Grand Cortez Resort Hotel & Spa

Мне было так весело в этом отеле, честно говоря, все было красиво и весело. Бассейны были чистыми, и я очень любил шоу, которые они делали ночью. Еда была хорошей на мой взгляд и персонал был таким доброжелательным. Десерты были вкусные. Но пляж был с камнями и это ранило мои ноги Я предлагаю принести некоторые туфли, если вы не хотите, чтобы ваши ноги болели в любом случае бассейны были потрясающими, так что я даже не думал о пляже. Я наслаждался пребыванием там и надеюсь, что вернусь в следующем году️

+3

Если вы хотите испытать грязный отель, с плохим обслуживанием и повторяющейся едой, которая вообще не работает, то не смотрите дальше. Вас встречают со зверским сервисом, за которым следуют номера и отель, который грязный, шезлонги в основном сломаны, персонал с лицом, как будто кто-то задушил их кошку и ГРУБО! Если вы хотите выбросить деньги и иметь диарею в течение нескольких дней, это отель на выбор!

Это ужасный отель, не верьте хорошим отзывам, написанным здесь. Когда мы прибыли в отель, пришла сервисная девушка и попросила меня написать отзыв, и она мне поможет, то есть напишет хороший отзыв вместо меня, на что я, конечно, не согласился. У них очень плохое обслуживание в отеле, я хотел номер с видом на море, который я оплатил, но они дали мне очень плохой номер на первом этаже, который я возражал, а затем они дали мне другой номер, который также был очень плохим. Наконец, я категорически потребовал, чтобы они дали мне нормальный номер с чистым видом и видом на море, который, наконец, сократил его, но это заняло все это. 3 часа, и мы вошли в номер в 5 часов Они вообще не меняли постельное белье, они не убирали номера нормально, туалет был ужасно грязным, еда была ужасной, нет кондиционера в лифте или в гостиной, невозможно дышать, это просто ужасный отель

Я был там 3 года назад, назывался семейный курорт Баяр, как я вижу, в этом отеле новая команда менеджмента и маркетинга, только хорошие отзывы показываются на консультанте поездки, но все хуже, чем 3 года назад, номера, нет системы цинда в залах, очень тяжело дышать, обслуживание самое плохое , вы не можете найти никакого вкусного или известного блюда на кухне, ни на завтрак, ни ужин и ужин. Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. AWFULL

Я был там 3 года назад, назывался семейный курорт Баяр, как я вижу, в этом отеле новая команда менеджмента и маркетинга, только хорошие отзывы показываются на консультанте поездки, но все хуже, чем 3 года назад, номера, нет системы цинда в залах, очень тяжело дышать, обслуживание самое плохое , вы не можете найти никакого вкусного или известного блюда на кухне, ни на завтрак, ни ужин и ужин. Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. AWFULL

Отель на 5 звезд не тянет.Уборка номера ужасна,полотенца і постель никто не меняет.Еда не супер,но можна найти что покушать,фруктов мало,алкоголя нет.Отель большой по теретории,басейн,горки очень круто для детей.Море постоянно бушует,заход в море песчано галечний и очень скалистий и от больших волн очень опасно

Отель на 5 звезд не тянет.Уборка номера ужасна,полотенца і постель никто не меняет.Еда не супер,но можна найти что покушать,фруктов мало,алкоголя нет.Отель большой по теретории,басейн,горки очень круто для детей.Море постоянно бушует,заход в море песчано галечний и очень скалистий и от больших волн очень опасно

ИЗМЕНЕНИЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ В этом году решили опять на недельку съездить в Турцию. Так как уже отдыхали в феврале в Египте, решили немного сэкономить и выбрали опять Кортез ( были здесь в августе 23 года). Цена на отель в начале сезона была на уровне отелей 3*, но всё же здесь инфраструктура 5*: первая линия, аквапарк, большой бассейн, перекусы, нормальное питание (говядины нет, курица и индейка, рыба всегда, множество гарниров, из фруктов - сладкие дыня и арбуз, яблоки, апельсины) без изысков, но всё вкусно. В прошлом году здесь было плохо, но в этом сезоне похоже сменился менеджмент, и отель меняется к лучшему. По сравнению с прошлым годом, вот такие изменения: Во-первых, везде чисто, помыли и лифты, уборка в номере ежедневно, персонала хватает. Персонал учит русский язык, встречает в ресторане с улыбкой и приветствием. Во-вторых, построили новый туалет у аквапарка (но к концу дня грязновато), убрали шланг на пляже и отремонтировали душ. В-третьих, как и писала, уборка в номере стала лучше, в прошлом году вообще не убирались. В-четвёртых, на пляже появились деревянные дорожки, уборка появилась и на пляже. В-пятых, не было огромного количества местного населения, может быть из-за начала сезона. Ещё из плюсов- возможность купаться в бассейне до 7 вечера. Что из минусов: не хватает переодевалок на пляже, в бассейне не хватает лестниц, а в аквапарке её вообще убрали (была сломана). Мороженое стало хуже (из автомата), в прошлом году было в упаковке вкусное. Кондитерские изделия не впечатлили. Ну и, отель в этом не виноват, заход в море стал хуже- видимо после штормов, оголились плиты, с маленькими детьми трудно зайти, особенно когда волны. Ну, а когда небольшие волны, кто умеет плавать, зайти без проблем, как по ступенькам. Море, конечно, в этой местности штормит часто. В общем, если хотите сэкономить и побывать на море, отель рекомендую! Прошлогодние отзывы можете не читать. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ первая линия большие номера большой бассейн хорошее питание МИНУСЫ ОТЕЛЯ нет переодевалок на пляже не хватает лестниц в бассейнах

Очень плохо, грязно, вонь, сервиса нет. Больше сюда не ногой, это не 5 звезд, это максимум 1 звезда. Из плюсов только близость к морю. Еда не вкусная, кровати и подушки ужасные. Ничего не работает. Езжайте в любой 3 звездочный, это будет гораздо лучше

Этот отель и обслуживание, которое они нам предложили, были ужасными. Первыми начали с огромной антисанитарии, грязных подушек и полотенец, в номере вообще не убирались, мы гонялись за людьми, выпрашивающими шампунь и полотенца. К этому добавилось совершенно агрессивное и непрофессиональное поведение обслуживающего персонала по отношению к клиентам. В день отъезда вечером мы сидели у бассейна отеля, где всегда много людей, каждый день сидящих и пытающихся заинтересовать, поэтому забавно, что интернет был доступен только в некоторых частях отеля, а не в номерах. Так вот, когда мы просто сидели и отдыхали, пришли какие-то мальчики с ведрами и вылили в бассейн какую-то субстанцию, наверное, хлор, которую не налили как следует, и ветер сдул ее целиком в нашу сторону, после чего мы начали судорожно кашлять. Чтобы узнать, что это такое и почему мы так сильно кашляем, мы пошли на ресепшн, там не было ни извинений, ни желания нам помочь. Мы им сказали, что плохо себя чувствуем, и они даже врача не вызвали. Они вели себя невероятно бесстыдно, даже обвиняли нас, рассказывая, что мы делаем возле бассейна. Когда мы не прекратили с ними спорить из-за того, что попросили извинений, они, по крайней мере, разозлились и сказали нам покинуть отель, потому что наше время истекло. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием в отеле, люди, которые не являются профессионалами, даже если они не нормальные люди, представляют себе, когда вы просите о помощи из-за их плохого обслуживания, и они говорят вам уйти из отеля, что за услуга в том, что. Этот отель вовсе не 5-звездочный, в хостелах я видел гораздо больше вещей, чем там. Научите, как вести себя с клиентами. И английский тоже научите хоть какие-то слова, не каждый турист говорит на турецком и русском. Категорически не рекомендую этот отель, не тратьте зря деньги и время и не портите отдых. Желаю приятного отдыха тому, кто читает этот отзыв ️

Отель большой, есть ощущение, что в былые годы, было прекрасно. Но сейчас чувствуется какое то запустение, особенно на пляже. На ресепшене, вежливый персонал и удивительный не навязчивый сервис. Из проживающих, много турок, русские, белорусы, молдаване, встретил две семьи из Украины.

Отвратительный, грязный, мерзкий отель. Такого ужасного обслуживания я еще ни где не встречала. Отель позиционирует себя как 5 звезд, но там максимум 3, и то с натягом . Отвратительный срач, грязь и мусор везде, начиная от лифтов, заканчивая номерами. Про уборку, это вообще отдельная история! Не меняют постельное белье, не выносят мусор, не моют полы, от слова совсем, пока не придешь на рецепшн, и не разнесешь там всех пух и прах!

Отдыхали в этом отеле неделю, последние 3 дня мучались от страшного отправления с температурой 38. Ели еду только в отеле, не пили алкоголь. Первые дня дня не слазили с унитаза. Скорее всего были испорченные продукты потому что отель на всем экономит или кухня не соблюдает гигиену что свойственно Турции. А может и то и другое. В этот раз не повезло с отелем.

Отдыхаю сейчас с семьей. С 07.09.2023. Отель это остатки былой роскоши за которой не следят. Персонал - это молодежь которой плевать на отель. Уборки нет ни в номерах, ни в самом отеле. В бассейнах песок, его не чистят. Еда плохая. Подозреваю что еду они не готовят, а где то берут готовую. Исключения- это картошка фри( единственное что можно есть), нагетсы и выпечка возле бассейна. Большое количество овощных салатов( все одинаковые только в разной нарезке). Взял тур all-inclusive plus, это значит с алкоголем. Из алкоголя только пиво и вино. Наливают только в одном месте и выносить за его пределы нельзя. Ехал сюда зная о всех недостатках из отзывов, но думал что это придирки искушенных.

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ   СПАСИБКИ 2 читательский охват   0 читателей считают полезным ОТДЫХАЛ С СЕМЬЕЙ В  СЕНТЯБРЕ 2023  - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ 4.8 5 размещение 5- сервис 5 питание   Непроверенный отзыв - НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг   Георгий Минск, Беларусь   Турист ЗРЯ ХАЮТ ОТЕЛЬ. Нам понравился отель. Ехали сюда дикарями. Начитались отзывов, думали хрень. Но смешная стоимость в 490 евро переборола сомнения. Сомнения были напрасны. Номера предложили на выбор. На море и бассейн с доплатой сразу отмели, т.к. музыка и запах хлорки, а также с обеда солнце. Боковой номер на пустынную дорогу тоже не захотели, т.к. солнце до вечера! Русских селят 1,2 реже 3й этаж. Выше 4,5й и чердак для местных. Их здесь 95 процентов. Это хорошо и плохо. Хорошего больше. Турки все у бассейна, пляж пустой. Те, турки, что пришли к морю дальше 3 метров от берега не решаются, соответственно море всё ваше. Столовка огромная выбор всегда, всё пополняют, 3 острова с одинаковой едой, народ не понимает и создаются очереди у первого острова с овощами. Овощи и супы в одном месте. Ужин и обед 1 рыба и 3 мясных. Фрукты по сезону 4,5 видов. Кофе в аппаратах хрень, но пить можно. Перекусы и мороженое присутствуют всегда. Хороший чай (зелёный, черный, травяной) и кофе только на барах бесплатно, в столовой переваренный черный чай. Номера большие, 24 квадрата, 2х спальная кровать, 1спальная и полуторо, двухспальный раскладной диван. 4! кресла, 2 столика. Номера расчитаны на большую турецкую семью. Горячая вода всегда. Центральный кондёр только для ванны хорош. Присутствует в номерах ндивидуальная сплит-система. Этот индивидуальный кондёр настраивали сами, т.к. кто-то до нас сбил настройки, поставив ночной режим. Перестроили и балдели. Воды в холодильнике в нашем номере не было, а в номере детей была. Вода в запакованных стаканчиках, типа бутылочек без ограничения в столовке и барах. Мыльные, полотенца сколько попросишь. Белье не старое. Не понравилось бельё или полотенце- горничная поменяет, на любом этаже или любом крыле. Бумагу взяли с запасом, можно рулоном, можно салфетками. До магазов со шмотками 15 минут, Мигрос Джет 5 минут. Вообщем зря хают отель. Молодые заскучают. А нам нравится, т.к. музыка с 10 до 20. Потом детям спать. Кстати и на дневной детский сон включают негромко спокойную музыку или выключт вовсе. Отель то семейный т.е. детский. # Первую часть добавлю тезисами, что вспомнили. Для детей этот отель в самый раз. Даже педиатр дежурит постоянно. Помощь всем малолетним и даже без страховки. Кстати при бронировании детям лучше брать только билеты на самолёт. Платить за детей лучше в отеле. До 6 лет стоимость 30 процентов, с 6 до 10 лет 50 процентов, 10-16 лет 70. По воде. К концу сезона опреснители конечно устали, вода солоновата в кранах. Т.к. 23й год рекордный для Турции. Поэтому женщинам с волосами шампуни побольше лить, благо горничные дают шампуней сколько влезет в руки или в мигросе купить шампунь DAVE для лёгкого расчесывания. Анимация на турецком языке, но детям пойдет. Аквапарк хороший, везде смотрители и спасатели. Бесплатное мороженое хорошего качества. Так как турки предпочитают морю бассейн, то на море лежаки уставшие. Защита от солнца - удобные сплошные тенты. Пляжных полотенец нет, но повторюсь, горнишные вам дадут и полотенец и простыней, сколько захотите. И соответственно поменяют. Если хотите качественную уборку, сами подойдите к горничной с долларом. По еде. Завтрак стандартный по турецки множественный. Обеды разнообразные. Ужины обильные. Мясных блюд в обед и ужин минимум 3-4, баранина, говядина, курица, индейка, козлятина. Турки конечно громкие, после себя оставляют срач, но через день привыкаешь и не замечаешь. Столы в столовке в начале обеда и ужина всегда заняты, но чудодейственный доллар поможет, столовские ребята раздвинут сдвоеный стол у пары или одиночки, и... вы за столом. Номера, что не на бассейн и не над столовой хороши тем, что ловит интернет соседних отелей. В лобби отельный интернет быстрый 1-2 Мб/с. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ Турки (свободный пляж много еды педиатр) МИНУСЫ ОТЕЛЯ Турки (гомон, срач, детские крики)

Начнем с того, что самом отеле нигде не сказано, что он 5 звёзд. По сервису это 2-3 звёзды . Да, возможно он таким задумывался и формально по размеру номеров, нахождению на первой линии у моря и наличия ресторана он хотел бы им соответствовать, но дьявол в деталях, а именно в отсутствие сервиса. Такой отель берешь, когда нет других вариантов по цене, а хочется на море. Кстати отель принимает одиноких мужчин. И это был для меня плюс, но брал без алкоголя , так как пью мало , а пиво свежее можно и в супермаркете купить рядом, зачем 10 тыс переплачивать. Плюсы : - чистое и теплое море рядом - лежаки у моря у свободны без проблем часов до 11 - вход в море нормальный напротив флага, который весит на макете Эфелевой башни , в других местах камни в море - по полчаса плавал , прыгал с пирсов рядом , конечно вода и в нос и рот попадала, никаких последствий в плане ротовируса - на море отсутствует спасатели и буйки , плавай , где хочешь - номера просторные - в номере есть сейф , который платный. Но есть нюанс : сейф без батареек АА 4 шт, вероятно когда ты им об этом заявишь, они начислят тебе оплату и дадут батарейки . У меня были свои - вставил, все работает. При выезде забрал :-), ничего не платил - до обеда на море мало людей, вечером турки оккупируют море - в номере кондиционер, который работает без тебя, приходил всегда в прохладный номер Поддерживаю отрицательные отзывы , все так и есть: - грязь везде. - еда не очень, но голодными не останетесь, но тщательней выбирайте пищу - при заезде не было туалетной бумаги номере, сам зашёл в их коптерку и взял сколько мне нужно - куча человеческих экскрементов в 5 метрах от входа на пляж слева, с использованной бумажкой пролежала все 10 дней (фото см) - переделвалка пляже в полуразрушенном состоянии, с элементами свалки (фото) - очереди в столовой, которые сами нерасторопные турки создают . Я их обходил и брал , что мое нужно . - к чаю и течение дня нет даже печенья и вафель заводских, только пирожные, торты , брал с осторожностью - у пляжа на море один душ, работает плохо , внутри территории работают нормально - белье не меняют, мне только наволочки поменяли , жаловаться не ходил Прожил 10 ночей, в целом доволен, что хорошо плавал в море , но это не заслуга отеля , главное: - не есть салаты с майонезом - не купаться в бассейне В Мигросе покупал вкусные персики, абрикосы, яблоки, кефир и пиво . Люди писали , что есть комары и они летят с вентиляци ванны и по каналу неработающего центрального кондиционирования. Заранее Купил в Ашане набор марля с клейкой лентой, закрыл то и то , убил 3 комаров и 9 оставшихся ночей без проблем, даже дверь лоджии открывал.

+7

Мой отзыв убрали с сайта библиоглобус. Видимо не только мой. Очень надо им продавать данный отель. Вот так я "попала" с этим отелем, прочитав оставленные положительные отзывы. Это отель в защиту бедных! Отвратительный. Люблю Турцию, езжу уже лет 20 туда на отдых., хуже в жизни своей не встречала. Он не просто плохой- он опасен для здоровья. Грязный и душный. Номер при заселении был весь заляпан,я сама отмывала его влажными салфетками. В туалете налет коричневого цвета, видно не чистился со времен Царя Гороха. В коридорах, перед номерами кондиционер не работает, если там задержаться чуть дольше - можно и сознание потерять. На ресепшене и в ресторане духота. Кондиционер работает хорошо только в номерах. Белье постельное не меняли все 10 дней. Один раз я их выловила и заставила поменять. Ни по русски, ни по английски они не понимают, Пляж грязный, лежаков под навесами нет, их все утащили к морю и обратно никто не возвращает, пляж вообще не убирают. Там чего только не валяется : и остатки еды и грязные памперсы. Море..... отдельная тема... Грязное. Там выходит сточная труба и прям в море все эти нечистоты и попадают. Ротовирус был у всей моей семьи. У младшей дочери жестко все протекало. Муж сильно мучился. Но у меня мед образование - я смогла помочь своей семье. На таблетках от диареи мы все были 10 дней отпуска. Из хорошего - горки,бассейны. Питание не плохое. Чай только черный из аппарата ( как в больнице, детском садике). Зеленого нет. За чаем всегда очередь. Приходилось пить кофе, за ним очереди не было. Как тут уже отмечали - в отеле в основном турки. Они носят еду из ресторана в номера и потом эти тарелки с остатками еды стоят в коридорах по два дня. Лифты. Душные, провода торчат везде,похоже их не обслуживают. Дочь с подругой однажды застряла в лифте. Так он стеклянный с одной стороны,смогли достучаться, докричаться до сотрудника. А так и представить страшно,что могло бы быть,в лифте нет кондиционера,он очень душный. Много можно писать. Но кто адекватный,думаю ,что все уже поняли. Отдых этот я назову страданием на вложенные деньги. Никому никогда не порекомендую. Выбирайте другие отели, этот дешевый, я понимаю, сама повелась на цену. В этом году они велики как никогда. Кто уже купил тур: Мое сочувствие и совет: запасайтесь препаратами от ротовируса и от диареи, без них там не выжить)) Вывод: как показала практика, много правдивых отзывов убирается, как мой на сайте библиоглобус. Хорошие отзывы часто подставные, мне самой недавно предложили за деньги писать отзывы на определенные отели. Лучше всего выбирать по рекомендации знакомых и прошаренных турагентов )))

Пишу только то, чего нет в оффициальном опсании: 1. Номера большие, чистые, утюгов нет, посуды нет, пепельниц нет, курить можно на болконе, если не хватает полотенец и т.п. звонок на ресепшн, приносят через 10 минут. WI-FI (бесплатный) работает еле-еле нв ресепшн и около корпуса А, платный не работает вообще. 2.Территория - чистая, в бассейнах и на море можно купаться круглосуточно, никто не трогает, лежаков много, только как всегда большинство накрыто полотенцами, но проблем не испытывали. Зона "алкоголя" ТОЛЬКО У КОГО КРАСНЫЙ БРАСЛЕТ (вино, пиво, водка -это всё) только в одном месте, за взрослым аквапарком, выносить нельзя. Бассейны и побережье моря убирают постоянно. Входить в море лучше в середине, по бокам с двух сторон каменное "плато". Вода в море чистая и прозрачная. 3. В 300 метрах от отеля торговые ряды и магазины. Оплата: наличные рубли, СБП, карты МИР, евро, доллар. Все принимают без проблем. 4. Питание - очень хорошее, особенно много выпечки, сладостей и фруктов. Мороженное вы дают с 16.00 до 17.00 в любом количестве (вход в корпус В первый этаж, там где детские атракциионы) Гости отеля: 95% турки, 5% русские и казахи

Всем доброго времени суток! Не советую ехать в данный отель от слова "вообще". Солнце и море, вот все, что было отлично. Еды много, но не понятного вкуса и качества. Уборка, это отдельная тема, за 10 дней сама брала швабру и протирала пол, не успевают, был ответ. Отношение к русским тоже не " Айс". Цена и качество не соответствуют. Печально, очень печально. На следующий год уже будем искать для отдыха другую страну. Не та Турция, совсем не та. Всем добра!

+5

Здравствуйте, в этот отель приезжать отдыхать можно, номера большие, уборка и смена белья проводились регулярно, звукоизоляция в номере отличная, ассортимент блюд богатый, великолепная работа Джамала на ресепшене, если к нему обратиться с вопросами, решает по существу и оперативно. Ездила через туроператора Тez Tour, хочу отметить профессиональную работу и доступность менеджера Яшара. Не без помощи этих специалистов отдых получился достойным. У отеля 4 бассейна, близко к морю, кстати, здесь не было шумно по вечерам. Цена и качество соответствуют.