Citrus Plaza Hotel

Недавно я останавливался в отеле Citrus Plaza во время своего долгожданного отпуска, и хотел бы поделиться своим опытом для тех, кто, как и я, подходит к выбору жилья с тщательным вниманием. Исследуя, я наткнулся на профиль отеля на TripAdvisor, где обнаружил в основном негативные отзывы и низкие оценки. Это было довольно обескураживающе. Но при ближайшем рассмотрении я заметил, что все эти отзывы довольно устарели. Обеспокоенная, но все же любопытная, я решила проверить Google Maps на наличие дополнительных отзывов, и, к моему удивлению, там повествование было совершенно другим. Отзывы были преимущественно положительными, многие гости выразили благодарность персоналу и высоко оценили общее качество обслуживания. Оказывается, раньше недвижимость работала под другим названием «Отель «Артемида» и принадлежала другому руководству. Нынешние владельцы заняли этот пост в начале этого года, инициировали полную реконструкцию, а также провели ребрендинг отеля в Citrus Plaza Hotel. Это объяснило резкий контраст в отзывах гостей на разных платформах. Доверяя более свежим отзывам, я решил дать отелю шанс, и я искренне рад, что сделал это. Персонал был радушным и внимательным, помещения были чистыми и свежеобновленными, и общая атмосфера позволяла легко расслабиться и наслаждаться моим временем. Очевидно, что новое руководство приложило искренние усилия, чтобы повысить уровень обслуживания гостей. Хотя путешествие из Антальи в Аланию было несколько утомительным, по прибытии, я был тепло встречен персоналом отеля. Их дружелюбие было немедленным и искренним, они помогли мне с багажом и лично проводили меня в мой номер. Как одиночный путешественник, я не ожидал ничего экстравагантного, но был приятно удивлен. Мой номер был просторным и светлым, и оборудован всем, что мне могло понадобиться: бесплатный мини-бар, сейф, электрический чайник, чистые полотенца и многое другое. Одним из особенно приятных штрихов был отдельный балкон, который я очень оценил. После такой долгой поездки я был абсолютно голоден. Я приехал после обеда и сначала был обеспокоен тем, что я упустил свой шанс поесть, но персонал был спокойным и помог мне комфортно устроиться. Я быстро обнаружил, что в дополнение к стандартным вариантам завтрака, обеда и ужина, в отеле также есть бар у бассейна, где гости могут заказать еду и широкий выбор напитков в течение дня. Поверь мне, бургеры там абсолютно вкусные. Рядом со входом в отель также есть «детокс-бар», где предлагаются полезные напитки, смузи и удивительно хорошее мороженое. Еда в целом превзошла мои ожидания. Главный ресторан предлагает разнообразный и хорошо сбалансированный шведский стол со свежими ингредиентами и множество вариантов на любой вкус. Предпочитаете ли вы местную турецкую кухню или более интернациональные блюда, вы найдете то, что вам понравится. Для тех, кто любит купаться в море, пляж находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля. Он чист, ухоженный и хорошо оборудован. Гостям по запросу предлагают бесплатную воду в бутылках, а на дежурстве всегда находится спасатель — очень добрый и внимательный профессионал, благодаря чему я чувствовал себя еще спокойнее. Сотрудники отеля также приложили усилия для организации ежедневных мероприятий, чтобы развлечь гостей. Во время моего пребывания я испытала киноночь, вечер турецкой культуры, на котором прозвучала живая музыка, исполненная с традиционными инструментами, и даже танцы. Днем у бассейна были такие игры, как водное поло и занятия водной аэробикой. P. s: Поясним, что это не роскошный курорт с несколькими ресторанами и элитными удобствами. Это не должно быть. Но если вы ищете комфортную, спокойную и дружелюбную обстановку, чтобы расслабиться в одиночестве или с близкими, этот отель является прекрасным выбором. Мое пребывание было намного лучше, чем я ожидал, и я искренне рад, что решил приехать. Я хотел бы искренне поблагодарить весь персонал отеля Citrus Plaza за гостеприимство и трудолюбие. Желаю всей команде дальнейших успехов, роста и процветания в будущем.

+5

Это было огромное удовольствие! От менеджера до уборщиц они все выходили туда, чтобы убедиться, что ваше пребывание работает гладко. ... еда была прекрасной каждый день & номера фантастические. ...единственное, что я мог сказать, что они могли улучшиться, было там вечернее развлечение. ... кроме того, что этот отель должен быть оценен 5 звезд! Фантастический отель!

Честно говоря, это лучший отель в Алании! Из целого ряда мероприятий, которые нужно делать в течение дня даже йога ! К развлечениям в баре у бассейна вечером вы не будете скучать во время пребывания . У них есть много вариантов баров от бара у бассейна до детокс-бара спереди есть очень большое разнообразие напитков, доступных постоянно ! Даже не начинайте меня с едой, стандарты, которые этот отель идет, вне этого мира и очень высокого класса! У нас были бургеры , супы для пиццы и многое другое, и никогда не было проблем с какой-либо едой вообще. Персонал все очень дружелюбный и гостеприимный , ведение домашнего хозяйства всегда составляют вашу комнату идеально и не может быть более внимательным . Менеджер отеля потрясающе справляется со своей работой и выходит за рамки, чтобы сделать вас комфортными во время вашего пребывания он легко подходит и решает ваши вопросы немедленно. В целом отель безупречен с менеджером, поддерживающим высокий уровень чистоты . Я не могу винить этот отель вообще они являются заслугой туристической индустрии! 5 ⭐

+4

Блестящий персонал , ясли из кожи вон лезет, чтобы сделать ваше пребывание блестящим не мог быть более доволен большое соотношение цены и качества , еда великолепна , не мог попросить лучший отель , развлечения великолепны всегда есть что-то на , большое соотношение цены и качества

Если вы британцы, то пожалуйста избегайте, атмосфера была враждебной, так как отель обслуживал в основном русских и польских людей. Еда была luke теплым в лучшем случае, и вы не могли сказать, что вы едите, у бассейна, хотя убранный каждый день имел очень грубые участки вокруг входа в бассейн. Ступени сломаны для входа/выхода из бассейна. Бар был минимальным для отдыха по системе all inclusive. Сотрудники бара нагрубили и выглядели недовольными. Номера были базовыми, но были убраны каждый день, крысы бегали вокруг дна ресепшн, противоскользящие полосы на мраморной лестнице были недостаточны для предотвращения падения людей, очень ограниченный бесплатный wi - fi.

Только вчера приехал домой, какой ужасный опыт. Этот отель получил четыре звезды. Если бы я мог не давать звезд, я бы дал. Отвратительная еда похотливый менеджер расистские гости мужской персонал грубо обращался с женским персоналом отвратительная еда без коктейлей. хорошее ведение хозяйства ты уборочный персонал где очень доброжелательный. область красива, но этот отель отвратителен после этого опыта я никогда не вернусь

Ужасный ужас избежать любой ценой разъеденных лент вонючие ужасные ванные комнаты ужасные комнаты ничего не работает не 4 звезды даже не дали бы его 1 испортил весь праздник до его начала свет не работает кондиционеры сломанные комнаты крошечный балкон настолько маленький, что вы не можете сидеть другая сторона его стула, запертый столом бессмысленно находиться там.

Второй раз в этом отеле. Так как это не основной летний отдых для меня и моих друзей (разные города и страны), решили остановиться на уже знакомом бюджетном варианте. Заметно упал сервис, так как сократили часть обслуживающего персонала. В прошлый раз в номере был вид на бассейн, в этот раз на улицу и частично море. Номера маленькие. Вай-фай плохого качества и не всегда в наличии. Ресторан не оборудован кондиционерами. Очень душно. Хорошо готовят омлет и гриль овощи. Главный повар всегда выходит и контролирует качество раскладки. Мясоедам будет скучно. Лежаки у бассейна занимают очень рано. В основном, поляки и немцы. За 2 недели один- два раза подмели около бассейна. Мусор, муравьи. Несколько дней бассейн не чистили. Вечерних программ никаких, кроме розыгрыша поездки по магазинам. Семьям с детьми здесь делать нечего. Море. Лежаки и зонты из г"вна и палок. Все грязное и ломаное не один раз. При порывах ветра все летит в разные стороны. Очень жаль мужчину, который следил за пляжем и пытался как-то отремонтировать этот хлам. Отсутствуют мусорные контейнеры. Слева от пирса негде стоять, не только плавать. Укусила рыба или подобная морская тварь. Справа приносит водоросли и тянет течением в море. Лучшее место-уйти направо до пляжа, где обычно купаются местные. Цены в Алании выросли в 3 раза. На рынке можно торговаться. Есть аптека, где работает русскоговорящий сотрудник. Я провела отлично время благодаря своим друзьям, но эту локацию мы больше не выберем.

Возможности выбирать заблаговременно отель небыло. Была определённая дата вылета просто. Выбирали из того что было свободно. Отель не понравился. Минусов очень много. Причём такие минусы, которые при желании и добросовестном отношении можно было бы устранить. Наш номер был в целом хорошим, кроме душевой кабины у которой небыло двери, вся вода просто лилась мимо кабины на пол. На балконе нет сушилки. Некоторые комнаты приспособились и протянули верёвку самостоятельно. Кровать и мебель и постельное бельё без претензий. Есть лифт - он работал слава богу. Бассейн - грязный, его никто не чистит, не пылесосит каждый день. Плавают волосы и тому подобное. На первом этаже туалет он отвратительно пахнет. Были жалобы, что в некоторых комнатах так же воняет туалетом.( Жить невозможно). Что касается Еды. На завтрак можно не ходить так как кроме вчерашней веточки укропа и какой-то зелени, давнешних маслин, одного вида невкусной варёной колбасы и непонятной сосиски, двух видов сыров, и безвкусных булочек вы не найдёте. Омлет и панкейки через день. На обед можно было хотя бы что то найти и поесть: рис, спагетти, невкусные Нагетсы, овощные рагу. На ужин первый день была скумбрия, второй день курица, третий - Дорадо, четвёртый - перепелка, пятый - индейка. Изготовление салатов это отдельная история. Были салаты такие, что из не съеденных сосисок или наггетсов которые были ранее делали салат. Мы не эксперементировали, а ели только салат с огурцом и помидорами. Салаты с майонезом даже не пробовали, среди огромного количества майонеза просто даже не видно из чего сделан салат. Из фруктов только слива, яблоки, вкусные апельсины, один день была дыня. Соки - это Юпи, их никто не пил. Есть пепси, спрайт,фанта. Непонятная выпечка - залитая огромным количеством сахарного сиропа. к 6 дню видать пожаловались поставили торт. Очень душное помещение, кондер не справляется, так как в помещении открытые окна. Пляж это самый огромный минус этого отеля. Есть Лежаки и матрасы, но они в таком состоянии ужасном. Их никто и никогда не моет. Рядом соседний отель моет со шлангом каждый день. Зонтики очень уставшие. На пляже столько окурков, мусора. На пляже есть мужчина, который типо помогает с лежаками Я так и не поняла почему он не приводит в порядок лежаки , матрасы и пляж. Отдельный персонаж всего этого отеля эта Виталий. Его должность это подкатывать ко всем женщинам, ходить и обнимать всех подряд. Во всём отеле нет ни утюга ни гладильной доски. Море тёплое, на берегу есть природные плиты. Есть заход левее хороший песок. Близко к морю.

Возможности выбирать заблаговременно отель небыло. Была определённая дата вылета просто. Выбирали из того что было свободно. Отель не понравился. Минусов очень много. Причём такие минусы, которые при желании и добросовестном отношении можно было бы устранить. Наш номер был в целом хорошим, кроме душевой кабины у которой небыло двери, вся вода просто лилась мимо кабины на пол. На балконе нет сушилки. Некоторые комнаты приспособились и протянули верёвку самостоятельно. Кровать и мебель и постельное бельё без претензий. Есть лифт - он работал слава богу. Бассейн - грязный, его никто не чистит, не пылесосит каждый день. Плавают волосы и тому подобное. На первом этаже туалет он отвратительно пахнет. Были жалобы, что в некоторых комнатах так же воняет туалетом.( Жить невозможно). Что касается Еды. На завтрак можно не ходить так как кроме вчерашней веточки укропа и какой-то зелени, давнешних маслин, одного вида невкусной варёной колбасы и непонятной сосиски, двух видов сыров, и безвкусных булочек вы не найдёте. Омлет и панкейки через день. На обед можно было хотя бы что то найти и поесть: рис, спагетти, невкусные Нагетсы, овощные рагу. На ужин первый день была скумбрия, второй день курица, третий - Дорадо, четвёртый - перепелка, пятый - индейка. Изготовление салатов это отдельная история. Были салаты такие, что из не съеденных сосисок или наггетсов которые были ранее делали салат. Мы не эксперементировали, а ели только салат с огурцом и помидорами. Салаты с майонезом даже не пробовали, среди огромного количества майонеза просто даже не видно из чего сделан салат. Из фруктов только слива, яблоки, вкусные апельсины, один день была дыня. Соки - это Юпи, их никто не пил. Есть пепси, спрайт,фанта. Непонятная выпечка - залитая огромным количеством сахарного сиропа. к 6 дню видать пожаловались поставили торт. Очень душное помещение, кондер не справляется, так как в помещении открытые окна. Пляж это самый огромный минус этого отеля. Есть Лежаки и матрасы, но они в таком состоянии ужасном. Их никто и никогда не моет. Рядом соседний отель моет со шлангом каждый день. Зонтики очень уставшие. На пляже столько окурков, мусора. На пляже есть мужчина, который типо помогает с лежаками Я так и не поняла почему он не приводит в порядок лежаки , матрасы и пляж. Отдельный персонаж всего этого отеля эта Виталий. Его должность это подкатывать ко всем женщинам, ходить и обнимать всех подряд. Во всём отеле нет ни утюга ни гладильной доски. Море тёплое, на берегу есть природные плиты. Есть заход левее хороший песок. Близко к морю.

Отель просто кошмар! Не верьте положительный отзывам! Это был мой 7 и последний раз в Турции. Номер ужасно маленький, кондиционер работает слабо, от него идет запах плесени. На стенах плесень, которую замазали. Сейф сломан, ресепшен не собирался его чинить. Ванная просто ужас: полоток весь затопленный, на нем плесень, с лампочки текла вода прямо над унитазом, в туалет нормально не сходишь. На ресепшен сказали об этом, ничего не сделали. В ванной грязно, убираются плохо, полы помоют и всё. Полотенца старые. Касательно еды тоже все плохо, еды мало, вся однообразная. Скатерти не меняют, не стирают. Грязные скатерти с пятнами так и лежат по несколько дней. Еда невкусная, отравились. Территории у отеля нет, везде грязно, лифты старые. Персонал вечно навязывает свой хамам, надоели. Отель точно не 4 звезды, 3 с натяжкой. Впервые я считала дни до отъезда отсюда! Никому не советую этот отель, только деньги зря потратите.

Отель просто кошмар! Не верьте положительный отзывам! Это был мой 7 и последний раз в Турции. Номер ужасно маленький, кондиционер работает слабо, от него идет запах плесени. На стенах плесень, которую замазали. Сейф сломан, ресепшен не собирался его чинить. Ванная просто ужас: полоток весь затопленный, на нем плесень, с лампочки текла вода прямо над унитазом, в туалет нормально не сходишь. На ресепшен сказали об этом, ничего не сделали. В ванной грязно, убираются плохо, полы помоют и всё. Полотенца старые. Касательно еды тоже все плохо, еды мало, вся однообразная. Скатерти не меняют, не стирают. Грязные скатерти с пятнами так и лежат по несколько дней. Еда невкусная, отравились. Территории у отеля нет, везде грязно, лифты старые. Персонал вечно навязывает свой хамам, надоели. Отель точно не 4 звезды, 3 с натяжкой. Впервые я считала дни до отъезда отсюда! Никому не советую этот отель, только деньги зря потратите.

Хороший милый отельчик, приятная локация, пиво, вино норм, еда норм, но холодные бассейны, море шикарное в этом месте, идти 2 минуты, музыка, диско были, прогуляться здесь по набережной одно удовольствие до порта и центра города, погулять по крепости, шикарно !

Прежде всего это рекламируется как четыре звезды. Я любезно поставил этому отелю две звезды. Первое утро мы с другом приехали в 02: В 30 вечера вы получили наши комнаты и они были отключены в моей комнате, так что меня временно перевели в комнату ИНВАЛИДОВ, а потом перевели наверх. Большинство сотрудников были не настолько милы, особенно менеджер, который поначалу был тактилен и слишком дружелюбен, пытаясь заставить вас купить вещи тогда, когда он знал, что вы не заинтересованы, просто грязный взгляд. Он также ленился сидеть за столами с гостем, раздражающим их. Еда была в порядке, но не о чем писать домой. Я больше никогда сюда не приеду

отель тянет на тройку!!! все очень маленькое. Комнаты маленькие. пляжа нет. Идти до моря 7-10 мин. Дорогу перейти . целая проблема! бар маленький. Питание тоже на 3 Удивляюсь туристам, которые пишут хорошие отзывы! Лучше наверное не видели Хоть рейтинг убрали высокий

Пишу по свежим следам. Вернулись 2 дня назад с Алании Отель конечно не 4 звёзды Но это хорошая твёрдая тройка! Если вы привыкли ездить в 5 звёзд - вам не понравится 1. Расположение: норм, мы любим пешком ещё ходить. До центра час, на автобусе 15 минут. Ходит часто - поэтому доехать до достопримечательностей и кафе - труда не составляет. По пешей дороге очень красивая аккуратная набережная, с видом на крепость, гулять - супер. По пнд и чт открывается рынок, очень вкусные фрукты/овощи, а так - там есть абсолютно все. Рядом с отелем: бим, шок, мигрос 2 штуки. 2. Пляж: не очень. Грязноватый. Есть места с плитами и камнями, но собственный, с бесплатными лежаками (они конечно повидали своё) советуем на пляже идти в правую сторону, там плит меньше. Честно, мы ездили последние дни на автобусе на Клеопатру. 60 лир за лежак, море чистое, песок сказочный. 20 минут ехать точно, но оно того стоит 3. Номерной фонд: номер достался хороший, раковина туалет душ - ничего не текло. Иногда несёт канализацией :( Кровать шкафы тумбочки - не новое, но все ок. Все балконы выходят либо на улицу либо на бассейн, вида на море тут нет, в номере есть холодильник, сейф, кондей (у нас был старый, который трещал и не регулировалось направление, но спасибо что дул) 4. Питание: шикарное. Правда супер. Да однообразно, но были меняющиеся блюда, все очень вкусно не жирно, не кисло. Мы были счастливы там есть. Никто не отравился) Бар - ужас. Кроме пива наверно брать нечего) соки - тоже треш, пьёшь только газовки, чай, кофе 5. Обслуживание: все убирали, полотенца меняли, бумагу давали, воду по литру тоже, лебедей крутили, мы периодически оставляли на чай, в целом ок. 6. *Вай Фай есть только в лобби, работает ок, остальной - платно. Резюмируя: отель подойдёт для непривередливых, вы тут не отравитесь, будете всегда сытыми, живности никакой нет, есть бассейн, свой бесплатный пляж и много магазинов рядом (аптека тоже кстати). Есть свои минусы, но они не критичные. С пренебрежением русских - не встретились. Все в порядке *лиры снимали через корону, их можно снять только в головном офисе почты!!!рубли везде меняют, но курс спорный. Решайте!

Этот отель находится довольно далеко от центра и на некотором расстоянии от главной дороги, поэтому вам придется немало пройти пешком, чтобы добраться до центра города и обратно. Я останавливался в ноябре, и главное, что разочаровало этот отель, - это еда, так как на завтрак было очень мало выбора и еды было очень мало. Я не уверен, нормально ли это для этого отеля или у них был ограничен выбор и количество еды из-за ноября/низкого сезона, но это не то, чего я ожидал от отеля этого класса, поэтому не остановился бы здесь снова. В некоторых 2-звездочных отелях я завтракал лучше, поэтому оставаться здесь было очень плохим соотношением цены и качества. Персонал на стойке регистрации также немного медленно общался со мной и клиентами, и мне пришлось немного подождать, чтобы зарегистрироваться, хотя в то время людей регистрировалось не так много. Уборка/уборщики были отличными, и комната была в порядке, хотя и немного маловата.

Отвратительно Это точно не отель 4*, максимум 3*, и то с натяжкой !!! Кондиционеры в номере не работают , интерьер из 90-х ( стены обшиты ДВП), интернета нет, в Холле стоит сломанная мебель , уборщицы не убирают каждый день, грязь везде жуткая, кормят ужасно, еда однообразная и невкусная , на пляже все зонты и лежаки сломаны . НО!!!! Это не главное !!!! Самое отвратительное, что персонал относится к русским отвратительно. Например, на пляже могут забрать зонт у загорающего русского, чтобы отдать его какому- нибудь итальяшке или немке!!! А эти бухие европейцы еще ржут над этим , хотя ведут себя как свиньи !!!! Никогда не приезжайте сюда !!!

Начну с того, что заселение в номер прошло раньше, чем установлено правилами. Это было весьма приятно. Изначально номер дали с видом на бассейн. Не работал кондиционер, что исправили в течении часа. Так как отдыхать летела на свой ДР, то в качестве исключения мне сменили номер на другую сторону отеля, чтобы не было шума от бассейна. Wi-fi работает нормально в лобби. Местный менеджер Вадик отвечает на все вопросы русских отдыхающих. Голодной никогда не было, не лобстеры конечно, но это и не *. Поэтому питание тоже соответствует уровню отеля. Рядом мечеть, торговые улочки, которые на вечер перекрывают для прогулок и приятного шоппинга, за мечетью продуктовый магазин (по карте найти не сложно). Обычный хороший отель четырех звезд.

+47

Я отдыхала в отеле Артемис Принцесс в июле 2023 г. и постараюсь написать небольшой и наиболее точный отзыв, чтобы люди, находящиеся в процессе выбора отеля смогли сориентироваться. Итак, мы прибыли в отель часов в 10 утра, заселение производится в районе 13-14 часов, поэтому нам надели браслеты и отправили на знакомство с территорией отеля. Около 14 часов нас засели в номер на 4 этаже. Номер маленький, но уютный, мебель свежая, белье чистое, все работало, но, т.к. на 5 этаже расположен ресторан, то проснулись мы на след. день под грохот двигаемых стульев.... В общем, попросили нас переселить, что без проблем сделали, без доплат. На 1 этаже номер такой же как и на 5... Персонал отеля очень приветливый и услужливый, особенно сотрудники ресторана. Тарелки и приборы всегда в наличии, чистые... Грязная посуда забиралась со столов практически мгновенно. Минусом ресторана, на мой взгляд, является его расположение, на пятом этаже, под крышей, которая за день сильно нагревалась. Кондиционеры не справлялись, в тихую, безветренную погоду было жарковато. Зато вид из окон - замечательный. Питание - отличное, без изысков, но очень вкусное, по-домашнему. Выбор всегда был, и мясо, и курица, несколько видов гарнира, суп, овощи, оливки, сыры и т.д. Фрукты: арбузы и апельсины очень вкусные, яблоки и виноград так себе. Турецкие десерты и пирожные также были постоянно. Алкоголь как и везде: вино красное и белое, пиво, джин, водка турецкие бесплатно. Чай, кофе из аппарата, соки тоже (невкусные, кстати). На территории отеля два бассейна, оба неглубокие, воду постоянно меняли, чистые, свободные лежаки у бассейна были всегда. Интернет бесплатный только в лобби у ресепшен, дальше - платный. В тренажерный зал лучше не ходить, расположен в темном, сыром подвале. Анимации нет совсем, только музыка до 23 часов. Большим минусом отеля для меня оказался пляж, точнее, оборудование на пляже. Лежаки и зонтики бесплатные, но их не всегда хватало, часть зонтов сломаны. Заход в море хороший, песок и мелкая галька, обувь не нужна... В целом, я довольна своим пребыванием в отеле Артемис Принцесс, но есть небольшие нюансы, которые я постаралась описать..