Arsi Enfi City Beach Hotel

Начнем с того,что не знаю,кто пишет эти отзывы,поговорив с отдыхающими не нашлось ни одного довольного за всю неделю. Итак, приехали мы в отель и нас не смогли заселить! Т.е. все потные,голодные, уставшие с 2мя детьми,чемоданами,добиравшиеся почти сутки,приехали и нам просто сказали,что наша комната (забронированная заранее и,естественно, оплаченная) занята! И нам придётся пожить в другом отеле, не далеко. Когда приехали в тот "отель" - были просто в шоке. Бомжатник(все старое,разваленное,грязное и одного стекла просто нет,оно выбито! Вернулись,начали возмущаться,на что нам просто сказали,что ничего не могут сделать,приходите завтра и мы вам дадим хорошую комнату(что,простите?! Мы и так её выкупили заранее-напоминаю. Именно хороший семейный номер!) Настроение было очень испорчено,но деваться же некуда.Хочу сказать,что это обычная практика у них. С нами была ещё семья,с которыми поступили так же. И потом слышала,как ругались люди по этому же поводу./ Пришли на следующий день, нас заселили. Номер и вправду,как на фото,хороший. Но самое "интересное" началось на 3й день. Ночью у старшего сына началась сумасшедшая рвота и понос. Поднялась температура. Утром мы,естественно,попросили доктора. Пришла девушка и сразу с порога сказала,что нужно ехать в больницу. Ок. Поехали. В тот же день к вечеру младший слег с этим же. Повезли и его. Оставили на ночь,потом отпустили. По приезду в отель смотрим,такая чепуха у многих. Разговорились с сотрудником, нам сказали,что 3 недели назад 25 человек просто поголовно с такими же симптомами были(сотрудники в их числе). Потом якобы мыли все(со слов). Но факт остаётся фактом! Понимаю,что такое может случится везде. Что удивило больше всего: выезд в 11(кто не выезжает, платит 35 евро штраф), к моменту отъезда наш младший сын чувствовал себя отвратительно,рвал,лежал пластом и мы подошли и попросили у администрации,чтоб нам дали какой-то номер с кроватью до приезда трансфера (он аж в 17.00) конечно,за оплату. На что нам предложили только вариант остаться в этом же номере до 15.30 за те-же 35 евро. Вариантов не было,остались. Потом пришли на рецепшен в 15.30 и посадили ребёнка в кресло,он там и спал,и рвал и к нам никто даже не подошёл. Такая дичь и бесчеловечность - жуть просто. Т.е. врача по факту нет,девушка,котрая 'типа' доктор - ни лечение не назначит,ни осмотрит толком. И хоть помри-все просто ходят мимо. Ещё хочу отметить,что при нас многие люди жаловались администрации,что одни рвут,других обсыпало. Никаких абсолютно действий никто не предпринимал. А в день отъезда на завтрак был салат со скисшим сыром. Потом,когда выезжали, девушка ругалась,что её ребёнок рвёт салатом. Скажу ещё за уборку номера: она якобы есть,но по факту только полы протирают один раз влажной тряпкой и мусор выносят. Все. Сантехнику никто не моет на постоянной основе. Пыль,естественно, тоже. Мои полные АНТИрекомендации. Особенно, если вы с детьми,подумайте 300 раз!

Отдыхали с семьей, понравился отель, хороший сервис, отличное питание, расположение отеля, отзывчивый и доброжелательный персонал, персонал отеля Фати и Хасан решали вопросы очень быстро, спасибо ребятам за работу. Рекомендую этот отель.

Отдыхали с семьей, понравился отель, хороший сервис, отличное питание, расположение отеля, отзывчивый и доброжелательный персонал, персонал отеля Фати и Хасан решали вопросы очень быстро, спасибо ребятам за работу. Рекомендую этот отель.

Отель заслуживает оценки 1 звезда по многим причинам. Во-первых, подбор еды был невероятно повторяющимся и совсем не рассчитанным на детей, состоящим в основном из риса и макарон без заметных турецких блюд - вдохновенных, таких как кебаб или другие местные фирменные блюда. Такое отсутствие разнообразия и качества в продуктах питания вызвало серьезное разочарование, особенно у семей, путешествующих с детьми, которые нуждаются в более питательных и привлекательных вариантах питания. Номера были еще одним серьезным подведением. Они были очень изношены и отчаянно нуждались в ремонте. Обстановка была старая и потертая, а кровати были чрезвычайно твердыми и неудобными, из-за чего было практически невозможно выспаться. Уровень дискомфорта в номерах серьезно повлиял на наши общие впечатления, так как спокойный сон является важнейшей частью любого отпуска. Однако наиболее тревожным вопросом является угроза безопасности, создаваемая чрезвычайно жаркими полами вокруг бассейна. Это приводит к самой печальной части нашего пребывания. Однажды днем, когда мы наслаждались бассейном, наша шестилетняя дочь и еще один член семьи получили сильные ожоги ног от обжигающей горячей плитки вокруг бассейна. Земля была настолько жаркой, что детская обувь фактически расплавилась, что привело к ожогам второй степени. Этот травмирующий инцидент не только причинил нашей дочери огромную боль, но и приковал ее к инвалидной коляске до конца отпуска. Другой член семьи также получил ожоги второй степени, что потребовало многократных посещений больницы. Несмотря на то, что мы подняли наши опасения перед администрацией отеля, их ответ был пренебрежительным и неадекватным. В качестве компенсации они предложили фруктовое блюдо, что является оскорбительным, учитывая тяжесть полученных телесных повреждений. Менеджер отеля признал, что пол был чрезвычайно жарким, но не сделал ничего, чтобы уменьшить опасность или помочь нам дальше. Их решением было просто предложить гостям постоянно носить обувь, хотя ребенок был в ней, когда она обгорела. Кроме того, персонал отеля продемонстрировал откровенное пренебрежение к нашей скважине - состоянию и серьезности ситуации. Мы были вынуждены самостоятельно организовать медицинскую помощь, и отсутствие поддержки и сопереживания со стороны персонала отеля шокировало. Их отказ признать проблему и принять соответствующие меры не только испортил наш отдых, но и поставил под удар других гостей. Мы видели, как несколько других взрослых обжигали свои ноги на той же горячей плитке во время нашего пребывания, что указывает на то, что проблема была широко распространена, а не просто единичный случай. Помимо этих серьезных проблем, общее содержание отеля было низким. Общественные зоны не были благоустроены - содержались, а общая чистота была ниже нормы. Рекламируемые удобства были либо недоступны, либо не соответствовали описанию, что усугубило наше недовольство. Учитывая эти многочисленные и серьезные недостатки, мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого отеля. Он не обеспечивает даже элементарных стандартов комфорта, безопасности и гостеприимства. Наш опыт был глубоко разочаровывающим и напряженным, и мы не хотели бы, чтобы другие прошли через такие же испытания. Есть гораздо лучшие варианты, которые предлагают истинное турецкое гостеприимство, лучшие условия и более безопасную среду для семей. Избавьте себя от проблем и избегайте этого отеля любой ценой.

Отель заслуживает оценки 1 звезда по многим причинам. Во-первых, подбор еды был невероятно повторяющимся и совсем не рассчитанным на детей, состоящим в основном из риса и макарон без заметных турецких блюд - вдохновенных, таких как кебаб или другие местные фирменные блюда. Такое отсутствие разнообразия и качества в продуктах питания вызвало серьезное разочарование, особенно у семей, путешествующих с детьми, которые нуждаются в более питательных и привлекательных вариантах питания. Номера были еще одним серьезным подведением. Они были очень изношены и отчаянно нуждались в ремонте. Обстановка была старая и потертая, а кровати были чрезвычайно твердыми и неудобными, из-за чего было практически невозможно выспаться. Уровень дискомфорта в номерах серьезно повлиял на наши общие впечатления, так как спокойный сон является важнейшей частью любого отпуска. Однако наиболее тревожным вопросом является угроза безопасности, создаваемая чрезвычайно жаркими полами вокруг бассейна. Это приводит к самой печальной части нашего пребывания. Однажды днем, когда мы наслаждались бассейном, наша шестилетняя дочь и еще один член семьи получили сильные ожоги ног от обжигающей горячей плитки вокруг бассейна. Земля была настолько жаркой, что детская обувь фактически расплавилась, что привело к ожогам второй степени. Этот травмирующий инцидент не только причинил нашей дочери огромную боль, но и приковал ее к инвалидной коляске до конца отпуска. Другой член семьи также получил ожоги второй степени, что потребовало многократных посещений больницы. Несмотря на то, что мы подняли наши опасения перед администрацией отеля, их ответ был пренебрежительным и неадекватным. В качестве компенсации они предложили фруктовое блюдо, что является оскорбительным, учитывая тяжесть полученных телесных повреждений. Менеджер отеля признал, что пол был чрезвычайно жарким, но не сделал ничего, чтобы уменьшить опасность или помочь нам дальше. Их решением было просто предложить гостям постоянно носить обувь, хотя ребенок был в ней, когда она обгорела. Кроме того, персонал отеля продемонстрировал откровенное пренебрежение к нашей скважине - состоянию и серьезности ситуации. Мы были вынуждены самостоятельно организовать медицинскую помощь, и отсутствие поддержки и сопереживания со стороны персонала отеля шокировало. Их отказ признать проблему и принять соответствующие меры не только испортил наш отдых, но и поставил под удар других гостей. Мы видели, как несколько других взрослых обжигали свои ноги на той же горячей плитке во время нашего пребывания, что указывает на то, что проблема была широко распространена, а не просто единичный случай. Помимо этих серьезных проблем, общее содержание отеля было низким. Общественные зоны не были благоустроены - содержались, а общая чистота была ниже нормы. Рекламируемые удобства были либо недоступны, либо не соответствовали описанию, что усугубило наше недовольство. Учитывая эти многочисленные и серьезные недостатки, мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого отеля. Он не обеспечивает даже элементарных стандартов комфорта, безопасности и гостеприимства. Наш опыт был глубоко разочаровывающим и напряженным, и мы не хотели бы, чтобы другие прошли через такие же испытания. Есть гораздо лучшие варианты, которые предлагают истинное турецкое гостеприимство, лучшие условия и более безопасную среду для семей. Избавьте себя от проблем и избегайте этого отеля любой ценой.

Overall hotel is not bad small rooms but clean and tidy restaurant capacities very small for the hotel size. You have to wait for your food swimming pool is always busy. Food is great. Most of the workers are okay apart from reception man with the glasses who is very rude arrogant highly unprofessional arguing with everyone.!

Самый лучший отель, где мы были за последние 6 лет. Доброжелательный персонал, отличная кухня. Особенная благодарность поварам. С детьми тоже отличный отдых. Море в двух шагах. Отличный шоппинг. Если прилетаете в Аланию-это ваше место.Всем рекомендую.

Отель маленький, стоит прям на шумной дороге. Номера старенькие. Уборка ежедневно со сменой полотенец. Приятно ! Питание очень приличное. Подробный обзор по отелю, кудв сходить ,шопинг , все про пляж на ютуб канале ,, Двойняшки на отдыхе ,,

Если вам нравится запах кошачьей мочи по утрам и запах канализации днем, тогда смело бронируйте отдых в этом отеле. Но имейте в виду, что персонал относится к гостям как к неудобству. Кровати очень неудобные, а для тех, кто любит лежать и забыть об этом, по соседству есть мечеть, и призыв к утренней молитве происходит около 6:15 утра. И если вы не любите кошек или у вас аллергия, определенно не ходите в пене, свободно приставая к людям в ресторане во время еды.

Я останавливался в этом отеле в декабре 2023 года, и у меня остались очень плохие впечатления. Администратору следует улучшить коммуникативные навыки, еда была мусором, комнаты маленькие и грязные. . . только одно было хорошо в этом отеле - массаж от Команга Хени.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Еда была отличной, персонал очень приятный, расположение в центре, был замечательный опыт посещения турецкой бани, а отель расположен в самом центре Аланьи. Это не 4 звезды, может быть, максимум 2 или 3, но за эти деньги это было отличное предложение, и мы прекрасно провели время, спасибо!

Отличный городской отель, была в ноябре 2023 г., прекрасное расположение, недалеко от центра города. Хорошие чистые номера, вкусная, свежая и разнообразнае еда, очень отзывчивый персонал, помогали мне со всеми моими просьбами. Хочу отдельно поблагодарить администратора отеля - Barış Вey, помогли продлить номер, т.к. турагент мне не посчитал 1 день и уладили все вопросы с трансфером. Останавливалась в этом отеле уже в 3 раз, была и в сезон и не в сезон и думаю это был не последний раз, отель рекомендую.

Отель ужасный, я бы даже бесплатно там не остался. Комнаты маленькие, кровать и подушка очень неудобные. С кондиционером даже спать невозможно, потому что он издает такой громкий звук. Выбор еды тоже очень скудный, даже не знаешь, что ешь, потому что нет вывесок.

Отель очень плохой. Номер более чем средний. Зона регистрации очень маленькая. бассейн тоже небольшой. Еда ужасная. Никакого разнообразия вообще. Совсем не вкусно. Тренажерного зала, как указано на сайте, нет. единственный положительный момент - это то, что он расположен очень близко к центру города.

Я был в этом отеле в ноябре. Однажды у меня было с собой СОБСТВЕННОЕ полотенце, и я выходил из отеля, и молодой администратор (лет 20, худая девушка) крикнул мне сзади: «Вы не можете выносить гостиничное полотенце на улицу». Я не понял, что она разговаривает со мной, и пошел дальше, и она снова закричала, и когда я был почти у входной двери, охранник указал, что со мной разговаривает администратор. Я подошел к стойке регистрации, и эта молодая девушка продолжала кричать, что мне «не разрешено выносить гостиничное полотенце на улицу». Она даже кричала на меня, хотя я намного старше ее. Затем я сказал ей, что это мое СОБСТВЕННОЕ полотенце, и в будущем ей следует сначала спросить, гостиничное ли это полотенце или мое собственное, прежде чем кричать на клиентов. Я также пожаловался другой пожилой женщине на поведение такой молодой девушки, но она не обратила на это внимания и не предприняла никаких действий, а эта молодая девушка ухмылялась и рассказывала другим сотрудникам стойки регистрации о том, что произошло. Персонал здесь совершенно непрофессиональный и невежливый. Я бы НЕ остался здесь никогда. Я плачу хорошие деньги за то, чтобы приехать в отпуск и чтобы со мной не обращались таким образом, как с наглой молодой девушкой.

Звукоизоляция настолько плоха, что вы можете видеть все, что происходит за пределами комнаты. При всем уважении к местной культуре, но из-за плохой звукоизоляции каждое утро около 04.00. 45 нам было хорошо слышно из соседней мечети, где они ежедневно молятся. Так что мы встали и едва могли снова заснуть. В душе/туалете был неприятный запах, мой сын спрашивал "мама, почему нам дали комнату с таким неприятным запахом". Дверной замок был сломан, было проблемой открыть комнату, когда вы возвращаетесь из города. Уборка номера ужасная или не убирается вообще. Единственная хорошая вещь в еде - овощи, больше ничего хорошего не было. Когда вы приходите на ужин, обычно вы не можете найти свободный столик, и вам приходится ждать в команде около 15-20 минут. взять еду, поэтому мы заплатили за ужин, но поесть там было невозможно (столов нет, время тянется, когда нужно стоять и ждать, пока заберут еду). Персонал не был дружелюбным, они не знают, как решать проблемы, разговаривать с клиентами и т. Д. . . грубо, непрофессионально. Единственной хорошей вещью был бар на пляже № 3 персонала. Такие дружелюбные, помогающие, поэтому желаю им всего наилучшего, но я не уверен, что у них есть что-то общее с отелем.

хорошо, я был на многих праздниках и никогда не жаловался, однако я чувствую, что должен предупредить людей, худший отель когда-либо начинался с хороших кусочков, номер был чистым, и без проблем был кондиционер с боковым видом на море и т. д. после этого все вниз по склону, я боюсь во-первых, мы пошли 2 взрослых и 4-летний ребенок, как только приехали после долгого дня, отвезли в номер, пустой холодильник, воды в бутылках не сказали, когда мы шли, нет гостиничных полотенец, которые нужно принести в бассейн, нужно арендовать полотенца для бассейна из хаммама, чайник в номере никаких чашек или стаканов или чего-то еще, пытающегося понять, для чего нужен чайник, решил распарить лицо бар - это один бар, расположенный у бассейна, открытый до 11 часов вечера, когда он закрывается, они выключают свет, ваши напитки по системе "все включено" алкогольные напитки - это только пиво самое дешевое, и я имею в виду самый дешевый джин и водка, это только другое белое и красное вино это уксус не было ни одной ночи развлечений на той неделе, когда мы останавливались 20 июня, я вообще никогда не видел представителя, поэтому у 4-летнего ребенка был бассейн или ничего, и теперь я ничего не имею в виду для бассейна хороший чистый 29 шезлонгов, чтобы попытаться получить свой собственный полотенце на вставай рано и вперед, и в бассейне есть 1 горка, которую они ставят не более чем на 2 часа в день, бассейн закрывается ровно в 18:00, они приходят и закрывают зонтики и говорят вам, чтобы вы перешли, это закончилось и то есть даже не посидеть на своем счастливчике, чтобы получить солярий так что я слышал, вы говорите, что у них есть участок на пляже, идите туда, хорошо, они это будут стоить вам 5 евро за 2 шезлонга и зонтик и купите себе напитки наконец, еда не такая уж отличная, я боюсь, что когда-либо осталось, они подают в соусе, видели куриные смешанные овощные чипсы в соусе, это завтрак, который мы пропустили, завтрак в большинстве дней не стоил того, чтобы вставать, поэтому большая часть его была вареными яйцами с черным центром, мини-сосисками ограниченное количество хлопьев, большинство из нас ели кофе и тосты, даже масло не было в пакетах, это был один большой блок дешевой белой муки на обед, салатные мухи и курица, курица каждый день на кости кости, всегда в соусе, чтобы они могли повторно использовать остатки макарон, однажды положить в майонезные чипсы с куриными наггетсами, наконец, что-то, что мог съесть 4-летний ребенок, которого больше никогда не увидят, макароны были смешаны с курицей, а затем добавлены специи, чтобы скрыть вкус, только другая вещь, которую мы видели, давно закончилась приготовленные луковые кольца и скумбрия дважды, поэтому, если вам нравится курица, приготовленная всеми способами, или скумбрия, вы можете получить пару блюд ко 2-му дню, все англичане в отеле собирались поесть и выпить, наконец, персонал из 3 или 4 человек. ребенок, что касается отдыха, грубый и недружелюбный, я серьезно не шучу, если у вас есть дети, избегайте ничего, кроме бассейна с часом или около того, время спуска закрывается в 6 часов вечера, и они уводят вас без развлечений весь день и ночь, худший отель, в котором я останавливался, и поверьте мне Я останавливался в некоторых плохих местах, поэтому все включено должно быть полупансион, так как еда перерабатывается, и никаких напитков, вся вода и сок в чашках, никаких бутылок, свежевыжатый апельсиновый сок 2 евро. также вход в отель находится сбоку от фотографии. Бар davids не имеет ничего общего с отелем, за исключением того, что большинство людей выходят по соседству, чтобы поесть и выпить там все, что я могу сказать, это то, что вы были проинформированы, что это не все включено вообще они хотят денег за все

+5

Мы приехали поздно 22 июня. Ехали 2 часа из аэропорта. Только маленький микроавтобус тоже. По прибытии мы зарегистрировались. И дали наш ключ. Пошел, чтобы разгрузить багаж, и был удивлен размером комнаты, они такие маленькие, что вам негде оставить свои большие чемоданы, 1 одинарное покрывало на двоих. мы не могли поделиться. . Я мог бы запереть нашу дверь с конца кровати. Так или иначе, мы вышли из комнаты и просто живем за счет наших дел. Ванная комната хорошего размера. НО вы все слышите от соседей. Вплоть до того, чтобы положить что-нибудь на стеклянную полку. Я имею в виду, ты все слышишь. Территория у бассейна чистая и аккуратная. Но я только что насчитал кроватей по 8 с каждой стороны. По бокам, 6 на 1 террасе и 6 на другой. Я полагаю, что там 172 комнаты, посчитайте сами. Расположение фантастическое. Хорошая 15. 20 минут ходьбы до города, но по дороге много магазинов и баров. У вас нет большого выбора еды. Но мы успели что-нибудь поесть, и всегда было достаточно тепло, чтобы поесть. Очень избирательно, если вы получаете пиво в стакане или очень тонком пластике. Когда вы хотите пойти на пляж, вам говорят использовать пляж номер 3. ПРЯМО ЧЕРЕЗ ГЛАВНУЮ ДОРОГУ НИЧТО здесь не бесплатно. Вы можете заплатить за свои кровати и зонтик в отеле за 5 евро. 2 кровати 1 кровать. Пляжные полотенца можно получить в спа-салоне за небольшой залог. . Спа-центр. Хотя они очень дружелюбны, они рекламируют программу из 4 вещей Пилинг всего тела Пенная ванна для всего тела Сообщение о пене для всего тела Золотая маска Клеопатры Все по 10 евро. Я люблю турецкую баню. И есть один каждый раз, когда я прихожу, Это было худшее, если бы вы не получили то, что они рекламируют. Я даже не попал в сауну до скраба. Она использовала только проветренную временную воду. . Единственная причина, по которой я получил 3 звезды, это просто размер номера. Отсутствие выбора еды Отсутствие шезлонгов для размера отеля. Бесплатные напитки по системе «все включено» на пляже не предоставляются. Ложная реклама спа-центра.

Отель был в порядке, и расположение было хорошим. Вы легко слышите, что сосед говорит и когда ходит в туалет. Замок балконной двери был сломан. Душ плохо работает, но сервис ремонтирует быстро. Еда в порядке, основная еда. Какой-то десерт был настолько популярен, что всем не досталось ни одного кусочка. Напитки бесплатные (с 10 до 23) при наличии браслета отеля. Почему я даю так меньше баллов? Причина в хамаме отеля и массаже. Посещаем 3 раза. 1 . Мужчины заходят в нее, даже моя жена, хотя это не смешанная ванна. 2 . Когда моя жена легла, мою жену заставили лечь так, чтобы ноги другого человека были у моей головы. 3 . После лежания и пузырькового массажа на лицо льют теплую воду и вода попадает в нос и болит голова. 4 . Перед пузырьковым массажем тело растирают кофейным порошком, но не смывают как следует, поэтому порошок остается на теле после окончания, и я чувствую себя некомфортно. 5 . Они брызгают водой вместо теплой воды. Так ужасно. Первый раз было хорошо. Во второй раз мужчина из 1 пришел минут на 10 и мылся, глядя на ситуацию с купанием. 2 - 5 в третий раз. "Качество ухудшается каждый раз, когда вы" Даже если я пожаловался на стойку регистрации, никто не ответил. " Это самое худшее. Мы рекомендуем пользоваться хаммамами, как и в других отелях.

+18

По цене, которую вы платите, это хороший отель, персонал бара был дружелюбным, персонал на стойке регистрации не очень, не большой выбор напитков по системе «все включено», приходилось доплачивать за коктейли. Завтрак был не очень хорошим, у них не было вареных яиц и блинов, поэтому мы либо ели в кафе и ресторане на завтрак, либо просто ждали обеда, чтобы поесть. Время обеда и ужина было намного лучше, всегда был рис; свежий хлеб, которым вы могли порезаться, всегда были картофельные чипсы, дольки, пюре и т. Д., Всегда была рыба или мясо на выбор, а также хороший выбор холодных овощей / салатов. Бассейн был приличного размера, но для количества гостей не хватило шезлонгов, поэтому нам пришлось пойти на пляж и заплатить за шезлонги там несколько дней в отпуске или сидеть за столиком у бассейна возле бассейна, пока не появились шезлонги. Уборщики были не самыми лучшими, нашу комнату не убирали в течение 2 дней, даже когда мы просили ее убрать, кровати были не заправлены и были одинаковыми всю неделю, а полотенца были грязными в течение 2 дней, так что это было не самое лучшее, но не повлияло столько