Crystal Centro Resort

Кратко: в целом нам понравилось, но много что нужно улучшать. А теперь полноценный отзыв, берите попкорн. Отзыв поделен на темы, читайте интересное. - Общее Отдыхали в отеле во второй половине октября, 15 дней, вдвоем с мамой. Выбирали отель специально на этом побережье, чтобы ездить в Анталью. Пару лет назад уже отдыхали в одном из соседних отелей, который очень сильно нас разочаровал, надеялись, что в этот раз будет лучше, и остались более менее довольны. Отель в это время был заполнен примерно на половину или чуть меньше. Всего 8 этажей, лифты справляются. Публика разная, много немцев, русских, турок, были и англо- и франкоговорящие люди, китайцы. Из персонала, кто-то знает все языки, кто-то только турецкий. Мы везде справлялись с английским, переводчик не потребовался. В отеле устаревшая система браслетов, на которые всем плевать. Под конец отпуска мой браслет расстегивался и я решила день походить без него, никто мне ни слова не сказал. - Заселение и номер Мы приехали в отель рано (около 9 утра), но нас сразу заселили в свободный номер, мы не ждали до 14 часов, первое впечатление было очень приятным. (Спойлер - с выездом такое не прокатит, выселение в 12.00 и точка, продление номера до 16.00 стоит 90€). Сразу предупредили, кровати в номере могут быть сдвинуты, если нужно - раздвиньте. Все слыша это на ресепшен, конечно, соглашаются. Но, заселившись, мы поняли, что кровати так просто не раздвинешь))) Площадь номера небольшая; сдвинув кровать, вам придется переставить тумбочку, закрыть кроватью розетки и выключатели и спать прямо под нависающем над вами светильником. Большинство номеров именно такие. Есть "семейные" номера, все они смотрят на дорогу и, как сказала наша подруга, примерно такие же по площади как двухместные. В номере также есть место для чемоданов, стул, несколько больших зеркал, разная подсветка, балкон с креслами, сейф, чайник, приличный душ с хорошим напором и горячей водой. В душе всегда стоит вода, просто не хватает наклона, чтоб она уходила, из-за этого уже активно растет плесень. Видно, что реновацию здесь проводили очень быстро и некачественно: отваливаются плинтуса, сыпется краска, заедают ручки дверей. На двери в номер есть замок, который вроде должен механически закрывать ее, чтоб зайти не мог никто, но при прикладывании карточки, он просто вылетает назад. Короче, приватности и безопасности не будет, вешайте на дверь таблички. - Кондиционер в номере ...не работал. Очень тихонечко шуршал вне зависимости от настроек и не холодил совсем. Так как в середине осени ночами уже холодно, мы решили, что он нам и не нужен. Зря, он нам бы не помешал. Летом было бы весьма критично. Зато в коридорах и лобби кондиционеры пашут на ура. - Уборка К ней очень много вопросов. Горничная заправляет постель, выносит мусор, протирает пол. Меняет полотенца (их количество зависит от ее настроения). Всё. Никакие поверхности она не протирает, один раз нам, кажется, протерли стекло в душе. Конфигурация для одеял у нее одна - расстелить одно одеяло на двоих на всю кровать, а второе убрать на диван. Почему просто не застелить кровати отдельно, мы не поняли и каждый вечер возвращали бедные одеяла на их места. Один раз решили оставить чаевые (2$) и ... ничего. Точно такая же уборка, никаких вам лебедей из полотенец, но денюжку забрали. Больше мы так не делали. В один из дней полы у нас помыли какой-то до жути липкой дрянью, у нас прилипали к полу и ноги, и тапки. Обратились в Guest Relations, прибежал мальчик с уже смоченной шваброй и заново протер нам пол той же самой гадостью. Прилипали до следующего дня. Горничная начинает стучать по номерам с 8 утра, но в рандомном порядке, может разбудит, а может нет. Даже если вы говорите подождать 5 мин и уже уходите из номера, все равно пойдет дальше и вернется к вам после всех. Из плюсов - при уборке абсолютно не трогают ваши вещи, как ваше барахло было разбросано, так и будет, даже мусор, если он не в мусорке. Мини бар обновляли не каждый день и нелогично - мы не пили пиво, но нам его пихали все больше и больше, потом мы поймали этого мальчика-барменщика и таки выпросили нужную нам минералку. Guest Relations отдельная история. Сначала попросили помочь нам проверить баланс нашей транспортной карты. Дело двух минут. Не помогли и убеждали, что сделать это невозможно, ведь карта не именная. А мы прекрасно знаем, что можно, много раз это уже в разных местах делали, нужен только турецкий номер телефона. Потом связывалась с ними в WhаtsApp и просила протереть в номере сильно налетевшую пыль, сказали, что пошлют горничную и ничего не изменилось. Пыль осталась, где была. Помогли один раз - мы не могли открыть сейф, хотя ставим всегда один код, может ошиблись. Прибежали минут через 5 два специалиста и за 20 мин. все нам открыли. Короче, люди в этом guet relations сидят весьма бесполезные. - Питание По расписанию работает основной ресторан, еды много, мало что вкусного. Народ питается в основном листовым салатом, картошкой фри и супчиками. Каждый день меню одинаковое, разнообразия особо нет. Даже на праздник ничего нового не было. Напитки должны разносить официанты, но они физически не успевают. Из официантов отметить могу одного мужчину - на завтраке работает в основном ресторане, а потом в снэк-баре и учит еще русский язык, жаль не спросили имени, один за всех там старается. Естьпакетированные соки, чай заваренный и в пакетиках, фильтр-кофе, который лучше чем в кофейном автомате, но люди упорно стоят очередь за отвратным капучино. Есть микроволновка, детское питание в баночках, молоко в коробках. На территории есть разные кафешки, кормят там лучше, в одном из них мы даже нашли красную рыбку (которую очень уважают и местные коты). Пару раз возвращались с шопинга поздно, после ужина и заходили в ресторанчик над лобби. Ночью из приличного там только цезарь, в который никогда не кладут сухарики, и тосты с сыром, которые подают каждый раз по разному. Есть кафе с мороженым и сладостями, тут работают самые милые девушки и очень приятный молодой парень с чистым русским языком, просто душка. Кофе здесь, кстати, вкуснее, чем в столовой. В a la carte не заходили. На улице делают лепешки, тоже все зависит от повара. У женщины, которая брызгает их водой, они намного вкуснее, чем у мужчины. Много баров, у каждого есть своя карта коктейлей. Мы особо не пьем, так что были в барах пару раз. Один и тот же коктейль может различаться по цвету, вкусу и оформлению в зависимости от бармена и дня недели. Вообще местные коктейли все одинаковые по вкусу (чистый швепс), поэму советую брать обычные популярные, типа мохито. Есть импортный алкоголь, льют его мало, но льют. В баре в лобби (или в том, что над лобби) есть бутылочное пиво, не такое как в номере и не разливное. В одном из баров была чайная карта. - Пляж Достаточно чистый. Мусор на пляже собирают несколько раз в день, а стайки мелких воробьев подъедают все остальное. Лежаков хватало, но летом наверное их маловато, часть стоит не под навесом. полотенца нам выдавали неограниченно, но строго по времени, с 10 утра. Раздевалки, душ, все ок. Вход в море достаточно крутой. Есть пирс, правда с весьма ободранными ступеньками. Всегда дежурит спасатель. Плавают мелкие рыбки, тут их никто не кормит, поэтому их не много и они не мешают. В октябре купаться в море было еще нормально, не холодно, а вот в бассейнах и аквапарке вода была ледяная, купались там самые смелые. Есть крытый теплый бассейн, видела, что люди там тоже были. Прямо у пляжа палатка с водными развлечениями - катанием на гидроцикле, банане и прочие радости. Тут вопросов нет) - Развлечения и шоу-программа Есть команда аниматоров, но в несезон их почти не было видно. Каждый день играют люди в волейбол, видела дротики, настольный теннис, бильярд в лобби, йогу. На вечерние шоу не ходили, но слышали каждое. Вообще на верхних этажах очень хорошо слышно музыку с шоу и дискотеки. На первом этаже и на улице не слышно вообще, может деревья заглушают, а в номере повыше все как в первом ряду. Даже с закрытыми наглухо окнами. Мы развлекались шопингом. Рядом с отелем есть хороший обменный пункт с адекватным курсом валют, лучше чем в больших магазинах. Автобусная остановка рядом, больше нам ничего и не было нужно. В целом довольны, да. Вернемся ли сюда? Не факт, но вполне возможно.

+4

Потрясающий отель!!! На каникулах с ребенком приехали на 8 дней! Огромная благодарность всему персоналу! Еда - отлично, пляжи, бары, услуги- все супер! Претензии могут быть только к гостям, которых не научили читать на 4х языках, что в номер нельзя нести еду и напитки) в остальном все стараются! Отдых удался! Всем рекомендую этот отель. Больше всего понравилось неподдельное желание персонала ресторана угодить гостю, они действительно рады, когда Вам хорошо также выезжаем сегодня- трансфера 18.00, но после выселения номера - все услуги нам разрешили использовать) Еще раз спасибо- низкий поклон за Вашу работу🫶

Отдыхали семьей с 28.10-04.11.2024. Пляж нормальный, песок шелковистый и хороший вход в воду. В баре обслуживали на «4». Питание в отеле как и во всех похожих без изысков, но питаться можно. Но вот с номером просто беда. По приезду дополнительная постель на ребенка отсутствовала. Так как у нас поздний заезд, хотелось бы чтоб ребенок сразу шел спать, но постель мы дождались спустя 4 часа. Несколько раз подходили на ресепшн, но результат был все тот же. После обращения в guest relation нам помогли и сказали что нужно было сразу идти к ним. У нас был номер 8228 на 8 этаже про который мы так поняли забыли про уборку от слова вообще. В коридоре ковролин не пылесосили и он был грязный в волосах, бумажках и просто грязный. При заезде в номере было так же грязно. Песок валялся во всех углах. Неужели было тяжело 1 раз пропылесосить - этого бы хватило как минимум на неделю, а затем можно было поддерживать влажную уборку. Сам отель требует косметики. В бассейне внутри вода в последний день была мутная с волосами, ребенок даже не стала купаться. Все - устал писать. В целом сюда вернуться больше не хотел бы.

Это наш 29й раз в Турции. Были в Августе, показалось жарко, и вот решили ещё раз в ноябре (1-8). Оказалось это не самое лучшее время по погоде. Вечером реально уже холодно, море можно терпеть. Про отель: мне понравилось чье то описание - "уставший" по всем показателям. Может сказывается конец сезона.... Однако, кто ищет плохое, тот всегда найдёт. Мы же нашли хорошее это дартс с Пепе. Даже в свой выходной выходил организовать игру. Спасибо Пепе!

Отдыхали семьей с 28.10-04.11.2024. Пляж нормальный, песок шелковистый и хороший вход в воду. В баре обслуживали на «4». Питание в отеле как и во всех похожих без изысков, но питаться можно. Но вот с номером просто беда. По приезду дополнительная постель на ребенка отсутствовала. Так как у нас поздний заезд, хотелось бы чтоб ребенок сразу шел спать, но постель мы дождались спустя 4 часа. Несколько раз подходили на ресепшн, но результат был все тот же. После обращения в guest relation нам помогли и сказали что нужно было сразу идти к ним. У нас был номер 8228 на 8 этаже про который мы так поняли забыли про уборку от слова вообще. В коридоре ковролин не пылесосили и он был грязный в волосах, бумажках и просто грязный. При заезде в номере было так же грязно. Песок валялся во всех углах. Неужели было тяжело 1 раз пропылесосить - этого бы хватило как минимум на неделю, а затем можно было поддерживать влажную уборку. Сам отель требует косметики. В бассейне внутри вода в последний день была мутная с волосами, ребенок даже не стала купаться. Все - устал писать. В целом сюда вернуться больше не хотел бы.

Это наш 29й раз в Турции. Были в Августе, показалось жарко, и вот решили ещё раз в ноябре (1-8). Оказалось это не самое лучшее время по погоде. Вечером реально уже холодно, море можно терпеть. Про отель: мне понравилось чье то описание - "уставший" по всем показателям. Может сказывается конец сезона.... Однако, кто ищет плохое, тот всегда найдёт. Мы же нашли хорошее это дартс с Пепе. Даже в свой выходной выходил организовать игру. Спасибо Пепе!

В дополнение к предыдущему отзыву... Абсолютно все проблемы оказались решаемы очень просто. Обратились к гест релешен Алёне, и, за короткое время, номер был идеально убран, записались в итальянский а-ля карт(оказывается, мы изначально не поняли друг друга) В общем, по нахождении в отеле 4 дней, можно сделать вывод : еда вкусная(24 часа в сутки), море тёплое, территория небольшая, но чистая и уютная. Все вопросы решаемы. Спокойный, тихий, комфорта цельный отдых с семьей

Отдыхали парой в октябре 2024, отель большой, находится рядом с городом, можно погулять по городу. На территории много баров, есть где перекусить помимо основного отеля. Есть развлечения, каждый день ходили на стрельбу к Альпу, было весело, говорит на всех языках. Советую к отдыху

В дополнение к предыдущему отзыву... Абсолютно все проблемы оказались решаемы очень просто. Обратились к гест релешен Алёне, и, за короткое время, номер был идеально убран, записались в итальянский а-ля карт(оказывается, мы изначально не поняли друг друга) В общем, по нахождении в отеле 4 дней, можно сделать вывод : еда вкусная(24 часа в сутки), море тёплое, территория небольшая, но чистая и уютная. Все вопросы решаемы. Спокойный, тихий, комфорта цельный отдых с семьей

Отдыхали парой в октябре 2024, отель большой, находится рядом с городом, можно погулять по городу. На территории много баров, есть где перекусить помимо основного отеля. Есть развлечения, каждый день ходили на стрельбу к Альпу, было весело, говорит на всех языках. Советую к отдыху

Отдыхали в отеле. Отпуск отличный. Особое внимание хотела уделить аниматорам. Девочки которые работают с детками и устраивают вечернее развлечение для деток , девочки просто отличные. Очень внимательные и на них можно положиться и спокойно оставлять своих деток. Вечером после ужина начинается детская дискотека , дети счастливы супер отдыхают. Потом до самой ночи работает мини клуб для деток. Можно оставлять деток и будут под присмотром. Так же хочу заметить очень чисто. С детками делают всякие подделки и рукодельничают. Мы остались очень довольны. Очень рекомендую вам.

Отдыхали в отеле. Отпуск отличный. Особое внимание хотела уделить аниматорам. Девочки которые работают с детками и устраивают вечернее развлечение для деток , девочки просто отличные. Очень внимательные и на них можно положиться и спокойно оставлять своих деток. Вечером после ужина начинается детская дискотека , дети счастливы супер отдыхают. Потом до самой ночи работает мини клуб для деток. Можно оставлять деток и будут под присмотром. Так же хочу заметить очень чисто. С детками делают всякие подделки и рукодельничают. Мы остались очень довольны. Очень рекомендую вам.

Мы семья из Эстония, приехали в конце октября - начало ноября в данный отель. Видно что отель уже на раслабоне, конец сезона. Уборка желает лучшего, питание тоже. С погодой нам повезло, тепло. Вечера холодные. Но мы нашли для себя развлечения, ходим на дискотеку с аниматором Вероникой. Хороший и весёлый аниматор. Спасибо ей за приятное времяпровождения.

Отдыхаю с мужем и с сыном. Территория отеля не большая, все компактно. Бассейн большой, но все туристы сейчас в основном на пляже, т.к бассейн холодный. Вечерами есть живая музыка, дискотека. Сегодня идём в караоке. Спасибо аниматору Веронике, хорошая девчонка, и весёлая.

Все очень понравилось! Много разных мероприятий, много развлечений, очень много качественной и разнообразной еды! за 9 дней успели попробовать только половину всего! Тут есть и детская игровая и аквапарк, все на высшем уровне, без преувеличения!

Все отлично, номера чистые и опрятные, еда вкусная ! Вчера уронила телефон на глубину 20 метров, помогли вытащить его всей командой берегового патруля, очень всем благодарна! Отель отличный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отель понравился, отдых был шикарным, но очень короткий. Персонал гостепреимный, вежливый, отзывчивый. Скорее всего вернёмся в этот отель. В отеле присутствует анимация, познакомились с Вероникой, очень хороший человек, всегда на позитиве.

Отдыхали в отеле с 11.10.1924по 19.10.1924г. все очень понравилось хорошая чистая ухоженная территория приехали в отель утром в 10 часов заселили за 20 минут. Номер очень хороший на 8 этаже с видом на море погода была отличная хорошая кухня. Было все и мясо и рыба и сладости Особая благодарность ребятам барменам обслуживали все быстро и красиво в лбщем мы остались довольны отдыхом.

Отдых с семьёй получился шикарным. Сегодня улетаем домой. Питание хорошо, персонал доброжелательный. Аниматоры весёлые. Каждый день новая программа. Для детей есть мини дискотека. Для взрослых до двух часов. Остались довольны. Спасибо

Отдыхали в отеле с 11.10.1924по 19.10.1924г. все очень понравилось хорошая чистая ухоженная территория приехали в отель утром в 10 часов заселили за 20 минут. Номер очень хороший на 8 этаже с видом на море погода была отличная хорошая кухня. Было все и мясо и рыба и сладости Особая благодарность ребятам барменам обслуживали все быстро и красиво в лбщем мы остались довольны отдыхом.