Hedef Resort & Spa

Приехали в данный отель в 10-30,в 11-00 заселили в номер.Номера -аля пионер лагер Орленок.Грязь,пыль,вонь…Кондиционер на работал,в душе вода брызгала на все стороны.В умывальнике воды совсем не было.Пошли на рецепшен-попросили заменить номер.Заменили…но и там ни чем не лучше…Но остались…Так как сил не было спорить с администратором .Отвечал так -как будто мы приехали к нему домой пожить бесплатно.Еда не вкусная…Что завтраки ,что обеды, что ужины.Мы-обычная семья,но даже для нас мы ничего вкусного не нашли.Так запихивались чем попало ,лишь бы голодными не остаться.Гамбургеры брали-есть можно!Но без наслаждения.С фруктов-порезанные апельсины,грейпфрут,арбуз…Арбуз вообще никакой,такое понятие что арбузы растили на корм скоту-совсем не сладкие.Но народ хватал как будто ничего лучшего не ели.Алкоголь-помои..Вино красное и белое можно пить,но без удовольствия.Ром кола,,виски кола,пиво-все что брали .Отель огромный,красивый,но безхозяйственный.Хорошего хозяина туда и цены б ему не было.Шикарные бассейны.Территория огромная.Но везде грязь,беспорядок.Номера уставшие,мебель старая..Подушки ватные,кровати утоптанные -спать невозможно.Море -вторая линия.Идти придется по не ухоженной дороге,как в деревне.Заход с море отвратительныйМоре штормит постоянно.Камни булыжники…Купаться невозможно.Выйти за пределами отеля некуда.Магазин Мигрос ,рыночек бургеркинг-все достопримечательности Конаклы.Анимация ни о чем!!!Даже дискотек нет.Люди возмущены,но ничего не поделать.Радует только бассейн!И всё!!!!.Контингет отеля-бабы в хиджабах,куча их грязных крикливых детей.Есть русские семьи -видно ,как и мы ,по несчастью попали в этот беспредел.Вот как то и все мои впечатления об Хедеф Резорт энд спа.Никогда больше сюда не вернемся однозначно!!!Впринцыпи как и в Аланью.Как мы поняли, море здесь везде очень неспокойное.Плиты,камни булыжники…это не для нас!

Антисанитария и халатность работников отеля испортили отдых. Посуда очень грязная, в отеле свирепствуют ОРВИ и ОКИ. Большинство туристов больны. Когда двое моих детей слегли с температурой 39, я попросила на рецепшн 2 стакана горячей воды, чтобы растворить лекарства, мне отказали. Отправили в бар, где всегда огромные очереди. Я объяснила, что не могу стоять в очереди ради двух стаканов воды: в номере двое тяжело заболевших детей; а у дочери, к тому же, диабет. Но работники рецепшн меня проигнорировали. Воду дали только после скандала. Представитель туроператора Самир также проигнорировал информацию о болезни детей. Сказал, что к отелю никакого отношения не имеет и не является посредником между отелем и туроператором. В общем, грязь, инфекции, толпы комаров и некомпетентные работники испортили отдых всей семье.

Антисанитария и халатность работников отеля испортили отдых. Посуда очень грязная, в отеле свирепствуют ОРВИ и ОКИ. Большинство туристов больны. Когда двое моих детей слегли с температурой 39, я попросила на рецепшн 2 стакана горячей воды, чтобы растворить лекарства, мне отказали. Отправили в бар, где всегда огромные очереди. Я объяснила, что не могу стоять в очереди ради двух стаканов воды: в номере двое тяжело заболевших детей; а у дочери, к тому же, диабет. Но работники рецепшн меня проигнорировали. Воду дали только после скандала. Представитель туроператора Самир также проигнорировал информацию о болезни детей. Сказал, что к отелю никакого отношения не имеет и не является посредником между отелем и туроператором. В общем, грязь, инфекции, толпы комаров и некомпетентные работники испортили отдых всей семье.

Не стоит приходить и отдыхать тут , все что люди написали это правда , потому что я работала в этом отеле аниматором , и мне до сих пор отель не выдал зарплату, кормят завтраками , что выдадим завтра и прочее , я жду свою зарплату , отработала тут 35 дней очень жаль что отель так относится к иностранным сотрудникам

Отель неплохой. Встретили отлично. Сразу заселили, хотя было 11 утра. Кондиционер в номере работал, но всегда на 17 градусов. Почему то даже когда выставляли на 24 все равно казалось холодно. Все бы ничего, но одеяла очень тонкие и было холодно спать ночью. Отличный выбор еды, свежей зелени и овощей. Фрукты- яблоки, грейпфруты, апельсины, арбузы. Выпечка на 5 . Мясо, рыба, курица, даже кальмары. Фастфуд. Напитки, вода, алкоголь. Один большой минус- это чистота. На это здесь ставку не делают от слова совсем. Пыль в комнатах не вытирали. Полы только мыли. Все залапано в отеле: двери, перила, лифты. На лестницах все время мусор от отдыхающих. В корридорах, фойе, лифтах невыносимо душно. В лифтах даже страшно застрять, задохнешься сразу. Тарелки и приборы непромытые в столовой. Вот прям как будто просто водой окатили стопку тарелок и снова поставили. Фрукты особо тоже не промыты. Арбузы резали прям из ящиков. Тоже не мыли соответственно. Ну мы вроде не поймали кишечную инфекцию и это радует. А так очень много народу здесь. Людям видимо нравится. В соотношении цена-качество я бы сказала на 4 из-за грязи.

Отель неплохой. Встретили отлично. Сразу заселили, хотя было 11 утра. Кондиционер в номере работал, но всегда на 17 градусов. Почему то даже когда выставляли на 24 все равно казалось холодно. Все бы ничего, но одеяла очень тонкие и было холодно спать ночью. Отличный выбор еды, свежей зелени и овощей. Фрукты- яблоки, грейпфруты, апельсины, арбузы. Выпечка на 5 . Мясо, рыба, курица, даже кальмары. Фастфуд. Напитки, вода, алкоголь. Один большой минус- это чистота. На это здесь ставку не делают от слова совсем. Пыль в комнатах не вытирали. Полы только мыли. Все залапано в отеле: двери, перила, лифты. На лестницах все время мусор от отдыхающих. В корридорах, фойе, лифтах невыносимо душно. В лифтах даже страшно застрять, задохнешься сразу. Тарелки и приборы непромытые в столовой. Вот прям как будто просто водой окатили стопку тарелок и снова поставили. Фрукты особо тоже не промыты. Арбузы резали прям из ящиков. Тоже не мыли соответственно. Ну мы вроде не поймали кишечную инфекцию и это радует. А так очень много народу здесь. Людям видимо нравится. В соотношении цена-качество я бы сказала на 4 из-за грязи.

Были в данном отеле в июле 2024 года. Всё очень понравилось. Номер дали вначале маленький с плохо работающим кондиционером, но за 30$ поменяли на отличный просторный номер с видом на море и бассейны. Уборка была каждый день. Оставляли чаевые 1$ и убирали очень даже нормально. Еды валом, разнообразие большое. Огромный выбор сыров, салатов, просто овощей, мясо, гарниры, куча пирожных. На улице так же работает гриль бар, там всегда картошка фри, рыба на гриле, мясо. Фрукты были очень сладкие арбузы, яблоки, апельсины и грейпфрут. С 12 до 16 работает снек бар где можно делать бургеры, картошка фри, Какие-то макароны и овощи. В баре вкусное пиво, виски хоть и разбавлен, но по вкусу норм. Бассейны большие с чистой водой. Персонал всегда на свете, Что-то моют убирают. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу спа центра в отеле. Брала 9 сеансов массажа и хамам. После массажа почувствовала себя человеком, спина перестала болеть и даже ушли объемы. Администратор Мурат очень внимателен, ну а массажист Gëkhan это вообще супер мастер. Приедем обязательно ещё не раз!

Были в данном отеле в июле 2024 года. Всё очень понравилось. Номер дали вначале маленький с плохо работающим кондиционером, но за 30$ поменяли на отличный просторный номер с видом на море и бассейны. Уборка была каждый день. Оставляли чаевые 1$ и убирали очень даже нормально. Еды валом, разнообразие большое. Огромный выбор сыров, салатов, просто овощей, мясо, гарниры, куча пирожных. На улице так же работает гриль бар, там всегда картошка фри, рыба на гриле, мясо. Фрукты были очень сладкие арбузы, яблоки, апельсины и грейпфрут. С 12 до 16 работает снек бар где можно делать бургеры, картошка фри, Какие-то макароны и овощи. В баре вкусное пиво, виски хоть и разбавлен, но по вкусу норм. Бассейны большие с чистой водой. Персонал всегда на свете, Что-то моют убирают. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу спа центра в отеле. Брала 9 сеансов массажа и хамам. После массажа почувствовала себя человеком, спина перестала болеть и даже ушли объемы. Администратор Мурат очень внимателен, ну а массажист Gëkhan это вообще супер мастер. Приедем обязательно ещё не раз!

Отдыхали с 19-24 июня, в целом все понравилось, номера немного уставшие, отель тоже, но не критично, территория отличная, горки и бассейн класс, работает снекбар у басика, классные бургеры можно собрать, котлеты вкусные, пиво, алкоголь, круглосуточно, хоть ночю(для меня это плюс), бар на пляже работает с 10,пиво есть, и безалкогольный напитки,. Еда в отеле отличная, была баранина,говядина, рыба, раки варёные, мидии и кольца кальмара, на любой вкус, повора стараются и главное без пряных приправ, как в большинстве других отелей, сладости все классные не однотипные оч вкусные. Короче по еде и алкоголю нет вопросов, все круто. Море, заход, да нормальный заходи, чё вредничать, взял подушку или круг и поплыл, слева и справа могут заходить дети да и взрослые, можно найти нормальный проход, шезлонгов всегда хватало. Чистота на территории хромает, но персонал старается, не критично, убирают, моют, не сразу конечно но делают, думаю это связано с малым количеством сотрудников на такую территорию (на заметку администрации ). Анимации в течении дня практически нет, вечером один час от силы дети взрослые и все, музыку гасят,развлекайся сам со своей колонкой, короче с этим проблема. Но в целом, смотря за какие деньги ехать, за 7мь дней нам все понравилось ,цена качество. Думаю что это 4ка на ультра,в полноценной 5ке конечно покруче. Отель достоин внимания, не смотря на отрицательные отзывы, не знаю почему о нём так отзываются, лично мы рекомендуем, если за приемлемые деньги. Всем добра

Отель Хэдеф ресорт хороший. Еда вкустная. Но большие очереди. Анимация супер. Представитель отеля Ясин позитивный и ответсвенный. Экскурсии интерестные брала так же у него . Гид Муса на экскурсии веселый и внимательный к гостям. Мне все понравилось

Отель Хэдеф ресорт хороший. Еда вкустная. Но большие очереди. Анимация супер. Представитель отеля Ясин позитивный и ответсвенный. Экскурсии интерестные брала так же у него . Гид Муса на экскурсии веселый и внимательный к гостям. Мне все понравилось

Отдыхали в мае, с 19 по 27 число. Море теплое 26-28С. Понравилось абсолютно все. Wifi отлично работает на ресепшен, но в целом ловит везде на территории. Огромное количество и разнообразие еды. Все вкусно. Десертов только видов 50! Не знаю кто пишет, что найти хоть что то поесть можно, что голодными не останетесь. Вы наверно до этого ездили в лакшери отели сотен на 6 дороже этого? То какого вы тут делаете? На завтрак, обед и ужин разнообразие свежих, запеченых овощей, салатов, гарниров, горячего, также рыбы, мяса овощей на гриле. Даже не успеешь все попробовать. Питаться в отеле можно с 7 утра и до 21ч. Очередей не было, возможно еще не сезон. Алкоголь круглосуточно. Пили вкусное неразбавленное пиво, иногда сухие вина. Также в баре видели джин, водку и виски. Вода стоит в холодильниках в закрытых стаканчиках. Каждый день меняли полотенца, выносили мусор, ставили воду. В номере все работало отлично, напор воды хороший. Территория отеля огромная, все утопает в зелени и цветах. Два огромных бассейна 1,5м и маленький для детей. Есть и крытый бассейн. Музыка на бассейне играет с 10 до 17ч. иногда турецкая спокойная, иногда русская. Классные горки, на оранжевой дух захватывает. Персонал вежливый, трудятся днем и ночью. В море заходили с соседнего пляжа слева, т.к. так поменьше огромных камней под водой. Если будут большие волны, то лучше быть на бассейне. Такая же история на пляже Клеопатра, везде огромные камни под водой. Все побережье Алании и провинций каменистое, вулканического происхождения. И главное!! сходите на встречу с гидом. Иначе они назло меняют время выезда из отеля на 5-6 часов раньше положенного. Должны были уехать в 12ч, а он написал в 8 утра. Зовут этого петуха Исмаил. Несмотря на это отдых был прекрасный. Спасибо всему персоналу, вы молодцы.

+4

Отель очень понравился. Номера конечно не новые, но все работало, дали номер на первом этаже, кто жил выше, были не довольны лифтами, очень медленно ездили. Кормили очень хорошо. Кто пишет об очередях, то при нас их не было, может в конце мае еще не сезон и отель не полностью заполнен. Ходили на обед и ужин через час после их начала, и все нам доставалось, блюда выносились практически до самого закрытия. Каждый день гриль, мясо, рыба, печень, кура. Десерты вкуснейшие. Завтрак стандартный, оладьи, яичница, салаты и тд. Не забывайте, что этот отель рассчитан на 700 номеров, и в сезон все может поменяться. Территория вроде большая, но вся застроена корпусами, летними кафешками и бассейнами, особо не прогуляешься. Пляжные полотенца выдают под залог, шезлонгов много. Было жарко, температура под 30, воды 23. Рекомендую .

Шикарный отель, потрясающее место есть все что нужно, большая территория, бассейны, еда вкусная, пляж хороший, что понравилось через 3 отеля есть пляж без волн с песком для детей и те кто не любит волны, а любит спокойное море. Рядом магазины мы хорошо пошопились.

Хочу оставить свой отзыв об этом отеле. Прошу взять во внимание, что отель большой, а мы были в начале сезона, поэтому народу было не много. Другое дело, когда отель заселён полностью. Нас устроило практически всё. Еда вкусная, рядом центр деревни Конаклы, бассейн чистый, лежаков хватало, вход в море достаточно безопасный. Персонал очень вежливый, качество общения и обслуживания на высоте! Алкоголя много, пиво не разбавленное. Номера и коридоры отеля нуждаются в обновлении. Но если вам нужен номер только для сна, то вас ничего пугать не будет. Вид нам попался на горы, это везение. Для того, чтобы съездить с друзьями- прекрасный вариант, советую. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу: Толга, Эльдар, Али, Серген, Ирфан, с ними было всегда приятно пообщаться, они заботились о нашем отдыхе! Так же, там прекрасный владелец, который дарит цветочки и интересуется пребыванием. Надеюсь вернуться в это же время в следующем году ️

Отдыхали в мае 2024! Отель ужасный: мебель из дсп облезлая, матрац пружинный жёсткий и скрипучий, не было одеял(попросили два, дали только одно через два дня), вспученный ламинат, дверь в санузел с вмятиной-пробоиной 30см в диаметре, шторы страшные, на кресло было страшно сесть( старое и грязное, на дверке шкафа где минибар грязь толщиной с полпальца! В ресторане не было скатертей, очень скудное питание за неделю мясо было один раз тушёное с картошкой, индейка один раз, форель два раза! Соков не было, только что-то не понятное из автомата! Работал только один бар у бассейна, всё остальное закрыто! Экономят на всём даже на электричестве, везде темно!!! В баре пиво разливное один вид, вино красное и белое(пить не возможно) водка, джин, виски в микрапузырёчках и всё! На пляже только пиво, на стойке грязь и песок, и даже лепёшки не жарили! В общем такого я ещё ни где не видела! Отель не 5* , наверное 2* Единственное, персонал вежливый!

Побывали в этом отеле в конце апреля/начале мая перед официальным началом сезона. И остались очень довольны. Был заселён только первый этаж первого корпуса, насчитали меньше 100 человек гостей. Поэтому отдыхали в полном комфорте. Никаких очередей и грязной посуды. Официальнты убирали все со скоростью света, ещё и напитки приносили. По еде огромный плюс - был большой выбор еды без специй. Отлично для людей с пищевыми ограничениями и детей. Каждый день и рыба (лосось, форель, дорада и тд) и мясо. Овощи, фрукты и сладости в достатке. Вода доступна круглосуточно. Чай, кофе, алко и безалко напитки по расписанию. Номера большие. Возможно, из-за того, что гостей было мало, всех селили в номера 3 1. Из большинства номеров видно кусочек моря. По недостаткам. Сначала дали номер смежный (в номере дверь к соседям). Соседи оказались громкики, спать не возможно. Номер заменили. Но в целом звукоизоляции практически нет. Сами номера "уставшие". Много трещин и поломок. Уборка тоже страдает. Каждый день только вынос мусора - за остальное пришлось бороться)) но мы приходили в номер только на сон, так что это не сильно огорчало. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Много зелени и цветов. Комфортно по вечерам. Море. Дно, к сожалению, с большим количеством камней и огромных плит. Не очень комфортно. К отелю не относится, но всё-таки. На пляже шезлонги, бар с напитками, туалет и душ. Раздевалки грустные, но сильно ими и не пользуются. Из недостатков - дорога к пляжу. Чтобы попасть на пляж нужно выйти за бетонный забор отеля и пройти метров 200-300 по дороге. Всё бы ничего, но эта дорога служебная для вывоза мусора(( так что зажмурились и побежали)) Самое главное и приятное впечатление оставили сотрудники отеля)) очень дружелюбные, приветливые) как и обещала оставляем комплимент бар- менеджеру по имени Yokan. Отпуском очень довольны)) Возможно, в разгар сезона у кого-то могут сложиться другие впечатления. Но для тех, кто собирается отдыхать в не сезон - моя уверенная рекомендация!!

+4

Отдыхали семьёй в апреле 2024 года, по приезду сразу одели браслеты и мы пошли на завтрак, после завтрака сразу заселились! Номер дали отличный с видом на море! Еда каждый день разнообразная, рыба, мясо, курица, индейка, много фруктов, салатов, закусок! Спиртное все из бутылок, много соков, воды! Бассейны тёплые и чистые, есть 3 горки! Море в 2х минутах ходьбы от отеля, много шейзлонгов, на пляже пиво и вода! Море прозрачное! Персонал убирается каждый день в номере, всё везде чисто! Каждый день детские и взрослые анимации! Нам очень понравилось, приедем сюда ещё раз!

+5

Самый ужасный отель в котором мы отдыхали! Не хочется расписывать все по пунктам, так как ужасно было абсолютно все!!! Не ведитесь на дешевую стоимость, даже она не сможет как то сгладить огорчения!!!!!!!

+8

На самом деле у меня только один вопрос-кто присвоил этому отелю 5*?!?!?!?! Ребята, это пзц за эти деньги! Внешне отель выглядит неплохо (надо сразу заметить, что hedefа всего 3 отеля в регионе, сейчас речь идет именно о конаклы, который рядом с ночным клубом). Номер был более-менее. Свежий ремонт и сантехника. За 9 дней нашего пребывания в этом чУдном месте у нас ни разу не убрали номер. Доходило до такого, что мокрые полотенца просто кидали в коридор, чтобы их хотя бы убрали! меняли только туалетную бумагу-на этом все, а полотенца так и оставались валяться на полу. Кстати, чтобы поменять пляжное полотенце стоит 2 евро Еда очень неплохая. Голодными не останетесь. Была печенка, рыба, мясо. Из фруктов только арбуз и яблоки. Но на этом чудеса не заканчиваются. Самое достояние этого отель-очереди. Мы когда читали отзывы были готовы к этому. Подумаешь очереди, где их не бывает. Но мы сильно ошибались Теперь представьте...ужин...весь отель выстраивается в очередь за кусочком печенки, который под строгим контролем повара тебе кладут в единственном экземпляре в тарелку. И того ты стоишь в среднем 40-50 минут!!! Далее, когда ты получил свой заветный кусок ты идешь стоишь в очередь за колой/пивом -не важно. И того там ты теряешь еще минимум 20 минут! Пока ходил за напитком твоя печень остыла и ешь холодное. У нас на ужин( так же и завтрак, обед) выходило 2 часа из которых 1,5 ты проводишь в бесконечных очередях!это реально издевательство над гостями. Я такого унижения ни где не видела!!!! Но самое прикольное, что здесь не всегда была вода! Обычная питьевая! Были дни, когда мы в 36 прошли весь отель, чтобы найти воды. Нам отвечали -ждите, должны привезти. Пиво, кстати, было всегда. Очень вкусное. Мини-бар здесь не существует-забудьте. Пляж как пляж. Пару раз видели как его убирали. Море всегда в волнах. Это вам не Кемер. Если кому нужен обменник -слева от отеля в 2х минут не переходя дорогу. Гид предлагает обменять у себя по своему ахринительному курсу Короче 3* не больше. Своих денег не стоит!