Приехали семьей по забронированному туру, в отеле говорят нет мест! Это как? Повезли нас якобы на одну ночь в другой отель их сети, там тоже нет мест, повезли в третий отель. Это издеватетельство над клиентами! Мы с маленьким ребенком, устали, голодные. Спасибо мужчине в третьем отеле-Свит Сюит, Хамза если я правильно поняла, он нас успокоил, потому что у меня истерика началась. При чем мы такие были не одни, из Арси переселяли гостей в те отели, где им удобно, а наши бронированные номера просто перепродают. Ужасное отношение! Больше в Арси ни ногой! В качестве компенсации нам предложили прогулку на яхте))) это просто смешно. После такого отношения какая может быть яхта???По приезду буду подавать жалобу и компенсацию. Руководство с таким отношением скоро останется без клиентов

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 29.07.2025
Этот отель очень шокирует... Мы планировали эту поездку, так как это был наш 11-ти мотыльковых стариков первый отпуск... ..все прошло очень хорошо, пока мы не прибыли в отель и не обнаружили, что у нас нет места... ..многие другие гости получают отправку в хостелы... ..нет воды нет открытых магазинов... ..не очень хорошо, когда у вас есть ребенок такой молодой... Еда ужасна... Повторное использование многих предметов предыдущего дня ... . Напитки разбавлены ... ... не может салон вокруг стороны бассейна, если вы не установите сигнализацию на ранние часы только для обеспечения шезлонга ... . наш номер был в порядке, кроме необходимости щипать полотенца, так как ни одна уборщица не пришла в наш номер в течение всего нашего пребывания ... . гости более доброжелательные, чем персонал ... .. персонал ресепшн ходит вокруг бестолковый из-за количества людей, жалующихся... . Проводя большую часть там дней, разговаривая или там телефоны ... ..выездной день не мог прийти достаточно быстро... . Хочу взять с меня 40 евро. Чтобы оставить комнату для моего сына после того, как сдам ее кому-то другому на 13 часов по прибытии

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 14.07.2025
У отеля Arsi была очень хорошая еда, доброжелательный персонал и потрясающий спа-центр. Я настоятельно рекомендую спа, так как персонал, работающий там, потрясающий. Мне понравилось то, что предложение спа не было навязано гостям из отеля, а скорее объяснено обученным сотрудником, который ходил по бассейну области. Кровати были удобными. Отель расположен рядом с пляжем и недалеко от магазинов, недалеко от центра, где происходит много. Минус для небольшого ресторана и недостаточно столов для всех гостей, а также длинные очереди за едой, так как зона для раздачи еды крошечная. Бассейн небольшой, недостаточно шезлонгов или лежаков, недостаточно столов снаружи, только одна кофемашина, нет бутылок воды для гостей, соки у автоматов ужасные. Нет спасателя, нет надзора за горкой.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 14.07.2025
Отель грязный номера отвратительно тесные и гнилые матрасы повсюду в коридоре пожар рискуют едой хуже когда-либо кошки повсюду, предположительно четырехзвездочный даже не оценивает это мы должны были заплатить, чтобы остановиться в другом отеле должны быть удалены с сайта

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 08.07.2025
Комнаты грязные и тесные полные плесени и пыли совсем не похожие на фотографии. Обслуживание клиентов ужасно - грубо, бесполезно и пренебрежительно. Еда была отвратительной. Это место даже не заслуживает 1 звезды. Худший опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Сделай себе одолжение и останься в другом месте.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 27.06.2025