Kleopatra Fatih Hotel

Если бы я мог дать 0 звезд, я бы дал. Самый ужасный отель, в котором я когда-либо был. Администратор - самые грубые люди, которых вы когда-либо встречали. Они не отвечают пошли поговорить, и делает отвратительные взгляды, куда бы вы ни пошли. Номера грязные и грязные, и отель совсем не похож на фотографии. Нам обещают очень хороший туалет, но получили очень устаревший и сломанный туалет. Кровати в комнате были очень мутными. Они были заполнены волосками и человеческой жидкостью на простыне. В туалете во всех углах стояла плесень. Еда в отеле была абсолютно отвратительной и недожаренной. Секция еды была очень ограниченной, а пирожные были такими водянистыми и совсем без вкуса. Сотрудники пришли к нам в номер и стали выпрашивать деньги. Мы заказаны через Corendon, и мы сразу же запросили новый отель, и в течение 24 часов, мы переехали в Kahya Hotel, который до сих пор был замечательным. Держитесь подальше от этого отеля, и бронируйте места где угодно ради себя.

Если бы я мог дать 0 звезд, я бы дал. Самый ужасный отель, в котором я когда-либо был. Администратор - самые грубые люди, которых вы когда-либо встречали. Они не отвечают пошли поговорить, и делает отвратительные взгляды, куда бы вы ни пошли. Номера грязные и грязные, и отель совсем не похож на фотографии. Нам обещают очень хороший туалет, но получили очень устаревший и сломанный туалет. Кровати в комнате были очень мутными. Они были заполнены волосками и человеческой жидкостью на простыне. В туалете во всех углах стояла плесень. Еда в отеле была абсолютно отвратительной и недожаренной. Секция еды была очень ограниченной, а пирожные были такими водянистыми и совсем без вкуса. Сотрудники пришли к нам в номер и стали выпрашивать деньги. Мы заказаны через Corendon, и мы сразу же запросили новый отель, и в течение 24 часов, мы переехали в Kahya Hotel, который до сих пор был замечательным. Держитесь подальше от этого отеля, и бронируйте места где угодно ради себя.

К сожалению, худшие каникулы в моей жизни. Я уже 5 раз был в Турции и мне всегда это нравилось. Я всегда прихожу с открытым умом и люблю попробовать местную еду в отеле. В этом году мы ели только в отеле. На третий день мы ужасно заболели. Я оказался в местной больнице на 2 дня с гастроэнтеритом. Я говорил об этом с "менеджером отеля" (просто хотел, чтобы он знал, мы не просили вернуть деньги или что-то еще), и он просто пытался все отрицать. Он продолжал обвинять больницы в том, что они говорят фейковые новости об отеле для страховки. Другие гости из отеля тоже болели. Что касается остального: - если вы не находитесь в своем номере, когда приходит уборочный персонал и вы не просите об этом, они не придут убирать - у наших друзей тоже был понос и они не получили туалетную бумагу после "ежедневной" уборки номера. Он пошел на ресепшн, чтобы попросить туалетную бумагу, и администратор взял 12 евро за 4 рулона. - еда недостаточно свежая или приготовленная, много раз, будьте осторожны с тем, что вы выбираете - бассейн вообще не очищается, лучше его избегать. Хочу отметить, что мы не настолько придирчивы и критически относимся к нашим отелям в целом. Поскольку я пытался поговорить с менеджером о проблеме, администратор даже не смотрит на нас, когда мы входим. Кроме того, персонал едва говорит по-английски, даже на ресепшн. В баре у бассейна был один работник, он был единственным, кто был мил с гостями. Мы думали, что этот отель будет хорошим в этом году из-за довольно дешевой цены, но вся эта история с инфекцией заняла 4 дня из нашего 7-дневного отпуска. Это был очень печальный опыт для нас и для наших друзей. Алания красива, и вы обязательно должны посетить, но, пожалуйста, ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Только не декабрь 2022, а ноябрь 2022) середина ноября) Отель закрывался на "не сезон", еды было маловато (если, кто покушать едет в ноябре). я ехала ради пляжа) закат на Клеопатре мой любимый, мой самый долгожданный всегда отель - не тусовочное место, скорее, просто на поспать. Рядом магнит, там закупались каждый день. Магнит- Мигрос, вернее там итальянское шампанское было вкусное, на рубли примерно 1000р, в отеле не нравился алко) но, маяк, крепость, все рядом, погулять - самое то!) Мечеть на крепости, кладбище их - эмоции получены) черепашки ползают через дорогу (на крепости, но в мае, в ноябре не видела), водители останавливаются, переносят их, чтобы не раздавить, молодцы) фуникулер - обязательно, хотя, можно и пешком) папа пешком ходил Не могу найти Клеопатра Атлас (отель) в поисковике. Там 16 , вообще отличный городской отель. Получше Фатиха) и прямо на Клеопатре) получается, отзыв про два отеля, они в километре друг от друга)

+3

Из плюсов: - Рядом море 2 минуты до пляжа - Обычная еда (по утрам омлет делают или оладьи, сортов 10 сыра, оливкок и сухих завтраков. По вечерам мясо или рыбу готовят на огне на улице) Всегда по 3-4 вида фруктов - есть бассейн - великолепный массаж Минусы: - Цена явно завышена - Не прибирают и не моют в отеле полы, максимум протирают тряпочкой полминуты. За 9 дней поменяли один раз постельное и полотенца и то попросили. - Платный вай фай 14 евро за 7 дней, 1 день 3 евро. - Практически нет горячей воды, раз в день появляется. - Бар скудный работает с 10 до 22 вся выпивка дешёвая, газировка и соки разбавлены водой, кофе растворимый. Отель точно не 4 звезды, еле еле на 3 звезды натягивает

+2

Отель ужасный, грубые горничные лично на меня на орала что ей трудно номер уберать, много писка после моря, воду в бутылку наберать нельзя, туолетную бумагу дают с горем по полам, отель ПРОСТО КОШМАР НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ!!!

Очень долго собиралась с мыслями, чтобы сесть и написать этот этот отзыв и вот, наконец. Т.к. в целом отдых в г. Аланье, Турция, нам очень понравился, как и пребывание в самом отеле, данный отзыв, скорее, имеет отношение к определенной, весьма неприятной ситуации, которая произошла с нами во время отпуска на самом популярном пляже "Клеопатра". В августе 2022 я (уже ни первый раз в Турции) и мой молодой человек (впервые в Турции) прилетели в Аланью на отдых. Мой молодой человек по национальности является армянином, имеет гражданство РФ. На протяжении всех дней отпуска, мы были целиком и полностью довольны своим времяпрепровождением, ни разу не столкнулись с какой-либо враждебностью или недоброжелательностью со стороны турецких граждан или жителей этой страны. Я полагала, что Турция - современная страна, история историей, но как я ошибалась... Наступил крайний день нашего отпуска перед вылетом, мы в очередной раз проводили время на знаменитом, красивейшем пляже "Клеопатра", на пляже под №1. (Стоит отметить, что мой молодой человек носит армянский крест, когда мы ходили просто по улицам Аланьи, креста было не видно под одеждой, на пляже же крест был виден, т.к. торс у молодого человека был обнажен). Лежали на лежаках, загорали, точно также, как и многие предыдущие дни, предварительно, оплатив места персоналу на пляже, замечаем, как вдруг, к нам подходит спасатель (которого мы неоднократно видели ранее на пляже), его внешность мне запомнилась раз и навсегда: черные шорты, рация, черная бейсболка, черные солнцезащитные очки, бронзовый загар, коренастое телосложение, небольшой рост. И происходит следующая ситуация: этот сотрудник пляжа встает прямо напротив моего молодого человека в "петушиную" позу - ноги на ширине плеч, руки широко расставлены, злой взгляд (да, выражение его лица можно было разглядеть даже сквозь солнцезащитные очки), далее он произносит, обращаясь к моему молодому человеку: "Ты - армян?" После совсем недолгой паузы, мой молодой человек отвечает: "Да, а в чем проблема?" Спасатель спрашивает в ответ: "Как ты сюда попал?! Кто тебя сюда пустил?! Что ты делаешь в Турции?" Руки у него сжались в кулаки, разговор вел с нами полностью на русском языке с неярко выраженным акцентом. Мой молодой человек спрашивает: "Так а в чем проблема?" Небольшая пауза. Спасатель снова повторяет: "Как ты здесь оказался? Как попал на нашу землю"? На что уже я вскакиваю с лежака, встаю перед ним и спрашиваю: "Так. Стоп. А в чем проблема?" Но он даже не подумал отвести взгляд в мою сторону ни на секунду, а продолжил пристально, со злостью смотреть на моего молодого человека. Я снова пытаюсь достучаться до него, задав вопрос на английском языке: "Whats your problem?" Ноль реакции в мою сторону. Здесь же я уже с наездом в голосе продолжаю: "А что не так? Почему нам нельзя здесь находиться? По какой причине? Мы что-то сделали не так или что? Мы - граждане Российской Федерации, прилетели на отдых из России, у нас российские паспорта. В ту же минуту мне становится страшно и у меня наворачиваются слезы. Спасатель уходит. Мы видим, как он подходит к своим коллегам, как раз к тому самому персоналу, которому мы все эти дни платили за лежаки, что-то покупали на пляже. Он что-то им говорит, все они смотрят в нашу сторону, я начинаю собираться и говорю своему молодому человеку, что мы уходим, мой молодой человек пытается меня остановить, успокоить, но тщетно, вдруг я вижу, что спасатель вновь направляется к нам, подходит ко мне, берет меня за плечи и как бы пытается успокоить, говорит, чтобы я не переживала, что все в порядке, в ту же секунду протягивает руку моему молодому человеку в знак примирения, как я понимаю, я лишь бросила: "Так нельзя, понимаете? Так не поступают." Спасатель ушел и больше к нам ни разу не подошел, как и остальные его коллеги по пляжу, лишь постоянно смотрели нам вслед, когда мы куда-то шли непосредственно, передвигаясь по пляжу. Спасибо красивой стране, дружелюбным и хорошим людям в Турции, в Аланье, спасибо за добродушный прием "Kleopatra Fatih Hotel 3*", но, к сожалению, хватило всего одного единственного человека, который испортил самый конец замечательного отпуска, испортил впечатления, оставил тяжелый осадок. Не знаю, сыграл ли роль армянский крест в возможной идентификации моего молодого человека или нет, т.к. его абсолютно везде воспринимали за "original turkish", заводя разговор исключительно на турецком языке, ведь он не обладает у меня специфической армянской внешностью. Не знаю, был ли этот спасатель турком или же человеком другой национальности, в любом случае, такое поведение и отношение к кому бы то ни было просто НЕДОПУСТИМО, в особенности, когда ты, как турист, ничего оскорбительного, противозаконного себе не позволял, что просто-напросто противоречит всем установленным общественным нормам и принципам. Очень жаль. Надеюсь, что таких людей в Турции будет становиться меньше, что их взгляды изменятся, что история останется историей, а не "промывкой мозгов".

Это один из немногих отелей в который можно вернуться...Холл этого отеля это просто музей! Вы попадаете в атмосферу раритетов и предметов старины. Не только посмотреть, но и прикоснуться к прошлому, посидев на старинных диванчиках и креслах. Очень красиво. Часы с боем, посуда, историческое оружие и предметы обихода, и все это напитано непередаваемой энергией! В беседке наборный потолок из натурального дерева... Очень атмосферный уютный городской отель. Отдыхали с дочкой с 29 октября по 15 ноября. Встречали и провожали нас очень тепло. Начиталась негативных отзывов и привезла с собой от тройника до веревки)))). Ничего не надо! Номера хорошие. Фен, холодильник, телевизор, все работает, розеток хватает. Горячая вода есть всегда. Необычайно вкусный кофе и чай, голодным не будете. Утром и вечером шеф-повар готовит индивидуально, это очень вкусно! Утром омлетик с сыром, вечером жаркое с мясом и овощами или шашлычки, нам всего хватало вдоволь. Из минусов дорогой интернет, но я была даже рада. Хоть не надолго оторваться от реалий жизни, да и детям на пользу... Расположение удачное, до моря 200 м., красивая набережная для пробежек и прогулок. Рядом Мигрос и аптека. До канатной дороги км 2-3 по набережной, мы ходили пешком. Много парков, есть что посмотреть и куда сходить, не скучно.

+8

Прекрасное расположение отеля на пляже Клеопатра! Кухня хорошая. Всегда есть нескольков сортов мяса и птицы, через день добавляется рыба, много всяких белых сыров, кто видит разницу, оценит. На завтрак и ужин одно из горячих блюд готовят при тебе. Кто пишет, что питание плохое-врут. Номер 1301 на третьем этаже, все чисто, красиво. Весь отель оформлен в Имперском стиле. Коллекция часов, утвари и различных музейных штучек. Есть русскоговорящий персонал. Вообще персонал супер. Видно, что хозяин сделал все от Души и старается для гостей отеля. Очень приветливые работники кухни, шутят, со смаком снимают шашлычок с гриля и кладут с улыбкой тебе в тарелку, предлагая положить еще. Им приятно, когда говоришь что тебе больше всего сегодня понравилось и они начинают скромно сиять улыбками. А от улыбки станет всем светлей. Я прилетела одна и очень довольна, не чувствую себя в одиночестве с таким персоналом. Сейчас нахожусь здесь. Что из минусов- платный интернет. 3 евро или доллара в день. Но вопрос решается очень легко. Магазин Bim, карта стоит 169 лир, на нынешний курс 660 руб с 9 гигами интернета, дополнительно можно рублей за 250 закупить еще 15 гигов, кому маловато. Пешеходная зона красивая со скульптурами, есть муниципальный бесплатный интернет. Можно подключиться на 30 минут. Отелю спасибо! А если брать цена-качество, так вообще великолепно.

+4

Отель не плохой, но не 4 звезды точно. Минусы: Wi-fi платный. Еда мягко говоря не для русских, выбор маленький и качество блюд не очень. Неделю ели одно и тоже. За неделю прибывания в отеле ни разу не было уборки в номере. Также в номере скудный гигиенический набор. Нет минибара и даже отсутствие вода питьевая в номере. Плюсы: Приветливый персонал. Удобное месторасположения. Отличный пляж в 2 минутах ходьбы от отеля. Нормальный интерьер номера, отель после реновации. Безлимитные напитки до 22:00, но этот пункт хотелось бы и на подольше по времени продлить. Рядом есть большой супермаркет. Много добрых животных (кошки, собаки) как и во всей Турции собственно.

+2

Недавно отдыхала в этом отели и (вернулась 10.09.22. Както попросила убрать номер, номер убрали, но забыли дать чистые полотенца. Когда я пошла просить полотенца, ко мне в номер подошли две уборщицы, одна из них очень недобро и даже злобно пожаловалась мне что в моем номере много песка (я приехала на пляжхый отпуск). Она сказала, что ей трудно убираться. Если я правильно понимаю, работа уборщика - убирать, а не жаловаться. После того, как она пожаловалась, она очень грубо захлопнула дверь перед моим носом. Позже, когда я увидела уборщицу, она очень злобно посмотрела на меня. Кроме того, в отеле нельзя хабитать воду в бутылки из куллера, ни разу не давали шампунь. гел. и.т.д только когда заселилась в номере было все и даже воду не оставляли. ОДНИМ СЛОВОМ УЖАС ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!

Отель ни 4 звезды!!! Номера в главном корпусе дают за 25$. На ресепшен сидят странные не приветливые работники (как будто я к ним в гости приехала без разрешения). В комнатах грязное рваное белье и полотенца, которые меняют редко и не допросишься. И вообще грязь кругом в отеле (полы моют крайне редко). Алкоголь не хороший. Все разбавленное. Ну и ассортимент как в отелях 3 звезды. Еда иногда не доваренная и пересоленная. Десерты все из манки (не вкусные). Воду, душевые принадлежности в комнаты не пополняют. И главное вечером везде темно. Ресторан не рассчитан на количество туристов в отеле, порой просто не хватает места. Вечером очень экономят на электричестве. Очень темно. В комнате горит одна маленькая лампочка и говорят - это стандарт)). Не видно еды в тарелке в ресторане)). Ни вентиляторов ни кондиционеров в ресторане и лобби нет. Два маленьких бассейна и лежаков рассчитаны на четвертую часть туристов в отеле. И главное - интернет очень дорогой. Все рассчитано на европейцев (им позволяется в ресторан ходить голыми - в белье). Русским не советую туда ездить. Не приятное отношение. Отдельное ужасное помещение в хамам!! Грязное маленькое помещение (нет раздевалок, парных, душевых, зоны релакса. И главное обслуживающий персонал наглые и не воспитанные. Не советую. За 25$ можно найти приличный хамам. В общем трешка и ни для русских.

Отдыхали с 10 по 15 августа. Нормальный отель в своей ценовой категории. Приятный красочный интерьер зала. Питание достойное, на твердую 4 (из 5). Я был доволен разнообразием предлагаемых фруктов. Интернет, спа в отеле, шезлонги на пляже - за дополнительную плату. Прошу откликнуться, при желании, седой мужчина лет 60. Мы впервые встретились 15 августа утром на пляже, благодаря истории с пляжным зонтом. В последний раз мы виделись 15 августа. вечером около 20 часов в бассейне отеля за столиками сразу после выступления артистов. Я надеялся за короткое время поймать и поговорить в том же месте, но мы разминулись. Буду рад продолжить общение с человеком, который узнал себя. Мой контактный номер: 7 922 128 65 38 .

Первый раз отдыхали здесь всей семьёй во второй половине октября 2021,брали семейный номер. По приезду заселили сразу без проблем, номер был на втором этаже, номер довольно просторный, но одна комната без окна. Питание: овощей и зелени полно, давали рыбку, курицу, кебаб, фрукты были... В общем нам всего хватало))) Первый раз устроило более чем, поэтому вернулись сюда снова в июне 2022. Заселение: быстрая регистрация и нас заселили в номер на четвёртом этаже. Пишут некоторые, что слив в душе забит... У нас такого не было. Вода текла из душа и утекала отлично)) Еда: в этот раз стали кормить ещё лучше, я даже стала брать тарелку поменьше, чтобы не обжираться. Шеф-повар периодически выходил в зал и проверял, чтобы всё было. Если кому то хочется прям мясных изысков, то для этого есть хороший ресторан недалеко от отеля))) Персонал: никто не хамил, косо не смотрел, ребята молодцы, особенно официанты- уборщики быстро работают) Уборка: около двери входной есть табло, где можно нажать кнопку и уборщица всё сделает, полотенце поменять без проблем, бумагу и гели всякие тоже давали.. Музыка в баре: играет примерно до 24, если день рождения или народ гуляет то часов до 2 ночи, но нам особо она не мешала. Пляж: идти недалеко, но на наш 21 мы не ходили, проходили где-то на 16, там заход без плит Так же рядом в двух шагах есть Мигрос, стоянка такси, несколько ресторанов, если от отеля подняться чуть выше к дороге, то там автобусная остановка (это если решите поехать в центр или пошопиться) Единственный минус для меня : в душевой перегородка только наполовину и вода попадала на пол за пределы душевой Короче, отличный отель для троечки.

+5

Отель в целом неплохой. Неприятность было в самом начале нашего заселения, когда не оказалось свободных номеров( наш гид сказал что это нормально в сезон) и нас поселили в отель напротив, в котором всё было достаточно старое, не очень чистое постельное белье. В первый день мы оплатили вайфай которые за 10 дней вышел нам примерно в 1000 руб. Через два дня нас переселили уже в наш отель. Из плюсов: до моря пешком 5 минут, рядом есть магазин Мигрос ( карты мир там не принимают если что), Это супермаркет где можно купить всё необходимое. В отеле есть хамам, не Роскошный конечно но достаточно хороший, обошелся нам 25 $ на каждого. В номерах чисто, ремонт. Минусы: Еда достаточно однообразная, каждый день курица, салаты, рыба, фрукты (Арбуз , виноград, слива), десерты одни и те же. Стены тонкие, все слышно. Рядом с территории отеля, фактически на его территории, есть бар, где играет музыка до 2 часов ночи И если ваши окна выходят на эту сторону то будет шумно. В бассейне мы не разу так и не покупались, так как было много людей. В целом, т.к.мы особо в отеле не были, то для бюджетного отдыха в целом нормально.

+3

Отдыхали с мужем в данном отеле в конце июля 2022 года. Не понравилось абсолютно. Начну сначала... Приезд в отель был ночной, на ресепшене нам сказали, что в отеле нет мест (овербукинг, т.е. он переполнен), хотя мы бронировали путевку за месяц и получили подтверждение от отеля, что места есть, в связи с этим нас заселили в соседний отель, который в разы был хуже, но нам пообещали на следующий день переселить в наш отель- Фатих. На следующий день обещаний никто не выполнил, нас так и не переселили...мы звонили гиду, в агентство, где заказывали путевку, но никто так ничего и не решил, сказали, что мест нет и всё. По итогу на второй день, когда мы уже были на взводе и сказали что будем жаловаться и просить на возврат некую сумму денег, наш гид договорился. Нас переселили и места сразу же нашлись, но не в основной отель, а пристроенный к нему, номера конечно лучше, чем в предыдущем отеле из которого мы с горем выехали, но не больше этого. Еще больше меня повергло в шок, когда я увидела в комнате муравьев, у них мания на сладкие продукты, я оставляла их на полке либо в холодильнике, они и туда добирались. Впечатления были так себе я скажу, когда ты открываешь шоколад, а по нему ползают эти чудовища! Это было ужасно!!! Номера убирали через день, обслуживание хорошее. Еда в отеле очень однообразная, из мяса курица в основном, один раз давали скумбрию, пиво и вино не вкусное абсолютно, а на баре всё платно. Единственное что радовало, это песчаный пляж, местами правда есть плиты, нужно искать заход. Шезлонги платные. Wi-fi платный. Казалось бы, может для кого-то это и мелочи, но оно очень всё раздражало и лично для нас этот отдых был испорчен! Сюда однозначно мы больше не поедем!

Отдыхал в июле, отдохнул нормально, но больше туда не поеду. Плюсы: Удобное расположение, песчанный пляж, вежливый персонал. Минусы - платный wifi, платный хамам - нет спортзала, нет анимации - "турецкая ночь" - дешевая самодеятельность - нет бара у бассейна, у того что на фото, вход с улицы, платный - практически нет территории - еда на троечку. -не работают кондиционеры в фойе, ресепшн тоже страдает Номер был без балкона, но тихий, у кого с балконом, то шумный. Вида на море нет

Только что отремонтированный (2021/2022) городской отель. Номера с видом на бассейн лучше. Чистые номера и новая мебель, небольшая территория с бассейном. Тихий район, 100 м до пляжа Клеопатры и набережной. Питание нормальное для 3-звездочного отеля, WI - FI по цене.

Отель чистый, аккуратный.Очаровательный интерьер в холле.Очень приятный персонал.Питание достаточно разнообразное.Даже двое привередливых детей всегда находили что поесть.Уборка номера дважды в неделю.Если давать чаевые , будут убирать и менять полотенца каждый день.Отличный хамам и массаж .(пришла на 1 сеанс, очень понравилось. И не смогла отказать себе в удовольствие пройти курс). Расположение отеля отличное. До центра Алании можно без проблем добраться пешком или на автобусе.В 5 минутах ходьбы набережная для прогулок и пробежек.

Ужасный отель.Полное неуважение к людям. Половина номеров без балкона,вторая половина выходит на шумный бар,который работает до 2 ночи.Люди сидят до утра и голдят.Питание тоже так себе.Лежаки на пляже платные.