Gold Island Selected

Находились в отеле gold İsland selected с 01.09.24-09.09.24. В каждом плюсе есть свой маленький подминус. Очень хороший пляж. Чистая вода,мелкий песочек, пляж находится очень близко с отелем. Вода теплая, рыбки есть, рыбки бывало кусались на пляже есть бар, коктейли вкусные, как по мне везде одинаково их готовят ( если кровавая мэри это водка и томатный сок, то он везде так и будет ) Пляж у отеля gold island family хуже, там камни, рыбки не бывало кусаются, а прям кусаются. Народу там почти не было. Не навязчивая анимация. Каждый день были разные шоу, с 21:30-23:30, днем активности у бассейна. И мини диско для детей с 21:00-21:15 Мы ездили с ребенком и если честно не хватило детской площадки, и анимации в течении дня для детей. Пытались раза 3-4 попасть в детский клуб, в расписании он есть , но там всегда было закрыто. У каждого отеля selected и family есть свой аквапарк. Горки классные, катались на всех. Но работают они с 10-12 и с 14-16, в соседних отелях работает целый день , это пожалуй минус, ведь хотелось бы покататься не в самый солнцепек. Детский мини аквапарк был с ледяной водой, расстроились. Ребенок даже не залез. Бассейны хорошие у обоих корпусов, вода нормальная. Есть бассейн в блоке А, возле спа салона, там никого никогда нет, когда светит солнце очень хорошо там покупаться Питание. Вот тут конечно интересно. Если вы проживаете в блоке А это selected, то вы можете кушать где хотите. А если вы проживаете в блоке В, то вам нельзя ходить в ресторан блока А. В блоке А стандартно, не было изысков, например: завтрак это тосты, каша, омлет, оладьи, зелень, сыр, колбасы, фрукты, йогурты. Обед это два вида супа, рыба, мясо говядина, баранина, курица. Пару гарниров, зелень, фрукты , десерты. Не было разнообразия меню, каждый день почти все одинаково. Пару раз мы ходили в блок В, там выбор побольше, но тоже без изысков. Давали крабов 1 раз, пару раз креветки и мидии. Так же в течении дня можно перекусить у блока А, бургеры, пицца, паста, картошка фри, вафли, мясо, фрукты, овощи , кебаб и мороженое. Нам больше нравилось кушать на улице , в закусочной, чем ходить на обед в корпус. У корпуса В тоже есть такая закусочная, там все по меню можно заказать , кушали и там понравилось. Без ограничения можно кушать мороженное, его давали с 12-17 у корпуса А И с 10:30-18 у корпуса В. В целом к питанию не было вопросов, свежее , вкусное. Но как и говорила ранее без излишек. Были в ресторане А-ля карт. Можно записаться если проживаете от 5 дней. В целом вкусно, но не прям вау. Блюда как будто взяли из ресторана с ужина и добавили чего то и принесли. А, так же в отеле есть Старбакс, просто бомбезные напитки. Уборка в номере каждый день , еще раз повторюсь это про корпус А, про уборку в корпусе В не знаю. Полотенца меняли каждый день, шампунь, гель , лосьон для тела обновляли по необходимости. Так же были ватные палочки, ватные диски и пилочка для ногтей. Номер по фото был такой же как в живую. Рядом есть вайкики, конечно выбора там не так много, но набрали мы 20 кг Так же от отеля за 10$ можно уехать на базар авсаллар, работает он только ПО СРЕДАМ. Там можно купить одежду, фрукты, овощи, сувениры, обувь и все ниже по стоимости чем возле отеля в мини магазинах. Рекомендую съездить, каждый год ездим именно на этот рынок. Персонал приветливый, очень любят детей, хочу отметить русскоговорящий персонал на рецпшегн, парни молодцы , всегда выручали. ТЕПЕРЬ ПРО МИНУСЫ, с которыми мне пришлось столкнуться и я никогда , просто НИКОГДА НЕ КУПЛЮ ТУР У anex , никогда не получу azur air. Кому интересно почему, читайте , кому нет - вывод напишу под смайлом . Я конечно все понимаю, чартерный рейс, могут быть переносы. Мы покупали тур в апреле, и знаете что. Вылет был в 02:10, а по итогу перенесли на 05:10. Это пол беды, рейс обратно перенесли на 6 часов!!!! То есть он должен был быть в 18:00, а вылет был в 00:01! Выселили нас с ребенком бы в 12 часов,спасибо парням на рецепшене, продлили номер до трех. Так же хотелось бы отметить работу гида, не буду называть имен. Не берёте экскурсии - все вы не их клиент, сообщить о переносе рейса, нет. Мы узнали от трансферной компании, что за нами приедут позже из-за переноса. Совет , не пожалеть денег на индивидуальный трансфер, с комфортом, вайфаем, напитками доехать до места назначения. В одну сторону мы ездили через компанию трансферия, в обратную через другую. Нам очень понравилось ИТОГ: отель нам очень понравился, берите не пожалеете. Вернулись бы мы еще? Да, но без ребенка, т.к. детская анимация хромает.

+7

Находились в отеле gold İsland selected с 01.09.24-09.09.24. В каждом плюсе есть свой маленький подминус. Очень хороший пляж. Чистая вода,мелкий песочек, пляж находится очень близко с отелем. Вода теплая, рыбки есть, рыбки бывало кусались на пляже есть бар, коктейли вкусные, как по мне везде одинаково их готовят ( если кровавая мэри это водка и томатный сок, то он везде так и будет ) Пляж у отеля gold island family хуже, там камни, рыбки не бывало кусаются, а прям кусаются. Народу там почти не было. Не навязчивая анимация. Каждый день были разные шоу, с 21:30-23:30, днем активности у бассейна. И мини диско для детей с 21:00-21:15 Мы ездили с ребенком и если честно не хватило детской площадки, и анимации в течении дня для детей. Пытались раза 3-4 попасть в детский клуб, в расписании он есть , но там всегда было закрыто. У каждого отеля selected и family есть свой аквапарк. Горки классные, катались на всех. Но работают они с 10-12 и с 14-16, в соседних отелях работает целый день , это пожалуй минус, ведь хотелось бы покататься не в самый солнцепек. Детский мини аквапарк был с ледяной водой, расстроились. Ребенок даже не залез. Бассейны хорошие у обоих корпусов, вода нормальная. Есть бассейн в блоке А, возле спа салона, там никого никогда нет, когда светит солнце очень хорошо там покупаться Питание. Вот тут конечно интересно. Если вы проживаете в блоке А это selected, то вы можете кушать где хотите. А если вы проживаете в блоке В, то вам нельзя ходить в ресторан блока А. В блоке А стандартно, не было изысков, например: завтрак это тосты, каша, омлет, оладьи, зелень, сыр, колбасы, фрукты, йогурты. Обед это два вида супа, рыба, мясо говядина, баранина, курица. Пару гарниров, зелень, фрукты , десерты. Не было разнообразия меню, каждый день почти все одинаково. Пару раз мы ходили в блок В, там выбор побольше, но тоже без изысков. Давали крабов 1 раз, пару раз креветки и мидии. Так же в течении дня можно перекусить у блока А, бургеры, пицца, паста, картошка фри, вафли, мясо, фрукты, овощи , кебаб и мороженое. Нам больше нравилось кушать на улице , в закусочной, чем ходить на обед в корпус. У корпуса В тоже есть такая закусочная, там все по меню можно заказать , кушали и там понравилось. Без ограничения можно кушать мороженное, его давали с 12-17 у корпуса А И с 10:30-18 у корпуса В. В целом к питанию не было вопросов, свежее , вкусное. Но как и говорила ранее без излишек. Были в ресторане А-ля карт. Можно записаться если проживаете от 5 дней. В целом вкусно, но не прям вау. Блюда как будто взяли из ресторана с ужина и добавили чего то и принесли. А, так же в отеле есть Старбакс, просто бомбезные напитки. Уборка в номере каждый день , еще раз повторюсь это про корпус А, про уборку в корпусе В не знаю. Полотенца меняли каждый день, шампунь, гель , лосьон для тела обновляли по необходимости. Так же были ватные палочки, ватные диски и пилочка для ногтей. Номер по фото был такой же как в живую. Рядом есть вайкики, конечно выбора там не так много, но набрали мы 20 кг Так же от отеля за 10$ можно уехать на базар авсаллар, работает он только ПО СРЕДАМ. Там можно купить одежду, фрукты, овощи, сувениры, обувь и все ниже по стоимости чем возле отеля в мини магазинах. Рекомендую съездить, каждый год ездим именно на этот рынок. Персонал приветливый, очень любят детей, хочу отметить русскоговорящий персонал на рецпшегн, парни молодцы , всегда выручали. ТЕПЕРЬ ПРО МИНУСЫ, с которыми мне пришлось столкнуться и я никогда , просто НИКОГДА НЕ КУПЛЮ ТУР У anex , никогда не получу azur air. Кому интересно почему, читайте , кому нет - вывод напишу под смайлом . Я конечно все понимаю, чартерный рейс, могут быть переносы. Мы покупали тур в апреле, и знаете что. Вылет был в 02:10, а по итогу перенесли на 05:10. Это пол беды, рейс обратно перенесли на 6 часов!!!! То есть он должен был быть в 18:00, а вылет был в 00:01! Выселили нас с ребенком бы в 12 часов,спасибо парням на рецепшене, продлили номер до трех. Так же хотелось бы отметить работу гида, не буду называть имен. Не берёте экскурсии - все вы не их клиент, сообщить о переносе рейса, нет. Мы узнали от трансферной компании, что за нами приедут позже из-за переноса. Совет , не пожалеть денег на индивидуальный трансфер, с комфортом, вайфаем, напитками доехать до места назначения. В одну сторону мы ездили через компанию трансферия, в обратную через другую. Нам очень понравилось ИТОГ: отель нам очень понравился, берите не пожалеете. Вернулись бы мы еще? Да, но без ребенка, т.к. детская анимация хромает.

+7

Отпуск завершен и наконец можно оставить отзыв об отеле и сервисах компании Level Travel и Anex Tour Начнем сначала - это бронь отеля Решили воспользоваться сервисами Level Travel, удобная платформа с удобным поисковиком, которая по вашим параметрам выдаст вам подходящие отели, на этом плюсы данного сервиса закончились ! Мы выбирали тур в Турцию на 8 дней и 7 ночей с 13 по 20 августа 2024 года. Бронь осуществили 22 июля. Понравился отель Gold Island, который расположен в Аланьи Турция, по фотографиям был довольно красивый отель , состоящий из трех корпусов, три пляжа, большая территория, почитали отзывы, практически все были выше 8, решили остановиться на нем, по ценам был самый дешевый номер примерно за 218 тысяч на 7 ночей, дальше были предложены номера в главном корпусе А (в виде шара), номер с джакузи в корпусе В , номер с джакузи и выходом к бассейну в корпусе В, и корпус с виллами , разница в цене между данными корпусами была примерно 3 тысячи рублей, мы выбрали номер с джакузи и выходом к бассейну в корпусе В, стоимость тура составила 240 тысяч, применили промокод на скидку, получилось 235, так же при выборе тура мы поставили себе ночной рейс (в 00:10 вроде), он был дороже тысяч на 10, чем предложенный изначально по туру, обратный рейс должен был быть в 10 утра, доплата на вечерний рейс была очень большая, поэтому не стали менять. Рейсы были чартерные, но я не раз путешествовала, в том числе и в Турцию, и помнила, что сильно время рейсов не сдвигалось. Нашим туроператором был Anex Tour. дальше начался ад и 2 недели каждодневных звонков операторам компании Level Travel. Через примерно 2 дня нам изменили обратный рейс с 10 утра на 7 утра, но я не стала по этому поводу переживать , так как думала , что разницы особо нет. Через примерно дня 3-4 нам изменяют рейс в Турцию и знаете на какой время ?! С 00:10 13.08 на 22:00 13.08, то есть в отеле мы были бы где-то в 5-6 утра 14.08, при этом заплатив как за полноценный день и ночь. Когда я начала общаться по данному факту с операторами Level Travel (сразу оговорка все вопросы вы можете решать только с ними, ни на каких более компетентных сотрудников они переключать не будут , на прямую в Anex вы тоже звонить не можете, так как все делается только через запрос Level Travel) , на ваши звонки отвечают стажеры, которые либо вообще не понимают, что от них нужно, либо дают неверную информацию, ну или вам может ответить менеджер Никита Мануйлов, который разговаривает так , как будто я бесплатно получила тур и еще что-то требую, постоянно разговаривал по хамски, и не один вопрос не был решен через него, он вообще не видел проблемы в том, что у нас сгорает один день. Пока я разговаривал с другим оператором, нам поменяли рейс на 1:50 ура, так же данный оператор пояснил, что рейс на 22:00 ошибочно был поставлен, так как мы доплатили за ранний прилет и даже в случае отмены, должны были поставить приближенный к изначальному времени рейс , мы успокоились. Примерно за 6-7 дней до отпуска нам снова меняют рейс в Турцию на 14:15, то есть приезд в отель у нас должен был быть не раньше 23 часов, так как вы прилетаете в аэропорт Анталии, а от туда до отеля 3 часа езды. Снова звонки операторам, менеджер Никита Мануйлов с пеной у рта опять мне доказывал, что я заплатила не за дни, а за ночи, почему я вообще звоню по этому поводу. Через других операторов мы связались с Anex, которые пояснили представителям Level Travel, что более ранних рейсов нет и нам полагается компенсация в размере 6300 рублей, за то, что мы доплатили за ранний прилет, и еще один момент на официальном сайте Аnex были более ранние рейсы, так же это подтвердил оператор Anex, но все запросы нужно делать только через Level Travel, они делали запросы, при этом отписывая на почте три слова, я не получила ни одного оригинала запроса в Anex и их ответа, просто сообщения от Level Travel - рейсов нет, я даже писала номера конкретных рейсов, предварительно узнав у Anex можно ли на них пересесть даже с доплатой и есть ли там места, снова ответ от Level Travel нельзя. Настроения нет, с нами разговаривают отвратительно, мы решаемся за день до вылета купить отдельные билеты, чтобы не терять день, при этом естественно наши билеты из тура не компенсируются , трансфер, за который мы так же заплатили не предоставится. 13.08 мы прилетаем в Аэрпорт Аланьи Газиспаша (оказывается в самой Аланьи есть тоже аэропорт, от которого до отеля всего 40 минут, но при этом по туру вас отправляют в переполненный аэропорт Анталии), заказали заранее трансфер за 2 тысячи и вуаля в 13:30 мы в отеле. Теперь поговорим о заселении, нас отправили на ресепшен корпуса В, очень хороший персонал, который говорил на русском, сразу дали ключи от номера. Зашли в номер и сразу при открытии двери в нос ударил запах канализации, зашли дальше и ужаснулись, линолеум обшарпанный как и сам номер, в ванную не зайти из-за запаха, напор в раковине никакой, джакузи нет, но есть вход в бассейн. Снова на ресепшен и нам объяснили, что те номера, которые мы бронировали все заняты, и могут заселить в один из них только 15.08. Мы пояснили, что дело даже в джакузи, а в принципе в состоянии номера, и персонал это понимал, и нам в течении 5 минут дали улучшенный номер (по-моему бизнес) с видом на море, и обещали, что 15.08 нас переселят утром в номер, который мы бронировали , поднялись в бизнес номер, просторный, светлый с прекрасным видом на море, но знайте сразу, что с сантехникой у них проблемы во всех номерах, она прям уставшая, но это уже мелочи. Но оказывается нам повезло, так как поинтересовались у представителя туроператора в отеле, как заселили людей, прилетевшими на нашем изначальном рейсе, на что он пояснил, что некоторые люди спали в холле, и им не давали номера по полтора дня! 15.08 нас заселили в наш номер утром, он был тоже с новым ремонтом, но запах канализации в ванне так же был, это проблема номеров на 1 этаже, с этим смирились, сантехника вся в ужасном состоянии, к остальному вопросов нет, джакузи хорошее чистое, бассейн при этих номерах неплохой, но дно грязное, лестницы в бассейн шатаются, уборка каждый день в номере, мини бар с газировками, пивом пополнятся при уборке, в качестве комплимента клали бутылку вина и фрукты. Дальше поговорим о еде. Сразу оговорка, в описании тура в этот отель говорилось, что гости из любого корпуса могут пользоваться всей инфраструктурой отеля, но это распространяется на все, кроме главного ресторана, у гостей корпуса В - свой ресторан, у гостей корпуса А (шар) и вилл свой - в корпусе А, все бы ничего, но питание в этих ресторанах действительно кардинально отличается, в корпусе А на ужин был гриль, шоколадный фонтан, клубника, морепродукты , в корпусе В стандартный шведский стол на отель 3-4 звезды. Мы ели два дня в нашем ресторане, после чего я решила написать об этом представителю туроператора Anex в отеле, на что он ответил, что мы не первые, кто жалуется, но так как у двух корпусов разная концепция, питаться мы можем только в своем корпусе , но он сегодня же попробует решить данную ситуацию. Меня до сих пор удивляет такая разница, при том, что цена на номера отличается между корпусами на 2-3 тысячи. Но данная проблема была решена уже на ужине и с тех пор был неплохой выбор, завтраки стандартные для шведского стола, на обед и ужин всегда было множество видов горячего (курица, индейка, рыба, говядина и баранина в нескольких видах), один день давали мидии, Раков и роллы, но на вкус не очень , к фруктам и сладостям вопросов нет, всегда много и вкусно, закусок в виде салатов и каких-то холодных блюд действительно мало, обычно это сырые овощи и несколько видов мясных рулетиков, маринованные овощи по 2-3 вида на прием пищи, салаты всегда были невкусные, гарниров немного, но старались делать на каждый прием пищи разные, так же иногда была пицца, напитки приносил персонал, кстати персонал был хороший в столовой, всегда быстро подходили , убирали грязные тарелки , подавали напитки . Кстати о персонале всего отеля, все доброжелательные , но большая часть на русском не говорит, нет назойливых аниматоров. Теперь о еде вне зоны столовой , есть два Снек бара , у корпуса А и В, пользоваться могут все, у корпуса В вы выбираете по меню, у корпуса А набираете сами, намного вкуснее было у корпуса А, так же у каждого бара был стенд с мороженым в упаковках, а в столовой и снек барах мороженое порционно, все мороженое было очень вкусное. Теперь о барах, к ним вопросов нет, у всех есть коктейльная карта, но могут сделать какой вы хотите, алкоголь, особенно крепкий, в основном импортный, коктейли все красивые, в красивых бокалах, и вкусные, газированные напитки в большинстве баров в стеклянных бутылках, пиво тоже неплохое, обязательно посетите бар на 7 этаже корпуса В, но только после заката, в другое время очень жарко. Всего на территории отеля примерно 7-8 баров. Теперь о территории и корпусах отеля, территория прекрасная, большая и вся в зелени, много уютных мест, где можно посидеть , на территории 3 бассейна и 2 бассейна с водными горками, мы в основном были возле корпуса А , он больше и лучше и весь движ был возле него, шезлонги конечно кто-то сутра занимал, но мы в любое время находили 2 шезлонга, они кстати все новые с матрацами, теперь о корпусах, надо сразу понимать , что это было два отеля , которые соединили и весь основной акцент делается на корпусе А (шар), но и у них в номерах со слов других туристов тоже все не гладко, так же уставшая сантехника, да и номера попались не всем удачные, и на просьбу о замене номера у семьи с двумя детьми потребовали 1 000 евро, меня удивляет почему на сайте туроператора нет фото номеров вилл, поэтому что по мне это самые удачные номера, они стоят на берегу моря со своим новым бассейном, у них индивидуальное обслуживание, то есть им привозят коктейли и не надо никуда ходить, и гости вилл питаются в корпусе А, если бы поехали еще раз в отель, заселились бы там, но заселение 16 , детей нет в виллах, и напоминаю что разница между нашим номером и номером на вилле 3-5 тысяч на все время ! Теперь о пляжах, их не три как заявлено, а два , третий пляж который соединен с пляжной зоной других отклей теперь урезан, то есть там лежаков 5 и они платные! И море там как в луже все мутное. Теперь о пляже с волнами возле корпуса В, ужасный, хотя на него были ставки, лежаков немного, но почти всегда пустые, но тут как раз они пластиковые , уже при входе в море лежат огромные волуны и камни , надо еще найти место , где можно зайти, сам пляж песочный, но дно в море из гальки и камней, даже в специальных тапочках было страшно плавать, так как даже зайдя в воду, могут встречаться огромные камни и плиты, и еще учитывайте волны , вода мутная, этот пляж подходит только для того, чтобы постоять на берегу и помочить ноги, но не для купания, теперь второй пляж возле корпуса А, на который мы и ходили все дни, лежаков куча, все новые, много свободных, так же есть бар, песок светлый, море чистое, НО, мы плаваем в масках и до сих пор не поняли, в воде , когда вы еще стоите, зачем на дне лежат огромные мешки с бетоном , из некоторых торчит арматура, их без масок можно не увидеть и задеть ногой, будет не очень приятно, и они валяются по всему дну пляжа , зато есть рыбки , особенно много их возле каменного волнореза, видели морского ежа. Теперь об анимации , она есть днем, в виде спортивных тренировок, и вечером детская, где не опытная аниматорша станцует с детьми 3 песни, после нее идут приглашенные шоу , понравилось за неделю только одно, на этом все из вечернего, что понравилось , в один из дней был праздник фруктов, с выездным гриль , сладостями и диджеем, в последний день на пирсе возле корпуса В была дискотека, которая длилась два часа. Так же несомненным плюсом является базар в 5 минутах ходьбы от отеля, так же возле базара находится магазин lc Waikiki. Но учитывайте, что в этом году цены выросли и нацелены на европейцев, все цены в основном в евро. По экскурсиям изначально понимала, что у представителя туроператора экскурсии будут дороже, поэтому посмотрела на сайтах приблизительные цены, в итоге покатались на корабле за 20 доллар с человека, вместо предложенных туроператором 50 долларов, кстати экскурсию приобретали на базаре. Во время экскурсии увидели дельфинов. Теперь о выезде, с отеля забирают за 5 часов до рейса, то есть нас забрали в 1:20 ночи, к потерянному дню тура прибавилась и ночь, которую со слов операторов Level Travel мы и оплачиваем. Так же хочу добавить, что данный отель сотрудничает с Anex, разговаривали с другими туристами и оказывается, что людям, бронировавшим тур напрямую у Anex выплатили до 40 000 рублей с такими же перелетами как и у нас. И еще момент, проблема в смене рейсов практически была у всех, менялось не только время, но и сама компания. Сейчас по прилету будем разбираться в данной ситуации. Итог один никогда больше не будем брать чартерный рейс и тем более бронировать тур через сервис Level Travel.

Нахожусь сейчас в этом отеле и очень разочарована, что он не вытягивает своих 4 звезды. Очень недовольна уборкой в ​​номере и ресторане. Когда впервые зашли в номер было плохо убрано, на полу много мусора, постриженный ноготь от предыдущего гостя, не протертая пыль, плохо вымытый пол, на наволочках пятна. Одним словом такое чувство что не убирали. В ресторане детские стульчики не убирают. У моря очень мало шезлонгов, нам негде было разместить, так как все шезлонги были заняты людьми или лежали полотенца других гостей, а самих на пляже не было. Интернет очень плохой, такая большая гостиница, людей много, интернет не тянет на такое количество людей, в такое время технологии, могли бы что-то придумать с интернетом, я очень злая что плохой интернет, его очень не хватает.

+5

Нахожусь сейчас в этом отеле и очень разочарована, что он не вытягивает своих 4 звезды. Очень недовольна уборкой в ​​номере и ресторане. Когда впервые зашли в номер было плохо убрано, на полу много мусора, постриженный ноготь от предыдущего гостя, не протертая пыль, плохо вымытый пол, на наволочках пятна. Одним словом такое чувство что не убирали. В ресторане детские стульчики не убирают. У моря очень мало шезлонгов, нам негде было разместить, так как все шезлонги были заняты людьми или лежали полотенца других гостей, а самих на пляже не было. Интернет очень плохой, такая большая гостиница, людей много, интернет не тянет на такое количество людей, в такое время технологии, могли бы что-то придумать с интернетом, я очень злая что плохой интернет, его очень не хватает.

+5

Испортили конец отпуска, нет возможности продлить номер, не комфортно если самолёт вечером. При заселении проблемы с электричеством, забрали холодильник и две недели без холодильника, очереди за напитками в поол баре и на улице за кофе. ..

Летали в конце июня семьей 2 взрослых и 3 детей. Из-за того, что нас пятеро, мы были вынуждены купить два номера. Выбрали корпус А(круглый), он классный)))). Заселили нас раньше времени, предложили двухкомнатный номер люкс, для того, чтоб мы жили все вместе в одном номере! Мы согласились и ни капельки не пожалели! Шикарный номер с шикарным видом(наши купленные два номера были тоже с видом на море). В еде мы не привередливы, еды было для нас МНОГО, больше бы конечно детского меню. Но наши дети голодные не оставались, так как, опять же, выбор еды разнообразный!!!))) Пляжи-их три. Первый каменистый с волнами около корпуса В, но чистый. Туда мы ходили просто на волнах попрыгать немного. Второй песчаный(посередине), очень чистый, море спокойное, вода прозрачная, лежаков тьма, народу МАЛО!!!!!!!! Третий пляж-нам не понравился вообще, мы туда не ходили. Было много народу, не самый чистый был, и на этом же пляже отдыхают гости соседних отелей! А рядом стоит Ланисера! Там народу………….. Второй пляж короче топчик! Бассейнов много, это кайф. В корпусе А два крытых бассейна в здании, один с подогревом, второй нет. На улице басики с подогревом, что очень здорово Короче купаться можно вдоволь! Отдально отмечу SPA-центр при отеле!!!!! Персонал пушка бомба! Красавица Александра все объяснила, показала, рассказала, девочки массажистки с золотыми ручками!!! Заказали хамам в первый же день для всей семьи, дети в восторге, мы на полном релаксе спокойно пошли загорать! Спасибо большое за теплый прием! Короче, отель нас понравился, дети хотят снова туда вернуться, мы тоже спасибо всему коллективу отеля, все были доброжелательны к нам!) И… бар в корпусе Мондо на 7 этажебармен спец! Коктейли вкусные! Посетите)

+10

Отличный отель! Номер бунгало с частным бассейном с шезлонгами, уборка каждый день, возможность заказа еды и напитков в номер/к бассейну. Ежедневная хорошего качества взрослая анимация. Разнообразная вкусная еда! Персонал ну по-разному, но в целом ок.

+48

Отличный отель! Номер бунгало с частным бассейном с шезлонгами, уборка каждый день, возможность заказа еды и напитков в номер/к бассейну. Ежедневная хорошего качества взрослая анимация. Разнообразная вкусная еда! Персонал ну по-разному, но в целом ок.

+48

Все отлично! Жили в Mondo. Номера чистые, есть все необходимое. Уборка ежедневно. Еда разнообразная, вкусная. Потрясающее разнообразие кондитерки. 3 пляжа, мы облюбовали у амфитеатра. Анимация посредственная, может потому что не сезон. Алкоголь качественный, бармены разные, в основном профи. Бассейн без подогрева. Континент в основном Европейцы. Атмосфера дображелательная, персонал говорит по-немецки, английски, русски.

Благодарю девочек из ANEX Александру Деревнину и Анну Манинен. Как всегда подобрали очень хороший отель. Самолет вылетел без задержки. В отель прибыли в 7 утра. Нам сразу одели браслеты и отправили завтракать. В 9 утра нас поселили. Номер отличный есть чайник, кофемашина с капсульным кофе, минибар (первый раз бесплатно), гель, для душа, шампунь, кондиционер, молочко для тела, халаты (почему-то без пояса), ватные палочки,пилка д/ногтей, шапочка д/душа, фен. Убираются каждый день и очень чисто, хотя мы чаевых не оставляли. Полотенца меняли каждый день. Сантехника работает. Соседей не слышали. Было тихо и комфортно. Вай фай на территории отеля работает хорошо, но на пляже не всегда берет. Пляж песчаный и море спокойное. Из моря вообще выходить не хочется. Постоянно плавали. Никакой крем от загара не помог в воде всё смывалось. Питание хорошее, выбор большой. Мясо телятина, говядина, индейка, курица, баранина, язык (в холодных закусках). Рыба тоже разная. Видимо мы попали на рыбный день и нас кормили раками, крабами, устрицами и какой-то красной рыбой. Креветки почти каждый день. Мёд в сотах во время завтрака. Из фруктов яблоки, груши, персики, нектарины, абрикосы, апельсины, арбузы, дыни, фруктовые салаты. Работает бар на пляже. Фаст фуд, паста, напитки. Мороженое по времени. Алкоголь хорошего качества. Очень отзывчивый и улыбчивый персонал. Сотрудники ANEX выше всяких похвал. Ребята с юмором. Шутили, что они оба Али. Всегда помогали по любым вопросам быстро и доброжелательно, за это огромное спасибо!

+6

Отдыхали в этом отеле в июне 2024 г. Покупали два номера в корпусе Family, планируя жить в одном корпусе, потому как семья: стандарт на двоих и семейный на двоих взрослых и двоих детей (16 лет и 3,5 года). Хотели и на четверых стандарт, в целях экономии, не дали, только семейный, выкупили. По приезду оказалось, что свободных номеров в корпусе Family нет, один номер дали в бунгало 16 для двоих, четверым предложили СТАНДАРТ в основном корпусе на втором этаже, там где заезжают мусоровозы и прочие служебные автомобили и гудит трансформатор, как самолет, день и ночь. От номера отказались, обратились к гиду, он, само обаяние, блистая улыбками, предложил погулять 40 мин, обещая все уладить. Потом еще полчаса и еще. Много было разговоров и версий случившегося, в конце концов ближе к 18 часам было сказано, что сделать ничего нельзя, живите тут. Когда я попросила все это сформулировать в письменном виде для суда, опять начались звонки, беготня и предоставили номер на хорошем этаже с нормальным видом, стандарт, до следующего дня. На следующий день предложили семейный номер в корпусе Family, на втором этаже, весь балкон зашит деревянной решеткой, в номере темно, под окном стоянка транспорта, похоже сотрудников, и хозяйственные постройки соседнего отеля. Я понимаю, что такие номера есть в каждом отеле, но они должны стоить и стоят, я уверена, дешевле. На сайте отеля и туроператора фото этих номеров нет, хотя когда выбирали отель, на сайте анекса были такие номера, назывались эконом и стоили дешевле. Сейчас все стандарт. Покупаешь красивый, светлый номер, а заселяют в чулан. Это введение в заблуждение, как минимум, если бы я видела фото этого номера, выбрала бы другой отель. Так мы отдохнули в стандарте по цене семейного номера. Отмечу, что в отеле не впервые, жили в обоих корпусах и стандарты были, как на фото с сайта. Кто мутит - анекс, покупая дешевые номера, продавая за дорого или отель, продавая уже проданные номера, думаю и те, и другие. Я, находясь в лобби, обратила внимание, кто заходит-выходит из плохих номеров, не турки и не европейцы, исключительно наши люди. Об отеле писать не буду, после такого заселения не будет объективно. Отмечу маленький пляж, так любили его в прошлом году. Вода там вся в желтых разливах, видимо с катеров сливают, уж не знаю что, не ходили туда, а жаль.

Два корпуса, основной (А блок) можно натянуть на 5 звёзд, корпус Family это 4*. Отсутствие кондиционирования в коридорах, мрак (второй этаж), номер уставший (2229), бесчисленные мухи в ресторане, мизерная территория, непонятный круглосуточно гул с улицы, даже с закрытыми окнами. Плюсом сломали сумку, пока она была на ресепшн. Позже напишу более подробный отзыв.

Очень крутой отель. Нам все понравилось. Анимация , вечерние шоу , еда , сервис все на отличном уровне ( есть с чем сравнить ). Импортный алкоголь наливают в лобби баре отличный. Клуб зажигательный в который возят . Бассейны , море и пляжные вечеринкт приятно удивили. В общем итог 5 из 5 .

Очень крутой отель. Нам все понравилось. Анимация , вечерние шоу , еда , сервис все на отличном уровне ( есть с чем сравнить ). Импортный алкоголь наливают в лобби баре отличный. Клуб зажигательный в который возят . Бассейны , море и пляжные вечеринкт приятно удивили. В общем итог 5 из 5 .

Отель в целом неплохой. Очень порадовал пляж с чистейшей водой. Питание обычное. Выбоп средний, но голодными не будите. А вот организация заселения на 2. По прибытию в отель нас без уведомления всю семью оформили в 1 комнату с 4 кроватями. Мы вернулись на ресепшен, обьясняем ,что у нас mondo blok ( спаренный номер из двух стандартов). Алминистратор сказал такого номера нет и не будет. Мы снова на следующий день утром пришли на ресепшен, результат прежний. Обратились к гиду anex . Им спасибо отдельное за помощь. Они хоть пытались решить нас вопрос. Но увыи им не удалось. На третий день прибывания нам дали номера от семейного номера. Опять не тот, который мы бронировали. В этом номере 2 комнаты, одна из которых без окон Вид из окна на задний двор отеля. Мы уже и пожалели, что покинули однокомнатный номер. Там был вид на море . Вообщем отелю плевать на то, что вы им говорите. Они даже никаких извинений не принесли. Как будто все это нормально в их работе. А еще в новом номере на большой кровари лежало одеяло полуторного размера и большом пододеяльнике. Я пригласила горнечную и прошу его заменить, т.к.если им укрываться, то его хватает от шеи до колен. Они заправили его поперек. Горничкая сказала, что одеяло нориальное, это пододеяльник большой🫣 Итог: море, пляж, территория хорошие Питание на 4 Заселение на 2 Уважаемый управляющий отеля, будьте внимательнее и уважительнее к гостям. Ведь так ваш бизнес успешен не будет

Были в этом году второй раз.По питанию и обслуживанию стало хуже.В остальном отлично Огромные плюсы могу поставить Хамам Очень понравился весь ритуал,приветливый и профессиональный персонал. Особая боагодарность массажисткам Адель и Жанна.Профессионалы своего дела и с большой буквы.Всем обязательно их советую!!!!!!!!!!

ОТЕЛЬ ОПАСЕН ДЛЯ ОТДЫХА! Ужасный сервис! Возмутительное отношение руководства отеля! Мой ребёнок 03.06.2024г. получил травму ноги у бассейна, наступив на стекло. Стекло от разбитой накануне бутылки, о том что у бассейна есть осколки руководству было сообщено 02.06.2024, т.к. сын другой отдыхающей порезал палец и они вызвали мелперсонал и представителей отелей на место, которые в свою очередь заявили что немедленно предпримут меры по очистке всего бассейна. Но как оказалось за более чем сутки отель не предпринял ровно НИЧЕГО! Тем самым подвергая всех отдыхающих риску пореза. В результате мой сын порезал пятку, врач запретил активности на трое суток. Подали претензию через гида анекс тур, руководство отеля предоставило ответ, что дети сами уронили со столика стакан и наступили на осколки!!!Какая ложь! Как низко! И это при том условии, что там рядом не было столиков никаких вообще и посуда в баре у бассейна пластиковая!!! Два дня подряд дети получают травму и руководство отвечает что "сами виноваты, родители несут ответственность"! Тур не из дешёвых,и направляясь на отдых с ребенком, отель выбираешь в том числе учитывая безопасность. С таким руководством, с такой политикой, с таким наплевательским отношением к отдыхающим, и более того к детям!- этот отель не может иметь высокий рейтинг, он не отвечает требованиям безопасности!

+2

Была в том году в этом отели , все было здорово. Решила в этом году приехать сюда же , не спорю есть изменение добавились шезлонги на пляже , где были бунгалы достроили бассейн. Но появилось большое «НО « В том году можно было кушать по всей территории, что в этом году главный корпус меня не пропустил , сказал идти на свою территорию Задается вопрос:» вы что не один отель, почему тур оператор не предупредил?» Итог , больше сюда не приеду

ОТЕЛЬ ОПАСЕН ДЛЯ ОТДЫХА! Ужасный сервис! Возмутительное отношение руководства отеля! Мой ребёнок 03.06.2024г. получил травму ноги у бассейна, наступив на стекло. Стекло от разбитой накануне бутылки, о том что у бассейна есть осколки руководству было сообщено 02.06.2024, т.к. сын другой отдыхающей порезал палец и они вызвали мелперсонал и представителей отелей на место, которые в свою очередь заявили что немедленно предпримут меры по очистке всего бассейна. Но как оказалось за более чем сутки отель не предпринял ровно НИЧЕГО! Тем самым подвергая всех отдыхающих риску пореза. В результате мой сын порезал пятку, врач запретил активности на трое суток. Подали претензию через гида анекс тур, руководство отеля предоставило ответ, что дети сами уронили со столика стакан и наступили на осколки!!!Какая ложь! Как низко! И это при том условии, что там рядом не было столиков никаких вообще и посуда в баре у бассейна пластиковая!!! Два дня подряд дети получают травму и руководство отвечает что "сами виноваты, родители несут ответственность"! Тур не из дешёвых,и направляясь на отдых с ребенком, отель выбираешь в том числе учитывая безопасность. С таким руководством, с такой политикой, с таким наплевательским отношением к отдыхающим, и более того к детям!- этот отель не может иметь высокий рейтинг, он не отвечает требованиям безопасности!

+2