Ozkaymak Incekum Hotel

Отель это просто Советский Союз, ей богу. Тут вроде как в 2023 году был ремонт, но это особо положение не изменило. Весь инвентарь старенький, поношенный в общем не вау. Нам достался номер с выходом на дорогу. А это шумно и вид некрасивый. Номер убирали часто, полотенца не меняли. Пляжные полотенца выдавали, но у них очень усталый застиранный вид. Бассейны все без подогрева, кроме одного. Вода холодная, даже в детском маленьком бассейне. Более менее нагревается к вечеру, но после 17.00 солнце уходит в закат и купаться все равно холодно… Море теплое, это возможно единственный плюс) Мы попали в то время, когда народу было многовато, приходилось прям чуть ли не с утра занимать лежаки. Всем не хватало. Не хватало ни на пляже, ни возле бассейнов. Анимация тоже не восторг. 6 аниматоров, поскакали пару раз в день возле бассейнов и все… зачем их такое количество, непонятно. Хватило бы и двух. Ведущий только периодически что-то орал в микрофон. Колонки очень сильно орали. Год назад мы были в другом отеле, и там была точно такая же программа точь -в-точь! Мы были в шоке. В детском саду с детьми занимается турчанка. По-русски говорит ну очень плохо. В том году в отеле была русская девушка и с детишками отлично занималась. По еде это боль…. Однообразная пища, которая за первые три дня уже надоела. Редко позиции менялись. Выбрать было особо не из чего… не солено, невкусно! На гриле одна рыба. Костлявая рыба каждый божий день. Иногда сухая нежующаяся индейка… Один раз баранина за 12 дней. Снек бары работают хорошо, но опять же там одно и то же. Картошка фри, бургеры, луковые кольца. Единственное, под конец люди разъехались и картошку фри съедать не успевали. Она старая лежала и сухая. По алкоголю пиво и крепкие алкогольные напитки ( я не пью, поэтому не знаю какие именно). Персонал улыбчивый приветливый. Но то что теребят детей за щеки, меня не радует конечно. Территория красивая зеленая, очень много деревьев. Но мне с этого особо никакой радости не было) Мне не понравилось что гости курили на каждом шагу, нет специально отведенных мест для курения. Я как человек некурящий не хотела бы нюхать целый день табак чужих людей. Этому отелю 5 звезд я бы явно не поставила! Выше тройки не поставила бы. В том году были в четверке, но там все то же самое, отличий нет, там даже лучше было.

+2

Были с друзьями . Очень круто отдохнули! Ездили в клубы, ходили на спортивные мероприятия. Аниматорам отдельный респект. Обалдели от номеров, на нашей памяти еще в таких не отдыхали. Регулярная уборка. По питанию вообще вопросов нет, уже не могли есть. все очень вкусно. 10 кг набрали думаю каждый из нас. Море очень теплое и чистое, а главное- в шаговой доступности от отеля. Отель расположен в центре Кемера. Все рядом, все доступно! Очень советуем этот отель, точно не пожалеете!

Ездим на побережье авсаллар-инжекум уже 10 лет, этот отель и пляж - сплошное разочарование Везде в отзывах хвалят море - но во второй половине августа конкретно на этом пляже море было грязным - в воде у берега постоянно плавали какие то ошметки от пальм, противно было заходить/выходить и ребенку давать в этом мусоре плескаться не хотелось, само море мутное, даже отплыв подальше от берега - никакой чистоты, а учитывая огромное количество камней вплоть до буйков - даже плаванье на глубине было опасным - сын три раза до крови рассек ногу на глубине о подводные камни, ну и не очень приятно натыкаться на что то склизко-твердое неожиданно (да, камней не видно, настолько мутная вода все 2 недели была). Это был неожиданный сюрприз, тк до этого 10 лет все было супер с пляжем и морем в соседних отелях (от лонисеры до аспендоса) . Удовольствия от моря было 0. И да, лежаки занимают на весь день, а приходят на 15 минут. И у берега кусачие рыбки, за 2 недели раз 5 укусили, неожиданно и больно-остро. Пляж не убирают, грязно. Странный песок - идя по кромке воды - по щиколотку проваливаешься в песок, никогда такого не видела. Кондиционеры в ресторане - включались на минуту в час, очень душно и влажно, сидишь, просто потом обливаешься. Тарелки грязные, мясо ни разу вкусно не приготовили (все с прожилками, не разрезать и не прожевать), неплохо только дораду делали. Макароны всегда холодные, склизкие, уж насколько ребенок любитель пасты - ни разу тут не поела, все выбрасывали. Дочь (5 лет) ела эти 2 недели только оладьи, пюре картофельное (оно отличное кстати) , фри и огурцы. Остальное несъедобное было. Арбузы были неплохие, персики сметали за первые 15 минут обеда и больше их не выносили. В такой жаре и повара на гриле работали как сонные мухи - всегда очереди были Вайфай ни у бассейна, ни в ресторане, ни у пляжа не работал, скоординировать семью было сложно. Колонка музыкальная у бассейна стоит прямо рядом с детским лягушатником - несмотря на многочисленные просьбы - уровень громкости не снижали - чтоб доставало до дальнего бассейна, находиться около бассейна с ребёнком было невозможно, голова лопалась, только криком с ребенком можно было говорить. Детская анимация - отстой, карандаши все тупые и сломанные, краски - остатки на донышке, только после микро-скандала дали новую упаковку акварели. Минидиско час длится, за это время 5 танцев танцуют, остальное время тратят на «знакомство» с каждым ребенком - как зовут, сколько лет - по 10 минут между танцами, дети с ума сходят от тягомотины Уборка - у нас в номере убирали каждый день, но... Швабра грязная, после уборки оставались на полу в ванной чужие волосы.. Да, при заселении вместо фэмили рум пытались настойчиво заселить в обычный номер, только скандал позволил добиться заказанного номера. В этот отель больше никогда и не рекомендую.

Отель давно не ремонтировался, номера плохие, старые, двери не все закрываются, карта-ключ в номер часто не работает, приходится идти на ресепшен перекодировать его. Фен не работал. Уборка номеров-это что-то! за неделю пребывания убирались 1 раз, постель не меняли ни разу, Уборка проходит ВСЕГДА в послеобеденное время, когда люди спят. Нет табличек ""не беспокоить". Уборка номера у них-это выбросить мусор и дать воду. Лифты старые, кое-как ездят, не все кнопки работают. Вентиляция в номере плохая- это не кондиционер, очень шумит и в жару не справляется. Wi-Fi плохой. Персонал отеля почти не говорит на русском, немного на ресепшене. Персонал на ресепшене матерится на русском. Питание однообразное, голодными не были, но за неделю все надоело. Мало мяса, рыба всегда. Бесконечные очереди. Очень испортил настроение гид от PEGAS Eldar Hamzagil, пообещал трансфер в магазин одежды, когда уже уехали выяснилось, что трансфер только в один конец, а назад добирайтесь как хотите. И убеждает, что это говорил на встрече, не говорил! на таких условиях мы бы вообще не поехали!. Не ведитесь на его сказки, обманывает туристов. Море волшебное-это единственное, что спасает этот отель. Мелкая галька, почти как песок. Пляж хороший большой, кое-где камни, надо заходить аккуратно. Недалеко от берега линия камней, можно отдохнуть и плыть дальше.

+10

Отель давно не ремонтировался, номера плохие, старые, двери не все закрываются, карта-ключ в номер часто не работает, приходится идти на ресепшен перекодировать его. Фен не работал. Уборка номеров-это что-то! за неделю пребывания убирались 1 раз, постель не меняли ни разу, Уборка проходит ВСЕГДА в послеобеденное время, когда люди спят. Нет табличек ""не беспокоить". Уборка номера у них-это выбросить мусор и дать воду. Лифты старые, кое-как ездят, не все кнопки работают. Вентиляция в номере плохая- это не кондиционер, очень шумит и в жару не справляется. Wi-Fi плохой. Персонал отеля почти не говорит на русском, немного на ресепшене. Персонал на ресепшене матерится на русском. Питание однообразное, голодными не были, но за неделю все надоело. Мало мяса, рыба всегда. Бесконечные очереди. Очень испортил настроение гид от PEGAS Eldar Hamzagil, пообещал трансфер в магазин одежды, когда уже уехали выяснилось, что трансфер только в один конец, а назад добирайтесь как хотите. И убеждает, что это говорил на встрече, не говорил! на таких условиях мы бы вообще не поехали!. Не ведитесь на его сказки, обманывает туристов. Море волшебное-это единственное, что спасает этот отель. Мелкая галька, почти как песок. Пляж хороший большой, кое-где камни, надо заходить аккуратно. Недалеко от берега линия камней, можно отдохнуть и плыть дальше.

+10

Ну здравствуйте! Вот прямо не верила отзывам, думала плохо бывает кому-то но не нам. Угу. Мы ехали по путевке ультра AI. Приехали, нас заселили в номер с полу видом на море, хоть мы платили за другой корпус и полный вид. Не хотелось начинать с разборок, хотя перед нами один мужчина не выдержал. Я была с ребенком 3 лет. Пошли кушать. Есть тут ребенку нечего от слова совсем! Утром максимум блины и шарики кукурузные. Молока и каши нет вообще! Ребеок уже плачет хочет кашу. А амлет ничего такой. Сосиски и такая продукция не для детей. В чанах с утра супы!!!! Не каша а супы! Из фруктов яблоки разных цветов, апельсин, грейпфрут, персики 1 раз за 10 дней. С обеда арбуз и дыня. Обед: я, лично, могла есть только свежий салат. Привкус барана в мясе -для меня, что-то отвратительное. Курицу делают костлявую, но за ней надо пол часа стоять. Есть такие которые стоят просто выбирают получше. Мораль-кто первый пришел-тот успел. Остальные -что осталось. Ужин-как обед. Много рыбы костлявой, ребенку не дашь. Мой ел пюре, иногда, если успевали, фри, рис обычный был 2 раза, а так с примесями макарон или овощей. Спагетти Альденте ничего такие, но холодные всегда) Про столы: столов хватает, убирают своевременно, но ножи не режут! Я не смогла почистить корочку на яблоке и порезать курицу. Еду забирать можно, но не через лобби…. Нас прогнали когда я несла еду ребенку который заболел ротавирусом там и не ел 3 дня и шла на ресепшен узнать где аптека. Выучили слово нельзя по русски и все. Дальше не але! Мой английский был им очень сложным…. Ребенка поставила за 3 дня на ноги и слава богу. За этот период в 36 градусов в тени ломается кондиционер в номере. Температура у ребенка 38,5…. Ходила на ресепшен 2 раза. В начале мне сказали что по отелю не работает, а потом оказалось что только у нас. Пришел чувак начал приставать к моей маме… Далее про номер-словили таракана, который полз по подушке. Под кроватями не убирают, мусор от прошлых жильцов. Кровати удобные))) Полотенца не меняют каждый день, раз в 3-4 дня когда мы отдадим. Постель в принципе за 10 дней не меняли. Если б ребенок не испортил в первый день-не поменяли бы. Полотенца сами шли получали на ресепшен, как сказала уборщица! О, уборщица, тетка не плохая, но не знает английского, с переводчиком-ок. Уборка номера: вынос мусора, пылесос иногда, застелить постель просто и все. Протирать что-то? Душ и туалет понятно вместе, но если сходил в душ, сидишь потом в этой луже на туалете. Вода никуда не уходит, нет уклона. Хорошо оставили швабру нам. На территории 1 магазин с сувенирами. Купили там одни конфеты. Не съели их и положили в полочку. На утро там с нами поздоровался жучок пищевой. Антисанитария полная! То что пишут-все правда, тарелки выбирали все потому что они плохо помыты! Какая-то доставка еды в номер есть, но как это сделать -хз. Носили сами. Люди оставляли все возле лифтов на столах, естественно никто не смотрел за этим. Мы складировали возле умывальника, уборщица не забирала. Премиум алкоголя тут нет!!!! Ультра олл Ин полная ….. просто развод! Лежаки занимают сразу все. Но мне было все равно, на песке прогреться лучше, но самого расстояния от моря до лежаков было не много. В море рыбы кусаются! Если у вас есть ранки-лусше не суваться. Меня 2 раза и не только меня укусили до крови. Мужики даже не выдерживали. Из плюсов: море с утра чистое прозрачное. Плавает не много людей в море. В основном торчат на басике. Но мы приехали на море и нам было там здоро. Ребенку море опротивило. После болезни не хотел вообще плавать. Эммм плюсы ) ну если номер на море-красивый вид. Мороженое дают. Но его иногда не хватает Была какая-то штука с коктейлями-ни разу не увидела ее открытой. Красивые пальмы) Вечером детская анимация полная ….. а мне есть с чем сравнить. Сама анимация взрослая вроде норм. Рядом детские автоматы-платно! Дорого-богато! Но мой малой захотел-ходили. Прокат машинки 1 круг-5 евро. Евро и уе-одинаковый курс. Ща пойдем в аптеку))) это будет запоминающаяся экскурсия) На пляже предлагают экскурсии, но с маленьким ребенком не ездила. Ранее ездила когда с мужем отдыхали-надо потратить весь день на это. Завлекают в спа. 35 евро. Но для меня 30. Массаж и скраб перед загаром. И супер маски. У меня с собой хорошая косметика так что я туда не пошла, а песочком отскрабировала хорошо кожу что весь отпуск не могла на нее наглядеться и загар лег хорошо. По поводу полотенец. Нам говорили там выдают. Ну ок. Они стремные и залог 10 евро. Надо идти в спа отдельно, не на море. Если вы в другом корпусе-это зарулить сначала туда. Мы взяли все свое и не прогадали. С ребенком нельзя было копать на пляже. Копать возле моря ямку в см 20 максимум чтоб он туда сел как в кораблик. Мы копали не одни, но полешко турок ко мне. И на турецком. А я ему на английском -мол это только для нас или для всех!? По моему злому лицу я поняла что он понял что что-то будет, сказал только потом закопайте. Море закопало за нас все само через 5 минут. У нас были браслеты желтый и оранжевый. Не у всех такие. Вечером там есть ресторан, туда пускать не хотели нас , потом когда увидели браслет-сказали проходите. Но уже не хотелось. Все…. Меня разбомбило не могу уже. Это худший отель в турции где я была! И это 5 звезд????? Я была в 4 звездах и там на много все было лучше!!!! Больше сюда ни ногой.

+5

Ну здравствуйте! Вот прямо не верила отзывам, думала плохо бывает кому-то но не нам. Угу. Мы ехали по путевке ультра AI. Приехали, нас заселили в номер с полу видом на море, хоть мы платили за другой корпус и полный вид. Не хотелось начинать с разборок, хотя перед нами один мужчина не выдержал. Я была с ребенком 3 лет. Пошли кушать. Есть тут ребенку нечего от слова совсем! Утром максимум блины и шарики кукурузные. Молока и каши нет вообще! Ребеок уже плачет хочет кашу. А амлет ничего такой. Сосиски и такая продукция не для детей. В чанах с утра супы!!!! Не каша а супы! Из фруктов яблоки разных цветов, апельсин, грейпфрут, персики 1 раз за 10 дней. С обеда арбуз и дыня. Обед: я, лично, могла есть только свежий салат. Привкус барана в мясе -для меня, что-то отвратительное. Курицу делают костлявую, но за ней надо пол часа стоять. Есть такие которые стоят просто выбирают получше. Мораль-кто первый пришел-тот успел. Остальные -что осталось. Ужин-как обед. Много рыбы костлявой, ребенку не дашь. Мой ел пюре, иногда, если успевали, фри, рис обычный был 2 раза, а так с примесями макарон или овощей. Спагетти Альденте ничего такие, но холодные всегда) Про столы: столов хватает, убирают своевременно, но ножи не режут! Я не смогла почистить корочку на яблоке и порезать курицу. Еду забирать можно, но не через лобби…. Нас прогнали когда я несла еду ребенку который заболел ротавирусом там и не ел 3 дня и шла на ресепшен узнать где аптека. Выучили слово нельзя по русски и все. Дальше не але! Мой английский был им очень сложным…. Ребенка поставила за 3 дня на ноги и слава богу. За этот период в 36 градусов в тени ломается кондиционер в номере. Температура у ребенка 38,5…. Ходила на ресепшен 2 раза. В начале мне сказали что по отелю не работает, а потом оказалось что только у нас. Пришел чувак начал приставать к моей маме… Далее про номер-словили таракана, который полз по подушке. Под кроватями не убирают, мусор от прошлых жильцов. Кровати удобные))) Полотенца не меняют каждый день, раз в 3-4 дня когда мы отдадим. Постель в принципе за 10 дней не меняли. Если б ребенок не испортил в первый день-не поменяли бы. Полотенца сами шли получали на ресепшен, как сказала уборщица! О, уборщица, тетка не плохая, но не знает английского, с переводчиком-ок. Уборка номера: вынос мусора, пылесос иногда, застелить постель просто и все. Протирать что-то? Душ и туалет понятно вместе, но если сходил в душ, сидишь потом в этой луже на туалете. Вода никуда не уходит, нет уклона. Хорошо оставили швабру нам. На территории 1 магазин с сувенирами. Купили там одни конфеты. Не съели их и положили в полочку. На утро там с нами поздоровался жучок пищевой. Антисанитария полная! То что пишут-все правда, тарелки выбирали все потому что они плохо помыты! Какая-то доставка еды в номер есть, но как это сделать -хз. Носили сами. Люди оставляли все возле лифтов на столах, естественно никто не смотрел за этим. Мы складировали возле умывальника, уборщица не забирала. Премиум алкоголя тут нет!!!! Ультра олл Ин полная ….. просто развод! Лежаки занимают сразу все. Но мне было все равно, на песке прогреться лучше, но самого расстояния от моря до лежаков было не много. В море рыбы кусаются! Если у вас есть ранки-лусше не суваться. Меня 2 раза и не только меня укусили до крови. Мужики даже не выдерживали. Из плюсов: море с утра чистое прозрачное. Плавает не много людей в море. В основном торчат на басике. Но мы приехали на море и нам было там здоро. Ребенку море опротивило. После болезни не хотел вообще плавать. Эммм плюсы ) ну если номер на море-красивый вид. Мороженое дают. Но его иногда не хватает Была какая-то штука с коктейлями-ни разу не увидела ее открытой. Красивые пальмы) Вечером детская анимация полная ….. а мне есть с чем сравнить. Сама анимация взрослая вроде норм. Рядом детские автоматы-платно! Дорого-богато! Но мой малой захотел-ходили. Прокат машинки 1 круг-5 евро. Евро и уе-одинаковый курс. Ща пойдем в аптеку))) это будет запоминающаяся экскурсия) На пляже предлагают экскурсии, но с маленьким ребенком не ездила. Ранее ездила когда с мужем отдыхали-надо потратить весь день на это. Завлекают в спа. 35 евро. Но для меня 30. Массаж и скраб перед загаром. И супер маски. У меня с собой хорошая косметика так что я туда не пошла, а песочком отскрабировала хорошо кожу что весь отпуск не могла на нее наглядеться и загар лег хорошо. По поводу полотенец. Нам говорили там выдают. Ну ок. Они стремные и залог 10 евро. Надо идти в спа отдельно, не на море. Если вы в другом корпусе-это зарулить сначала туда. Мы взяли все свое и не прогадали. С ребенком нельзя было копать на пляже. Копать возле моря ямку в см 20 максимум чтоб он туда сел как в кораблик. Мы копали не одни, но полешко турок ко мне. И на турецком. А я ему на английском -мол это только для нас или для всех!? По моему злому лицу я поняла что он понял что что-то будет, сказал только потом закопайте. Море закопало за нас все само через 5 минут. У нас были браслеты желтый и оранжевый. Не у всех такие. Вечером там есть ресторан, туда пускать не хотели нас , потом когда увидели браслет-сказали проходите. Но уже не хотелось. Все…. Меня разбомбило не могу уже. Это худший отель в турции где я была! И это 5 звезд????? Я была в 4 звездах и там на много все было лучше!!!! Больше сюда ни ногой.

+5

Отель с девизом "Здравствуй дезинтерия!" Давно не видели такого ...сервиса на 5 звездах. Еда: абсолютно везде мухи, от них нет отбоя, один раз попалась муха в соуснице, больше соусы не брали там в принципе, везде грязная посуда абсолютно, даже до абсурда с засохшими кусочками не отмывшейся еды, взяли тарелку "с чистой стопки", а с другой стороны тарелки вляпались в расстаявшую шоколадку (надеюсь шоколадку), есть ощущение что с другой стороны их не моют в принципе. Вилки ухватить практически нереально. Предполагаются что ты садишься за стол уже засервированный, но лучше бы его не сервировали, а люди сами брали приборы себе, постоянный поток людей ходит через столы, лапают приборы, забирают с чужих столов, могут лежать только ножи грязные, а за вилками иди х знает куда, потому что их просто нет. Скатертей на столах либо нет вообще, либо они все загаженные, потертые, все очень мерзко, противно даже просто сидеть, фотографии прилагаются... Про несколько видов мяса - ложь, если мясо и было то какое то соевое, или х знает из чего. Люди практически дрались за картошку фри когда ее выносили, брали еду голыми руками, ходили в купальниках мокрые в любые приемы пищи, никакого дресскода по факту нет, неприятно. Повар пару раз выкладывал еду на столы подталкивая руками, со словами "и так сожрут", это было даже забавно) Огромные очереди за более или менее нормальной едой (она в основном на гриле, на улице), выхватить что-то типо курицы или картошки фри кажется практически нереально, мясо в принципе не часто дают... Других мест где можно поесть - нет. Травились очень часто и наши соседи по номерам, и с соседнего отеля Select с чем мы в принципе и сами столкнулись, спасибо страховой компании за капельницы. Напитки: вино отвратительно, пиво 50/50, крепкий алкоголь сомнительный, но в целом не так плохо как могло быть, соки порошковые, концентиррованные, нужно разбавлять водой, кока кола вкусная. Бассейны: вода тепловата была, сильно не охладишься, на большее и не рассчитывали. В бассейне я лично успела покупаться пару раз, народу было часто плотновато, моя мама даже покупаться не успела, так как дезинтерия подхватила ее раньше (дезинтерия была именно от еды, а не от воды, покупаться не успели на тот момент). Мамочки говорили, что много детей кто нырял целыми днями в бассейне подхватили ротовирус, но в целом это ожидаемо. Море: море обалденное, это единственный плюс, сплошной песочек, ближе к пирсу будут гладкие камушки, но занять лежак это большой квест. Чтобы лечь на лежак, нужно приходить к 7 утра и класть свое полотенце, у бассейнов точно также, в 10 утра уже мест нет, так делали абсолютно все, места могут появится только после 18 вечера, поэтому тут надо вставать пораньше. Уборка в номерах: 50 на 50, нам повезло с уборщицей, приходила через день, видимо потому что давали чаевые. На ресепшене при мне дважды приходили разные отдыхающие жаловаться когда убирутся в номерах. Развлечения: Если вы приехали чтобы отоспаться и отдохнуть это точно не сюда, музыка орет с утра и до самой ночи. в 10 утра начинают врубать Гуд морнинг и орать в микрофон, дальше акваэробика с орущей музыкой и так до вечера, с 21 мини дискотека и диско для взрослых вплоть до 00 ночи орет музыка! Отличная слышимость, после 00 в круглосуточной зоне с алкоголем громкие разговоры и пение песен. Не советую брать номера с видом на море, по факту номера с видом на оры, музыку, море может быть только видно на самых верхних этажах, и не факт что вам они достанутся. У нас в ваучере было написано "sea view" и комментарий "номер на верхний этажах", 3 этаж (по факту второй), спасибо что не в подвале. Из плюсов: Есть детская комната, фото с попугаями и обезьянками, акваэробика, с 14 до 16 дают мороженое, но нужно постоять в очереди, персонал разговаривает по русски почти все, есть дискотеки (для тех кто любит не спать) и безлимитный алкоголь, но с ним аккуратнее. В общем и целом если не боитесь лежать под капельницами весь отдых, любите вставать в 7 утра, или можете вообще не есть и не спать неделями то это ваш вариант, или хотя бы берите с собой одноразовые приборы. С детьми люди отдыхали, но бедные дети вообще не высыпались из-за постоянно орущей музыки и ведущего. Отель абсолютно не рекомендую. Отель не новый, старая мебель, в коридоре капало с потолка. Летали вдвоем за 200 тысяч рублей на 9 ночей, по факту можно было найти дешевле и лучше. Все в один отзыв не уместить, но зато было очень весело, давно так не смеялись. Море огонь, за это заслуженный 1 балл.

+4

Хочу обратиться к менеджерам, сотрудникам отеля! Не знаю насчет отеля, но сотрудники это просто кошмар! Как я понимаю менеджер компании по работе с аниматорами Толга, нашел мой номер и предложил работу, мы сделали все документы и подали их на визу за наш счет( хотя обговаривалось то что все будет за счет отеля, но нам обещали их вернуть по приезду) Потом как оказывается наши документы и виза были готовы, но сотрудники отнеслись к своей работе с халатностью и у наших документов истек срок, что в итоге привело к тому что наши деньги сгорели. Tolga и Tahsin обещали вернуть деньги что бы мы сделали визу повторно, но спустя долгое время так этого и не сделали, мы подали на визу 23.04.2024 и до сих пор деньги нам не вернули как обещали Они потратили наше время, наш деньги и нервы И до сих пор никто не может ответить за свою ошибку Прошу решить эту проблему, потому что как я считаю, для большого отеля 500$ это не такая уж и большая сумма Я бы давно забыла об этом инциденте, но мне очень жаль мое потраченное время и мои личные деньги Надеюсь что это сообщение повлияет на работу ваших сотрудников Все чеки на оплату и все сообщения у меня сохранены и я могу предоставить доказательства

Отличный отель для семьи! Территория, море, пляж, бассейны, номера, анимация все просто великолепно! Еда тоже понравилась, несколько видов мяса, каждый день рыба, вкусное мороженое, фруктов ну очень много на любой вкус! Кстати очень приветливый персонал. Вообщем отдохнули 3 взр и 3 детей на отлично, ни разу ничем не болели. Удивляют отзывы некоторых людей,которым не понравился отель, наверное у себя в России они в каких то замках живут. Очень стыдно за соотечественников, которые с тарелками поднимаются в номера и потом у лифта собирается гора грязной посуды. Вам еды чтоли не хватает, зачем таскать все это в номер и разводить грязь в отеле, полное бескультурье. С удовольствием вернулись бы еще в этот отель!

Отличный отель для семьи! Территория, море, пляж, бассейны, номера, анимация все просто великолепно! Еда тоже понравилась, несколько видов мяса, каждый день рыба, вкусное мороженое, фруктов ну очень много на любой вкус! Кстати очень приветливый персонал. Вообщем отдохнули 3 взр и 3 детей на отлично, ни разу ничем не болели. Удивляют отзывы некоторых людей,которым не понравился отель, наверное у себя в России они в каких то замках живут. Очень стыдно за соотечественников, которые с тарелками поднимаются в номера и потом у лифта собирается гора грязной посуды. Вам еды чтоли не хватает, зачем таскать все это в номер и разводить грязь в отеле, полное бескультурье. С удовольствием вернулись бы еще в этот отель!

Коротко опишу. 1. Война за место на пляже (лежаки) надо просыпаться в 6 утра и идти на пляж чтобы забить место на лежаке! (Иногда приходишь после завтра на твоем лежаке может лежать чел который просто убрал твое полотенце) и ты не докажешь ничего! 2. Уборка номера (пока не попросишь или не пойдешь жаловаться ) не уберут! 3. Полотенце пляжные надо пройти квест чтобы их получить! Пусть останется загадкой для тебя)

Коротко опишу. 1. Война за место на пляже (лежаки) надо просыпаться в 6 утра и идти на пляж чтобы забить место на лежаке! (Иногда приходишь после завтра на твоем лежаке может лежать чел который просто убрал твое полотенце) и ты не докажешь ничего! 2. Уборка номера (пока не попросишь или не пойдешь жаловаться ) не уберут! 3. Полотенце пляжные надо пройти квест чтобы их получить! Пусть останется загадкой для тебя)

Самое хорошее это море. Отель совсем не на 5, тройки и то бывают лучше. Все и везде ГРЯЗНО , в номере текло в ванной с потолка, сказали уборщицы, реакции от администрации ноль, еда это жуть, хуже не бывает, словами передать не могу, персонал не старается сделать лучше, понятно что жарко и шевелится не охото, но персонал это же лицо отеля, одежда и обувь замызгано.

Самое хорошее это море. Отель совсем не на 5, тройки и то бывают лучше. Все и везде ГРЯЗНО , в номере текло в ванной с потолка, сказали уборщицы, реакции от администрации ноль, еда это жуть, хуже не бывает, словами передать не могу, персонал не старается сделать лучше, понятно что жарко и шевелится не охото, но персонал это же лицо отеля, одежда и обувь замызгано.

Это был один самых ярких отпусков , все очень понравилось. Еда вкусная , разная интересная , только не соленая ( но может это и есть хорошо ) Но море соленое теплое. Очень понравились персонал особенно аниматоры , спасибо что помогали и направляли где самые интересные клубы. Спасибо за этот яркий и интересный отпуск

Это был один самых ярких отпусков , все очень понравилось. Еда вкусная , разная интересная , только не соленая ( но может это и есть хорошо ) Но море соленое теплое. Очень понравились персонал особенно аниматоры , спасибо что помогали и направляли где самые интересные клубы. Спасибо за этот яркий и интересный отпуск

Приехали в отель мы вечером. На нашу компанию мы забронировали два номера. Спасибо отелю за то, что поселили нас в соседние номера. Итак, наш номер имел вид на море. В номере есть одна двуспальная и одна односпальная кровати. Во всех номерах есть балкон. На нём есть стол с двумя стульями и сушилка. В основной комнате есть также стол с двумя стульями, шкаф, телевизор, два зеркала, чайник, торшер и одна тумбочка. В ванной комнате душ. Ежедневно пополняются шампуни, гели для душа и кондиционеры для волос. В туалете есть фен и полка для полотенец. Также запасы кофе, чая и воды пополняются ежедневно. Мебель в номерах старая, однако всё работает. Кондиционер в нашем номере был слабый. Розеток достаточно, однако есть один нюанс. Для того, чтобы работали розетки возле изголовий кроватей, нужно, чтобы был включен светильник над тумбочкой. Мы просто выкручивали лампу, если нам не нужен был свет, поэтому для нас это не показалось большой проблемой. В целом номер мне понравился. Переходу к работе горничных. Убирают в номерах каждый день, однако уборка здесь очень плохая. Горничная только меняет полотенца и кладёт кофе с водой, и на этом уборка заканчивается. Один раз за неделю она пропылесосила. И то очень грязно осталось. Покрытие в номере:ковер, поэтому его нужно регулярно пылесосить, что не делают в этом отеле. В здании очень жарко, кондиционер есть только на ресепшене и лобби баре. Лифт – это отдельная история. Их два и это очень мало для такого отеля. Лифт ждать нужно минут 5, хотя в здании всего 7 этажей. В них очень душно, вентиляция не справляется. Один раз лифт сломался, но его быстро починили. Работа ресепшен:вопросов к ним нет, очень хорошо справляются. Очень быстро заселяют, понимают на русском языке. Также не могу не сказать о питании. Питание в этом отеле не самое хорошее. Так как вкусы у всех разные, то я просто перечислю, что обычно бывает из еды. На завтрак обычно бывают по-разному приготовленные яйца(омлет, вареные и яичница, которую жарят при тебе на улице), панкейки, два вида каши, разные хлопья. Из выпечки это круассаны, симиты, разные булочки, в том числе и не сладкие. Также есть много джемов, есть мед, шоколадная паста, варенье. Много видов печенья, есть вафли. Из фруктов были только апельсины и яблоки. На обед обычно дают макароны, рис, картошку фри, очень много салатов, сыров. Из мяса обычно бывает курица и рыба, несколько раз была индейка м баранина. Говядины не было ни разу. Всегда есть свежий хлеб. Десерты каждый день одни и те же – это бисквит с верху покрытый мусом. Десертов много, но все однотипные. На ужин всегда жарят рыбу, есть индейка и баранина. Из гарниров снова рис, картошка фри и макароны. Много салатов, сыров. Хлеб свежий есть, но его мало. Десерты:снова бисквиты покрытые мусли и торт. За тортом сразу начинается драка и крики на весь ресторан, хотя торты выносят примерно раз в 5 минут. В целом питание неплохое, но мясо здесь самое дешёвое. Тарелки в ресторане очень грязные, вилки и ножи грязные, что не удивительно, ведь они их раскладывают вечером, а есть мы садимся утром. Официанты справляются, всегда есть свободные столы. Однако вечером в самом начале ужина начинается давка. Слишком много людей одновременно приходят на ужин. Все это из-за того, что в отеле с 16.00 до 19.00 не дают никакой еды. Теперь по территории: Отель имеет общую территорию с другим отелем этой сети, с отелем Ozkaymak Select. Рользоваться можно территорией вместе, однако у Селекта больше возможностей, чем у нас. Например они могут пользоваться нашим рестораном и нашими барами, а мы при этом их не можем. Но Select на самом деле м стоит дороже, чем наш отель. На территории есть 4 бара, однако работали только три. Это бар возле бассейна, лобби бар и диско бар. Бара на пляже нет, но диско бар находится очень близко к пляжу, поэтому проблем нет. У многих всегда есть вопросы по тому, что наливают в барах. В баре могут предложить три бесплатных видов коктейлей, виски, пиво, вино красное и белое, пепси, фанту, спрайт, соки порошковые, кофе, чай, воду. В баре на бассейне в определенные часы дают разную еду. Это были бургеры, шаурма, картошка фри, луковые кольца, нагеттсы, разные фрукты, салаты и оливки. С 11.30 до 16.00 жарят турецкий лепёшки Гёзлеме. Очень вкусные, однако чтобы их получить нужно отстоять около получаса в очереди. С 14 до 16 возле бара на бассейне дают мороженое. Очень вкусное. На територии отелей есть три бассейна. Один подогреваемый. Напишу глубину, так как для некоторых это важно. Глубина большого бассейна с водопадом по середине 120 и 140. Половина бассейна так, половина так. Подогреваемый бассейн 140 и третий бассейн 160(он находится возле селекта) Также есть аквапарк. Он состоит из трех Горок. Не самый лучший, но зато есть. Все горки работали. Пляж у отеля свой. Он довольно большой, лежаков много однако свободный после 10 утра не найти. Пляж состоит из песка в перемешку с мелкой галькой. Вход в море:местами песок, местами маленькие камушки. Нужно смотреть под ноги, так как на глубине начинаются булыжники. До них возможно дойти и пешком, поэтому нужно быть аккуратным. У отеля есть свой Пирс. На нём тоже есть лежаки. С него есть спуск в воду по лестнице и место, где можно прыгать. Больше нигде лучше не прыгать, так как в море булыжники, а именно в этом месте их нет. Лежаков в отеле не хватает. Бассейны работают с 9 до 18. Ни раньше, ни позже не получится поплавать, за этим строго следят. А вот в море пожалуйста. Его закрывают только на ночь воротами, но в 5 утра ворота обычно уже открыты. Анимация в отеле плохая. Аниматоров мало, в отеле довольно скучно. Из игр есть волейбол, водное поло и один раз был дартс. Также утром есть аквааэробика, а вечером йога. Водопад в бассейне работает с 10 до 16. В отеле есть детская площадка и мини клуб, однако так как мы этим не пользовались, то оценить не могу. Могу сказать, что в ресторане есть детские стульчики. Отель разделен на два блока, которые сообщаются между собой только через лобби бар. Территория отеля большая и зелёная, есть много растений. Очень красиво. В отеле есть вай-фай, однако он работает только в номерах и лобби баре. Рядом с отелем находится базар, на котором можно купить разные сувениры. Есть магазины крупных сетей. У отеля есть парковка, но она маленькая. Перед отелем есть зарядка для электромобилей. В целом отель мне понравился, думаю, что ещё раз сюда приеду.

+2

Приехали в отель мы вечером. На нашу компанию мы забронировали два номера. Спасибо отелю за то, что поселили нас в соседние номера. Итак, наш номер имел вид на море. В номере есть одна двуспальная и одна односпальная кровати. Во всех номерах есть балкон. На нём есть стол с двумя стульями и сушилка. В основной комнате есть также стол с двумя стульями, шкаф, телевизор, два зеркала, чайник, торшер и одна тумбочка. В ванной комнате душ. Ежедневно пополняются шампуни, гели для душа и кондиционеры для волос. В туалете есть фен и полка для полотенец. Также запасы кофе, чая и воды пополняются ежедневно. Мебель в номерах старая, однако всё работает. Кондиционер в нашем номере был слабый. Розеток достаточно, однако есть один нюанс. Для того, чтобы работали розетки возле изголовий кроватей, нужно, чтобы был включен светильник над тумбочкой. Мы просто выкручивали лампу, если нам не нужен был свет, поэтому для нас это не показалось большой проблемой. В целом номер мне понравился. Переходу к работе горничных. Убирают в номерах каждый день, однако уборка здесь очень плохая. Горничная только меняет полотенца и кладёт кофе с водой, и на этом уборка заканчивается. Один раз за неделю она пропылесосила. И то очень грязно осталось. Покрытие в номере:ковер, поэтому его нужно регулярно пылесосить, что не делают в этом отеле. В здании очень жарко, кондиционер есть только на ресепшене и лобби баре. Лифт – это отдельная история. Их два и это очень мало для такого отеля. Лифт ждать нужно минут 5, хотя в здании всего 7 этажей. В них очень душно, вентиляция не справляется. Один раз лифт сломался, но его быстро починили. Работа ресепшен:вопросов к ним нет, очень хорошо справляются. Очень быстро заселяют, понимают на русском языке. Также не могу не сказать о питании. Питание в этом отеле не самое хорошее. Так как вкусы у всех разные, то я просто перечислю, что обычно бывает из еды. На завтрак обычно бывают по-разному приготовленные яйца(омлет, вареные и яичница, которую жарят при тебе на улице), панкейки, два вида каши, разные хлопья. Из выпечки это круассаны, симиты, разные булочки, в том числе и не сладкие. Также есть много джемов, есть мед, шоколадная паста, варенье. Много видов печенья, есть вафли. Из фруктов были только апельсины и яблоки. На обед обычно дают макароны, рис, картошку фри, очень много салатов, сыров. Из мяса обычно бывает курица и рыба, несколько раз была индейка м баранина. Говядины не было ни разу. Всегда есть свежий хлеб. Десерты каждый день одни и те же – это бисквит с верху покрытый мусом. Десертов много, но все однотипные. На ужин всегда жарят рыбу, есть индейка и баранина. Из гарниров снова рис, картошка фри и макароны. Много салатов, сыров. Хлеб свежий есть, но его мало. Десерты:снова бисквиты покрытые мусли и торт. За тортом сразу начинается драка и крики на весь ресторан, хотя торты выносят примерно раз в 5 минут. В целом питание неплохое, но мясо здесь самое дешёвое. Тарелки в ресторане очень грязные, вилки и ножи грязные, что не удивительно, ведь они их раскладывают вечером, а есть мы садимся утром. Официанты справляются, всегда есть свободные столы. Однако вечером в самом начале ужина начинается давка. Слишком много людей одновременно приходят на ужин. Все это из-за того, что в отеле с 16.00 до 19.00 не дают никакой еды. Теперь по территории: Отель имеет общую территорию с другим отелем этой сети, с отелем Ozkaymak Select. Рользоваться можно территорией вместе, однако у Селекта больше возможностей, чем у нас. Например они могут пользоваться нашим рестораном и нашими барами, а мы при этом их не можем. Но Select на самом деле м стоит дороже, чем наш отель. На территории есть 4 бара, однако работали только три. Это бар возле бассейна, лобби бар и диско бар. Бара на пляже нет, но диско бар находится очень близко к пляжу, поэтому проблем нет. У многих всегда есть вопросы по тому, что наливают в барах. В баре могут предложить три бесплатных видов коктейлей, виски, пиво, вино красное и белое, пепси, фанту, спрайт, соки порошковые, кофе, чай, воду. В баре на бассейне в определенные часы дают разную еду. Это были бургеры, шаурма, картошка фри, луковые кольца, нагеттсы, разные фрукты, салаты и оливки. С 11.30 до 16.00 жарят турецкий лепёшки Гёзлеме. Очень вкусные, однако чтобы их получить нужно отстоять около получаса в очереди. С 14 до 16 возле бара на бассейне дают мороженое. Очень вкусное. На територии отелей есть три бассейна. Один подогреваемый. Напишу глубину, так как для некоторых это важно. Глубина большого бассейна с водопадом по середине 120 и 140. Половина бассейна так, половина так. Подогреваемый бассейн 140 и третий бассейн 160(он находится возле селекта) Также есть аквапарк. Он состоит из трех Горок. Не самый лучший, но зато есть. Все горки работали. Пляж у отеля свой. Он довольно большой, лежаков много однако свободный после 10 утра не найти. Пляж состоит из песка в перемешку с мелкой галькой. Вход в море:местами песок, местами маленькие камушки. Нужно смотреть под ноги, так как на глубине начинаются булыжники. До них возможно дойти и пешком, поэтому нужно быть аккуратным. У отеля есть свой Пирс. На нём тоже есть лежаки. С него есть спуск в воду по лестнице и место, где можно прыгать. Больше нигде лучше не прыгать, так как в море булыжники, а именно в этом месте их нет. Лежаков в отеле не хватает. Бассейны работают с 9 до 18. Ни раньше, ни позже не получится поплавать, за этим строго следят. А вот в море пожалуйста. Его закрывают только на ночь воротами, но в 5 утра ворота обычно уже открыты. Анимация в отеле плохая. Аниматоров мало, в отеле довольно скучно. Из игр есть волейбол, водное поло и один раз был дартс. Также утром есть аквааэробика, а вечером йога. Водопад в бассейне работает с 10 до 16. В отеле есть детская площадка и мини клуб, однако так как мы этим не пользовались, то оценить не могу. Могу сказать, что в ресторане есть детские стульчики. Отель разделен на два блока, которые сообщаются между собой только через лобби бар. Территория отеля большая и зелёная, есть много растений. Очень красиво. В отеле есть вай-фай, однако он работает только в номерах и лобби баре. Рядом с отелем находится базар, на котором можно купить разные сувениры. Есть магазины крупных сетей. У отеля есть парковка, но она маленькая. Перед отелем есть зарядка для электромобилей. В целом отель мне понравился, думаю, что ещё раз сюда приеду.

+2

Анимация супер команда! Спасибо 5 хорошая добрая пятерка, есть свои плюсы и минусы, конечно! На бассейне всегда весело, море чистое и хороший заход, песочек! Всем советуем данный отель, стоит своих денег шоу всегда разное, деткам весело!