляжу. Вечером детская анимация в детской комнате в главном здании. Там можно посмотреть мультики и за доплату расписать майку. Мои дети вообще не любят детскую анимацию. Но вечером дочка сходила расписать майку на память. Моё единственное впечатление - в этом помещении душновато. По отзывам других отдыхающих - детям в детском клубе очень нравилось. - Публика очень приятная. В основном во время нашего пребывания отдыхали немцы и русские. Единственное, что хотелось бы отметить. Практически 100% отдыхающих с детьми. И много семей, в которых от 2 детей и больше. Поэтому я бы отель не рекомендовала тем, кого напрягают дети на отдыхе. Кому интересно, ниже ещё моё сравнение с другими 5*. По работе я посещала практически все популярные премиальные отели в Анталье, во многих проживала во время рекламных туров. Но оценить качество отеля можно только на отдыхе. Потому что за красивой картинкой часто кроется множество недостатков, которые на первый взгляд не видны. До рождения детей в отпуск в Турцию нас не тянуло (любили более активный отдых). Но последние годы отдыхали осенью именно в Турции. В Ela Excelence (2022 г.) и Delphin Imperial (2023 г.). Papillon Zeugma на нашем рынке бюджетней этих отелей (особенно большая разница с Ela). Сравнивая эти гостиницы, однозначно в Zeugma больше понравился сервис. Работа гест релейшн. В Дельфине вообще какой-то конвеер и полное отсутствие ощущения, что тебя в этом отеле ждали. В Ela вроде всё было неплохо, но очень формально. И явно не хватало персонала. В обоих отелях всегда очереди на стойку рецепшн или к гест релейшн сотрудникам. А в Zeugma ни разу не приходилось ждать и такие все классные! И на гест релейшн, и рецепция, и в барах-ресторанах, и сотрудники службы клинига. Все как-будто ждали именно тебя )))) Это очень приятно! Вечерние шоу в Papillon понравились гораздо больше. Хотя дальнейшая программа в Эла и Дельфин была сильнее. В Ela концерты на сцене после шоу программы, в Дельфине тусовки или диско под живую музыку, а потом в обоих отелях для любителей потанцевать были ещё закрытые диско. В Zeugma больше упор на спокойный отдых. Лобби бар очень приятный (просто магнетически привлекательное место) и работает 24h. То есть сидеть в компании за чашкой кофе/чая или чего-то алкогольного можно сколько угодно долго, но именно диско - это не про данный отель. В Ela более изысканный и дорогой интерьер, красивая территория с интересными элементами декора. Крутейший детский клуб! Целый город. Хотя детей как-будто в Zeugma даже больше. Питание в основном ресторане в Эле и Дельфине сильнее. А вот а ля карт однозначно круче в Papillon. В Дельфине а ля карт это абсолютная трата времени. В Эла тоже по качеству еды главный ресторан, пожалуй, превосходил а ля карт рестораны. А в Zeugma просто восторг! Как посещение приличного городского ресторана. Я очень люблю отели с сильными а ля карт ресторанами, т.к. быстро надоедает питаться в одном и том же месте. Zeugma меня покорила гастрономией. И напитками! Кстати, тоже гораздо качественнее, чем в сравниваемых отелях. Коктейли намного интересней. Я обычно в отелях вообще не заказываю коктейли сложнее джин-тоника , т.к. пить сладкую разноцветную бурду не люблю. А тут прямо действительно крутые авторские коктейли в меню. Но в Ela есть очень классная фруктовая лавка днём и кондитерская в главном здании - отпад. Привет 5 кг на весах )) В Zeugma десерты выборочно удачные. Кондитерская не покорила. Но добрать кг на весах можно бургерами на обед )) Пляж в Zeugma лучше, чем в Ela. Чище и лучше вход. Нет проблем найти лежак. В сравнении с Дельфин Империал (район Лара) сам пляж и вход в море, пожалуй, тоже немного лучше, но зато в Дельфин Империал был хороший пирс. Номера в главном здании /- везде идентичны по квадратуре. По дизайну отличаются, но все ок. По состоянию тоже /- похожи, не супер свеженькие, но и не убитые. Мини бары /- одинаковые по наполнению. Косметика значительно лучше в Эла и очень простенькая в Дельфине. Zeugma посерединке. Зато в Delphin Imperial если немножко доплатить за вид на море - это действительно классный вид. Так подробно описываю и сравниваю, чтобы, возможно, кому-то облегчить выбор. Везде есть какие-то плюсы и минусы. И, конечно, у любого отеля есть свои фанаты. Скажем, Дельфин - это вообще не мой формат. Всего много, шумно, отдыхающие некоторые напрягали, стилистика гостиницы «дорого-богато», а сервис очень слабый и питание вкусное только в главном ресторане. Но и у этой сети есть огромное количество почитателей. В Эла я бы ещё раз отдохнула, но не за ту цену. А в Papillon однозначно захотелось вернуться! Этот отель понравился и маме (но она молодец - ей всё всегда нравится ))), и детям, и даже мужу моему, который отдых в Турции не любит. Какой-то необъяснимый шарм у этого отеля! Приятный, спокойный, комфортный, дружелюбный и вкусный. Так бы я охарактеризовала Papillon Zeugma. Большое спасибо за великолепные каникулы!

+7

Отдыхали в Зеугме в конце октября. Честно скажу, что ожидания не совпали с реальностью. От релакшери в отеле не осталось и следа- теперь это обычная 5-ка, которых очень много на Анталийском побережье. Отдельно отмечу плюсы и минусы, которые мы увидели за время нашего отдыха. Плюсы: 1. Очень хороший менеджмент в отеле, который полностью ориентирован на гостей, любые просьбы выполняются сразу. Отдельно хочу отметить менеджера на рецепции Эрсина- замечательный человек, который сделал наш отдых превосходным и был с нами на связи постоянно, решая любые наши проблемы, а так же хочу сказать огромное спасибо за раннее заселение и апгрейд номера(при полном заполнении отеля)! Такими менеджерами отель должен гордиться! 2. Хорошая уборка номеров и чистота в отеле. 3. Чистый пляж с достаточным количеством лежаков. 4. Вкусная еда и обслуживание в а-ля карт ресторанах. 5. Подогреваемый бассейн, где проводятся активити и в аквапарке. Минусы: самый главный минус в отеле- это еда в основном ресторане! Нет разнообразия, нет морепродуктов от слова совсем(об этом уже писали многие). Очень скудный выбор оливок и сыров! Каши на завтрак есть просто не возможно, яичницу при тебе не жарят, а накладывают на поднос, где она быстро остывает и ты уже берешь холодную. Часто еда сухая, мясо резиновое... Отелю нужно решать эту проблему, чтобы поднять уровень отеля, каким он был года 2 назад! Убрать, наконец, карточки для полотенец- в них нет смысла. Номерам требуется косметический ремонт- где-то что-то оторвано, ободрано, отломано... В коридорах грязный ковролин. Совсем не интересные вечерние шоу- на уровне самодеятельности! От этих мелочей падает уровень отеля, но не цена! Если руководство отеля обратит на все это внимание и исправит все недочеты, то Зеугма снова обретет статус Релакшери, каким и была раньше!

Очень понравился отель! Красиво, ухоженно, уютно, чисто! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Любой вопрос и любая просьба решались мгновенно! Невероятно вкусная еда во всех ресторанах, кафе, барах, особенно в ресторанах Аля карт! Посетили спа центр, аквапарк, детский клуб. Самые приятные впечатления! Идеальный отель для семейного отдыха (тихий, спокойный, не шумный). Очень комфортабельные номера, балконы с прекрасными видами. Развлечений и анимации немного, но подходящей на любой вкус и возраст. Вечернее шоу, детская анимация, тематические вечера и праздники (мы попали на Хэллоуин), спортивные мероприятия. В целом, только положительные моменты и благодарность персоналу отеля за прекрасный и комфортный отдых!

+8

Очень понравился отель! Красиво, ухоженно, уютно, чисто! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Любой вопрос и любая просьба решались мгновенно! Невероятно вкусная еда во всех ресторанах, кафе, барах, особенно в ресторанах Аля карт! Посетили спа центр, аквапарк, детский клуб. Самые приятные впечатления! Идеальный отель для семейного отдыха (тихий, спокойный, не шумный). Очень комфортабельные номера, балконы с прекрасными видами. Развлечений и анимации немного, но подходящей на любой вкус и возраст. Вечернее шоу, детская анимация, тематические вечера и праздники (мы попали на Хэллоуин), спортивные мероприятия. В целом, только положительные моменты и благодарность персоналу отеля за прекрасный и комфортный отдых!

+8

Ездили в этот отель с 27.10-04.11 я в детьми 4 года , 9 лет , 16 лет , моя подруга с дочкой 9 лет . Нам понравилось отдыхать в отеле . Чисто в номерах хорошая уборка ежедневно , вежливый отзывчивый персонал , в ресторане вкусно , довольно однообразно на ужинах и завтраках , но всегда свежее и вкусное, много баров и ресторанов , где можно кушать в течении дня , приятное обслуживание , хороший алкоголь ( импортный ) я не много пью , но предпочитаю качественный алкоголь , на пляже мусор убирают приносят напитки , дети не скучали , прекрасные отзывчивые аниматоры . Отель соответствует заявленному уровню . Если бы территория отеля была бы побольше это было бы здорово , а так все прекрасно . Программа вечерняя довольно интересная , есть спа и спортзал . Много спортивных занятий. Остались довольны все

+9

Отдыхали в прекрасном отеле Papillon Zeugma третий раз и снова с прекрасными впечатлениями. В отеле все продумано до мелочей, очень нравятся холодильники с водой у лежаков на пляже. Вечерние шоу на профессиональном уровне. Официанты в барах хорошо и быстро обслуживают. Особенно нравится бармен на пляже Кадир, всегда поговорит с отдыхающими, всегда с улыбкой и хорошим настроением.жили в виллах с бассейнами , советую брать второй этаж, тк мы жили на 1 этаже и слышали каждый шаг соседей сверху. Спасибо персоналу отеля за заботу и теплоту.

+2

Отель считается одним из лучших в своей линейке Papillon. Это также конечно отражается и на его стоимости. О соотношении цены и качества думаю, что будет понятно из моего отзыва. Напишу сразу, что понравилось и что не понравилось. Понравилось: - индивидуальный трансфер включен для данного отеля (тур от Coral); - встреча гостей: при заезде встретила гестрелейшен Елена, забрала документы, предложила с дороги напитки; - Spa Reborn: чисто, просторно, уютно, много вариантов услуг; - в здании отеля много локаций (диванов, кресел), где можно провести встречу, пообщаться, это наверно актуально для проведения бизнес-конференций, и деловых встреч; - чисто в общественных местах; - подогреваемый бассейн, в том числе и аквапарке; - чайная станция в основном ресторане (можно на выбор заварить травяной чай). - приятная кофейня; - итальянский аля карт, который можно посетить также в обед. Что не понравилось: - номера уставшие (заплатки из обоев, ободранные рамы дверей балкона, ободранные кровати); - текстиль в номерах уставший: шторы с множеством затяжек, мятые; халаты застиранные; - скудный выбор меню. Но все что приготовлено достаточно вкусно, за исключением выпечки. Круассаны и другая выпечка просто ни о чем. Такое впервые встречаю в Турции. Понравились супы, хумус, пахлава. - в барах не умеют готовить коктейли (бар у бассейна, бар у пляжа) от слова совсем. Все попытки получить качественный коктейль были тщетны. При заказе Пина Колады в молочный коктейль наливают ром Бакарди. Вот и Пина Колада. За исключением лобби-бара (заказывала апероль-шпритц был хороший). - qr коды для заказа напитков: либо заказ не принесут, либо принесут то, что пить невозможно; - территория отеля небольшая. Спланирована таким образом, что большая часть территории в релакс-зоне. Толпы людей в активной зоне. Впервые такое вижу, чтобы релакс зона преобладала или была соизмерима с активной. В релакс зоне почти никого нет. Бассейн не греется. - пляж: шезлонги расположены так близко, как кресла в чартерном рейсе самолета. Ну никакой дистанции. Не смотря на то, что были моменты, которые совсем не понравились, хочу положительно отметить работу официантки MALEKE в основном ресторане, Мадины, девушки, которая встречает гостей в основном ресторане, помогает приготовить травяной чай. Считаю, что цена отеля завышена. Вернусь ли в отель - при таком соотношении цены и качества нет. Рекомендовать данный отель при таком отношении цены и качества не могу.

От прибывания в оттел6е остались самые теплые впечатления. Понравилось всё, начиная от приветливого персонала до пляжа. Наш отдых был с 23.10 по 1.11, очень повезло с погодой. Дневная t⁰ была в среднем 27⁰. t⁰ воды 24⁰. Замечательные номера, везде чистота, куча баров, разнообразие закусок, анимации, детская комната, где можно оставить ребёнка под присмотром. ( нашему 4г.) Бассейн с подогревом, что не мало важно. На пляже чисто, в основном песок с не большим количеством мелкой гальки. Везде icebox c водой. Ежедневные, вечерние шоу, живая музыка. Всё это радует, всё для отдыха. Замечательно. Рекомендую.

+4

Отдыхал с семьей в конце октября , на школьные каникулы. После ночного перелета с детьми, у дверей отеля нас радушно встретил сотрудник ресепшен, разместили нас на диванах в лобби и предложили шампанское и соки для детей. Сотрудник ресепшен там же помогла нам заполнить документы и вежливо рассказала все про отель. Она провела с нами персонально около 30 минут. Дальше начался отдых ) разнообразная меню , широкий выбор мяса, рыбы, и всего что угодно даже на самый привередливый вкус, вкл диетическое питание и детский ресторан со своим меню, всегда изобилие фруктов,свежевыжатых соков и кучей прочих напитков. Бутылочные вина, пиво, и крепкие напитки как в здании отеля так и на пляже. Питание 24/7 ,голодными не останетесь никогда. У бассейна куча ресторанов с едой ,бары, бар с кофе чаем и сладостями- По еде , напиткам -крепкая 5 Анимация на высоте , для детей есть лагерь, можете сдать чадо туда и отдыхать, хотите можете вместе с ним отлично проводить время вместе, постоянно что то проходит, одно заканчивается сразу начинается другое, есть горки есть теплый бассейн есть игровые и тд Тоже 5 Все вежливы, приветливы все с улыбкой, все для вас. Очень доволен отелем и сервисом, Очень рекомендую отель для семейного отдыха! Нареканий и жалоб нет.

Очень понравился отель! Обслуживание в отеле просто супер. Комфортная комната отдыха по приезду и отъезду. Удобные условия, особенно наличие сейфа в комнате отдыха. Великолепный номер, всё продумано до мелочей . Хорошо убирали в номере. Полотенца на пляж выдают рано и при необходимости можно поменять в любой момент. На пляже возле лежаков удобные холодильники для напитков. Соки фреш утром были всегда. Хороший выбор фруктов.

+2

В отеле третий раз, отель "испортился" были прошлой осенью и этим летом, с летом не сравниваю т.к. понимаю, что конец сезона. По сравнению с прошлым годом как будто другой отель! В первую очередь еда в главном ресторане, НЕ ВКУСНО! Всё без соли, сухое, курица и индейка НЕ ЖУЮТСЯ!, есть нечего от слова СОВСЕМ, 10 дней на столах одно и тоже! Ужас. Салфеток на столах нет, а когда есть, они такого качества, что дома туалетная бумага лучше. Убирают комнату плохо, захватывая не свои вещи. Вечернее шоу, это что-то на грани плохо и очень плохо! Мини диско ведут два аниматора, детей море, аниматоров два. Вобщем разочаровал отель полностью! Не вернёмся однозначно! Качество не соответствует цене!

Очень понравился уровень обслуживания во всех ресторанах a la carte, особенно в рыбном ресторане. Обслуживание в основном ресторане, где происходит обед , завтрак , ужин, также не вызывает нареканий. Во время вечерних шоу, в отдельные дни, официантов вообще не было видно! Особо нужно отметить, что в отеле нет плавательного бассейна, с дорожками для плавания, хоты бы на 25 метров! Для меня это очень важно при выборе отеля! Здесь Папеллон Зегума проигрывает другим отелям, где есть плавательные бассейны на 25 и 50 метров. Возможно, стоит переделать бассейн в SPA под плавательный, поскольку он совершенно бесполезен, поскольку форма в виде октагона, совершенно бесполезна для плавания. Пытался плавать в этом бассейне, но это невозможно, поскольку мешают толпы бултыхающихся детей! А это все таки SPA, куда люди ходят тренироваться!

Замечательное место, все продумано для гостей, доброжелательный персонал, готовый решить любую проблему, детский клуб тоже очень порадовал, детьми занимаются, интересные конкурсы и квесты, семейный и не шумный отель, хочется скорее вернуть, спасибо.

Отель очень порадовал своим гостеприимством и добрым отношением. Приехали рано - сразу предложили комнату отдыха, где можно поспать, принять душ и переодеться, сказали, что, не дожидаясь 14.00, можно пользоваться ресторанами и барами, море тоже было включено сразу! Сказка! Помимо традиционного пяти-звездочного сервиса Турции, можно отметить много приятных мелочей; в номере туалетная вода мужская и женская, каждый день новые зубные щетки, убираются, когда тебя нет в номере, на море услуги и магазины предлагают очень ненавязчиво,а понравившийся алкоголь приносят повторно, не дожидаясь заказа, везде (в том числе и на пляжных столиках) куар - коды, которые моментально исполняют твои желания по напиткам. Официанты нереально быстрые и улыбчивые! Особо благодарны официанту, работающему в Beach Bar, Gokhen Telli. Это волшебник, который создавал отличное настроение каждый вечер и угадывал все желания!!! Его улыбку будем помнить! Настоящий профи!!! К стати, вечерние шоу были очень профессиональны и зрелищны! В общем - бросили монетку в море, чтоб вернуться!!!

Читала негативные отзывы на этом сайте об этом отеле. И , когда выбирала отель, то этот отель не выбрала, но потом обстоятельства так сложились, что мы забронировали этот отель на 16 ночей. В целом впечатление приятное, каких-либо негативных моментов не могу указать, единственное, в отеле один теннисный корт, и, если важен теннис, то это будет проблемой. Приветливость, чистота, питание в главном ресторане хорошее, обслуживание тоже. Мы бронировали комнату улучшенной категории. Очень хороший современный фитнес зал, шикарная СПА зона. Делала четыре массажа, три из которых у Гульмиры- хороший специалист. В отеле очень много семей с детьми, но они нам совершенно не мешали