Никогда не писала плохих отзывов об отеле,но после хамства в этом отеле,я решила это сделать.На данный момент находимся в этом отеле.Заселились 27.12.2025 в семейный номер 339,двое взрослых и двое детей.Сказать,что номер был старый не сказать ничего.Попросили поменять номер,нам сказали,что только 28.12.2025,т.к. свободных номеров нашей категории не было.На следующей день нам выдали другой номер,он был после реновации.Мы разложили вещи.Но тут нас ждал сюрприз(((в 16.00 прямо под нашим балконом начали разжигать два огромных мангала,чтобы приготовить гриль блюда на ужин,вонь в номере стояла ужасная и это с закрытыми окнами.Мы позвонили на ресепшен,нам сказали,что это обычная история и они каждый день это будут делать и бросили трубку(((нам сново пришлось собирать вещи и идти на ресепшн просить новый номер.Пока мы решали вопрос с номером,все наши вещи пропахли гарью,детей мы сразу вывели из номера,т.к запах стоя невыносимый.На наш вопрос почему вы не предупредили нас об этот нюансе,Engin Mayaly -менеджер по работе с клиентами начал кричать и хамить.Если вам что-то не нравится ищите другой отель-вот все комментарии от него,вместо извинений.В итоге нам дали такой же старый номер,какой бы изначально,но после всех этих переездов и ругани,нам было все равно уже.С 31.12 мы забронировали другой отель,т.к оставаться в этом на Новый год никакого желания не было.Сам отель не новый и требует полной реновации(частично номера обновлены),питание нормальное,что-то выбрать можно.Локация отличная.Мы не первый раз на этой набережной и знали,что отель очень простой,тут вопросов нет,у него и цена невысокая.Но отношение к гостям просто ужасное.Я надеюсь руководство отеля прослушает и посмотрит на видео,как общались сотрудники с нами.Не просто грубо,а агрессивно, особенно Engin
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 30.12.2025
Отдыхали в отеле с 21.04-25.04 Плюсы: - Номер хороший, есть все необходимое, в тч сейф, чайник, вода, принадлежности в ванной, удобные места хранения, рабочая зона, мягкая кровать, небольшой балкон - Отличный ассортимент разнообразной вкусной еды - Хорошее расположение отеля в районе Коньялты - Набережная через дорогу, рядом парк с ежами и котиками, различными кафе - За эти дни в отеле была живая музыка, а также чудесная игра на пианино - Есть спа зона с крытым бассейном, помимо бассейнов на улице - Заселили рано, накормили завтраком, за что огромное спасибо) Минусы: - Кондиционеры были отключены администрацией, спрашивали на ресепшене, без них невозможно выспаться, тк номер выходил на дорогу с частичным видом на море и было очень шумно от машин, по утрам начиналась стройка рядом, если закрывать окно на балкон- то очень душно и жарко, а кондиционер не работает - Сначала не было кофе машин в местах доступа, что было не очень удобно, под конец нашего пребывания появились) Мы все равно довольны отдыхом, спасибо всем сотрудникам за гостеприимство и раннее заселение
Анна
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 09.12.2025
Классный отель. Расположение то что надо и море рядом и всякие заведения. Сам отель приятный, всегда чисто, еда вкусная, по вечерам не скучно, аниматоры стараются. Буду рекомендовать всем.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025
отель категорически не соответствующие своему статусу и полученным звёздам. когда-то, в далёком 2012 году были получены какие-то аварды и видимо отель действительно был неплохой, но сейчас это старый замученный отель. мы изо всех сил старались найти хоть какие-то плюсы. Но их нет. Номер старый, во время дождя протекает стена причём течёт достаточно сильно. Анимации в отеле мы так и не нашли хотя пытались найти из-за всех сил её просто нет. Выход на пляж через тоннель идущий под дорогой. Причём там проходят две трубы под которыми нужно ползти согнувшись. На самом пляже нет ни одного лежака и никак не благоустроены территории. То есть это обычный пляж. Питание обильно но не разнообразно, есть мясо рыба но без каких-то изысканных блюд. Мы приехали сюда ради спа так вот все дни был закрыт на ремонт. Уличные бассейны с ледяной водой видимо они её постоянно обновляют и поэтому она там просто ледяная, холоднее чем море. В общем и в целом отель полностью не соответствует заявленному статусу. Да, алкоголь три бара из них пользуются популярностью только бар который на ресепшене и там постоянная очередь вечерами по 15-20 человек и нужно ждать своего заказа ну примерно 20-25 минут. Инклюзив тока на местные напитки, остальное за кэш. Пиво, дешовое вино, виски, ром, водка и два вида коктейлей. Сок, кофе, вода, чай. у нас вообще было два основных вопроса первый вопрос как этот отель вообще получил пять звёзд и второй вопрос кто те люди которые пишут положительные а иногда даже хвалебные отзывы об этом отеле интересно они хоть раз в жизни где-то ещё бывали кроме этого силайфа?
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 13.11.2025
Всё на высшем уровне! Питание, уборка, развлечения и самое прекрасное - анимация! Ирина и Дарья скрасили наш отпуск! Анимация лучшая, что я видела, а мне есть с чем сравнить
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025





































