Прекрасные виды, завтраки и ужины разнообразны и очень вкусны, номера просторные, прекрасный массаж, рядом чудный пляж. Невероятные виды на закат. Были в ноябре 2023. Из минусов только то что инструктор йоги не знает о гармонии йоги.. если бы нашли хорошего, то был бы полный восторг .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.01.2025
Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы! Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей! Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень? Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса. Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 04.12.2024
В этой поездке все было идеально) И отель сыграл в этом не последнюю роль. Из стандартных плюсов: отличная уборка, приветливый персонал и очень красивая территория. Как-то с дочкой писали доклад по окружающему миру, и на сайте для туристов с главными достопримечательностями страны было фото именно из этого отеля. Завтраки просто бомбические. И да, то чего не хватало на других курортах, где появляются ребята с постсоветского пространства, здесь реализовано на все 100%. А именно, если вдруг вы решили встать пораньше и еще до завтрака занять себе лежачок у бассейна, то ваши вещи благополучно уедут в камеру хранения. Т.е. лежаки у бассейна занимаются только непосредственно присутствующими там. Как для нас с мужем, то это просто браво! Мы точно знали, что позавтракав, мы найдем себе место. Но и долго места мы не занимали - в течении дня интереснее на пляже и в окрестностях. В кафе и вдоль торговой зоны на пляже все прекрасно понимают английский и уже на 80% русский, так что проблем в общении не возникнет. Так же на пляже есть обменник, с отличным курсом. Что касается алкоголя в местных магазинах, то тут особого разнообразия нет. Либо пиво, либо вино (но оно существенно дороже чем в наших широтах). В отеле так же имеется особенность, которая для нас была плюсом, но для людей с больными суставами или маленькими детьми может стать минусом. Это довольно крутые подъемы и спуски. Но, данная особенность отлично компенсируется отельным транспортом, который можно спокойно вызвать и доехать даже до пляжа. Если говорить про пляж, то он идеален для спокойного отдыха. Пляж песчанный и имеет плавный заход. Пляж городской. Платных лежаков не было, как и зонтиков. Но можно прекрасно устроиться в тени растущих деревьев на циновке.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 17.11.2024
Отель выше всяких похвал! Номера, питание, море - все на высшем уровне! Рядом много кафешек! Миллион фруктов! Закаты потрясающие! Далеко от развлечений, можно за 3 тыс руб доехать до Карон, Патонг, Ката. Лежаков на пляже нет. Пляжи общие

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Хочу рассказать вам о своих впечатлениях об отеле Пульман Аркадия. Начну с плюсов: 1. Живописная территория, с крутого холма открываются великолепные виды на море 2. Номера. Очень уютные, есть все необходимое, большой балкон, с которого можно любоваться закатами и удобный диванчик на балконе 3. Завтраки. Все очень вкусно, качественно и разнообразно и соответствует уровню отеля 4. В отеле позднее заселение, нас заселили раньше и это был приятный бонус 5. В отеле есть ресторан- траттория итальянской кухни с красивыми видами, безупречным обслуживанием, еда тоже хорошего уровня. Это был лучший ресторан из тех, что мы посетили в Тайланде, а до этого мы останавливались в Бангтао и там были тоже в хорошем Итальянском ресторане, но этот оказался еще лучше. Однозначно рекомендую, теплая атмосфера и романтический вечер вам будут обеспечены. Очень вкусные десерты, коктейли, сыры. Теперь минусы, точнее один минус, но для объективности отзыва, хочу его подсветить: 1. Возможно нам не повезло, но в период нашего пребывания в отеле, спуск к морю из отеля в виде ступенек и мостика был закрыт, его ремонтировали. Единственный путь попасть на пляж это машинки, которые курсируют по отелю и на пляж или идти пешком по этой единственной дороге где постоянно ездят машины постояльцев, такси и байки. Так вот, зачастую, приходилось по крутому спуску-подъему карабкаться, так, как расписания машинок нет, можно ждать долго и результат ожиданий непрозрачен, так, как на вопрос к охране, когда идешь с пляжа: сколько ждать машинку, чтобы подняться на верх в отель? Звучит ответ- «я не знаю». Проблема в том, что Сама дорога не доставит вам радости, ощущение, что вам в спину вынырнет машина из- за поворота очень неприятное и оно не покидает пока вы идете с пляжа и поднимаетесь вверх в отель. Пешеходная зона отсутствует, вы всегда идете по проезжей части среди машин, другой альтернативы попасть к морю нет. Если вы выбрали отдых в отеле с маленькими детьми или вы пожилые люди, то задумайтесь, сможете ли вы выдержать физически такие прогулки, особенно если жара или идет проливной дождь и вам надо попасть в отель самостоятельно по крутому подъему. Однажды мы прождали машинку более 20 минут, в итоге не дождавшись под ливнем шли в горку в отель пешком с пляжа, но под дождем ты с этой горки скользишь вниз. По ступеням с пляжа было бы ходить в гору намного проще и безопаснее, но напомню, ступени от отеля к пляжу были закрыты на ремонт. Если же вы планируете отдыхать только на территории отеля у бассейнов, то ничто не омрачит ваш отдых, вы будете окружены заботой и улыбками персонала. Хочу отметить безупречную работу менеджера отеля. У нас возникла небольшая трудность, которую мы бы сами решили, однако он максимально проникся, вовлекся, предложил решение. Это очень важно, когда руководство ориентировано на получение обратной связи от гостей и изменения на основе этой обратной связи, ему важно, чтобы у вас остались лучшие впечатления и вы хотели вернуться в отель и рекомендовать его. сервис в отеле 5 звезд это самое важное за что мы готовы платить деньги и это важный критерий выбора отеля для большинства. Итог: отель рекомендую. Вы каждую минуту будете чувствовать себя желанными гостями, а во избежании проблем с передвижением на машинках по отелю и на пляж - лучшим решением будет сделать для гостей отеля расписание времени движения машинок на пляж и с пляжа. Это настоятельная рекомендация менеджменту отеля. Спасибо Пульману за 6 дней релакса.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 12.10.2024