Samui Palm Beach Resort

У меня было действительно ужасное пребывание в этом отеле. Соотношение цены и качества ужасно и не соответствует обещанному. На их сайте отель рекламирует замечательные, современные и чистые номера. Однако реальность совершенно иная. С момента прибытия нас грубо приветствовал неприятный персонал. Они привели нас к старому, захудалому зданию. Комнаты были маленькие, мрачные и грязные. Мы обнаружили, что территория под кроватью не убиралась несколько недель. Ванные комнаты были в плачевном состоянии, с нефункциональной арматурой и ванной со слоем укоренившейся грязи. Кроме того, затхлый запах в комнате был невыносим. Помещения отеля находятся в состоянии полной запущенности. Близлежащий пляж - катастрофа, дно, полное грязи и дегтя из-за близлежащих лодок. Вода была грязной, и вариантов развлечений было мало, если вы не путешествовали в ближайший город. В довершение ко всему, стойка регистрации отеля предупредила нас по прибытии, что мы будем нести ответственность за любые вещи, которые исчезли из номера, чего я никогда не сталкивался ни в одном другом отеле. По отъезде заставили ждать проверки - вышли, пока уборщица тщательно осматривала номер, заставляя чувствовать себя ворами.

Если вы хотите испортить себе отдых, это идеальный отель. Тараканы в комнате, мы нашли сюрприз под кроватью! Я не могла спать ни одной ночи без кошмаров. У нас была вилла с видом на сад, точнее, видом на мусорную свалку! В саду было много грязи, такой позор. Раковина, как видно на фото, была с плесенью давних времен. Я не знаю, когда его последний раз мыли. Потом я подумал, что пойду на пляж, чтобы забыть все ужасные вещи, которые произошли. Ты идешь на пляж, и там сплошная грязь, это как быть в болоте со Шреком. Это был ужасный опыт, которого я бы никому не пожелал. Этот отель полон проблем, и как только вы заплатите, они не помогут вам ни с чем. В ответ на жалобы персонал игнорирует вас и смеется над вами. И, конечно, в наличии нет форм жалоб. Это худший отель в моей жизни.

+3

Какой же он восхитительный милый Celes ️Сочетание комфорта уюта релакса красоты стиля и заботы ️Невероятно красивый отель с красивой чистой уютной территорией ️Пение птичек , колонки с релакс музыкой по всему периметру . Белочки орхидеи ️А какие виды на море с панорамных бассейнов ️‍Море яхты закаты ️Персонал бесконечно приветлив улыбчив во всем готовый помочь ️Номера чистые уборка на 100 баллов , бесплатный мини бар и вода с витаминами в и с ️отличный фитнес зал , чудесные вкусные завтраки ️Очень вкусный нудл суп ️Советую от всего сердца

+6

Нам нравится проводить время в отеле Tropical Deluxe в тайском стиле с видом на бассейн, а из нашего номера есть выход к бассейну. Ресторан отеля красивый, с видом на море, то есть во время ужина вы можете увидеть красивый пляж и небо. Весь персонал замечательный, с широкой улыбкой и хорошим обслуживанием. Нам нравится все на Селес Самуи.

+2

Этот отель прекрасный, номера очень просторные и чистые, бассейны отличные, персонал тоже, завтрак был восхитительным, в нем было все, даже пюре, курица и суп, Обратной стороной является то, что поблизости всего несколько ресторанов, и слишком далеко, чтобы куда-либо дойти пешком, так что это поездка на такси.

Это красивый отель, номера такие большие, красивые и чистые, завтрак красивый, пейзажный бассейн прекрасный, очень близко к рыбацкой деревне, много магазинов вокруг отеля, персонал такой милый и услужливый, кровать и подушки такие удобные.

+2

Хороший курорт с крошечным пляжем. Большинство гостей получают номера на улице. Прием сообщил, что все полностью забронированы. На самом деле за 4 пребывания за 2 года забронировано максимум 50%. Выхлоп трафика ужасный, когда нет ветра! Головная боль от пребывания на балконе! Запрос на номер во внутреннем здании отклонен уже 4-й раз. Зарезервировано для экипажей Bangkok Airways. ! ! ! Фрукты на завтрак 12 месяцев те же 4 фрукта. 3 одинаковых невкусных сыра 12 месяцев. 5 хороших кофемашин. Хороший простой йогурт. Отличный тайский суп! Хорошие блюда из яиц, отличная датская выпечка. Хороший хлеб. Отличные бассейны для купания. Дружелюбные люди повсюду. Сиденья на пляже неудобные. . . . не горизонтально. Там очень жарко.

Во-первых, это далеко не все. Вам придется идти 20 минут по шумной дороге, чтобы добраться до Рыбацкой деревни, где расположены все рестораны и магазины. В противном случае единственным выбором для обеда и ужина является ресторан отеля. Или такси - 270 ТБ в 1 сторону. Во-вторых, у отеля фактически нет пляжа. У них есть узкая, грязная и вонючая береговая линия. Вам вообще не понравится проводить там время. Персонал отеля не гостеприимный и некомпетентный. При моем бронировании произошла какая-то ошибка (я была уверена, что забронировала виллу с видом на бассейн, но выяснилось, что мое агентство забронировало для меня только тропическую виллу). Комната мне совсем не понравилась (было очень темно, а кондиционер работал шумно, как будто очень шумно). Но администраторы не сделали ничего, чтобы мне помочь. Никакого решения, например, предложить мне другой номер той же категории или выше, но за дополнительную плату, они не предложили. Ничего. Казалось, им было важно поместить меня именно в ту комнату, которая мне не нравилась. Комары повсюду! Вы не можете спать, не можете поужинать или приятно провести время у бассейна. Прямо сейчас я нахожусь в вестибюле отеля, жду своего часа, чтобы поехать в аэропорт, и решил, что будет лучше уйти раньше и подождать в аэропорту, но не позволить этим зверям съесть меня. Честно говоря, что было хорошо: современная архитектура, очень красивый и красивый сад, красиво оформленный, 3 бассейна вполне приличные. Еда в ресторане съедобная, кроме кофе. Я искренне сожалею, что решил провести последние 3 дня отпуска именно в этом месте. По соседству с этим есть много гораздо лучших курортов.

Комната была великолепна, но через несколько дней нам пришлось переехать, потому что в соседней комнате проводился ремонт. Шум был невыносимым, мы пожаловались и быстро переехали. Это прекрасный курорт, номера замечательные, у нас был один с частным бассейном с видом на пляж. Они очень роскошные, и на открытом воздухе есть потрясающая кушетка, шезлонги и, конечно же, собственный бассейн. Прямо вдоль дороги есть магазин 7/11, так что вы можете купить все, что вы, возможно, забыли, или выпить/перекусить в своей комнате, а аптека по дороге в другую сторону была фантастической, когда у меня была на что-то аллергическая реакция.

Идеально расположенный с красивым расположением на берегу моря. Номера чистые и убраны на высоком уровне. Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был разнообразным, включая блюда тайской и интернациональной кухни. Рядом с центром пешеходной улицы Бопхут. Прекрасное завершение удивительного приключения в Таиланде

Прежде чем остановиться в этом отеле, мы прочитали несколько отзывов и задавались вопросом, с чем нам придется столкнуться… Однако все, что мы можем сказать, это то, что это был великолепный отель с прекрасными удобствами, внимательный персонал и просторные номера. Отель находится в непосредственной близости от Рыбацкой деревни и местных ресторанов. Отель включает в себя то, что раньше казалось двумя отелями. Тем не менее, все удобства находятся совсем недалеко, а большой бассейн и бар у бассейна, где расположены номера Делюкс, — это потрясающее место! В общем, вам гарантирован комфортный отдых с хорошей едой и великолепными удобствами! P. s. Единственная рекомендация, которую мы хотели бы дать отелю, - это немного лучше рекламировать свой бар/пищевую зону. В нашу первую ночь там и по прибытии мы спросили, где находится бар (в 19:00), и сотрудники стойки регистрации сообщили, что он закрыт, только для того, чтобы сами найти бар с певцом, создающим некоторую фоновую атмосферу в тот вечер!

Наш кондиционер дважды выходил из строя, прежде чем нас попросили сменить номер, и мы это сделали без каких-либо жалоб, хотя при этом мы потеряли полдня отпуска. В наш последний день мы попросили поздний выезд на 2 часа больше, но нам сказали, что это будет стоить 1850 бат. Напомнив менеджеру о проблеме с кондиционером, они любезно снизили плату до 1000 бат! ! ! Как вы можете себе представить, мы отклонили это предложение, а затем, оплатив наш счет, они попытались взять с нас 150 бат за разбитое стекло, которое уже было треснуто. Вы можете себе представить нашу реакцию! Мы не вернемся на этот курорт во время нашего следующего визита.

Вся команда встретит вас с добротой и профессионализмом. Вид и бассейн перед пляжем просто фантастические. Завтрак и спа просто идеальны Размер двуспальной кровати размера "queen-size" просто потрясающий

Мы провели 13 ночей в отеле Celes, у нас остались замечательные впечатления. Персонал дружелюбный, дискретный и очень компетентный, начиная от серверов, стойки регистрации и уборщиков. Завтрак восхитительный, большой выбор и хорошее качество еды. Бассейны отличные. Доступны места с видом на море, где можно расслабиться и отдохнуть рядом с рестораном. Браво Селес.

Отпуск | Семья у нас было 3 номера на 3 ночи. пляж и бассейны отличные. номера большие, красивые и чистые. но: 1 . В этом районе не так уж много. отель находится довольно далеко, в 1 км от деревни Фишман. 2 . при выезде сказали, что в номере не хватает 1 стакана. мы заплатили всего 3000 долларов США, а вы держите нас на кассе 30 минут за стакан за 1 доллар? ? ? что, кстати, в конечном итоге не пропало, но это их ошибка. .

Курорт разделен на новую и старую части, что, как я знаю, не понравилось нескольким отзывам. Однако вилла с видом на бассейн была прекрасной, с великолепным видом на бассейн и пляж и очень близко к бару и ресторану, где подается завтрак. Номера очень чистые и хорошо оборудованы феном, шлепанцами, зонтиками и пляжной сумкой! Мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками и водой бесплатно. . Персонал дружелюбный и услужливый. Рыбацкая деревня с ее ночными рынками и прекрасными ресторанами находится всего в 15 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую

Мы забронировали виллу на берегу моря, которая стоила каждой копейки! Мы могли видеть море с кровати, что было отличным способом просыпаться каждое утро. На вилле была очень просторная терраса с большой кушеткой, 2 шезлонгами и большим бассейном. Спальня и ванная были огромными и оформлены в чистом современном стиле. Мы наслаждались вкусными завтраками с видом на море. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. У нас был действительно идеальный отдых!

Мы забронировали виллу на берегу моря, которая стоила каждой копейки! Мы могли видеть море с кровати, что было отличным способом просыпаться каждое утро. На вилле была очень просторная терраса с большой кушеткой, 2 шезлонгами и большим бассейном. Спальня и ванная были огромными и оформлены в чистом современном стиле. Мы наслаждались вкусными завтраками с видом на море. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. У нас был действительно идеальный отдых!

Жили в вилле 827. Шикарный просторный номер. Из приятных бонусов — напольные весы, ванная, зонты, шлёпанцы (правда, маленького размера) и классная пляжная сумка. Ухоженная, красивая отельная территория, по которой приятно прогуляться в любое время. Персонал всегда доброжелателен и дружелюбен, уборка отличная. На завтраках большое разнообразие блюд на любой вкус. Из пожеланий — хотелось бы качели или гамаки на территории и большое зеркало в номере.

+5

Celes Beach Front Resort Koh Samui был нашим последним отелем перед возвращением домой. Позвольте мне дать некоторый контекст этому очень плохому обзору. Мы семья из 4 человек (2 мальчика 15 и 18 лет). Еще в 2020 году мы уже забронировали поездку в Таиланд, которую пришлось отменить из-за Covid-19. Когда мы бронировали, мы уже заплатили полную сумму ок. 80 тыс. бат. Из-за принятых условий мы не получили возмещение. Когда мы снова забронировали поездку на лето 2023 года, мы снова забронировали те же отели / курорты. Еще до того, как мы зарегистрировались на курорте Celes Beach Front Resort, я связался с ними, чтобы заказать скоростной катер и тур с маской и трубкой на Ко Тао, поскольку мы не могли забронировать тур напрямую у туроператора. Мы знали, что тур хорошо забронирован, и хотели быть в безопасности. Курорт Celes Beach Front отказался сделать для нас бронирование до заезда. И тур был запланирован через 2 дня после даты заезда. В конце концов я убедил их, что я оплачу тур, если мы никуда не поедем. В день прибытия мы зарегистрировались около 15:30. м. Мы забронировали 2 номера «Тропический Делюкс» на 8 ночей (с 19 по 27 июля). Процесс регистрации прошел хорошо. Они отвели нас в номера, которые находятся в старой части курорта Celes Resort, который на Google Maps обозначен как «Samui Palm Beach Resort». Номера были довольно большими и чистыми. И в качестве положительного примечания — дополнительный кофе Segafredo хорош. Сотрудник быстро показал нам помещение и сказал, что если чего-то не хватает в оборудовании, мы должны за это заплатить… Это, конечно, понятно, но не первое, о чем вы говорите своему клиенту. Сотрудник ушел, и мы осмотрели комнату. Всего было 6 вешалок (2 для халата), ни мыла для рук, ни лосьона для тела. Сначала я зашел в магазин 7 Eleven по соседству, чтобы купить дополнительные вешалки, мыло и лосьон для тела на 2 комнаты. На 4-й день (суббота после лодочной экскурсии) я спросил после завтрака, когда будут менять пляжные полотенца. Мне сказали оставить старые в номере, и они будут заменены обслуживанием номеров. Ну, а чем мы пока будем пользоваться в бассейне/на пляже? В качестве примечания — на предыдущем курорте, который мы были на Самуи (они получили от меня 5-балльную оценку), они просто положили новые полотенца в номер, а использованные полотенца можно было положить в коробку у бассейна. Очевидно, что Celes Beach Front Resort не доверяет своим клиентам. Несколько слов к завтраку. Общее качество было в порядке. Повар омлета не был сильно мотивирован. Когда в омлет попало более 10 маленьких кусочков грибов и ветчины, вам повезло. И если они не упустили возможность положить сыр, вы выиграли лотерейный джек-пот. Если что-то закончилось (бублики, сыр с плесенью и т. д.), оно не было заполнено. А в 9:45. м. сотрудники подходят к каждому столу, чтобы сказать, что они закроются в 10 утра. м. Последний день на выезде… Так как мы должны были уехать довольно рано, я оплатил счет заранее. На самом деле мне нужно было только вернуть ключи от номера и уйти. Но мне сказали подождать, так как сотрудник должен проверить номера, если ничего не пропало? ! Действительно! ! Я сказал им не брать с меня плату за дополнительные вешалки и мыло для рук, которые я оставил в комнате. Очевидно, все было хорошо, и мы могли уйти. И больше никогда не вернемся! Еще раз о трансфере в аэропорт. У нас есть форма о том, что если нам нужен трансфер, с нас взимается 500 бат (за 2 человек). Даже машина достаточно большая для 4 или более человек… за 4 человека они, вероятно, возьмут с меня 1000 бат. Я уже организовала внешнее такси с парнем, который вечером 2 раза возил нас из Рыбацкой деревни обратно в отель. Мы договорились о 400 бат для всех нас. Он появился вовремя. В аэропорту я дал ему в 3 раза больше, чем мы договорились, и несколько монет из прачечной — просто потому, что он был хорошим и дружелюбным парнем. Подумайте об этом на Celes Beach Front Resort.