Какой замечательный опыт в этом отеле. Сказочные номера, чистые и просторные с роскошными функциями, как джакузи на балконе. Персонал все удивительно доброжелательный и внимательный, особое упоминание Мунья, который зарегистрировал нас. Приятные штрихи в номере, а также упакованный завтрак при отъезде.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
Номера просторные, но вы можете найти гораздо более дешевые цены в аналогичном стиле отеля. Бассейн тоже не был большим. Точно не стоит той цены, которую мы заплатили. Во-первых, это, по-видимому, единственный отель в Ко Самуи, который интерпретирует тарифы «полного возврата» как взимание ПОЛНОЙ ЦЕНЫ за две недели до прибытия, а не днем ранее. В итоге мы выбрали этот отель, хотя он был более дорогим, чем другие отели, потому что мы были группой девушек и думали, что это может быть безопаснее и, возможно, обслуживание и атмосфера будет лучше, потому что цена выше. Было слишком много отелей вокруг области, имеющих один и тот же пляж и намного дешевле. Наш опыт, когда мы прибыли: Мы добрались до отеля истощенными и попросили пароль WiFi, поскольку нас попросили ждать 6 часов для регистрации. Женщина на ресепшн отказалась дать нам его, сказав, что они не могут передать пароль WiFi с нами, пока мы не зарегимся. Я имею в виду, мы заплатили полную сумму номера, которая не подлежит возврату! Куда мы собирались убежать? Мы просили о ранней проверке - в случае наличия свободных номеров. Дамы на ресепшене солгали нам и сказали, что он полон. Мы зашли на book ing. com, чтобы проверить наличие, и номера не были доступны. Наконец, после РЕАЛЬНОГО толчка, номера волшебным образом были доступны в следующий час. Просто ненужный стресс, ложь, горький вкус по прибытии. Впечатления с самого начала были ужасными с дамами на стойке регистрации. Ресторан и обслуживание в ресторане было хорошим. Пожалуй, единственное, что было достойно. Но опять же, были НАМНОГО лучшие рестораны, которые были НАМНОГО дешевле на улице. Были и другие вещи, с которыми я не хочу утомлять всех, но такие, как, например, не давать нам больше 1 ключевой комнаты, когда в комнате жили 2 человека. Они попросили нас поделиться ключом. Потом, когда мы попросили генерального менеджера, они сказали, что он в отпуске, потом один сказал, что он занят... Мы продолжали идти, а они просто не давали нам встретиться с ним. Затем, наконец, после того, как мы по-настоящему потужились, мы встретили генерального директора на следующий день, который казался разумным, но мы не увидели его на участке после этого дня. Когда мы еще раз попросили встречи с ГМ, когда были другие проблемы, они опять отказались, мы попросили их сообщить ГМ, что хотели бы с ним поговорить. Мы не получили ответа. В комнатах с пухом шло обслуживание, а весь зал был полон мусорных мешков! Никогда не видел такого в отеле, не говоря уже об отеле 5*! Очень, очень ужасно! Я БЫ ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОСОБЕННО ИЗ-ЗА УЖАСНОЙ СЛУЖБЫ РЕГИСТРАЦИИ , которая в основном была обслуживанием для всего отеля!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 16.10.2024
Это была наша первая поездка в Таиланд, Кхо Самуи. Мы остановились в Сарайя Виллиас, пляж Чавенг. Отель очень чистый, и персонал доброжелательный и очень полезный. Погода идеальная. Наш номер плавания безупречен и имеет все необходимое для прекрасного отдыха. У завтрака много выбора, что-то для каждого. По-другому бы остался здесь снова немного рая.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 29.09.2024
Мы остановились в президентском номере, и это было потрясающе. Вид на пляж, частный бассейн и просторное размещение не разочаровали. Это было прекрасно. Супер чистый и расположение было фантастическим, если вы наслаждаетесь прогулками, как я делаю до центра Самуи, но есть много других магазинов и ресторанов поблизости. Однако, я не могу оценить его 5 звезд, так как я нашел завтрак "шведский стол" очень средним и большинство вещей не понравились мне. Основная еда на завтрак, которая на первый взгляд даже не выглядела свежей. Я люблю хорошо позавтракать, и это было немного разочаровывающе и в результате не было завлечено обедать в ресторане.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 31.07.2024
Это точно не отель 5 *, люксы просто большие двухместные номера, никакого круглосуточного обслуживания номеров, никакого мини-бара, никаких напитков после 10 вечера, бар закрыт! Никто ничего не знает, катастрофа! Вдобавок все старое и обшарпанное! Не рекомендуется! Лучше не бронировать! J. W.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 21.07.2024