Ozkaymak Falez Hotel

Хотелось бы написать благодарность сотруднику отеля озкаймак фалез Орхану Казимову за его ответственное отношение к работе и также к отдыхающим. Его доброжелательное отношение к отдыхающим и исполнение обязанностей оставили в наших сердцах очень приятные воспоминание об отдыхе. Благодаря ему наш отдых прошел замечательно. Побольше бы таких сотрудников в этот отель. Успехов и процветания желаю Орхану. Огромная благодарность

Проверьте. По прибытии нам предоставили номер на первом этаже, прямо у окна, выходящего на внешние блоки переменного тока отеля — шум был как будто стоял на вертолетной площадке. Когда мы попросили переодеться, персонал сказал, что нас можно переместить только в пределах одного и того же первого этажа или максимум на второй — что на самом деле ничего бы не решило. Только после разговора с менеджером нас наконец перевели на 4-й этаж, где номер оказался совершенно комфортным. Основания и служба. Территория плохо ухожена, солнце – выжженные растения, которые выглядят так, будто их никогда не поливают. Несколько зон отеля закрыты, в том числе барная зона. В лобби-баре платные, даже неалкогольные напитки. Платные полотенца, которые чувствовали себя на 5 - звезда all - включительно. Пляж. Чтобы добраться до пляжа, нужно прогуляться, сесть на рейсовый автобус или спуститься по живописной дорожке через лифт. На самом пляже нет ничего, кроме шезлонгов и базового бара; музыка играла лишь изредка. Развлечения/анимация. Практически не существует — только команда из двух человек, с эпизодической музыкой по вечерам и днем. Реконструкция по ходу сезона. Стоит отдельно отметить: пока гости находились в гостинице, параллельно шли ремонтные работы — сверление, распиловка, сварка, которые в дневные часы происходили в нескольких местах вокруг территории, при этом некоторые участки были из-за этого перекрыты. Другие гости. Толпа не всегда была приятна: некоторые гости вели себя громко и высокомерно, плавали по ночам и оставляли мусор. Позитивно. Отель датирован, но расположение отличное: недалеко от старого города Антальи и магазинов, с большим количеством мест поблизости для прогулок. Корм приличный, а вокруг много кошек, что в Турции всегда приятное прикосновение. Итог. Мы не ожидали многого по цене, но за 5 - звезда all - включительно мы хотели бы видеть больше усилий от отеля - даже более старая недвижимость может быть представлена хорошо. Вместо этого возникает ощущение, что ситуация постепенно ухудшается. Если вы не ожидаете слишком многого, проведите время за пределами отеля, и просто наслаждайтесь морем, это осуществимо, но это не стоит денег.

Здравствуйте. Отель себя ставит на 5 звезд, но он дотягивает до 3 мах.. При заселении, тебя никто не встречает, идёшь сам к ресепшену... Далее номера небольшие, никак на фото. . Половина сантехники не работало, пришлось три раза сбегать вниз и сказать, чтобы все починили.. По питанию, ужасно, однообразно. Есть только курица, в любом виде, рыба через день, мяса нет совсем, либо оно с картошкой.. Пирожные и фрукты одни и те же каждый день... Самое ужасное, ты должен стоять в очереди за едой, чтобы поесть, вот это вообще полный треш... Если ты не успел, то ты не поел, либо поел то, что осталось...(( Самое тут красивое это море и набережная! Это первый отель, который не соответствует своим пяти звездам, а мы были много где...

Отвратительный отель, от 5 звезд очень далеко. Еда не вкусная, море далеко, номера маленькие. Полотенца грязные, рваные, и ещё куча минусов

Оставила в туалете в лобби 09.07.2026 примерно в 23:00 - 2 кольца, тк мыла руки сняла, в одном из полотенце-сушителей закончилась бумага, другой полотенце-сушитель просто был выключен, по этому забыла, что оставила кольца, через час их там уже не было, очень обидно, что так случилось, пишу в надежде, что найдутсяна ресепшене помочь отказались

Я пишу этот обзор, чтобы предупредить международных путешественников об опыте моей семьи в области Özkaymak Turizm. Моя дочь-немка, которая ехала со своим действительным немецким паспортом и мужем-турком, была выведена из автобуса около 4 лет назад: 00 УТРА. Вместо уважительного обращения с ней стали допрашивать, как будто она не имеет законного права на поездку, несмотря на наличие действительного паспорта и полное соблюдение требований в отношении удостоверения личности. Сотрудники подошли к ситуации крайне унизительно и неуважительно. Её попросили покинуть автобус посреди ночи, что вызвало ненужный страх, стресс и смущение. Ни с одним международным путешественником нельзя так обращаться. Немецкого гражданина следует встречать в качестве гостя, а не относиться к нему так, как к человеку без документов. Этот опыт был шокирующим и глубоко разочаровывающим. Если ваша компания обслуживает международных пассажиров, ваши сотрудники должны быть надлежащим образом обучены паспортным правилам и обслуживанию клиентов. Ни одна семья не должна подвергаться такому обращению. Я не могу рекомендовать Özkaymak Turizm иностранным путешественникам до тех пор, пока компания не расследует этот инцидент, не принесет извинений и не обеспечит надлежащее обучение своего персонала.

Этот отель по размеру и цене не предлагает никакой деятельности в бассейне, никаких ночных развлечений, персонал в вечернем баре груб и бесполезен, вы можете услышать окружающие развлечения в отелях по соседству , выбрали с умом это все включено, но ваш вынужденный выйти искать веселья... очень тихий отель без взаимодействия с гостем.

Здесь на Конгресс. Очевидно, что отель был в расцвете сил в 1970-х годах и с тех пор был проделан небольшой объем работы. Номер был в порядке, если встречались и ванная работала. У меня и моих коллег был ряд проблем из-за неработающего электричества, незакрывшихся дверей и отвалившейся двери шкафа! Ресторанная еда была съедобной. На позитивных моментах, позиция хорошая и вид на залив прекрасный. Однако пиво в баре было теплым. Я спросил, могу ли я одолжить утюг, так как я хотел погладить рубашку перед встречей, и, в якобы отеле с самым высоким рейтингом, мне твердо сказали "нет".

Приезжали в Аланию на RUNTALYA марафон. Важно было расположение к старту. Не прогадали. Вообще расположение и виды шикарные ‼️ Отель старенький, в ванне реально Ванна , но все все есть! Шкафов много. Удобно очень . Номера стандарт большие. Интернет стабильный везде. Если вы придирчивы, он вам не подойдет. Берите соседний Риксос. Я 100% удовлетворена , в следующий год на Марафон поеду и точно сюда . Еда - рыбы больше, мясо есть , да и все есть. Мы были в чемпионат и отель 100% заселен. И кухня справились !!! Персонал в ресторанах и на барах не наглый , приятные ребята, хотя их было не очень много. Пробирались в номерах и полотенца меняли каждый день, белье постельное меняли через 3 дня. На рецепшене всегда есть русскоговорящий персонал, это большой плюс. Причина написания моего отзыва- в последние 2 дня муж заболел, а вылет в 19:00. И чтоб не висеть в лобби на диванах, пошла продлить номер . 1 час 10€. Большое спасибо на рецепшене администратор Burak для нас согласовал и продлили нам бесплатно. И еще узнал для нас про такси. Приятно очень, когда видишь отзывчивость! Хотя отель большой , но очень спокойная комфортная обстановка. Желаю вам благодарных туристов и процветания!!!

Я приехал в отель "Озкаямак Фалез" около двух часов ночи с двумя маленькими сыновьями, надеясь на благополучное начало нашего отдыха. К сожалению, опыт оказался совершенно противоположным. Сам номер был датирован, но просторный, что я ожидал. Тем не менее, я забронировал специально для балкона с видом на море и открытой мебелью, как ясно показано как на Booking.com, так и на собственном сайте отеля. Когда мы вошли в комнату, балкон был абсолютно голым — ни стульев, ни стола, ничего похожего на изображения, использовавшиеся для рекламы комнаты. Я сразу же вернулся в приемную, чтобы объяснить проблему. Мужчина-регистратор был пренебрежительным и грубым, настаивая на том, что изображения на Booking.com были «ложными», а не с их сайта. Затем я поднял собственный сайт отеля, на котором были представлены точно такие же фотографии. Только после этого он признал, что у них нет этой комнаты, и сказал мне поговорить с менеджером утром. Через несколько часов я вернулся на ресепшн, но обнаружил еще одну проблему: бассейны — основная причина выбора этого отеля для моих детей — были закрыты. Это не упоминалось нигде на их сайте или во время бронирования. Служба поддержки была ужасной, не имея желания или возможности что-либо решить. На данный момент я бы не остался здесь, даже если бы мне заплатили. Я уже забронировал подлинный 5-звездочный отель в другом месте и буду решать этот вопрос с Booking.com, чтобы добиться возврата денег. Избегайте этого отеля, если вы не готовы к разочарованию, дезинформации и нулевой ответственности.

Хороший отель, был в нём 2 раза. Хоть и в других отзывах пишут что в номере грязно, когда я ездил в сентябрь 2024 и 2025 всё было идеально. Пляж хороший, если пройти на пляж влево от панорамного лифта будет пляж с крабиками. Питание на обед и ужин поменялось, выбор стал меньше. Снек бар хороший, номера хорошие, персонал обслуживает отлично. Расположение великолепное. Рекомендую этот отель в первую часть поездки, а во вторую часть отель на Ларе.

Отдыхали с сестрой в июле 2025 Бронировали самостоятельно через приложение и цена вышла сказочной 70 тысяч за двоих на неделю все включено . Читали отзывы негативные , но скажу так: за такую цену очень достойно . Номера убирали и было все необходимое , мини бар , чистое белье , шампуни и кондиционеры . Питание за такую стоимость достойное, думали будет хуже , а нет! Фрукты , овощи , мясо , турецкие сладости . В отеле есть анимация , но мы не ходили. До пляжа спуск через скалы на лифте или по расписанию ходит автобус . На пляже также бар с напитками, рядом много магазинов и кафе . Отель находится недалеко от центра , можно дойти пешком до старого города . Мы довольны отдыхом . Отелю спасибо за гостеприимство и особая благодарность за помощь Sadik и Ainiska. ️

+18

Наше пребывание в отеле Özkaymak Falez было одним из самых разочаровывающих впечатлений, которые мы когда-либо получали. Фотографии в сети совсем не похожи на реальность — не обманывайтесь. На веб-сайте показаны прекрасные удобства, включая водные горки, но когда мы прибыли, нам сказали, что он закрыт, потому что лето закончилось, хотя мы приехали летом. Это полностью вводит в заблуждение и неприемлемо. Отель также требует от гостей носить браслет для всех - включительно услуги, о чем никогда не упоминается на их сайте. Это похоже на трюк, чтобы продать или запретить доступ. Мы заказали два номера — один с тремя кроватями и другой для моих родителей, — но они сначала дали моим родителям неправильный номер. Меняли его только на следующий день, да и то только две отдельные кровати предоставили. Нам сказали, что во всем отеле вообще нет кроватей queen, что шокирует для места, претендующего на 5 лет - звезда. Номера были в ужасном состоянии: желтые, испачканные, неудобные кровати, и общее грязное, устаревшее ощущение. Это далеко не роскошь. В день оформления заказа мы попросили отель принести наш багаж, поскольку мы сказали им, что уедем на несколько часов и вернемся после обеда. Когда мы вернулись, ничего не было сделано — они заставили нас подняться наверх и сами все снести. Это абсолютно неприемлемая услуга для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 5 - звездочный. В довершение всего, сама администратор призналась, что не стала бы там останавливаться из-за того, насколько плоха гостиница. На этом всё сказано. Генеральный менеджер был груб и бесполезен, и большинство сотрудников не говорят или не понимают по-английски, что делает общение крайне разочаровывающим. Этот отель больше похож на свойство 0 звезд, чем 5-звездочный курорт, который они рекламируют. Я бы абсолютно никому не рекомендовал этот отель. Не тратьте здесь время или деньги.

Местонахождение: Номера: мой номер был чистым , но шумным и не в категории 5 звезд Завтрак был в порядке Обед и ужин ужасны Посохи: добрые и дружелюбные. Здание и площадь отеля старые, и я волновался, чтобы рухнуть. Подъемники выходят из строя или всегда перегружены,

К сожалению, сервис в этом отеле не соответствует заявленному уровню 5 звезд. Все заявки на номер выполняются только со второго раза и после напоминания. Когда в номере обнаружили клопов, администрация даже не извинилась. Сам отель оставляет желать лучшего: здесь грязно, а бассейн не чистят, что заметно по сливным отверстиям. Полуразрушенное строение посреди бассейна придает отелю заброшенный вид. Что касается еды, то в меню много закусок и десертов, но не хватает основных блюд. Завтраки однотипные и довольно скудные. В целом, отель оставил меня разочарованным.

Мы остановились на одну ночь в этом отеле, и это была полная катастрофа! Очень грязные туалеты, очень грязный душ и ванна, очень плохая еда и напитки!

Отель совершенно не подходит для пар. Нам дали две раздельные кровати и сказали соединить их. Сами понимают как не удобно спать по центру, когда они могут разъехаться. Вид из окна не очень, хотя я просил поменять нас. Отель отказался от всего! На пляжу нет алкогольных напитков. Питание среднее, не скажу что много выбора для такого большого отеля. Ultra all inclusive не стоит таких денег! Отель совершенно не подходит для пар. Нам дали две отдельные кровати и сказали соединить их. Вы понимаете, как неудобно спать в центре, когда они могут уйти. Вид из окна не очень хороший, хотя я попросил нас изменить его. Отель отказался от всего! На пляже нет алкогольных напитков. Еда средняя, не скажу, что выбор для такого большого отеля большой. Ultra all inclusive не стоит таких денег!

Если вы англоязычный я бы избежал этого отеля не обслуживать англоязычных. Сам отель в порядке, но получение старой уборки оставляет желать лучшего. Четыре раза попадал в ловушку в лифтах. Похоже, это регулярное явление. Кажется, никого из персонала отеля это не волнует. Персонал и Информация вокруг объектов абсолютно не существует. Я только что провёл здесь 2 недели и не нашёл ни одного человека, свободно владеющего английским, так что всё общение через Google-перевод. И не надейтесь встретить здесь британцев, которых я никогда не встречал. Полно русских и других. Это большой отель, но не ожидайте, что вам дадут какую-либо информацию о том, что на самом деле доступно даже когда вы идете на ваши блюда и какая еда доступна. Если вы идете all inclusive то вы должны знать, что кулак и единственный бар внутри отеля не включен. Есть 2 бара один снаружи, сразу за баром в отеле и бар у бассейна. На пляже также есть бар, но только безалкогольные напитки. Пиво, за которое нужно платить. Независимо от местоположения нет ближайших баров или магазинов. В старый город можно сесть на такси за 150 лир.

+12

Фантастический персонал, потрясающий снэк-бар и отлично подходит для семей. Хуже всего было то, что солнце было слишком жарким, а бассейн слишком прохладным

Отдыхали в начале августа 2025. Минусы:1. Плохое информирование гостей. 2. Требует ремонта, в номерах не эстетично и много поломок. Рваное постельное белье, забитая раковина, тонкая струя слегка теплой воды из душа явно снижает отелю звезды. Меня поразила приклеенная к раковине мыльница и вешалки без крючков, понимаю, что вероятно были случаи краж, но мне, как человеку порядочному, это неприятно. В один из дней в лобби с потолка капала вода в строительное ведро, стоящее в середине бара. К острову между бассейнами идут мосты, перила которых сломаны, из досок торчат гвозди и мостики шатаются и того гляди рухнут на плавающих людей. 3.До пляжа надо идти минут 20, лифт не работал ни одного дня, поэтому приходилось 2 раза в день подниматься в гору на высоту 9 этажного дома под палящим солнцем по лестнице, да еще нести тяжелые полотенца, которые почему-то выдают не на пляже, а в спа (т.е. в отеле). 4. На пляже не кормят, есть только напитки. 5. В Спа - салоне ужасное обслуживание, лишь бы только содрать деньги Массажистки -тайки не имеют никакого представления о массаже. Заказывала хамам,так моют всех в одной парилке одновременно и мужчин и женщин, абсолютно незнакомых людей, моют те же тайки, какой же он турецкий?. 6. Слабая анимация. 1 раз в неделю выступает певец , и один раз - караоке, пару раз была детская дискотека вечером. Плюсы:1. Красивая территория. если не заходить глубоко внутрь. 2. Питание. Для любителей выпить наливают с 10 утра до 12 ночи. Пиво и белое вино понравились, все остальное по отзывам плохого качества. 3. Обслуживающий персонал в барах и ресторанах- это молодые ребята из Казахстана, работают очень хорошо, вежливые. 4. Пляж и море. На пляже всегда есть места, но многоие лежаки сломаны, а матрасы грязные. Море великолепно! 5. Уборка и смена белья. Ставим оценку отелю только 3 звезды и очень жалеем, что заплатили большие деньги как за 5 звезд за данный отель. PS Если вам в турфирме предлагают доплатить за SEA VIEW, не ведитесь. Все номера в отеле смотрят на море. Только семейные и люксовые прямо, а другие боком: справа на море и горы, но там минус - соседство с другим отелем, откуда с самого утра грохочет музыка, слева : на море и город с его круглосуточным движением и шумом.

+2