Afsin

Свойство прекрасное, и фотографии, которые вы видите, именно то, что вы получаете. Это безупречно постоянно очищается персонал удивительный, доброжелательный и чрезвычайно полезный, они помогают с сортировкой Поездки и получение такси и т.д. не могли бы попросить лучшего. Бассейн действительно хороший много мест для сидения и несколько комнат отдыха, расставленных вокруг. Чай, кофе, сок и вода доступны в течение всего дня 24 / 7 . Завтрак - завтрак в стиле турецкого шведского стола. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы, есть много, если маленькие магазины рядом и много ресторанов на выбор. Все об отеле и области, как расположение людей, персонал просто все было совершенным.

+16

Впервые у меня есть такой плохой опыт, когда дело доходит до представления доказательств проблемы и увидеть, что отель просто игнорирует ее и Booking.com не привлекает их к ответственности. Вопрос в чистоте, несуществующей. Фотографии прилагаются. Мы прибыли и уже обнаружили, что номер не был убран. Явные признаки присутствия прежних гостей, найденные в ванной комнате, как зубная паста в раковине и неопределенная грязь, грязный туалет, а также признаки номера, не убранного должным образом с веков. Нашли на балконе случайные куски хлеба, застрявшие между труб, смущающие. Первый парень, с которым я говорил, и который нас зарегистрировал, был добр и принес наш багаж наверх (лифт отсутствует) . Он извинился, когда после регистрации я пошел быстро на ресепшн, информируя о нехватке чистоты, и мы договорились, что мы ждали бы послезавтра, чтобы уборка произошла. День за днем, они так и не пришли, и я пошел дважды, чтобы дать им знать, в тот момент я предупредил, что если снова они не будут убирать номер, я бы попросил свои деньги назад, так как мы останавливались в течение 11 ночей и никакая уборка не была неприемлемой. Отель предложил мне ранний выезд, ни с того ни с сего, без того, чтобы я спросил или даже рассмотрел это. В этот момент я попросил Booking. com о поддержке по этому вопросу. Отель солгал мне и Booking. com, сказав, что уборка была ежедневной. Я сказал и то, что это не так, менять полотенца (которые все время были испачканы, и простыни тоже) и опустошать мусорный бак не означало чистить. Кто предложил мне ранний выезд через Booking. com сообщения, скорее всего, был другой человек, чем тот, который приветствовал нас, определенно кто-то не может справиться с критикой и непрофессионально. Пытался разобраться, попросив компенсацию, так как они продолжали не убирать номер и так как я не мог позволить себе уйти и найти другое жилье, они отказались. Они не могли извиниться должным образом, они не убрали комнату и они в основном сказали мне, если вы недовольны, вы можете уйти, шокируя. Плохое плохое обслуживание клиентов. Чистота: не ждите, что кто-то уберет ваш номер, они придут, притворяясь, что убирают, когда они только изменят полотенца (которые будут испачканы и плохо пахнут) и опустошат мусорный бак. Завтрак: не ожидайте континентальный завтрак. Плохой выбор для вегетарианцев и веганов, не для всех, нет полезных вариантов, и не очень качественные ингредиенты Персонал: один единственный парень, с которым я имел дело, был приятным, и я оценил его предварительные, чтобы исправить наше немедленное плохое показы об отеле, к сожалению, он не мог добиться успеха из-за плохого управления и ведения домашнего хозяйства Такси: не заказывайте такси из/в аэропорт через них, это намного дороже, чем заказывать его в другом месте Расположение: хорошо, если вы хотите держаться поближе к пляжу Коньяалти, но я советую просто не бронировать здесь, ищите в другом месте и перекрестно проверяйте отзывы на других сайтах

Обслуживание действительно хорошее от всего персонала отеля Afşin, они помогли нам маневрировать вокруг Антальи с местами, чтобы пойти. Завтрак очень хороший и отличается от того, к чему я привык из Великобритании. Спальни всегда убираются персоналом каждый день. В лобби отеля есть гостиные зоны для нас, чтобы присесть.

Я уже планирую свою следующую поездку, чтобы вернуться в Анталью снова именно с этим отелем. Персонал отеля здесь потрясающий. Они заставляют тебя чувствовать себя желанным гостем и крошечным советом о том, куда пойти, что было приятно. Завтрак "шведский стол" был свежим и вкусным. J

+3

Стандартный 3* отель, соответствующий своему рейтингу, в отличном месте. Недавно мы остановились на восемь ночей и обнаружили, что чем дольше мы оставались в отеле, тем больше мы относились к его удобствам. Хорошие моменты: - Отличное расположение и всего 810 минут ходьбы до набережной с множеством ресторанов и пляжных баров (рекомендую Big Chefs). Вы можете дойти до старого города либо вдоль набережной, либо по главной дороге примерно за 1 час, а в 15 минутах ходьбы есть большой торговый центр. Мини-маркеты и магазины рядом с отелем, где можно купить все необходимое. Простой турецкий завтрак настроит нас на весь день, но может подойти не всем, поскольку выбор очень ограничен. Бассейн был идеальным, хотя в нем всего около 1215 шезлонгов, поэтому это может стать проблемой, если отель заполнен, хотя мы никогда не видели вокруг бассейна более 45 человек. Wi-Fi был приемлемым в номерах и хорошим в вестибюле, и мы справились с очень небольшим количеством проблем. Одним из выдающихся моментов было дружелюбие персонала, который в любом случае делает все возможное, чтобы помочь, и в особенности Амхета, который делает честь отелю своими знаниями Антальи и профессиональным обслуживанием. Только минусы: Уборка номеров осуществляется ежедневно, и номера действительно нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать внешнему виду вестибюля, хотя нам удалось смириться с номерами на время нашего пребывания.