в турции отдыхали до этого в приличных отелях, Gloria Golf, Gloria Serenity, Voyage Belek Golf & SPA, в этот раз решили, так сказать, "поднять уровень") ну что я могу сказать? действительно, уровень выше) сервис в аэропорту особенно порадовал. встретили на отдельной машине у самолета, оттуда в отдельный CIP-терминал, все формальности проходили без очередей в комфортный условиях, на вылете то же самое. мы до этого пользовались услугами этого терминала до доп плату, на большое кол-во людей получается недешево, так что приятно, что в данном случае услуга включена в стоимость отеля. дальше из терминала привезли на отель прямо на виллу, check in тоже на вилле, очень удобно с детьми. сервис тоже порадовал, батлеры отработали хорошо, все, что нужно, приносили на виллу в любое время дня и ночи, еда, напитки, нарды, карты итд) варили заболевшим детям куриный бульон по моему рецепту (не такой жирный, как у них в меню) детей привозили-отвозили к нам на пляж, тоже удобная опция, чтобы самим не ходить. кабаны на пляже не очень удобные, но сервис и еда хорошие. 2 дня отдыха была плохая погода, так что пригодились включенные в стоимость отеля поездки в Land of legends. отдельный VIP трансфер, входные билеты включены, удобно. каждый день, конечно, не стали бы ездить, но на пару раз детям понравилось) главный ресторан в непривычном для все включено формате заказа по меню, не шведский стол. сначала это не понравилось, я люблю хорошие турецкие шведские столы) но потом сходили на шведский стол в основной риксос, и на контрасте сразу все стало устраивать) там вообще не понравилось, шумно, толкучка, невкусно и обслуживание не айс. из минусов: 1. виллы подуставшие, немножко обшарпанные, по крайней мере, наша. но бытовые недостатки старались устранять. 2. в отзывах я начиталась, что детям выдают памперсы, поэтому с собой брать не стала. по факту эти памперсы пришлось чуть ли не выпрашивать, собирались выдавать по 2 штуки на день)) конечно, я могла бы и в аптеке купить, но не хотелось, для отеля такого уровня это просто смешно. 3. уже писала, кабаны на пляже маленькие и не очень удобные (очень высокая и крутая лестница, для детей так себе). было бы хорошо, если бы их обновили. 4. трансфер на выезд опоздал на 15 минут, хотя по идее должен был быть наоборот за 15-20 минут до назначенного времени. из-за этого понервничали, т.к любим в аэропорт выезжать впритык) но в целом 5 баллов, отдых понравился. в следующем году буду думать, то ли остановиться на этом отеле и дальше уже ездить сюда и не дергаться, то ли попробовать еще Maxx Royal, который все хвалят, и который мы пока что не охватили )
bitternatalia
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 04.12.2025
Понравилось все! От момента встречи с Батлером Аленой на вилле и до момента отъезда в аэропорт (отдельная наша большая благодарность ей за внимательное отношение к нашим просьбам и быстрым решениям наших вопросов)! Отличное расположение виллы с видом на бассейн и сад и близостью к морю. На пляже прекрасный ресторанчик со всякими вкусностями морскими и не только. Основной ресторан (24/7) ну очень вкусный с разнообразными блюдами, где у поваров «получается вкусно всё»! Но, некоторые блюда острые, т.е. лучше уточнять остроту и регулировать ее. Очень внимательный персонал! Камерная обстановка на нашей территории, при том, что при желании, спокойно можно очутиться на общей территории отеля (с игровыми автоматом , кинотеатрами и тусовкой). Из ресторанов в основном отеле могу посоветовать к посещению только японский. Остальные на фоне наших поваров сильно уступают (совершенно не вкусный греческий, но туда надо идти за атмосферой и муз.представлением с битьем посуды), итальянский стоит посетить только ради пиццы. Все остальные блюда даже не могу посоветовать, ризотто в разы в нашем лучше делают! Турецкий, там атмосферно и вкусно! Но, он больше для разнообразия, в нашем ресторане тоже представлено отличное мясное ассорти (его советую брать в 2р. меньше от количества едящих) очень большая порция, очень вкусное и сытное блюдо. Пожалуй, единственное, что вызвало вопросы в нашем ресторане, так это вонголе и креветки. Во всем остальном все прекрасно! Все очень доброжелательны, полное расслабление и отдых с перезагрузкой гарантирован! Совсем не хотелось уезжать, так отлично прошел наш отдых!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
Провели шикарные осенние каникулы в Club prive. Проживание на вилле - это конечно особый уровень комфорта, особенно с детьми. Свой бассейн для вилл, правда не подогревается, но это не мешало нам купаться) Замечательные ассистенты Алтын и Ярослава, моментально реагирующие на любые просьбы. Свой ресторан и лаунж на море для вилл, отдельная кабана. Возможность в любое время заказать еду на виллу - отличная опция. Нам понравились все Аля карты, вкусные и атмосферные. Вообще хотелось бы отметить прекрасный сервис в отеле, везде были отзывчивые и старающиеся люди. В конце ещё отель сделал нам позднее выселение, чем очень нас порадовал напоследок. Трансфер и фастрек в парк - приятный бонус, особенно когда большие очереди на аттракционах) Вообщем, нам все очень понравилось и захотелось ещё вернуться!
vagnera
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 31.10.2025
Мы посещали этот частный клуб два раза в год и всегда ценили окружающую среду и удобства. К сожалению, наше последнее пребывание выявило некоторые повторяющиеся проблемы, которые в конечном итоге заставили нас принять решение не возвращаться. Процесс бронирования постоянно усложнялся — мы никогда не могли просто воспользоваться официальными ссылками бронирования, и каждый срок пребывания, казалось, требовал альтернативного метода или специальных инструкций по оплате. Для объекта такого калибра ровный и прозрачный опыт бронирования должен быть стандартным. Во время этого пребывания, нечеткая связь и непоследовательность политики привели к взиманию € 330 за VIP-доступ в аэропорт. При обсуждении этого вопроса с руководством было принято решение продолжить взимание платы, а не ставить во главу угла лояльность гостей. Хотя сама сумма не вызывает беспокойства, принцип и подход к обслуживанию клиентов были разочаровывающими. После многочисленных повторных визитов стало ясно, что удержание вернувшихся гостей в данной ситуации не рассматривается как приоритет. В результате мы будем возвращаться в Max Royal для будущего пребывания, где мы всегда испытывали четкое общение и неизменно внимательное обслуживание. Это свойство имеет много сильных сторон, но управление отношениями с гостями и ясность бронирования - области, которые выиграли бы от улучшения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 31.10.2025
Провели шикарные осенние каникулы в Club prive. Проживание на вилле - это конечно особый уровень комфорта, особенно с детьми. Свой бассейн для вилл, правда не подогревается, но это не мешало нам купаться) Замечательные ассистенты Алтын и Ярослава, моментально реагирующие на любые просьбы. Свой ресторан и лаунж на море для вилл, отдельная кабана. Возможность в любое время заказать еду на виллу - отличная опция. Нам понравились все Аля карты, вкусные и атмосферные. Вообще хотелось бы отметить прекрасный сервис в отеле, везде были отзывчивые и старающиеся люди. В конце ещё отель сделал нам позднее выселение, чем очень нас порадовал напоследок. Трансфер и фастрек в парк - приятный бонус, особенно когда большие очереди на аттракционах) Вообщем, нам все очень понравилось и захотелось ещё вернуться!
Алевтина
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 31.10.2025








































