Club Sun Heaven Sea Bird Beach Hotel

Отель так себе . еда не особо вкусная . внутри ресторана персонал ужасный . но в ресепшене парни помогли во всем . Спасибо шоп менеджеру Нурику и ресепсионист Ерсину . помогли очень сильно . и особенно отмечу Магазин верхней одежды . очень хорошие цены и все карты принимаются .

Хочу сказать что отель очень хороший все понравилось . Спасибо ребятам которые в ресепшене Нурику и Ерсину . Очень сильно помогли во всем . Бесплатные поездки на шоппинг закупались очень очень хорошо. Единственный ТЦ который работает все русские карты . Спасибо Нурику огромное . Полное имя Нури Йылмаз

Отель очень понравился но персонал Ресторана не особо . Не дают нормально покушать . На своем разговаривают . И всем номера дают . А так пляж море пиво анимация все понравилось . Спасибо огромное Анех Туру . Во всём помогли . Особенно Шоп менеджер Нурик .

Отель так себе . еда не особо вкусная . внутри ресторана персонал ужасный . но в ресепшене парни помогли во всем . Спасибо шоп менеджеру Нурику и ресепсионист Ерсину . помогли очень сильно . и особенно отмечу Магазин верхней одежды . очень хорошие цены и все карты принимаются .

Хочу сказать что отель очень хороший все понравилось . Спасибо ребятам которые в ресепшене Нурику и Ерсину . Очень сильно помогли во всем . Бесплатные поездки на шоппинг закупались очень очень хорошо. Единственный ТЦ который работает все русские карты . Спасибо Нурику огромное . Полное имя Нури Йылмаз

Отель очень понравился но персонал Ресторана не особо . Не дают нормально покушать . На своем разговаривают . И всем номера дают . А так пляж море пиво анимация все понравилось . Спасибо огромное Анех Туру . Во всём помогли . Особенно Шоп менеджер Нурик .

Отель эконом классом . Не лучше не хуже. Нам и понравился и не понравился . Но благодаря Нурику который постоянно бывает в этом отели , нам очень сильно помогал , представитель шопинга. Спасибо ему. Лучшые магазины... по всем вопросом только через него !

Отель хороший за такие деньги, нам понравилось! Хороший пляж и пиво Особенно понравился шоп-менеджер Нурик! Просто сделал наш отпуск️ 90 537 032 38 13 если что пишите просто лучший!!! Деньги помогли перевести, все вопросы решили!

+13

Очень все понравилось! Классно отдохнули! Были 9 ночей, весь персонал дружелюбный и милый, особенно Нурик, поможет и подскажет в любом вопросе. Съездили в магазин шуб Vento delux, единственный где работают все русские карты шопинг удался.

Отель эконом классом . Не лучше не хуже. Нам и понравился и не понравился . Но благодаря Нурику который постоянно бывает в этом отели , нам очень сильно помогал , представитель шопинга. Спасибо ему. Лучшые магазины... по всем вопросом только через него !

Отель хороший за такие деньги, нам понравилось! Хороший пляж и пиво Особенно понравился шоп-менеджер Нурик! Просто сделал наш отпуск️ 90 537 032 38 13 если что пишите просто лучший!!! Деньги помогли перевести, все вопросы решили!

+13

Ужас!!!! Вай фай 2т на 10дней платно(на человека! Сейф 2т 10дней! Сутки на человека 90 долларов!сервис отвратительный!!! 4*-это незначит -относиться как к свиньям! Мыло шампунь гель-отсутствует в дозаторах! Отель уставший! Уборка в номерах отвратительная! Я и дочь мы очень положительные весёлые позитивные! Но тут невозможно задержать гнев! Неберите отель! Прислушайтесь к нашему отзыву!

+2

Ужас!!!! Вай фай 2т на 10дней платно(на человека! Сейф 2т 10дней! Сутки на человека 90 долларов!сервис отвратительный!!! 4*-это незначит -относиться как к свиньям! Мыло шампунь гель-отсутствует в дозаторах! Отель уставший! Уборка в номерах отвратительная! Я и дочь мы очень положительные весёлые позитивные! Но тут невозможно задержать гнев! Неберите отель! Прислушайтесь к нашему отзыву!

+2

мы в этом отели ночевали одну ночь перед вылетом, так получилось отпуск на день продлили, (самолет на сутки вылет задержали) я бы тут отдыхать конечно 10 дней не хотел бы территория маленькая номера старые без ремонта, еда скудная на завтрак сходили и все настроение упало, хорошо нам с того отеля браслет не сняли мы обедать туда пошли. Одно радует что в отличие от соседнего отеля сок и алкоголь здесь не мешают с водой.

+2

Когда мы выбирали тур, нам сказали, что этот отель твердая четверка, но по приезду были сильно удивлены. Само здание неплохое и даже маленькая территория не является сильным минусом, если бы обслуживание, питание и чистота были на должном уровне. Персонал отеля не особо приветливый. На сайте отеля указано, что wi-fi в лобби бесплатный, но персонал на ресепшене ничего не хочет слушать и только и твердят «ничего не знаю, все платно». Номера очень старые (видно на фото состояние сантехники), полотенца, которые меняют, после первого использования пахнут тухлятиной, видимо, очень старые. Не знаю когда отель проходил аттестацию, но состояние номеров и некоторых локаций отеля, а также сервис и элементарное соблюдение чистоты (также фото из номера) явно не соответствует заявленному уровню. Единственное хорошее что есть в номере- кондиционер, вот он работает хорошо. «Ресторан» в котором нас кормили больше похож на столовую вместе с запахами, которые из него доносились. Мебель обшарпанная, особенно столовые приборы (все исцарапаны и настолько потертые нет живого места, что складывается впечатление, что их не меняли с самого открытия отеля). Бордовые бархатные салфетки на столе даже не стирают, уборщица с тазом просто проходит и протирает их влажной тряпкой, некоторые из них прожжены сигаретами. Вишенка на торте это тарелки, их такое ощущение даже не моют, а просто протирают тряпкой или слегка споласкивают, так как из грязными кладут на раздачу, персонал даже не смущает это, они кладут грязные тарелки прямо сверху (на фото незначительные загрязнения, но думаю если у отеля 4 звезды никакой грязи быть вообще не должно), не успела сфотографировать тарелки с кетчупом по бокам и на дне самой тарелки. То есть человек, отвечающий за посуду, видит грязь и все равно кладет в общую массу и его ничего не смущает - и так было каждый день - когда-то больше когда-то меньше грязных тарелок. По еде: еда как в столовой, голодным не останешься, но и разнообразия нет, всегда один и тот же набор блюд, иногда добавят картошку фри иногда нет. По вкусу ну так - на третий день есть идти уже не хочется. Например в один день были пельмени и, видимо, их сделали так много, что на протяжении двух дней после появился салат из пельменей со сметаной (именно салат, так как это блюдо стояло в секции для салатов и было холодное). Десерты просто сладкие на вкус, но на вкус все как один, просто разного цвета - это всегда квадратной формы бисквит и сверху густой крем, все порезано на маленькие квадратики. Из фруктов каждый день яблоки и апельсины, иногда невкусная дыня и нормальный по сладости арбуз, и только на 7 день мы увидели виноград. Мороженое можно съесть только с 20:00-20:30 и в баре на пляже с 10.00, но за час его разбирают. Зона бассейна неплохая, бассейн вроде чистый, а вот лежаки и все что под ними никто шлангом не моет, как в других отелях, вся грязь и крошки остаются на следующий день. Есть неплохая горка. Бар ну так себе - пиво более менее, вино не разбавленное, но терпкое не сильно хорошего качества, но сухое. Алкогольные коктейли не вкусные и как будто безалкогольные, хотя в виски с колой алкоголь льют не жалеют. По пути к бассейну можно заметить подвальные помещения с потускневшими от времени вывесками про массаж и спа (видимо было раньше когда отель соответствовал уровню 4 звезды), детская комната рядом выглядит старой и грязной. Когда мы читали плохие отзывы про этот отель, то мы думали, что все не так плохо - но теперь, побывав в этом отеле, я его никому не посоветую.

+8

Отель по обслуживанию достаточно неплохой, туристы в основном все из России. В принципе всё описанное ниже о пляже, барах и анимации соответствует действительности. Кормили очень хорошо, каждый день на выбор была и рыба (кстати, очень вкусная) и мясо (курица или индейка). Десерты и фрукты/ягоды были всегда, выбор конечно не очень большой, но для 4* вполне хороший. Отель очень скучный, за 8 дней только 2 раза приходил днём к бассейну аниматор из соседней 5ки поиграть с нами в дартс, на пляже была йога в 10 утра, говорят был волейбол и дартс, но было очень жарко и мы этого не застали) Вся анимация была вечером в соседнем отле, ходили 3 раза-потом надоело. В соседнем отеле кстати делали очень вкусные коктейли, советую Пина коладу) В этом отеле делали не так вкусно и зачастую коктейлей просто не было, но пиво всегда было отличное! Выйдя из отеля налево и пройдя пешком минут 20 можно добраться до Конаклы - у 3го по счету надземного перехода есть торговый центр с Макдональдс, Мигросом и кучей магазинов одежды. Если раньше на круге свернуть вглубь, то там будут всевозможные магазинчики и кафешки. На рынке всё очень дорого, даже заглядывать туда не стоит. На обратном пути в аэропорт нас завозили на кондитерскую фабрику, там оказалось много сувениров по приемлемым ценам (купили рамку за 2 бакса). Вообще, данный отель либо для очень спокойного отдыха, либо просто покушать и переночевать.

Здравствуйте! Отдыхали с девушкой с 6 по 11 августа (не указал даты перелетов), из-за задержки рейса прибыли в отель только в 3 утра, на ресепшене нас быстро приняли, оформили и выдали ключи. Мы хотели воспользоваться бесплатным вай-фаем в лобби, как это было указано на сайте, но никакого бесплатного вай-фая там не оказалось. Пришли в номер, нас по ошибке заселили в номер с балконом, за это спасибо, иначе мы бы просто задохнулись в номере без балкона. Номер достаточно простенький, две односпальные кровати, мини холодильник с водой, стол, разделяющий кровати, на удивление хороший телевизор, шкаф и в нем сейф(естественно, как платная услуга). Осмотрев все вокруг, поняли, что протирают в номерах только пол и больше ничего. На стенах были припечатаны убитые насекомые, на кроватях чьи-то волосы. На любой поверхности, будь то шкафы, столы, тумбочки, подоконники, пыль достаточно видимым слоем. Также был кондиционер, но за все время отдыха было включать его страшно, так как не думаю, что его хоть раз чистили, только в предпоследний день отдыха его включили охладить комнату и вместе с прохладным воздухом получили аромат отходов. Касаемо душевой - так как мы заселились в 3 утра, то с дороги хотелось принять душ, но и тут отель смог "удивить", так как горячей воды попросту не было. Пришлось ждать до утра, когда обратились на ресепшен, нам сказали, что все починят, но только с третьего раза и на очень повышенных тонах смогли дать горячую воду. НО каким-то образом еще несколько раз горячая вода исчезала после 23:00, наверное ее рабочая смена заканчивалась. Касаемо полотенец - за 6 дней отдыха ни разу не увидели чистое полотенце, пришлось купить свои, а день на 4ый нам вообще перестали их приносить. Также, видимо сотрудники на нас обиделись за то, что мы указали на недостатки отеля, поэтому не приносили нам шампуни, гели для душа и не доливали мыло. Еда - в целом неплохая, но местами. Максимальное однообразие и малообразие, прям ну совсем-совсем. Завтрак - яйца вареные и яйца жареные/панкейки(чередовались), кусочки какой-то запеченной колбасы к яичнице, каша рисовая околомолочная, так как просто рис заливали молоком, шарики молочные несладкие. Какие-то джемы, варенья, мед тоже были, но так как подписано было только парочка позиций. Обед и ужин менялись чаще, но тоже самая банальщина, рис, картофель фри, макароны, хотя рис и фри были довольно вкусные. Мясные блюда тоже были неплохими, рыба тоже вкусная, но настолько костлявая, что желание ее съесть отпадало максимально. Салаты все были максимально одинаковыми на завтрак, обед и ужин, состояли они из огурцов, помидоров, красной капусты, листьев салата, все это было как вместе, так и комбинировалось. Были соленья, огурцы и капуста, по вкусу нареканий нет. К сожалению контроль качества салатов был достаточно печальный, так как те салаты, которые оставались на раздаче и люди не доедали их, то просто перекладывались на следующий день и так до того момента, пока не скисали (но это замечали уже посетители отеля). Десерты тоже разнообразием не блистали, только пахлава и панна-котта с бисквитом в куче разных вариаций, но, естественно не все в один день. Что-то было вкусным, а что-то нет. Напитки - ну к ним вопросов меньше всего. Пиво для все включено было неплохое, но наливали его в небольшие пластиковые стаканы, поэтому вместо приятного времяпрепровождения приходилось часто бегать в бар. Коктейли из 8 указанных наливали максимум 3, так как ингредиентов на другие не было. Вино наливали из бутылок, поэтому оно было не разбавленное. Я сам только пару раз сделал по глотку, так как вино не люблю, но по вкусу, в целом ок. Газированные напитки были очень вкусные, типичные кола, спрайт, фанта, вот их я выпил, наверное, с цистерну, так как на жаре хлебать пиво желания не было. Так же был автомат с зукой/юппи, тоже, в целом, по вкусу вопросов нет. Был автомат с кофе, тоже вопросов нет, питьевая вода в холодильнике в неограниченном доступе, но не в бутылках, а в стаканчиках по 200 мл. В самой столовой вся посуда через одну грязная - тарелки, вилки, кружки. Нужно было проверять каждый раз, взяли грязную или нет. Сотрудники были достаточно приятными, негатива не ощущалось. Бассейн небольшой с одной горкой, но в целом, пойдет. Было три бара - лобби бар, бар в бассейне и на пляже. До пляжного бара так и не дошли, так как он работал с 11 до 17, а в это время на пляже находиться было невозможно. Периодически автоматы с газировками работали нестабильно, то отвалится газирование воды, поэтому спрайт и колу приходилось пить негазированными, то вообще подача воды отсутствовала, поэтому наливали из бутылок. Пляж сам грязноват, песок с камушками вперемешку. Вход в море в редчайших местах с песочком, в остальных случаях камни, причем на них наступать крайне больно, я в первый день даже поранил пятку. Лучше купите аквашузы, если не хотите острых ощущений. Море все время было теплющее, находиться в нем одно удовольствие, но очень грязное, как из-за песка, так и из-за туристов. С 8 до 9 вечера раздают бесплатное мороженое, вкусное. Развлечений никаких, только если идти в соседний отель того же бренда, там анимация для взрослых в 22:00, но как-то туда идти как гость не хотелось. Можно было купить на ресепшене нашего отеля браслетик соседнего отеля за 10 евро в сутки на человека, сначала думали купить попробовать, но руки не дотянулись. Браслетик позволял находиться на территории этого отеля и пользоваться всеми сервисами, кроме отдыха в номерах. Касаемо дизайна отеля - мне он понравился, было в нем что-то атмосферное. Резюмирую все вышенаписанное - к сожалению, данный отель для отдыха не могу советовать людям, тем более по такой цене точно можно найти лучший вариант, но самому отелю я желаю исправить все свои недочеты, так как у него есть потенциал стать отелем на настоящие 3 звезды.

+13

Мне отель понравился. Отличный улыбчивый персонал, вкусная и достаточно разнообразная еда (если мерить по Турции), фрукты, неразбавленные соки в автомате, чистое белье-полотенца, которые часто меняли, исправная сантехника, пляж через дорогу по подземному тоннелю. Холодильник, кондиционер, телевизор - работали хорошо. Воду приносили бесплатно в пластиковых упаковках по 200мл, пару штук в день. Бесплатное мороженое на пляже с утра и в лобби-баре вечером. Кулер с питьевой водой на пляже работал даже тогда, когда не работал бар. Были и две ложки дегтя, которые никак не зависели от персонала (они и правда классные ребята). Первое - пляж, а точнее дно: галька заканчивается через пару метров от береговой линии, а дальше - как будто кто-то опрокинул КАМАЗ с кирпичами. Но это почти во всей Турции так. Второе - шум. Мой номер был "с видом на море", а это значило и вид на шоссе, которое вдоль моря идет. Оно шумит круглые сутки. А в расположенном по соседству отеле Колибри регулярно устраивались рейв-вечеринки, во время которых все жители нашего отеля вежливо желали тамошнему диджею скончаться от рака барабанной перепонки. Прихватите беруши или просите номер подальше от "вида на море". Важно: в этот отель Пегас и иже с ними продают путевки как в Club Sun Heaven (расположен по соседству, у них общий пляж и, видимо, владелец) - и это является новостью даже для самого туроператора: трансфер из аэропорта попал в нужное место с третьего раза, две экскурсии я чуть не пропустил, потому что автобус приезжал к соседнему отелю, и - вишенка на торте - там же меня ждал и трансфер в аэропорт. Каждый раз всё разруливалось через отельного гида в авральном режиме, автобусы делали круг почета и приезжали за мной с матюгами и возбужденным жестикулированием. Но не хотелось бы заканчивать на такой грустной ноте, поэтому еще раз повторюсь: персонал и сам отель - замечательные. Рядом со входом в тоннель к морю начинается улочка, вдоль которой много магазинов с "туристическими" ценниками, но если дойти до улицы Ататюрка и примерно один квартал вправо - начинаются вполне приличные сетевые магазины - BiM, Sok, Migros, а примерно через полтора километра - красивая мечеть, вещевой/сувенирный рынок и аутлет с санкционкой.

+4

Начну историю с того, что это наша первая поездка с мужем за границу и первый опыт общения с тур операторами. И началось все с того, что при выборе отеля нас подвели поисковики. Начиная вбивать в Гугл и Яндекс "Club Sun Heaven Sea Bird Beach" он упорно выдает "Club Sun Heaven Family & Spa". По невнимательности легко можно пропустить этот момент, что с нами и случилось. (Кстати говоря, не только с нами. Начиная от других туристов, до водителей и трансферных гидов, никто не знает, где находится именно Sea Bird и что он вообще существует). Поняли, что ошиблись мы, через несколько дней после оплаты путёвки. (Хорошо, что не на месте). Отель старый, без ремонта, с небольшой территорий, несколькими барами, бассейном и общей территорий на пляже с тем самым Family Spa. Плюсом к ним можно ходить на вечернюю анимацию, но это интересно скорее для семей с детьми. Просто так там делать нечего. Территория бассейна у отеля хорошая, есть небольшая горка, лежаки. Народу там , как правило, немного, вода чистая и теплая. До моря пешком минуты 3. Пляж тоже хороший, многие жалуются на гальку, но коралки легко решают эту проблему. Единственный момент, в утренние часы (около 10 и позже невозможно найти свободные шезлонги). В баре у моря можно выпить пиво и холодные безалкогольные напитки. Говорят, там бывают закуски, но мы ни разу на них не попадали. К слову о еде в столовой - она на любителя. Мяса там минимальное количество. Даже то, что выглядит как мясо, часто им не является. Рыба самая дешёвая, иногда курица или баранина (увы с душком). В основном - соевые сосиски. Сыр не вкусный, салаты некоторые норм, но пару-тройку раз попадались подкисшие-подтухшие. В общем приятного мало. Что всегда отлично получается у местных поваров - это выпечка. Булочки, пирожки с сыром, пахлава. И жаренная картошка всегда была вкусной. Из фруктов яблоки, апельсины, арбузы, слива, дыня - всё это чередуется. В барах примерно одинаковый ассортимент. Можно брать пиво, оно нормальное. Коктейли - спиртяга, вино - разбавлено водой больше, чем 50/50. Что касаемо номера и его наполнения - довольно печально. Отсутствуют одеяла, вместо них простынки-полотенца. Лишь 2 розетки в спальне (при том, что есть холодильник и телевизор) и одна в ванной. Так что вам придется выбирать, что важнее. В нашем номере был балкон (бронировали заранее ), но вид был просто во двор, никакого моря. Со второго этажа его не видно. Уборку делали каждый день, но с разной степенью качества. Простыни и наволочки старые с пятнами. Wi-fi в отеле платный. Но ловит хорошо. Ванная видавшая виды, некоторые поверхности грязные, запах неприятный. Про персонал ничего плохого сказать не могу. Обычные работники, делающие свое дело. В целом впечатление об отеле не очень - даже за свои деньги оно того не стоит. Лучше подкопить буквально 20 тысяч и можно найти что-то, действительно, приличное. P.s. Внесу немного позитива фоткой милой кошачьей семьи.

+8

Отель супер эконом класса , даже без территории , только проход к бассейну и номерам , больше в нем ничего нет . В номерах нет розеток кроме как под телевизором и холодильником, чтобы зарядить телефон, приходилось что-то отключать . Пляж общий с отелем Сан - Хэвен и бар тоже , это одна сеть ,вечером можно туда ходить на шоу, но днём проход туда закрыт и через их переход на пляж не пускают, надо выйти на улицу и через уличный подземный переход идти . Еда была относительно неплохая, но ассортимент маленький , наверное приносили из соседнего отеля . В принципе его можно посоветовать молодежи и одиночкам , которые или на пляже время проводят или на экскурсиях , семьям с детьми там нечего делать , лучше доплатить за соседний отель, там очень комфортно .