Venezia Palace Deluxe Resort Hotel

Отдыхали в отеле с 11 по 23 октября 2024г. отель действительно держится за счет зеленой территории и архитектуры. Согласна с предыдущими отзывами о питании и работе баров, анимации и уборке номеров. Отдыхали в Турции не первый раз, но чтобы в октябре не было арбуза и дыни, лукума, халвы, сухофруктов и орехов... В ресторане нет детского меню. Бедные мамочки не знали , что ребенку взять на обед, ужин и т.д. Вся пища пересоленная. Вопрос, зачем на стол ставят соль и перец???? ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС!!! В баре на пляже не всегда был айран, из орехов нут с соленым арахисом. Я такое встречаю первый раз!!!! Чайные чашки в ресторане появлялись крайне редко, приходилось несколько раз ходить за чаем. Соков свежевыжатых нет. В лучшем случае пакетированные и то, не всегда. В последние дни нашего пребывания даже на завтрак перестали печь бублики, не было меда в сотах и ветчины. Конечно можно без этого обойтись, но за что мы заплатили такие деньги?????? Номер пропылесосили только спустя 8 дней нашего пребывания и то, после того, как пожаловались старшему менеджеру. Балкон не мыли не разу на 13 дней. Гигиенические принадлежности пополняли всегда в полном объеме, но полотенца забывали положить. Приходишь с пляжа, а у тебя вместо двух полотенец одно или не одного( номер на 4 этаже в блоке Санта-Мария). В мини-баре напитки когда были рассчитаны на одного, когда на двух гостей. Из плюсов 1,5 литровая бутылка воды была всегда в номере. Анимации не было. Живая музыка в баре и все!!!!!! Пляжные полотенца не приятно было получать, грязные, приходилось несколько раз ходить менять. Развели демократию...люди брали по два, тир полотенца на человека, естественно их просто не успевали постирать, паром обдавали и все. Карт не было не когда, даже при выезде мы не смогли карты вернуть на ресепшен за пляжные полотенца. Море чистое было всегда, песок с мелкой галькой, лежаков хватало всегда. Душ, раздевалки, все работало. К пляжной зоне претензий нет. Люди жаловались на холодную воду в детском бассейне. И во взрослом бассейне мы не очень много народу увидели, даже удивились. Хвалили массажи и спа процедуры. Сами не пользовались этими услугами, не хватало на это времени, много плавали.

Отдыхом довольны, получаем удовольствие и наслаждаемся отпуском. Территория очень просторная, чистая, ухоженная. В ресторане еда свежая и вкусная. Снэк ресторан также понравился. Уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Отдел по работе с гостями хотим поблагодарить отдельно, ребята всегда улыбчивые и готовы помочь и ответить на всё вопросы, спасибо Рамиле, Анастасие, Ахмету и Каану. Приедем в следующем году будем рады их снова увидеть.

Отдыхом довольны, получаем удовольствие и наслаждаемся отпуском. Территория очень просторная, чистая, ухоженная. В ресторане еда свежая и вкусная. Снэк ресторан также понравился. Уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Отдел по работе с гостями хотим поблагодарить отдельно, ребята всегда улыбчивые и готовы помочь и ответить на всё вопросы, спасибо Рамиле, Анастасие, Ахмету и Каану. Приедем в следующем году будем рады их снова увидеть.

Отдых проходит великолепно. Еда вкусная всегда свежая , территория очень просторная зелёная и ухоженная. Спасибо Анастасии Рамиле и Ахмету за помощь и ответы на все наши вопросы, помогут и подскажут всё что вас интересует. Скоро будет реновация отеля , с нетерпением ждём следующего года чтобы приехать и посмотреть.

Отдых проходит великолепно. Еда вкусная всегда свежая , территория очень просторная зелёная и ухоженная. Спасибо Анастасии Рамиле и Ахмету за помощь и ответы на все наши вопросы, помогут и подскажут всё что вас интересует. Скоро будет реновация отеля , с нетерпением ждём следующего года чтобы приехать и посмотреть.

Очень довольны. Территория огромная просторная ухоженная и зеленая. Персонал приветливый и дружелюбный особенно всегда выручали Анастасия Ахмет, очень быстро решают все возникшие вопросы. Зисой оиель обновится и будет вообще топчик. Так что однозначно планируем отпуск на следующий год.

Отель заметно обновился, концепция отеля нам понравилась вайфай бесплатный и скоростной на всей территории это приятно радует в наше время, Аля карт рестораны днём открыты как снэк бары для всех бесплатно и очень все вкусное и свежее. Персонал приветливый, отдел по работе с гостями помогает всегда и во всем особое спасибо Анастасии за внимание и заботу , почувствовали себя особенными персонами. Рекомендуем всем и ещё вернёмся.

Очень довольны. Территория огромная просторная ухоженная и зеленая. Персонал приветливый и дружелюбный особенно всегда выручали Анастасия Ахмет, очень быстро решают все возникшие вопросы. Зисой оиель обновится и будет вообще топчик. Так что однозначно планируем отпуск на следующий год.

Отель заметно обновился, концепция отеля нам понравилась вайфай бесплатный и скоростной на всей территории это приятно радует в наше время, Аля карт рестораны днём открыты как снэк бары для всех бесплатно и очень все вкусное и свежее. Персонал приветливый, отдел по работе с гостями помогает всегда и во всем особое спасибо Анастасии за внимание и заботу , почувствовали себя особенными персонами. Рекомендуем всем и ещё вернёмся.

Плюсы отеля:красивая большая, зелёная территория с оригинальной архитектурой, на это и купилась, когда приобретали тур; близко к аэропорту (через полчаса были в отеле) ; приветливый персонал; хорошее качество продуктов (не очень разнообразно, но что попробовала, всё вкусно) минусы: самый большой минус за территорией нет ничего,только дорога (в предыдущих отзывах не обратила на это внимание, но это действительно важно, рынка нет, магазинов нет, только на территории пару с неадекватными ценами, к примеру: муж купил станок одноразовый за 5евро с одним лезвием, так и выкинули),за покупками либо на автобусе (меняйте доллары на лиры, либо на такси, впервые столкнулись, что в мигросе не берут мелкие доллары 10,20 не взяли, пришлось менять 100, в терра сити во многих магазинах только лиры) ; нет анимации (по вечерам ни ОДНОГО шоу за все 10дней отпуска, кроме живой музыки, представлений не было, на сцене каждый день показ фильмов, были во многих отелях, такое встречаю впервые), после мини диско либо спать, либо прогуляться по территории, больше делать нечего; оригинальный алкоголь (кроме виски и рома,и то не факт) отсутствует (в концепции указан и мартини, и ликеры, этого ничего нет, только противные заменители), неделю был биттер (типа кампари), приличный, затем пропал, пила шампанское;в последние дни закрыли ресторан на пляже итальянский по меню, остался только Мезе, видимо готовятся к закрытию сезона, сочувствую тем, кто приехал сейчас за немалые деньги и многие опции не работают; никаких изысков в плане продуктов,да и вообще интересных порционных блюд нет (рыба только белая жареная типа пангасиуса и морской язык, креветки, форель, мидии и прочее отсутствуют) ; турецкой ночи, пенной вечеринки и прочих развлечений нет; по итогу пришла к выводу: отель держится на интерьере, но вряд ли сюда возвращаются, и мы точно не вернёмся

+12

Плюсы отеля:красивая большая, зелёная территория с оригинальной архитектурой, на это и купилась, когда приобретали тур; близко к аэропорту (через полчаса были в отеле) ; приветливый персонал; хорошее качество продуктов (не очень разнообразно, но что попробовала, всё вкусно) минусы: самый большой минус за территорией нет ничего,только дорога (в предыдущих отзывах не обратила на это внимание, но это действительно важно, рынка нет, магазинов нет, только на территории пару с неадекватными ценами, к примеру: муж купил станок одноразовый за 5евро с одним лезвием, так и выкинули),за покупками либо на автобусе (меняйте доллары на лиры, либо на такси, впервые столкнулись, что в мигросе не берут мелкие доллары 10,20 не взяли, пришлось менять 100, в терра сити во многих магазинах только лиры) ; нет анимации (по вечерам ни ОДНОГО шоу за все 10дней отпуска, кроме живой музыки, представлений не было, на сцене каждый день показ фильмов, были во многих отелях, такое встречаю впервые), после мини диско либо спать, либо прогуляться по территории, больше делать нечего; оригинальный алкоголь (кроме виски и рома,и то не факт) отсутствует (в концепции указан и мартини, и ликеры, этого ничего нет, только противные заменители), неделю был биттер (типа кампари), приличный, затем пропал, пила шампанское;в последние дни закрыли ресторан на пляже итальянский по меню, остался только Мезе, видимо готовятся к закрытию сезона, сочувствую тем, кто приехал сейчас за немалые деньги и многие опции не работают; никаких изысков в плане продуктов,да и вообще интересных порционных блюд нет (рыба только белая жареная типа пангасиуса и морской язык, креветки, форель, мидии и прочее отсутствуют) ; турецкой ночи, пенной вечеринки и прочих развлечений нет; по итогу пришла к выводу: отель держится на интерьере, но вряд ли сюда возвращаются, и мы точно не вернёмся

+12

Если есть с чем сравнить, хорошего качества, то не советую вам ехать в этот отель! Покупая тур мы стояли перед выбором на 7 или 11 ночей ехать, выбирали долго… причем хотели отель с большой территорией с озеленением… мы осознавали, что едем в отель в котором давно не делали ремонт… Но такого мы не ожидали… Отель не просто усталый, он усталый на 1000% как старая кляча… Мы были в 1 корпусе, номер с балконом выбирали при покупке тура. Номера со старой, побитой мебелью, которая красилась много раз. Кондиционер не холодит, если спать с открытым балконом, то мешает шум с улицы. Подушки ужасные, матрас на троечку. Розеток в номере мало. Горничным наплевать в номере ты или нет, поэтому об уважении личного пространства посетителей речи не идет. Но хотя бы убирали если нормаль, то не так бросалось в глаза это хамство. Мини бар Мега скудный, в других гостиницах помимо воды в него входили шоколадные батончики и снэки, а тут воды лишнюю бутылочку не поставят. Правда исправно ставят баночки с гелем и шампунем. Полотенца в номере меняют каждый день, но часто попадаются старые очень, ровно также как и пляжные. А туалет женский, рядом с основным рестораном - это отдельная тема… такой жути я не видела ни где в турецких отелях и не увижу надеюсь больше) Алкоголя нормального качества практически нет… да и из того что есть бармены далеко не все умеют готовить коктейли… Ресторанчиков на территории много, но количество и качество подаваемых блюд очень заурядное. Вас конечно, надеюсь, не отравят)))) но и вкусненького вы тут не найдете) Отдельная тема бармены и официанты: вид у них очень не опрятный; в лобби баре есть кудрявая девушка бармен, подходить к которой не очень хочется, так как она достаточно часто агрессивно настроена. От одного из представителей местных магазинов мы узнали, что хозяин гостиницы сменился и вроде бы планируется ремонт, а в этом году гостиница, по его словам, очень испортилась. Анимация для взрослых вечером нулевая… мы были без детей, но семей с детьми огромное количество и детки вроде бы довольные гоняются. Из плюсов хочу отметить качество покрытия wi-fi

Если есть с чем сравнить, хорошего качества, то не советую вам ехать в этот отель! Покупая тур мы стояли перед выбором на 7 или 11 ночей ехать, выбирали долго… причем хотели отель с большой территорией с озеленением… мы осознавали, что едем в отель в котором давно не делали ремонт… Но такого мы не ожидали… Отель не просто усталый, он усталый на 1000% как старая кляча… Мы были в 1 корпусе, номер с балконом выбирали при покупке тура. Номера со старой, побитой мебелью, которая красилась много раз. Кондиционер не холодит, если спать с открытым балконом, то мешает шум с улицы. Подушки ужасные, матрас на троечку. Розеток в номере мало. Горничным наплевать в номере ты или нет, поэтому об уважении личного пространства посетителей речи не идет. Но хотя бы убирали если нормаль, то не так бросалось в глаза это хамство. Мини бар Мега скудный, в других гостиницах помимо воды в него входили шоколадные батончики и снэки, а тут воды лишнюю бутылочку не поставят. Правда исправно ставят баночки с гелем и шампунем. Полотенца в номере меняют каждый день, но часто попадаются старые очень, ровно также как и пляжные. А туалет женский, рядом с основным рестораном - это отдельная тема… такой жути я не видела ни где в турецких отелях и не увижу надеюсь больше) Алкоголя нормального качества практически нет… да и из того что есть бармены далеко не все умеют готовить коктейли… Ресторанчиков на территории много, но количество и качество подаваемых блюд очень заурядное. Вас конечно, надеюсь, не отравят)))) но и вкусненького вы тут не найдете) Отдельная тема бармены и официанты: вид у них очень не опрятный; в лобби баре есть кудрявая девушка бармен, подходить к которой не очень хочется, так как она достаточно часто агрессивно настроена. От одного из представителей местных магазинов мы узнали, что хозяин гостиницы сменился и вроде бы планируется ремонт, а в этом году гостиница, по его словам, очень испортилась. Анимация для взрослых вечером нулевая… мы были без детей, но семей с детьми огромное количество и детки вроде бы довольные гоняются. Из плюсов хочу отметить качество покрытия wi-fi

Приобрели мы по раннему бронированию путевку и только за пару недель решили прочитать тут отзывы об отеле-думали будем шокированы приобретением по прибытию! Но все оказалось отлично,территория хороша и улучшается,персонал изумительный,фото локаций уйма! Есть незначительные конечно минусы-детская игровая есть к чему стремиться,но она есть,где с детьми занимаются! Море продуктов конечно не подают на ужинах в основном ресторане,но рыба есть! Кушать и пить можете круглосуточно! Убирают номера каждый день и бар пополняется! Любые вопросы решаются на ресепшене моментально!Сравнить конечно есть с чем,были в свандоре,папилоне,тренди лара! В общем мы остались довольны Спасибо всему персоналу за наш отдых

Отдых на всё 100, персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно Отдел по работе с гостями Анастасия и Рамиля. Снэк ресторан еда вкусная и Синан бей очень классный. Выпивка везде топ. Территория большая и просторная ухоженная и зелёная.

Отдых на всё 100, персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно Отдел по работе с гостями Анастасия и Рамиля. Снэк ресторан еда вкусная и Синан бей очень классный. Выпивка везде топ. Территория большая и просторная ухоженная и зелёная.

Двое очень пожилых туристов (80 ) с проблемным здоровьем, не были заселены в номер своей категории. Сегодня вместо отдыха сидят на рецепции ждут пока отель соизволит предоставить достойный номер. Туристы ранее проживали в этом отеле, то есть такое отношение к постоянным туристам отеля. О других сервисах пока написать не готовы, но "правильный" ключ к отдыху отель туристами уже организовал. По традиции, в проблемах с заселением отель винит турфирмы, забронировавшие отдых в этом отеле. Все правильно. Не надо такой отель продавать и проблем не будет.

Всем советуем данный отель, остались довольны! Отдыхали в конце сентября. Персонал приветливый, Guest relation Ахмет помог решить все наши вопросы, отдельное спасибо хотели бы выразить официанту Волкану. В целом отель 100/10. Еще раз приедим обязательно :)))

Всем советую данный отель, отдыхали в конце сезона , всем остались довольны , комнаты чистые , персонал приветливый , планируем вернутся в следующем году . Воспользовались cabana в один из дней , хотелось отдельно поблагодарить Волкана и Ахмета за особое отношение и обслуживание там .

Добрый вечер! Хотим поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых.Отель замечательный, большая, зеленая территория, в то же время компактная ,все в шаговой доступности. Сотрудники на ресепшене вежливые и внимательные.Все очень стараются, все просьбы выполняются сразу. На пляже и у бассейнов всегда свободные лежаки. Уборка номера и пополнения бара ежедневно.Питание вкусное и разнообразное, изобилие фруктов и сладостей. В отеле хорошая анимационная программа, скучно не будет. Спасибо аниматорам за аквааэробику и дартс. Было весело и зажигательно. Барменам спасибо за вкуснейшие коктейли.Это отель в который хочется вернуться. Отдыхали с 14 по 22 сентября