SENZA The Inn Resort & Spa

Прибыл после 3-часового трансфера из-за того, что другие были высажены первыми. Прямой вперед регистрация сразу после 9 . 30 вечера только предлагаемые продукты питания суп и хлеб . Номера хорошие и чистые с видом на бассейн и кад просто видеть море. Двуспальная кровать и односпальная душевая кабина в ванной комнате. Мини-бар немного щадящий 1 кола , 1 фанта. сок и вода так не много для 2 взрослых . Зона бассейна хорошая и чистая немного холодная в ноябре То лол (только для смелых ) Потребовалось несколько дней, чтобы найти крытый бассейн это за будкой диджея вниз по некоторым лестницам хорошо, но вода также довольно прохладно. Также аквапарк в отеле через метро выглядит довольно хорошо, но не пробовал его lol (bbbrrr) Также амфитеатр для развлечений Еда не отличная, но ок. немного холодная и была занята, даже несмотря на не сезон. Много отелей и магазинов закрыто рядом с отелем . Стейкхаус рядом с отелем только ресторан рядом, но дорогой 2 коктейля 1 пиво £ 30 2 завтрак 2 кофе 1 чай £ 30 Такси до местного города около £ 13 в обе стороны или местный автобус 2 евро Отель предоставляет трансфер до пляжа и обратно Бар. Закуска и туалеты на пляже также были заняты никакие запасные лежаки, когда мы пошли Мы поехали в последнюю минуту, так же как и сделка. Я бы сказал, что это хорошо для того, что мы заплатили. Также много русских и немцев так что будьте готовы к толканию очереди и общему хамству по отношению к персоналу, а также другим гостям.

+19

Нам очень понравился ах. мы обязательно вернемся в следующем сезоне. все на высшем уровне. анимация Лучшая. большое спасибо мультипликаторам Текилас и Антонио. они лучшие. ️

+7

Я отдыхал в этом отеле со своими друзьями. Мы очень довольны, что конец вернется сюда снова. Все в ресторане вкусно. Аниматоры лучшие.

+6

Сейчас (начало ноября) отдыхаем в отеле. Отель позиционирует себя как Ultra All Inclusive, но почему-то за многое нужно платить… мелочи, но все вместе портит общую картину. Плюсы: номера чистые, уборка вовремя , еда нормальная. Минусы: платный вайфай (плата за каждый день), потерял бумажку с интернетом - не востанавливают, платное мороженое, платный фреш (без выбора - только апельсиновый). Платный мини бар, хорошо хоть обычную воду дают)). В столовой грязные столы, липкие, постоянно нет столовых приборов, когда приходишь в середине трапезы. Нас в номере 3 человека - нам дали ТОЛЬКО 1 карточку от номера, если хотим еще - плати 5 євро. Розмагнителась карточка -плати 5 євро. После выселения, когда нужно ждать автобус и не пускают в столовую (когда выселение в 11, а автобус в 22:00 это ощутимо). За ланч бокс я молчу. Нам нужно было снять еще 1 номер. Ответ на ресепшене был «прекрасный», как будто мы пришли к ним домой. Менеджер не знал есть ли свободные номера в отеле и сколько они стоят. Нам при заселении не надели браслеты (ходили сутки без них), потом мы сами подошли и спросили. Вывод: конец сезона, всем все равно и главное заработать те мелочные пару євро за бесплатные услуги. Это не тот отель, в который хочется возвращаться!

Всё супер, спасибо за всёномера убирают,ресторан ребята трудятся как пчёлки . Рядом магазины,базар.Рекомендую

+2

Отдыхали с15.10. по 26.10.25, впечатлений много и не все такие замечательные. Наш с братом номер был хорошим, но минус была одна кровать, мы не стали ее менять, потому что как показал пример ребят приехавших с нами - поменять номер на более-менее нормальный, который не течет с потолка, работает кондей и где не воняет канализацией - это тот ещё квест, было даже такое что им уже дали другой номер, они согласились, приходят, а там других людей подселили, как итог минус один день отдыха. А по факту минус два дня отдыха, потому что в день приезда оказалось что у них овербукинг и нас повезли в другой отель на день, там были очень красивые виды, но дорога до море - это как спуск с горы, а после пляжа подъем на гору, а номера довольно старые, но комфортные (но опять же персонал хороший, отзывчивый и вежливый),а из компенсации был безлимитный интернет, хорошие номера (в итоге из 3х номеров хороший был только у нас), тарелка с фруктами и вино (3 яблока и 2 мандаринки с бананом, а вино самое дешманское, которое даже для готовки стыдно использовать). Про уборку как повезет, на ум этаже убирались /- ок, на 5ом этаже у других ребят из компании тоже, но может быть потому что они ходили ругаться, а вот на 1ом этаже какие-то приколы были, горничные видимо для вида. Самый прикол, что даже если они что-то и докладывали, но только не туалетную бумагу, чтобы ее пополнили нужно отдельно идти на ресепшен и просить хд. По еде: под конец начали шутить что они за ЗОЖ, потому что мясо они готовить не умеют, только тушенное /- ок, а вот салатики и отворные/тушёные овощи были ок, завтрак самый худший, обед - средненький, а вот на ужине можно уже покушать; десерты тоже не все "вау", но встречались вкусные. Персонал на барах, официанты, аниматоры - 10 из 10, все приятные и веселые, опыт положительный. До пляжа идти 7 минут ровно, ещё есть трактор, но ехать на нем не супер комфортно, но как развлекаловка на один раз норм, море относительно чистое, мне было приятно в нем находиться, пляж на 5 из 10, но недалеко бар с пивом и после уже особо ничего и не замечаешь. Есть спортзал, мне понравился, парням - 50 на 50, были слишком маленькие веса. Аквоаэробика в бассейне - 10 из 10, и кстати о движухе возле бассика - там прикольно, но выспаться вам там особо не дадут, музыка орет почти всегда и закрытые окна в номерах не спасают, в 10, после завтрака, весь отель будят, потом игры с аниматорами, аквоаэробика, разминка, разные игры для детей и взрослый, после обед, там спокойная музыка, после 14.30 снова начинает орать до ужина, а после ужина до 00.15 дискачи или мероприятия у аквопарка, если в них не участвуете, то будет мешать, ну а на добивочку, где-то в 5 или 6 утра начинается намаз (за пределами отеля) ажаэаж ужасно орет и вы с большой вероятностью проснетесь.

+14

Я только что был здесь со своей семьей уже неделю. Если честно, этот отель был блестящим. Помещения здесь отличные, и персонал тоже. Все сотрудники такие добрые, добрые и гостеприимные. Я бы очень рекомендовал всем, у кого есть семьи и дети, приходить сюда. Развлечения отличные с мероприятиями для всех возрастов днем и ночью и еда из шведского стола удивительна. Можно сказать гораздо больше, но этот отель отличный.

Отдыхали с женой в период 07.10.2025-16.10.2025 г. Территория отеля полностью отдана под отдых постояльцев: диваны, кресла, стулья, столики, шезлонги, двойной бассейн. Номера чистые, без признаков изношенности. Сантехника, электрика, кондиционер и мебель полностью исправны. Постельное бельё без дефектов. Подушки плохие — наполнитель в них старый и его крайне мало. Матрасы немного продавленные. Звукоизоляция плохая, если она вообще есть. Уборка на троечку, про замену полотенец приходится напоминать. Чай, кофе, сахар и воду не пополняют, пока не скажешь или не возьмёшь сам. Удивительно, но чаевые не влияют на качество обслуживания в номерах. Горящая на входе в номер лампочка "не беспокоить" никого не волнует: проснулись с женой от того, что по номеру ходит горничная и гремит мусорными вёдрами. Шезлонги в отличном состоянии — ничего не сломано и не порвано. Персонал на все просьбы реагирует вежливо и быстро. На всей территории отеля кофемашины работают постоянно, чайники всегда наполнены, в холодильниках бутылки с водой никогда не заканчиваются. В главном ресторане есть свободные места даже во время максимальной загруженности отеля. Столы и столовые приборы чистые. Грязную посуду убирают быстро. Кратко перечислю ежедневное меню обедов и ужинов. Про выпечку и завтраки писать не буду — ассортимент большой. В главном ресторане: рыба, курица, индейка, фрикадельки, сосиски, много зелени, фрукты, картофель фри, луковые кольца, крокеты. В зоне гриля: дёнер из курицы, крылышки, кебабы, рыба, овощи, пиде, паста. В бистро: пицца, паста, гамбургеры, фишбургеры, картофель фри, овощной салат, супы. В этом же бистро супы можно поесть в течение всей ночи. На пляже: гамбургеры, фишбургеры, крокеты, яблоки, мандарины, пиво, вода и газировки. Алкоголь (нормальный): пиво, сухое красное и белое вино, джин. Алкоголь (плохой): виски, креплёное вино (янтарного цвета). Водку "раки" не люблю в принципе. Поменять рубли на евро, доллары и лиры можно возле отеля в Bazaar Nova Center (2 этаж) или у гида. Карту с Union Pay принимают для оплаты почти все магазины и торговые точки, а в банкоматах есть возможность снять с неё наличные евро, доллары и лиры. До ближайшего городка Конаклы, где есть торговые центры, ехать 10 минут на маршрутном автобусе с надписью "Alanya 30" (ездит по шоссе у моря). На этом же автобусе можно добраться до г. Аланья, на котором расположен популярный «Пляж Клеопатры» и находится большое количество торговых точек, где цены в 2-3 раза ниже, а ассортимент товаров несравнимо шире, чем в точках рядом с отелем. Стоимость проезда до Аланьи — 2 евро, время в пути около 30 минут. В Москве заранее купил eSIM для себя и жены, чтобы по прилёте в Турцию сразу был доступ в интернет (оплачивать WiFi в отеле не пришлось). При выезде из отеля в 12:00 никто у нас браслеты не срезал — мы спокойно пообедали и поехали в аэропорт.

Купили тур в этот отель, за два дня до вылета произошел овербукинг и нас отправили в другой отель, мы написали претензии и на следующий день оказались в этом отеле, внешне отель красивый и на этом всё! Номер дали хороший, но без балкона, вещи сушить негде, уборка никакая! Меняют полотенца и на этом всё, на кровати оставляли доллары чтобы заправили кровать, но деньги оставили и кровать не заправили, в номере тараканы, муравьи. На море с утра занимают лежаки и мест не хватает, море мутное. На завтрак холодная яичница и выбор не велик, посуда грязная. За 8 дней отдыха один раз были роллы, которые есть невозможно. Отель пытается на всем заработать, хороший номер за доп плату, вай фай платный на одно устройство. Выселение в 12:00 и больше нельзя пользоваться услугами отеля, а если у вас выезд вечером то платите за продление. Отель заявлен как ультра и этому не соответствует!

Всем известно , что на вкус и цвет товарищей нет . Но давайте быть честными . Ну не тянет этот отель на 5 . И даже на 4 не тянет. Хотя , я сперва отстаивал 4ку , в споре с женой . Видимо мне нужно было больше времени , что б всё взвесить и понять . 1) Оч. жирный минус - никакой пляж . Оч. маленькая территория . Природный мусор . Когда море волнуется ( а оно там постоянно такое ) ощущение , что вы на Озовском море . Цвет воды - кофе с молоком . Рядом с пляжем , впадающая река из посёлка . Когда дожди , весь ил и глину несёт в море. Ну и расстояние - хоть и идти не далеко , это не 2 береговая линия . 2) Еда . Она есть. И её много . Но ! Всегда всё однотипное , пресное . По качеству - уровень столовой . Ощущение , что готовилось наплевательски . Постоянно всё остывшее и холодное . К десертам претензий нет . Фруктов мало . Яблоки , мандарины , арбузы и дыни . Последние пустые на вкус . 3)Сам отель требует паузу , косметический ремонт и клиниговую помощ . Много чего внутри бросается в глаза . 4)Номера. Нам попался нормальный . Но некоторые люди рассказывали про вонь канализации и затопленые душевые . Уборка номеров , без чаевых тяп - ляп . Часто забывают докомплектовать шампуни , полотенца . За туалетной бумагой , один раз , ходил сам . 5) Часто можно было видеть огромные толпы уставших людей на ресепшене , ждавших заселение более 5 часов . Предлагали заселять 2 семьи в один номер . ) Остальное для меня плюсы . Аквапарк норм . Детям хватит вполне . Напитков , воды много . Алкогольный выбор мал и всё местное. Пиво хорошее ( смело оцениваю , т.к. сам иногда варю ) . Из крепкого - виски норм . В главном баре , на минус первом этаже парень бармен , красавчик - в доску свой ! ) Шарит по русски и менталитет и юмор . Любит слушать М.Круга . Всегда играет у него на телефоне . Ребята аниматоры молодцы , развлекают как надо . Я вообще привык смотреть на вещи , как на половину полный стакан .) Вот и оценка моя 3 из 5 . Честно и справедливо . Смотрите сами конечно . Я больше сюда не вернусь . Не соответствует критериям цена - качество .

Первый раз в Турции понравилось, соотношении цена качества, спасибо Катерине за гостеприимство. Спасибо!!!!!!!!!

Приехали с молодым человеком в отель, Провели просто чудесный отпуск. Аниматоры Маша, Эвелина, Сейми, Исмаил просто лучшие! Весь отпуск поднимали нам настроение. Хорошое обслуживание, классный персонал. Хорошая атмосфера, отзывчивые работники, вернемся ещё раз и будем рекомендовать!!!

Первый раз отдыхали с семьей в данном отеле, до этого из Сети отелей были только в Senza Santana и еще во многих других отелях, но уже не из сети и данным отелем остались очень довольны!!))) уборка каждый день, вкусная еда, большая и красивая территория, анимация на высшем уровне, но единственный минус, что после 2:00 не наливают алкоголь на баре В остальном отель классный, спасибо за наш отдых️️️

Отель был катастрофой от начала до конца. Номера были ужасны, персонал не мог говорить по-английски, а когда пол в ванной залило, администрация просто пожала плечами. Еда была настолько плохой, что можно было подумать, что они запустили программу «Как потерять аппетит за 10 дней» — ни яиц, ни свежих блюд, только гадости. Казалось, место заботило только русских гостей, все остальные были незаметны. Так называемый менеджер (серый парень с хвостиком) был слишком занят погоней за лайками в Instagram, чтобы управлять отелем. Честно говоря, если мудрость действительно пришла с седыми волосами, он, должно быть, прогулял очередь. Подъемники были болезненно медленными, как наблюдение за сухостью краски, только краска, вероятно, тоже отслаивалась от их стен. Мэйсид, штатный агент, был неквалифицированным, грубым и бесполезным. Его волосы отступают, и, видимо, его служба поддержки тоже. Спасает только благодать? Развлекательная команда (веселая и яркая) и хамам/массаж (великолепная ценность и действительно приятно) . Уборщицы же, похоже, находились на постоянном отдыхе, может быть, они и были настоящими гостями. Рейтинг: Если бы я мог давать минусовые звезды, я бы дал. Честно говоря, этот отель должен закрыться и снова открыться как тематическое исследование в “Как не запустить гостеприимство”. Если ваш из Великобритании вы должны держаться подальше Окончательный вердикт: Этот отель заслуживает минусовых звезд, сноса, а может даже экзорцизма. Оставайтесь здесь, только если ненавидите себя.

Подъемник – это шутка – честно говоря, быстрее подняться по лестнице, даже если у вас багаж. Туалет в моей комнате был ужасен, а душевая даже не работала. Каждый раз, когда я принимал душ, вся ванная заливалась, как мини-бассейн. Я сообщил об этом, но ничего так и не было решено – просто проигнорировано. Развлекательная команда заслуживает похвалы, а персонал ночного бара плюс один администратор были доброжелательными и полезными. К сожалению, остальные сотрудники вели себя настроенно и сыто, словно просто считали дни до окончания сезона, чтобы наконец-то вернуться домой. В целом, между бесполезным лифтом, затопленной ванной комнатой и несчастным обслуживанием, этот отель был больше стресса, чем отдыха. Я бы больше не остался здесь, даже если бы это было бесплатно.

Отдыхали с семьей в отеле, отличная территория, большая и зеленая, есть аквапарк, несколько ресторанов, голодными точно не останетесь, классная анимация, вечерние программы с артистами или проводит анимационная команда, днем активити различные также проводятся, вообщем очень весело, спасибо за наш отдых️

мы остались очень довольны нашим отдыхом, отличная анимация, красивая территория отеля, нам все понравилось

Хороший отель,отдыхали с друзьями цена и качество соответствует!) Приветливый персонал ,хорошие номера ,отдельно хочется отметить анимацию ️ Эвелина и Мария 🫶будем очень скучать!) Спасибо,что подарили нам такие незабываемые эмоции Отель,стал как второй дом ,очень грустно улетать,обязательно вернемся еще ️

Когда я только прибыл, номер выглядел хорошо, и нам дали бесплатные напитки. К сожалению, мое 10-дневное пребывание быстро превратилось в очень плохое впечатление. Чистота и полотенца номеров: Полотенца оставались несобранными в душевой комнате несколько дней. Номер не убирался более 3 дней одновременно. Я поднял этот вопрос на ресепшн, и персонал был чрезвычайно высокомерным. Один администратор крикнул мне, сказал “уйти”, и отказался дать время на уборку. Когда я попытался снять ситуацию, он даже попытался вырвать телефон у моего брата. Только после вмешательства охраны помещение наконец-то убрали. Совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля. Staff & Service: Большинство сотрудников ресепшн были настроенными, недружелюбными и бесполезными. Персонал ресторана также был плох в обслуживании и отношении. Единственным положительным моментом была развлекательная команда — они были дружелюбны и гостеприимны. Еда: Завтрак, обед и ужин были одними и теми же повторяющимися блюдами каждый день. Ни разнообразия, ни нормального английского или турецкого завтрака, только грязная еда, которая честно казалась больничной или тюремной. Мой рейтинг: Завтрак 0 / 10 , обед 0 / 10 , ужин 0 / 10 . Помещения: Бесплатного интернета нет вовсе — даже лобби берет с гостей 3 фунта стерлингов в день за WiFi, что шокирует для отеля, претендующего на 5 — звездочный. Подъемники шли болезненно медленно, коридоры и комнаты были темными и нежелательными. Целевая аудитория: Отель, похоже, в основном обслуживает европейских туристов (особенно русских) . Единственными положительными моментами были: бесплатные напитки по прибытии, бесплатные маленькие бутылки воды во время еды, и персонал развлечений. Все остальное сильно подвело. ️ Предупреждение другим путешественникам: Этот отель ложно объявлен как 5 - звезда. В реальности он плохо управляем, негигиеничен, и не гостевой - дружелюбен. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Чтож, Я почитала отзывы некоторых пользователей и была жутко возмущена. Хочется дополнить реальную картину, так как мы Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 сентября и не остались ни капли равнодушными. Мы приехали также как и многие за несколько часов до заселения. Многие туристы оставляют вещи под присмотр ресепшена и идут гулять. По европейским стандартам, заселение в отель происходит в 14:00, в выселение в 12:00. Про доплату мы знали заранее, так как это прописано в концепции отеля, и у нас, как и у каждого туриста был выбор - погулять какое-то время или оплатить раннее заселение и не заморачиваться, что мы и выбрали. Начну вкратце с уборки, которая производилась КАЖДЫЙ день, хотя мы даже периодически забывали оставлять чаевые. Персонал - очень приветливый, улыбаются тебе всегда, все делают для твоего удобства и для твоего комфорта Где бы ты ни был - на пляже, на бассейне, в аквапарке, на любом баре, каждые пять минут подходят, стаканчики и тарелочки убирают за тобой. Ни разу не слышали грубость со стороны персонала в адрес отдыхающих. Все максимально с комфортом и на позитиве. Аниматоры - развлекают и детей и взрослых круглосуточно. Муж со всеми почти перезнакомился, переобщался, уезжать не хочет, какие тут все классные и приветливые. Аниматоры, персонал, ведущий - все эти люди дарят улыбку и эмоции каждый день. По поводу развлечений - каждый день развлекательные программы, и не просто дискотеки какие-то, а прям шоу устраивают. Нам удалось побывать на нескольких: были и акробаты, и шоу с огнем, и какая-то латинская шоу-программа была, и иллюзионисты были, и даже музыкальную группу пригласили из Колорадо (штат США). Я зашла на страницу этой группы, у них в Турции тур всего в 5 отелях, один из которых Senza the inn!!! Есть также возможность докупить экскурсии, которые продают здесь на каждом шагу. Люди, которые пишут, что нечем заняться - вы дальше своего номера и ресторана выходили вообще?! Про рестораны - Кормят 24/7 (концепция ультра все включено). Хочешь в 3 часа ночи поесть - тебя накормят. Хочешь пить - тебя напоят. И это все это будет вкусно. И всегда улыбнутся тебе обязательно и пожелают хорошего дня. Сама еда просто потрясающая, свежая, вкусная, очень большой выбор на любой вкус. Есть как основной шведский стол, с горячим, холодным, десертами, салатами, закусками и тд. Также есть гриль меню. Каждый день подают разные блюда. Есть бистро-ресторан, который работает практически весь день. Есть небольшая кафешка с фастфудом на пляже. Можно поесть овощи, закуски, или собрать себе бургер с начинкой на свой вкус. В аквапарке подают горячие лепешки гезмеле. Голодными точно не останетесь. Алкоголь - очень даже неплохой. Подают местные разливные напитки, а также крепкий алкоголь и коктейли. Коктельная карта состоит всего из 6-7 коктейлей. Остальные коктейли вам без проблем приготовят по запросу. Текила Санрайз - потрясающая. Даже непьющий муж оценил качество, и стал пьющим на период отпуска кстати, голова вообще ни разу не болела после напитков, для нас это было преимуществом. Пляж - каждый вечер убирают, а лежаки чистят. В море дно почищено, камни убраны, песочек. С утра приходишь - все чисто!!!. А уж днём - что есть то есть, и к вечеру пляж бывает грязноватый, но только потому что люди сами же и мусорят, окурки кидают, стаканчики раскидывают, хотя тут урна у каждого лежака стоит. Меньше мусорите, люди, и будет чисто вам и хорошо будет вам! До пляжа ходит синий трактор, но мы ходили пешком, дорога займет всего 5 минут Про платный вайфай и платный сейф - так ведь об этом вездеееее написано, на любом сайте с турами, везде это прописано, люди! Откуда столько возмущения??. Ты когда бронируешь - читай информацию вообще, куда ты едешь и что там будет, и тогда не будет сюрпризов. Вы можете открыть браузер и почитать про возможности выхода в интернет в Турции, если не готовы оплачивать вай фай в отеле. Ремонт - не самый свежий, но все чисто, все убрано, все работает. Довольно уютные номера. Лифты - ходят как обычно, не скоростные (в отеле всего 6 этажей) Сами отдыхающие часто нажимают не тот этаж, путаются, дети балуются с кнопками, из-за этого приходится заезжать лишний раз на другие этажи, на которых никто в итоге не выходит/не заходит. В связи с этим ждать лифт приходится по долгу. Часто ходили пешком. Но тут вопрос опять же к отдыхающим, а никак не к отелю и не к лифту. Подводя итоги, хочу отметить, что сам Отель замечательный , нам все очень понравилось, будем рекомендовать родным и друзьям и с радостью вернёмся снова. Уезжать не хочется совсем. От всей души хочу поблагодарить всех организаторов отдыха, отель действительно большой, но тем не менее уровень сервиса удается держать на высоте, мы остались очень и очень довольны, спасибо за незабываемый отпуск️

+15