Rubi Platinum Spa Resort & Suites

Номер большои с премым видом на море но ему нужен ремонт . Ожедания не совпали с реалностью ! Питание хорошего качества но вибора еды маловато . Слабая анемацыя . Детскому клубу тоже не помешал бы ремонт.

Отличный отдых. Мне очень понравилось в отеле. Душевная, приятная обстановка, персонал - супер, все очень стараются. Кажется, что только тебя здесь и ждали. Питание замечательное, официанты молодцы, чувствуешь себя дома. Ресторан А-ля карт - это отдельная песня. Настолько все вкусно, красиво оформлено, что это надо увидеть и попробовать. На территории - чистота, вода в бассейнах прозрачная, убирают каждый день, все моют. Свежевыжатые соки - апельсин, яблоко, морковь, зелень и пр. Территория большая, лежаков хватает и около моря, и около бассейнов. В номерах убирают каждый день, бар в номере тоже каждый день пополняют. мы были в начале августа, но я бы хотела сюда еще раз вернуться в сентябре или июне. Отель однозначно рекомендую.

Нам отель понравился, приезжали первый раз, дети тоже остались довольны, особенно понравились аниматоры, очень позитивные и дружелюбные ребята, в течение дня развлекают

Это был мой четвертый раз, в этом отеле, и он становится лучше, обслуживание потрясающее, большое сожаление администратору Наталии, и бармен Али, они люди из большой буквы, и все остальные тоже. Если отель позволит, я вернусь туда через некоторое время.

Добрый день! Отель нам очень понравился. Единственное хотелось бы побольше морепродуктов. Рекомендую попробовать стейки которые готовят на ужин в ресторане который находится около пляжа. Шеф готовит очень вкусно да еще с шоу :). Стоит 7 евро на человека за такой ужин не дорого.

Добрый вечер! Были в данном отеле с мужем. Отель максимально семейный. Все сделано для комфортного время провождения как родителей так и детей. На территории отеля расположен аквапарк, а также два открытых бассейна. Каждый день новая шоу программа. Есть две локации, где можно, выбрать программу на свой интерес. По еде было хорошо. Хороший гриль, рядом с лобби баром вкусная кондитерская . В один из дней давали раков и крабов (понимаю, что работают на поток, но чуть-чуть навара бы ракообразным). Думаю, что каждый может найти для себя что-то. Алкоголь голова с утра точно не болела . Хорошая барная карта с большим ассортиментом коктейлей. На территории отеля есть два ресторана Аля-карт. Хотелось бы в их меню добавить побольше морепродуктов . Мои пожелания поварам, не фаршируйте, пожалуйста, мидии булгаром, на вкус не много странно Персонал вежлив и учтив, сервис хороший . Минибар пополнялся каждый день разными напитками и снеками. В общем отелем мы довольны. Надеюсь и дальше будут только улучшать свое качество сервиса и прокачивать кухню Обязательно посоветовала бы данный отель и их концепцию для пар с детьми.

Спасибо большое отелю, менеджерам отеля за прекрасное доброе и чуткое отношение . Особо хочу отметить Наталью с ресепшен- третий раз отдыхаю в отеле и очень рада видеть ее каждый раз ( она на минуточку здесь уже 7 лет работает). Чуткая , внимательная , доброжелательная , все сделает , что в ее силах . Удачи и успехов ей️️ отель рекомендую у семейному отдыху

Все прккрасео,,чисиата,вниманые гостям,очень балшая територия,адин маленки минус ето кухня,пишчя иногда бывала остывшои. ...............................................................................

Отдыхали в отеле большой семьей с тремя детьми (12, 10 и 2 года). 30 июня в номере 2305 произошел кошмарный инцидент: мне на голову упал тяжелый железный карниз, а в этот момент рядом со мной находился мой двухлетний ребенок. Конструкция рухнула в сантиметрах от малышки — страшно представить, что было бы, упади эта огромная железная балка на голову младенца. Я получила травму головы. Меня увезли в госпиталь Аланьи, где я провела 6 часов (медицинский протокол № 7676676). Вся наша семья и дети пережили страшный стресс, последний вечер отпуска был полностью уничтожен.Ночью на ресепшене представитель администрации клятвенно обещал, что Генеральный директор придет утром к 08:00 и полностью решит наш вопрос с компенсацией ущерба. В итоге утром нас просто проигнорировали. Более того, в 09:00 менеджеры отеля специально набрали нас в номер и начали агрессивно торопить с выездом, заявив, что наш трансфер будет уже через полчаса. Нас буквально выставили за дверь.За все это время руководство отеля не то что не принесло извинений — нам элементарно не предложили даже бутылки воды в дорогу! Из-за созданной отелем нервотрепки и спешки мы с тремя детьми уехали в аэропорт, даже не успев позавтракать. Администрация отеля проявила высшую степень равнодушия и цинизма, заявив перед выездом, что «никакая компенсация у них не предусмотрена». Отель позиционирует себя как премиум-класс, но безопасность здесь на нуле, а сервис и отношение к пострадавшим людям — ниже плинтуса. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха с детьми!

Очень классный отель. Далековато от аэропорта. Первая линя, очень хороший песчанный пляж. У моря всегда можно найти лежаки. Сервис - отлично. Отличное пиатние. Напитки - просто супер. Мне, лично, не хватило хороших дискотек, но, видимо, тут другая концепция.

очень хороший отель,сервис замечательный,очень классная атмосфера!Аниматоры прекрасные и незабываемые))

Хорошие аниматоры,прекрасный сервис,много разных играх для взрослых и для детей,аниматоры всегда с тобой поиграют и помогут.

Отличный отель, большой выбор еды, развлечений, отличный пляж, персонал очень открытый. Разнообразная вечерняя анимация для всех возрастов, но ненавязчивая. Очень приятное впечатление!

Приехали в отель с семьёй, нам все очень понравилось, море близко и чистое, еда очень вкусная и разнообразная, вечером очень крутые шоу профессиональные, анимационная команда очень дружелюбная и весёлая, много спортивных активностей, много баров, красивая и чистая территория, внутри отеля стильный современный дизайн

Это лучший отель, где мне посчастливилось провести свой отпуск! Всё на высоте, каждый день программа для гостей, для детей аквапарк и аниматоры, вежливый персонал, отличная еда, пляж, всё чисто и аккуратно! Спортивные развлечения всегда на высоте, за это спасибо Арине и Кристине!

Были в Руби с друзьями и детьми ! Отель бомба, всё на высшем уровне, чисто и аккуратно, вкусная еда, напитки в красивых бокалах, все заботятся.Особое спасибо Арине , за отзывчивость и то, как она работает , как с детьми так и со взрослыми. Отзывчивая и очень добрая девушка

Отдыхали вместе с сыном. Для меня было важно найти отель, где будет комфортно и ребёнку, и взрослому, и могу сказать, что этот отпуск полностью оправдал ожидания. С первых дней понравилась атмосфера отеля. Очень красивая территория, много зелени, чистота буквально везде и потрясающие виды на море. Отель выглядит современным и ухоженным, а персонал создаёт ощущение искреннего гостеприимства. За всё время отдыха ни разу не столкнулась с грубостью или безразличием со стороны сотрудников. Море и пляж великолепные. Чистая вода, удобный вход и достаточно места для отдыха. Также понравилось, что в отеле много различных развлечений и очень красивые шоу . Особенно шоу Кабаре. Его я хотела бы посмотреть еще раз . Отдельно хочу поблагодарить команду анимации. Арина и Анна . Именно благодаря этим людям мой отпуск удался . Арина просто душка. Мы познакомились в первые дни отдыха и потом часто пересекались в отеле. Несколько раз играли вместе в теннис, много общались между ее активностями , она так же ведет зумбу . К сожалению не успела поучаствовать так как проводится она всего раз в неделю. Хотелось бы почаще что бы успеть сходить. Всегда удивляло, сколько у неё энергии и искреннего желания сделать отдых гостей лучше. При этом она остаётся очень внимательной и дружелюбной с каждым человеком. Особенно запомнились вечерние дискотеки, не смотря на скучную музыку она все равно вовлекала меня в танцы. Очень редко встречаются сотрудники, которые не просто выполняют свою работу, а действительно создают настроение для гостей. Так же хотелось бы отметить тренера Анну, ее занятия были потрясающими. Каждый день что то новое , ходила почти на каждое занятие. Очень добрая и отзывчивая девушка. Благодаря ей я не смогла набрать лишних килограмм во время отпуска. Спасибо ей большое Из небольших минусов могу отметить только то, что вечером музыка почти всегда одинаковая. Живая музыка с очень скудным репертуаром . А те разы когда был диджей в основном какая то старая музыка и уже надоевшие треки. Именно из за музыки долго я там не задерживалась , как в прочем и многие гости . Хотелось бы больше молодежной музыки или хотя бы популярной музыки 2016-2018 годов , но никак не 90х . Она изрядно поднадоела за все время отдыха . В целом Rubi оставил приятные воспоминания. Отличный сервис, красивая территория, вкусное питание, комфортные номера и замечательная команда сотрудников.

Отдыхали в Rubi Platinum большой семьёй — нас было 9 человек, включая детей . Обычно подобрать отель, который понравится всем без исключения, очень сложно, потому что у каждого свои пожелания к отдыху. Но в этот раз нам действительно удалось найти место, где комфортно было абсолютно всем. С первых минут пребывания почувствовали высокий уровень сервиса. Заселение прошло быстро, персонал был очень вежливым и внимательным. На протяжении всего отдыха сотрудники всегда здоровались, улыбались и старались помочь в любых вопросах. Такое отношение создаёт ощущение, что здесь действительно рады гостям. Территория отеля оказалась даже красивее, чем на фотографиях. Очень ухоженная, зелёная, чистая и продуманная. Есть места как для активного отдыха, так и для спокойного времяпрепровождения. Родители предпочитали отдыхать в более тихих зонах, дети постоянно были заняты развлечениями, а молодёжь находила себе активности в течение всего дня. Номера просторные, современные и комфортные. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и принадлежности всегда были в порядке. Особенно понравились удобные кровати и хорошая работа кондиционера, что в жаркую погоду было очень важно. Отдельно хочется отметить питание. За весь отпуск еда ни разу не надоела, хотя мы отдыхали достаточно долго. Каждый день был большой выбор блюд: мясо, рыба, овощи, салаты, гарниры, фрукты и огромное количество десертов. Даже самые привередливые члены нашей семьи всегда находили что-то по своему вкусу. Детям особенно понравилось мороженое и сладости, а взрослые оценили разнообразие горячих блюд и качество продуктов. Пляж также оставил очень приятное впечатление. Чистое море, удобный вход в воду и достаточно места для отдыха. Нам не приходилось вставать рано утром, чтобы занимать лежаки, что для популярных курортных отелей бывает редкостью. Особую благодарность хочется выразить команде анимации. Именно благодаря им отдых получился таким живым и запоминающимся. Каждый день проходили различные мероприятия, спортивные игры, конкурсы и развлечения для гостей всех возрастов. Отдельное огромное спасибо Арине. За время отдыха она стала одним из самых приятных людей, которых мы встретили в отеле. Всегда позитивная, улыбчивая, доброжелательная и невероятно энергичная. Она проводила дартс с таким настроением, что мы приходили снова и снова. Даже те члены нашей семьи, которые обычно предпочитают отдыхать спокойно и не участвовать в развлечениях, начали приходить на её активности. Она найдет подход к любому, запоминает гостей, общается с каждым и делает всё очень искренне. Видно, что человек любит свою работу и получает удовольствие от общения с людьми. Отдельно хочется отметить вечернюю атмосферу в отеле. После ужина всегда было чем заняться: шоу-программы, живая музыка, прогулки по территории. Вечера проходили очень приятно и разнообразно. Если говорить о минусах, то они совсем незначительные. Иногда в самые популярные часы в ресторане было достаточно многолюдно, а на некоторые вечерние мероприятия лучше приходить заранее, чтобы занять хорошие места, потому что обычно их недостаточно .Также хотелось бы немного большего разнообразия в отдельных спортивных активностях. Они проходят всего 2-3 раза в день, хотелось бы конечно больше. Но это скорее небольшие пожелания, чем реальные недостатки. В целом Rubi Platinum оставил исключительно положительные впечатления. Это один из немногих отелей, после которого не хочется искать что-то новое для следующего отпуска. Здесь прекрасный сервис, отличное питание, комфортные номера, красивая территория и замечательная команда сотрудников. От всей нашей большой семьи хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасный отдых и отдельно конечно Арину за её отличное настроение каждый день. Благодаря таким людям отпуск становится по-настоящему особенным.

Отдыхали в отеле уже третий раз.могу сказать следующее: 1. Территория пляжа ухожена, стали делать разнос мороженого и напитков , раньше это было крайне редко , ребята бармены на пляже очень доброжелательны. Хотелось бы отметить барышень которые делают гёзлемэ , не смотря на адскую жару у плит , они всегда на позитиве и открыты к общению с гостями .Разочаровывало одно на пляже, это бесконечно занятые полотенцами шезлонги, люди приходят , кидают вещи и уходят, в лучшем случае по моим наблюдениям они возвращаются после обеда. 2.Территория за амфитеатром ( газон с пальмами) Мы застали резку пальм во время проведения активити, ветки падали на шезлонги, гамаки, падали возле витамин бара , чуть не задели мою дочь , которая там стояла . Мне кажется руководству отеля стоит задуматься над тем, что люди которые заплатили за отдых от 5000 евро наверно не хотят это видеть , а тем более быть травмированными во время отдыха . Радует то, что сделали апгрэйд площадки для йоги , наконец-то сепарировали витамин бар от активностей гостей, никто не напрягает своим присутствием в очереди за смузи пока ты занимаешься йогой , еще бы хотелось дополнить , если руководство будет снисходительно к отдыхающим и сделает стену со стороны амфитеатра в беседке йоги, будет идеально, тк пока ты занимаешься , ты сидишь на открытом сквозняке, что не есть хорошо для здоровья. 3.WI-Fi за три года отдыха ситуация с интернетом не изменилась , я бы сказала , что она усугубилась , не всегда и не везде берет, в номере иногда надо плясать танцы с бубнами , чтобы соединение состоялось. 4. Анимация , очень люблю всех ребят из команды мистера Джана , но в этом году я если честно разочарована одной особой по имени Арина, девушка ругается матом в присутствии гостей , абсолютно неприветлива и даже отстранена от гостевого контакта , такое впечатление что мы ее должны развлекать , а не она нас. За все время я ее всего один раз видела улыбающейся , возможно конечно она была чем-то огорчена, но это не повод ругаться матом. Второй момент музыка на вечеринках .это же просто кровь из ушей для отдыхающих ,DJ застрял в 20-м веке, подборка это начало нулевых , рекомендательно настаиваю скачать новые треки из Бодрума, Чешме и прочих мест, где есть хорошая музыка . Доказательство этому отсутствие людей на танцполе и их нежелание танцевать на вечеринках .Отсутствие развлечений для детей от 9-15 лет , мини клуб для них уже неинтересен, а во взрослую анимацию их не берут и ребята сами себя развлекают. 5. Номера. Номера требуют внимания, ужасная слышимость , слышно все что происходит в соседнем номере, балконная дверь плотно не закрывается, Бирол Такат выступал с такой акустикой ,что при закрытой двери балкона, было ощущение того, что он выступает в твоем номере.Соответственно , если у вас маленькие дети или вы чутко спите, добро пожаловать на дискотеку в номере. Еще,за день до нашего отъезда у нас перенесли перелет и видимо, служба хаускипинга об этом знала , номер нам не убрали и не пополнили мини бар , я обратилась на ресепшен и попросила пропылесосить номер , они ответили , что номер уберут . Придя с улицы в 17:30 номер так и не был убран , но в номере лежала табличка на прикроватной тумбочке : извините, у вас была нажата кнопка не беспокоить , мы не смогли у вас убраться и пополнить мини-бар , вопрос, если мы кнопку не включали, но она была включена, как эта карточка оказалась на тумбочке, если нельзя заходить в номер из-за включенной кнопки не беспокоить? Тут стаф переиграл сам себя))) 6. Питание в этом году значительно упало в качестве, особенно качество приготовленных блюд и ассортимент,меня смутило в этом году кишечное расстройство , за рамками отеля мы не ели и это не была акклиматизация( тк после выпитой таблетки все прошло) , я человек с аллергией и мне было достаточно проблематично найти себе разнообразие в питании , плюс я два раза делала замечание персоналу в кафетерии возле лобби, что сыр в бутербродах забродил и колбаса с ноткой кислинки, но это было проигнорировано , на третий раз мы просто перестали там что либо есть ,брали только чай . Теперь о хорошем 1.Хочу отметить приветливость и доброжелательность всего персонала отеля, особенно рыженькая официантка с двумя косичками из общего ресторана, очень внимательна ко всем гостям 2 Хочу вынести особую благодарность мистеру Джану , за его ребят и за доброжелательность группы аниматоров, которые развлекали нас как могли , в особенности Анну ( фитнес-инструктора) у нее очень разнообразная спорт программа , которая не надоедает за две недели отдыха ,Асаму и Мурата за их позитив, Кристину,которая умеет находить подход как к взрослым, так и к подросткам. Нам всегда есть над чем работать чтобы быть лучше,надеюсь , что мой комментарий поможет руководству отеля не терять позиций лидера в сфере нашего отдыха в Авсаларе.

Наш долгожданный отпуск, проведенный в этом чудесном отеле, превзошел все самые смелые ожидания и оставил после себя исключительно теплые, яркие и незабываемые воспоминания. С самой первой минуты пребывания здесь мы погрузились в атмосферу абсолютного релакса, гармонии и комфорта. Ухоженная, утопающая в зелени и живописная территория, невероятное разнообразие, свежесть и изысканность блюд в ресторанах, общая расслабляющая концепция и, конечно же, безупречный уровень сервиса — все это не просто соответствовало нашим запросам, а создало идеальные условия для по-настоящему качественного отдыха. Отель полностью окружил нас заботой, сделав каждый день отпуска беззаботным и приятным. Сердце отеля: команда Guest Relations С особым чувством тепла и признательности хочется отметить потрясающую команду службы Guest Relations, а именно — прекрасных Jeren, Evgenia и Marun. Эти невероятные профессионалы своего дела стали для нас настоящими ангелами-хранителями на протяжении всего проживания. Искреннее внимание:Их чуткость к деталям, отзывчивость и неизменная доброжелательность просто покорили наши сердца. Высокий профессионализм:Казалось, что они способны предугадывать любые пожелания: любые, даже самые мелкие вопросы и нюансы решались молниеносно, легко и без малейших проволочек. Атмосфера уюта:Благодаря их активной помощи, вовлеченности и ежедневному интересу к нашему комфорту, пребывание в отеле становилось еще более приятным, душевным и по-домашнему уютным. Безупречный прием на ресепшене Также выражаем искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации. Процесс заселения после долгой и утомительной дороги прошел на удивление быстро, четко и оперативно, что сразу же задало позитивный тон всему оставшемуся отпуску. Каждый наш визит, приветствие или обращение на ресепшен сопровождались вежливыми, искренними улыбками и неподдельным желанием помочь. Организация работы этой службы находится на высочайшем уровне — чувствуется строгие стандарты гостеприимства и максимальное уважение к каждому гостю. Гастрономический комфорт и забота в ресторанах и барах Отдельные, самые восторженные слова благодарности хочется адресовать официантам главного ресторана и барменам в многочисленных барах отеля. Обслуживание было не просто быстрым и аккуратным, а по-настоящему дружелюбным и клиентоориентированным. Ребята трудились не покладая рук, проявляя невероятное трудолюбие, такт и вежливость. Они всегда искренне старались, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным вниманием, моментально реагировали на просьбы и создавали очень приятную, легкую атмосферу во время завтраков, обедов и ужинов. Энергия и драйв: анимация и вечерняя программа И конечно же, невозможно обойти вниманием великолепную анимационную команду и организаторов вечерних мероприятий (party team). Эти ребята — настоящие генераторы позитива, драйва и отличного настроения! Благодаря их неиссякаемому энтузиазму и харизме, в отеле с утра и до позднего вечера бурлила живая, динамичная и праздничная атмосфера. Дневные активности были невероятно увлекательными, разнообразными и вовлекающими, а вечерние шоу, концерты и тематические вечеринки — яркими, качественными и зрелищными. Ребята умеют зажечь публику и подарить эмоции, но при этом делают это очень ненавязчиво, интеллигентно и профессионально. Резюмируя, хочется сказать огромное, от всего сердца спасибо абсолютно всему персоналу и руководству отеля за ваше потрясающее гостеприимство, колоссальный ежедневный труд и создание этого маленького рая для отдыхающих. Мы уезжали с легкой грустью, но с твердым намерением обязательно вернуться сюда снова в обозримом будущем. С огромным удовольствием будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям, близким и знакомым как эталон идеального и беззаботного отдыха!