Отель грязный, старые и вонючие номера мой запах сырости, волоски в постели, полотенца были топать медведя и грязные. Ванная комната не была вычищена в течение не знаю, как долго это был один из худших отелей, которые я когда-либо был. Я отказался там оставаться и был вынужден искать себе альтернативное жилье за свой счет на 12 дней отпуска. Я тоже не единственный человек, который жаловался, когда я был на приеме, другой джентльмен жаловался на экскременты, выходящие из его туалета. Никто на ресепшн не мог помочь кроме формы показать мне другой номер, который был таким же вонючим & грязным, так как там не было никакого менеджера, чтобы помочь с переводом меня в другой отель, который был чистым и приемлемым для проживания. Я очень разочарован всей ситуацией, так как это испортило мой отдых, а также стоило мне тысячи больше, так как этот отель продается как 4 *, когда это совершенно очевидно НЕ является.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.12.2024
С чего начать. ..во-первых, я склонен не принимать каждый плохой отзыв, как дано, так как у нас у всех разные ожидания от стандартов отеля. Однако в этом случае я чувствовал, что у нас не было другого выбора, кроме как поделиться нашим негативным опытом в этом отеле, чтобы помочь другим тщательно подумать о том, должны ли они тратить свое время и деньги здесь. Рецепция и приветствие по прибытии задали тон нашему короткому пребыванию в этом ужасном отеле. Очень скучный и мрачный вестибюль ресепшн с персоналом не очень гостеприимный - вряд ли может обвинить их, работая в этой среде. Ничто не похоже на теплое и доброжелательное тайское гостеприимство, которое мы получили в других 4 отелях, в которых останавливались. Отель сам по себе довольно отдаленный с окрестностями, оглядываясь на взрослые и необслуживаемые. Зоны отеля в основном неухоженные, особенности воды грязные с мрачными и отбросами, накладывающими черты, и россыпью мертвых тараканов на стойке регистрации. Комната большая, но это единственный положительный комментарий. При ближайшем рассмотрении комната была грязной, совершенно очевидно, что давно не было глубокой очистки. Зеркало ванной комнаты, кафель, краны и т.д. все нечисто, шкафы комнат густо пылятся, вся мебель пыльно покрыта мусором - кажется, что кровать была единственным, что признавала команда домработниц. Номер устало выглядит, в целом весь отель выглядит плохо ухоженным. Я могу игнорировать хорошо изношенный отель, но чистота это нечто, что не должно быть нарушено и является основным ожиданием от любого размещения в отеле. Ресторан продолжает гостиничную тему, ожидающий персонал не дружелюбен, качество еды довольно откровенно ужасно. Даже такие основные продукты, как пицца, подавались едва теплыми и неприятными. Завтрак был хуже, очень мало предметов, и то, что было доступно, не стоило употреблять из страха стать нездоровым. У нас был полупансион пребывания и были даны купоны на каждое блюдо, которые казались очень датированными и слегка раздражали, так как персонал казался одержимым на нас, предоставляя эти - не было опасений, что кто-нибудь попытает свою удачу в бесплатной еде, так как даже бедный бездомный кот отказался есть то, что подавалось мне как копченый лосось. Мы заказали этот отель как часть пакета через Voyage Privé, когда мы пожаловались менеджеру, что нам не предложили никакого способа решения этих вопросов, и она казалась незаинтересованной в вопросах, которые мы подняли. Мы далеки от людей, которые жалуются из-за малейших вещей, так как мы проводим большую часть нашего времени вне любого отеля, но так как это место было настолько ужасным с чистотой мы выехали после 1 ночи запланированного 7-дневного пребывания, так как мы не позволили этому месту ослабить наше впечатление от Таиланда. Будьте осторожны, чтобы прочитать положительные отзывы об этом отеле, например, на booking. com, так как мы пошли с ожиданием хорошего пребывания в отеле, чтобы уйти пораньше из-за ужасного опыта, с которым мы столкнулись.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 10.11.2024
Мы были очень разочарованы в этом отеле. Мы всегда проводим исследования и проверяем отзывы и несколько сайтов, но натыкаемся только на положительные отзывы. Мы заказали самый высокий класс номера, который был Гранд Вилла. На фотографиях и в описании была изображена тайская вилла в традиционном стиле с гостиной, спальней и ванной комнатой с частным бассейном и палубой. Однако когда мы прибыли, начались проблемы. Никто не приветствовал нас в других отелях. Никто не помог с сумками, когда мы приехали. Один очень трусливый парень принес нам холодные полотенца и выпивку и сказал несколько слов. Никаких улыбок и теплых приветствий. Затем нас отвезли на нашу виллу и шокировали. Бассейн прямо на выходе Я впереди и все проходящие мимо и соседи рядом с нами плюс соседи в главном здании смотрят на нас вниз, так что ничего частного в этом нет. Дверь не заперлась должным образом. Номер был сауной, когда мы вошли так не подготовлены вообще. Хуже всего, когда мы пошли в туалет, чтобы проверить, что в туалете фекалии, а сиденье было крайне грязным. Я думала, что он старый и испачканный, но когда я попыталась его вытереть, грязь сошла. Мне было противно. Я позвонил менеджеру отеля, который показал нам другую виллу, но это тоже не было очень чистым и не частным. Когда я показал ей фотографии виллы в интернете и как это выглядело приватно она ответила, что они были постановочными, а фотограф использовал разные ракурсы. Я сказал ей, что это лживо, и попросил отменить бронирование для полного возврата денег. Они сделали это немедленно, но это был просто ужасный опыт, и персонал не был дружелюбным или полезным, как тайский народ, которого мы знаем и любим. Этот отель нуждается в некоторых обновлениях и смене руководства, чтобы сделать это лучше. А пока держись подальше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 18.10.2024
Вы можете видеть, что этот отель был когда-то прекрасным, но теперь остался позади более эксклюзивные места, появляющиеся повсюду. Чувствует усталость везде, нуждается в любви. Завтрак не был великолепен, так как у них всегда заканчивались запасы и они не пополняли его. Несмотря на это номера были хорошими и огромными. У нас было 2 номер доступа к бассейну как семья из 5 человек , это были отличные, но не рядом с каждым (у нас был доступ к отдельным бассейнам! ), который раздражал, и они не могли переместить нас. Огромная ценность для номеров. Так что уходите со смешанными чувствами на месте

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 18.08.2024
Настоящая жемчужина, запрятанная на прекрасном пляже Maenam и просто идеальная, если вы хотите быть достаточно близко к основным областям, но оставаться в тихой обстановке. Номера очень большие и кровати удобные. Персонал действительно доброжелательный и информативный. Бассейн бесконечности находится практически на пляже с обилием шезлонгов как у бассейна, так и на пляже. Пляж превосходный с фантастическим пляжным баром по соседству, но очень мало больше. Счастливый час бывает дважды в день в баре. Завтрак обильный, и мы были хорошо удовлетворены как веганы. Мы только поели в отеле в нашу первую ночь, и это не было ничего особенного, но пляжный бар по соседству делает превосходную еду! Рядом есть несколько местных баров и ресторанов, но не слишком много и все очень хорошо. На пляже можно сделать прекрасный массаж, правда, чуть дороже, чем в городе. Стоит послушать волны, просто идеально.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 27.06.2024