Kaila Beach Hotel

Отдыхали с женой в этом отеле с первого по десятое сентября 2021 года . Учитывая , что рейс задержали на десять часов плюс перелёт почти семь часов ну , и из аэропорта более двух часов . В отель зашли с не наилучшим расположением собственного духа . И здесь мы столкнулись с профессиональным русскоговорящими администратором Светланой , которая как укротительница обладающая гипнозом привела нас в чувство комфорта разместив нас в прекрасном номере и проконсультировала обо всём необходимом . Отель очень прекрасный , море рядом , куня изумительная . Обслуживающий персонал на высшем уровне . У нас это пятая была поездка поэтому поверьте есть с чем сравнивать . Также хочется отметить профессионалов Спа Салона всем советуем пройти курс массажа , лично я давно уже не передвигался с такой лёгкостью как сейчас после пяти сеансов массажа .Всем советую этот отель не пожалеете поставил оценку очень хорошо , а не отлично из - за Мексиканского ресторана здесь нужно доработать , а во всём остальном всё отлично .

Добрый день, отдыхали в этом отели в сентябре 2021 года. В Турции первый раз, и первое впечатление от страны и от сервиса начинается с отеля! Отель очень понравился! Удобное расположение на первой линии, выход на море по подземному переходу из зоны бассейна, 100 метров и теплое, ласковое море ждет вас! Сам отель современный , очень комфортное пребывание в нем. Номер убирали каждый день, воду доставляли всегда. Вообще, весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Питание разнообразное, всегда свежее и все было вкусно. Все супер, впечатления только положительные. Удачи вашей команде, хочется вернутся еще раз к вам в гости!

Комфортные номера. Пляж действительно в 50 метрах от отеля. Вкусная и разнообразная еда. Персонал работает четко и шустро, особенно при полной посадке. Хочу отметить сотрудника Османа, который всегда был дружелюбен и внимателен. В номерах уборку делали каждый день. Нам предоставили номер с видом на море - спасибо Ресулу!) Особенно порадовало то, что не было сильно шумных компаний, все гости вели себя прилично. Минусы: по непонятной для меня причине, меня ограничили в воде. Больше 2х бутылок воды в руки не давали. Пришлось несколькими заходами с интервалом 20-30 минут подходить к бару и брать воду. Для меня это было критично, так как в день я выпиваю по 5-6 литров воды. Даже после разговора с менеджером, вопрос не был решён. Менеджер даже не представился и не уточнил суть проблемы. Сразу сообщил об отказе. Рекомендую высшему руководству пообщаться с менеджерами среднего звена на предмет того, как правильно общаться с Гостями.

+2

Отдыхали с сестрой в сентябре 2021г. Ездили в Турцию в первый раз. Остались довольны отдыхом, отель очень понравился. Добрались из аэропорта в районе обеда, заселились сразу. Номер неплохой, вид из окна во двор, шума никакого. Сразу попали на обед. Еда разнообразная, много зелени, овощи как в свежем виде так и в тушеном, мясо, рыба. Напитки в изобилии - пиво, вино белое красное, коктейли. По вечерам очень вкусно готовили мясо или рыбу на гриле. По вторникам рыбный день- креветки, морепродукты, роллы. Все очень вкусно. Записались один раз в ресторан - не понравилось. Меню почти такое же как и в общем зале, только разносят официанты, запивали водой, вина видимо там не предусмотрено. Море в двух шагах, на пляже тоже небольшой бар. Обслуживание на 5. Отношение персонала никаких замечаний не вызывает. Все на уровне что к русским, что к иностранцам. Хочется вернуться ещё раз.

Супер классный сервис,вежливый персонал,чистый уютный номер,до моря рукой подать в 3 минутах ходьбы.очень понравилось,не пожалеете.круто.для детей горки,вечером с аниматором развлечения.бесплатный WiFi по всему отелю. советую KAILA BEACH HOTEL.

+2

Всем доброго дня) наконец нашла время написать свой отзыв об отеле KAILA BEACH HOTEL 5*. Мы приехали с другом отметить его день рождения. От аэропорта дороги примерно 3,5 часа. Приехали в отель раньше заселения, оставили чемоданы в зоне ресепшена , спустились в СПА переоделись в купальники и ушли на море. В обед нас оперативно заселили в номер на втором этаже главного корпуса. Номер: Номер № 1115 был чистый , все новое. Вид из балкона во двор, что для нас было не критично. В номере телевизор, мини-бар, кондиционер, фен, унитаз с биде. Спалось хорошо, кроме одной ночи., когда несколько раз включались дизель генераторы резервного питания Территория отеля: небольшая, имеются горки для детей, взрослых на них тоже пускают, но нам они были не интересны. Имеются 2 бассейна первый с горками, второй у главного бара. Мы в основном были во втором баре. Там ставили приятную музыку, несколько раз даже играл джаз, что очень порадовало Питание : хорошее на 4 с плюсом. Еды было много. Еда стандартная для шведского стола. Единственно по утрам не хватало молочной каши, но это уже придирки. На завтрак были булочки, яйца в разных вариантах, сосиски, овощи, фрукты, мюсли , молоко, мед, шоколад. Обед и ужин побогаче.: тушенные овощи, рис, макаронные изделия, птица, рыба, говядина только в тушеном виде с картошкой, разные виды салатов, как с майонезом так и без,2 вида супов( вкусные), десерты, фрукты(яблоки, сливы, апельсины), арбуз. Я на правильном питании, поэтому многое не пробовала, но голодной не оставалась, всегда находила что поесть. Алкоголь и пиво хорошие. Пиво оказалось даже вкуснее чем бутылочное ЭФЕС, купленное по дороге домой на остановке. Я не любитель спиртного, но видела что дамы постоянно берут бэйлиз и еще что-то сладенькое. Аля-карт: В этом отеле 1 раз можно бесплатно сходить в ресторан Аля-карт. Мы записались на день рождения моего друга, чтоб его красиво отметить. Все было вкусно, но нас расстроило отношение персонала к русскоговорящим и темнокожим гостям. Нас нормально не обслужили. Перед немцами, поляками и прибалтами они бегали, по несколько раз наливая вино. А нас откровенно игнорили. Мы сначала думали, что много гостей и до нас очередь не дошла, но когда стали обслуживать иностранцев по второму и третьему разу, нам стало неприятно. Еще я заранее гест-релейшен предупредила, что мы идем отмечать день рождения друга, так всех вокруг поздравили, кроме моего друга…. Одним словом день рождения был испорчен. Оказалось что заведует заведением урожденка прибалтики и как может мелко пакостит тем кому можно безнаказанно пакостить, чем ей темнокожая пара не понравилась, не знаю. Но попахивает расизмом. Позже, когда у бассейна поздравляли немцев с фейерверком, нам было весьма забавно, это было так по гейропейски предсказуемо… Пляж: Заход хороший пологий без камней, насыпной песок, что для Аланьи большая редкость. На пляже шезлонги и матрасы бесплатно, но их обычно нам всегда не хватало, так как мы поздно выбирались к морю. Обычно вещи укладывали на деревянные столбики и купались в море. Загорать я не очень люблю, посему для меня наличие свободных лежаков было не критично. Потом мы приспособились, стали занимать лежаки у ближнего бассейна, он находился очень близко к морю и загорали у бассейна. Бар на пляже есть, но без спиртного. Мы поэтому за пивом ходили опять же к ближайшему бассейну, где были наши лежаки. В баре на пляже можно перекусить бургерами и фруктами, взять воду, газировку, юпи, фрукты. Но там ничего не брали, так как хватало столовой. Анимация: Ее в этом отеле нет. 2 раза было вечером как развлечение живой вокал и танец живота. И все на этом. Для нас это было непринципиально, сами себя развлекали. Главное чтоб музыка была подходящая. Очень понравился продавец поп-корна и кукурузы. Он любитель джаза как и мы и просил ди-джея поставить подходящую музыку, чтоб дать возможность нам потанцевать )) чем очень скрасил наш досуг в этом отеле. Итог: Отель в принципе не плохой, твердые 4* с плюсом. Но надо пересмотреть отношение к русскоговорящим туристам. Мы ведь ничем не хуже немцев и поляков ( их в отеле большенство). Вернулась бы я в этот отель? наверное нет из-за испорченного дня рождения и отношения гест-релейшена к русским туристам….

+30

Не покупай! Номера отвратительные. Постоянный шум от трансформаторов соседнего отеля. Наш кондиционер не работал всю ночь. Администрация отеля ничего не сделала. Пляж очень узкий. 3 звезды.

Наконец открыли границы и мы смогли поехать к морю. Отель выбирали по отзывам и по фото. Понравилось, что есть свой тоннель к морю, первая линия .Отдыхали с 6 по 13 мая.Хотя в Турции был локдаун, но туристам разрешали выходить а город, и даже можно было съездить на шопинг, если желаете. По приезду были приятно удивлены, отель большой, два шестиэтажных корпуса , аперсонал приветливый, сразу же заселились в номер и на обед. Ресторан на втором этаже, большой, плюс терраса, еще есть выход на террасу третьего этажа. Питание разнообразное было, есть диетическое меню, много десертов, каждый день в меню мясо и рыба( были и дорада и тунец).Каждый вечер меню на гриле. В течение дня поесть можно и на пляже и у бассейна. Бассейна два, нам больше понравился тот, где аквапарк ( горки и есть детский бассейн, и можно поплавать в большом бассейне. Море было ещё прохладное, но бассейны к 10 мая уже прогрелись.Вечерами время проводили у другого бассейна, там есть бар и музыка, иногда были тематические вечера. Так же гулять можно по набережной, и наслаждаться прохладой на берегу моря. Номера чистые, свободные. У нас еще был большой балкон с мебелью, с видом на другой отель, на горы, и боковым - на море и бассейны. Все работало, уборку делали каждый день, меняли полотенца и ставили водичку. Так же в номере был чайник и чай-кофе. Телевидение- есть русские, немецкие и турецкие каналы.Вайфай везде в отеле , даже в некоторых местах ловит на пляже. Есть спа зона, там ежедневно утром выдавали полотенца для пляжа, а вечером их сдавали. Есть массажисты, хамам, сауна и не маленький бассейн ( не холодный). Немного огорчило, что администратор спа зоны очень настойчиво зазывает на платные услуги, а когда в очередной раз мы отказались придти, он обиделся и высказал нам «какие мы не хорошие и жадные»)) И остальные дни при встрече демонстративно не здоровался. Есть на территории отеля магазин, где можно купить все сувениры и сладости. Ещё, если выйти с отеля, есть городской магазинчик, там тоже можно скупиться. Отдых был прекрасный, уезжать не хотелось. Постараемся еще раз вернуться сюда.

+2

Начну с того что была в Турции уже восьмой раз. Отель однозначно стоит своих денег. Он находится на первой береговой линии, вдоль всего курорта проходит нобережная. Нам с сыном все понравилось. Номер у нас был де люкс, очень красивый и новый. Вся мебель и сантехника современная, кондиционер холодит отлично. С видом конечно тут проблемка, так как восновном все номера выходят на соседний корпус или отель. Очень редко вид на море. Питание нормальное, напрягли очереди , которые связаны с нововведениями по Ковиду. Есть ресторан Аля карт, в который надо записаться у обаятельного чернокожего Паскаля. Анимация была, но без аниматоров, были артисты которые танцевали народные танцы, танец живота, а также пели . На территории есть четыре бассейна, а так же неплохой аквапарк. Отель находится в городе, вокруг куча магазинов и ресторанов. Поэтому территория отеля маленькая, но нам это даже нравится. Снимаю звезду за то что на пляже нет нормального навеса. Есть зонтики которые нужно самому открыть, зарыть в песок, и он постоянно падает и улетает.

+6