Отель хороший, персонал вежливый и доброжелательный) питание хорошее большой выбор. Вход в море пологий поэтому нужна спец обувь) спа массаж понравился, но по гигиене есть вопросы, не одноразовые принадлежнасти( нанесение маски) твердая 4

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.09.2025
Отдыхали в этом отделе в начале сентября, засели быстро, номера конечно требуют ремонта! Очень понравилась еда, всего много: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сухофрукты, сладости на любой вкус, фастфуд, отдельно хотела выделить еду на пляже, дорада на гриле просто превосходна!!! Вечерние шоу- программы тоже отлично!!! Персонал приветливый)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.09.2025
Полетели с женой в «медовый месяц», выбрали отдых по принципу все включено, выбрали этот отель, есть русско говорящие сотрудники, все с улыбкой от ресепшена до обслуживающего персонала. Уборка в номере каждый день, бар пополняется. Номера видно не новые, но уютные, для нас не было цели инстаграмного номера, цель - уют/комфорт Кормят вкусно Бассейн во дворе, есть два бара Еще есть водные горки для детей (я занимаю высоту и крутость), но и взрослые их посещают Подземный переход и вы на пляже, пляж и лежаки отельные, по этому лишних людей нет На пляже: шезлонги, бар и водные развлечения (платные) В первый день посетил СПА (сауна/парная баня/ хамам/ массаж ) очень рекомендую Во всем, от ресепшена до всех конца всех процедур сопровождали Ольга/OYA( ресепшен (говорит по-русски)) и девушки массажисты ERA и AKGUL - спасибо им «на массаж после первого раза записались еще на три вперед» В целом только положительные эмоции, если вы не придирчивый человек) Всем хорошего отдыха

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Сттль отеля можно охарактеризовать как "олд мани": дерево, удобная мягкая мебель, исторические экспонаты в витринах, рояль, на котором через день исполняли музыкальные композиции разных жанров. Очень дружелюбный персонал, чистые номера с белоснежным бельём, хорошая анимация, замечательная кухня на любой вкус, удобный пляж и прекрасные бассейны. Красивое расположение отеля и удобный шаттл до Алании в разное время подарили много возможностей для отдыха и вне отеля. Отдельно хочется отметить безопасность и качество еды, что и объясняет огромное количество семей с маленькими детьми. Персонал говорит и на русском, и на английском языках. 95% гостей - граждане Евросоюза, русскоязычных мало.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.09.2025
Отдыхали в отеле Гранд Каптан ужу четвертый раз. Качество обслуживания и комфорт только растет!!! Приняли как родных ,к 14 часам выдали ключи от двух соседних номеров на верхнем этаже ,с видом на море и бассейн с горками.кониционер,холодильник сантехника - всё хорошо работало , минибар полный и пиво и кола и содовая и вода ,причем пополняется регулярно. Гостей было много, но это было как то незаметно,не напряжно. Еды хороший выбор ,напитки на любой вкус. Несколько баров целых 5. На пляже ресторанчик с 12:00 до 16:00 можно полноценно поесть сделав заказ готовят и приносят официанты. В лобби бар круглосуточный. Вообще сотрудники все доброжелательные,вежливые,общительные . Море шикарное и заход удобный ,на отдельном пляже вырублена плита! И хороший пирс, правда пару дней его ремонтировали и можно было спуститься только по лестнице, а вообще там удобная площадка для прыжков в море!!! Расположение отеля удобное, есть куда прогуляться и рядом остановки транспорта в любую сторону Алании. Вайфай бесплатный только в лобби ,но там много кресел и диванов. Интернет можно купить ,чтобы пользоваться во всём отеле, но мы не брали. Кстати шикарный бонус : трансфер в центр города и обратно несколько раз в день , это очень удобно! Вечером конечно это полный автобус ,зато прям от отеля и обратно!Надеюсь в следующем году вернёмся в отель Гранд Каптан!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025