Это великолепный отель именно для семейного отдыха или спокойного расслабляющего, и для этого создана великолепная атмосфера и высочайший сервис! Если кому-то нужен отель в эпицентре Пхукета - в шаговой доступности от всех знаменитых мест и развлечений, то этот отель может не подойти, хотя добраться из него достаточно просто, вопрос только времени и размера затрат, - можно вызвать такси через любое приложение (к примеру Bolt), плюс есть своё, а с утра до ночи от отеля несколько раз отправляются автобусы туда и обратно. Поэтому, тщательно планируйте свои цели отдыха и задачи отеля, чтобы ваши ошибки не отразились на впечатление от отеля.
Один из главных привлекательных плюсов отеля - свою безлюдный пляж, чистейший берег с золотым песком среди зелени, что большая редкость. Точнее это бескрайний пляж, по которому можно долго гулять или совершать поездки на велосипедах вдоль живописных лесов, а местные закаты завораживают, восхищают, и это отдельный яркий и запоминающийся момент, причём каждый день разный по степени эмоций. Сам отель утопает в зелени - это настоящий ухоженней парк, в атмосферу которого органично и продуманно размещены объекта отеля, где создана своя экосистема и среда для обитания представителей мира джунглей (полностью безопасных, даже варан). Также на территории есть своя черепашья ферма. Отель имеет свой неповторимый дизайн и аутентичную традиционную стилистику, которая дополняется современными элементами, наполнение пространств разнообразное и насыщенное. Каждый день отель удивлял, а пребывание в нем - невероятный комфорт, радость и расслабление, особенно после возвращений с путешествий по Пхукету, когда отель принимал с домашним уютом.
Персонал отеля очень старается для гостей и у них это получается действительно эффективно, видна квалификация и искренний энтузиазм, все внимательны и приветливы, - выше всяческих похвал.
Номера отеля атмосферные, и я ни в коем случае не буду говорить, что они якобы несовременные, так как это несправедливо - они аутентичные в традиционной стилистики, и совершенствуются, что будет качественно продолжаться по аналогии с другим отелем JW в Кхао Лак. Единственная просьба по номерам - дополнить стеклянной перегородкой деревянные створки между основной комнатой и ванной, чтобы обеспечить полное разграничение пространств и изоляцию помещений друг от друга с сохранением аутентичности и оригинальности.
Уборка превосходная и в течение дня может быть несколько раз, вы всегда вернётесь вечером в чистейший свежий номер, в огромную кровать с прохладным постельным бельём. Отдельная благодарность конечно службе уборке номеров, и менеджеру Татьяне, за гостеприимство и создание домашнего уюта, даже микроклимата - когда пришлось уменьшать влажность в номере, организовать отдельное спальное место ребёнку.
Также прошу руководство отеля премировать персонал, который занимался обслуживанием номера 271 с 18.04.2025 по 28.04.2025 года, создавая незабываемый комфорт, обеспечивал идеальную чистоту и радовал сюрпризами каждый день, пусть это будет отдельной благодарностью и признанием их работы - качественной, внимательной и креативной.
Что касается питания. На территории отеля несколько ресторанов - в каждом великолепная кухня различных направлений с отличным качеством приготовления, и опять отмечу высокой уровень обслуживания. Есть мясной ресторан, японский, в котором также есть оригинальные мясные блюда, рестораны тайской кухни, итальянский, где представлена классика и, внимание, пельмени - для тех кому захочется родной кухни. При этом в нем самый заботливый, радостный и добрый персонал с особенным трепетом и любовью к детям (вы теперь всегда в моем сердце, очень сильно выручили).
Выбор ресторанов зависит исключительно по настроению, так как везде очень вкусно и атмосферно, но выделить надо Ginga бар, так как именно он раскрыл современную тайскую кухню и различные напитки, особенно яркие местные коктейли с различными травами и специям - это было невероятно. Также для любителей пива там представлена удивительная линейка местного редкого пива - от Pale Ale до Hefeweizen, ни сколько не уступает оригиналам, и даже некоторые лучше, поэтому прошу руководство предлагать его и в баре на пляже, и в лобби. Данный ресторан особенно выделяется своей архитектурой, где преобладает камень - аналогично как в объектах культурного наследия, и местом расположения на берегу океана. В дополнение к этому многообразию каждый день тематические ужины на территории отеля и другие активности.
Отель бы так не раскрылся без помощи менеджера Татьяны, которая буквально создала такие благоприятные, гостеприимные и комфортные условия, контролируя каждый вопрос, что после заезда ты ни о чем не беспокоишься, ни о чем не переживаешь и подгружаешься в отдых, радуясь своему пребыванию в отели, раскрывая все его плюсы. Очень большая и важная работа - самая высокая оценка.
Искренне благодарю весь персонал и руководство отеля за их невероятную работу, прекрасно все и даже мелочи, что и создаёт объективное впечатление. Дописываю свой отзыв, и планирую повторный визит в новый сезон с таким же гостеприимством и сервисом! До скорых встреч!