Gloria Serenity Resort

Tatiana060905 ноября

Добрый день! Мы не первый раз были в этом отеле, и каждый раз возвращаясь туда, я понимаю, что мое сердце давно живет в Serenity. В этом году я с двумя детьми (6 и 1) провела месяц, причем две недели я была одна с детьми. Я лишний раз поняла, что ни на что не готова поменять этот отель. Прекрасные чистые номера, очень чистая, ухоженная, зеленая м огромная территория. Хороший чистый пляж. Потрясающая еда. Подкупающий сервис "беби меню", когда ты пишешь любой рецепт для малыша и повар это готовит к нужному тебе времени. Отдельная моя любовь в отеле -это гест релейшен и Раиса Панфилова! Те небольшие проблемки, возникшие у меня в течение отпуска, были сразу же решены с улыбками и очень участливым подходом. Раису я знаю уже лет пять, она потрясающий человек и очевидный профессионал. Первое, кого я увидела в отеле в этот раз при заселении была именно она, я сразу поняла, что я без проблем останусь на две недели одна с детьми. Так и вышло. Сейчас, по прилету, есть только одно желание -поскорее поехать снова в нашу Serenity! Спасибо.

ZannaJuuse01 октября

Otel otsen ponravilsja!

Zaselili srazu,daze zdat ne prislos.

Nomer super!(U nas byl Laguna).Eda toze otsen horosaja.

S servisom u nas problem ne bylo nikakih.Tolko skazes i uze srazu sdelano i preneseno.

Do etogo tri goda otdyhali v Golfe.Tam toze super,no zdes namnogo spokoinei(v Golfe uz otsen mnogo detei i sumno),a zdes otel bolsoi i ostaetsja takoe vpetsatlenie,sto ljudei malo,a na samom dele otel zabit polnostju.

Vsem sovetuju poehat v etot hotel,esli est takaja vozmoznost(tsena na otdyh v etom otele konetsno prilitsnaja)

Spasibo vsemu personalu! Vse bylo super!

Марина25 сентября

В кратце. Думаю, отели такого уровня описывать долго не приходится... Разместили нас в виллах, это было что-то с чем-то.... 2-х этажные роскошные, стоящие отдельно на зеленой территории, с джакузи на террасе и полным бесплатным мини-баром (я не пью). Питание? Оно было одним из лучших за многие годы путешествия. Дискотека тоже была хорошая, хоть и был не сезон. На рецепции девочки все время интересовались все ли у нас в порядке, возможно, потому что мы жили группой тур менеджеров, хотя не думаю, там концепция такая, для взыскательных и капризных подойдет))

Екатерина19 сентября

Отдыхали второй раз в Серенити с двумя маленькими детьми (4 и 1).

Про основные моменты здесь итак все пишут подробно, я же хочу отметить из плюсов отличную команду аниматоров для детей (в прошлый раз была неудачная) - очень хорошо и душевно обращаются с детьми, всегда рядом, никаких "кривых" лиц (как, например, у горничных, которые приходят убирать в 3-4 часа, когда спит ребенок,, и я прошу придти позже), очень радует, что выдают памперсы, питание, соки, влажные салфетки, шампуни для детей, трусики для плавания и тд (считайте, целый чемодан тащить не надо со всем этим), есть и коляски (бесплатно), и радио няня и куча всего.

Из минусов - салют в 22 часа, когда дети уже спят и это, во-первых, их будит и пугает, а во вторых, обидно, что не видят его в нормальном состоянии. Не очень понимаю, почему его не сделать в 21 час и неужели это реально мешает только моим детям. Салют потрясающе красивый, я, наверное, лучше не видела.

Еды стало меньше, чем раньше (но это и не плохо), детский стол то есть, то нет, уборка нормальная, без восторгов или негатива. Прекрасная качественная вечерняя анимация для взрослых и детей. В целом отличный отель, буду продолжать его рекомендовать знакомым.

Татьяна29 августа

Вернулись из отеля пару дней назад,опишу общее впечатление,может кому то интересно.Отдыхали втроем(муж,жена,ребенок).

-Размещение нормальное,пару часов подождали,приехали в районе 14-30,покушали и номер был готов.

-В номере все соответствует картинке на сайте,кроме запаха)),был резкий запах канализации в номере и эта проблема не решаема,рядом был кинг сьют и женщина неоднократно жаловалась на запах также,спрашивали гостей этажом ниже,тоже самое,дабы ничего не изменить не портили себе нервы,плотно закрывали саму ванну и дверь туда.(у нас был 4 этаж крыло к амфитеатру).

-Еда нормальная,особенно ужины,все отлично.Но если главный ресторан не работает,можно покушать в нем же,точнее в одной из его частей,по меню;но там будет по скромному.Итальянский ресторан отличный.

-Пляж отличный,все чистенько,мест полно.

-Уборка в номере)),была не часто,так как до 14 00 она не успевала убраться,а потом ребенок спал и естесственно,была просто часто замена полотенец и все;но это наша проблема,так как можно было сказать и все было бы в определенное время.Но честно,и не особо хотелось,так как уборка очень посредственна(выложу фото).

-Сервис...Персонала ну очень много,но вот что заметила,все вроде бы чем то заняты,а вроде и ничего не делают при этом(много пустой суеты).Особой улыбчивости тоже не ждите(это для бояр)))).Особенно в отделе пирожных(видимо девушку так достал звоночек),она только сядет,а тут опять кто то подошел и дзынь-дзынь в звоночек,а ей посидеть хочется.

-Guest relation,просто молодцы,многое от них не зависит,но стараются как могут.

-Если кто-то хочет утюг,его нет(не дают из-за соображений безопасности;так сказали).

-Reception-девушка кажется Марианна,высокая красотка,ну очень черствая,не словоохотлива,скажем так,общалась очень сухо(так,это там,это тут,ну все,сами разберетесь),как то так.

И вот главное,что разочаровало,так это то,что отель принял ребенка с ветрянкой!!!Заехали гости в середине нашего отдыха,большая семья,много детей,и малыш (1.5-2 года)весь усыпан зеленкой.Я оповестила девочек с guest relation,обещали найти и разобраться.Искали долго)),через 2 дня,другая возмущенная туристка сообщила им номер этих гостей.В итоге нам на третий день объявили,что это москиты покусали ребенка.Конечно это были не москиты,возмущенная женщина,сообщившая их номер,была медик,она четко сказала что это ветрянка.Гости с ветрянкой ходили с ребенком везде,садились на детские стульчики в ресторанах,купались в море,сидели на пляже,и посещали мини диско,прикрывая ребенка пледом.А у ребенка тем временем высыпало все больше и больше,сначало лицо,потом шея,тело.Очень разочарованы поведением администрации отеля.Подвергать риску,остальных людей,ну как миниму не честно.Я владею не плохо турецким языком,ходила к доктору,поговорили...Ну очень вам большой минус,просто не честно по отношению к остальным;ведь шуршащие купюры это не основа,у вас же тоже дети есть,или будут.Когда вы не знаете как поступить,спросите у совести,она есть,может спит,но она есть,надо только разбудить и все будет ок.

-Про детей,кстати,на пляже ими особо заниматься не будут,есть разукрашки и немного карандашей,но вы будете особо никому не нужны,там же есть фигурки,разукрасить которые стоит от 50 евро,и тогда вами займутся.

Да,отдельной статьей напишу немного о слаженности работы администрации отеля и нашего туроператора Санрайз.Муж улетал на 5 дней из отеля,при прилете на ресепшн,его опять оформляли,и на вопрос зачем,ему ответили,что мол жена ваша жила 5 дней в сингле,ваш туроператор в курсе,они должны сделать перерасчет.Представители Санрайз были так огорчены этим,что перешли в какой то транс,после моего вопроса о пересчете))),в итоге просто ответили,что пересчитывать не будут и все.На ресепшн конечно не дали никакой документ,что муж отсутствовал 5 дней,сославшись на то,что Санрайз официально осведомлен и этого достаточно.Так что Санрайз,ну очень не красиво,ну да ладно,купите своим детям мороженое,от нас.

Оля25 августа

Общее впечатление об отеле очень хорошее.

Мы с семьей были второй раз, и ни чуть не пожалели об этом.

Весь персонал отеля очень доброжелательный, приветливый. Многие знают русский язык, и это очень облегчает общение.

Номера довольно просторные, уютные. Уборка номера проводилась в удобное для нас время, т.к. наш ребенок днем спит. Банные принадлежности хорошего качества, а халаты, полотенца и постельное белье просто белоснежные, и их мент каждый день.

Питание очень хорошее. Выбор блюд на любой вкус. Для маленьких детей можно заказать персональный обед. Особо хочется отметить кондитеров. Выбор сладостей просто невероятный. И все всегда очень свежее и очень вкусное. На территории отеля расположено много ресторанов, баров, и поэтому просто не успеваешь ощутить чувство голода. Кормят 24 часа в сутки.

Территория отеля вся в зелени , цветущих деревьях, много цветов. Дорога до моря хоть и проходит через мостик, но это всегда очень интересно и красиво. На пляже раздт охлажденные салфетки и это очень приятно в жару.

Много развлечений как для взрослых, так и для детей.

Весь персонал отеля просто рад помочь, начиная от официантов и заканчивая менеджерами.

Чем больше дней мы проводили в отеле, тем он больше нам нравился.

Просто КЛАСС

Евгения17 июля

Ездили в июне 2011 года 2мя семьями с 2мя детьми (3 года, 5 мес.)

Забронировали виллу. Заселили нас сразу по прибытию в отель. Вилла-шикарная, 2 этажа, на 1м большая гостинная с обеденной зоной, есть холодильник, чайник, все чайно-кофейные принадлежности. на 2м этаже 2 спальни, 1я с одной двухспальной кроватью, телевизором и санузлом (ванная, туалет, душ). 2-я с двумя полуторками, с телевизором и санузлом (душ, туалет). А так же большая веранда на 1м этаже с лежаками, джакузи и стол со стульями.это по поводу размещения...

Бассейнов очень много, во всех даже не успели искупаться, в основном купались-загорали на море. А тут тоже много вариантов, есть отдельные бунгало (если я не ошибаюсь 150$ в сутки), есть пантон с диванами и лежаками, а так же можно загарать непосредственно на берегу (места всегда всем хватало).

Питание достаточно разнообразное, были и устрицы и креветки и крабы и мясо разнообразное, по поводу детского сказать не могу, т.к. дочь у меня была еще совсем маленькая и со стола не питалась. обслуживание великолепное, сервис рум работал 24 часа. на завтрак мы даже не ходили, нам все приносили в номер. на территории отеля много всяких закусочных с различными мировыми кухнями. Где поесть всегда можно найти. в этом отеле действительно все включено! хотите бутылку чивас в 3 часа ночи...пожалуйста, вам принесут в номер!

Территория огромная, зеленая, ухоженная. много говорить по этому поводу не буду, на картинках и так все видно. Так же по территории курсируют электромобили и их не нужно ждать под палящим солнцем, достаточно просто позвонить и сообщить когда вы собираетесь выходить из номера.

Уборка номеров хорошая, мыли полы не всегда, но мыли!!!

Про анимацию не могу ничего сказать, не обращали внимания и в принципе не видели, т.к. с двумя детьми находились либо на море утром, либо в номере, либо гуляли по парку.

Отель очень понравился! рекомендую для семейного, спокойного отдыха без заморочек)

АннаЖилкина25 июня

Отдыхали, как всегда, своим полным комплектом - муж, я и трое детей (дочь 13, сыновья 9 и 4) в июне, сразу после школы. Успели взять виллу, которые расхватывали еще в марте, как горячие пирожки. Вилла маленькая, двухэтажная, разделенная вертикально на две семьи ( разные входы). Наша была недалеко от основного здания и недалеко от pool вилл, которые имеют выходы к бассейну. Каждый день, когда с детьми спать было лень, я плавала (худела) по кругу, любуясь цветущими магнолиями. Тишина, прелесть. Можно выплыть на широкие ступеньки СПА, здание которого напоминает дворец в мультике "Аленький цветочек". Сходила пару раз в хаммам.

Еда была ожидаемо хорошей, все-таки один из лучших отелей. Заказывали завтрак и полдник (фрукты) в номер, все идеально. Вечером шоу и джаз какой-нибудь в живом исполнении. Мне нравилось, что все так размеренно, "без прибабахов".

Дети брали велики. Дочь в день рождения буквально завалили корзинами с цветами. Старший сын гонял, как всегда, после дневного сна в футбол с пацанами на полянке между вилл. В общем, все очень понравилось.

PS комары хоть и присутствовали, но Фумитокс справлялся-спали с открытыми окнами.

Никто не заболел.

Kate10 июня

Здравствуйте!только вчера вернулись с отдыха,отдыхали в Gloria serenity!рекомендую всем!в этом году поехали в Турцию,долго сомневались,т.к.больше хотелось в Европу!в итоге не пожалели ни разу,т.к.отдыхая в этом отеле ощущение как будто ты в какой то Европейской стране!отдыхали в начале июня,народу мало,на пляже все лежаки свободны!кормят наубой!отдыхали всего неделю,даже не успели все перепробовать!территория огромная,много зелени и амфитеатр большой,в котором каждый вечер не просто анимации,в целое шоу с артистами!номер был стандарт,но даже он сравнится с люксом в другом отеле!советую всем!!!!!только приехали,а уже опять хотим на отдых,и не только из за солнца и моря,но и конечно же,из за gloria serenity !!!!!!!

Лолла20 марта

Вот настало время выбирать отдых на лето и я выбрала время на сайт,решив поделиться своим отзывом.мы были с ребенком 4,5 лет.отель выбирала между Максом,гюрза лом и Эллой кволити.совершенно все туроператоры,услышав мои критерии,советовали только серенити.а критерии были только одни-нужна была качественная детская еда.поездку брали в турпараде в марте по раннему бронированию.цена была около 200000 за 2взрослых и ребенка.

Летели Трансаэро.все было четко и по расписанию.встречал нас элит трансфер.от фирмы.маленький бас с кондиционером.ехали мы одни.пока нас регистрировала в отеле,принесли какие-то вкусные коктейли из фрешей.номер отличный.2 большие 1,5 спальные кровати.спится на них просто отлично.еще есть диван,кресло и стояла раскладушка уже за стеленная,хотя мы не просили.все принадлежности клали ежедневно по надобности.если попросить,то принесут щетку колгейт,пасту,станок,пену.крема для тела почему-то не клали,но мы брали их в спа(лежат в каждом ящичке.кормили действительно супер.помимо еды с шведского стола,были блюда от мишленовских поваров.ребенку каждый день заказывали меню на след день.писала все как надо делать из каких продуктов,сколько сахара,соли,как порезать и куда подать и во сколько.выполнено было все на высшем уровне.вечером после детской диско ребенок приходил в номер звонил и просил принести маме латте,а себе молоко теплое с печеньем.еще приносили шоколадную пасту и джемы.русских в отеле мало.больше Немцов.когда мы были,погода была отвратная.+12гр.мы ходили в куртках и мерзли.не купались ни разу.купались в спа.массажи хорошие,но я считаю дорогими.в заключении скажу так:еда шикарная,номера тоже,но отель не тусовый,но мы знали это.ехали ради качественной еды и в самом конце октября,чтобы мини минировать общение с огромным кол-атом детей и соответственно отравления и других болезней.отвечу на все вопросы у кого есть

Alena05 марта

Турция в феврале с детьми (1,5 года и 5 лет)

Февраль в Белеке определенно лучше чем в Москве- 22 с плюсом, солнце, зелень,,морской воздух. Что касается работы отеля-"не сезон" отличается от сезона только развлекательной программой ( в не сезон она сведена к минимуму) и работой баров и а-ля карт ресторанов. О банальном ( уборке номеров, питании) напишу кратко, ибо и так уже написано много в предыдущих отзывах-тут сколько людей, столько и мнений. Человеку, которому дома каждый день к завтраку подают 40 видов сыров, питание в отеле, естественно!!! может показаться не достаточно разнообразными... нам так не показалось-всегда было что из чего выбрать и взрослым и детям ( + при желании, детское меню по заказу). За месяц пребывания питание не надоело.

То же самое-уборка номера ( проверять " ватной палочкой под ободком унитаза" не было ни времени, ни желания, зато меня приятно радовали свежие цветы в номере, а детей -скрученные из полотенец лебеди и человечки- бонусы от горничной))) Вообще, человеческий фактор, это одна из причин, по который мы снова выбрали серенити ( основная причина-мини клуб и аниматоры, на которых настояла дочка;))) Поведение персонала-та самая золотая середина, когда люди без лишней навязчивости с одной стороны, и пафоса с другой, делают отдых в отеле действительно комфортным. С сотрудниками отеля приятно общаться даже вне отеля ( при бронировании), не говоря уже о непосредственным отдыхе. ( или нам просто очень везет на приятных, гостеприимных людей - Отдельное спасибо девочкам из детской анимации ( Тане, Насте и Маше). Кстати, приятным бонусом было то, что платный jungle клуб зимой-работает бесплатно.

P.s. Всегда сомневалась, что положительные отзывы пишутся реальными людьми... И вот, не пожалев времени, написала положительный отзыв о положительном отдыхе;)))

Elena16 февраля

весь сентябрь 2013 провели в этом отеле и не в первый раз:))

Были большой компанией с друзьями и детьми разного возраста.

Самое главное в этом отеле огромная ухоженная территория!!!! можно гулять с детьми, каталься на велосипедах и т.д. Старшие ловили рыбу и крабов в речке ( удочки и сочки заказывали в магазине при отеле:)) И нет ощущения, что ты в муравейнике:))

Еда хорошая - мы не едим сложно приготовленных блюд с майонезами и соусами, а рыбу и мясо на грили есть всега, для детей повара готовят отдельно по вашему заказу, проблем не возникло ни у одного из 10 детей в нашей компании, повара даже творожок делали и нужную маннку овсянку и гречку варили. Со свежевыжатами соками сложно (было бы замечательно, если бы за отдельную плату можно было бы их приобретать - действительно свежевыжатые при вас:)) видели в одном из отелей в общем зале ресторана - островок с соковыжималками:)) очень приятное дополнение :))

на велосипедах катались очень много с детьми, нам выдали даже велосипеды для малышей бесплатно:))

Анимация детская в отеле не плохая, Моника хорошо ладит с детьми и говорит на русском. Но мы сами много времени занимались со своим, старшие с удовольствием на пляже рисовали и делали поделки (платно). Привезли в подарок бабушкам и дедушкам шедевры. Было бы замечательно, если бы отель поставил и детские горки и т.д. на пляже. Играли в дартс и другие командные игры на пляже. В платном клубе очень хорошая оснащенность, много всего для разных возрастов. Но! Что не понравилось аниматоры не играют с детьми, и многие родители преболевших детей "здают" туда!!!

Номера лагуна (первый этаж к бассейну с соленой водой) хорошие. Уборка была у нас хорошая и в нужное время (детки маленькие спали днем), оговаривали это при заселение, принесли нужные подушки и одеяла - без пуха, полотенца менялись два раз минимум. в целом уборка не гениральная, как впрочем и в других отелях. Но мы решили это с уборщицой (показали на что надо обращать внимание, т.к. были детки друзей с аллергией) оставили чаевые и все было ок:)) и пару раз даже приходила старшая интересовалась все ли хорошо))

Бассейны хороший, видела как рано утром (малыш встает с солнцем) берут пробы и чистят. Но это же все равно бассейны - у кого то дети болеют ( не повезло:( Мы любим море!!! Бассейны и в москве есть.

В целом, отель хороший, персонал старается помочь вам. Возможно, что возникают некоторые проблемы в процессе взаимодействия, но это уже человеческий фактор! Мы отдыхали в этом отеле 4 раза ( середина апреля - май и сентябрь) на мой взгляд, хуже не стало. Поедем еще раз, кроме того у нас сложилась целая компания с детишками разных возрастов, кто сбегает от московсого цветения и все уже не первый раз возвращаемся.

И медицина в турции в целом хорошая, у знакомых детки с очень сильной аллергией (есть астма) врачи очень быстро помогли ребенку.

Всем хорошего отдыха!!!

Татьяна09 января

Плюсы описывать не буду,опишу минусы. Плохой вход в море. Огромные камни,можно поранить ноги. В ресторане попадаются грязные чашки со следами чая или кофе.Утром,я приходила завтракать рано,т.к. рано хожу на море,в ресторане можно не найти ни одного официанта и повара еле раскачиваются,поздно выходят в зал и начинают жарить оладьи и яичницу. До этого отеля были в Корнелии,Баруте в Ларе, с раннего утра повара начинают в ресторане жарить блинчики и т.д.Салаты есть не возможно, просто смесь каких-то продуктов. Считаю, что для отеля такого уровня кухня и все,что с ней связано, на троечку.

Валентина02 октября

Начну с того, что в этом году решили сделать микс и совместили два отеля. В Глорию серенити приехали с Макс Рояла. Первое впечатление суперское. По сравнению с Максом территория густонаселенная, ухоженная, очень красивая. Воздух необыкновенный! Белековские сосны просто прелесть! Заселили нас в 15:30 вместо 13:00. Ну извинились конечно, но не более. Номера красивые, все чисто, кровать такая, что спала бы и спала. Уборки, кстати, по сравнению с Максом были очень тщательные! Огорчило, отсутствие зубных щеток, пасты, бритв и пены. Это все по запросу. Бред. Должно быть! Ах, да! Концепция отеля допускает один бритвенный станок для двоих! После чего муж не выдержал и пошел к управляющему.

Ну питание, опять таки в сравнении с Максом, никакое( выручали а ля карт в обед. Очень вкусно было и в итальянсокм и в стейк баре. И! Безумно вкусные десерты!!! Вот уж переплюнули Макс с его бестолковой кондитерской.

Жили в лагуна руме. Постоянно слышала звуки похожие на работу насоса. Мы спали с открытыми дверями и приходилось слушать. Не знаю, можно ли что нибудь с этим поделать.

Огорчил платный детский клуб. Правда есть и бесплатный. В платном мы облюбовали площадку и лабиринт. Порадовали нас бассейны. Красивые, чистые. А вот пляж расстроил. Песок грязный. В море камни. Не везде, но были. Порадовали батуты и развивашки с Моникой на пляже.

Что еще было супер-это феерверки!!! В Максе таких не было. Фотографы, как и во всех отелях наглецы!

Ааа!!! Паровоз отличный курсировал по территории. Ребенок был в восторге.

И что еще! Поразил амфитеатр! Восторг!

Inna_iva27 августа

Заранее хочу отметить, что посетили Глорию Серенити не впервые. Ехали сюда, рассчитывая хотя бы на тот уровень, который был в прошлом году, поэтому выбрали срок пребывания больший. А зря...

Начало отдыха не предвещало ничего плохого. Мы были в восторге первую неделю пребывания. Хороший номер, приветливые люди, встретили и разместили быстро и со вниманием. Пляжные павильоны, багги, внимательный персонал в ресторанах, вкусное питание, детский клуб Джангл, веселые вечеринки, уютный пирс и т.д. Все замечательно.

Но...

Начало второй недели: посетили аква парк и бассейн СПА. Не знаю, в каком именно из этих бассейнов (подозреваю, в СПА, т.к. именно его закрыли впоследствие якобы на реконструкцию в разгар сезона) моя старшая дочь получила грибковую инфекцию кожи. Не буду вдаваться в подробности проблем медицинского обслуживания в Турции, скажу лишь, что выручили нас врач из Москвы, определивший корень проблемы и назначивший лечение, и папа, который привез лекарства. Естественно, больше никаких бассейнов мы не посещали даже по выздоровлении.

Конец второй недели: кишечная инфекция у младшего ребенка с не останавливающимися рвотой и поносом. Лекарства от отравления не помогли. Опять пришел на помощь наш лечащий врач из Москвы. Вылечились лекарством от кишечной инфекции.

Остается сказать спасибо детскому русскому повару отеля, который по детскому меню с назначенной нам диетой помог в процессе выздоровления. Ну и, помимо мучений ребенка и моих переживаний, минус два дня отдыха, т.к. эти дни мы провели в номере...

Служащие guests relations (Дарья, спасибо Вам за поддержку и терпение, Вы очень чуткий человек) прислали к нам в номер цветы в знак утешения. Это было приятно. Но напрягла открытка с символикой отеля, в которой не рукописным, а отпечатанным в тираже текстом было на всех языках написано: "Желаем скорейшего выздоровления!" Это что ж выходит? Судя по открытке, такие проблемы не редкость, раз подобные пожелания выпущены тиражом!!! К слову сказать, в Глории мы отметили 15-летие своей свадьбы. Открытки со словами "Поздравляем!" в отельном тираже не нашлось. И цветов тоже... Нашлись банан и 4 яблока...

Мы очень старались сохранить позитивный настрой, но проблемы сыпались одна за другой...

Далее произошел инцидент с велосипедом. Наш малыш обожает свой велик. Взял его с собой из дома, постоянно на нем гонял по отелю. После выше описанных лечений мы как-то пошли прогуляться вечером, сын был на своем железном коне. Слез на минутку поиграть с фотографами, обернулся за великом, а его как не бывало!!! Естественно, мы особо не паниковали, поискали и, не найдя, подошли к сотрудникам guests relations за помощью, а нам в ответ турецкая женщина (к сожалению, имя не запомнила) заявила: "Hotel is not responsible for your safety and security are the things that are not stored in a safe." Перевожу: "Отель не несет ответственности за вашу безопасность и безопасность вещей, которые не хранятся в сейфе." Вот тут меня после всего пережитого понесло.... Все разрешилось благополучно, но после скандала.

Дальнейшие нюансы неприятные тоже могли быть решены только после определенных выяснений отношений: по-хорошему нас слышать никто не хотел.

Резервировали багги: в назначенный день у сотрудницы guests relations (Олеся, которая нас впоследствии вечно к кому-то от себя отсылала) удивленное лицо и следующая милая реплика: "Почему Вы к нам все время обращаетесь? У нас есть водители багги, обращайтесь к ним!" Олеся! Ваша профессия: работа с гостями! Это же ВАШИ были слова при размещении, что ПО ВСЕМ вопросам необходимо обращаться к службе guests relations!

Уборка в номере действительно (подтверждаю отзывы про качество уборки в номерах) резко ухудшилась. Постели в этом году не застилают покрывалами (Отель позиционирует себя роскошным!!!), одеяла постоянно сбиты комьями: подправляла сама. А сантехника! Бог мой!! Столешница, унитаз, держатели туалетной бумаги в пыли! Джакузи не моется! Обращалась на guests relations.. Ну Вы поняли.. Ничего не изменилось. Зачем-то стали пополнять ватные палочки.. А унитаз в том же состоянии... Это не смотря на каждодневные чаевые!!! К концу второй недели "отдыха" поняла, что чаевым конец, и сама стала мыть и джакузи, и унитаз, и столешницу. Протирать от пыли журнальный столик и лоджию (тоже сама). Это отдых ВИП уровня!

В основном ресторане экономится средство для мытья посуды: несколько дней я меняла чашки (со следами кофе и чая внутри бокала). Правда, надо отметить, что на этот раз после обращения на guests relations посуда стала чистой. Но почему отель готов только исправлять ошибки??? Стремиться надо их не допускать!!!

Пляжные полотенца грязные в стопке чистых. Думаю, что не особо испачканные просто складывают и откладывают в чистые. Хотя... Я, например, ходила менять "чистое полотенце", испачканное растопленным шоколадом...

Как-то в арена-баре заказала сыну яблочный сок. Девушка-бармен ДОЛИЛА в бокал С ЧЕМ-ТО чуток сока и дала его мне!!!!! После моего замечания она налила сок как должно, но как после этого доверять работникам отеля???!!

В общем, С ВИДУ отель шикарный: отличный ремонт, зеленая территория, старательные люди, изобилие фруктов, разнообразие еды, спорт и развлечения.

Но... ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ!!!! От этого и инфекции.

Наша семья за всю историю своих поездок НИКОГДА и НИГДЕ не сталкивалась с проблемами инфекций лицом к лицу. Всегда и руки перед едой моем и проч правила гигиены соблюдаем. К слову сказать, машина скорой помощи в этом году мне встречалась не раз у рецепшн. И нам никто не вернет недели лечения вместо отдыха! Очень жаль потраченного времени и денег.

Galit23 августа

Были в этом отеле пятый раз. С тех пор как он открылся в 2007 году каждый раз становится немножко хуже. Персонал отеля расслаблен. Бармены норовят обмануть и принести более дешевые напитки. Номера и виллы отличные, тут вопросов нет. Питание немного однообразное, особенно для детей до 7 лет очень трудно найти что то более менее детское. Все мясные блюда очень пряные и острые, так что если кто то на диете, то очень трудно ее соблюдать.

В целом отель очень хороший, но за эти деньги можно и более разнообразное питание предложить, а особенно для детей. Из года в год пишут отзывы о питании в этом отеле, а администрация совсем не реагирует.

Через неделю еду снова в серенити . Если ничего не изменилось, то наверное еду в последний раз в этот отель. Соотношение цена-качество перестало быть разумным.

Уважаемые менеджеры ! Очень хочется приезжать к Вам снова и снова. Не разочаруйте в этот раз! Наведите порядок на кухне.

Aset12 августа

Вернулся с дочками из Gloria Serenity на прошлой неделе. Сразу скажу, что отель нам очень понравился, рекомендую для поездки с детьми. Работу персонала и ресепшн оцениваю на 5+, в частности большое спасибо Светлане и Алине. Территория отеля чистая, ухоженная и очень большая! Проживали в номере Laguna, вполне комфортно для 3-х местного размещения, очень удобно что со своей террасы есть выход к бассейну с морской водой. Меню в основном ресторане не сказать что изобилует разнообразием, но голодными не оставались. Хотя детям частенько приходилось искать не острое мясо. Пляж хороший, всегда можно было найти свободные лежаки, но не совсем понравился вход в море, т.к. мелкая галька чередовалась с откровенными валунами, что не скажешь о второй части пляжа которая ориентирована на павильоны, и чувствовалось что к VIP клиентам подход особый. :) Детям особенно понравился детский клуб Gogi Fun Jungle и аквапарк, которые находятся на территории соседней Gloria Golf.

Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!!!

calif14 июля

Путешествовала с мужем и дочерью (18 лет).Долго выбирали между Maxx,Gloria и Amara Dolce Vita(были в прошлом году)

В целом впечатления остались положительные,но не могу сказать,что все так уж идеально.

Встречала нас приятная улыбчивая девушка,рассказала систему карточек(очень не удобно)и всю информацию о отеле.

Большая территория(входят гольф-поля,а так же территория Gloria Golf) все ухожено,каждый день видели садовников,везде трава.Хорошие номера,у нас был самый обычный на троих-просторно,удобно,дочери поставили раскладушку-ужасно не удобно,скрепит,что очень странно для такого отеля,порадовала ванная.

Пляж.Не в первый раз в Турции ,и поэтому больших ожиданий от моря у нас не было.Вполне ухоженный пляж,НО что бы занять места на пирсе приходилось вставать в 6-7 утра,на пирсе ТОЛЬКО русско-говорящие,только наши способны ради лежака вставать в 6.

Еда.На территории в обед действуют два ресторана-все вкусно, в главном ресторане шведский стол-стоит брать только то,что на гриле и овощи,всякие салатики-полная фигня. Ничего особенно запоминающегося не было.От однообразия прошлись по всем ресторанам а ля кард-стоит посетить только Французский и Азиатский,остальные-еда из основного ресторана.

Анимация.Если вы любите тусовки и ночную жизнь в целом,то в этот отель вам не стоит рассматривать.Отель предназначен для релаксации,от которой умираешь со скуки через 7 дней.Большой амфитеатр,представления неплохие,НО впервые вижу,чтобы они повторялись каждую неделю,также дело обстоит с вечеринками.Дочь ходила в ночной клуб-не понравилось,вечеринки тоже.На зажигательную анимацию днем не рассчитываете-на дартс и прочие развлечения ходят 3-5 человека, из аниматоров лично я видела только двоих,знакома из них только с одним(Анне огромное спасибо,наверное,только она там действительно работает). Я конечно понимаю,что концепт отеля релаксация и умиротворение,но когда аниматор весь день пьет чай у бара-зачем тогда вообще они нужны?

Отель хороший,но пожалуй второй раз не поедем.Больше чем на неделю ехать не стоит.

Vera16 июня

Мы посещали Отель Глория в 3- й раз, из них второй раз Серенити, стало хуже.

Испортился сервис. Уборка в номере никакая, в ресторане в чистой посуде очень часто не домытая. Туалеты по отелю, особенно на пляже плохо убираются. То, что очень нравилось раньше в этой сети отелей, особенно чистота, уже не впечатляет.

Складывается ощущение, что отель теряет марку и становится обычной 5- кой.

Раньше я рекомендовала этот отель друзьям, и они были в восторге после посещения его.

Теперь я бы воздержалась от совета выбрать его для своего отдыха. Единственно очень порадовали ребята из анимационной команды, спасибо всем девчонкам: Анне, Валентине и Вере, а также Вячеславу за веселый отдых. Ну и конечно кухня, как и обычно очень разнообразная и вкусная.

Анна21 мая

Меня этот отель просто взбесил. Камни в воде огромные! Больно!! Менеджеры все время говорят фразу "мы учтем", но ничего не делают. В общей столовой детей кормить нечем!! Завтраки как в 3 звездах ужас! Обеды и ужины получше.но тоже не "турецкий выбор". Плюсы в номерах, в территории и в спокойствие! С детьми никоем случае туда нельзя!! Сусеси лучше однозначно!

Анастасия08 мая

Только что вернулись с Серенити. В общем понравилось, но! Разместили достаточно быстро, мы брали Гарден Вилла предложили без доплаты Пул Вилла. Что не понравилось. Я ездила с мужем с тремя детьми 8 лет 4 года и 1 год. Детский клуб закрывался очень рано в 18-00, приходилось ходить в Глория Гольф где было открыто до 20-00, дети после сна обеденного на море особо не хотели и поэтому развлекались по клубам. В Серенити в детском клубе было очень грязно у годовалой дочки ножки были просто черные я делала 2 раза замечание но как то понимания в глазах не увидела. Внутри оборудование наполовину поломано (это в начале-то сезона), снаружи домики на площадке вообще отстой сломано все! Даже калитка на площадку была снята с петель и перемотано лентой, наши люди естесно проломали дырку в заборе (о боже 5 звезд!!!). По питанию. Абсолютно нетипично для Турции очень маленький выбор блюд в основном ресторане, примерно блюд 20-25, особо не наешься. И особенно меня поразило обслуживание в номерах. Кто едет с детьми имейте ввиду что детского стола нет вообще. Никак. На рецепшн дают бланк заказа еды на след день где нужно указать что и во сколько приносить. Так вот нам носили две порции супа и одну чайную ложку раза 4 я каждый раз ругалась мне говорили "ок" и опять повторяли тоже самое. С одной стороны это удобно, привезти свою крупу отдать на кухню, они сварят но опять же развозят все по номерам достаточно долго часто еда была холодная, пару раз манка была как кирпич. Если вы не паритесь по поводу детской еды (я парюсь), обидно что за такие сумашедшие деньги отношение так себе. Особо отмечу на пляже домики под соломенной крышей, для живущих в виллах они бесплатны, рекомендую, т.к в жару там отсиживаться и отлеживаться очень приятно, еду и напитки приносят туда. Да еще про мини-диско, Набор песен ужасный, начиналось все в начале десятого когда дети уже падали от усталости. Сначала шоу потом мини диско странно обычно бывает наоборот. Надеюсь что сотрудники отеля читают отзывы и учтут мое пожелание добавить в номера СВЧ вместо кофе машин, кофе дают везде смысл в этой машине нет никакой, а если рассчитывать на семьи с маленькими детьми то по кормлению многие вопросы были бы сняты. Удачного отдыха!

Kiltipan09 апреля

Пишу отзыв по прошествии 10 месяцев.

В целом, отель оставил хорошее впечатление.

Размещение:

Проблем с размещением не было. Приехали в 10 утра. Сразу же подошла любезная девушка из гест-релейшн и предложила пойти на завтрак. После завтрака нас сразу же заселили. При выезде без каких-либо доплат разрешили освободить номер в 16-00.

Номер:

Стандартный номер вполне комфортен, ванная комната имеет джакузи и душ-кабину. Беспроводной интернет доступен везде. Уборка проводилась примерно в одно и то же время, в районе 16-00.

Территория:

Территория очень велика и ухожена. Нельзя сказать, что она очень зеленая, но и лысой назвать ее сложно. Превосходные бассейны. Водные горки имеются в соседней Глории Гольф.

Полотенца без ограничений. Мест на пляже и возле бассейнов достаточно. Заход в море посредствен - имеются крупные булыжники.

Питание:

Питание хорошее и относительно разнообразное. Слабоват сладкий стол - пирожных и тортов много, но они не очень вкусные. Понравились только турецкие сладости - чувствуется, что сделаны как домашние. Мест в ресторане хватало, но загруженность отеля в это время была в районе 80%.

Спиртное практически не пили, разве что пару коктейлей - сделаны были неплохо.

Бар был почти все время оккупирован старичками из германий, британий и прочих швеций. К концу мая подтянулись российско-украинские мамочки с милыми сопливыми детишками.

Сервис неплох, все проблемы решались быстро. Впрочем и проблем-то особо и не было.

Анимация очень и очень софт. Шоу привозные, часть из них повторяется каждую неделю. Часто запускают фейерверки.

За время пребывания была песчаная, ледовая и вампирская вечеринки.

Алакарт-рестораны особого впечатления не произвели. Французский в Серенити неплох, итальянский в Глории Гольф не понравился. Понравился стейк-ресторан Route 66.

Резюмируя скажу, что отель очень неплох с точки зрения спокойного отдыха. Все же относительная дороговизна отеля способствует концентрации в нем буржуазного контингента.

Если вас достала житейская суматоха - приезжайте в Серенити на недельку насладиться комфортным и элегантным бездельем. Мне это понравилось.

Лена04 марта

Мы посещаем Глорию Сиренети с 2009 года. Это стало уже хорошей традицией. Обычно, отдыхаем по 1,5 месяца... И нам не скучно

Отель очень хороший, самое главное, что он не "стоит" на месте. А каждый год происходят изменений в приятную сторону. Например, с прошлого года были попытки ставить музыкальные спектакли с участием маленьких гостей. наша дочка с большим удовольствием принимала участие в репетициях и самих выступлениях. Да, косюбмы были из синтетики, и детям было в них , скажем так, жарковато, но для них это было не главное) Больше этот вопрос волновал родителей.

Про плюсы тут много говорилось, но есть и минусы. Например, что не совсем устраивало нас....

1. Слышала, что многие мамочки не очень были довольны качеством приготовления первых блюд для детского-меню ( на заказ). А т.. большинство туристов из России и Украины, Казахстана, все же наши турецкие друзья не совсем понимают, что такое борщ и вообще нормальный суп. В Глориии Гольф для этого случая (опять же по рассказам туристов) был нанят русский повар и все очень довольны.

2. Сегодня получила информационное письмо о том, что УРАА!!!! на пляже строят детскую площадку. ЕЕ ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЛО!!!!!

3. В Сиренети НЕТ нормального детского клуба, и приходится ходить либо на территорию Гольфа либо в Джунгли .... А это , надо сказать, приличное расстояние, особенно, если ребенок хочет поиграть не очень долго, например, когда родители готовятся к ужину.....

4. Не предоставляется в отеле утюг) А жаль, т.к. детски вещи предпочитаю гладить сама, и приходится утюг таскать с собой, а дорожные утюги страдают качеством....

5. Т.к. отель посещаем далеко не первый год..... Шоу, которые проходят по вечерам.... качественные, но из года в год показывать одно и тоже)))) ..... СТРАННО?!!!! МЕНЯЙТЕ!!!!!! СРОЧНО!!!!!

6. Нет детских качелей на территории.... только в Джунглях , и ВСЕ! И то, на такое количество детей всего 2-ое качелей....

Но не смотря на все вышесказанное, в этом году мы опять собираемся в Глорию...

Mary14501 марта

Отдыхали семьей: бабушка, дедушка, дети 6 лет и 10 мес. и я в августе 2012 г. 3 недели. Сразу отмечу, что в отели сети Gloria ездили 5 лет подряд: первый раз были в Gloria Verde, далее - 3 раза в Gloria Golf и, наконец, решили посмотреть Serenity. В предыдущие годы, конечно, мы были на территории Серинити, а в 2010 (или в 2009) была акция, что отдыхающим можно было посещать все рестораны Гольфа и Серинити, поэтому для разнообразия из Гольфа несколько раз ходили обедать в Серинити, то есть были в курсе.

Размещение. У нас было забронировано 2 стандартных номера: я с детьми в одном, бабушка с дедушкой в другом. Заранее указывали, чтобы по возможности номера были рядом и на 1 этаже, чтобы можно было выйти сразу в сад, как всегда было у нас в Гольфе. Но, понятно, что в сезон шансы такого расположения не велики. Услуга Серинити в том, что вас встречают сразу при входе в отель, и вопросами вашего размещения занимается другой человек, а вы как бы отдыхаете на диване за столиком, к рецепшну сами не подходите. Нам достался номер в корпусе В (корпус, который ближе к амфитеатру и Гольфу) на 1 этаже, как и просили.

Первое впечатление о номере - небольшое разочарование, т.к. создалось впечатление ,что его наспех убрали перед нашим заселением. Выйдя на улицу через балконную дверь, я увидела, что наш номер как раз напротив парковки и дороги, по которой к отелю подъезжают и уезжают автобусы и различные авто. Сразу попросила поменять номер, предлагала доплату за повышение категории, обсуживающий меня молодой человек сказал "свободных номеров нет", мне было жаль, что я не подошла сама на рецепшн, т.к. никогда проблем с выбором номеров, например, в Гольфе не было. Он перезвонил мне еще раз с рецепшн, сообщив, что, если номера появятся, то мне сообщат.

Ничего не оставалось делать, как смириться, так как мне уже некогда было об этом думать, имея 2 детей, один из которых 10-месячный. Хочется еще отметить, что в корпусе В (может, только мне такой номер попался, не знаю), номера темные, в нашем номере темная мебель производила впечатление изрядно потрепанной, потертой, согласитесь, что совсем не соответствует отелю Luxury. Я сравнивла с номерами в Гольфе, где вся мебель светлая, номера аккуратные и все удачно расположенные. Далее отметила, что раковина не пропускает воду (а мне надо мыть детскую посуду, стирать детские вещи), в гардеробном шкафу не работал свет, сообщила об этом на рецепшн, на след. день свет починили, раковину нет. Дети, видимо сильно устали (был ранний вылет в 4.20), поэтому первый день почти полдня спали в номере, а я сидела на шезлонге на балконе-террассе и смотрела на отъезжающий и приезжающий транспорт и парковку автомобилей, согласитесь, это не для жителя мегаполиса, который потратил полмиллиона за спокойный отдых на природе, чтобы эти машины не видеть :-)))). И все это предполагалось мне видеть в течение 3-х недель. Непроходящая раковина добавляла вес разочарования и указывала на преимущества Гольфа. Тогда я решила обратиться к представителю отеля о помощи или возможной замене номера, так как к тому же являлась почетным гостем данной сети отелей, так как вся моя семья и семья мужа 5 лет подряд отдыхали в Глории. И, действительно, всем своим родным и друзьям мы всегда рассказывали ,что сеть Глория - лучшая в Белеке.

И здесь сработало качество Глории, в частности, качество работы ее сотрудников!, уважение к отдыхающим и, к тому же, почетным гостям. Мне хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность Юлии Капан - представителю отелей Глория, так как после разговора с ней и объяснения ситуации со мной сразу же связались представители рецепшн и предложили обмен наших 2-х стандартных номеров на Garden Villa. Благодаря такой позитивной работе представителя отеля наш отдых оказался чудесным, оставив самые приятные воспоминания!

Garden Villi - то, что необходимо большой семье: гостинная с обеденной зоной, кофемашиной, набором для чая, кофе, 2 спальни, 2 санузла, террасса с джакузи. Соседей практически не слышно. Очень хорошо прогуляться от зон с виллами до главного корпуса с ресторанами, СПА и т.д. и до моря по хорошей дороге.

Про территорию, думаю, не стоит подробно описывать, это указано на сайте отеля в его описании. Она потрясающе красива и огромна, так как объединена с Глорией Гольф, куда можно идти в аквапарк, детский клуб Gogi и т.д.

Питание. Это один из моментов, который мы учитывали при ежегодном выборе отелей Глория. Оно разнообразно, качественно и вкусно, свежевыжатые соки, фрукты, выпечка, торты, пирожные и неописуемо вкусный кофе всегда радовали :-). Мороженое в Серинити "на развес" есть в основном ресторане на обед и ужин, в а-ля-картах, а вот на побережье только платно в спец. кафе, где практически никого нет. В Глории Гольф - бесплатное мороженое всегда в вазочках или трубочках в кафе на побрежье. В Серинити в баре на пляже есть мороженое Algida в упаковке, "на развес" нет. Фрукты на побережье в баре как в Серинити, так и в Гольфе, что очень радует, особенно хорошо для детей.

Из а-ля-картов были в Азиатском ресторане (обязательно советую туда попасть) и рыбном у реки (тоже советую для разнообразия). Везде шикарные блюда, хорошее обслуживание.

СПА-центр. Отличный, новый, красивый, современный. Хорошо бы еще добавить русскоязычных консультантов и хороших массажистов, как в Гольфе, хотя девушки в Серинити тоже понятно изъясняются по-русски, корректны и вежливы. Тренажерный зал имеет все необходимое современное оборудовние, хорошие беговые дорожки.

Развлечения. Ежедневные большие театрализованные представления в общем амфитеатре с Гольфом. Дискотека в ночном клубе Insomnia. Живая музыка в баре Эллы Фицжеральд.

Для детей. В основном все детские мероприятия в течение дня сосредоточены в Гольфе, поэтому, если вы с детьми-школьниками или подростками и заинтересованы в их активном, в т.ч. спортивном отдыхе, возможно, имеет смысл ехать в Гольф, если вы с малышами, то в Серинити спокойнее. Детский клуб в Серинити представляет помещение в главном корпусе напротив СПА-центра, где дети могут поиграть с аниматорами, а так, конечно, основной Gogi-клуб в Гольфе и Jungl-клуб на границе Серинити и Гольфа (супер-место для детей).

Детское питание. Серинити предоставляет эту услугу на высшем уровне. Вы можете заказать любое питание по вашему рецепту, которое вам принесут в любое время и любое место. В наличии есть питание Hipp, поэтому, если ребенку необходимо баночное питание, каши, смеси, соки, печенье, вам это предоставят, включая набор посуды. Для 10-мес. ребенка у нас было полностью свое питание с собой, в номер просила принести только соки Hipp, в Gogi-клубе подарили коробку печенья, набор для кормления Chicco. Для детей есть все ,что пожелаете.

Море, пляж. Пляж очень удобен с высоким уровнем сервиса (полотенца уже на шезлонгах, дополнительно - в неогранич. кол-ве, в жаркое время разносят холодные салфетки), бары рядом, все необходимое рядом. Вход в море каменист, поэтому желательны спец. тапочки, хотя можно и без них. Отлично оборудованы места отдыха на пирсе с баром там же.

Основные советы, которые бы хотелось дать отдыхающим при выборе номера. Если вы берете стандарт, предпочтителен или вид на море, или номера pool, так как, как указано в моем описании, если возьмете вид в сад, попадете на парковку (не понятно, зачем нужно было создавать такую архитектуру, может быть один выход - как-то оградить парковку зелеными насаждениями, чтобы она была не видна отдыхающим из номеров). Но pool-номера могут быть рискованы для маленьких детей. Поэтому,если позволяют финансовые возможности, то лучше всего брать виллу, будете чувствовать простор и иметь обслуживние делюкс.

Сейчас мы всегда вспоминаем отели Глория с самыми приятными эмоциями. Если когда-нибудь выберем Серинити, то для большой семьи будем брать только виллу, если не будет финанс. возможности, то поедем в стандарты Глории Гольфа, так как там они все с удачным расположением. Ну, и конечно, family-suites (особенно ближе к морю) и виллы Глории Гольфа тоже очень комфортны.

Теперь при посещении других стран и других отелей 5* непроизвольно сравниваем их с Gloria Serinity и Golf, где есть все :-) на отличном уровне.

Елена07 февраля

Отдыхали с семьёй с 4 июня по 4 июля . Останавливались на вилле. Отель выбирали очень долго и тщательно, а в итоге - ошиблись! Незнаю почему в отзывах никто не упоминает ГРОХОЧУЮЩУЮ НА ВСЮ ТЕРРИТОРИЮ отеля ГЕНЕРАТОРНУЮ СТАНЦУЮ!!!!!!!!!!!!!!! Может туристы, что писали отзывы ранее останавливались в основном корпусе... около него уже не так слышно....Но если вы хотите релаксации и тишины ни в ком случае не берите виллы ( с бассейном или нет - не имеет значения) - они все в зоне этого НЕУМОЛКАЮЩЕГО МОНСТРА. Мы обращались в" гест релейшенс" все знают безусловно эту проблему....пытались помочь переехать....но вся прелесть в том, что самое дорогое размещение в этом отеле либо прилегает к этому" ТРАКТОРУ", либо выходит на дорогу к отелю.....что тоже не очень здорово, т.к. вы приехали набраться здоровья на море, а по факту за приличные деньги оказываетесь в домике у дороги со всеми вытекающими прелястями этой ситуации!!!! Но удивляет больше всего отношение руководства отеля к этой проблеме.......полное равнодушие..........туристы жалуются не первый год, благо люди все живые и не хотят слышать этот генератор!!!!!!! Но в ответ- полное равнодушие и бездействие!!!!

( Ведь можно его перенести, сделать какую-то шумопоглащающую колбу и т.д , и т.п....) Если хотите всё таки убедится сами, то берите вилы в "Глории Гольф" ( мы ходили по территории, там действительно тихо и хорошо).

Что касается питания, то вполне не плохо, но и не хорошо.....Сервис то же ,если приходит проверяющий - всё оживает, уходит - все официанты засыпают.

Можно было даже не оглядываясь по сторонам всегда чётко знать есть ли проверяющий в этом ресторане или нет. Но так как он не может быть одновременно во всех местах, то делайте выводы сами.......

БОРИС29 октября

Понравилось:

- огромная, ухоженная территория с обилием деревьев (много сосен) и цветущих кустарников;

- дружелюбный и высокопрофессиональный персонал;

- хорошо спланированный и оборудованный номер;

- обилие лежаков на пляже и вокруг бассейнов;

- SPA - центр с двумя саунами, двумя парными, хамамом и большим (почти 60 м) бассейном с джакузи;

- высокая скорость обслуживания в ресторанах и барах, разнообразие и качество еды;

- вечерние развлекательные программы.

Могло бы быть лучше:

- более подробное описание территории, оснащения номеров и услуг на сайте отеля;

- большее число скамеек у дорожек, особенно в зоне полей для гольфа;

- большее количество лестниц для спуска в бассейны.

Рекомендую отель всем, кто любит спокойный отдых, пешие прогулки, SPA-процедуры, вкусную и разнообразную еду!

Olga_Bonita24 октября

Шикарные отели. Публика, питание, обслуживание - все на высшем уровне! Заплатила бы и больше денег. Кстати, в риксос премиум публика такая, что не захочется ни аквапарка, ни фонтанов.

Отдельное спасибо CORAL TRAVELза внимание и подарок. Трансфер почти индивидуальный, организация экскурсий гораздо комфортнее, чем у пегаса и у теза.

Рекомендую итальянские рестораны в обоих отелях. Из основных в "Гольфе" больше понравился "Анатолия". Обеды в пабе бесподобные!

Спасибо Кате с ресепшена за отзывчивость!

Ольга08 октября

Хоть прошел уже месяц, а эмоций до сих пор море. Сказать что я в восторге - это не сказать ничего. Постараюсь изложить все максимально кратко.

Номер: жили в вилле делюкс (две мамочки с детьми 5 и 6 лет и бабушка). Места развернуться двум хулиганам-мальчишкам было много. Несомненный плюс - собственный бассейн. Вид из номера на сосны и гольф-поля тоже порадовал.

Питание: всего много и вкусно. Для детей пища в большей своей части островата, но голодными они не ходили. Минус нет детского стола (но можно было заказывать отдельное детское меню). Для сравнения ездили в Верде (мы могли питаться во всех трех Глориях- Гольф, Серенити и Верде) есть отдельно детский стол где допутим в обед есть нежирный бульон и диетическое мясо.

Персонал: менеджеры сама любезность - выполняли все наши просьбы быстро и с улыбкой. Да и вообще весь персонал обходительный и внимательный. Лишь официанты в главном ресторане порой удивляли своей медлительностью. Вспоминая тот же Верде: там официанты летают как истребители. Были там всего два раза, а официант запомнил что мы пьем. Все заказы(спиртного и соков) приносились в течении ПАРЫ МИНУТ НЕ БОЛЬШЕ! О Сиренити я такого сказать не могу.

Территория огромная, красивая зеленая. Можно прогуляться вечерком вдоль набережной реки Аджису. Есть мини-зоопарк. Ездили туда на багги с детьми каждый день полюбоваться на фламинго и павлинов и покормить яблочком кроликов. К стати багги - еще один большой плюс! Не имея никакого опыта вождения рассекали по огромной территории с большим удовольствием.

Анимация? А ее как таковой было маловато. Каждый вечер представление для детей: фокусы, клоуны или просто мультики, затем детская дискотека. каждый день набор музыки и ее последовательность одинаковые. Хороший детский Джангл клуб. Платный но оно таго стоит. Порадовали представления для взрослых особо хочется отметить выступление коллектива Огонь Анатолии.

Пляж песчаный, при входе галька, но нас это особо не напрягало. Очень удобные павильоны на пляже. Для любителей бассейнов тоже есть где развернуться два больших бассейна один с морской водой, второй с детским бассейном. Также ходили с детьми в Глорию Гольф в Аквапарк.

К детям очень хорошее отношение. Один из детей приболел(ничего серьезного - началась аллергия на укусы комаров). Так на следующий день в номере появилась корзина с цветами и открытка с пожеланиями скорейшего выздоровления. Такую же корзину нам прислали на мой день рождения. В общем все понравилось. Правда теперь если туда снова соберусь то поеду в Верде - уж очень понравились селект виллы, которые нам разрешили осмотреть в ознакомительных целях.

Александр Телепов04 октября

Отдыхали уже второй раз за этот год. При встрече спросили, были ли мы раньше, мы сказали, что были в апреле этого года, после чего нам предложили повышение номера с standard sea view на Garden Villa. Вилла просто замечательная для семьи с ребенком, учитывая, что он может всегда выбежать на террасу, покупаться в джакузи на свежем воздухе.

Питание, как обычно, на высшем уровне. Все просьбы выполняются быстро и с улыбкой. Особенно нам нравится то, что в отеле никогда не бывает толп. Т.е. всегда в главном ресторане можно найти тихий уголок, где ребенок может вдоволь погреметь ложками)) К детям очень добродушное отношение со стороны персонала. Для ребенка 2 лет заказывали на виллу специальную еду после его дневного сна, что очень удобно, чтобы не бежать в ресторан, пока он не закрылся. Еду заказывали на каждый день, приносили минуту в минуту. Хочу отдельно поблагодарить за room upgrade и за высокий уровень сервиса. Отдых незабываемый. Обязательно к вам вернемся.

Айгерим12 сентября

Мы отдыхали в отеле Глория Серенити в августе 2012 года, нам очень понравилось, деньги были потрачены не зря. Питание очень хорошее и разнообразное, побывали в трех ресторанах аля карт, родители во всех четырех, остались очень довольны обслуживанием, персонал очень радушный и дружелюбный, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Питание во всех ресторанах и закусочных, а также напитки в барах - бесплатные. Оригинальные безалкогольные коктейли. Мы планировали разместиться в двух номерах (нас 4 человека), вместо этого нам предложили виллу с джакузи. Вилла отличная. В номере ничего лишнего, великолепный интерьер, ортопедические матрасы что очень важно для людей с проблемами позвоночника. Постельное белье меняли два раза в день, даже приносили цветы в номер, но почему-то никто не мыл полы в ванной, грязная посуда подолгу стояла снаружи. Однако я считаю, что это мелочи, поскольку все плюсы отеля Глория серенити описать в одном отзыве очень трудно, настолько их много. Пляж очень чистый. Обращу особое внимание также на то, что постояльцы отеля также очень культурные, интеллигентные люди, непьющие, как правило, отдыхают семьями. Так что никого шума и неприятных ощущений. Очень хорошая анимация: различные шоу на высоком уровне. Также отдельно хотелось бы сказать про спа салон, хамам выше всех похвал, однако смутили общие бани для мужчин и женщин. Что очень странно, поскольку Турция - мусульманская страна. Платные процедуры в салоне брать не рекомендую, цены заоблачные, да и качество особо не устраивает, пилинг заключается в мытье двумя мочалками, а массаж - в поглаживании.После этого кожа стала очень сухой, хотя и гладкой. Будьте осторожны и при выезде проверяйте предъявленный счет. Девушка из спа салона, несмотря на отмену процедур, почему-то не вычеркнула их, в итоге наш долг увеличился на 800 долларов. Но я все равно хотела бы вернуться туда еще раз. На территории отеля есть караоке,и ночной клуб (там я, правда, не была).Мы также сходили на занятия по йоге и пилатесу. Тренер по пилатесу нам очень понравилась, чего не скажешь о девушке, что вела йогу, постоянно опаздывала, не приходила вовремя, а то и вовсе откровенно халтурила. В последний день мы сходили на йогу в Глорию гольф, там ее вел китаец, нам очень понравилось. Бассейнов там два. Один внутри, очень холодный, но, видимо, он на любителей.также огромный бассейн находящийся снаружи. Порадовали уроки гольфа, огромные поля, дружелюбные учителя, в общем все супер,большое спасибо всем, кто создавал нам отдых и приятное настроение. Кстати, не рекомендую брать много экскурсий, устанете, в отеле можно найти столько занятий на любой вкус, покидать его не будет никакого смысла.

Inna_iva11 сентября

Отдыхала с детьми 2 и 10 лет в августе. Потрясающее место!

Встретили нас радушно, разместили быстро. Пока проходили оформительные процедуры, нам предложили напитки и сласти. Проводили в номер, все расписали, рассказали. Не успела насладиться видом на море, как у нас появилась кроватка для малыша, фрукты для старшей дочки, вино для мамы, багаж и ощущение чудесного праздника!

Питание. К сожалению не успела побывать во всех а-ля картах. Это один из поводов вернуться ;)! Все продумано до мелочей: очень вкусное и здоровое питание, интересное оформление интерьеров, внимание, комфорт и удобство. Основной ресторан предлагает разнообразные блюда на все вкусы и возраста. Для детей до года, с диетой отель предлагает индивидуальное приготовление пищи. Всегда к вашим услугам свежевыжатые соки. Но все-таки можно отметить тот факт, что было б цивилизованней, если б официант тебя провожал к столу и обслуживал. А складывалось бывало так, что не всегда к тебе подходят с предложением напитков, надеясь, что кто-то уже к тебе подошел. И очень неприятно, понимая язык обслуги, слышать, как довольно-таки громко люди спорят в присутствии обсуждаемых гостей, кому куда и что нести.

Бары предлагают вкусняшные напитки, а у каждого бармена имеется свой секретный самый вкусный коктейль!

Номер нам достался потрясающий: светлая свежая мебель, простор, удобное зонирование, шикарный вид. Рассмешил лишь фен: неудобный пылесос слабой тяги. И к сожалению при этом в ванной не нашлось розетки для нормального фена.

Обслуживание номера на 5+. Два раза в день уборка, приготовление пастели к ночи, свежий цветок в вазочке, вечно полный минибар, в любое время суток можно заказать покушать (удобно при раннем отъезде и т.п.).

Территория огромная, красивая, зеленая, ухоженная. Милые забавные скульптурки. Очаровательная речка, ведущая на пляж. В ней водится прожорливая рыба, черепашки и крабики, что приводит в восторг детей. Миниаквапарк радовал старшую дочку.

Пляж чистый, ухоженный, песчано-галечный. Галька на входе в море нас не смущала, а 2-хлетнего строителя даже восхищала.

Вечерняя анимация потрясающая, на уровне отеля: не доморощенные представления, а профессиональные артисты. Проводились тематические вечеринки, что радовало даже нашего двухлетнего тусовщика!

Детская анимация выше всех похвал: обучение плаванию, развлечения, спорт, дискотеки, арт-студия. Жаль только, что мини диско при такой огромной территории проводилось на опасной и душной сцене. Все-таки это мероприятие для малышей...

Спа-зона порадовала только в плане банных процедур. Очень хотелось бы пожелать продумать банные процедуры для детей тоже. Турецкая баня потрясающая! Массаж же очень разочаровал: либо больно, либо никак; зачем-то в классический массаж впихивают элементы восточного. Складывается впечатление дилетантского подхода. Я привыкла к европейскому уровню. Было б чудесно, если отель пригласит массажистов-европейцев.

Общее впечатление об отеле очень приятное. Хотелось бы вернуться туда снова!

Турист06 сентября

отель действительно классный, было с чем сравнивать в турции уже 7й раз из них 6 в белеке в 5ти звездах. сначала предложили комантушку с видом в сад (у нас и был оплачен лэнд вью) но вместо 2х кроватей был диван и кровать отказались дали 25 евро дев-ки и нас заселили после 2х часов ожидания в нормальный номер. приехали мы в 11 часов заселились где то в 2 часа дня ну в принципе у них чек ин тайм так и есть.

номера отличные понравилось отсутствие ковралана, есть джакузи и душ, полно шкафов для вещей минибар пополняется исправно каждый день, к уборке претензий не было вообще да и вообще сервис просто на 6 звезд :)

анимация просто обалденная таких шоу я в жизни не видел тем более в турляндии

шведский стол скудноват но зато продукты все высокого качества чего не скажешь о других отелях типа корнелия венеция или эла

для детей реально просто рай 2 суперсовременных детских центра

единственный большой минус галечное дно поход в море сопровождается садомазо ощущениями (купите тапки специальные)

ложка дегтя: приехало хачьё (ингуши или азербуды ну вообщем не мужики) в количестве 6ти человек сначала приставали к девушкам потом стали строить глазки замужним дамам вели себя агрессивно и однажды чуть не спровоцировали драку с моим участием, ну вообщем дикий народ что скажешь

вот а в остальном это реально самый лучший отель в котором я отдыхал за всю жизнь, так что не сомневайтесь, надеюсь что вам тоже понравится

Лилия09 августа

Здравствуйте. Отдыхали в отеле уже третий раз, и что самое смешное купили тудаже тур на осень. Все отлично, последний раз жили на вилле, с ребенком это очень удобно. Питание хорошее, много ресторанов на улице, территория ухоженная, в спа хорошие мастера.

Но вот немного расстраивает концепция детского отдыха:( где бунгало на пляже для детей??? Летний зной, а детям некуда деться, по крайней мере в мае дети жарились рядом с шезлонгами родителей:( дискотека на главной ВЫСОКОЙ сцене, дети носятся, при мне упало 2 ребенка... Аниматоры призывают следить за детьми, простите, лучше поставьте ограждения!!! С детьми во французский ресторан пускают только 2 раза в неделю, и то, если запишешься, повезло. Пляж как был убит, таким и остался. Волуны такие большие, что зайти и выйти из моря трудно. Баги на четверых тяжело забронировать, двух местный сколько хочеш, а четверки все заняты. В главном ресторане ника не хотят наливать Хэнеси. Либо принесут какаю нибудь бурду, либо будут говорить , что это экстра, хотя на самом деле один из его видов входит в олл инклюзив:) Но все равно, по сервису это отель очень хороший, есть с чем сравнить. Девочки гест релейшен умнички, работают на полную, всем без исключения стараются угодить, что у них и получается. Любая ваша просьба не останется без внимания. Им отдельное СПАСИБО!!!

Много иностранцев, причем вежливых. В основном гольфисты, позавтракали и укатили на гольф поля. На пляже всегда есть свободные места!

Очень надеюсь, на то, что менеджеры прислушаются к пожеланиям, касательно детей, особенно бунгало на пляже:) ведь большинство людей едут, за такие деньги, в Турцию именно из-за детей. Спасибо.

30 июля

Ездим в Турцию уже 15 лет и я хорошо понимаю что пятерка пятерке в этой стране рознь. Когда мне рассказывали про этот отель, но я не верила что все может быть настолько хорошо. Думала что Сиренити не может настолько отличаться в лучшую сторону, но приехав поняла что ошибалась. Отдыхали почти месяц , поэтому у меня не поверхностное впечатление.

Номера большие и чистые, два раза в день уборка, утром прибирают полностью а вечером смена полотенец независимо от того кинули ли вы их на пол.Еще заправляют кровать.

Питание неплохое, главное безопасное, а это для Турции немаловажно. Езжу всегда с детьми и ни разу у нас не обходилось без отравлений, поэтому в моей аптечке всегда эрцефурил,смекта и ригедрон. За время пребывания в этом отеле ни одной таблетки не было съедено !!! Спасибо вам за контроль качества пищи!!! Замечательный Итальянский ресторан, отменная пицца и конечно же панакотта. Стейк хаус тоже порадовал. В основном ресторане все замечательно, блюд может и не очень много, зато нет мешанины и специфических приправ. Одна большая просьба : научите вашего повара правильно варить кашу( чуть меньше молока и него все получится ))) Гриль на улице во время ужина - всегда три вида рыбы( семга, сибас и еще какая то) Фруктов много, абрикосы, сливы , персики , нектарины, черешня и арбузы всегда спелые

Персонал в отеле доброжелательный, да иногда бывало что приходилось в ресторане подождать когда принесут напитки или уберут стол, но это обычно случалось когда приходили уже к концу еды, поэтому старались придти пораньше.

Территория большая и ухоженная, особенно понравилось релакс около бассейна, когда нет орущих детей и анимации, прямо стаскивающей с лежака и заставляющей играть в дурацкие игры. Здесь вы этого не увидите. Зоны у бассейна разделены так, что вы можете найти укромный уголок и создается впечатление, что кроме вас больше никого нет. Всегда свежие полотенца на лежаках, нет никаких карточек. Если вам еще нужны полотенца, подойдите и возьмите сколько нужно- да хоть десять!

Пляж нормальный, чистый, но вход в море затруднительный из- за гальки, поэтому мы купались с пирса, кстати на пирсе очень удобные диванчики с подушками и бар, который работает до 24:00 ночь включают подсветку народу - максимум человек 5 . Можно посидеть посмотреть на звезды и послушать море потягивая коктейль, который делает очень услужливый бармен.

Для детей просто рай, хочу отметить что в этот отель многие едут на целое лето, а это уже показатель, дети приезжающие каждый год уже знакомы, у них своя тусовка. Мой сын( 7 лет) самостоятельно передвигался по территории отеля и я отпускала его без опаски, дети шли на рецепшен заказывали себе машинку и их увозили в детский клуб " Джангл" Это особая детская зона, проще даже сказать царство, там ребенок может находиться целый день, есть разнообразные лазилки, домики, и компьютерные игры, с ними всегда занимаются аниматоры,там же ребенок может пообедать. Удовольствие это платное, 20 евро за полный день, 10 за пол дня. Ребенок приходит называе номер комнаты, фамилию, его отмечают, при выезде вам предоставят счет) есть и бесплатная детская комната, ну тут все стандартно.

Wi Fi зона по всему отелю, правда местами слабоват , особенно в номерах, если есть возможность как то усилить сигнал, то это было бы супер.

В общем нам все очень понравилось, в следующем году собираемся снова, но уже месяца на два. Наконец то нашли отель в Турции куда хочется вернуться)

обращаюсь к менеджменту отеля! Пожалуйста не испортите отель , поддерживайте его на том же уровне, а если еще и учтете и исправите те маленькие недочетики, которые вам здесь пишут будет просто великолепно и мы останется вашими клиентами еще надолго !))))

Вадим20 июля

посещаю отель с семьей не первый год, все время были довольны абсолютно всем, но в этот раз мы приехали и я разочаровался. На пляже раньше были трибуны и огороженная площадка для волейбола, теперь же волейбольная площадка посередине пляжа между отелями, на палящем солнце, без трибун, тени(в +53 градуса хочется побыть в теньке) заборчика, чтоб мячик не улетал, нету даже подхода к ней. убрали дартс, стрельбу из лука, пинг-понг, в общем пляж на 2 с минусом, я очень расстроился. поменялся менеджер и вечером стало очень скучно! раньше каждый день вечеринки, теперь раз в два дня и не очень интересные. если этот человек будет продолжать в том же духе, отель перестанет быть одним из лучших в Турции, это лично мое мнение.

konti_anna17 июля

Выбирали хороший дорогой отель, поэтому пришлось ехать в мае, когда цены не так кусались. Боялись что будет еще холодно, холодное море, но все прошло замечательно. Загар получился! под конец отпуска даже пряталась от палящего солнца.

Встретили нас как королей, подробно, персонально рассказали про отель, проводили в номер, уверяли чуть что сразу поменяем номер. Номер наш был возле амфитеатра и мы боялись вечернего шума, но зря боялись, тем более в номере был выход на террасу и на лужайку, так что получилось почти вилла. Дискотека там проходит в нижнем помещении и шума ночтью совсем не слышно. номер огромный и нам втроем было просторно. По прибытии нас встречала бутылка красного вина и фрукты.

Обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Питание в главном ресторане разнообразное, особо хочется отметить блюда от шеф-повара на терррасе главного ресторана, которые каждый день были разными, были отдельные столы с суши, с рыбой. с мясными нарезками. В первые дни были много клубники, которую я поглощала в огромных количествах вместе со сливками, а потом была черешня. Кроме главного ресторана можно было ходить еще бесплатно на обед в итальянский ресторан и в стейк-хаус, а также в любом баре заказать очень вкусный гамбургер в любое время. Так что голодными не оставались.

Обслуживание в номере как всегда, только дополнительно еще каждый день меняли полотенца вечером если пожелашь. Мини бар был всегда полный, кроме традиционных напитков были чипсы, крекеры, сладости.

Территория огромная, особенно если гулять по трем отелям (Серенити и Гольф, Виллы). Хотя они и не отделяются заборами, но различия видно, в серенити все расположено для релакса, бассейны, рестораны. 2 огромных бассейна, особенно понравился с морской водой. Вход в море не очень, много камней.

Детских клубов два, один - бесплатный с анимацией, другой - платный, с детским городком. Наш 5-летний сын не вылезал с обоих. Детская анимация понравилась, вечером каждый день были представления для детей. Для взрослых вечерние представления были представлены не местными аниматорами, а приезжали цирк, шоу балет, мюзиклы, все на высшем уровне. Между отелями Глории ездит по расписанию паровозик, мы проехались по всем территориям, есть зоопарк, гуляли по гольф-полям.

Отель очень понравился, хочется приехать еще!

Анастасия14 июля

Отдыхали семьей с маленьким ребенком (9 месяцев) в Garden Villa. Отель очень понравился, сервис великолепный. На reseption работает девушка Юля она помогала нам по всем вопросам в отеле, когда сообщали о каких либо недостатках, их тут же устраняли. Большое спасибо работникам ТЕЗ ТУР, гид в отеле Экрем работал замечательно!

А теперь о самом отеле: номера чудные, очень чисто и уютно, питание на 4, очень обычное, как во всех отелях Турции (маленький ассортимент). Для детей есть все, питание можно заказывать готовое, или вам могут приготовить его прямо в ресторане по вашему рецепту.

На пляже мусор убирали моментально, очень чисто, единственное, что не понравилось это море, нет, конечно оно кристально прозрачное, но вход мелкая галька потом песок, снова галька, а потом как раз на той глубине где все купаются огромные камни!

Советую ехать именно в этот отель, если вы будете жить в вилле то вы будите действительно vip!

Сергей Гроза22 июня

Отель Gloria Serenity Resort 5* как и все Глории - отменнейший отель класса люкс с большой красивой ухоженной территорией, огромным набором услуг для взрослых и детей и великолепным сервисом. Данный отель можно смело рекомендовать семейным парам, семьям с детьми, а также молодым парам, молодежным компаниям, в общем, все категориям отдыхающих.

Номерной фонд очень разнообразен, все номера с новым ремонтом, современной обстановкой, свежей мебелью.

Сервис на высшем уровне, персонал вежливый, отзывчивый, внимательный.

Питание разнообразное, вкусное, качественное. Овощные нарезки, большое разнообразие мясных блюд, фрукты, сладости, десерты, мороженое, фреши.

В этом отеле любой турист будет чувствовать себя прекрасно и не будет скучать.

Светлана25 мая

Общее впечатление - красиво,

жили в вилле - очень удобно. Минусы виллы - все время проблемы с ванной-джакузи на веранде, даже после прихода мастера, вызовов помыть и налить джакузи - вода оставалась холодной (подогрев не работал). Уборка виллы на 3 бала из 5. Убираются нормально, но частями, т.е. один день лестницу помыли, один день второй этаж, следующий день - первый этаж...

Питание - это главное почему выбрали этот отель. У нас ребенок аллергик и маленький был, поэтому из еды на общем столе ему можно было давать 10 % от всего ассартимента. Но есть возможность заказать еду ребенку, написав пошаговую инструкцию как приготовить суп или пюре - это сглаживает все минусы еды в ресторане.

Кстати в общем ресторане один вечер был рис, смешанный с кукурузой... вроде нет всяких подлив, давать детю не страшно (все остальное ему вообще не подходило). Так после трех ложек риса - ребенок отравился, его тошнило этим рисом, маме и папе тоже было плохо с температурой, но наши организмы покрепче. Это очень расстроило. Как в отеле такого класса за очень большие деньги может быть на ужин рис, приготовленный в обед, просто смешанный с кукурузой и подогретый???? Арбузы были зеленые, почему - не понятно, август- месяц арбузов. Хотелось бы побольше рыбы, приготовленной целиком на углях (без подливок).

Детские развлечения - супер.

Пляж - нормальный (лежаки, зонтикии, песок - супер).

Минусы пляжа - камни при входе в море, купаться можно только с левой стороны от "моста в море", и то все время камни..камни... детям очень не удобно. Душ на пляже с холодной водой, ребенка после моря - мыть не получается. Почему нельзя провести горячую воду? Отель же ориентирован на отдых с детьми!

Шоу программа вечерняя - очень разнообразная и дискотеки детская и на пляже взрослая, тематические - выше всяких похвал.Приглашайте пожалуйста побольше известных диджеев на вечеринки на пляже (не только Санчеса в июне, но и в конце июля и в начале августа тоже бы хотелось кого-нибудь увидеть), тогда мы вновь навестим ваш отель, надеемся что к этому времени качество еды в общем ресторане будет лучше и вы найдете менеджера, который бы следил за качеством еды в каждый прием пищи.

СПА - хороший, правда цены дороже Московских, что напрягает. Кроме того хотелось бы видеть там побольше видов массажа (антицеллюлитные, релаксационные и т.д)

Спасибо рускоговорящим менеджерам в отеле - внимательные и отзывчивые, молодцы!

Julia23 мая

Добрый вечер! Решила оставить отзыв об отдыхе в Глории. Итак, обо всем по порядку.

Плюсы отеля:

1. Большая, красивая, ухоженная территория, гулять по ней- одно удовольствие! Вечером- великолепная подсветка, воздух, наполненный ароматами деревьев. Территория соединена с отелем Gloria golf, можно гулять везде.

2. Хорошие номера, у нас был номер в основном корпусе, на 2 этаже с видом на морской бассейн.

Можно прокатиться на паровозике через гольф поля до отеля Gloria Verde и там погулять.

3. Отдыхает приятная публика- в основном пожилые европейцы.

4. Хорошие напитки в барах и в мини- баре.

5. Хороший амфитеатр и интересные вечерние шоу- выступают профессиональные танцевальные команды, очень зрелищно!

Минусы:

1. Очень не понравился основной ресторан, он находится в коридоре на проходе, отгорожен треснутым аквариумом:-((( Выбор блюд не очень. Подача красивая, но не все вкусно...

2. Море... Это отдельная песня. Если сравнивать с морем в Текирова, то это как будто бы вообще другое море- ужасный заход, какие то острые бетонные плиты, мутное море. Идти до моря далековато- надо переходить мостик через речку. На море находится большой пирс и от этого плавать еще некомфортнее. Т. К. плывешь, а рядом склизлые ржавые опоры пирса, и так тревожно становится! Нет простора, обзора. Обычно заходила с берега( с большим трудом, неоднократно резала пальцы об острые края бетона), а выходила уже на Пирс по отвесной лесенке, что тоже не совсем удобно. Ребенок и муж в море почти не купались...

Вообщем мой вывод об этом отеле однозначен- этот отель великолепен для отдыха в межсезонье, погулять, съездить в Белек, в Анталью. Ну вообщем зимний отдых для немецких и английских пенсионеров. Если задача стоит именно отдых на море, оздоровление, то я бы не стала выбирать этот отель.

Еще хочу сказать, что за территорией пустыня и пешком никуда не дойдешь, только на такси. Так и будете ходить по территории, как по пионерлагерю повышенной комфортности...

Александр Телепов11 апреля

Мы отдыхали с маленьким ребенком в апреле, как раз в то время, когда туристов из России не так много, больше гольфистов из Германии. Отель нам очень понравился, так как есть с чем сравнивать. Из плюсов - это хорошие номера, отличная кухня во всех открытых ресторанах. Ребенку там просто раздолье: побегать по газонам, покопаться в песке на пляже....отличный детский центр Gogi Fun Jungle, в котором отличные лабиринты, детская игровая комната. Все официанты и персонал всегда улыбались нашему сыну, никогда он не оставался незамеченным.

Из минусов только то, что в не-сезон отель готовится к лету. На пляже ездят тракторы и прочая техника, но это не сильно раздражает. Жаль, что не была открыта уличная веранда основного ресторана (ее открыли только к 9 апреля, когда мы уезжали, хотя и до этого погода была жаркая), в основном ресторане все-таки немного душновато.

Но несмотря на это, отель отличный, и мы будем ездить только сюда и только в не-сезон..... меньше людей и летом все-таки дороговато. Этот отпуск запомнится нам надолго.

kkat27 февраля

Плюсы - огромная красивая территория, шикарный современный номер, у нас был с выходом к бассейну.Уборка отличная. Аквапарк детям очень понравился.

Минусов больше, ездили большой компанией.Было три номера + вилла.Заранее просили чтобы номера были вместе еще при бронировании, так как с нами была бабушка которая нуждалась в нашей помощи. По приезду в отель, нас расселили в разные концы. Просили рядом, нам отказывали на ресепшен ссылаясь на то, что нет номеров рядом. в одном из полученных номеров со стороны бассейна видели что рядом номер пустой и проживающие подтвердили что съехали. Вернулись на ресепшен и попросили поменять хотя бы один номер. Нам отказали ссылаясь что он занят. После долгих переговоров ничего не добившись, стали просить старшего менеджера, привели кого-то... опять отказали, когда попросили бумагу и спросили как зовут старшего менеджера и начали писать жалобу, номер резко освободился и нам его все таки поменяли.

Общее впечатление сразу испортилось к русским отношение очень плохое. Причем с нашей стороны никакого хамства не было...

Еда сносная выбрать можно было... могло быть лучше. Тарелки через одну выбирала - грязные !!! плохо промытые.

Заход в море ужасный с камнями.

Когда плохая погода в холле как на вокзале толпы людей.присесть негде. Все приходили с соседних отелей.

За те деньги что мы поехали, ожидали другого...

Maruwa21 февраля

Мы отдыхали в Глория Серенити в июле прошлого года. Сразу скажу, что отель нам очень понравился! Работу персонала и ресепшн оцениваю на 5+. Еще я очень благодарна менеджеру Travel Center за то, что подобрала нам именно этот отель, по моему для отдыха с детьми - самый идеальный вариант. Территоря чистая и ухоженная и очень большая! Порадовало, что при отеле есть очень хороший детский клуб, детское меню, а вообще вся еда была вкусной и разнообразной. В общем, вся наша семья осталась безгранично довольна отдыхом. В следующий раз обязательно остановимся опять в этом отеле!

Vera27 января

Хотелось оставить пару тёплых слов об отеле.

Побывали в Глория Серенити в период с 4 по 11 января.

Сразу скажу, знали, что не сезон, поэтому погода не пугала и настроения не портила.

Была с ребёнком 2,5 лет.

Работа ресепшн, информационной службы - отлично. На любую просьбу рекция следовала мгновенно.

Спасибо! Такой сервис ценен, особенно, когда рядом маленький ребёнок и не надо дёргаться дважды и ждать неизвестное время.

Территория, инфраструктура - отлично. Мы ежедневно гуляли с коляской. Всё чисто, ухоженно. На гольф-полях воздухом не надышаться. Наверное, ели дают такой аромат. И, большой плюс, большая территория. Совмещение с Глорией Гольф даёт возможность движения не по одному кругу.

Если начинался ливень в отель можно было попасть через любой вход. Опять же - работал детский клуб. Один из дождливых дней с удовольствием провели там - просторный, продуманный и интересный. Очень понравился.

Аквариумы. Изюминка, завораживающая детей. Дочка до сих пор мурен вспоминает.

Питание. Нас всё устроило. Это, конечно, не летнее изобилие, но для января очень и очень хорошо. Ежедневно было: мясо, птица, рыба. Ну и всё остальное. Свежее, вкусное.

Очень понравился азиатский ресторан. Ребёнок там ел всё. Самим было уютно и сытно. Было вкусно.

Французский как-то средне.

Кофе - самый лучший на лобби.

Любителям гамбургеров рекомендую тоже заказывать его на лобби:)

Пожелание: не хватало полдника в районе 16-17 часов для детей (так это назову). Фрукты или ещё что-то приходилось прихватывать с обеда или завтрака.

Минус (существенный) - уборка номера. Мы жили на втором этаже. Друзья жили на первом (лагуна). Уборка была плохой и у нас, и у них. Деньги не помогали. Полотенца носили мешками, а уборку делали внешнюю. Пыль под кроватями клубками, грязноватый ковёр. Столы не протирались.

Погода. На полных 8 дней: 3 солнечных вплоть до брожения босыми ногами по кромке воды (вода холодная); 2 сильных штормовых; остальное - переменная облачность с дождиками. Если солнце - можно загореть. Солнце очень тёплое. Дожди сильное не напрягали - гуляли всё равно много и с удовольствием.

Резюме: удовольствие получили и, самое главное, отдохнули. Январская Турция вполне дружелюбна и уютна, важен в этот период хороший отель. Глория Серенити - супер.

ПолинаПодрезова02 сентября

Отдыхали в Серенити в середине сентября прошлого года. Приезжали с мужем и 3-х летним ребенком. Заселение прошло быстро, если не считать того, что нас поселили в номер с раздельными кроватями. Попросили поменять номер, нам его поменяли на соседний без проблем, единственное, так и не предоставили доп.место ребенку, но двуспальная кровать просто огромная, поэтому поместились на ней втроем.

Территория отеля просто огромная, обойти пешком ее нереально, но вечером отлично гуляли в Глория Гольф и обратно. Ездили на экскурсию на паровозике по соседним Глория отелям, все их обсмотрели - самые положительные впечатления. Жаль, что с маленьким ребенком не хватает времени в гольф поиграть!

Контингент проживающих 60/40 иностранцы/руссские, но люди в общем приличные, многие с детьми, благо в сентябре уже нет школьников, только малыши, поэтому в аквапарке просто рай - все свободно! Один только раз в полночь со своего балкона в номере наблюдали купавшихся голышом русских - весьма неприятно...

Пляж: все прекрасно, по моему мнению заход в воду весьма приличный, мы с ребенком заходили и выходили без проблем (мы живем в Крыму у моря и знаем все виды заходов в море - и по камням и по песку), строили замки из песка, вода/воздух по температуре были просто идеальными, по чистоте весьма удовлетворительными. Пляж ухоженный, свободные лежаки есть всегда, детский городок под камышовым навесом в тени - просто отлично. Кто не может заходить в море с берега (никак не могу понять почему не могут?....) есть возможность залезать в воду с пирса - там есть лестницы и сразу глубокая чистая вода. В общем за пляж пятерка.

Обслуживание в номерах: на уборку вроде не жаловались, НО: но второй день пребывания после уборки исчезла мягкая игрушка ребенка - тигренок Anna Club, с которой он спал. Обращались на ресепшн с просьбой вернуть - НИКАКОГО результата, "да, хорошо" - и ни ответа ни привета. Так что большой привет уборщице, они, кстати, ни по-русски ни по-английски не разговаривают.

Надеюсь, в этот раз ничего пропадать не станет.

Минибар пополняется, но в основном пивом и турецкими напитками.

Заказ в номер питания: приехали в 4 часа дня, опоздали на обед, заказывали питание из меню в номер. Принесли минут через 20-30 - порции небольшие, но качество ОЧЕНЬ хорошего ресторана - были приятно удивлены. Фреша принесли, наверное, целый литр, от души.

Касательно пищи в основном ресторане. Все в пределах нормы - не высший класс, конечно, десерты-пирожные и крем брюле - никакие. Турецкая пахлава - оч.хорошо - но мы ж в Турции, значит надо кушать турецкие десерты :-) Очень плохо с фруктами, может, в сентябре не сезон, но были только зеленые киви, яблоки и.... да почти ничего не было, виноград безвкусный.... Ребенка кормить особо нечем, супы только пюре 1-2 вида примерно одинаковые каждый день, мясо островато для ребенка. С утра каши овсянка или манка, вот и весь выбор. Но в общем голодным он не был,просто хотелось бы побольше диетического меню. Очень жаль, что мало мест на улице и там постоянно пахнет мангалами. Меню на мангале было отличным, жаль, что он уже не лезло в нас, т.к еще вкуснее были спец.блюда в основном ресторане - самое вкусное каре ягненка в моей жизни!

Напитки в баре лучше брать турецие вино и шампанское, потому что Мартини и Мартель - бодяга, а стоять над барменом как-то не с руки, мы ж отдыхать приехали, а не сикрет шоп делать для отеля.

Анимация отличная и детская (оч.понравился клоун, а соседи отдавали ребенка на уроки плаванья и вообще нареканий на анимацию у родителей не было) и взрослая тем, что не донимают, но приглашают принять участие весьма ненавязчиво. Навязчивые фотографы, но их можно пережить....

Спа по мне неуютное и не особо приветливое в обслуживании, поэтому после одной процедуры меня туда больше не потянуло.

Из последнего минуса: полив газонов в 2 часа ночи - неправильно направленные распылители были направлены частично в бассейн мимо травы, и шум "дождя" каждую ночь будил меня - приходилось вставать и идти закрывать балкон

В общем впечатление от отеля были очень положительные, т.к. в этом году мы приняли решение поехать снова туда же в это же время. Надеюсь, минусы, выявленные другими туристами и мной будут учтены и исправлены.

xomuka26 августа

Проживали в отеле с 11 по 25 августа 2011 года. Жили в корпусе, номер 1215. Был в этой серии отелей 3 раз, также многократно в нем проживали мои родители и друзья. Территория отеля, включая Гольф и Верде по-прежнему красивая и ухоженная, как впрочем и в любом подобного уровня отеле. Номера в Серенити приличные, без конкретных минусов. Плюсы отеля перечислять не буду, их вполне достаточно, начну сразу с минусов:

1) Еда в отеле не очень. Говоря об ужине можно отметить огромное количество блюд из курицы!! Нормального мяса на гриле практически не было все 2 недели. Это экономия, да и наглость, я считаю, за такие деньги. Завтраки как и везде, хорошие. Обед в основном ресторане откровенно слабоват. В итальянском ресторане и стейк-хаусе на обед неплохо, но даже на второй раз уже не потянуло. Ужины в а-ля картах непонравились. Как нами было замечено: и мы, и многие кто сидел с нами в а-ля картах, после шли в главный ресторан нормально поесть.

2) У нас была небольшая проблема с выездом, а именно в счете при выезде были лишние 450 евро! Администраторы не могли решить проблему, отказывалтсь звать менеджера. Проблему удалось решить лишь за полчаса до выезда. Ничего страшного, но нервы потрепали. Это ненормально в отеле такого уровня.

3) Про СПА в Серенити. СПА небольшое, сделано красиво, правда вся красота за счет неоновых ламп, отключив которые , весь эффект потеряется. Бывает и получше, даже в Турции. Ходили на несколько массажей, делают неплохо, большего не скажешь.

4) Самый главный минус, да и пожалуй единственный, благодаря которому мы туда вряд ли вернемся: преде поездкой заблаговременно обращались в письменном виде с сайта отеля с просьбой дважды. Не буду расписывать какой, но нам даже не ответили и по сей день. Крайнее неуважение к постоянным клиентам. По опыту других отелей, такого еще не было (не буду делать рекламы, проживал многократно в Турции во многих отелях этой ценовой категории).

5) Еще немного о минусах: в связи с тем, что полотенца стали выдавать не по картам (хотя это удобно конечно), посреди дня занять лежаки у бассейнов проблематично, инога почти невозможно, тем более в удобном месте. Занять стол во время вечерней живой музыки, не придя туда за 2-3 часа до начала, невозможно абсолютно (понятно что загруженность, но кого волнует это? В Глории Гольф даже с этим обстоит куда лучше, есть хотя бы стоячие "фуршет" места.). Боулинг за 1 игру, которая длится 10-20 мин, берут 20 евро, это слишком.

Теперь немного о плюсах, они вполне обычны, как и почти во всех других подобных отелях:

Официанты работают действительно быстро, даже без чаевых. Как и говорилось выше, красивая и ухоженная территория. Отличные бассейны, включая закрытый. Понравилось кататься на гольф-каре, брали в аренду. Уборка номеров - хорошая, иногда правда невовремя. Румсервис хорош, пользовались часто, все приносят быстро, даже если заказать не по меню. Огромный плюс - приличное количество европейцев, по ощущениям чуть ли не половина, в других подобных отелях обычно одни русские, украинцы и тп. Ничего не может быть хуже.

В общем итоге, хотелось бы отметить, что отель по-прежнему хорош, но уже совсем не тот. При такой конкуренции можно и облажаться. Уже в этом году мы долго решались поехать в него, при таком количестве новых отелей этого уровня, в следующем точно выберем не его.

Аркадий25 августа

Замечательный отель. Рекомендую для поездки с детьми. Мы были с женой с тремя детьми. 13,8 и год. Для всех были свои развлечения и занятия. Море, правда -никакое. Но всё, что сделано руками - достойно наивысших похвал. С питанием младшего ребёнка никаких проблем на возникало. Составили меню на неделю, определили время и всё доставлялось строго по расписанию в номер. Причём в таких количествах, что можно было кормить троих. Никаких проблем с языком. Везде красотки (как правило с Украины) прекрасно говорящие по русски. Аниматоров не видно, но в нужный момент они всегда под рукой. Персонал внимателен и услужлив. Я так и не смог придумать желания, которое бы не исполнили. В любом углу отеля можно вкусно поесть и хорошенько запить. Что особенно приятно - отсутствие нашей гопоты. Не стыдно было говорить по русски. Несколько бассейнов, аквапарк. Питание прекрасное. Всегда на столе морепродукты, мясные изыски, много выпечки, фрукты, мороженное. Да, не дёшево, а как вы хотели?

Словом, езжайте - будете довольны.

Андрей12 августа

Вцелом отель неплох, плюсов много: отсутствие пьяных жлобов, большая территория, хорошее обслуживание как для Турции. Но и минуса есть:

Заход в море-просто жесть-ноги поламать можно, камни, причем такие что заходя падаешь и выходя так же, и улыбаешься, наблюдая за людьми, которые делают тоже самое. Вода грязноватая. Считайте моря по большому счету нету :) И второй минус: ездили через Анек Тур - был гид Рустам. Считайте его нету-всегда стоит в отеле сумочка с табличкой анекс тур и все-самого гида никогда не найти. А когда удавалось найти и кое-что попросить, входящее в его обязаности-он выслушивал и направлял со всеми вопросами на гвестрелейшен, мол это и без меня решите. :) Еще из минусов -дискотека гупает до 3 ночи так что слышно и через закрытый балкон.

Вот так вот. Хотя опять же повторюсь-вцелом отель не плох для семейного отдыха, хотя как по мне-то цена великовата для отеля, в котором считайте нету моря.

Irina Anderson27 июля

This is a luxury hotel that gives a luxury time, but you must make them work before you get it.

We where two girls looking to relax and not to be disturbed. Young party people this is a place good for families, romantics and the elderly, not you. Upon arriving, I went straight to the Hammam, a must before starting serious tanning. The procedure was weakly done to start, but when I insisted on working harder then she did a good job.

They did manage to check us in quite early (around 10am). Unfortunately, we did not get the room we booked to start with. They promised to move us after two days which they did and then I got the fantastic Laguna room 1010, block A (more quiet than other block B). Just know that the hotel does not provide irons in the rooms and the laundry is only possible one day in advance.

About food and the A-La-Carte Restaurants. All food is fresh and good. You are supposed to book the restaurant one day before, but then they always say that it is full. We made a bit of a Stir that allowed us to speak directly to the Front Office Manager that seemed able to solve this for us. We tried all the restaurants, the best were French and Asian. French was really number 1, good service and excellent food. For Lunch the best is the outside Italian restaurant.

Good advice is to get up early and secure the best places at the Pier. I had no problems at 8 am, I'm an early bird, what can I say. Their pool is amazing and filled with clear sea water. Read the trip advisor comments and you'll see.

Before, I stayed here in September and this time in July. July is toooo HOT. You cannot be outside from 12 to 16:00. The humidity is very high at this time, so all clothes are permanently wet. The sun factor must be minimum 30+.

A big thanks to Mustafa (Food & Beverage Service Manager), he treated us like royalty and constantly looked if we where fine.

It is worth taking some professional pictures, even if they are expensive. We used Omi, the charismatic and bold one. :))

The hotel WiFi is no good and slow to the point of full stop, so ask for the cable version in the room.

Security is not the best, somebody from the reception gave our room number over the phone and without asking us first.

Would I go back to this hotel again? Yes, it is not far from home and the property/territory is Wonderful!!! If you want a no-thinking, sunny hotel then this is the best place.

татьяна15 июля

Общее впечатление об отеле-достойный отель, просторные уютные номера, превосходное и разнообразное питание отличного качества, достаточно быстрое обслуживание, приятный и внимательный персонал, милая, ухоженная со вкусом высаженная территория отеля, шикарный бассейн (ежедневно убираемый) с морской водой, прекрасный хамам, небольшой минус-галечный

пляж, но для любителей поплавать есть очень симпатичный пирс с мягкими диванами, баром, и с удобным спуском в море. были небольшие недочеты в уборке номера, но по-моему мнению- нет отелей, в которых идеальная уборка! Более всего меня удивило - решение всех пожеланий гостей быстро и четко (касаемо и уборки тоже)! нам ни разу не пришлось обращаться с какой

либо просьбой повторно и не разу не пришлось долго ожидать. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Pinkelephant14 июля

Классный отель! Респектабельный, высокого уровня!

Была 2 раза в этом отеле, не разочаровалась и поеду туда еще раз!

Прекрасные уютные номера, достойное обслуживание номера.

Понравилось, что можно пользоваться соседними отелями цепочки Gloria.

Хороший менеджмент, приветливый персонал.

Нареканий не возникло.

Рекомендую для семейного отдыха. Молодежи тоже скучно не будет! Веселые дискотеки!!!!!!!!!!!!

Оксана05 июля

Добрый день. Хотела поделиться своими впечатлениями от отеля.

Мы отдыхали в Серенити с 27 мая по 13 июня.

Из плюсов: прекрасная зеленая территория, тем кто занимается ландшафтом 5+, чудесные и пустые бассейны, пустые, вероятно из-за своих размеров. Бассейны кажутся чистейшими.

Номера просторные, чистые и довольно уютные.

Мини-бар входит в стоимость, пополняется ежедневно, в первый день заезда в него входило: по 2 бутылочки водки абсолют, раки, джина Бифитер, пива, воды, колы, пепси, чая, минеральной воды, 4 бутылки питьевой воды, 2 пачки чипсов, соленые печенья, 2 чупа чупса и мармелад. В дальнейшем мини бар пополнялся в зависимости от настроения бармена. Но чупсы и мармелад и бифитер появлялись редко, чаевые не помогали.

Большое спасибо проектировщикам амфитеатра. Такого комфортного зала мы еще не встречали. Увеличенное расстояние между ног, очень удобные сиденья. Шоу правда, к концу второй недели набили оскомину. Желанный ребенком китайский цирк не показывали а мюзиклы в исполнении коллектива больных танцев уже надоели. Особенно раздражала солистка, у которой на любую эмоцию героини одно и тоже па было все 18 дней. Редкого таланта женщина. Так однообразно реагировать на разные ситуации это постараться нужно. Справедливости ради, солист очень достойно выступал.

Пляж: лежаки под зонтом есть всегда, во сколько не придешь, конечно не первая линия, но для родителей с детьми очень удобен последний ряд, поскольку сзади него располагается детская площадка и батут. Площадка в хорошей тени. За нее отдельное спасибо отелю. Наши дети из нее не вылезали. Полотенца берете сами на пляже, либо чистые лежат на лежаках. Сдавать не нужно, что очень удобно. Помню, что в Амаре Дольче Вита я постоянно маялась с этими полотенцами, мой уход с пляжа всегда совпадал с обедом в будке, где их сдают. Здесь , конечно очень удобно. Пляж чистый. Утром видела, как каким то дезинфектором натирали душевую стойку и выключатели на ней. Постоянно, что-то метут, вытираю и убирают. Вечером песок ровняют.

Анимация: лучшая которую я видела. Лучшая в том, что мне не нужно 5 раз повторять почему я не играю в бочу, волейбол и прочее. Ни кто не орет на пляже, приглашают крайне деликатно и не навязчиво. В общем лучшие, потому, что не приставали, а информировали и а давали спокойно полежать.

Из минусов:

Их не много, но они значительные и для меня перевешивают плюсы.

Питание. Такого подвоха от этого отеля я не ожидала.

Но после прошлогодней Амары Дольче Виты есть тут не чего. Вернее всего много, все очень красиво сервировано, но есть не чего!

Мясо на гриле пережарено и часто горелое, супов нормальных с бульоном и кусочками мяса нет, какая-то порошковая ерунда. Картофельное пюре, похоже, что тоже порошковое.

Впервые видела не съедобные пирожные. Они все красивые и все одинаковые на вкус. Причем одинаково не вкусны. Десерт из риса с молоком, был раза 3 за 18 дней и при этом не вкусный( опять-таки сравниваю с прошлогодней Амарой Дольче Витой).

Вкусные пирожные были только в буфете рядом с лобби баром. Но у него очень не удобное время работы.

Блины на завтраке толстенные и резиновые, совершенно безвкусные.

Соки фреши и пакетированные без ограничений, хоть на этом спасибо.

Самая большая проблема с едой для детей. Каши на завтраке все 18 дней овсяная и манная, сварены своеобразно и больше похожи на суп очень и очень жидкий. В АДВ я помню, что каши были похожи на домашние и очень вкусные. Тут они практически не съедобны. Обед скромный но для детей всегда есть макароны без соуса и рис без всего. С ужином хуже. Он такой же скромный , но для детей нет ни чего. Если есть макароны, то они уже с соусом, если рис, то он чем то заправлен, наш 4летний ребенок такое есть отказывался. О возможность заказа беби-меню узнали уже за неделю перед отъездом, к сожалению. Думаю это минус работы службы информации.

На 5-6 день пребывания я отравилась. Причем так мощно, с температурой 39, рвотой, сильнейшим расстройством желудка.

Дальше хуже. На одном из ужинов принесли заказанные заранее макароны с маслом для ребенка. Пока я его кормила, он приговаривал, что они кисленькие, когда наконец до меня дошло попробовать , что там кисленького , я поняла, что макароны прокисшие.И они не пахнут , а воняют чем то тухлым и кислым. Менеджер извинился, макароны заменили, но ребенка то я уже накормила ими! С тех пор я пробовала все, прежде , чем дать ребенку. В АДВ такие меры предосторожности были не нужны. Через пять минут после замены макарон, муж заказал виски и ему принесли стакан с четким отпечатком губной помады. Это было последней каплей в его терпении, вместе со стаканом от отправился на ресепшен( хотя может это и не ресепшен, а служба по работе с гостями? От входа с левой стороны? Не знаю)

Пришли от туда с девушкой, поругали распорядителя ресторана, взамен он принес бутылку 7-летней метаксы. С тех пор в ресторане мы стали самыми важными гостями. Бедняге распорядителю, каждый раз было дурно от того, что мы еще в отеле, но официанты летали, после его пинка,стаканы были кристально чистые, не единожды видела, как они их проверяли на свет, прежде, чем поставить нам на стол, при заказе бокала вина, рядом со столом появлялась бутылка и открывалась она при нас.

Вот за такую работу я готова даже грязный бокал простить. Но не макароны, правда.

Если люди умеют признавать свои ошибки и стараются их исправить это дорогого стоит.

И огромное спасибо русской девушке Инне( не уверенна в имени, темноволосая с каре) за помощь в этой ситуации, да и в других тоже.

И второй минус. Грязное море. Очень грязное море. Не знаю, относится ли это к отелю .

Желтая пена, окурки ,мелкий мусор на это старались не обращать внимание, благо к этому мы еще в прошлом году в Текирове привыкли. НО! … Где то числа 7 июня, после обеда, сначала мы увидели турка ныряющего с маской. Обсудили, что он такого интересного не видел, ныряя с пирса. Через 15 минут я поняла, что.

То ли на пирсе канализацию прорвало, то ли, кто-то , что-то слил в море. Как только грязь прибило к берегу, ее тут же собрали сачками и упаковали в мешки. Народ, пришедший позже, беззаботно плескался в море и внешне, казалось, что ни чего и не было. Но понятно, в какой гремучей смеси все плавали, жидкие канализационные сбросы сачком не выловишь. После этого в море мы не купались.

К стати еще о море. В прошлом году все жаловались на камни. В этом году в стороне где платные беседки, море еще более менее, камни встречаются редко, видно, что-то сделали, но там где общая масса лежаков стоит, купаться сложно. Булыжники тут и там, мне кажется они травмоопасны. В Глории Гольф, кстати такого нет, там отличный заход в море.

Ну и конечно отель очень переоценен на русском рынке. Тех денег, которые за него просят у нас он не стоит, даже при его достоинствах.

Поеду ли я туда еще раз? Возможно, в случае если цена будет снижена процентов на 30 и будет решена проблема с очистными сооружениями. А пока я решила сменить Турцию, на другие страны, пусть там нет таких хороших отелей и развлечений для детей, но там есть чистое море. Здоровье дороже.

Наталья28 июня

Вчера приехали из Серенити, отдыхали три недели. Все понравилось, отдохнули супер.

До этого два года подряд отдыхали в Глории Гольф и там, и там нам нравится, хотя у всего есть некоторые минусы.

Минусы Серенити: не очень хороший заход в море, пишу уже не очень, т.к. из ужасного, в прошлые годы, сделали терпимый. Море штормит, гальку на берег выбрасывает. Однако, персонал ее потом убирает.

В основном ресторане обслуживают средне, где-то лучше, где-то хуже.

Из самого ужасного: в день отъезда в основном ресторане было кислое молоко, об этом сказал мой ребенок, который пару ложек каши на этом молоке уже съел. Естественно, я нажаловалась в Guest Relation, девочка оттуда подошла к ресторанному менеджеру, молоко поменяли. Ничего страшного не произошло, но мне было неприятно (мягко говоря). После инцидента посчитала необходимым сообщить об этом ответственным службам отеля.

Также для отеля подобного уровня мало баров на свежем воздухе: ВСЕГО ОДИН! Вечером там все время занято, и, когда бывает живая музыка, либо слушать стоя, либо сидеть рядом в помещении.

Плюсы:

Очень много менеджеров в основном ресторане, которые чутко следят за сервисом, за официантами и, когда аврал, сами убирают тарелки и перестилают столы.

На пляже по лежакам персонал отеля раскладывает полотенца, делают и приносят безалкогольные освежающие коктейли (без заказа, всем кто хочет). Приятно.

Супер анимация, как детская, так и взрослая. Детей развлекают у основного ресторана во время завтрака, обеда и ужина, т.е. родители могут спокойно сами поесть. На пляже целый шалаш с домиками, где стоят столы, там аниматоры рисуют, лепят, раскрашивают, делают бусы, моей 4-х летней дочке море не нужно было, она готова была сидеть все время в шалаше. С любой девочкой из анимации (в качестве няни) можно оставить ребенка на время, девочки внимательные и ответственные.

Супер вечеринки: Четыре сезона, Ice party и др.

Бассейн с морской водой выше всяческих похвал.

Сделали новый детский клуб Jungle, всякие лазелки, прыгалки, игралки, стрелялки и т.д. правда, за 20 евро в день, но клуб того стоит.

В общем, отель хороший, к сожалению, дорогой.

Поедем туда опять.

Елена20 июня

Добрый день! А данном отеле отдыхали три года подряд, в этом собираемся ехать в четвертый! До этого были в Турции всего один раз, остались недовольны и повторять попытку не собирались. Но представители турфирмы уговорили и мы поехали. Обычно, мы берем два номера, в одном дети, во втором мы. По приезду выяснилось, что вышла какая-то ошибка и наших номеров нет, настроения не добавило, но нам тут же с извинениями предложили гарден виллу и еще долго извинялись;). Теперь в этом отеле берем виллу, так как очень разумно устроено.Понравилось все.

Вход в море действительно не очень удачный, но у нас взрослые дети и пирс нас устроил. Теперь о самом любимом - бассейн с морской водой - лучше не встречали, на мой взгляд просто потрясающее место! Пирс и бар - тоже супер!

Работа персонала замечательная, были в прошлом августе, когда нереально много отдыхающих - все работало, как часы. Еще одно, нам надо выезжать из отеля вечером, при такой нагрузке номер за нами не оставили. - но предложили пользоваться всеми услугами отеля и перед вылетом принять душ в спа, что оставило приятное впечатление. Питание на очень приличном уровне, а мишленовские без комментариев.

Майя20 июня

Шикарный отель , рассчитан на взыскательных клиентов. Прекрасно подойдет для семейного отдыха. Рекомендую!

Руслан.........11 июня

Посещал данный отель в рамках рекламного тура.

Gloria Serenity Resort Hotel 5* и Gloria Golf Resort 5* - огромный комплекс, площадью более 2 млн м2, состоящий из 3-х отелей, расположенных друг возле друга. Находятся в живописном месте в районе Белека. Между отелями есть шатл, но лучше прогуляться по зеленой территории. Красивая, ухоженная территория, утопающая в зелени, приветливый и дружелюбный персонал не оставит вас равнодушными. Гости, проживающие в одном из отелей могут бесплатно пользоваться всем на территории комплекса, кроме питания. Отель рекомендован для любого отдыха – активного и спокойного. Анимация работает на весь комплекс, состоит из примерно 60 человек, работает в течение всего дня, работают профессиональные танцоры, акробаты, 2 раза в неделю на сцене амфитеатра данного комплекса выступает известная на весь мир танцевальная группа «Огни Анатолии» со своим шоу. Под амфитеатром находится развлекательный комплекс, где проводятся дискотеки до 4.00 утра, есть бары, кинотеатры, 3Д игры и др. Проводится очень интересная вечеринка «AEROPORT PARTY». На территории комплекса множество бассейнов, аквапарк, баров, ресторанов a’la carte, мини-зоопарк. На территории отеля Serenity есть бассейн на открытом воздухе с морской водой. Wi-fi везде бесплатно, в Serenity есть даже на пляже. Для детей множество развлечений – мини-клуб для разных возрастов детей, с обучающими программами (баскетбол и др.), детское питание (каши и т.п.), есть детское питание на заказ – 24 часа бесплатно. Есть возможность приготовить еду самостоятельно для своего малыша. Детские кроватки бесплатно по заказу, арендуются в мини-клубе. Номера большие и уютные, в каждом номере есть чайник, ТВ. В номерах сейф и мини-бар (вода, сок, пиво, шоколад, кола, фанта) бесплатно. В день заезда в номере фрукты и вино. Пляж песчаный, вход пологий, песчаный.

Анастасия02 июня

Отдыхали в мае 2011 г. Отдых в этом отеле просто замечательный. Зеленая ухоженная территория, отличный сервис, разнообразное питание, приветливый рабочий персонал, анимация отличная. Отдыхали вместе с маленькими ребятишками 4 и 6 лет. За три недели не было никаких жалоб, были только пожелания, которые сразу же выполнялись. На сегодняшний день это первый отель, в который хочется вернуться. По мимо него отдыхали в таких отелях как Rixos sungate и ela quality resort 5. Рекомендую.

LILIIA02 июня

в турции были в рекламном туре. И нам повезло мы жили в Глории серинити. отель реально работает по высокому стандарту. Територия отеля ухоженная и очень зеленая. Номера большие и все очень свежее. Гардеробный шкап с подсветкой это просто мечта любой женщины! за это отдельное спасибо.питание достойное и разнообразное. для любителей фастфуда и тех кто любит что то экстровагантное всегда есть что найти. заход в море не очень радует, но полотенца в 6 утра на шезлонгах радуют очень не надо думать где взять и как поменять. спасибо отелю. и приятного отдыха всем туристам. главное позитивный настрой на яркие впечатления тогда и маленькие огорчения не расстроят вас.

Дина25 мая

В этом году решили поехать с семьей в серенити отель. остались всем довольны. Еда была вкусной и разнообразной. Спасибо шеф-поварам. Дети с удовольтвием ели все. Номера всегда были чистые и вовремя убранные, хотя сами понимаете, что дети всегда что-нибудь да разбросают. Персонал очень вежливый, всегда готовый прийти на помощь. Мы хотели получить все в меру: и покой и развлечения, нам это удалось. Отдельно стоит отметить пляж. Лично я люблю природу, там я получила колоссальное удовльствие, гуляя по территории отлея. Обязательно поедем еще в августе.

Ольга25 мая

ОТЧЕТ С РЕКЛАМНОГО ТУРА В ТУРЦИЮ, май 2011г.

Отель Gloria Serenity Resort 5* имеет общую территорию с Gloria Golf Resort 5*, гости могут свободно передвигаться и пользоваться инфраструктурой обоих отелей. Территория потрясающая, очень большая и зеленая, все продумано до мелочей. Гости бесплатно для себя могут составить меню. Gloria Serenity Resort 5* нацелена на VIP отдых, оказывают индивидуальный подход к каждому туристу.

Молли11 мая

Остались прекрасные воспоминания об этом отеле - нормальный номер, уютный пляж, хорошая еда, интересные шоу, импортный алкоголь, красивая территория. Прям не по-турецки удачное место. Надеюсь, сейчас не испортился:)

Aleshurik24 марта

Об отдыхе в этом отеле остались самые лучшие воспоминания. С удовольствием поеду еще раз.

Из достоинств:

Самый лучший на побережье пирс-бар. Проводили там практически все время.

Отличная анимация. Труппа танцевального щоу работает с большим проффесионализмом. Получила огромное удовольствие от их выступлений и даже мой двухлетний ребенок был впечатлен.

Есть чем заняться ребенку: батуты, горки, игрушки и просто прогулки по огромной ухоженной территории.

Очень дружелюбный персонал.

Очень красивый, современный отель. WIFI и в номере, и в ресторане, и на пляже.

Отдельный респект итальянскому ресторану а-ля карт - отлично готовят.

Отличная свежая рыба в основном ресторане и в рыбном а-ля карт.

Никаких претензий к уборке номера - в связи с двухлетним ребенком (он мог раскидать еду или описаться) мне иной раз приходилось просить убраться второй раз за день и это исполняли сразу и без лишних вопросов.

Отменные десерты и мороженое.

Отличный спортзал с современными тренажерами.

Пошли навстречу и бесплатно продлили номер до трех.

Из недостатков:

Поганый вход в море. Мы правда быстро просекли что просто надо пройти метров на тридцать влево по пляжу и там все ОК. Но отелю явно есть над чем работать в этом отношении.

Не выдерживающий никакой критики японский ресторан.Это уж извините просто издевательство над японской кухней.

Вечно зеленые, незрелые, невкусные фрукты на столах.

Помимо этого абсолютно никакого разнообразия в этих самых фруктах. В общем в этом вопросе беда.

Питание в основном ресторане как-то не восхитило - мало что вкусно.

андрей24 марта

Были второй раз, что для нас исключение. Ехали настороженно, потому что было много отзывов о том, что уровень отеля стал падать. Однако, несмотря на то, что прошлый сезон был чрезвычайно тяжелым (никто не ожидал такой загрузки) менеджмент отлично справился с задачей. Проблемы заселения даже не хочу обсуждать: в Штатах часто заселение в 15, выезд в 11,а при загрузке отеля в 90% удивительно, что менеджмент вообще идет на встречу. Итак: двое взрослых, двое детей 8 лет и 3 года, размещение пул вилла. Были до этого Риксос, Сангейт, Ксанаду.

Основные плюсы: потрясающая система бассейнов с соленой водой, продуманная территория, приспособленнаая для спокойного отдыха, пирс с баром. Кстати территория общая с Глорией и Гольф-полями -место для прогулок, джоггинга, велопрогулок предостаточно. Питание великолепное: никаких проблем с овощами, мясом и т.п не было никаких. Более того, идея привести мишелиновских поваров заслуживает уважения и однозначно вносит элемент разнообразия в размеренный ход вечерних походов по отельным ресторанам.

Упомянутые проблемы: вход в воду и аквариумы. Вход действительно проблема, обострившееся в прошлом году: обещали решить в этом году, это вообще проблема этой части береговой линии, кстати, все-таки были места, где вход был более менее. Аквариумы... бог с ними, не смотрите на них, в этом году сделают, уверен.

Публика - нормальная публика, не светский раут, конечно, но по-моему не за этим в Турцию едем. Быдла однозначно нет. Вообще в этом отеле есть то, что нет в вышеупомянутых - спокойствие и некий даже аристократизм. Проблема одна: третий раз это уже слишком, но есть ли альтернатива?

Olesya01 марта

Отдыхали в" Глория серенити фемели сьют" пишут что эта категория относится к "гольфу" но турфирма убедила, что к " серенити" так и было пользовались всеми услугами отеля. Далее для тех кто не знает, что это за категория размещения . Это отдельно стоящий корпус между "серенити" и " гольфом" со своим бассейном для взрослых и детской секцией, пул баром где можно в течении дня брать напитки и кушать по меню. Номер состоял из большой спальни с гостиной зоной и ванной комнаты с туалетом, и маленькой спальни со своим санузлом и душем. Состояние номера среднее т.к в таких номерах останавливаются только с детьми где-то поцарапано, где-то нарисовано на стенах ручкой, карандашами но в целом хорошо.

Питание: завтракать и ужинать ходили в "серенити", обедали в " гольфе" т.к. там находится дет. Клуб и пляж лучше нет камней при входе в море. Проблем с едой для ребенка небыло утром молочная каша была всегда двух видов, блинчики,свежевыжатые соки апельсиновый,марковный, яблочный. На обед на детском столе картофельное пюре, рис, отварная курица и т.д. На рецепшене заказывала в номер питьевой йогурт, творожок растишка, молоко приносили сразу по запросу том количестве которое заказали. Можно было выбирать что-то из холодильника миниклубе и брать с собой в номер. Для взрослых с едой тоже все в порядке нареканий нет напитки хорошие пиво бутылочное есть с чем сравивать в Турции были 7 раз и всегда очень хороших 5*.

Развлечений для всех мохно найти: для детей в мини клубе целый день проводятся всевозможные занятия мы привезли от туда побелки кучу медалей за дзюдо, плавание и т.д. Во время ужина в " серенити" в саду возле столиков на улице выступали типа театра Куклачева с кошками и собачками, клоун так что можно сидеть спокойно ужинать, а ребенок смотрел представление, затем на сцене минидиско . Взрослым после ужина можно идти на шоу, лоби на улице играла живая джазовая музыка, в"глории" на пляжном кафе играла живая танцевальная музыка, если все это не подходит можно пойти поиграть в боулинг или в белиард. Нам все понравилось решили поехать еше на майские праздники в номер лагуна т.к он с выходом к бассейну с морской водой. P.S мир не идеален можно най ти изъян во всем зачем портить себе отдых.

Tatjana27 февраля

Vsem privet! Otdihali v Sereniti v ijune 2009! Mi pobivali v skazke! Lud6ego otelja net! Mi zili v nomere Laguna. Eti nomera imejut svoju terassu i prjamoj vihod k bassejnu s mineralnoj vodoj.Nomera ubirali ka4estvenno,v nomere vsjo rabotalo.Personal rabotaet bezupre4no.Vse o4enj vnimatelnie i vezlivie.Pitanie ja mogu nazvatj iziskannim. Daze samij priveredlivij ,golodnim ne ostanetsja. Fre6 soki v neograni4ennom koli4estve na protjazenie vsego dnja.Alkogolnie napitki visokogo ka4estva( vsjo butulirovano). Ni v odnom restorane net o4eredej.Ogromnaja,krasivaja,uhozennaja territorija. Horo6ij pljaz. Ka4estvennie lezaki.Na territorii pljaza estj 6ikarnij pirs,s barom.Takogo mi ne videli nigde.S4etaem etot otelj dlja o4enj iziskannogo otdiha,te kto ljubit aktiviti mogut idti na territoriju Gloriju Golf(rukoj podatj) a kto zelaet polu4it pokoj i uedinenie,ostajutsja v Sereniti. Segodnja kupili tur v etot ottelj na konec maja. Teperj s neterpeniem zhdjom vstre4i s etim velikolepnim otelem! Vsem uda4nogo otdiha.Turisti iz Latvii.

Наталья09 февраля

Очень понравилось, было не скучно, но в тоже время спокойно, ненавязчиво, стильный интерьер, расслабляющая атмосфера, очень хорошие впечатления, бронировали заранее?

Елена08 февраля

Отель очень понравился, пожалуй, это единственный отель, в который хочется вернуться. В этом году поеду туда же. Очень приятная большая территория, есть где погулять. Мини зоопарк для детей - это тоже здорово! Только лошадей не хватает, как в Амаре Дольче вита. Питание очень хорошее, на 5. Единственный и огромный минус - это море, эти плиты просто необходимо убрать и почистить дно, ведь для русских это очень важно! Столько детей ведь! И уборщицам в номерах знать бы хоть несколько слов по-английски, очень сложно им что-то объяснить! Убирают в номерах на 4,а то и с минусом. Но я все равно туда снова поеду и советую всем своим знакомым! ( и не знакомым тоже).

Инга24 января

Прекрасный отель!!!!!!Отдыхали в нем в июне и не пожалели!!!!!!Тем более даже не бронировали номер.До этого несколько дней были в Стамбуле и решили поехать в Анталию(Белек) чтобы отдохнуть.Когда прилетели,то решили поехать в Rixos,но приехав туда,оказалось что номеров свободных нет и доброжелательный менеджер,обзвонив соседние отели направил нас в Глорию и огромное спасибо ему за это.Сервис и питание действительно на высоте,территория огромная,разноообразие развлечений,мне лично очень понравился СПА центр и его персонал.Я много где была и могу точно сказать что этот отель ссответствует международным стандартам,я обязательно вернусь туда еще и еще.Кто собирается туда ехать.не пожалеете!!!

владимир27 сентября

А мне с женой очень все понравилось только жалеем что мало отдохнули.Заселили без проблем сервис во всем на высшем уровне.Официанты и обслуживающий персонал выучены по высшему уровню.Единственно мы сами лохонулись с отъездом провалялись на пляже до 13 часов.Но нам дали время на сборы и карточку чтобы мы могли свободно себя чувствовать в баре и ресторане до отъезда.Отношение сотрудников самое доброжелательное.Забыли фото в номере но нам их принесли.Приедем еще раз обязательно

ElenaTMN10 сентября

Впечатление испортил заезд - прилетели в 2ч.ночи. (5 чел, в том числе ребенок 3 года). Заказана была Villa Garden. Заселять категорически отказались - ждите до 2ч.дня. При этом, администратор вел себя так, как будто мы вообще посторонние люди и просимся на ночлег за бесплатно. Возникло ощущение - что это их основной заработок в ночные смены - сдирать деньги с прибывших. Мы были вынуждены заплатить 700 дол. за стандарный номер, чтоб хоть ребенка спать положить. А администратор, судя по всему, деньги положил в карман, т.к. никаких документов на номер выдано не было. Отдыхали во многих местах - нигде такого нет. В Эмиратах вообще неважно когда прилетел - заселят в течение10 мин.

Питание - нормальное. Но этот их несчастный аквариум - весь в трещинах, бедных рыб гоняют из стороны в сторону, потому что периодически что-то в нем ремонтируют. Официанты нерасторопны, при этом даже чаевые не помогают. У ребенка был день рождения - заказали стол, торт, шарики. В итоге - 3 шарика лопнули еще до прихода, 1 - при нас. Торт принесли, задули свечи, унесли резать. Ждали - ждали, в итоге я пошла, нашла этот торт и забрала его. Спустя 10 мин. переполох среди официантов - торт потеряли, в то время когда мы его давно уже разрезали и едим. Обслуживание - плохо.

Судя по всему у всех отдыхающих на тот момент была одна проблемма - как не обрезать ноги об камни на их песчаном пляже. Мы не исключение. А если пройти чуть правее - там где пустырь - вход в море абсолютно нормальный. Наверное камни на пляже - это отдельная услуга для клиентов.

СПА - на "3" все быстро, некачественно и дорого.

Вывод: туда больше мы не поедем.

Виктор Димитров09 сентября

Были в отеле в конце августа. Любой из отелей Gloria Hotels & Resorts соответствует международному уровню пятизвездочного отеля. Я был в первый раз в Турции и, как оказалось, я сделал правильный выбор отеля. Я относился к этой стране с большим недоверием и меня сильно удивило, что мои опасения не оправдались, а остались только положительные впечатления. Вообще, эти отели подходят как для семейного отдыха, так и для отдыха вдвоем. Мое мнение об отдыхе такое, что турист должен сам организовать свою поездку, а не обращаться к туроператору. Так как отели Gloria Hotels & Resorts находятся в премиум сегменте, то нет смысла ждать скидок или низких цен, поэтому и нет смысла обращаться к посредникам, так как разница цены составляет максимум 30%. Поэтому если хотите добраться в отель с хорошим трансфером и хорошей авиакомпанией, чтобы не было назойливых гидов с бесконечным набором экскурсий, то стоит ехать напрямую, учитывая, что Аэрофлот летает в Турцию 3 раза в день, аэробус 330. комментировать Аэрофлот не буду, потому что считаю эту компанию лучшей, а бизнес класс – лучшим в Европе на небольшие расстояния. Меня долго пугали, что в Анталии бесконечные очереди, несмотря на то,что у меня европейский паспорт и не нужна виза. Мы воспользовались услугой VIP (CIP Service) в аэропорту. Можно бронировать напрямую через аэропорт (elite@icfairports.com). Девушка Анастасия говорит по-русски. Обратите внимание, что оплата должна быть заранее через банковский платеж. Но это будет гораздо дешевле, чем у туроператора (170 Евро). Вас встречают в аэропорту, организуют багаж, провожают в отдельный VIP терминал, таможенно-паспортный контроль. Эта услуга предоставляется только на прилет, на вылет оформляли Fast Direct Service с CIP Lounge за 75$, так как Аэрофлот не обеспечивает пассажирам бизнес класса бизнес зал в аэропорту. Такую же услугу можно заказать и на прилет, но о багаже будете заботиться сами.

К сожалению, машины на трансфер от отеля оставляют желать лучшего. Уже на месте я понял, что можно заказать у европейских Rent a Car хороший трансфер. Встреча в отеле и регистрация, конечно, на примитивном уровне, но это не портит впечатление, так как все последующее просто прекрасно. В Gloria Resort 2 отеля расположены рядом – Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort. У меня был номер в Gloria Suites с отдельным ресепшн, отдельным рестораном для завтраков и ужинов, отдельный бассейн. Отели на восточном рынке подаются на базе All Inclusive, но на сайте можно заказать полупансион. Те туристы, которые не ориентированы на потребление алкоголя в большом количестве, нет смысла в заказе All Inclusive, так как разница составляет 50 Евро на человека. Честно говоря, вы не сможете потратить столько за день. Номера в отеле очень хорошие, большие и отвечают всем требованиям и стандартам. У нас также была возможность посетить все лучшие рестораны курорта, и могу с уверенностью сказать, что рестораны a la carte не отличаются от лучших ресторанов a la carte в Москве. Винная карта достойная, цены приемлимые. Еда, предлагаемая на шведском столе (затрак, обед, ужин) намного богаче и разнообразнее, чем я ожидал. Один раз мы пришли поесть в 21:30, когда уже близилось время закрытия, и обратили внимание, что еду еще готовили и приносили, будто ресторан открыли только что. Кофе везде Lavazza. Во всех барах предлагают любой кофе и вкусный турецкий чай, свежевыжатые соки, мороженое. Вода в бутылках. Алкоголь очень хорошего качества, известных признанных брендов, в любом количестве. Все soft drinks пакетированы. Море шикарное и пляж очень хороший. Если вы живете в хороших виллах, то вам предоставляют Sun Pavilion, на котором предусмотрено индивидуальное обслуживание. Вы также можете заказать Sun Pavilion – стоимость 40 Евро полдня, 80 Евро – целый день. но если вы без детей, то в принципе он не нужен, единственный плюс – сервис, так как там нет обслуживания. Вообще, лучшее место загорать – это на пирсе отеля Gloria Serenity Resort, так как на пирсе у Gloria Golf Resort нет ни бара, ни музыки – скучно и неудобно. На пляже в течение дня приносят холодные полотенца, лимонад или воду.

Самое лучшее, что отличает эти отели – это, однозначно, развлекательная программа. Днем проходят спортивные мероприятия, в стороне, не мешая, нет «приставучих» аниматоров, которые типичны для отелей Турции. Амфитеатр просто впечатляет. Вмещает до 1000 чел., с кожаными креслами, профессиональным оборудованием. Самый большой в европе. Вечерние программы выше всех похвал. Известное шоу Fire of Anatolia, захватывающее и несомненно красивое, артисты которого участвовали на открытии евровидения, здесь можно посмотреть бесплатно 2 раза в неделю; китайские акробаты также представляют интересные номера публике. Качественное яркое шоу, профессиональные артисты- такой уровень развлекательной программы говорит о многом. На территории комплекса есть все для занятия спортом. Я взял несколько уроков гольфа – это, между прочим, был мой первый опыт игры. Тренер Onur немного говорит по-русски и может все доступно объяснить, рекомендую его уроки особенно для новичков. Для любителей Спа, я бы порекомендовал спа центр в отеле Gloria Serenity Resort, он в разы лучше, чем в Gloria Golf Resort. Есть также фитнес центры, с профессиональным оборудованием Kinesis. В общем, все территория ухоженная, очень красивая и хорошо спланированная. По всей территории гостям предоставляют клаб-кары, которые можно заказать через ресепшн, и поезд. Сервис на высшем уровне, удобная система – всю оплату можно зачислять на карточку отеля (питание, спа, сервис), не нужно носить деньги с собой, только для водных видов спорта требуется оплата (но ее можно включить в счет и оплатить при выезде). Персонал очень приветливый, доброжелательный, с красивой внешностью, их специально обучают стандартам обслуживания и языкам. Униформа всегда чистая, опрятная, красивая.

Потом мы переехали в другой отель, Adam&Eve, вот тогда я и ощутил разницу, это просто небо и земля!

Мы обязательно вернемся в Gloria Hotels & Resorts и очень скоро!

галина08 сентября

Огромное спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых и великолепно проведенное время. Глубоко убеждена, кто едет отдыхать - отдыхает, кто едет искать недостатки - конечно их найдет, но Gloria Serenity - первый отель в который я приеду не один раз, хотя все время придерживались с мужем принципа ездить в разные места. Дам только пару советов: если берете стандартный номер - берите Laguna; если есть возможность выбрать между основными корпусами А и В - берите корпус А, там вечером тише (через корпус В весь народ идет на вечернюю анимацию и дискотеку). Мы прилетели в 7 утра, но номер был готов и нас заселили за 5 минут. А вот с продлением номера в день отлета по моим наблюдениям почти у всех были проблемы. Хочу отметить хорошее обслуживание в ресторанах. Официанты предупредительны, быстры, стараются говорить на одном с Вами языке. Проблем у нас не было ни разу. Очень красивая территория, самые великолепные бассейны, которые я где-либо видела. В общем, берите с собой хорошее настроение - и отдых Вас не разочерует.

Artem_8030 августа

Посчастливилось остановиться в серенити только на один день так как в отеле глория верде небыло свободных мест. Номер дали Лагуна стандарт с выходом к бассейну. Я+жена+дочка 3 года. В мини баре джин, тоник, водка абсолют.

Еда очень разнообразная. Соки свежевыжатые апельсин, морковь, яблоко. Хорошее меню рум сервиса. Особенно понравился десерт с ванильным мороженым. Огромная и прекрасно ухоженная территория.

Питание очень разнообразное. Аквариум - ограждение - дочке очень понравилось.

Номер лагуна это персональный выход к бассейну с морской водой. Зачем мне это море.

Когда приехали в верде очень хотели обратно но небыло мест. Даже за ценой бы не постоял хотя разница была ощутима за 10 ночей 1200 долларов.

Так что советую.

PS отель дорогой но своих денег стоит.

Александр16 августа

Отдыхали в Серенити ,а вернее испортили себе отпуск , выбрав этот отель, с 1 по 14 августа. В выборе виню только себя- повёлся на рекламу. Так как ездим в Турцию и в другие страны через одну турфирму, то работающие там девочки нас знают и стараются продать не просто тур подороже, но и выбрать отель получше. Когда я сказал, что выбрал Серенити, то они переглянулись и тактично начали меня отговаривать. Гадостей об отеле они не говорили, честно сказали, что отель очень средненький, просто очень разрекламированный и подчеркнули, что в этом году постоянные клиенты турфирмы, которые ездили в этот отель были очень недовольны сервисом. Не знаю , почему не послушал их, наверное, опять таки повёлся на рекламу. Ездил с женой и маленьким сынишкой. Номер брали в основном здании: номер лагуна с выходом в бассейн. Главный недостаток отеля- это совершенно идиотская архитектура. Строил его явно какой-то садист. Мы жили в корпусе , находящемся рядом с амфитеатром. Мало того, что по вечерам шум шоу из амфитеатра, а днём шум от репетиций в этом амфитеатре, самое страшное, что проход в амфитеатр ЧЕРЕЗ основное здание, а пол выложен каким-то гудящим звенящим материалом. И вот мимо вашего номера туда сюда ходят люди. Если идёт даже одна дама на каблуках, то гул и стук от этого идиотского пола на всё здание, а если идёт толпа, то это вообще…И это весь день и всю ночь. Мы сами и ребёнок постоянно не высыпались. Питание в отеле очень посредственное. Выбор блюд маленький и сам повар неважный, всё какое-то невкусное. С мясом вообще проблема. Впервые попробовал баранину, напоминающую кусок резины, про говядину вообще молчу.В основном ресторане КАТАСТОРОФИЧЕСКИ не хватает официантов.За завтраком кофе и сок дождаться нераельно.Призодится затракать всухомятку.а потом идти в лобби-бар и там пить кофе и сок. С ребёнком в этом отеле вообще делать нечего. Детского и диетического стола нет вообще. Вместо этого предлагают заказывать в номер по меню, мол, приготовят всё индивидуально для вашего ребёнка. Задумка может и неплохая, но её исполнение…Или вообще не приносят или приносят абсолютно не то, что заказывали. Очень плохой заход в море. На дне лежат какие-то острые плиты. Очень удивился, что в Белеке может быть такой плохой заход в море.

Ясное дело, что Турция есть Турция. Сравнивать её с европейскими странами нельзя. Но до этого в Турции мы отдыхали в Корнелии Даймонд и в Калисте. По турецким меркам этим отелям спокойно можно поставить 5.Серенити же тянет на троечку. А прибитое к названию « ДЕ-ЛЮКС» напоминает эмблему Мерседеса, которую для прикола цепляют на Запорожец. Не повторяйте моих ошибок. Не советую этот отель для отдыха, особенно с детьми.

Настя14 августа

Недавно вернулись из отеля, ездили вдвоем с молодым человеком, оператор TEZ tour.Заселение прошло моментально. Сразу отметили огромную, красивую и продуманную территорию, никаких цветов, сплошные газоны. Территория Серенити переходит в территорию отеля Глория Гольф, а потому кажется еще больше - действительно есть где погулять, молодому человеку понравилось передвигаться на гольф-каре. Очень хорош аквапарк, горки на любой вкус. Профессиональная анимация, проходящая в современном амфитеатре. Порадовало наличие полноценного (для отеля) ночного клуба, но самым радостным для меня, как для большой любительницы бильярда, стало присутствие в нем качественных столов, как для русского, так и для американского. Питание и обслуживание соответствуют качественной Турецкой 5* уровня de luxe (считаю не правильным сравнивать Турецкие отели с Европейскими, а за морепродуктами нужно ездить в Азию или хотя бы в Доминикану). Хороший пляж. Красиво оформленный пирс с баром. Получили удовольствие от отдыха, красивый отель и гостеприимная страна.Всем советую.

ириналевина05 августа

Дорогие мои, в жизни не писала отзывов, но случ. почитала изложенное здесь и не удержалась – как же задрючены жизнью наши люди, раз слагают такие небылицы и не способны оценить даже столь высокл. сервис и порадоваться отдыху, уж извините…

Я отдыхала в Глории с ребенком в мае-июне три недели, скажу сразу – по роду работы связана с зарубежными командировками и объездила весь мир, останавливаясь в лучших отелях – политика акционеров компании, сама на отдых денег абсолютно не жалею , когда еду с ребенком привередлива до икоты в отношении выбора уровня сервиса – агентства от меня воют – скажу со всей ответст. – Глория – лучшее, что я видела в Турции (отдыхала в Калисте, Риксосе, Корнелии, давно в Мармарис Паласе) и уж тем более в Египте, Греции, Кипре, Испании, Италии, Франции, Болгарии, пр. (с Европой правда сравнивать глупо – другие приоритеты, но мы сейчас о качестве сервиса). Еды не просто много ( много везде, в Калисте, например, было очень много, но мы обплевались ), это реальное качество и очень вкусно, разнообразие, начиная от закусок и горячих блюд и заканчивая десертами, клубникой завалили (для детей немаловажно) – свежайшей, отборной, без единой помятинки, не просто две ягодки , а ведрами (буквально), морепродукты – эстакады королевских креветок, осьминогов, лобстеров, в разных вариациях и позах. И, повторюсь, все очень вкусно. Разумеется, а ля карт проигрывают по разнообразию шведскому столу, но это и ессно, но в каждом свои особенные блюда соответственно представляемой кухне и все также вкусно, изысканнейшая обстановка. Но не это главное. Я, как глубоко помешанная на “накормить ребенка”, считаю явным предметом гордости отеля систему бэби-меню – на ресепшн клиент описывает детально рецепт, что надо персонально приготовить ребенку, еда доставляется в любое указанное место и время. Не надо канючить повару, что дескать мой ребенок вашу, пусть и вкуснятину, но не ест, объяснять, что такое русский борщ или русская котлетка и получать баланду вместо еды, дескать, повар не понял и сделал, как смог. Здесь официальная отлаженная система, клиент имеет дело с русскими девочками на ресепш, задача которых донести инфо до кухни и обеспечить все в точности – так и было, может пару раз не досолили, но всегда – вкусно и очень по-русски. Для меня это было реальное счастье, я пользовалась данной системой все три недели. Абсолютно беcплатно. Это был первый отдых, где мой крайне консервативный в еде ребенок уплетал все с удов. и ни разу не вспомнил, что такое диарея. Однажды я решила совсем уж выпендриться и приготовить обед самостоятельно только потому , что тащила с собой 5-кг-ый агрегат для приготовления еды ребенку (не знала о таком сказочном бэби-меню – ЯВНЫЙ НЕДОЧЕТ АГЕНТСТВА!!! –ведь спрашивала) – поинтересовалась на ресепшн, где в Белеке купить сырое мясо, без всякого удивления меня попросили обозначить необх. перечень сырых продуктов, которыми, оказывается, в полном ассортименте располагает отель, выращивая для себя автономно все - начиная с той же клубники и заканч. коровами, после чего доставили заказанное в номер в обозначенное мной время в очищенном, наисвежайшем, грациозно упакованном виде – осталось лишь покидать в посудину. Да, при этом предложили плитку в номер - инфо для таких же суетных мамаш. Так что организация питания – выше всяких похвал. Всегда свежевыжатые соки, всякие, качество однозначное, прекрасные брендовые вина, вообще все спиртное – мировых марок и настоящее – включено, капучино – лучше итальянского – я знаю в нем толк, поверьте. Обслуживание невероятно предупредительное, вся обслуга в белоснежнейших костюмах и даже белоснежнейших ботинках (в любую погоду – когда успевают почистить?), стараются исполнить любой каприз – однажды прикола ради сообщила на ресепшн, что купила брюки длиннее, чем надо – через двадцать минут в номер доставили портниху, а еще через двадцать подшитые брюки – все бесплатно (чаевые, разумеется, если хотите). Номера просторные – нам на двоих плюс ребенок более чем хватило стандарта с тремя огромными двухспальными кроватями (без всяких дурацких доп. мест на пол туловища) и еще кучей пространства впридачу. Убираются качественно, кондей расположен и дует правильно, можно не бояться проснуться с бронхитом, по малейшему требованию несут в номер все, что хочешь – room service круглосуточно и реально быстро. Комары есть, ну и фумитокс тоже есть – а Вы как хотели, имеете претензию к есстеств. флоре и фауне водоемов? Кстати, мостик через речку шикарно оборудован шатрами с диванами с постоянно обновляющимся пост. бельем , кому тяжко топать пять минут до пляжа – можно по дороге присесть, прилечь, вздремнуть. Также шатрами оборудован и пирс c баром плюс есть второй бар на пляже, народ уходил на пирс на целый день – там же спал, оттягивался текилой, закусывал здесь же в рыбном и итальянском ресторанах, в первом подают свежевыловленную рыбеху – кстати, в реке кишат крупняки целыми стаями – счастье для мальчишек и их мам (пока мой кормил по часу рыбок, я дремала на диване на мостике), раза три на берег выползала гигантская черепаха – опять же счастье, так что комары от речки и пара укусов – малые издержки на фоне массы удовольствий.

Бассейны продуманы по типу речки от дверей номера до вилл и полей для гольфа – великолепное решение для тех, кто боится скопления детей и вирусов в бассейнах-лужах (я боюсь), здесь же простор и комфорт – вода морская!- для желающих прокатить ребенка с горки тут же – две минуты ходьбы – бассейн стандартного типа в Глории Гольф. Там же мини-клуб (супер, что не под носом и одновременно в двух шагах), программа продуманная, девчонки-аниматоры стараются, они же приходят утром к ресторану и занимают детей всяческим рукодельем на все время завтрака, чтобы родители спокойно с удовольствием покушали – детей всех помнят по именам, убежать не дадут. Вечером детское представление – актеры, не студенты –аниматоры, потом мини-диско, потом три представления на выбор – 1 профессиональное шоу ( зрелищные мюзиклы на 100 чел. одной массовки) в профессиональном амфитеатре под небом – известная труппа Огни Анатолия, 2 очень приличная дискотека на пляже в зоне шатров, обязательно фантазийная с дресс-кодом и фейерверками 3 ночной клуб и боулинг (более чем приличный). Доп-но для детей великолепная творческая мастерская на пляже – изо, письмо на батике, раскрашивание и бисер гипс. фигур, прочее. Разумеется, все вариации взрослого фитнеса и пляжной анимации для детей ( дартцы, лук, теннис, футбол, пр.), здесь же на пляже детская площадка под тентом и батуты(в дикой популярности у детей всех возрастов!), чуть поодаль все водные виды спорта – кто-то рассмешил меня претензией на отсутствие муз. сопровождения для занятий пляжной аэробикой – отель потому и высококлассен, что абсолютно полный спектр услуг представлен так, чтобы не нарушать покой и при этом, чтобы было ВСЕ. А музыка есть по вечерам – на диско, в ночном клубе, живая во всех барах – и классика, и поп, а круглосуточно и без разбора найдете в Геленджике и Сочи. Спа не пользовалась кроме крытого бассейна, внешне салон шикарен, процедуры на любой вкус, разумеется, дорого. Как и везде на курорте. Ребята, поверьте, там классно. Есть один серьезный минус. Если бы я о нем прочитала заблаговременно в Москве – могла бы этот отель не выбрать, но то, что я сейчас об этом минусе едва вспомнила как раз показатель, насколько хорошее впечатление оставляет отель в целом. Минус – это заход в море. Это даже не минус, а казус какой-то. Говорят, в прошлом году все было ок, а в этом неким течением вымыло наносной песок и на дне около берега огромные небезопасные валуны. Решение этой проблемы – заходить около буйкового каната. Но, думаю, администрация приняла меры. Не сомневайтесь, на фоне общего уровня обслуживания, и, в частности шикарного пирса , этот один из основополагающих факторов при выборе отдыха с детьми, на месте покажется вам маленьким недоразумением. И умейте ценить старания и усилия, видеть очевидные достоинства – тогда и нас будут ценить и уважать больше, а стало быть, и обслуживать лучше….

Инесса02 августа

Доброго времени суток! Прочитала отзывы по отелю Глория Серенити, такое чувство, что народ отдыхал не в Глории Серенити, во-первых отель изначально больше расчитан на отдых пар без детей и об этом, как правило предупреждают туроператоры, с детьми лучше в соседнем Гольфе. Мы с мужем отдыхали в дорогих отелях до Глории Серенити, таких как Ксанаду, Адам и Ева и т.д. После посещения в прошлом году Глории, в этом году уже купили тур на сентябрь туда же. Вход в море с левой стороны пляжа совершенно замечательный песок никаких камней, на пляже свободных лежаков уйма, питание замечательное во всех ресторанах обслуживание тоже на высшем уровне, персонал приветлив и доброжелателен, официанты все всегда с улыбкой не жалейте чаевых это нормально по всему миру, соки не видела, чтобы разбавляли водой, и потом, даже медики советуют свежие соки разбавлять водой. Вообщем всем советую этот отель и не ориентируйтесь на негативные отзывы об этом отеле. Всем хорошего отдыха.

Дмитрий21 июля

Из положительных моментов (но их читать вряд ли полезно - такого полно в рекламных буклетах):

1. Большая и очень ухоженная территория (причём в каждом её уголке)

2. Красивый отель вообще

3. Бесподобные десерты

4. Очень красивые бассейны

5. Мало людей на единицу площади территории

Из негатива (это правда и это полезно знать):

1. Вход в море действительно настолько плохой, что после двух экспериментов входили прямо в шлёпанцах (этот метр камней в море как будто специально оставили, хотя их конечно же можно было убрать)

2. Моторные развлечения дороже, чем везде - видимо раз ты приехал в этот отель значит ты богатый дебил.

3. Мяса на еду предлагается очень мало - 2 максимум 3 блюда

4. За 10 дней оторванныую петлю двери в ванной так и не починили (ресепшн естественно извещали)

5. Еда в ресторанах a la cart порядочная гадость (ну это конечно только мне повезло)

6. Дресс код в ресторанах a la cart не соблюдается, причём не только русскими... Особенно умильно видеть памперсы орущих детишек....

7. Апофиозом явилоась процедура выселения: приходим с пляжа - дверь в номер не открыть, оказывается карты уже заблокировали, так как ты, не зависимо от времени отъезда, должен выметаться из номера в 12.00,

(хотя заезд в 14.00 - т.е. два часа от суток зажилили). По прибытии на ресепшн нам милостливо разрешили собраться и забрать вещи. После дополнительной просьбы нам милостливо продлили карту, что бы мы

могли поесть в ресторане перед отъездом. Вот такая вот любезность и вежливость...

8. Да, пару раз из-за толпы в основном ресторане, поужинать нам так и не удалось.

Tatiana250618 июля

недавно вернулись из отеля, в отеле есть свои плюсы, но он не стоит такой высокой цены

достоинства: Большая ухоженная территория, отличный бассейн, очень длинный, с морской водой; сервис в номерах хороший, миниклуб для детей с большим наличием игрушек, каждый день показывают мультфильмы

но к сожалению недостатков гораздо больше, они портят впечатление от отдыха:

вход в море очень плохой, территория плохо освещается в вечернее время, особенно опасно, когда молодежь с вилл гоняет на миникарах по территории, устраивают гонки. К сожалению, работники отеля не обращают на это никакого внимания. при такой цене питание может быть лучше и разнооборазнее. нет музыки возле бассейна, в ресторане, даже аквагимнастика проходит в тишине. анимация для взрослых очень слабая, не понравилась

Татьяна10 июля

Привет всем! Отдыхали в этом отели в июне 2010 г - я, муж и ребенок 8 лет. Что понравилось: территория, бассейн и номер. Жили в номере "лагуна", прямо с террасы выход к бассейну. Бассейн с морской водой, очень чистенько, рядом был детский бассейн с подогревом. Номера просторные, кондиционер работал без нареканий, уборка, белье и полотенца - все нормально.(или может быть наша тетенька уборщица очень старалась за 2-5 $ чаевых ежедневно). На этом плюсы этого отеля закончились.

Минусы - еда в столовой, (простите, но назвать ЭТО рестораном нельзя. Овощей не было вообще. Пару раз заметили, что салаты в чашках кислые. Дошло до того, что получила отравление. Кстати, кто туда еще собирается - следите за качеством натуральных соков. Ими я и отравилась. Мой ребенок, впервые в Турции ел каждый день!!! картошку фри. Почему? Да потому, что остальное есть детям было невозможно. Вообщем с едой там полный кошмар. Ресторанами а-ля карте даже не пользовались. Кстати, пару дней был дождь. Ресторан в саду естественно был пустым и отдыхающим накрывали прямо в лобби отеля! Такого я еще не видела нигде!

Анимации там нет вообще. Вечером ребенок смотрел мультики по ноутбуку. А мама изнывала от скуки. Папа в это время преспокойно смотрл футбол. Блого, попали как раз на ЧМ. Про работу детсткого клуба скажу одно - все очень однообразно. Мой ребенок сходил пару раз и ему хватило, хотя девочки стараются. Кстати своего дестского клуба в Серенити нет, нужно идти в соседний ГОЛЬФ. А это довольно таки приличное расстояние и учитывая, что идти еще и по жаре - удовольствие сомнительное.

Кстати про море. Если честно, за 21 день ходили пару раз не больше. Пляж маленький, лежако не хватало. Заход в море очень плохой, камни. Ребенок об камни порезал ного и на море ходить наотрез отказался. И еще проблем с полотенцами нет вообще. На мостике через речку есть большой шкаф, где и лежат эти самые полотенца, бери сколько душе угодно. Это тоже кстати плюс. Очень хороший вай фай, проблем с интернетом не было. Вообщем отелем остались очень недовольны, советовать этот отель для отдыха, а тем более с детьми, я бы не стала.

анюрка01 июня

только прилетели,понравилось очень. Вместо двух номеров с видом на бассейн заселили в виллу)) джакузи на веранде суупер)) еда однообразная,но фруктов предостаточно)))

Dasha23 мая

отдыхали в Глории Серинити в августе прошлого года (я,и 5 детей)отель,питание сервис очень понравились.отель соответствует своему статусу 5*

если вы не можете выбрать куда поехать то очень рекомендую туда съездить все на высшем уровне))были в многих других отелях но этот понравился больше всего))

так же были в глории гольф тоже очень понравился))вы не пожалеете )))поселили нас за 10 мин))))

бассейн с морской водой,пляж,спа))

единственный минус это камни в море бывает больно когда забегаешь))

обязательно поедим туда еще раз_))))

Алёна23 мая

Отдыхали в Глории Серенити с 30 апреля по 14 мая. Семейный состав: я, муж и дочка 2,9 лет. Отель всегда выбираю очень тщательно и в Серенити даже не сомневалась. Минимум плохих отзывов, постоянно звучит «Глория Серенити-лучший отель» Об отдыхе в Серенити просто мечтала и считала дни до отъезда. Увы, но отель, мягко говоря, разочаровал.

Начну по порядку. Ездили через Коралл. Никаких претензий. Заказывали, как обычно, индивидуальный трансфер, всё чётко. В отель приехали около 11 утра. В холле сразу бросился в глаза аквариум с рыбками, который очень красиво выглядит в роликах отеля. Средняя часть аквариума закрыта мешковиной, крайняя, к сожалению, не закрыта. Вдоль этой крайней части аквариума идёт трещина. Возможно, турки люди несуеверные насчёт треснувших зеркал, посуды, стекла, но для приличного отеля, ситуация с моей точки зрения недопустимая.

Брали номер Гарден Вилла. По совету форумчан попросили номер в секции G. Подкрепили просьбу купюрой. «Да, без проблем» . После чего нас отвозят в секцию D, ту, которая рядом с дорогой в Серенити. Ещё раз напомнили, что просили номер в секции G. «Ой, извините, случайно перепутали» Отвозят в секцию G. Внешне вроде всё в порядке. Стали располагаться. Так как выезд из дома был ранний, дитё начинает клевать носом. Быстренько помыли и уложили спать. Сами пошли в родительскую спальню. ( Для тех, кто поедет в Серенити. В Гарден виллах в нечётных номерах две спальни на втором этаже, в чётных детская на первом, родительская на втором. У нас был второй вариант ). Когда поднялись в спальню, зашла в санузел на втором этаже. От неожиданности завопила .Стены санузла, пол, потолок усеяны сплошным ковром из здоровенных муравьёв. Звоним в Call-centre. Сразу замечу, что Кулл-центр в Серенити- это огневая точка, бедные, работающие там девчонки, как воины штрафбата, не знаю за какую провинность туда сосланные. Звоню, рассказываю ситуацию. Первая фраза девочки уже убила. «А Вы уверены, что это муравьи , а не комары. В виллах все жалуются на комаров.» Мечта поспать с открытым окном разбилась. Объясняем, что мы знаем отличие муравьёв от комаров, но за предупреждение о комарах спасибо «Не переживайте. Сейчас прийдёт спец.служба. Потравит» Сразу скажу, что с такой живностью в номерах мы раньше не сталкивались, так что даже не представляю, как этот процесс травки муравьёв происходит. Вещи решили разобрать самые необходимые. Санузлом пользоваться в детской, что, конечно, неудобно, потому что у нас ребёнок спит чутко и когда заходишь к ней в комнату просыпается. Вышли на террасу решили пересидеть там. Час, другой- никто не приходит. Звоним опять. «Ой, извините, сегодня, не получается. Потерпите до завтра. Утром пойдёте на пляж. За это время потравят и горничная уберёт». Поверили. Ночью обнаружили прелести кондиционирования в Серенити. Я сама не сторонник пользования кондиционером без крайней необходимости. Тем более в мае ночью вполне можно обойтись. Впервые столкнулись с ситуацией , когда НЕработающий кондиционер работает шумнее, чем работающий. В нём постоянный вибрирующий гул, как будто ты на борту самолёта. Выспаться под этот гул невозможно. Промучилась весь отдых с головной болью и давлением. Девочки с Кул-центра «успокоили», что у них в корпусе для персонала ещё хуже и они первое время тоже не могли привыкнуть, не высыпались и отвратительно себя чувствовали. На следующий день с утра ушли на пляж . Прийдя в номер поняли, что муравьёв никто не травил, но горничная открывала санузел из-за чего вся эта гадость начинает расползаться уже и по спальне. Звоним опять в Кул-центр. «Ой, извините. Вот сейчас точно уже прийдут. Выходим на террасу. На террасе уличная джакузи. Решили наполнить и поплескаться. Приходит так называемый Заполнитель джакузи. Что-то там открывает. «Всё ОК. Только джакузи нужно помыть. Сейчас прийдёт май френд и помоет. После чего наполним» Май френд оказался милой горничной с маленьким жёлтым ведёрком и тряпочкой. Она совершила символическое омовение джакузи. «Всё ОК». Сидим на террасе. Теперь уже ждём тех, кто потравит муравьёв и Заполнителя Джакузи. Проходит час. Звоним в Кул-центр. Две новости-обе плохие. Первая . «Джакузи у Вас не работает и работать не будет.» (Непонятно, ради чего её было мыть) Вторая «Муравьёв у вас потравят НЕ РАНЬШЕ понедельника» Разговор идёт в субботу. Настойчиво просим поменять номер, тем более видим, что в секции, как минимум половина вилл ещё свободна. Девочка выдаёт две версии. Первая смешная «Свободные виллы забронированы под конкретных людей» Мы говорим, что сами виллу с зооуголком в придачу не бронировали. Дальше девочка выдаёт честную, но потрясающую вещь «Извините, но техническое состояние тех вилл никто не проверял и мы не можем гарантировать, что там не будет ещё хуже. Например, неработающая канализация» Интересно, как в Глории Серенити готовятся к сезону. Сложилось впечатление, что с помощью отдыхающих.То есть, туристы, как подопытные кролики. Кто въехал, тот на себе и пробует, что неисправно и сообщает в администрацию. Иду сама к этим девчонкам. Беру одну из них за руку и веду за собой в номер. Когда барышня открыла санузел, то мой вопль по сравнению с её был мышиным писком. Она пулей вылетела с номера и тут же организовала переселение в другой номер.

Переселяясь в другой номер, мы после истории с муравьями сконцентрировались в основном на этом. Муравьёв не было. Но девочка первым делом бросилась проверять есть ли вода и работают ли унитазы , из чего мы поняли, что слова насчёт «неработающей канализации» были не шуткой и эта проблема в Серенити тоже актуальна. Потом уже обнаружили, что в номере перегорела часть ламп и не работает машинка для приготовления чая-кофе. Лампы заменили, вместо машинки мы попросили обыкновенный чайник. На втором этаже в джакузи была «с мясом» вырвана кнопка включения. Сделали на следующий день заявку на ремонт, а заодно и на ремонт уличной джакузи. После истории в прошлом номере как-то уже не сомневались , что и она не работает. На следующий день ощущение дежа вю. Тот же Заполнитель джакузи «Всё ОК», «май френд помоет». Сразу при нём звоним в Кул-центр. Девочка отрепетированным голосом выдаёт тоже самое. «Джакузи не работает и работать не будет» Ведем этого мастера на второй этаж в санузел, просим отремонтировать хотя бы ту, которая в номере .Тут уже он и сам говорит, что и эта джакузи работать не будет, а потом призадумавшись советует нам пользоваться ванной в детской, потому что «Вдруг в эту дырку от вырванной кнопки попадёт вода и когда-нибудь прийдётся её ремонтировать, а тогда это уже точно окажется невозможным» Это уже было последней каплей. Муж звонит в администрацию и толкает долгую жёсткую речь о том, что мы в отеле третий день и всё это уже перестаёт быть смешным, о том, что у нас впечатление, что мы герои «Скрытой камеры», но шутка затянулась и т.д. и т.п. Через 15 минут джакузи в номере отремонтировали ,на улице возились дольше, но отремонтировали тоже. Когда наполнили, к нам стали подходить отдыхающие с других вилл. Как выяснилось эпопею эту с джакузи пережили все, кому удалось добиться её включения , но у тех, кто добился включения джакузи, она оказалась с неподогреваемой водой. У нас первые дни всё нормально подогревалось, потом перестало. Девочки с Кул-центра признались, что в целях экономии в отеле подогреваемые джакузи только в ПУЛ-виллах, а в Гарден-виллах нет. Так что имейте в виду, что уличная джакузи в Гарден виллах просто декоративная. Вообще в Серенити поразил даже не плохой сервис, а полнейшее отсутствие организации этого сервиса. Впервые, столкнулись с проблемой чистых столиков. Не занятых, а чистых. После майских, народ разъехался. Пляж пустой, ресторан пустой, и в результате сесть некуда, если ты не пришёл первый. Ни одного чистого столика. Официантов и мало и опять-таки нет системы, кто за что отвечает. Носятся туда-сюда, но толку ноль. Также не советую пользоваться рум-сервисом с едой для ребёнка. На протяжении всего отдыха будете играть в «Угадай-ку». Принесут-не принесут, если принесут, то что именно и когда. Это при том, что изначально по приезду прописали на одно и то же время один и тот же набор еды. В результате каждый раз , когда в очередной раз не приносят еду ребёнку или приносят не то, слышишь таинственную фразу «У нас слетела система» Из чего делаю вывод, что нет этой системы нормальной работы в Серенити вообще. На полупустом пляже с утра ищешь лежак, урна рядом с которым не забита мусором. Я не оправдываю людей, которым лень выбросить использованный памперс в туалет- это, конечно, свинство. Но уж раз произошло это свинство, то другие отдыхающие не должны бродить в поисках лежака с урной без вони и мошек. Не понимаю, почему травку на газонах нужно стричь в два-три часа дня, когда укладывают спать детей. Очень много в Серенити абсурдного и непонятного. Всю эту информацию пишу для тех, кто также наивно как мы поедут в Серенити с надеждой, что всё будет «ах!». Не будет .Или будет, но не из-за хорошего.

Теперь о хорошем. Понимаю, что многие тур уже купили и хочу после вышеописанного как-то успокоить. Если Вы любители большой территории, то территория действительно большая, местами лысая, но для отеля, которому три года нормально. В плане сервиса , по чему не было нареканий, так это уборка номеров. Убирали чётко в то время, которое просили и убирали для отеля вполне прилично. Кстати сложилось впечатление, что убирают там чуть ли не круглосуточно. Даже в 10 часов, идя с амфитеатра, видели убирающих номера горничных. Пляжные полотенца можно менять без карточек и без ограничений в любое время. В виллах их ещё и в номер приносят. Питание и напитки приличные. Много морепродуктов. Хороший выбор фруктов. Хорошая еда в а-ля-картах. В еде нам показалось, что упор больше на рыбу, чем на мясо, но и мясо тоже есть. Самое большое достоинство, хотя и очень весомое Серенити это то, что там очень много всего для детей. То есть если вы едете с ребёнком, то вот ребёнку 100% понравится. Большой аквапарк, большой детский городок с играми и развлечениями на все возраста : от мини-каруселек для самых маленьких до баскетбольного зала для тинейджеров, детский кинотеатр, детские площадки в тени, при этом две на пляже крытые, на пляже крытый большой батут. Хорошие детские аниматоры. Если ребёнок взрослый и любит разные выступления, то и по вечерам хорошие шоу в отличном амфитеатре. В-общем , повторяю ребёнку наверняка понравится. Надеюсь, что успокоила тех, кто поедет в Серенити.

PS Представляю, какие камни ,вернее булыжники )сейчас посыпятся на меня от любителей Глории Серенити. Подчеркну всё вышеописанное относится к Серенити, возможно, в Верде или в Гольфе, как в более старых отелях организация сервиса отлажена и там такие вещи не происходят. Может это в начале сезона такое происходит. Или в этом году что-то случилось, а раньше всё было прекрасно. Не знаю-старалась быть объективной и честно описать, почему мы остались недовольны. Извините, если кого-то расстроила.

Сергей19 мая

Отличный новый отель. Разнообразная вкусная кухня (особенно супер рыба гриль на свежем воздухе вечером). Фреш апельсин по утрам в крошечных рюмках из кувшинов на подносе официантки (одной на огромный зал).

Номера просторные и с хорошим ремонтом. Хорошее лобби, но во время подготовки главного ресторана на весь лобби из кухни круто воняет химией и кипящими отходами.

Официанты, как во всех анталийских отелях в которых отдыхал, не шевелятся без чаевых, после которых пропадают (а вот это было новой для меня фишкой). Уборка номеров не блестящая, но полотенца меняют справно. Хороший длинный бассеин, выложенный мелкой плиткой, но можно порезаться о выщербленные места в кафельном покрытии.

Рассматриваем поездку в этом году.

Ксения13 марта

Отель лучший из всех где приходилось побывать. Номера очень уютные и чистые, сервис на высшем уровне, питание отличное! Пляж отличный! Бар, напитки, дискотека-5*

Татьяна23 октября

Лучший отель Турции: отличные современные номера, вкусное,разнообразное питание(без разрекламированных несъедобных турецких лепешек,но с вкуснейшей Маргаритой, морепродукты, рыба на любой вкус,причем без очередей,самые лучшие сорта сыра,итальянские колбасы,изумительная кондитерская),настоящие напитки и коктейли,безупречное обслуживание официантов, барменов,всего персонала,отличный детский клуб с кучей развлечений и питанием(там же),великолепный амфитеатр с огромной сценой(только лучшие представления),незабываемые вечеринки на пляже,всегда теплые чистые полотенца в любом количестве, в любое время суток,высокопрофессиональный спа-центр с разнообразием бань,огромные бассейны с морской водой,занимательные бесплатные уроки гольфа,живая классическая и современная музыка,замечательная огромная территория,свой минизоопарк, бесплатное обслуживание в Verde и Golf,круглосуточное бесплатное обслуживание в номерах,вино,фрукты в номер - по требованию.Всем советую.

nnn30 августа

отель супер! для молодежи скучновато, но парами и семьями с детьми - отличный отдых!

Ирина09 июля

Отель меня потряс! Потряс настолько, что стал самым любимым отелем на Анталийском побережье. Мы видели его во время рекламного тура, пожить в нем не удалось, но впечатления он оставил незабываемые! Атмосфера у отеля настолько успокаивающая, что кажется время останавливается. По питанию сказать не могу, так как там не обедали, но обслуживание на высоком уровне. Из всех трех отелей цепочки Gloria понравился именно Serenity. Зеленая благоустроенная территория, хорошая грамотная организация отдыха, вежливый ненавязчивый персонал, приятная умиротворяющая атмосфера. Понравилось все! Отель для спокойного отдыха без детей и без активной анимации.

Тимченко Елена18 июня

Отель отличный, но поставила одну четверку и вот почему: по территории разбросаны непонятные статуи, одна меня ввела в ужас: человек везет тележку, а в ней голова.... К чему это все - непонятно. А так отель замечательный, мне понравился больше, чем Gloria Resort. На пирсе очень удобный бар, а оттуда по леснице можно сразу в море. В стандартном номере ванна с джакузи. Питаться можно во всех отелях. Перемещаться между отелями можно на специально заказанной машинке.

Анна07 июня

В отеле новый номерной фонд, во всех номерах джакузи. Туристов встречают с вином и фруктами. Открыта новая закрытая дискотека.

Анастасия14 мая

Недавно вернулись с мужем и ребенком из этого отеля. Скажу сразу, что отель очень понравился! У нас был номер laguna standart с выходом прямо к бассейну. Номер достаточно большой, с двумя полуторными кроватями и диванной зоной. Единственный минус - в номере темно, даже со всеми включенными источниками освещения. В санузле джакузи, а душ и унитаз за стеклянными дверями. Питание у нас было по системе ультра всё включено, хотя в этом отеле есть и полупансион. Завтрак однообразен, в течение всего времени практически не менялся. Не понравилось, что нет йогуртов и творожков в индивидуальной упаковке, а несколько видов йогурта (натуральный и клубничный) налиты в большие миски, из которых все себе сами наливают. Свежевыжатый сок развозят и наливают официанты всем желающим. Кофе на завтрак дают так себе, американо. Но в баре "Элла Фитжеральд" рядом с основным рестораном делают очень хороший капуччино! Обедать можно либо в основном ресторане, либо в снек-барах (итальянский и американский) на улицах. Нам лично понравилась итальянская Траттория. Ужин опять же в основном ресторане, но есть и 3 аля карт - французский, азиатский и греко-турецкий. Можно по одному разу бесплатно поужинать в каждом из них, заранее забронировав. Во французском ресторане приятная атмосфера, меню выглядит изысканно, но готовят так себе. Да, с ребенком туда можно попасть только в четверг. В азиатском есть суши и роллы (не очень вкусные), а горячее вполне приличное. При каждом заказе вы предъявляете официантам свою карту-ключ от номера, которую они сканруют. Но если у вас всё ультра включено, то на ваш счет ничего не зачисляется, даже соки фреш в релакс-баре SPA.

Море от основного здания не очень далеко, надо перейти сначала через мост пресную узкую речку. Так как погода в мае была не очень, то в море не купались (хотя некоторые смельчаки прыгали с пирса), бассейны тоже были холодные. Ребенок плавал в закрытом бассейне в СПА. Территория отеля общая с Gloria Golf, достаточно большая и зеленая, мини-клуб Gogi и детские бассейны с горками находятся в Глория Гольф. При въезде в Gloria Serenity есть теннисные корты, зоопарк.

Что не очень радовало, так это навязчивость продавцов магазинов, расположенных в отеле. Продавцы-мужчины из ювелирного и кожгалантерейного магазинов всячески заманивают клиентов, постоянно приходится ходить мимо них.

Анимация во время нашего посещения только начиналась, мы посмотрели Пиратское шоу и Кубинское шоу. Для "убивания" времени пойдет (Например, когда мы были 2 года назад в IC Green Palace в Анталии, анимация была на более профессиональном уровне). Где-то в районе 21-00 проводят мини-диско. Но вообще мне не показалось, что Глория Серенити подходит для детей, в отеле присутствует спокойная атмосфера, с детьми не очень сочетающаяся. Хотя в отеле можно специально для ребенка заказать свое меню и повар будет его готовить для конкретного ребенка. Но на шведском столе для детей тоже достаточно еды - есть супчики (2 вида), макароны, картофель жареный или пюре, рис, овощи, фрикадельки. Всё это не острое, вполне нормальное. Десертов очень много, а также фрукты всегда были (попали в сезон клубники, поэтому она всегда была на завтрак, обед и ужин).

Отель очень приятный, всё понравилось.

Александра15 февраля

Первый раз была в июле, отдыхали на вилле. Полный восторг. Каждый день меняли полотенца пляжные, думать ни о чем не надо. Приехала домой и через две недели вернулась обратно, правда уже отдыхали в номере. Очнь внимательно прочитала отзывы. Была очень во многих отелях Турции, поэтому есть с чем сравнить. Ребята, если уж вам не понравиласт еда в Глории Серенити, то вам вообще тогда в Турции делать нечего. Еда - просто супер. За в ощий сложности пребывания в этом отеле месяц ни разу не видела ничего пережаренного, пересоленого и т.д. Конечно, разнообразие еды не такое, как в отелях, претендующий на 5 звезд, но насколько изысканнее. В каком это, интересно, отеле вам будут по утрам давать (а не сами выжимать) свежие соки не только из апельсина, но из моркови, яблок и т.д. А их порционные десертики!!! Взял стаканчик, понравилось, пошел еще взял. Любое пироженное на отдельной тарелочке, не надо самой ножем орудовать. Сервис тоже отличный. Все быстро, ждать ничего не надо, никогда стол не загроможден грязной посудой.

Насчет входа в море - согласна. А что, в Кемере лучше? Да и в Белеке почти везде пляж песчано-галечный. Если это может испортить вам отдых - мне вас искренне жаль. А детишки могут и с другой стороны зайти, не с той, где лежаки. Там песочек.

И вообще, за все время пребывания я заметила одну вещь. Нет ощущения толпы, что в отдыхе очень важно. Отель - просто супер. Обязательно поеду туда еще ни один раз. Кстати, об аннимации. Дети бегали играть в Серенити Гольф, там же кушали в обед, с ними занимались, детки остались очень довольны. Есть пляжный волейбол и т.д. Всем советую этот отель.

Марина03 октября

Отдыхала вдвоем с мужем в сентябре, специально выбирали месяц, когда закончатся каникулы, но, как ни странно, детей было много в наш заезд. В этом отеле много было семей с малышами. В этом то и заключалось основное неудобство, спокойно в ресторане не посидеть.

А в целом отель достойный, хорошего уровня. Сервис прекрасный. Мы жили на вилле (в принципе и рекомендую бронировать именно виллу, стоят достаточно уединенно). Вилла - двухэтажная, на первом этаже гостинная, спальня с 2-мя кроватями, санузел, веранда с лежаками, столом и стульями, а также прямо на вернаде джакузи, в которой воду можно подогревать до нужной вам температуры. Н автором этаже - санузел с джакузи, спальня с большой одной кроватью. Балкона нет. В день приезда нам доставили в номер вино и корзину фруктов. Перед виллой небольшой садик. Ночью все подсвечивается, очень красиво.

Каждый день обновляют набор в ванне - шампунь, кондиционер, лосьон, гель, зуб. щетка, паста, пена для бриться, станок, пилочка для ногтей.

Есть весы. Халаты, тапочки, много полотенец. Убирают и меняют белье ежедневно, просить не нужно - как только видят, что ушли на завтрак, сразу же убирают номер.

Еда очень вкусная, свежая. Помимо шведского стола, три ресторана аля-карте: греческий, французский и тайский. Там обслуживание офоициантами по меню.

В меню стоят цены в евро, но это для гостей, которые не на "все включено", поэтому на стоимости блюд можно не смотреть ))

Мини-бар в номере бесплатный, пополняют каждый день. В самом отеле баров достаточно, бармены обслуживают быстро, есть бар на пляже и на пирсе. Полный ассортимент - от Хенесси и Метаксы до банального Мартини, можно заказать любой коктейль.

Ночью бесплатный рум-сервис, так что если любители поесть ночью - только позвоните, доставят сразу все на виллу. Максимум приносили минут через 10-15!

Браслеты в отеле не одевают, а выдают при заселении пластиковую карту, пользуетесь любой услугой - просят отметить карту. Платный только бар в амфитеатре и приват-шале на пляже, а также ресторан "Лобстер", там , кстати, можно заказать себе и лобстеров, и черную икру, больше ничего платного не обнаружили за все время пребывания.

Еще из минусов - в отеле нет на русском языке полностью расписанной концепции отеля, что платно, что бесплатно и что и где находится, по каким часам работают основной ресторан и бары. Но все можно спросить на ресепшене. Персонал хорошо владет англ. языком, а вот кто говорит по-русски приходится поискать.

Вообще отель достаточно спокойный. нет навязчивой анимации, только хорошие представления, я бы даже назвала шоу, в амфитеатре. За неделю были только два раза на представлениях - ставили "Трою" и шоу акробатов.

Пляж отеля находится через реку, за время нашего пребывания был пару дней дождь, море штормило и было мутным, вот за что не люблю песчаные пляжи!

Здесь пишут про всякую мошкару и комаров от реки - полная чушь! Ни одного комара и ни одной мошки не заметили!

Ходили в рядом стоящую Глорию Клуб, там есть аквапарк, но сам отель (Глория Клуб) не понравился! Хорошо, что не поехали туда! Старый - это видно невооруженным глазом, маленькие темные бунгало с малюсенькими окошками, как землянки какие то!

Вообще впечатления от поездки хорошие, отель действительно стоит своих денег! Рекомендую!

Мария22 августа

Вернулись на прошлой неделе. Всё очень понравилось. Отель для спокойного, размеренного отдыха. Рекомендую

Юлия13 августа

отдыхали с супргуом в свой медовый месяц.

Остались под большим впечатлением. Просто замечательный отель, вкусное и разнообразное питание, персонал приветливый, гламурный. Отдых шикарный - как в раю)))

Anna10 августа

И ещё по поводу амфитеатра. Тоже везде говорится, что напитки в амфитеатре платные. Известно, что он общий на 2 отеля. И не может в для гостей Гольф бесплатно, а для гостей Серенити - платно.

Внимательней читайте описание отелей при выборе места отдыха, тогда и разочарований не будет, а только приятные сюрпризы.

Anna10 августа

Не понимаю, когда люди собираются и выбирают отель, они вообще отзывы читают? Почти все говорили, что Serenity для спокойного отдыха, анимация вся в Гольфе - это разве не понятно? Едете в отель, где днем спокойно, а потом с претензией - не развлекают нас.

Евгений06 августа

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Внимание!!! Не Все включено. Если вы хотите пойти на вечернее шоу, то готовтесь платить. Самое смешное, что даже за не спиртные напитки, тоже касается и дискотеки. Если вы хотите олл инклюзив, то вам в Глорию гольф, отдыхали там 2 года подряд

{объединено модератором}

Бувально 2 дня назад сделали бесплатный бар на диско(на сколько такое удовольствие растянется не известно). Оказывается, что глория гольф и глория серенити перетекают плавно друг в друга и имеют общий амфитеатр в котором все платно. Все в глории гольф для жителей серенити 50% от стоимости. Еда-есть 2 больших минуса. 1-й на обед и ужин нет хлеба, только хлебные булочки, а вот на завтрак есть неплохой выбор(в глории гольф нормальный выбор хлеба в течении дня).2-й Сладкий стол 50% из глории гольф, а вторые 50% не доехали. НЕТ аниматоров, как следстие и анимации в глория серенити (про глорию гольф и детский центр не могу сказать точно)! Очень важно в глории серенити НЕТ тройных номеров, только 2+1.

Плюсы# Напитки и обслуживание, очень красивый отель, самый лучший пирс, система кондиционирования, диско в здании с кондиционером.

{объединено модератором}

По поводу анимации. Дневной анимации, как я писал нет вообще, как и русскоговоряших аниматоров, зато достойная - вечерняя. Постоянно=живая музыка и в амфитеатре различне шоу.

{объединено модератором}

С сегоднешнего дня бар на диско платный! Нас в обязательном порядке забыли предупредить.

Ольга05 августа

Писать много не буду, все было написано до меня. Сегодня прилетели домой. Отдыхали семьей (я, муж, ребенок 6 лет). Отель отличный! Действительно улетать не хотелась, как обычно бывает к середине второй недели. Есть маленькие недочеты, но они есть везде, даже если поехать в отель в три раза дороже. Советую всем. Мы не пожалели денег которые заплатили, собираемся там же отдохнуть осенью. Нам очень понравилось.

Игорь30 июля

Обалденный Отель просто супер все очень классно, есть минусы нет черной икры, и трюфелей:)))), остальное все есть!!! Сервис на отличном уровне весь отдых искал минусы нашел только про икру;))) был вовсех Аль карт не поразу нормально!!! Да вообще больше сказать нечего просто КЛАСС"Сюда очень хочется вернуться по скореее бы:((((