Полное разочарование. Даже самый новый отель может быть погублен некомпетентным персоналом и слабым менеджментом. Да, мы были под закрытие сезона, но было стойкое ощущение, что нам уже не рады и все сотрудники ждут, когда же уже туристы уедут. Аниматоров это не касается - ребята с утра и до ночи поднимали настроение и вели различные мероприятия. С едой всё нормально, на завтрак были круасаны с клубникой и красная рыба. Ужины тематические, особенно понравился рыбный на Хэллоуин. Ребятам из Молдавии, с которыми мы там подружились, еда категорически не понравилась, но это уже дело вкуса. Хотя кое-что было и правда пережареным или сухим. Вино, которое подают на обед и ужин, пить невозможно и оно только одного вида. В барах нужно следить, что наливают. Видели как немцы ругались, что налили не тот виски, что они просили. Виды из номера полный восторг, но свежего воздуха даже на балконе не ждите. Курят везде, запах сигаретного дыма уже въедается в мебель и ковролин. Территория крошечная, можно пройтись только до маяка и обратно это метров 150. Зато много зон, где можно посидеть, выпить или поесть, даже ночью. Звукоизоляция слабая, соседей хорошо слышно, значит и вас тоже услышат. Отель был полный, ни раннего заезда, ни позднего выезда за дополнительную плату нам не удалось получить. Оставляли сумки в камере хранения и находились на территории сколько было нужно. Потом переоделись и приняли душ в СПА - это просто ужас. Тесная раздевалка, сломанные шкафчики, вода на полу по щиколотку, очень скользко, лавочка одна, людей много. Было ощущение, что это вокзальная ночлежка, а не душ в СПА лакшери отеля. Очереди. Вот где ещё мечтаешь постоять в очереди? Конечно, в лакшери отеле: за мясом, за омлетом, за гёзлеме, за коктейлями в баре. Утюга в номере нет и вам его не предоставят - концепция отеля. Глажка - платная услуга. Всё время приходилось обращаться на гестрелейшн и там тоже очередь! То есть у многих гостей столько жалоб и просьб, что менеджменту пора задуматься: а всё ли хорошо у нас в отеле, комфортно ли изначально нашим гостям, высокий ли у нас на самом деле сервис? Правда девушки очень вежливые и всё старались исполнить, спасибо им за это. При всей красоте и новизне отеля и позиционировании себя как премиум сегмента, проблемы в отеле стандартные: плохая уборка в номерах, постоянно нужно просить, чтобы что-то пополнили, официанты не успевают при полной посадке, помыть пол могут прямо шваброй вам по туфлям, персонал может запросто кокетничать и попросить телефон...в целом, если вы не против "народного" отдыха, занимать шезлонги в 7 утра и просто рады, что вы на море, то вам всё понравится. Если вы привыкли действительно к хорошему сервису и не хотите половину отдыха закрывать на что-то глаза или постоянно разбираться с персоналом, то выберите другой отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 07.11.2025
Отель предлагает приятное и комфортное пребывание с доброжелательным персоналом, который всегда готов помочь. Номера чистые и ухоженные, обеспечивая расслабляющую обстановку для гостей после долгого дня. Его расположение удобно, с легким доступом к ближайшим достопримечательностям и общественному транспорту. Хотя общий опыт является положительным, есть несколько областей, в которых можно было бы добиться улучшений. Завтрак может предложить больше разнообразия, особенно для гостей, останавливающихся несколько дней. Модернизация некоторых объектов, таких как тренажерный зал и места общего пользования, пойдет на пользу. Благодаря нескольким обновлениям, отель может легко достичь более высокого уровня.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 07.11.2025
Персонал, среда, оборудование, деятельность были супер отличными! Еда очень вкусная, много занятий. Хорошее место для всех! Учитель йоги Мобина была потрясающей! Обязательно сюда приедет! ️
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 07.11.2025
Пишу отзыв находясь в отеле Не смотря на конец сезона отель полный , отдыхаем с 3 по 8 ноября. Комнаты в отеле все разные, есть с бассейном , есть маленькие, есть побольше За вид на море доплатили 70 евро за 5 дней. Свободных комнат с бассейном не было, но доплата за такую комнату на 5 дней вышла бы около 500 евро. Уборка хорошая, но на 3й день мини бар уже не пополнили, принадлежности для душа тоже . Все остальное убрали, чисто,без нареканий. Много баров, все работают, выбор алкоголя хороший (виски разных видов, мартини,ром,ликеры, порадовало пиво в бутылках ,еще и на выбор :Миллер, Карлсберг,Туборг,Эфес, безалкогольные напитки все в банках) . На первом этаже есть отдельный кофе бар, кофе вкусный. Около бассейна есть отдельный бар с разливным пивом ( Карлсберг,Бланк и 2 вида Туборга) Питание: Ресторан большой , просторный, всегда есть место, выбор еды огромный, но мне все казалось не солёным и безвкусным (разочарование). Бывала в отелях уровнем ниже вне сезон и кормили намного вкуснее. У бассейна большой фуд корт, выбор не плохой, съедобно... есть отдельная бургерная, не плохо, но опять полное отсутствие соли или каких-то приправ. Так же у бассейна есть гезлеме, можно выбрать начинку , все вкусно и быстро ! Так же рядом с пляжем есть вафли и мороженое, старбакс (платный) и какой-то типо витаминного бара. Персонал в 99% случаев очень вежливый и приветливый,особенно если говорить по турецки. 1% видимо уже ждёт закрытия сезона , иногда просто делают вид, что тебя не видят. У бассейна официанты на роликах -молодцы. Анимация: Это конечно конец сезона, все устали, но это ужас. Из 5 человек которых я видела, могу выделить только девочку,которая ведёт Зумбу и аквааэробику (не запомнила имя), она никогда не проходит мимо молча,всегда здоровается, улыбается и работает с душой.Остальные аниматоры проходят мимо делая вид,что они тебя не видят, собирая активити, они просто ходят вокруг бассейна молча, ни разу не видела чтобы они кого-то позвали, мимо нас они просто проходили даже не глядя. Наши мужчины сами ходили на волейбол,их никто не звал. Вечерняя программа не плохая для ноября месяца, в 20:45 детская дискотека, 21:30 шоу программа, дальше караоке или живая музыка в пабе и дальше дискотека до 2 ночи, в сезон проводятся еще всякие тусовки на пирсе, но уже не сезон и вечером прохладно, так ,что тут без претензий . Территория хорошая, очень чисто, ухоженная, много цветов, пальм, различные гамаки и качельки для фотографий ,хорошая детская площадка, амфитеатр . 3 бассейна , 1 с подогревом, 2 без,но не сильно холодные, жезлонгов всегда хватает. Удивило,что детский и взрослый аквапарк без подогрева, скатываясь с горки буд-то в прорубь падаешь Пляж не большой ,чистый , но так как не сезон места всегда были. В отеле было много Литвы, турки, немцы, белорусы,русские. В общем впечатление не плохое, но ожидания были выше, так как отель все же Люкс класса. Может быть потому что готовятся к закрытию, но экономии на продуктах или напитках я не заметила. Может просто не повезло, а может ожидала больше, чем надо было ..)
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
Отель очень понравился, анимация, обслуживание, номера! Питание, напитки! Все на уровне! Советуем! Отель стоит своих денег!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025















