Royal Wings Hotel

Во-первых, усилия и обслуживание персонала, чтобы убедиться, что курорт и отель выглядит лучше всего, выдающиеся. Однако, может быть, часть этого можно было бы использовать в других областях, в которых этого не хватает? Комнаты людей Хорошие моменты: Вид в пределах отеля был хорошим, хорошая эстетика. Хорошие бассейны Кофе со льдом Море было прекрасным, а пристань особенно ночью. Неограниченное количество бутылок воды Персонал бара дружелюбный и рад обслуживать Магазины и рынки через дорогу и за углом от отеля. Получите несколько отличных качественных предметов дешево. Патиссериум был прекрасной маленькой скрытой жемчужиной, но открыт допоздна для кофейни? Вкусные и прекрасные торты открыты 16 : 00 - 00 : В 00, конечно, больше смысла на день? Плохие моменты: Еда - шведский стол был просто ужасно не обслуживать английский язык вообще, если вы не хотите куриные наггетсы на завтрак? Закусочные вокруг бассейнов были в порядке, однако много одинаковой еды каждый день. Заказал ресторан стейков € 140, чтобы заболеть. Смотри прилагаемые фотографии мой стейк был жирным на 90%. Я знаю, что это стейк 70 евро. Заказал итальянский ресторан € 70 еда была не так уж и плоха, однако нам пришлось уйти на полпути кушать из-за слишком больного. Дети бегают, лазают и ползают под столами. Для меня неприемлемо, когда ты заплатил за то, чтобы сидеть в ресторане. Для меня персонал должен был поговорить с семьями. (У меня есть дети, они шумные, но я бы не отпускал их в ресторане, когда люди пытаются есть) особенно с этим дополнительные расходы из-за несъедобного шведского стола. Люди платят дополнительно, чтобы уйти с рынка скота. Затем из-за того, что мы были настолько больны, мы пытались посетить доктора - Выглядит € 200 плюс, чтобы поздороваться Не обращайте внимания на дополнительные расходы сверху. В итоге пошел в аптеку, которые были очень полезны за углом от отеля, однако это было € 50 . Персонал бассейна временами вел себя грубо, выбирая и выбирая, кому они тоже предлагают напитки. Развлечения днем были плохими и громкими. Развлечения ночью были очень ограничены. Днём не так много дел. Аквапарк был хорошим, однако персонал не хватает там и не выполняет свою работу. Мой партнер спустился с горки и ударил женщину ногой по лицу (она не должна была стоять там, но персонал/спасатели должны были следить за этим, прежде чем отпускать людей) леди была в порядке, но не смысл мог быть хуже, особенно если бы ребенок, как если бы взрослый не имел здравого смысла двигаться Я не могу ожидать этого от ребенка. Также за шезлонгами не следили достаточно людей, чтобы положить полотенце на шезлонги (я знаю, что это обычная практика), но были такие, и никто не возвращался к ним весь день. Просто грубо и несправедливо по отношению к другим. Теперь о номере - это был прекрасный номер, однако не то, что мы заказали “вид сбоку на море” вид на пробежку по парковке и зданиям, если вы склонитесь прямо над балконом вы можете увидеть дюйм воды. Нам сказали возвращаться ежедневно в другие комнаты, чтобы посмотреть, можем ли мы перейти в то, что мы первоначально заплатили. Несмотря на мои положительные отзывы о том, что на территории хорошо держится, рядом с лифтами ощущался запах рвоты, который мне не удалось эффективно продезинфицировать и очистить? Уборка номера не соответствует стандартам, они делают основные замены мусорного бака, новый туалетный рулон и полотенца. Полы не мылись, туалет не мылся и не отбеливался, душ не мылся и не было зеркала. Укладка постели была плохой Я делаю лучше ежедневно дома. Для 10-дневного пребывания я ожидаю минимальные изменения 1 - 2 кровати у нас не было даже после того, как указали, оставив кровать раздетой и на полу... . Все то же постельное белье было надето. Для пятизвездочного отеля all inclusive я ожидаю лучшего и просто так, чтобы «слишком много просить»

+3

если этот отзыв может помешать кому-либо забронировать этот отель, я буду рад. С момента нашего прибытия (4 взрослых 1 ребенок) мы были разочарованы. Во-первых, нас «поприветствовали» два багажиста, которые отвели нас не в тот номер (мы заказали 2 отдельных номера), но после того, как они сказали им, что номера перепутали, они казались сытыми, поэтому мы предложили взять наш собственный багаж, но они были непреклонны, что они должны, так как это их работа. Это было вычищено, так как было рано утром, и мы путешествовали много часов. В течение первого дня мужчина, работающий в салоне, на секции волос для девочек безостановочно гладил моих партнеров 21-летние сестры волосы, лицо и плечи, хотя ей было заметно некомфортно, мы ходили к нему только посмотреть его услуги, мы больше не заходили из-за его отвратительного поведения. Когда мы сообщали о нем, клиенты только что сказали нам, что «мы скажем ему на следующей неделе, когда он будет», не делая записей и даже не находясь в отдаленном шоке/извинениях. Еда внутри главного ресторана не отличная, хотя пекарня и пирожные очень вкусные, очевидно, что они повторно используют еду, так как крупы, орехи и крекеры очень черствеют, а также мясо и яйца подаются холодными, что сделало почти все завтраки ужасными и повторяющимися, не говоря уже о постоянных грязных тарелках и чашках. Также не было никаких предупреждений аллергии на орехи ни на чем, начинки для крепов и вафель являются орехами и посыпкой, но я заметил, что орехи падают в посыпку, у нас нет аллергии на орехи, но я был вынужден предупредить персонал из-за того, что это опасно для здоровья других. Моя мать - пескатарий, она спросила шеф-повара, есть ли в лапше мясо, они сказали, что в ней только креветки, пока она не поняла, что в ней также содержится говядина, после того как прошла половина пути, это заставило ее чувствовать себя крайне плохо. Мы обратили внимание на очень старые, сморщенные оливки в миске, которые маскируются новыми оливками, положенными сверху, а также на деликатесное мясо со свежим мясом сверху, но за ним сушеное, старое мясо. Ресторан также очень занят по вечерам, где мы с трудом нашли стол для размещения нас все большинство ночей. Что означало, что нам приходилось сидеть порознь. Нам сказали Tui, что мы получим бесплатный 5-звездочный ресторан на выбор раз в неделю, только чтобы сказать, что это будет € 25 - 35 на человека, когда мы приехали, а также занятия в детском клубе иногда стоят денег, игровые автоматы дорогие (€ 7 на человека для боулинга, который был крошечный переулок) и коробки с чаевыми, размещенные повсюду, это чувствуется как постоянный захват денег. Хуже всего во всей этой поездке мне лично было почти отказано в обслуживании, из-за того, что моя детская шишка слегка выскочила из загара - кини жилетка сверху, я попросила чашу орехов, чтобы я могла сесть и сделать свою работу в лобби-баре, женщина, в возрасте 40-50 лет выглядела отвратительно во мне за то, что я подошла к бару, и спросила "куда ты идешь?" Я ответила, какие у меня планы, а она продолжала указывать мне на живот и говорить, что я не должна так одеваться и прикрываться. Было около 40 градусов. Мне было ужасно противно. Мой партнер потребовал поговорить с менеджером бара, где менеджер попытался заставить нас думать, что это потому, что я в мокром плавательном костюме, который я затем доказал, что я не мокрый, температура 37 градусов и я 20 недели беременности, это жарко! Мой наряд не был неподходящим, это был топик в сухом плавательном жилете, но большую часть живота прикрывали тканевые шорты, поэтому наряд был просто жилет и шорты, в одном баре постоянно сидят люди в полотенце и в влажных костюмах, почему меня выбрали мишенью? И когда я спросила, есть ли дресс-код, которому я должна следовать, он ответил отрицательно, хотя я сказала, что выполню его. Помощник менеджера по работе с клиентами, усугубил ситуацию, заявив, что у них есть дресс-код, однако главный менеджер по работе с клиентами сказал, что дресс-кода никогда не было. Наш номер находится на первом этаже рядом с лобби-баром, так что, чтобы добраться куда-то, я должен был пройти этот бар каждый день, где я чувствую, как персонал показывает и шепчет. Это было унизительно, менеджер по работе с клиентами предложил нам новую комнату, чтобы убрать нас из бара, что безумно, чтобы вывести гостей из номеров, чтобы избежать персонала? Не так нужно решать проблему. Представитель туи, турок по имени Амир, был абсолютно бесполезен в наших жалобах, он пожал плечами, закатил глаза, ничего не записал, активно не слушал и ни разу не извинился, вместо этого он попытался добиться от нас сочувствия, так как он “только человек и только столько он может”. Мы сказали ему, что на самом деле боимся остаться в этом отеле, в котором он нас не успокоил. Должен также упомянуть о неадекватном поведении человека за барной стойкой, который продолжал спрашивать мой номер/социальные сети, постоянно используя неспровоцированные шоколадки и напитки, однако это меня выставили в неадекватном свете? Позже в тот же день, когда мы рассказали Представитель Туи, Амир, мы не чувствовали себя в безопасности, на маму моих партнеров напал большой мужчина, гостья, на глазах ее 8 и 21-летней дочерей и ее 7-летней подруги и ее семьи в лифте. Tui предупреждали, что мы не чувствуем себя в безопасности ранее в тот же день, отношения с клиентами также были объявлены об этом, а затем это произошло. Когда мы рассказали родственникам клиентов о том, что произошло сразу после нападения, они сказали, что у них нет камер в лифтах, поэтому они не могут подтвердить, что нападение произошло, несмотря на то, что шесть свидетелей, кроме нашей семьи, заявили, что оно действительно имело место, решение, которое они первыми предложили, было, чтобы один из сотрудников по связям с клиентами угрожал нападавшему внутри его комнаты, что просто безумие и опасность. В конце концов, отношения с клиентами предложили нам сменить отель бесплатно после этого инцидента, наконец-то чувствуя, что нас выслушали и, наконец, чувствуя, как будто мы можем закончить наш отдых на максимуме с еще неделей, мы всей семьей говорили, чтобы принять очень быстрое решение, что мы хотели принять это предложение в другом отеле. Мы вернулись утром, чтобы подтвердить, что мы хотим переместить отели из-за нашей безопасности, которая затем менеджер по работе с клиентами сказал нам, что они никогда не предлагали нам этого и это то, что они никогда не делают. Мы были в отеле с мужчиной, который напал на мать на глазах у ее ребенка, не имея никакой защиты или разрешения от любого персонала. Мы не могли сообщить об этой атаке в полицию из-за того, что отель не подчинился помощи, и не имея видеозаписи, плюс мы просто хотели уехать как можно скорее для нашей безопасности, что отель все равно не смог сделать... Уход за кошками не очень хороший, я понимаю, что это не их обязанность ухаживать за всеми кошками, но на отеле, который якобы делает шаг на уход за кошками для местных бездомных кошек, основная забота исходит от гостей отеля. Я старалась остаться с новорожденным котенком, которого мама отвергла, оставила посреди небольшого травяного поля, я его не трогала, а охраняла. Я сказал клиентам, чтобы они вызвали спасателей, чтобы они немедленно приехали, и они не хотели им звонить и выглядели раздраженными по моей просьбе, когда они пришли на поле, мне сказал отступить, помощник менеджера по связям с клиентами, как мама вернется с найденной пищей, я заверил их, что это не так, и что это требует немедленного ухода и внимания, иначе это скончается. Я уверял их, что ни в коем случае не трогаю котенка, а расстояние у меня безопасное, я отступал детей от прикосновения к нему, я никогда не получал никакой благодарности за то, что они дали им понять за этого бедного котенка, которого они не проявляли ни срочности, ни заботы, они просто оставили котенка там и сказали мне уйти и обращались с котенком, как с пустяком. Я была абсолютно разбита, я чувствовала себя беспомощной, что не могла позвонить в службу спасения животных из-за моей телефонной связи, но они не позволили мне позвонить им через их помещения. К счастью, некоторые добрые люди поблизости следили за происходящим, и в конце концов котенка спасли спасатели. Если этот отель каким-то образом делает шаг вперед на уход за кошками, но игнорирует кричащего новорожденного котенка и оставляет за собой заботу жильцов, не стоит отстаивать себя как дружелюбного к кошкам. За это отвечает помощник менеджера по работе с клиентами. А также это, у молодого котенка (около 6 / 7 недель) был плохой, гудящий глаз, житель ежедневно очищал его теплой водой. Теперь о валовой части этого праздника. Несколько кусков какашек в главном бассейне и бассейне для детей, 3 дня подряд. Я могу понять несчастный случай, это не вина гостиниц, это было обращение. В первый раз о нем спасатель рассказал нам, где он неохотно обклеил небольшой участок бассейна, который, на мой взгляд, весь бассейн должен был быть отключен, так как веревку не всем было видно. Когда его смена закончилась, мы начали брать ситуацию в свои руки и предупредили всех в бассейне, чтобы они убирались, они все подчинились и предупредили друг друга, хотя это была работа спасателей. Мы предупредили клиентов о том, что какашки все еще в бассейне, и они сказали, что займутся этим немедленно. Вечером мы отправились на развлечение в 9 : 30 вечера, и бассейн ПО-ПРЕЖНЕМУ содержал какашки, и даже плавающий подгузник, это было на 6 часов раньше инцидента. На следующий день всё прояснилось, но пришлось жаловаться нескольким семьям, в ответ на что «такое случается несколько раз в день, что поделать, привыкнуть» сказал помощник менеджера по работе с клиентами, я спросил нескольких людей, в котором они все заявили, что никогда с ними такого не случалось. Инцидент повторялся в течение следующих двух дней, в течение которых то же самое обращение повторилось, во второй раз женщину действительно стошнило возле бассейна, о чем было известно отношениям с клиентами. Через несколько дней рвотные массы высохли и так и не были очищены (они так и не были очищены до конца нашего пребывания) . Я не виню никого из уборщиц на открытом воздухе. Мне просто кажется, что территория не заботится ни о каком управлении территорией и между департаментами нет связи. Каждый день должен быть кто-то, кто осматривает внешнюю зону, чего не происходит. После всего этого, будучи беременной женщиной, я не чувствовала себя в безопасности, чтобы правильно использовать этот бассейн. Для номеров, я не могу поверить в это, пузырьки бумаги стены, плохая работа потолка, отсутствие крышки матраса и шатающийся полотенцедержатель в ванной комнате, я ненавижу придирки номеров, но за цену, которая была заплачена за наше пребывание, номера не соответствуют 5 звезд, я был в 3-звездочных отелях с лучшим качеством. ЭТО НЕ НАПРАВЛЕНО НА НАШУ УБОРЩИЦУ! Она была прекрасна и позитивна, качество и дизайн номеров были плохими. Мы были на первом этаже, а прямо снаружи - ярмарка с повторяющейся музыкой каждый вечер, и дети кричат: зачем строить ее прямо возле народных комнат? У меня в комнате не было ни wifi, ни мобильных данных в течение всего визита, и мне пришлось делать свою работу в лобби-баре, куда меня, очевидно, не приветствовали. Персонал на свежем воздухе, работающий на киосках и барах, ночные развлечения, спа (внутри и снаружи) персонал, представители праздничных развлечений (особенно Ибу, он так добр и хорош в своей работе) уборщицы, официанты ресторана / на свежем воздухе и официанты на лопастях роликов были удивительны, но так переутомлены! Все эти сотрудники немного улучшили наш негативный опыт, поэтому я не хочу, чтобы этот обзор пошел против них. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

+3

Мы были немного скептически, чтобы забронировать этот отель из-за некоторых негативных отзывов, но мы были более чем счастливы, что заказали этот отель. Красивый, чистый отель и номера. Везде суперсервис. Полезные доброжелательные люди в ресторане, у бассейнов, на стойке регистрации, на горках. Карим, Ибо, Умут из анимационной команды заставили нашего сына чувствовать себя очень дома. Мы не можем сказать ничего плохого и подумать о возвращении в следующем году!

Очень большой, но хороший отель. Пляж великолепен и днем, и ночью. Наверное, больше 4*, чем 5*. Служба поддержки не то, что вы ожидали для 5 звезд. Не обращай внимания на детали. Напитки среднего качества, много сладких сироповых коктейлей, которые мне не очень нравятся. Просил номер с видом на море до прибытия и был котирован более 900 евро за повышение класса. По прибытии они повысили нас за 100 фунтов наличными... счастливы, что мы получили повышение по достойной цене, но зачем надувать его вообще? Я также поинтересовался об обновлении до лагуны люкс перед прибытием, и мы были котированы более £ 11 тыс. для обновления - другой гость, с которым я говорил, имел то же самое и сумел получить его за £ 1000 по прибытии. Смешно. Еда в порядке. Рестораны a la carte были прекрасными и стоили дополнительных, хотя они дорогие. Стейк был больше 100 евро дополнительно для 4 из нас. Когда вы уже оплатили дорогой отдых, это кажется чрезмерным. Это очень большой и оживленный отель. Вы не замечаете количество гостей до вечера в ресторане, что на самом деле действительно не очень приятно. Это слишком занято, и другие люди невероятно грубы. Хотя отель не может помочь своим гостям они должны обращаться к руководству ресторана в пиковое время и, возможно, управлять им в посиделках? Ребенок плевался с балкона в зону вестибюля во время нашего пребывания и плевал на моего мужа и сына с высоты примерно 6 этажей. Абсолютно гнусное поведение очень невнимательных людей. Хорошие штрихи в дни рождения моей и моей дочери, такие как фруктовая тарелка и вино. Действительно плохое управление, когда дело доходит до поздней проверки номеров. Запрашивал номер в разное время в течение всего нашего пребывания, только чтобы сказать в последний день, что ни один из них не был свободен и отель был перебронирован. Не идеально, когда у вас 7 баллов. 30 вечера забрать с детьми и то, как это было принято как очень плохо. Мы принимали душ в спа-центре в качестве компромисса, но это не было идеально, и было очень мало уединения. Я вернусь? Нет, я бы не стал, я думаю, что, вероятно, есть лучшие отели в районе Лары, но мы наслаждались нашим временем в Турции.

Хороший отель, но плохое вечернее развлечение Отель красив и услуги хорошие, но вечерние вечеринки разочаровывают. Около 90% музыки - турецкая, хотя большинство гостей - интернациональные. Я наслаждаюсь турецкой музыкой, но это слишком много — всего 2–3 международные песни за всю ночь. Кроме того, вечеринки заканчиваются слишком рано, около полуночи. Определенно не то, что вы ожидаете от 5-звездочного курорта.

У меня был потрясающий опыт. Персонал был очень дружелюбным полезным видом Администратор feyreza kosa и паромы rondel сделали все возможное, чтобы помочь нам сделать наше пребывание прекрасным. Слишком много занятий по ночам и утрам для детей и взрослых. Расположение было супер, чтобы успеть на общественный транспорт в центр города или другие районы. Над всем этим был фантастический опыт Я посоветую всем прийти Наслаждайтесь этим удивительным опытом

1 уличный визит в Индейку и обязательно приедет снова благодаря Royal Wings. Этот отель был невероятно любимым, приходя в это время года как прекрасный гость с кожей это было достаточно солнца, но очень легко найти зонтик и бар у бассейна. Никаких войн на лежаках вообще, мы бы прогуливались по магазинам утром и без проблем собрали 3 подсолнухов около обеда. Еда была фантастической и имела что-то для каждого (я путешествовал с самым придирчивым из едоков, и у нее все еще была полная тарелка каждую ночь) не позволяйте тематическим вечерам отпугнуть вас всегда есть уголок с бургером и чипсами! Вечерние развлечения были отличными для детей, а затем могли перейти в бар у бассейна для музыки и развлечений для взрослых. Особенно крича официант в этом месте (Мехмет) он работает в этом месте всего 2 недели и знает это место, как свои пять пальцев, и делает фантастический Йоркширский акцент. У меня было недовольство кровью из носа полвечера, и он был там сразу, чтобы убедиться, что я в порядке и не нуждаюсь в помощи. Обслуживание здесь невероятное, и рецензенты всегда так быстро жалуются, но могут честно сказать, если бы я должен был найти виноватых, я был бы действительно придирчивым. Спасибо Royal Wings за фантастический праздник

+2

Обычно я не пишу отзывы, но чувствую, что это меньшее, что я могу сделать после замечательного времени, которое мы провели в этом отеле за последнюю неделю. Мы останавливались на Турции 3 раза за последние 18 месяцев, и этот отель ставит галочки для нас. Прекрасное комфортабельное размещение, приятный и гостеприимный персонал во всех областях от уборщика, персонала ресторана, анимационной команды, персонала бара и обслуживания гостей. ... все очень гостеприимно и полезно по каждому случаю. Бассейны были фантастическими, скольжения для всех возрастов и способность плавать, веселая ярмарка большое небольшое дополнение тоже. Arcade был хитом и намного больше, чтобы наслаждаться, чем в других отелях. Салон был отличный, моей малышке покрасили ногти и заплели волосы, и за ней присматривали, как за принцессой. Ужин в ресторане all inclusive может занять очень много времени после 6 . 30 вечера, но, как и следовало ожидать... мы ели в ресторанах al la carte два раза, и еда была превосходной и стоила каждую копейку дополнительно за качество еды и обслуживания. Есть много положительных моментов, чтобы перечислить в этом посте, это действительно был специальный отель, но абсолютно 1000% рекомендовать. Всю фантастическую неделю, и мы обязательно вернулись бы в этот отель. Спасибо за потрясающую неделю.

У отеля были отличные удобства, отличная еда и хороший персонал, но дискотека была ужасной. Менеджер дискотеки, мистер Осман, испортил нам вечер и очень плохо с нами обращался. За эти деньги вы действительно можете выбрать лучший отель... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

Выдающийся отель. Персонал был замечательным, еда была изысканной, номера были потрясающими. Это был мой день рождения, пока я был там, и за три дня я получил три праздничных торта, корзину фруктов и бутылку вина. Хотя это было перед самым началом сезона, в удобствах был большой выбор. Я останавливался во многих хороших отелях в Турции, Испании и на Мальте, но это явно было номером один. Приехал в гости, уехал как друг. Обязательно вернется.

Фантастическая неделя в этом прекрасном отеле , еда была вкусной и большой выбор , спальня была вместительной мы повысили до вида на море , развлечения были очень хорошей живой музыкой в три ночи и в другие ночи развлекательная команда организовала различные программы, которые нам очень понравились Ibo , мы плавали в крытом бассейне каждый день у нас было это для себя джакузи было сказочным все очень чистый не мог быть виноват этот отель вообще он поставил галочки все коробки

Я сидел в холле, пока писал это. Отель удобный и адекватный. Комнаты немного на маленькой стороне, но не крошечные. Кровати котировки твердые, поэтому попросите матрац верхней части, который они предоставляют с готовностью. Только английский новостной канал, но много немецких каналов (что для меня нормально, так как я немец, живущий в Великобритании) . По прибытии наша регистрация была эффективной, и наши дела были подняты дружественным молодым человеком. Номера были чистыми, но моя комната не была убрана так же хорошо, как комната моей дочери, как продолжалась неделя. Мы были на разных этажах, такие разные уборщицы. Мини-бар пополняется ежедневно. Нет бесплатных банных халатов, нужно доплатить. Бассейн теплый. Как и ванны с пузырями. Однако от одного из них воняет мочой, поэтому мы избежали этого. Бассейн не очень большой, но опять адекватный. Сады очень чистые и заботливые. Мы видели много кошек, которых любили, так как мы две сумасшедшие кошки. Персонал кормит их, и есть два милых кошачьих домика. Мы сидели у пляжа и можем пользоваться кофемашиной внизу. Это короткая прогулка по садам. Я бы порекомендовал турецкую палатку для Гёзлеме, так как она уже в пути. Еда была достаточной. Я бы не сказал, что мило, но я не могу оценить по моему вегетарианскому стандарту. Моя дочь наслаждалась тем, что имела в основном. Десерты очень повторяются и довольно скучны. Персонал ресторана прекрасный и чрезвычайно полезный. Они не смогли сделать для нас достаточно. Спасибо всем! Сотрудники бара, повторюсь, очень милые и внимательные. Спасибо. Команда аниматоров превосходна. Спасибо Ибо, Умуту и Озге. Карима, друг мой, ты сейчас в отпуске ️. Очень люблю. Подвел мой боковой вид на море. Мы прибыли поздно, поэтому не заметили по прибытии. Когда я это сделал, я уже был распакован. Об этом говорили в общении с гостями. Они очень бесполезны и невежественны. Никаких жестов доброй воли организовано не было. Ничего! Очень разочарован! Я обсуждал это с TUI, и они возмещают мне расходы. Имейте в виду, что представитель TUI не присутствует в этом отеле, несмотря на то, что это рекламируется на информационном табло отеля. В общем, хороший отдых, несмотря на пару захватов.

У нас была замечательная неделя в отеле The Royal Wings! Персонал был невероятно добрым и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя прямо как дома с момента прибытия. Еда была фантастической, с большим разнообразием вкусных вариантов каждый день. Наш номер был безупречным и ухоженным - поддерживался в течение всего нашего пребывания. Внимание к деталям и гостеприимство действительно выделялись. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и будем рады посетить его снова!

Я не наслаждался своим пребыванием в Royal Wings Hotel, и это был худший опыт, который я получил в Анталье, хотя я останавливался почти во всех отелях здесь. Развлекательная команда была полным разочарованием. Увлекательных мероприятий не было, а мероприятий для детей практически не было - не было. Ночная дискотека была ужасной — скучные песни, которые никому не нравились, и люди уходили буквально через 15 минут. Торжественный ужин тоже был невыносимым. Они поместили маленьких детей в отдельную комнату и подавали свой ужин в другом месте, что не имело смысла. За ту цену, которую мы заплатили, торжественный вечер вообще не стоил того. Многие люди ушли всего через 30 минут. Этот отель может быть лучше для лета, но я бы не рекомендовал его для Нового года или зимы. Делать было нечего, а крытая площадка бассейна не была чистой. Хамам был затоплен, что очень разочаровало. В целом, это был плохой опыт, и я бы не рекомендовал этот отель.

Мы прибыли в отель 24 ноября, регистрация была хорошей и легко пошли в наши номера 1434 & 1436 .. Номера просторные, с одной кроватью размера kings и одной односпальной, действительно думаю, что это не нужно, шкафы в порядке хорошие несколько вешалок, 2 зеркала полной длины, что хорошо единственное, что я бы день есть есть есть есть зеркало над мини-баром, где чай & кофейня есть там, которое совершенно не нужно это было бы лучше расположить над гримерным столом. .единственное, что я скажу, это ванная комната у нас была очень затхлый сырой, как запах, так как там нет окна или вентилятор вытяжки там, мы используем оставить дверь ванной комнаты открытой, когда показывая выпустить все, пар , однако в номерах моей дочери, так же настроили ее никогда не было этой проблемы. . уборка номера была очень ударила н промах, ничего основной кровати очень удобной, еда в буфете была хорошей и довольно большой выбор особенно для времени года, насколько я знаю, что ни один из al - carte рестораны были открыты. . персонал в этом отеле прекрасны всегда жизнерадостны и счастливы, Ибрагим в развлекательной команде прекрасный счастливый парень всегда большая улыбка на его лице и великолепно со всеми клиентами болтать со всеми большой актив в этот отель. . территория в отеле красиво поддерживается, это мой 2-й визит я был здесь более 20 лет назад, но в летние месяцы, когда он был очень занят его хорошее расположение для магазинов и т.д. и только полчаса от аэропорта, в целом хороший отель просто нужно несколько настроек здесь и там

Мы прибыли в отель 24 ноября, регистрация была хорошей и легко пошли в наши номера 1434 & 1436 .. Номера просторные, с одной кроватью размера kings и одной односпальной, действительно думаю, что это не нужно, шкафы в порядке хорошие несколько вешалок, 2 зеркала полной длины, что хорошо единственное, что я бы день есть есть есть есть зеркало над мини-баром, где чай & кофейня есть там, которое совершенно не нужно это было бы лучше расположить над гримерным столом. .единственное, что я скажу, это ванная комната у нас была очень затхлый сырой, как запах, так как там нет окна или вентилятор вытяжки там, мы используем оставить дверь ванной комнаты открытой, когда показывая выпустить все, пар , однако в номерах моей дочери, так же настроили ее никогда не было этой проблемы. . уборка номера была очень ударила н промах, ничего основной кровати очень удобной, еда в буфете была хорошей и довольно большой выбор особенно для времени года, насколько я знаю, что ни один из al - carte рестораны были открыты. . персонал в этом отеле прекрасны всегда жизнерадостны и счастливы, Ибрагим в развлекательной команде прекрасный счастливый парень всегда большая улыбка на его лице и великолепно со всеми клиентами болтать со всеми большой актив в этот отель. . территория в отеле красиво поддерживается, это мой 2-й визит я был здесь более 20 лет назад, но в летние месяцы, когда он был очень занят его хорошее расположение для магазинов и т.д. и только полчаса от аэропорта, в целом хороший отель просто нужно несколько настроек здесь и там

Давайте начнем с того, что это первый визит в Турцию и у нас действительно был. понятия не имею, чего ожидать. Мы слышали, что это было действительно хорошее соотношение цены и качества, и действительно сделка, которую мы получили в поездке в целом, была очень хорошей стоимостью. По прибытии аэропорт был хороший, простой ориентироваться и люди великолепны. Поездка в отель на автобусе, который хоть и был милым, но имел следы износа. Места мистическим образом изменились по собственной воле, но ладно. Область, по которой вы едете, это масса недостроенных зданий и дает вам ощущение, что вы находитесь в фильмах-терминаторах. Достаточно безопасно, но несколько реальных погружений. В какой-то момент мы поехали на автобусе 511, о боже, поговорим о езде по трущобам. Теперь, отель. По прибытии он имеет фантастический внешний вид, и на самом деле очень современный. Цифровые выключатели для не беспокоят и перемена номера, хорошая мебель и т.д. действительно очень хорошо. , и более продвинутые, чем многие отели, в которых я останавливался в штатах. Персонал, который я должен сказать, фантастический. ..всю нашу поездку к нам очень хорошо относились доброжелательный , внимательный персонал. Не могу сказать о них достаточно высоко. Еда... Хотя сначала это было очень впечатляюще.. массивный шведский стол и т.д... Через неделю это стало примерно таким же выбором с не очень большим воображением. Чаще всего было тепло, не жарко, что было нормально, но не хватало. Чистота Всё было хорошо, но не здорово. Мы всю неделю переступали через один и тот же мусор в коридоре. Мы оставили его, чтобы проверить, не пылесосит ли пол. Я нашел стрижку ногтей на ногах, не мою, в ковре в нашей комнате. Это не было отвратительно, но могло быть лучше. Бассейн Очевидно, что мы были здесь не в то время года, так как большинство вещей снаружи были закрыты на межсезонье. Я могу представить, что в пиковое время это место - совсем другой опыт, но не сезон. Справедливости ради, холодный крытый бассейн и теплая гидромассажная ванна просто не срезали его... Один раз, не настолько приятно, чтобы повторить. Район Один выходной, и с тебя хватит... Я сочувствую местным продавцам, которые пытаются заработать на жизнь в низкий сезон. Но... магазин за магазином одних и тех же завышенных цен сбивают сумки и имитируют названия брендов... Этот район построен для мелкого бренда, следующего, на мой взгляд, за идиотами... Думаю, спортивные костюмы со всеми высокими модными именами, но дешевой имитацией. Один продавец был по крайней мере честен и позвал нас в свой магазин со словами "получи свои настоящие бренды вымышленных имен здесь" с хорошим смехом. Я бы купил у него куплеты Мириады, толкающие других... После нашего первого визита моя жена повторяла в высокий сезон, а я, с другой стороны. ..пока я посещал Турцию снова, определенно не этот район. .. Было ощущение, что я оказался в ловушке в глуши и мне очень быстро стало скучно. Я пришел с душевной целью, если расслабление от работы вызывает стресс. Я бы сортировал, если бы добился этого, но получил бы больше удовольствия в более оживленной обстановке. Entertainment Напоследок... Кто бы ни отвечал за развлечения, их нужно уволить. Абсолютный бред... Последняя ночь должна была быть караоке. Я ожидал многого... но... никакого кереоке, просто какие-то песни на тему полу-регги, которые выступали в роли колыбельной, а не вечеринки. Диджей просто записал плей-лист и ушел... Абсолютная чушь... кто бы это ни был, он понятия не имел, чего хочет толпа... Я бы уволила его на месте. Итак, И. Коротко... Приезжай сюда в пик сезона, и у тебя есть шанс... в межсезонье, оставайся рядом со Старым городом и наслаждайся культурой. ...моя жена может повторить с моей свекровью... Я... Ни за что. Последний комментарий... когда говорят, что закрывается в 11 или 10... закрывается на второй. Не то, что в некоторых местах, где персоналу не все равно... Эти ребята едут домой вовремя, несмотря ни на что. Я их не виню, наверное, делаю арахис... Но тебе никогда не дают почувствовать, что ты важна... Ты просто клиент. Персонал отличный. Но есть предел, и это время закрытия. Если ты придешь, штурвал да, в сезон, и не будешь выставлять слишком грязных и тебе понравится... Сравните со штатами... Скажи домой...

У нас было потрясающее пребывание в этом отеле. Обслуживание было верхним - высотой, и персонал пошел выше и дальше, чтобы обеспечить нам комфорт. Особая благодарность Хасану и Фейзулле, которые прекрасно о нас заботились — они были блестящими! Еда была вкусной, и наличие 24-часового бара с напитками, доступными в любое время, было огромным плюсом. Мы обязательно вернемся. Очень рекомендую!

+4

Мы пробыли в королевских крыльях неделю. Отель потрясающий, и персонал бара был потрясающим. Мы также наслаждались вечерними развлечениями! Наш номер поддерживался хорошим и чистым, и холодильник заправлялся ежедневно! Главный зал питания был очень оживленным и часто большие очереди, но еда была прекрасной с большим выбором. Однако в наш первый день нас преследовал человек, который работал в спа в королевских крыльях, я верю, что он просто не примет вежливое "нет" для аунсера! Это закончилось тем, что мы сказали "нет" 5 раз, чтобы он что-то пробормотал себе под нос и посмеялся над нами. Меня снова поймали, когда мой напарник был в баре, и мне пришлось несколько раз говорить ему, что мне неинтересно снова, когда он бормочет. Это доставляло нам большой дискомфорт и совсем не расслабляло, мы оказывались пешком длинный путь к шезлонгам, лишь бы избежать именно этого джентльмена. У нас также попросили чаевые посреди обеда в главном зале. Это все произошло в течение первых нескольких дней нашего пребывания, что действительно оставило плохое впечатление с нами. Мы также не поняли, что ни один из перезагрузок el a carte не был включен в all inclusive, что удивило нас, так как когда мы останавливались в отелях с аналогичными рейтингами/одинаковая стоимость это обычно включено. Мы лично не вернулись бы в этот отель только потому, что чувствовали, что нас донимают. Я не думаю, что вы должны чувствовать себя так в отеле такой цены.

+2

Мы выбрали Royal Wings, чтобы попробовать другой 5-звездочный отель в Турции. Этот обзор основан на нашем мнении и выводах, в которых перечислены хорошее и плохое. Некоторые плохие можно было бы легко изменить довольно быстро. Подробности в моем полном обзоре ниже, вместе с фотографиями. Хорошо Отель чистый Room У нас был номер 1411 , который был Улучшенный двухместный вид на море с балконом. У нас был вид на море. Солнце почти весь день на балконе, что здорово. Балкон имеет стол и 2 стула, но небольшой. В номере была двуспальная и односпальная кровать внутри него, так что было бы хорошо, если бы у вас был ребенок с вами или 3 взрослых могли разделить. Мини-холодильник с водой, неподвижно и игристо, 2 пива Efes, персиковый чай, пепси кола и фруктовый сок. Заполняется ежедневно. Никаких закусок. Чайник с отдельным чаем, кофе с бутылкой воды для заправки чайника, заменяется повседневно. Душ, без ванны с туалетными принадлежностями Кодированный бесплатный сейф для ценностей Кондиционер, самая низкая настройка была 19 градусов В комнате не было утюга Халатов не было, но было 2 комплекта тапочек. Wi-Fi был в порядке временами приходил и уходил, хотя Освещение настроения в помещении лампами чтения В целом, номер был современным и чистым ТВ не так много английских каналов, новостные в основном См. ниже в Bad о паре неприятных вопросов, которые мы сообщали и имели Сам отель и бассейны - хорошо Большой бассейн, который означает по всему отелю, разделенный на определенные области, то есть: деятельность, детские бассейны, с отдельным бассейном и большая тихая область. Вы можете плавать по всему бассейну от одного конца до другого, есть зоны со ступеньками, позволяющими вам войти в бассейн, что отлично. Вода не нагревалась и хотя была холодной, было нормально, когда вы были внутри. Отель разрешил поплавки. Много лежаков. Однако они слишком тесны друг с другом, поэтому находятся буквально рядом! Нет специально отведенных мест для курения или только для взрослых, которые когда ypu так близко это не здорово. Есть несколько кроватей со свободным местом, но нужно быть острее, чтобы достать их. Если вы резервируете эти кровати с полотенцами до 9 утра, гостевые отношения снимут ваши полотенца и оставят записку на кровати. Если вы все же хотите зарезервировать кровати, вам нужно сидеть на них до 9 утра, потом пойти завтракать или гулять, это был бы мой совет. Ты получаешь полотенца и меняешь их на свежие ежедневно. По полотенцу. Мероприятия в течение дня с полным расписанием. В каждом баре есть холодильники с бесплатными бутылками воды, правда, без банок безалкогольных напитков. Уголки с едой открыты в разное время, поэтому лучше всего проверить. Это все должно быть открыто с 11 до 16 часов, на мой взгляд, каждый день. Главный ресторан "шведский стол" большой и предлагает завтрак, обед и ужин. Завтрак и обед ок, плохие моменты см. ниже. Детям отдельная зона внутри буфета, обычно пустая. Патиссерие открывается с 16:00, всегда тихий, который является настоящим пирожные стыдвас и т.д. выглядели прекрасно. Пляжный бар отлично подходит с приятным видом. Может быть открыт дольше, хотя по вечерам, как s 9 приятно сидеть и смотреть солнце и океан. Турецкий ресторан Pide and Wrap открыт на обед ежедневно это было здорово. Пляжный ресторан открыт на обед ежедневно, все было хорошо. Опять открывается на короткое время каждый день, казалось, немного зря. Бассейн напиток услуги доступны в течение дня, официанты на роликах, хорошо бы иметь больше официантов, хотя. Детский клуб выглядел отлично. Детский веселый парк, водяной знак и т.д. выглядели отлично, это вне передней, если стойка регистрации отеля и в пределах самой территории. Только в определенное время. Боулинг и игровые автоматы открыты с 16:00 ежедневно. Развлечения и шоу Разнообразие ночных выступлений было в порядке вещей. Живые певцы, группы, бинго и т.д. в Piano баре и бассейн барной зоне, но это требует лучшей рекламы для гостей ежедневно на активности или доске объявлений. Посетил вечеринку в белом саду, которая горит раз в неделю, было хорошо, очень занято. Вряд ли кто-то в белом. Плохая или плохая ОР нуждается в улучшении Никаких раздельных зон для взрослых в пределах главного ресторана, ресторанов, бассейнов, все вне террас, что очень жаль. Особенно бар Piano и Sky Bar, которые имеют общую террасу, можно легко разделить только на взрослых или возраст 14 лет плюс и старше. Или еще лучше курить и некурить - курить секции. Мы были не единственными гостями, которые прокомментировали это. Когда включалась живая музыка, всегда стоял сильный запах дыма. Не очень. Напитки, у них есть домашние вина, чтобы включить игристое вино розовое или белое. Однако, это был хит или промах, если игристое вино на самом деле было пузырчатым или нет, сотрудники бара не укупоривают бутылки, и оно остается лежать иногда, так что может быть очень плоским. Я вернул несколько стаканов по этой причине. Коктейли разочаровывали и готовились из сиропов, без видимых блендеров на батончиках. У них нет большого выбора и не сделают вам никаких классических коктейлей, если они не в списке коктейлей. Я попросил Espresso Martini, памятуя, у них были все ингредиенты, чтобы сделать это под рукой, как вы могли их заметно видеть, но мне сказали нет. Я попросил замороженную Маргариту и было отказано. Думаю, что это потребности рассмотрены и довольно бедны для 5-звездочного курорта. Пиво из-под крана - только Эфес. Вам предлагают чипсы и орехи, но не каждый раз. Безалкогольные напитки и миксеры - все от пистолета. Спиртные напитки не - фирменные местные спиртные напитки, если не платить. Места еды открыты в разное время и есть : пицца, сэндвич, десерт и фруктовая станция, дон-кебаб, печеный картофель, станции мороженого, но дон-кебаб открыт до 14 часов, затем закрывается, печеный картофель открывается в 14 часов и т.д. так что лучше проверить. Все рядом. Не могу понять, почему все они не открываются с 11 утра до 16 вечера, о чем говорилось выше. Закусочный бар находится рядом с поздним баром открывается в полночь для еды, не может комментировать, как не пробовал. Есть дискотека, но я не рискнул туда попасть. Главный ресторан "шведский стол" большой, но для вечернего ужина как школьный обеденный зал! Совершенно ужасно, слишком занято и довольно ужасно. Дети везде, шумные, как М 6! Мы ели там один раз ночью. Еда была приторной, если ее не готовили свежей, то очереди длинные и для этого. Если вы едите на улице много курильщиков, нет некурящих мест и нет взрослых только внутри или снаружи. Завтрак - свежевыжатый апельсиновый сок оплачивается по 2 евро за штуку! Тебе нужно спросить это в баре. Один тостер, которого для размера ресторана недостаточно. Одна слишком загруженная станция яиц и омлета должна иметь для этого две зоны, чтобы разгрузить ее и облегчить очереди. A-la cartes my total big bugbear! Претензии на наличие стейк-хауса, итальянского, китайского, средиземноморского, турецкого и морепродуктов. Реальность такова, что стейк-хаус и итальянский - это один и тот же ресторан, поэтому не открываются одни и те же вечера, одинаковые для других. Они не позволяют забронировать их, если у них нет заказов! Им нужно минимум 6 человек, чтобы их открыть! Это очень глупая система, так как я уверена, что они бы получили заказы, если бы открыли заказы для всех. Я хотел заказать Морепродукты, чтобы сказать гостевым отношениям, что шансы поесть там маловероятны, так как никогда действительно не открываются, как его наименее популярные, а также китайские! Мы ели в китайском ресторане, но только один раз, чтобы не открываться снова для бронирования! Мы прошли одну ночь, и морепродукты были открыты после того, как нам сказали в 9 утра, что это не так! Раздосадована. Рестораны a la carte все платные, однако, все они стоят того, чтобы пойти тоже, и являются большим соотношением цены и качества, приятные, мирные против шведского стола и обслуживание превосходное. Проблема с сейфом в комнате не работает, сообщается каждый день в течение 4 дней. Было сказано исправить и заменить, все равно не работал. Сказали связаться с ресепшн по возвращении в номер после того, как якобы они заменили полный сейф. Сейф не сработал, пошел звонить на прием, телефон не сработал! Пришлось спускаться. Прождав 2 часа и несколько человек посмотрели на него, не повезло, мы получили новый сейф! Это была годовщина нашей свадьбы, пока я был там, так что я написал в отель заранее. В этот день мы получили открытку, фруктовую тарелку и красное вино из бутылки. Прекрасно. Как бы пломба бутылки не была сломана, и на этикетке были видны следы капель, как будто она была заправлена! Ужасно пахло хересом, поэтому не пил это. Павильоны и кабаны на пляже Это можно заказать и стоит 30 евро или 45 евро, если вы желаете напитки и еду включены. Я заранее зарезервировал переднюю кровать на нашу годовщину, однако как только мы прибыли и спустились и увидели их, мы отменили заказ, таким образом. Это буквально 30 евро за матрас, подушки и шторы на кабине. В них вообще нет холодильника. Официанты будут приносить вам еду и напитки, которые я собираю в течение дня, но вы можете просто пойти в бар на пляже и взять их сами, не зная, сколько раз вы тоже увидите официантов. Гостевые отношения действительно ходили и просили отзывы, которыми мы поделились, они в целом согласились особенно a la cartes, но они всегда советовали, что это вышестоящее руководство, которое не слушает их тоже. Какой смысл запрашивать обратную связь, если она не обсуждается и не принимается на вооружение В целом я бы сравнил его с испанцем all inclusive, а не 5 звезд, которые мы ожидали рядом с другими, на которых мы останавливались в Турции. Я знал, что это не будет то же самое, что другие до нашего путешествия, но ожидал немного большего. Мы путешествовали с Туи, мы попросили перенести отели, которые по разным причинам, как выше, однако этого не произошло. В основном Туи медленно предлагает переезд, и это было бы 6 дней отпуска, что было не в порядке. Мы поговорили со многими другими гостями из Великобритании, которые упомянули все вышеперечисленные, а также простые изменения. Мы наслаждались нашим пребыванием и просто продолжили его, мы не трущобы его ни в коем случае! Отель чистый, декор прекрасный, погода была удивительной, однако, просто небольшие изменения могли сделать этот курорт настолько лучше. К сожалению, мы не вернулись.

+22