Наконец-то руки дошли до написания отзыва этому отелю
Была с сестрой с 7 по 11 мая 2026г.
Общие моменты
Приехали вечером в районе восьми, довольно быстро зарегистрировали на ресепшен, проводил консьерж и показал все в номере. На ресепшен при заселении дали карточки, по которым выдают пляжные полотенца, на нулевом этаже есть свой спа и там получаешь их. За доп плату можно было получить номер с видом на море, но мы отказались, нас устроил наш. Также за доп плату можно воспользоваться услугой прачечной, чем мы и воспользовались. В отзывах ранее писали, о возможности посещать другие отели сети Lonicera, но по прибытии узнали информацию, что теперь нельзя, а зря, тк эта функция, возможно бы закрыла «недостатки» данного отеля.
Номер и уборка
Нам выдали боковой номер с частичным видом на море, на верхнем этаже. Сам номер чистый, уютный, комфортный, есть все необходимое(начиная от тапок, шампуня, фена, заканчивая бумажкой, где можно было оставить свои пожелания). Удобные кровати, было комфортно спать. Кроме кроватей, в номере был диванчик и кресло, шкафы и комоды, проблем, куда поставить свои вещи, не возникало. В номере хорошее освещение. Еще порадовало, что никаких проблем с горячей водой не возникало(в Турции обычно проблемы с этим), хороший напор воды. Использовали для входа в номер удобные браслеты с чипом(не нужно таскать с собой карточку). Уборка была ежедневная, меняли полотенца, делали порядок, добавляли воду, минералку и чайные пакетики. Понравилось, что есть система сенсорных кнопок на двери, это очень удобно.
Из минусов в номере: в душе вода стекала в общую зону, тк стекло не полностью закрывало эту зону, после душа было везде мокро, хотя мы старались струю душа максимально в другую сторону направлять, но все равно все заполнялось водой.
Ресторан и еда
Еда разнообразная, вкусная, всегда можно было найти что-то. Большой выбор сыров, нарезок, зелени. Еще на первом ужине, хотя время было и позднее, мы нашли, что поесть. Выбор фруктов был не большой, но был(яблоки, апельсины, мандарины, бананы). А вот
клубника была только в первый день, далее к сожалению не появлялась. Десертов много, но они все похожие, типичные турецкие десерты, особо не брали ничего, в принципе почему-то больно и не хотелось слишком сладкое. Но каждый день появлялось что-то новое из блюд, также в разные дни разная тематика, например в рыбный день было все морское, разные виды рыб, роллы, суши. По еде никаких претензий нет. Посуда и приборы были чистыми. Мест свободных было много, тк в мае еще не сезон и людей было не много. Залы большие, вместительность хорошая, есть несколько зон на улице с видами на море, на соседние отели и внутри крытая зона.
Персонал/работники отеля
Нам удалось пообщаться почти со всем персоналом в целом, тк знаем Турецкий язык, по этой причине о нас все узнали, со всеми познакомились и пообщались :)
Стоит отметить отдельно обслуживающий персонал ресторана, очень доброжелательные люди работают, обслуживание на высоком уровне, принесут, унесут, следят за всеми гостями, если что-то нужно, сразу тут как тут, повара у меня лично спросили, что понравилось, а что нет из еды, какие есть пожелания, даже рассказывали о составах блюд, очень открытые и идут на контакт. Официанты милые, отзывчивые, улыбаются, быстро выполняют свои обязанности. Был момент, который очень мне понравился: я официанту в ходе разговора сказала, что стеклянное ограждение в ресторане грязное из-за птичек, что не совсем приятно на это смотреть, так, пока мы дошли до номера после завтрака, переоделись и спустились к бассейну, уже стоял дяденька со шваброй и чистил эти стекла :) Действительно, администрация отеля следит за обратной связью гостей, в целом и персонал тоже, спрашивают что понравилось, что нет, какие пожелания есть, с удовольствием выслушают и передадут, они вовлечены в процесс и открыты к решению любых вопросов, этот момент оценила! Все всегда здороваются, даже по нескольку раз в день :) Работники всех баров и где снэки, тоже приятные ребята, открыты к общению, улыбаются, дают позитив, знают свою работу, очень располагают.
Сам отель и территория
Отель не очень большой, как обычно бывает у отеля 5*, я бы сказала нормальная территория, есть зелень, ремонт хороший, ничего сломанного и требующего замены, я не заметила, везде чисто, было приятно находится во всем отеле. У отеля есть свой спа, комната услуг красоты, магазинчик, небольшой тренажерный зал, два бассейна(крытый и открытый), несколько водных горок, 3 бара на улице, один снэк-бар недалеко от бассейна крытый, также у лобби еще один бар. Вход в море, обустроенность, в целом, пляжная зона, мне не особо понравилась, не тянет на пляж 5* отеля. Как по мне, мало лежаков и все очень близко к другим отелям, территория пляжа маленькая. Мы были в не сезон, тогда мало кто заходил в море и лежаков свободных было много, но в сезон, я думаю там очень тесно, вообще не представляю даже в жару и заполненность отеля как там обстоит дело. Лежаков у бассейна нам хватало, но повторюсь, мы были в не сезон, в сезон скорее всего тоже не хватит места. Водные горки - есть детская зона и 3 вида горок, взрослых. Один раз скатилась, нормально, как вариант разнообразия в отеле. Рядом стоит доброжелательный спасатель, очень долго уговаривал меня скатиться:) Но время работы короткое, не помню до скольки, вроде до 3-х.
Бары
Во всех барах плюс минус одно и то же. По алкоголю ничего сказать не могу, тк не употребляю, есть 2-3 варианта безалкогольных коктейлей, также можно взять что-то в снэк баре(десертики, чай, кофе, мороженое). Не минус, а пожелание: хотелось бы увидеть побольше вариантов безалкогольных коктейлей, каких-то напитков, все таки есть гости, которые не употребляют алкоголь. За доп плату можно было вроде свежевыжатый сок купить, в отдельно стоящей палатке, но мы не подходили и не узнавали.
По еде в баре - это перекус вроде фри, бургеров и что-то вроде этого, я не брала, не могу прокомментировать. Ближе к морю в баре делают вроде как гёзлеме.
Анимация
Скорее здесь будет больше минусов. Не понравилось, что ее как таковой не было. Возможно из-за того, что был май, но все же. Опять же, для 5ти звезд не тянет.
Парень и девушка аниматоры конечно молодцы, пытались устраивать какие-то активности(игры в дартс, пилатес, волейбол), но тк мало людей было, не особо собирались. Мы ходили на пилатес одним днем, понравилось. Детской анимации не заметила. Музыка играющая в отеле в основном русская и притом старых репертуаров. Возможно аудитория в основном 40 и русские, но все же, не только же они)) Есть и молодёжь, бывают наверно в отеле и местные. Хотелось услышать популярные треки и плюс микс языков, иностранную например, и конечно турецкую музыку тоже, мы же в Турции :) Мы общались с диджеем, обещал подправить плейлист, даже дали ему рекомендации по музыке, в целом советы, как сделать лучше, он выслушал, принял, сказал, что исправит эту ситуацию, что было после нашего ухода, не знаем, интересно узнать, но вроде как по слухам, ничего не изменилось.. Вечерняя анимация оставила неоднозначное впечатление. Было 2 раза вечернее шоу, где были приглашенные гости в виде афротанцоров. Попали на одно из, тематика Майкл Джексон, понравилось, оценили. А когда не было шоу(а шоу скорее всего только по выходным), в основном было скучно, сборище 7-10 людей, где танцы у танцпола со старинными песнями, выключалась все ближе к 23, после тишина, в некоторых отелях до 00 какие-то движухи бывают. Но за то, спать было тихо. Сделали вывод, что скорее этот отель ориентирован больше на семейный отдых, чем на молодёжь, хотя это ни где не указано, по отзывам не поняли.
Вечерами везде темно, освещение слабое, и как раз из-за отсутствия каких-то активностей, было мрачно ходить по территории отеля.
Подводя итог хочу сказать, что о Lonicera Premium остались больше хорошие впечатления, но как по мне, это твердая четверка, тк по анимации, территории и пляжу, не совсем тянет на 5*.
В целом, было приятно познакомиться с данным отелем, персоналом и пообщаться с некоторыми из них. Я буду скучать по этим недолгим дням в Lonicera Premium и по некоторым работникам отеля, ведь за такой короткий срок они стали родными)) Уезжать не хотелось, несмотря на некие минусы, мы привыкли к обстановке и к окружению.
Я желаю отелю процветания, усовершенствования и долгих лет работы! Merhaba руководству, забыли как зовут хозяина отеля ))
PS. Çok merak ediyorum sezonda otelde durumlar nasıl gidiyor, herhangi değişiklik var mı bizim gidişimizden sonra verilen tavsiyeler kulağa alındı mı, bıraktığım yorumdan sonra bir şey değişecek mi, kalabalık olunca animasyon nasıl oldu ve başka, bu yüzden Eylül ayında inşallah tekrar Alanya’da olduğumda eğer ki bir gün otelin ziyaretine çağırırsanız ben memnuniyetle uğrardım, hem çalışanlarınızı bir daha ziyaret etmek isterim! Görüşmek dileğiyle hoşçakalın