Monart Luna Playa Hotel

Всем привет, объясняю оценку, поставила 5 потому что взяли мы этот отель за 80тыс на двоих с подругой на 7 дней все включено. Сейчас нахожусь тут. Так вот : 1) номера действительно не первой свежести, но когда вы покупаете тройку, на что вы рассчитываете ?) для меня вполне нормальным кажется номер, да не большой , но для того чтоб помыться и поспать вполне. Единственное проблема с водой, но я так поняла что оно в принципе в Турции много где так . Но и это нам отдых не испортит, помыться можно , не большой напор воды и немного вода меняется. 2) бар не могу точно сказать про все, но пиво вкусное , не разбавленно, находится бар прям в отеле возле ресторана, проблем не вижу , чтоб несколько раз подходить и брать стакан пива. Да стаканы маленькие , 200мл примерно, но тоже не проблема . Соки и вода всегда есть, кофе если не работает - бармен поможет, если ты к людям с улыбкой и добротой - то и они к тебе также ) 3)еда вполне себе, каждый найдет что захочет) я очень привередливая в еде и многое не ем, но все равно нахожу что поесть, ни разу не попалась тухлая или прокисшая еда. 4)отношение абсолютно адекватное , повторюсь как ты к человеку так и он к тебе . Отличная девушка на ресепшен. Со всем помогла , какой вопрос не задаешь всегда поможет. И вообщем если это путевка не за 200тыс, то отель для тройки очень даже отличный и огромный его плюс это море через дорогу, первая линия!! Плиты разбивают волны и когда на многих пляжах красный флаг для купания, у нас все отлично, купаемся ) Рядом мигрос - расплатиться можно только лирами, меняли сразу рубли на лиры , курс 0,34. Так что люди едьте радостные и отдыхать, а не с мыслью что нужно с кем то поругаться

+10

Отель ужасный, находимся сейчас в нем, желание сделать возврат и отмену приходит в первые же минуты. Персонал или владельцы ведут себя так как будто делают одолжение нам, что пустили в свой отель, врубают свою музыку на полную катушку, абсолютно вне интересов гостей. Все старое, обшарпанное, побитое, грязное, запах плесени и сырости, на цокольном этаже стоит вода. Номер грязный , попросили уборщицу убраться в номере, поднялся вместе с ней, показал грязные полы и пятна говорит - Завтра, сегодня рабочий день окончен мол , иду к администратору, говорю отправьте уборщицу убрать в номере, они мне тоже говорят - ну завтра уже. Всмысле завтра? я заехать могу хотябы в номер чистый ? Это было последней каплей, чтобы накатать отзыв. Короче собрали консилиум чуть ли не всем персоналом отеля, так никто не смог уборщицу отправить номер убирать это прикол конечно. Еда очень скудная и подается чуть теплой. Бар работает как попало из напитков почти ничего нет, даже пива. Короче ужас полнейший, я конечно понимаю, что отель бюджетный, но мы до этого были 10 дней зе те же деньги в принципиально на много более качественном и ухоженном отеле, здесь же в алании. Никому не рекомендую. Очень надеюсь что руководство отеля все таки сделает возврат средств. Otel berbat, artık içindeyiz, ilk dakikalarda iade etme ve iptal etme isteği geliyor. Personel ya da otel sahipleri, bizi otellerine almakla, konukların çıkarlarını tamamen göz ardı ederek, yüksek sesle müzik çalarak bize bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyorlar. Her şey eski, perişan, yıpranmış, kirli, küf ve nem kokusu var, zemin katta su var. Oda kirli, temizlikçi kadından odayı temizlemesini istediler, o da yukarıya çıktı, kirli yerleri ve lekeleri gösterdi ve dedi ki -Yarın, bugün iş günü bitti, yöneticiye gidiyorum, gönder diyorum temizlikçi kadının odayı temizlemesini de söylediler - yani, yarın zaten. Yarını mı kastediyorsun? En azından temiz bir odaya girebilir miyim? Bu, inceleme yazmak için bardağı taşıran son damla oldu. Kısacası neredeyse tüm otel personeliyle istişarede bulunmuşlar, böylece kimse odayı temizlemesi için temizlikçi kadını gönderemezmiş bu bir şaka tabi ki. Yemekler çok zayıf ve ancak sıcak servis ediliyor. Bar gelişigüzel çalışıyor; neredeyse hiç içki yok, bira bile yok. Kısacası, tam bir dehşet, tabii ki otelin uygun fiyatlı olduğunu anlıyorum, ancak ondan önce burada, Alanya'da, temelde çok daha iyi ve bakımlı bir otelde aynı paraya 10 gün kalmıştık. Kimseye tavsiye etmiyorum. Gerçekten otel yönetiminin yine de para iadesi yapacağını umuyorum.

+3

Кратко и понятно: 1) ехать с Анталии 3 часа ( обратно, 2,5) один ехал в трансфере потому что. 2 приехал номеров нет свободных в другой отель на ночь разместили, он ужаснее этого. 2) вай фай платный. И постоянно вылетает. Кухня действительно на 3* Пюре порошковое Мясо соя, про рыбу плохо говорить не буду, потому что её не разу не давали)Овощи были пару раз с запахом.все что в острых и майонезных при правах по понятным причинам есть не стал. Бар работает во время приёма пищи только, в остальное время, есть вода, кофе из аппарата( вместо горячего шоколада кипятоок ребята) вечером же очень часто кончаеться лимонад, соков вроде тоже не было никогда. И 1 бутылка виски на весь вечер это чистая правда ахаххаа. На входе в отель курят сигареты продавец в магазине при отеле. А там такая низина и не проветривается. Всегда почти пахнет. в номере не убирались ) кнопки не работают чтоб пришли убрались. Надо приходить на ресепшн и просить каждый раз чтоб убрались. Да и персонал обращаеться с тобой как с другом почти, их бесит когда к ним ты обращаешься по какой то своей проблеме, их это не волнует и с таким лицом помогают, как будто я им денег должен.им пофигу, у них 3* так и должно быть (я думаю они так рассуждают). ну и вишенка на торте это тараканчик которого я встретил в своём блоке на лестничной клетке.хы) море нормальное, море по кайфу перейти через дорогу от отеля) Море, хорошая компания, и класные экскурсии не дали испортить мне отдых, но отель постарался)

Ужасный отель! Всех недостатков и не перечислить. Питание однообразное, нет фруктов и сладкого. Можно остаться голодным, если прийти чуть позже начала - никто еду не пополняет. Бар в последнее время начал закрываться в 10 вечера - кофе налить нельзя, никаких напитков нет. Почти каждый день ставят турецкие народные песни, под которые веселится персонал отеля. Когда персонал уходит домой - дискотека заканчивается. То есть, они это для себя делают, не для гостей. Один раз пришли в номер после завтрака, а дверь открыта настежь, знаю, что мы закрывали дверь перед уходом. Видимо, уборщицы зачем-то зашли, но за собой дверь не закрыли. Уборку не сделали, отсюда вопрос: зачем приходили??? И уж если зашли, то почему трудно закрыть дверь за собой? Что за безалаберное отношение??? Уборка была один раз, на следующий день после заезда. Эля с ресепшн - то еще хамло. В ресторане тоже не самые приятные люди работают. Им скорее бы все убрать со стола, даже если гость еще не доел. Когда нет столиков свободных, а их нет часто, вместо того, чтобы помочь, ржут о чем-то между собой. Бармен показался более приятным человеком. Шезлонгов на пляже не хватает, нужно занимать рано утром. В бассейне вода странного цвета, вообще не хочется там купаться. Новоприбывших гостей видно по шокированному взгляду) Да, это тройка, причем очень старая, но элементарное понятие о чистоте и вежливости должно быть или нет? Видимо, владельцы думают, что раз есть крыша над головой и какая-то еда, то и так сойдет. У них там своя тусовка из персонала, сами пьют ракы, едят фрукты (гостям только яблоки самые дешевые), поют и танцуют. А гости... ну сами как-то пусть приспосабливаются. Никому не советую этот отель!

Никому не посоветую данный отель. Номер грязный, с драным постельным бельем, за неделю проживания горничная один раз расправила покрывало на кровати (видимо это называется уборка). Постоянный запах сырости и канализации в номере. Очень странная еда, за неделю один раз была курица, в основном соевое мясо. К обеду/ужину нужно приходить в первые 10 минут- далее еда заканчивается и никто ее не пополняет. Отдельного слова заслуживает бармен- впервые вижу настолько глубокого человека. Впечатление было, что он ненавидит людей. При подходе к бару просто делает вид, что не замечает тебя, не упустит возможности нахамить. А в семь вечера, волшебным образом все напитки на баре заканчиваются (хотя в описании отеля бар работает до десяти вечера) Единственный плюс отеля- близость к морю. На этом пожалуй все. Очень жалко денег и нервов потраченных за время пребывания в этом месте.

Semt Luna Beach Hotel - это 3-звездочный отель, расположенный в городе Аланья с видом на море, мы с женой останавливались на 4 ночи и наслаждались каждой секундой нашей поездки туда. Персонал был очень вежливым и опытным, еда и бассейн тоже в порядке, на самом деле, учитывая 3-звездочный отель с очень конкурентоспособной ценой, это был замечательный опыт для нас. На мой взгляд, для тех людей, которые не собираются проводить все время в отеле и собираются ходить на пляж, в ночные клубы и в центр города, и вам нужно место, где можно поесть и поспать, это лучший выбор по этой цене.

Ужасный отель, если его можно назвать отелем,хостел не более. Номерной фонд старый , нуждается в ремонте, туалет убирает в раковину, только боком входить, слизь и чернота в углах, неприятный запах канализации, плохо уходит вода а слив. Нет полотенец, получили только на 3 день. На ресепшен администратор Эля - хамка, не может спокойно ответить четко и по делу, злиться. Коронная фраза « Вас много, а я одна» . Fi-Hi платный по 1 евро в сутки, и то пришлось 4 раза спускаться чтобы его перенастроить. Кондиционер воет как волк. С боем переселили в другой номер, там кондей без шума и ванная комната побольше, но проблемы те же грязь и чернота в углах. Номера никто за 7 дней пребывания не убрал, постельное белье не меняют. В номере в стеклопакете нет окна-закрыл подушкой. 2 раза выключали свет . На 8 часов первый раз и второй раз на 4 часа, нет резервного генератора, экономят. Приехали туристы заселяться, света нет, начался скандал, хозяин отеля на турецком языке перешел на повышенные тона и чуть не подрался с туристами на законную просьбу заселиться, а потом уладить все формальности с регистрацией в компьютере. Питание отвратительное, соевые сосиски, колбаса не первого вида, сладкого нет, кофе одно название, посуда вся грязная в разводах. В помещении где люди едят, нет кондиционера, обливаются потом. Голодным не останешься, но это испытание. Бар- это нечто, бармен наливает напитки по 2 стакана в руки, хотя все включено оплачено в туре. Приходишь опять со стаканами, а бармена нет минут 20 . Лица бармена и обслуживающего персонала злые, неприветливые, как будто ты им долг не вернул. Единственный плюс до моря 2 мин пешком. Бассейн у отеля - никто его не чистит. На входе в отель нет охраны, заходи кто хочешь. Ну и на закуску за 1 день до вылета - у соседнего номера вырвала водорощетку и весь номер залило кипятком и весь коридор, полночи шумели чтобы убрать потом и починить сантехнику, мешая спать. Не рекомендую крайне!

+9

Вернулась ли я в этот отель снова? - Нет! Отель 3 звезды! Мы не ждали красной рыбы и многообразие фруктов, номеров класса люкс и крутой анимации. Но! Элементарно навести порядок на территории и номерах стоило бы. Мы жили в номере 101. Нас было 4, но кроватей в номере 3. На просьбу поменять номер и добавить доп место отреагировали - «хорошо добавим кровать» и всё на этом! В номере жутко воняло канализацией, ощущение, что ты в Советском поезде у туалета! Питание очень скудное. К слову на обед не было ни рыбы, ни мыса. Только котлеты для гамбургеров. Полотенце принесли только на второй день! Не рекомендую этот отель!

Останавливался на пару ночей, в этом отеле. Несмотря на очень демократичный ценник, отель имеет все признаки отеля на твердые три звёзды! Пляж в 70 метрах от отеля. Повар вкусно готовит. Ресепшен очень приветлив и готов помочь по любому вопросу. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке на ресепшене -Эле! Бельё новое и чистое. Самим номерам уже пора делать обновление, но вся техника работает и хороший напор воды в душе. Лучше брать номера с балконом. Иначе в маленьких номерах негде сушить вещи. Недалеко от аэропорта Газипаша. Вообщем, я не берусь сравнить этот отель с дорогими пятизвездочными, это бессмысленно, но на свои три звёзды, точно тянет . Особенно если не иметь заоблачных ожиданий. Цена соответствует качеству продукта! Если буду в этих краях , буду останавливаться в этом отеле снова.

Проживала в данном отеле с 7-14 июня. Номер на двоих, вид на море и соседний отель. Питание - отличное, в основном упор на правильное . Количество еды- не ограничено. Бармен, очень приятный парень. Вежливый и умеет делать прекрасные коктейли. Мои видео на ютубе об отеле. Вега Неделю. Пляжи и ресторан, все крупным планом. Не жалею об отдыхе. Если в Турцию- только в этот отель!!!

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был по системе «все включено», никогда не убирал Wi-Fi в номере, мне повезло, я использовал Wi-Fi в клубе через дорогу, на 100% лучше, даже есть там в ресторане, семт-бар обслуживали дети, там больше называлось скол налил из банки в маленькую чашку меня ужалила оса мой первый день улицы никогда больше сюда не прихожу.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был по системе «все включено», никогда не убирал Wi-Fi в номере, мне повезло, я использовал Wi-Fi в клубе через дорогу, на 100% лучше, даже есть там в ресторане, семт-бар обслуживали дети, там больше называлось скол налил из банки в маленькую чашку меня ужалила оса мой первый день улицы никогда больше сюда не прихожу.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был по системе «все включено», никогда не убирал Wi-Fi в номере, мне повезло, я использовал Wi-Fi в клубе через дорогу, на 100% лучше, даже есть там в ресторане, семт-бар обслуживали дети, там больше называлось скол налил из банки в маленькую чашку меня ужалила оса мой первый день улицы никогда больше сюда не прихожу.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был по системе «все включено», никогда не убирал Wi-Fi в номере, мне повезло, я использовал Wi-Fi в клубе через дорогу, на 100% лучше, даже есть там в ресторане, семт-бар обслуживали дети, там больше называлось скол налил из банки в маленькую чашку меня ужалила оса мой первый день улицы никогда больше сюда не прихожу.

Выражаем благодарность персоналу отеля Sept Luna Beach В Аланье. Все очень доброжелательные, создают атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения. К уборке замечаний не было. В комнате телевизор, холодильник, фен. Все туалетные принадлежности, шампунь, мыло, тапки комнатные одноразовые, белые пушистые полотенца. Кухня отличная, повару отдельное спасибо: баловал пиццей, десертами, блюдами в горшочках, шашлыками, много свежих овощей, разный сыр, много всякого в да оливок и маслин, было вкусно и много. Команда девочек супер профессионалы- все: Эда, Эля и Манзаж. Вид на море, уют как дома- впечатления от отдыха только положительные! Спасибо большое всей команде, обязательно ещё приедем!

+3

Отель всё включенно,3 звезды.Заселение в 14.00. Отель семейный,управляющие-муж и жена-сами работали обслуживающим персоналом. В этом отеле я была 5 дней-деловая поездка. Преимущество отеля: 1 ая береговая линия-а это очень большой плюс,берег состоит из мелкой гальки и огромных валунов, прекрасная набережная,рядом гипермаркет,рядом автобусная остановка. Бассейн для взрослых и детей. Лежаки и зонты бесплатно. В самом отеле не приятный запах влажности,плесени. Лифт старый,не надежный,но работает. Заселили сразу,номер после поверхностной уборки, очень грязное окно и шторы,под кроватью большой слой пыли. не было полотенец, нет чайника, очень старая мебель. Есть-шкаф для одежды,телевизор, столик с креслом,старый маленький холодильник.Всего 2 розетки. Большая ванная комната. Народ в отеле-в основном граждане Турции и Арабских стран, соответственно и музыка с развлечениями ориентированны на них, также страны СНГ и РФ. Персонал в принципе не плохой,отзывчивый. Еда:практически однообразная,жирноватая ,из фруктов-арбуз и дыня,радовал кулер с водой 24 часа,работники обслуживали без фартуков и головных уборов,не очень чисто. Выселение с отеля в 11.00.

Отель всё включенно,3 звезды.Заселение в 14.00. Отель семейный,управляющие-муж и жена-сами работали обслуживающим персоналом. В этом отеле я была 5 дней-деловая поездка. Преимущество отеля: 1 ая береговая линия-а это очень большой плюс,берег состоит из мелкой гальки и огромных валунов, прекрасная набережная,рядом гипермаркет,рядом автобусная остановка. Бассейн для взрослых и детей. Лежаки и зонты бесплатно. В самом отеле не приятный запах влажности,плесени. Лифт старый,не надежный,но работает. Заселили сразу,номер после поверхностной уборки, очень грязное окно и шторы,под кроватью большой слой пыли. не было полотенец, нет чайника, очень старая мебель. Есть-шкаф для одежды,телевизор, столик с креслом,старый маленький холодильник.Всего 2 розетки. Большая ванная комната. Народ в отеле-в основном граждане Турции и Арабских стран, соответственно и музыка с развлечениями ориентированны на них, также страны СНГ и РФ. Персонал в принципе не плохой,отзывчивый. Еда:практически однообразная,жирноватая ,из фруктов-арбуз и дыня,радовал кулер с водой 24 часа,работники обслуживали без фартуков и головных уборов,не очень чисто. Выселение с отеля в 11.00.

Это было хуже, чем бедность. . абсолютно отвратительно. . грубые гости и невежественный персонал. . никогда я не плакал в отпуске. . игнорируйте 5 звезд, это сотрудники, и им пишут друзья. . даже не знаю с чего начать. . Обычно я не обращаю внимания на плохие отзывы, но поверьте мне, если вы говорите по-английски или цените свою жизнь, держитесь подальше. . 1 улица! номер. . о боже, грязные простыни, подушки и стены в комнате. . ни одного уборщика за все 2 недели пребывания. . нет смены полотенец или рулона туалетной бумаги, и нам приходится переводить в Google все, даже прося чистые полотенца и чистящее средство. . но все, что мы получили, было хорошо в ближайшее время. . мы бросили попытки. . ни одно английское слово не произнесено. . 2 . сотрудники. . очень грубые не могли нас понять, и когда мы спросили, они просто пожали плечами, пыхтели и пыхтели. . явно нет времени на английский. . 3 еда. . о боже какая беда на завтрак были чипсы из вчерашней холодной цветной капусты и яйцо. . мы выдержали завтрак во второй раз. . давая ему презумпцию сомнения. . и когда мы добрались туда, мы спросили менеджера, где завтрак, ничего не осталось. . она указала на картофельное пюре в порошке и сказала есть. . каждый обед и ужин обрабатывались куриными наггетсами, рисом и сухарями. . ничего, чтобы намочить рис, только кетчуп, если мы попросим. . и вы никогда в жизни не видели столько мух вокруг еды. . фотки покажу. . арбуз, наполненный мухой, и больше ничего. . был салат, но он состоял из холодного картофельного пюре и яиц, оставшихся после завтрака. . с коричневым салатом. . вариант супа, который я выбрал сегодня, думая, что мухи туда не полезут, потому что слишком жарко. . У меня была вода и несколько картофелин, плавающих в миске. . и да поразит меня бог, если я вру, там был дохлый комар. . Я просто плакал. . мы проводили почти каждый прием пищи вне дома из-за персонала и еды. . но это было последней каплей. . Пожалуйста, поверь мне, держись подальше, нам столько раз было плохо здесь, в туалете. . они обслуживают русских и немцев, поэтому вокруг бассейна снова и снова повторяются громкие песни. . хотя мы наблюдали за их танцевальной культурой, она повторялась. 4 пить. . какой смех. . У меня есть фотографии. . Пиво по системе «все включено» подается в крошечных пластиковых стаканчиках, и они наполняют их только наполовину. . Я поставил стакан сбоку от солонки, чтобы показать, насколько крошечными были напитки. . . не большой выбор. . Я признаю, что отель был недорогим, и я не ожидал 5 звезд, но палатка была бы лучше, чем это погружение. . Пожалуйста, я умоляю вас держаться подальше, сэкономьте свои деньги или заплатите немного больше. . Я не преувеличиваю, везде пахнет затхлостью. . один крошечный лифт, который вмещает 2 человек на весь отель, так что вы будете ждать 10 минут, чтобы попасть в него, если только вы не подниметесь по душной лестнице. . Теперь о хороших моментах. . кондиционер работал. . платный вайфай работал хорошо (17 лир в сутки) пляж через дорогу и был вход с места. . мы не снобы, останавливались в правильных местах и никогда не писали отзывов. . но это кошмар, держись подальше, тебя предупредили. .

+3

Перед праздником курбан байрам я посетила отель, дали хороший номер хорошо работал кондиционер, еда была неплохая было филе из курицы, мусака, овощи.вечером была музыка, было пиво. Но когда я приехала во второй раз через 10 дней, спросили почему второй раз приехала, дали номер с не работающим кондиционером.пришлось спать в жаре при температуре за окном 37 градусов. Возле бассейна в баре днём нет бармена, хорошо что постоянно есть вода и чай в ресторане. В номере не было полотенец совсем, приходилось вытираться покрывало, даже невозможно было вытереть руки, попросила полотенца их так и не принесли! Сказали вы же скоро уезжаете.. В баре не было пиво, хорошо хоть налили колу с виски. У отеля пляж через дорогу лежаки и зонтики бесплатно, это большой плюс. Постоянных клиентов здесь не любят, грубый персонал.

Для тройки и за свою стоимость - отель очень хороший, питание ближе к пику сезона улучшается. Завтрак - сыр, овощи, колбасы, картофель фри, варенье, нутелла; обед - дыня, арбуз, мясо/рыба, большой выбор гарниров и салатов; ужин аналогично с обедом обязательно десерт, который редко повторяется. Чай, кофе в разных вариациях, фанта, кола, спрайт виски, водка, ракия до десяти вчера всегда в доступе. Да, отель старенький, но не грязный, персонал относиться с пониманием к просьбам - главное не хамите, а вежливо обясните просьбу. Русский персонал не знает, кроме слов приветствий, потому будьте готовы вспомнить английский. Сам пляж отеля включает мало лежаков, но руководство договорилось, чтобы постояльцы пользовались лежаками соседнего по пляжу бара. Пляж убирают, душ на нём есть. В целом, в сравнении с опытом пребывания в других тройках Турции - рекомендуем.