Когда мы прибыли на курорт Толани мы знали ранее, что будет вестись некое строительство, но о чем нас не проинформировали, так это о том, что почти все остальные виллы на курорте, казалось, находятся в стадии реконструкции . До прибытия нам не говорили, что бассейн и ресторан будут закрыты. Также по прибытии нам сообщили, что персонал ресепшн находится в помещении только до 17 часов, то есть мы остались одни на всю ночь без персонала на месте или без охраны в очень укромной зоне. Это заставило нас чувствовать себя очень небезопасно и беспокойно, тем более, что казалось, что мы были единственными людьми, останавливающимися на территории, так как мы не видели других гостей на месте. Комната устарела, и по комнате летали маленькие мухи, из-за чего она казалась немного грязной. В номере был один рабочий свет, который был в углу номера у двери (на другой стороне номера нет, где рядом с кроватью), так что это начало становиться позже в тот день, когда номер был в темноте. Мы пытались включить два света сбоку от кровати, но когда мы включили их, они сразу же снова сработали, и это заставило другой свет выключиться. Выключатель также издал громкий треск, который заставил нас чувствовать себя очень неловко, так как было ясно, что проблема с электрикой! Также на раздвижной двери виллы была щель в верхней части двери, означающая, что дверь не совсем правильно закрывалась, чтобы туда могли проникнуть любые насекомые или даже облегчить кому-то проникновение! В течение нескольких часов в комнату уже вошли две ящерицы. В конце концов, когда было до 7 вечера и мы были в темноте в номере мы решили, что это не стоит чувствовать себя небезопасным и мы искали новый отель, чтобы забронировать, который неудобен для нас, так как мы путешествуем вокруг в течение нескольких недель и не хотели тратить ненужные деньги. Мы нашли новый отель и уехали. Этот “курорт” не должен быть открыт для посетителей особенно при реконструкции. Все это место создавало жуткую атмосферу и казалось заброшенным заведением, которое нужно закрыть. Там не чувствовалось никакой безопасности, поскольку ночью на месте не было персонала, и любой человек мог иметь доступ в этот район. Мы заплатили более 400 €, чтобы остановиться здесь, и это совершенно определенно не стоит этих денег вообще, особенно когда это в итоге стоило нам гораздо дороже, так как мы должны были переехать в другое место. К счастью, мы получили деньги, но этого места следует избегать любой ценой. Из других обзоров кажется, что это место строится уже некоторое время, что делает это кажется оправданием того, как плохо оно эксплуатируется.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.09.2024
Этот отель не является ни 5-звездочным, ни курортом/спа. У них есть небольшие виллы в аренду, и это, честно говоря, все, что вы получаете, и даже виллы требуют некоторого внимания в отношении сантехники и уборки. Не было ни главного бассейна, где можно было бы плавать, ни возможности или удобств для загара. Никакого спа и заброшенного ресторана, в котором царила атмосфера города-призрака. Там нет оборудованного пляжа, и в целом я чувствовал себя очень некомфортно в этом отеле, потому что он явно позиционируется как нечто, чем не является, и тогда я не уверен, с кем имею дело на этом объекте. Была одна секретарша, которая помогала мне, пока не поняла, что я не собираюсь молчать о ситуации в отеле. Я предполагаю, что эта собственность была заброшена первоначальным бизнесом во время Covid и эксплуатируется Толани с минимально возможными инвестициями и усилиями. Они будут заявлять о «ремонте», который, я бы сказал, был на 100% ерундой. Вещи упакованы, пыльные и пустынные.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 27.12.2023
Я не обычный отрицательный рецензент, и это первый такой отзыв, который я публикую. Ранее мы останавливались на этом курорте под баннером X 2, забронировали и заплатили (2 000 австралийских долларов) за пребывание в мае 2020 года. Когда разразился Covid, мы связались с курортом и сначала перенесли отпуск на май 2021 года, а затем на май 2022 года. Затем мы попытались связаться с курортом в январе 2022 года, но наши электронные письма вернулись. Затем мы попытались связаться с материнской компанией X 2, но ответа не получили. Затем мы обнаружили, что курорт изменил свое название на Tolani и отправил им электронное письмо в Интернете, а затем отправил еще одно электронное письмо на адрес электронной почты для бронирования и снова не получил ответа. Конечно, когда компания приобретает курорт с предоплатой бронирования, она должна соблюдать эти условия? По крайней мере, какой-то контакт с нашими электронными письмами поможет.

- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 22.05.2022
Мне нравится дизайн и атмосфера этого курорта. Виллы с частным бассейном просто потрясающие. Мне действительно нравится бренд x 2, и я надеюсь остановиться в большем количестве их отелей. Единственное, что мне не нравилось, - это то, как далеко от всего. Мне стоил 500 бат только один способ поехать к моим друзьям в Чавенге. Однако, если вы ищете тишины и покоя, это идеально. Обслуживание клиентов и доброжелательность персонала тоже фантастические. Доставка завтрака была немного медленной.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 13.09.2020
Мы останавливались на нашей вилле с частным бассейном в августе 2020 года. Вилла с бассейном была тем, что мы выбрали для этой поездки, и она была просто идеальной! . Просторный номер и романтическая ванна завершили нашу мечту в Samui Stay. . Плавучий завтрак - это то, что вам стоит попробовать, а также фирменный спа-салон и романтический ужин! . Спасибо К. Джеффу и команде, которая хорошо о нас заботится!

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 13.08.2020