Отель The Yama Hotel Phuket 4* (но ожидаемые 4* превратились по факту в 3*) с обязательным рождественским ужином 24.12 стоимостью 16000 руб на двоих (168 $ при покупке тура от F&S), хотя по факту стоило на месте 5000 бат/2 персоны (147 $). Депозит 2000 бат (100€ или 100$), которые возвращают при выселении в том виде, в котором передали. Заявлялись на номер с видом на горы, а получили шумный номер с видом на балочные перекрытия и парковку (323). Зарегистрировались в отеле в 13:30, но в номер не пускали до 14:30, аргументируя, что номер все еще не готов к 14:00 и необходимо ожидать (видимо проблемы с персоналом по клинингу). В итоге получили номер 323, в котором: 1.Прекрасный вид на балочные перекрытия и парковку. 2.Шум от при парковочной зоны. 3.Нет балкона (лоджии), окна не открываются (заявлялись на номер с балконом). 4.Кондиционер практически не регулируется, есть 3 режима: очень холодно, очень очень холодно и очень очень очень холодно. Приходилось постоянно включать (быстро номер греется и становится душно) и выключать (охлаждает очень сильно, можно и простыть), даже посреди ночи. 5.Влажность и сырость. 6.Стены, мебель, постельное белье изношены, повсюду пятна. Уборка номера: полотенца, постель, санузел на хорошо; полы и столы в комнате не вытирают пока не попросишь; зубные пасты, щетки и мыло поменяли 3 раза (видимо экономят), гигиенический набор в виде 4х ватных палочек положили лишь 2 раза. И все это в мятых фирменных коробках. Есть свой небольшой бассейн, в который ни разу не ходили. Завтраки проходили в помещении, напоминающей столовку с выходом на бассейн. Еда скудная, невкусная, однообразная. Вкуснее блюда хлеба с маслом, вареньем и яйцом не оценил. Из напитков дешевые пакетированные соки, чай, кофе, вода. Из фруктов ежедневно безвкусные папайя, арбуз и сладкие маленькие ананасы, изредка гуава.. тож не спелая. Удивлен, что в сезон манго и маракуйя, ни разу не положили на стол (на рынке все навалом). 24.12 сходили на рождественский ужин (красиво оформленный в рамках шведского стола), который обошелся в 168 $, но было занимательно узнать, что все напитки платные:) даже простая вода (руководству отеля можно начинать копать яму). Вечер в итоге оказался очень безвкусным и скучным. Была беспроигрышная лотерея в которой мы выйграли ваучер на ужин суммой 600 бат и который естественно не могли потратить, так как уезжали на следующий день в первой половине дня (подарили ваучер соседям). На заметку менеджменту, в общем, организация рождественского мероприятия сильно хромает, гораздо интереснее было бы провести это время на пляже. Фото частично прилагаю. Хотелось загрузить видео, но тут не предусмотрено сайтом.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Отель The Yama Hotel Phuket 4* (но ожидаемые 4* превратились по факту в 3*) с обязательным рождественским ужином 24.12 стоимостью 16000 руб на двоих (168 $ при покупке тура от F&S), хотя по факту стоило на месте 5000 бат/2 персоны (147 $). Депозит 2000 бат (100€ или 100$), которые возвращают при выселении в том виде, в котором передали. Заявлялись на номер с видом на горы, а получили шумный номер с видом на балочные перекрытия и парковку (323). Зарегистрировались в отеле в 13:30, но в номер не пускали до 14:30, аргументируя, что номер все еще не готов к 14:00 и необходимо ожидать (видимо проблемы с персоналом по клинингу). В итоге получили номер 323, в котором: 1.Прекрасный вид на балочные перекрытия и парковку. 2.Шум от при парковочной зоны. 3.Нет балкона (лоджии), окна не открываются (заявлялись на номер с балконом). 4.Кондиционер практически не регулируется, есть 3 режима: очень холодно, очень очень холодно и очень очень очень холодно. Приходилось постоянно включать (быстро номер греется и становится душно) и выключать (охлаждает очень сильно, можно и простыть), даже посреди ночи. 5.Влажность и сырость. 6.Стены, мебель, постельное белье изношены, повсюду пятна. Уборка номера: полотенца, постель, санузел на хорошо; полы и столы в комнате не вытирают пока не попросишь; зубные пасты, щетки и мыло поменяли 3 раза (видимо экономят), гигиенический набор в виде 4х ватных палочек положили лишь 2 раза. И все это в мятых фирменных коробках. Есть свой небольшой бассейн, в который ни разу не ходили. Завтраки проходили в помещении, напоминающей столовку с выходом на бассейн. Еда скудная, невкусная, однообразная. Вкуснее блюда хлеба с маслом, вареньем и яйцом не оценил. Из напитков дешевые пакетированные соки, чай, кофе, вода. Из фруктов ежедневно безвкусные папайя, арбуз и сладкие маленькие ананасы, изредка гуава.. тож не спелая. Удивлен, что в сезон манго и маракуйя, ни разу не положили на стол (на рынке все навалом). 24.12 сходили на рождественский ужин (красиво оформленный в рамках шведского стола), который обошелся в 168 $, но было занимательно узнать, что все напитки платные:) даже простая вода (руководству отеля можно начинать копать яму). Вечер в итоге оказался очень безвкусным и скучным. Была беспроигрышная лотерея в которой мы выйграли ваучер на ужин суммой 600 бат и который естественно не могли потратить, так как уезжали на следующий день в первой половине дня (подарили ваучер соседям). На заметку менеджменту, в общем, организация рождественского мероприятия сильно хромает, гораздо интереснее было бы провести это время на пляже. Фото частично прилагаю. Хотелось загрузить видео, но тут не предусмотрено сайтом.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Персонал слишком дружелюбный специально Тонг & Сапаи и нок, а также обслуживание хорошее , они предлагают бесплатный трансфер до пляжа Ката , завтрак с ви до бассейна , а также вы можете взять велосипед в аренду от отеля напрямую, я рекомендую этот отель для пар

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024
Сейчас находимся в этом отеле , второй день отдыха испорчен , мы бронировали номер с балконом с видом на гору на 3 чел , сначала нас заселили в номер без балкона с видом на стену , где ничего не открывается , а с кондиционером мы не спим, так как потом болеем ангиной, нас пообещали переселить , мы не спали всю ночь , было ощущение что ты лежишь в бункере , потом нас переселили в номер , где нет полноценного спального места для третьего человека , нам принесли кровать , соорудили матрас, он жесткий и неудобный , но это половина беды , теперь наш балкон выходил на кондиционеры с улицы , с обеих сторон балкона от них шел постоянный шум , в итоге мы не спали две ночи .. вопрос не решается .. и в этом отеле он не решится никогда .. потому что переселили нас в такой же номер , гул системы кондиционирования не прекращается всю ночь . советую выбирать другой отель , ближе к морю и с более грамотным персоналом, которые готовы решать вопросы и которые не испортят вам отдых.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 27.11.2024
Хороший персонал отеля, все очень милые. Достаточно неплохие завтраки. Очень удобная кровать, хорошее постельное белье. Хорошо работающий кондиционер, сантехника. Очень удобно, что есть комната с душевой, и при позднем отъезде из отеля можно принять душ, не продлевая номер. Расположение на 3 из 5. Неудобно переходить дорогу из-за очень интенсивного движения, а также очень резкий подъем в горку. Если арендуете транспорт, проблем не будет, а наоборот будет комфортная удаленность от пляжного шума. Есть бесплатный шатл-бас, который возит на Кату и обратно. Хотелось бы добавить еще 1 более ранний и 1 более поздний рейс. Хотелось бы более качественной уборки: очень грязные стеклянные поверхности в душе и туалете, зеркало. Как будто их не протирают совсем. В остальном уборка ежедневная, полотенца меняют при первой же просьбе. У меня был номер с чудесным видом на горы. Немного шумно от дороги - использовала беруши. Если не боитесь прогулок в горку, отель можно смело рекомендовать!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 23.11.2024