Club Sun Heaven Family & Spa

Отель очень классный аниматоров Шакир Пабло и Себастьян от душы хорошие веселые с ними не соскучишься. Еда то что надо на питок наливают сколько хочешь .тут все дело делают почти аниматоры . Хозяин отеля тоже молодец каждый вечер находится там и следит за порядком

Отдыхали с подругой 10 дней, все очень понравилось. Удобное расположение отеля, приятный персонал и вкусная кухня. Хочется отметить классных ребят, которые каждый день создавали настроение для всех гостей. Анимация в отеле отличная. Понравились вечеринки по пятницам, Обязательно вернемся!!!!!

Отдыхали с подругой 10 дней, все очень понравилось. Удобное расположение отеля, приятный персонал и вкусная кухня. Хочется отметить классных ребят, которые каждый день создавали настроение для всех гостей. Анимация в отеле отличная. Понравились вечеринки по пятницам, Обязательно вернемся!!!!!

Отдыхали с подругой 10 дней, много раз была в Турции , и есть с чем сравнить. Всё очень понравилось. Небольшой отель, но всё есть и очень удобно расположено. Вкусное питание, всегда большой выбор, особенно понравился рыбный день. Много анимации, ребята очень стараются, хоть уже и конец сезона. Очень понравилась пятничная вечеринка, впервые увидели пати такого масштаба. В общем отель советую!!!!

Отдыхали с подругой 10 дней, много раз была в Турции , и есть с чем сравнить. Всё очень понравилось. Небольшой отель, но всё есть и очень удобно расположено. Вкусное питание, всегда большой выбор, особенно понравился рыбный день. Много анимации, ребята очень стараются, хоть уже и конец сезона. Очень понравилась пятничная вечеринка, впервые увидели пати такого масштаба. В общем отель советую!!!!

Общая информация, может кому пригодится) Отель состоит из 6 корпусов (3 старой постройки, 3 новые), между ними бассейны, бар и ресторан. Мы жили в старом корпусе, большой семейный номер на 6 человек. Жили трое взрослых и двое детей 8 и 13 лет, никто никому не мешал, так как там 2 полноценные комнаты и зал-детская с двухъярусной кроватью, 2 балкона. В номере есть чайник и холодильник. Да, межкомнатные двери в "не очень" состоянии, но сама мебель (шкафы, кровати, матрацы) в хорошем, вовсе не старье. Очень красивая и зелёная территория, очень чисто, много локаций для отдыха детей и взрослых! Плюсы: их много! Первый и самый "жирный" полюс - это анимация в отеле, а точнее люди, которые вкладывают в свою работу все силы, душу и любовь! А это очень чувствуется! Даже в конце сезона, когда их силы на исходе, они умудряются выстроить ваш день так, что вам точно не будет скучно! И с лишними килограммами вы точно не вернётесь домой)) Мы их полюбили со всей силы и в следующем году мы поедем только к ним)) Шоу-программы вечерние были очень интересными, сидели с открытым ртом от удивления и восхищения) была живая музыка, танцевальные шоу, фокусы, караоке, ну и вишенка на торте - пятничная туса! С офигительной музыкой, под которую не возможно стоять в стороне) Плюс номер два: едаааа! Очень разнообразная кухня, все очень вкусно! Сыры - это что-то невероятное, наелась на год вперёд) просто даже сами продукты, из которых готовят блюда, очень высокого качества. Яйца, курица, как домашние, очень вкусные супы-пюре (чечевичный, гороховый, куриный), говядина всегда протушенная, мягкая. Десертов немеренное количество на любой вкус и цвет) В общем шеф-повару респект) По отелю только один минус - это уборка в номере, а точнее частое ее отсутствие... Даже оставленные чаевые это не повод для уборки. Но для нас все таки этот минус не перекрыл все имеющиеся плюсы, поэтому по возможности, мы вернёмся сюда! Море теплое, заход не очень, но есть протоптанная дорога, где волунов нет и в целом норм, мы ноги никто не отбили) говорить можно много, так как остались только положительные эмоции и теплые воспоминания) но основное написала)) Ещё раз отдельная благодарность команде аниматоров и шефу, вы сделали наш отдых 🫶

+7

Отличный отель по очень хорошей цене. Большой выбор еды и напитков, анимация супер, всегда можно найти чем заняться. Море-заход каменистый, но если кому-то не нравится-всегда есть в продаже «коралки». Волны-отдельный вид развлечения, тут они бывают оооочень большие, но бывает это всего 1-2 дня в неделю, хотелось бы чаще Отдельное спасибо аниматорам - Шакиру и Вике️ По экскурсиями, обмену денег и просто за помощью всегда можно обратиться к Александре рядом с отелем, очень доброжелательная женщина и всегда готова помочь

отель точно не 5 звезд понравились аниматоры официанты и бармены они хорошо работают, рецепция ужас , только приехали на нас ноль внимания , врут что не понимают язык, никто никакой информации не дал, где к кому можно обращаться, каждый сотрудник валит на другого и любимая фраза «ничем не могу вам помочь»

В этот отель приезжали отдыхать не в 1 раз. За последний год произошли значительные изменения, отель развивается и это очень здорово! Очень приветливый персонал и менеджеры отеля, которые решают вопросы при их возникновении, помогают сделать отдых максимально комфортным и уютным. Территориально находится очень удобно, можно на общественном транспорте добраться до Алании или Сиде, чтобы погулять, 20 минут до центра Конаклы, где можно тоже прогуляться. Отдельные 100 баллов за разнообразное питание в отеле, огромный выбор еды и очень вкусной. Это определенно одна из визитных карточек этого отеля.

Мне очень понравился отель. Полотенца пляжные бесплатные. Вай фай платный везде. Клуб в отеле есть. Танцевать можно каждый день. Караоке в некоторые дни. Пляжные развлечения отличные. На пляже песок и галька. Напитки местного производства хорошего качества.

Именно Отель контрастов. Номера эконом и стандарт. У нас впервые за долгий опыт путешествий случился прецедент когда вместо стандарта решили заселить в эконом. При этом если утром в 7 часов нас встретили с улыбкой. То в момент когда мы попросили поселить нас в оплаченный номер - менеджеры отеля и Guest relation проявили себя по полной. У всех был ответ - ничего не знаем. живите в эконом. Guest relation- это ужас просто. Данный сотрудник обычно всегда помогает гостям отеля. Одна из его обязанностей - Обеспечивать установление позитивных и долгосрочных отношений с гостями отеля. Но видимо здесь обязанности другие - накручивать рейтинг у отеля . Все наши обращения к данному сотруднику были только отрицательные ответы. Отельный менеджер просто не отвечала. Вопрос решили самостоятельно, обратившись по горячей линии в Москве. В итоге нам выдали стандарт номер. Описание номеров соответствует реальности. Но система кондиционирования так расположена, что один из туристов имеет шанс заболеть , увы таких было много и взрослых и детей. На балконе нет возможности сушить белье рекомендую взять веревку и прищепки. Санузел- все чисто аккуратно, единственно при приеме душа - вода вытекает за пределы душевой кабины. Также не хватает крючков для одежды. В санузле одежду повесить нет возможности. Бассейны - основной расположен между корпусами и солнце там есть не всегда. Есть детский бассейн и бассейн с горкой, она работает по расписанию. Шезлонг около бассейна многие занимают заранее так как их не хватает. Мы столкнулись с тем. что наши вещи - друзья "славяне" просто убрали и заняли шезлонг. Так как аниматоров/спасателей около бассейна не было - вопрос решили просто. Забрали свои вещи и ушли. Пляж - песок с галькой, шезлонги можно найти, но не факт , что рядом 2 или больше. Так как инфраструктурой пляжа пользуются туристы из соседнего отеля. Плиты начинаются почти через 35 метров - поэтому с детьми нужно быть внимательными. Бар на пляже работает с 10 часов- напитки различные, с 15 до 16 дают мороженое. Питание - тут можно писать много, но еда есть разная и кажется, что выбор большой. По факту нет. Здесь видно, что используют технологию Zero Waste. Мясо, птица. рыба были ежедневно. Фрукты всегда есть и разные. В целом можно найти , что поесть. Для меня было бы сложно накормить ребенка здоровой пищей. А фаст- фуда много разного и в разное время. Главное , чтобы Вам хватило еды - нужно прийти к началу приема пищи. Иначе есть риск скудного выбора. Еще момент - так как чай, кофе каждый ходит и делает себе сам, а аппараты находятся напротив входа в ресторан - будьте внимательны, чтобы не пролить случайно кипяток на маленьких гостей отеля. В данном отеле кто работает на совесть так это аниматоры - ребята молодцы. Пабло, Шакир их хотелось бы отметить особо. В целом вся команда аниматоров старается, программы разные. Правда их найти нужно , расписания и информации о том или ином мероприятии не всегда можно увидеть заранее. Ну, а Guest relation - считает , что это задача туриста самого все искать. Отдельно хотела обратить внимание, что заявлен ланч- бокс, если у Вас ранний заездвыезд или Вы уезжаете на экскурсию, то это нет. Guest relation сообщила нам , что это проблема самого туриста.

Отдыхали в сентябре 2024 года. Нас поселили в новом корпусе, номер большой, современный, красивый. Еда в ресторане вкусная, выбор большой. Очень понравилась анимация: играли в боччу, дартс, ходили стрелять. Ребята-аниматоры весёлые и приветливые. Каждый вечер проходит какое-то шоу или другие развлечения (конкурсы бинго, мисс/мистер отель, вечеринка с ди-джеем). С погодой повезло, было очень тепло, но пару дней были сильные волны. Потом стали мягче. Всё очень понравилось, отдыхом довольны!

Пару дней назад вернулась из отеля. Когда мы брали тур в этот отель, переживали за неоднозначные отзывы, но это всё оказалось напрасно. Я не знаю, что людям всё не так и не эдак, но нашей семье очень понравилось в этом отеле и я бы рекомендовала его для отдыха (особенно с детьми). Территория и номера. Нас заселили в новый корпус, самый дальний. Кто-то писал, что от него идти очень долго до моря. Вы что, серьезно? Смеетесь? Прогуляться по озелененной территории, забежать за напитками и едой в бар и сразу в море - это разве плохо? Люди, вы зажрались, ей-богу)) Территория отеля небольшая, минут семь, и ты уже в подземном переходе для того, чтобы прийти на пляж. На территории есть свои магазины, где есть всё, что вы могли забыть дома, на выходе из отеля тоже есть небольшие рыночки. Кстати, если выйти из отеля и повернуть налево, вы наткнётесь на Александру, которая отправит вас на все экскурсии практически в 1,5-2 раза дешевле, чем предлагают гиды. Мы от нее ездили на три экскурсии и не пожалели :) Номера - отличные. Уборка, конечно, не самая тщательная, больше по верхам, но если попросить - всё выполняют! Чтобы поменяли полотенца и бельё, желательно попросить, иначе не будут. Вода постоянно пополнялась в хороших количествах. Кондиционер отличный, ванная комната чистая и свежая. Пляж. На пляж вы идёте по специальному подземному переходу, так как отель находится через дорогу от моря, они сделали удобный проход. Это огромный плюс. На пляже мелкая галька с песком, на входе в море могут быть камни, нужно это учитывать. Не смотря на то, что отель был переполнен туристами, лежаки мы всегда находили очень быстро. Море не самое чистое и прозрачное, но на этой береговой линии везде так, мы узнавали. Еда и рестораны. Если это изобилие еды не устраивает людей, я не знаю что должно их устроить. Устрицы с огненной подачей или что? В ресторанах ВСЕГДА было огромное разнообразие еды и сладостей. Мы были там чуть больше недели, и каждый раз блюда менялись. Мясо, рыба, куча зелени, овощей и фруктов. Нас никогда не обделяли пополнением еды, если она заканчивалась. Да, где-то что-то могло быть пресное или безвкусное (например, с молочкой в Турции прям проблемы), но это не вина отеля, это специфика страны. Это же надо учитывать всегда) Анимация. Каждый вечер происходили какие-то тусовки, мы не очень были расположены к ним, но замечали, что в отель приезжали и музыканты, и цирковые шоу, и танцоры, и прочие артисты. Для детей отель - роскошь. Там каждый день вечерняя анимация, конкурсы и призы, куча стоек со всевозможными кружками по рукоделию и аквагриму, вечерние мультфильмы в амфитеатре и много прочей радости. С детьми там действительно занимаются. И взрослым скучно не будет) Вай-фай. Платный, это бесит. Считаю, что в пятизвёздночном отеле такого не должно быть. Но зато во многих отелях бесплатный вай-фай еле раздаёт трафик всем, кто подключается, а здесь всё-таки он был хорош. Мы могли посмотреть выпуски любимых передач на ютюбе и загружали файлом фотографии, всё было отлично. В общем, резюмируя, - отель хороший. Я бы рекомендовала. Спасибо за крутой отдых!

Отдыхали в сентябре 2024 года. Нас поселили в новом корпусе, номер большой, современный, красивый. Еда в ресторане вкусная, выбор большой. Очень понравилась анимация: играли в боччу, дартс, ходили стрелять. Ребята-аниматоры весёлые и приветливые. Каждый вечер проходит какое-то шоу или другие развлечения (конкурсы бинго, мисс/мистер отель, вечеринка с ди-джеем). С погодой повезло, было очень тепло, но пару дней были сильные волны. Потом стали мягче. Всё очень понравилось, отдыхом довольны!

Пару дней назад вернулась из отеля. Когда мы брали тур в этот отель, переживали за неоднозначные отзывы, но это всё оказалось напрасно. Я не знаю, что людям всё не так и не эдак, но нашей семье очень понравилось в этом отеле и я бы рекомендовала его для отдыха (особенно с детьми). Территория и номера. Нас заселили в новый корпус, самый дальний. Кто-то писал, что от него идти очень долго до моря. Вы что, серьезно? Смеетесь? Прогуляться по озелененной территории, забежать за напитками и едой в бар и сразу в море - это разве плохо? Люди, вы зажрались, ей-богу)) Территория отеля небольшая, минут семь, и ты уже в подземном переходе для того, чтобы прийти на пляж. На территории есть свои магазины, где есть всё, что вы могли забыть дома, на выходе из отеля тоже есть небольшие рыночки. Кстати, если выйти из отеля и повернуть налево, вы наткнётесь на Александру, которая отправит вас на все экскурсии практически в 1,5-2 раза дешевле, чем предлагают гиды. Мы от нее ездили на три экскурсии и не пожалели :) Номера - отличные. Уборка, конечно, не самая тщательная, больше по верхам, но если попросить - всё выполняют! Чтобы поменяли полотенца и бельё, желательно попросить, иначе не будут. Вода постоянно пополнялась в хороших количествах. Кондиционер отличный, ванная комната чистая и свежая. Пляж. На пляж вы идёте по специальному подземному переходу, так как отель находится через дорогу от моря, они сделали удобный проход. Это огромный плюс. На пляже мелкая галька с песком, на входе в море могут быть камни, нужно это учитывать. Не смотря на то, что отель был переполнен туристами, лежаки мы всегда находили очень быстро. Море не самое чистое и прозрачное, но на этой береговой линии везде так, мы узнавали. Еда и рестораны. Если это изобилие еды не устраивает людей, я не знаю что должно их устроить. Устрицы с огненной подачей или что? В ресторанах ВСЕГДА было огромное разнообразие еды и сладостей. Мы были там чуть больше недели, и каждый раз блюда менялись. Мясо, рыба, куча зелени, овощей и фруктов. Нас никогда не обделяли пополнением еды, если она заканчивалась. Да, где-то что-то могло быть пресное или безвкусное (например, с молочкой в Турции прям проблемы), но это не вина отеля, это специфика страны. Это же надо учитывать всегда) Анимация. Каждый вечер происходили какие-то тусовки, мы не очень были расположены к ним, но замечали, что в отель приезжали и музыканты, и цирковые шоу, и танцоры, и прочие артисты. Для детей отель - роскошь. Там каждый день вечерняя анимация, конкурсы и призы, куча стоек со всевозможными кружками по рукоделию и аквагриму, вечерние мультфильмы в амфитеатре и много прочей радости. С детьми там действительно занимаются. И взрослым скучно не будет) Вай-фай. Платный, это бесит. Считаю, что в пятизвёздночном отеле такого не должно быть. Но зато во многих отелях бесплатный вай-фай еле раздаёт трафик всем, кто подключается, а здесь всё-таки он был хорош. Мы могли посмотреть выпуски любимых передач на ютюбе и загружали файлом фотографии, всё было отлично. В общем, резюмируя, - отель хороший. Я бы рекомендовала. Спасибо за крутой отдых!

Классный отель, отдыхаем уже в 4 раз здесь. От года к году все лучше и лучше. Все работники стараются, чисто, вкусно, весело! Сервис качественный, персонал отзывчивый! Отдыхали весной здесь же, о как улучшилась анимация!! Ребята прям лучшие! Пабло, Юлия, Вика, Себастиан вы большие молодцы! Спасибо за вашу работу!

Любим это отель с друзьями очень давно, в этом году были в мае и сейчас. На наше удивление нас узнал персонал и аниматоры. Все как родные и все очень дружелюбные. Особенно хочу отметить аниматора Pablo, очень интересный человек, с ним приятно общаться, весёлый с прекрасным чувством юмора, очень любим играть с ним в дартс, пока медаль не взяли, но надеюсь что у нас все впереди. Всем рекомендую этот отель!

Классный отель, отдыхаем уже в 4 раз здесь. От года к году все лучше и лучше. Все работники стараются, чисто, вкусно, весело! Сервис качественный, персонал отзывчивый! Отдыхали весной здесь же, о как улучшилась анимация!! Ребята прям лучшие! Пабло, Юлия, Вика, Себастиан вы большие молодцы! Спасибо за вашу работу!

Любим это отель с друзьями очень давно, в этом году были в мае и сейчас. На наше удивление нас узнал персонал и аниматоры. Все как родные и все очень дружелюбные. Особенно хочу отметить аниматора Pablo, очень интересный человек, с ним приятно общаться, весёлый с прекрасным чувством юмора, очень любим играть с ним в дартс, пока медаль не взяли, но надеюсь что у нас все впереди. Всем рекомендую этот отель!

Великолепная детская анимация. Весёлый ведущий по дарцу Пабло :) Территория позволяет отпускать ребёнка гулять одного, легко найти. Отдыхали в сентябре 2024, людей много, кухня разнообразная. Вайфай платный, оформляли сим карты. В целом норм).