Мы провели неделю в этом отеле, и, к сожалению, впечатления были неутешительными в целом.
По прибытии администратор говорил на очень ограниченном английском языке, не предлагал никакого приветствия или улыбки, и не дал нам никакой информации об отеле или его удобствах. Нас просто зарегистрировали и сказали, что кто-то отведет нас в наш номер. Проследив за другим неулыбчивым сотрудником, мы пересекли двор, который выглядел приятно, но имел сильный, неприятный запах, исходящий из соседнего здания (которое, казалось, было переделано из магазина в дополнительные комнаты и ванную комнату) .
Наша комната была чистой, но очень датированной. Кровати были чрезвычайно твердыми, лишних подушек не было, и лишь тонкая простыня служила одеялом — хотя, к счастью, стояла теплая погода. Ванная комната, будучи старой - модной, была чистой и функциональной, и балкон с видом на море был изюминкой, откуда открывался прекрасный вид на Аланию.
Зона бассейна была еще одним разочарованием. Вода была холодной, что делало неудобным плавание даже в теплые дни, и небольшая водная горка работала только один раз за все время нашего пребывания. Вокруг бассейна было несколько шезлонгов, которые были достаточно удобными, но область не хватало атмосферы.
У отеля действительно был туннель, который вел непосредственно к пляжу, что было прекрасной особенностью. Сам пляж был красивым, с большим количеством лежаков и потрясающим видом на море. Однако в деталях отеля был упомянут пляжный бар, который мы никогда не видели во время нашего пребывания — он либо не работал, либо не существовал.
Местонахождение отеля было одним из немногих его положительных моментов. Автобусные остановки в Аланию были прямо на улице, рядом было множество магазинов, а у входа в гостиницу каждый четверг ходил отличный рынок. Однако у нас также возникли проблемы с браслетами — охранник не дал нам войти в гостиницу, поскольку нам не дали пройти проверку — в гостинице. Приемная быстро передала их нам потом, но опять же, без каких-либо объяснений, как работала система "все включено".
Еда была плохой. Ничто не было обозначено, что беспокоит всех, кто страдает аллергией, а еда повторялась — в основном рис, салат, суп и неопознаваемое «таинственное мясо». Торты и кофе были достойными, но в целом, было мало разнообразия для курорта all- inclusive.
Напитки ограничивались одним пивом (Эфес) , очень суровой водкой и джином, а также кислым - дегустационным вином. «Премиальные» варианты, такие как коктейли, предоставляются за дополнительную плату. Вокруг комплекса стояли автоматы с кофе и соком, что было удобно.
Большинство сотрудников казались несчастными, бесполезными и не заинтересованными в гостях. Единственным настоящим отличившимся был Хьюл (извиняюсь, если его неправильно написали) , который был доброжелательным, вежливым и трудолюбивым. Он всегда улыбался, помнил заказы на выпивку и заставлял гостей чувствовать себя желанными гостями — редкое светлое пятно в иных плохих впечатлениях.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Расположение и пляж были его единственными реальными сильными сторонами, но отсутствие обслуживания клиентов, плохая еда и напитки, и устаревшие удобства сделали наше пребывание разочарованным.