Sirius Deluxe Hotel

Сириус ДеЛюкс ПРОЩАЙ. Несколько лет подряд мы отдыхали в Сириус ДеЛюкс в начале октября. В начале лета мы обычно отдыхаем в Кемере в другом нашем любимом 5 звездочным отеле, но ценим Сириус ДеЛюкс существенно выше по внутренней культуре персонала. Но в это раз мы были крайне удивлены тем, что нам пришлось увидеть. Для нас изюминкой данного отеля была не только внутренняя атмосфера отеля, которая оставляла приятное послевкусие проведенного здесь времени, но и удивительная атмосфера подводного мира. Как обычно, заранее, мы предприняли все необходимые действия, чтобы гарантированно попасть в наш любимый Сириус ДеЛюкс, но попали в Отели МАШИ (MARY HOTELS). К сожалению, мы не стали, по своему обыкновению, просматривать текущие отзывы по Сириус ДеЛюкс. А стоило обратить внимание на актуальные отзывы людей, которые, как и мы, знаем этот отель несколько лет подряд. На протяжении нескольких лет персонал держал высокую планку обслуживания и отдельные негативные высказывания были связаны только с личностным восприятием, и мы перестали читать отзывы. Например, кому-то не нравилось, что в номерах не было механических ДОВОДЧИКОВ крышек туалета. Для нас это не существенно. С такими претензиями нужно отдыхать в отелях типа Риксос, Мардан и т.д. Оказывается, данный отель в начале сезона был выкуплен торговой группой «КАРА», которая занимается не только автотрейдингом, но также имеет проекты в различных сферах бизнеса, в том числе в энергетических проектах Турции. Одним из направлений данной компании является туризм. В управлении компании «КАРА» есть сеть отелей MARY HOTELS, которая имеет 4 звезды. Отелей с 5 звездами в составе компании нет. Кратко: сейчас Сириус ДеЛюкс не стоит той цены, которую новые собственники берут, прикрываясь прежним названием. Что изменилось в отеле, имеющем на своем фасаде вывеску Сириус ДеЛюкс 5 звезд, продающийся как Сириус ДеЛюкс 5 звезд (внутри имеет бренд MARY HOTELS без звезд), но по сути является отелем 4 звезд? Рассмотрим в парадигме отличия БЫЛО-СТАЛО, какие тонкости делают отель 4-х звездным! Какие ТОНКОСТИ в сервисе отличают отель 5 звезд Сириус ДеЛюкс от отеля 4 звезды Машин Отель. БЫЛО Приезд: Встречает персонал у микроавтобуса и транспортирует Ваш багаж до стойки на Ресепшен. Встречающий персонал, который прекрасно говорит на русском, немецком и турецком языках, усаживает Вас за специальный столик и выдает анкету, помогая ее заполнять. Постоянные гости получают комплимент в виде блюда фруктов и бутылочки вина. СТАЛО: Приезд. Не встречает никто и ты сам транспортируешь багаж на Ресепшн. На Ресепш персонал, который говорит только на английском и турецком, пытается объяснить Вам алгоритм заполнения анкеты. Русскоговорящий представитель только в дневное время. Постоянные гости никаких комплиментов не получают. БЫЛО Ночное время На Ресепш возможно пообщаться на всех языках. Решение проблем Решение проблем через Ресепшн не вызывает проблем. СТАЛО. Ночное время На Ресепшн только турецко говорящий персонал. Общение с русского, английского, немецкого через телефонный переводчик. Решение проблем Решение проблем через Ресепшн крайне затруднено. Обратились с элементарной просьбой, которую записали в журнал и пообещали выполнить, но ничего не сделали. Больше не обращались. БЫЛО Бар Хорошее знание европейских языков, не исключая русский язык по отдельным персонам. Персонала достаточно. На барной стойке круглосуточно есть бутилированная вода. Приготовление турецкого кофе. На специальной фарфоровой пластине-подставке в отдельной чашечке подается кофе. На той же пластине подается в отдельном стаканчике вода. В центре пластины подаются турецкие сладости ( камушки). Капуччино с рисунком подается на отдельной подставке, где, через трафарет, очень симпатично наносится шоколадом название отеля. СТАЛО Бар Плохое знание европейских языков, создается впечатление, что персонал набирали в последний момент по объявлению. Путать Мохито и Маккиато – это сильно ! Надо сказать, что они стараются и дружелюбны, но квалификация должна быть. Из-за этого теряется ЛОСК и ПРЕСТИЖ. Персонала недостаточно На барной стойке часто нет бутилированной воды. Приготовление турецкого кофе. В обыкновенной чашке с блюдечком подается кофе. Вода выдается в бутылочке, если клиент попросит. Фарфоровая пластина есть, но она не используется ( нет навыка и воспитания). Капуччино просто подается в чашке. БЫЛО Лифтовое хозяйство Постоянно работают 4 лифта, иногда встает 1 лифт, но быстро ремонтируется. Пляж ( размещение на деревянном настиле) Чистое пространство, убранные кабинки для переодевания, не сломанные лежаки, хорошо работающие пляжные зонтики. Удобный вход в воду через исправные лестницы. СТАЛО Лифтовое хозяйство Их 4-х лифтов постоянно не работает 1 лифт, периодически ломается 2 лифт. Пляж ( размещение на деревянном настиле) Плохо убирающееся пространство под лежаками, фактически их просто расставляют вместе с пляжными зонтиками. Если пьяный турист (не русский), облевал, то это не смывается и не зачищается. Брошенные полотенца и вещи могут валяться днями. Никто вечером ничего не прибирает. В кабинки для переодевания никто из персонала не заглядывает, и они стоят грязными. Лестницы для спуска в воду сломаны (отсутствуют ступеньки) Некоторые лежаки и зонтики сломаны и изношены. БЫЛО ПИТАНИЕ Разнообразное и вкусное питание, соответствующее 5 звездам. С постоянным наличием мяса и морепродуктов. Спортивная активность В холле был стол для настольного тенниса, учитывая, что ничего больше нет, кроме фитнес-зала в СПА, было очень приятно в прохладе днем и вечером поиграть. Никому он не мешал СТАЛО ПИТАНИЕ Отсутствие днями говядины в меню. Постоянно присутствие только мясо птицы и 1 вид рыбы. Качество готовки оставляет лучшего. Турецкая запеканка отвратительна. Мясо и морепродукты только по специальным дням Спортивная активность Стол для настольного тенниса был выкинут на задворки, в жару. Вечером также поиграть невозможно, так как стол находится с коптильной машиной и очень тускло. Шарик плохо искать в зарослях. Учитывая, что со стола сняли сетку и поставили железную пластину, то игра превращается в издевку. БЫЛО Обратная связь Специальный человек со знанием языков опрашивает через анкету на пляже, электронная анкета СТАЛО Обратная связь Электронная анкета. Исчез вагончик с БИТЛАМИ и т.д. и т.п. Желающие могут дополнить все те упрощения, которые ввело новое руководство, призванное повысить доходность бизнеса. Я указал основные и достаточно, чтобы понять следующий принцип «корову нужно меньше кормить и больше доить». Это я про туристов. Претензий нет: анимация, вечерние и дневные шоу, связи с гостями ( милая девушка, которая всегда готова помочь), но только в дневное время, СПА ( Анжелика выше всяких похвал, а также массажист Тамара). Персонал столовой также старается. Молодцы. Но уровень питания сводит все на НЕТ! Вывод: Новое руководство ввело тотальную экономию, снизив уровень отеля до уровня отелей, которыми владеет, а именно, до уровня 4 звезды. При этом цену берут как за отель 5 звезд, решив проехать сезон на прежней славе. Но это можно сделать только 1 раз. Все восторженные отзывы на совести тех, кто их пишет. По заказу или «не просыхая», или от того, что молоды и все это не важно, а важен драйв, не суть. Важно то, что сделают с этим отелем новые владельцы. Если будет в окружении 5 звездных отелей реновированный отель МАРИ ОТЕЛС 4 звезды, то это один расклад. Если будет 5 звезд, то будет интересно посмотреть, что это за 5 звезд и принять окончательное решение. Приезжать или не приезжать за тот ценник и тот сервис. У отеля есть замечательная фишка. Это красочное дно с пещерами, что привлекает рыб и ЧЕРЕПАХ. Такого я еще нигде не видел в Турции. Это СУПЕР!

Сириус ДеЛюкс ПРОЩАЙ. Несколько лет подряд мы отдыхали в Сириус ДеЛюкс в начале октября. В начале лета мы обычно отдыхаем в Кемере в другом нашем любимом 5 звездочным отеле, но ценим Сириус ДеЛюкс существенно выше по внутренней культуре персонала. Но в это раз мы были крайне удивлены тем, что нам пришлось увидеть. Для нас изюминкой данного отеля была не только внутренняя атмосфера отеля, которая оставляла приятное послевкусие проведенного здесь времени, но и удивительная атмосфера подводного мира. Как обычно, заранее, мы предприняли все необходимые действия, чтобы гарантированно попасть в наш любимый Сириус ДеЛюкс, но попали в Отели МАШИ (MARY HOTELS). К сожалению, мы не стали, по своему обыкновению, просматривать текущие отзывы по Сириус ДеЛюкс. А стоило обратить внимание на актуальные отзывы людей, которые, как и мы, знаем этот отель несколько лет подряд. На протяжении нескольких лет персонал держал высокую планку обслуживания и отдельные негативные высказывания были связаны только с личностным восприятием, и мы перестали читать отзывы. Например, кому-то не нравилось, что в номерах не было механических ДОВОДЧИКОВ крышек туалета. Для нас это не существенно. С такими претензиями нужно отдыхать в отелях типа Риксос, Мардан и т.д. Оказывается, данный отель в начале сезона был выкуплен торговой группой «КАРА», которая занимается не только автотрейдингом, но также имеет проекты в различных сферах бизнеса, в том числе в энергетических проектах Турции. Одним из направлений данной компании является туризм. В управлении компании «КАРА» есть сеть отелей MARY HOTELS, которая имеет 4 звезды. Отелей с 5 звездами в составе компании нет. Кратко: сейчас Сириус ДеЛюкс не стоит той цены, которую новые собственники берут, прикрываясь прежним названием. Что изменилось в отеле, имеющем на своем фасаде вывеску Сириус ДеЛюкс 5 звезд, продающийся как Сириус ДеЛюкс 5 звезд (внутри имеет бренд MARY HOTELS без звезд), но по сути является отелем 4 звезд? Рассмотрим в парадигме отличия БЫЛО-СТАЛО, какие тонкости делают отель 4-х звездным! Какие ТОНКОСТИ в сервисе отличают отель 5 звезд Сириус ДеЛюкс от отеля 4 звезды Машин Отель. БЫЛО Приезд: Встречает персонал у микроавтобуса и транспортирует Ваш багаж до стойки на Ресепшен. Встречающий персонал, который прекрасно говорит на русском, немецком и турецком языках, усаживает Вас за специальный столик и выдает анкету, помогая ее заполнять. Постоянные гости получают комплимент в виде блюда фруктов и бутылочки вина. СТАЛО: Приезд. Не встречает никто и ты сам транспортируешь багаж на Ресепшн. На Ресепш персонал, который говорит только на английском и турецком, пытается объяснить Вам алгоритм заполнения анкеты. Русскоговорящий представитель только в дневное время. Постоянные гости никаких комплиментов не получают. БЫЛО Ночное время На Ресепш возможно пообщаться на всех языках. Решение проблем Решение проблем через Ресепшн не вызывает проблем. СТАЛО. Ночное время На Ресепшн только турецко говорящий персонал. Общение с русского, английского, немецкого через телефонный переводчик. Решение проблем Решение проблем через Ресепшн крайне затруднено. Обратились с элементарной просьбой, которую записали в журнал и пообещали выполнить, но ничего не сделали. Больше не обращались. БЫЛО Бар Хорошее знание европейских языков, не исключая русский язык по отдельным персонам. Персонала достаточно. На барной стойке круглосуточно есть бутилированная вода. Приготовление турецкого кофе. На специальной фарфоровой пластине-подставке в отдельной чашечке подается кофе. На той же пластине подается в отдельном стаканчике вода. В центре пластины подаются турецкие сладости ( камушки). Капуччино с рисунком подается на отдельной подставке, где, через трафарет, очень симпатично наносится шоколадом название отеля. СТАЛО Бар Плохое знание европейских языков, создается впечатление, что персонал набирали в последний момент по объявлению. Путать Мохито и Маккиато – это сильно ! Надо сказать, что они стараются и дружелюбны, но квалификация должна быть. Из-за этого теряется ЛОСК и ПРЕСТИЖ. Персонала недостаточно На барной стойке часто нет бутилированной воды. Приготовление турецкого кофе. В обыкновенной чашке с блюдечком подается кофе. Вода выдается в бутылочке, если клиент попросит. Фарфоровая пластина есть, но она не используется ( нет навыка и воспитания). Капуччино просто подается в чашке. БЫЛО Лифтовое хозяйство Постоянно работают 4 лифта, иногда встает 1 лифт, но быстро ремонтируется. Пляж ( размещение на деревянном настиле) Чистое пространство, убранные кабинки для переодевания, не сломанные лежаки, хорошо работающие пляжные зонтики. Удобный вход в воду через исправные лестницы. СТАЛО Лифтовое хозяйство Их 4-х лифтов постоянно не работает 1 лифт, периодически ломается 2 лифт. Пляж ( размещение на деревянном настиле) Плохо убирающееся пространство под лежаками, фактически их просто расставляют вместе с пляжными зонтиками. Если пьяный турист (не русский), облевал, то это не смывается и не зачищается. Брошенные полотенца и вещи могут валяться днями. Никто вечером ничего не прибирает. В кабинки для переодевания никто из персонала не заглядывает, и они стоят грязными. Лестницы для спуска в воду сломаны (отсутствуют ступеньки) Некоторые лежаки и зонтики сломаны и изношены. БЫЛО ПИТАНИЕ Разнообразное и вкусное питание, соответствующее 5 звездам. С постоянным наличием мяса и морепродуктов. Спортивная активность В холле был стол для настольного тенниса, учитывая, что ничего больше нет, кроме фитнес-зала в СПА, было очень приятно в прохладе днем и вечером поиграть. Никому он не мешал СТАЛО ПИТАНИЕ Отсутствие днями говядины в меню. Постоянно присутствие только мясо птицы и 1 вид рыбы. Качество готовки оставляет лучшего. Турецкая запеканка отвратительна. Мясо и морепродукты только по специальным дням Спортивная активность Стол для настольного тенниса был выкинут на задворки, в жару. Вечером также поиграть невозможно, так как стол находится с коптильной машиной и очень тускло. Шарик плохо искать в зарослях. Учитывая, что со стола сняли сетку и поставили железную пластину, то игра превращается в издевку. БЫЛО Обратная связь Специальный человек со знанием языков опрашивает через анкету на пляже, электронная анкета СТАЛО Обратная связь Электронная анкета. Исчез вагончик с БИТЛАМИ и т.д. и т.п. Желающие могут дополнить все те упрощения, которые ввело новое руководство, призванное повысить доходность бизнеса. Я указал основные и достаточно, чтобы понять следующий принцип «корову нужно меньше кормить и больше доить». Это я про туристов. Претензий нет: анимация, вечерние и дневные шоу, связи с гостями ( милая девушка, которая всегда готова помочь), но только в дневное время, СПА ( Анжелика выше всяких похвал, а также массажист Тамара). Персонал столовой также старается. Молодцы. Но уровень питания сводит все на НЕТ! Вывод: Новое руководство ввело тотальную экономию, снизив уровень отеля до уровня отелей, которыми владеет, а именно, до уровня 4 звезды. При этом цену берут как за отель 5 звезд, решив проехать сезон на прежней славе. Но это можно сделать только 1 раз. Все восторженные отзывы на совести тех, кто их пишет. По заказу или «не просыхая», или от того, что молоды и все это не важно, а важен драйв, не суть. Важно то, что сделают с этим отелем новые владельцы. Если будет в окружении 5 звездных отелей реновированный отель МАРИ ОТЕЛС 4 звезды, то это один расклад. Если будет 5 звезд, то будет интересно посмотреть, что это за 5 звезд и принять окончательное решение. Приезжать или не приезжать за тот ценник и тот сервис. У отеля есть замечательная фишка. Это красочное дно с пещерами, что привлекает рыб и ЧЕРЕПАХ. Такого я еще нигде не видел в Турции. Это СУПЕР!

Отдыхаем в отеле с 23,10,2024г.спасибо обслуживающему персоналу за прекрасный прием, отдельное спасибо шеф повару и его команде.Спасибо Алании за солнце, море,воздух.Сириус Делюкс , мы в восторге.Спасибо работникам на ресепшене, все добродушные, улыбчивые!Приезжайте, будете довольны!

Отдыхаем в отеле с 23,10,2024г.спасибо обслуживающему персоналу за прекрасный прием, отдельное спасибо шеф повару и его команде.Спасибо Алании за солнце, море,воздух.Сириус Делюкс , мы в восторге.Спасибо работникам на ресепшене, все добродушные, улыбчивые!Приезжайте, будете довольны!

Отдыхали в этом отеле в пятый раз, ранее в 2018 и 2021, 2022, 2023 годах. Каждый раз стараемся оставить свой отзыв о Sirius Delux после посещения этого чудесного места, мечтой о посещении которого жили, и вернуться в который всегда стремились, не смотря на множество других вариантов в этой замечательной, солнечной, гостеприимной стране. Один из наших прошлых отзывов в Tripadvisor в сентябре 2022 года был отмечен как «Любимый отзыв отеля», со словами большой благодарности мы оставили отзыв в 2023 году на сайте TopHotels.Трудно было всегда передать наш восторг и массу положительных эмоций, которые мы увозили с собой после отдыха в отеле. Не сказать, что мы были сильно были разочарованы в этом году, но некоторые моменты оставили определенный неприятный осадок. В основном отличная работа приветливого, знающего своё дело персонала как всегда оставила очень хорошее впечатление. Однако мы были неприятно удивлены не чищенными подолгу стеклами стенок лифта, чего раньше не было. Мы всегда арендовали бунгало на пирсе (это считали и считаем изюминкой отеля). Но если в прошлые годы мы приходили к только что вымытой платформе и полностью подготовленной территории бунгало, то в этом году встречали вчерашний и более ранний мусор, приходилось звать работников пирса для раскладки имущества и зонтов. И самое главное, это не вина работников пирса, которые в целом достаточно ответственно относятся к своим обязанностям (спасибо сотруднику Исан, на обращения с просьбами отзывался безупречно), а вина тех, кто не довёл до этих мужчин – что, когда и в каком порядке они должны исполнять, зная, что данное бунгало на сегодня сдано в аренду. Тем более опыт отличной работы по обслуживанию пирса в прошлые годы в отеле есть. По питанию, работе ресторана, баров всё нормально, на прежнем высоком уровне, но опять-таки вкусных омлетов с овощными начинками по утрам с самого начала завтрака, то есть в 7-00 уже не было, начиналось их приготовление только в девятом часу. Несмотря на позднее время отбоя, мы вставали и шли к морю рано, так как считаем, что отсыпаться в отеле и терять изумительное время отдыха на сон неприемлемым, так же, кстати, как проводить время у бассейна вблизи такого чудесного моря. По - прежнему считаем неправильным отсутствие (в отличие от большинства отелей такого уровня) в номерах чайников с чайными и кофейными наборами. В общем сложилось такое впечатление, что отель по-прежнему по инерции движется вперед с исключительно высокой ранее набранной скоростью в плане высочайшего уровня обслуживания в прошлые годы (что подтверждается абсолютным большинством положительных отзывов об отеле, с которыми мы безусловно солидарны), но все эти мелкие неувязки (не все ещё отмеченные, но не указанные здесь), к сожалению, могут постепенно привести к потере столь высокого положительного имиджа. Не в обиду сказано, а только в искреннем желании помочь Сириусу Делюкс вернуться к прежнему высочайшему уровню и оставаться одним из самых привлекательных отелей на Аланийском побережье. Очень жаль, что в этом году наш любимый отель не был включен в перечень отелей, работающих с туроператором Фан Сан. В связи с этим невозможно было обеспечение нашего перелета исключительно дисциплинированной авиакомпанией Corendon, и нам пришлось ещё раз убедиться в совершенно бессовестном отношении к людям авиакомпанией Азур Эйр, которая перенесла наш вылет из Самары на 12 часов 23.08.2024г., в результате чего нами был фактически потерян целый день отдыха. Тем не менее, мы очень благодарны Сириусу Делюкс, замечательным сотрудникам отеля, делающим отдых комфортным, исключительно доброжелательной общей атмосфере, стремлением каждого, от руководства до простого работника обслуживающего персонала сделать каждый день, каждое мгновение в отеле незабываемым и побуждающим к желанию вновь сюда приехать. Наша благодарность менеджерам по работе с клиентами: главному Махсун бей, менеджеру хаус кипинга Филиз ханым, работнице ресепшен Расиме. Особая наша благодарность менеджеру по работе с гостями Сева. Она просто молодец, само радушие и доброжелательность, компетентность и владение искусством общения с людьми самых разных национальностей и интересов. Спасибо ей огромное! Именно такие сотрудники создают отелю самую высокую оценку. Наша благодарность и другим сотрудникам, работающим на ресепшен, менеджеру СПА Анжелике, замечательным парням в баре на пирсе, всем без исключения официантам ресторана, горничным, которые прекрасно убирались в нашем номере 618 (к сожалению, не знаем имен, они молодцы!). И снова повторюсь: в основном все на достаточно высоком уровне. Самое главное: здесь отдыхающие - это желанные гости, здесь ценят и делают комфортным отдых каждого, кто выбрал из тысяч отелей на побережье именно Сириус Делюкс. Пусть успехи, удача, благополучие и дальнейшее процветание сопутствуют Вам!!! Александр и Наталья. 23.08.2024 – 02.09.2024.

Отдыхала с 12 октября. Понравилось не все. Самый большой минус- это расположение отеля. Я люблю гулять, там этого делать негде, кроме как по рынку. Персонал очень хороший. Великолепный спа комплекс. Массажист Тамара просто супер. Отличный массаж. Еда мне совсем понравилась.

Отдыхала с 12 октября. Понравилось не все. Самый большой минус- это расположение отеля. Я люблю гулять, там этого делать негде, кроме как по рынку. Персонал очень хороший. Великолепный спа комплекс. Массажист Тамара просто супер. Отличный массаж. Еда мне совсем понравилась.

Отдыхал в отеле с 3 по 15 октября 2024 года. Впечатления исключительно положительные. Восхищает доброжелательность, отзывчивость персонала. Всегда только улыбки и желание помочь, решить любую проблему. На рецепшен встретила девушка по имени Aidai. Отлично общается на русском языке. Всё подробно рассказала, доброжелательность и высокая квалификация, корректность в общении , это стиль работы Aidai. Такие же слова благодарности можно адресовать и работникам анимации, ресторана и баров, кафе и пляжа. Само здание и номера стильные, отлично смотреться. Везде чистота, уют. Уборка номеров вовремя, на высоком уровне. Вечерние шоу программы интересные, увлекательные. Приятное впечатление от работы сотрудника по работе с туристами по имени Мила. Спасибо ей за отзывчивость. Всем большое спасибо за прекрасную организацию отдыха. Успехов в будущем.

Отдыхал в отеле с 3 по 15 октября 2024 года. Впечатления исключительно положительные. Восхищает доброжелательность, отзывчивость персонала. Всегда только улыбки и желание помочь, решить любую проблему. На рецепшен встретила девушка по имени Aidai. Отлично общается на русском языке. Всё подробно рассказала, доброжелательность и высокая квалификация, корректность в общении , это стиль работы Aidai. Такие же слова благодарности можно адресовать и работникам анимации, ресторана и баров, кафе и пляжа. Само здание и номера стильные, отлично смотреться. Везде чистота, уют. Уборка номеров вовремя, на высоком уровне. Вечерние шоу программы интересные, увлекательные. Приятное впечатление от работы сотрудника по работе с туристами по имени Мила. Спасибо ей за отзывчивость. Всем большое спасибо за прекрасную организацию отдыха. Успехов в будущем.

Прекрасно провели семейный отпуск. Сразу хочу сказать, такое приятное «послевкусие» у нас осталось. Доброжелательная атмосфера, милые сотрудники,анимация,а СПА-это реально лучший массаж,который я делала. Огромное спасибо Анжелике за рекомендованный массаж у Тамары. Золотые руки!!!Просто восторг!!!С нетерпением ждала следующего массажа.Бронировали 2 номера. Наш номер был на 5 этаже с великолепным видом. Второй номер получили на 3 этаже.Заселили очень быстро. Уборка проходила каждый день,забывали правда нам полотенце для ног докладывать. Бар при заселении пополнен газированными напитками,пару соков. В последующие дни мини-бар пополнялся только водой. По еде нет нареканий. Ну мы не привередливы. Те,кто любят чревоугодничать наверное будет маловато выбора. Но нам всего хватало. Отель очень милый,доброжелателен к животным. Собачки просто прелесть . В отеле прекрассная Анимационная Команда,скучать точно не придется.

Прекрасно провели семейный отпуск. Сразу хочу сказать, такое приятное «послевкусие» у нас осталось. Доброжелательная атмосфера, милые сотрудники,анимация,а СПА-это реально лучший массаж,который я делала. Огромное спасибо Анжелике за рекомендованный массаж у Тамары. Золотые руки!!!Просто восторг!!!С нетерпением ждала следующего массажа.Бронировали 2 номера. Наш номер был на 5 этаже с великолепным видом. Второй номер получили на 3 этаже.Заселили очень быстро. Уборка проходила каждый день,забывали правда нам полотенце для ног докладывать. Бар при заселении пополнен газированными напитками,пару соков. В последующие дни мини-бар пополнялся только водой. По еде нет нареканий. Ну мы не привередливы. Те,кто любят чревоугодничать наверное будет маловато выбора. Но нам всего хватало. Отель очень милый,доброжелателен к животным. Собачки просто прелесть . В отеле прекрассная Анимационная Команда,скучать точно не придется.

Очень чисто !! Все удобно расположено , хотя сам отель не большой ) Еда , море , пирс , персонал , всё на высоте ) Единственный для меня минус , это нет чайника в номере . А так все просто замечательно ! Супер аниматоры ! Хороший номер ,у нас боковой вид на море )

Очень чисто !! Все удобно расположено , хотя сам отель не большой ) Еда , море , пирс , персонал , всё на высоте ) Единственный для меня минус , это нет чайника в номере . А так все просто замечательно ! Супер аниматоры ! Хороший номер ,у нас боковой вид на море )

Отель очень хороший. Очень приветливый персонал. Больше всего понравилась работа СПА. Менеджер Анжелика просто чудо, всё объяснила, всё показала, подобрала индивидуально программу. Каждый день нас встречала улыбкой, во всем помогала и советовала что посмотреть и купить. Массажист Мехмет профессионал своего дела. При первом массаже определил проблемные места и за 5 процедур поставил меня на ноги. Рекомендую Анжелику и Мехмета всем гостям. Используйте время отдыха с максимальной пользой для себя.

Отдыхаем с друзьями с отеле сириусе, очень красивый отель, хол, ресепшен великолепный, заходишь в отель как в сказку, большой пир, по сравнению с другими отелями рядом. Персонал вежливый, комнаты чистые. Вечерние шоу очень веселые и интересные, попади на турецкую ночь, шоу прекрасное а закончилось тем что все гости отеля танцевали, это очень придают много энергию и жизненные прекрасные моменты. Хотели отметить анимационную команду, работают как батарейки в такую жару, аниматоры машины своего дела , благодарим вас за то что удивляли нас каждый день своими улыбками , спортом , и развлечениями, вы большие молодцы, и Отдых прошел очень весело с вами. И в целом отличный отель как и семейного типа так и для компании друзей. Всем будет весело. А еще отмечу про еду, очень вкусно, и особенно понравилось барбекю/гриль каждый день . Рекомендууууююююю️

Отдыхаем с друзьями с отеле сириусе, очень красивый отель, хол, ресепшен великолепный, заходишь в отель как в сказку, большой пир, по сравнению с другими отелями рядом. Персонал вежливый, комнаты чистые. Вечерние шоу очень веселые и интересные, попади на турецкую ночь, шоу прекрасное а закончилось тем что все гости отеля танцевали, это очень придают много энергию и жизненные прекрасные моменты. Хотели отметить анимационную команду, работают как батарейки в такую жару, аниматоры машины своего дела , благодарим вас за то что удивляли нас каждый день своими улыбками , спортом , и развлечениями, вы большие молодцы, и Отдых прошел очень весело с вами. И в целом отличный отель как и семейного типа так и для компании друзей. Всем будет весело. А еще отмечу про еду, очень вкусно, и особенно понравилось барбекю/гриль каждый день . Рекомендууууююююю️

Впечатления все положительные, настроение хорошее. Отелем остались довольны. Ребята и персонал здесь вежливые, улыбчивые. Еда вкусная, гриль и десерты отдельное спасибо! Территория отеля чистая, зеленая и компактная. Классно провели время с аниматорами, мальчики и девочки общительные и веселые. Проводят спортивные активити утром и вечерниии программы. Отдохнули хорошо!

Впечатления все положительные, настроение хорошее. Отелем остались довольны. Ребята и персонал здесь вежливые, улыбчивые. Еда вкусная, гриль и десерты отдельное спасибо! Территория отеля чистая, зеленая и компактная. Классно провели время с аниматорами, мальчики и девочки общительные и веселые. Проводят спортивные активити утром и вечерниии программы. Отдохнули хорошо!

Были в августе с 9 по 18 числа. Впервые в этом отеле, но, не впервые в Турции). Плюсы: расположение, вид из номеров ( у нас были три номера с видом на море). Море прекрасное. Очень понравился пирс- удобно заходить сразу в море на глубину. Спа- замечательно, особенно менеджер Анжелика. Сделала все удобно для нас и даже с некоторой скидкой. И потом, в течении всего отдыха была с нами приветлива: здоровалась, интересовалась нашим отдыхом. Было очень приятно)). На этом приятности закончились(. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. По факту- на три с натяжечкой. В номерах нет халатов, полотенца для тела периодически забывают докладывать ( в номер на двоих - одно). Про воду в мини бар вообще забывают. За всё время только два дня обновляли. Пришлось идти в местный магазин и покупать. Убираются ужасно. Если босиком по полу - ноги грязные. В одном из номеров нашли под кроватью детские очки и кучу пыли. Искали свои тапочки, так как отель свои одноразовые представил один раз, потом одни слямзил на второй день, и не доложил. В ресторане перед входом паутина, которую заметили в первый день, и никто её не убирал за все время отдыха. Зеркала заляпанные, что в номере, что в ресторане. Ресторан - отдельная боль(((. С утра можно не дождаться яичницы: три повара стоят и общаются между собой, плевать им на гостей, что закончилась еда. Кстати еда скудная по сравнению с другими пятерками в Турции. Очень мало всего. Морепродуктов не ждите: только местные крабы раз в неделю. Раков видела по паре штук на тарелках у гостей, но так и нашла, где они их добыли:). Вкусности только утром часть, вечером часть. Если бы не была в других пятерках, наверное, считала бы, что всё норм. Завтрак с 7.30 до 10.00. Поздний завтрак до 11.00. В 10.30 все начинают убирать, наплевать, что гости в ресторане. Тоже самое на обеде и ужине, за полчаса до окончания. Снек бар на пляже один и он работает с 12 до 16.00. Готовьтесь, что в 15.30 вам скажут, что еду не готовят. Кстати, раскладывать еду тоже не в 12.00, а чуть позже. А ужин в 19.00). Апофеозом нашего отдыха было то, что я забыла в сейфе отеля коробку с ювелирными драгоценными изделиями. Вспомнила через 30 минут, после того, как мы выехали из отеля, на трансфере ехали в аэропорт. Позвонили, в ответ, что мы сейчас проверим. Потом тишина и никакой обратной связи. На следующий день позвонили туроператору и попросили содействия. Через неделю отель ответил туроператору, что ничего не найдено. Сплошное разрчарование((((. Никому не посоветую этот отель. Очень много разочарований(. Жаль. Турция нам нравилась.

Были в августе с 9 по 18 числа. Впервые в этом отеле, но, не впервые в Турции). Плюсы: расположение, вид из номеров ( у нас были три номера с видом на море). Море прекрасное. Очень понравился пирс- удобно заходить сразу в море на глубину. Спа- замечательно, особенно менеджер Анжелика. Сделала все удобно для нас и даже с некоторой скидкой. И потом, в течении всего отдыха была с нами приветлива: здоровалась, интересовалась нашим отдыхом. Было очень приятно)). На этом приятности закончились(. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. По факту- на три с натяжечкой. В номерах нет халатов, полотенца для тела периодически забывают докладывать ( в номер на двоих - одно). Про воду в мини бар вообще забывают. За всё время только два дня обновляли. Пришлось идти в местный магазин и покупать. Убираются ужасно. Если босиком по полу - ноги грязные. В одном из номеров нашли под кроватью детские очки и кучу пыли. Искали свои тапочки, так как отель свои одноразовые представил один раз, потом одни слямзил на второй день, и не доложил. В ресторане перед входом паутина, которую заметили в первый день, и никто её не убирал за все время отдыха. Зеркала заляпанные, что в номере, что в ресторане. Ресторан - отдельная боль(((. С утра можно не дождаться яичницы: три повара стоят и общаются между собой, плевать им на гостей, что закончилась еда. Кстати еда скудная по сравнению с другими пятерками в Турции. Очень мало всего. Морепродуктов не ждите: только местные крабы раз в неделю. Раков видела по паре штук на тарелках у гостей, но так и нашла, где они их добыли:). Вкусности только утром часть, вечером часть. Если бы не была в других пятерках, наверное, считала бы, что всё норм. Завтрак с 7.30 до 10.00. Поздний завтрак до 11.00. В 10.30 все начинают убирать, наплевать, что гости в ресторане. Тоже самое на обеде и ужине, за полчаса до окончания. Снек бар на пляже один и он работает с 12 до 16.00. Готовьтесь, что в 15.30 вам скажут, что еду не готовят. Кстати, раскладывать еду тоже не в 12.00, а чуть позже. А ужин в 19.00). Апофеозом нашего отдыха было то, что я забыла в сейфе отеля коробку с ювелирными драгоценными изделиями. Вспомнила через 30 минут, после того, как мы выехали из отеля, на трансфере ехали в аэропорт. Позвонили, в ответ, что мы сейчас проверим. Потом тишина и никакой обратной связи. На следующий день позвонили туроператору и попросили содействия. Через неделю отель ответил туроператору, что ничего не найдено. Сплошное разрчарование((((. Никому не посоветую этот отель. Очень много разочарований(. Жаль. Турция нам нравилась.