Papillon Ayscha

Отдыхали в отеле в июле 2026 года семьей. Отель конкретно семейный в хорошем смысле слова. Отличный мини-клуб. Аниматоры работают ориентируясь на возрастную группу, весело и интересно всем от малышей до подростков. Мы ехали именно в этот отель ради футбола. Тренер замечательный, тренировки каждый день кроме воскресенья, но специального поля нет, занимались на лужайке перед виллами, а потом жители вилл возмутились и тренировались на лужайке между баром и рестораном (это, конечно, минус). Участвовали в турнире, который проходил в Papillon Belvil и проводился среди сети отелей для детей 8-12 лет. Вот в Papillon Belvil реальное футбольное поле. Очень крутая атмосфера и хорошая организация турнира (звук, свет, экран, фуршет). Дети в полном восторге. Каждому участнику подарили именные брендированные футболки и кепки, и еще турнирную форму. Такой праздник запомнится надолго! Особая благодарность нашему тренеру Мерею, который смог собрать и подготовить команду несмотря на то, что у ребят разный уровень подготовки и все приехали в разное время. По еде в отеле - никаких нареканий и вопросов. Всегда большой выбор блюд из мяса, рыбы, овощей, много фруктов, десертов, мороженое. Свежевыжатые соки, кофе прям отличный. Обслуживающий персонал очень приветливый и ненавязчивый. Приятная мелочь - это холодильнички у лежаков на море и у бассейна в которых всегда вода и содовая. Можно по куаркоду (на каждом зонтике) заказать любой напиток. Красивый интерьер отеля радует глаз, хочется фотографироваться. Ухоженная территория. Шикарная вечерняя анимация. Разнообразная программа (бразильцы, испанцы, эфиопы и тд). Вечерами в лобби играет пианистка- это потрясающе! (В дни когда не играет, рояль закрыт чехлом и это хорошо, не брякают все подряд гости, как в других отелях) Шикарный, хорошо оснащенный спортзал. Много тренировок на любой вкус: йога, пилатес, табата, водные сайклы, пляжный и водный волейбол, отличный теннисный корт (бесплатно и ракетки и мячи выдают). В общем для любителей спорта - отель то, что надо. К минусам: 1. Местами в отеле грязно: ковровое покрытие в коридорах, мебель в лобби, зонтики, столики и шезлонги у бассейна, туалеты общего пользования и тд. 2. Расположение мест перед сценой максимально неудобное, не рассчитано на количество гостей отеля. Если вовремя (за час до шоу) не занял столик, то смотришь шоу у бара или вообще не смотришь. 3. Отсутствие футбольной площадки, ехали за футболом в этот отель (выше писала). 5. Грязное море (ветки, водоросли, пластиковые крышки и тд) , очень маленькая береговая линия. К нашему отелю относится только 1/2 одного из 2-х пирсов. Но! Все минусы перекрывают жирные плюсы, которых много в этом отеле. Очень довольны отдыхом, можно смело рекомендовать друзьям этот отель.

Отдыхаем уже второе лето, с детьми, в номерах villa select, отличный отель. Одно важное для нас изменение по сравнению с прошлым годом - на пляже с лежаков справа убрали таблички "Не курить", они остались только слева, где волейбольная площадка, бар, туалет и вход на пирс (там не самый удобный заход в море). При этом там, где удобнее всего отдыхать с детьми, теперь можно курить, и куча народу это и делает, это ужасно. Просим администрацию пересмотреть этот порядок. В остальном все хорошо, из фруктов, кроме обычного, появилась черешня, какждый день. Удивляет второй год подряд отсуствие артишоков, один раз были только в соленьях, тушеных нет вообще. Во многих других отелях артишоки есть.

Отель супер, в который вернемся и не раз! Разнообразное питание, красивая зеленая территория, доброжелательный персонал, анимация на высоте, вечерние шоу просто огонь, можно смело сказать минусов нет. А самое главное для моего сына это футбол, который он обожает. Ходил на тренировки по футболу с тренером, и даже попал на турнир, в котором команда нашего отеля заняла первое место️. Куча эмоций, которые не описать. Спасибо тренеру за организацию и эмоции наших детей. Для информации тем кто любит футбол: турниры проводятся каждый месяц в первых числах. МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!

Отдыхали в Papillon Ayscha две недели. До этого были здесь в 2023 году, а также отдыхали в Papillon Belvil в 2024 году. В целом отели сети Papillon всегда очень впечатляли нас своей концепцией, отношением к гостям и особенно вниманием к детям. Именно поэтому мы без сомнений решили вернуться в Papillon Ayscha — тем более что именно здесь, на наш взгляд, был лучший детский клуб. К сожалению, в этот раз впечатления оказались совершенно другими. Бар и алкоголь Сразу стало заметно, что отель начал экономить. Значительно сократился выбор импортного алкоголя. Бармены наливают минимальные порции, и почти каждый раз приходится просить долить. Одни без проблем идут навстречу, другие принципиально отказывают, даже если в бутылке остается совсем немного. Для отеля такого уровня это выглядит странно. Коктейли тоже готовят не лучшим образом. Aperol Spritz делают невкусным, сильно разбавляя его содовой. Мартини наливают без льда и лимона, которые приходится просить отдельно. Основной ресторан В основном ресторане стало гораздо меньше разнообразия. Если раньше были тематические вечера и отличный рыбный день, то сейчас этого уже нет. Некоторые ужины получаются настолько однообразными, что выбрать практически нечего. Даже суши теперь выдают раз в неделю по одной маленькой тарелке на человека. Отдельно был один момент, который мы вообще не поняли. В один из вечеров в ресторане играла живая мексиканская музыка, но при этом никакой мексиканской кухни в меню или на ужине представлено не было. Получилось немного странно: музыка есть, а самой тематической кухни нет. Раньше тематические вечера были гораздо более цельными и интересными. При этом иногда бывают действительно хорошие блюда от шеф-повара, поэтому нельзя сказать, что кухня плохая в целом. Проблема именно в том, что ощущается сокращение разнообразия и качества предложения. Mikado — самое большое разочарование Самым большим разочарованием стал азиатский ресторан Mikado. На четверых нам принесли всего 10 кусочков суши. Дополнительную порцию предложили заказать за 20 евро. Честно говоря, для ресторана такого уровня это выглядело очень странно. Спасибо официантке, которая увидела наше разочарование и принесла еще одну порцию за счет заведения. Это был действительно приятный жест. Но остальные блюда тоже не порадовали. Мисо-суп был очень далек от классического. Порция настолько маленькая, что в огромную чашу налили буквально несколько половников супа. Грибной суп, который заказала жена, выглядел настолько неаппетитно, что она просто отказалась его есть. Дети заказали лапшу с морепродуктами. На деле это оказалась практически обычная лапша, а из заявленных морепродуктов были только креветки, причем с неприятным запахом несвежего продукта. Есть ее дети тоже не стали. Я заказал стейк из лосося — ничего особенного, обычное блюдо, которое тоже не произвело впечатления. В итоге мы ушли из Mikado голодными и были вынуждены идти в основной ресторан, чтобы нормально поужинать. После этого мы сразу отменили бронь в рыбный a la carte ресторан. Вечерняя программа Вечерняя анимация тоже стала заметно слабее. Несколько хороших шоу, конечно, остались — например, «Шаман» и некоторые акробатические представления. Но большинство остальных программ выглядит гораздо проще и дешевле, чем раньше. За две недели отдыха живая музыка на улице была всего один раз. Очень жаль, потому что именно такие вечера раньше создавали особую атмосферу и позволяли просто посидеть, послушать музыку и потанцевать. White Party мы вообще застали уже в день отъезда. Вообще получается так, что если приехать всего на 7 дней, можно легко не застать лучшие шоу, тематические мероприятия или интересные гастрономические вечера. И это очень обидно. Детский карнавал Очень расстроил и детский карнавал. Раньше после вечернего шоу детей под живой оркестр вели на футбольное поле, где их ждали батуты, интерактивные игры, клоуны, барбекю, сладости и фрукты. Это действительно было большое событие для детей. Сейчас батутов нет, программа стала значительно проще. Вместо прежних развлечений появились воздушные шарики и яблоки в карамели, которые потом просто валяются по всей территории. Отдельно хотелось бы отметить, что выступления клоуна OKY тоже стали заметно слабее. Возможно, человек просто устал за годы работы, но раньше его шоу были гораздо интереснее. Шоу мыльных пузырей за наш отдых было всего один раз. Детский клуб — огромный плюс Но есть то, за что хочется искренне поблагодарить отель. Детский клуб по-прежнему остается одной из самых сильных сторон Papillon Ayscha. Огромное спасибо Юлии, Марату, Оле и Кристине. Ребята работают с невероятной отдачей, всегда позитивны, умеют увлечь детей и действительно любят свою работу. Отдельное спасибо за Kids Dance Show. Дети несколько дней репетировали, а затем выступили вечером на большой сцене перед всем отелем. Это было действительно незабываемо и очень круто организовано. Именно благодаря детскому клубу наши дети по-прежнему с удовольствием проводят время в Papillon Ayscha. Приятные бонусы для постоянных гостей Для постоянных гостей предусмотрены бонусы. Нам, как гостям, приехавшим в сеть Papillon уже в третий раз, предоставили депозит 125 евро, который можно использовать в ресторанах a la carte и SPA. Это действительно приятный жест, и за него отдельное спасибо. Курение на территории Отдельным нюансом хотелось бы отметить курение на территории отеля. Круто, что на столах появились таблички “No Smoking”, но было бы еще лучше, если бы сотрудники отеля действительно делали замечания гостям, которые игнорируют эти предупреждения. Бронирование шезлонгов Еще один момент, который откровенно раздражает, — бронирование шезлонгов полотенцами. Понятно, что это во многом вопрос культуры и менталитета самих гостей, но отель тоже мог бы активнее работать над этой проблемой. Например, сотрудники Guest Relations могли бы предупреждать гостей, что нельзя занимать шезлонг заранее, если человек не собирается им пользоваться. Можно также разместить соответствующие таблички непосредственно в зонах с шезлонгами. Это небольшая деталь, но именно из таких деталей складывается общее впечатление от отеля. Итог Несмотря на все недостатки, Papillon Ayscha по-прежнему остается красивым семейным отелем с прекрасной территорией, хорошей инфраструктурой и великолепным детским клубом. Но ощущение постоянной экономии сейчас чувствуется практически во всем: алкоголь, рестораны, развлечения, шоу, детская программа. И, к сожалению, это сильно портит впечатление. Особенно обидно видеть такие изменения на фоне того, что стоимость отдыха за последние годы значительно выросла. Мы приехали сюда как постоянные гости сети Papillon, имея очень хорошие воспоминания о 2023 и 2024 годах. Поэтому особенно заметно, насколько изменился отель. Очень хочется верить, что руководство услышит постоянных гостей и вернет тот уровень сервиса, благодаря которому мы когда-то полюбили Papillon и решили сюда вернуться. Нам действительно хочется снова поставить этому отелю высокую оценку — но для этого хотелось бы увидеть не экономию, а возвращение той самой концепции Papillon, за которую мы его так ценили.

Мы приехали в этот отель уже не первый раз и снова остались очень довольны! В этот раз наш младший брат смог принять участие в футбольном турнире, и самое главное - наша команда выиграла и заняла первое место! ️ Большое спасибо анимации за отличную организацию, тренеру по футболу за подготовку и поддержку ребят, а также тренеру по Body Workout за интересные тренировки. Отдых получился очень насыщенным и запоминающимся.

Лучшее место где я отдыхал когда либо

Оценка: 4 из 5 Мы отдыхали в вашем отеле с 19 июля по 1 августа. Это был уже не первый наш визит, и мы всегда возвращались сюда с большим удовольствием, ценили ваш уровень сервиса и атмосферу. Однако текущий отпуск, к сожалению, оставил горький осадок из-за ряда инцидентов с персоналом. Что нам понравилось (как всегда на высоте): Кухня, безусловно, заслуживает похвалы — все было вкусно и разнообразно. Отдельное спасибо за уборку номеров: за последние два года качество клининга заметно улучшилось. Работой баров на территории мы также остались довольны. Но, к сожалению, серьезные минусы перевесили эти приятные моменты: 1. Встреча и заселение (работа Guest Relations) По прибытии нас встретила девушка-менеджер. Мы понимали, что заселение строго с 14:00, и были готовы ждать. После завтрака нам выдали номер, но он оказался над рестораном (постоянные запахи и дым, выходить на балкон было невозможно). Когда мы попросили замену, сотрудница начала убеждать нас, что номер хороший, и практически обвинила нас в том, что мы усложняем жизнь себе и ей, намекая на бесконечно долгое ожидание. Лишь вмешательство коллеги-мужчины на ресепшене спасло ситуацию — он профессионально решил вопрос и заселил нас туда, куда мы просили. За это ему спасибо. 2. День рождения и работа анимации (Ирина, Халил Бей, София) В мой день рождения (находясь в отеле) сотрудники принесли в номер тортик — это было приятно. Однако вечером на сцене из всей анимационной команды меня не поздравили, хотя в тот же день отмечали двух других гостей. Когда моя мама подошла к аниматору Ирине, та сказала, что «мы сами виноваты» и должны были подойти предупредить. Никаких извинений не последовало. Позже, на встрече с менеджером Софией (Guest Relations), нам объяснили, что аниматоры не знают о днях рождениях гостей, и поздравляют только «по дружбе» или если гости сами скажут. Но тогда почему поздравили мальчика, которому исполнилось 18? Нам сказали, что аниматор Халил Бей «увидел» его, но в ответ на наши возражения начали придумывать отговорки, что мама сама подошла. Мы сидели прямо у сцены и ничего подобного не видели. В итоге вместо искреннего внимания нам предложили «отложенное» поздравление на следующий день (от чего мы отказались, чтобы не выглядеть попрошайками), а в качестве «решения» — бутылку вина и фрукты. Но мы ждали не подарков, а простых человеческих извинений от Ирины, Халила и Софии. Их мы так и не услышали. Обидно осознавать, что одних гостей выделяют, а других игнорируют. Это нечестно. Совет отелю: Либо создайте единую систему поздравлений для всех (через стойку информации или концепцию отеля), либо вообще не выделяйте никого. Выборочное отношение вызывает только разочарование. 3. Безопасность на пляже (спасатели) Это вообще недопустимая ситуация! Спасатель по несколько часов покидал свой пост и уплывал в неизвестном направлении, оставляя пляж без присмотра. Вместо того, чтобы следить за порядком, он общался с людьми, которые ходят по пляжу и навязчиво предлагают купить духи (кстати, присутствие таких торговцев на территории отеля — тоже большой минус для вашего уровня). Спасатель не сообщил охране о посторонних, а просто болтал с ними. 4. Детская анимация (Ольга и Юлия) В последний день отдыха мы стали свидетелями ужасного случая. Аниматор Ольга сказала матери девочки, что у ее ребенка «нет таланта» и предложила не выступать на конкурсе, хотя девочка готовилась. Шеф-аниматор Юлия не разрешила ситуацию, а только расстроила ребенка еще больше — девочка расплакалась и ушла. Просить прощения или сглаживать конфликт никто не стал, хотя родители заплатили за отдых в отеле такого уровня. Итог: Мы очень любим ваш отель, но из-за непрофессионализма конкретных сотрудников (аниматоров, менеджеров и спасателей) у нас осталось впечатление, что отель скатился в плане работы с людьми.

Прекрасный семейный отель. Если вы с детьми, то этот отель прям для вас . Отличный детский клуб , где очень хорошо развлекают и присматривают за детьми , есть различные игры , так же уроки по плаванию и теннису. Нам очень понравилось! Еда тоже хорошая и вкусная, есть отдельно шведский стол именно для детей. Голодными здесь точно не останетесь , до 2:00 часов ночи есть шведский стол , а днем везде можно перекусить, у пляжа, в отеле. Каждый вечер прекрасное шоу лучших танцевальных групп. Так же проходят награждения игр, которые проходят в течении дня. Есть тренажерный , йога , пилатес. Рекомендую всем, кто едет с семьей!

Отличный отель. Сервис супер, эргономичная территория, много зелени на территории, замечательно организованный детский клуб с разнообразными занятиями и максимально вовлеченными педагогами. Для отдыха с семьей -Понравилось абсолютно всё!

Замечательный отель. Семейный отдых с детьми разных возрастов может быть легким, разнообразным, полным впечатлений! 1. Вы не найдете очередей за едой. Впрочем вы никогда их не найдете. Нигде. 2. Вы не найдете некачественную еду. Все свежее, чистое. 3. Спортивные и развлекательные активности разные для разных возрастов. Огромное количество аниматоров. 4. В детском клубе царит особенная атмосфера. Танцы, рисование, плавание, футбол, теннис, караоке, шоу клоунов, выезды в зоопарк. Это малое количество возможностей разнообразить свой отдых. Отдельная благодарность руководителю детской анимации Юле за её творчество, безграничную энергию и способность организовать такую слаженную работу. 5. Аквапарк отличный! Безопасный. 6. Вечерние шоу поражают своей масштабностью. Однозначно рекомендую отель.

Мы приехали из Алматы компанией из 4 человек. Часто отдыхаем в Турции, поэтому нам есть с чем сравнить, и этот отдых нам очень понравился! Мы с удовольствием участвовали во многих мероприятиях, было весело и интересно. Особенно приятно было выиграть фирменные футболки. Спасибо всей команде отеля за отличную организацию, дружелюбную атмосферу и прекрасный отдых. Спасибо Мерею и Назифу и Мустафе ребята создали уютную атмосферу, вкусная кухня , много выбора алкогольных напитков , и еще понравились вечеринки ( белая и бого парти ) и особенно шоу Wonderland.

Мы приехали большой компанией и отлично провели время! Каждый вечер играли в волейбольных турнирах, а потом с удовольствием посещали вечеринки. Особенно понравилась вкусная и разнообразная кухня, а мексиканский ресторан стал одним из наших любимых мест. Спасибо всей команде анимации Merey And Nazif

Добрый день . В этом году мы второй раз побывали в данном отеле . Нам очень все понравилось, все на высшем уровне. Хотел бы отметить работу Софии, любой вопрос очень быстро решала . Также хочу отметить работу детского клуба , ребята просто молодцы, особенно хочу отметить работу Ясмины и Арсения. Верните пожалуйста на пляжный бар Алишера , он один из лучших барменов. Одна небольшая просьба , введите пожалуйста в меню нормальные супы. Спасибо за отдых , мы еще вернемся.

Классный отель. Скучно не будет и детям тоже хорошо уделено внимание. Хорошее зонирование никто никому не мешает. Официанты носятся, фирменные блюда жарятся на огне. Все вкусно. Привет Мерею из тира, спасибо за хорошую игру!

Мы с удовольствием посещали стрельбу в отеле. Организация была на высоком уровне, всегда были дружелюбными, внимательными и всё подробно объясняли. Это было очень интересное и увлекательное развлечение, которое подарило нам много положительных эмоций. Спасибо команде анимации за отличную атмосферу и возможность попробовать себя в стрельбе. Нам всё очень

Это определенно отель, в который хочется вернуться! Очень красивая территория и чистый пляж. Большой выбор еды на любой вкус, есть отдельное детское меню. Если ехать в путешествие с детьми, для них есть очень много развлечений, но для взрослых тоже много интересного, есть соревнования по дартсу, игра шулен, боча, настольный теннис, стрельба из ружья (спасибо огромное инструктору Мерею), вечером очень яркое и красочное шоу, а так же мы попали на два мероприятия: вечеринка в белом и детский цирк. Номер всегда был чистый и часто с милым бонусом на постеле в виде фигур из полотенец, отлично работает кондиционер, который можно включить и выключить через панель на стене. Мини-бар пополняли каждый день, всегда есть вода, соки и газировки. Так же на территории отеля есть кафе, которое специализируется на десертах (они там очень вкусные, сластенам понравится), а так же есть кафе с большим выбором кофе, помимо этого есть матча. В отеле есть винная дегустация, которая проходит в атмосферном баре на втором этаже главного здания, здесь же проходит мастер-класс по коктейлям и в помещении рядом проходит мастер-класс по кофе (за этот мастер-класс спасибо главному бариста кофейни pa&co Амиру). Так же хочу отметить работу ресепшен, все вопросы были освящены или быстро решались.

Отличный вариант отеля для качественного и спокойного отдыха. Персонал всегда на связи, обслуживание на высшем уровне - все просьбы всегда выполняют оперативно и качественно. Анимация выше всяких ожиданий, куча мероприятий в течение дня: спортивные, игровые, развлекательные, а так же дневные и вечерние программы для детей, водные горки и специальная детская площадка. Еда разнообразная и вкусная, есть возможность посещать различные рестораны каждый день; размещение на пляжах и у бассейна очень удобное, всегда найдется место. Также внутри отеля есть свои магазины с сувенирами и не только, спа комплекс, тренажерный зал и множество баров. Рекомендую.

Это любовь с 1го взгляда начиная от заезда, заканчивая выездом, жаль только , что мало! Всё на высшем уровне! И еда и обслуживание , и развлечения! Всё красиво, чисто! Территория ухоженная! Питание на любой вкус, всё свежее, вкусное и качественное. Аниматоры классные️ В течение дня постоянно проходят интересные активности, а вечером всегда красивые шоу и отличная атмосфера. Видно, что ребята вкладывают душу!) Спасибо за гостеприимство и заботу!) Обязательно вернусь️

Поехал по совету друзей и не прогадал) понравилось все, персонал, еда, анимация. Хочу отдельно отметить повара Панди который делает вок, ему персональный респект, такой вкусный Вок я даже в азии не пробовал) . Некоторые туристы сюда по 3-4 раза приезжают, и говорят в следующем году опять приедут. в принципе это первый отель у которого особых минусов я не нашел. Однозначно рекоменую.

Замечательный отель. Приезжаем с семьёй второй год подряд. Очень комфортный, уютный. Персонал вежливый, внимательный к гостям и их проблемам. Питание на высоте. Много внимания уделяется мелочам (qr-коды у шезлонгов для заказа из бара, мини холодильники там же, тортики на ДР и т.д.) и это потрясающе! Анимация выше всяких похвал! Вся анимационная команда большие молодцы! В нашей семье большой разброс возраста (11, 21, 43 и 72) и никто не скучал! И развлечения и спорт... всё супер!