Мы приехали в Клеопатру с дочерью после объявления о реставрации отеля в 2022. Прилетели в Турцию 15 апреля, уехали 22. Нас встретил уютный большой отель на два корпуса с двумя бассейнами, баром, хамамом и рестораном. При отеле есть свой пляж Клеопатры с белым песочком. Кратко про всё: 1. Еда действительно вкусная. Повара стараются изо всех сил. Свежие овощи-фрукты, мясо, выпечка, национальные десерты. Кормят трижды в день, выбор на каждый приём пищи есть. 2. Наш номер был с видом на море, ощущалось так, будто можно выйти и сразу в море поплыть. Приятный интерьер, холодильник, кондиционер (работающий и на обогрев), небольшая душевая, телевизор. Сначала немного переживали о сохранности всего этого — зря. 3. Персонал вежливый, отзывчивый. Приятный менеджер и официанты. Уборщица очень ненавязчиво спрашивала нас по утрам, стучалась. 4. Вокруг отеля, помимо моря, есть всякие развлекаловки и достопримечательности. Недалеко от Кизил Куле и пещеры Дамлаташ, мы туда съездили, очень понравилось. За 40 евро за двоих — прекрасный сервис. Думаю, в следующий отпуск вернёмся :)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 11.05.2022
1. Хамское отношение к туристам; 2. Ужасная еда; 3. За 12 дней моего пребывания, у меня никогда не убирали комнату и не меняли белье и полотенца; 4. Нет шампуней и гелей вообще в номерах. Если мы просили, то говорили на ресепшен, что позже принесут. Я напоминала каждый день и мне вообще отказали в шампунях. 5. нет WI-FI, только платный; 6. нет анимации; 7. Если ты выезжаешь раньше или уезжаешь на экскурсии, то сухие пайки не выдают; 8. Номер ужасный, в душей кабине всегда стояла вода и не стекала, только высыхала, если не мыться; 9. Каждый день на ресепшен происходили скандалы. Туристы пытались требовать элементарных условий. Несколько раз приезжала даже полиция. Некоторые отдыхающие добивались смены отеля. Я такого еще никогда не видела. Никому не советую приезжать в этот отель. Я человек спокойный и наслаждалась прекрасной погодой и теплым морем.

- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 23.11.2021
Ужасный отель.Состояние аварийное.В шоке от туроператора "TUI",от наглости заявить это полуразрушенное здание как отель с 4 *.Еды нет совсем.В день прилёта и заселения на ужин были рыбные кости с остатками филе (срезанного)-ощущение,что кто-то из этого приготовил еду а остатки приготовили гостям нашего "отеля". В коридорах оставшаяся краска и побелка со стен сыпом на полу повсеместно ,вся сантехника аварийная, а из-за протеканий и сырости потолки сыпятся и обои пластами отошли и упали на пол. В части коридоров нет освещения, стоят стройматериалы,палки, доски и другой строительный мусор. Ощущение,что находишься в подвале. Сотрудники на ресепшен не адекватны.Нас было 6 человек,4 из которых дети.Расселили при пустом отеле гас так:детей на 4 этаже родителей и младшую на 2.В итоге,понимая,что надо бежать,вещи не распаковали и единственную ночь спали,как на вокзале. Дети ели сухарики и чипсы,оставшиеся от купленных в дорогу. Пляж отличный,никого нет,пустынно. Бассейн спустили и при этом без принятия каких-либо мер безопасности-осталась зона для падений и получения травм не только детьми,но абсолютно всеми. Персонал столовой (ресторана там нет близко) выглядит,как бездомные с вокзала, не опрятные,в грязной одежде (не форме),они же убирают мусор, а потом на баре наливают "напитки". Ужас ужасный.Мы покупали скромный отель на скромный бюджет,были готовы к не роскошному отдыху,не прихотливы и ранее отдыхали в отелях с 3*.....но это вообще потрясло до глубины всего. Стыдно за "Tui",чей представитель, опоздала на час,заявил,что и сам не представляет,как сюда вообще заселяют туристов,назвал отель сараем и сообщил,что договор с отелем заключается за "откат" и "кто-то получил за это новый автомобиль "!!! Круто?А за переселение в другой отель с нас ещё потребовали доплату и трансфер за наш счёт Ужас,ужас и позор Tui!!!!Никогда больше с этим оператором отдыхать не будем 1000%.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 08.11.2021
Читатели , вот увидели мой отзыв и сразу же, прям сразу отказывайтесь от этого дермища. Это не отель , , а дно. Про уборку, отношения персонала и блевотную еду , от которой каждый день была изжога я писать не буду, просто знайте это самый худший отель , наверное в Турции. Одумайтесь, не выбирайте этот отель . Ну или выберете и потом согласитесь со мной ))) Короче , из 4 звёзд я присвоил бы 0 . Там абсолютно все плохо . Пишу , чтобы кому нибудь помог мой отзыв

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 18.10.2021
В двух словах. Хотите испортить себе настроение в отпуске, заезжайте в этот отель. Отношение работников плохое, это и будет вам портить настроение. Сам отель чистый, нормальный. Пляж замусорен, но шезлонги и зонты в наличии. Находились люди при нас, которые после дня прибывания, доплачивали гиду-куратору чтобы перевели в другой отель. Разводят на СПА, если не разведетесь, станете врагами народа. Этот отель спасает только крутой улыбчивый бармен с длинными волосами ему большой респект. К заезду не рекомендуется, попробуйте что-то получше.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 11.10.2021