Asia Beach Resort & Spa Hotel

Отель не отвечает на электронные письма. Я отправила 9, а мой друг отправил 5 - до сих пор ответа нет. Это не та услуга, которую вы могли бы ожидать в этом типе отеля. Я должен поехать туда в ноябре и абсолютно этого боюсь - отсутствие заботы и общения с клиентами - рецепт катастрофы

В этом отеле я отдыхала с августа по сентябрь, чуть позже здесь отдыхала моя мама. Напишу отзыв на основе наших с ней общих впечатлений. В целом отель тянет на 4 звезды, но не на 5, и вот почему. О питании. Питание в отеле было очень разнообразным. Особенно это касалось кондитерки - огромный ассортимент пирожных и тортов, много пахлавы, один раз был рахат-лукум. За весь отдых вряд ли успеете все попробовать. Каждый день на уличной веранде у ресторана готовили блюдо дня - кебабы или мясо на гриле, перепелов. На завтрак множество салатов, блинчики, яичница, разные сыры и колбаса, круассаны, турецкие бублики. Особенно меня впечатлил йогурт из козьего молока, который был каждый день (находится рядом с медовыми сотами). Я никогда не ела ничего подобного из молочки. Это очень вкусно. Основное меню (обед, ужин) - тоже большое разнообразие. Но не вся еда была вкусной и свежей. Жареное мясо (например, фрикадельки и котлеты) было ужасно. Они были невкусными, как будто старыми, позавчерашними, и много раз зажаренными, их было трудно жевать. Салаты и овощи тоже были пресные, безвкусные, многие соусы для салатов были острые и странные на вкус. Один раз в неделю был рыбный день - большое количество морепродуктов. Мама в рыбный день взяла стейк розовой рыбы и он был очень нежный и вкусный. Но все остальное оказалось не очень. Большие креветки, которые так красиво выглядят, просто вареные. Клеммы вонголе настолько пережаренные, что мяса в ракушках почти не было. Были раки, но их никто не брал, и от этого было страшновато их брать. Роллы были жесткими и сухими, сильно пропитанными рисовым уксусом. Мне понравился перепел, но мне он достался свежим и вкусным, а маме, видимо, вчерашний - очень жесткий. Даже пахлава иногда была жесткой, залежалой. В общем, питание я бы оценила на 4*, положение спасает только кондитерка, без нее питание равноценно 3* отелю. Об отеле. Отель новый и современный, но есть ньюансы. Я брала номер без балкона, думая, что мне и окна хватит, но в этом отеле окна - это маленькие полуокна на уровне пола, открывая которые, ты видишь перед собой деревянную решетку. Из окна не высунуться, на город не посмотреть. Вода часто шла с перебоями - то идет, то нет (на 7 этаже, у мамы на 1 такого не было). В моем номере (7019) стоит сломанный стул, хорошо что не упала. Местами в ванной есть вкрапления грибка. Также неприятно удивило отсутствие в 5* отеле твердого мыла (обычно маленькие мыльца дают в пакетиках), только жидкое в дозаторе, которое висит на стене и которым до тебя пользовалась куча людей. Также на 7 этаже у лифта есть аварийный выход, который всегда был закрыт и перед ним стоит стойка со стаканами. Если что случится, люди не выйдут. Обычно я не обращаю внимания на такие вещи, но мы говорим о 5* отеле, в котором не думают о безопасности. Также на 1 этаже на стене размазана кровь, которую оставил наркоман. Остается надеяться, что наркоман был среди постояльцев, а не персонала... Также на 1 этаже со стороны, где проходит анимация, невозможно лечь спать до 23 часов - анимация очень громкая, и если вам нужно лечь пораньше, то это проблема. Лифт работает плохо - часто игнорирует вызов на этаже и ездит где угодно, только не туда, где ты вызвал. В лобби баре наливают разные напитки, которые могут быть с алкоголем и без алкоголя, как попросите, но ассортимент очень скромный. Мороженое выдают, но оно магазинное, в упаковке. Конечно, оно очень вкусное, но от 5* ожидаешь лотков с мороженым с разными вкусами, которое можно набирать (такой лоток есть, но он платный). Сигнал wi-fi очень хороший, ловится на пирсе и с улицы через дорогу напротив отеля. Интернет стабильный и быстрый. Каждый день клали бутылочки с водой и пакетики с соком. Утюгов в номерах нет, прачечная платная. О расположении отеля. Отель находится на юге Аланьи. И здесь кроется большая проблема, если вы будете брать экскурсии. Я брала две экскурсии и оба раза меня забирали из отеля раньше всех (на Памуккале - в час ночи), а возвращали позднее всех, я не успела на ужин. В окрестностях нет ничего интересного, за любыми покупками надо ехать на автобусе в центр. О море и пирсе. Местный пляж оборудован плитами, вид от этого не очень хороший, но море в Аланье постоянно штормит и в некоторых местах благодаря этим плитам волны сильно слабеют при подходе к берегу. Если смотреть лицом на пирс, идите сразу направо и попадете в зону, где волны "гасятся" сильнее всего. В остальных местах волны очень сильные. Между отелем и пляжем есть подземный переход, очень удобно. На пирсе есть человек, который должен раскрывать зонты для постояльцев, но он не всегда был на своем месте. Об отношении персонала к постояльцам. У меня лично не было никаких проблем. Но у мамы в предпоследний день пребывания по ваучеру начались проблемы - ей заблокировали вход в номер, хотя по документам у нее был забронирован текущий день и следующий день! Вход в номер заблокировали, а у нее в номере были все вещи, деньги и документы. Она пошла разбираться. Вход разблокировали, но сказали, что она в 9 вечера должна выселиться. Потом начали вечером и ночью названивать, говорили, что ей нужно выселяться. Циничное отношение к клиенту со стороны администрации отеля - они хотели выселить мою маму из номера раньше времени, потому что им срочно был нужен этот номер, хотя у нее этот номер был оплачен на сутки вперед. Мы с таким не сталкивались нигде. Об уборке. Уборка была ежедневная и качественная, маме дважды на кровати сооружали инсталляции из покрывала в виде лебедей и волн с живыми цветами.

+6

Был здесь с мужем, и нам обоим понравилось. Персонал доброжелательный, кухня потрясающая, всегда есть что выбрать на любой вкус. Очень любил вечернюю живую музыку, тематические выступления. Бассейны великолепны, пляж хороший, удобный проход к нему, есть пирс. Очень красиво везде! Высоко оцененные и спа-процедуры, комплекс с кофейным пилингом и ароматизаторами. Отдельно хочу поблагодарить массажистку Трисну, заботливую и гостеприимную девушку с волшебными руками! Спасибо команде Asia Beach Resort & Spa Hotel.

Отдыхали с семьёй с 4 по 10 сентября.Встретили хорошо, заселились в номер на 6 этаже,красивый вид! Персонал вежливый! Особую благодарность хочу выразить официанту Мурату,молодец! Обслуживал отлично,приветливый и доброжелательный!Также благодарю Камилу за помощь. Инцидентов с питанием не было,все было вкусно,много и красиво.Еда была на любой вкус. К морю идти удобно,на пляже поесть и выпить тоже можно.

+8

Анимация. Безусловно, они ваши лучшие сотрудники. У них такие счастливые и красивые лица, что мы были очень рады на всех мероприятиях. Увидимся в следующий раз. БуСе - лучший яхья. Он - самый смешной сезер. Он - сумасшедший.

Трисна - лучшая. Я чувствую себя медузой, когда она делает мне массаж. Мне так понравилось. Ее руки, как волшебное прикосновение.🫶🫶

Отель очень понравился. В отеле разнообразное питание каждый день, всё очень вкусно. Пляж через дорогу, море находится через подземный переход, который очень красиво оформлен. Есть где погулять, возле отеля много магазинов, расположены торговые ряды, аптеки, банкоматы. Вайфай работает по всей территории. Благодарны персоналу отеля за тёплый приём и хорошее обслуживание.

Я познакомился с ними в первый же день, Бусе Яхья и Сезер лучшие мультипликаторы, занимался с ними пивной йогой! Очень веселые люди с хорошим юмором и уважением!

После сеанса я чувствовала себя полностью расслабленной, а кратковременные боли в спине исчезли благодаря ее медицинскому массажу. Очевидно, что она обладает обширными знаниями и опытом в массажной терапии. Она была невероятно полезна на протяжении всего лечения и позволила нам чувствовать себя очень комфортно. Я настоятельно рекомендую ей!

Провели незабываемый отдых вместе с друзьями целых 10 дней в августе этого года прекрасный вид с балкона на море получилось отдохнуть душой и телом после отдыха чувствую себя хорошо чувствую себя восстановленной и полной сил мне очень понравилось место расположения отеля море буквально в шаговом доступе далеко идти или ехать совершенно никуда не нужно вокруг отеля есть вообще всё куча магазинов кафе забегаловки рестораны есть где посидеть послушать музыку хорошо провести время А в отелях хочу особенно отметить вечер живой музыки замечательная программа очень красивая э поют А талантливые исполнители все сидели в пятницу вечером и с удовольствием слушали даже никуда идти не хотелось питание в отеле можно сказать что круглосуточные работает постоянно два раза есть дополнительные ночной ресторан и максимально разнообразное питание в главном ресторане хочу похвалить замечательные коктейли вкусные напитки также днём работать спортивные анимация в отеле и очень приятный бонус что в здании отеля есть кинотеатр который по конфигурации похож как липкий кинотеатр два раза в день там показывают фильм.

В Турции отдыхали впервые, рады чтоб выбрали Аланию, отель понравился очень, рядом с городом, отлично подходит для прогулок, по всем вопросам обращались к сотруднице отеля Камиле, спасибо ей большое за помощь!

Отыхали с семьёй в этом отеле не первый раз. Хочу посоветовать посетить СПА Sandral при отеле. Массажист Вардан очень хорошо делает массаж, ходила именно к нему второй год подряд. Отдельно благодарна группе аниматоров. Которые на все 100% делают свою работу. Спасибо всем за прекрасный отдых.

Отдыхаем в августе, с 12 по 25. Отель не соответствует ожиданиям. Ну, начнем с плюсов: —Вкусная еда, хотя выбор меньше, чем в других пятерках —Вежливые официанты и бармены Теперь минусы: —В других отзывах писали уже про гида от анекс тура. Все что писали - правда. —Да, если хотите поменять валюту, то делайте это в обменниках на улице, а не у него. Так получиться значительно выгоднее. —Двое человек из нас заболели ротавирусом. Ели и пили только в отеле, воду из бассейнов и моря не глотали. —В номерах уборка чисто символическая. Уборщица просто водит грязной тряпкой по полу. Под кроватями - грязь. Да даже за дверью входной остается куча грязи. Ватные палочки и диски не пополняли вообще. В номер очень долго ждали 4е спальное место. По итогу принесли полусломанную кривую и погнутую раскладушку. Пришлось подкладывать под ножки чайные пакетики, чтобы она не шаталась. —Были отодраны обои на лестнице между -1 и -2 этажом —Плесень в коридоре у кондиционера. Это вообще очень странно. Ни в одном отеле еще такого не видели( 5 раз в Турции) —Сломана дверца в душевой. —На балконе не работает светильник —Вентиляция не работала, пока мы не попросили включить —В детской комнате правда очень грязно и пыльно —Очень долго ждем лифты. Они просто не справляются с таким количеством гостей, приходиться ходить по лестнице, потому что так просто быстрее —В номере у наших друзей целый день не работал кондиционер, было очень душно и жарко —В ванной сильный запах канализации, вода плохо уходит. —Систематически нет воды. То горячей, то холодной, то вообще нет. Либо кран плюется, либо просто нет. —Мятое и рваное белье —На карнизе у балкона вообще не убирают —Камила с guest relation умеет красиво улыбаться. Это все, на что она способна. Все вопросы лучше решать прямиком через туроператора, а не через нее и не через гида. Живем в комнате 6039, 6 этаж. Были уже в пятерке, есть с чем сравнивать. Отель максимум на 3 звезды. Не советуем сюда ехать. Да, знаем, что в ответе на наш отзыв отель начнет оправдываться и говорить, что мы врем, по этому прикрепляю видео и фото в доказательство. На счет отельного гида мы знаем, что отель не виноват, но все же. До этого не верили негативным отзывам, но сейчас понимаем, что большинство из них - правда. Осталось еще 4 дня отдыха. Надеемся, что они пройдут спокойно, хотя впечатление уже испорчено.

+11

мы тут 9 дней, завтра уезжаем слава богу. мы приехали, сказали в нашем номере кондиционер сломался и сказали ждать, но предоставили номер для ожидания, мы прождали два часа нам дали хороший номер с балконом, потом через время опять нас переселили. с вещами мотаться было муторно. сначала все было хорошо, но чем дольше тут находишься тем больше минусов выявляется, мы ехали с ребенком, детская комната просто ужасна, старые сломанные игрушки, очень грязно, мы даже нашли какашку… там где шарики, горки, батуты тоже грязно в углах, мне кажется там совсем не убираются, в номерах убираются через два дня, убирают тоже не очень хорошо, сегодня зашла горничная, кашляет, видимо болеет или что. моему ребенку еда не нравится, мясо с соусом со специями, питается арбузом и картошкой фри, с детьми лучше не ехать. пляж в принципе нормальный более менее, на рядом расположенном пляже есть песок а тут мелкая галька, бассейны в принципе хорошие, но сегодня в детском бассейне была пена, не знаю может дети пузыри мыльные налили, еда мне тоже особо не нравится, в первый день на эмоциях все было вау, потом приедается, клубники не было, кальмары, крабы были в четверг, но быстро разбирают, нам не досталось, ждем уже когда обратно поедем. гель для душа закончился не могли поменять 2 дня, мы записку оставляли с чаевым, но горничная не увидела, сегодня вот когда постучалась сказали чтоб заполнили. анимации как таковой не увидели, вечером живая музыка, ну в общем не 5 точно. вода уходила несколько раз в номере, ночью что то шумит. Лифты ждать около 5 минут, много ломаются.

Хочу оставить отзыв об отдыхе и в целом про отель, мы тут впервые с мужем, в целом все понравилось, хороший отель, нас было двое и время провели весело, погода шикарная, еда в отеле понравилась, отель небольшой, не устаешь много ходить, администрация быстро отвечали на запросы, особенно запомнилась Камила, спасибо ей за оперативность!

Отдыхали в отеле всей семьей, понравилось все: сервис, обслуживание, атмосфера в отеле, персонал доброжелательный, особенно девушка по имени Камила такая улыбчивая и приветливая, помогала решать все вопросы моментально! Мы еще вернемся в этот отель !!!

Может быть, вы сможете найти 5 звезд, если вы только присматриваете за удобствами в отеле (хотя несколько из них аутсорсинг) . Но когда дело доходит до обслуживания нет были около 5 звезд! Реально больше похоже на макс 3 звезды, которые объединяют весь опыт, когда вы находитесь в ежегодном отпуске с семьей. Мы ожидали лечения 5 звезд, но так и не нашли его. Уровень английского персонала был от нуля до плохого (хотя мы нашли одного, который действительно говорил по-английски, но было трудно выразить себя) Еда была доступна очень короткое время (например, 2 часа на ужин) , поэтому обеденная зона была многолюдной и шумной. Если дети хотели мороженое, оно было доступно только между 14 - 16 , и ни одной известной марки. Ни натуральных соков, ни кофе, даже настоящих фруктов в молочных коктейлях. "Лифты" - это сама глава. Этого ждали огромное время, он мог легко пройти мимо вас несколько раз, не останавливаясь, и если вам удалось найти остановившегося, дверь хлопнула бы вас перед входом, а климат внутри лучше всего можно было бы охарактеризовать как турецкий гарман. Зона бассейна всегда шумит с громкой музыкой и развлечениями, и напитки далеко. Очевидно, что Asia beach resort & spa Hotel был 5 звезд для привлечения клиентов, но не выполнить обещание. Мы покинули Тайрки и отель с плохим опытом и большим стрессом, чем мы пришли.

Отдыхали с братом в июле 2025. По отелю , питанию , сервису и тд претензий нет - все отлично . Да людей в отеле много , но это не мешает отдыху . Отдельная благодарность ребятам , которые работают на пляже Также хочется отменить аниматоров отеля - супер заводные , позитивные , добрые , драйвовые В какой-то момент начинаешь чувствовать себя одной большой семьей ️

Неплохой отель со своими плюсами и вопросами. Начну с плюсов: 1)Расположение - есть где погулять, много баров и рестиков, а так же магазинов. До центра 15 минут на автобусе. 2)Персонал - приветливый персонал, решающий и помогающий в проблемах. начиная от ресепшена, заканчивая пляжем и анимацией, очень позитивные люди которые работают в барах и анимации. Отдельно есть помощь гостям, для людей на русском - спасибо Марине и Камиле. 3) Питание разнообразное и вкусное 4) Системf UAI - алкоголь разнообразный, куча снек баров в отеле и на пляже, после 00 основной бар закрывается. но есть бар на дискотеке и ночной бар. Есть ночной перекус около основного ресторана Вопросы, которые могу возникнуть в рамках отдыха: - Нет территории в отеле своей - к этому надо быть готовым - Пространство около бассейна небольшое в пик сезона, необходимо заранее занимать лежаки, при этом куча мест на пляже и есть закрытый бассейн - Лифты очень долго ждать с учетом специфики системы

+13

Читала много негативных отзывов и сильно переживала за наш выбор… Мы ехали отдыхать и поэтому на какие то некритичные моменты закрыли глаза, итог - наш отпуск получился на 100%. По номерам стандарт - комфортно до 3 чел, дальше Family, но и они отличаются. Вид на море, окрестности или соседний отель. У нас был Family ( за доплату при смене со Стандарта) с видом на море и предпоследний этаж. Поэтому вид с балкона нас очень устроил и шумно абсолютно не было.Приборка ежедневно, так же ежедневно меняют полотенца ( в т.ч. пляжные), постельное на 5 день пребывания. Ничего сверхъестественного, белое, чистое, ежедневное пополнение холодильника: сок, питьевая и минеральная вода, чай. Чуть сложнее наполнение гель, шампунь, но у нас были свои и нам всего хватило. На балконе не так много места просушить после пляжа одежду ( нас 4 человека), но и здесь работает смекалка, тоже вышли из ситуации) По питанию: всегда есть что поесть, из чего выбрать и все вкусно, кондитерская часть просто не оставит равнодушным! Безумно бесподобны лепешки, которые каждый день на пляже готовит местная женщина!Есть тренажерный зал для тех кто и на отдыхе следит за фигурой), он не большой, частично не функционирует, но опытный спортсмен всегда найдет чем прокачать свои мышцы) Анимация днем была у бассейна, мы в основном на море, только раз в неделю ходили на пенную вечеринку, поэтому оценку не дам. Водные горки ежедневно с 10 до 12 и с 14 до 16, старший ходил с пляжа сам ( минута ходьбы), безопасный и красивый подземные переход. Мороженое с 14 до 16 ежедневно, вкусное! Дети ели с удовольствием. Вечернее мини диско минут 20-30 с 21.00, как во всех отелях, наша малышка участвовала в удовольствие, потом выступление приглашенных артистов, интересные и красивые шоу. Отель городской, поэтому прогулка по вечерней Аланье в удовольствие! Отель однозначно оправдывает свою стоимость. Персоналу отеля отдельное спасибо, вежливые, внимательные, любой вопрос решали в моменте! В любом месте, даже самом идеальном можно найти к чему докопаться и в большинстве случаев плохой отдых зависит не от места, а от отношения к нему и настроя самого человека. В Asia однозначно уютно, комфортно, все очень вкусно. Желаю всем так же как и мы получить массу впечатлений и провести время в удовольствие!

+3