Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa

Почитал отзывы и сделал выбор для поездки с семьёй этот отель. О чём впоследствии пожалел. Заселили в номер на 0 этаже прямо над рестораном. Постоянная вонь гарью и помойкой, бряканье, толпы курящих в униформе (фартуки, головные уборы) работников ресторана. Весь дым в номер. Места для курения не оборудованы, прямо на вытоптанном газоне. Сомневаюсь в том, что при входе на кухню, кто-то переодевает обувь и моет руки. Сложилось впечатление, что персонал ресторана только и делает, что постоянно курит. В номере мебель не свежая, но целая. Смутила только полупрозрачная дверь в душ и туалет. Она одна и закрывает либо душ, либо туалет. При этом не плотно. Для проживания семьи неэстетично. Даже при закрытой двери, по её периметру щели и она прозрачная где нарисован логотип отеля. Уборка в номере стандартная для отеля не выше 4*. Моют сантехнику и центральную часть пола. Зеркала в разводах, наросшая пыль везде. Пол в душе ни разу не мыли. Грязная посуда от предыдущих гостей. Грязь, крошки и остатки насекомых под подставкой для чайных принадлежностей. Чайник сломан, вода вытекает. Просил заменить, результат нулевой. Мыльные принадлежности пополняются. Но почему-то только лосьонами и кондиционерами для волос. Гель для душа, зубные наборы, бритвенный набор всё приходится ходить и выпрашивать. Полотенца чистые, но от старости они уже тонкие и грубые. Махровость в них давно кончилась. Чай, кофе, пиво в минибар не пополняют. Сказали, что только по запросу. Каждый раз, чтоб пополнили, нужно звонить. С 8-00 часов без стука в номер врываются горничные, несмотря на замечания - стучать. Утюгов в отеле 5* тоже нет. Не дают даже за деньги. Анимация для взрослых "как везде". Примитивные музыкальные программы вечером. Ничего нового и интересного. Я бы сказал, что ориентировано на «российское дно». Каждый день одна и та же музыка. Под «алкоголичку» встают все. Детская анимация также вызвала сомнение. Первый раз привёл ребенка в мини клуб, показал всё. Но там пусто, несколько ребят что-то делали с аниматором. Дочка осталась, я сел в кафе напротив клуба и наблюдал за ней. За 10 мин к новенькому ребёнку так никто и не подошёл, не предложили присоединиться. В барах и кафе часто попадается грязная посуда, кружки в помаде, стаканы заляпаны. Стаканы из пластика под стекло все в сколах и трещинах. Сколько там бактерий - подумать страшно. При посещении пляжа встречаешь лежаки с полотенцами. Это "дичь", которую отель по ходу одобряет. Всё занято с утра, а люди подходят только к обеду. В столовых и ресторанах нет каких-то изысков. Обычная еда. Разнообразия мяса и морепродуктов не нашёл. Всё в меру вкусно, голодными не остались. Всю эту вышеуказанную серость сглаживает только наличие баров с красивыми импортными бутылками. Но из-за грязной посуды приходилось просить наливать жидкости в одноразовые стаканчики(((. Кто те люди, которые восхитились этим отелем? Мне за время отдыха такие не встретились. У всех было одинаковое негативное мнение. В общем, отель не рекомендую. За ту стоимость, которую заплатил за этот отель, можно было выбрать в разы лучше. Им далеко до LUXURY!

+7

В отеле Port Nature Luxury Resort отдыхали вдвоем с мужем с 18 по 25 сентября . очень приятный и вежливый персонал , номер хороший, уборки постоянные . Мини бар ежедневно пополнялся всем необходимым) Еда в основном ресторане очень вкусная , достаточно разнообразная. Бармены супер, также как и их вкуснейшие коктейли Особенно классный официант на роликах ️ Территория у отеля не сильно большая, очень удобно , до пляжа недалеко. Мини клуб просто 10 из 10. С детками занимались с утра и до ночи , выводили их на прогулку , кормили, а главный бонус, то что прямо из номера по телевизору можно было наблюдать за комнатой, где находится твой ребенок Там же находится ресторан кит-кат с вкусняшками и сладостями , игровой центр ( за доп плату ) На территории также за доп плату есть развлечения для деток , впечатлили кораблики ) Неплохой аквапарк , и зона для малышей , мест на лежаках у бассейна хватало , жаль такого не сказать о лежаках у моря wi-fi, ловил местами . Медленный лифт , который катал людей вверх-вниз вне зависимости куда им было нужно , и иногда застревал ) 6 ресторанов аля-карте, ничем не впечатлили , еда шведского стола понравилась нам гораздо больше ) Только одна сцена анимации для взрослых, если не нравится программа , то деть себя особо некуда ) В целом был неплохой опыт посетить данный отель , рекомендую его для отдыха с детками , там за ними отлично присмотрят , пока вы будете отдыхать )

Были в отеле в начале ноября 2024. Прилетели вечером, а/к Southwind, самолёт не плохой, но турецкий лоукостер, а значит, в нём не кормили за 5,5 часов полёта, но, что более всего поразило, выдали 1 раз по полстаканчика воды на человека! Зато потом очень активно продвигали доширак и прочие чипсы за евро) . До отеля ехали около часа, попутно завезли туристов ещё в три отеля. Наш - самый дальний. В лобби нас сразу же встретили беллбои, забрали багаж, отвели на диванчики, дали заполнить анкету. Система понравилась, никакой очереди на рецепшн. Затем, пока ждали регистрации, нашли сотрудницу guestrelation, она выдала лист с часами работы по отелю и визитку с контактами. Перед поездкой я распечатала письмо с Топ Хотелс и отдельно написала на почту отеля о пожеланиях по номеру. Не знаю, повезло или нет, но всё учли. Номер чудесный, 5420, выходит на бассейн и боковой вид на море . Решение с дверью и раковиной в коридоре - поразило, очень неудобно и некомфортно. Подушки были комками, по звонку гестрелейшн поменяли на ортопедические. Мини-бар однажды не пополнили, опять гесты всё решили. В целом эта служба всегда помогала, большой плюс отелю! Перед отъездом дарят коробочку рахат-лукума, очень приятно) Номер убирали нормально, полотенца меняли ежедневно, косметику пополняли. Чаевые оставляла. По ресторанам : всё хорошо, питались в основном в главном. Официантов надо ловить, (кому важно), тк народу очень много. Паста и гезлеме вкусные. В Sea side пробовала креветки большие, всё хорошо. В All day ели с сыном разные бургеры, после них нам было плохо, скорее всего от котлет. В KitKat перед обратным полетом взяла ролл с копчёной красной рыбой - траванулась. Крепкий алкоголь не пила, по слабому - приемлемо. Шампанское вообще российского производства)). Смузи замечательные в баре Фламинго. В целом очень интересная концепция "всё включено "а-ля карт , впервые такое видели, нам понравилось! В ресторанах меню по QR кодам, сначала напрягает, потом привыкаешь. Обслуживание быстрое. Но вот расписание вечерней анимации хотелось бы видеть где то продублированной. А также при заезде не мешало бы выдавать подробную карту отеля или хотя бы где то разместить большой стенд. Новичкам очень неудобно и непонятно, где что находится. Приходилось спрашивать у туристов или рецепшн. Море прекрасное, с погодой повезло, воздух был 30, вода 24. Вход в воду хороший, можно босиком, но не пологий , глубина почти сразу. Пляж чистый, но лежаков крайне не хватает, мы отдыхали в школьные каникулы, пляж превращался в Анапу ежедневно. Народ лежал на полотенцах прямо на песке. Конечно, это ещё и из-за того, что у бассейнов никого не было, так как вода там ледяная, плюс из-за самих отдыхающих, которые занимали лежаки ещё с рассветом полотенцами , но так и не приходили на пляж. В некоторых отелях такое не допускается, и полотенца просто убирает персонал, хорошо бы и тут так делали. Зона для лежаков достаточно далеко от моря, и стоят они очень плотно друг к другу, такое ощущение, что ты отдыхаешь одной большой семьёй, никакой приватности. В отеле отдыхают только русские и немного СНГ (по крайней мере я не встречала иностранцев). Персонал дружелюбный, все говорят по-русски. Аниматоры молодцы, постоянно чем то занимали народ. А вот вечером все эти "шоу" были ужасные, уровень ниже плинтуса, но для пьяных людей пойдёт, они там и тусовались)). Дискотеки - с одинаковой музыкой каждый день, репертуар за неделю мы уже выучили наизусть, при этом даже ходить туда не надо было, всё прекрасно слышно из номера, даже за закрытой балконной дверью, слава богу всё прекращалось в 12:00 ч ровно). Кондиционер, кстати, не включали, спасли с открытым балконом, этого было достаточно. По поводу ротавируса - к сожалению он присутствует, люди болели в большом количестве, судя по сообщениям в чате, коснулось это практически каждой семьи, некоторые уезжали в больницу под капельницу. Нас, увы, тоже не обошло. Сын болел сутки, прекрасно, что взяли лекарства с собой. Дезинфекции какой то особой в общественных местах я не заметила, особенно поразили лифты - они были просто жутко грязные, как пол, так и стены! Тарелки в главном ресторане попадались не отмытые, прям с кусочками прилипшей пищи. Вафли у пляжа делают в откровенно грязных условиях. Поэтому тут есть претензия к руководству отеля. В целом скажу, что конечно в отеле гораздо больше плюсов, чем минусов, если бы не ротавирус. Желаю процветания Port Nature и здоровья как отдыхающим, так и персоналу!

Были в отеле в начале ноября 2024. Прилетели вечером, а/к Southwind, самолёт не плохой, но турецкий лоукостер, а значит, в нём не кормили за 5,5 часов полёта, но, что более всего поразило, выдали 1 раз по полстаканчика воды на человека! Зато потом очень активно продвигали доширак и прочие чипсы за евро) . До отеля ехали около часа, попутно завезли туристов ещё в три отеля. Наш - самый дальний. В лобби нас сразу же встретили беллбои, забрали багаж, отвели на диванчики, дали заполнить анкету. Система понравилась, никакой очереди на рецепшн. Затем, пока ждали регистрации, нашли сотрудницу guestrelation, она выдала лист с часами работы по отелю и визитку с контактами. Перед поездкой я распечатала письмо с Топ Хотелс и отдельно написала на почту отеля о пожеланиях по номеру. Не знаю, повезло или нет, но всё учли. Номер чудесный, 5420, выходит на бассейн и боковой вид на море . Решение с дверью и раковиной в коридоре - поразило, очень неудобно и некомфортно. Подушки были комками, по звонку гестрелейшн поменяли на ортопедические. Мини-бар однажды не пополнили, опять гесты всё решили. В целом эта служба всегда помогала, большой плюс отелю! Перед отъездом дарят коробочку рахат-лукума, очень приятно) Номер убирали нормально, полотенца меняли ежедневно, косметику пополняли. Чаевые оставляла. По ресторанам : всё хорошо, питались в основном в главном. Официантов надо ловить, (кому важно), тк народу очень много. Паста и гезлеме вкусные. В Sea side пробовала креветки большие, всё хорошо. В All day ели с сыном разные бургеры, после них нам было плохо, скорее всего от котлет. В KitKat перед обратным полетом взяла ролл с копчёной красной рыбой - траванулась. Крепкий алкоголь не пила, по слабому - приемлемо. Шампанское вообще российского производства)). Смузи замечательные в баре Фламинго. В целом очень интересная концепция "всё включено "а-ля карт , впервые такое видели, нам понравилось! В ресторанах меню по QR кодам, сначала напрягает, потом привыкаешь. Обслуживание быстрое. Но вот расписание вечерней анимации хотелось бы видеть где то продублированной. А также при заезде не мешало бы выдавать подробную карту отеля или хотя бы где то разместить большой стенд. Новичкам очень неудобно и непонятно, где что находится. Приходилось спрашивать у туристов или рецепшн. Море прекрасное, с погодой повезло, воздух был 30, вода 24. Вход в воду хороший, можно босиком, но не пологий , глубина почти сразу. Пляж чистый, но лежаков крайне не хватает, мы отдыхали в школьные каникулы, пляж превращался в Анапу ежедневно. Народ лежал на полотенцах прямо на песке. Конечно, это ещё и из-за того, что у бассейнов никого не было, так как вода там ледяная, плюс из-за самих отдыхающих, которые занимали лежаки ещё с рассветом полотенцами , но так и не приходили на пляж. В некоторых отелях такое не допускается, и полотенца просто убирает персонал, хорошо бы и тут так делали. Зона для лежаков достаточно далеко от моря, и стоят они очень плотно друг к другу, такое ощущение, что ты отдыхаешь одной большой семьёй, никакой приватности. В отеле отдыхают только русские и немного СНГ (по крайней мере я не встречала иностранцев). Персонал дружелюбный, все говорят по-русски. Аниматоры молодцы, постоянно чем то занимали народ. А вот вечером все эти "шоу" были ужасные, уровень ниже плинтуса, но для пьяных людей пойдёт, они там и тусовались)). Дискотеки - с одинаковой музыкой каждый день, репертуар за неделю мы уже выучили наизусть, при этом даже ходить туда не надо было, всё прекрасно слышно из номера, даже за закрытой балконной дверью, слава богу всё прекращалось в 12:00 ч ровно). Кондиционер, кстати, не включали, спасли с открытым балконом, этого было достаточно. По поводу ротавируса - к сожалению он присутствует, люди болели в большом количестве, судя по сообщениям в чате, коснулось это практически каждой семьи, некоторые уезжали в больницу под капельницу. Нас, увы, тоже не обошло. Сын болел сутки, прекрасно, что взяли лекарства с собой. Дезинфекции какой то особой в общественных местах я не заметила, особенно поразили лифты - они были просто жутко грязные, как пол, так и стены! Тарелки в главном ресторане попадались не отмытые, прям с кусочками прилипшей пищи. Вафли у пляжа делают в откровенно грязных условиях. Поэтому тут есть претензия к руководству отеля. В целом скажу, что конечно в отеле гораздо больше плюсов, чем минусов, если бы не ротавирус. Желаю процветания Port Nature и здоровья как отдыхающим, так и персоналу!

Минусы: 1. Нехватка персонала. Официантов нет. Всё везде сам: встал и пошел, очередь отстоял, вернулся. Как на малобюджетном курорте в очереди за вареной кукурузой. 2. А-ля карт забегаловки(простите великодушно, но ресторанами это назвать язык не поворачивается) можно просто обойти стороной, если не хотите сидеть на своем отдыхе в очередях. Особенно отличается суши. Там крайне мало посадочных мест и нереальные очереди, в которых ещё и ругаются кто первый пришел. Вы чо угараете?)) К тому же невкусно. 3. Главный ресторан предлагает хороший выбор блюд и это вкусно, но абсолютно однообразно. Нехватка посадочных мест просто катастрофическая. Ходишь с этой тарелкой, как зомби, ищешь свободное место по 10 минут. Опять же, официант к вам не подойдет. Что-то надо, дорогуши, встали и сами пошли себе добыли. Лухари пять звезд чо. Тарелки и приборы, кстати, замызганные, местами отколотые, видавшие жизнь. Купите тарелки в ресторан новые! Не позорьтесь! 4. Лежаки что у бассейна что у моря найти свободные это реально проблема. Тут вопрос не к отелю, конечно, а к людям. Люди!! Не надо в 5 утра прийти, кинуть свое полотенце и уйти на весь день. Хотя, к отелю тоже вопросы есть: если вы полностью отдали номерной фонд под русских(реально 100% русских, без преувеличения), то считайтесь с менталитетом тогда: ставьте больше этих несчастных лежаков копеечных. Полотенца пляжные годятся на половые тряпки, они устали, отправьте их на покой! На пляже люди ругаются из-за этих занятых непонятно кем лежаков, полотенца выкидывают. Позорище. 5. Музыкальное сопровождение. О вкусах, безусловно, не спорят. Но на полной громкости весь день и вечер слушать сомнительные треки типа «алкоголичка», «ты пчела я пчеловод» итд вообще не охота ни разу. Вы действительно считаете что к вам едет низший слой из подворотен, которым только это и подавай? Тыц тыц низкосортное музлишечко и погромче. 6. Все уходовые средства в номере: шампунь, гель, мыло, бальзам итд льют из одной бутылки. Оно пахнет одинаково и разъедает до костей. Мыться и мазаться этим нельзя. Первый раз в отель пять звезд пришлось купить свой шампунь. Дно пробито. 7. По вечерам в отеле на улице и в лобби пахнет фекалиями. С чем это связано непонятно, но воняет знатно и едко. Возможно, это подрывает пятые точки гостей от сервиса. Плюсы: 1. Немногочисленный персонал реально старается в поте лица. Ребята, как же вы задолбались, наверное. Сил вам и терпения. 2. Команда аниматоров веселая и пытаются развлечь довольно таки разнообразно. 3. Это закончилось. Резюме: Это не турецкая пятерка лакшери, а уверенная тройка курортов черноморского побережья. Ощущение что именно там и побывала, при том за конский ценник. Ни ногой больше, даже если вы мне заплатите, уважаемый лухари, то все равно не приеду

Мы с семьёй отдыхали в отеле Порт Натура в ноябре этого года, мы приехали в отель часам к 10,пошли на завтрак и начали наш отдых, нас заселили примерно к 14:00,наш номер просторный, светлый, в номере у нас 2 кровати, телевизор и все необходимые банные пренадлежности, уборка номере проводится ежедневно, также ежедневно пополняется мини бар. Также ежедневно пополняется банные принадлежности, и по запросу нам принесли бритвенные наборы. Обслуживание в отеле просто отличное, очередей нигде нету, в ресторанах а-ля карт обслуживание очень быстрое, очередей нету, принимают заказы моментально, также быстро приносят заказ, все рестораны а-ля карт работают без придварительной записи. Еда в отеле очень вкусная, заказы всегда горячие, очень вкусный ягнёнок в ресторане алл дей, также вкусные мидии в ресторане си сайд, там же очень вкусный лосось, мясо есть везде. Кондитерская кит кат и неспрессо очень классные, там просто великолепные десерты.Также советую посетить витамин бар которой возле бара фламинго, очень хорошие там фрешы, также в отеле очень вкусный кофе. Отдельно хочу отметить отдел по работе с гостями, девушки данного отдела всегда помогают решить все вопросы, по всем вопросам обращались к ним, всем советуем данный отель, планируем вернутся сюда в третий раз.

Мы с семьёй отдыхали в отеле Порт Натура в ноябре этого года, мы приехали в отель часам к 10,пошли на завтрак и начали наш отдых, нас заселили примерно к 14:00,наш номер просторный, светлый, в номере у нас 2 кровати, телевизор и все необходимые банные пренадлежности, уборка номере проводится ежедневно, также ежедневно пополняется мини бар. Также ежедневно пополняется банные принадлежности, и по запросу нам принесли бритвенные наборы. Обслуживание в отеле просто отличное, очередей нигде нету, в ресторанах а-ля карт обслуживание очень быстрое, очередей нету, принимают заказы моментально, также быстро приносят заказ, все рестораны а-ля карт работают без придварительной записи. Еда в отеле очень вкусная, заказы всегда горячие, очень вкусный ягнёнок в ресторане алл дей, также вкусные мидии в ресторане си сайд, там же очень вкусный лосось, мясо есть везде. Кондитерская кит кат и неспрессо очень классные, там просто великолепные десерты.Также советую посетить витамин бар которой возле бара фламинго, очень хорошие там фрешы, также в отеле очень вкусный кофе. Отдельно хочу отметить отдел по работе с гостями, девушки данного отдела всегда помогают решить все вопросы, по всем вопросам обращались к ним, всем советуем данный отель, планируем вернутся сюда в третий раз.

Хотелось бы выразить чувство глубокого неуважения и разочарования работой смены администраторов отеля (вечерняя смена 4.11.2024). А именно работой администратора Ирины. Настолько пренебрежительного отношения не встречали и в более доступных отелях. Суть вопроса: подошли и попросили без смены уровня номера переселить в альтернативный (номеров свободных в достаточном количестве). На что получили однозначный отказ-мол мы ничего не решаем, проходите потом и прочее прочее. А причина простая и всем, думаю понятная: обслуживающий персонал под окнами в мусорных баках сжигают отходы!!!! Вы представьте этот запах! В общем попытались как то приблизить условия отдыха к заявленным, но работники отеля наотрез отказались помогать и начали переводить проблемы на других сотрудников отеля, которых в отеле нет, появятся, наверно, завтра и прочее. Администрация прошу принять меры. Такой персонал лишь портит репутацию вашего бизнеса!!!

При выборе отеля я опиралась на отзывы и видео-обзоры. Отдыхала с дочерью 14 лет. В отеле мы были в 10 утра, был забронирован стандарт с видом на территорию. На ресепшен сразу предложили заселение в номер без ожидания, но без балкона. Я согоасилась посмотреть. Внимание, это был номер номер с приставкой ЕСO. Окно под потолком, тесная комнатка с двумя кроватями и холодильником. Я категорически отказалась, осталась ждать стандарт до 14 часов. Само предложение такого номера возмутило, втюхивают что попало, вместо оплаченного. Купальники у нас были в ручной клади, переоделись в СПА и там же омтавить вещи под кодовым замком. Браслеты надевают сразу, можно пользоваться инфраструктурой. Приветственные напитки можно взять в баре самостоятельно. Отель позиционирует себя как «лучшее все включено» в своем сегменте. Множество ресторанов и баров. Ресторанов в этом отеле нет. Есть большая столовая и кафешки аля-карты. Аля-карты удивили. Конец сезона, меню сократили максимально, как и заявленный в концепции алкоголь. Еда в них не вкусная, крайне скудный выбор салатов. Подача молниеносная, так как блюда готовы заранее. Ждать от них, что это рестораны-не стоит. В основном ресторане выбор блюд большой, вполне себе вкусно. Еда каждый день одинаковая. В первые пару дней еще интересно, потом нет. Есть большие проблемы с посадочными местами, сложно найти свободный стол. Тарелки вымыты плохо, с налетом и прилипшей едой. Обрашение к гест-релейшен ни к чему не привело. Сказали-старые посудомойки. Бар с роллами можно сразу обходить стороной. Ужасно. Понравилась кофейня nespresso, кофе супер, десерты не брала. Мороженое в кит-кат отличное. Кофе в главной столовой и в Давидофф не понравился. Теперь про бары. Большинство алкоголя местного производства. Крепкие напитки я не пью, не могу оценить их качество. Пиво-есть в бутылках и на разлив, и то и другое хорошее. Вино белое, розовое красное-только 1 вид без выбора сортов. Наливают из бутылок. Пробовала белое-пить можно, но без удовольствия. Игристое, которое гордо называют шампанским-ужасное. Если отель предлагает в карте виски джек дениелс, то почему нельзя предлагать нормальный брют? Кстати, джек только в айрише, в остальных барах все местное. В качестве снеков кукурузные чипсы и смесь орешков. Айран есть везде, в порционных стаканчиках, отличный. Территория отеля не большая, но ухоженная. Бассейны без подогрева, есть крытый, но мы не ходили. Мне понравились вечерние шоу, каждый день разные, яркие. На конкурсе мистер и миссис отеля я испытала «испанский стыд». Конкурс: мужчине к поясу цепляют половник, женщине сковородку. И он половником долбит в сковородку, совершая движения бедрами. На анимации дети и подростки! Дискотека с современной музыкой. Сначала попса, потом долбежка и каждый день одно и тоже. Под песню «алкоголичка» все впадают в экстаз. Есть команда аниматоров, детский клуб-не вникала. Вернусь к заселению. Номер дали в 14, как и обещали. Лифты в отеле ужасные, супер медленные и тормозные. Номер дали на 4-м этаже. Сотрудник покатил туда наши чемоданы, через грузовой лифт! Перед грузовым лифтом отвратительное грязное помещение, сам лифт такой же грязный. Нельзя так обращаться с туристами! Вы не скотину встречаете, а гостей! Номер нам дали с боковым видом на море в сторону belek beach. Моей дочери 14, номер дали с одной двуспальной кроватью. Номер 4403. Читала в чате, что мамам с мальчиками-подростками тоже дают такие номера. Номер нормальный, везде есть потертости, сколы, но ничего не разваливается, все исправно. Убран очень плохо, большой слой пыли на полу. Балкон вообще не убирают. Над номером или под ним ужасно жужжит вентиляция, круглосуточно. Если смотреть вниз, то там мусорки отеля, и курящие сотрудники. Менять уже не стала, в номер прихожу только спать. Подушки не большие, комками, на замену приносят нечто подобное. Дверь на туалет и душевую одна, полупрозрачная. Такой вот нюанс ))). Утюгов в отеле нет, но могут погладить платно. 15 евро за платье. Лухари отель, 5 звезд. Пляж мне понравился, стандартный для Белека-песок/галька, комфортный вход в море. Есть пирс, с него ныряют. Лежаки далеко от моря. Их не хватает. Многие лежат у воды на полотенцах. Полотенца выдают по карточкам. Можно менять в течении дня. Отель нормальный, обычная Турецкая пятерка. Не стоит возлагать на него больших надежд. Для отдыха есть абсолютно все. У меня большой опыт путешествий и я никак не могла отделаться от мысли, что отель очень хочет закрыть вам глаза на минусы, потому что не дотягивает до ожиданий. Приставка Лухари в названии явно лишняя. Они пытаются компенсировать впечатление концертами в сезон и анимацией. Отдам должное-персонал старается. Бармены, официанты, повара, только в давидофф кофе налили с явным одолжением. Но отчаянно бросаются в глаза потрепанные стены, грязь и тошнотворный запах дешевого алкоголя и грязных тряпок вечерами. Который распространяется по всему отелю после захода солнца. Этот запах испортил все впечатление и я точно сюда не вернусь. В чате отеля ежедневно обсуждают ротовирус и коксаки. Меня тоже не обошло стороной отравление, хоть я и не купалась в бассейне, только в море. Думаю на салат с красной соленой рыбой. Рвота, понос, температура, озноб. Отель семейный, очень-очень много детей. Для отдыха парами я его не рекомендую. На зиму отель закрывается. Если они не приведут его в порядок к весне, то всё станет еще печальнее. Поставлю 3 из 5.

+11

Хотим оставить отзыв о нашем прекрасном отдыхе в любимом добром порте!!! Здесь уже второй раз были весной 2024г, и, надо сказать, порт расцветает!!! Как всегда на пороге отеля нас встретила наша прекрасная фея гестрилейшен Александра, все вопросы и пожелания помогает решить, огромная благодарность. Кухня отличная, на каждом углу можно что-то да и отведать! Ресторан на пляже , дневной аля карт , а рядом паста, которую готовят при тебе в сырных огромных кусках! Бесподобное мороженое, вафли! Про кондитерские -отдельная благодарность обслуживание на высоте! Можно много еще плюсов перечислять, всего не упомнишь! Огромная благодарность Диле, чуткий и добрый человек!!!

Мы с семьёй проживали в отеле PORT NATURE Отдыхали целых 13 ночей, в основном понравилось обслуживание, питание,также хотелось бы отметить девушку официантку Эду. Также спасибо отделу по работе с гостями, они помогают быстро решать вопросы!!! В ресторанах еда вкусная, ассортимент еды впечатляет. Много фруктов, овощей. Также много мясных и рыбных блюд . Жене особенно понравилась баранина... Также вкусные морепродукты. Отдыхом остались довольны, ещё приедем.

Хотим оставить отзыв о нашем прекрасном отдыхе в любимом добром порте!!! Здесь уже второй раз были весной 2024г, и, надо сказать, порт расцветает!!! Как всегда на пороге отеля нас встретила наша прекрасная фея гестрилейшен Александра, все вопросы и пожелания помогает решить, огромная благодарность. Кухня отличная, на каждом углу можно что-то да и отведать! Ресторан на пляже , дневной аля карт , а рядом паста, которую готовят при тебе в сырных огромных кусках! Бесподобное мороженое, вафли! Про кондитерские -отдельная благодарность обслуживание на высоте! Можно много еще плюсов перечислять, всего не упомнишь! Огромная благодарность Диле, чуткий и добрый человек!!!

Отдыхаем в отеле!!!!Отдых прекрасный!!!Встретили нас прекрасно,учли все просьбы наши!Отель хороший!Питание отлично,территория продумана,все рядом и всего много).Рестораны,бары,гюзлеме,мороженое,все в течение дня работает!Очередей нет!Соки свежевыжатые,в течении дня! Девочки гестрелейшен всегда рядом,интересуются ,всегда готовы помочь .Отель рекомендую!!!

Красивый, чистый, вкусный отель. Не смотря на завершение сезона, персонал приветлив и позитивен. Очень порадовал подход к еде. Много ресторанов, в которые не нужна резервация и можно даже позавтракать по меню. Все рестораны входят в стоимость. В пляжном ресторане достойный обед в хорошей посуде, который приносят официанты. На территории много баров, отдельный бар 18 с Чивас и Хеннесси. И очень порадовала чистота мест общественного пользования. Чистый пляж и полотенца без карточек, это очень приятно и практично, не нужно про них думать. Прекрасные вечерние шоу. Единственное, хотелось бы побольше столиков со стульями. Отдельное спасибо сотрудникам гестрелейшенс. Сопровождают с самого заезда в отель. Особенно запомнилась Диляра с позитивным отношением к гостям.

+2

Мы отдыхали в 2024 году с 23 го по 28 октября, первый наш отдых в Турции. Встретили , все объяснили, помогали занести чемоданы, заселили . Отдыхали отлично, территория огромная. еды много, рестораны все бесплатно и без записи. Комнате убирались и каждый день пополняли бар , сок , пиво, кола, минералка, вода, чай-кофе. В комнате есть чайник, халат, фен .Девушки Guest Relation подходили спрашивали , узнавали как наши дела, все ли устраивает, нужна ли помощь. Мы очень довольны отелем, сервисом. На горках парень так внимательно относится у деткам, сыном подружились. На кухне все чисто , оперативно убираются, приносят все что нкжно. Сын просто в восторге. Мороженое везде , разных видов, Игровая комната, можно из комнаты наблюдать детей по телевизору. Отель рекомендую .

Находимся в отеле с 24 октября. Были во многих отелях Турции.. Этот отель действительно соответствует уровню 5 звёзд! Еда и алкоголь на высоте! Guest relations очень внимательный! Каждый день на протяжении всего отдыха : утром, в обед, вечером ...в барах, в ресторанах на пляже ,обеспокоены качеством проживания и обслуживания! Это важная деталь, которая отсутствует в других отелях Турции! Учитываются все пожелания: подушка, зубная щётка, и тд... кому что необходимо...Море шикарное 26. Теплее чем в Московской области летом))). На сайте заявлена погода 26,но по сути в тени всегда 28 ,порой 30 градусов. Вернёмся снова️

+2

Очень хороший отель, чистые номера, очень комфортные кровати. Обслуживающий персонал очень внимательный, отзывчивый. На территории отеля находятся 6 ресторанов, еда вкусная и разнообразная, каждый найдёт еду по своему вкусу. Есть 2 кофейни, кофе очень, очень вкусное. Для детей и подростков много развлечений, а вечером проходят дискотеки, для нас взрослых!!! Guest relations очень внимательны к гостям, всегда интересуются и отвечают на ваши вопросы. Мы обязательно вернёмся !!! Спасибо

Отличный отель! Приезжаем с семьёй 3 раз! Очень комфортное место! Хорошая анимация(детская и взрослая) , приветливый персонал, чисто в номерах и по всей территории отеля. Свежие соки, смузи, разнообразное мороженое! Разнообразное питание. Рестораны по всей территории, на любой вкус и возраст) Хороший выбор алкогольной продукции) Рекомендуем своим близким и думаю ещё вернемся)

+3

Очень редко пишу отзывы, но тут захотелось. Этот отель нам активно рекламировал туроператор Anex. И мы повелись, а зря. У отеля куча восторженных отзывов, но честно говоря, не понимаю откуда они. Видимо их пишут люди, которые ехали пить алкоголь и есть. Но это не наш случай. Итак, перейду к делу. Отдыхали семьей - 2 взрослых 2 ребенка (6 лет и 3 года) 13 дней с 1 по 14 октября. Так что было время, чтобы оценить это место. Плюсы: - Еда. Ее много, она повсюду, круглосуточно. Очень вкусно, разнообразно. Несколько ресторанов аля карт без предварительной записи. Еда и есть главная фишка этого отеля. В главном ресторане есть и детский уголок с едой, что очень нравилось детям. За все время пребывания еда не надоела, выбор гигантский. И суши, и паста, и стейки, и креветки, перечислять можно бесконечно) - Хороший алкоголь. Наливают элитный алкоголь (брала в баре у рецепшена), ничего не разбавляли. - Море. Море красивое, чистое, рядом. - Девочки guest relations пытаются хоть как-то исправить ситуацию, когда тебя что-то не устраивает. - Концерты. Попала на концерт Меладзе и Агутина. Это было здорово! Минусы: - Первый и главный - отсутствие нормальной уборки. Впервые я в Турции в отеле (до этого была в более бюджетных отелях и 4, и 3 звезды), где уборка в номере настолько отвратительная. Один раз осталась в номере и имела место наблюдать эту уборку лично - пришел парень, протер шваброй пол, заправил постели, и поменял полотенца. ВСЕ. А как же убрать ванную, туалет? А убрать балкон? Поверхности в принципе не протирались ни разу за все время отдыха. Постельное белье нам поменяли только после жалобы в отделе guest relations. То же самое я пожаловалась на уборку guest relations, в этот же день пришли, помыли номер и наконец-то вымыли душевую и туалет. Но это было один раз и далее повторилось тоже самое. - Антисанитария повсюду. В ресторанах не убирают посуду грязную с твоего столика, не успевают мыть столики в принципе (думаю это из-за недостатка персонала). На пляже в песке валяется еда и никто это не убирает. -РОТАВИРУС в отеле. Да, это первый раз, когда мы подхватили с семьей ротавирус, хотя ездим мы каждый год в разные места. И думаю это из-за отсутствия в отеле нормальной уборки. Мы такие были не одни. Других детей тошнило в ресторане, на улицах, слышали от отдыхающих ежедневно, что у многих болели животы и рвота была. - ОЧЕНЬ много людей. Отель перенаселен. Повсюду очереди за пастой, за мороженым. В главном ресторане просто толпа людей, очень шумно, некомфортно абсолютно. Персонал просто не справляется с таким количеством людей. Очереди в барах, в ресторанах аля карте. - Лежаки.как и писали раннее, проблемы с лежаками. С утра люди занимают лежаки трусами и уходят на весь день куда-то еще. В связи с чем, народ ищет ходит свободные. В первый день мы пришли на пляж в 10 утра и свободных лежаков не нашли вообще. - Детская анимация. Детская дискотека проходит в маленьком закрытом зале, там же 2 батута. Очень громко, шумно в зале, детей ОЧЕНЬ много, окна никак не открываются. Естественно дети там заражаются друг от друга всем, чем можно. Мои после первого похода туда притащили кашель и сопли. - Номерной фонд. Нам дали номер на четверых с видом на мусорку. Вот такой пятизвездочный отель. Просила поменять номер - предложили с тем же видом, но на 2 этажа выше. Ну так себе, ребята. - ОЧЕНЬ много бухих людей. Они повсюду - на пляже, в ресторанах и выглядит это просто отвратительно. Подводя итог, хочу сказать. Решите для себя, с какой целью вы едете в этот отель. Если бухать, гулять, веселиться- вам однозначно сюда. И я видела людей, которые возвращаются в этот отель именно за этим. Если вам нужен тихий отдых с семьей - то это не ваш случай. И однозначно, отель не стоит тех денег, которые мы за него отдали. P.S. Ниже прилагаю фото номера и поездки

+6

Слишком много алкоголя 🫣 для семейных пар, где один пьет, а другой нет целая проблема) Еда хорошая, особенно а-ля карты, реально не хочется ходить по главному ресторану с тарелками, а тут самое то, что надо. Хотя и главный ресторан балует разнообразием. Вокруг все чисто, возле автоматов с соками нет вонючих запахов, все во время протирают и вытирают. Понравилась паста (макароны), сварены как надо Гезлеме просто супер! Анимация слабовата - может к концу сезона устали, выигрывают концерты звезд. Мы попали на Пирожкова. Отель ориентирован на русских, песни только русские звучат. Пляж не понравился, понятно, что особенности , но напоминает из-за лежащих на полотенцах отдыхающих - курорты Краснодарского края

+2