Crystal Waterworld Resort & Spa

Очень хороший отель и доброжелательный персонал! Хотел упомянуть Омера из ирландского бара, который готовит фантастически вкусные коктейли!

Я прибыл в отель вчера, и я должен сказать, что его фантастический за 24 часа у нас не было ничего, кроме отличного обслуживания и персонал полезный и прекрасный и еда настолько хорошая, что мы до сих пор наслаждались каждой едой, если вы хотите испытать отличный отель приятное пребывание и большой еда кристальная вода мир является лучшим

гостиничные номера грязные, даже после уборки номера. пылевые валики вдоль стен. также запах сточных вод в ванной комнате

Обязательно вернется. Столько работы в одном месте детям понравилось! На территории отеля есть различные варианты питания и рестораны практически все, что нужно на курорте.

Еда в порядке, бассейн мы не использовали, потому что ночью пахло странно, персонал мог быть более приятным, но сделанный номер был чрезвычайно добрым, каждый день он заставлял нас удивлять скульптурами полотенец на кровати : ) Это было очень мило! Пляж очень хороший и открытый бар отличный, работает всю ночь! Как правило, это более 4 * чем 5 *.

Мы приехали под статусом молодоженов. Нас встретили, предложили экскурсию по отелю, рассказали что нам положен завтрак в номер и назналичи время, когда его подадут. Насколько я поняла уровень номера нам повысили, потому что номер с терассой это не стандарный номер, который мы приобрели изначально. Так же номер нам украсили шариками и конструкцией из полотенцев в форме лебедей и поставили вино, фрукты и тортик. Очень и очень приятный жест. Так же был безалкогольный мини бар, который ежедневно пополнялся. В номерах было НО: очень тонкие стены и моличвы доносящиеся из мечети. Поэтому если у вас бурные соседи и очень чуткий сон, то вы будете сильно огорчены. По габаритам отель достаточно большой, но не слишком, чтобы устать пока от номера в первом корпусе дойдёшь до моря. В Ultraall кормят круглосуточно и на убой. В ресторане выбор очень большой. И взрослые и дети находили что поесть (отдельно блюда для детей тоже присутствовали в ресторане). В ресторан а-ля карт ходили в итальянский, но понравилась нам там только паста. Пицца ужасная, а стейк оставляет желать лучшего. Баров много. В лобби баре делают красивые и вкусные коктейли. Бассейнов для отдыха достаточно. Есть и проточный и подогреваемый и крытый и бассейн с горками, в общем на любой вкус. Море на первой береговой. Пляж песчаный, вход в море галечно-песчаный. Для людей с чувствительными ножками лучше купаться в специальных тапочках. Но с лежаками проблема. Люди с 7 утра занимают лежаки полотенцами, но большинство так на них и не приходят. Видели несколько семей, которые занимали лежаки под тентами, а сами уходили к морю на песок и сидели там. Нам было конечно не критично, мы прекрасно лежали на песке, но данный факт большенству будет не очень приятный. Анимация для детей каждый день: насколько мы видели это то какие-то выступления, то танцы. Дискотека для взрослых тоже постоянно: то диджей, то живая музыка. В течении дня так же ведутся какие-то развлечения: мы видели водное поло, дартс, йогу на матрасах на воде, аквааэробику, пляжный волейбол. В общем мы были в восторге от данного отдыха, потому что большое количество плюсов перевесило незначительное для нас количество минусов.

+8

Отель норм, но не 5 звезд. Анимация супер, все очень милые и дружелюбные, особенно Ару и Икон) Шоу программа тоже классная

Руководству отеля необходимо обратить внимание на мужской персонал. Бармены и аниматоры как будто впервые видят женщин. Особенно аниматор Zayn, преследовал в отеле, постоянно предлагал покинуть территорию отеля для совместного отдыха вместе. в хорошем отеле персонал не должен докучать гостям. очень испортило впечатление

Руководству отеля необходимо обратить внимание на мужской персонал. Бармены и аниматоры как будто впервые видят женщин. Особенно аниматор Zayn, преследовал в отеле, постоянно предлагал покинуть территорию отеля для совместного отдыха вместе. в хорошем отеле персонал не должен докучать гостям. очень испортило впечатление

Отдыхали в отеле Crystal Waterworld Resort & Spa. В первую очередь хотим выразить благодарность сотруднице отдела по работе с гостями — Инзилии. Она была очень доброжелательной, внимательной и действительно помогала решать все вопросы, связанные с отелем. Большое спасибо за её заботу и профессионализм! Что касается самого отеля, впечатления в целом положительные, но есть и нейтральные моменты, на которые стоит обратить внимание: Уборка в номерах могла бы быть лучше — иногда чувствовалась нехватка внимания к деталям. Еда разнообразная, выбор большой, но через 2–3 дня начинают повторяться одни и те же блюда. Вкусовые качества на среднем уровне, хотелось бы больше блюд для веганов и отдельно продуманного меню для детей. Территория отеля очень большая, но, к сожалению, недостаточно указателей и информационных табличек. Часто приходилось всё искать самостоятельно. Нужно быть готовыми к тому, что много ходить — расстояния между корпусами, пляжем, ресторанами немаленькие. Также стоит отметить, что не все напитки доступны во всех барах, иногда нужный коктейль или марку алкоголя можно найти только в определённом месте. В часы пик в ресторанах и барах могут быть очереди. В целом отдых был приятным, но есть моменты, которые можно улучшить. Тем не менее, благодаря таким сотрудникам, как Инзилия, впечатление от сервиса остаётся положительным.

Отдыхала в Boskent Crystal Waterpark дважды. Оба раза выбирала этот отель только из-за аквапарка. Он действительно один из лучших в регионе: чисто, безопасно, весело. Отдельное спасибо сотрудникам аквапарка Batuhan и Dogukan. Ребята настоящие профессионалы, работают с полной отдачей и создают отличную атмосферу для отдыха. Ещё один приятный момент вкуснейшие гёзлеме. Женщина, которая их готовит, делает это с душой. Завтраки начинались именно с них, и это было одно из главных удовольствий. Территория отеля большая. Для кого-то это плюс, кому-то может быть не очень удобно. Мне лично понравилось: много пространства, в конце мая людей было немного, чувствовалось комфортно. Бармены заслуживают особой благодарности. Приветливые, дружелюбные, всегда с хорошим настроением. Именно такие сотрудники делают отдых приятным. Вечерние шоу тоже порадовали. Для отеля такого уровня всё организовано достойно. Пляж чистый, лежаков хватало, море хорошее. Теперь о минусах. -Ресепшен не справляется в часы пик. Заселение проходит медленно и немного хаотично. Зато сотрудники, которые следят за багажом, работают чётко и профессионально. Помогают, подсказывают, приятно видеть такой подход уже на входе. -Детская комната — одно из слабых мест. Персоналу не хватает подготовки и понимания, как правильно общаться с гостями. Панибратство и грубость — точно не то, что ожидаешь от детского клуба. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. -Питание среднее. Еда однообразная, без ярких вкусов. Аля-карт ресторан не впечатлил. Уборка номеров также оставляет желать лучшего — поверхностно и без внимания к деталям. Общий вывод: отель не люксовый, но в целом хороший. Уверенный «середнячок» с яркими плюсами — аквапарк, отличные бармены, приятная территория и сотрудники, которые действительно стараются. Благодаря этим людям наш отдых получился тёплым и запоминающимся. Именно за это и ставлю отелю 5 баллов.

+2

В целом отель средний. Номерной фонд подуставший, но все чисто, претензий нет. Еда без излишеств, но всегда можно найти что-то для себя и голодным точно не останетесь. Алкоголь местного производства среднего качества. Отличный аквапарк, большая территория, чистое теплое морюшко. Отель за свой бюджет оправдал ожидания. Персонал вежливый, но один из сотрудников, а именно Зейн, аниматор, испортил впечатление о команде отеля. предполагала, что сотрудникам запрещено неформальное общение с гостями, а именно приглашения на пляж в ночное время и недвусмысленные сообщения о "хорошем времени вдвоем". Был крайне настойчив. на дискотеке всегда болтал только с девочками. Я думала, что отели, которые дорожат репутацией и давно более трепетно подходят к набору персонала и не берут в команду "турецких пикаперов", таких как этот персонаж.

В целом хороший отель: все есть, все работает. Но он не очень подходит для отдыха, скорее - для развлечения. Развлекательные программы не бог весть какие, но сильно скучать не придется, особенно детям. Из особенностей - утомляющая толкучка в пространстве шведского стола, тесная шумная столовая - чувствуешь себя как на фудкорте популярного ТЦ, где подолгу приходится ходить с тарелкой в руках в поисках свободного столика. Конечно, есть залы со свободным столами, но они сильно удалены от раздачи (особо не набегаешься, в особенности если с ребенком, т. к. подносов не предполагается) и сильно зашумлены музыкой вечером (играет одна мелодия над головами, вторая гремит с детской дискотеки, третья орет с концертной площадки. Еды много, вкус на четверочку. Алкоголь в рамках All Inclisuve средненький, но зато много не станешь)) И очень накурено: в Турции запрещено курить в помещениях, зато снаружи никто себя не ограничивает: курят одну за другой у бассейна, в ресторанах, даже на представлениях в амфитеатре, когла вокруг полно детей. В остальном все хорошо, До обеда народ тусит на пляже, есть возможность разместиться на лежаке у бассейна. После обеда народ перемещается к бассейнам, и становится свободнее на пляже.

Большой отель, много разнообразной еды, сладости, мороженка. Аквапарк для детей, несколько басиков, прада прохладная вода в них. Море чистое и теплое

+2

Большой отель, хорошая вечерняя программа, хороший персонал. Хорошая инфраструктура, много магазинов возле отеля, аптека.

В целом хороший отель! Все понравилось, отзывчивый персонал русскоговорящий Gusest Relation удобно что, на ресепшене также есть русскоговорящие всё объяснят, все покажут. Неплохая еда, в целом все здорово!

У меня было смешанное мнение об отеле до того, как я его забронировал, и я прочитал много отзывов, однако все оказалось совсем не так, как в отзывах. У нас был приятный отдых. Мы читали, что люди писали об инфекциях и о том, что бассейны были закрыты большую часть времени, но с нами этого не произошло. Сотрудники очень приятные и так усердно работают. Они стараются помочь вам со всем, что вам нужно. Я хотел бы особенно поблагодарить команду по работе с гостями за организацию чудесного дня рождения для моей дочери, это было восхитительно. Мы сделали много фотографий, и я всем советую попробовать самим, а не читать отзывы.

Впечатления от отеля явно не 5 звезд . Отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года . Территория вроде и большая а толку от ее мало.Номера уже староватые ,везде виден какой то космический ремонт .Уборка номера первая произошла только после похода на guest relation , и то по русски только понимает один человек ,нам повезло то что она в этот день работала ,остальным сотрудникам без разницы что ты и как хочешь .В итоге все равно убрали позже чем надо и еще два дня пришлось напоминать что надо убрать номер .Пополнение мини бара такое же , если в холодильнике останется бутылка воды , не беспокоитесь вам ее не полнят .В бассейн ходить не было смысла ,так как приехали на море .Плюс что по движению на пляж можно пройти по длинной территории охладиться .Пляж уборки нет вообще , лежаки заняты, если надо бери двигай лежак ,неси сам его на нужно место и оставляй кого нибудь из своих чтобы его кто то не забрал , столиков к лежакам тоже мало ,смотри кто оставит и беги за ним т,к через секунду его уже кто то перехватит.Возле захода в море тоже мусор .Море до обеда мутное ,потом вроде пару часов чистое ,потом опять мутное,в 4 часа уже волна большая вывешивают красный флаг ,заход в море метров 8 галька , песок на пляже ,потом прибитая галька .Еда однообразная каждый ,только по вечерам типа менялось горячее из шкафа (мясо, рыба , курица) , остальное каждый день считай под копирку .Персонал в ресторанах и в барах это отдельная история ,никто ничего не понимает ,никто не улыбается ,ходят с кислыми лицами , ничего у них нет типа трубочки или зубочистки , такая же и посуда ,что берешь в руки смотри чтобы было чистое или не побитое .Детская комната хватило на посещение 40 мин из 10 дней ,два стакана с карандашами ,столы и стулья ,ну и конечно же проектор с мультиком Маша и медведь .Детски е бассейны холодные .Вечерняя программа -сиди смотри монитор на сцене с дискотекой и кури .Расположение кстати детской площадки и взрослой дискотеки около 10 метров .В остальных движениях не участвовали т.к не интересно .Этот отель почти в самом конце Белека , трансфер час плюс .Даже если захочешь с кем то поговорить по английский ,может так же не получится т.к много персонала индонезийцев ,переводчик на телефоне тоже не понимают ,видимо в этом и вся суть ,т.к персонал явно не правильно подобран для работы в таком уровне (в кавычках ) отеле.

Отель настолько семейный что кажется что я в ясельной группе… куча семей с младенцами, отель нскореемвсего на 80% турецкий так как в основном были турки, еды много на любой вкус, кормят 24 часа в сутки ешь в любое время. Горки хорошие, море, пляж все отлично. Единственное страдала анимация… это что-то что даже анимацией не назовешь. Шоу программы вечерние с приглашенными артистами хорошие, а вот анимация при отеле очень плохая. И дело даже не в самих ребятах а в их главном менеджере Али. Который утреннее приветствие делал только лишь основываясь на свое хочу или не хочу.. всегда недовольный высокомерный, отвратительный тип. Жалко ребят которые работают под руководством этого Али. Какое-то время был аниматор Оскар, веселый за ним люди толпами ходили на игры, и вел он игры всегда весело, в отличие от его напарника с которым можно было только заскучать на играх… Не понимаю куда смотрит руководство отеля если хороших аниматоров которые развлекают людей увольняют а плохих оставляют.. ( девочки в анимации молодцы старались как могли) но высокомерный главный ведущий Али пресекал любые попытки анимации. Общее впечатление от отеля из за анимации сильно подпортилось, я бы не рекомендовала этот отель.

Неплохой семейный отель,но есть несколько "но"... Во-первых, нас выслали на 2 суток в другой отель,сославшись на овербук. Глядя в глаза,сотрудник ресепшена наврал,что Paraiso Verde по соседству(входит в сеть Crystal) - отель,который даже лучше. Ну,зачем уж так нагло говорить не правду? Paraiso Verde - это ужас! Полная антисанитария и отстутствие даже свежего косметического ремонта в номерах. Также,хочется отметить,что овербук - это ошибка отеля,что неприемлимо. Приехав с аэропорта в долгожданный отпуск,решать вопрос ваших ошибок никто не хочет. Это недопустимое отношение к гостям. Ну,да ладно! Отзыв о Paraiso я тоже оставила. Это отдельная история. Что касается Waterworld: 1. Огромное количество номеров,но маловата территория для такого количества гостей. Кажется,что тесновато,особенно в столовой - ресторане. Иногда приходилось искать свободный стол. 2. Еда очень однообразная. Каждый день почти ничего нового. Под конец отпуска уже просто ничего не хочешь есть,потому что надоело. Плохо промытая зелень,фрукты. Плохо помытая посуда. Тарелки и столовые приборы с остатками еды. Очень неприятный фактор. 3. Пляж: пляж очень не большой,но места всегда есть,так как большинство отдыхают у бассейнов. Лежаки старые, много порванных и просевших. В течение дня плохо убирают. Везде валяется еда и пластиковая посуда. 4. Бассены большие,вода чистая. Я не замечала ,чтобы в воде было что-то не так. На горках огромные очереди,а в связи с тем,что там есть интервалы работы аквапарка,скатиться получается не много раз. 5. Территория ухоженная. Маловато озеленения. Но общее впечатление очень приятное. 6. Очень холодно в коридорах. Поскольку ,ты по-любому заходишь внутрь после жары,продувает на раз/два. Зачем ставить столь низкую температуру не ясно. Видимо,здоровье отдыхающих никого не заботит. 7.Номера простенькие, но не плохие. Единственный минус- после 21.00 начинало пахнуть канализацией в туалете. 8. Персонал: тайцы,индонезийцы и местные. Русскоязычного персонала крайне мало,это не минус, а простое наблюдение. И ,что нас удивило,ввиду того,что среди отдыхающих очень много местных,к ним отношение более трепетное, нежели к остальным гостям. Это бросается в глаза. Я думала,все гости равны. 9. Рестораны а-ла карт: были в итальянском. Еда почти,как в столовой. Обслуживали в первую очередь местных,потом остальных гостей. Сидели с полным столом грязной посуды, а персонал просто ходил мимо. Стакан сока ждали 20 минут. Пришлось напоминать. 10. Развлекательная программа крайне не плохая. Много всего для детей и для взрослых. Вобщем,могу сказать,что отель не плохой. Но при полной загрузке гостями- тесноват. Отель семейный ,поэтому очень шумный. Это нужно понимать при выборе. Поехали бы мы сюда ещё раз- точно нет! Это бюджетная 5* ,оправдывающая свои деньги. Но тесноватая для нас. Ну,и в финале ,хочу сказать,что наше возвращение в этот отель после ссылки в Paraiso ,сопровожалось не самой приятной беседой с сотрудницей ресепшн и старшим администратором (менеджером). Было ощущение,что управляющим все равно,что они не смогли обеспечить отдыхающих номерами сразу. То есть,это мы входили в их положение ,а не они в наше. Но дело ведь в том,что мы покупали тур в ваш отель и сидеть на чемоданах в другом - не хотели. За доставленные неудобства никто не посчитал нужным сделать хотя бы комплимент в номера. Сослались на то,что дали нам номера поближе к пляжу. Подсластили пилюлю,но не достаточно. Вобщем,если бы не эта ситуация с овербукингом,наверное,наше впечатление было бы лучше. А так - снимаю 2 звезды. Люди едут к вам издалека за большие деньги и хотят отдохнуть. Стресс на отдыхе никому не нужен.