Litore Resort Hotel & Spa

Добрый день ! Хочу оставить отзыв специалисту по работе с гостями ! 3 год подряд красивой , добродушной , отзывчивая , милая девушка DILDORA ! Для всех она эталон этого отеля ! ️️ Были на Аля-карт были вообще великолепно, рыбный Аля карт рекомендуем

Добрый день ! Хочу оставить отзыв специалисту по работе с гостями ! 3 год подряд красивой , добродушной , отзывчивая , милая девушка DILDORA ! Для всех она эталон этого отеля ! ️️ Были на Аля-карт были вообще великолепно, рыбный Аля карт рекомендуем

Очень хороший отель,чисто, вкусно,вежливый персонал. Не очень удобно трансфер до моря и обратно. Остальное все хорошо.В основном отдыхают без детей. Нам повезло с погодой, все 10 дней была хорошая погода. Море лазурное. Помогла девушка Dildora! Спасибо за все!

Отдыхали в июне 2023 года с сыном (6лет) Красивый отель ,у нас был номер с видом на море ,хорошо убирали ,вежливый персонал .Очень вкусная еда ,очень хорошо готовят .Завтраки это вообще песня ,ешь и хочется еще ))А вот официанты это отдельная история ,не дождаться не дозваться,при чем смена на смену не попадает ,одни очень быстрые ,других не найти ,но это просто человеческий фактор.Еще могу сказать что персонал у бассейна очень ответственный,сын потерялся ,его привели и до конца нашего отдыха всегда потом за ним присматривали .Мне не хватило территории и анимации ,отель очень маленький,а анимация никакая .( По этому вывод ,если вы хотите кушать и купаться вам сюда))) Сыну понравилось ,чему я очень рада .Чуть не забыла,до моря идти с большой горы,но возил трансфер .(трактор)Сам пляж красивый,но много чужих из соседних отелей ….это просто недопустимо.

+6

Гостиница еле тянет на 3 звезды. Пляж грязный, противно голыми ногами по нему ходить. Море чистое по утрам, потом приносит какой то мусор. Сняли на пляже платное бунгало, которое совсем недешевое, 45 евро сутки. пожалели что сняли. Внутри все грязно даже песок не убирают. Еда вообще не понравилась, разнообразия никакого нет. Каждый день питались одним и тем же. На 5 день от этой картошки фри уже тошнило, потому что кроме нее из гарниров только пюре из порошка, и макароны. Морепродуктами даже не пахнет. Из морской еды- крабовые палочки. Не понимали для чего в ресторане официанты которые даже не подходят элементарно чтобы напитки принести. Номера нормально не убирают. Мини шампуней Геля для душа нет. Когда приехали был грязный унитаз, подробности рассказывать не буду. Самый главный минус отеля - это то что на пляж нужно ЕХАТЬ. Когда хочешь пойти на пляж ждешь машину. Обратно хочешь уехать - тоже ждешь машину. Отель расположен на горе, поэтому пешком на пляж спускаться и подниматься невозможно, очень крутой склон. Один раз пошли пешком с пляжа в отель, чуть плохо не стало пока поднимались. Территория отеля очень маленькая, гулять в прямом смысле негде. Из плюсов номер неплохой, тихо, дали с видом на море, море теплое, не глубоко.

Гостиница еле тянет на 3 звезды. Пляж грязный, противно голыми ногами по нему ходить. Море чистое по утрам, потом приносит какой то мусор. Сняли на пляже платное бунгало, которое совсем недешевое, 45 евро сутки. пожалели что сняли. Внутри все грязно даже песок не убирают. Еда вообще не понравилась, разнообразия никакого нет. Каждый день питались одним и тем же. На 5 день от этой картошки фри уже тошнило, потому что кроме нее из гарниров только пюре из порошка, и макароны. Морепродуктами даже не пахнет. Из морской еды- крабовые палочки. Не понимали для чего в ресторане официанты которые даже не подходят элементарно чтобы напитки принести. Номера нормально не убирают. Мини шампуней Геля для душа нет. Когда приехали был грязный унитаз, подробности рассказывать не буду. Самый главный минус отеля - это то что на пляж нужно ЕХАТЬ. Когда хочешь пойти на пляж ждешь машину. Обратно хочешь уехать - тоже ждешь машину. Отель расположен на горе, поэтому пешком на пляж спускаться и подниматься невозможно, очень крутой склон. Один раз пошли пешком с пляжа в отель, чуть плохо не стало пока поднимались. Территория отеля очень маленькая, гулять в прямом смысле негде. Из плюсов номер неплохой, тихо, дали с видом на море, море теплое, не глубоко.

Отличный отель! Отдыхали в августе 2024 года с друзьями. Выбирали очень долго и ответственно и в итоге не прогадали! Приехали в отель около 7 утра. В прошлом году, в отеле Utopia bech clab, ждали конкретно 14 часов… ужасно устали, но в том отеле, до этого никому нет дела, все по регламенту. В Litory, все иначе! Какой же он, красивый! На ресепшен работала русскоговорящая девушка, Ирода, какая же она, милая, любезная и очень приветливая! Сказала, что будет следить и как только уборка номера закончится, даст знать! Так и произошло заселили гораздо раньше, чем положено. Ирода, вы -лучшая!!! Гостей встречают с шампанским, турецкими вкусняшками и фруктами. Отличный номер, большой и просторный, с чудесными кроватями. Интерьер отеля просто потрясающий! Хрустальная люстра, лестницы, это нечто! Территория не особо большая, но супер ухоженная. А бассейн, это конечно отдельная песня! Он великолепный! Какие же фотографии получаются!!! С едой тоже все отлично! Разнообразие мясных блюд, холодных закусок и фруктов! До моря, конечно можно дойти и пешком (крутой спуск), но все гости, в основном, предпочитают трактор. Это очень забавно, ездит он, очень часто. Буквально 2 минуты и вы на пляже, которому присвоен голубой флаг (это круто!). Лежаки никто не бегает занимать, их здесь хватает всем. На пляже снек-бар, управляет которым, веселый и очень заводной, классный парень Мустафа, какие замечательные коктейли он, делает! И вообще весь персонал отеля, потрясающий! Очень дружелюбные и милые парни и девушки!!! Обязательно вернусь в этот отель! И безусловно буду его рекомендовать своим друзьям!!! Спасибо за отличный отпуск!!!

На ресепшн встречает велком зона, напитки, закуски, печеньки, что сразу создает настроение. Далее, номер. На ресепшн сказали, что дали вместо стандартного номера - улучшенный, с боковым видом на море, но в итоге дали номер на первом этаже с балконом возле шумной вентиляции, а моря почти не видно по балкону и номеру постоянно носится стая муравьев . В целом балконная дверь шум перекрывает, номер просторный, уборка каждый день, полотенца также меняют ежедневно. Еда. Ресторан большой, всегда есть места, персонал приветливый, хотя иногда убирают столы не так быстро и не активно следят за сервировкой освободившиехся столов. Еды много, разнообразной, все не успеваешь попробовать (потому что уже не помещается) Всегда 2-3 вида мяса, 2-3 вида рыбы. Большое разнообразие Фруктов. Очередей нет. Баров много, везде можно взять напитки, по всей территории стоят холодильники с водой, много снеков в обеденное время и до 18, ужин с 19. Так что всегда есть, что перекусить. Зона с бассейном шикарная. Бассейн большой, работает с самого раннего утра, виды с бассейна отличные с возвышенности на море. Днем много народу, утром и после 17 - мало людей, но в любом случае из-за большой площади бассейна всегда комфортно плавать. Анимация достойная. На русском, турецком, немецком и английском. Проводят все назначенные мероприятия (все развлечения, кроме волейбола - на бассейне). Все доброжелательные. До обеде народу поменьше на всех играх - после обеда везде много. Вечерние шоу хорошие, качественные. Из моментов для улучшения: разнообразие игр на бассейне (часто повторяются) и добавить бы боччу - с удовольствием поиграл бы. Пляж. Боль этого отеля. До пляжа минут 5-7 пешком, но склон очень крутой, поэтому спускаться и подниматься тяжеловато, ездит трактор, но он начинает работать с 8.20 - Соответственно, если до 8.15 вы хотите на море - то только пешком, а если совсем рано - то ещё и через центральный вход в обход, т.к. тоннель на пляж работает с 8 утра до 20 вечера. Заявлено, что данный трансфер ходит каждые 5-10 минут, но по факту это не так, приходится ждать дольше, поэтому часто не дождавшись шли пешком и на последнем издыхании заходили в отель. Пляж мог бы быть плюсом, но скорее все-таки минус отеля. Лежаков много, места всегда есть, вход хороший, камней нет, очень мелкая галька на входе. Рано утром людей немного, море чистое, рядом красивый утес, где можно встретить восход и закат. Проблемные моменты: приезжающие лодки с туристами, которые плавают недалеко от вас и шумят; на пляже постоянно присутствуют местные турки, которые приходят плавать именно в этот край большими компаниями, также приходят люди с других отелей,которые сидят на пляже перед лежаками отеля на своих полотенцах. Атмосфера глядя на все это так себе. Странно, что за этим никто не следит. Очень много мусора. На утесе также огромное количество мусора. На месте остановки трактора на пляже стоят мусорные баки, которым на жаре "очень плохо" поэтому бывает пахнет именно там; на пляже запаха нет. Ещё следует отметить душ на пляже. Слива нет вообще, поэтому возле душа постоянно образуется мини-болото с плесенью. Странно, что отель такого уровня не придумал никакого решения с данной проблемой. Как итог, однозначно рекомендуем отель для отдыха при условии если вам не так важен пляж.

+6

На ресепшн встречает велком зона, напитки, закуски, печеньки, что сразу создает настроение. Далее, номер. На ресепшн сказали, что дали вместо стандартного номера - улучшенный, с боковым видом на море, но в итоге дали номер на первом этаже с балконом возле шумной вентиляции, а моря почти не видно по балкону и номеру постоянно носится стая муравьев . В целом балконная дверь шум перекрывает, номер просторный, уборка каждый день, полотенца также меняют ежедневно. Еда. Ресторан большой, всегда есть места, персонал приветливый, хотя иногда убирают столы не так быстро и не активно следят за сервировкой освободившиехся столов. Еды много, разнообразной, все не успеваешь попробовать (потому что уже не помещается) Всегда 2-3 вида мяса, 2-3 вида рыбы. Большое разнообразие Фруктов. Очередей нет. Баров много, везде можно взять напитки, по всей территории стоят холодильники с водой, много снеков в обеденное время и до 18, ужин с 19. Так что всегда есть, что перекусить. Зона с бассейном шикарная. Бассейн большой, работает с самого раннего утра, виды с бассейна отличные с возвышенности на море. Днем много народу, утром и после 17 - мало людей, но в любом случае из-за большой площади бассейна всегда комфортно плавать. Анимация достойная. На русском, турецком, немецком и английском. Проводят все назначенные мероприятия (все развлечения, кроме волейбола - на бассейне). Все доброжелательные. До обеде народу поменьше на всех играх - после обеда везде много. Вечерние шоу хорошие, качественные. Из моментов для улучшения: разнообразие игр на бассейне (часто повторяются) и добавить бы боччу - с удовольствием поиграл бы. Пляж. Боль этого отеля. До пляжа минут 5-7 пешком, но склон очень крутой, поэтому спускаться и подниматься тяжеловато, ездит трактор, но он начинает работать с 8.20 - Соответственно, если до 8.15 вы хотите на море - то только пешком, а если совсем рано - то ещё и через центральный вход в обход, т.к. тоннель на пляж работает с 8 утра до 20 вечера. Заявлено, что данный трансфер ходит каждые 5-10 минут, но по факту это не так, приходится ждать дольше, поэтому часто не дождавшись шли пешком и на последнем издыхании заходили в отель. Пляж мог бы быть плюсом, но скорее все-таки минус отеля. Лежаков много, места всегда есть, вход хороший, камней нет, очень мелкая галька на входе. Рано утром людей немного, море чистое, рядом красивый утес, где можно встретить восход и закат. Проблемные моменты: приезжающие лодки с туристами, которые плавают недалеко от вас и шумят; на пляже постоянно присутствуют местные турки, которые приходят плавать именно в этот край большими компаниями, также приходят люди с других отелей,которые сидят на пляже перед лежаками отеля на своих полотенцах. Атмосфера глядя на все это так себе. Странно, что за этим никто не следит. Очень много мусора. На утесе также огромное количество мусора. На месте остановки трактора на пляже стоят мусорные баки, которым на жаре "очень плохо" поэтому бывает пахнет именно там; на пляже запаха нет. Ещё следует отметить душ на пляже. Слива нет вообще, поэтому возле душа постоянно образуется мини-болото с плесенью. Странно, что отель такого уровня не придумал никакого решения с данной проблемой. Как итог, однозначно рекомендуем отель для отдыха при условии если вам не так важен пляж.

+6

Третий раз приезжаем в отель, надеемся ещё приехать. Море замечательное, пляж изумительный, обслуживание на должном уровне, ну есть не большие дочеты концепция поменялась, но в общем все отлично, были на массаже, спа очень красивый и уютный есть фоновая музыка, особая благодарность персоналу спа центра Atai очень приятный и внимательный человек. А также хотелось бы выделить девушку с по работе с гостями Dildoru всегда поможет и расскажет и подскажет. Спасибо Литоре️️️

Третий раз приезжаем в отель, надеемся ещё приехать. Море замечательное, пляж изумительный, обслуживание на должном уровне, ну есть не большие дочеты концепция поменялась, но в общем все отлично, были на массаже, спа очень красивый и уютный есть фоновая музыка, особая благодарность персоналу спа центра Atai очень приятный и внимательный человек. А также хотелось бы выделить девушку с по работе с гостями Dildoru всегда поможет и расскажет и подскажет. Спасибо Литоре️️️

Выбрали этот отель по рекомендации нашего турагента и остались с мужем в полном восторге! Очень красивая и ухоженная территория, вкусная еда, ненавязчивая анимация. Очень интересная программа по вечерам. Прекрасный пляж с кафе и лежаками. У отеля собственна бухта. Виды шикарные Очень большой бассейн, всем хватает места. Рекомендуем этот отель всем знакомым.

+5

Очень понравился отдых в этом отеле! Особенно бары у бассейна и у моря, бармены Халим и Мехмет просто молодцы!! Из плюсов - шикарный вид на бассейн и на море, приятная атмосфера, семейная обстановка, вкусная еда и напитки, постоянное разнообразие. Из минусов - есть колотая посуда, которую не меняют; при каких-то сложностях - неохотно решают твою проблему А в целом, рекомендую отдых и отель! Август 2024

Отель претендует на звание престижного отеля повышенной комфортности. По факту это обычный отель с очень меркантильными сотрудниками. До европейского уровня очень далеко. СОТРУДНИКОВ НУЖНО ЗАМЕНИТЬ! В первый же день у нас вымогали деньги сотрудники Ресепшн. Это было бы самым негативным впечатлением если бы не сотрудник пляжа по имени Мустафа. Он позволял себе недопустимое поведение и высказывания. После жалобы на стойку по работе с клиентами стало только хуже. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО ОТДОХНУТЬ.

+15

Очень понравился отдых в этом отеле! Особенно бары у бассейна и у моря, бармены Халим и Мехмет просто молодцы!! Из плюсов - шикарный вид на бассейн и на море, приятная атмосфера, семейная обстановка, вкусная еда и напитки, постоянное разнообразие. Из минусов - есть колотая посуда, которую не меняют; при каких-то сложностях - неохотно решают твою проблему А в целом, рекомендую отдых и отель! Август 2024

Отдыхали с семьей. Прекрасное обслуживание т комфортное времяпровождения. Много программ таких как стрельба из лука( отдельное спасибо мистеру Малибу), дартс, водное поло, пляжный волейбол. Вкусная еда, удобные номера, приветливый персонал. Рекомендую.

Не 5 звёзд.. Отдых с 27.07- 4.08 2024 года Категорички не согласна с 5 звёздами, которые имеет отель. Для меня это 4, а может и меньше. Мы приехали в отель после 14:00, поэтому номер нам предоставили сразу, на рецепшене в утреннюю смену работает IRODA, она рускоговорящая, к ней можно обращаться с любыми вопросами. Далее одели на нас браслеты, дали карты от полотенец и карточки от номера, все.. никакой информации об отеле: ни расписания завтраков, обедов и ужинов в ресторане(как это бывает в других пятерках), ни расписания снек баров, только лишь сказали со скольки работает ресторан, во сколько закрывается(завтрак, обед, ужин) . Все устно. Конеечно, мы же не уставшие с дороги)) мы готовы слушать и запоминать информацию после задержки рейса, тяжёлого перелёта, и долгой дороги в отель из аэропорта. Вот такая вот концепция у отеля. Окей, выслушали. Далее у нас белбой Mehmet забрал чемоданы, очень навязчивый тип, «влезает» в разговор, который вообще не относится к отелю и самое главное, что его не затрагивает, помимо этого,по пути в номер задаёт мне вопрос почему я грустная, а именно почему не улыбаюсь, переходит границы: называет меня принцессой (хотя я не ребенок), и спрашивает мое имя. Как-то слишком много вопросов от незнакомого мне человека, видимо, забыл, что находится на рабочем месте и такое отношение к гостю неприемлемо, и отель все-таки 5 звёзд..(во всяком случае он себя так зарекомендовал) после того, как сказала, что не отвечу, как меня зовут, сказал, что посмотрит в программе и вай фай мне отключит. Шутки такие, не смешно правда, но ладно, выдохнули, мы в номере. Номер 1109, находится на первом этаже, но на самом деле на 2ом. Под нами номера с джакузи, не очень обдуманно сделали, тк эта «интим. зона» периодически мешает, а рядом с джакузи разположено место для отдыха, на которое каждую ночь дети приходят после мини диско, бегают, орут.(фото прикрепила) В первом часу ночи пошла на рецепшен насчет этой ситуации. Помощник не отрывая глаз от своего телефона со мной разговаривал. Через время дети ушли, вот уж не знаю, по какой причине. А сам номер чистый, по поводу уборки нареканий нет, весь отдых порядок у нас наводила Sibea. Ей очень благодарны, убирается очень хорошо . В комнате есть тапки и маленький наборчик: несколько ушных палочек, ватный диск и расчесочка длиной в 5-6 см. Пожалуй, все из удобств для тела. Халатов, гелей, шампуней нет. Есть только мыло жидкое(в фото). Отмечу, что полка для чемодана очень узкая. Он У нас несколько раз падал с неё.фото . Мини бар должен пополняться раз в 3 дня(написано на дверке холодильника на 3ех языках). в нём: вода 0,5, кола, фанта, спрайт- это все 0,2)) и пиво 2 штуки. Территория отеля маленькая, погулять негде. Полотенца в спа с 8 утра, можете брать их только 1 раз в день, т.е когда вы захотите взять сухие после моря или хотя бы забрать карты, а потом их же отдать и взять полотенца, то в спа вам этого сделать просто не дадут. По поводу этой ситуации подошли на рецепшен, чтобы спросить, сколько раз можно брать полотенца? На что услышали: мы не знаем, у них там отдельный рецепшен. Что?.. как это вы не знаете? Ладно, на другой день подошли с иной ситуацией, хотели спросить, сколько стоит ночь в этом отеле. Ответ: я не знаю, ответ у утренней смены(на рецепшен) . Ну е моё... а вечерняя знать не должна? На море возит трактор, начинает работать с 8:15 утра, это в сезон. Если пешком, то минут 5, спускаться несложно, а подниматься уже проблематично, тк отель находится на горе. Трактор возит часто, но имеет перерыв 2 раза в день по 30 минут, его расписание сразу на входе к пляжу. (). На пляже есть бар и небольшой ресторанчик для закусок. Огорчает, что часы в нем не ходят, приходилось спрашивать время у гостей, еда горелая, обедали только в ресторане Пляж: галька, заход не пологий, но и не очень резкий- в целом комфортно, рядом живописные деревья. Лежаки стоят близко друг к другу, это не очень удобно. На нашей береговой линии каждый день лежат местные жители, раскладывают свои вещи и отдыхают между шезлонгами и морем. также приходят гости из соседнего отеля, располагаются на наших лежаках, плавают в море, потому что заход у отеля Джустиниано очень неудобный: резкий с большими камнями, вот все к нам и «прутся». Охранник, который находится на пляже ни разу ничего им не сказал. Подошли к гест решейш, к девушке из Башкирии, она начала его защищать, сказала, что он просто не заметил..( ну да, конечно, к нас же типо 1 человек из другого отеля), но сказала, что поговорит. Видимо так поговорила, что все осталось как прежде. Море теплое, погода шикарная, но это не заслуга отеля, конечно, а просто впечатления. В ресторане: заказывали воду, принесли бутылку без фужера. Пейте, уважаемые гости, из горла)) Хотя турчанкам принесли бокал и воду, это ещё раз показывает уровень отеля. На столах для каждой персоны 1 вилка и 1 нож, посуда не всегда чистая. Сок не свежевыжатый, а юппи, разбавленный фрешем. Несколько раз на ужин еда была холодная, причём мы приходим под открытие и наблюдать это было странно, ладно, этот вопрос сам собой как-то решился, но имейте в виду, что такое может быть. Ассортимент небольшой. Огорчило то, что дорадо маленькая и протухшая была 2 дня подряд, больше ее брать не стали, из гарнира: рис, пюре( порошковое, несъедобное) макароны двух видов, также непорадовал шашлык, он был вечно зажаристый, приходилось каждый раз сначала счищать угли с него, а потом есть то, что от него осталось, курица отварная, плохо жуется, была красная рыба, которую умудрились испоганить () на завтрак сыры, колбасы, выпечка (часто вчерашняя), омлет, не знаю почему, но внутри он был с синими точками, брать не стала, яичница, джемы/ шоколад, оладьи( снизу подгорелые.., ну это вообще уже смех), другие национальные блюда: менемен, яичница с колбасами и др. Фрукты: их большое количество. На каждый приём пищи есть арбуз, персики, яблоки,груши, сливы, дыня, виноград, часто была и черешня. Таким разнообразием я очень довольна, это несомненно плюс отелю. Тарелки! Это отдельная песня. Гораздо меньше, чем в других отелях, много не наложишь, тк еда будет вываливаться во время еды(экономия) . Может быть, это кому-то и нравится, я не знаю, просто очень неудобно, помимо этого есть перебитые, со сколами. Понравилась работа официанта EYYÜP, быстро выполняет свою работу, всегда поможет найти стол, также хочу отметить официанта BURAK, он очень внимателен к пожеланию гостей, чётко запоминает, что просили из напитков в предыдущий день. Я довольна их работой! Алкоголя импортного нет нигде совершенно, все турецкое. В отеле на этаже лобби есть бар, в котором работает Фурат в первую смену, кофе делает отлично, улыбчивый, очень доброжелательный. попросили дать минеральную воду в стеклянной бутылке, потому что «пойло» из автомата пить не хотелось, он все выполнил. Тем же вечером подожди к бармену Али, работает с 16:00, с той же просьбой. Работник сказал, что там нет(хотя даже не смотрел) и начал наливать из автомата, я попросила, чтобы он ещё раз посмотрел, тк минеральная вода всегда там находится и утром мне доставали воду из холодильника, он уже начал орать, размахивать руками, очень неспокойный. Называется почувствуйте разницу между двумя этими барменами. Алякарт: 1 посещение бесплатно. Подошли к гест релейшн, там сидела девушка из Башкирии (она одна не перепутаете) , разговаривала с гостем, спрашивала все ли понравилось? Гость сказал: все нормально.( по-русски говорили). Она попросила его номер телефона, сказала, что напишет отзыв от его имени. Представляете? И это все при других гостях, перед бронированием начитались положительных отзывов и поехали, видимо, не только гости отзывы- то пишут. Дальше: Он дал ей номер, потом сказал, что нет, давайте лучше моя жена напишет, она эписталярным жанром занимается, эта девушка говорит: хорошо . Записались в рыбный, вообще хотели зарезервировать вечером алякарт, чтобы на след день уже не заморачиваться, в итоге нам сказали потойти завтра в 9 утра, т.е в день когда планируем пойти, подошли. На выбор было горячее: лосось/дорадо и десерт: запеченая халва/ тыква турецкая. В целом, Все как в остальных а-ля картах: хлеб, закуски, суп, горячее, десерт. Хорошее обслуживание, красивая подача блюд, находится на улице, прекрасный пейзаж вокруг. Единственный минус, но он свойственнен всем алякартам, в каких отелях мы не были везде очень долго ждём блюда. В данном отеле суп принесли сразу, как пришли. Лосось после супа ждали 50 минут. В сумме просидели 1 час 45 минут. Прикладываю фото блюда с лососем и десерт (халва). Вечером детская анимация: танцульки(), потом шоу, программа разная() В этот отель больше не вернёмся, не уровень 5ти звёзд.

+17

Не 5 звёзд.. Отдых с 27.07- 4.08 2024 года Категорички не согласна с 5 звёздами, которые имеет отель. Для меня это 4, а может и меньше. Мы приехали в отель после 14:00, поэтому номер нам предоставили сразу, на рецепшене в утреннюю смену работает IRODA, она рускоговорящая, к ней можно обращаться с любыми вопросами. Далее одели на нас браслеты, дали карты от полотенец и карточки от номера, все.. никакой информации об отеле: ни расписания завтраков, обедов и ужинов в ресторане(как это бывает в других пятерках), ни расписания снек баров, только лишь сказали со скольки работает ресторан, во сколько закрывается(завтрак, обед, ужин) . Все устно. Конеечно, мы же не уставшие с дороги)) мы готовы слушать и запоминать информацию после задержки рейса, тяжёлого перелёта, и долгой дороги в отель из аэропорта. Вот такая вот концепция у отеля. Окей, выслушали. Далее у нас белбой Mehmet забрал чемоданы, очень навязчивый тип, «влезает» в разговор, который вообще не относится к отелю и самое главное, что его не затрагивает, помимо этого,по пути в номер задаёт мне вопрос почему я грустная, а именно почему не улыбаюсь, переходит границы: называет меня принцессой (хотя я не ребенок), и спрашивает мое имя. Как-то слишком много вопросов от незнакомого мне человека, видимо, забыл, что находится на рабочем месте и такое отношение к гостю неприемлемо, и отель все-таки 5 звёзд..(во всяком случае он себя так зарекомендовал) после того, как сказала, что не отвечу, как меня зовут, сказал, что посмотрит в программе и вай фай мне отключит. Шутки такие, не смешно правда, но ладно, выдохнули, мы в номере. Номер 1109, находится на первом этаже, но на самом деле на 2ом. Под нами номера с джакузи, не очень обдуманно сделали, тк эта «интим. зона» периодически мешает, а рядом с джакузи разположено место для отдыха, на которое каждую ночь дети приходят после мини диско, бегают, орут.(фото прикрепила) В первом часу ночи пошла на рецепшен насчет этой ситуации. Помощник не отрывая глаз от своего телефона со мной разговаривал. Через время дети ушли, вот уж не знаю, по какой причине. А сам номер чистый, по поводу уборки нареканий нет, весь отдых порядок у нас наводила Sibea. Ей очень благодарны, убирается очень хорошо . В комнате есть тапки и маленький наборчик: несколько ушных палочек, ватный диск и расчесочка длиной в 5-6 см. Пожалуй, все из удобств для тела. Халатов, гелей, шампуней нет. Есть только мыло жидкое(в фото). Отмечу, что полка для чемодана очень узкая. Он У нас несколько раз падал с неё.фото . Мини бар должен пополняться раз в 3 дня(написано на дверке холодильника на 3ех языках). в нём: вода 0,5, кола, фанта, спрайт- это все 0,2)) и пиво 2 штуки. Территория отеля маленькая, погулять негде. Полотенца в спа с 8 утра, можете брать их только 1 раз в день, т.е когда вы захотите взять сухие после моря или хотя бы забрать карты, а потом их же отдать и взять полотенца, то в спа вам этого сделать просто не дадут. По поводу этой ситуации подошли на рецепшен, чтобы спросить, сколько раз можно брать полотенца? На что услышали: мы не знаем, у них там отдельный рецепшен. Что?.. как это вы не знаете? Ладно, на другой день подошли с иной ситуацией, хотели спросить, сколько стоит ночь в этом отеле. Ответ: я не знаю, ответ у утренней смены(на рецепшен) . Ну е моё... а вечерняя знать не должна? На море возит трактор, начинает работать с 8:15 утра, это в сезон. Если пешком, то минут 5, спускаться несложно, а подниматься уже проблематично, тк отель находится на горе. Трактор возит часто, но имеет перерыв 2 раза в день по 30 минут, его расписание сразу на входе к пляжу. (). На пляже есть бар и небольшой ресторанчик для закусок. Огорчает, что часы в нем не ходят, приходилось спрашивать время у гостей, еда горелая, обедали только в ресторане Пляж: галька, заход не пологий, но и не очень резкий- в целом комфортно, рядом живописные деревья. Лежаки стоят близко друг к другу, это не очень удобно. На нашей береговой линии каждый день лежат местные жители, раскладывают свои вещи и отдыхают между шезлонгами и морем. также приходят гости из соседнего отеля, располагаются на наших лежаках, плавают в море, потому что заход у отеля Джустиниано очень неудобный: резкий с большими камнями, вот все к нам и «прутся». Охранник, который находится на пляже ни разу ничего им не сказал. Подошли к гест решейш, к девушке из Башкирии, она начала его защищать, сказала, что он просто не заметил..( ну да, конечно, к нас же типо 1 человек из другого отеля), но сказала, что поговорит. Видимо так поговорила, что все осталось как прежде. Море теплое, погода шикарная, но это не заслуга отеля, конечно, а просто впечатления. В ресторане: заказывали воду, принесли бутылку без фужера. Пейте, уважаемые гости, из горла)) Хотя турчанкам принесли бокал и воду, это ещё раз показывает уровень отеля. На столах для каждой персоны 1 вилка и 1 нож, посуда не всегда чистая. Сок не свежевыжатый, а юппи, разбавленный фрешем. Несколько раз на ужин еда была холодная, причём мы приходим под открытие и наблюдать это было странно, ладно, этот вопрос сам собой как-то решился, но имейте в виду, что такое может быть. Ассортимент небольшой. Огорчило то, что дорадо маленькая и протухшая была 2 дня подряд, больше ее брать не стали, из гарнира: рис, пюре( порошковое, несъедобное) макароны двух видов, также непорадовал шашлык, он был вечно зажаристый, приходилось каждый раз сначала счищать угли с него, а потом есть то, что от него осталось, курица отварная, плохо жуется, была красная рыба, которую умудрились испоганить () на завтрак сыры, колбасы, выпечка (часто вчерашняя), омлет, не знаю почему, но внутри он был с синими точками, брать не стала, яичница, джемы/ шоколад, оладьи( снизу подгорелые.., ну это вообще уже смех), другие национальные блюда: менемен, яичница с колбасами и др. Фрукты: их большое количество. На каждый приём пищи есть арбуз, персики, яблоки,груши, сливы, дыня, виноград, часто была и черешня. Таким разнообразием я очень довольна, это несомненно плюс отелю. Тарелки! Это отдельная песня. Гораздо меньше, чем в других отелях, много не наложишь, тк еда будет вываливаться во время еды(экономия) . Может быть, это кому-то и нравится, я не знаю, просто очень неудобно, помимо этого есть перебитые, со сколами. Понравилась работа официанта EYYÜP, быстро выполняет свою работу, всегда поможет найти стол, также хочу отметить официанта BURAK, он очень внимателен к пожеланию гостей, чётко запоминает, что просили из напитков в предыдущий день. Я довольна их работой! Алкоголя импортного нет нигде совершенно, все турецкое. В отеле на этаже лобби есть бар, в котором работает Фурат в первую смену, кофе делает отлично, улыбчивый, очень доброжелательный. попросили дать минеральную воду в стеклянной бутылке, потому что «пойло» из автомата пить не хотелось, он все выполнил. Тем же вечером подожди к бармену Али, работает с 16:00, с той же просьбой. Работник сказал, что там нет(хотя даже не смотрел) и начал наливать из автомата, я попросила, чтобы он ещё раз посмотрел, тк минеральная вода всегда там находится и утром мне доставали воду из холодильника, он уже начал орать, размахивать руками, очень неспокойный. Называется почувствуйте разницу между двумя этими барменами. Алякарт: 1 посещение бесплатно. Подошли к гест релейшн, там сидела девушка из Башкирии (она одна не перепутаете) , разговаривала с гостем, спрашивала все ли понравилось? Гость сказал: все нормально.( по-русски говорили). Она попросила его номер телефона, сказала, что напишет отзыв от его имени. Представляете? И это все при других гостях, перед бронированием начитались положительных отзывов и поехали, видимо, не только гости отзывы- то пишут. Дальше: Он дал ей номер, потом сказал, что нет, давайте лучше моя жена напишет, она эписталярным жанром занимается, эта девушка говорит: хорошо . Записались в рыбный, вообще хотели зарезервировать вечером алякарт, чтобы на след день уже не заморачиваться, в итоге нам сказали потойти завтра в 9 утра, т.е в день когда планируем пойти, подошли. На выбор было горячее: лосось/дорадо и десерт: запеченая халва/ тыква турецкая. В целом, Все как в остальных а-ля картах: хлеб, закуски, суп, горячее, десерт. Хорошее обслуживание, красивая подача блюд, находится на улице, прекрасный пейзаж вокруг. Единственный минус, но он свойственнен всем алякартам, в каких отелях мы не были везде очень долго ждём блюда. В данном отеле суп принесли сразу, как пришли. Лосось после супа ждали 50 минут. В сумме просидели 1 час 45 минут. Прикладываю фото блюда с лососем и десерт (халва). Вечером детская анимация: танцульки(), потом шоу, программа разная() В этот отель больше не вернёмся, не уровень 5ти звёзд.

+17

Это отель с самым худшим отношением к гостям , который я видела в своей жизни ! Такое впечатление , что там люто ненавидят людей , которые приехали отдыхать в отель...За немалые деньги мы получили хамское отношение на рецепшине , грязь на пляже ..Жалко ,что в таком красивом отеле нет хозяина . .

Все было просто прекрасно :) Чистые номера, удобный матрац, с балкончика видно море!!!! Трехразовое питание, все очень вкусно и много выбора. Красивый пляж, ухоженная территория. Весь обслуживающий персонал просто лапочки, всегда помогут и подскажут. Каждый вечер происходят мероприятия. Пляж чистый, но волнами часто выкидывает мусор. Поэтому, уважаемые отдыхающие, не мусорьте, убирайте за собой, БЕРЕГИТЕ ПРИРОДУ!!!! Если вы на отдыхе, это не значит что можно пренебрегать такими вещами. Иначе в следующий раз, когда вернетесь сюда, будете купаться в свалке.