Atalla Hotel

С 22.08 по 31.08.2023 годах остановилас, в отеле нет сейфа, на ресепшне арендовала ящик для хранение паспортта и денег. 24.08.23 г. с ящика доставала деньги и обнаружила, что у меня украли 500 долларов США. В этой связи с заявлением обратилась в полицию Анталии.

This hotel we stayed in with my friend, they don't clean the room and they call the room phone from the reception and ask questions we don't understand............................................................................

Хорошие отзывы куплены , не рекомендую этот отель , это просто дно , клоповник , плесень , всё в пятнах , отвратное … На ресепшн висит хваленный сертификат от букинга с рейтингом 8.4 , видимо он помогает владельцу отеля верить в то что у него отель самый лучший только людей не обмануть , всё равно те кто побывали там , оставят самый худший отзыв .. прилагаю фото

+6

Только что вернулись с подругой из Анталии. При подборе тура остановили выбор на Atalla hotel беря за основу расположение и близость старого города. Конечно прочитали все отзывы. Что же мы получили в действительности. Расположение отеля прекрасное. Гуляли целыми днями, если надо возвращались в отель днем. Русскоговорящий персонал на ресепшн , управляющий менеджер Халил хорошо говорит и понимает русский язык , а главное всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Размер комнаты не больше 16 кв метров с санузлом- но это стандарт для гостиниц ***3. Если вы едите посмотреть Анталию и окрестности, за покупками- выбирайте Atalla hotel. Утром вкусные завтрака, WF с нормальной скоростью. Спасибо за восточное гостеприимство.

Отель выбрали из-за расположения. Начитавшись отзывов, я не ожидала «ковровых дорожек и шампанского», На ресепшене попросили номер с окнами во двор, нас заселили в 201. Первая мысль при заселении в номер - сбежать!!! Создалось впечатление, что номер не убрали после выселения прежних жильцов. Постель была не свежая. Шторки - это отдельная история, их не стирали наверно, никогда. Тюль пришлось сразу снять, ибо от неё невыносимо пахло пылью. Я не привередливый турист, но ожидания превзошли реальность.., в худшую сторону. Душевая кабина была в чужих волосах, в углах - с плесенью. Единственный плюс, кроме расположения, персонал на ресепшене, отзывчивые менеджеры, всегда готовы придти на помощь. Я разыскала уборщицу, дала ей 30 лир, завела в номер и попросила сделать качественный клининг. Нам постирали даже шторы.. Полы протёрли по середине, под кроватью остался слой пыли.., но он казался уже цветочками по сравнению с тем, что было изначально. В столовой посуда вся покоцанная, для чая пластиковые стаканы, но есть пиалы для супа, можно их использовать). Еда аппетита не вызывает..)) Ежедневный омлет с непонятного цвета колбасой, почему бы колбасу не подать отдельно для желающих.., яйца вареные, петрушка, базилик, огурцы, пластиковые помидоры), сыр творожный, пару раз был перец. Уборка в номерах происходит по просьбе, опять же, всучила в руки чаевые 20 лир, с просьбой заменить полотенца и убрать номер. Делайте выводы сами. Теперь вы знаете, как заставить «постирать шторы в номере», хотя тюль пора выкинуть давно… Из плюсов - удобные кровати, хоть и старые. Звукоизоляция в номерах никакая. Слышно ВСЁ!!!! Наш номер был угловой, без соседей, но мы слышали как в номере напротив, мужчина разговаривает по телефону на громкой связи, при чём слышали его собеседника. Чайника в номере нет, но в лобби (если это можно назвать лобби) есть чайник. Питьевую воду придется покупать. Кстати!!! ВАЖНО!!! Мыла в номере нет и никто его вам не предоставит, покупали сами. В отеле есть весы, если потребуется взвесить чемодан, бесплатно ;). Расположение отеля хорошее. Вышли из отеля, повернули направо, дошли до светофора, повернули ещё раз направо, идёте до конца улицы прямо и приходите к воротам Адриана и оставновке ретро трамвая, на котором можно добраться до пляжа за минут 20-30. Интернет очень слабый, приходилось частенько спускаться в лобби бар, чтобы прогрузить сообщения. Поеду ли я второй раз в этот отель - нет!!!!! Руководству наплевать на посетителей, иначе как объяснить такое отношение к уборке и плесени в углах душевой кабины. СПАСИБО персоналу на ресепшене, благодаря им мы не уехали в другой отель. Сотрудник по имени Хасан немного говорит по русский, на просьбы реагирует молниеносно!!! Отдельная благодарность ему за решение наших проблем. Чуть не забыла, в номере, действительно, встречаются клопы…., мы словили 3-х штук…, спасибо, что они нас не покусали. Кто-то пишет, что расположение отеля идеальное.., тут тоже спорный вопрос, если относительно Старого города, да, идеально, но в окрестностях много других, более достойных отелей. Кроме грязи в номерах, сильный минус отеля - звукоизоляция и шумная дорога рядом. Ещё момент, из аэропорта до отеля групповой трансфер вёз нас 1,5 часа, хотя аэропорт в 15-ти минутах езды. Сначала завозили побережные отели, потом нас. От обратного трансфера мы отказались, доехали на такси за 210 лир. Такси вызвали в отеле. На такси мы ездили на Верхний Дюденский Водопад, заплатили 320 лир туда-обратно. Если у вас вылет днём, то до аэропорта можно благополучно добраться на трамвайчике, время в пути 30 минут. Отправляется трамвай от остановки, которая находится от отеля влево в метрах 300. На мой взгляд, номера 201,301,401 и т.п. до 7-го этажа наиболее удачные из всех и наверно, самые тихие)))). Номера очень маленькие, крохотные. Вроде написала всё, что хотела ;)

Прекрасный бюджетный отель с великолепным расположением по отношению к старому городу и аэропорту. Завтрак съедобный, все необходимое в номерах имеется, техника/мебель рабочая и исправная, звукоизоляция норм. Постельное белье оставляло "желать лучшего", НО повторюсь за такую стоимость - желать чего-то большего не стоит. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Останавливался дважды.

От отеля остались в восторге, потому что ждали самого худшего, но оказалось очень даже ничего. Расположение-шикарное,все транспортные развязки рядом, в пяти минутах старый город Калеичи. Вай фай летал, грузило даже в номере(мы жили на 5 этаже).Был включен завтрак, мы не привередливые-уходили сытые и довольные. Уборку делали регулярно каждые два дня, постель меняли. Номера хоть и небольшие, но уютные. Даже есть французские балкончики. Возле ресепшена- маленький холл, вечером можно посидеть там. Если вы едете в Турцию гулять, ездить по достопримечательностям- выбирайте Атэллу. Если вы хотите огромный шведский стол, просторные номера и суперновый ремонт-вам не сюда, но и ценовая политика будет знатно отличаться. Этот отель ее полностью отбивает, особенно если ехать по горящим и в хорошие скидки.

Удобное расположение отеля в центре города. Неудовлетворительное качество работы горничных. 17 или 18 января в период отсутствия в номере, из рюкзака в котором находился кошелек были украдены 2800 руб, отдельно взяты из общей суммы купюры: 2000-1 шт., 200- 2 шт. и 100-4 шт. Рекомендую не оставлять ценные вещи и денежные средства в номере. 18 января о происшествии сообщил администратору отеля, он извинился и сообщил, что передаст информацию менеджеру отеля. Руководству отеля необходимо провести работы по обеспечение безопасности туристов в отеле.

+4

Во время моего пребывания мою комнату отдали другим. Вещи из комнаты были перемещены в неизвестном направлении и бесследно исчезли. На мою просьбу немедленно найти вещи и вернуть их мне не было предпринято никаких действий, вещи так и не были найдены. Я привезла эти вещи специально, чтобы подарить. В итоге получатель не получил подарок, отправитель в шоке, как и я. В этом отеле нет хороших номеров. Пожалуйста, смотрите фотографии. Я посетил 3 номера на выбор и остался в 2 номерах. Среди прочего ужасные завтраки, мерзкий растворимый кофе, пластиковая посуда, переваренные яйца. Чувствуешь себя свиньей, которую просто насыпали едой, чтобы утолить голод. ?ald???m s re boyunca odam ba?kalar?na verildi. Odadaki e?yalar bilinmeyen bir y ne ta??nd? ve iz b?rakmadan ortadan kayboldu. E?yalar?n hemen bulunup bana iade edilmesi talebim zerine herhangi bir i?lem yap?lmad?, e?yalar asla bulunamad?. Бунлар? zellikle hediye etmek я в getirdim. Сону оларак ал?с? hediyeyi alamad?, g nderen de ben de ?okta. Di?er ?eylerin yan? s?ra, berbat kahvalt?lar, a?a??l?k haz?r kahve, plastik tabaklar, fazla pi?mi? юмурталар. А л??? gidermek i in yiyeceklerle doldurulmu? бир домуз гиби хиседиёрсунуз. Bir daha asla bu otelde kalmam ve tavsiye etmem.

Украли сто долларов из бумажника, который оставил в чемодане. В субботу. С расчетом, что в воскресенье уеду, и некогда будет разбираться. Взяли не все деньги, только 100 долларов из 500. Не катастрофа, конечно, но настроение испортили. Самолет у меня был только в следующее воскресенье. И вот менеджер отеля неделю рассказывает, как он проверял камеры наблюдения, а у него не оказалось доступа, пришлось вызывать компанию, которая отвечает за оборудование, а они никак не ответят, что же там было на записях..., в общем, тянет время, ждет пока уеду... После чего все недостатки дешевого отеля стали просто отвратительны. И обшарпанность, и грязь, и серое белье с желтизной, и постоянная вонь из туалета, видно какие-то проблемы с вентиляцией... Персонал старается, и все вроде как очень доброжелательны. Но только вот так вот получается, что кто-то из них ворует… They stole one hundred US dollars from my wallet which I left in a suitcase. It was not a disaster, only 100 of 500, but the mood was spoiled. It happened on Saturday. It looked like the theft counted on my leaving on Sunday. And he didn’t take all the money, only 100 dollars. I had a flight back next Sunday only, so they had 7 days to do something about that. However hotel manager all the week told me sad story how he tried to check surveillance camera records, but he had no access, and he had to call the company that was responsible for the equipment, but they did not answer what was on the records..., some kind of weird and nonsense...

Я понимал что за 500 лир нормальное место не найдёшь. Интернет вообще никакой, а часто его просто нет. Но и я был в шоке когда ко мне подошёл их главный менеджер и попросил дать в долг 100 долларов. Со словами "Я завтра отдам". А когда я сказал нет, обиделся.

Грязные номера, тюль серая от грязи, сантехника вся в грибке, периодически нет горячей воды, мебель тоже уставшая. Раздобыть кипяток целая проблема. Персонал отдельная история, те кто разводят грязь в номерах, называя это уборкой, готовят и завтрак. Если хотите хоть что-то съесть, то приходите к самому началу

+6

Отдыхала в октябре 2022. Я не привередлива и никогда не обращала внимания на условия жилья. Но данное место даже сложно назвать отелем. Подобие общаги. По всюду плесень, гпязь, за неделю не убрались ни разу. Под кроватями клубы пыли. Фен не работает, электричество тоже с перебоями. В первые два дня по приезду не было горячей воды. На завтрак каждый день одно и тоже и не вкусно. Если придёшь чуть попозже на завтрак, то еды может просто не остаться. А самое не приятное с чем столкнулась - это воровство в номере. Были похищены деньги из тумбочки, в сумочке лежал один доллар и тот забрали, из кармана куртки украли серёжки, купленные в подарок. Администрация в курсе, что происходят кражи у проживающих, но никак не влияет. НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ATALLA OTEL! Впечатление об отдыхе будет испорчено 100% .

Все очень старое В душе забивается вода с запахом тухлятины Уборка неск раз за 7 ночей Полотенца не менялись , были даже с пятнами Тапочек и пр , естественно нет Из плюсов рядом МаркАнталия и магазинчики, кафе центральной части, старый город Но очень много отелей вокруг в сто раз лучше Это не отель, а тихий ужас!

+2

ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ Подушки были грязные. Мы попросили сменить покрывало, и они не ответили, в номерах не убрались, Старая мебель и сломанная ванная, Рука душа не работала, мы ее разъединяем. бедный завтрак, ограниченное количество предметов, пластиковые одноразовые стаканчики для кофе и чая!

+7

Мы останавливались здесь на 4 ночи. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номера маленькие, кровати удобные, но не того размера, который рекламируется, они стандартного размера, не большие. На простынях было много пятен, но они выглядели чистыми. В номере нет мини-бара, нет принадлежностей для чая и кофе, хотя я написал в отель перед поездкой, и они ответили, что есть. Поэтому нам пришлось купить чайник и чашки. Комнаты давно пора закрасить, на стенах пятна, следы, следы. Ванные комнаты нуждаются в серьезном обновлении. Убирали каждый день, но черная плесень, попавшая в герметик, отталкивает. Серьезная проблема с горячей водой, вы должны открыть краны на 10 минут, прежде чем получить немного теплой воды. За 4 дня, что мы были там, нам удалось принять душ только один раз. Завтрак и ужин были, я бы сказал, очень хорошими по цене. Вы не ошибетесь с парой вареных яиц на завтрак. Ужин по цене был очень хорошим. Вкусный суп каждый вечер, салат, рис и запеканка. Расположение сказочное. Это могло бы быть отличным местом для проживания и иметь лучшую цену, если бы владельцы или руководство инвестировали в него.

Не советую этот отель! Клопы во всех номерах, в номере не работал кондиционер, холодильник и не закрывалась дверь , постоянно пищала. Хозяйка отеля очень агрессивная, на все просьбы что-нибудь сделать, начинает орать на турецком. Не советую, есть за такую стоимость отели лучшего качества. Как хорошо, что мы переселились в другой отель. Не советую этот отель

+3

Единственный плюс- хорошее местоположение. Но этот плюс относится к массе отелей, расположенных в этом районе. Минусы- собственно, всё остальное. Отель никакой. Ни нормального отношения к гостям, ни чистоты, ни нормального питания - ничего нет. Номера старые- да, но их можно хотя бы помыть... В номере ни одного стакана, ни шампуня, ни мыла (были 2 маленьких флакончика с ярко- розовой жидкостью - не рискнула пользоваться, не знаю, что там было- надписей не было, купила мыло). Номер прокуренный, хотя вроде и для некурящих. Постельное белье с пятнами- за 5 дней не менялось. Уборки, насколько я понимаю, и не было бы, если бы я на 3-й день не спросила о ней у Дамы на ресепшн, благо говорю по-турецки. Ну уборка- это только слово- почистили воняющие табаком мусорки и все. Грязь несусветная. Дама на ресепшн имела попытку обратиться ко мне на ты, пришлось ей напомнить, кто она и кто я, да и возраст у нас уж очень разный- она мне почти в дочки годится. О еде- если можно назвать едой то , чем там кормят и столовой место, в котором кормят. Еда на 1,5 балла из 10 на завтрак и на ужин (там и такое есть) - 0,5 из 10. И чувство, что ты в хлеву для коров- такое место жуткое их столовка. Ещё такой момент : ранними утрами (до 9-ти) и вечерами (после 18-ти) за столиками во внешнем «кафе» отеля проводят время турецкие мужчины. Их там очень много и приходится входить в отель между столиками, за которыми они сидят. Что они там делают и почему им это разрешено- вопрос к отелю. Одно скажу- это обстоятельство не придаёт ничего положительного этому хлеву, за который я заплатила 2500 руб. за 1 ночь. Написала , чтобы больше никто из наших туристов не попался на данную удочку. Будьте осторожны. Поверьте каждому слову- я не новичок в туризме.

Сейчас напишу самый правдивый отзыв с пылу с жару ) Вернулась только вчера оттуда . Восторг от отдыха, но не от отеля . Первый день злилась и пыталась выяснить и переселиться ,но потом забила и решила не портить себе отдых. Плюсы: действительно близко к достопримечательностям ,можно легко дойти пешком ,пляжи далековато ,но я была одна и меня совсем не утруждало прыгнуть в трамвай и проехать пару остановок до конечной и ты на пляже . Выходите из отеля ,идете направо до светофора и потом опять направо до конца ,там будут трамвайные пути . Садитесь в трамвай с любым номером ( они все едут до пляжа ) ,оплачиваете проезд банковской картой или телефоном,никакой проездной покупать не обязательно либо на автобус вроде CL06( главное чтобы 06,буквы без разницы). В итоге попадете на пляж Коньялты . Чтобы добраться до пляжа Лара ,нужно там же где трамвайные пути перейти дорогу на другую сторону ( Где Ворота Адриана) и садитесь на автобус CL08. Убера там нет ,он и не потребовался . Вокруг почти никто не говорит по англ. и тем более русски . Минусы : Претензии только ( !) к отелю . Заселили меня на 7 этаж ,лифт едет только до 6 ,а до 7 нужно идти пешком ) это ладно . Очень маленький и убитый номер ,настолько уставший что кошмар . На фото все белое и чистенькое ,но по факту все старое , с какими то пятнами постельное белье,точнее с разводами , старый кондиционер (рабочий) ,дико грязный балкончик,там точно никто и никогда не убирается , душ так же очень маленький и не хорошо убран с известковым налетом, чужая крышка от бритвы валялась под раковиной, волосы. Были у меня две одноместные кровати ,я их соединила и что я увидела.. комки грязи,пыль,мусор . Попросила горничную убраться , она протерла только это место и все. Не работал минибар , смогла дождаться новый только на третий день . Администратор не знает русского и английского ,всегда разговаривает по телефону и в упор тебя не видит ) Показывала ей на телефоне перевод на турецкий язык,а она мне отвечала не с переводчиком ,а на турецком ) очень умно. НИ РАЗУ ЗА 5 ДНЕЙ У МЕНЯ НЕ УБРАЛИСЬ И НЕ ВЫНЕСЛИ МУСОР . На третий день я попросила администратора, она сказала что ок. Но естественно ко мне и на 5 день никто не пришел . Мусор я поставила у двери и его 1,5 дня даже не убирали из коридора . О еде, на завтрак ходить не нужно, там листья салата ,хлеб с маслом, оливки ,огурцы ,помидоры ,яйцо и бывают какие то тосты дико жирные и остатки перца в масле с ужина . Проще сходить в кафе возле отеля наверно , для тех кто любит поесть утром. Ужин лучше, но на любителя. Мясо не было в день заезда,а в остальные дни было . Курица тушеная с картошкой , в другой день фарш с чем то , потом вроде тоже курица. Из фруктов только арбуз каждый день на ужин ,сладостей нет как и напитков совсем ,только на завтрак растворимый кофе. Персонал в отеле в целом вежливый ,хоть и не исполнительный ,можно было бы постараться ,чтобы люди возвращались . Достаточно шумно,если номера выходят на улицу .

Плюсы отеля: расположение, скорость интернета, нормальный персонал. Минусы: состояние жилого фонда, еда. Отель шикарно расположен, 5 минут от Ворот Адриана, вокруг остановки трамваев, автобусов, можно легко уехать в любую часть города. Персонал доброжелательный. Минусы - размеры комнат, состояние ремонта, сантехники, дверей. В номере холодильник был, но он толком не работал и нагревался, в итоге я его отключила. По телефизору только турецкие каналы. Дверь в санузел закрываются с шумом и трудом. Были проблемы с электричеством, всё уже убитое. Но так как в центре города есть чем заняться, отель используется почти только для ночевки, это терпимо и можно простить за расположение. Еще на моем балконе висел фонарь для освещения улицы, это напрягало меня, потому что я предпочитаю спать в темноте. Таких номеров немного, но если вам это важно обсуждайте на ресепшн. Я покупала только завтраки - они скудные, однообразные, но съедобные. У меня при покупки не было возможности купить путевку вообще без питания. Была бы, воспользовалась. Рада, что ужины не купила. Уборка нечастая, по напоминанию, вынос мусора тоже. В обще, это не отель для получения кайфа в нем, это отель, чтобы было где поспать, принять душ. С детьми туда точно ехать не стоит. Вдвоем не знаю как можно жить в таком номере, мне одной было только-только. Возможно приеду еще раз, но чисто из-за месторасположения. Чуть не забыла - интернет замечательный и это большой плюс.