Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.
Зелёная территория, очень качественное питание, есть привычные супы, Подогреваемым аквапарк, большая детская зона с мини луна-парком, свой песчаный пляж, рядом инфраструктуры нет, есть релакс зона только для взрослых, номера Фэмили с двумя спальнями и гостиной! Последняя реновация: 2015-2018. Отель находится в 15 км от аэропорта. Детский аквапарк. Детский буфет. Песчано-галечный пляж.
Рекомендуем
СергейОхотенко08 ноября
Всем привет! Я от всей души благодарю все самые прекрасные и добрые отзывы обо мне и моей работе! Отель правда всегда был одним из самых привлекательных и интересных, и никому ни секрет что в основном это зависимо от развлечений, так как сам по себе он впринципе очень красивый и достойный!
Было все хорошо и я благодарен этому отелю за то, что я нашел неимоверное количество очень хороших и близких друзей и главное ПРИЗВАНИЕ! Я дарил свою любовь всем детям без исключения и они мне свою и таким образом мы творили самую чистую энергию ЛЮБВИ, благодаря которой эти дни остались в нашей памяти навсегда!
Благодаря тому, что я получил бесценный опыт и бесценные отношения с людьми за 7 лет работы в отеле IC Green Palace и так же бывший Antbel ныне Santay, я и переехал в Москву где и по сей день живу, создал свою семью т так же создал свою организацию детских праздников и развиваюсь. Так или иначе нужно идти вперед!
Отель не стал хуже, но просто поменялась анимация, да может не так здорово как с нами было, но всё же там есть хорошие аниматоры, как раз один из них Резван!
Резван можно сказать дал новую волну того добра, той любви к детям и того качества, что создал я и моя команда за первые года жизни этого отеля, и он Большая Умница я рад что с ним познакомился и узнал о том что этот отель снова стал для детей кораблем их радости!
Но как и мне и ему нужно идти дальше, развиваться. Так вот сейчас мы с ним создаем нашу компанию по организации и ведению суперских праздником разных возрастов. И если вы хотите чтоб ваш праздник был !!!ВАЖНО!!! с любовью к детям и профессионализмом, индивидуальный и красочный и ВЕСЕЛЫЙ!!! То мы с удовольствием организуем и проведем его!! Мы сейчас живем в Москве, но для нас нет проблем приехать в любой город и это сделать!
По всем вопросам обращайтесь ко мне на почту или номер телефона
kinderleib@mail.ru
+7(915)177-16-04
Сергей и Резван ЛЕГЕНДЫ МИНИ КЛУБА IC Green Palace
Cоня28 октября
Я выбрала отель IC Green Palace 5* , потому что меня восхитила огромная территория отеля с кучей зелени в стиле Бали . Приехала в отель 12 октября,в 12 дня,(приехала на две недели) до поселения оставалось два часа, которые быстро пробежали пока я обедала .
Номер
мне не очень понравился. Он маленький и душный! Я просила номер не на первом этаже (люблю балкон), поэтому мне дали 0 (который в итоге оказался первым) и к нам постоянно приходил кот и искал что поесть! В номере не работал кондиционер. Было очень жарко и это было не выносимо. Целый день потратила на ожидание мастера, который так и не пришел, пока я в 5 раз не подошла на ресепшен. Он пришел, начал копаться там и кроме пауков от туда ничего не вышло. Пошла просить поменять номер. Мне сказали мест нет ждите 15 числа, я ждала, но в итоге стало прохладней и я осталась в нем. Большим минусом было то,что мой номер был самым близким к главному входы в отель, поэтому все приехавшие смотрели, как я полуголая выскакивала повесит на балкон купальник! (955 номер).
Что в номере и как его убирали.
В номере кровать, шкафчик для багажа(которым я никогда не пользуюсь) ,телевизор,стол,три торшера (основного света в комнате нет и это меня раздражает) , кресло, стул. В ванной комнате удобная и большая, чистая ванна , это +. Набор для ванны стандартный: мыло, гель для душа, шампунь,кондиционер,лосьон для тела, шапочка, палочки для ушек и спонжики для снятия макияжа. Убирали в номере каждый день. Один раз не убрали и это был ужас в ванной маленький мусорный бак и за пол дня он заполняться. Убирали плохо, кровать просто застилали как бы как, ни разу не было ничего с полотенец , никаких цветочков, ничего, а когда оставляешь доллар убирают еще хуже).
Анимация.
Сразу познакомилась с расписанием разных игр, соревнований.Подружилась с ребятами из анимации , которые хорошо говорят на русском. Каждый день выходила с номера в 8:00 и возвращалась к 17:00 ( загорала, завтракала, ходила на лук, потом стрельба с автомата, аэробика, дартс, теннис, разные конкурсы) Было в этом плане круто. Первую неделю был открыл амфитеатр, где были серьезные шоу, которые радовали по вечерам, потом его закрыли и откроют только к следующему лету (делать вечером нечего). Правда в 21:30 каждый вечер то живая музыка, то караоке.
Еда.
Как для 5 слабо было. Представлены мало позиций еду, но при этом все очень вкусно. Не было никаких деликатесов.Даже орешков и кураги( Сладости мне не сильно понравились... Главный ресторан скучный и маленький. Есть три бесплатных ресторана аля карт. Мексиканский, рыбный и турецкий, в последние два не получилось попасть из-за дождей (они на улице) Понравилось,что заказывать столик нужно через терминал, где сам выбираешь себе блюда, там есть фотографии и видно,что ты заказываешь. Поэтому когда ты приходишь блюда долго не готовят, они уже знают,что ты заказал. Впервые видела,что ресторан аля карт был таким простым и не тематическим. Это был столик с белой скатертью ,а вокруг ничего не было. Отдыхая в другом отеле, мало того,что вокруг была полная тематика, обои , диваны, так еще и пели настоящие мексиканцы(. Еда там была на 3, но ее быстро подавали.
Большой плюс ставлю кафе на территории отеля где было представлено больше 50 разновидностей кофе (с ликерами, классика, холодное) Я кофе не пью, но людям это нравилось
Алкоголь
Я редко пью, но решила попробовать их напитки. ФУ, вспомнила Египет! Пить ничего нельзя. Отравилась от белого вина и не я одна (на заметку) Берите с собой алкоголь.
Обслуживание в ресторане. Очень хорошее ,все быстро, чисто.
Старый отель.
Отелю 11 лет, они готовят его к реконструкции и сейчас полностью забила на номера, рестораны и сауны, все разваливается и скрипит! Кондиционеры не работали у многих, ручка на балкон была поломана...грустно.Так же в этом отели отдыхают люди категории 35+, так,что молодежи будет там откровенно скучно. Поэтому будьте повнимательнее с выбором отеля и отталкивайтесь от того, что вы хотите.
Сауна и спортивный зал
Большое спасибо приветливому персоналу, который там работает. Спорт зал приятный, большой, много тренажеров, так,что занимались с удовольствием. Там есть весы (это для смелых) Еще рядом находиться витаминный бар с фрешами, которые, правда, разбавляют водой. Сауна и турецких хамам бесплатные, внутри большой крыты бассейн.
Отношение к гостям
Тебя вроде бы стараются улыбаться, но на самом деле их гораздо больше интересуют деньги. Недавно приехала группа с Голландии по работе, человек 600! Нация много пьет, все пьяные, валяются . Мало того для них отдельно огораживают пол ресторана со столами, обычным туристам негде было сидеть, однажды мне даже не удалось поужинать
О том, как у меня украли телефон!
Прошла первая неделя. И одним вечером, я пошла на живую музыку, которая проходила на пул баре! Я сидела с одной женщиной и аниматором, решила быстро встать и сбегать на бар ,что бы взять чаю. Буквально минута прошла, возвращаюсь, столик пустой(все разошлись) и телефона нет! За секунду и это в пятерке такого уровня. Кто его украл не понятно, никто ничего не видел. Вызвали охрану, они начали у фецов спрашивать те не брали. Хотя наши стаканчики кто-то убрал и мог случайно "убрать " телефон. Я в истерике. Позвонить не получается, пробить через компьютер тоже. Говорю,вызовите милиций . Они: у нас нужно самим ехать в участок и вызывать их. Попросила машину, все хором отказались мне ее бесплатно давать! Пока не подняла крик, никого не вызвали, в итоге они приехали! Я два часа с переводчиком заполняла протокол ,все на турецком , ничего не понятно! Все ждите. На следующее утро, опять подняла этот вопрос, а персонал вообще впервые слышат о краже, хихикают. Я звонила оператору, те сваливают на отель, отель снимает с себя все! Убило,что в отеле везде стоят камеры, в раздевалках, туалете, в сауне, где лежаки, но в самом людном месте ее не оказалось! Полиция тоже этому искренне удивилась. Кто украл, я не знаю! Отель ничего делать не хотел, в лицо нагло улыбались, мол никто из администрации с вами говорить не захочет, машину тоже не предоставили. Еле выбила бесплатный интернет в клубе с двумя компьютерами, которые не работали два для, пока я просила вызвать мастера . Очень обидно такое отношение . А с телефон я попрощалась быстро, неприятно, что там были фотографии, личные данные-сильно интимная вещь! Обиднее,что персоналу на это наплевать и вместо сочувствия , тебе просто смеялись в лицо!
Задавайте вопросы по поводу отеля, с удовольствием отвечу на любой вопрос)
Александра27 октября
26.10.2014 вернулись из отеля...
Оценки были бы выше, если не размещение в отеле, оно омрачило все.
Вместо стандарта сначала поселили в промо-номер. Пришлось возвращать ключи и разговаривать...
Если у Вас поздний вылет, то в этом отеле договориться о продлении на несколько часов практически невозможно...
Мы уговорили продлить только на пять часов, заплатив стоимость почти суточного проживания. При этом ровно в 12-00 нас выселили из занимаемого номера и на эти продленные оплаченные часы переселили в промо-номер!Никто из персонала с переездом даже не помог.
В итоге мы больше путешествовали с чемоданами по этажам и потом еще ждали три часа до выезда из отеля, находясь на территории отеля.
Предугадывая, что ничего страшного, можно было бы и так посидеть и прочее, оговорюсь, что нам это было важно - дожить по-людски в отеле со всеми удобствами и нужным нам комфортом до конца пребывания! Кому это неважно, в остальном отель неплох и к вышеперечисленным неплохим отзывам по территории, уборке номера и обслуживанию в основном ресторане и барах могу присоединиться.
Питание на 5 звезд не тянет!
Отелю требуется ремонт и обустройство интерьера в номерах, ресторанах и барах - практически все устарело, а во время дождя многими услугами вообще пользоваться невозможно, так как крыши в барах текут, освещение на территории местами гаснет, конструкции на пляже, пирс и туалетные комнаты на пляже так же нуждаются в ремонте.
Желаю отелю поднять свою планку до обозначенных 5 звезд и более внимательно относится к выезжающим из отеля, вдруг они захотят вернуться???!!!
Elena26 октября
Отдыхала в этом отеле во второй раз. Впервые посетила отель в 2012 году, так что, волей-неволей, но буду сравнивать.
Прилетели мы после 14.00 и с размещением никаких проблем не было. Правда, девушка на ресепшене никак не отреагировала на то, что я приехала к ним во второй раз. Ну, да ладно, к этому вопросу я ещё вернусь. Номер дали 1067, вид на соседний отель Venezia и въезд в наш отель. Так же в номере была дверь в соседний номер))), а вот тумбы для багажа не оказалось, и в шкафу не было полки для багажа. Странно.... Всё остальное стандартно. В ванной всё работало, все банные принадлежности постоянно пополнялись, полотенце менялись и даже зеркало протиралось. К горничной никаких претензий за все 12 дней не возникло ни разу. За что, собственно говоря, она и получала свои чаевые и шоколадки. Молодец! Иногда, в зависимости от направления ветра, была слышна дискотека в соседних отелях. С соседями по смежному номеру мне повезло, никто не шумел. А вот халат и тапочки в номере отсутствовали. Это минус.
По прошествии двух дней решила, всё же, подойти на гест релейшн и поинтересоваться, какие комплименты от отеля положены постоянным гостям? А вот тут меня ждал "сюрприз"! Милая девушка узнала номер моей комнаты, посмотрела в комп и радостно сообщила, что я у них отдыхаю впервые. Но я -то отлично помню, что была в этом отеле в 2012 году, в конце мая. На это мне было сказано " Видимо, Вашу фамилию в прошлый раз записали не правильно" Хорошая отговорка. И как же, прикажете, доказывать свою правоту? Может собирать все ваучеры, всех посещаемых отелей?
Питание. У меня претензий не было. На мой взгляд блюд хватало. Всегда была курица, индейка, мясо, рыба нескольких видов, куча гарниров, что-то из море-продуктов. Лепёшки, макарошки и картошку я не считаю. Очень вкусная рыба(дорадо,форель) на гриле. На завтраки всё, как везде, кашка овсяная, суп какой-то, его не ела, блюда из яиц всякие разные. Йогурты теперь в "розлив")), раньше были в баночках. В этот раз не понравились сыры и выпечка. Тесто клёклое, нет воздушности. А круассаны, которые обычно бывают каждый день, почему-то появлялись периодически, хотя они-то были очень вкусные. В прошлый раз у нас никаких претензий к сырам и выпечке не было. Ну и сама еда, два года назад была более изысканная, что ли....Во время ужинов, в 2012 году, предлагали попробовать что-нибудь новенькое- или рыбу, или сыры, или мясо, приготовленное как-то особенно. Это развозилось на сервировочных столиках)). В этот раз, кроме халвы, никакие другие восточные сладости я не увидела. А в 2012 году разные виды лукума на завтраке были ежедневно, так же постоянно была красная рыбка и несколько раз шоколадное фондю во время ужина.
Официанты в этот раз, с бОльшим рвением обслуживали европейцев. Пару дней, во время обеда и ужина, к нам так никто и не подошёл. За то вокруг немцев кружились, как мухи, вокруг варенья .Но потом, видимо,что-то случилось, может персоналу объяснили, что нужно уделять внимание всем гостям, а может европейцев меньше стало, но, о чудо! к нам сразу же стали подходить и приветствовать нас на нашем родном языке.)) Умеют, если захотят!))
В остальном, никаких различий с первым приездом я не обнаружила. Территория такая же великолепная, ухоженная. Пляж убирается, места всем хватало. По вечерам шоу программы, живая музыка на улице и рояль в лобби. Всё отлично.
Вот, собственно, и всё. Приеду ли я в IC ещё раз? Да, приеду.
PS : Знаю, что отзыв будут читать сотрудники гест релейшн, и специально для них разместила фото 2012 года. На них видно, что кусты в цветах, а сейчас цветов нет; лебедь с птенцами, сейчас птенцов не было, наверное выросли и улетели))) и нет камышей в прудике с фонтаном, а сейчас они есть))) Нужно верить людям!))
ИринаСоколовская24 октября
Всем советую этот отель! подойдет как для отдыха с детьми,так и без них.
Хорошее питание:большой выбор!
Отличная территория!Зеленая,ухоженная!интересные каналы с рыбками.
Очень хорошая анимация!
ВалентинаШишкина24 октября
Отдыхала в IC Green Palace с 16 по 18 Октября 2014 года вместе с взрослым сыном. Также в этот период в отеле уже отдыхала мама и наша подруга ( с 10 по 17 Октября). Решили отметить мой День Рождения.
В целом впечатления от отеля положительные ( в Турции отдыхаем регулярно с 2006 года, посетили разные отели: Клаб Вояж Белек, СУ СЕ СИ, Паильоны Айша и Зюгма, Лимак Лара и Лимак Атлантис).
Сам отель построен в азиатском стиле.
У отеля очень большая и красивая территория, много зелени, сосны,фонтаны,есть садик в котором растут гранаты и айва . Много прудиков, в которых плавают лебеди, уточки и очень большие рыбы. Просто глаз радуется. Все чисто и ухожено.
Размещение. Приехали в отель в 8 утра, позавтракали в 10-00 нас заселили. Номер стандартный № 991 на 0 этаже ( по нашему это 3 этаж) В номере халаты, туалетные принадлежности, все соответствует описанию. Мебель вполне в приличном состоянии, никаких потертостей, как многие пишут замечено не было. Мини бар стандартный и пополнялся регулярно. Окна у нас выходили на Венецию, но шума не было, может потому что мы жили в самом начале корпуса и ближе к морю.
Питание. Вполне приличное. Единственное что не понравилось - йогурты ( абсолютно не вкусные, ни в одном отеле таких не было).Очень много было фруктов: апельсины ( целые и очищенные), грейфрукты, виноград черный и зеленый, сливы, яблоки, мандарины, гранаты, пару раз была хурма. Мясо, рыба, курица ,индейка были всегда.И каждый день обязательно было что-то с морепродуктами ( либо макароны со сливками и морепродуктами, либо просто они были в каком-то соусе, либо запеченные в лаваше) Очень порадовало IC кафе - кофе действительно вкусный. В СНЭК баре выбор тоже неплохой ( стандартно как во всех отелях) и фрукты, и рыба и куры гриль, гамбургеры, нагетсы, луковые кульца.
В Витамин баре с 10 утра и до самого вечера были бесплатные свеже выжатые соки : апельсиновый, грейфруктовый, яблочный и морковный ( Витамин бар находится на минус 2 этаже в спа центре)
Пляж. Пляж у отеля большой, имеется пирс.Много лежаков. В принципе чистый, если сами туристы не начинают сорить и бросать в песок окурки. Заход в море нормальный, немного есть мелкой гальки, но моя мама с больными ногами выходила сама ( когда в мае отдыхали в Белеке в Лимаке Атлантис мне приходилось подавать ей руку). Море теплое.
Анимация. На вечернюю не попали т.к. в день приезда просто гуляли по территории, в пятницу ( 17 октября) ее не было, но дневная ненавязчивая, особо не зазывают на спортивные мероприятия, кому надо, тот сам придет согласно расписания. Сын ходил стрелял из ружья,один раз сыграли в боччу ( но особого азарта не было, т.к. играют очень большими командами по 10 человек, лично для меня интереснее играть когда меньше народу в команде , а также не 2 ,а 3 команды, но это личное личное мнение ),также около бассейнов играют в дартс, на пляже в волейбол.
Общий итог: за те деньги, за какие мы купили тур ( у Пегаса за несколько дней до вылета резко упали цены по сравнению с другими туроператорами) - вполне прилично, цена соответствует качеству. Не знаю что будет после реновации отеля, но если найти хорошее ценовое спец предложение то вполне можно съездить туда еще раз.
На обратном пути Пегас туристик завозит на фабрику сладостей в Анталии, но не на "Сорбет". Там надо обязательно торговаться и смотреть на весы, какую цену ставят продавцы ( лукум стоил 15 долларов, на весах было 20 - продавец "очень удивился" когда я это заметила. И еще на этой фабрике лукум мене вкусный,чем на "Сорбете" - но это лично мое мнение)
olgaYudina23 октября
Отдыхали в данном в отеле впервые. Вообще в Турции отдыхаем регулярно с 1996 г., поэтому есть с чем сравнивать. Отель произвел хрошее впечатление: отличная ухоженная и зеленая территория. Разместили нас быстро, несмотря на ранний приезд, номер в хорошем состоянии, чистый, все в исправном состоянии. Были учтены наши пожелания по размещению и виду из номера (мы заранее писали о своих пожеланиях в отель). На рецепции почти все хорошо владеют русским языком. И это очень удобно для не владеющих иностранными языками. Питание разнообразное и обильное, но без изысков. Официанты, бармены внимательные, приветливые, претензий нет. Понравилась концепция организации вечеров в Лобби-баре с ежедневной живой музыкой. Очень мило и со вкусом. Вообще отель больше для спокойного, интеллигентного отдыха. Мы не разочарованы.
ВалентинаАгакери...23 октября
Отдыхали с сестрой в октябре,бархатный сезон. Отель оставил хорошее впячетление номер был стандарт в номере все было как заявлено, чайника в номере нет, но можно при необходимость попросить и его в номер приносят, без платно. Питание хорошее, но всё-таки это не пять с плюсом, но голодными не останетесь это точно. Были в итальянском ресторане пондравилось, рекомендую, он находится на 4 этаже из окон очень красивый обзор. Теретория это просто класс !!!!!! Пляж хороший , море супер!!! Не люблю ездить в один и тот же отель, но в этот поехала бы точно. Неверте негативным отзывам мы общались с отдыхающими и все были просто удивлены как можно писать про этот отель плохо. Отель рекомендую!!! Спасибо всем работникам отеля, молодцы!!!!!!!!!
Андрей22 октября
Были с женой в отеле с 12 по 18 октября. Отмечали серебряную свадьбу (в а-ля карт Cavalli - классно!!!!). Отель был под завязку! Несмотря на это, заселили около 12-ти часов (хотя по правилам могли и до двух продержать). И при этом извинились за задержку. Номер 714 на минус втором этаже (первый по нашему), с выходом сразу на газон. Нам очень понравилось: далеко от ресторана, от диско, тихий закуток )) Не верьте, что в номерах сыро. Всё хорошо, тепло, мы даже балконную дверь на ночь оставляли открытой. Территория - шикарная! Персонала много, шуршат как мыши, но ненавязчиво. Писать отзыв не хотел. Честно! Но почитал здесь некоторые отзывы и вскипело. Это кому тут еды было мало???!!! Мясо на обед и ужин как минимум трёх сортов, рыба-всегда. Да! Завтрак более легкий. Относительно ))) (Овощи в любом виде и количестве, соки, омлеты, яичницы, творог, мюсли, пирожные, чай-кофе, мёд и т.д.) Но не забывайте, что отели серии IC - это немецкая группа и ориентированны на континентальную Европу, а не на Россию. Почему же некоторые ведут себя как хозяева всего и всея? Лично наблюдал, как одна парочка (уж простите!) базарного вида писала жалобу, что им не подали барашка на вертеле, которого им обещали в турагенстве (!!!). А жалобу писали на отель! Аниматоры работают нормально, постоянно где-то какие-то игры. Но надо самим своё туловище передвигать, никто насильно тянуть и уговаривать не будет - расписание висит на стенде. Не скажу насчет детской анимации, но вот претензии насчет того, что детей вечером не занимают явно необоснованны. Извините, но после 22.00 уже явно недетское время и ребенок должен или спать, или занимайте его сами. Но им явно не место на взрослой площадке, где есть и нетрезвые, и где курят и пьют. А то у некоторых представление такое: я буду надуваться коктейлями, а вы следите за моим ребенком. Сразу скажу (предвидя претензии) - у нас своих двое. Так что, отель - великолепный, пляжи - чудо! В следующем году (если получится) опять поедем в него уже с детьми. Спасибо!
anastasiyagalkin...20 октября
Отдыхали с подругой с 8 октября по 17 октября 2014. После увиденных высоток на побережье (очень поразило смешение архитектурных стилей), первое впечатление об отеле было несколько смазанным. Поэтому, честно говоря, когда подъезжали к супер зеленому (много растений) IC подумала - не деревня ли это?)) Но нет, это оказалось отличное место и для релакса и для активного отдыха. Скучать вовсе не приходилось! Заселили быстро. Отличный вид из номера на лес и соседний отель. Только представьте: ночь, полнолуние, звуки живности из леса и чистейших воздух!
Территория огромная и очень красивая. И кстати, чистая. Ни разу не видела ни окурков, ни другого мусора. На территории обитает много "домашних животных"))) - это и кошки, и лебеди, утки, и большущий ящер на сосне) Прекрасное море и песочек на пляже.
Питание и сервис тоже порадовали. Вкусного было много, объедались. Теперь вот пытаюсь отучиться от привычки все время есть) А после египетского "привет, как дела?" приятно было, что никто из персонала не приставал. В номере убирали каждый день хорошо, хотя мы наводили бардак регулярно)
Также есть все для тех, кто не хочет расставаться со спортом даже в отпуск - это очень здорово.
Вечерняя программа и дискотеки в хорошей компании оставили теплые воспоминания. Скучаю по раю и людям, с которыми познакомилась и хочу обратно!!!))
Elena20 октября
Отдыхала в отеле в октябре с 5-16 число с мужем и 3-х летним внуком. Приехали часов в 10 утра, ходили на поздний завтрак и получили ключи от номера. Жили на минус 1 этаже (это как наш второй) в стандартном номере. Все чистенько и более менее прилично. Бар пополнялся каждый день, а вот уборка иногда хромала. Из 11 ночей, номер не убирался 2 раза, забывала оставить чаевые. А когда оставляла, горничная трудилась на славу. Но по большому счету это не принципиально. С едой все в порядке, голодными не останетесь, хотя это Риксос и не Гурал. Мы люди не привередливые, поэтому, каждый находил себе свою еду и был доволен. Много было разных блюд и писать о том, что нечего было есть, по-моему, не соответствует действительности. Ребенок кушал и каши, и суп, омлет, овощи, разные гарниры, курицу, рыбку. Проблем с животиком не возникало. Пляж и море отличные, чистенько, вход в море пологий, что для детишек плюс, места на пляже всегда можно было найти, хотя и занимались они с утра. Территория отеля зеленая, большая, все чистенько и аккуратненько. Гулять было где, да и баров достаточно, чтобы присесть и попить кофейку и чаю (рекомендую кафе IC - очень вкусный кофе).И все бы ничего, но наступал вечер и начиналась такая тоска.... Детская анимация вместо часа (сравниваю с другими отелями) идет минут 15-20, хотя детишек неплохо развлекают, мы очень любили ходить туда. Детский клуб настолько бедненький, что вызывает жалость. После детском дискотеки начиналась взрослая анимация, которая тоже очень хромала (опять же по сравнению с другими отелями). Были в основном приезжие коллективы, порадовал ТОДЕС, фокусник и монгольские акробаты. Был конкурс мистер отель, вот это был праздник веселья, комического действия. И все. Так как были с ребенком, то далее уходили спать, режим. Хотелось бы пожелать анимационной команде побольше своих постановок, у них это хорошо получается. И еще один момент. Рядом с отелем располагается IC-резиденс, но это совсем другой отель. Гулять по дорожкам нам разрешили, а вот обслуживание на пляже в баре ( просили сок для ребенка, так как в нашем баре на пляже соков не было) - нам отказали, хотя администратор отеля говорила, что в баре на пляже обслуживаться нам тоже можно, кроме ресторана. Так что получили пинок, зачем же тогда отели не разделены забором, вроде бы одна территория, но тут белые люди, а кто тогда мы? Не понятно. Хотя по большому счету это мелочь. В общем и целом отдых удался, обслуга отеля гостереимная, любезная. Удачи всем кто поедет в этот отель.
ЛейлаСавина14 октября
Это мой ПЕРВЫЙ отель в Турции.И я рада,что это был приличный отель,по которому я могу оценивать последующие мои посещения отелей Турции!
Номер уютный,чистый.
Территория отеля зелёная,достаточно уютная.
Еда хорошая,мне понравилась.
спокойный отель для отдыха без особых тусовок
Рекомендую для спокойного отдыха
ИринаЛабашова12 октября
Отдыхали с малышом Один год и четыре месяца с 24 сентября по 8 октября 2014 года.
Пишу отзыв в основном для мамочек с маленькими детьми - здесь все для вас!
Нас привезли в отель в 9 утра, мы покушали и сразу дали ключи от номера. Я заранее писала письмо с просьбой о тихом номере с видом на виллы, чтобы был выход на улицу ( чтобы малыш бегал на " большом балконе"). Нам дали номер 705, мы всем довольны- здесь тихо, только вечером в соседней Венеции дискотека, но она не сильно мешала. Если номер выходит на бассейн, то в нашем отеле бывают программные вечера с громкой музыкой, там уже никуда не спрячешься. Наш этаж считается -2, есть у него один минус- залетали на огонек комары. Мы съездили с магазин и купили репеллент, ( больше ничего не нашли) , в следующий раз возьмем с собой.
Сервис очень ненавязчивый, приветливый, убирались достаточно аккуратно, постель меняли два или три раза в неделю, помимо того, если мы еще пачкали))). В ресторане есть детские столики и детское меню. Официантов можно иногда по торопить, ничего страшного. Есть блендер и микроволновка в детской зоне ресторана. Мы при заселении заказали домашнее меню для малыша в ресторан, сначала приходилось ждать, пока вынесут с кухни. Потом мы попросили, чтобы нас приносили в номер четыре раза в день. Приносили, иногда с опозданием. Здесь нам помогали девушки из службы по работе с гостями- огромное им спасибо!
Территория очень большая, есть детская площадка с горками, домиками и песочницей. Кстати, уезжающие там часто оставляют игрушки для песочницы, так что ведра можете с собой не брать))). Есть пруд с лебедями и утками, фонтаны, после обеда часто запускают воздушных змеев, интересно смотреть. Для детишек постарше есть аниматоры.
С продлен ем номера тоже не было проблем- 25 долларов в час в это время. Да, погода очень мягкая спокойная , действительно бархатный сезон, солнце так сильно не печет. После обеда было жарко пару часов, когда малыш спал. Море с утра спокойное, после обеда волны . Малыш все время купался и играл с детишками на берегу. В первый день уезжающие подарили нам детскую лодку и бассейн, мы их оставили на пляже и все детишки вместе играли.
Номера конечно старые, но это не очень для нас было существенно. Обещают сделать ремонт ).
Мы с мужем решили, что в следующем году еще раз приедем в Ай Си.
Если есть вопросы, обязательно отвечу.
Желаю всем, особенно мамочкам с малышами, хорошего отдыха!
Кстати, детишек там море, начиная с месяцев двух)))
Таймураз06 октября
Прошу прощения за "многобуквие", но "в двух словах" всего не опишешь, а времени у меня сегодня вечером – навалом ;-)
Рецензии мне писать не приходилось, это - мой первый опыт.
Так что - не взыщите.
Отдыхал с женой и дочерью 3-х лет.
********** Общее впечатление ***************
Всё соответствовало нашим ожиданиям, а территория даже превзошла эти ожидания. Редкий случай, когда отель в реальности выглядит лучше, чем получается на фото. Описывать действительно нет смысла – красочные рыбки, лебеди и утки, плавающие в пруду, финиковые пальмы, ухоженные лужайки и тучные гроздья зреющих бананов… этот тропический рай нужно увидеть своими глазами.
ИМХО, сравнивать турецкие отели стоит не по количеству "звезд" (это в Турции - очень условная система оценки), а по ценовой категории.
Т.е. сравнивать 5 звезд этого отеля с такими же 5* отеля, стандартный номер в котором стоит в 3-5 раз дороже - по меньшей мере - наивно.
Хотите эксклюзивного "королевского" сервиса - платите за него втридорога !!!
В своей ценовой категории – этот отель оправдывает каждую уплаченную за пребывание в нем копеечку.
************* Размещение и описание номера ****************
Спасибо персоналу - встретили и разместили оперативно. Ключи от номера были у нас в руках через пять – десять минут после высадки из автобуса.
По своему прежнему опыту - оставил супругу с ребенком в лобби пить кофе, а сам пошел посмотреть на номер, чтобы не таскаться туда всей семьей, на тот случай, если номер потребуется сменить. Не потребовалось.
Номера немного "уставшие", но перед заявленной реконструкцией (о которой мы знали еще до покупки тура) это не вызывает недоумения и раздражения. Стены и санузел чистые, без пятен и плесени. Вся бытовая техника (включая кондиционер и электронный сейф) в номере работала. Мебель в нормальном состоянии.
Немного удивило отсутствие в номере электрочайника и чайных принадлежностей.
Окна (балкон) нашего номера выходили не на бассейн, а на противоположную сторону - подъездную дорожку и лужайку перед центральным входом в отель. Супруга поначалу хотела сменить на номер с видом получше, но я предложил пока осмотреться. Передумали менять номер мы в тот же день, т.к. он оказался очень тихим и по своему расположению, чуть ли не одним из лучших в отеле: в 5-ти метрах от лифтов, ведущих в центральный холл и на цокольный этаж с рестораном, но далеко от запахов этого самого ресторана (гриль-печи ресторана расположены как раз со стороны бассейнов). Близость к лифтам избавляла от необходимости совершать долгую и нудную прогулку по длинным и к сожалению, плохо проветривающимся коридорам.
************ Питание ************
Все разнообразно и вкусно. Каждый найдет что-то по своему вкусу. Впрочем, я не понимаю тех туристов, которые слишком дотошно подходят к обсуждению ассортимента и разнообразия разложенных на шведских столах блюд. Так и хочется спросить: «Вы ресторанные критики за работой? Отдыхать сюда приехали или отъедаться после "голодомора"?»
Чудесные лепешки («гёзлеме», по-моему) и снек бар с фастфудом делают невозможным голодание, даже если вы прозевали время обеда или завтрака.
Ну и прекрасный кофе в IC Cafe стоит того, чтобы свернуть в прохладу этой кафешки по пути на пляж.
Соки (во всяком случае, апельсиновый и яблочный), вопреки некоторым прочитанным мною отзывам, в отеле – есть, и стойки с соками (ну, или как называются такие стеклянные «самовары» с краниками) стоят в нескольких местах. Кстати, две упаковки детского сока (вишневый и абрикосовый) с трубочками обновлялись каждый день в минибаре нашего номера. Свежевыжатый апельсиновый фреш, в основном ресторане, можно было сделать самостоятельно в любое время его работы, выстояв совсем небольшую очередь в 2-3 человека. Это обстоятельство – наличие соков, выгодно отличало этот отель от нашего прошлогоднего выбора.
===============================
В прошлом году в Topkapi, чтобы обеспечить ребенку наличие сока (в отеле были лишь какие-то аналоги «Инвайта» и «Юппи») мне пришлось выйти из отеля и купить пару упаковок детских соков в супермаркете «Мигрос». Это было не сложно (до магазина – буквально, три минуты езды на автобусе) и не испортило нам тогда отдыха, но было странновато.
===============================
************* Персонал ****************
И тут у меня тоже никаких нареканий нет.
Уборку производили (и пополняли минибар) ежедневно и хорошо, причем делалось это очень ненавязчиво и незаметно, в наше отсутствие.
Надуманная некоторыми комментаторами предвзятость по отношении к нам - российским туристам – ложь чистой воды. Ведите себя прилично, не забывайте правила вежливости (слова «спасибо» и «пожалуйста» никто не запрещал использовать на курортах Турции) и позвольте себе потратить пару баксов чаевых - и вы будете получать все, что пожелаете с улыбкой и очень дружеским отношением персонала. Но если вы будете ходить в плавках или купальнике в здании отеля, закатывать истерику по поводу цвета соломинки в вашем коктейле и надув губы, повелевающим тоном подгонять бармена или официанта, как провинившегося раба – отношение к вам будет соответствующее.
В целом, нам все понравилось.
И мы не только будем рекомендовать этот отель своим знакомым, но и сами в следующем году (тем более, после реконструкции) будем рассматривать его в числе прочих вариантов отдыха.
Теперь, небольшая ложечка дегтя – пара личных пожеланий для администрации отеля:
1. Пожалуйста, проявляйте большую строгость в контроле за пляжными полотенцами!!! Если бы утрата полотенца (или карточки) влекла бы небольшой штраф (как в других отелях) – такого безобразия с «забронированными» на весь день лежаками у пляжа и бассейна не было бы. А так – человек (а то и целая компания) оставляет свои полотенца на лежаках с самого утра и уходят. И получается, что в бассейне плавает и загорает не больше 5-7 человек, а заняты полотенцами все 50 лежаков. Если бы за потерю полотенца приходилось бы платить хотя бы 30-50$ - такого безобразия не было бы. Сколько из отдыхающих оставят свои кровные 50$ на лежаке без присмотра?!!
2. Смените взрослую анимацию!!! БЕЗ ВАРИАНТОВ!!! Если с детками всё было нормально, то взрослая анимация – "хромала на все ноги". Анимации практически не было – они ничего не могли организовать и вечерами только мешали своим «разогревом» просмотру вечернего шоу в амфитеатре. И ещё – совет от дилетанта: у отеля, во всяком случае, у группы анимации, хотя бы на один сезон должна быть своя запоминающаяся, ритмичная заводная мелодия. Например, в упоминавшемся мною WoW Topkapi Palace - в прошлом году такой мелодией, своего рода – "гимном отеля" стала похожая на боевой марш композиция Tarkan - Öp, она звучала каждый день и предваряла все выступления аниматоров, служа сигналом для сбора всех желающих участвовать в конкурсах и соревнованиях. И теперь каждый раз, слыша эту мелодию, я вспоминаю тот отель и их анимацию, я даже год спустя, их лица помню, а ваших горе аниматоров – встречу – не узнаю).
3. Сделайте в процессе реконструкции, пожалуйста, что-нибудь с вентиляцией коридоров.
4. Если возможно – снабдите номера электрочайниками – иногда, не хочется перед сном или рано утром из-за кружечки кофе или чая идти в бар.
5. Добавьте, пожалуйста, в список транслируемых в отеле телеканалов русский детский телеканал «Карусель». Полагаю, многие российские туристы-родители будут вам очень благодарны.
Еще раз простите за «многобуквие».
Спасибо за чудесный отдых и оказанное внимание.
Всем - удачного отдыха!
Отелю – успехов и процветания!
hellstar05 октября
Сегодня вернулся из Турции и сразу хочу поделится впечатлениями об отеле. Отдыхали вдвоём с дочерью 6ти лет в период с 23.09 по 4.10. В отель приехали в начале седьмого вечера и сразу получили карту от номера, карты на полотенца и т.п. Номер достался на первом этаже с видом на сад. На террасе столик и два стула, мне их вполне хватало для сушки вещей и вечерних посиделок. Сам номер довольно просторный, светлая мебель и стены. Все чистое и аккуратное, за исключением наскальной живописи на входной двери, что осталась после туристов. Туалетная комната также нормального размера, сантехника чистая и исправная, полотенца всегда менялись по необходимости. Кстати, мне протертых и грязных ни разу не попалось. Минибар пополняли каждый день. Уборка номера вполне достойная, хотя денежку тёте оставлял не каждый день. Вся фишка в том, что в этом отеле персонал работает одинаково отлично с чаевыми и без них. Все всегда приветливы, улыбчивы и готовы поболтать и всячески услужить. Молодцы! Ребята и девченки официанты заслуживают отдельной благодарности, всегда все чётко и быстро.
Питание оценил как пять с минусом лишь по той причине, что иногда приходилось отстоять очередь за чем-нибудь вкусным. Спасибо поворам за вкусные и профессионально приготовленные блюда. Ну очень вкусные блюда с баклажанами....
Территория отеля- это отдельная история... Можно много писать про её красоту, но лучше один раз увидеть. Очень красиво, очень зелено, а также отличное оформление всех построек в классическом стиле. А какой воздух с утра возле сосен...
Инфраструктура также очень развита, каждый найдёт себе занятие по вкусу. Отмечу отличный фитнесс центр, все оборудование работает отлично, удобный кулер и индивидуальные полотенца.
Пляж действительно большой и достаточно чистый, лежаков всегда хватало. Море чистое, хоть и вода мутновата, но это песок...на пляже есть водные виды спорта и т.п. Некоторые пишут, что в песке окурки, так еслиб мы их не бросали в песок, то их там и не было бы. Свой мусор всегда уберу за собой, так делают далеко не все, а потом пишут, что бл... пляж грязный.
Анимация не навязчивая и это меня устраивает, не люблю когда тащут играть или что то ещё. Детский клуб вполне достойный. Единственное, что хотелось бы поменять в работе с детьми это место проведения мини диско. По-моему, если его проводить на большой сцене и пораньше минут на 15, то для детей это было бы супер. А их в отеле достаточно.
Резюме: отель оправдывает свои 5* на 99.9%. Определённо рекомендую посетить, наверняка сам посещу ещё раз. Спасибо за отличный отдых.
Olga29 сентября
Добрый день, всем.
Отдыхали в этом отеле во второй половине сентября. Теперь о недостатках
1. Номера старые: бежал кран в раковине. Плохой слив в ванной.
2. Утром постоянно что-то жгли. Жутко воняло.
3. Пляж - грязный. Почему никто не чистит его от окурков???
4. Полотенца для пляжа - некоторые нормальные. Некоторые уже прозрачные от стирок.
5. Питание - слабоватое. Очень много специй. Детский стол = взрослый стол. Овощи часто грязные. На детском столе были протухшие макароны. Очень маленький диетический стол. И ГРЯЗНЫЕ ТАРЕЛКИ.
6. Комары и ЗМЕИ. Никогда ни в одном отеле я не видела комаров (была в Турции 5 раз), Тем более змей.
7. Ночью в бассейнах плавают утки, которые днем разгуливают по территории отеля.
8. Кондиционер. Ночью дребезжал так, как будто летит вертолет.
9. Сидя в лобби баре наблюдала такую картину - бармен готовил много коктейлей и руками клал в них лед. Больше я в лобби баре ничего не пила после увиденного.
10. Один раз при смене полотенец дали разорванное почти пополам. При обращении в guest relations поменяли.
11. В коридоре отсутствует вентиляция.
Надеюсь после ремонта ситуация изменится.
Теперь о достоинствах
1. Большая зеленая территория.
2. Мини-клуб. Спасибо тем, кто работает в мини-клубе. Вы спасли наш отдых. Отдельное спасибо Резвану, Седе, Маше, Хатидже.
Больше достоинств нет.
Подводя итог, хочу сказать, что больше мы не поедем отдыхать в этот отель
Вячеслав26 сентября
Наш отдых проходил с 06 по 16.09.2014г. В отель мы с супругой приехали около десяти утра. На ресепшне встретили нас не плохо. Из за отзывов других туристов мы очень переживали как нас заселят, но сомнения развеялись после того, как нас перевели к русскоговорящему сотруднику, его звали Ур. Доброжелательный и с улыбкой на лице, он принял у нас документы, попросил подождать до 14:00 и предложил пройти в ресторан на поздний завтрак. К этому мы были готовы и заранее взяли с собой купальник, шорты и футболки что бы переодеться в СПА центре и начать отдыхать не теряя времени.
Позавтракав мы пошли продегустировать хвалёное кофе в IC Cаfe (заранее по инету узнали его местоположение). Как и ожидали кофе был очень вкусный, а главное такой большой ассортимент в этом кафе что мы даже не успели всё попробовать за весь отдых. После кофе, пошли искать местонахождения вкуснейшего турецкого мороженого, оно действительно вкуснейшее!!! Пока ждали получения своего номера, вкусняшек уже объелись, так что время провели клёво :) .
В 14:00 подошли к ресепшену и нам выдали ключи от нашего номера, который нам очень понравился. Чистенько, аккуратненько, мебель в хорошем состоянии. Вид из окна выходил на кедровые деревья, по утрам трель лесных птиц просто радовал. Через минут десять к нам постучались и сотрудник отеля вручил мне бутылочку вина, а супруге розочку и вазу фруктов, неожиданно и очень приятно. Большое спасибо администрации отеля за столь тёплый приём!!!
Дамы и господа, не сидите в холле отеля дожидаясь пока Вам выдадут номер, а идите наслаждаться всей прелестью и роскошью территории Green Palace. Хотя и холл в этом отеле очень стильный и красивый, в нём тоже приятно находится да и лобби бар под боком ;)
После размещение мы пошли осматривать всю обещанную красоту, про которую писали в отзывах и по словам моих знакомых. По моему зелёная территория этого отеля это и есть визитная карточка Green Palace. На словах и фото трудно передать все краски и умиротворение этой великолепной территории, это ошеломисимо!!!
Пройдя через мостик с прудиком, в котором обитают уточки и золотые рыбки, плавно перешли к банановой аллее и вышли на песочный пляж к морю. Шезлонги нашли сразу, но со столиками были проблемки, их там очень мало. Иногда, правда редко, не хватало матрасов для шезлонга. Пляж был чистым, видимо отдыхающие были культурными и не засоряли песочек. Море как обычно в это время было тёплым и приятным, мне тяжело было из него выходить так как его я обожаю. Очень удобно наличие часов в баре на пляже, за это отелю тоже большой плюс.
К вечеру накупавшись и назагаравшись, нас соблазнили приятные ароматы ужина. Те кто пишет что там нечего есть, или готовят одно и то же, мы с ними не согласны. С таким обилием ассортимента еды всегда можно выбрать еду на свой вкус. Конечно же есть блюда которые повторяются, но это всего лишь где то 15%. На улице готовится обалденный шашлычёк из курочки приготовленный на гриле, да с пивкооом…ммм…!!! и уже полюбившийся нам булгур с овощами. Так же для любителей рыбы на гриле, она у него тоже была постоянно. Просьба к администрации передать от нас большое спасибо повару, который делает эти вкусности на гриле за его труды, а так же повару, который делает по утрам классную яичницу, а ещё пекарю булочек, который всегда желал нам доброго утра, дня или вечера. Было ооочень приятно!!!
А в целом благодарим всех сотрудников Green Palace за их не лёгкий труд и вклад для того, что бы мы отдыхали в уюте и комфорте. За их отзывчивость и вежливость!
Да, кстати… про а ля карт: по отзывам читали что турецкий и рыбный рестораны самые вкусные. Дело конечно вкуса, но мы туда больше не ногой, а вот мексиканский оказался на высоте это просто суперррр!!!
Что касаемо СПА салона. Как бы написать по приличнее… гм… Начнём с пилинга – он никакой. Продрали мочалкой кожу, смочив её водой (мы бы и дома так могли сделать), после чего у меня и у супруги остались на теле ссадины. Массаж на натянутую четвёрочку. Денег честно говоря жалко за такие услуги, со всеми «скидками» 80$ за сеанс. В другом отеле нам делали пилинг с оливковым маслом + морская соль и гранатовые косточки эффект был не сравнить. Кожа стала как у младенца. Цена при этом за пилинг +массаж + маска с шоколадом на лицо + супруге лимфодренажное обвёртывание стоило 60$ (одна процедура). И в конце нам подарили бесплатный пилинг. Сравнение не в пользу СПА в Green Palace.
Но в целом отдыхом в Green Palace мы остались очень довольны. Рекомендуем этот отель! И не обращайте внимание на отрицательные отзывы, если только что то подчеркнуть для себя.
PS: обращение к администрации отеля.
Мороженое было бы хорошо ещё сделать и на пляже, в баре место позволяет. С моря очень далеко идти за ним
Если не трудно, сделайте на пляже побольше столиков у шезлонгов.
Питьевая вода SirmA, от которой хочется ещё больше пить, не очень хорошего качества. А вот вода Pinar очень вкусная и приятная, но она к огромному для нас сожалению ооочень редко была.
Ольга17 сентября
Только что приехали. Отдыхали троем с ребенок 3 лет. Удивляться начали уже на reception. Бежит к нам женщина с подносом, держит три бокала с чем-то холодным и зеленым, пытается всучить это ребенку. Общий принцип отеля, как потом оказалось, ни приветствия, ни улыбок от персонала не дождешься. Попросили номер потише, ибо с ребенком. В итоге - дали погромче, спали под ооочень громкую музыку, как-будто сами были на дискотеке.
Зашли в номер - кроватки детской нет, хотя была естественно заявлена. Стоят две односпальные. Попросили кровать, это было в 16.00 час. После четырех звонков, двух заходов на reception в 22.00 с уже прямой руганью, когда муж сказал, что не уйдет с reception, пока не поставят кровать, в номере появилась кровать-манеж. Поражает, что каждый раз кивали и говорили окей. Такого б/у манежа давно не видели: углы манежа треснутые, пластмасса торчала в разные стороны, углы скручены огромными болтами, еле стоял на колесах, но только если был приставлен к стене. Короче, углы обмотали простыней, ибо опасно было. Постельное белье для детей, у них видимо, не предусмотрено, дали взрослое и маленькую подушку завернули во взрослую наволочку, одеяло для ребенка вообще не дали, только простыню (просили два раза, в итоге отдали свое). Этого было достаточно, чтобы понять, что детей здесь не любят. Все дальнейшее, это подтверждало.
Номер стандарт, маленький, выглядит убого, внизу из кровати торчали гвоздики - обмотали полотенцем. Простынь на одной из кроватей была с дыркой и вообще постельное белье свежестью не отличалось.
Уборка номеров у них в 14-15 часов, т.е. во время отдыха. Так как мы в это время ребенок почему-то спал (!!!), в итоге у нас ни разу не убирали нормально (мы выносили уборщице мусор в дверь и полотенца (кстати, для ног дают только одно и упорно несколько раз давали два банных). Ни тапочек, ни халатов в номере не было, так же не было тарелки и был один стакан. О мини-баре больше разговоров. Вода и пара соков, что и везде в отеле было. Кстати, нам упорно его пополняли на одного человека. Питание не плохое, но найти что-то без приправ и перца очень сложно (2-3 блюда). Детский стол состоит из взрослого.
Территория большая, но для маленьких детей местами опасная (бассейны не огорожены, что опасно вечером, ибо ребенка бежать не отпустить, много мостиков, над разными прудами, так же с веревочным ограждением).
Пляжная линия состоит из общего натянутого тента в 50 метров от моря. Спуск в море очень покатый, совсем не детский. Борьба за лежаки начиналась с 10.00 часов. За полотенца карточки не отдают, человека в будке нет, в итоге полотенца валяются где попало. Короче, писать можно еще много. Не понятно, как отель набрал такой рейтинг. Категорически не рекомендуем, особенно с детьми.
Ирина15 сентября
Отдыхали первый раз в Турции. Впечатления положительные, в основном все понравилось Красивые бассейны и обалденное море! Шикарная природа, очень много зелени, как я понимаю, все это благодаря постоянному и кропотливому труду персонала. Особая благодарность работникам по обслуживанию территории. Идеальная чистота, все очень ухожено. Приятно, что весь обслуживающий персонал, независимо от выполняемой работы, обеспечен униформой, в основном белой. Впечатляет! Не соответствуют пяти звездам номера и холл. Но планируется ремонт, поэтому интересно будет приехать еще раз. Не плохо было бы администрации продумать варианты размещения отдыхающих около бассейнов и моря. Лежаки надо занимать как можно раньше, причем очень многие из них не используются. Очень впечатлила развлекательная программа. Такое редко где увидишь.Приятно было поздравление администрации мужу с днем рождения. Питание конечно впечатляет, повара молодцы, готовят вкусно, разнообразно, еще и красиво оформлено. Правда, не всегда официанты уделяют должное внимание. Часто приходилось просить принести напитки и подолгу ждать, даже стакан воды. Особенно это заметно по отношению к русским. Очень интересная идея ресторанов национальной кухни. Впечатлило обслуживание официанта мексиканской кухни. Оперативность, постоянное внимание, желание, чтобы все понравилось За такое отношение приятно было поощрить чаевыми. как и в турецком ресторане. Очень неприятный осадок (мягко сказано) оставил официант рыбного ресторана. Администрация, обратите внимание на работу этого человека! Обслуживание на "Троечку", подолгу приходилось ждать замены приборов и новых блюд. В общем, желания давать чаевых не появилось.В результате, вслед с улыбкой на лице высказался грубо и нецензурно. Хватило такта не ответить ему тем же. Это даже испортило впечатление от отдыха. Какое бы ни было отношение персонала к русскоговорящим, надо понимать, что значительную часть туристов составляют именно они.
В общем, впечатления,положительные, отель заслуживает, чтобы в него вернуться еще раз. но просьба учесть отдельные моменты. Всего доброго!
МаринаSV12 сентября
Отдыхали в отеле в сентябре с мужем и ребенком 6 лет. отпуск наш получился просто замечательным. уже по приезду домой, поняли с мужем, что впечатление об отдыхе в Турции зависит от отеля. мы долго выбирали, где остановиться. и ни на минуту не пожалели, что этим местом стал IC GREEN PALACE. теперь по порядку. перелет и трансфер к отелю не относится, но все было так спокойно и комфортно, что в отель мы прибыли в 13:30 в отличном расположении духа. заполнили анкету и нам предложили пойти пообедать. ну мы с радостью и отправились. минут через 30 вернулись на ресепшн. там нас уже ждали-вручили ключи от номера, всяко-разно бумажки-памятки и портье проводил нас до номера на первом этаже(по их расположению реально третий). далее-номер. светло, чисто, удобно, все работает. постель, полотенца чистые. мебель не новая, но вполне себе достойного состояния.кровати удобные, одеяла я бы уже сменила. но это мое мнение. вот детское спальное место восторга не вызвало. раскладное кресло. когда его раскладываешь, дитеныш оказывается практически не полу, а в изголовье огромная щель. у нашего туда все время скатывалась подушка и утром он досыпал без неё. но его эта история не смущала. за день так уставал, что ночной сон был безмятежным и, ну очень крепким. сейф работал исправно. однажды что-то передумал открываться, и эта проблема решилась сотрудником через 10 мин. и больше сложностей не возникало. шкафы объёмные, удобные. на полу ковролан. уже, конечно, не новенький и это ярко заметно. система кондиционирования работала исправно. правда, мой муж, имеючи непосредственное отношение к инженирингу промышленного кондиционирования, ворчал, что работает система очень шумно. санузел чистый. все работает. проблем не было. с принадлежностями туалетными тоже все в порядке. все пополнялось по необходимости. уборка ежедневная. без каких-либо нареканий. горничные вежливы, приветливы. мы могли в коридоре их по 10 раз на день встретить, и всегда улыбались и здоровались друг с другом. убирали хорошо. постель за 12 дней меняли раза 4. минибар пополнялся вовремя и в полном объёме. ну, по номеру, вроде, все. а, вот в коридорах душно, влажно и хотелось проветрить.
далее по питанию. разнообразно, вкусно. ни разу не слышала и не видела, что бы кто-то отравился. малышей в отеле было много. и их всегда родители находили чем накормить. кроме основного ресторана практически весь день по отелю можно есть, не останавливаясь- лепешки турецкие, картофель запеченный, кафе с выпечкой и вкусным кофе... перечислять можно долго. голодным там остаться очень сложно. официанты вежливы, внимательны. даже к концу ужина, когда они совершенно уставшие и это видно по их осанке, они поворачиваются к тебе и расплываются в искренней улыбке. ни разу не столкнулись с грубостью, равнодушием. в барах большое разнообразие качественного алкоголя. по отелю стоят холодильники с водой, айраном. есть бар с мороженым, витамин-бар.
далее- пляж. нам повезло со временем прибывания-море было теплым и почти всегда спокойным. однажды купаться просто побоялись, были высокие волны. пляж обустроен, его убирают. правда, благодаря стараниям многих отдыхающих, очень быстро загрязняется. на пляже куча урн, они легкие, их можно перенести и поставить рядом с лежаком на самый берег. но нет- лучше окурочек в песочек заныкать, чтоб деткам с утра было что выкапывать... это было неприятно. но это не отелю, а к отдыхающим. со сменой пляжных полотенец у нас сложностей не было.
анимация слаба. нет, откровенна слаба. наша семья не сидела в номере совсем. так вот в первые 2 дня пребывания мы анимацию и обнаружить-то не могли. потом, совершенно случайно, обнаружили небольшое скопление народу с громкой музыкой в одном из бассейнов. оказалось, она-анимация... ребятки-аниматоры улыбчивы, вежливы, разговорчивы. и все... то же с детской. Ризван(в правильности написания могу ошибаться)- это человек, который работает там, c ударением на слово работает! наш сын пару раз попытался сходить(точнее, мы с мужем его туда тащили) в мини клуб. уходил оттуда очень быстро и в третий раз туда отказался идти наотрез. зато каждое утро после завтрака бежал со скоростью звука в бассейн, где детьми занимался Ризван и развлекалась там вся детвора отеля, кажется. словом, спасибо огромное Ризвану. ребенок дома о нем всем друзьям уже рассказал. про вечерние развлечения я сказать ничего не могу. мы туда не попадали. наш мальчик режимный ребенок и нам пришлось....
территория. это восторг. на фотографиях смысла даже нет её рассматривать. это нужно видеть наяву... чисто, ухожено, красиво.каждый кустик кажется произведением искусства.
бассейны. их много. все чистые, удобные. мы без шезлонга не остались ни разу. хотя было много тех, на которых с раннего утра лежали полотенца.. без пловцов... и так до вечера... одни полотенца.
контингент. настолько разный, что определить в процентном соотношении невозможно. и европейцы, и азиаты. за время отдыха ни разу не видела пьяных, агрессивных или враждебно настроенных людей. очень много детишек разного возраста. много пенсионеров. вот молодежи как-то мало наблюдали. возможно, в сентябре уже все учились. атмосфера в отеле замечательная. и очень доброжелательная. персонал не весь говорит на русском и английском, но они очень стараются и всегда им можно объяснить, чего те нать и они ищут способ понять. нас, по крайней мере, всегда понимали. и всегда откликались. хотя, в целом, как-то так там сложено, что нам и за помощью на ресепшн или в отдел по работе с гостями и обращаться-то не приходилось. многое предусмотрено заранее.
в итоге- мы оооочень довольны отдыхом, отелем. с удовольствием вернемся еще раз. еще и друзей с собой привезем.
спасибо отелю и персоналу за наш чудесный отдых!
чуть позже выложу фото.
ЛикаНелюбина05 сентября
Летала по работе в Турцию.Кратко опишу.
Последний день провели в этом отели, до этого видела его в 2012 году, но не запомнился.
Общие впечатления:
Приятная зелёная территория.Несколько бассейнов, чисто, аккуратно, есть, где прогуляться.Вполне активная анимация, вечерние шоу слабоватые,т.к. по всей турции почти вечера одинаковые(не считая делюкс отелей,конечно)
Питание:очень хорошее, достаточно разнообразное. Очень вкусный гриль, десерты.Меня покорила запечённая на гриле большая рыбка.Повара и персонал ресторана приветливые, ненавязчивые.
Номера:жили в junior suite, получили приятные впечатления.Уголок мягкой мебели, хорошая ванная. небольшой балкон, минибар.С номерами всё отлично.Стандарты не получилось в этот раз увидеть,поэтому ничего не скажу.
Пляж: всё замечательно, отличный вход(песочек), есть понтон.Хороший широкий пляж.
Отель произвёл приятное впечатление.Соответствует стандартным 5*.Соотношение цена качество отличное.
Наталия05 сентября
Отель не понравился. Его единственный плюс-красивая, большая территория. Размещение-нормальное-на ресепшене не было русско-говорящего служащего, номер неплохой, но далековато от цивилизации, в коридоре очень душно. Уборка номера обычная-что за чаевые, что без. Самый большой минус данного отеля-ПИТАНИЕ-НУЛЕВОЕ-была свидетелем как за толченую картошку ругались-это толченка-это редкость, деликатес ((; много овощей; из мяса только курица, редко другое мясо; почти не было пахлавы, лукума; соки разведенные-что-то типа ЮПИ; фруктов не большое разнообразие-яблоки, груши, виноград, арбуз, дыня, сливы, персики-редкость; напитки алкогольные ерунда. Но вообщем в Турции голодным остаться сложно, что-то найти можно, но в данном отеле и это возможно. Отдельно, ХОТЕЛОСЬ ПОБЛАГОДАРИТЬ РЕБЯТ ИЗ ТЕЗ ТУРА-МОЛОДЦЫ.
ОксанаЗураева03 сентября
Здравствуйте, уважаемые путешественники. Поделюсь с Вами моим отдыхом в АйСи грин паласе с 21 по 30 августа 2014г. Были двое взрослых и девочка 12-ти лет.
Приехали вечером и нас сразу же заселили в номер. Приняли радушно, проводили в номер, показали, как пользоваться сейфом. Комната просторная, чистая. Сторона теневая, поэтому не душно. В номере поначалу были теплые одеяла, я попросила летнее, но не воспользовалась им, так как кондиционер работал на отлично. Мне понравилось, что в номере был столик для багажа, часто либо не бывает для чемодана места, либо какая то раскладушка, а тут хороший широкий стол – удобная вещь.
Ежедневно пополнялись шампуни, кондиционеры, гели для душа. А вот ватные палочки приходилось просить.
В ванной ни за что не высохнут купальники. Мы заранее с собой взяли небольшую веревку с прищепками и натянули ее на балконе.
Убирали ежедневно. В номере есть карточка, если есть дополнительная необходимость в смене белья, нужно положить эту карточку на кровать. После небольшой оплошности, мы ею однажды воспользовались, а так белье меняли регулярно через каждые, кажется 2-3 дня.
В отделу по работе с гостями твердую пятерку не ставлю. Сначала вместо ватных палочек прислали кучу полотенец. Потом все обратно забрали, но то, что я хотела, не принесли. Пришлось просить еще раз. Смешно чесслово, в следующий раз возьму эти палочки из дому.
Питание отличное. Люблю баклажаны, они там были во всех позах. Есть овощи на пару и очень вкусный рис. Жареное не люблю, хотя возле шашлыков всегда было многолюдно. Турецкие лепешки очень понравились, рекомендую. Фруктов много. Есть почищенные и нарезанные грейпфрут и апельсин. Так же, для таких лентяек как я нарезанные яблоки и еще ассорти из свежих фруктов и ягод . Много компотов, джемов. К сожалению инжира не было, видимо еще не сезон. Сладостей огромное количество.
Территория – сказка. Много зелени, пальм, хвойных деревьев, трава как ковер, мягкая, густая. Растут кактусы и очень большой кустарник Алое-вера . Гуси, лебеди, рыбки в пруду. Удобные скамейки на территории. Иногда прямо на поляне на траве устраивали открытые вечеринки.
Море – то, что надо. Вход пологий, по утрам вода тихая, совсем без волн, а вечером небольшие волны. Пляж чистый, убирают постоянно.
Неприятно удивило то, что крытый бассейн не работал. Обычно в других отелях мы всегда купаемся в крытом бассейне, особенно в полдень, когда на улице невыносимая жара. Как правило у таких бассейнов бывает выход на террасу и в нем всегда прохладная вода. Но в АйСи бассейн закрыли, хотя никаких ремонтных работ не проводили и он был наполнен водой. Если бы я заранее знала, возможно, выбрала бы другой отель. Минус только из-зи бассейна
У открытых бассейнов и на пляже лежаков много. Полотенца могли поменять и на пляже, и возле бассейна. Иногда из пляжных полотенец делали лебедей – забавно. Мне понравилось, что сотрудники не трясутся над этими полотенцами, ну взяла я это полотенце без карточки, ну и будь здоров, вечером все равно все в стирку собирается.
Отдельное спасибо сотрудниками, которые убирали территорию. Мимо пустого стаканчика на земле не пройдет ни один сотрудник, тут же поднимал и до мусорки.
Ангелина29 августа
Отдыхали с 16.08 по 25.08,отель выбирали для свадебного путешествия,и остались очень довольны.
Заказывали путевку в туристической фирме "Family Travel",летели авиакомпанией Orenair (Оренбургские авиалинии)вылет туда поменяли с 14-10 на 11-45 а обратно в 9-10 на 8-40) туроператор TEZ TOUR
В Турции не первый раз- есть с чем сравнивать..Брат ездил в этот отель 7 лет подряд.
Приехали в отель в 17-00,с расселением проблем не было.наш номер был на 3 этаже(3090)с боковым видом на море(все четные номера с видом на море).
Номер обычный стандарт-чистый,кондиционер работал исправно.Было очень приятно получить поздравление от отеля с днем свадьбы,нас ждал в номере вино,фрукты и сердечко с цветами на кровати)Мини бар пополнялся ежедневно-пиво,кола,фанта,спрайт,2 сока ,2 минеральной и 2 не газированной воды.
Питание--- разнообразное и очень вкусное,особенно гриль на улице-постоянно рыба на гриле,говядина,баранина,а печенка на гриле просто супер.Натуральный апельсиновый сок бесплатно в любом количестве
мороженое с 10 до 18.00.арбузы, фрэши в витамин баре(возле СПА -2 этаж слева).В ресторане все приносят быстро ,очередей нету ,много свободных столиков
Рестораны аля-карт- попасть смогли только в Итальянский.очень все вкусно.вид с 5 этажа вечером обалденный.Вино брали итальянское Piccini chianti красное,очень качественное.стоит своих 30 евро.
Японский,Китайский и Итальянский ресторан платные по 10дол с человека но если посещать их 2 раз.
Бары-в основном были в баре на бассейне,по вечерам там шоу программа-живая музыка,караоке,джаз.
Бар Swim – Up Poo Официант Idol выше всех похвал-приветливый,быстро все приносил,всегда то что заказывали,заранее предупреждал о закрытии бара в 12-00.,кстати на этом баре хорошо ловит интернет.
На анимацию не ходили,сказать про нее нечего не могу.Днем на центральном бассейне-водное поло,игры-очень весело)
IC Cafe это просто супер....такой выбор качественного кофе в России не найти.очень вкусно.каждый день ходили с пляжа за холодным кофем.
Пляж-чистый,море теплое.приносят виноград.Лежаков хватало всегда.В баре на пляже в холодильнике всегда есть холодная вода и айран.
Бассейн-после 8 утра очень сложно найти свободное место с зонтиком.поэтому на бассейн приходили после обеда.
Территория-огромная,чистая,красивая.рай на земле - зелень, птицы, цветы,понравились лебеди и утки.после ужина ходили кормить рыбок на мостике возле теннисных кортов.
Брали с собой свадебное платье -благодаря очень красивой территории получились очень красивые свадебные фотографии.
Из экскурсий брали только баги кросс....не пожалели денег и вещей которые потом там и выбросили.(кто собирается на них не рассчитывайте что вещи потом можно отстирать)Были люди которые ездили там аккуратно и боялись испачкаться,тогда нет смысла туда ехать.мы были полностью грязные.берите вещи в которые можно потом после душа переодеться(мы их забыли)отдельное спасибо представителю TEZ TOUR- Рустаму,все объяснил,рассказал что стоит ехать а что нет.
В следующем году будем делать раннее бронирование в этот отель.
В этом году больше нет отпуска,решили отправить туда родителей 3 сентября.
Спасибо IC Green Palace за отличное свадебное путешествие и замечательный отдых!!!!!!
Мария27 августа
Мы отдыхали в IC Green вдвоем с сыном (7 лет) с 31.07.14 по 07.08.14г. В отель нас привезли часа в 3 дня и сразу заселили. Кстати по дороге в отель завезли лишь одну пару, так что путешествие из аэропорта нам было не в тягость (прилетели мы из Краснодара). Номер дали уютный, с не новой, но довольно аккуратной мебелью. Так как мы люди не прихотливые и позитивные, отсутствие балкона нас не смутило. Правда потом, увидев другие номера, мы попросили поменять наш. Но это стало осуществимо лишь за 2 дня до отъезда, поэтому решили ничего не менять, а больше времени провести на море. Да и находились мы в номере всего ничего - лишь принять душ и поспать. Гораздо больше нам нравилось гулять по шикарной и очень ухоженной территории, ходить на чудесное море или проводить время на открытой террасе, которую мы прозвали Турецкая зона за напольные диванчики из ковров!Именно там делали вкуснейшие лепешки!Но не только лепешками мы любили полакомиться.В любое время можно было выпить кофе или чай с необыкновенно вкусными сладостями в IC cafe либо съесть мороженое (в любое время дня). Я уже не говорю про основные приемы пищи! На завтрак, обед и ужин можно выбрать то,что тебе хочется именно сегодня и за 7 дней отдыха ни разу не повториться! Всего было предостаточно!Единственное, что не понравилось, так это колбасы и сосиски. Не понятно из чего они сделаны, но явно не из мяса!Да и детское меню такое же,как и у взрослых, не считая безвкусной похлебки,которую мы так и не съели.Хотя ребенку уже 7 лет, он ест взрослую пищу и проблем с едой не возникало.
Утром и вечером ходили на море. Пляж чистый, все время убирают. Лежаков всегда хватало. Одно мы, мамы, с которыми познакомились в отеле, не поняли почему нет хотя бы зонтиков у лежаков,которые находятся возле моря. Т.к. мы постоянно следили за плавающими детьми, приходилось печься на солнышке. А под навесы не шли,т.к. детям там скучно, они хотели плавать либо лепить фигуры из влажного песка.
Аниматоы ненавязчиво приглашали поиграть или на зарядку. А по вечерам были замечательные шоу!А вот детская дискотека сыну не особо понравилась. Хотя мелодии были заводные.Детская комната тоже его не впечатлила.Хотя там занимались с детками рукоделием,или в игры играли,но как-то все не зажигательно. Поэтому никто из нашей компании туда возвращаться не хотел.Странно,но даже компьютерные игры нас не сманили!Дома же не оттащишь.Ни разу не играли ни в дартс, ни в гольф, ни в водные игры в бассейне,т.к. никогда на их начало не попадали.А про местонахождение клюшек для гольфа вообще не знали. Было бы здорово, если бы отельный гид проводил экскурсию по отелю.
Персонал доброжелательный, приветливый. Но как уже писали, на ресепшене есть свои нюансы. Действительно приходится долговато ждать пока на тебя обратят внимание, хихикающие между собой работники.И правда,создается впечатление,что они испытывают и смеются над нами русскими))Хотя, с улыбкой на лице, мне всегда удавалось получить желаемое. И даже те, кто не говорил по-русски, находили способ решить мои проблемы)).Так что, уважаемые туристы,будьте проще и не обращайте внимание на пустяки! Ведь в целом, отель замечательный, персонал приветливый, еда вкусная!!!А после реставрации IC в следующем году будет еще лучше!!!Надеюсь, что мы вернемся сюда снова!!!Уже скучаем!!!
P.S. огромное спасибо фотографу Тотти за дружелюбность и восхитительные фото!!!
Михаил19 августа
Рекомендую отель!от аэропорта ехать близко,без развоза туристов.мы вообще ехали в отель вдвоём,обратно человек 10. Разместили быстро и часов в 11,хотя заселение только после 14.00. Номер хороший,но немного уже затертый.Питание хорошее,всегда была рыба,мясо,фрукты.В кафешках мороженое,вкусное кофе,сладости,лепешки и.т.д. Минибар пополняется каждый день.Детям тоже есть что выбрать покушать.Отдельно спасибо отельному фотографу БОРИСУ,фото очень хорошие получились,очень общительный и приятный человек,было комфортно у него фоткаться.
Анна16 августа
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 12 по 19 июля 2014г. В общем отель понравился, но были некоторые ньюансы, которые огорчили меня в частности.
Про перелет не пишу, летели Ютэйром, все как всегда, спасибо только что задержали нас в аэропорту на 30 минут в этот раз, а не на 1,5 часа как в прошлом году.
Расположение отеля очень удобное - 15 минут и мы в отеле. Территория очень красивая, много зелени, пальм, цветов, все ухожено. Много бассейнов, баров, горки, что для нашего ребенка было самым главным.
С заселением проблем не было, так как в отель мы прибыли после 14.00. А вот с номером была засада. Перед поездкой, мы как и в прошлом году писали на два адреса, размещенных на ЭТОМ сайте, с просьбой о номере на определенную сторону. Как оказалось, по приезде, они оказывается не получали наши письма. ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО вы указываете электронный адрес, если письма к вам не поступают? На наш вопрос, зачем размещать не работающую почту, нам ответили, что нужно было позвонить. Мы были в ауте. Естественно нам предложили номер, который меня категорически не устроил. Номер 741. Это номер на -2 этаже, самый первый, то есть солнца практически нет, заходишь в номер как в подземелье, в номере сыро, выходя на так скажем "балкон" тебя окружают 2 стены и кусты соседнего номера. Я бы согласилась на -2, но если бы он был расположен чуть дальше. В общем мальчик как я его потом назвала "тютя-матютя" ,(потому как бубнел себе под нос), начал нам рассказывать, что за 25 долларов/сутки нам дадут номер повышенной комфортности. Простите меня, но если бы мне нужен был номер другого класса, я бы заплатила за него сразу. В общем пошли мы обратно на ресепшн, естественно по русски никто не говорит, муж естественно объяснялся на английском, после долгих дисскусий с других парнем и ха-ха в нашу сторону, нам дали номер, который меня полностью устроил. Конечно идти к нему далековато по коридору, но меня не напрягало. Номер был 1010. В номере все работало нормально, единственное вода в ванной не уходила сразу. Но я так поняла по отзывам эта проблема у них существует. Мини бар стандартный, плюс два сока было для детей. К уборке претензий не было, всегда убирали, когда нас не было в номере. Чаевые не оставляли.
Питание. От питания я ожидала большего. Начитавшись отзывов прошлого года, что там дают море продукты, видела я их всего два раза. Это была паста с морепродуктами и какая то каша с кальмаром. Мяса мне не хватало, не скажу, что я мясоед, но удовольствия от еды я не получала, на гриле для меня было перченое все. Ну не понимаю я тефтели на гриле. Очень люблю разного рода мясо с овощами, в прошлом году в другом отеле было очень вкусное мясо с баклажанами. Здесь я видела рагу с овощами, но честно сказать внешний вид был удручающий. Пробовать не хотелось. Один раз я взяла на пробу, но мясо ужевать было сложно. Пюре не вкусное. А так макароны, картошка фри, по деревенски, разного рода овощи, салаты
(правда я не ем, все что они смешивают, да еще и заправляют соусом). Один раз муж принес мне типа греческий салат, но я его не съела, такое ощущение, что вчерашние овощи порезали, сыра, оливок добавили, нате вам. Роллы были, с рыбой еще ничего, но вот с сосиской меня удивили, пробовать не стала. Десерты вкусные как всегда. Фрукты: арбуз вкусный, дыня не вкусная, персики твердоваты были. Гезлиме на высоте. Особенно с мясом, правда мы на них попали только в первые два дня, больше с мясом не попадались, с сыром лопал даже мой сынок двух с половиной лет. Проблем с поиском столов не было никогда, официанты молодцы, стараются. Забыла: рогалики с кунжутом
(простите не знаю как точно называются) не впечатлили, такое ощущение, что не выдержали тесто, замесили и в печку, для меня сыроваты внутри. С разного рода вареньем или шоколадом вроде и ничего)
Детское отделение. Есть микроволновка, блендер, баночное пюре, йогурты, детские стульчики в столовой. Еда такая же как и в основном ресторане: картошка фри, пюре, макароны чередуются, нагетсы, суп. Очень вкусный был овощной суп, все остальное было пересоленное.
Море супер, теплое, правда несколько дней штормило, в принципе лежаки можно было найти и в 10 и в 11 утра. Пару раз мы лежали на лежаках резиденции, никто не выгнал.
Анимация детская отстой, в прошлом году в другом отеле была лучше. Резван молодец, может увлечь детей, только его и видели в бассейне с детками. В мини клуб не ходили, просто не было на него времени. Взрослая анимация ничего: тодес был, вечеринка на открытом воздухе была, акробаты были. Посмотреть можно.
Детская площадка ничего, но блин песок это жесть. Горки супер, моя дочь семи лет накаталась, да и мы с мужем тоже.
Интернет в номере в принципе ловит, мне хватало.
Ездили на экскурсию дельфинарий плюс зоопарк. Дельфинарий развод полный, наш утришский в тысячу раз лучше. Ну и естественно опасность для родительского кошелька, вата 4 доллара, мороженое 5 баксов. Зоопарк хороший, но ехать туда нужно вечером, когда жара более менее впадает, потому как гулять по солнцепеку кайфа мало. Да и сам зоопарк в гору как бы уходить, с детками сложновато.
Ездили на шоппинг в террасити, неплохо заиарились, в основном в магазине вайкики.
Контингент отеля: большая половина это европейцы, русских было мало.
Хотелось бы обратиться в начальству отеля: сделайте пожалуйста выдачу полотенец хотя бы до 19.00. А то постоянно приходилось носить мокрые олотенца вечером в номер и утром нести их опять же мокрыми, чтобы поменять. Мы у бассейна обычно плескались до 18.30.
В общем подводя итог хочу сказать: отель понравился, но второй раз я наверно уже не поеду, не оправдал он мои ожидания. а я целый год бредила им) Хотя отдыхом довольна, отдыхать -то не работать.
Если будут вопросы отвечу с удовольствием, но правда в личку. На сайте появляюсь не часто.
Axel12 августа
Отдыхала с сыном 8 лет с 30.07 восемь дней. В шесть утра нас привезли в отель с сыном. Учитывая что до аэропорта мы добирались почти 10 часов (транзит через Россию) нам очень хотелось скорейшего заселения. Но не судьба. С самого начало моего прибытия в этот отель впечатление об отдыхе было испорчено. Девочка с тез-тура проводила меня на рецепшн и уехала дальше, в мини-автобусе ждали такие же как я. На рецепшене хмурый недовольный турок молча (ни тебе здрасте, ни тебе добро пожаловать) дал заполнить анкету и сказал заселение в 14.00. Я его поняла на языке жестов, не знает русского языка вообще и мой английский не понял.... На мои вопросы об отеле всучил карту отеля также молча и продолжил копошиться на рабочем месте. Как будто меня и нет вовсе. Дальше вообще супер: выезжали с отеля две семьи (русские ) с детками и мамочкам в такую рань хотелось напоить чаем или соком деток в лобби баре..... что тут началось прибежал официант, как черт с табакерки до этого кроме недовольного дядьки на рецепшене никого не было в холле, очень зло выкрикивая ругательства на своем вперемешку с английским и русским орал на них что лобби бар не работает, но мамочки, как зная не растерялись и ответили что он работает 24 часа, требовали бармена и грозились написать отзыв и спрашиваю имя этого хама, на что этот служащий спокойненько ответил пожалуйста и протянул свой бейджик ему было явно наплевать. Так они и не дозвались ни бармена и чаю не попили в дорогу..... Все это происходило на моих глазах и моего ребенка... С момента приезда прошло полчаса. Настроение на нуле, готова плакать и кусать локти. Потом подошла к этим женщинам и дрожащим голосом спросила: что все так плохо?! Куда я попала, они сказали все надо требовать и кстати это был дельный совет. Мне повезло, что у меня сын, как солдатик не плакал и не расстроился предложил с картой изучать отель. Чем мы и занялись до обеда.... С шести утра и до 12:40 мы обошли отель заблудились искупались на море затащив чемодан в женский туалет я вытащила купальник и там же переоделась. Потом после я узнала, что это можно сделать в спа центре, но на рецепшене мне никто об этом не сказал. Та же история с карточками на полотенца. Потом завтрак. Еда на хорошую 4. Чтоб сделать апельсиновый фреш очередь. Каши невкусные. Колбаса и сосиски ярко-красного цвета. Стало страшно, всем известна что такой цвет мясной продукции дает огромное количество нитратов. Фрукты кроме арбуза яблок дыни невкусные жесткие и ощущение, что это бутафория. Сыры вкусные. Хлебобулочные прекрасно выглядели, хлеб не ем не оценила. К восьми все оживились и на улице жарили яичницу вафли оладьи. Но я уже поемши и сын нашел чем себя накормить в этом не нуждались.. Стало припекать солнце и мы с сыном к девяти или половине десятого побрели на рецепшен. Снова увы и ах. Нет мест. Так и бродили грустные расстроенные уставшие. На рецепшене оживление народу прибывало и к другим я заметила отношение было доброжелательное. Особенно не русским не казахам. И как в сказке люди только приехавшие исчезали в душных коридорах отеля. А мы с сыном сидим..... Итак кульминация время 12.00 я бодрым шагам на рецепшен громко и четко спросила: кто говорит по русски????? И о чудо ответил сначала парень турок и девушка славянской внешности кажется Мария... Аллилуйя!!!!!! Слезно я просила номер и чтоб подтвердить так же громко спросила может 20$ кому вложить в руку. Девушка Мария явно по-смеялась надо мной с коллегами на турецком.... Да да Мария вы думаете я не поняла ваш смешок??? Что-то вроде почему эту несчастную до сих пор не заселили??? Вышел мужчина и пообещал номер через полчаса. Ок. Жду. Прошло сорок минут. Меня никто не позвал, как обещали и снова ковыляю на рецепшн. Снова девушка Мария : можно фамилию а кто обещал и прочая лабудаааааа..... видимо все таки что-то там сделали и РАЗ позвала портье выдала ключи и с до вольным лицом отправила меня в номер. Тут уже самое прикольное. НОМЕР. На сайте ай си грин пишут что все номера с балконом. Неправда!!!! А у нас с сыном вместо окна форточка ни балкона духота и муравьи так как это был подвал, красивее сказать цоколь!!!!!!! Тесно. Все убогое. Мебель ковролан тюль и шторы все уставшее и отслужившее свой срок. Форточка выходит на стоянку. Сразу вид на кирпичную стену!!!!!! Морской воздух!!! Фига с прованским маслом а не номер!!!!Дала портье доллар. Да этого молчавшии вдруг оживился показал как кондер работает показал сейф и бар вообщем расшаркался. Противно. Лучше б молчал. Уважаемая уважаемая.... За доллар.... Переоделась помылась время обеда закончится скоро бегом в ресторан и попути на рецепшн требовать номер нормальный. Мария, прекрасная золотоволосая богиня, среди чернявых мило улыбаясь спросила: Вы счастливы???? Это был как удар. Я спокойненько так отвечаю: НЕТ. Черт возьми я куда приехала где балкон где сушить дитю трусы и прочее. Ответ: Мест нет номеров нет и неправда такой информации нет что все номера с балконом!!! Ну да конечно я вру тут стою а ваш отель ни причем!!!! Пообещала помочь но послезавтра. И заодно потравить муравьев. Хорошо. Ждем у моря погоды. Обед ужин на отлично. Деликатесов нет. Программу и прочие шоу не ходила. Сын засыпал. Разница во времени четыре часа. Одно радовало МОРЕ. Теплое. Песок. С утра чистое. Анимации слабыыыыыыеееее. С десяти утра кричит девушка хриплым голосом бочча бочча и попутно кокетничает с отдыхающими мужчинами. Более спортивные поднимались и играли в волейбол и в эту бочча. Все ж большинство игнорировали все это и я в том числе не завлекла очень уж как то она больше мужчинам симпатизировала. Детская анимация средняя есть парень шустрый такой когда он был было весело мой сынок принес медальку!!!! Он молодчина!!!! Тянет на себе весь этот мини клуб детей. А так обдираловка. Мне надо было в спа на пилинг. Я нашла этот клуб возле бассейна детского и девочку турчанку плохо говорившей по русски попросила при смотреть и занять сына с 14-16.00 Сразу ей говорю он большой не нужна няня. Пусть здесь останется играет и бассейн и прочее. И тут самый финиш 35$ я за что???? Едим говорит за территорию отеля с группой деток строить скульптуры будет мастер класс. Мысли в голове моей несутся со страшной силой и скоростью. Мини клуб ответит за него? Страховка случай за территорией отеля и без мамы? Кто ответит. Спрашиваю ее. Она не понимает типа вопроса.... Какие скульптуры какой мастер класс???? Дело не $. Тут другое отель в курсе всего этого? Иду на рецепшен спросить про это!!! И снова нет удивлениям моим конца. Нет они не знают и не отвечают за эти вылазки за отель!!! Все в мини клубе бесплатно кроме няни персональной!!! И меня обвинили в том что я запутала девочку турчанку и не правильно поняла ее 35$ она меня поняла как няню наверное.... Да зачем 8 летнему мальчику няня???? Мне четко сказали за отель заберут деток на мастер класс по скульптурам 35$!!!! Сын сам остался в детском бассейне получив от меня четкие указания. А эти девочки с мини клуба до самого отъезда не могли угомониться. То на лошадках кататься 40$ и все за пределами отеля. В день приезда встреча в 17.00 с гидом тез тура в отеле. Встретил Рустам я ему подробно изложила накопленные вопросы и он четко на них ответил: особенно за детей про вывоз за пределы отеля. Министерство Туризма Турции не имеет законодательного уровня про вывоз деток с отеля!!!! Без родителей!!!! Кажется так если я все правильно поняла. Пообещал номер лучше и сдержал обещания. Дали номер через день с маленьким балкончиком на первом этаже и выходом на ресторан. Все так же уставшее но с балконом. урррааааа!!! Виктория!!! Что еще хорошегооооо Море Море Море чистое убирают пляж регулярно номер уборка отлично но мы и не мусорили честно сказать. Бар заполняли регулярно по мере исчезновения напитков. Айран вкусный. Ай си кафе неплохо...нет пахлавы лукума. Кофе не весь в меню могут или не хотят правильно подать. Кальян супер. Бармены на улице в барах не умеют готовить пинаколаду мохито не мешают шейкером или не могут??!!! Официанты могут игнорировать могут и быть внимательными по разному. Из а ля карт однозначно мексиканский. Не стоит тратить денег на китайский и японский. Вас в жасмине главном ресторане за оградку посадят и все проходят и думают наверное а что она тут сидит??? Разницы никакой. Сын заболел два дня до отъезда ОРВИ. Сопли глаза слезились чиханье. весь букет. Хорошо пакет медикаментов пригодился. Заразил мальчик немец, я его видела пару раз, недалеко от нас был у его семьи номер, он выходил с номера и в коридоре смачно сморкался в платок громко громко и на море рядом плавал видела. И все подальше уплывали с сыном от него. Что еще написать? Больше какого-то мелкого негатива, но он накопился и отдых не удался. Сервис на рецепшене никакой!!!!! Чувствую мне ответят что все не так и это все ложь и сама злюка. Но нет ай си грин если ты себя позиционируешь не бюджетной пятеркой а не побоюсь этого слова де люкс отдых.... Тогда соответствуйте и начните прям с рецепшена. В день выезда позвонила Мария что мне освободить номер надо срочно на что я спокойно да я давно готова где портье??? Сдала ключ и все!!!! Так же как и встречали: ни до свидания... Ни приезжайте еще хотя б ради галочки что так надо!? Нет. Не дождалась . Забрали ключ и дальше в компьютер. Если будут вопросы отвечу. На какие то опровержения моего отзывы не буду реагировать так как это мой исключительно возможно единичный случай!!! Имею право описать свои ощущения от посещения вашего отеля. Не вернусь. Не скоро. Точно. Кстати все супер супер отзывы пишут заинтересованные люди и рейтинг отеля искусственно поддерживают на что и купилась.
АндрейРусский11 августа
Сначала хочу поздравить весь турецкий народ с выбор нового Президента Турции.
Tebrikler.
Добрый день туристы.
Вернулись 9 августа из отеля и вот решил написать подробный отчет об отдыхе.
Начнем...
1) Перелет - трансфер - вылет.
Трансаеро лучшая авиакомпания мира. Встреча на минибасе. по дороге рассказали все как обычно. Обратно все вовремя, без напрягов, завезли за лукумом и приехали в аэропорт к открытию стоек регистрации. благо мы заранее забронировали себе места в самолете - путем онлайн регистрации на трансаеро за 30 часов до вылета-очень удобно). единственное что задержали рейс на 50 минут. Но потом быстро расселись быстро взлетели, так что не криминал.
2) Встреча - размещение - ресепшн.
От аэропорта мы доехали за 15 минут, с заездом в один отель. При приезде нас встретила девушка с холодными напитками (лимон и айран), представитель Одеон турс сам взялся помочь заполнить карточку гостя и передал нас администратору Марии (русская девушка). нам все рассказали, что номер будет к 14-00, дали карточки наполотенца и предложили сходить на поздний завтрак. Мы все это сделали, время было 11-00. В 11-40 мы вернулись в лобби бар, стоит сказать это очень красивое место. Скажу честно. я попросил Марию номер с видом на море или бассейны, в виду профессионального праздника (День ВДВ). В 12-30 Мария нас позвала и вручила электронные ключи от номера 2068, по секрету (все четные номера выходят на море или бассейны). Мы поднялись на второй этаж, через 5 минут нам подняли чемодан. Чаевые само собой, каждый труд должен оплачиваться)).
3) Номер.
Номер был обычный, ничего особенно, ванна с туалетом в отличном состоянии, шкафы большие, сейф рабочий, кровати огромные. Большие раздвижные двери на балкон и сам балкон большой, спросите вид с балкона? он будет в фотографиях. Убирались каждый день, бар пополняли почти каждый день. Что не понравилось, это факт наполнения холодильника обычной водой. С первого дня пополняли только газированной водой и колой с соком, обычную воду сами приносили из баров. И в последний день, какая то странная была уборка номера. Мы пришли перед обедом, таблички нет, заходим доллар лежит, ничего не убранно, мусор не выбрасили, полотенца на полу, НО бар полный аж бидком))). Пришлось самому брать полотенца, мусор и идти к горничным. полотенца поменял без проблем, а вот мусорных пакетов не было, хорошо с собой запас был.
4)Питание.
Питание однообразное, как и везде, только в остальных отелях, если пишут мясо с овощами, это значит мясо с овощами, а тут 70% овощи + 30% мяса.
Овощи на гриле: я с удовольствием ел утром, в обедю на ужин кабачки баклажаны - они реально вкусные были, НО в последний день все это было кислое вонючее. я подошел к поварам, НО МЕНЯ НЕ ПОНЯЛИ!!!!
Да и в последний завтрак в отеле, я встреил ЕГО.. таракана при чем размером 5 см на стойке с овощами.
Мясо: баранина(котлеты, шаурма), говядина, свинина и очень многоиндейки и курицы. честно даже надоело.
Напитки: вино, пиво, кола, айран. соки - с этим все хорошо.
Сладости: мы их не ели, так что без комментариев.
овощи и фрукты достаточно - все вкусно и свежее.
Хлеб, лаваши, пиццы - очень вкусно.
И в конце темы "питание" - огромный респект тому. кто делал соус барбекю - ооочень вкусный (только перца горошко чуть меньше нужно).
5) Территория и природа отеля.
Очень огромная, красивая, зеленая территория. Мног овсяких цветов, пальм, постоянно что-то сажают новое. Отдельный пруд для лебедей и уток, особенно красиво смотрится с ряской. Тот пункт отзыва за который можно спокойно ставить твердую 5+!!!
6) Сервис и расположение баров.
На пляже есть бар, он справляется. Стоит холодильних в нем постоянно много воды и айрана. Также не далеко в зоне 2-3 минут ходьбы кафе (пицца, гамбургеры. картошка напитки). единственно, что не очень понравилось (это сугубо мое личное мнение) бар с мороженным уж очень далеко от моря, от бассейнов он близко. а вот от моря далеко мы и не ходили ни разу. Во всех барах стандартное меню, так что тут все супер.
7) Анимация.
Вот тут проблема.
Я конечно могу ошибаться, но насчитал аниматоров всего 6 человек, для такой территории и многонациональной заселености это мало. Сама анимация мягко говоря ни о чем. игры в бассейнах должны начинаться часов в 11-00, а не в 12-00, по крайне мере так было во многих отелях где я был. У такого отеля должен быть свой гимн, а не просто тупо музыка и хлопание. По возможности пересмотрите политику анимации (взрослая часть), так детская вопросов не поднимает. И еще для информации: если устраивать раз в три дня игры в волейбол и водное поло. между гостями и аниматорами это будет поверьте оочень круто, но опредложениях по отелю в конце.
8) Пляж и море(((((
Вот из-за него то больше и не поеду, хотя кто знает...!
Сам пляж песочный, чистый, урныю столики - тут все отлично, персоналу респект.
А вот море... за 7 дней НИ РАЗУ не было спокойно моря, было пару дней до 11-00 волный были небольшие, но после обеда они становились до метра, вода становилась грязной, мутной и приходилось идти в бассейн, хотя едем только из за моря.
По этому и глубина первые метров 20 человек ростом 1,90 по грудь.
9) кто живет в отеле?
Я конечно был в шоке от того количества национальностей в отеле: русские, казахи. немцы, голландцы, янки - это основная часть, а так походу из всех стран люди.
10) Общее впечатление.
Тут писать ничего не буду, так как старался открыто все выше указать.
11) Предложения для отельера.
а) У вас позволяет территория - перенесите живую музыку на пляж или ближе к пляжу, а то позиционирую отель как отдых с детьми заснуть дети не могут до 23-00. б) увеличьте стойки с мороженым, если будет мороженое на пляже. поверьте лишний плюс Вам в рейтинг. в) перенесите водные развлечения в самую правую часть пляжа, было пару дней. когда после езды катеров и мотоцтклов маслянная жидкость и пятна заполоняли всю воду где купаются люди, а впарвой стороны, там всегда было мало народу. г) и последнее если делаете дни СУШИ, то делайте их полноценными: суши с колбасой, капустой, морковью - это не красит ваш ресторан.
Вот и все... Вообщем отдых удался отдохнули загорели и готов ответить на вопросы, касательно данного отеля со всей честностью.
Асель08 августа
Были в этом отеле с 30 июля по 5 августа от Тез тур. У отеля огромная, очень зеленая территория! Номер был стандартный, но вид красивый(был на море и на бассейны). Тропические зелени чем-то напоминают Хайнань. На 6 дней были в основном ресторане два раза морепродукты - мидии, кальмары, креветки. Вкусно! У них в эти дни дают суши. Надо подойти обс. персоналу и спросить где есть морепродукты, а то можно пройти мимо. Три ресторана А ля карт бесплатно. Очень понравился рыбный ресторан"FICH". Вкусно! В лобби баре есть терминал для предварительной записи для всех ресторанов. На завтраке были всегда натуральные соки из апельсинов. В витаминном баре( рядом хамам) с 10 по 20 вечера дают бесплатно свежие натуральные соки (апельсин. грейпфрут, яблочный и морковный) Турецкие лепешки- гозлеме с сыром, картошкой, шпинатом отменно вкусно! В IC кафе завтрак платный, а так всегда было бесплатно. Разные сорта кофе, шоколад и коктейли. Во всех барах есть напитки, соки, коктейли. Мороженое без ограничений и вкусное! На счет анимации ничего сказать не могу не посещяли. Но огромное спасибо гидам РУСТЕМУ, Саиду и Екатерине! Ребята, Вы молодцы! И большое спасибо менеджеру агенства Тез тур Анне Прасоловой за выбор этого отеля. Всем спасибо! Отдых удался и всем советую!
Ирина08 августа
Замечательные впечатления остались только от территории, огромная, ухоженная, продуманная и конечно же пляж на 5+. Все остальное даже не хочется описывать. Вывод один: даже если нам ещё и сверху доплатят в данный отель никогда и не за какие деньги. Совет: если вы русский, простой человек, который летит просто отдохнуть, а не распихивать чаевые по карманам обслуге, то этот отель не для вас!!! В данном отели все для немцем и может быть для англичан. Что касается детей то для них там полнейшая скукатень делать им там не чего вообще.
АЛЛА07 августа
Были в отеле год назад в сентябре. Ездили с мужем и 2-летним сыном и с родителями.
Заселили довольно быстро, номер достался с видом на Венецию - видимо, их дают всем, кто не возмущается)))
Особенного вида не было, даже проглядывала сбоку мусорка, но все было закрыто забором и запаха не было, мы и не возмущались, тем более, что приехали не в номере сидеть. Мини-бар заполнялся каждый день без напоминаний, уборку делали отлично в первой половине дня, пока мы были на пляже, полотенца меняли каждый день. Чаевые оставляли, но они абсолютно никак не влияли на качество. За все время (10 дней) один раз скрутили лебедей на кровати - восторгу сына не было предела.
Единственный момент при поселении - мамочки меня поймут - 5 раз ходили на рецепцию просить ребенку горшок - это настолько принципиальный вопрос - ну не хочет он на унитаз, долго просили, потом подошли к представителю принимающей стороны и через полчаса был у нас этот важный предмет)))
Питание: ОТЛИЧНО!!! Завтрак - яйца во всех вариантах, булочки, фреш апельсиновый, чай-кофе, овощи сырые и печеные, сосиски, сладостей немеряно. Обед - всегда 3-4 варианта гарнира, мясо-салаты- нет проблем. Сыр во всех вариантах и мой любимый с плесенью - сколько угодно. Супы тоже были, довольно вкусные. Ужин - вот где разрыв мозга: и мясо и рыба - на гриле, жареные, печеные, на пару..... опять же салаты-фрукты-сыры-сладкое. Из фруктов: персики-яблоки-груши-арбуз-дыня-сливы-виноград-киви (зеленые). В общем, голодными ни разу не остались.
Есть отдельно детская секция в ресторане с маленькими столиками и стульчиками. Утром обязательно молочная каша, йогурт в упаковках. Остальное со взрослого стола, не острое, не консервированное. В общем, домашний вариант. Если успеете - можно баночное питание взять - хипп, в основном фруктовые пюрешки.
Недалеко от пляжа пекут турецкие лепешки - гезлеме, но там всегда очередь, обломались стоять, но говорят очень вкусно.
На пляже в холодильнике при баре вкусный айран - опять же по отзывам, сама такое не люблю.
Из аля карт - рыбный - очень хорошая еда и обслуживание, остальные не знаю.
Территория: очень красиво и опрятно. Территория большая, есть где погулять, бродят 3 лебедя, ручные, мы кормили с сыном, есть в пруду рыбки, тоже местная достопримечательность).
Пляж огромный, вход пологий, для деток отлично, галечка мелкая, с песком. На пирсе матрасы - можно загорать прямо там, бассейнов много, но мест, конечно на всех не хватает, поэтому желательно занять с утра.
Для деток анимация - с 6 лет нормально, нашему хватало детской площадки и бассейна, есть игровая комната с конструкторами, бассейн с шариками, но катастрофически маленький - двоим тесно, включают мультфильмы.
Тренажерный зал хороший, при спорт зоне витамин бар - фреши яблочный и апельсиновый в наличии были всегда.
Холодильники натыканы везде - возле детского бассейна, на пляже, в спорт зоне - это то, где мы бывали чаще всего и проблем с водой не знали.
Принимающая сторона Пегас сработали отлично, конечно в рот не заглядывали, но на все вопросы и просьбы реагировали.
andrew04 августа
Пишу свой отзыв впервые. Надеюсь, при выборе этого отеля он будет полезен, т.к. сами выбирали отель только исходя из отзывов на сайте. Отдыхали мы с детьми 5 и 7 лет с 15 по 25 июля, в Турции были в первый раз, поэтому сравнивать пока не с чем. Перелет, трансфер - все отлично. Очень удобно, что гостиница рядом с аэропортом, 15-20 минут езды. По прибытию в гостиницу за нас все сделал гид. Номер ждали недолго, где-то в начале 11 часа нас уже проводили в наш номер, вещи донесли, показали, как пользоваться карточками, ключами и т.д. В комнате уже были приготовлены спальные места (у нас 2 соединенные односпалки+1 кресло раскладное+1 раскладушка). За то время, пока ждали размещения, успели пройтись по территории, позавтракать.
Первое, что поразило - это огромный лобби) Про территорию вообще молчу - очень зелено, свежо, везде порядок. Даже как-то сам видел, что моют асфальтовое покрытие (кто-то что-то уронил) Пляж очень чистый, мусора нигде не было, везде стоят урны, каждый вечер пляж полностью чистят, лежаки убирают на место. Вообщем, ну не верю я тем, кто был с нами в одно и тоже время и пишет, что пляж грязный ... Море теплое, немного мутноватое из-за песка, но это я минусом не считаю. Хотите более чистое море - езжайте в горные районы. Нас море полностью устроило! Что касается лежаков - их можно найти на пляже всегда, пляж благо большой ...
Что касается лежаков на территории бассейнов (а бассейнов там 3+1 для инвалидов+1 детский с горками+1 совсем для малышей), то мы их занимали с утра. Но в течении дня свободный лежак всегда найти можно) Понравилось, что детские бассейны отдельно от взрослых, хотя взрослые дяди и тети не прочь были прокатиться с горок и поплавать в нем. Охрана всегда на дежурстве.
Анимация понравилась и детская, и взрослая. Рядом с детским бассейном есть мини-клуб. Мы туда ходили только пару раз, т.к. детям хватало и моря, и горок, и бассейна. Поэтому, не могу сказать, можно ли там детей под просмотром аниматоров оставлять или нет. Мы с супругой всегда делились, кто остается с детьми. От мини-диско дети в восторге, спасибо Резвану и его команде! Мы нашли в инете почти все песни и теперь под них дома танцуем! Очень понравилось чуткое отношение к детям со стороны всех аниматоров, а особенно Резвана! Дети его очень любят! Точно знаю, что каждый день устраивались разные мероприятия для детишек - то водное поло, то ставили надувной батут прямо в бассейне, то запускали воздушных змеев, даже были конные скачки, ну и зарядка на пляже! Дети не скучают по-любому! Взрослая анимация тоже интересная - до обеда развлечения в бассейне (каждый день - новая игра), была и аква-аэробика, и йога есть, и восточные танцы. На пляже каждый день волейбол. Мы лично играли с детьми в боча! Валентина, спасибо за чудные игры!!!! Рядом с бассейном есть место для гольфа и настольного тенниса, дартс тоже был. Еще были в восторге от вечернего Time Show. Перечислю на какие вечеринки мы попали - Havana Party, Retro Party, акробатические и цирковые выступления, танцевальные коллективы (в том числе и ТОДЕС), фокусное представление, театр теней, караоке, Live Music, ну и дискотека вечером.
Отдельно хочется отметить питание. Здесь оно было всегда на высоте! И не верьте тем, кто пишет, что здесь из мяса только одна курица ... Да, она в меню каждый день, но каждый раз в новом виде, да еще и так вкусно приготовленная. При нас готовили и телятину, и баранину, и говядину. Рыба тоже была и очень вкусная! Один день даже роллы любимые готовили!!! Из гарниров всегда есть и макароны, и картофель фри, и всякие овощные запеканки, называется ешь-не-хочу! Рис, чечевица и даже любимое картофельное пюре. Очень много закусок, сыров, зелени, овощей. Всегда было 2 вида супов-пюре на завтрак, обед и ужин, причем очень вкусные. Есть и диетическое меню. Свежие фрукты всегда - арбузы, персики, дыни, виноград, яблоки, апельсины, грейпфрут, сливы. Я не знаю, кто там ждал в конце июля клубники и черешни, извините не сезон ... и просить ее - это уж нагло было! Высший пилотаж - это десерты! Очень много видов хлеба и выпечки, мы по-моему съели там все пиде и пиццу, круасаны и булочки) Из напитков было тоже все, ни за что не надо было платить дополнительно (знаю, что в некоторых отелях 5* фреши стоят 3 евро). Есть и пиво, и вино, и водка, и шампанское, виски ... Куча всяких коктейлей. Очень понравился местный айран. И насчет мороженого ... его можно было есть весь день, а не в определенное время, скажем как в других отелях (мы просто еще ездили на 1 день в Кемер, вот там мороженное всего лишь 1 час раздают). И найти его было совсем не проблема, как некоторые пишут, что если ты на пляже, то надо уходить с него и идти в другой конец территории. Да это так, но если лень идти, мороженое (собственно, как и все другое) есть и на пляже. Бар там работает до 18.00. Вода на территории есть везде, в свободном доступе. Возле пляжа есть небольшое кафе типа фаст-фуда. Ближе к основному ресторану IC Cafe, но мы в него не попали, т.к. не любители кофе. Вообщем голодным никто не останется!
Обслуживание - на высоте! Официанты очень приветливые, шустрые, всегда подойдут, спросят, что желаете. Уборка в номере - отлично, убирали каждый день. Замена белья как обычно раз в 2 дня (у нас ребенок сок пролил на постель, пока были на пляже, пришли, а уже все чистое). Закончился кондиционер для волос, попросили - тут же принесли! Мини-бар пополняли каждый день. Комаров не было ни на улице, ни в номере. Очень понравилось владение несколькими языками сотрудников на ресепшен (мы в основном общались на русском и английском). Русскоговорящий персонал есть всегда и везде, и не верьте, что с вами будут общаться только на одном каком-то языке. Спасибо огромное врачу, который оказал своевременную помощь нашему ребенку (отит внезапно вечером начался).
И еще о продлении номера ... Нам его продлили без проблем, даже плату не взяли) Мы даже взяли клубную карту, т.к. думаю обязательно вернемся в IC Green Palace!!!!
Вообщем очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Мы ни на минуту не пожалели, что выбрали именно его!
Ольга03 августа
В Турции 5-й раз, каждый раз повышали уровень отеля,но все отели были 5*,поехали по рекомендации друзей,но были разочарованы! Сам отель красивый,шикарная территория,правда,вечером не освещена. Номер обычный,убирались в номере не вовремя,да и не тщательно,туалетная бумага была в дефиците,ковровые покрытия не пылесосились ,шапочек для душа нет, на балконе нет сушилки для белья. Пляж хороший,большой,но дети со своими криками просто достали,покоя нет нигде,человеку обычному отдохнуть просто негде,необходим отдельный пляж для туристов с детьми! На пляже многие курят,приходилось ругаться,тк едешь за морским воздухом,а не за никотином. Песок на пляже убирался плохо,много мусора. Анимация вечером хорошая,на профессиональном уровне. Теперь про "все включено"- еда не тянет на 5* ,как в столовой! Нет никакого разнообразия ,не говоря про изыски! ,Сравниваю с отелем Зюгма,в котором были в прошлом году-небо и земля!!! Рыбы мало,не говоря про деликатесы, разнообразия мясного тоже нет, фруктов очень мало,. Обслуживание в ресторане хорошее,все убиралось со столов и приносилось очень быстро. ,но нет салфеток тканевых на колени.
Никаких праздников,дней Турции и ярмарок не проводилось. Трансфер нормальный( Пегас туристик) Больше в этот отель не поедем !!!
Oksana01 августа
Отель на 5+!! Только вернулись, впечатления только самые лучшие! Ездила с мужем и ребенком 1,9. Территория огромная и оч красивая, есть где погулять с ребенком и чем его развлечь, и дет площадка, и миниклуб, и водные горки. Ребенок с папой на всех прокатился! Номера хорошие, непошарпаные, чистые, уютные. Питание отличное, и для ребенка все есть, на детской кухне и блендер и микроволновка, детских стульев хватает. Персонал оч добрый, приветливый и отзывчивый. На барах все есть, дают большими порциями, в номер с тарелкой или стаканом пойти не проблема. Анимация и минидиско все оч понравилось, аниматоров много! Очень советую!
Сергей30 июля
Итак, всем доброго времени суток!
Вчера вернулись с отдыха. Вроде как даже выспались, за окном дождь и делать особо нечего, поэтому решил по горячим следам накатать отчет о проведенном времени в данном отеле. Может кому и пригодиться ( сам, прежде чем ехать, читаю отзывы на этом сайте).
Стаж поездок в Турцию насчитывает порядка 5 лет ( мало или много решать вам). В основном выбираем отели для семейного отдыха, ибо основная цель- вывоз дочери ( сейчас 7,5 лет). Последние 2 года отдыхали в IC Hotels Santai Family Resort 5* ( отдых оставил только прекрасные эмоции). В этом году жена захотела сменить обстановку и поэтому решили сгонять в IC Green Palace 5*.Причина: данный отель позиционировали как старшего брата Сантая ( значиться должно быть еще круче), да и дисконтная карта есть этой сети :)
Описывать вылет, прилет и трансфер в отель смысла нет, т.к. это к отелю никаго отношения не имеет. Хотя один момент запомнился. Во время поездки из аэропорта в отель, а кроме нас в автобусе еще ехали в 2 отеля: Венеция и Кремлин, гид, озвучивая время встречи с отельным представителем, сказал, что у нас он будет один , а в остальных отелях по четыре человека. На мой вопрос о данной "несправедливости" :) пояснил, что в данные отели польшой поток желающих и один представитель не справляется. Ну как то так, а теперь непосредственно к впечатлениям.
1. Встреча,заселение.
Приехали мы в отель примерно в 8 утра по местному. Обозреваем внутренее убранство-красиво. Большое помещение, хорошая и вроде дорогая мебель, в стене за стойкой рецепшена- аквариум с рыбками. Вообщем впечатляет. Гид ведет к стойке. Там стоит сурьезный менеджер ( не знаю как их правильно называть, поэтому пусть так). Подходим, я в привычной для меня манере, здороваюсь, показываю дисконтную карту , говорю что ранее отдыхали в "младшем брате" и теперь такие клевые :) приехали к ним... В ответ тишина и немой вопрос в глазах : чего этот бледный человек говорит? Оказалось, что по русски ваще не понимает и тем более не разговаривает.Реально выручил гид, выступил в роли переводчика. Попросил заполнить анкету и сказал, что заселят в 12-00. Ну в 12 так в 12, все равно от нас ничего не зависит. Гид желает приятного отдыха и сваливает, а я иду заполнять анкету. Заполнив, подхожу к рецепшен, отдаю ее. В ответ получаю 3 карты на полотенца, брошюру про отель и наверно какой-то анекдот на турецком :)). И тут я понимаю, что наступает засада. Ибо выяснить, где можно переодеться и покушать, мне недоступно. На русском нам пообщаться не судьба, а английский я еще в школе благополучно забыл ( про турецкий вообще молчу). Плюнул на это, пошел к семье, которая в это время уютно отдыхала на диванчике. В ходе семейного совета было принято решение попробывать себя в роли кладоискателей и по карте отеля в брошюре попытаться найти все, что нам нужно. В принципе почти получилось. Позавтракав и переодевшись, отправились знакомиться с территорией отеля и на пляж искупаться. В 12-00 возвращаемся на рецепшен. Там дежурит другой не менее сурьезный менеджер и он тоже по русски никак. Вот это уже большими буквами ЗАСАДА. Ибо объяснить, что от него хочет полуголый человек, говорящий на незнакомом языке, очень проблематично :). На мое счасться в этот момент появился другой менеджер, который совсем немного понимал русский и я, конечно в большей степени жестами, смог обяснить, а он понять, что хочу получить номер. И вот наконец нас отвели ( хотя и не сразу- еще минут 15 искали анкету- куда-то не туда засунули) по лабиринтам отеля в наш долгожданный номер.
Просто для сравнения: в Сантае языковых проблем за 2 года не возникало вообще - сразу все объясняли, доброжелательно и с улыбкой. И в первый год при встрече нас с женой сразу на рецепшене встретели шампански и ребенка коктейлем, во второй год сразу вручили карту и презент от отеля, а в номере стояла бутылка вина и фрукты. И все это со словами, что рады нас видеть у них в отеле. Вроде мелочь, а на самом деле очень приятно!!! И дело не в шампанском или в вине с фруктами, с которыми в системе "все включено" проблем в принципе нет. А дело в простом человеческом отношении.
2. Номер
Заходим и сразу в глаза бросается - в номере 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ ОДНОСПАЛЬНЫЕ кровати. Мы как бы семья и во всех отелях всегда были двухспальные кровати, ну или может совмещенные сразу односпальные ( это как бы никогда не проверял). Не , ну так то прикольно после 10 лет совместной жизни, на законных основаниях поспать отдельно от жены, когда никто не отбирает ночью во сне у тебя одеяло и не сдвигает тебя на край кровати. Однако дня через три стало не хватать жены;) рядом, но заниматься физкультурой и двигать кровати (не особо легкие) чето не захотелось . И кровать для ребенка больше напоминала раскладушку ( когда лег и попой достал до пола). Но ребенку понравилось. Сказал как в саду, поэтому менять не пошел. А в остальном номер как номер. В меру затертый ковролин, маленький балкончик, исправный кониционер, застеленные кровати, мини-бар ( хотя и пустой на тот момент- в первый раз мы въехали в номер с пустым мини-баром) После обеда его заполнили ( начинка в порядке - кола, фанта,спрайт,детские соки,пиво, минералка и простая вода).
Окна у нас выходили на Венецию. И как здесь уже писалось, если в этом отеле открытая дискотека, то уснуть не получиться. Такое ощущение, что кровать стоит рядом с колонками. Причем закрытая дверь балкона не спасет. Звукоизоляция в номере никакая, даже слышно, что твориться в коридорах.
WI-FI, который бесплатный, в номере отвратительный. Бегаешь по номеру и ищешь сеть, но все равно пропадает. А который платный ( есть 2 варианта - за 3 и 7 евро в день) не пробывал. Жаба задушила. да особой надобности в нем не было.
Дня два телевизор работал с перебоями. Чего у них там было с антенами. ПРи попытке выяснить в чем дело на рецепшен, опять попал на не говорящего по русски, но на языке жестов понял, что по тв по всему отелю отказали. Вроде мелочь, а просто когда с пляжа приходи, мое семейство на пол часа зависало в ванной, а я в это время обычно смотрел телек. А в эти дни было нечем себя занять на это время. Скучал
На пятый день прибывания столкнулись с проблемой электронных ключей. Днем после басейна жена пошла на массаж, а мы с мелкой в номер. Подходим к номеру, проводим картой, а нам красный огонек, еше раз-та же фигня. Ладно бывает, идем на рецепшен, далее как в анекдоте ОПЯТЬ ЯЗЫК ЖЕСТОВ, но в итоге дают 2 другие карты. Идем, пытаемся открыть номер. Одна работает, вторая нет. Тут жена вернулась с процедур. Решили, когда пойдем на обед еще раз поменяем. Сходили на обед, возвращаемся на репшен и меняем карты. Далее уже по сложившейся традиции проверяем. Опа!! Уже ни одна не работает. Обратно на рецепшен, номер хотя и не близко от него, но после обеда животик растрясти в принципе полезно. Встречают как родного. Меняем, проверяем, работает. Ну и слава богу
Да и чуть не забыл. Берите с собой на всякий случай средства от комаров (которые в разетку включают). Не знаю как в других номерах. а у нас 2 ночи прошло в веселых хлопках. Потом либо мы их всех ухлопали, или у них закончился срок пребывания в нашем номере. Но ребенка, заразы, все же успели покусать. Чесался несколько дней.
3. Уборка
Здесь все прекрасно. Даже нам повезло. Всегда убирались до обеда. когды мы были на пляже. Мы приходили, а уже все прибрано, полотенца поменяны. Минибар тоже заполнен. Может это нам с номером повезло или них так принято, не знаю.
Как уже писалось в других отзывах, чаевые не влияют на качество уборки. Мы два раза оставляли, но чего-то особенного, например полотенец в виде лебедей не было. Так что это на ваше усмотрение
4. Территория
На самом деле очень красивая и много зелени. Ходят утки или гуси ( я не особо силен в птицах ), в водоемах плавают рыбки. Необычно. Единственно для прогулок вечером не хватает освещения и можно заплутать. Мы однажды во время одной из таких прогулок забрели, как потом днем выяснили на какую-то приватную территорию). Вечером жутковото это выглядело, как будто заброшенный отель с приведениями ( ребенок испугался)
Много бассейнов, но как обычно места надо занимать рано утром.
Детских басейнов два. Один совсем для мелочи, второй для чуть постарше -с горками. ПО сравнению с Сантаем не очень удобно, там он был больше и разноуровневый, т.е была зона и для взрослых, чтобы окунуться.Здесь же везде 110 см- не поплавыешь с детем. Лежаков мало и после 10-00 ( время открытия горок) свободных уже нет. Хотя в принципе часам к 11-00 и в басейне тоже народу было немало, особо не поплаваешь. Это проблематично, ибо жарко и надо куда нибудь окунуться. В итоге приходилось аккуратно где нибудь находить свободное пространство либо уходить на море ( у нас ребенок до обеда предпочитал в бассейне барахтаться).
Горок детских 3 штуки. Так что в принципе очередей особо не было. Взрослые тоже гоняют, но людям с большой комплекцией я бы не рекомендовал увлекаться, ибо из-за небольшой глубины пару раз довольно чувствительно воткнулся в дно
Баров тоже немало. Единствено те, в которых можно перекусить работают в одно время с основным рестораном. Вот это вообще непонятно. В Сантае , например можно было после пляжа перекусить фруктами, потом в номер переодеваться и на обед или ужин, а здесь все открывалось и закрывалось одновременно. А зачем я буду есть в баре частично, если в основном ресторане в это время полный рацион? Фигня какая-то. Не, есть конечно чебуречная (бар, где делали лепешки), которая работала с 8 до 9 вроде , но она находиться далеко от пляже и постоянно очереди
5. Пляж
В принципе чистый. Вход в море довольно пологий. С свободными лежаками проблем не возникало. Найти можно было и до и после обеда. Вода только в барах. Вот это не очень удобно. В Сантае холодильники стояли прямо на пляже. Часы в баре на пляже видно только с определенных точек, поэтому постоянно приходилось сверяться с телефоном, чтобы не опоздать на обед или ужин.
Удивила процедура замены полотенец, которая на пляже. Полное самообслуживание. Причем вне зависимости есть в будке человек или нет. Внимания на тебя ноль. Подходишь, сам либо меняешь полотенце, либо берешь карту. А сколько ты взял карт или полотенец не отслеживатся. Т.е по идее можно набрать полотенец и позанимать места на пляже и басейне, а потом просто ходить и туда и сюда без проблем. Наверно так и происходило. В принципе данная ситуация нас очень выручила в конце отдыха, когда мы взяли больше карточек, чем сдали полотенец
6. Детская анимация
Опять же сравнивая с Сантаем, по моим ощущениям однозначно проигрывает. Вся детская анимация держиться на одном человеке, вроде писали, что его зовут Резван ( могу ошибаться), сам не спрашивал. Парень реально пытался увлечь детишек конкурсами и играми. И не дай бог его не будет, то вся анимация накроется медным тазом.
Отдельно хотелось выделить детскую дискотеку. Однозначно наихудшая за все наше пребывание в Турции. Для меня было шоком, когда ребенок, на третий день пребывания сказал. что не хочет идти на дискотеку. Поясняю, одним из требований дочери к отелю, это обязательное наличие детской дискотеки. И каждый раз ребенок после ужина считал минуты до ее начала. И если мы по каким-нибудь причинам ( устали,объелись, футбол по телеку и т.п.) пытались отговорить ее от посещения, то сразу начинались слезы. А здесь САМА ОТКАЗАЛАСЬ!! НЕВЕРОЯТНО!!
Попробую описать действо. Во всех отелях, где мы были всегда дискотеки проводились в амфитеатрах на больших сценах. В том же Сантае сцена всегда была заполнена полностью. Здесь же под дискотеку был выделен какой-то закуток, который и найти то можно не сразу. Количество детей ну максимум человек 20 (их днем только в одном бассейне больше плескалось, не считая моря) и то танцевали не все. Репертуар тоже как то напрягал. По моему мнению детская дискотека подразумевает детские песни (как это и было в других отелях). Успеют они еще под взрослую музыку отжечь. А здесь Queen с песней We will rock you и PSY. Ну блин, это же дети примерно 3-8 лет . Куда им такая музыка? Были конечно детские две-три. Но этого на мой взгляд мало.
7. Питание
Завтрак - без претензий. Все как обычно много и вкусно. Йогурты, плюшки, яичница, омлет и т.п.
Обед - здесь не очень большой выбор мясного. В основном курица. А так стандартно-макароны, картофель-фри, рис, овощи, фрукты, салаты,плюшки
Ужин- просто феерия. Жареная рыба, мясо, стандартно курица, печеный картофель и т.п.. Вообщем полный ахтунг для людей предпочитающих вечернюю диету. У нас всегда возникал вопрос- ну почему хоть часть из этого нельзя давать днем, когда еще можно потом сгонять на море и сжечь колории. А так вечером нажираешся, а потом в штаны влезть не можешь :))
Единственно, что не понравилось жене, так это отсутствие черешни ( ну обожает она ее). Во всех отелях где мы отдыхали она была, а здесь нет :(. Минус
8. Спа и фитнес-центр
Стандартный набор процедур: масажи, пилинги, маникюр и. т.п. Жена сходила на пару процедур. Все тоже самое, что у нас в городе в салонах красоты, только в 2 раза дороже. Что неприятно поразило- отказ в предоставлении скидки по дисконтной карте. В Сантае была скидка и от центра и по карте. А здесь сказали, что у них своя система и карты им не указ.
Сауна прекрасно. Можно хорошо прогреться, температурку держит приличную.
Про хамам не в курсе. Не ходил.
Фитнес-центр понравился. Много тренажеров и в прекрасном состоянии. Народу не много
9. Выезд
И вот плавно подходим к окончанию нашего вояжа. Итак по сложившейся традиции утром идем на завтрак и на обратном пути заходим на рецепшен, чтобы продлить номер ( никогда с этим проблем не возникало), ибо вылет у нас в 22-00. Там аж 4 все таких же сурьезных менеджера ( я не знаю мож им концепция запрещает улыбаться). Подходим. На всякий случай интересуюсь кто коворит по русски... ВНИМАНИЕ!! Барабанная дробь тадам!!! НИ ОДИН ИЗ ЧЕТВЕРЫХ!!!! Это потеря потерь ( как говорил один из героев сериала). Что делать непонятно, жестами мою проблему не опишешь. Ну тут случается чудо. Не, не так. ЧУДО!!! Один из мужчин вспоминает, что у них за аквариумом в комнате , наверное в неволе, томиться прекрасная дева говорящая по русски и он ее выпускает. Про деву я конечно утрирую :)). Но в итоге в последний день я все таки смог поговорит с менеджером на одном языке. Но по иронии судьбы она же принесла самое большое разочарование, сказав, что данную услугу отель предложить не может. В первый раз нам отказали в продлении. Отель наверняка в ответе напишет, что народу много и мест не хватает. Но однако даже гид (читай выше) сказал, что поток здесь не такой большой, да и ездим мы примерно в один временной промежуток в не самые плохие отели. В общем побежали мы обратно в номер, т.к привыкли всегда продливать и вещи даже не собирали. Ну в принципе собрали быстро, даже успели сгонять на море. В итоге к 12-00 идем на рецепшен, сдаем ключи. Менеджер, не глядя на нас, сверяется с компьютером говорит ОК, уходит в другой конец стойки и начинает там перебирать какие-то бумаги.
БИНГО!! Офигительное завершение пребывания в отеле. Мы конечно не ВИП-персоны. Но хотя пожелать удачного пути и пригласить снова можно было. Хотя бы и на турецком. В том же Сантае так и было. Добрые слова всегда приятно слышать и ощущать, что тебе здесь всегда рады. И если бы не жена, я бы с удовольствием опять поехал туда.
И вот сдесь нам очень пригодились лишние карточки для полотенец, которые у нас оказались. Ибо вылет через 8 часов. А так мы хоть смогли банально после моря вымыться и вытереться после моря. Да и лежаки смогли занять на время обеда
Резюме.
Отель в принципе неплохой.Нет какого-то большого негатива. И наверно это просто мы оказались не в то время, а у остальных все было по другому. Однако в лишний раз убедился, что как говориться от добра добра не ищут. Идеальных отеле, как и людей не бывает. Недовольные будут всегда. НО просто когда ты видишь, что люди тебе рады,внимательны и дружелюбны то недостатки не замечаешь или сразу же о них забываешь. Здесь такого не произошло. Поэтому на следующий год возвращаемся к "младшему брату"
НадеждаС29 июля
Отель находится близко от аэропорта. Территория большая, достаточно места для прогулок. Несколько больших бассейнов. Персонал доброжелательный, если возникли вопросы или проблемы - обращайтесь в отдел по работе с гостями. Вам всегда помогут.
Номера.
Сантехника работает хорошо. Туалетные принадлежности пополнялись всегда вовремя. Мебель обычная. На полу ковролин. Будьте осторожны в ванной комнате - кафель скользкий. Убирались каждый день, качество уборки в номере меня устроило, но вот на балконе пару дней лежала непонятная бяка. Балконная дверь открывается туго. Если вы разговариваете в коридоре, то в номерах вас хорошо слышно. Полотенца меняли каждый раз, когда бросала их на пол в ванной. Мини-бар пополняли ежедневно, но один день пропустили. Электронные замки не всегда открываются с первого раза. Из минусов: ужасно грязный тюль в номере и отсутствует место для сушки купальных костюмов (отдавать их в прачечную ежедневно слишком много мороки да и стоит услуга 4 евро).
Питание.
Многие блюда очень вкусные, особенно рис. А вот гречку варить совершенно не умеют. Большой выбор мучных изделий, выпечки, молочного и сыров и салатов. Из мясного была говядина, курица и индейка. Диетический стол представлен 4 блюдами: вареная рыба и говядина, либо вареная курица и индейка и вареные крупы. Из фруктов понравились арбузы и сливы.
Замечательный кофе варят в IC кафе. Обязательно попробуйте все виды кофе.
Очень понравилась работа официантов. Грязной посуды в основном зале никогда не увидишь, очень оперативно раскладывали чистые столовые приборы. Всегда предлагали напитки.
Пляж.
Выбрала этот отель именно из-за пляжа, и все мои надежды оправдались. Вход в море достаточно пологий, песок, но около берега узкая полоса мелкой гальки. В 9 часов утра был выбор свободных мест, после 11 - найти сложнее. Чистый пляж, убирают несколько раз в день. Около шезлонгов стоят урночки для мусора, так что воспитанные люди бросают мусор в них, а остальные мимо. Неприятно поразило поведение двух британских леди, которые мало того, что закурили на пляже, где рядом находились маленькие дети и другие гости, но затем бросили окурки в песок. Уважаемые курильщики всех национальностей, пожалуйста, не курите в общественных местах, уважайте окружающих.
На пляже несколько душевых - очень удобно. Туалет очень чистый, убирают несколько раз в день. Полотенца можно менять столько раз сколько вам нужно с 9.00 до 18.00.
Мне понравились в этом отеле: ненавязчивый качественный сервис, территория и пляж.
P.S Чтобы сварить рассыпчатую гречневую кашу на 2 стакана крупы берут 3 стакана воды и томят на медленном огне.
Angelika28 июля
Всем добрый день!Вчера вернулись из отеля, очень красивая, большая территория!Различные виды пальм, деревьев, огромное количество красивых цветов, а также смешные утки, благо родные лебеди и конечно же жители прудика - рыбки!Хотелось бы отметить отличную анимацию, просто супер, скучать не будете никогда!Ресторан нет слов, одни лишние килограммы...Мы всегда задавались вопросом, когда они успевают столько готовить?Еда разнообразная, сладостей и фруктов море.голодными не будете никогда!Вот номера не айс! По площади маловаты, и мебель уже подуставшая, палас на полу не вызывает доверия в каких то пятнах, причем не только в номерах, но и в коридорах.еще в номере был постоянно какой-то неприятный запах(как плесенью),но мы ехали отдыхать, поэтому территория, море и эмоции перекрывали такие недостатки.Пляж классный - песок!Персонал - приветливый!На какие -то просьбы тут же реагировали!Отдых был супер, но был один инцидент, идя с ресторана в лобби бар у меня с руки пропал золотой браслет, который был мне очень дорог и был подарком от любимого человека!Я тут же обратилась к охране отеля, они вроде бы обнадежили, сказали просмотрим камеры, будем искать,но на следующий день я поняла, что мои надежды найти браслет все четны.У меня возникло ощущение что никто ничего не делал, так как дорога от ресторана до бара не велика элементарно посмотреть по времени и вычислить не составит труда, когда я с охранником пыталась просмотреть камеры, когда я видела браслет на руке, а он почему то не хотел его видеть, тоже интересно и возникает вопрос, когда сотрудники отеля мне пояснили, что они не могут никому ничего предъявлять, и тут же рассказывают про пропавшие тапочки на пляже, которые они отследили по камерам и нашли у женщины в сумке... Ну да тапочки ценнее, чем золотой браслет или нужнее...негатив огромнейший от случившегося.Я считаю тот кто его взял не имеет никаких моральных принципов.Просто обидно в море купалась, в бассейне и не потеряла! Никогда не подумаешь, что такой красивый, дорогой отель, а охрана вообще не работает, только тапочки с пляжа ищут!Это огромный минус отелю, а так все было суперски!В целом отдыхом остались довольны!!!Если Вы не превереды, то Вам сюда!Желаю Всем от личного отдыха!Отелю только процветания и честных туристов и работников!!!
Saltanat27 июля
отдыхали в отеле с 16 по 25 июля, приехали в отель утром, ждали заселения до 14.00, так как бронировали два стандартных номера рядышком, позавтракали, прогулялись осмотрели территорию, успели искупаться) и сходить пообедать.Территория отеля красивая, большая, номера уютные, питание отличное, замечательный персонал, анимация была на уровне, всегда были приглашенные артисты: акробаты, представление с фокусами, театр теней, самое главное дети остались очень довольны, 10 дней пролетели незаметно))
Елена21 июля
Отдыхали с сыном, с 10 по 16 июля.
Отличное размещение: мы бронировали семейный номер. Не знаю есть ли подобные номера этажом выше, нас заселили в 723 номер на -2 этаже. По сути - это первый этаж здания. Вместо балкона, была большая терраса. Нас это вполне устроило. Анимация была далеко, поэтому всегда было тихо и комфортно.
Очень участливое отношение персонала к гостям отеля. Все очень коммуникабельные, отзывчивые. Хорошо и своевременно решают все вопросы и предоставляют исчерпывающую информацию.
Питание: разнообразное. Все вкусно. На период нашего пребывания очередей, как это часто бывает, за некоторыми видами блюд не наблюдали. Отзывчивые, оперативные и улыбчивые официанты.
Рестораны аля-карт: понравились все за исключением итальянского. В итальянском аля-карт не понравилось отношение персонала. Мы клиенты терпеливые, но... Долгое ожидание. Нескрываемый приоритет в обслуживании туристов-"земляков". Это очень обижает и раздражает.
Территория: можно описывать до бесконечности. Вкратце: все очень и очень красиво, чисто, ощущение покоя, умиротворенности и, несмотря на большое количество туристов, уединенности. Отдых, к несчастью сопровождался простудой, привезенной с собой, это очень ограничивало пребывание на солнце и море. По этой причине бронировали, как это называется в отеле - киоск. По сути, это подобие шатра. Стоимость 35€ В сутки. Сейчас понимаю, что воспользовалась бы этой услугой даже пребывая в полном здравии.
Интернет: бесплатный в номере, в дневное время откровенно слабоват. Но в ночные часы, видно все спят... тогда интернет живет веселой жизнью :-). В лобби баре, на рецепшен бесплатного интернета вполне хватало для осуществления переписки и общения по скайпу. За 7 € в день, даже в номере скорость была отличная.
Хочется поблагодарить администрацию отеля, весь персонал, отдел по работе с гостями за отлично организованный отдых, внимательное и доброжелательное отношение к гостям отеля. В IC Green Palace отдыхали впервые. Надеюсь, и знаю, что в дальнейшем это станет доброй традицией. Спасибо :-).
Светлана19 июля
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 детей) в мае-июне 14 года. В целом остались очень довольны. О всех достоинствах подробно пишут почти в каждом комментарии. Территория супер зеленая, и ухоженная. Анимация хорошая, но детей (3,5г, 7,5г) одних практически в клубе не оставляли. Каждый занят своим делом. Звукоизоляция в номерах никакая., было слышно о чем соседи разговаривают. Уборка номеров тоже очень слабая, не смотря на чаевые (оставляли несколько раз по 2$), роли это не с играло. Интернета в номере практически нет, поэтому чаще приходилось выходить в лобби, там он исправно работал. Питание удовлетворительное, разнообразное, но каш, и супчиков, нам конечно не доставало, те что были, - дети отказывались кушать., питались в основном макаронными изделиями, лепешками и десертами. Кстати, почему то к русским в ресторане, официанты подходят не очень охотно, как к остальным отдыхающим (европейцам). Общие впечатления от отдыха остались отличные. Дети просятся вернуться в отель. Очень запомнились ребята из анимационной команды их мини диско - Ризван, Ирина, Мария - настоящие профессионалы, и с душевной теплотой относятся ко всем ребятишкам!!!
DamirNassyrov18 июля
Сегодня только вернулись домой, хочу поделиться своими впечатлениями...
В Турции не первый раз- есть с чем сравнивать..,
Летали тур оператором Raduga Travel , лучше чем всякие большие компании: уже в аэропорту почувствовали себя комфортно- благодаря сотрудникам радуги. Сама компания предоставляет своим туристам VIP Трансферы( не маринуют, не возят по всем отелям по дороге) привезли в отель посадили отдыхать, и на ресепшене все сделали за нас( мы даже не парились) дали ключи от номера, и все рассказали про отель...
Теперь об отеле- отдыхали с 07.07.14-17.07.14
Отель очень понравился, да отель не новый, но нас предупреждали, что он закрывается зимой на реконструкцию.
Отношение в отеле к отдыхающим отличное, нету гонки за чаевыми, не заметили разницы в отношении к русско-говорящим, которое раннее прочувствовали на себе в другом отеле.Хоть мы нигде не освещали, но они не обошли вниманием моё день рождение- это было очень приятно.
Вид из номера понравился :)
Номер убирали ежедневно, единственное что поменять постельное белье предложили в конце нашего отдыха.
Питание хоть и не отличается своим разнообразием( в принципе как и в других отелях) но на вкус лучше. Официанты все добродушные. Если ты по каким-то причинам не наелся(что мало вероятно) на территории отеля очень много мест где можно подкрепиться.
Территория отеля большая, очень красивая, много зелени.
Отдыхом остались довольны! Спасибо отелю и его сотрудникам, и особенно сотрудникам Raduga Travel, которую всем рекомендую
P.S Жалко что правило про лежаки не актуально, люди занимают лежаки с утра и приходят чуть ли не к ужину, причем купаются час и уходят.
Оксана10 июля
Отдыхали семьей с ребенком 1.9,отдыхом остались довольны 14дней показалось мало и в июле едем еще раз но уже в другой отель.туристы мы конечно очень балованные и капризные,отдыхаем много и в разных странах,Египет Греция Италия,Доминикана и Турция как дом родной ...Отель оставил двоякое впечатление,красивая территория утки лебеди рыбы-дочке понравилось,но основной корпус морально устарел ужасные коридоры ,пахнущие химией,с низкими потолками и дешевым ковровым покрытием и отель так с проектирован что вам очень часто приходится бегать по этим туннелям,так как выход из отеля на пляж ,к ресторану и бассейнам только ОДИН!!!удивило это очень!про лифты просто не говорю-подумала что для персонала,оказалось нет!в общем при заселении пробежав до номера у меня чуть не случилась истерика,с криком"куда мы попали?где 5*???это 3*!меняем отель!"я вернулась на рецепшен к старшему менеджеру(оказался супер дядечка:)))он спокойно выслушал все мои пожелания дал мальчика со связкой ключей и я благополучно выбрала себе номер:на первом этаже в первом от моря корпусе рядом с рестораном и в запасным выходом на улицу...с малой в коляске туда-сюда бегать мне приходилось очень часто...номер норм самый обычный,кровать большая двух спальная очень удобная и манеж для дочки с двумя матрасами-удобно...терраса с выходом на лужайку,немного мешала ночью дискотека в Венеции за забором,но спим мы крепко...ресторан и питание:все как везде,еда мне не понравилась,курица,курица,курица,индейка и шпинат рис макароны,фри....странно не было баранины(не вкусные котлеты-гриль )не в счет...Шеф-повару двойка!супы ужал и все часто пересолено...детский стол,просто тоже самое что на взрослом только в отдельной зоне с детскими стульчиками,раз была куриная колбаса испорченная,хорошо что я все нюхаю и пробую прежде чем ребенка кормить...мы заказывали еду для ребенка в номер и нам готовили,но это не очень удобно...про плохо вымытые тарелки попадались...обслуживание нормальное официанты старались и лица не делали когда наш ребенок бросал еду и салфетки...найти что поесть было можно всегда и для себя и для ребенка...и никто не отравился-уже хорошо!пляж и море:море-супер !дочку с воды не вытянешь,пляж грязноват ,с лежаками проблем не было-пляж большой...бар на пляже:хороший кофе,айран ,не было Мартини это огорчило,не было еды рядом с пляжем,снек бар с гамбургерами не считаю-это просто ужас!турецкие лепешки почему то в этом отеле рядом с основным рестораном,а не рядом с пляжем...для того чтобы получить желаемое,его надо где то искать и куда то на этим идти,не отель,а сплошной квест!не нравится мне так!все сделано что бы отдыхающие по меньше пили и по меньше ели,не очень приятно когда на тебе везде экономят за твои же деньги...хочешь есть-беги в ресторан,хочешь Мартини -беги на бар на бассейне,хочешь мороженое беги его ищи в самый дальний угол отеля на релакс бассейн,хочешь фреш-в спа,кофе и белиз на IC кафе....вроде как все есть за все заплачено ,ага попробуй найди!для ребенка просто требовали плакетированный 100% сок,а не яд с автомата,со скандалом дали пакет,как от сердца оторвали...В бассейнах были только в детских,нормально,только пол очень скользкий дети падают,при нас женщина упала руку сломала!анимация детская хорошая,но опять,все как то не продуманно,поставили батуты на жаре в самый солнцепек...мин диско есть,но одно и тоже и людей очень много...вечерние программы тоже есть,но не айс...вывод такой нормальная пятерка не де люкс точно,для не особо требовательных отдыхающих,для себя сделала вывод,что не люблю больших отелей,в прошлом году были в Альва Донне комфорт-очень понравился,на июль выбрала маленький совсем новый в Сиде,отзыв напишу обязательно
Юлия09 июля
Постараюсь писать конструктивно, без впечатления о перелете, авиакомпании, туроператоре и тп, т.к. к отелю это совершенно не относиться.
Итак, отель оставил после себя только положительные впечатления. Отдыхали двое взрослых и двое детей (6 и 8 лет), прибыли на место в 11-м часу утра, сразу же нас отправили на завтрак, прогулялись до моря, осмотрели немного территорию и уже в 1-м часу нас заселили. Номер,конечно, был маловат для четверых, но пардон, мы сами такой оплатили))) Было 2 кровати 1,5 и кресло раскладное, и чуть позже еще одну маленькую кровать. Все было чисто, убрано, мебель не обшарпанная, все работало отлично, ничего не заедало, уборка осуществлялась каждый день, не считая тех моментов, когда мы сами от нее отказывались. Полотенца тоже меняли когда нам было необходимо. Мини бар пополнялся каждый день. Окна у нас выходили на бассейн (четные номера комнат), поэтому мы не утруждали себя и слушали каждый день живую музыку из номера, а если хотели спать, то просто закрывали балкон и наступала тишина. Спали с кондером, без него было бы очень жарко.
Персонал весь приветливый, официанты по возможности всегда подходят и предлагают напитки. Анимация ненавязчивая, но и нам показалась немного странной: один как будто местный гопник (мужчина мой назвал его "сушеный"), другая тоже как будто из-за прилавка булочной сбежала, нам понравилась Валентина только, ну и ведущий ниче был, остальных практически не видели. Но игры на пляже и возле бассейна проводились ежедневно, вечером прекрасные танцевальные и акробатические шоу, живая музыка (все профессионалы приглашенные). В мини клуб детей тоже не водили, они не хотели, один раз оставили только в арт-палатке, где за доп плату они нарисовали картины. Я бы и сама там что-нибудь смастерила, но времени уже было мало.
Отель,конечно, оправдывает свое название, весь зеленый, каждый день ухаживают за пальмами и за растениями, пруды, фонтанчики, утки, лебеди, балийские спа-домики (все это можно посмотреть на фото, предоставленные отелем и туристами, ну а лучше увидеть своими глазами)))) Для детей горки есть, бассейн для активных игр, для релакса. Места мы всегда находили себе, но иногда приходилось затрачивать "целых" 5!!! минут (для кого-то это катастрофа, мы же относимся к этому с пониманием, хотя некоторые могли бы и не занимать лежаки с раннего утра). Море и вода в бассейне были наитеплейшие, я могла там провести целый час, не смотря на то, что не особый любитель плавать, а детей так вообще тяжело было оттуда вытащить.
Ходила еще в спа на массаж, тоже понравился, но можно было бы за такие деньги и еще лучше стараться).
На питании особо останавливаться не хочу, мы наедались до отвала, арбуз и черешня 3 раза на дню (остальные фрукты были почему-то жесткие), на 3 день напробовавшись всего, мы уже не знали что брать, но опять же, это наша человеческая жадность.
По приезду специально изучила все отели по близости (Мардан, Кремлин, Венеция, Дельфин) на сайте, почитала комменты и поняла, что наш отель был одним из лучших. В следующий раз если соберемся в Турцию,то будем рассматривать отдельные бунгало (там мы тоже прогуливались, тишина и спокойствие).
Все мы люди разные и взгляды у каждого на отдых тоже индивидуальный, мы же туристы не придирчивые, хотя это и не первый выездз границу. Желаю всем приятного отдыха и легкого выбора отеля. Своим друзьям я бы советовала.
Фотки по возможности постараюсь выложить.
Ирина07 июля
Благодаря отзывам, я в прошлом 2013 году выбрала именно IC HOTELS GREEN PALACE 5*. Отдыхала сама с двумя сыновьями - 11 и 8 лет. Очень остались довольны!
Если тезисно, то из преимуществ:
1. Огромная, красивая, ухоженная территория;
2. Отличный чистый пляж,
3. Хорошая анимация для детей. Главный "любимец" моих мальчишек- Ризван!;
4. Хорошая, вкусная и разнообразная еда;
5. Отличная возможность занятий спортом на природе с замечательным, красивым и приветливым тренером (ой, стыдно, но забыла как девушку зовут...)
6. Водяные горки для детей;
7. Приветливый персонал;
8. Разнообразные шоу-программы;
9. Достаточно интеллигентная публика;
10. и главное - мы с этом году в августе, в этот раз и с мужем вместе , т.е. всей семьей едем снова туда.
Дети счастливы, что Ризвана увидят! Я рада буду рада провести свой отдіх уже всей семьей в замечательном отеле.
Надеюсь, что и в этом году отель нас не разочарует ;)
P.S. Не ленитесь уточнять все ваши возможности по отелю. Иногда люди быают недовольны чем-то, потому что не знают какие у них есть возможности для отдыха. Спрашивайте персонал, уточняйте! Вот многие в нашем отеле жаловались, что нет свежевыжатых соков. Да, их не было в ресторане, но они каждый день и в любом кол-ве были в спа-центре. А, если вас лень пройти 5 мин., то соки, даже свежевыжатые, Вам здоровья не улучшат...
Желаю всем хорошего отдыха!!!
Ljuda7429 июня
Доброго времени суток, всем!!!
Отдыхали в этом отеле семьёй из 5 человек. Мама, я с мужем и дети, 14 и 9 лет.
Территория зелёная, красивая, большая, ухоженная.
Пляж и бассейн - огромные, лежаков много, море - отличное, тёплое.
Питание - замечательное, есть детский стол и вегетарианский. Много баров, мороженое с 10 до 18.00, кукуруза, гамбургеры, гриль. Всего много и всё вкусно.
Номер убирали каждый день, полотенце меняли по мере необходимости (нашей), мини бар пополняли каждый день, сейф бесплатный. Всё работало, всё в нормальном состоянии. Просили 2 номера рядом, и абсолютно бесплатно их получили.
Анимация работает: дартс, водное поло, аквааэробика, волейбол и т.д.
Большое спасибо встречающей компании - CIP за цветы и мороженое при встрече, заселение и помощь в решении всех вопросов: Алиму, Исмаилу и Нурсултану.
Большое спасибо Машеньке на ресепшен. За её внимание и помощь.
Сын в восторге от Резвана- детского аниматора.
Не буду долго расписывать, но понравилось Всё и Всем!!!
Отвечу на любые вопросы отъезжающих в этот отель, а мы с удовольствием приедем туда снова.
АннаИшутина23 июня
Всем доброго времени суток. Начну с того, что мы с детьмь должны были отдыхать в отеле Cesars Temple De Luxe 5*., но за 3 дня до поездки туроператор Anex поменял нам отель на IC Green Palace 5*.
в итоге наше вынужденное пребывание в этом отеле обезнулось прекрасным отдыхом. Со мной были две дочки 15 лет и 1 год.
Территория отеля очень ухоженная, большая, много зелени, благодаря этому мы проводили целый день на улице, малышка даже спала на пляже. Среди гостей отеля очень много инотранцев ( из них 50% пенсионеров) ведут себя прилично. Вообще атмосфера в отеле оень доброжелательная.
Питание просто замечательное, разнообразное, нам все очень понравилось. Не было никогда вопросов, чем накормить малыша.
В номере чисто, уютно, у малышки была отдельная детская кроватка, принесли даже детские принадлежности для душа.
В мини-клуб мои дети не ходили в связи с не подходящим возрастом, но наблюдая со стороны, очевидно, что там очень весело ребятам.
Этот отель понравился тем, что для любого возраста там можно найти занатия и развлечения, также и тихие спокойные уголки.
Рекомендую этот отель, единственное, что молодежи там всетаки будет скучновато.
Анна19 июня
Отдыхали в прошлом году в ic green palace. Это самый лучший отель! Сервис отличный. Питание отменное! Морепродуктов море! Ребенок в восторге от анимации. Анимация как и для деток так и для взрослых- отличная! Пляж чистый! Море чистое! Территория огромная и зеленая! От аэропорта 20 минут. Ребятки, рекомендую как отдых с семьями!
Екатерина10 июня
Ездили с мужем и ребенком 3-х лет в мае 2013г. Просили поселить в теневом номере, т.к. у ребенка аллергия на кондиционер.Поселили на 3-ем этаже, в конце коридора,балкон выходил на зону въезда и соседний отель.Солнце светило с утра и до 2х-3х часов , т.е. самое жаркое время, приходилось включать сплит, вследствии чего у ребенка ухудшилось состояние и нас отвезли в больницу в Анталию. По приезду дали таки теневой номер, с видом на коттеджи и их бассейн.
Номера уставшие, требуют ремонта, ковролин пыльный, в коридорах духота.
В ресторане мебель старая, но нормально.Правда для ребенка приходилось с трудом находить более менее диетическую пищу.(
Территория большая, до моря идти под палящим солнцем прилично.
Наверное если ехать без детей, понравится, а с ребенком было не комфортно.
Резвану РЕСПЕКТ!
DmitryC05 июня
Начну с того, что, как обычно заранее просили номер с большим балконом. Получили совсем не то, что просили. Ресепшн оказался совершенно не способным помочь. Обратился к отделу по работе с гостями. Виктория реально пыталась помочь, говорила с ресепшн, звонила менеджеру, показала альтернативную комнату (не понравилась), предложила переселить через 2 дня, на что мы согласились, но потом отказал ресепшн, типа прилетает клиент, который просил именно эту комнату. Отдел по работе с гостями вообще пропал. Можно сказать, что их просто не было в отеле. Это просто небо и земля по сравнению с двумя годами ранее. Тогда было внимание, профессионализм и решение проблем. В этом году - полнейшая неорганизованность, бездействие и невнимание. Как оказалось, всех старых работников уволили, Элиф (менеджер этого отдела в отпуске), а остальные все новички и не знают вообще, что и как им делать. Нет ни стратегии, ни стандартов, нет никакого налаженного взаимодействия этого отдела с ресепшн и отделом бронирования.
Ах да, портеры. Во время чек ина чемодан отвезли к стеночке и мило там его поставили. Когда закончил процесс "заселения" на стойке ресепшн, пошел и молча забрал чемодан и повез его в сторону лифта. Портер сделал попытку (щаг в мою сторону) помочь, на что я ему показал жестом, что все ок. Раньше всегда давал чаевые этим ребятам. :)
Вообщем, не стали забивать себе голову этим и перевернули страничку. Несколько раз еще ресепшн пытался трепать нервы, менял условия за дополнительные сервисы, как перчатки, не выполнял договоренности по предоставлению сервиса. Но впринципе, требования все были выполнены в итоге. Но не уровень тот за который они берут не маленькие деньги.
Случайно узнал от отдыхающих, что во время третьего визита отель предлагает Silver Card c разного рода бенефитами. Попросил на ресепшн....удивленные лица, затем кто то из них позвал менеджера, тот "сделал отдолжение" и выдал пластиковую карточку с брошюркой, где выяснилось потом, что отель должен был подарить подарок (сумка или бейсболка....), но в этом абсолютном хаосе, где никто ничего не знает, сложно ожидать выполнения условий, которые прописаны в брошюрах. Но не в бейсболке дело :), а в сервисе. Ресепшн и отдел по работе с гостями - двойка, к сожалению.
В остальном: бары, анимация, кидс клаб, питание, территория, кафе - все на том самом отличном уровне. Поездка на картинг супер! Спасибо Волкану огомное. Все супер. Поездка на "ранчо" с лошадками - спасибо Резвану и вообще этого парня отель должен на руках носить !
Бар на пирсе - интересное решение и правильное. Осталось только придумать, как организовать его работу, чтобы там были напитки и лед. В IC кафе перепланировка - больше мест, лучше стало, но почему то исчезли turkish delights (лукум) из меню. Только "по знакомству" официантка, которая нас узнала, принесла нам с кофе эти вкусности.
Вообщем, отель хороший! Организация отвратительная на Ground Floor, где находятся два очень важных отдела по работе с гостями и ресепшн. В этом году ресепшн это полный хаос, а отдела по работе с гостями просто нет.
Ах, да, в день отъезда, когда ждали такси в лоби баре, видел драку на ресепшн. Один из гостей реально пошел в рукопашную с менеджером ресепшн. Где-то могу понять гостя: видимо, довели человека своей беззалаберностью.
Cтелла05 июня
Здравствуйте!
Впервые пишу отзыв об отеле, хоть и была уже в Турции...всего раз...но именно об этом отдыхе мне захотелось написать. Учитывая,что это был первый выезд за границу,первый отпуск после родов, такой долгожданный, с детьми, с двумя близняшками дочками 4 лет.
Сразу хочу настоятельно попросить администратора отеля или кто имеет такую возможность!ПОЖАЛУЙСТА!!! Попросите вашего фотографа, он нам представился Пашей, отправить на мою почту наши фото! Мы купили у него за не малые деньги фото, диск с фото - и приехав домой фото не открывается на диске. Он дал нам свою почту, если вдруг мы потеряем фото, чтобы имели возможность ему написать и получить копию. НО он не отвечает на наши письма Прошу все таки чтобы он сделал что обещал , учитывая что мы оплатили ему эту работу!!! Скажите Андрей и Стелла, с дочками близняшками Аня и Лера. Спасибо.
Теперь впечатления!)
Я оставляла свое письмо-отзыв в номере на листе бумаги) Не знаю дошло ли оно до администрации отеля,поэтому повторюсь)
Отдых был полноценный) Мое счастье было в том, что я на неделю забыла что такое готовить, убирать, стирать,думаю мамочки в отпуске по уходу за детьми,меня поймут. Дети были счастливы от того,что могут купаться сколько хотят, есть вкусное мороженое, арбузы, пить фрэши по утрам)
В целом я довольна отдыхом на 99%.
Еда вкусная, но не вся конечно, на любителя. НО найти то,что тебе по душе, сможет каждый. Вот соки это беда, то ли они такие безвкусные, то ли от того, что их еще и разбавляют...вообщем пили мы спрайт почти все время.
Сервис, прекрасный, особенно вечером.Один из официантов, просто очаровал нас. ОН так тщательно и внимательно обслуживал столики, при чем все. Что мы почти все дни давал ему по 1-2 $)) И в конце нашего отпуска, он попросил у нас нашу почту, чтобы общаться) Было приятно, когда он сам приносил нашим дочкам леденцы, или фрэш вечером,когда его не найти. И когда он поздравил моего мужа с 30 летием,от себя тортом со свечками)
Конечно я бы не много расширила стол детский, в плане меню...мало очень выбора. Мои были в восторге от манной каши и йогуртов. И следите за посудой, ее там очень часто не было -ложки., вилки, тарелки...Иногда грязное попадалось.
Номер это наверно единственный минус...он был прокурен, сильно. ОН был не большой. И в нем много всего надо поменять или обновить - грязные шторы и занавес, потертая шторка в ванне, поцарапана и обшарпана мебель, светильники..Но мы на это . а точнее я обращала внимание лишь первый день. Потом меня не много огорчала уборка, плохо убирают ваши уборщицы, точнее плохо пылесосят, может дело в пылесосе. И еще одевайте им шапочки, а то их черные волосы были везде, на постеле, в ванне, даже в ящиках стола. НО самое главное было размещение в номере.Две полуторные кровати, кресло раскладное, и раскладушка...Это как? Нам всем спать отдельно? Проще одну кровать двухспальную, и раскладной диванчик. Но мы вышли из положения , соединили кровати и спали вместе, и поверьте места было достаточно!
Теперь второй минус, это аниматоры и мини клуб. Единственное что, точнее кто ее спасает так это парень который там один. Остальные просто не работают, особенно Кристина, она вечно с кислым лицом, занята сама собой. Программа скучная, детей занять не может днем никак. Пока не придет веселый, аниматор, не запомнила имени, сложное сильно. ОН молодец. А мини клуб? Там вообще когда последний раз убирали?? Это ужас, какая грязь, не разрешайте в обуви заходить, заметайте, мойте...это же место где дети! И туалет, не мешало бы хоть один раз за день, помимо вечерней уборки, убирать его! Там хуже чем во взрослом, воняет все разбросано, грязно! Пожалуйста,обратите внимание!!! Детям очень нравилась дискотека, но и она однообразная.
Массажист Рустам, он просто умница, мои ноги были легкие как крылья бабочки,усталости и не бывало)
Спасибо Вам огромное за прекрасное время! Я как мама и хозяйка минусы видела, а дети и муж нет) Правда мужу не понравилось, что алкоголь Ваш совсем не алкогольный!) Ну это так))
В целом мы довольны и счастливы, что побывали у Вас. Территория Ваша просто божественна, красива и ухожена!)
Исправить бы маленькие минусы, и вообще цены Вам не будет!)
Спасибо за поздравления мужу на 30 лет, в номер принесли вино (мы его домой привезли) И торт кусочек, очень вкусный.
С ув. Стелла.
АндрейОсипов05 июня
Всем добрый день! Поделюсь своими впечатлениями о втором посещении этого отеля. Отдыхал там с женой и сыном 4 лет с 11 по 21 мая, туроператор - "Анекс Тур". Летели из Казани турецкой авиакомпанией "Онур Эйр", ночной полет прошел хорошо, кабинный экипаж был приветлив и вежлив. Единственное, что вылетели вместо часа ночи в 03-26. В отель приехали в 07-00, заполнили анкеты, на ресепшене попросили немного подождать, так как номер не был готов, после чего мы погуляли по территории, чтобы сравнить, что изменилось по сравнению с прошлым годом, и отправились на завтрак. После завтрака нас сразу же заселили в номер 3057.
В номере нас ждала бутылка вина и тарелка с фруктами, а также были две пляжные сумки с логотипом отеля, что приятно удивило. Халаты и тапочки - это уже как само собой разумеющееся :) Через час после заселения в номер занесли конверт с текстом, что рады снова видеть нас в отеле и плюсом еще одну бутылку вина с фруктовой тарелкой. Вот эти небольшие вроде мелочи вызывают желание снова вернуться в этот отель. В номере 2 кровати и раскладывающееся кресло. Окна в этот раз выходили на сторону "Венеции" и с правой стороны открывался вид на море и пляжи соседних отелей. Никакого шума от вечерних дискотек в "Венеции" не было. Номера в отеле устроены таким образом, что четные выходят на внутреннюю сторону отеля, а нечетные - на "Венецию". Уборка, смена белья и полотенец была каждый день, все быстро и качественно, пару раз оставляли чаевые горничным. Женщины улыбающиеся и доброжелательные.
По питанию так же разнообразно и вкусно как и в прошлом году , особенно гриль. На завтрак яичница, глазунья, йогурты, сосиски, все что нужно для хорошего дня. Официанты в обед и вечером оперативно предлагают напитки, просить никого не надо, они всё бдят, все всегда улыбаются, шутят с маленькими детьми. Один ужин как и в прошлом году был с восточной кухней в виде роллов, очень понравилось. Есть отдельный детский уголок.
Из аниматоров из прошлогодних был Эмерсон из Нигерии, поздоровались и общались как со старым другом. Аниматоры большей частью с Украины (девушки), запомнились Валентина из Одессы и Настя из Мелитополя (на волейболе). Самое приятное впечатление на жену и сына произвел детский аниматор Резван. Очень заводной и добродушный молодой человек, на вечерних мини-диско зажигал не по-детски, с утра на пляже проводил зарядку с детьми и строил с ними замки и корабли из песка.
Погода все дни солнечная, +23-27, вода +20-22. Семья у меня не купалась, хотя некоторые маленькие дети нормально себя чувствовали в такой воде. Лежаков много и всегда всем хватало, песок и территория пляжа чистые. Из отдыхающих больше половины иностранцы: немцы, ирландцы, англичане, даже была пара из Ирана. Много было украинцев, политический вопрос обсуждался и на волейбольной площадке.
Вечерние программы были все дни, кроме одного, выступали театр теней, монгольские и африканские акробаты, дважды на лужайке организовывались ретро-вечеринки и диско. Раза три была живая музыка на площадке у бассейна. Так что вечерами есть что посмотреть и чем заняться. Перед сном сидели в лобби-баре, который просто огромный, каждый день с 20-00 до 22-45, кроме воскресенья, живая музыка и песни на рояле и скрипке в исполнении Ирины, нашей соотечественницы, живущей в Анталье уже 18 лет. Официанты и бармены в лобби быстрые и веселые, ждать заказа не приходилось.
Узнали, что с ноября по апрель будет полная внутренняя реконструкция отеля, надеемся, что он будет еще лучше. Улетали 21 мая в 18-30 теми же "Онурами", в Казани, правда, пилот достаточно жестко посадил самолет, что на одном ряду вылетели кислородные маски. В общем, отдых удался на все сто, семья довольна, сыну не хватило 10 дней. Поэтому планируем в будущем снова приехать в уже обновленный "IC Green Palace". Прекрасное место для семейного отдыха.
GulmiraIzbassova02 июня
Добрый день! Просматривая отели для отдыха этим летом, решила написать про прошлогодний отдых. Вдруг кому-то будет полезным или если у кого-то дилемма по выбору именно этого отеля. Так как люди мы все разные, требования тоже у всех разные. Вкусы тоже. На турецких побережьях выбор отелей очень большой и всегда переживаешь а вдруг не то и не так. Но выбор остановили на "IC Hotels Green Palace", которая входит в сеть отелей "IC Hotels".
Начну с того, что в прошлом году летели с Астаны в Анталью авиа компанией Atlas jet. Муж, я, и ребенок (1,6 годика), отдыхали в данном отеле с 21.07. по 29.07.13г. Сервис на борту конечно не ахти. Но терпимо. На обратном пути у стюардесс даже воды не выпросить было. В этом году в связи с сложившейся ситуацией с Гульнар-Тур, наверное мало кто рискнет лететь турецкими чартерами. Но это выбор каждого отдыхающего.
Нас встретил представитель Belmondo travel - Нури. Спасибо ему за все. И так как, больше отдыхающих едущих в наш отель не было. Наш групповой трансфер стал индивидуальным. Туда и обратно.
Нури сразу предупредил, что так как отель по концепции своей дороже чем многие 5*, все здесь на высшем уровне. Так и оказалось. Он свою цену и название оправдывает.
Доехали быстро, по дороге Нури рассказывал про достопримечательности, про тур и т.д. Ничего не навязывал.
В отеле встретили дружелюбно и сразу же разместили, хотя приехали в 9 утра. Пока готовился номер предложили сходить на завтрак. Номер выдали с видом на виллы, с собственными бассейнами. Тишина, красота.
Питание сразу скажу обалденно вкусно, много, на любой вкус. И дети и взрослые наслаждались изобилием всего. Фрукты, овощи, хлебобулочные и кондитерские изделия, выпечка, ягоды, мясо, детское меню, каши всякие разные, вафли венские, мороженое, в общем всего было вдоволь. Невозможно не поправиться.
Скажу сразу главный ресторан очень большой, свободные столы всегда найдутся и детские стульчики тоже, там же отдельно рядышком идет детский буфет, и по периметру всего ресторана идет терраса, там тоже всегда есть столы. Но днем жарко на улице кушать. А в помещениях кондиционеры всегда и везде работают.
Вообще в данном отеле мы за весь период отдыха ни встретили ни казахов, ни русских. В основном европейцы. Так что пьяных гулянок или туристов с непристойным поведением не было. Это был красивый, светский, достойный отдых, как для взрослого так и для ребенка.
На пляже тоже всегда много свободного места. Все чисто и убирается постоянно.
Вообще этот отель считается самым зеленым в Анталии. Кругом красивый пейзаж. Много зелени, уточки в пруду. Все красиво.
Обслуживающий персонал старался все делать на высшем уровне. Есть пару бутиков по продаже верхней одежды и сувениров, но продавцы не навязчивые.
Уборка номера, смена постельного белья, полотенец, банных принадлежностей, все аккуратно и чисто. Мини-бар пополняется по мере необходимости. Воды питьевой в бутылочках и айрана везде найдете.
Анимация на высшем уровне. И шоу-балет Todes был, и лотереи, розыгрыши, и дискотеки. Все для любого возраста.
Бассейнов очень много, всегда идеальная чистота на территории. Лежаков с утра занимать не стоит, т.к. их всегда хватит.
Через дорогу от отеля находится "Mardan Palace". Честно говоря мечтали в него попасть, но он дорогой. И как нам сказали некоторые отдыхающие, которые отдыхали в этот же период там, он не стоит тех денег, которые были потрачены на него. Они очень соскучились по мясу, т.к. его не было в "Mardane". В общем от мечты о "Mardane" мы быстренько отказались. И замечу сразу, ни разу не слышали ни голосов анимации, никаких вечерних шоу-программ, ни фейерверка. Скука смертная. Но опять таки на вкус и цвет товарищей нет.
Так что еще раз убедились в правильности своего выбора в пользу "IC Hotels Green Palace".
В этот же период отдыхали наши родители в IC Hotels Santay Family Resort в Белеке, которая входит также в сеть отелей "IC Hotels". Их отдых в данном отеле оказался тоже великолепным. Значит руководство отеля делает все для лучшего отдыха своих гостей. За это им огромное спасибо.
Я бы порекомендовала всем категориям туристов данный отель. При выезде нам подарили фирменный рюкзак с логотипом отеля и дисконтную карту с 20% скидкой во всех отелях сети "IC Hotels".
Персоналу отеля желаем успехов, творческого креатива, и по-больше благодарных туристов. Удачи.
Если у кого-то возникнут вопросы, пишите, отвечу на все вопросы.
Валерия22 мая
Отдыхали первый раз. Эмоции переполняют.
Территория - рай на земле - зелень, птицы, цветы, море.
Очень дружелюбный, внимательный и вежливый персонал.
Безумно понравились лебеди и утки, настоятельно требующие картошки фри путем пощипывания ног))))
Номера уютные, чистые, с красивым видом из окна (у нас был вид на море и соседние отели)).
Безумно понравилась кухня. Все вкусно, всего в изобилии. Очень понравилась кухня в аля - картных ресторанах: рыбный, турецкий, мексиканский, а празднование Дня рождения мамы в Итальянском ресторане превзошло все наши ожидания.
От отеля был сюрприз - красное вино, фрукты, поздравление и миленький тортик.
Благодарность девочкам - аниматорам Валентине, Ирине, и всем остальным. Отличные развлекательные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки.
Отдельное спасибо представителям CIP Travel Agency - Рамилю, Рустаму, Чингизу, Байраму, Мустафе за организованный досуг.
В общем, довольны всем, кроме навязчивого поведения фотографов и работников спа - салона.
Неприятный осадок остался после посещения парикмахерской.
Спасибо за прекрасный отдых и хорошие воспоминания о Вашем отеле! Постараемся на следующий год приехать к Вам снова.
Успехов и процветания Вашему бизнесу!
ГалинаШатилова19 мая
Шикарный отель класса "Люкс", роскошная,очень зеленая, ухоженная территория с озером, где плавают красивые белые лебеди.
Великолепный песчаный пляж с прозрачной водой расположен в 50 метрах. Вход в море комфортный и пологий.
Питание очень разнообразное, огромный выбор блюд на любой вкус, десерты просто супер! Натуральный апельсиновый сок бесплатно в любом количестве. Персонал отеля просто безупречен. Хорошая анимация. Этот отель просто рай и для взрослых и для детей.
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Рекомендую всем, в особенности для семейного отдыха.
Диана19 мая
В рамках рекламного тура мы проживали в отеле 4 дня. Про цепочку IC я слышала много хвалебных отзывов как и от своих коллег, так и от туристов. На своем примере я убедилась в том, что отель Достойный. И так по порядку:
1. Размещение и номерной фонд.
По прибытию в отель мы быстро заполнили регистрационные карточки, получили ключи от номера. Молодой человек вежливо нам объяснил как пройти в номер. В целом нашу группу встретили хорошо.
Номер был просторный, светлый. В номерах есть тапочки и халаты. Мини бар пополняется каждый день (вода, соки, спрайт, кола, пиво). Сейф в номере есть и он бесплатный.
Не успели мы разобрать свои вещи, как в номер нам принесли фрукты и пляжные сумочки. Приятный комплимент от отеля!!!
Wifi работает на всей территории бесплатно, вход пароль (номер комнаты и дата рождения)
Конечно бы хотелось, чтобы прошла реновация в номерах, заменили мебель и ковролин. Это только мое пожелание. В целом номер был хороший. Все работало без перебоев.
2. Питание. На высоте. Есть все и фрукты и овощи, мясо, рыба, море сладостей, свежевыжатые соки. По сочетанию специй мне угодили. На завтрак подают каши, овсяные хлопья с йогуртами, блинчики, вафли с джемом. Красота!!! Гезлеме со шпинатом, с сыром, с мясом были просто великолепные!!!!
3. Сервис. Официанты работали отлично, быстро убирали со столов грязную посуду, вежливо предлагали напитки. К горничным претензий тоже нет. Номер убирали каждый день.
4. Пляж. Шикарный пляж, лежаков хватало всем. Море теплое, вход в море пологий.
5. Анимация на высоте!!! Очень мне понравилось как выступала испанская группа возле бассейна. Девчонки зажигали!!!
6. Территория отеля большая, уютная, много зелени.
7. Инфраструктура. Ходили в хамам, в сауну. Советую посетить. Это круто!!! Купались также в крытом бассейне (140 см).
Итальянский аля карт никакой, не стоит тратить 10 долларов, а рыбный просто офигенный. Порции большие, блюда вкусные и сочные. Я осталась довольна.
8. Для детей. Есть мини- клуб, детская площадка, горки. Хочу заметить можно оставить своего ребенка в мини- клубе и из номера смотреть чем он занимается.
В целом отдых прошел на УРАААА!!!!! Я рекомендую как для пар с детьми, так и для пар без детей. Больше отель семейный. Контингент больше европейцев, русских было мало.
АндрейОсипов09 апреля
Отдыхали в отеле с 20 по 28 сентября прошлого года. Был с женой, сыном 3 лет и моими родителями, которые уже 2 раза были в этом отеле и от них слышал только восторженные отзывы. Ожидания нас не обманули, так как все было высший класс.
По порядку: летели с "Анексом" ночным рейсом на А 321 "Уральских авиалиний" из Перми, поскольку Ижевск пока никак не может обзавестись международным сектором.
После мягкой посадки в отель прибыли в районе 8 утра, оставили вещи и пошли на завтрак, далее прогулка по огромной и ухоженной территории, вернее, экскурсия со стороны моих родителей. Впечатлила чистота и зелень кругом, а также разноцветные рыбки, которых заценил сын. Около 11 часов нас заселили, в целом ждали недолго, жили на 1 этаже (+1 выше, по-моему, от этажа, где ресепшн). По номерам нет претензий, все чисто, уборка своевременно и качественно, горничные вежливые и улыбчивые, мини-бар пополнялся четко и полноценно :).
По питанию оценка 5, так как огромный выбор на любой вкус и цвет. Для ребенка по пути в ресторан из детского пищевого уголка брали бананы и йогурты, а так он ел нашу взрослую еду.
Официанты - сама любезность, просто молодцы, радушные и веселые. Из поваров особенно впечатлил дяденька - спец по рыбному и мясному грилю, очень оригинальный и колоритный, на сайте есть его фото, по-моему. Порадовал поздний ужин, я по натуре сова, поэтому к 24.00 с удовольствием подкреплялся, хотя сторонники здорового образа жизни меня не поймут, я думаю.
Вечерняя развлекательная программа тоже порадовала, разнообразно и зрелищно, особенно, "Тодес".
Аниматоры молодцы и просто хорошие ребята, особенно Алина (жена тоже заценила :)), Назар (это я по волейболу с ним общался), Емерсон (тоже есть его фото здесь) и, конечно же, ПапА из Голландии, очень стильный и необычный дядя.
Пляж песчаный, ребенку и мне для волейбола самый раз, лежаки под навесами с утра вроде свободны, хотя мой отец и занимал их поудобнее перед завтраком на нашу большую семью.
В лобби-баре девушка Ирина, играющая на фортепьяно (или пианино) оказалась нашей землячкой и с одной улицы, как узнали ранее от родителей. Общались с ней каждый вечер, музыка и голос завораживают, все номера вызывали заслуженные аплодисменты. Из отдыхающих ни хамов, ни "Сергеев Кабаловых", не встречалось, все очень приличные и уважаемые люди. Много немцев, голландцев, но русских к сентябрю оказалось значительно больше половины всех туристов.
Общее впечатление - отель для размеренного семейного отдыха, с максимумом комфорта и доброжелательностью персонала. С удовольствием вернусь туда еще, поэтому и лечу туда 10 мая с женой и сыном.
Татьяна29 марта
Отель очень понравился.
Персонал очень вежливый и внимательный. Территория очень большая, ухоженная, большие бассейны. Крытый бассейн не большой, но и людей там много я не замечала, вода тёплая. Впечатлений много и все только положительные. Особенно понравилась детская анимация. На мини диско танцевали даже взрослые)))
Ещё поразили работа гест релейшн. Заполняя анкету я пожаловалась на отсутствие украинский каналов по тв. Мне позвонили уточнили чего я хочу и на следующий день добавили украинский канал.
Это второй отель в моей жизни из которого очень не хотелось уезжать)
КристинаЧетверик...24 марта
Отдыхали в отеле 3 года подряд.Хороший отель.Территория очень ухоженная и зелёная.Питание отличное,обслуживание во время завтрака,обеда,ужина тоже хорошее.В номерах убирали каждый день,но несколько раз уборка проходила после обеда, когда приходили отдыхать от жары.Единственное,что не понравилось- это заселение. Приехали в отель семьёй из 5 человек.У нас было забронировано 2 стандартных номера.Когда покупали путёвки из агенства отправили просьбу,чтобы нас поселили в соседних номерах или на одном этаже и представитель отеля ответил, что всё сделают.В день приезда сотрудники отеля на нас посмотрели и сказали,что номера только на разных этажах и они ничего не знают.Спасибо девушке из компании Тез тур,которая нам помогла заселиться в номера,которые находились на одном этаже.И ещё самое главное,когда мы заселялись немцам сразу после заполнения анкеты давали номера,а русским говорили ваш номер не готов.А так вообщем отель очень хороший.
Jurii Sergeev17 марта
В конце августа решили освоить отдых за рубежом (до этого отдыхали на черном море), и туроператор CORAL очень рекомендовал посетить этот отель.ездили отдыхать большой семьей:я,жена,сын 6 лет,дочь 2 года, и бабушка.Встретили нас отлично и без всяких проблем с русским языком, и с комфортом доставили до отеля за 15 минут.на рецепшене опять же нет ни какой проблемы с пониманием русской речи и заселением.
очень чистая и очень зеленая территория. чистый песчаный пляж,вкусное и свежее пиво,даже на пляже(мужикам на заметку),хорошая команда аниматоров,которые владеют несколькими языками и не навязчивы, безумно вкусное и разнообразное питание(особенно по утрам у них есть дедушка который жарит омлеты с начинками ,это не только вкусно,но и интересное шоу,когда он одновременно готовит 15 омлетов периодически жонглируя ими на сковородках),есть отдельный зал для ребятишек и специальные блюда для них,хорошая кофейня,мини аква-парк подходит как и для детей, так и для взрослых.в номерах не жарко(хорошо работает сплит система),очень много бассейнов,они соединенны между собой,не не глубокие(140 или 150 см)и теплые(конечно за счет погоды)единственный минус это то что все бассейны ночью чистят и купаться в них нельзя, а так хочется вечерком поплавать в чистой прозрачной воде)))
подведя итог, могу сказать что у нас все в восторге от отеля и сервиса,единственное не знаем теперь как поехать отдыхать в другое место, после того как мы испытали такое удовольствие!)
Марина12 марта
Отдыхали в отеле с 02.03. по 09.03.2014 вдвоем с мужем. До последнего дня сомневалась лететь в Турцию в марте и в этот отель конкретно! Выбрали отель в основном из-за территории. Теперь по порядку.
1. Территория - это ОГРОМНЫЙ рай. Столько зелени в мае я не ожидала увидеть. Все красивое, территория достаточно большая, есть где погулять, посидеть в тишине и насладиться пением птиц. Много искусственных речек, где плавают рыбки причем БОЛЬШИЕ, утки, гуси. Много баров утопающих в зелени, стоящих на воде. Вообщем кто любит большие зеленые отели, вам сюда! Зимой бары не работают на территории , многие бассейны пустые, горки тоже не работают. Есть детская площадка, хорошая, ребенку будет интересно.
2. Номер - у нас был 3010, с видом на МОРЕ и ГОРЫ!!!! Хороший стандартный номер, есть все необходимое, шикарная кровать, плазма, бесплатный сейф, все принадлежности для ванны (гель для душа, шампунь, бальзам, мыло, крем для тела, шапочки, ватные палочки, ватные диски, пакетики для прокладок), а так же набор ниток, ложка для обуви, губка для обуви. Халаты, тапочки тоже имеются. Блокнот и ручка ))) Уборка ежедневная, без жалоб (чаевых не оставляли), написано что бы поменяли полотенца, нужно их кидать на пол, мы не кидали и все равно их меняли ежедневно, постельное белье тоже меняли.
3. Еда - ну это в основном напишу для мужиков которые любят покушать, вам тоже сюда. Муж остался просто в восторге от кухни. Очень порадовала такое разнообразие пищи в зимний период. Мяса достаточно, 4-5 видом всегда было и это только конкретно мяса, + рис, макароны, овощные блюда, картошка и фри, мятая, дольками и т.д. Салаты вкусные, овощей много, зелени я столько на рынке только видела. Сладости очень понравились, особенно пахлава, такой вкусной я ни где не ела. Свежевыжетые соки в течении дня, айран (тоже очень понравился), чай,кофе, разные газировки (ну это как везде). Особенно по утрам радовало разнообразие еды, в основном везде только яйца, тут можно и каши поесть, и картошку и сосиски (причем съедобные) сыры видом 5 точно(большинство соленых). Яйца вареные, глазунья, но мы всегда кушали приготовленную на улице яичницу, показываешь что тебе положить (помидоры, перец, грибы, колбаса, приправы, лук) и все заливают яйцом и с сыром... ММММММммм вкуснотище! Булочки всякие, йогурты, варенья, повидло, круасаны с медом и шоколадом, блинчики. Вернусь к мясу, ничего пересоленного (как писалы в каком то отзыве ) нет, перец тоже умерено использован,шашлык, гриль, вареное, паренное... ЛЮБОЕ. Говядина, курица, индейка, баранина.... Грибы, язык, РЫБА разная и на гриле и на пару и в духовке, морское ассорти, копченная рыба (скумбрия и ещё какая то не разобрала), килька в уксусе (кислая) но я обожаю в уксусе, ела с удовольствием. Фрукты - яблоки зеленые, красные, груши 2-х видов, апельсины, грейпфруты, киви, бананы.
Напитки разные, мужу пиво понравилось, я пила коктейли все вкусные и алкогольные и без алкогольные, молочные. К пиву орешки и чипсы. Коньяк тоже нормальный, водка. но вот шампанское не наше.... не то... Но люди пьют, видимо нравиться.
4. Сервис. На 5+ !!!!! Читала что говорят зимой на всех языках кроме русских, не верьте! Мы без проблем общались, все все понимали и нам отвечали. В лобби, на рецепшен, официанты и т.д. Официанты как пчелки, молодцы, всегда улыбаются, всегда все уберут, принесут. Они просто молодцы, свою работу знают и качественно выполняют. Причем не различая русский ты (который не дал чаевых) и ли немец который их всегда дает!!!!!
5. Море. отличный пляж. песок, понтон (правда зимой разобран)
6. Анимация - её к сожалению практически ЗИМОЙ нет. Что немного огорчало. На территории отеля я никого не видела, вечером была дискотека, но там никого, на караоке звали (опять никого). Но это скорее минус самих отдыхающих , а не аниматоров конечно.А вот возле лобби бара каждый день приходила русская женщина и играла на рояли, скрипке, пела в живую, вот она молодец просто, талантище! Играли в Бинго, мы занали 2 место, получили в подарок массаж 15 минут, бутылку шампанского и сумку пляжную с логотипом отеля, очень приятно было!
По поводу праздников, у меня было День Рождение, поздравляли целый день, вначале в номер принесли бутылку вина, фрукты и письмо с поздравлением, вечером в ресторане стол усыпали цветами, спели песню с днем рождения и принесли торт с свечами, было очень приятно. На 8 марта всем женщинам по розе, шампанское и огромный торт, от которого можно было отрезать кусочки.
Вообщем ещё пару слов. отель рекомендую всем, нам все понравилось, мы не искали недостатки. Отдыхали и наслаждались.
Напишу про погоду, она конечно к отелю не имеет отношение, но вдруг кому интересно. Из 7 дней 3 дня был дождь, остальные дни тепло и солнышко. но это кому как повезет.
Если есть вопросы пишите, чем смогу, тем помогу.
Malvina04 марта
Ездили в данный отель в конце августа 2013 семьей с двумя детками 7 лет и 6 месяцев. Изначально отдых планировался для детей, поэтому главными критериями были разнообразное питание и очень зеленая территория для прогулок с коляской. Я ждала от данного отеля совсем всего плохого после красивой Калисты, вкусной АМары Дольче Виты и веселого ВОяж Белека. Но он оказался лучше чем я ожидала: еда для взрослых была даже лучше чем в ВояжБелеке: мясо, рыба, птица и пареные и на гриле каждый день в избытке, красную рыбу молосол видела каждый день на столе и жаренная конечно тоже была, сладости, фрукты в достатке, мороженое бесплатно для старшего тоже было, фреш 4 вида бесплатно. Но на детском столе были теже продукты что и на взрослом диет столе, были только какие то баночки с детским питанием (мы ели то что привезли с собой) и чупа-чупсы. В отеле есть возможность бесплатно заказать питание для малышей в номер по вашему желанию, мы например заказывали жидкую манную кашу и его приносили горячей в номер в указанное время.Очередей в столовке не было не смотря на 100% заполненность отеля. Проблем с лежаками на пляже не было (только у бассейна где проходили игры). Да конечно неимоверно наистарейший номерной фонд и аля-карты никакие-были в двух и после обоих ходили доедать в основной ресторан. Но зато очень красивая зеленая территория (финики, бананы на пальмах, сосны), а главным критерием ведь было именно зелень из-за маленьком дочки чтобы с коляской гулять и питание, и эти критерии отелем были выполнены. Обслуживающий персонал очень отзывчивый и улыбчивый, со столов убирали быстро, мы кушали всегда на улице и столик было не проблема найти. Но службе размещения поставила 4 так как перед приездом писала письмо с просьбой предоставить номер на первом этаже в тихом месте, а двли на втором и вид на парковку и не смотря на просьбы и мои и представителя анекса на протяжении 2х дней предлажили еще 2 номера также с видом на парковку и мы от них отказались поскольку это было тоже самое. Старшего сына в мини-клуб не отдаем никогда и нигде, приводим только к определенным мероприятиям и ждем пока закончится и забераем, поэтому он ходил на шоу живых попугаев и на разрисовывание лиц, больше не скажу что у них еще было. Горок всего 3, но опять же нам хватило чтобы ребенок накатался а мы не переживали за него. Вечером один раз ходили на выступление балета Тодес, больше ничего не смотрели поскольку дочке такие мероприятия не нравятся пока. По поводу отдыхающих мне показалось что в отеле русских было где-то 30%. Номера в отеле хоть и старые, но у нас все исправно работало (у нас было 2 стандарта поскольку еще с нами были родители), по нашей просьбе чайник и детскую кроватку нам принесли, блендер для дочки привозили с собой-поскольку столовским я брезгую пользоватся. Скажу так если бы провели полную реновацию номерного фонда и здания в целом я бы туда еще вернулась.
Anastassiya22 января
Очень хороший отель для семейного отдыха. Мы были с 27.10.2013г. по 07.11.2013г. Нам повезло с погодой, успели загореть и накупаться. Пляж - чистый, песочек мелкий, детям как раз для лепки замков. В это время плохо то, что бассейны с горками работают только до 1 ноября и они без подогрева, т.е.с горки скатываешься в "прорубь" - очень холодная вода. Поэтому в послеобеденное время, когда прохладно лежать на пляже и возле бассейна, все направляются в спа с внутренним бассейном и он просто переполнен. Мини-клуб для детей и площадка небольшие, но зато большая территория отеля, так что детям есть где побегать))) Питание разнообразное, невозможно столько съесть, даже если питаться весь день - можно лопнуть))) Посетители - это в основном немцы, русских очень мало, не сезон видимо. Вообще понравилось, что людей было немного - нет толпы в ресторанах, на пляже.
андрей чекин18 января
Отдыхать в турции зимой конечно необычно, но всё же интересно. На экскурсиях (выбор которых безусловно меньше чем летом) людей немного, не жарко. Если прогулки по морю- море очень чистое и красивое.
Заселили где то через часик после завтрака. Номера аккуратные чистенькие. Тв-6 руских каналов. Дали сиавью сами.
Питание-на твёрдую 4+ . Скажу сразу что питание зимой конечно похуже в плане выбора чем летом. Детского стола нет. Но йогурты каши конечно есть. Питание только в ресторане. На улице ничего нет. Вру-чаёк возле моря дают. Из минусов помоему-практически всё мясное и тушёное перчёное. Перец везде. Даже в диетической курице. Но я не привередлив. Привык можно сказать.
Персонал зимой говорит только на английском, немецком, турецком.
Территория отеля - это целый ботанический сад. Безумно красиво, грамотно, чисто. Нет слов просто
Погода непредсказуема. Но как правило очень тепло. От 16 до 19 тепла. Многие загорают. Загар ложится хорошо. Из моих 8 дней-два дня была моросейка лёгкая, 6 дней яркое солнце.
На экскурсиях благодать. Людей очень мало. Была поездка в Демре (Мира) -кроме нас никого не было. А летом сплошные очереди к храму Николая Чудотворца.
Особенно хочу поблагодарить гида- АМИНА. Молодец. Выкладывается на 100%. Приятно с таким экскурсоводом ездить на любую из его экскурсий. Я думаю все кто с ним ездил со мной согласятся. Здоровья ему и нескончаемый поток туристов.
olegator5110 января
Были в отеле с 02/01/14 по 07/01/14. Выбирали отель по отзывам, наверное эти отзывы писали сами работники отеля, потому что у меня нет другого объяснения, может когда то давно этот отель и был очень хорошим но сейчас это жалкое зрелище, единственное что достойно это его территория.У меня впечатление, что судя по отзывам которые здесь есть ,мы били не IC Green Palace 5.
И так начнем , первое перелет все было очень даже хорошо , летели Ютейром (к стати по отзывам об этой компании честно скажу лететь не хотелось , но летала разными регулярными рейсами , Ютейр ничем не хуже, чистый и мне показался новый самолет Айрбас, вежливый и корректный экипаж, взлет посадка супер , садились обратно в Москву в сильном тумане , посадка была мягкая.)
Заселение здесь нет претензий приехали в отель в 10 утра , коробка конфет и мы в номерах, правда сразу сказали что номеров пока нет хотя отель был пустой как мы потом выяснили.
Отдыхали мы 7 человек, двое по 25 лет , двое взрослых с ребенком 8 лет, и двое за сорок.
Возраст у всех разный никому не понравилось. Ребенку вообще нечем было заниматься.
Из заявленных на сайте отеля программ , практически ничего не работало. В Турции бываем каждый год примерно лет 18,обожаю Турцию, но такого скучного отеля никогда еще не попадалось,(и это не тот случай когда туристу не нравиться все , мы сами можем веселиться но в этом отеле ….)
Питание : я всегда возмущалась отзывам, где писали что в Турецких отелях скудная еда,.так вот тут она настолько скудна , что дорогие туристы если вам важно питание на отдыхе, то этот отель не ваш, да я понимаю что это не то время года , что мало народа, но есть большое но -есть звездность отеля и цена , которой он должен соответствовать. Здесь сразу ставим 3+ или 4, но никак не 5 как заявлено везде. Морепродуктов никаких вообще , карт фри , макароны типа болоньезе, жареный картофель , курица и рыба. Даже сладкий стол который в Турции это что то , так вот здесь скудный.даже на завтрак глазунья , блинчики и два вида яиц, соков не было вообще.
Алкоголь: напоминаю High End All Inclusive-раки, водка, бейлис, виски-все местное, текила –италия, на этом бесплатные напитки заканчиваются. Все остальное за отдельную плату. Коктейли баланда, детские это два сока и сироп, кофе капучино-это кофе из автомата сверху залитое взбитыми сливками из баллона, кофе по турецки из того же аппарата.
Рестораны аля- карт: из заявленных 6 работали , итальянский , рыбный и турецкий. Мы пошли записываться в итальянский нам отказ , мотивируя тем что у нас ребенок до 12 лет , Guest Relation обяснила это тем , что по концепции отеля там романтическая обстановка и наш ребенок будет всем мешать , уговорить не получилось , но попадаем мы в турецкий, хорошо записались. Тут же я спрашиваю а почему по концепции отеля должно все работать а ничего нет , например игровой центр –боулинг не работает(пытались туда попасть дня два), на что мне сразу ответ нет проблем мы вам зарезервируем его и вы пойдете, спрашиваю сколько стоит , ответ- договоритесь на месте. Ок. Наступает вечер мы приходим в турецкий ресторан , который как оказалось из отдельного помещения как и все аля карты почему-то перенесен на вход в центральный ресторан., и все гости отеля проходят мимо нас и удивляются чего это мы тут сидим то на входе,( что собственно и нас интересовало в предыдущие дни когда мы также проходили мимо гостей сидящих в том же месте типа в ресторанах аля карт, но не подозревали что это именно они- аля карты), так вот и как оказалось наш стол на 7 человек –это турецкий аля карт а соседний стол на 5 человек –это итальянский, было весело, и самое интересное что в итальянском за столом сидел ребенок примерно около годика , все время пищал и вертелся и как-то совсем не портил романтическую обстановку. Ок, поели, посмеялись , и потрусили в боулинг, предвкушая веселое время препровождение, с небольшим предчувствием какого то подвоха. Пришли -никого , тут появился какой-то служащий отеля , впустив внутрь, ответил нам что света и музыки не будет так экономия электричества, подсветил только дорожку, ок, договариваемся о цене, показывает бумажку «прайс» (хаха) написано шариковой ручкой 8евро =12$, обычно в отелях берут за партию , но тут все не так , это цена за каждого человека в партии , итого с нас 84 $, делаем круглые глаза, цена падает до 50$. Ок играем, а выбора нет так как в отеле нечем вечером заняться, как только пить алкоголь в в лобби баре, где должна была быть живая музыка , да она была но из 5 дней была 2 раза и то в те дни когда заехала турецкая делегация., на этом вся развлекуха кончается. Ну мы играем в боулинг , тут же стоят столы биллиарда , предвкушая что еще и в него поиграем, но …
Вобщем этот служащий все время стоял у нас над душой так как кегли почему-то постоянно не хотели опускаться на дорожку и он бегал и все время их поправлял, а когда закончилась наша партия , примерно через час после начала игры, он нам сказал что все закрывается. На просьбы и требования , за плату продлить нам веселье никакой реакции , в ответ только , вы типа резерв получили , а наш центр работает до 21-00 часа и все мы закрываемся(хотя он был все время закрыт), ребенок стал быстро отыгрывать свои жетоны в игровых автоматах и мы поплелись в основное здание отеля, обреченно- в лобби бар, потому что идти в этом отеле больше некуда, за территорией ничего нет. И о боже наконец-то нам повезло в зале где дискотека- караоке вечеринка, ура вот и нам повезло, так как до этого дискотека была каждый день пустая, бар в ней не работал(типа не хватает персонала) и люди уходили в лобби. Ну мы уже решили не портить себе окончательно вечер , убедительно попросили привести бармена в диско и как то народ подтянулся, мы попели , потом началась диско и это был наш самый лучший день…….вернее вечер.
Про уборку: пополнение моющих ср-в отлично, мини бар -отлично, но не убирали кровати и не пылесосили совсем.
Вообще, что хочу сказать, мы самодостаточные люди ,нам с нашей компанией весело и без тамады, но мы приехали в праздники в отель High End All Inclusive уровня и хотелось бы как-то полноценно проводить отдых без тупого просиживания в лобби баре от нечего делать. Да днем мы уезжали в город , в Сиде и т.д.но вечером то делать было совсем нечего.
Отель конечно старый, когда то да он был скорее всего супер, но видимо это было очень давно ,я никому не посоветую ехать туда (особенно зимой , летом не знаю как там) , если только поспать , но тогда можно поехать в более дешевый. Почему этот отель так себя позиционирует ,не понятно, может быть потому что он стоит на одной линии с Мардан паласом и Венецией. Я бы ему дала твердую 4 и то за наличие территории.
Анна Крегул26 декабря
Отель выполнен в стиле Юго-Восточной Азии! Отель больше семейный или для отдыха вдвоем! 50% русских.
Номера обычные, ничего особенного, с плазмой, чисто аккуратно все, единственное напор в номере был слабенький и не только у меня! По приезду в номере фрукты и бутылка вина, мелочи, но приятно. Мини-бар весь заполнен софт напитками (кола, фанта, спрайт, вода и пиво все по 2 штуки).Рум сервис 24 часа!
Территория отеля большая красивая ухоженная, Аля ресторан красиво оформлен в стиле Бали. Аля только на ужин, турецкий бесплатный остальные за 10 евро с человека. Система питания 24 часа в сутки, в отеле варят приличное кофе. Напитки местные и несколько импортных бесплатно включены в систему питания! Кухня в отеле хорошая, есть выбор всего, единственное большой отель и много народу иногда не подступится было к столу где стояло то что мне надо. в ресторане есть детский буфет. Для детишек так же есть мини клуб с 4х до 12ти лет. Дет коляска 5 евро в сутки.
Вай фай есть везде и в номерах тоже.
В отеле софт анимация, хорошая достаточно, особенно вечерняя, в лобби - живая музыка, есть открытая площадка где проходит дискотека, разный репертуар, потом открытая дискотека проходит в закрытую! Молодежи мало, точнее я ее не видела там, в основном взрослый контингент.
Спа в отеле хороший.
Очень понравился лобби бар, очень уютненький и красивый!
Отель советую! С маленькими детишками (до 2х лет) не рекомендую ехать.
Большие отзывы не люблю писать, задавайте вопросы -отвечу!
Виолетта25 ноября
Спасибо! Спасибо! Спасибо!......Так экспрессивно я выражаю свою глубочайшую благодарность Вашему отелю за помощь в возврате "потеряшек": при отъезде из отеля пакеты с вещами и планшетом Apple по недоразумению были погружены сотрудником отеля в чужой автомобиль . Можно сказать, крест на них был поставлен, но.... сотрудники отеля приложили максимум усилий по розыску, возврату, а затем и личной доставке утерянного в Минск с вручением прямо мне в руки))). Причем все в целости и сохранности.
А в целом, отдых порадовал: уютная, "вкусная" и доброжелательная атмосфера вызывает желание вновь посетить именно Ваш отель и познакомить с Вами друзей и близких.
До встречи ;)
ivad12 ноября
Ну IC Green Palace – держись!
Трансфер.
Аэропорт-отель- аэропорт отлично. Микроавтобусы Мерседес, быстро и ни на какие конфетные фабрики не завозят.
Перелет – отвратительно.
Татарские авиалинии – при вылете задержка на два часа, вместо 5-00 улетели в 7-00. Обратно та же история, плюс посадка и высадка. А аэропорту объявлений никаких, сэндвич в Burger King – 10 евро.
Когда я предложил стюардессе сделать возврат по чеку, она меня послала …. в общем, в даль светлую, страну своей затаенной мечты.
Зачем они так отчаянно страдают, изображают из себя фирменную авиакомпанию, летали бы в своем Татарстане, возили бы своих татарстанцев.
Размещение.
Прилетели в 9-00, попросил номер этажом повыше – с детства не люблю первые этажи.
В 14-00 заселили на первый этаж. Я спросил джентльмена на reception - это как?
Он мне заявил, что мне там лучше. Ему бы у нас президентом быть, все бы классно получалось. Может быть и на самом деле это не плохо – утром пройти пару шагов по зеленому газону и занырнуть в бассейн. Но я утром не купаюсь, а бегаю, и первый этаж с детства не люблю. В общем, на сл. день пришлось настучать отельному гиду Coral , суровой мадам с взглядом из-под бровей. И еще через два дня появился 3 этаж с видам на хоз. двор по которому квадратное катали а круглое таскали целыми днями. Но жить было можно.
Похоже, этот номер был куском suite-а, т.к. была дверь к соседям, и при горячем желании можно было влезть длинным ухом в драматическую соседскую жизнь. А так ребята на reception не плохие, даже веселые, смешливые девчонки. Редкость, почти античная.
Питание.
Скромно и вполне съедобно. Мясо, как всегда, маловато, полно всяких овощей, Но ситуаций типа: «пришел, а там все съели» не было, приходи хоть перед закрытием.
И такое впечатление, что там вообще ничего не закрывалось. Бренди – муть (но это не Испания и не Франция) а водка в ресторане и лобби баре вполне приличная и без отката.
Отличный кофе в кафе у амфитеатра. Нет проблем с питьевой водой – в баре на пляже стоят два холодильника забитые водой и каким то айраном. Фрукты появлялись волнами.
Сначала был виноград, но не было арбузов. Потом исчез виноград и появились арбузы, потом появилось и то и другое. Но дынь не было как класса, уничтоженного большевиками.
Отель.
Отель выглядит как изломанная прямая, перпендикулярная морю. По моему, 5 этажей, так что понятие land/sea view классифицируется с трудом. В путевках указывается standard room. Хотелось бы думать, что отсутствие дифференциации не направлено в сторону дискриминации по различным признакам - все платят одинаково, но живут существенно по разному. Внизу ресторан, спа, выше здоровенный лобби пиано-бар забитый целиком в основном европейскими пенсионерами. Отличные ребята, спокойная обстановка. На заднем дворе домики типа одноэтажных и двухэтажных вилл со своим бассейном. Часть территории подарена президенту Азербайджана, Большая, очень прилично выглядящая вилла, никаких заборов – пара небольших, почти незаметных, табличек private area, и все. Как то утром меня туда случайно занесло - шикарный французский регулярный сад, с низким выстриженным кустарником в виде различных фигур а ля Версаль. Вертолетная площадка с вертолетом, на котором почему то написано – аэротакси. В общем - класс. Скромное обаяние президента Алиева.
Огромный плюс – free WIFI в номерах, не быстрый, но устойчивый.
Территория.
Зеленая - полно пальм и почему то бананов. Много различной формы бассейнов, с укромными уголками, наверное для скромняг - скрытных любителей topless. Несколько теннисных кортов с асфальтовым покрытием. Очередей нет. Из баскетбольной площадки – один щит.
Большой пляж, песок, лежаков всем хватает, волейбольная площадка. Пляж в сторону отеля Кремль достаточно жесткий и можно соблазнять людей утренними пробежками в сторону восходящего солнца. Правда, эти из Кремля, вполне в нашем духе, понастроили огромных железных слипов для катеров в море. Под ними пролазить сложно. Бегать в сторону Антальи тяжело, песок другой и ноги сильно вязнут.
На IC-шном пляже есть один существенный недостаток – слишком близко к берегу расположены буйки - метров 50, доплываешь в два гребка. Можно конечно плавать вдоль забора, но это уныло и тоскливо, как воспылать страстью к героине классического романа.
Приходилось брать напрокат воду у соседнего отеля Венеция. Там дистанция в 3 раза больше.
Это, похоже, было сделано для моторизованных банановозников. Чем ближе к потенциальным клиентам таскаешь по воде визжащую публику, тем веселее идет бизнес. Ничего личного. В 500 метрах слева от пляжа течет какая то река, справа какое то болото.
Не знаю как там с экологией, но герпес я на губу там подцепил, а у моего знакомого девчонка - скарлатину. Может потому, что было холодно первые пару дней. Не знаю. Нужно забросить туда Онищенко. Я думаю, парашют он одолеет. Крепкий дед.
Обслуживание.
Обслуживание - супер. Очень услужливый и доброжелательный персонал, похоже искренне доброжелательный. Этого я давно не встречал. Спокойная , доброжелательная и предупредительная атмосфера. Это плюс. Во всяком случае, за вилками и водкой за ужином я сам не ходил.
Аниматоры – ребята из Украины. Хорошие ребята. Один парень, Эмерсон, из Нигерии. Наверное бывший нигерийский пират. Шутка. Фото прилагается. Неплохие вечерние шоу.
На это денег похоже не жалеют, неплохие танцевальные и акробатические группы, живая музыка. Наши, болгары и т.д.
Понаехавшие.
Голландия, Германия, Франция, Швейцария, Австрия, Украина, Казахстан, Турция и т.д., и конечно наши. Где-то треть вначале и больше половины в конце. Пермь, Тюмень, Донецк, Питер, Свердловск и конечно Москва. В общем спокойный, доброжелательный, возрастной, и может быть где-то консервативный народ. В общем – наши ребята.
В этом отеле все отлично организованно и раскрашено под такой отдых.
Москвы по началу было мало, пошла потоком после 10-го, наверное дали скидку. Ну и понеслось – обсуждение во весь голос на пляже кухонных проблем, раздача ценных указаний какой рукой и какой ногой надо дрыгать на волейбольной площадке.
Жизнь обрела смысл.
Кстати была экзотика – неплохой парень с семьей из Литвы, Изготавливает и торгует масляными фильтрами, почему то с нами. Надеюсь он не испытывает жутких нравственных страданий. И компания молодых ребят из Латвии на пару дней. Очень сильно старались.
Что еще.
Наверное, можно приехать еще.
Мне кажется, что стоит покинуть холодный, сырой и угрюмый город. Лежать на пляже и смотреть на золотисто-желтый завораживающий закат в горы Кемера, самолеты, заходящие на посадку в аэропорт Антальи и разноцветные бабочки параглайдинга.
AlonaPapish07 ноября
Здравствуйте,много чего уже написано про данный отель,хочу поделиться лишь своим личным впечатлением об отдыхе.
Отель уже под уставший видно это во всем(номера,холл,мебель,главный ресторан),но это не чуть не испортило впечатление.
Все чистенько.Что нас просто восхитило это огромная территория с просто невозможно красивой зеленью,пальмами,цветами и т.д.Множество бассейнов(главный,релакс,и где анимация проходит)..Пляж чистейший,водичка лазурная.Правда не большой напряг с полотенцами,время работы этих будочек было лично нам не очень удобным.Питание и сервис на твердую 5.Излишков конечно нет,но все вкусно и качественно приготовлено.Наше впечатление не подпортили маленькие минусы,мы стараемся приезжать отдыхать и наслаждаться теплым,чистым морем,а не искать недостатки.Так что мой совет езжайте!Рекомендую!
татьяна03 ноября
В Турцию вывозим детей 6-ой раз.Берем только отели 5+.
Отдыхали второй год подряд втроем в июне с двумя детьми 6 и 9 лет.Планируем ехать еще раз =детишкам понравилось.
Встреча в аэропорту и трансфер на 5+.
На рессепшен есть русскоговорящий персонал,заселение по графику в 14.00, ни разу не платила деньги всегда давали хорошие номера ,если возникали какие -либо проблемы решались оперативно.
Территория шикарная большая и зеленая очень ухоженная, есть лебеди и рыбки, хорошие бассейны-чистые и большие. В жару всегда есть где укрыться. Очень были рады,что не надо было бежать на пляж с утра и занимать места-в любое время дня можно найти свободные лежаки.
К нашей горничной у меня не было претензий всегда убиралась и во время.Номера чистые,без запаха,но постельное белье,на мой взгляд,требует замены.Халаты и тапочки в глаза не видела,а говорят,положено,но для нас это не актуально.
С едой проблем не было= всегда много,вкусно и есть из чего выбрать.В 2012 была проблема с мясом и рыбой на гриле:все очень было острое,в 2013 проблему исправили=рядом поставили приправы для любителей острого.И что очень порадовало-научились готовить каши рисовую и овсяную молочные на утро. Очень хорошая пицца из печи! По- поводу фруктового стола,на мой взгляд, в 2012
было побогаче.
Отдельное спасибо за Кафе у бассейна.Девчонки прекрасно готовят кофе,а о сладком даже нечего говорить - очень качественно и всегда большой выбор.К сожалению, в кафе в2013году исчезли заварочные рассыпные чаи-а жаль, был очень хороший выбор для любителей чая
Для детей хорошая анимация и хорошие занятия в детском клубе на любой возраст.
Я пишу с точки зрения бабушки ,отдыхающей с детьми, поэтому дать оценку барам с алкоголем не могу, хотя то что пили-текила и джин бифитер было нормально. Опять же детям нравились безалкогольные коктейли и ,естественно,очень хорошего качества мороженное весь день и без очереди.
Вечерами часто была живая музыка и хорошее профессиональное шоу вечером для взрослых.
Единственная ложка дегтя достойного по качеству и комфорту отдыха -это очень старые .плохие настилы на пляже.Многие люди сбивали ноги и цепляли занозы- одними из них были мой внук и я.И в 2013 реже убирали пляж от мусора машинами.
В качестве пожелания отелю-смените деревянные настилы на террасные доски,которые уже давно есть даже в менее дорогих отелях-будет дешевле ,чем выслушивать жалобы и ремонтировать часто деревянные настилы
Я расцениваю отель на пятерку .Для комфортного,близко расположенного к аэропорту, безопасного и приятного отдыха ,для отдыха семейных пар и отдыха с детьми очень подходит, а найти плохое можно везде!
И отдельное спасибо всему персоналу= доброжелательные и внимательные.
Юрий30 октября
Несколько лет назад я впервые выехал за границу. И это была Турция.
Не ожидал, что окажусь в сказке. Я был в восторге, влюбился в эту страну, их обычаи, был поражен сервисом отеля «Ай Си Сантай Фэмели».
С тех пор с семьей отдыхаю только здесь. Даже, когда родился второй ребенок, мы решились на отдых, но в отеле более высокого класса и выбрали «Ай Си Грин Палас» - эта цепочка отелей сети IC. В каталогах и на сайте отель заявлен как отель высокого класса и относится к ВИП отелям.
Приехали. О, здравствуй Турция и супер сервис. Территория ухоженная, все красиво. Ура, мечта сбылась.
И только зашли в помещение, поняли - до свидания сервис. Все это из серии: «Не верь тому, что написано». Отель и номера требуют ремонта, питание не тянет даже на хорошую четверку, чтобы что – то предоставили в номер надо просто «выбивать», детской анимации практически нет, рестораны Аля карт вообще не рестораны, а ужас «летящий на крыльях ночи». Тапочки, чайник получили на третий день после десятого напоминания, а чайник нужен был для приготовления смеси, ведь мы приехали с грудным ребенком. Замучились просить приготовить кашу. Надо учесть, что все заранее оговаривалось с администрацией отеля.
В момент заказа отеля нам предложили услугу - детскую коляску, мы обрадовались и свою не взяли. А напрасно, никто коляску не предоставил – это был просто пиар. А так как ребенок тяжеленький на третий день пришлось колясочку купить.
Но главный сюрприз нас ожидал в конце отдыха. С детства знаем крылатую фразу нашего классика: «Воруют». К счастью, никогда с этим не сталкивался на родине. Зато ощутил это в отеле. Причем столкнулся с профессионалами, у которых данный бизнес отлажен на высоком уровне. И как узнал потом - это далеко не единичный случай.
А произошло вот что. Сумочку с деньгами на мелкие расходы (судя по оставленным деньгам расходы у нас были не очень маленькие) я положил в шкаф, но не на видном месте (поймите меня правильно – не будешь же каждый раз бегать к сейфу), пытался замаскировать вещами. Так вот в последний день, собирая чемоданы, открыл сумочку (а деньги я считать умею, не такой уж богатый человек, даже знаю купюры, которые были там) и сюрпрайз! Треть денег отсутствует. Сразу шок. Я просто не поверил в это. Стали с женой думать, что могло произойти? Неужели в наше отсутствие кто-то рылся в наших вещах. Стало очень мерзко. Мы осознавали, что у посторонних доступа к номерам нет. И получается, что те люди, которые нам улыбаются и заискивающе глядят в глаза, а мы даем их щедрые чаевые, нас еще и обворовывают! Вот это да!
Со слезами мы подбежали на ресепшен. И тут удивление № 2. Они перестали понимать по-русски! Пришлось изъясняться на английском. С трудом они начали нас понимать (жаль, что за это время не выучил турецкий, знал бы, что случился, подготовился бы).
Вторая серия. Нас поняли, сказали: «не переживайте, у нас есть видеозапись, мы просмотрим и все выясним». Посмотрели и сообщили: «Ваша жена выходила из номера и у нее была сумка, а если было бы воровство – то украли бы всю сумму». Правда моя жена выходила с другой сумкой, но на эти мелочи они не хотели обращать внимания. Круг замкнулся.
На наш шум вышли другие отдыхающие и оказалось, что почти со всеми случилась одна и та же история. Но никто не обращался к руководству, т.к. думали, что страдают амнезией. Видимо – вирус в том отеле.
Излечить от него и выявить группу мелких, мерзких воришек не удалось. Самолет не ждал бы. Можно было остаться, провести расследование, но надо учитывать, что со мной дети, младшему из которых всего 7 месяцев, да и на большие деньги попал бы.
Так что, если соберетесь отдохнуть в Турции избегайте отель «Ай Си Грин Палас»………
Даже, если вы будете все время держать деньги в руках, то ко времени вашего приезда они придумают более изощренную форму как можно поделиться с вами.
Повторяю: РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Ну, я не отчаиваюсь. В следующем году все равно поеду в Турцию, только буду обходить эти места стороной. Не может кучка отморозков испортить впечатление о стране и таких прекрасных людях.
Oxana28 октября
Только вчера вернулись , а уже хочется обратно. ))
Отдыхали с мужем с 20.10.13. по 27.10.13. Поездка была совершенно не запланирована, но отдых прошел просто замечательно. Безусловно это заслуга всего коллектива отеля IC GREEN PALACE.
Прилетели мы вечером, заселили моментально, в прекрасный номер с видом на бассейн в тихой зоне. Прогулялись по территории, все так красиво и ухоженно, природа, чистый воздух. Затем пошли на ужин, красивый и уютный ресторан, официанты стараются во всем, все доброжелательные, впрочем как и весь персонал отеля. Все очень вкусно, разнообразно. Это же относилось и к обедам и к завтракам. Если лень идти в ресторан на обед, то всегда можно перекусить в снек-баре, тоже все очень вкусненько, мои любимые гезлеме выше похвал)))) Так же нельзя не отметить IC cafe, с обалденно вкусным кофе и просто приятной обстановкой..
Вечерние шоу программы, живая музыка, все располагало к позитиву! Приятно перед сном было прогуляться по территории!
Спасибо абсолютно каждому сотруднику: горничным, официантам, барменам, работникам на пляже, работникам на ресепшн, всем хочется сказать большое спасибо за ваши искренние улыбки, за ваше участие, за ваш профессионализм, и это, не смотря на закрытие сезона!
Будем рады вернуться снова!!!
Оксана и Игорь
Дмиттрий26 октября
Ездили от оператора Пегас туристик, претензий к ним нет. Отель произвел потрясающее впечатление!!! Единственное небольшое неудобство мы испытали при заселении,не было русскоговорящего менеджера на рецепшен. С отелем мы связывались еще до приезда,просили номер поспокойней, чтоб не выходил на Венецию. Разместили согласно наших пожеланий,906 номер полностью нас устроил. Один раз была проблема с магнитным ключом,но нам ее быстро решили. Самые большие впечатления это конечно территория,которая не имеет аналогов на анатолийском побережье. Это сказка!!!!! Очень добродушный и отзывчивый персонал. Все сотрудники улыбаются,все готовы помочь в любом вопросе. Питание вкусное и разнообразное. Большой выбор фруктов. Что касается десертов,то на наш взгляд они выше всяких похвал. Из ресторанов а ля карт посетили Турецкий - понравилось. Пляж песчаный чистый. Вода в море несмотря на середину октября была теплой 23-24 градуса. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за великолепный отдых,за то в каком состоянии они поддерживают эту красоту. На следующий год обязательно вернемся сюда, а за одно, может и найдем свой чехол от фотоаппарата,который мы оставили где- то на территории в последний день.
25 октября
Мы отдыхали с 12.10.2013г. по 19.10.2013 года. Приехали в отель днем, попросили на решепшене номер потише, с видом на виллы или на бассейн. Получили ответ, что номеров свободным мало, так как отдыхающих много. Получили номер на первом этаже в низине, темновато, слышен был гул трансформатора. Вернулись на решепшен, попросили еще раз нам посмотреть номер. Дали на втором этаже с видом на ресторан и на гриль. От приготовления еды при открытой двери балкона в комнату шел запах,гремели тележки, но номер был достаточно светлым и солнечным, решили больше никуда не ходить, не тратить время и нервы. Остались в этом номере, решив, что все равно будем в нем проводить мало времени. Это был единственный за наш отдых в отеле неприятный момент. Все остальное : питание, уборка, уборка номера, обслуживание, территория, пляж - все было замечательно, очень понравилось.Персонал приветливый, девочки официантки в ресторане ( к сожалению, не запомнила имен) очень доброжелательные и расторопные, приятно было с ними общаться. По-поводу отдышающих: часто слышалась русская речь, и по поводу соотечественников могу сказать, что в большинстве своем, люди были спокойные, вежливые и приятные. Только один "корпоратив" вел себя дико в бассейне и в сауне, но их было не много. По поводу погоды: днем было тепло, около 27 градусов, вечером холодало. Один день был ураган. Но и во время урагана было чем заняться - посещали сауну, закрытый бассейн, кофейню. Персонал последствия урагана устранил быстро и хорошо. Просто молодцы. Нам с мужем отель очень понравился, надеемся, что вернемся сюда в следующем году.
Максим23 октября
Отдыхали с 12.10.2013 по 22.10.2013, в целом все очень хорошо. Разместили сразу (правда рейс у нас прибыл днем), номер был с видом на виллу и бассейн.
Питание на отлично, баранина, тунец, говядина, люля и т.д. а про курочку и говорить не буду. Отдельная тема Айс Кафе, ЭТО ЧТО ТО! прекрасный эспрессо, а выпечка мммм!!! в некоторых отзывах читал о том, что питание не очень, даже не знаю, что им не хватает? есть только одно для таких предложение, например Calista :).
Территория СУПЕР!!! аллеи, каналы и т.д. а флора! финиковые и банановые пальмы, сосны множество цитрусовых и множество всевозможных кустарников причем цветущих.
Персонал: уборка в номерах выше всяких похвал, на рецепшене тоже профи своего дела (говорят по русски!), бармены и официанты без нареканий, единственное, что мне показалось, вечером официантов не хватало, но меня не сильно напрягало лишние пару минут ожидания.
Короче все на твердую пятерку! Спасибо IC Green Palace! Отдых был отличный!!!
Да и вообще спасибо Турция!
Юлия21 октября
Я очень довольная,и рада что побывала в этом отеле!Все было хорошо,только чуток с погодой не повезло.Размещение,еда,территория все хорошо.Детская анимация..не плохая,жалко что каждый вечер одно и тоже,но деткам весело,а это самое главное))))прилетели мы рано утром,но 11.30 уже были в номере,позавтракали,прогулялись по территории и все,мы в номере)))Убирались в номере хорошо,жалко только тапочек нам не положили :-DТерритория.....она великолепна!Еда,не скажу что прям очень хорошо,но есть из чего выбрать,весь персонал очень вежливый.И вообще отдохнули мы с дочкой хорошо)))))))))))))))))))))))))))))))
Dmitry Prusakov18 октября
Плохого - нет. Были 4 дня. Впечатлений море, отель отличный. Отдельное спасибо Угуру (ресепшн) и фотографу Нико, от Юли и Димы. Да и вообще весь персонал очень культурный и отзывчивый.
Теперь сам отзыв.
Размещение. Сперва поселили в номер не очень, 1 звонок на ресепшн, 10 минут и были уже в другом номере с видом на бассейн. Денег не то что не просили, на силу дали! :)
Еда... было все что только можно, есть детский ресторан отдельный, под рост деток чтоб сами брали все, столики низенькие со стульчиками и так далее. По алкоголю, 24h если кому нужно. Пил вино, виски, пиво - вкусно. В обед к столу приходил лебедь и стаскивал со стола еду, такое я видел первый раз, шедевр. :)
Территория. Если бы не знал что в Турции, подумал бы что в Тайланде, все очень зеленое и ухоженное, пальмы, цветы кусты клумбы. Отдельно для деток и горки и бассейн и всякие прочие развлечения, скучать точно не будут. Очень много дорожек, прудов с лебедями, вечером все очень красиво подсвечивается, бассейны великолепные.
Обслуживание. Много раз ломал все в номере, кран в душе, сейф и так далее... звонок на ресепшн, 5 минут и все работает. удивило...
Пляж. Вот тут скажу что мог бы быть и почище, в целом достойно но может быть лучше. Лежаков полно, места полно.
PS. Поеду в этот отель еще, с дочкой обязательно. Есть возможность заказать номера на -2 этаже с прямым выходом к бассейну вместо балкона, с детьми самое то. Отель для семейного, спокойного отдыха, либо романтИк. Контингент культурный, в основном семьи либо зарубежные пенсионеры, Русско-говорящих туристов мало.
еленафилатова16 октября
Супер! Понравилось все!Весело вкусно!Солнце Не Жжет!!!!А КАКАЯ красотища везде!!!!
Марина05 октября
Отдыхали с 23 сентября по 02 октября. Отель очень понравился, за исключением некоторых нюансов.конечно плюс отеля это его шикарнейшая территория, гуляя по ней нам даже не верилось что мы в Турции. С едой проблем не было даже для нашего годовалого сынишки ( пюрешки в баночках, фрукты, йогурты, супчики, макароны, манная каша) единственное что хотелось бы предложить по детскому питанию это детские соки или компотик, мы в Турции 6 раз поэтому сами съездили и купили соки и детскую воду( супермаркет близко). Еда под испортилась дня за два перед нашим отъездом, стало как то пустовато.., может это конечно связано с большим заездом людей на конференцию. Ставлю хороший минус за курение работников отеля!!! Было очень не приятно когда на завтраке рядом за столиками сидели работники видимо администрации курили рядом с детьми причем с маленькими и это было каждый день! Простительно туристам но и то неприятно! Зону для курения бы выделить, так как с детками очень много отдыхающих. На пляже тоже очень много окурков, но это претензия уже к туристам, я не понимаю что так сложно выкинуть бычок в мусорку а не закапывать в песок! Сама видела парочку таких вот туристов! Анимация неплохая. В номерах конечно слышимость приличная, когда будет ремонт конечно бы их лучше звукоизолировать.В общем нам почти все понравилось! Спасибо работникам отеля!
Vvalentina Zherebtsova02 октября
Отдыхали в отеле с 17 по 28 сентября с дочкой 1г 7мес и сестрой.
Заселение. Т.к. я предварительно списывалась с представителем отеля, заселение прошло достаточно быстро и номер устроил сразу- выходил на виллы, очень красиво и спокойно. В отель приехали около 9. Позавтракали и в 11 уже заселились в номер. Большое спасибо Хакиму с ресепшн)) Номер стандартный, места всем хватало.
Питание. Все очень вкусно и много. Есть детский уголок в основном ресторане.Видела, что детки там кушали, всегда кроме основных блюд были десерты, фрукты, йогурты, пюре в баночках(брали один раз фруктовое, может и еще какие-то были), и чупа-чупсы)).
Мы всегда ели на улице, пару дней сели за один и тот же столик, и потом уже официанты приносили к нашему приходу детский стульчик и напитки (привет Хасану). Дочку кормила с общего стола. Завтрак-вафли и свой кефир(привезли Агушу), обед-какое-нибудь мясо (то на гриле, то вареное, то гуляш) разного вида, особенно ела говядину и на гарнир рис или макароны, огурцы. Из фруктов было: первые пару дней арбузы, потом исчезли, вкусные груши, сливы,персики, бананы,гранаты. Доча щечки там наела))
Сами ели на завтрак вафли с джемом или с шоколадной пастой, либо яйца в разных видах, и конечно вкусные лепешки)). Также были разнообразные сыры, колбасная нарезка, выпечка, какие-то закуски. На обед и ужин почти всегда брали рыбу на гриле с овощами. И, конечно, вкусные десерты.
Есть несколько ресторанов аля карт, не посещали.
По дороге на море всегда пили капучино в ай си кафе.
На пляже есть бар, можно кроме горячих напитков взять в холодильнике воду и айран. Вкусный айс-кофе.
Сервис. Уборка каждый день, полотенца и халаты меняли если бросишь на пол. Постельное белье не поняла, вроде через день. Мини-бар пополнялся ежедневно, пару раз забыли поставить сок, но это мелочь.
В целом отдых понравился. Погода замечательная, море чистое, территория очень красивая и ухоженная. С утра шли на завтрак, потом на море до обеда, после обеда снова на море, укладывала там дочку в тени на шезлонге, и сопела она по 2,5-3 часа) вот что значит свежий морской воздух.
Приходили с утра около 9 и всегда располагались в одном и том же месте- на последней линии от моря, очень удобно- сами выдвигали шезлонги и загорали, а дочка спала в тенечке.
По вечерам детская дискотека, после нее вечернее шоу, попали пару раз- на Тодес и бразильское шоу, больше не получилось, ребенок за день так угуливался, что засыпал без задних ног) Детская диско норм, взрослые шоу понравились,какие увидели.
Выезжали от Пегаса в текстильный центр и магазин сладостей- закупились конечно, но оказалось в отеле сладости дешевле)
В общем, отдых очень понравился, жаль, что пролетел так быстро.
Спасибо всем работникам отеля, не встретила ни одного недовольного взгляда, все доброжелательны и вежливы, а дочку все тискали и целовали и подарками задарили)
26 сентября
В этом отеле есть единственное достоинство - красивая территория, на этом все положительное заканчивается.
Номерной фонд в основном здании ужасен:
1.Очень низкие потолки, как в "хрущевках"
2. Очень длинные коридоры, от лифта до номера идти 3-4 мин. В коридорах нет окон, но это ладно, в них нет вентиляции, и когда в него попадаешь идешь, как в безвоздушном пространстве, как в термосе, а от ковролина в коридоре и в номерах пахнет старостью и плохой уборкой. Но в номере можно открыть окно, а коридоре нет и это запах "стоит" там днем и ночью.
3. Магнитные ключи открывают дверь через 2 раза, на третий.
Рестораны:
1. В главном ресторане и ресторане зоны вилл питание ужасное. На горячее дают 2-3 блюда. А если придешь за 1.5 часа до закрытия, то останется 1 горячее блюдо. Однажды ели на обед куриные крылья, т.к. больше ничего не было - просто кошмар! Молоко к кофе и для каш - порошковое. Слоеное тесто для круассанов и др выпечки - как в школьной столовой, вообще не хрупкое, а "тянется". Я такие слоеные булочки вижу впервые. Такая же выпечка и в "элитном" ресторане для вилл. В нем ,кстати, выбор еще меньше, поэтому мы чаще пользовались основным рестораном. Фрукты ужасные - жесткие персики и сливы, недозрелые, как не странно, яблоки, несладкая дыня. Такое чувство, что мы не на юге, а на севере, поэтому нет спелых фруктов.
2. Турецкий ресторан а ля карт понравился, мясо было вкусное.
3. Национальные турецкие сладости тоже вкусные.
Спа центр, а я ходила в Спа для вилл отвратительный, но по их меркам лучший. Здесь мастер турчанка во время массажа несколько раз прислонилась голым холодным животом к моему лбу, а затем вытерла мокрые руки о полотенце, которым была я укрыта. Противно! Жуткая история, правда? А массаж она вообще делать не умеет. Впрочем как и пара балиек, что делали мне массаж в четыре руки. Напрасно потраченное время и деньги. А чтобы клиент "не соскочил", его заманивают курсовыми процедурами и скидками. Я купилась на это, т.к. полагала, что на всех курортах Спа работают отлично. Как я ошибалась! Так что, это СПА рекомендовать взыскательным клиентам нельзя.
Мой вывод по отелю такой - конечно, это никакой не делюкс. Жить можно только на виллах, а питаться в ресторанах а ля карт. Все остальное - полное .......
АлександрБолянов26 сентября
все понравилось
mariyakotlyarova Котлярова26 сентября
Мне очень жаль, но отель стал хуже ((( когда я прилетела туда первый раз, я была в восторге!!! (Была там 5 раз) Это был элит-класс! После последнего посещения, у меня остался привкус НЕ ДО ... Это недо практически во всем, не до в еде, номере, постельном белье и обслуживании. Конечно сказать, что отель вообще плохой нельзя! Но в сравнении с IC сантай или Эла Квелити этот отель стал проигрывать.
Еда стала не такой разнообразной, постельное белье желтое и где то даже рваное (( А если побывать в лифтах, то можно найти следы былых туристов, то как подтеки различных напитков, а в одном из литов видимо кровь на стенках. При этом странно, что этого как будто не замечают уборщики! Туалеты при ресепшене (можно сказать лицо отеля) грязные, у раковин постоянно брызги. Это замечание не разовое, это там круглосуточно! В какое бы время туда не зайти! Нас отдыхало 20 человек, друзей и родственников! И это общее мнение. Жаль. Я очень любила этот отель, но видимо туда больше не поеду!
Хотя есть один огромный плюс, это конечно территория. Она как всегда шикарна! Уютная и нежная, но это видимо не успели просто испортить!
Мое заключение - хороший отель, но он не стоит таких денег. Это отель не делюкс класса, а просто хорошая пятерка!
Может к моим замечаниям прислушаются и постараются исправить.
Ольга Байстрюченко23 сентября
Отзыв о IC Green Palace.
Отдыхали в этом отеле первый раз по рекомендации нашего турагента. В Турции отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить.
Начну с начала - в отеле были около 9 утра, заселили нас сразу, без проволочек.
Номер - стандартный без особых нареканий, правда позднее выяснилось, что плохо уходит вода в умывальнике, но видимо никому, кроме нас, это не мешало, потому, что за все 10 дней нашего прибывания в отеле так ничего и не было сделано. Уборка в номере - первые пару дней - нормально, потом - очень посредственно, неоднократно просили убирать в первой половине дня - на просьбы не реагировали, не смотря на регулярно оставляемое $ поощрение.
Питание - голодными не останетесь, большой выбор фруктов, овощей, блюд на гриле, приятно порадовало вкусное, не водянистое, мороженое. Качество блюд на "4", обслуживание в основном ресторане - в зависимости от смены, иногда вразвалочку. Особо хотелось бы отметить завтрак, он начинался в 7-00, мы так и ходили, потому что хотелось побыстрее попасть на море, однако повара, работающие на приготовлении яичницы, омлетов и блинчиков начинали работать исключительно с 8-00, видимо спать им хотелось больше, чем нам. Вообще завтрак довольно скудный, в сравнении с другими отелями, ни разу не было свежей выпечки, все больше 2-3 дневной давности, сложилось впечатление, что пекут не на месте, в отеле, а привозят от куда-то.
Территория - вот где 5+, большая, очень зеленая, очень много зелени, разнообразных кустарников, деревьев, все ухоженное, постоянное ощущение, что ты в тропическом лесу. Для нас единственный минус - это довольно большое расстояние до пляжа, но это интересно обусловлено личными нюансами в плане здоровья. Достаточно грамотно распланированная территория, по пути с пляжа есть где сделать остановку - передохнуть. Особенно отмечу IC-кафе, огромный выбор кофе, на любой вкус и хорошего качества.
Пляж - большой, широкий, не достаточно чистый, видно, что уборкой персонал не очень озадачивается. С лежаками проблем не было, Приходили и в 8-00 и 9-30 всегда были свободные лежаки, правда, подальше от моря. вход в море - достаточно пологий, с небольшой полоской мелких, действительно мелких, камушков в полосе прибоя. Море практически всегда - чистое. Выдача пляжных полотенец в данном отеле происходит возле бассейнов и около пляжа в строго регламентированное время с 8 до 12 и с 13-30 до 18 часов, так что если захочешь окунуться в море или бассейне перед обедом, например, полотенца надо тащить с собой в номер, что большинство и делало, потом эти полотенца висели на балконах, сушились и с утра люди тащили их с собой опять на пляж. Это не удобно, а для отеля такого уровня, так просто недопустимо. Тем более, что зачастую в домике где выдавали полотенца на пляже вообще не было никого из персонала, так что вообще не понятно для чего такой распорядок.
Хотелось бы упомянуть очень большое количество детей в отеле. Для нас это был минус.
Анимация - не навязчивая, но достаточно активная днем около бассейна, вечером - обязательно развлекательная программа в амфитеатре, через день дополнительно - вечера живой танцевальной музыки около бассейна, в лобби - каждый вечер девушка играла на скрипке и пианино. В общем на любой вкус.
Не было навязчивых зазывал в отельные магазинчики, хотя сами магазины хорошие и персонал там приветливы.
Отдельное спасибо девочкам из отдела по работе с гостями, особенно Марике, - всегда приветливы и готовы помочь, неоднократно обращались к ним, всегда помогали, и рекордно короткие сроки.
В целом наш отдых мы оценили на 5- - .
Наталья20 сентября
Отдыхали семьей с 6-16 сентября 2013.
Сразу удивились, что фото из интернета не передают красоты территории!
Еще приятно удивились, когда нас без доплат поселили в семейный номер, который мы рассматривали до поездки, но он был слишком дорогой! Итого, 2 спальни, 2 ванные комнаты и зал с диваном, крестами и тв на третьем этаже с видом на мексиканский ресторан. Это было очень удобно для нашей семьи, которая состоит из меня, мужа, ребенка, бабушки и сестры. В нашей комнате нам поставили очень удобную раскладушку для пятилетнего ребенка (мягче кровати, мне самой в ней бывало полежать почитать нравилось), но кровать была такой огромной, что можно было спать и втроем на ней)) Расположение номера тоже было очень удобное, мою просьбу, чтобы окна выходили не на Венецию, учли - молодцы!
Мы приехали чуть позже 2-х часов дня, сразу и заселились. От аэропорта очень близко, поэтому я и выбрала именно это место! Для детей - отлично! Кроме того, у этого отеля элит-трансфер - так что никаких заездов по дороге! В отели больше половины русские, а вместе с украинцами и другими славянами - 70-80 процентов! Даже на детской дискотеке говорили только по-русский, почти никогда не переводили! И все-все-все с детьми! Так что тусовщикам сюда ехать не стоит.
Отзывы про старый номерной фонд - фигня! У нас все было достойное.
Отзыв про духоту в коридоре и недостаточное там кондиционирование - фигня! Мы не почувствовали!
Отзыв про немытые ложки и старые столовые приборы - фигня! Возможно тут учли комментарии, сейчас ничего такого нет.
Все было отлично: и номер, и кондиционер, и бесплатно пополняемый бар, и бесплатный сейф, и уборка (когда я поняла, что уборка попадает на время сна ребенка, я позвонила в службу по работе с клиентами, они сделали пометку убираться у нас до 12 часов).
По питанию вообще никаких нареканий! Много и вкусно! и детям, и взрослым. И выносили без проблем, хотя зачем - вопрос!? Было и айс-кафе с кофе и пирожными, и лепешки пекли - ближе к морю, и снек-кафе... Это кроме основного ресторана Жасмин, который даже поздний ужин имел с 00 до часу ночи. Было и детское питание, и диетически стол, и соки в пакетиках в нескольких местах по территории, и айран на пляже. Посетили 3 бесплатные ресторана аля-карт и 1 платный итальянский ради вида с крыши (10 евро с человека + бутылка вина 30 евро).
Море было отличное. Утром - спокойное, вечером - с накатами. Песок с небольшой полосок камешков при входе. Да, были рыбки, которые редко, но пощипывали за ноги. Но только тех, кто стоит на месте, не двигается. А пятилетний ребенок их наличия даже не почувствовал ни разу. К счастью)))
Уезжать не хотелось! Погода стояла стабильная: 33 воздух, 29 вода.
Немного волновалась, не будут ли над нами летать самолеты (из-за близости к Анталии) - все зря, проблем не было.
Хотим вернуться еще. Не успели даже все обойти и во все переиграть с ребенком! Только раз поиграли в мини-гольф, не поиграли в пиратов в мини-клубе (море полностью нами завладело), только к концу раскусили изо-студию - раскрасили бабушками собственными руками магниты-рыбки, на горках мало покатались - надо брать 2 недели теперь.
Я ходила на восточные танцы - просто прекрасно для настроения. Была и йога, и пилатес, и аквааэробика.
Мы, правда, разорились на фотосессии! С карточки пришлось оплачивать, с собой столько не взяли. Сначала согласились -фотосессия бесплатная, а если фото понравится, то 10 долларов за снимок. В итоге 2 раза за день бегали по территории (и в купальниках утром, и в платьях вечером), оказалось огромное количество очень красивых фотографий (привет Нико), выбрать несколько было нереально! Пришлось брать альбом большой, к которому дали диск со всеми фотками. Ну ладно, это было первая поездка сына на море, так что не жалеем, но в следующий раз уже не будем. На эти деньги можно хороший фотоаппарат купить было!!!
Уезжали тоже очень комфортно для ребенка. Утром позавтракали, покупались напоследок, пришли в номер, помылись, в 12 сдали номер, в 12.30 пообедали спокойно и в 12.55 нас забрал опять элит-трансфер. Вылетали Трансаэро в 15.45. Дороже немного, но удобно)
Коралл нам предлагал пройти в аэропорту без очереди все контроли и зарегистрироваться за 100 долларов с человека! Не вижу необходимости, мы спокойно прошли все и времени в дюти -фри было достаточно!
Спасибо внимательному персоналу, отличным поварам, быстрым официантам! Все было очень хорошо.
Гульнара16 сентября
В первые семь дней сентября с семьей отдыхали в отеле IC Green Palace, с нами был ребенок -2 года. Отдохнули прекрасно, действительность превзошла все наши ожидания. Зря переживала, что ребенку будет не комфортно.
В начале хочу сказать об очень удобном месторасположении отеля, он находится в 15-20 минутах езды от аэропорта Антальи. Прилетели в аэропорт утром в 07 часов по местному времени, встретил и сопроводил в отель нас гид по имени Сергей, по дороге в краце проинструктировал, что и где можно купить, какие туры могут предложить. В общем в первый же день мы уже составили план как проведем наш отдых. Так как заселение после 14 часов, а мы прилетели утром, не теряя времении в ожидании номера, позавтракали и бегом к морю. Море, божественное, как парное молоко!! В 12,30 уже позвонили с отеля известили, что можем заселится. Предложили несколько номеров на выбор. Сам номер для семьи обычный, есть все необходимое, а вот обслуживание класс!! Ежедневно: меняли все полотенца, уборка, свежая хрустящая постель. Еще делали сюрпризы в виде узоров из лепестков цветов, фигурки птиц и животных из простыни и полотенец, свежие цветы в вазах! Очень приятно такое внимание! Если возникают какие то неудобства, один звонок и моментальная реакция. Большое спасибо персоналу!! Еще хочется отметить отношение турков к деткам, столько внимания и ласки!
Все понимают по русски, проблем с общением нет.
По поводу питания: пробыли в отеле 07 дней и нам не удалось попробовать все что предлагалось рестораном. Меню очень разнообразное мясо, рыба, птица, а какой разнообразный десерт, главное есть детская кухня. Все свежее и качественно приготовленное. Не перестаю удивляться работе официантов, не смотря на такой огромный поток отдыхающих, все делают быстро, красиво и всегда с улыбкой и доброжелательностью.
Территория отеля огромная, но какая ухоженная!! Столько эзотических редких растений! Кругом чистота идеальная, мне кажется облуживающий персонал работает все 24 часа в сутки, тихо, ненавязчиво их не слышно не видно, но они есть.
Неутомимые аниматоры с утра и до вечера, развлечения целый день и для детей и взрослых.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля, за обеспечение отдыха на высшем уровне !! Рекомендую этот спокойный райский уголок для семейного отдыха, где комфортно детям и родителям!!
Юлия14 сентября
В целом отель неплохой, но испортил о себе впечатление со дня заезда. Отель мы брали для медового месяца, указали что мы молодожены, так же с нами еще была пара молодоженов,их первыми заселили в номер , нам сказали подождать якобы наш номер готовят к встрече молодоженов, через минут 10 вернулась первая пара - они вернули номер,т.к никакой встречи молодоженов в номере не было ( хотя указывалось на сайте отеля что цветы и шампанское в номер) к тому же номер был с разными кроватями маленький и выходил на соседнюю венецию вообщем номер они сдали, не проходит и пяти минут как менеджер по имени UGYR с довольным видом выдает нам ключи......от это же номера. мы были в шоке и конечно тоже отказались. в итоге мы стояли на стойке и добивались нашего заселения в номер,нормальный.. хотя бы с совместной кроватью, все таки медовый месяц как никак. 9 раз в турции и первый раз такое(( в итоге нас все таки заселили..... никакого приветствия молодоженам мы так и не дождались,хотя. нам это клятвенно пообещали на ресепшен..потом еще раз пообещали и еще раз..)) уже было смешно, хотя немножко и обидно, таким же образом мы добивались выдать в номер простейшую вещь...тапочки комнатные.. ну к концу отдыха дождались все таки)) за два дня до вылета))). все что можно было бы сказать хорошего об отеле смазало вот такое начало. больше не поедем в него.
Ксюша13 сентября
Только вернулись из отеля. Не могла дождаться, когда смогу написать свой отзыв, как мне хочется поблагодарить руководство отеля и попросить поощрить работников. А именно: в Турецком шатре работают две женщины. Делают лепешки. Очень вкусные. Особенно молодая девушка. У нее очень приятная обстановка. Она всегда любезная, улыбается. Спрашивает, какие делать , и делает лепешки божественно!
Здесь многие пишут, что девушки-официаны и бармены хуже, чем парни. Это однозначно! Вечно недовольные. Кроме одной, такая полненькая, светленькая. Она самая классная! А из парней нам понравился Синан. Без всяких чаевых, он лапочка просто. Да и вообще, все абсолютно парни в отеле просто умнички. Еще очень хороший бармен в Ай Си Кафе. Сделал кофе со всей душой. Спросил, какой я хочу- холодный или горячий. Я зашла первый раз. Не знала, какой выбрать. На следующий день там его не было, а была девушка. Которая недовольно швырнула мне меню. Где нет ни одного русского слова. С таким лицом.... Ну в общем, не хочу писать плохое, т.к. недостатков в отеле не было. Мы выбирали тишину, красоту, и это получили.
На ресепшн тоже работают все замечательные люди. И начальник Мехмет. Видно, что везде порядок. Все на своих местах просто умнички.
А шеф-повар! Молодчинка! Все так вкусно! Разнообразно! Рыбка всегда разная. А рулетики с красной рыбкой..ммм.. И всегда он в зале. Сам все контролирует, строит всех. Большое ему спасибо!
Ну я закончила благодарности.
Отзыв для туристов-то пишу. Номер у нас был обалденный. Стандарт. Но вид изумительный. Убирали отлично! Цветочки нам выкладывали. Каждый день все меняли.
Совет для тех, у кого ранний вылет, лучше если есть выбор, летите позже. Никого не селят раньше 12-13 часов. Мы тоже гуляли долго по территории. Как все пишут. С ребенком очень не удобно. Правда номер стоил нашего ожидания!!! Поэтому просто я бы взяла вылет позже. Это на любителя.
И последнее, я в полном восторге от отеля. Повотряюсь, в нем нет недостатков. Но маленький такий нюансик... я люблю, когда на пляже можно взять мартини или коктейльчик, холодненький Мохито, арбузик. А может и перекусить.... Здесь нет такого. На пляже. Только вода и Айран, на сколько я поняла. Первый раз такое вижу, честно говоря, даже не знала, что бывают такие отели. Ну вот, это если кто так же думает. Почитаете, подумаете. Выбрать этот или другой отель.
Здесь очень много маленьких детей. Мне кажется, что молодежи здесь будет скучновато. Разве что хорошо молодоженам, которым нужен релакс и в планах обзавестись детьми.
А ля карт рестораны- супер! Мы были в суши, турецком и рыбном! Обалдеть!!!Рекомендую обязательно!!!
Красоту отеля не передают фотографии. На самом деле он еще прекраснее!!!
Если есть вопросы, пишите, отвечу!
Елена13 сентября
Все было замечательно, супер, вернулись как из сказки!!!!!!!
Ну а теперь более подробно.
В Турции были первый раз. И поскольку ехали с 2 детьми, был небольшой страх. Но, к счастью, он не оправдался.
Замечательный отель, с большой зеленой территорией, за которой постоянно ухаживают (работники даже обрывают сухие бутоны у цветов!!!!!).
В отель мы приехали в семь утра, в номере были в 13.00. Но нас это нисколько не затруднило и не огорчило,мы были к этому готовы и купальники лежали в чемоданах сверху, а на ресепшене нам дали карточки на полотенца. Мы позавтракали и пошли на пляж. Многие отрицательные отзывы об отелях начинаются именно с заселения, мол их заставили долго ждать номер!!! Но если отель переполнен, выезд в 12.00 и в номере надо еще убрать, вам физически никто раньше 12.30 номер не даст!!!! Поэтому к этому не стоит привязываться и с самого начала портить себе отдых и настраиваться на отрицательные эмоции во всем остальном!!!
Персонал внимательный, почти все хоть чуть-чуть, но говорят по-русски. Все вопросы, которые у нас возникали, тут же решались. Нас в номере было четверо, а подушки 3. По просьбе нам сразу же принесли еще одну. На первую неделю ездили с бабушкой, а потом ей на смену приезжал муж. Выезжать из номера, чтобы потом заселиться в другой нам не пришлось, остались в прежнем (опять же по нашей просьбе). Во время обедов и ужинов персонал очень оперативно убирал со столов и накрывал для новых гостей, так что всегда можно было найти местечко.
Кухня замечательная. Всегда все очень вкусно. Всегда было что-то новенькое. Всегда много зелени, овощей и фруктов, разнообразное мясное, различные пасты. Вкусная выпечка. Отдельно хотелось бы сказать спасибо за десерты. Попробовать все, как бы нам этого ни хотелось, не удалось! :)) Есть и детское меню. Ни у кого из нашей семьи за все две недели ни возникло проблем с желудком (за что, собственно, больше всего и опасались).
Номер чистый и светлый. Кондиционер работал исправно. Убирали каждый день, полотенца меняли тоже.
Наши дети на анимацию сильно не ходили, но могу сказать, что она хорошая (наблюдала со стороны). По утрам на пляже была зарядка для детей, днем разные игры в бассейне, футбол, поделки, рисунки, аквагримм. Для взрослых устраивали соревнования по пляжному волейболу, победителей награждали на вечернем шоу. Каждый вечер были различные шоу. А для детей мини-диско. Аниматоры говорят, по мимио турецкого, на нескольких языках.
Ну а теперь о пляже и море. Песок, мелкая галька при входе в море, но это нисколько не мешает. Даже наша младшая (2 годика) ходила босиком. Вода чистая и очень-очень теплая. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов.
На последок о главном: не зацикливайтесь на поиске минусов и недостатков отеля! Вы едите отдыхать, а не по работе с инспекцией! Отдых в большей степени зависит от нас самих и нашего настроя!
Если поедем в Турцию еще раз, поедем в этот же отель.
PeniЦапова13 сентября
Выбрала данный отель в основном из за расположения (очень люблю район Лара) и из-за зеленой территории и хороших отзывов моих туристов.
Территория действительно хорошая зеленая, очень ухоженная, сам отель конечно уже староват, но поддерживается в хорошем виде, номера отремонтированы по площади не маленькие, все работала уборка и сервис просто на отлично.
Работники ресепции молодцы приветливые и всегда помогают.
Питание не много не дотягивает, слабовато и не стабильное или пусто или густо, хотя детский стол всегда был хорош ( пюре в баночках, йогурты, супы, каши)
Официанты работают очень быстро и хорошо.
Анимация хорошая ребята молодцы стараются так же вечернее шоу, живая музыка.
из слабых сторон духота в ресторане и коридорах и лобби отеля.
Очень понравился контингент в отеле, всех национальностей по не многу так же молодежи, пенсионеров и семейных пар. Отель так же уделяет большое внимание инвалидам для них много приспособлений как в бассейне так и везде.
Отель рекомендую именно как соответствие цены -качество.
Kseniya09 сентября
Ну вот мы и дома, и тут же тороплюсь оставить свой комментарий!!! Не судите строго, по сочинениям всегда было 3-4!
В общем, мы приехали в 6 утра, один номер нам выдали в 12, другой чуть позже...всё это время мы осваивали территорию отеля, пляж, и бары! Номера нам дали без всякой доплаты на том же этаже, что и ресэпшен, с видом на бассейн (930,938) Не смотря на то, что в номерах не курят номер 938 был ужасно прокурен,сообщили нашему гиду, он пообещал повторно убрать номер, но после уборки запах остался. Учитывая, что с нами были дети, немного напрягало, но....только первые дни..постепенно запах выветрился! в целом, заездом и заселением остались довольными!
Территория - просто супер, очень много зелени, красивая, ухоженная! Великолепный пруд с уточками и рыбками, которых детки бегали кормить кусочками хлеба! Территория убиралась ежедневно, тут уж не придраться! Очень много красивых мест, особенно для тех, кто любит фотографироваться!!!Тут вам и мостики, и островок в бассейне и пруд и даже, что то вроде оврага))
Что касается питания, голодным не уйдёшь. Мясо на любой вкус тут вам и индейка и курица и баранина(обожаю их котлетки из баранины),особой популярностью у нас пользовались турецкие лепёшки, и лепёшки из лаваша с начинкой )) скучаю по ним безумно )) но....что касается салатов, то тут я немного разочаровалась. Такое ощущение ,что не съели на обед ,то появляется на ужин повторно, или в виде нового с салата с добавлением одного из продуктов. Так например, недоеденная красная солённая рыба, превращается в салат из этой рыбой с зеленью, иногда на ужине от некоторых салатов был кислых запах, не знаю ,может быть это так и задумано, но я люблю выбирать блюда по запаху, а потом уж по их внешнему виду! Огурчики солёные, больше похоже на кислые, или даже прокисшие, чем на солёные, тут уж не обижайтесь, но дело вкуса опять же! Что касается сыров, они и вправду пересоленные. Влюбилась в турецкие сыры ещё в 2007 году, когда первый раз поехала отдыхать в Турцию, но тут либо сильно солёные, либо в специях не нужных и не вкусных ((...но опять же, дело вкуса!
Теперь о персонале в отеле, тут уж эмоции через край! Нашу семью (из 4 взрослых и 2 деток) в основном ресторане Жасмин обслуживал официант MEXMET KACAR(только буква С идёт с закорючкой), он просил называть его Мишей! Это такой умничка, внимательный воспитанный и очень добрый человечек, профессионал своего дела ,и если мой комментарий читает кто то из сотрудников ,прошу его как то отметить, он этого заслуживает! А так же официантов MALI и ALI, их никогда не нужно было звать, они всегда мило с нами общались и делали всё чтоб нам угодить, ещё раз им огромное спасибо, именно благодаря им, на такие мелочи и недостатки не хочется даже внимание обращать!!!!рестораны типа A la carte тут один минус, много столов, мало официантов, долго приходится ждать, а так очень даже ничего!!!
Так же, хотелось бы отметить аниматоров детского клуба, двух Марин и Алёну! Девчата выкладывались на все 100, дети прибегали довольные, весёлые и взахлёб рассказывали о том, чем они занимались в течении дня! Что касается дневной и вечерней анимации, то тут тоже бывали дни ,когда было скучно и не интересно, приезд танцевальной группы ТОДЕС не мог не порадовать. Хотя все аниматоры старались делать отдых интересным. Особено хотелось бы выделить аниматоров Анабель, Викторию, Анастасию , Назара и конечно же красавца Семи и главного аниматора и ведущего, к сожалению не знаю его имени. очень дружелюбные, весёлые и отзывчивые. А главное эти ребята легко разговаривают как на русском так и на английском языке. с ними легко и приятно общаться!
Что касается обслуживания номера, тут уж я немного по вредничаю. Я всегда оставляла по доллару , в знак СПАСИБО, и надеялась, что может быть, детки увидят что то вроде лебедей и т.д. Но...мало того ,что этого не произошло, я стала замечать, что в ванной комнате плохо убираются, пол не моют, иногда не обновляют шампуни и гели для душа, опять же...мелочь...но не приятно !!! В общем, если вы позитивный человек и едите с хорошим настроением,, то такие мелочи не испортят вам настроения!
ГюнайАлиева03 сентября
Все отлично, территория, чистота, развлечения, анимации...
отзыв добавлен: 03.09.2013 00:28
Все отлично, территория, чистота, развлечения, анимации. Короче, нет времени скучать. Разочаровала еда, но это касается не отеля, турецкая кухня может не всем понравитъся, очень много приправ, не чувствуешь вкус мяса или птицы, сплошные приправы и перец. В общем, я голодала три дня и у меня вообще пропал аппетит. Три дня держалась только на фруктах. Думала, что это в отеле так готовят, но имела возможность поесть и в городе и поняла, что это особенность турецкой кухни. Так что тем, кто не любит приправы и перченную еду, будет сложновато. Думаю, это должны учесть. А так отель соответствует 5-ти звездам, абсолютно не к чему придраться! Удачи!
kot-Manul02 сентября
Второй раз в этом классном отеле и ни разу не пожалел!!!!
Номер дали через часик примерно,т.к. прилетел довольно рано... Номер был не особенно удачным,но через день,после пары подходов к гаст релейшн,все материализовалось в шикарный джуниор сьюит..))) Чему очень помог Угур,который довольно неплохо говорит по-русски...
Номер выходил на тихий бассейн,с соснами...
Питание - отличное! Очень вкусно и разнообразно! Мясо,рыба,овощи,фрукты,сладости - все в разных вариантах!
Обслуживание отличное! Официанты просто молодцы! Всем гостям стараются угодить! Отдельное спасибо милой девушке Хилал! (см.фото!) Успевала все и все с улыбкой!!!
Территория прекрасная!!! Шикарный сосновый воздух! Пальмы,кактусы,бананы,цветы!!! Садовникам респект!!!
Отличные пляж и бассейны не позволяют людям скапливаться и создавать очереди! ))))
Маленький совет для тех,кто будет выезжать из отеля вечером и соответственно уже не будет жить в номере: в спа-салоне есть горячий душ,есть полотенца и шампунь.. только нет фена.. дамам придется что-то придумывать с прической..)))
Мурат01 сентября
Всем привет! Не хочу обсирать отель, но предупредить кто вот на пороге выбора отеля обязан! В целом отель соответствует тем деньгам которые мы заплатили! Просто я читал отзывы об отеле мне понравилось! Начну с прилёта! Прилетели мы на Туркишаэрлаенсе-(вырезано модератором)! не когда не летайте с такой компанией! Опасно! Прилетели в 6-00 утра (вырезано модератором) полная! Неудобно! встретили сами эту компанию ели нашли! у него были цветы в руках, как будто он их сорвал 5 дней назад! Ну и на том спасибо! Довезли до отеля сели на диваны в лоббе. Я попросил гида, что бы он договорился с ресепшен и дал 40 баксов, и нам дали один номер в 14-00, другой с шумом я вырвал его в 15-30! А должны заселить были в 14-00! МЫ в Турции не в первый и даже не в третий раз и у нас есть с чем сравнивать! Ресепшен совсем никакой! Я с начало думал, что они тупые, а оказалось они просто не реагируют на КАЗАХОВ! Полный отель Узбеков, Иран, Русских, из иностранцев как то случайно заехали человек 10 англичане? Русские с России совсем нас казахов не уважают можно сказать совсем терпеть не могут!!! Водку пьют как в последний раз! Жрут много и там же не отходя от стола БЛЮЮТ!!! Это просто пипец!!! Я Это сам видел !!! Курят везде - очень мешают!!! Один Ребёнок (вырезано модератором) прямо возле шведского стола, всё его (вырезано модератором) валялось по полу ( я с начало подумал котлеты или варенье разлили, а потом этот запах пипец) А его мать сидит рядом за столом и жрёт как свинья! И ждёт когда обслуга убирёт! В тот день мы не ужинали!!! Ладно больше подробностей не буду писать! Но скажу Всем!!! Едьте в тот отель где больше европейцев там культура повыше!!! А в общем кто едет в Турцию первый раз Можно съездить (турки будут перед вами прыгать и бегать за Ваши деньги) Ну а если вы уже в Турции не в первый то тогда приготовтесь к обратному!!! Всем Хочу пожелать хорошего отдыха! И удачного ОТЕЛЯ!!! А в ОАЭ в сто раз лучше ВОДА просто пипец!!! Курица не птица! Турция не заграница!!!
Светлана31 августа
Отдыхали в этом прекрасном отеле в конце августа, Турцию посещаем 5раз, отдых оставил только положительные эмоции, сервис был предоставлен высокого класса, территория отеля прекрасная, номер был предоставлен около 12 часов дня, обслуживающий персонал приветливый, еда очень разнообразная,вкусная,свежая, вечерние шоу в амфитеатре позитивно поразили , хочу выразить благодарность всем аниматорам, а особенно Анабель и Алине (украсившим наш отдых "від тата привіт"), рекомендую посетить даный отель , не пожалеете!!!
Майя29 августа
Итак, мой отзыв об отеле. Начну с того, что надо было убежать от проблем и расслабиться. На все была неделя. Выбрала Грин Палас и ни разу не пожалела. Отдыхала с ребенком 4.5 лет.
Приехали в отель около 11, номера были не готовы. Нас просили подождать хотя бы до 12 часов (официальное заселение с 14.00). Мы посидели в лобби баре, пообедали и во втором часу пришли на рецепшен. Поселили нас в номер с видом на соседний отель. Вернулись на рецепшен, просила сразу сменить номер. Девушка- турчанка перенаправила нас к русскоговорящему рецепшионисту, который нас заселял и который в данный момент отсутствовал. Стоим ждем. Ребенок плачет, хочет отдохнуть и спать. Спрашиваю еще раз девушку, где тот человек, который может мне помочь? Говорит, что сейчас будет... Повышаю голос, тут же появляется нужный нам работник. Разговаривает с нами тоном уставшего и задолбанного туристами человека. Номер не поменяли, а у меня после общения с любезным осталось впечатление, что я у него миллион долларов в займы просила...
Заснули в первую ночь мы к четырем часам утра, т.к. диско из соседнего отеля гремело во всю...
На этом наши недоразумения закончились. На следующее утро обращаемся на рецепшен к милому турецкому парню, на английском объяснила свою проблему, и- вуаля, нам тут же меняют номер с видом на бассейн. При этом еще и поинтересовался, все ли нам нравится в новом номере? ДА!!! Все было ОТЛИЧНО!
Отель- это просто находка для отдыха с детьми. Персонал- умнички и просто очень приятные люди! Все улыбаются, тут же стараются помочь. Особенно хотелось бы отметить официантов. Для меня осталось загадкой, как при такой занятости они находят время для шуток и искренних улыбок? Обслуживают быстро, ни разу ничего не приходилось ждать или просить дважды. МОЛОДЦЫ. А еще охрана удивила... Сидели с ребенком на пирсе, уже где- то десять вечера было. Пришел охранник и принес накидку ребенку... Вот как- то все искренне было, от души. А парень- уборщик, как он беспокоился и осматривал моего ребенка, когда тот упал! Все спрашивал :"Ок? Ок?"
Кухня- отлично. Правда, детский стол, как и в большинстве отелей, это картофель фри и сосиски. И чупа- чупсы. Родители! Детей можно питать в отеле с общего стола! Салаты без заправок майонезных, огромный выбор овощей, фруктов, ягод, зелени. Сыры, натуральный йогурт. Супы овощные, каши, утром каши молочные. Мясо и рыба в разных вариантах. Макаронные изделия. Все было достойно.
Территория. Зелень везде... Нет круглосуточно орущей музыки. Спокойствие. Большое количество бассейнов.
Для детей. Анимацию оценить не могу, на развлечения мы не ходили. Были один раз на шоу с попугаями и раз на фокусы ходили. Ребенку понравилось.
Уборка номера. Честно- можно и нужно лучше. Придраться есть к чему, но это такая мелочь по сравнению с полученным позитивом:).
Что осталось непонятным. Где и как сушить вещи? Обвешивали полотенцами балкон, а стулья купальниками.
На что обратить внимание. Плитка возле бассейнов очень скользкая.
Выбирать ли отель для отдыха? Да! Может для молодых людей в отеле будет скучновато, но для семейного отдыха отель просто находка!
СергейКузьмин29 августа
Красивый, очень зеленый отель....!
Никаких нареканий по номеру и заселению !
Спасибо, предоставили именно тот номер, который мы просили.
В основном корпусе, с видом на бассейн. Прибыли в отель в 10.00, позавтракали,
номер был готов к 11.00.
Качественная уборка, заполнение бара - никаких замечаний.
Огорчили работники сервисной службы:
отмечал в отеле свой день рождения ,
заказали рыбный ресторан, предупредили гастрелейшен об этом,
но в ресторане был обычный столик, хотя ежедневно видели украшенные цветами
столы для именинников ! Спасибо официанту, метнулся до ближайшей клумбы,
надергал цветов, украсил стол... Никто его не предупреждал.
Но это все мелочи...
Огорчил жесткий прием наших гостей, которые приехали к нам в отель днем, чтобы поздравить меня :
1) не пропускали на въезде в отель, только после звонка с рецепшен (с моим участием)
2) забрали паспорта и заставили подписать бумагу о том, что они будут находиться
на территории отеля не более 1 часа, дальше платное пребывание (от 100 $) ..
Почему так ? Ведь они не террористы и не проходимцы, приехали с соседнего 5* отеля,
никто не собирался объедать отель ..., у них в своем отеле свой ALL INCL
Находиться можно было только в лобби отеля, все напитки для гостей - за доп\плату, бред полный...
Если Вы скажете, что такие правила безопасности, но отель - это не ТЮРЬМА.... И вопросы моей безопасности это и мое право....
Хотелось показать отель, возможно они выбрали бы его для следующей своей поездки....
Но после такого приема, желание пропало....
Чтобы не оказаться больше в такой ситуации будем выбирать другие отели и, похоже, в других странах... !
Александра28 августа
Приехали в 11,00. разместили сразу. были втроем. мама, я и ребенок сын 6 лет. дали в номер большую кровать и раскладное кресло, на котором ребенок не поместился.пошли на рецепшн попросить поменять кровать для ребенка. часа через 3 принесли раскладушку, кот. мама называла люлечкой. и то после 4 раз просьбы. номер обычный как везде.подушки синтетика. почти все ночи плохо спали. территория супер. все в зелени. много разных деревьев, бананы,пальмы,и т.п. много бассейнов мы так и не сосчитали их. у главного ресторана живут 3 лебедя, 2 утки. рыбки в пруду. видели 3 раза змею у мостика где фонтан. у кого дети осторожнее. на рецепшене все делали вид что про нее не знают. в ресторане еда обычная. иногда не знали что взять. хотя вроде не привереды. одно и то же все дни. 1 раз были роллы в понед-к. и 1 раз большие креветки(не вкусные). рыба по ходу только на гриле. фрукты без изысков.
ребенок с горок не уходил. бассейны разной глубины, разного оформления. нам очень понрав. пляж не супер чистый. анимация по вечерам так себе. понравился тодес . очень понравилось что лебеди и утки гуляют у главного ресторана по траве. крякают, едят траву, спят. супер. в целом все понравилось
Галина26 августа
Отличный отель на твердую 5-ку!(Мы привереды) Но имейте ввиду, что это все-таки не де-люкс. Если привыкли к де-люксам, найдете отличия.
Заселение порадовало. Приехали в отель примерно в 8 утра, попросили номер видом на бассейны и территорию (просто попросили, без доп.платежей), нам предложили пойти позавтракать. После завтрака выдали ключи. Так рано в номер нас еще нигде не заселяли:) Номер дали как просили - с прекрасным видом на прекрасную территорию.
Чем дольше там находишься, тем больше нравится отель.Потрясающая территория, как будто ты не в Турции, а в экзотической стране, бассейны и мостики красиво вписываются в ландшафт (как в Доминикане или на Бали)
Качественное питание. Импортного алкоголя не видели даже в лобби.Ооочень порадовало обслуживание!!!Отличный персонал в барах и ресторанах.Никакой дискриминации не наблюдалось! Контингент на момент нашего отдыха (по словам аниматора): примерно 42% русские, 8% украина, остальные 50% - иностранцы, в основном англичане.По-русски искренне стараются говорить, но лучше по-английски
Номера небольшие,скромные, но чистые, убирают отлично.
Отель для семейного отдыха, молодежи будет скучновато.
А теперь ложка дегтя: грязноватый пляж.Лежаки и столики очень грязные, их наверное вообще никогда не протирают.Не понятно, почему туалет на пляже содержат в чистоте, а пляж-нет.Это ведь не сложно - протирать залитые и заляпанные лежаки и столики и убирать мусор более тщательно! Если устранить этот минус-цены этому отелю не будет!
Юлия16 августа
Замечательный отель! В августе 2013 года побывали в IC Green Palace четвёртый раз и в следующем году определённо выберем только его для отдыха в Турции.
Как правило, для проживания выбираем Junior Suite - очень приятные номера, просторные, с мягкой мебелью и большим балконом.
Питание, в целом, великолепное. Однако в 2013 г. завтрак, по сравнению с предыдущими годами, показался скудноватым: блинчики быстро разбирали и приходилось ждать новой порции довольно долго; часто отсутствовали сосиски и омлет. К счастью, это нивелировалось засчёт разнообразной выпечки и свежих вафелек.
На обед ходили в Snack Bar, где можно создать гамбургер или чизбургер на свой вкус, а затем в IC Cafe. В IC Cafe готовят чудесный кофе, который может смело конкурировать с кофе из Starbucks.
Ужин очень разнообразный. Можно было найти и попробовать всё, начиная от суши, блюдами турецкой, албанской, итальянской кухонь, закачивая искусно приготовленными мясными блюдами в настоящей печи. Десерты заслуживают отдельного упоминания: профитроли, торты, пирожные, вафли, шоколад, шоколадный фонтан, мороженое. Браво шеф-повару!
Персонал и обслуживание - на высоте, претензий нет.
Замечательный Lilium SPA - массажи на любой вкус. Ходили на релакотерарию и балийский массаж за годы посещения отеля и остались крайне довольны.
Территория большая, красивая и зелёная; её пронзают потрясающие банановые аллеи, а неподалёку от балийских домиков в озере плавают лебеди.
Очень рекомендую IC Green Palace для семейного спокойного отдыха с детьми. Вы не пожалеете!
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ru Еще 3 хороших отзыва
СергейОхотенко08 ноября
Всем привет! Я от всей души благодарю все самые прекрасные и добрые отзывы обо мне и моей работе! Отель правда всегда был одним из самых привлекательных и интересных, и никому ни секрет что в основном это зависимо от развлечений, так как сам по себе он впринципе очень красивый и достойный!
Было все хорошо и я благодарен этому отелю за то, что я нашел неимоверное количество очень хороших и близких друзей и главное ПРИЗВАНИЕ! Я дарил свою любовь всем детям без исключения и они мне свою и таким образом мы творили самую чистую энергию ЛЮБВИ, благодаря которой эти дни остались в нашей памяти навсегда!
Благодаря тому, что я получил бесценный опыт и бесценные отношения с людьми за 7 лет работы в отеле IC Green Palace и так же бывший Antbel ныне Santay, я и переехал в Москву где и по сей день живу, создал свою семью т так же создал свою организацию детских праздников и развиваюсь. Так или иначе нужно идти вперед!
Отель не стал хуже, но просто поменялась анимация, да может не так здорово как с нами было, но всё же там есть хорошие аниматоры, как раз один из них Резван!
Резван можно сказать дал новую волну того добра, той любви к детям и того качества, что создал я и моя команда за первые года жизни этого отеля, и он Большая Умница я рад что с ним познакомился и узнал о том что этот отель снова стал для детей кораблем их радости!
Но как и мне и ему нужно идти дальше, развиваться. Так вот сейчас мы с ним создаем нашу компанию по организации и ведению суперских праздником разных возрастов. И если вы хотите чтоб ваш праздник был !!!ВАЖНО!!! с любовью к детям и профессионализмом, индивидуальный и красочный и ВЕСЕЛЫЙ!!! То мы с удовольствием организуем и проведем его!! Мы сейчас живем в Москве, но для нас нет проблем приехать в любой город и это сделать!
По всем вопросам обращайтесь ко мне на почту или номер телефона
kinderleib@mail.ru
+7(915)177-16-04
Сергей и Резван ЛЕГЕНДЫ МИНИ КЛУБА IC Green Palace
Elena26 октября
Отдыхала в этом отеле во второй раз. Впервые посетила отель в 2012 году, так что, волей-неволей, но буду сравнивать.
Прилетели мы после 14.00 и с размещением никаких проблем не было. Правда, девушка на ресепшене никак не отреагировала на то, что я приехала к ним во второй раз. Ну, да ладно, к этому вопросу я ещё вернусь. Номер дали 1067, вид на соседний отель Venezia и въезд в наш отель. Так же в номере была дверь в соседний номер))), а вот тумбы для багажа не оказалось, и в шкафу не было полки для багажа. Странно.... Всё остальное стандартно. В ванной всё работало, все банные принадлежности постоянно пополнялись, полотенце менялись и даже зеркало протиралось. К горничной никаких претензий за все 12 дней не возникло ни разу. За что, собственно говоря, она и получала свои чаевые и шоколадки. Молодец! Иногда, в зависимости от направления ветра, была слышна дискотека в соседних отелях. С соседями по смежному номеру мне повезло, никто не шумел. А вот халат и тапочки в номере отсутствовали. Это минус.
По прошествии двух дней решила, всё же, подойти на гест релейшн и поинтересоваться, какие комплименты от отеля положены постоянным гостям? А вот тут меня ждал "сюрприз"! Милая девушка узнала номер моей комнаты, посмотрела в комп и радостно сообщила, что я у них отдыхаю впервые. Но я -то отлично помню, что была в этом отеле в 2012 году, в конце мая. На это мне было сказано " Видимо, Вашу фамилию в прошлый раз записали не правильно" Хорошая отговорка. И как же, прикажете, доказывать свою правоту? Может собирать все ваучеры, всех посещаемых отелей?
Питание. У меня претензий не было. На мой взгляд блюд хватало. Всегда была курица, индейка, мясо, рыба нескольких видов, куча гарниров, что-то из море-продуктов. Лепёшки, макарошки и картошку я не считаю. Очень вкусная рыба(дорадо,форель) на гриле. На завтраки всё, как везде, кашка овсяная, суп какой-то, его не ела, блюда из яиц всякие разные. Йогурты теперь в "розлив")), раньше были в баночках. В этот раз не понравились сыры и выпечка. Тесто клёклое, нет воздушности. А круассаны, которые обычно бывают каждый день, почему-то появлялись периодически, хотя они-то были очень вкусные. В прошлый раз у нас никаких претензий к сырам и выпечке не было. Ну и сама еда, два года назад была более изысканная, что ли....Во время ужинов, в 2012 году, предлагали попробовать что-нибудь новенькое- или рыбу, или сыры, или мясо, приготовленное как-то особенно. Это развозилось на сервировочных столиках)). В этот раз, кроме халвы, никакие другие восточные сладости я не увидела. А в 2012 году разные виды лукума на завтраке были ежедневно, так же постоянно была красная рыбка и несколько раз шоколадное фондю во время ужина.
Официанты в этот раз, с бОльшим рвением обслуживали европейцев. Пару дней, во время обеда и ужина, к нам так никто и не подошёл. За то вокруг немцев кружились, как мухи, вокруг варенья .Но потом, видимо,что-то случилось, может персоналу объяснили, что нужно уделять внимание всем гостям, а может европейцев меньше стало, но, о чудо! к нам сразу же стали подходить и приветствовать нас на нашем родном языке.)) Умеют, если захотят!))
В остальном, никаких различий с первым приездом я не обнаружила. Территория такая же великолепная, ухоженная. Пляж убирается, места всем хватало. По вечерам шоу программы, живая музыка на улице и рояль в лобби. Всё отлично.
Вот, собственно, и всё. Приеду ли я в IC ещё раз? Да, приеду.
PS : Знаю, что отзыв будут читать сотрудники гест релейшн, и специально для них разместила фото 2012 года. На них видно, что кусты в цветах, а сейчас цветов нет; лебедь с птенцами, сейчас птенцов не было, наверное выросли и улетели))) и нет камышей в прудике с фонтаном, а сейчас они есть))) Нужно верить людям!))
ИринаСоколовская24 октября
Всем советую этот отель! подойдет как для отдыха с детьми,так и без них.
Хорошее питание:большой выбор!
Отличная территория!Зеленая,ухоженная!интересные каналы с рыбками.
Очень хорошая анимация!
ВалентинаШишкина24 октября
Отдыхала в IC Green Palace с 16 по 18 Октября 2014 года вместе с взрослым сыном. Также в этот период в отеле уже отдыхала мама и наша подруга ( с 10 по 17 Октября). Решили отметить мой День Рождения.
В целом впечатления от отеля положительные ( в Турции отдыхаем регулярно с 2006 года, посетили разные отели: Клаб Вояж Белек, СУ СЕ СИ, Паильоны Айша и Зюгма, Лимак Лара и Лимак Атлантис).
Сам отель построен в азиатском стиле.
У отеля очень большая и красивая территория, много зелени, сосны,фонтаны,есть садик в котором растут гранаты и айва . Много прудиков, в которых плавают лебеди, уточки и очень большие рыбы. Просто глаз радуется. Все чисто и ухожено.
Размещение. Приехали в отель в 8 утра, позавтракали в 10-00 нас заселили. Номер стандартный № 991 на 0 этаже ( по нашему это 3 этаж) В номере халаты, туалетные принадлежности, все соответствует описанию. Мебель вполне в приличном состоянии, никаких потертостей, как многие пишут замечено не было. Мини бар стандартный и пополнялся регулярно. Окна у нас выходили на Венецию, но шума не было, может потому что мы жили в самом начале корпуса и ближе к морю.
Питание. Вполне приличное. Единственное что не понравилось - йогурты ( абсолютно не вкусные, ни в одном отеле таких не было).Очень много было фруктов: апельсины ( целые и очищенные), грейфрукты, виноград черный и зеленый, сливы, яблоки, мандарины, гранаты, пару раз была хурма. Мясо, рыба, курица ,индейка были всегда.И каждый день обязательно было что-то с морепродуктами ( либо макароны со сливками и морепродуктами, либо просто они были в каком-то соусе, либо запеченные в лаваше) Очень порадовало IC кафе - кофе действительно вкусный. В СНЭК баре выбор тоже неплохой ( стандартно как во всех отелях) и фрукты, и рыба и куры гриль, гамбургеры, нагетсы, луковые кульца.
В Витамин баре с 10 утра и до самого вечера были бесплатные свеже выжатые соки : апельсиновый, грейфруктовый, яблочный и морковный ( Витамин бар находится на минус 2 этаже в спа центре)
Пляж. Пляж у отеля большой, имеется пирс.Много лежаков. В принципе чистый, если сами туристы не начинают сорить и бросать в песок окурки. Заход в море нормальный, немного есть мелкой гальки, но моя мама с больными ногами выходила сама ( когда в мае отдыхали в Белеке в Лимаке Атлантис мне приходилось подавать ей руку). Море теплое.
Анимация. На вечернюю не попали т.к. в день приезда просто гуляли по территории, в пятницу ( 17 октября) ее не было, но дневная ненавязчивая, особо не зазывают на спортивные мероприятия, кому надо, тот сам придет согласно расписания. Сын ходил стрелял из ружья,один раз сыграли в боччу ( но особого азарта не было, т.к. играют очень большими командами по 10 человек, лично для меня интереснее играть когда меньше народу в команде , а также не 2 ,а 3 команды, но это личное личное мнение ),также около бассейнов играют в дартс, на пляже в волейбол.
Общий итог: за те деньги, за какие мы купили тур ( у Пегаса за несколько дней до вылета резко упали цены по сравнению с другими туроператорами) - вполне прилично, цена соответствует качеству. Не знаю что будет после реновации отеля, но если найти хорошее ценовое спец предложение то вполне можно съездить туда еще раз.
На обратном пути Пегас туристик завозит на фабрику сладостей в Анталии, но не на "Сорбет". Там надо обязательно торговаться и смотреть на весы, какую цену ставят продавцы ( лукум стоил 15 долларов, на весах было 20 - продавец "очень удивился" когда я это заметила. И еще на этой фабрике лукум мене вкусный,чем на "Сорбете" - но это лично мое мнение)
olgaYudina23 октября
Отдыхали в данном в отеле впервые. Вообще в Турции отдыхаем регулярно с 1996 г., поэтому есть с чем сравнивать. Отель произвел хрошее впечатление: отличная ухоженная и зеленая территория. Разместили нас быстро, несмотря на ранний приезд, номер в хорошем состоянии, чистый, все в исправном состоянии. Были учтены наши пожелания по размещению и виду из номера (мы заранее писали о своих пожеланиях в отель). На рецепции почти все хорошо владеют русским языком. И это очень удобно для не владеющих иностранными языками. Питание разнообразное и обильное, но без изысков. Официанты, бармены внимательные, приветливые, претензий нет. Понравилась концепция организации вечеров в Лобби-баре с ежедневной живой музыкой. Очень мило и со вкусом. Вообще отель больше для спокойного, интеллигентного отдыха. Мы не разочарованы.
ВалентинаАгакери...23 октября
Отдыхали с сестрой в октябре,бархатный сезон. Отель оставил хорошее впячетление номер был стандарт в номере все было как заявлено, чайника в номере нет, но можно при необходимость попросить и его в номер приносят, без платно. Питание хорошее, но всё-таки это не пять с плюсом, но голодными не останетесь это точно. Были в итальянском ресторане пондравилось, рекомендую, он находится на 4 этаже из окон очень красивый обзор. Теретория это просто класс !!!!!! Пляж хороший , море супер!!! Не люблю ездить в один и тот же отель, но в этот поехала бы точно. Неверте негативным отзывам мы общались с отдыхающими и все были просто удивлены как можно писать про этот отель плохо. Отель рекомендую!!! Спасибо всем работникам отеля, молодцы!!!!!!!!!
Андрей22 октября
Были с женой в отеле с 12 по 18 октября. Отмечали серебряную свадьбу (в а-ля карт Cavalli - классно!!!!). Отель был под завязку! Несмотря на это, заселили около 12-ти часов (хотя по правилам могли и до двух продержать). И при этом извинились за задержку. Номер 714 на минус втором этаже (первый по нашему), с выходом сразу на газон. Нам очень понравилось: далеко от ресторана, от диско, тихий закуток )) Не верьте, что в номерах сыро. Всё хорошо, тепло, мы даже балконную дверь на ночь оставляли открытой. Территория - шикарная! Персонала много, шуршат как мыши, но ненавязчиво. Писать отзыв не хотел. Честно! Но почитал здесь некоторые отзывы и вскипело. Это кому тут еды было мало???!!! Мясо на обед и ужин как минимум трёх сортов, рыба-всегда. Да! Завтрак более легкий. Относительно ))) (Овощи в любом виде и количестве, соки, омлеты, яичницы, творог, мюсли, пирожные, чай-кофе, мёд и т.д.) Но не забывайте, что отели серии IC - это немецкая группа и ориентированны на континентальную Европу, а не на Россию. Почему же некоторые ведут себя как хозяева всего и всея? Лично наблюдал, как одна парочка (уж простите!) базарного вида писала жалобу, что им не подали барашка на вертеле, которого им обещали в турагенстве (!!!). А жалобу писали на отель! Аниматоры работают нормально, постоянно где-то какие-то игры. Но надо самим своё туловище передвигать, никто насильно тянуть и уговаривать не будет - расписание висит на стенде. Не скажу насчет детской анимации, но вот претензии насчет того, что детей вечером не занимают явно необоснованны. Извините, но после 22.00 уже явно недетское время и ребенок должен или спать, или занимайте его сами. Но им явно не место на взрослой площадке, где есть и нетрезвые, и где курят и пьют. А то у некоторых представление такое: я буду надуваться коктейлями, а вы следите за моим ребенком. Сразу скажу (предвидя претензии) - у нас своих двое. Так что, отель - великолепный, пляжи - чудо! В следующем году (если получится) опять поедем в него уже с детьми. Спасибо!
anastasiyagalkin...20 октября
Отдыхали с подругой с 8 октября по 17 октября 2014. После увиденных высоток на побережье (очень поразило смешение архитектурных стилей), первое впечатление об отеле было несколько смазанным. Поэтому, честно говоря, когда подъезжали к супер зеленому (много растений) IC подумала - не деревня ли это?)) Но нет, это оказалось отличное место и для релакса и для активного отдыха. Скучать вовсе не приходилось! Заселили быстро. Отличный вид из номера на лес и соседний отель. Только представьте: ночь, полнолуние, звуки живности из леса и чистейших воздух!
Территория огромная и очень красивая. И кстати, чистая. Ни разу не видела ни окурков, ни другого мусора. На территории обитает много "домашних животных"))) - это и кошки, и лебеди, утки, и большущий ящер на сосне) Прекрасное море и песочек на пляже.
Питание и сервис тоже порадовали. Вкусного было много, объедались. Теперь вот пытаюсь отучиться от привычки все время есть) А после египетского "привет, как дела?" приятно было, что никто из персонала не приставал. В номере убирали каждый день хорошо, хотя мы наводили бардак регулярно)
Также есть все для тех, кто не хочет расставаться со спортом даже в отпуск - это очень здорово.
Вечерняя программа и дискотеки в хорошей компании оставили теплые воспоминания. Скучаю по раю и людям, с которыми познакомилась и хочу обратно!!!))
Elena20 октября
Отдыхала в отеле в октябре с 5-16 число с мужем и 3-х летним внуком. Приехали часов в 10 утра, ходили на поздний завтрак и получили ключи от номера. Жили на минус 1 этаже (это как наш второй) в стандартном номере. Все чистенько и более менее прилично. Бар пополнялся каждый день, а вот уборка иногда хромала. Из 11 ночей, номер не убирался 2 раза, забывала оставить чаевые. А когда оставляла, горничная трудилась на славу. Но по большому счету это не принципиально. С едой все в порядке, голодными не останетесь, хотя это Риксос и не Гурал. Мы люди не привередливые, поэтому, каждый находил себе свою еду и был доволен. Много было разных блюд и писать о том, что нечего было есть, по-моему, не соответствует действительности. Ребенок кушал и каши, и суп, омлет, овощи, разные гарниры, курицу, рыбку. Проблем с животиком не возникало. Пляж и море отличные, чистенько, вход в море пологий, что для детишек плюс, места на пляже всегда можно было найти, хотя и занимались они с утра. Территория отеля зеленая, большая, все чистенько и аккуратненько. Гулять было где, да и баров достаточно, чтобы присесть и попить кофейку и чаю (рекомендую кафе IC - очень вкусный кофе).И все бы ничего, но наступал вечер и начиналась такая тоска.... Детская анимация вместо часа (сравниваю с другими отелями) идет минут 15-20, хотя детишек неплохо развлекают, мы очень любили ходить туда. Детский клуб настолько бедненький, что вызывает жалость. После детском дискотеки начиналась взрослая анимация, которая тоже очень хромала (опять же по сравнению с другими отелями). Были в основном приезжие коллективы, порадовал ТОДЕС, фокусник и монгольские акробаты. Был конкурс мистер отель, вот это был праздник веселья, комического действия. И все. Так как были с ребенком, то далее уходили спать, режим. Хотелось бы пожелать анимационной команде побольше своих постановок, у них это хорошо получается. И еще один момент. Рядом с отелем располагается IC-резиденс, но это совсем другой отель. Гулять по дорожкам нам разрешили, а вот обслуживание на пляже в баре ( просили сок для ребенка, так как в нашем баре на пляже соков не было) - нам отказали, хотя администратор отеля говорила, что в баре на пляже обслуживаться нам тоже можно, кроме ресторана. Так что получили пинок, зачем же тогда отели не разделены забором, вроде бы одна территория, но тут белые люди, а кто тогда мы? Не понятно. Хотя по большому счету это мелочь. В общем и целом отдых удался, обслуга отеля гостереимная, любезная. Удачи всем кто поедет в этот отель.
ЛейлаСавина14 октября
Это мой ПЕРВЫЙ отель в Турции.И я рада,что это был приличный отель,по которому я могу оценивать последующие мои посещения отелей Турции!
Номер уютный,чистый.
Территория отеля зелёная,достаточно уютная.
Еда хорошая,мне понравилась.
спокойный отель для отдыха без особых тусовок
Рекомендую для спокойного отдыха
ИринаЛабашова12 октября
Отдыхали с малышом Один год и четыре месяца с 24 сентября по 8 октября 2014 года.
Пишу отзыв в основном для мамочек с маленькими детьми - здесь все для вас!
Нас привезли в отель в 9 утра, мы покушали и сразу дали ключи от номера. Я заранее писала письмо с просьбой о тихом номере с видом на виллы, чтобы был выход на улицу ( чтобы малыш бегал на " большом балконе"). Нам дали номер 705, мы всем довольны- здесь тихо, только вечером в соседней Венеции дискотека, но она не сильно мешала. Если номер выходит на бассейн, то в нашем отеле бывают программные вечера с громкой музыкой, там уже никуда не спрячешься. Наш этаж считается -2, есть у него один минус- залетали на огонек комары. Мы съездили с магазин и купили репеллент, ( больше ничего не нашли) , в следующий раз возьмем с собой.
Сервис очень ненавязчивый, приветливый, убирались достаточно аккуратно, постель меняли два или три раза в неделю, помимо того, если мы еще пачкали))). В ресторане есть детские столики и детское меню. Официантов можно иногда по торопить, ничего страшного. Есть блендер и микроволновка в детской зоне ресторана. Мы при заселении заказали домашнее меню для малыша в ресторан, сначала приходилось ждать, пока вынесут с кухни. Потом мы попросили, чтобы нас приносили в номер четыре раза в день. Приносили, иногда с опозданием. Здесь нам помогали девушки из службы по работе с гостями- огромное им спасибо!
Территория очень большая, есть детская площадка с горками, домиками и песочницей. Кстати, уезжающие там часто оставляют игрушки для песочницы, так что ведра можете с собой не брать))). Есть пруд с лебедями и утками, фонтаны, после обеда часто запускают воздушных змеев, интересно смотреть. Для детишек постарше есть аниматоры.
С продлен ем номера тоже не было проблем- 25 долларов в час в это время. Да, погода очень мягкая спокойная , действительно бархатный сезон, солнце так сильно не печет. После обеда было жарко пару часов, когда малыш спал. Море с утра спокойное, после обеда волны . Малыш все время купался и играл с детишками на берегу. В первый день уезжающие подарили нам детскую лодку и бассейн, мы их оставили на пляже и все детишки вместе играли.
Номера конечно старые, но это не очень для нас было существенно. Обещают сделать ремонт ).
Мы с мужем решили, что в следующем году еще раз приедем в Ай Си.
Если есть вопросы, обязательно отвечу.
Желаю всем, особенно мамочкам с малышами, хорошего отдыха!
Кстати, детишек там море, начиная с месяцев двух)))
Таймураз06 октября
Прошу прощения за "многобуквие", но "в двух словах" всего не опишешь, а времени у меня сегодня вечером – навалом ;-)
Рецензии мне писать не приходилось, это - мой первый опыт.
Так что - не взыщите.
Отдыхал с женой и дочерью 3-х лет.
********** Общее впечатление ***************
Всё соответствовало нашим ожиданиям, а территория даже превзошла эти ожидания. Редкий случай, когда отель в реальности выглядит лучше, чем получается на фото. Описывать действительно нет смысла – красочные рыбки, лебеди и утки, плавающие в пруду, финиковые пальмы, ухоженные лужайки и тучные гроздья зреющих бананов… этот тропический рай нужно увидеть своими глазами.
ИМХО, сравнивать турецкие отели стоит не по количеству "звезд" (это в Турции - очень условная система оценки), а по ценовой категории.
Т.е. сравнивать 5 звезд этого отеля с такими же 5* отеля, стандартный номер в котором стоит в 3-5 раз дороже - по меньшей мере - наивно.
Хотите эксклюзивного "королевского" сервиса - платите за него втридорога !!!
В своей ценовой категории – этот отель оправдывает каждую уплаченную за пребывание в нем копеечку.
************* Размещение и описание номера ****************
Спасибо персоналу - встретили и разместили оперативно. Ключи от номера были у нас в руках через пять – десять минут после высадки из автобуса.
По своему прежнему опыту - оставил супругу с ребенком в лобби пить кофе, а сам пошел посмотреть на номер, чтобы не таскаться туда всей семьей, на тот случай, если номер потребуется сменить. Не потребовалось.
Номера немного "уставшие", но перед заявленной реконструкцией (о которой мы знали еще до покупки тура) это не вызывает недоумения и раздражения. Стены и санузел чистые, без пятен и плесени. Вся бытовая техника (включая кондиционер и электронный сейф) в номере работала. Мебель в нормальном состоянии.
Немного удивило отсутствие в номере электрочайника и чайных принадлежностей.
Окна (балкон) нашего номера выходили не на бассейн, а на противоположную сторону - подъездную дорожку и лужайку перед центральным входом в отель. Супруга поначалу хотела сменить на номер с видом получше, но я предложил пока осмотреться. Передумали менять номер мы в тот же день, т.к. он оказался очень тихим и по своему расположению, чуть ли не одним из лучших в отеле: в 5-ти метрах от лифтов, ведущих в центральный холл и на цокольный этаж с рестораном, но далеко от запахов этого самого ресторана (гриль-печи ресторана расположены как раз со стороны бассейнов). Близость к лифтам избавляла от необходимости совершать долгую и нудную прогулку по длинным и к сожалению, плохо проветривающимся коридорам.
************ Питание ************
Все разнообразно и вкусно. Каждый найдет что-то по своему вкусу. Впрочем, я не понимаю тех туристов, которые слишком дотошно подходят к обсуждению ассортимента и разнообразия разложенных на шведских столах блюд. Так и хочется спросить: «Вы ресторанные критики за работой? Отдыхать сюда приехали или отъедаться после "голодомора"?»
Чудесные лепешки («гёзлеме», по-моему) и снек бар с фастфудом делают невозможным голодание, даже если вы прозевали время обеда или завтрака.
Ну и прекрасный кофе в IC Cafe стоит того, чтобы свернуть в прохладу этой кафешки по пути на пляж.
Соки (во всяком случае, апельсиновый и яблочный), вопреки некоторым прочитанным мною отзывам, в отеле – есть, и стойки с соками (ну, или как называются такие стеклянные «самовары» с краниками) стоят в нескольких местах. Кстати, две упаковки детского сока (вишневый и абрикосовый) с трубочками обновлялись каждый день в минибаре нашего номера. Свежевыжатый апельсиновый фреш, в основном ресторане, можно было сделать самостоятельно в любое время его работы, выстояв совсем небольшую очередь в 2-3 человека. Это обстоятельство – наличие соков, выгодно отличало этот отель от нашего прошлогоднего выбора.
===============================
В прошлом году в Topkapi, чтобы обеспечить ребенку наличие сока (в отеле были лишь какие-то аналоги «Инвайта» и «Юппи») мне пришлось выйти из отеля и купить пару упаковок детских соков в супермаркете «Мигрос». Это было не сложно (до магазина – буквально, три минуты езды на автобусе) и не испортило нам тогда отдыха, но было странновато.
===============================
************* Персонал ****************
И тут у меня тоже никаких нареканий нет.
Уборку производили (и пополняли минибар) ежедневно и хорошо, причем делалось это очень ненавязчиво и незаметно, в наше отсутствие.
Надуманная некоторыми комментаторами предвзятость по отношении к нам - российским туристам – ложь чистой воды. Ведите себя прилично, не забывайте правила вежливости (слова «спасибо» и «пожалуйста» никто не запрещал использовать на курортах Турции) и позвольте себе потратить пару баксов чаевых - и вы будете получать все, что пожелаете с улыбкой и очень дружеским отношением персонала. Но если вы будете ходить в плавках или купальнике в здании отеля, закатывать истерику по поводу цвета соломинки в вашем коктейле и надув губы, повелевающим тоном подгонять бармена или официанта, как провинившегося раба – отношение к вам будет соответствующее.
В целом, нам все понравилось.
И мы не только будем рекомендовать этот отель своим знакомым, но и сами в следующем году (тем более, после реконструкции) будем рассматривать его в числе прочих вариантов отдыха.
Теперь, небольшая ложечка дегтя – пара личных пожеланий для администрации отеля:
1. Пожалуйста, проявляйте большую строгость в контроле за пляжными полотенцами!!! Если бы утрата полотенца (или карточки) влекла бы небольшой штраф (как в других отелях) – такого безобразия с «забронированными» на весь день лежаками у пляжа и бассейна не было бы. А так – человек (а то и целая компания) оставляет свои полотенца на лежаках с самого утра и уходят. И получается, что в бассейне плавает и загорает не больше 5-7 человек, а заняты полотенцами все 50 лежаков. Если бы за потерю полотенца приходилось бы платить хотя бы 30-50$ - такого безобразия не было бы. Сколько из отдыхающих оставят свои кровные 50$ на лежаке без присмотра?!!
2. Смените взрослую анимацию!!! БЕЗ ВАРИАНТОВ!!! Если с детками всё было нормально, то взрослая анимация – "хромала на все ноги". Анимации практически не было – они ничего не могли организовать и вечерами только мешали своим «разогревом» просмотру вечернего шоу в амфитеатре. И ещё – совет от дилетанта: у отеля, во всяком случае, у группы анимации, хотя бы на один сезон должна быть своя запоминающаяся, ритмичная заводная мелодия. Например, в упоминавшемся мною WoW Topkapi Palace - в прошлом году такой мелодией, своего рода – "гимном отеля" стала похожая на боевой марш композиция Tarkan - Öp, она звучала каждый день и предваряла все выступления аниматоров, служа сигналом для сбора всех желающих участвовать в конкурсах и соревнованиях. И теперь каждый раз, слыша эту мелодию, я вспоминаю тот отель и их анимацию, я даже год спустя, их лица помню, а ваших горе аниматоров – встречу – не узнаю).
3. Сделайте в процессе реконструкции, пожалуйста, что-нибудь с вентиляцией коридоров.
4. Если возможно – снабдите номера электрочайниками – иногда, не хочется перед сном или рано утром из-за кружечки кофе или чая идти в бар.
5. Добавьте, пожалуйста, в список транслируемых в отеле телеканалов русский детский телеканал «Карусель». Полагаю, многие российские туристы-родители будут вам очень благодарны.
Еще раз простите за «многобуквие».
Спасибо за чудесный отдых и оказанное внимание.
Всем - удачного отдыха!
Отелю – успехов и процветания!
hellstar05 октября
Сегодня вернулся из Турции и сразу хочу поделится впечатлениями об отеле. Отдыхали вдвоём с дочерью 6ти лет в период с 23.09 по 4.10. В отель приехали в начале седьмого вечера и сразу получили карту от номера, карты на полотенца и т.п. Номер достался на первом этаже с видом на сад. На террасе столик и два стула, мне их вполне хватало для сушки вещей и вечерних посиделок. Сам номер довольно просторный, светлая мебель и стены. Все чистое и аккуратное, за исключением наскальной живописи на входной двери, что осталась после туристов. Туалетная комната также нормального размера, сантехника чистая и исправная, полотенца всегда менялись по необходимости. Кстати, мне протертых и грязных ни разу не попалось. Минибар пополняли каждый день. Уборка номера вполне достойная, хотя денежку тёте оставлял не каждый день. Вся фишка в том, что в этом отеле персонал работает одинаково отлично с чаевыми и без них. Все всегда приветливы, улыбчивы и готовы поболтать и всячески услужить. Молодцы! Ребята и девченки официанты заслуживают отдельной благодарности, всегда все чётко и быстро.
Питание оценил как пять с минусом лишь по той причине, что иногда приходилось отстоять очередь за чем-нибудь вкусным. Спасибо поворам за вкусные и профессионально приготовленные блюда. Ну очень вкусные блюда с баклажанами....
Территория отеля- это отдельная история... Можно много писать про её красоту, но лучше один раз увидеть. Очень красиво, очень зелено, а также отличное оформление всех построек в классическом стиле. А какой воздух с утра возле сосен...
Инфраструктура также очень развита, каждый найдёт себе занятие по вкусу. Отмечу отличный фитнесс центр, все оборудование работает отлично, удобный кулер и индивидуальные полотенца.
Пляж действительно большой и достаточно чистый, лежаков всегда хватало. Море чистое, хоть и вода мутновата, но это песок...на пляже есть водные виды спорта и т.п. Некоторые пишут, что в песке окурки, так еслиб мы их не бросали в песок, то их там и не было бы. Свой мусор всегда уберу за собой, так делают далеко не все, а потом пишут, что бл... пляж грязный.
Анимация не навязчивая и это меня устраивает, не люблю когда тащут играть или что то ещё. Детский клуб вполне достойный. Единственное, что хотелось бы поменять в работе с детьми это место проведения мини диско. По-моему, если его проводить на большой сцене и пораньше минут на 15, то для детей это было бы супер. А их в отеле достаточно.
Резюме: отель оправдывает свои 5* на 99.9%. Определённо рекомендую посетить, наверняка сам посещу ещё раз. Спасибо за отличный отдых.
Вячеслав26 сентября
Наш отдых проходил с 06 по 16.09.2014г. В отель мы с супругой приехали около десяти утра. На ресепшне встретили нас не плохо. Из за отзывов других туристов мы очень переживали как нас заселят, но сомнения развеялись после того, как нас перевели к русскоговорящему сотруднику, его звали Ур. Доброжелательный и с улыбкой на лице, он принял у нас документы, попросил подождать до 14:00 и предложил пройти в ресторан на поздний завтрак. К этому мы были готовы и заранее взяли с собой купальник, шорты и футболки что бы переодеться в СПА центре и начать отдыхать не теряя времени.
Позавтракав мы пошли продегустировать хвалёное кофе в IC Cаfe (заранее по инету узнали его местоположение). Как и ожидали кофе был очень вкусный, а главное такой большой ассортимент в этом кафе что мы даже не успели всё попробовать за весь отдых. После кофе, пошли искать местонахождения вкуснейшего турецкого мороженого, оно действительно вкуснейшее!!! Пока ждали получения своего номера, вкусняшек уже объелись, так что время провели клёво :) .
В 14:00 подошли к ресепшену и нам выдали ключи от нашего номера, который нам очень понравился. Чистенько, аккуратненько, мебель в хорошем состоянии. Вид из окна выходил на кедровые деревья, по утрам трель лесных птиц просто радовал. Через минут десять к нам постучались и сотрудник отеля вручил мне бутылочку вина, а супруге розочку и вазу фруктов, неожиданно и очень приятно. Большое спасибо администрации отеля за столь тёплый приём!!!
Дамы и господа, не сидите в холле отеля дожидаясь пока Вам выдадут номер, а идите наслаждаться всей прелестью и роскошью территории Green Palace. Хотя и холл в этом отеле очень стильный и красивый, в нём тоже приятно находится да и лобби бар под боком ;)
После размещение мы пошли осматривать всю обещанную красоту, про которую писали в отзывах и по словам моих знакомых. По моему зелёная территория этого отеля это и есть визитная карточка Green Palace. На словах и фото трудно передать все краски и умиротворение этой великолепной территории, это ошеломисимо!!!
Пройдя через мостик с прудиком, в котором обитают уточки и золотые рыбки, плавно перешли к банановой аллее и вышли на песочный пляж к морю. Шезлонги нашли сразу, но со столиками были проблемки, их там очень мало. Иногда, правда редко, не хватало матрасов для шезлонга. Пляж был чистым, видимо отдыхающие были культурными и не засоряли песочек. Море как обычно в это время было тёплым и приятным, мне тяжело было из него выходить так как его я обожаю. Очень удобно наличие часов в баре на пляже, за это отелю тоже большой плюс.
К вечеру накупавшись и назагаравшись, нас соблазнили приятные ароматы ужина. Те кто пишет что там нечего есть, или готовят одно и то же, мы с ними не согласны. С таким обилием ассортимента еды всегда можно выбрать еду на свой вкус. Конечно же есть блюда которые повторяются, но это всего лишь где то 15%. На улице готовится обалденный шашлычёк из курочки приготовленный на гриле, да с пивкооом…ммм…!!! и уже полюбившийся нам булгур с овощами. Так же для любителей рыбы на гриле, она у него тоже была постоянно. Просьба к администрации передать от нас большое спасибо повару, который делает эти вкусности на гриле за его труды, а так же повару, который делает по утрам классную яичницу, а ещё пекарю булочек, который всегда желал нам доброго утра, дня или вечера. Было ооочень приятно!!!
А в целом благодарим всех сотрудников Green Palace за их не лёгкий труд и вклад для того, что бы мы отдыхали в уюте и комфорте. За их отзывчивость и вежливость!
Да, кстати… про а ля карт: по отзывам читали что турецкий и рыбный рестораны самые вкусные. Дело конечно вкуса, но мы туда больше не ногой, а вот мексиканский оказался на высоте это просто суперррр!!!
Что касаемо СПА салона. Как бы написать по приличнее… гм… Начнём с пилинга – он никакой. Продрали мочалкой кожу, смочив её водой (мы бы и дома так могли сделать), после чего у меня и у супруги остались на теле ссадины. Массаж на натянутую четвёрочку. Денег честно говоря жалко за такие услуги, со всеми «скидками» 80$ за сеанс. В другом отеле нам делали пилинг с оливковым маслом + морская соль и гранатовые косточки эффект был не сравнить. Кожа стала как у младенца. Цена при этом за пилинг +массаж + маска с шоколадом на лицо + супруге лимфодренажное обвёртывание стоило 60$ (одна процедура). И в конце нам подарили бесплатный пилинг. Сравнение не в пользу СПА в Green Palace.
Но в целом отдыхом в Green Palace мы остались очень довольны. Рекомендуем этот отель! И не обращайте внимание на отрицательные отзывы, если только что то подчеркнуть для себя.
PS: обращение к администрации отеля.
Мороженое было бы хорошо ещё сделать и на пляже, в баре место позволяет. С моря очень далеко идти за ним
Если не трудно, сделайте на пляже побольше столиков у шезлонгов.
Питьевая вода SirmA, от которой хочется ещё больше пить, не очень хорошего качества. А вот вода Pinar очень вкусная и приятная, но она к огромному для нас сожалению ооочень редко была.
Ирина15 сентября
Отдыхали первый раз в Турции. Впечатления положительные, в основном все понравилось Красивые бассейны и обалденное море! Шикарная природа, очень много зелени, как я понимаю, все это благодаря постоянному и кропотливому труду персонала. Особая благодарность работникам по обслуживанию территории. Идеальная чистота, все очень ухожено. Приятно, что весь обслуживающий персонал, независимо от выполняемой работы, обеспечен униформой, в основном белой. Впечатляет! Не соответствуют пяти звездам номера и холл. Но планируется ремонт, поэтому интересно будет приехать еще раз. Не плохо было бы администрации продумать варианты размещения отдыхающих около бассейнов и моря. Лежаки надо занимать как можно раньше, причем очень многие из них не используются. Очень впечатлила развлекательная программа. Такое редко где увидишь.Приятно было поздравление администрации мужу с днем рождения. Питание конечно впечатляет, повара молодцы, готовят вкусно, разнообразно, еще и красиво оформлено. Правда, не всегда официанты уделяют должное внимание. Часто приходилось просить принести напитки и подолгу ждать, даже стакан воды. Особенно это заметно по отношению к русским. Очень интересная идея ресторанов национальной кухни. Впечатлило обслуживание официанта мексиканской кухни. Оперативность, постоянное внимание, желание, чтобы все понравилось За такое отношение приятно было поощрить чаевыми. как и в турецком ресторане. Очень неприятный осадок (мягко сказано) оставил официант рыбного ресторана. Администрация, обратите внимание на работу этого человека! Обслуживание на "Троечку", подолгу приходилось ждать замены приборов и новых блюд. В общем, желания давать чаевых не появилось.В результате, вслед с улыбкой на лице высказался грубо и нецензурно. Хватило такта не ответить ему тем же. Это даже испортило впечатление от отдыха. Какое бы ни было отношение персонала к русскоговорящим, надо понимать, что значительную часть туристов составляют именно они.
В общем, впечатления,положительные, отель заслуживает, чтобы в него вернуться еще раз. но просьба учесть отдельные моменты. Всего доброго!
МаринаSV12 сентября
Отдыхали в отеле в сентябре с мужем и ребенком 6 лет. отпуск наш получился просто замечательным. уже по приезду домой, поняли с мужем, что впечатление об отдыхе в Турции зависит от отеля. мы долго выбирали, где остановиться. и ни на минуту не пожалели, что этим местом стал IC GREEN PALACE. теперь по порядку. перелет и трансфер к отелю не относится, но все было так спокойно и комфортно, что в отель мы прибыли в 13:30 в отличном расположении духа. заполнили анкету и нам предложили пойти пообедать. ну мы с радостью и отправились. минут через 30 вернулись на ресепшн. там нас уже ждали-вручили ключи от номера, всяко-разно бумажки-памятки и портье проводил нас до номера на первом этаже(по их расположению реально третий). далее-номер. светло, чисто, удобно, все работает. постель, полотенца чистые. мебель не новая, но вполне себе достойного состояния.кровати удобные, одеяла я бы уже сменила. но это мое мнение. вот детское спальное место восторга не вызвало. раскладное кресло. когда его раскладываешь, дитеныш оказывается практически не полу, а в изголовье огромная щель. у нашего туда все время скатывалась подушка и утром он досыпал без неё. но его эта история не смущала. за день так уставал, что ночной сон был безмятежным и, ну очень крепким. сейф работал исправно. однажды что-то передумал открываться, и эта проблема решилась сотрудником через 10 мин. и больше сложностей не возникало. шкафы объёмные, удобные. на полу ковролан. уже, конечно, не новенький и это ярко заметно. система кондиционирования работала исправно. правда, мой муж, имеючи непосредственное отношение к инженирингу промышленного кондиционирования, ворчал, что работает система очень шумно. санузел чистый. все работает. проблем не было. с принадлежностями туалетными тоже все в порядке. все пополнялось по необходимости. уборка ежедневная. без каких-либо нареканий. горничные вежливы, приветливы. мы могли в коридоре их по 10 раз на день встретить, и всегда улыбались и здоровались друг с другом. убирали хорошо. постель за 12 дней меняли раза 4. минибар пополнялся вовремя и в полном объёме. ну, по номеру, вроде, все. а, вот в коридорах душно, влажно и хотелось проветрить.
далее по питанию. разнообразно, вкусно. ни разу не слышала и не видела, что бы кто-то отравился. малышей в отеле было много. и их всегда родители находили чем накормить. кроме основного ресторана практически весь день по отелю можно есть, не останавливаясь- лепешки турецкие, картофель запеченный, кафе с выпечкой и вкусным кофе... перечислять можно долго. голодным там остаться очень сложно. официанты вежливы, внимательны. даже к концу ужина, когда они совершенно уставшие и это видно по их осанке, они поворачиваются к тебе и расплываются в искренней улыбке. ни разу не столкнулись с грубостью, равнодушием. в барах большое разнообразие качественного алкоголя. по отелю стоят холодильники с водой, айраном. есть бар с мороженым, витамин-бар.
далее- пляж. нам повезло со временем прибывания-море было теплым и почти всегда спокойным. однажды купаться просто побоялись, были высокие волны. пляж обустроен, его убирают. правда, благодаря стараниям многих отдыхающих, очень быстро загрязняется. на пляже куча урн, они легкие, их можно перенести и поставить рядом с лежаком на самый берег. но нет- лучше окурочек в песочек заныкать, чтоб деткам с утра было что выкапывать... это было неприятно. но это не отелю, а к отдыхающим. со сменой пляжных полотенец у нас сложностей не было.
анимация слаба. нет, откровенна слаба. наша семья не сидела в номере совсем. так вот в первые 2 дня пребывания мы анимацию и обнаружить-то не могли. потом, совершенно случайно, обнаружили небольшое скопление народу с громкой музыкой в одном из бассейнов. оказалось, она-анимация... ребятки-аниматоры улыбчивы, вежливы, разговорчивы. и все... то же с детской. Ризван(в правильности написания могу ошибаться)- это человек, который работает там, c ударением на слово работает! наш сын пару раз попытался сходить(точнее, мы с мужем его туда тащили) в мини клуб. уходил оттуда очень быстро и в третий раз туда отказался идти наотрез. зато каждое утро после завтрака бежал со скоростью звука в бассейн, где детьми занимался Ризван и развлекалась там вся детвора отеля, кажется. словом, спасибо огромное Ризвану. ребенок дома о нем всем друзьям уже рассказал. про вечерние развлечения я сказать ничего не могу. мы туда не попадали. наш мальчик режимный ребенок и нам пришлось....
территория. это восторг. на фотографиях смысла даже нет её рассматривать. это нужно видеть наяву... чисто, ухожено, красиво.каждый кустик кажется произведением искусства.
бассейны. их много. все чистые, удобные. мы без шезлонга не остались ни разу. хотя было много тех, на которых с раннего утра лежали полотенца.. без пловцов... и так до вечера... одни полотенца.
контингент. настолько разный, что определить в процентном соотношении невозможно. и европейцы, и азиаты. за время отдыха ни разу не видела пьяных, агрессивных или враждебно настроенных людей. очень много детишек разного возраста. много пенсионеров. вот молодежи как-то мало наблюдали. возможно, в сентябре уже все учились. атмосфера в отеле замечательная. и очень доброжелательная. персонал не весь говорит на русском и английском, но они очень стараются и всегда им можно объяснить, чего те нать и они ищут способ понять. нас, по крайней мере, всегда понимали. и всегда откликались. хотя, в целом, как-то так там сложено, что нам и за помощью на ресепшн или в отдел по работе с гостями и обращаться-то не приходилось. многое предусмотрено заранее.
в итоге- мы оооочень довольны отдыхом, отелем. с удовольствием вернемся еще раз. еще и друзей с собой привезем.
спасибо отелю и персоналу за наш чудесный отдых!
чуть позже выложу фото.
ЛикаНелюбина05 сентября
Летала по работе в Турцию.Кратко опишу.
Последний день провели в этом отели, до этого видела его в 2012 году, но не запомнился.
Общие впечатления:
Приятная зелёная территория.Несколько бассейнов, чисто, аккуратно, есть, где прогуляться.Вполне активная анимация, вечерние шоу слабоватые,т.к. по всей турции почти вечера одинаковые(не считая делюкс отелей,конечно)
Питание:очень хорошее, достаточно разнообразное. Очень вкусный гриль, десерты.Меня покорила запечённая на гриле большая рыбка.Повара и персонал ресторана приветливые, ненавязчивые.
Номера:жили в junior suite, получили приятные впечатления.Уголок мягкой мебели, хорошая ванная. небольшой балкон, минибар.С номерами всё отлично.Стандарты не получилось в этот раз увидеть,поэтому ничего не скажу.
Пляж: всё замечательно, отличный вход(песочек), есть понтон.Хороший широкий пляж.
Отель произвёл приятное впечатление.Соответствует стандартным 5*.Соотношение цена качество отличное.
ОксанаЗураева03 сентября
Здравствуйте, уважаемые путешественники. Поделюсь с Вами моим отдыхом в АйСи грин паласе с 21 по 30 августа 2014г. Были двое взрослых и девочка 12-ти лет.
Приехали вечером и нас сразу же заселили в номер. Приняли радушно, проводили в номер, показали, как пользоваться сейфом. Комната просторная, чистая. Сторона теневая, поэтому не душно. В номере поначалу были теплые одеяла, я попросила летнее, но не воспользовалась им, так как кондиционер работал на отлично. Мне понравилось, что в номере был столик для багажа, часто либо не бывает для чемодана места, либо какая то раскладушка, а тут хороший широкий стол – удобная вещь.
Ежедневно пополнялись шампуни, кондиционеры, гели для душа. А вот ватные палочки приходилось просить.
В ванной ни за что не высохнут купальники. Мы заранее с собой взяли небольшую веревку с прищепками и натянули ее на балконе.
Убирали ежедневно. В номере есть карточка, если есть дополнительная необходимость в смене белья, нужно положить эту карточку на кровать. После небольшой оплошности, мы ею однажды воспользовались, а так белье меняли регулярно через каждые, кажется 2-3 дня.
В отделу по работе с гостями твердую пятерку не ставлю. Сначала вместо ватных палочек прислали кучу полотенец. Потом все обратно забрали, но то, что я хотела, не принесли. Пришлось просить еще раз. Смешно чесслово, в следующий раз возьму эти палочки из дому.
Питание отличное. Люблю баклажаны, они там были во всех позах. Есть овощи на пару и очень вкусный рис. Жареное не люблю, хотя возле шашлыков всегда было многолюдно. Турецкие лепешки очень понравились, рекомендую. Фруктов много. Есть почищенные и нарезанные грейпфрут и апельсин. Так же, для таких лентяек как я нарезанные яблоки и еще ассорти из свежих фруктов и ягод . Много компотов, джемов. К сожалению инжира не было, видимо еще не сезон. Сладостей огромное количество.
Территория – сказка. Много зелени, пальм, хвойных деревьев, трава как ковер, мягкая, густая. Растут кактусы и очень большой кустарник Алое-вера . Гуси, лебеди, рыбки в пруду. Удобные скамейки на территории. Иногда прямо на поляне на траве устраивали открытые вечеринки.
Море – то, что надо. Вход пологий, по утрам вода тихая, совсем без волн, а вечером небольшие волны. Пляж чистый, убирают постоянно.
Неприятно удивило то, что крытый бассейн не работал. Обычно в других отелях мы всегда купаемся в крытом бассейне, особенно в полдень, когда на улице невыносимая жара. Как правило у таких бассейнов бывает выход на террасу и в нем всегда прохладная вода. Но в АйСи бассейн закрыли, хотя никаких ремонтных работ не проводили и он был наполнен водой. Если бы я заранее знала, возможно, выбрала бы другой отель. Минус только из-зи бассейна
У открытых бассейнов и на пляже лежаков много. Полотенца могли поменять и на пляже, и возле бассейна. Иногда из пляжных полотенец делали лебедей – забавно. Мне понравилось, что сотрудники не трясутся над этими полотенцами, ну взяла я это полотенце без карточки, ну и будь здоров, вечером все равно все в стирку собирается.
Отдельное спасибо сотрудниками, которые убирали территорию. Мимо пустого стаканчика на земле не пройдет ни один сотрудник, тут же поднимал и до мусорки.
Ангелина29 августа
Отдыхали с 16.08 по 25.08,отель выбирали для свадебного путешествия,и остались очень довольны.
Заказывали путевку в туристической фирме "Family Travel",летели авиакомпанией Orenair (Оренбургские авиалинии)вылет туда поменяли с 14-10 на 11-45 а обратно в 9-10 на 8-40) туроператор TEZ TOUR
В Турции не первый раз- есть с чем сравнивать..Брат ездил в этот отель 7 лет подряд.
Приехали в отель в 17-00,с расселением проблем не было.наш номер был на 3 этаже(3090)с боковым видом на море(все четные номера с видом на море).
Номер обычный стандарт-чистый,кондиционер работал исправно.Было очень приятно получить поздравление от отеля с днем свадьбы,нас ждал в номере вино,фрукты и сердечко с цветами на кровати)Мини бар пополнялся ежедневно-пиво,кола,фанта,спрайт,2 сока ,2 минеральной и 2 не газированной воды.
Питание--- разнообразное и очень вкусное,особенно гриль на улице-постоянно рыба на гриле,говядина,баранина,а печенка на гриле просто супер.Натуральный апельсиновый сок бесплатно в любом количестве
мороженое с 10 до 18.00.арбузы, фрэши в витамин баре(возле СПА -2 этаж слева).В ресторане все приносят быстро ,очередей нету ,много свободных столиков
Рестораны аля-карт- попасть смогли только в Итальянский.очень все вкусно.вид с 5 этажа вечером обалденный.Вино брали итальянское Piccini chianti красное,очень качественное.стоит своих 30 евро.
Японский,Китайский и Итальянский ресторан платные по 10дол с человека но если посещать их 2 раз.
Бары-в основном были в баре на бассейне,по вечерам там шоу программа-живая музыка,караоке,джаз.
Бар Swim – Up Poo Официант Idol выше всех похвал-приветливый,быстро все приносил,всегда то что заказывали,заранее предупреждал о закрытии бара в 12-00.,кстати на этом баре хорошо ловит интернет.
На анимацию не ходили,сказать про нее нечего не могу.Днем на центральном бассейне-водное поло,игры-очень весело)
IC Cafe это просто супер....такой выбор качественного кофе в России не найти.очень вкусно.каждый день ходили с пляжа за холодным кофем.
Пляж-чистый,море теплое.приносят виноград.Лежаков хватало всегда.В баре на пляже в холодильнике всегда есть холодная вода и айран.
Бассейн-после 8 утра очень сложно найти свободное место с зонтиком.поэтому на бассейн приходили после обеда.
Территория-огромная,чистая,красивая.рай на земле - зелень, птицы, цветы,понравились лебеди и утки.после ужина ходили кормить рыбок на мостике возле теннисных кортов.
Брали с собой свадебное платье -благодаря очень красивой территории получились очень красивые свадебные фотографии.
Из экскурсий брали только баги кросс....не пожалели денег и вещей которые потом там и выбросили.(кто собирается на них не рассчитывайте что вещи потом можно отстирать)Были люди которые ездили там аккуратно и боялись испачкаться,тогда нет смысла туда ехать.мы были полностью грязные.берите вещи в которые можно потом после душа переодеться(мы их забыли)отдельное спасибо представителю TEZ TOUR- Рустаму,все объяснил,рассказал что стоит ехать а что нет.
В следующем году будем делать раннее бронирование в этот отель.
В этом году больше нет отпуска,решили отправить туда родителей 3 сентября.
Спасибо IC Green Palace за отличное свадебное путешествие и замечательный отдых!!!!!!
Мария27 августа
Мы отдыхали в IC Green вдвоем с сыном (7 лет) с 31.07.14 по 07.08.14г. В отель нас привезли часа в 3 дня и сразу заселили. Кстати по дороге в отель завезли лишь одну пару, так что путешествие из аэропорта нам было не в тягость (прилетели мы из Краснодара). Номер дали уютный, с не новой, но довольно аккуратной мебелью. Так как мы люди не прихотливые и позитивные, отсутствие балкона нас не смутило. Правда потом, увидев другие номера, мы попросили поменять наш. Но это стало осуществимо лишь за 2 дня до отъезда, поэтому решили ничего не менять, а больше времени провести на море. Да и находились мы в номере всего ничего - лишь принять душ и поспать. Гораздо больше нам нравилось гулять по шикарной и очень ухоженной территории, ходить на чудесное море или проводить время на открытой террасе, которую мы прозвали Турецкая зона за напольные диванчики из ковров!Именно там делали вкуснейшие лепешки!Но не только лепешками мы любили полакомиться.В любое время можно было выпить кофе или чай с необыкновенно вкусными сладостями в IC cafe либо съесть мороженое (в любое время дня). Я уже не говорю про основные приемы пищи! На завтрак, обед и ужин можно выбрать то,что тебе хочется именно сегодня и за 7 дней отдыха ни разу не повториться! Всего было предостаточно!Единственное, что не понравилось, так это колбасы и сосиски. Не понятно из чего они сделаны, но явно не из мяса!Да и детское меню такое же,как и у взрослых, не считая безвкусной похлебки,которую мы так и не съели.Хотя ребенку уже 7 лет, он ест взрослую пищу и проблем с едой не возникало.
Утром и вечером ходили на море. Пляж чистый, все время убирают. Лежаков всегда хватало. Одно мы, мамы, с которыми познакомились в отеле, не поняли почему нет хотя бы зонтиков у лежаков,которые находятся возле моря. Т.к. мы постоянно следили за плавающими детьми, приходилось печься на солнышке. А под навесы не шли,т.к. детям там скучно, они хотели плавать либо лепить фигуры из влажного песка.
Аниматоы ненавязчиво приглашали поиграть или на зарядку. А по вечерам были замечательные шоу!А вот детская дискотека сыну не особо понравилась. Хотя мелодии были заводные.Детская комната тоже его не впечатлила.Хотя там занимались с детками рукоделием,или в игры играли,но как-то все не зажигательно. Поэтому никто из нашей компании туда возвращаться не хотел.Странно,но даже компьютерные игры нас не сманили!Дома же не оттащишь.Ни разу не играли ни в дартс, ни в гольф, ни в водные игры в бассейне,т.к. никогда на их начало не попадали.А про местонахождение клюшек для гольфа вообще не знали. Было бы здорово, если бы отельный гид проводил экскурсию по отелю.
Персонал доброжелательный, приветливый. Но как уже писали, на ресепшене есть свои нюансы. Действительно приходится долговато ждать пока на тебя обратят внимание, хихикающие между собой работники.И правда,создается впечатление,что они испытывают и смеются над нами русскими))Хотя, с улыбкой на лице, мне всегда удавалось получить желаемое. И даже те, кто не говорил по-русски, находили способ решить мои проблемы)).Так что, уважаемые туристы,будьте проще и не обращайте внимание на пустяки! Ведь в целом, отель замечательный, персонал приветливый, еда вкусная!!!А после реставрации IC в следующем году будет еще лучше!!!Надеюсь, что мы вернемся сюда снова!!!Уже скучаем!!!
P.S. огромное спасибо фотографу Тотти за дружелюбность и восхитительные фото!!!
Михаил19 августа
Рекомендую отель!от аэропорта ехать близко,без развоза туристов.мы вообще ехали в отель вдвоём,обратно человек 10. Разместили быстро и часов в 11,хотя заселение только после 14.00. Номер хороший,но немного уже затертый.Питание хорошее,всегда была рыба,мясо,фрукты.В кафешках мороженое,вкусное кофе,сладости,лепешки и.т.д. Минибар пополняется каждый день.Детям тоже есть что выбрать покушать.Отдельно спасибо отельному фотографу БОРИСУ,фото очень хорошие получились,очень общительный и приятный человек,было комфортно у него фоткаться.
Анна16 августа
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 12 по 19 июля 2014г. В общем отель понравился, но были некоторые ньюансы, которые огорчили меня в частности.
Про перелет не пишу, летели Ютэйром, все как всегда, спасибо только что задержали нас в аэропорту на 30 минут в этот раз, а не на 1,5 часа как в прошлом году.
Расположение отеля очень удобное - 15 минут и мы в отеле. Территория очень красивая, много зелени, пальм, цветов, все ухожено. Много бассейнов, баров, горки, что для нашего ребенка было самым главным.
С заселением проблем не было, так как в отель мы прибыли после 14.00. А вот с номером была засада. Перед поездкой, мы как и в прошлом году писали на два адреса, размещенных на ЭТОМ сайте, с просьбой о номере на определенную сторону. Как оказалось, по приезде, они оказывается не получали наши письма. ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО вы указываете электронный адрес, если письма к вам не поступают? На наш вопрос, зачем размещать не работающую почту, нам ответили, что нужно было позвонить. Мы были в ауте. Естественно нам предложили номер, который меня категорически не устроил. Номер 741. Это номер на -2 этаже, самый первый, то есть солнца практически нет, заходишь в номер как в подземелье, в номере сыро, выходя на так скажем "балкон" тебя окружают 2 стены и кусты соседнего номера. Я бы согласилась на -2, но если бы он был расположен чуть дальше. В общем мальчик как я его потом назвала "тютя-матютя" ,(потому как бубнел себе под нос), начал нам рассказывать, что за 25 долларов/сутки нам дадут номер повышенной комфортности. Простите меня, но если бы мне нужен был номер другого класса, я бы заплатила за него сразу. В общем пошли мы обратно на ресепшн, естественно по русски никто не говорит, муж естественно объяснялся на английском, после долгих дисскусий с других парнем и ха-ха в нашу сторону, нам дали номер, который меня полностью устроил. Конечно идти к нему далековато по коридору, но меня не напрягало. Номер был 1010. В номере все работало нормально, единственное вода в ванной не уходила сразу. Но я так поняла по отзывам эта проблема у них существует. Мини бар стандартный, плюс два сока было для детей. К уборке претензий не было, всегда убирали, когда нас не было в номере. Чаевые не оставляли.
Питание. От питания я ожидала большего. Начитавшись отзывов прошлого года, что там дают море продукты, видела я их всего два раза. Это была паста с морепродуктами и какая то каша с кальмаром. Мяса мне не хватало, не скажу, что я мясоед, но удовольствия от еды я не получала, на гриле для меня было перченое все. Ну не понимаю я тефтели на гриле. Очень люблю разного рода мясо с овощами, в прошлом году в другом отеле было очень вкусное мясо с баклажанами. Здесь я видела рагу с овощами, но честно сказать внешний вид был удручающий. Пробовать не хотелось. Один раз я взяла на пробу, но мясо ужевать было сложно. Пюре не вкусное. А так макароны, картошка фри, по деревенски, разного рода овощи, салаты
(правда я не ем, все что они смешивают, да еще и заправляют соусом). Один раз муж принес мне типа греческий салат, но я его не съела, такое ощущение, что вчерашние овощи порезали, сыра, оливок добавили, нате вам. Роллы были, с рыбой еще ничего, но вот с сосиской меня удивили, пробовать не стала. Десерты вкусные как всегда. Фрукты: арбуз вкусный, дыня не вкусная, персики твердоваты были. Гезлиме на высоте. Особенно с мясом, правда мы на них попали только в первые два дня, больше с мясом не попадались, с сыром лопал даже мой сынок двух с половиной лет. Проблем с поиском столов не было никогда, официанты молодцы, стараются. Забыла: рогалики с кунжутом
(простите не знаю как точно называются) не впечатлили, такое ощущение, что не выдержали тесто, замесили и в печку, для меня сыроваты внутри. С разного рода вареньем или шоколадом вроде и ничего)
Детское отделение. Есть микроволновка, блендер, баночное пюре, йогурты, детские стульчики в столовой. Еда такая же как и в основном ресторане: картошка фри, пюре, макароны чередуются, нагетсы, суп. Очень вкусный был овощной суп, все остальное было пересоленное.
Море супер, теплое, правда несколько дней штормило, в принципе лежаки можно было найти и в 10 и в 11 утра. Пару раз мы лежали на лежаках резиденции, никто не выгнал.
Анимация детская отстой, в прошлом году в другом отеле была лучше. Резван молодец, может увлечь детей, только его и видели в бассейне с детками. В мини клуб не ходили, просто не было на него времени. Взрослая анимация ничего: тодес был, вечеринка на открытом воздухе была, акробаты были. Посмотреть можно.
Детская площадка ничего, но блин песок это жесть. Горки супер, моя дочь семи лет накаталась, да и мы с мужем тоже.
Интернет в номере в принципе ловит, мне хватало.
Ездили на экскурсию дельфинарий плюс зоопарк. Дельфинарий развод полный, наш утришский в тысячу раз лучше. Ну и естественно опасность для родительского кошелька, вата 4 доллара, мороженое 5 баксов. Зоопарк хороший, но ехать туда нужно вечером, когда жара более менее впадает, потому как гулять по солнцепеку кайфа мало. Да и сам зоопарк в гору как бы уходить, с детками сложновато.
Ездили на шоппинг в террасити, неплохо заиарились, в основном в магазине вайкики.
Контингент отеля: большая половина это европейцы, русских было мало.
Хотелось бы обратиться в начальству отеля: сделайте пожалуйста выдачу полотенец хотя бы до 19.00. А то постоянно приходилось носить мокрые олотенца вечером в номер и утром нести их опять же мокрыми, чтобы поменять. Мы у бассейна обычно плескались до 18.30.
В общем подводя итог хочу сказать: отель понравился, но второй раз я наверно уже не поеду, не оправдал он мои ожидания. а я целый год бредила им) Хотя отдыхом довольна, отдыхать -то не работать.
Если будут вопросы отвечу с удовольствием, но правда в личку. На сайте появляюсь не часто.
АндрейРусский11 августа
Сначала хочу поздравить весь турецкий народ с выбор нового Президента Турции.
Tebrikler.
Добрый день туристы.
Вернулись 9 августа из отеля и вот решил написать подробный отчет об отдыхе.
Начнем...
1) Перелет - трансфер - вылет.
Трансаеро лучшая авиакомпания мира. Встреча на минибасе. по дороге рассказали все как обычно. Обратно все вовремя, без напрягов, завезли за лукумом и приехали в аэропорт к открытию стоек регистрации. благо мы заранее забронировали себе места в самолете - путем онлайн регистрации на трансаеро за 30 часов до вылета-очень удобно). единственное что задержали рейс на 50 минут. Но потом быстро расселись быстро взлетели, так что не криминал.
2) Встреча - размещение - ресепшн.
От аэропорта мы доехали за 15 минут, с заездом в один отель. При приезде нас встретила девушка с холодными напитками (лимон и айран), представитель Одеон турс сам взялся помочь заполнить карточку гостя и передал нас администратору Марии (русская девушка). нам все рассказали, что номер будет к 14-00, дали карточки наполотенца и предложили сходить на поздний завтрак. Мы все это сделали, время было 11-00. В 11-40 мы вернулись в лобби бар, стоит сказать это очень красивое место. Скажу честно. я попросил Марию номер с видом на море или бассейны, в виду профессионального праздника (День ВДВ). В 12-30 Мария нас позвала и вручила электронные ключи от номера 2068, по секрету (все четные номера выходят на море или бассейны). Мы поднялись на второй этаж, через 5 минут нам подняли чемодан. Чаевые само собой, каждый труд должен оплачиваться)).
3) Номер.
Номер был обычный, ничего особенно, ванна с туалетом в отличном состоянии, шкафы большие, сейф рабочий, кровати огромные. Большие раздвижные двери на балкон и сам балкон большой, спросите вид с балкона? он будет в фотографиях. Убирались каждый день, бар пополняли почти каждый день. Что не понравилось, это факт наполнения холодильника обычной водой. С первого дня пополняли только газированной водой и колой с соком, обычную воду сами приносили из баров. И в последний день, какая то странная была уборка номера. Мы пришли перед обедом, таблички нет, заходим доллар лежит, ничего не убранно, мусор не выбрасили, полотенца на полу, НО бар полный аж бидком))). Пришлось самому брать полотенца, мусор и идти к горничным. полотенца поменял без проблем, а вот мусорных пакетов не было, хорошо с собой запас был.
4)Питание.
Питание однообразное, как и везде, только в остальных отелях, если пишут мясо с овощами, это значит мясо с овощами, а тут 70% овощи + 30% мяса.
Овощи на гриле: я с удовольствием ел утром, в обедю на ужин кабачки баклажаны - они реально вкусные были, НО в последний день все это было кислое вонючее. я подошел к поварам, НО МЕНЯ НЕ ПОНЯЛИ!!!!
Да и в последний завтрак в отеле, я встреил ЕГО.. таракана при чем размером 5 см на стойке с овощами.
Мясо: баранина(котлеты, шаурма), говядина, свинина и очень многоиндейки и курицы. честно даже надоело.
Напитки: вино, пиво, кола, айран. соки - с этим все хорошо.
Сладости: мы их не ели, так что без комментариев.
овощи и фрукты достаточно - все вкусно и свежее.
Хлеб, лаваши, пиццы - очень вкусно.
И в конце темы "питание" - огромный респект тому. кто делал соус барбекю - ооочень вкусный (только перца горошко чуть меньше нужно).
5) Территория и природа отеля.
Очень огромная, красивая, зеленая территория. Мног овсяких цветов, пальм, постоянно что-то сажают новое. Отдельный пруд для лебедей и уток, особенно красиво смотрится с ряской. Тот пункт отзыва за который можно спокойно ставить твердую 5+!!!
6) Сервис и расположение баров.
На пляже есть бар, он справляется. Стоит холодильних в нем постоянно много воды и айрана. Также не далеко в зоне 2-3 минут ходьбы кафе (пицца, гамбургеры. картошка напитки). единственно, что не очень понравилось (это сугубо мое личное мнение) бар с мороженным уж очень далеко от моря, от бассейнов он близко. а вот от моря далеко мы и не ходили ни разу. Во всех барах стандартное меню, так что тут все супер.
7) Анимация.
Вот тут проблема.
Я конечно могу ошибаться, но насчитал аниматоров всего 6 человек, для такой территории и многонациональной заселености это мало. Сама анимация мягко говоря ни о чем. игры в бассейнах должны начинаться часов в 11-00, а не в 12-00, по крайне мере так было во многих отелях где я был. У такого отеля должен быть свой гимн, а не просто тупо музыка и хлопание. По возможности пересмотрите политику анимации (взрослая часть), так детская вопросов не поднимает. И еще для информации: если устраивать раз в три дня игры в волейбол и водное поло. между гостями и аниматорами это будет поверьте оочень круто, но опредложениях по отелю в конце.
8) Пляж и море(((((
Вот из-за него то больше и не поеду, хотя кто знает...!
Сам пляж песочный, чистый, урныю столики - тут все отлично, персоналу респект.
А вот море... за 7 дней НИ РАЗУ не было спокойно моря, было пару дней до 11-00 волный были небольшие, но после обеда они становились до метра, вода становилась грязной, мутной и приходилось идти в бассейн, хотя едем только из за моря.
По этому и глубина первые метров 20 человек ростом 1,90 по грудь.
9) кто живет в отеле?
Я конечно был в шоке от того количества национальностей в отеле: русские, казахи. немцы, голландцы, янки - это основная часть, а так походу из всех стран люди.
10) Общее впечатление.
Тут писать ничего не буду, так как старался открыто все выше указать.
11) Предложения для отельера.
а) У вас позволяет территория - перенесите живую музыку на пляж или ближе к пляжу, а то позиционирую отель как отдых с детьми заснуть дети не могут до 23-00. б) увеличьте стойки с мороженым, если будет мороженое на пляже. поверьте лишний плюс Вам в рейтинг. в) перенесите водные развлечения в самую правую часть пляжа, было пару дней. когда после езды катеров и мотоцтклов маслянная жидкость и пятна заполоняли всю воду где купаются люди, а впарвой стороны, там всегда было мало народу. г) и последнее если делаете дни СУШИ, то делайте их полноценными: суши с колбасой, капустой, морковью - это не красит ваш ресторан.
Вот и все... Вообщем отдых удался отдохнули загорели и готов ответить на вопросы, касательно данного отеля со всей честностью.
Асель08 августа
Были в этом отеле с 30 июля по 5 августа от Тез тур. У отеля огромная, очень зеленая территория! Номер был стандартный, но вид красивый(был на море и на бассейны). Тропические зелени чем-то напоминают Хайнань. На 6 дней были в основном ресторане два раза морепродукты - мидии, кальмары, креветки. Вкусно! У них в эти дни дают суши. Надо подойти обс. персоналу и спросить где есть морепродукты, а то можно пройти мимо. Три ресторана А ля карт бесплатно. Очень понравился рыбный ресторан"FICH". Вкусно! В лобби баре есть терминал для предварительной записи для всех ресторанов. На завтраке были всегда натуральные соки из апельсинов. В витаминном баре( рядом хамам) с 10 по 20 вечера дают бесплатно свежие натуральные соки (апельсин. грейпфрут, яблочный и морковный) Турецкие лепешки- гозлеме с сыром, картошкой, шпинатом отменно вкусно! В IC кафе завтрак платный, а так всегда было бесплатно. Разные сорта кофе, шоколад и коктейли. Во всех барах есть напитки, соки, коктейли. Мороженое без ограничений и вкусное! На счет анимации ничего сказать не могу не посещяли. Но огромное спасибо гидам РУСТЕМУ, Саиду и Екатерине! Ребята, Вы молодцы! И большое спасибо менеджеру агенства Тез тур Анне Прасоловой за выбор этого отеля. Всем спасибо! Отдых удался и всем советую!
АЛЛА07 августа
Были в отеле год назад в сентябре. Ездили с мужем и 2-летним сыном и с родителями.
Заселили довольно быстро, номер достался с видом на Венецию - видимо, их дают всем, кто не возмущается)))
Особенного вида не было, даже проглядывала сбоку мусорка, но все было закрыто забором и запаха не было, мы и не возмущались, тем более, что приехали не в номере сидеть. Мини-бар заполнялся каждый день без напоминаний, уборку делали отлично в первой половине дня, пока мы были на пляже, полотенца меняли каждый день. Чаевые оставляли, но они абсолютно никак не влияли на качество. За все время (10 дней) один раз скрутили лебедей на кровати - восторгу сына не было предела.
Единственный момент при поселении - мамочки меня поймут - 5 раз ходили на рецепцию просить ребенку горшок - это настолько принципиальный вопрос - ну не хочет он на унитаз, долго просили, потом подошли к представителю принимающей стороны и через полчаса был у нас этот важный предмет)))
Питание: ОТЛИЧНО!!! Завтрак - яйца во всех вариантах, булочки, фреш апельсиновый, чай-кофе, овощи сырые и печеные, сосиски, сладостей немеряно. Обед - всегда 3-4 варианта гарнира, мясо-салаты- нет проблем. Сыр во всех вариантах и мой любимый с плесенью - сколько угодно. Супы тоже были, довольно вкусные. Ужин - вот где разрыв мозга: и мясо и рыба - на гриле, жареные, печеные, на пару..... опять же салаты-фрукты-сыры-сладкое. Из фруктов: персики-яблоки-груши-арбуз-дыня-сливы-виноград-киви (зеленые). В общем, голодными ни разу не остались.
Есть отдельно детская секция в ресторане с маленькими столиками и стульчиками. Утром обязательно молочная каша, йогурт в упаковках. Остальное со взрослого стола, не острое, не консервированное. В общем, домашний вариант. Если успеете - можно баночное питание взять - хипп, в основном фруктовые пюрешки.
Недалеко от пляжа пекут турецкие лепешки - гезлеме, но там всегда очередь, обломались стоять, но говорят очень вкусно.
На пляже в холодильнике при баре вкусный айран - опять же по отзывам, сама такое не люблю.
Из аля карт - рыбный - очень хорошая еда и обслуживание, остальные не знаю.
Территория: очень красиво и опрятно. Территория большая, есть где погулять, бродят 3 лебедя, ручные, мы кормили с сыном, есть в пруду рыбки, тоже местная достопримечательность).
Пляж огромный, вход пологий, для деток отлично, галечка мелкая, с песком. На пирсе матрасы - можно загорать прямо там, бассейнов много, но мест, конечно на всех не хватает, поэтому желательно занять с утра.
Для деток анимация - с 6 лет нормально, нашему хватало детской площадки и бассейна, есть игровая комната с конструкторами, бассейн с шариками, но катастрофически маленький - двоим тесно, включают мультфильмы.
Тренажерный зал хороший, при спорт зоне витамин бар - фреши яблочный и апельсиновый в наличии были всегда.
Холодильники натыканы везде - возле детского бассейна, на пляже, в спорт зоне - это то, где мы бывали чаще всего и проблем с водой не знали.
Принимающая сторона Пегас сработали отлично, конечно в рот не заглядывали, но на все вопросы и просьбы реагировали.
andrew04 августа
Пишу свой отзыв впервые. Надеюсь, при выборе этого отеля он будет полезен, т.к. сами выбирали отель только исходя из отзывов на сайте. Отдыхали мы с детьми 5 и 7 лет с 15 по 25 июля, в Турции были в первый раз, поэтому сравнивать пока не с чем. Перелет, трансфер - все отлично. Очень удобно, что гостиница рядом с аэропортом, 15-20 минут езды. По прибытию в гостиницу за нас все сделал гид. Номер ждали недолго, где-то в начале 11 часа нас уже проводили в наш номер, вещи донесли, показали, как пользоваться карточками, ключами и т.д. В комнате уже были приготовлены спальные места (у нас 2 соединенные односпалки+1 кресло раскладное+1 раскладушка). За то время, пока ждали размещения, успели пройтись по территории, позавтракать.
Первое, что поразило - это огромный лобби) Про территорию вообще молчу - очень зелено, свежо, везде порядок. Даже как-то сам видел, что моют асфальтовое покрытие (кто-то что-то уронил) Пляж очень чистый, мусора нигде не было, везде стоят урны, каждый вечер пляж полностью чистят, лежаки убирают на место. Вообщем, ну не верю я тем, кто был с нами в одно и тоже время и пишет, что пляж грязный ... Море теплое, немного мутноватое из-за песка, но это я минусом не считаю. Хотите более чистое море - езжайте в горные районы. Нас море полностью устроило! Что касается лежаков - их можно найти на пляже всегда, пляж благо большой ...
Что касается лежаков на территории бассейнов (а бассейнов там 3+1 для инвалидов+1 детский с горками+1 совсем для малышей), то мы их занимали с утра. Но в течении дня свободный лежак всегда найти можно) Понравилось, что детские бассейны отдельно от взрослых, хотя взрослые дяди и тети не прочь были прокатиться с горок и поплавать в нем. Охрана всегда на дежурстве.
Анимация понравилась и детская, и взрослая. Рядом с детским бассейном есть мини-клуб. Мы туда ходили только пару раз, т.к. детям хватало и моря, и горок, и бассейна. Поэтому, не могу сказать, можно ли там детей под просмотром аниматоров оставлять или нет. Мы с супругой всегда делились, кто остается с детьми. От мини-диско дети в восторге, спасибо Резвану и его команде! Мы нашли в инете почти все песни и теперь под них дома танцуем! Очень понравилось чуткое отношение к детям со стороны всех аниматоров, а особенно Резвана! Дети его очень любят! Точно знаю, что каждый день устраивались разные мероприятия для детишек - то водное поло, то ставили надувной батут прямо в бассейне, то запускали воздушных змеев, даже были конные скачки, ну и зарядка на пляже! Дети не скучают по-любому! Взрослая анимация тоже интересная - до обеда развлечения в бассейне (каждый день - новая игра), была и аква-аэробика, и йога есть, и восточные танцы. На пляже каждый день волейбол. Мы лично играли с детьми в боча! Валентина, спасибо за чудные игры!!!! Рядом с бассейном есть место для гольфа и настольного тенниса, дартс тоже был. Еще были в восторге от вечернего Time Show. Перечислю на какие вечеринки мы попали - Havana Party, Retro Party, акробатические и цирковые выступления, танцевальные коллективы (в том числе и ТОДЕС), фокусное представление, театр теней, караоке, Live Music, ну и дискотека вечером.
Отдельно хочется отметить питание. Здесь оно было всегда на высоте! И не верьте тем, кто пишет, что здесь из мяса только одна курица ... Да, она в меню каждый день, но каждый раз в новом виде, да еще и так вкусно приготовленная. При нас готовили и телятину, и баранину, и говядину. Рыба тоже была и очень вкусная! Один день даже роллы любимые готовили!!! Из гарниров всегда есть и макароны, и картофель фри, и всякие овощные запеканки, называется ешь-не-хочу! Рис, чечевица и даже любимое картофельное пюре. Очень много закусок, сыров, зелени, овощей. Всегда было 2 вида супов-пюре на завтрак, обед и ужин, причем очень вкусные. Есть и диетическое меню. Свежие фрукты всегда - арбузы, персики, дыни, виноград, яблоки, апельсины, грейпфрут, сливы. Я не знаю, кто там ждал в конце июля клубники и черешни, извините не сезон ... и просить ее - это уж нагло было! Высший пилотаж - это десерты! Очень много видов хлеба и выпечки, мы по-моему съели там все пиде и пиццу, круасаны и булочки) Из напитков было тоже все, ни за что не надо было платить дополнительно (знаю, что в некоторых отелях 5* фреши стоят 3 евро). Есть и пиво, и вино, и водка, и шампанское, виски ... Куча всяких коктейлей. Очень понравился местный айран. И насчет мороженого ... его можно было есть весь день, а не в определенное время, скажем как в других отелях (мы просто еще ездили на 1 день в Кемер, вот там мороженное всего лишь 1 час раздают). И найти его было совсем не проблема, как некоторые пишут, что если ты на пляже, то надо уходить с него и идти в другой конец территории. Да это так, но если лень идти, мороженое (собственно, как и все другое) есть и на пляже. Бар там работает до 18.00. Вода на территории есть везде, в свободном доступе. Возле пляжа есть небольшое кафе типа фаст-фуда. Ближе к основному ресторану IC Cafe, но мы в него не попали, т.к. не любители кофе. Вообщем голодным никто не останется!
Обслуживание - на высоте! Официанты очень приветливые, шустрые, всегда подойдут, спросят, что желаете. Уборка в номере - отлично, убирали каждый день. Замена белья как обычно раз в 2 дня (у нас ребенок сок пролил на постель, пока были на пляже, пришли, а уже все чистое). Закончился кондиционер для волос, попросили - тут же принесли! Мини-бар пополняли каждый день. Комаров не было ни на улице, ни в номере. Очень понравилось владение несколькими языками сотрудников на ресепшен (мы в основном общались на русском и английском). Русскоговорящий персонал есть всегда и везде, и не верьте, что с вами будут общаться только на одном каком-то языке. Спасибо огромное врачу, который оказал своевременную помощь нашему ребенку (отит внезапно вечером начался).
И еще о продлении номера ... Нам его продлили без проблем, даже плату не взяли) Мы даже взяли клубную карту, т.к. думаю обязательно вернемся в IC Green Palace!!!!
Вообщем очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Мы ни на минуту не пожалели, что выбрали именно его!
Ольга03 августа
В Турции 5-й раз, каждый раз повышали уровень отеля,но все отели были 5*,поехали по рекомендации друзей,но были разочарованы! Сам отель красивый,шикарная территория,правда,вечером не освещена. Номер обычный,убирались в номере не вовремя,да и не тщательно,туалетная бумага была в дефиците,ковровые покрытия не пылесосились ,шапочек для душа нет, на балконе нет сушилки для белья. Пляж хороший,большой,но дети со своими криками просто достали,покоя нет нигде,человеку обычному отдохнуть просто негде,необходим отдельный пляж для туристов с детьми! На пляже многие курят,приходилось ругаться,тк едешь за морским воздухом,а не за никотином. Песок на пляже убирался плохо,много мусора. Анимация вечером хорошая,на профессиональном уровне. Теперь про "все включено"- еда не тянет на 5* ,как в столовой! Нет никакого разнообразия ,не говоря про изыски! ,Сравниваю с отелем Зюгма,в котором были в прошлом году-небо и земля!!! Рыбы мало,не говоря про деликатесы, разнообразия мясного тоже нет, фруктов очень мало,. Обслуживание в ресторане хорошее,все убиралось со столов и приносилось очень быстро. ,но нет салфеток тканевых на колени.
Никаких праздников,дней Турции и ярмарок не проводилось. Трансфер нормальный( Пегас туристик) Больше в этот отель не поедем !!!
Oksana01 августа
Отель на 5+!! Только вернулись, впечатления только самые лучшие! Ездила с мужем и ребенком 1,9. Территория огромная и оч красивая, есть где погулять с ребенком и чем его развлечь, и дет площадка, и миниклуб, и водные горки. Ребенок с папой на всех прокатился! Номера хорошие, непошарпаные, чистые, уютные. Питание отличное, и для ребенка все есть, на детской кухне и блендер и микроволновка, детских стульев хватает. Персонал оч добрый, приветливый и отзывчивый. На барах все есть, дают большими порциями, в номер с тарелкой или стаканом пойти не проблема. Анимация и минидиско все оч понравилось, аниматоров много! Очень советую!
Сергей30 июля
Итак, всем доброго времени суток!
Вчера вернулись с отдыха. Вроде как даже выспались, за окном дождь и делать особо нечего, поэтому решил по горячим следам накатать отчет о проведенном времени в данном отеле. Может кому и пригодиться ( сам, прежде чем ехать, читаю отзывы на этом сайте).
Стаж поездок в Турцию насчитывает порядка 5 лет ( мало или много решать вам). В основном выбираем отели для семейного отдыха, ибо основная цель- вывоз дочери ( сейчас 7,5 лет). Последние 2 года отдыхали в IC Hotels Santai Family Resort 5* ( отдых оставил только прекрасные эмоции). В этом году жена захотела сменить обстановку и поэтому решили сгонять в IC Green Palace 5*.Причина: данный отель позиционировали как старшего брата Сантая ( значиться должно быть еще круче), да и дисконтная карта есть этой сети :)
Описывать вылет, прилет и трансфер в отель смысла нет, т.к. это к отелю никаго отношения не имеет. Хотя один момент запомнился. Во время поездки из аэропорта в отель, а кроме нас в автобусе еще ехали в 2 отеля: Венеция и Кремлин, гид, озвучивая время встречи с отельным представителем, сказал, что у нас он будет один , а в остальных отелях по четыре человека. На мой вопрос о данной "несправедливости" :) пояснил, что в данные отели польшой поток желающих и один представитель не справляется. Ну как то так, а теперь непосредственно к впечатлениям.
1. Встреча,заселение.
Приехали мы в отель примерно в 8 утра по местному. Обозреваем внутренее убранство-красиво. Большое помещение, хорошая и вроде дорогая мебель, в стене за стойкой рецепшена- аквариум с рыбками. Вообщем впечатляет. Гид ведет к стойке. Там стоит сурьезный менеджер ( не знаю как их правильно называть, поэтому пусть так). Подходим, я в привычной для меня манере, здороваюсь, показываю дисконтную карту , говорю что ранее отдыхали в "младшем брате" и теперь такие клевые :) приехали к ним... В ответ тишина и немой вопрос в глазах : чего этот бледный человек говорит? Оказалось, что по русски ваще не понимает и тем более не разговаривает.Реально выручил гид, выступил в роли переводчика. Попросил заполнить анкету и сказал, что заселят в 12-00. Ну в 12 так в 12, все равно от нас ничего не зависит. Гид желает приятного отдыха и сваливает, а я иду заполнять анкету. Заполнив, подхожу к рецепшен, отдаю ее. В ответ получаю 3 карты на полотенца, брошюру про отель и наверно какой-то анекдот на турецком :)). И тут я понимаю, что наступает засада. Ибо выяснить, где можно переодеться и покушать, мне недоступно. На русском нам пообщаться не судьба, а английский я еще в школе благополучно забыл ( про турецкий вообще молчу). Плюнул на это, пошел к семье, которая в это время уютно отдыхала на диванчике. В ходе семейного совета было принято решение попробывать себя в роли кладоискателей и по карте отеля в брошюре попытаться найти все, что нам нужно. В принципе почти получилось. Позавтракав и переодевшись, отправились знакомиться с территорией отеля и на пляж искупаться. В 12-00 возвращаемся на рецепшен. Там дежурит другой не менее сурьезный менеджер и он тоже по русски никак. Вот это уже большими буквами ЗАСАДА. Ибо объяснить, что от него хочет полуголый человек, говорящий на незнакомом языке, очень проблематично :). На мое счасться в этот момент появился другой менеджер, который совсем немного понимал русский и я, конечно в большей степени жестами, смог обяснить, а он понять, что хочу получить номер. И вот наконец нас отвели ( хотя и не сразу- еще минут 15 искали анкету- куда-то не туда засунули) по лабиринтам отеля в наш долгожданный номер.
Просто для сравнения: в Сантае языковых проблем за 2 года не возникало вообще - сразу все объясняли, доброжелательно и с улыбкой. И в первый год при встрече нас с женой сразу на рецепшене встретели шампански и ребенка коктейлем, во второй год сразу вручили карту и презент от отеля, а в номере стояла бутылка вина и фрукты. И все это со словами, что рады нас видеть у них в отеле. Вроде мелочь, а на самом деле очень приятно!!! И дело не в шампанском или в вине с фруктами, с которыми в системе "все включено" проблем в принципе нет. А дело в простом человеческом отношении.
2. Номер
Заходим и сразу в глаза бросается - в номере 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ ОДНОСПАЛЬНЫЕ кровати. Мы как бы семья и во всех отелях всегда были двухспальные кровати, ну или может совмещенные сразу односпальные ( это как бы никогда не проверял). Не , ну так то прикольно после 10 лет совместной жизни, на законных основаниях поспать отдельно от жены, когда никто не отбирает ночью во сне у тебя одеяло и не сдвигает тебя на край кровати. Однако дня через три стало не хватать жены;) рядом, но заниматься физкультурой и двигать кровати (не особо легкие) чето не захотелось . И кровать для ребенка больше напоминала раскладушку ( когда лег и попой достал до пола). Но ребенку понравилось. Сказал как в саду, поэтому менять не пошел. А в остальном номер как номер. В меру затертый ковролин, маленький балкончик, исправный кониционер, застеленные кровати, мини-бар ( хотя и пустой на тот момент- в первый раз мы въехали в номер с пустым мини-баром) После обеда его заполнили ( начинка в порядке - кола, фанта,спрайт,детские соки,пиво, минералка и простая вода).
Окна у нас выходили на Венецию. И как здесь уже писалось, если в этом отеле открытая дискотека, то уснуть не получиться. Такое ощущение, что кровать стоит рядом с колонками. Причем закрытая дверь балкона не спасет. Звукоизоляция в номере никакая, даже слышно, что твориться в коридорах.
WI-FI, который бесплатный, в номере отвратительный. Бегаешь по номеру и ищешь сеть, но все равно пропадает. А который платный ( есть 2 варианта - за 3 и 7 евро в день) не пробывал. Жаба задушила. да особой надобности в нем не было.
Дня два телевизор работал с перебоями. Чего у них там было с антенами. ПРи попытке выяснить в чем дело на рецепшен, опять попал на не говорящего по русски, но на языке жестов понял, что по тв по всему отелю отказали. Вроде мелочь, а просто когда с пляжа приходи, мое семейство на пол часа зависало в ванной, а я в это время обычно смотрел телек. А в эти дни было нечем себя занять на это время. Скучал
На пятый день прибывания столкнулись с проблемой электронных ключей. Днем после басейна жена пошла на массаж, а мы с мелкой в номер. Подходим к номеру, проводим картой, а нам красный огонек, еше раз-та же фигня. Ладно бывает, идем на рецепшен, далее как в анекдоте ОПЯТЬ ЯЗЫК ЖЕСТОВ, но в итоге дают 2 другие карты. Идем, пытаемся открыть номер. Одна работает, вторая нет. Тут жена вернулась с процедур. Решили, когда пойдем на обед еще раз поменяем. Сходили на обед, возвращаемся на репшен и меняем карты. Далее уже по сложившейся традиции проверяем. Опа!! Уже ни одна не работает. Обратно на рецепшен, номер хотя и не близко от него, но после обеда животик растрясти в принципе полезно. Встречают как родного. Меняем, проверяем, работает. Ну и слава богу
Да и чуть не забыл. Берите с собой на всякий случай средства от комаров (которые в разетку включают). Не знаю как в других номерах. а у нас 2 ночи прошло в веселых хлопках. Потом либо мы их всех ухлопали, или у них закончился срок пребывания в нашем номере. Но ребенка, заразы, все же успели покусать. Чесался несколько дней.
3. Уборка
Здесь все прекрасно. Даже нам повезло. Всегда убирались до обеда. когды мы были на пляже. Мы приходили, а уже все прибрано, полотенца поменяны. Минибар тоже заполнен. Может это нам с номером повезло или них так принято, не знаю.
Как уже писалось в других отзывах, чаевые не влияют на качество уборки. Мы два раза оставляли, но чего-то особенного, например полотенец в виде лебедей не было. Так что это на ваше усмотрение
4. Территория
На самом деле очень красивая и много зелени. Ходят утки или гуси ( я не особо силен в птицах ), в водоемах плавают рыбки. Необычно. Единственно для прогулок вечером не хватает освещения и можно заплутать. Мы однажды во время одной из таких прогулок забрели, как потом днем выяснили на какую-то приватную территорию). Вечером жутковото это выглядело, как будто заброшенный отель с приведениями ( ребенок испугался)
Много бассейнов, но как обычно места надо занимать рано утром.
Детских басейнов два. Один совсем для мелочи, второй для чуть постарше -с горками. ПО сравнению с Сантаем не очень удобно, там он был больше и разноуровневый, т.е была зона и для взрослых, чтобы окунуться.Здесь же везде 110 см- не поплавыешь с детем. Лежаков мало и после 10-00 ( время открытия горок) свободных уже нет. Хотя в принципе часам к 11-00 и в басейне тоже народу было немало, особо не поплаваешь. Это проблематично, ибо жарко и надо куда нибудь окунуться. В итоге приходилось аккуратно где нибудь находить свободное пространство либо уходить на море ( у нас ребенок до обеда предпочитал в бассейне барахтаться).
Горок детских 3 штуки. Так что в принципе очередей особо не было. Взрослые тоже гоняют, но людям с большой комплекцией я бы не рекомендовал увлекаться, ибо из-за небольшой глубины пару раз довольно чувствительно воткнулся в дно
Баров тоже немало. Единствено те, в которых можно перекусить работают в одно время с основным рестораном. Вот это вообще непонятно. В Сантае , например можно было после пляжа перекусить фруктами, потом в номер переодеваться и на обед или ужин, а здесь все открывалось и закрывалось одновременно. А зачем я буду есть в баре частично, если в основном ресторане в это время полный рацион? Фигня какая-то. Не, есть конечно чебуречная (бар, где делали лепешки), которая работала с 8 до 9 вроде , но она находиться далеко от пляже и постоянно очереди
5. Пляж
В принципе чистый. Вход в море довольно пологий. С свободными лежаками проблем не возникало. Найти можно было и до и после обеда. Вода только в барах. Вот это не очень удобно. В Сантае холодильники стояли прямо на пляже. Часы в баре на пляже видно только с определенных точек, поэтому постоянно приходилось сверяться с телефоном, чтобы не опоздать на обед или ужин.
Удивила процедура замены полотенец, которая на пляже. Полное самообслуживание. Причем вне зависимости есть в будке человек или нет. Внимания на тебя ноль. Подходишь, сам либо меняешь полотенце, либо берешь карту. А сколько ты взял карт или полотенец не отслеживатся. Т.е по идее можно набрать полотенец и позанимать места на пляже и басейне, а потом просто ходить и туда и сюда без проблем. Наверно так и происходило. В принципе данная ситуация нас очень выручила в конце отдыха, когда мы взяли больше карточек, чем сдали полотенец
6. Детская анимация
Опять же сравнивая с Сантаем, по моим ощущениям однозначно проигрывает. Вся детская анимация держиться на одном человеке, вроде писали, что его зовут Резван ( могу ошибаться), сам не спрашивал. Парень реально пытался увлечь детишек конкурсами и играми. И не дай бог его не будет, то вся анимация накроется медным тазом.
Отдельно хотелось выделить детскую дискотеку. Однозначно наихудшая за все наше пребывание в Турции. Для меня было шоком, когда ребенок, на третий день пребывания сказал. что не хочет идти на дискотеку. Поясняю, одним из требований дочери к отелю, это обязательное наличие детской дискотеки. И каждый раз ребенок после ужина считал минуты до ее начала. И если мы по каким-нибудь причинам ( устали,объелись, футбол по телеку и т.п.) пытались отговорить ее от посещения, то сразу начинались слезы. А здесь САМА ОТКАЗАЛАСЬ!! НЕВЕРОЯТНО!!
Попробую описать действо. Во всех отелях, где мы были всегда дискотеки проводились в амфитеатрах на больших сценах. В том же Сантае сцена всегда была заполнена полностью. Здесь же под дискотеку был выделен какой-то закуток, который и найти то можно не сразу. Количество детей ну максимум человек 20 (их днем только в одном бассейне больше плескалось, не считая моря) и то танцевали не все. Репертуар тоже как то напрягал. По моему мнению детская дискотека подразумевает детские песни (как это и было в других отелях). Успеют они еще под взрослую музыку отжечь. А здесь Queen с песней We will rock you и PSY. Ну блин, это же дети примерно 3-8 лет . Куда им такая музыка? Были конечно детские две-три. Но этого на мой взгляд мало.
7. Питание
Завтрак - без претензий. Все как обычно много и вкусно. Йогурты, плюшки, яичница, омлет и т.п.
Обед - здесь не очень большой выбор мясного. В основном курица. А так стандартно-макароны, картофель-фри, рис, овощи, фрукты, салаты,плюшки
Ужин- просто феерия. Жареная рыба, мясо, стандартно курица, печеный картофель и т.п.. Вообщем полный ахтунг для людей предпочитающих вечернюю диету. У нас всегда возникал вопрос- ну почему хоть часть из этого нельзя давать днем, когда еще можно потом сгонять на море и сжечь колории. А так вечером нажираешся, а потом в штаны влезть не можешь :))
Единственно, что не понравилось жене, так это отсутствие черешни ( ну обожает она ее). Во всех отелях где мы отдыхали она была, а здесь нет :(. Минус
8. Спа и фитнес-центр
Стандартный набор процедур: масажи, пилинги, маникюр и. т.п. Жена сходила на пару процедур. Все тоже самое, что у нас в городе в салонах красоты, только в 2 раза дороже. Что неприятно поразило- отказ в предоставлении скидки по дисконтной карте. В Сантае была скидка и от центра и по карте. А здесь сказали, что у них своя система и карты им не указ.
Сауна прекрасно. Можно хорошо прогреться, температурку держит приличную.
Про хамам не в курсе. Не ходил.
Фитнес-центр понравился. Много тренажеров и в прекрасном состоянии. Народу не много
9. Выезд
И вот плавно подходим к окончанию нашего вояжа. Итак по сложившейся традиции утром идем на завтрак и на обратном пути заходим на рецепшен, чтобы продлить номер ( никогда с этим проблем не возникало), ибо вылет у нас в 22-00. Там аж 4 все таких же сурьезных менеджера ( я не знаю мож им концепция запрещает улыбаться). Подходим. На всякий случай интересуюсь кто коворит по русски... ВНИМАНИЕ!! Барабанная дробь тадам!!! НИ ОДИН ИЗ ЧЕТВЕРЫХ!!!! Это потеря потерь ( как говорил один из героев сериала). Что делать непонятно, жестами мою проблему не опишешь. Ну тут случается чудо. Не, не так. ЧУДО!!! Один из мужчин вспоминает, что у них за аквариумом в комнате , наверное в неволе, томиться прекрасная дева говорящая по русски и он ее выпускает. Про деву я конечно утрирую :)). Но в итоге в последний день я все таки смог поговорит с менеджером на одном языке. Но по иронии судьбы она же принесла самое большое разочарование, сказав, что данную услугу отель предложить не может. В первый раз нам отказали в продлении. Отель наверняка в ответе напишет, что народу много и мест не хватает. Но однако даже гид (читай выше) сказал, что поток здесь не такой большой, да и ездим мы примерно в один временной промежуток в не самые плохие отели. В общем побежали мы обратно в номер, т.к привыкли всегда продливать и вещи даже не собирали. Ну в принципе собрали быстро, даже успели сгонять на море. В итоге к 12-00 идем на рецепшен, сдаем ключи. Менеджер, не глядя на нас, сверяется с компьютером говорит ОК, уходит в другой конец стойки и начинает там перебирать какие-то бумаги.
БИНГО!! Офигительное завершение пребывания в отеле. Мы конечно не ВИП-персоны. Но хотя пожелать удачного пути и пригласить снова можно было. Хотя бы и на турецком. В том же Сантае так и было. Добрые слова всегда приятно слышать и ощущать, что тебе здесь всегда рады. И если бы не жена, я бы с удовольствием опять поехал туда.
И вот сдесь нам очень пригодились лишние карточки для полотенец, которые у нас оказались. Ибо вылет через 8 часов. А так мы хоть смогли банально после моря вымыться и вытереться после моря. Да и лежаки смогли занять на время обеда
Резюме.
Отель в принципе неплохой.Нет какого-то большого негатива. И наверно это просто мы оказались не в то время, а у остальных все было по другому. Однако в лишний раз убедился, что как говориться от добра добра не ищут. Идеальных отеле, как и людей не бывает. Недовольные будут всегда. НО просто когда ты видишь, что люди тебе рады,внимательны и дружелюбны то недостатки не замечаешь или сразу же о них забываешь. Здесь такого не произошло. Поэтому на следующий год возвращаемся к "младшему брату"
НадеждаС29 июля
Отель находится близко от аэропорта. Территория большая, достаточно места для прогулок. Несколько больших бассейнов. Персонал доброжелательный, если возникли вопросы или проблемы - обращайтесь в отдел по работе с гостями. Вам всегда помогут.
Номера.
Сантехника работает хорошо. Туалетные принадлежности пополнялись всегда вовремя. Мебель обычная. На полу ковролин. Будьте осторожны в ванной комнате - кафель скользкий. Убирались каждый день, качество уборки в номере меня устроило, но вот на балконе пару дней лежала непонятная бяка. Балконная дверь открывается туго. Если вы разговариваете в коридоре, то в номерах вас хорошо слышно. Полотенца меняли каждый раз, когда бросала их на пол в ванной. Мини-бар пополняли ежедневно, но один день пропустили. Электронные замки не всегда открываются с первого раза. Из минусов: ужасно грязный тюль в номере и отсутствует место для сушки купальных костюмов (отдавать их в прачечную ежедневно слишком много мороки да и стоит услуга 4 евро).
Питание.
Многие блюда очень вкусные, особенно рис. А вот гречку варить совершенно не умеют. Большой выбор мучных изделий, выпечки, молочного и сыров и салатов. Из мясного была говядина, курица и индейка. Диетический стол представлен 4 блюдами: вареная рыба и говядина, либо вареная курица и индейка и вареные крупы. Из фруктов понравились арбузы и сливы.
Замечательный кофе варят в IC кафе. Обязательно попробуйте все виды кофе.
Очень понравилась работа официантов. Грязной посуды в основном зале никогда не увидишь, очень оперативно раскладывали чистые столовые приборы. Всегда предлагали напитки.
Пляж.
Выбрала этот отель именно из-за пляжа, и все мои надежды оправдались. Вход в море достаточно пологий, песок, но около берега узкая полоса мелкой гальки. В 9 часов утра был выбор свободных мест, после 11 - найти сложнее. Чистый пляж, убирают несколько раз в день. Около шезлонгов стоят урночки для мусора, так что воспитанные люди бросают мусор в них, а остальные мимо. Неприятно поразило поведение двух британских леди, которые мало того, что закурили на пляже, где рядом находились маленькие дети и другие гости, но затем бросили окурки в песок. Уважаемые курильщики всех национальностей, пожалуйста, не курите в общественных местах, уважайте окружающих.
На пляже несколько душевых - очень удобно. Туалет очень чистый, убирают несколько раз в день. Полотенца можно менять столько раз сколько вам нужно с 9.00 до 18.00.
Мне понравились в этом отеле: ненавязчивый качественный сервис, территория и пляж.
P.S Чтобы сварить рассыпчатую гречневую кашу на 2 стакана крупы берут 3 стакана воды и томят на медленном огне.
Angelika28 июля
Всем добрый день!Вчера вернулись из отеля, очень красивая, большая территория!Различные виды пальм, деревьев, огромное количество красивых цветов, а также смешные утки, благо родные лебеди и конечно же жители прудика - рыбки!Хотелось бы отметить отличную анимацию, просто супер, скучать не будете никогда!Ресторан нет слов, одни лишние килограммы...Мы всегда задавались вопросом, когда они успевают столько готовить?Еда разнообразная, сладостей и фруктов море.голодными не будете никогда!Вот номера не айс! По площади маловаты, и мебель уже подуставшая, палас на полу не вызывает доверия в каких то пятнах, причем не только в номерах, но и в коридорах.еще в номере был постоянно какой-то неприятный запах(как плесенью),но мы ехали отдыхать, поэтому территория, море и эмоции перекрывали такие недостатки.Пляж классный - песок!Персонал - приветливый!На какие -то просьбы тут же реагировали!Отдых был супер, но был один инцидент, идя с ресторана в лобби бар у меня с руки пропал золотой браслет, который был мне очень дорог и был подарком от любимого человека!Я тут же обратилась к охране отеля, они вроде бы обнадежили, сказали просмотрим камеры, будем искать,но на следующий день я поняла, что мои надежды найти браслет все четны.У меня возникло ощущение что никто ничего не делал, так как дорога от ресторана до бара не велика элементарно посмотреть по времени и вычислить не составит труда, когда я с охранником пыталась просмотреть камеры, когда я видела браслет на руке, а он почему то не хотел его видеть, тоже интересно и возникает вопрос, когда сотрудники отеля мне пояснили, что они не могут никому ничего предъявлять, и тут же рассказывают про пропавшие тапочки на пляже, которые они отследили по камерам и нашли у женщины в сумке... Ну да тапочки ценнее, чем золотой браслет или нужнее...негатив огромнейший от случившегося.Я считаю тот кто его взял не имеет никаких моральных принципов.Просто обидно в море купалась, в бассейне и не потеряла! Никогда не подумаешь, что такой красивый, дорогой отель, а охрана вообще не работает, только тапочки с пляжа ищут!Это огромный минус отелю, а так все было суперски!В целом отдыхом остались довольны!!!Если Вы не превереды, то Вам сюда!Желаю Всем от личного отдыха!Отелю только процветания и честных туристов и работников!!!
Saltanat27 июля
отдыхали в отеле с 16 по 25 июля, приехали в отель утром, ждали заселения до 14.00, так как бронировали два стандартных номера рядышком, позавтракали, прогулялись осмотрели территорию, успели искупаться) и сходить пообедать.Территория отеля красивая, большая, номера уютные, питание отличное, замечательный персонал, анимация была на уровне, всегда были приглашенные артисты: акробаты, представление с фокусами, театр теней, самое главное дети остались очень довольны, 10 дней пролетели незаметно))
Елена21 июля
Отдыхали с сыном, с 10 по 16 июля.
Отличное размещение: мы бронировали семейный номер. Не знаю есть ли подобные номера этажом выше, нас заселили в 723 номер на -2 этаже. По сути - это первый этаж здания. Вместо балкона, была большая терраса. Нас это вполне устроило. Анимация была далеко, поэтому всегда было тихо и комфортно.
Очень участливое отношение персонала к гостям отеля. Все очень коммуникабельные, отзывчивые. Хорошо и своевременно решают все вопросы и предоставляют исчерпывающую информацию.
Питание: разнообразное. Все вкусно. На период нашего пребывания очередей, как это часто бывает, за некоторыми видами блюд не наблюдали. Отзывчивые, оперативные и улыбчивые официанты.
Рестораны аля-карт: понравились все за исключением итальянского. В итальянском аля-карт не понравилось отношение персонала. Мы клиенты терпеливые, но... Долгое ожидание. Нескрываемый приоритет в обслуживании туристов-"земляков". Это очень обижает и раздражает.
Территория: можно описывать до бесконечности. Вкратце: все очень и очень красиво, чисто, ощущение покоя, умиротворенности и, несмотря на большое количество туристов, уединенности. Отдых, к несчастью сопровождался простудой, привезенной с собой, это очень ограничивало пребывание на солнце и море. По этой причине бронировали, как это называется в отеле - киоск. По сути, это подобие шатра. Стоимость 35€ В сутки. Сейчас понимаю, что воспользовалась бы этой услугой даже пребывая в полном здравии.
Интернет: бесплатный в номере, в дневное время откровенно слабоват. Но в ночные часы, видно все спят... тогда интернет живет веселой жизнью :-). В лобби баре, на рецепшен бесплатного интернета вполне хватало для осуществления переписки и общения по скайпу. За 7 € в день, даже в номере скорость была отличная.
Хочется поблагодарить администрацию отеля, весь персонал, отдел по работе с гостями за отлично организованный отдых, внимательное и доброжелательное отношение к гостям отеля. В IC Green Palace отдыхали впервые. Надеюсь, и знаю, что в дальнейшем это станет доброй традицией. Спасибо :-).
Светлана19 июля
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 детей) в мае-июне 14 года. В целом остались очень довольны. О всех достоинствах подробно пишут почти в каждом комментарии. Территория супер зеленая, и ухоженная. Анимация хорошая, но детей (3,5г, 7,5г) одних практически в клубе не оставляли. Каждый занят своим делом. Звукоизоляция в номерах никакая., было слышно о чем соседи разговаривают. Уборка номеров тоже очень слабая, не смотря на чаевые (оставляли несколько раз по 2$), роли это не с играло. Интернета в номере практически нет, поэтому чаще приходилось выходить в лобби, там он исправно работал. Питание удовлетворительное, разнообразное, но каш, и супчиков, нам конечно не доставало, те что были, - дети отказывались кушать., питались в основном макаронными изделиями, лепешками и десертами. Кстати, почему то к русским в ресторане, официанты подходят не очень охотно, как к остальным отдыхающим (европейцам). Общие впечатления от отдыха остались отличные. Дети просятся вернуться в отель. Очень запомнились ребята из анимационной команды их мини диско - Ризван, Ирина, Мария - настоящие профессионалы, и с душевной теплотой относятся ко всем ребятишкам!!!
DamirNassyrov18 июля
Сегодня только вернулись домой, хочу поделиться своими впечатлениями...
В Турции не первый раз- есть с чем сравнивать..,
Летали тур оператором Raduga Travel , лучше чем всякие большие компании: уже в аэропорту почувствовали себя комфортно- благодаря сотрудникам радуги. Сама компания предоставляет своим туристам VIP Трансферы( не маринуют, не возят по всем отелям по дороге) привезли в отель посадили отдыхать, и на ресепшене все сделали за нас( мы даже не парились) дали ключи от номера, и все рассказали про отель...
Теперь об отеле- отдыхали с 07.07.14-17.07.14
Отель очень понравился, да отель не новый, но нас предупреждали, что он закрывается зимой на реконструкцию.
Отношение в отеле к отдыхающим отличное, нету гонки за чаевыми, не заметили разницы в отношении к русско-говорящим, которое раннее прочувствовали на себе в другом отеле.Хоть мы нигде не освещали, но они не обошли вниманием моё день рождение- это было очень приятно.
Вид из номера понравился :)
Номер убирали ежедневно, единственное что поменять постельное белье предложили в конце нашего отдыха.
Питание хоть и не отличается своим разнообразием( в принципе как и в других отелях) но на вкус лучше. Официанты все добродушные. Если ты по каким-то причинам не наелся(что мало вероятно) на территории отеля очень много мест где можно подкрепиться.
Территория отеля большая, очень красивая, много зелени.
Отдыхом остались довольны! Спасибо отелю и его сотрудникам, и особенно сотрудникам Raduga Travel, которую всем рекомендую
P.S Жалко что правило про лежаки не актуально, люди занимают лежаки с утра и приходят чуть ли не к ужину, причем купаются час и уходят.
Оксана10 июля
Отдыхали семьей с ребенком 1.9,отдыхом остались довольны 14дней показалось мало и в июле едем еще раз но уже в другой отель.туристы мы конечно очень балованные и капризные,отдыхаем много и в разных странах,Египет Греция Италия,Доминикана и Турция как дом родной ...Отель оставил двоякое впечатление,красивая территория утки лебеди рыбы-дочке понравилось,но основной корпус морально устарел ужасные коридоры ,пахнущие химией,с низкими потолками и дешевым ковровым покрытием и отель так с проектирован что вам очень часто приходится бегать по этим туннелям,так как выход из отеля на пляж ,к ресторану и бассейнам только ОДИН!!!удивило это очень!про лифты просто не говорю-подумала что для персонала,оказалось нет!в общем при заселении пробежав до номера у меня чуть не случилась истерика,с криком"куда мы попали?где 5*???это 3*!меняем отель!"я вернулась на рецепшен к старшему менеджеру(оказался супер дядечка:)))он спокойно выслушал все мои пожелания дал мальчика со связкой ключей и я благополучно выбрала себе номер:на первом этаже в первом от моря корпусе рядом с рестораном и в запасным выходом на улицу...с малой в коляске туда-сюда бегать мне приходилось очень часто...номер норм самый обычный,кровать большая двух спальная очень удобная и манеж для дочки с двумя матрасами-удобно...терраса с выходом на лужайку,немного мешала ночью дискотека в Венеции за забором,но спим мы крепко...ресторан и питание:все как везде,еда мне не понравилась,курица,курица,курица,индейка и шпинат рис макароны,фри....странно не было баранины(не вкусные котлеты-гриль )не в счет...Шеф-повару двойка!супы ужал и все часто пересолено...детский стол,просто тоже самое что на взрослом только в отдельной зоне с детскими стульчиками,раз была куриная колбаса испорченная,хорошо что я все нюхаю и пробую прежде чем ребенка кормить...мы заказывали еду для ребенка в номер и нам готовили,но это не очень удобно...про плохо вымытые тарелки попадались...обслуживание нормальное официанты старались и лица не делали когда наш ребенок бросал еду и салфетки...найти что поесть было можно всегда и для себя и для ребенка...и никто не отравился-уже хорошо!пляж и море:море-супер !дочку с воды не вытянешь,пляж грязноват ,с лежаками проблем не было-пляж большой...бар на пляже:хороший кофе,айран ,не было Мартини это огорчило,не было еды рядом с пляжем,снек бар с гамбургерами не считаю-это просто ужас!турецкие лепешки почему то в этом отеле рядом с основным рестораном,а не рядом с пляжем...для того чтобы получить желаемое,его надо где то искать и куда то на этим идти,не отель,а сплошной квест!не нравится мне так!все сделано что бы отдыхающие по меньше пили и по меньше ели,не очень приятно когда на тебе везде экономят за твои же деньги...хочешь есть-беги в ресторан,хочешь Мартини -беги на бар на бассейне,хочешь мороженое беги его ищи в самый дальний угол отеля на релакс бассейн,хочешь фреш-в спа,кофе и белиз на IC кафе....вроде как все есть за все заплачено ,ага попробуй найди!для ребенка просто требовали плакетированный 100% сок,а не яд с автомата,со скандалом дали пакет,как от сердца оторвали...В бассейнах были только в детских,нормально,только пол очень скользкий дети падают,при нас женщина упала руку сломала!анимация детская хорошая,но опять,все как то не продуманно,поставили батуты на жаре в самый солнцепек...мин диско есть,но одно и тоже и людей очень много...вечерние программы тоже есть,но не айс...вывод такой нормальная пятерка не де люкс точно,для не особо требовательных отдыхающих,для себя сделала вывод,что не люблю больших отелей,в прошлом году были в Альва Донне комфорт-очень понравился,на июль выбрала маленький совсем новый в Сиде,отзыв напишу обязательно
Юлия09 июля
Постараюсь писать конструктивно, без впечатления о перелете, авиакомпании, туроператоре и тп, т.к. к отелю это совершенно не относиться.
Итак, отель оставил после себя только положительные впечатления. Отдыхали двое взрослых и двое детей (6 и 8 лет), прибыли на место в 11-м часу утра, сразу же нас отправили на завтрак, прогулялись до моря, осмотрели немного территорию и уже в 1-м часу нас заселили. Номер,конечно, был маловат для четверых, но пардон, мы сами такой оплатили))) Было 2 кровати 1,5 и кресло раскладное, и чуть позже еще одну маленькую кровать. Все было чисто, убрано, мебель не обшарпанная, все работало отлично, ничего не заедало, уборка осуществлялась каждый день, не считая тех моментов, когда мы сами от нее отказывались. Полотенца тоже меняли когда нам было необходимо. Мини бар пополнялся каждый день. Окна у нас выходили на бассейн (четные номера комнат), поэтому мы не утруждали себя и слушали каждый день живую музыку из номера, а если хотели спать, то просто закрывали балкон и наступала тишина. Спали с кондером, без него было бы очень жарко.
Персонал весь приветливый, официанты по возможности всегда подходят и предлагают напитки. Анимация ненавязчивая, но и нам показалась немного странной: один как будто местный гопник (мужчина мой назвал его "сушеный"), другая тоже как будто из-за прилавка булочной сбежала, нам понравилась Валентина только, ну и ведущий ниче был, остальных практически не видели. Но игры на пляже и возле бассейна проводились ежедневно, вечером прекрасные танцевальные и акробатические шоу, живая музыка (все профессионалы приглашенные). В мини клуб детей тоже не водили, они не хотели, один раз оставили только в арт-палатке, где за доп плату они нарисовали картины. Я бы и сама там что-нибудь смастерила, но времени уже было мало.
Отель,конечно, оправдывает свое название, весь зеленый, каждый день ухаживают за пальмами и за растениями, пруды, фонтанчики, утки, лебеди, балийские спа-домики (все это можно посмотреть на фото, предоставленные отелем и туристами, ну а лучше увидеть своими глазами)))) Для детей горки есть, бассейн для активных игр, для релакса. Места мы всегда находили себе, но иногда приходилось затрачивать "целых" 5!!! минут (для кого-то это катастрофа, мы же относимся к этому с пониманием, хотя некоторые могли бы и не занимать лежаки с раннего утра). Море и вода в бассейне были наитеплейшие, я могла там провести целый час, не смотря на то, что не особый любитель плавать, а детей так вообще тяжело было оттуда вытащить.
Ходила еще в спа на массаж, тоже понравился, но можно было бы за такие деньги и еще лучше стараться).
На питании особо останавливаться не хочу, мы наедались до отвала, арбуз и черешня 3 раза на дню (остальные фрукты были почему-то жесткие), на 3 день напробовавшись всего, мы уже не знали что брать, но опять же, это наша человеческая жадность.
По приезду специально изучила все отели по близости (Мардан, Кремлин, Венеция, Дельфин) на сайте, почитала комменты и поняла, что наш отель был одним из лучших. В следующий раз если соберемся в Турцию,то будем рассматривать отдельные бунгало (там мы тоже прогуливались, тишина и спокойствие).
Все мы люди разные и взгляды у каждого на отдых тоже индивидуальный, мы же туристы не придирчивые, хотя это и не первый выездз границу. Желаю всем приятного отдыха и легкого выбора отеля. Своим друзьям я бы советовала.
Фотки по возможности постараюсь выложить.
Ирина07 июля
Благодаря отзывам, я в прошлом 2013 году выбрала именно IC HOTELS GREEN PALACE 5*. Отдыхала сама с двумя сыновьями - 11 и 8 лет. Очень остались довольны!
Если тезисно, то из преимуществ:
1. Огромная, красивая, ухоженная территория;
2. Отличный чистый пляж,
3. Хорошая анимация для детей. Главный "любимец" моих мальчишек- Ризван!;
4. Хорошая, вкусная и разнообразная еда;
5. Отличная возможность занятий спортом на природе с замечательным, красивым и приветливым тренером (ой, стыдно, но забыла как девушку зовут...)
6. Водяные горки для детей;
7. Приветливый персонал;
8. Разнообразные шоу-программы;
9. Достаточно интеллигентная публика;
10. и главное - мы с этом году в августе, в этот раз и с мужем вместе , т.е. всей семьей едем снова туда.
Дети счастливы, что Ризвана увидят! Я рада буду рада провести свой отдіх уже всей семьей в замечательном отеле.
Надеюсь, что и в этом году отель нас не разочарует ;)
P.S. Не ленитесь уточнять все ваши возможности по отелю. Иногда люди быают недовольны чем-то, потому что не знают какие у них есть возможности для отдыха. Спрашивайте персонал, уточняйте! Вот многие в нашем отеле жаловались, что нет свежевыжатых соков. Да, их не было в ресторане, но они каждый день и в любом кол-ве были в спа-центре. А, если вас лень пройти 5 мин., то соки, даже свежевыжатые, Вам здоровья не улучшат...
Желаю всем хорошего отдыха!!!
Ljuda7429 июня
Доброго времени суток, всем!!!
Отдыхали в этом отеле семьёй из 5 человек. Мама, я с мужем и дети, 14 и 9 лет.
Территория зелёная, красивая, большая, ухоженная.
Пляж и бассейн - огромные, лежаков много, море - отличное, тёплое.
Питание - замечательное, есть детский стол и вегетарианский. Много баров, мороженое с 10 до 18.00, кукуруза, гамбургеры, гриль. Всего много и всё вкусно.
Номер убирали каждый день, полотенце меняли по мере необходимости (нашей), мини бар пополняли каждый день, сейф бесплатный. Всё работало, всё в нормальном состоянии. Просили 2 номера рядом, и абсолютно бесплатно их получили.
Анимация работает: дартс, водное поло, аквааэробика, волейбол и т.д.
Большое спасибо встречающей компании - CIP за цветы и мороженое при встрече, заселение и помощь в решении всех вопросов: Алиму, Исмаилу и Нурсултану.
Большое спасибо Машеньке на ресепшен. За её внимание и помощь.
Сын в восторге от Резвана- детского аниматора.
Не буду долго расписывать, но понравилось Всё и Всем!!!
Отвечу на любые вопросы отъезжающих в этот отель, а мы с удовольствием приедем туда снова.
АннаИшутина23 июня
Всем доброго времени суток. Начну с того, что мы с детьмь должны были отдыхать в отеле Cesars Temple De Luxe 5*., но за 3 дня до поездки туроператор Anex поменял нам отель на IC Green Palace 5*.
в итоге наше вынужденное пребывание в этом отеле обезнулось прекрасным отдыхом. Со мной были две дочки 15 лет и 1 год.
Территория отеля очень ухоженная, большая, много зелени, благодаря этому мы проводили целый день на улице, малышка даже спала на пляже. Среди гостей отеля очень много инотранцев ( из них 50% пенсионеров) ведут себя прилично. Вообще атмосфера в отеле оень доброжелательная.
Питание просто замечательное, разнообразное, нам все очень понравилось. Не было никогда вопросов, чем накормить малыша.
В номере чисто, уютно, у малышки была отдельная детская кроватка, принесли даже детские принадлежности для душа.
В мини-клуб мои дети не ходили в связи с не подходящим возрастом, но наблюдая со стороны, очевидно, что там очень весело ребятам.
Этот отель понравился тем, что для любого возраста там можно найти занатия и развлечения, также и тихие спокойные уголки.
Рекомендую этот отель, единственное, что молодежи там всетаки будет скучновато.
Анна19 июня
Отдыхали в прошлом году в ic green palace. Это самый лучший отель! Сервис отличный. Питание отменное! Морепродуктов море! Ребенок в восторге от анимации. Анимация как и для деток так и для взрослых- отличная! Пляж чистый! Море чистое! Территория огромная и зеленая! От аэропорта 20 минут. Ребятки, рекомендую как отдых с семьями!
Екатерина10 июня
Ездили с мужем и ребенком 3-х лет в мае 2013г. Просили поселить в теневом номере, т.к. у ребенка аллергия на кондиционер.Поселили на 3-ем этаже, в конце коридора,балкон выходил на зону въезда и соседний отель.Солнце светило с утра и до 2х-3х часов , т.е. самое жаркое время, приходилось включать сплит, вследствии чего у ребенка ухудшилось состояние и нас отвезли в больницу в Анталию. По приезду дали таки теневой номер, с видом на коттеджи и их бассейн.
Номера уставшие, требуют ремонта, ковролин пыльный, в коридорах духота.
В ресторане мебель старая, но нормально.Правда для ребенка приходилось с трудом находить более менее диетическую пищу.(
Территория большая, до моря идти под палящим солнцем прилично.
Наверное если ехать без детей, понравится, а с ребенком было не комфортно.
Резвану РЕСПЕКТ!
DmitryC05 июня
Начну с того, что, как обычно заранее просили номер с большим балконом. Получили совсем не то, что просили. Ресепшн оказался совершенно не способным помочь. Обратился к отделу по работе с гостями. Виктория реально пыталась помочь, говорила с ресепшн, звонила менеджеру, показала альтернативную комнату (не понравилась), предложила переселить через 2 дня, на что мы согласились, но потом отказал ресепшн, типа прилетает клиент, который просил именно эту комнату. Отдел по работе с гостями вообще пропал. Можно сказать, что их просто не было в отеле. Это просто небо и земля по сравнению с двумя годами ранее. Тогда было внимание, профессионализм и решение проблем. В этом году - полнейшая неорганизованность, бездействие и невнимание. Как оказалось, всех старых работников уволили, Элиф (менеджер этого отдела в отпуске), а остальные все новички и не знают вообще, что и как им делать. Нет ни стратегии, ни стандартов, нет никакого налаженного взаимодействия этого отдела с ресепшн и отделом бронирования.
Ах да, портеры. Во время чек ина чемодан отвезли к стеночке и мило там его поставили. Когда закончил процесс "заселения" на стойке ресепшн, пошел и молча забрал чемодан и повез его в сторону лифта. Портер сделал попытку (щаг в мою сторону) помочь, на что я ему показал жестом, что все ок. Раньше всегда давал чаевые этим ребятам. :)
Вообщем, не стали забивать себе голову этим и перевернули страничку. Несколько раз еще ресепшн пытался трепать нервы, менял условия за дополнительные сервисы, как перчатки, не выполнял договоренности по предоставлению сервиса. Но впринципе, требования все были выполнены в итоге. Но не уровень тот за который они берут не маленькие деньги.
Случайно узнал от отдыхающих, что во время третьего визита отель предлагает Silver Card c разного рода бенефитами. Попросил на ресепшн....удивленные лица, затем кто то из них позвал менеджера, тот "сделал отдолжение" и выдал пластиковую карточку с брошюркой, где выяснилось потом, что отель должен был подарить подарок (сумка или бейсболка....), но в этом абсолютном хаосе, где никто ничего не знает, сложно ожидать выполнения условий, которые прописаны в брошюрах. Но не в бейсболке дело :), а в сервисе. Ресепшн и отдел по работе с гостями - двойка, к сожалению.
В остальном: бары, анимация, кидс клаб, питание, территория, кафе - все на том самом отличном уровне. Поездка на картинг супер! Спасибо Волкану огомное. Все супер. Поездка на "ранчо" с лошадками - спасибо Резвану и вообще этого парня отель должен на руках носить !
Бар на пирсе - интересное решение и правильное. Осталось только придумать, как организовать его работу, чтобы там были напитки и лед. В IC кафе перепланировка - больше мест, лучше стало, но почему то исчезли turkish delights (лукум) из меню. Только "по знакомству" официантка, которая нас узнала, принесла нам с кофе эти вкусности.
Вообщем, отель хороший! Организация отвратительная на Ground Floor, где находятся два очень важных отдела по работе с гостями и ресепшн. В этом году ресепшн это полный хаос, а отдела по работе с гостями просто нет.
Ах, да, в день отъезда, когда ждали такси в лоби баре, видел драку на ресепшн. Один из гостей реально пошел в рукопашную с менеджером ресепшн. Где-то могу понять гостя: видимо, довели человека своей беззалаберностью.
Cтелла05 июня
Здравствуйте!
Впервые пишу отзыв об отеле, хоть и была уже в Турции...всего раз...но именно об этом отдыхе мне захотелось написать. Учитывая,что это был первый выезд за границу,первый отпуск после родов, такой долгожданный, с детьми, с двумя близняшками дочками 4 лет.
Сразу хочу настоятельно попросить администратора отеля или кто имеет такую возможность!ПОЖАЛУЙСТА!!! Попросите вашего фотографа, он нам представился Пашей, отправить на мою почту наши фото! Мы купили у него за не малые деньги фото, диск с фото - и приехав домой фото не открывается на диске. Он дал нам свою почту, если вдруг мы потеряем фото, чтобы имели возможность ему написать и получить копию. НО он не отвечает на наши письма Прошу все таки чтобы он сделал что обещал , учитывая что мы оплатили ему эту работу!!! Скажите Андрей и Стелла, с дочками близняшками Аня и Лера. Спасибо.
Теперь впечатления!)
Я оставляла свое письмо-отзыв в номере на листе бумаги) Не знаю дошло ли оно до администрации отеля,поэтому повторюсь)
Отдых был полноценный) Мое счастье было в том, что я на неделю забыла что такое готовить, убирать, стирать,думаю мамочки в отпуске по уходу за детьми,меня поймут. Дети были счастливы от того,что могут купаться сколько хотят, есть вкусное мороженое, арбузы, пить фрэши по утрам)
В целом я довольна отдыхом на 99%.
Еда вкусная, но не вся конечно, на любителя. НО найти то,что тебе по душе, сможет каждый. Вот соки это беда, то ли они такие безвкусные, то ли от того, что их еще и разбавляют...вообщем пили мы спрайт почти все время.
Сервис, прекрасный, особенно вечером.Один из официантов, просто очаровал нас. ОН так тщательно и внимательно обслуживал столики, при чем все. Что мы почти все дни давал ему по 1-2 $)) И в конце нашего отпуска, он попросил у нас нашу почту, чтобы общаться) Было приятно, когда он сам приносил нашим дочкам леденцы, или фрэш вечером,когда его не найти. И когда он поздравил моего мужа с 30 летием,от себя тортом со свечками)
Конечно я бы не много расширила стол детский, в плане меню...мало очень выбора. Мои были в восторге от манной каши и йогуртов. И следите за посудой, ее там очень часто не было -ложки., вилки, тарелки...Иногда грязное попадалось.
Номер это наверно единственный минус...он был прокурен, сильно. ОН был не большой. И в нем много всего надо поменять или обновить - грязные шторы и занавес, потертая шторка в ванне, поцарапана и обшарпана мебель, светильники..Но мы на это . а точнее я обращала внимание лишь первый день. Потом меня не много огорчала уборка, плохо убирают ваши уборщицы, точнее плохо пылесосят, может дело в пылесосе. И еще одевайте им шапочки, а то их черные волосы были везде, на постеле, в ванне, даже в ящиках стола. НО самое главное было размещение в номере.Две полуторные кровати, кресло раскладное, и раскладушка...Это как? Нам всем спать отдельно? Проще одну кровать двухспальную, и раскладной диванчик. Но мы вышли из положения , соединили кровати и спали вместе, и поверьте места было достаточно!
Теперь второй минус, это аниматоры и мини клуб. Единственное что, точнее кто ее спасает так это парень который там один. Остальные просто не работают, особенно Кристина, она вечно с кислым лицом, занята сама собой. Программа скучная, детей занять не может днем никак. Пока не придет веселый, аниматор, не запомнила имени, сложное сильно. ОН молодец. А мини клуб? Там вообще когда последний раз убирали?? Это ужас, какая грязь, не разрешайте в обуви заходить, заметайте, мойте...это же место где дети! И туалет, не мешало бы хоть один раз за день, помимо вечерней уборки, убирать его! Там хуже чем во взрослом, воняет все разбросано, грязно! Пожалуйста,обратите внимание!!! Детям очень нравилась дискотека, но и она однообразная.
Массажист Рустам, он просто умница, мои ноги были легкие как крылья бабочки,усталости и не бывало)
Спасибо Вам огромное за прекрасное время! Я как мама и хозяйка минусы видела, а дети и муж нет) Правда мужу не понравилось, что алкоголь Ваш совсем не алкогольный!) Ну это так))
В целом мы довольны и счастливы, что побывали у Вас. Территория Ваша просто божественна, красива и ухожена!)
Исправить бы маленькие минусы, и вообще цены Вам не будет!)
Спасибо за поздравления мужу на 30 лет, в номер принесли вино (мы его домой привезли) И торт кусочек, очень вкусный.
С ув. Стелла.
АндрейОсипов05 июня
Всем добрый день! Поделюсь своими впечатлениями о втором посещении этого отеля. Отдыхал там с женой и сыном 4 лет с 11 по 21 мая, туроператор - "Анекс Тур". Летели из Казани турецкой авиакомпанией "Онур Эйр", ночной полет прошел хорошо, кабинный экипаж был приветлив и вежлив. Единственное, что вылетели вместо часа ночи в 03-26. В отель приехали в 07-00, заполнили анкеты, на ресепшене попросили немного подождать, так как номер не был готов, после чего мы погуляли по территории, чтобы сравнить, что изменилось по сравнению с прошлым годом, и отправились на завтрак. После завтрака нас сразу же заселили в номер 3057.
В номере нас ждала бутылка вина и тарелка с фруктами, а также были две пляжные сумки с логотипом отеля, что приятно удивило. Халаты и тапочки - это уже как само собой разумеющееся :) Через час после заселения в номер занесли конверт с текстом, что рады снова видеть нас в отеле и плюсом еще одну бутылку вина с фруктовой тарелкой. Вот эти небольшие вроде мелочи вызывают желание снова вернуться в этот отель. В номере 2 кровати и раскладывающееся кресло. Окна в этот раз выходили на сторону "Венеции" и с правой стороны открывался вид на море и пляжи соседних отелей. Никакого шума от вечерних дискотек в "Венеции" не было. Номера в отеле устроены таким образом, что четные выходят на внутреннюю сторону отеля, а нечетные - на "Венецию". Уборка, смена белья и полотенец была каждый день, все быстро и качественно, пару раз оставляли чаевые горничным. Женщины улыбающиеся и доброжелательные.
По питанию так же разнообразно и вкусно как и в прошлом году , особенно гриль. На завтрак яичница, глазунья, йогурты, сосиски, все что нужно для хорошего дня. Официанты в обед и вечером оперативно предлагают напитки, просить никого не надо, они всё бдят, все всегда улыбаются, шутят с маленькими детьми. Один ужин как и в прошлом году был с восточной кухней в виде роллов, очень понравилось. Есть отдельный детский уголок.
Из аниматоров из прошлогодних был Эмерсон из Нигерии, поздоровались и общались как со старым другом. Аниматоры большей частью с Украины (девушки), запомнились Валентина из Одессы и Настя из Мелитополя (на волейболе). Самое приятное впечатление на жену и сына произвел детский аниматор Резван. Очень заводной и добродушный молодой человек, на вечерних мини-диско зажигал не по-детски, с утра на пляже проводил зарядку с детьми и строил с ними замки и корабли из песка.
Погода все дни солнечная, +23-27, вода +20-22. Семья у меня не купалась, хотя некоторые маленькие дети нормально себя чувствовали в такой воде. Лежаков много и всегда всем хватало, песок и территория пляжа чистые. Из отдыхающих больше половины иностранцы: немцы, ирландцы, англичане, даже была пара из Ирана. Много было украинцев, политический вопрос обсуждался и на волейбольной площадке.
Вечерние программы были все дни, кроме одного, выступали театр теней, монгольские и африканские акробаты, дважды на лужайке организовывались ретро-вечеринки и диско. Раза три была живая музыка на площадке у бассейна. Так что вечерами есть что посмотреть и чем заняться. Перед сном сидели в лобби-баре, который просто огромный, каждый день с 20-00 до 22-45, кроме воскресенья, живая музыка и песни на рояле и скрипке в исполнении Ирины, нашей соотечественницы, живущей в Анталье уже 18 лет. Официанты и бармены в лобби быстрые и веселые, ждать заказа не приходилось.
Узнали, что с ноября по апрель будет полная внутренняя реконструкция отеля, надеемся, что он будет еще лучше. Улетали 21 мая в 18-30 теми же "Онурами", в Казани, правда, пилот достаточно жестко посадил самолет, что на одном ряду вылетели кислородные маски. В общем, отдых удался на все сто, семья довольна, сыну не хватило 10 дней. Поэтому планируем в будущем снова приехать в уже обновленный "IC Green Palace". Прекрасное место для семейного отдыха.
GulmiraIzbassova02 июня
Добрый день! Просматривая отели для отдыха этим летом, решила написать про прошлогодний отдых. Вдруг кому-то будет полезным или если у кого-то дилемма по выбору именно этого отеля. Так как люди мы все разные, требования тоже у всех разные. Вкусы тоже. На турецких побережьях выбор отелей очень большой и всегда переживаешь а вдруг не то и не так. Но выбор остановили на "IC Hotels Green Palace", которая входит в сеть отелей "IC Hotels".
Начну с того, что в прошлом году летели с Астаны в Анталью авиа компанией Atlas jet. Муж, я, и ребенок (1,6 годика), отдыхали в данном отеле с 21.07. по 29.07.13г. Сервис на борту конечно не ахти. Но терпимо. На обратном пути у стюардесс даже воды не выпросить было. В этом году в связи с сложившейся ситуацией с Гульнар-Тур, наверное мало кто рискнет лететь турецкими чартерами. Но это выбор каждого отдыхающего.
Нас встретил представитель Belmondo travel - Нури. Спасибо ему за все. И так как, больше отдыхающих едущих в наш отель не было. Наш групповой трансфер стал индивидуальным. Туда и обратно.
Нури сразу предупредил, что так как отель по концепции своей дороже чем многие 5*, все здесь на высшем уровне. Так и оказалось. Он свою цену и название оправдывает.
Доехали быстро, по дороге Нури рассказывал про достопримечательности, про тур и т.д. Ничего не навязывал.
В отеле встретили дружелюбно и сразу же разместили, хотя приехали в 9 утра. Пока готовился номер предложили сходить на завтрак. Номер выдали с видом на виллы, с собственными бассейнами. Тишина, красота.
Питание сразу скажу обалденно вкусно, много, на любой вкус. И дети и взрослые наслаждались изобилием всего. Фрукты, овощи, хлебобулочные и кондитерские изделия, выпечка, ягоды, мясо, детское меню, каши всякие разные, вафли венские, мороженое, в общем всего было вдоволь. Невозможно не поправиться.
Скажу сразу главный ресторан очень большой, свободные столы всегда найдутся и детские стульчики тоже, там же отдельно рядышком идет детский буфет, и по периметру всего ресторана идет терраса, там тоже всегда есть столы. Но днем жарко на улице кушать. А в помещениях кондиционеры всегда и везде работают.
Вообще в данном отеле мы за весь период отдыха ни встретили ни казахов, ни русских. В основном европейцы. Так что пьяных гулянок или туристов с непристойным поведением не было. Это был красивый, светский, достойный отдых, как для взрослого так и для ребенка.
На пляже тоже всегда много свободного места. Все чисто и убирается постоянно.
Вообще этот отель считается самым зеленым в Анталии. Кругом красивый пейзаж. Много зелени, уточки в пруду. Все красиво.
Обслуживающий персонал старался все делать на высшем уровне. Есть пару бутиков по продаже верхней одежды и сувениров, но продавцы не навязчивые.
Уборка номера, смена постельного белья, полотенец, банных принадлежностей, все аккуратно и чисто. Мини-бар пополняется по мере необходимости. Воды питьевой в бутылочках и айрана везде найдете.
Анимация на высшем уровне. И шоу-балет Todes был, и лотереи, розыгрыши, и дискотеки. Все для любого возраста.
Бассейнов очень много, всегда идеальная чистота на территории. Лежаков с утра занимать не стоит, т.к. их всегда хватит.
Через дорогу от отеля находится "Mardan Palace". Честно говоря мечтали в него попасть, но он дорогой. И как нам сказали некоторые отдыхающие, которые отдыхали в этот же период там, он не стоит тех денег, которые были потрачены на него. Они очень соскучились по мясу, т.к. его не было в "Mardane". В общем от мечты о "Mardane" мы быстренько отказались. И замечу сразу, ни разу не слышали ни голосов анимации, никаких вечерних шоу-программ, ни фейерверка. Скука смертная. Но опять таки на вкус и цвет товарищей нет.
Так что еще раз убедились в правильности своего выбора в пользу "IC Hotels Green Palace".
В этот же период отдыхали наши родители в IC Hotels Santay Family Resort в Белеке, которая входит также в сеть отелей "IC Hotels". Их отдых в данном отеле оказался тоже великолепным. Значит руководство отеля делает все для лучшего отдыха своих гостей. За это им огромное спасибо.
Я бы порекомендовала всем категориям туристов данный отель. При выезде нам подарили фирменный рюкзак с логотипом отеля и дисконтную карту с 20% скидкой во всех отелях сети "IC Hotels".
Персоналу отеля желаем успехов, творческого креатива, и по-больше благодарных туристов. Удачи.
Если у кого-то возникнут вопросы, пишите, отвечу на все вопросы.
Валерия22 мая
Отдыхали первый раз. Эмоции переполняют.
Территория - рай на земле - зелень, птицы, цветы, море.
Очень дружелюбный, внимательный и вежливый персонал.
Безумно понравились лебеди и утки, настоятельно требующие картошки фри путем пощипывания ног))))
Номера уютные, чистые, с красивым видом из окна (у нас был вид на море и соседние отели)).
Безумно понравилась кухня. Все вкусно, всего в изобилии. Очень понравилась кухня в аля - картных ресторанах: рыбный, турецкий, мексиканский, а празднование Дня рождения мамы в Итальянском ресторане превзошло все наши ожидания.
От отеля был сюрприз - красное вино, фрукты, поздравление и миленький тортик.
Благодарность девочкам - аниматорам Валентине, Ирине, и всем остальным. Отличные развлекательные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки.
Отдельное спасибо представителям CIP Travel Agency - Рамилю, Рустаму, Чингизу, Байраму, Мустафе за организованный досуг.
В общем, довольны всем, кроме навязчивого поведения фотографов и работников спа - салона.
Неприятный осадок остался после посещения парикмахерской.
Спасибо за прекрасный отдых и хорошие воспоминания о Вашем отеле! Постараемся на следующий год приехать к Вам снова.
Успехов и процветания Вашему бизнесу!
ГалинаШатилова19 мая
Шикарный отель класса "Люкс", роскошная,очень зеленая, ухоженная территория с озером, где плавают красивые белые лебеди.
Великолепный песчаный пляж с прозрачной водой расположен в 50 метрах. Вход в море комфортный и пологий.
Питание очень разнообразное, огромный выбор блюд на любой вкус, десерты просто супер! Натуральный апельсиновый сок бесплатно в любом количестве. Персонал отеля просто безупречен. Хорошая анимация. Этот отель просто рай и для взрослых и для детей.
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Рекомендую всем, в особенности для семейного отдыха.
Диана19 мая
В рамках рекламного тура мы проживали в отеле 4 дня. Про цепочку IC я слышала много хвалебных отзывов как и от своих коллег, так и от туристов. На своем примере я убедилась в том, что отель Достойный. И так по порядку:
1. Размещение и номерной фонд.
По прибытию в отель мы быстро заполнили регистрационные карточки, получили ключи от номера. Молодой человек вежливо нам объяснил как пройти в номер. В целом нашу группу встретили хорошо.
Номер был просторный, светлый. В номерах есть тапочки и халаты. Мини бар пополняется каждый день (вода, соки, спрайт, кола, пиво). Сейф в номере есть и он бесплатный.
Не успели мы разобрать свои вещи, как в номер нам принесли фрукты и пляжные сумочки. Приятный комплимент от отеля!!!
Wifi работает на всей территории бесплатно, вход пароль (номер комнаты и дата рождения)
Конечно бы хотелось, чтобы прошла реновация в номерах, заменили мебель и ковролин. Это только мое пожелание. В целом номер был хороший. Все работало без перебоев.
2. Питание. На высоте. Есть все и фрукты и овощи, мясо, рыба, море сладостей, свежевыжатые соки. По сочетанию специй мне угодили. На завтрак подают каши, овсяные хлопья с йогуртами, блинчики, вафли с джемом. Красота!!! Гезлеме со шпинатом, с сыром, с мясом были просто великолепные!!!!
3. Сервис. Официанты работали отлично, быстро убирали со столов грязную посуду, вежливо предлагали напитки. К горничным претензий тоже нет. Номер убирали каждый день.
4. Пляж. Шикарный пляж, лежаков хватало всем. Море теплое, вход в море пологий.
5. Анимация на высоте!!! Очень мне понравилось как выступала испанская группа возле бассейна. Девчонки зажигали!!!
6. Территория отеля большая, уютная, много зелени.
7. Инфраструктура. Ходили в хамам, в сауну. Советую посетить. Это круто!!! Купались также в крытом бассейне (140 см).
Итальянский аля карт никакой, не стоит тратить 10 долларов, а рыбный просто офигенный. Порции большие, блюда вкусные и сочные. Я осталась довольна.
8. Для детей. Есть мини- клуб, детская площадка, горки. Хочу заметить можно оставить своего ребенка в мини- клубе и из номера смотреть чем он занимается.
В целом отдых прошел на УРАААА!!!!! Я рекомендую как для пар с детьми, так и для пар без детей. Больше отель семейный. Контингент больше европейцев, русских было мало.
АндрейОсипов09 апреля
Отдыхали в отеле с 20 по 28 сентября прошлого года. Был с женой, сыном 3 лет и моими родителями, которые уже 2 раза были в этом отеле и от них слышал только восторженные отзывы. Ожидания нас не обманули, так как все было высший класс.
По порядку: летели с "Анексом" ночным рейсом на А 321 "Уральских авиалиний" из Перми, поскольку Ижевск пока никак не может обзавестись международным сектором.
После мягкой посадки в отель прибыли в районе 8 утра, оставили вещи и пошли на завтрак, далее прогулка по огромной и ухоженной территории, вернее, экскурсия со стороны моих родителей. Впечатлила чистота и зелень кругом, а также разноцветные рыбки, которых заценил сын. Около 11 часов нас заселили, в целом ждали недолго, жили на 1 этаже (+1 выше, по-моему, от этажа, где ресепшн). По номерам нет претензий, все чисто, уборка своевременно и качественно, горничные вежливые и улыбчивые, мини-бар пополнялся четко и полноценно :).
По питанию оценка 5, так как огромный выбор на любой вкус и цвет. Для ребенка по пути в ресторан из детского пищевого уголка брали бананы и йогурты, а так он ел нашу взрослую еду.
Официанты - сама любезность, просто молодцы, радушные и веселые. Из поваров особенно впечатлил дяденька - спец по рыбному и мясному грилю, очень оригинальный и колоритный, на сайте есть его фото, по-моему. Порадовал поздний ужин, я по натуре сова, поэтому к 24.00 с удовольствием подкреплялся, хотя сторонники здорового образа жизни меня не поймут, я думаю.
Вечерняя развлекательная программа тоже порадовала, разнообразно и зрелищно, особенно, "Тодес".
Аниматоры молодцы и просто хорошие ребята, особенно Алина (жена тоже заценила :)), Назар (это я по волейболу с ним общался), Емерсон (тоже есть его фото здесь) и, конечно же, ПапА из Голландии, очень стильный и необычный дядя.
Пляж песчаный, ребенку и мне для волейбола самый раз, лежаки под навесами с утра вроде свободны, хотя мой отец и занимал их поудобнее перед завтраком на нашу большую семью.
В лобби-баре девушка Ирина, играющая на фортепьяно (или пианино) оказалась нашей землячкой и с одной улицы, как узнали ранее от родителей. Общались с ней каждый вечер, музыка и голос завораживают, все номера вызывали заслуженные аплодисменты. Из отдыхающих ни хамов, ни "Сергеев Кабаловых", не встречалось, все очень приличные и уважаемые люди. Много немцев, голландцев, но русских к сентябрю оказалось значительно больше половины всех туристов.
Общее впечатление - отель для размеренного семейного отдыха, с максимумом комфорта и доброжелательностью персонала. С удовольствием вернусь туда еще, поэтому и лечу туда 10 мая с женой и сыном.
Татьяна29 марта
Отель очень понравился.
Персонал очень вежливый и внимательный. Территория очень большая, ухоженная, большие бассейны. Крытый бассейн не большой, но и людей там много я не замечала, вода тёплая. Впечатлений много и все только положительные. Особенно понравилась детская анимация. На мини диско танцевали даже взрослые)))
Ещё поразили работа гест релейшн. Заполняя анкету я пожаловалась на отсутствие украинский каналов по тв. Мне позвонили уточнили чего я хочу и на следующий день добавили украинский канал.
Это второй отель в моей жизни из которого очень не хотелось уезжать)
КристинаЧетверик...24 марта
Отдыхали в отеле 3 года подряд.Хороший отель.Территория очень ухоженная и зелёная.Питание отличное,обслуживание во время завтрака,обеда,ужина тоже хорошее.В номерах убирали каждый день,но несколько раз уборка проходила после обеда, когда приходили отдыхать от жары.Единственное,что не понравилось- это заселение. Приехали в отель семьёй из 5 человек.У нас было забронировано 2 стандартных номера.Когда покупали путёвки из агенства отправили просьбу,чтобы нас поселили в соседних номерах или на одном этаже и представитель отеля ответил, что всё сделают.В день приезда сотрудники отеля на нас посмотрели и сказали,что номера только на разных этажах и они ничего не знают.Спасибо девушке из компании Тез тур,которая нам помогла заселиться в номера,которые находились на одном этаже.И ещё самое главное,когда мы заселялись немцам сразу после заполнения анкеты давали номера,а русским говорили ваш номер не готов.А так вообщем отель очень хороший.
Jurii Sergeev17 марта
В конце августа решили освоить отдых за рубежом (до этого отдыхали на черном море), и туроператор CORAL очень рекомендовал посетить этот отель.ездили отдыхать большой семьей:я,жена,сын 6 лет,дочь 2 года, и бабушка.Встретили нас отлично и без всяких проблем с русским языком, и с комфортом доставили до отеля за 15 минут.на рецепшене опять же нет ни какой проблемы с пониманием русской речи и заселением.
очень чистая и очень зеленая территория. чистый песчаный пляж,вкусное и свежее пиво,даже на пляже(мужикам на заметку),хорошая команда аниматоров,которые владеют несколькими языками и не навязчивы, безумно вкусное и разнообразное питание(особенно по утрам у них есть дедушка который жарит омлеты с начинками ,это не только вкусно,но и интересное шоу,когда он одновременно готовит 15 омлетов периодически жонглируя ими на сковородках),есть отдельный зал для ребятишек и специальные блюда для них,хорошая кофейня,мини аква-парк подходит как и для детей, так и для взрослых.в номерах не жарко(хорошо работает сплит система),очень много бассейнов,они соединенны между собой,не не глубокие(140 или 150 см)и теплые(конечно за счет погоды)единственный минус это то что все бассейны ночью чистят и купаться в них нельзя, а так хочется вечерком поплавать в чистой прозрачной воде)))
подведя итог, могу сказать что у нас все в восторге от отеля и сервиса,единственное не знаем теперь как поехать отдыхать в другое место, после того как мы испытали такое удовольствие!)
Марина12 марта
Отдыхали в отеле с 02.03. по 09.03.2014 вдвоем с мужем. До последнего дня сомневалась лететь в Турцию в марте и в этот отель конкретно! Выбрали отель в основном из-за территории. Теперь по порядку.
1. Территория - это ОГРОМНЫЙ рай. Столько зелени в мае я не ожидала увидеть. Все красивое, территория достаточно большая, есть где погулять, посидеть в тишине и насладиться пением птиц. Много искусственных речек, где плавают рыбки причем БОЛЬШИЕ, утки, гуси. Много баров утопающих в зелени, стоящих на воде. Вообщем кто любит большие зеленые отели, вам сюда! Зимой бары не работают на территории , многие бассейны пустые, горки тоже не работают. Есть детская площадка, хорошая, ребенку будет интересно.
2. Номер - у нас был 3010, с видом на МОРЕ и ГОРЫ!!!! Хороший стандартный номер, есть все необходимое, шикарная кровать, плазма, бесплатный сейф, все принадлежности для ванны (гель для душа, шампунь, бальзам, мыло, крем для тела, шапочки, ватные палочки, ватные диски, пакетики для прокладок), а так же набор ниток, ложка для обуви, губка для обуви. Халаты, тапочки тоже имеются. Блокнот и ручка ))) Уборка ежедневная, без жалоб (чаевых не оставляли), написано что бы поменяли полотенца, нужно их кидать на пол, мы не кидали и все равно их меняли ежедневно, постельное белье тоже меняли.
3. Еда - ну это в основном напишу для мужиков которые любят покушать, вам тоже сюда. Муж остался просто в восторге от кухни. Очень порадовала такое разнообразие пищи в зимний период. Мяса достаточно, 4-5 видом всегда было и это только конкретно мяса, + рис, макароны, овощные блюда, картошка и фри, мятая, дольками и т.д. Салаты вкусные, овощей много, зелени я столько на рынке только видела. Сладости очень понравились, особенно пахлава, такой вкусной я ни где не ела. Свежевыжетые соки в течении дня, айран (тоже очень понравился), чай,кофе, разные газировки (ну это как везде). Особенно по утрам радовало разнообразие еды, в основном везде только яйца, тут можно и каши поесть, и картошку и сосиски (причем съедобные) сыры видом 5 точно(большинство соленых). Яйца вареные, глазунья, но мы всегда кушали приготовленную на улице яичницу, показываешь что тебе положить (помидоры, перец, грибы, колбаса, приправы, лук) и все заливают яйцом и с сыром... ММММММммм вкуснотище! Булочки всякие, йогурты, варенья, повидло, круасаны с медом и шоколадом, блинчики. Вернусь к мясу, ничего пересоленного (как писалы в каком то отзыве ) нет, перец тоже умерено использован,шашлык, гриль, вареное, паренное... ЛЮБОЕ. Говядина, курица, индейка, баранина.... Грибы, язык, РЫБА разная и на гриле и на пару и в духовке, морское ассорти, копченная рыба (скумбрия и ещё какая то не разобрала), килька в уксусе (кислая) но я обожаю в уксусе, ела с удовольствием. Фрукты - яблоки зеленые, красные, груши 2-х видов, апельсины, грейпфруты, киви, бананы.
Напитки разные, мужу пиво понравилось, я пила коктейли все вкусные и алкогольные и без алкогольные, молочные. К пиву орешки и чипсы. Коньяк тоже нормальный, водка. но вот шампанское не наше.... не то... Но люди пьют, видимо нравиться.
4. Сервис. На 5+ !!!!! Читала что говорят зимой на всех языках кроме русских, не верьте! Мы без проблем общались, все все понимали и нам отвечали. В лобби, на рецепшен, официанты и т.д. Официанты как пчелки, молодцы, всегда улыбаются, всегда все уберут, принесут. Они просто молодцы, свою работу знают и качественно выполняют. Причем не различая русский ты (который не дал чаевых) и ли немец который их всегда дает!!!!!
5. Море. отличный пляж. песок, понтон (правда зимой разобран)
6. Анимация - её к сожалению практически ЗИМОЙ нет. Что немного огорчало. На территории отеля я никого не видела, вечером была дискотека, но там никого, на караоке звали (опять никого). Но это скорее минус самих отдыхающих , а не аниматоров конечно.А вот возле лобби бара каждый день приходила русская женщина и играла на рояли, скрипке, пела в живую, вот она молодец просто, талантище! Играли в Бинго, мы занали 2 место, получили в подарок массаж 15 минут, бутылку шампанского и сумку пляжную с логотипом отеля, очень приятно было!
По поводу праздников, у меня было День Рождение, поздравляли целый день, вначале в номер принесли бутылку вина, фрукты и письмо с поздравлением, вечером в ресторане стол усыпали цветами, спели песню с днем рождения и принесли торт с свечами, было очень приятно. На 8 марта всем женщинам по розе, шампанское и огромный торт, от которого можно было отрезать кусочки.
Вообщем ещё пару слов. отель рекомендую всем, нам все понравилось, мы не искали недостатки. Отдыхали и наслаждались.
Напишу про погоду, она конечно к отелю не имеет отношение, но вдруг кому интересно. Из 7 дней 3 дня был дождь, остальные дни тепло и солнышко. но это кому как повезет.
Если есть вопросы пишите, чем смогу, тем помогу.
Malvina04 марта
Ездили в данный отель в конце августа 2013 семьей с двумя детками 7 лет и 6 месяцев. Изначально отдых планировался для детей, поэтому главными критериями были разнообразное питание и очень зеленая территория для прогулок с коляской. Я ждала от данного отеля совсем всего плохого после красивой Калисты, вкусной АМары Дольче Виты и веселого ВОяж Белека. Но он оказался лучше чем я ожидала: еда для взрослых была даже лучше чем в ВояжБелеке: мясо, рыба, птица и пареные и на гриле каждый день в избытке, красную рыбу молосол видела каждый день на столе и жаренная конечно тоже была, сладости, фрукты в достатке, мороженое бесплатно для старшего тоже было, фреш 4 вида бесплатно. Но на детском столе были теже продукты что и на взрослом диет столе, были только какие то баночки с детским питанием (мы ели то что привезли с собой) и чупа-чупсы. В отеле есть возможность бесплатно заказать питание для малышей в номер по вашему желанию, мы например заказывали жидкую манную кашу и его приносили горячей в номер в указанное время.Очередей в столовке не было не смотря на 100% заполненность отеля. Проблем с лежаками на пляже не было (только у бассейна где проходили игры). Да конечно неимоверно наистарейший номерной фонд и аля-карты никакие-были в двух и после обоих ходили доедать в основной ресторан. Но зато очень красивая зеленая территория (финики, бананы на пальмах, сосны), а главным критерием ведь было именно зелень из-за маленьком дочки чтобы с коляской гулять и питание, и эти критерии отелем были выполнены. Обслуживающий персонал очень отзывчивый и улыбчивый, со столов убирали быстро, мы кушали всегда на улице и столик было не проблема найти. Но службе размещения поставила 4 так как перед приездом писала письмо с просьбой предоставить номер на первом этаже в тихом месте, а двли на втором и вид на парковку и не смотря на просьбы и мои и представителя анекса на протяжении 2х дней предлажили еще 2 номера также с видом на парковку и мы от них отказались поскольку это было тоже самое. Старшего сына в мини-клуб не отдаем никогда и нигде, приводим только к определенным мероприятиям и ждем пока закончится и забераем, поэтому он ходил на шоу живых попугаев и на разрисовывание лиц, больше не скажу что у них еще было. Горок всего 3, но опять же нам хватило чтобы ребенок накатался а мы не переживали за него. Вечером один раз ходили на выступление балета Тодес, больше ничего не смотрели поскольку дочке такие мероприятия не нравятся пока. По поводу отдыхающих мне показалось что в отеле русских было где-то 30%. Номера в отеле хоть и старые, но у нас все исправно работало (у нас было 2 стандарта поскольку еще с нами были родители), по нашей просьбе чайник и детскую кроватку нам принесли, блендер для дочки привозили с собой-поскольку столовским я брезгую пользоватся. Скажу так если бы провели полную реновацию номерного фонда и здания в целом я бы туда еще вернулась.
Anastassiya22 января
Очень хороший отель для семейного отдыха. Мы были с 27.10.2013г. по 07.11.2013г. Нам повезло с погодой, успели загореть и накупаться. Пляж - чистый, песочек мелкий, детям как раз для лепки замков. В это время плохо то, что бассейны с горками работают только до 1 ноября и они без подогрева, т.е.с горки скатываешься в "прорубь" - очень холодная вода. Поэтому в послеобеденное время, когда прохладно лежать на пляже и возле бассейна, все направляются в спа с внутренним бассейном и он просто переполнен. Мини-клуб для детей и площадка небольшие, но зато большая территория отеля, так что детям есть где побегать))) Питание разнообразное, невозможно столько съесть, даже если питаться весь день - можно лопнуть))) Посетители - это в основном немцы, русских очень мало, не сезон видимо. Вообще понравилось, что людей было немного - нет толпы в ресторанах, на пляже.
андрей чекин18 января
Отдыхать в турции зимой конечно необычно, но всё же интересно. На экскурсиях (выбор которых безусловно меньше чем летом) людей немного, не жарко. Если прогулки по морю- море очень чистое и красивое.
Заселили где то через часик после завтрака. Номера аккуратные чистенькие. Тв-6 руских каналов. Дали сиавью сами.
Питание-на твёрдую 4+ . Скажу сразу что питание зимой конечно похуже в плане выбора чем летом. Детского стола нет. Но йогурты каши конечно есть. Питание только в ресторане. На улице ничего нет. Вру-чаёк возле моря дают. Из минусов помоему-практически всё мясное и тушёное перчёное. Перец везде. Даже в диетической курице. Но я не привередлив. Привык можно сказать.
Персонал зимой говорит только на английском, немецком, турецком.
Территория отеля - это целый ботанический сад. Безумно красиво, грамотно, чисто. Нет слов просто
Погода непредсказуема. Но как правило очень тепло. От 16 до 19 тепла. Многие загорают. Загар ложится хорошо. Из моих 8 дней-два дня была моросейка лёгкая, 6 дней яркое солнце.
На экскурсиях благодать. Людей очень мало. Была поездка в Демре (Мира) -кроме нас никого не было. А летом сплошные очереди к храму Николая Чудотворца.
Особенно хочу поблагодарить гида- АМИНА. Молодец. Выкладывается на 100%. Приятно с таким экскурсоводом ездить на любую из его экскурсий. Я думаю все кто с ним ездил со мной согласятся. Здоровья ему и нескончаемый поток туристов.
olegator5110 января
Были в отеле с 02/01/14 по 07/01/14. Выбирали отель по отзывам, наверное эти отзывы писали сами работники отеля, потому что у меня нет другого объяснения, может когда то давно этот отель и был очень хорошим но сейчас это жалкое зрелище, единственное что достойно это его территория.У меня впечатление, что судя по отзывам которые здесь есть ,мы били не IC Green Palace 5.
И так начнем , первое перелет все было очень даже хорошо , летели Ютейром (к стати по отзывам об этой компании честно скажу лететь не хотелось , но летала разными регулярными рейсами , Ютейр ничем не хуже, чистый и мне показался новый самолет Айрбас, вежливый и корректный экипаж, взлет посадка супер , садились обратно в Москву в сильном тумане , посадка была мягкая.)
Заселение здесь нет претензий приехали в отель в 10 утра , коробка конфет и мы в номерах, правда сразу сказали что номеров пока нет хотя отель был пустой как мы потом выяснили.
Отдыхали мы 7 человек, двое по 25 лет , двое взрослых с ребенком 8 лет, и двое за сорок.
Возраст у всех разный никому не понравилось. Ребенку вообще нечем было заниматься.
Из заявленных на сайте отеля программ , практически ничего не работало. В Турции бываем каждый год примерно лет 18,обожаю Турцию, но такого скучного отеля никогда еще не попадалось,(и это не тот случай когда туристу не нравиться все , мы сами можем веселиться но в этом отеле ….)
Питание : я всегда возмущалась отзывам, где писали что в Турецких отелях скудная еда,.так вот тут она настолько скудна , что дорогие туристы если вам важно питание на отдыхе, то этот отель не ваш, да я понимаю что это не то время года , что мало народа, но есть большое но -есть звездность отеля и цена , которой он должен соответствовать. Здесь сразу ставим 3+ или 4, но никак не 5 как заявлено везде. Морепродуктов никаких вообще , карт фри , макароны типа болоньезе, жареный картофель , курица и рыба. Даже сладкий стол который в Турции это что то , так вот здесь скудный.даже на завтрак глазунья , блинчики и два вида яиц, соков не было вообще.
Алкоголь: напоминаю High End All Inclusive-раки, водка, бейлис, виски-все местное, текила –италия, на этом бесплатные напитки заканчиваются. Все остальное за отдельную плату. Коктейли баланда, детские это два сока и сироп, кофе капучино-это кофе из автомата сверху залитое взбитыми сливками из баллона, кофе по турецки из того же аппарата.
Рестораны аля- карт: из заявленных 6 работали , итальянский , рыбный и турецкий. Мы пошли записываться в итальянский нам отказ , мотивируя тем что у нас ребенок до 12 лет , Guest Relation обяснила это тем , что по концепции отеля там романтическая обстановка и наш ребенок будет всем мешать , уговорить не получилось , но попадаем мы в турецкий, хорошо записались. Тут же я спрашиваю а почему по концепции отеля должно все работать а ничего нет , например игровой центр –боулинг не работает(пытались туда попасть дня два), на что мне сразу ответ нет проблем мы вам зарезервируем его и вы пойдете, спрашиваю сколько стоит , ответ- договоритесь на месте. Ок. Наступает вечер мы приходим в турецкий ресторан , который как оказалось из отдельного помещения как и все аля карты почему-то перенесен на вход в центральный ресторан., и все гости отеля проходят мимо нас и удивляются чего это мы тут сидим то на входе,( что собственно и нас интересовало в предыдущие дни когда мы также проходили мимо гостей сидящих в том же месте типа в ресторанах аля карт, но не подозревали что это именно они- аля карты), так вот и как оказалось наш стол на 7 человек –это турецкий аля карт а соседний стол на 5 человек –это итальянский, было весело, и самое интересное что в итальянском за столом сидел ребенок примерно около годика , все время пищал и вертелся и как-то совсем не портил романтическую обстановку. Ок, поели, посмеялись , и потрусили в боулинг, предвкушая веселое время препровождение, с небольшим предчувствием какого то подвоха. Пришли -никого , тут появился какой-то служащий отеля , впустив внутрь, ответил нам что света и музыки не будет так экономия электричества, подсветил только дорожку, ок, договариваемся о цене, показывает бумажку «прайс» (хаха) написано шариковой ручкой 8евро =12$, обычно в отелях берут за партию , но тут все не так , это цена за каждого человека в партии , итого с нас 84 $, делаем круглые глаза, цена падает до 50$. Ок играем, а выбора нет так как в отеле нечем вечером заняться, как только пить алкоголь в в лобби баре, где должна была быть живая музыка , да она была но из 5 дней была 2 раза и то в те дни когда заехала турецкая делегация., на этом вся развлекуха кончается. Ну мы играем в боулинг , тут же стоят столы биллиарда , предвкушая что еще и в него поиграем, но …
Вобщем этот служащий все время стоял у нас над душой так как кегли почему-то постоянно не хотели опускаться на дорожку и он бегал и все время их поправлял, а когда закончилась наша партия , примерно через час после начала игры, он нам сказал что все закрывается. На просьбы и требования , за плату продлить нам веселье никакой реакции , в ответ только , вы типа резерв получили , а наш центр работает до 21-00 часа и все мы закрываемся(хотя он был все время закрыт), ребенок стал быстро отыгрывать свои жетоны в игровых автоматах и мы поплелись в основное здание отеля, обреченно- в лобби бар, потому что идти в этом отеле больше некуда, за территорией ничего нет. И о боже наконец-то нам повезло в зале где дискотека- караоке вечеринка, ура вот и нам повезло, так как до этого дискотека была каждый день пустая, бар в ней не работал(типа не хватает персонала) и люди уходили в лобби. Ну мы уже решили не портить себе окончательно вечер , убедительно попросили привести бармена в диско и как то народ подтянулся, мы попели , потом началась диско и это был наш самый лучший день…….вернее вечер.
Про уборку: пополнение моющих ср-в отлично, мини бар -отлично, но не убирали кровати и не пылесосили совсем.
Вообще, что хочу сказать, мы самодостаточные люди ,нам с нашей компанией весело и без тамады, но мы приехали в праздники в отель High End All Inclusive уровня и хотелось бы как-то полноценно проводить отдых без тупого просиживания в лобби баре от нечего делать. Да днем мы уезжали в город , в Сиде и т.д.но вечером то делать было совсем нечего.
Отель конечно старый, когда то да он был скорее всего супер, но видимо это было очень давно ,я никому не посоветую ехать туда (особенно зимой , летом не знаю как там) , если только поспать , но тогда можно поехать в более дешевый. Почему этот отель так себя позиционирует ,не понятно, может быть потому что он стоит на одной линии с Мардан паласом и Венецией. Я бы ему дала твердую 4 и то за наличие территории.
Анна Крегул26 декабря
Отель выполнен в стиле Юго-Восточной Азии! Отель больше семейный или для отдыха вдвоем! 50% русских.
Номера обычные, ничего особенного, с плазмой, чисто аккуратно все, единственное напор в номере был слабенький и не только у меня! По приезду в номере фрукты и бутылка вина, мелочи, но приятно. Мини-бар весь заполнен софт напитками (кола, фанта, спрайт, вода и пиво все по 2 штуки).Рум сервис 24 часа!
Территория отеля большая красивая ухоженная, Аля ресторан красиво оформлен в стиле Бали. Аля только на ужин, турецкий бесплатный остальные за 10 евро с человека. Система питания 24 часа в сутки, в отеле варят приличное кофе. Напитки местные и несколько импортных бесплатно включены в систему питания! Кухня в отеле хорошая, есть выбор всего, единственное большой отель и много народу иногда не подступится было к столу где стояло то что мне надо. в ресторане есть детский буфет. Для детишек так же есть мини клуб с 4х до 12ти лет. Дет коляска 5 евро в сутки.
Вай фай есть везде и в номерах тоже.
В отеле софт анимация, хорошая достаточно, особенно вечерняя, в лобби - живая музыка, есть открытая площадка где проходит дискотека, разный репертуар, потом открытая дискотека проходит в закрытую! Молодежи мало, точнее я ее не видела там, в основном взрослый контингент.
Спа в отеле хороший.
Очень понравился лобби бар, очень уютненький и красивый!
Отель советую! С маленькими детишками (до 2х лет) не рекомендую ехать.
Большие отзывы не люблю писать, задавайте вопросы -отвечу!
Виолетта25 ноября
Спасибо! Спасибо! Спасибо!......Так экспрессивно я выражаю свою глубочайшую благодарность Вашему отелю за помощь в возврате "потеряшек": при отъезде из отеля пакеты с вещами и планшетом Apple по недоразумению были погружены сотрудником отеля в чужой автомобиль . Можно сказать, крест на них был поставлен, но.... сотрудники отеля приложили максимум усилий по розыску, возврату, а затем и личной доставке утерянного в Минск с вручением прямо мне в руки))). Причем все в целости и сохранности.
А в целом, отдых порадовал: уютная, "вкусная" и доброжелательная атмосфера вызывает желание вновь посетить именно Ваш отель и познакомить с Вами друзей и близких.
До встречи ;)
ivad12 ноября
Ну IC Green Palace – держись!
Трансфер.
Аэропорт-отель- аэропорт отлично. Микроавтобусы Мерседес, быстро и ни на какие конфетные фабрики не завозят.
Перелет – отвратительно.
Татарские авиалинии – при вылете задержка на два часа, вместо 5-00 улетели в 7-00. Обратно та же история, плюс посадка и высадка. А аэропорту объявлений никаких, сэндвич в Burger King – 10 евро.
Когда я предложил стюардессе сделать возврат по чеку, она меня послала …. в общем, в даль светлую, страну своей затаенной мечты.
Зачем они так отчаянно страдают, изображают из себя фирменную авиакомпанию, летали бы в своем Татарстане, возили бы своих татарстанцев.
Размещение.
Прилетели в 9-00, попросил номер этажом повыше – с детства не люблю первые этажи.
В 14-00 заселили на первый этаж. Я спросил джентльмена на reception - это как?
Он мне заявил, что мне там лучше. Ему бы у нас президентом быть, все бы классно получалось. Может быть и на самом деле это не плохо – утром пройти пару шагов по зеленому газону и занырнуть в бассейн. Но я утром не купаюсь, а бегаю, и первый этаж с детства не люблю. В общем, на сл. день пришлось настучать отельному гиду Coral , суровой мадам с взглядом из-под бровей. И еще через два дня появился 3 этаж с видам на хоз. двор по которому квадратное катали а круглое таскали целыми днями. Но жить было можно.
Похоже, этот номер был куском suite-а, т.к. была дверь к соседям, и при горячем желании можно было влезть длинным ухом в драматическую соседскую жизнь. А так ребята на reception не плохие, даже веселые, смешливые девчонки. Редкость, почти античная.
Питание.
Скромно и вполне съедобно. Мясо, как всегда, маловато, полно всяких овощей, Но ситуаций типа: «пришел, а там все съели» не было, приходи хоть перед закрытием.
И такое впечатление, что там вообще ничего не закрывалось. Бренди – муть (но это не Испания и не Франция) а водка в ресторане и лобби баре вполне приличная и без отката.
Отличный кофе в кафе у амфитеатра. Нет проблем с питьевой водой – в баре на пляже стоят два холодильника забитые водой и каким то айраном. Фрукты появлялись волнами.
Сначала был виноград, но не было арбузов. Потом исчез виноград и появились арбузы, потом появилось и то и другое. Но дынь не было как класса, уничтоженного большевиками.
Отель.
Отель выглядит как изломанная прямая, перпендикулярная морю. По моему, 5 этажей, так что понятие land/sea view классифицируется с трудом. В путевках указывается standard room. Хотелось бы думать, что отсутствие дифференциации не направлено в сторону дискриминации по различным признакам - все платят одинаково, но живут существенно по разному. Внизу ресторан, спа, выше здоровенный лобби пиано-бар забитый целиком в основном европейскими пенсионерами. Отличные ребята, спокойная обстановка. На заднем дворе домики типа одноэтажных и двухэтажных вилл со своим бассейном. Часть территории подарена президенту Азербайджана, Большая, очень прилично выглядящая вилла, никаких заборов – пара небольших, почти незаметных, табличек private area, и все. Как то утром меня туда случайно занесло - шикарный французский регулярный сад, с низким выстриженным кустарником в виде различных фигур а ля Версаль. Вертолетная площадка с вертолетом, на котором почему то написано – аэротакси. В общем - класс. Скромное обаяние президента Алиева.
Огромный плюс – free WIFI в номерах, не быстрый, но устойчивый.
Территория.
Зеленая - полно пальм и почему то бананов. Много различной формы бассейнов, с укромными уголками, наверное для скромняг - скрытных любителей topless. Несколько теннисных кортов с асфальтовым покрытием. Очередей нет. Из баскетбольной площадки – один щит.
Большой пляж, песок, лежаков всем хватает, волейбольная площадка. Пляж в сторону отеля Кремль достаточно жесткий и можно соблазнять людей утренними пробежками в сторону восходящего солнца. Правда, эти из Кремля, вполне в нашем духе, понастроили огромных железных слипов для катеров в море. Под ними пролазить сложно. Бегать в сторону Антальи тяжело, песок другой и ноги сильно вязнут.
На IC-шном пляже есть один существенный недостаток – слишком близко к берегу расположены буйки - метров 50, доплываешь в два гребка. Можно конечно плавать вдоль забора, но это уныло и тоскливо, как воспылать страстью к героине классического романа.
Приходилось брать напрокат воду у соседнего отеля Венеция. Там дистанция в 3 раза больше.
Это, похоже, было сделано для моторизованных банановозников. Чем ближе к потенциальным клиентам таскаешь по воде визжащую публику, тем веселее идет бизнес. Ничего личного. В 500 метрах слева от пляжа течет какая то река, справа какое то болото.
Не знаю как там с экологией, но герпес я на губу там подцепил, а у моего знакомого девчонка - скарлатину. Может потому, что было холодно первые пару дней. Не знаю. Нужно забросить туда Онищенко. Я думаю, парашют он одолеет. Крепкий дед.
Обслуживание.
Обслуживание - супер. Очень услужливый и доброжелательный персонал, похоже искренне доброжелательный. Этого я давно не встречал. Спокойная , доброжелательная и предупредительная атмосфера. Это плюс. Во всяком случае, за вилками и водкой за ужином я сам не ходил.
Аниматоры – ребята из Украины. Хорошие ребята. Один парень, Эмерсон, из Нигерии. Наверное бывший нигерийский пират. Шутка. Фото прилагается. Неплохие вечерние шоу.
На это денег похоже не жалеют, неплохие танцевальные и акробатические группы, живая музыка. Наши, болгары и т.д.
Понаехавшие.
Голландия, Германия, Франция, Швейцария, Австрия, Украина, Казахстан, Турция и т.д., и конечно наши. Где-то треть вначале и больше половины в конце. Пермь, Тюмень, Донецк, Питер, Свердловск и конечно Москва. В общем спокойный, доброжелательный, возрастной, и может быть где-то консервативный народ. В общем – наши ребята.
В этом отеле все отлично организованно и раскрашено под такой отдых.
Москвы по началу было мало, пошла потоком после 10-го, наверное дали скидку. Ну и понеслось – обсуждение во весь голос на пляже кухонных проблем, раздача ценных указаний какой рукой и какой ногой надо дрыгать на волейбольной площадке.
Жизнь обрела смысл.
Кстати была экзотика – неплохой парень с семьей из Литвы, Изготавливает и торгует масляными фильтрами, почему то с нами. Надеюсь он не испытывает жутких нравственных страданий. И компания молодых ребят из Латвии на пару дней. Очень сильно старались.
Что еще.
Наверное, можно приехать еще.
Мне кажется, что стоит покинуть холодный, сырой и угрюмый город. Лежать на пляже и смотреть на золотисто-желтый завораживающий закат в горы Кемера, самолеты, заходящие на посадку в аэропорт Антальи и разноцветные бабочки параглайдинга.
AlonaPapish07 ноября
Здравствуйте,много чего уже написано про данный отель,хочу поделиться лишь своим личным впечатлением об отдыхе.
Отель уже под уставший видно это во всем(номера,холл,мебель,главный ресторан),но это не чуть не испортило впечатление.
Все чистенько.Что нас просто восхитило это огромная территория с просто невозможно красивой зеленью,пальмами,цветами и т.д.Множество бассейнов(главный,релакс,и где анимация проходит)..Пляж чистейший,водичка лазурная.Правда не большой напряг с полотенцами,время работы этих будочек было лично нам не очень удобным.Питание и сервис на твердую 5.Излишков конечно нет,но все вкусно и качественно приготовлено.Наше впечатление не подпортили маленькие минусы,мы стараемся приезжать отдыхать и наслаждаться теплым,чистым морем,а не искать недостатки.Так что мой совет езжайте!Рекомендую!
татьяна03 ноября
В Турцию вывозим детей 6-ой раз.Берем только отели 5+.
Отдыхали второй год подряд втроем в июне с двумя детьми 6 и 9 лет.Планируем ехать еще раз =детишкам понравилось.
Встреча в аэропорту и трансфер на 5+.
На рессепшен есть русскоговорящий персонал,заселение по графику в 14.00, ни разу не платила деньги всегда давали хорошие номера ,если возникали какие -либо проблемы решались оперативно.
Территория шикарная большая и зеленая очень ухоженная, есть лебеди и рыбки, хорошие бассейны-чистые и большие. В жару всегда есть где укрыться. Очень были рады,что не надо было бежать на пляж с утра и занимать места-в любое время дня можно найти свободные лежаки.
К нашей горничной у меня не было претензий всегда убиралась и во время.Номера чистые,без запаха,но постельное белье,на мой взгляд,требует замены.Халаты и тапочки в глаза не видела,а говорят,положено,но для нас это не актуально.
С едой проблем не было= всегда много,вкусно и есть из чего выбрать.В 2012 была проблема с мясом и рыбой на гриле:все очень было острое,в 2013 проблему исправили=рядом поставили приправы для любителей острого.И что очень порадовало-научились готовить каши рисовую и овсяную молочные на утро. Очень хорошая пицца из печи! По- поводу фруктового стола,на мой взгляд, в 2012
было побогаче.
Отдельное спасибо за Кафе у бассейна.Девчонки прекрасно готовят кофе,а о сладком даже нечего говорить - очень качественно и всегда большой выбор.К сожалению, в кафе в2013году исчезли заварочные рассыпные чаи-а жаль, был очень хороший выбор для любителей чая
Для детей хорошая анимация и хорошие занятия в детском клубе на любой возраст.
Я пишу с точки зрения бабушки ,отдыхающей с детьми, поэтому дать оценку барам с алкоголем не могу, хотя то что пили-текила и джин бифитер было нормально. Опять же детям нравились безалкогольные коктейли и ,естественно,очень хорошего качества мороженное весь день и без очереди.
Вечерами часто была живая музыка и хорошее профессиональное шоу вечером для взрослых.
Единственная ложка дегтя достойного по качеству и комфорту отдыха -это очень старые .плохие настилы на пляже.Многие люди сбивали ноги и цепляли занозы- одними из них были мой внук и я.И в 2013 реже убирали пляж от мусора машинами.
В качестве пожелания отелю-смените деревянные настилы на террасные доски,которые уже давно есть даже в менее дорогих отелях-будет дешевле ,чем выслушивать жалобы и ремонтировать часто деревянные настилы
Я расцениваю отель на пятерку .Для комфортного,близко расположенного к аэропорту, безопасного и приятного отдыха ,для отдыха семейных пар и отдыха с детьми очень подходит, а найти плохое можно везде!
И отдельное спасибо всему персоналу= доброжелательные и внимательные.
Юрий30 октября
Несколько лет назад я впервые выехал за границу. И это была Турция.
Не ожидал, что окажусь в сказке. Я был в восторге, влюбился в эту страну, их обычаи, был поражен сервисом отеля «Ай Си Сантай Фэмели».
С тех пор с семьей отдыхаю только здесь. Даже, когда родился второй ребенок, мы решились на отдых, но в отеле более высокого класса и выбрали «Ай Си Грин Палас» - эта цепочка отелей сети IC. В каталогах и на сайте отель заявлен как отель высокого класса и относится к ВИП отелям.
Приехали. О, здравствуй Турция и супер сервис. Территория ухоженная, все красиво. Ура, мечта сбылась.
И только зашли в помещение, поняли - до свидания сервис. Все это из серии: «Не верь тому, что написано». Отель и номера требуют ремонта, питание не тянет даже на хорошую четверку, чтобы что – то предоставили в номер надо просто «выбивать», детской анимации практически нет, рестораны Аля карт вообще не рестораны, а ужас «летящий на крыльях ночи». Тапочки, чайник получили на третий день после десятого напоминания, а чайник нужен был для приготовления смеси, ведь мы приехали с грудным ребенком. Замучились просить приготовить кашу. Надо учесть, что все заранее оговаривалось с администрацией отеля.
В момент заказа отеля нам предложили услугу - детскую коляску, мы обрадовались и свою не взяли. А напрасно, никто коляску не предоставил – это был просто пиар. А так как ребенок тяжеленький на третий день пришлось колясочку купить.
Но главный сюрприз нас ожидал в конце отдыха. С детства знаем крылатую фразу нашего классика: «Воруют». К счастью, никогда с этим не сталкивался на родине. Зато ощутил это в отеле. Причем столкнулся с профессионалами, у которых данный бизнес отлажен на высоком уровне. И как узнал потом - это далеко не единичный случай.
А произошло вот что. Сумочку с деньгами на мелкие расходы (судя по оставленным деньгам расходы у нас были не очень маленькие) я положил в шкаф, но не на видном месте (поймите меня правильно – не будешь же каждый раз бегать к сейфу), пытался замаскировать вещами. Так вот в последний день, собирая чемоданы, открыл сумочку (а деньги я считать умею, не такой уж богатый человек, даже знаю купюры, которые были там) и сюрпрайз! Треть денег отсутствует. Сразу шок. Я просто не поверил в это. Стали с женой думать, что могло произойти? Неужели в наше отсутствие кто-то рылся в наших вещах. Стало очень мерзко. Мы осознавали, что у посторонних доступа к номерам нет. И получается, что те люди, которые нам улыбаются и заискивающе глядят в глаза, а мы даем их щедрые чаевые, нас еще и обворовывают! Вот это да!
Со слезами мы подбежали на ресепшен. И тут удивление № 2. Они перестали понимать по-русски! Пришлось изъясняться на английском. С трудом они начали нас понимать (жаль, что за это время не выучил турецкий, знал бы, что случился, подготовился бы).
Вторая серия. Нас поняли, сказали: «не переживайте, у нас есть видеозапись, мы просмотрим и все выясним». Посмотрели и сообщили: «Ваша жена выходила из номера и у нее была сумка, а если было бы воровство – то украли бы всю сумму». Правда моя жена выходила с другой сумкой, но на эти мелочи они не хотели обращать внимания. Круг замкнулся.
На наш шум вышли другие отдыхающие и оказалось, что почти со всеми случилась одна и та же история. Но никто не обращался к руководству, т.к. думали, что страдают амнезией. Видимо – вирус в том отеле.
Излечить от него и выявить группу мелких, мерзких воришек не удалось. Самолет не ждал бы. Можно было остаться, провести расследование, но надо учитывать, что со мной дети, младшему из которых всего 7 месяцев, да и на большие деньги попал бы.
Так что, если соберетесь отдохнуть в Турции избегайте отель «Ай Си Грин Палас»………
Даже, если вы будете все время держать деньги в руках, то ко времени вашего приезда они придумают более изощренную форму как можно поделиться с вами.
Повторяю: РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Ну, я не отчаиваюсь. В следующем году все равно поеду в Турцию, только буду обходить эти места стороной. Не может кучка отморозков испортить впечатление о стране и таких прекрасных людях.
Oxana28 октября
Только вчера вернулись , а уже хочется обратно. ))
Отдыхали с мужем с 20.10.13. по 27.10.13. Поездка была совершенно не запланирована, но отдых прошел просто замечательно. Безусловно это заслуга всего коллектива отеля IC GREEN PALACE.
Прилетели мы вечером, заселили моментально, в прекрасный номер с видом на бассейн в тихой зоне. Прогулялись по территории, все так красиво и ухоженно, природа, чистый воздух. Затем пошли на ужин, красивый и уютный ресторан, официанты стараются во всем, все доброжелательные, впрочем как и весь персонал отеля. Все очень вкусно, разнообразно. Это же относилось и к обедам и к завтракам. Если лень идти в ресторан на обед, то всегда можно перекусить в снек-баре, тоже все очень вкусненько, мои любимые гезлеме выше похвал)))) Так же нельзя не отметить IC cafe, с обалденно вкусным кофе и просто приятной обстановкой..
Вечерние шоу программы, живая музыка, все располагало к позитиву! Приятно перед сном было прогуляться по территории!
Спасибо абсолютно каждому сотруднику: горничным, официантам, барменам, работникам на пляже, работникам на ресепшн, всем хочется сказать большое спасибо за ваши искренние улыбки, за ваше участие, за ваш профессионализм, и это, не смотря на закрытие сезона!
Будем рады вернуться снова!!!
Оксана и Игорь
Дмиттрий26 октября
Ездили от оператора Пегас туристик, претензий к ним нет. Отель произвел потрясающее впечатление!!! Единственное небольшое неудобство мы испытали при заселении,не было русскоговорящего менеджера на рецепшен. С отелем мы связывались еще до приезда,просили номер поспокойней, чтоб не выходил на Венецию. Разместили согласно наших пожеланий,906 номер полностью нас устроил. Один раз была проблема с магнитным ключом,но нам ее быстро решили. Самые большие впечатления это конечно территория,которая не имеет аналогов на анатолийском побережье. Это сказка!!!!! Очень добродушный и отзывчивый персонал. Все сотрудники улыбаются,все готовы помочь в любом вопросе. Питание вкусное и разнообразное. Большой выбор фруктов. Что касается десертов,то на наш взгляд они выше всяких похвал. Из ресторанов а ля карт посетили Турецкий - понравилось. Пляж песчаный чистый. Вода в море несмотря на середину октября была теплой 23-24 градуса. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за великолепный отдых,за то в каком состоянии они поддерживают эту красоту. На следующий год обязательно вернемся сюда, а за одно, может и найдем свой чехол от фотоаппарата,который мы оставили где- то на территории в последний день.
25 октября
Мы отдыхали с 12.10.2013г. по 19.10.2013 года. Приехали в отель днем, попросили на решепшене номер потише, с видом на виллы или на бассейн. Получили ответ, что номеров свободным мало, так как отдыхающих много. Получили номер на первом этаже в низине, темновато, слышен был гул трансформатора. Вернулись на решепшен, попросили еще раз нам посмотреть номер. Дали на втором этаже с видом на ресторан и на гриль. От приготовления еды при открытой двери балкона в комнату шел запах,гремели тележки, но номер был достаточно светлым и солнечным, решили больше никуда не ходить, не тратить время и нервы. Остались в этом номере, решив, что все равно будем в нем проводить мало времени. Это был единственный за наш отдых в отеле неприятный момент. Все остальное : питание, уборка, уборка номера, обслуживание, территория, пляж - все было замечательно, очень понравилось.Персонал приветливый, девочки официантки в ресторане ( к сожалению, не запомнила имен) очень доброжелательные и расторопные, приятно было с ними общаться. По-поводу отдышающих: часто слышалась русская речь, и по поводу соотечественников могу сказать, что в большинстве своем, люди были спокойные, вежливые и приятные. Только один "корпоратив" вел себя дико в бассейне и в сауне, но их было не много. По поводу погоды: днем было тепло, около 27 градусов, вечером холодало. Один день был ураган. Но и во время урагана было чем заняться - посещали сауну, закрытый бассейн, кофейню. Персонал последствия урагана устранил быстро и хорошо. Просто молодцы. Нам с мужем отель очень понравился, надеемся, что вернемся сюда в следующем году.
Максим23 октября
Отдыхали с 12.10.2013 по 22.10.2013, в целом все очень хорошо. Разместили сразу (правда рейс у нас прибыл днем), номер был с видом на виллу и бассейн.
Питание на отлично, баранина, тунец, говядина, люля и т.д. а про курочку и говорить не буду. Отдельная тема Айс Кафе, ЭТО ЧТО ТО! прекрасный эспрессо, а выпечка мммм!!! в некоторых отзывах читал о том, что питание не очень, даже не знаю, что им не хватает? есть только одно для таких предложение, например Calista :).
Территория СУПЕР!!! аллеи, каналы и т.д. а флора! финиковые и банановые пальмы, сосны множество цитрусовых и множество всевозможных кустарников причем цветущих.
Персонал: уборка в номерах выше всяких похвал, на рецепшене тоже профи своего дела (говорят по русски!), бармены и официанты без нареканий, единственное, что мне показалось, вечером официантов не хватало, но меня не сильно напрягало лишние пару минут ожидания.
Короче все на твердую пятерку! Спасибо IC Green Palace! Отдых был отличный!!!
Да и вообще спасибо Турция!
Юлия21 октября
Я очень довольная,и рада что побывала в этом отеле!Все было хорошо,только чуток с погодой не повезло.Размещение,еда,территория все хорошо.Детская анимация..не плохая,жалко что каждый вечер одно и тоже,но деткам весело,а это самое главное))))прилетели мы рано утром,но 11.30 уже были в номере,позавтракали,прогулялись по территории и все,мы в номере)))Убирались в номере хорошо,жалко только тапочек нам не положили :-DТерритория.....она великолепна!Еда,не скажу что прям очень хорошо,но есть из чего выбрать,весь персонал очень вежливый.И вообще отдохнули мы с дочкой хорошо)))))))))))))))))))))))))))))))
Dmitry Prusakov18 октября
Плохого - нет. Были 4 дня. Впечатлений море, отель отличный. Отдельное спасибо Угуру (ресепшн) и фотографу Нико, от Юли и Димы. Да и вообще весь персонал очень культурный и отзывчивый.
Теперь сам отзыв.
Размещение. Сперва поселили в номер не очень, 1 звонок на ресепшн, 10 минут и были уже в другом номере с видом на бассейн. Денег не то что не просили, на силу дали! :)
Еда... было все что только можно, есть детский ресторан отдельный, под рост деток чтоб сами брали все, столики низенькие со стульчиками и так далее. По алкоголю, 24h если кому нужно. Пил вино, виски, пиво - вкусно. В обед к столу приходил лебедь и стаскивал со стола еду, такое я видел первый раз, шедевр. :)
Территория. Если бы не знал что в Турции, подумал бы что в Тайланде, все очень зеленое и ухоженное, пальмы, цветы кусты клумбы. Отдельно для деток и горки и бассейн и всякие прочие развлечения, скучать точно не будут. Очень много дорожек, прудов с лебедями, вечером все очень красиво подсвечивается, бассейны великолепные.
Обслуживание. Много раз ломал все в номере, кран в душе, сейф и так далее... звонок на ресепшн, 5 минут и все работает. удивило...
Пляж. Вот тут скажу что мог бы быть и почище, в целом достойно но может быть лучше. Лежаков полно, места полно.
PS. Поеду в этот отель еще, с дочкой обязательно. Есть возможность заказать номера на -2 этаже с прямым выходом к бассейну вместо балкона, с детьми самое то. Отель для семейного, спокойного отдыха, либо романтИк. Контингент культурный, в основном семьи либо зарубежные пенсионеры, Русско-говорящих туристов мало.
еленафилатова16 октября
Супер! Понравилось все!Весело вкусно!Солнце Не Жжет!!!!А КАКАЯ красотища везде!!!!
Марина05 октября
Отдыхали с 23 сентября по 02 октября. Отель очень понравился, за исключением некоторых нюансов.конечно плюс отеля это его шикарнейшая территория, гуляя по ней нам даже не верилось что мы в Турции. С едой проблем не было даже для нашего годовалого сынишки ( пюрешки в баночках, фрукты, йогурты, супчики, макароны, манная каша) единственное что хотелось бы предложить по детскому питанию это детские соки или компотик, мы в Турции 6 раз поэтому сами съездили и купили соки и детскую воду( супермаркет близко). Еда под испортилась дня за два перед нашим отъездом, стало как то пустовато.., может это конечно связано с большим заездом людей на конференцию. Ставлю хороший минус за курение работников отеля!!! Было очень не приятно когда на завтраке рядом за столиками сидели работники видимо администрации курили рядом с детьми причем с маленькими и это было каждый день! Простительно туристам но и то неприятно! Зону для курения бы выделить, так как с детками очень много отдыхающих. На пляже тоже очень много окурков, но это претензия уже к туристам, я не понимаю что так сложно выкинуть бычок в мусорку а не закапывать в песок! Сама видела парочку таких вот туристов! Анимация неплохая. В номерах конечно слышимость приличная, когда будет ремонт конечно бы их лучше звукоизолировать.В общем нам почти все понравилось! Спасибо работникам отеля!
Vvalentina Zherebtsova02 октября
Отдыхали в отеле с 17 по 28 сентября с дочкой 1г 7мес и сестрой.
Заселение. Т.к. я предварительно списывалась с представителем отеля, заселение прошло достаточно быстро и номер устроил сразу- выходил на виллы, очень красиво и спокойно. В отель приехали около 9. Позавтракали и в 11 уже заселились в номер. Большое спасибо Хакиму с ресепшн)) Номер стандартный, места всем хватало.
Питание. Все очень вкусно и много. Есть детский уголок в основном ресторане.Видела, что детки там кушали, всегда кроме основных блюд были десерты, фрукты, йогурты, пюре в баночках(брали один раз фруктовое, может и еще какие-то были), и чупа-чупсы)).
Мы всегда ели на улице, пару дней сели за один и тот же столик, и потом уже официанты приносили к нашему приходу детский стульчик и напитки (привет Хасану). Дочку кормила с общего стола. Завтрак-вафли и свой кефир(привезли Агушу), обед-какое-нибудь мясо (то на гриле, то вареное, то гуляш) разного вида, особенно ела говядину и на гарнир рис или макароны, огурцы. Из фруктов было: первые пару дней арбузы, потом исчезли, вкусные груши, сливы,персики, бананы,гранаты. Доча щечки там наела))
Сами ели на завтрак вафли с джемом или с шоколадной пастой, либо яйца в разных видах, и конечно вкусные лепешки)). Также были разнообразные сыры, колбасная нарезка, выпечка, какие-то закуски. На обед и ужин почти всегда брали рыбу на гриле с овощами. И, конечно, вкусные десерты.
Есть несколько ресторанов аля карт, не посещали.
По дороге на море всегда пили капучино в ай си кафе.
На пляже есть бар, можно кроме горячих напитков взять в холодильнике воду и айран. Вкусный айс-кофе.
Сервис. Уборка каждый день, полотенца и халаты меняли если бросишь на пол. Постельное белье не поняла, вроде через день. Мини-бар пополнялся ежедневно, пару раз забыли поставить сок, но это мелочь.
В целом отдых понравился. Погода замечательная, море чистое, территория очень красивая и ухоженная. С утра шли на завтрак, потом на море до обеда, после обеда снова на море, укладывала там дочку в тени на шезлонге, и сопела она по 2,5-3 часа) вот что значит свежий морской воздух.
Приходили с утра около 9 и всегда располагались в одном и том же месте- на последней линии от моря, очень удобно- сами выдвигали шезлонги и загорали, а дочка спала в тенечке.
По вечерам детская дискотека, после нее вечернее шоу, попали пару раз- на Тодес и бразильское шоу, больше не получилось, ребенок за день так угуливался, что засыпал без задних ног) Детская диско норм, взрослые шоу понравились,какие увидели.
Выезжали от Пегаса в текстильный центр и магазин сладостей- закупились конечно, но оказалось в отеле сладости дешевле)
В общем, отдых очень понравился, жаль, что пролетел так быстро.
Спасибо всем работникам отеля, не встретила ни одного недовольного взгляда, все доброжелательны и вежливы, а дочку все тискали и целовали и подарками задарили)
АлександрБолянов26 сентября
все понравилось
mariyakotlyarova Котлярова26 сентября
Мне очень жаль, но отель стал хуже ((( когда я прилетела туда первый раз, я была в восторге!!! (Была там 5 раз) Это был элит-класс! После последнего посещения, у меня остался привкус НЕ ДО ... Это недо практически во всем, не до в еде, номере, постельном белье и обслуживании. Конечно сказать, что отель вообще плохой нельзя! Но в сравнении с IC сантай или Эла Квелити этот отель стал проигрывать.
Еда стала не такой разнообразной, постельное белье желтое и где то даже рваное (( А если побывать в лифтах, то можно найти следы былых туристов, то как подтеки различных напитков, а в одном из литов видимо кровь на стенках. При этом странно, что этого как будто не замечают уборщики! Туалеты при ресепшене (можно сказать лицо отеля) грязные, у раковин постоянно брызги. Это замечание не разовое, это там круглосуточно! В какое бы время туда не зайти! Нас отдыхало 20 человек, друзей и родственников! И это общее мнение. Жаль. Я очень любила этот отель, но видимо туда больше не поеду!
Хотя есть один огромный плюс, это конечно территория. Она как всегда шикарна! Уютная и нежная, но это видимо не успели просто испортить!
Мое заключение - хороший отель, но он не стоит таких денег. Это отель не делюкс класса, а просто хорошая пятерка!
Может к моим замечаниям прислушаются и постараются исправить.
Ольга Байстрюченко23 сентября
Отзыв о IC Green Palace.
Отдыхали в этом отеле первый раз по рекомендации нашего турагента. В Турции отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить.
Начну с начала - в отеле были около 9 утра, заселили нас сразу, без проволочек.
Номер - стандартный без особых нареканий, правда позднее выяснилось, что плохо уходит вода в умывальнике, но видимо никому, кроме нас, это не мешало, потому, что за все 10 дней нашего прибывания в отеле так ничего и не было сделано. Уборка в номере - первые пару дней - нормально, потом - очень посредственно, неоднократно просили убирать в первой половине дня - на просьбы не реагировали, не смотря на регулярно оставляемое $ поощрение.
Питание - голодными не останетесь, большой выбор фруктов, овощей, блюд на гриле, приятно порадовало вкусное, не водянистое, мороженое. Качество блюд на "4", обслуживание в основном ресторане - в зависимости от смены, иногда вразвалочку. Особо хотелось бы отметить завтрак, он начинался в 7-00, мы так и ходили, потому что хотелось побыстрее попасть на море, однако повара, работающие на приготовлении яичницы, омлетов и блинчиков начинали работать исключительно с 8-00, видимо спать им хотелось больше, чем нам. Вообще завтрак довольно скудный, в сравнении с другими отелями, ни разу не было свежей выпечки, все больше 2-3 дневной давности, сложилось впечатление, что пекут не на месте, в отеле, а привозят от куда-то.
Территория - вот где 5+, большая, очень зеленая, очень много зелени, разнообразных кустарников, деревьев, все ухоженное, постоянное ощущение, что ты в тропическом лесу. Для нас единственный минус - это довольно большое расстояние до пляжа, но это интересно обусловлено личными нюансами в плане здоровья. Достаточно грамотно распланированная территория, по пути с пляжа есть где сделать остановку - передохнуть. Особенно отмечу IC-кафе, огромный выбор кофе, на любой вкус и хорошего качества.
Пляж - большой, широкий, не достаточно чистый, видно, что уборкой персонал не очень озадачивается. С лежаками проблем не было, Приходили и в 8-00 и 9-30 всегда были свободные лежаки, правда, подальше от моря. вход в море - достаточно пологий, с небольшой полоской мелких, действительно мелких, камушков в полосе прибоя. Море практически всегда - чистое. Выдача пляжных полотенец в данном отеле происходит возле бассейнов и около пляжа в строго регламентированное время с 8 до 12 и с 13-30 до 18 часов, так что если захочешь окунуться в море или бассейне перед обедом, например, полотенца надо тащить с собой в номер, что большинство и делало, потом эти полотенца висели на балконах, сушились и с утра люди тащили их с собой опять на пляж. Это не удобно, а для отеля такого уровня, так просто недопустимо. Тем более, что зачастую в домике где выдавали полотенца на пляже вообще не было никого из персонала, так что вообще не понятно для чего такой распорядок.
Хотелось бы упомянуть очень большое количество детей в отеле. Для нас это был минус.
Анимация - не навязчивая, но достаточно активная днем около бассейна, вечером - обязательно развлекательная программа в амфитеатре, через день дополнительно - вечера живой танцевальной музыки около бассейна, в лобби - каждый вечер девушка играла на скрипке и пианино. В общем на любой вкус.
Не было навязчивых зазывал в отельные магазинчики, хотя сами магазины хорошие и персонал там приветливы.
Отдельное спасибо девочкам из отдела по работе с гостями, особенно Марике, - всегда приветливы и готовы помочь, неоднократно обращались к ним, всегда помогали, и рекордно короткие сроки.
В целом наш отдых мы оценили на 5- - .
Наталья20 сентября
Отдыхали семьей с 6-16 сентября 2013.
Сразу удивились, что фото из интернета не передают красоты территории!
Еще приятно удивились, когда нас без доплат поселили в семейный номер, который мы рассматривали до поездки, но он был слишком дорогой! Итого, 2 спальни, 2 ванные комнаты и зал с диваном, крестами и тв на третьем этаже с видом на мексиканский ресторан. Это было очень удобно для нашей семьи, которая состоит из меня, мужа, ребенка, бабушки и сестры. В нашей комнате нам поставили очень удобную раскладушку для пятилетнего ребенка (мягче кровати, мне самой в ней бывало полежать почитать нравилось), но кровать была такой огромной, что можно было спать и втроем на ней)) Расположение номера тоже было очень удобное, мою просьбу, чтобы окна выходили не на Венецию, учли - молодцы!
Мы приехали чуть позже 2-х часов дня, сразу и заселились. От аэропорта очень близко, поэтому я и выбрала именно это место! Для детей - отлично! Кроме того, у этого отеля элит-трансфер - так что никаких заездов по дороге! В отели больше половины русские, а вместе с украинцами и другими славянами - 70-80 процентов! Даже на детской дискотеке говорили только по-русский, почти никогда не переводили! И все-все-все с детьми! Так что тусовщикам сюда ехать не стоит.
Отзывы про старый номерной фонд - фигня! У нас все было достойное.
Отзыв про духоту в коридоре и недостаточное там кондиционирование - фигня! Мы не почувствовали!
Отзыв про немытые ложки и старые столовые приборы - фигня! Возможно тут учли комментарии, сейчас ничего такого нет.
Все было отлично: и номер, и кондиционер, и бесплатно пополняемый бар, и бесплатный сейф, и уборка (когда я поняла, что уборка попадает на время сна ребенка, я позвонила в службу по работе с клиентами, они сделали пометку убираться у нас до 12 часов).
По питанию вообще никаких нареканий! Много и вкусно! и детям, и взрослым. И выносили без проблем, хотя зачем - вопрос!? Было и айс-кафе с кофе и пирожными, и лепешки пекли - ближе к морю, и снек-кафе... Это кроме основного ресторана Жасмин, который даже поздний ужин имел с 00 до часу ночи. Было и детское питание, и диетически стол, и соки в пакетиках в нескольких местах по территории, и айран на пляже. Посетили 3 бесплатные ресторана аля-карт и 1 платный итальянский ради вида с крыши (10 евро с человека + бутылка вина 30 евро).
Море было отличное. Утром - спокойное, вечером - с накатами. Песок с небольшой полосок камешков при входе. Да, были рыбки, которые редко, но пощипывали за ноги. Но только тех, кто стоит на месте, не двигается. А пятилетний ребенок их наличия даже не почувствовал ни разу. К счастью)))
Уезжать не хотелось! Погода стояла стабильная: 33 воздух, 29 вода.
Немного волновалась, не будут ли над нами летать самолеты (из-за близости к Анталии) - все зря, проблем не было.
Хотим вернуться еще. Не успели даже все обойти и во все переиграть с ребенком! Только раз поиграли в мини-гольф, не поиграли в пиратов в мини-клубе (море полностью нами завладело), только к концу раскусили изо-студию - раскрасили бабушками собственными руками магниты-рыбки, на горках мало покатались - надо брать 2 недели теперь.
Я ходила на восточные танцы - просто прекрасно для настроения. Была и йога, и пилатес, и аквааэробика.
Мы, правда, разорились на фотосессии! С карточки пришлось оплачивать, с собой столько не взяли. Сначала согласились -фотосессия бесплатная, а если фото понравится, то 10 долларов за снимок. В итоге 2 раза за день бегали по территории (и в купальниках утром, и в платьях вечером), оказалось огромное количество очень красивых фотографий (привет Нико), выбрать несколько было нереально! Пришлось брать альбом большой, к которому дали диск со всеми фотками. Ну ладно, это было первая поездка сына на море, так что не жалеем, но в следующий раз уже не будем. На эти деньги можно хороший фотоаппарат купить было!!!
Уезжали тоже очень комфортно для ребенка. Утром позавтракали, покупались напоследок, пришли в номер, помылись, в 12 сдали номер, в 12.30 пообедали спокойно и в 12.55 нас забрал опять элит-трансфер. Вылетали Трансаэро в 15.45. Дороже немного, но удобно)
Коралл нам предлагал пройти в аэропорту без очереди все контроли и зарегистрироваться за 100 долларов с человека! Не вижу необходимости, мы спокойно прошли все и времени в дюти -фри было достаточно!
Спасибо внимательному персоналу, отличным поварам, быстрым официантам! Все было очень хорошо.
Гульнара16 сентября
В первые семь дней сентября с семьей отдыхали в отеле IC Green Palace, с нами был ребенок -2 года. Отдохнули прекрасно, действительность превзошла все наши ожидания. Зря переживала, что ребенку будет не комфортно.
В начале хочу сказать об очень удобном месторасположении отеля, он находится в 15-20 минутах езды от аэропорта Антальи. Прилетели в аэропорт утром в 07 часов по местному времени, встретил и сопроводил в отель нас гид по имени Сергей, по дороге в краце проинструктировал, что и где можно купить, какие туры могут предложить. В общем в первый же день мы уже составили план как проведем наш отдых. Так как заселение после 14 часов, а мы прилетели утром, не теряя времении в ожидании номера, позавтракали и бегом к морю. Море, божественное, как парное молоко!! В 12,30 уже позвонили с отеля известили, что можем заселится. Предложили несколько номеров на выбор. Сам номер для семьи обычный, есть все необходимое, а вот обслуживание класс!! Ежедневно: меняли все полотенца, уборка, свежая хрустящая постель. Еще делали сюрпризы в виде узоров из лепестков цветов, фигурки птиц и животных из простыни и полотенец, свежие цветы в вазах! Очень приятно такое внимание! Если возникают какие то неудобства, один звонок и моментальная реакция. Большое спасибо персоналу!! Еще хочется отметить отношение турков к деткам, столько внимания и ласки!
Все понимают по русски, проблем с общением нет.
По поводу питания: пробыли в отеле 07 дней и нам не удалось попробовать все что предлагалось рестораном. Меню очень разнообразное мясо, рыба, птица, а какой разнообразный десерт, главное есть детская кухня. Все свежее и качественно приготовленное. Не перестаю удивляться работе официантов, не смотря на такой огромный поток отдыхающих, все делают быстро, красиво и всегда с улыбкой и доброжелательностью.
Территория отеля огромная, но какая ухоженная!! Столько эзотических редких растений! Кругом чистота идеальная, мне кажется облуживающий персонал работает все 24 часа в сутки, тихо, ненавязчиво их не слышно не видно, но они есть.
Неутомимые аниматоры с утра и до вечера, развлечения целый день и для детей и взрослых.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля, за обеспечение отдыха на высшем уровне !! Рекомендую этот спокойный райский уголок для семейного отдыха, где комфортно детям и родителям!!
Ксюша13 сентября
Только вернулись из отеля. Не могла дождаться, когда смогу написать свой отзыв, как мне хочется поблагодарить руководство отеля и попросить поощрить работников. А именно: в Турецком шатре работают две женщины. Делают лепешки. Очень вкусные. Особенно молодая девушка. У нее очень приятная обстановка. Она всегда любезная, улыбается. Спрашивает, какие делать , и делает лепешки божественно!
Здесь многие пишут, что девушки-официаны и бармены хуже, чем парни. Это однозначно! Вечно недовольные. Кроме одной, такая полненькая, светленькая. Она самая классная! А из парней нам понравился Синан. Без всяких чаевых, он лапочка просто. Да и вообще, все абсолютно парни в отеле просто умнички. Еще очень хороший бармен в Ай Си Кафе. Сделал кофе со всей душой. Спросил, какой я хочу- холодный или горячий. Я зашла первый раз. Не знала, какой выбрать. На следующий день там его не было, а была девушка. Которая недовольно швырнула мне меню. Где нет ни одного русского слова. С таким лицом.... Ну в общем, не хочу писать плохое, т.к. недостатков в отеле не было. Мы выбирали тишину, красоту, и это получили.
На ресепшн тоже работают все замечательные люди. И начальник Мехмет. Видно, что везде порядок. Все на своих местах просто умнички.
А шеф-повар! Молодчинка! Все так вкусно! Разнообразно! Рыбка всегда разная. А рулетики с красной рыбкой..ммм.. И всегда он в зале. Сам все контролирует, строит всех. Большое ему спасибо!
Ну я закончила благодарности.
Отзыв для туристов-то пишу. Номер у нас был обалденный. Стандарт. Но вид изумительный. Убирали отлично! Цветочки нам выкладывали. Каждый день все меняли.
Совет для тех, у кого ранний вылет, лучше если есть выбор, летите позже. Никого не селят раньше 12-13 часов. Мы тоже гуляли долго по территории. Как все пишут. С ребенком очень не удобно. Правда номер стоил нашего ожидания!!! Поэтому просто я бы взяла вылет позже. Это на любителя.
И последнее, я в полном восторге от отеля. Повотряюсь, в нем нет недостатков. Но маленький такий нюансик... я люблю, когда на пляже можно взять мартини или коктейльчик, холодненький Мохито, арбузик. А может и перекусить.... Здесь нет такого. На пляже. Только вода и Айран, на сколько я поняла. Первый раз такое вижу, честно говоря, даже не знала, что бывают такие отели. Ну вот, это если кто так же думает. Почитаете, подумаете. Выбрать этот или другой отель.
Здесь очень много маленьких детей. Мне кажется, что молодежи здесь будет скучновато. Разве что хорошо молодоженам, которым нужен релакс и в планах обзавестись детьми.
А ля карт рестораны- супер! Мы были в суши, турецком и рыбном! Обалдеть!!!Рекомендую обязательно!!!
Красоту отеля не передают фотографии. На самом деле он еще прекраснее!!!
Если есть вопросы, пишите, отвечу!
Елена13 сентября
Все было замечательно, супер, вернулись как из сказки!!!!!!!
Ну а теперь более подробно.
В Турции были первый раз. И поскольку ехали с 2 детьми, был небольшой страх. Но, к счастью, он не оправдался.
Замечательный отель, с большой зеленой территорией, за которой постоянно ухаживают (работники даже обрывают сухие бутоны у цветов!!!!!).
В отель мы приехали в семь утра, в номере были в 13.00. Но нас это нисколько не затруднило и не огорчило,мы были к этому готовы и купальники лежали в чемоданах сверху, а на ресепшене нам дали карточки на полотенца. Мы позавтракали и пошли на пляж. Многие отрицательные отзывы об отелях начинаются именно с заселения, мол их заставили долго ждать номер!!! Но если отель переполнен, выезд в 12.00 и в номере надо еще убрать, вам физически никто раньше 12.30 номер не даст!!!! Поэтому к этому не стоит привязываться и с самого начала портить себе отдых и настраиваться на отрицательные эмоции во всем остальном!!!
Персонал внимательный, почти все хоть чуть-чуть, но говорят по-русски. Все вопросы, которые у нас возникали, тут же решались. Нас в номере было четверо, а подушки 3. По просьбе нам сразу же принесли еще одну. На первую неделю ездили с бабушкой, а потом ей на смену приезжал муж. Выезжать из номера, чтобы потом заселиться в другой нам не пришлось, остались в прежнем (опять же по нашей просьбе). Во время обедов и ужинов персонал очень оперативно убирал со столов и накрывал для новых гостей, так что всегда можно было найти местечко.
Кухня замечательная. Всегда все очень вкусно. Всегда было что-то новенькое. Всегда много зелени, овощей и фруктов, разнообразное мясное, различные пасты. Вкусная выпечка. Отдельно хотелось бы сказать спасибо за десерты. Попробовать все, как бы нам этого ни хотелось, не удалось! :)) Есть и детское меню. Ни у кого из нашей семьи за все две недели ни возникло проблем с желудком (за что, собственно, больше всего и опасались).
Номер чистый и светлый. Кондиционер работал исправно. Убирали каждый день, полотенца меняли тоже.
Наши дети на анимацию сильно не ходили, но могу сказать, что она хорошая (наблюдала со стороны). По утрам на пляже была зарядка для детей, днем разные игры в бассейне, футбол, поделки, рисунки, аквагримм. Для взрослых устраивали соревнования по пляжному волейболу, победителей награждали на вечернем шоу. Каждый вечер были различные шоу. А для детей мини-диско. Аниматоры говорят, по мимио турецкого, на нескольких языках.
Ну а теперь о пляже и море. Песок, мелкая галька при входе в море, но это нисколько не мешает. Даже наша младшая (2 годика) ходила босиком. Вода чистая и очень-очень теплая. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов.
На последок о главном: не зацикливайтесь на поиске минусов и недостатков отеля! Вы едите отдыхать, а не по работе с инспекцией! Отдых в большей степени зависит от нас самих и нашего настроя!
Если поедем в Турцию еще раз, поедем в этот же отель.
PeniЦапова13 сентября
Выбрала данный отель в основном из за расположения (очень люблю район Лара) и из-за зеленой территории и хороших отзывов моих туристов.
Территория действительно хорошая зеленая, очень ухоженная, сам отель конечно уже староват, но поддерживается в хорошем виде, номера отремонтированы по площади не маленькие, все работала уборка и сервис просто на отлично.
Работники ресепции молодцы приветливые и всегда помогают.
Питание не много не дотягивает, слабовато и не стабильное или пусто или густо, хотя детский стол всегда был хорош ( пюре в баночках, йогурты, супы, каши)
Официанты работают очень быстро и хорошо.
Анимация хорошая ребята молодцы стараются так же вечернее шоу, живая музыка.
из слабых сторон духота в ресторане и коридорах и лобби отеля.
Очень понравился контингент в отеле, всех национальностей по не многу так же молодежи, пенсионеров и семейных пар. Отель так же уделяет большое внимание инвалидам для них много приспособлений как в бассейне так и везде.
Отель рекомендую именно как соответствие цены -качество.
Kseniya09 сентября
Ну вот мы и дома, и тут же тороплюсь оставить свой комментарий!!! Не судите строго, по сочинениям всегда было 3-4!
В общем, мы приехали в 6 утра, один номер нам выдали в 12, другой чуть позже...всё это время мы осваивали территорию отеля, пляж, и бары! Номера нам дали без всякой доплаты на том же этаже, что и ресэпшен, с видом на бассейн (930,938) Не смотря на то, что в номерах не курят номер 938 был ужасно прокурен,сообщили нашему гиду, он пообещал повторно убрать номер, но после уборки запах остался. Учитывая, что с нами были дети, немного напрягало, но....только первые дни..постепенно запах выветрился! в целом, заездом и заселением остались довольными!
Территория - просто супер, очень много зелени, красивая, ухоженная! Великолепный пруд с уточками и рыбками, которых детки бегали кормить кусочками хлеба! Территория убиралась ежедневно, тут уж не придраться! Очень много красивых мест, особенно для тех, кто любит фотографироваться!!!Тут вам и мостики, и островок в бассейне и пруд и даже, что то вроде оврага))
Что касается питания, голодным не уйдёшь. Мясо на любой вкус тут вам и индейка и курица и баранина(обожаю их котлетки из баранины),особой популярностью у нас пользовались турецкие лепёшки, и лепёшки из лаваша с начинкой )) скучаю по ним безумно )) но....что касается салатов, то тут я немного разочаровалась. Такое ощущение ,что не съели на обед ,то появляется на ужин повторно, или в виде нового с салата с добавлением одного из продуктов. Так например, недоеденная красная солённая рыба, превращается в салат из этой рыбой с зеленью, иногда на ужине от некоторых салатов был кислых запах, не знаю ,может быть это так и задумано, но я люблю выбирать блюда по запаху, а потом уж по их внешнему виду! Огурчики солёные, больше похоже на кислые, или даже прокисшие, чем на солёные, тут уж не обижайтесь, но дело вкуса опять же! Что касается сыров, они и вправду пересоленные. Влюбилась в турецкие сыры ещё в 2007 году, когда первый раз поехала отдыхать в Турцию, но тут либо сильно солёные, либо в специях не нужных и не вкусных ((...но опять же, дело вкуса!
Теперь о персонале в отеле, тут уж эмоции через край! Нашу семью (из 4 взрослых и 2 деток) в основном ресторане Жасмин обслуживал официант MEXMET KACAR(только буква С идёт с закорючкой), он просил называть его Мишей! Это такой умничка, внимательный воспитанный и очень добрый человечек, профессионал своего дела ,и если мой комментарий читает кто то из сотрудников ,прошу его как то отметить, он этого заслуживает! А так же официантов MALI и ALI, их никогда не нужно было звать, они всегда мило с нами общались и делали всё чтоб нам угодить, ещё раз им огромное спасибо, именно благодаря им, на такие мелочи и недостатки не хочется даже внимание обращать!!!!рестораны типа A la carte тут один минус, много столов, мало официантов, долго приходится ждать, а так очень даже ничего!!!
Так же, хотелось бы отметить аниматоров детского клуба, двух Марин и Алёну! Девчата выкладывались на все 100, дети прибегали довольные, весёлые и взахлёб рассказывали о том, чем они занимались в течении дня! Что касается дневной и вечерней анимации, то тут тоже бывали дни ,когда было скучно и не интересно, приезд танцевальной группы ТОДЕС не мог не порадовать. Хотя все аниматоры старались делать отдых интересным. Особено хотелось бы выделить аниматоров Анабель, Викторию, Анастасию , Назара и конечно же красавца Семи и главного аниматора и ведущего, к сожалению не знаю его имени. очень дружелюбные, весёлые и отзывчивые. А главное эти ребята легко разговаривают как на русском так и на английском языке. с ними легко и приятно общаться!
Что касается обслуживания номера, тут уж я немного по вредничаю. Я всегда оставляла по доллару , в знак СПАСИБО, и надеялась, что может быть, детки увидят что то вроде лебедей и т.д. Но...мало того ,что этого не произошло, я стала замечать, что в ванной комнате плохо убираются, пол не моют, иногда не обновляют шампуни и гели для душа, опять же...мелочь...но не приятно !!! В общем, если вы позитивный человек и едите с хорошим настроением,, то такие мелочи не испортят вам настроения!